第一篇：醫院總值班報告制度

醫院及醫院各部門發生下列重大情況時，必須及時向上級部門或院領導或有關部門報告請示，除緊急事項口頭請示報告外，重大問題都應寫出言簡意賅的文字報告，報告程序如下：1．重大醫療搶救程序（嚴重工傷、重大交通事故、災難性事故、燒傷、中毒等情況的院內搶救）：

主班：帶好通訊工具，立即到現場參與急救協調，并及時與副班聯系。

副班：堅

守總值班室，保障通訊的暢通；通知急診科做好搶救準備；報告院領導或分管院長，請示處理意見；通知醫院救護隊人員到院搶救；上報衛生局總值班；（若遇有不明原因的創傷，要報警110）。

2．重大的醫療搶救（院外）：

主班：報告院領導或分管院長，請示處理意見；通知醫院救護隊人員及時到達集結地點，順序為：司機、隊長、隊員。

副班：協助主班通知醫院救護隊人員及時到達集結地點。

3．發現傳染病：

報告院領導或分管院長，請示處理意見；通知現場人員，做好消毒隔離；通知感染科人員到達現場處理情況；按照傳染病防治的相關規定，做好轉診、上報等工作。

4．發生醫療事故或嚴重差錯：

報告院領導、分管院長，請示處理意見；通知科主任或副主任或醫療骨干到達現場搶救、處理；按照領導指示，上報有關部門。

5．發生政治性重大問題或觸犯法律事件或嚴重的違紀事件：

報告院領導、分管院長，請示處理意見；通知有關人員到達現場處理情況；按照領導指示，上報有關部門。

6．損壞或丟失貴重器材或貴重藥品：

報告院領導、分管院長，請示處理意見；110報警；通知有關人員到達現場處理情況；按照領導指示，上報有關部門。

7．重大經濟開支或重大經濟問題：

報告院領導、分管院長，請示處理意見；通知有關人員到達現場處理情況；按照領導指示，上報有關部門。

8．重大手術和首次開展的具有先進水平的新手術、新技術

報告院領導、分管院長，請示處理意見；通知有關人員到達現場處理情況；上報衛生局總值班。

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第二篇：醫院總值班報告制度

醫院及醫院各部門發生下列重大情況時，必須及時向上級部門或院領導或有關部門報告請示，除緊急事項口頭請示報告外，重大問題都應寫出言簡意賅的文字報告，報告程序如下：

1．重大醫療搶救程序（嚴重工傷、重大交通事故、災難性事故、燒傷、中毒等情況的院內搶救）：

主班：帶好通訊工具，立即到現場參與急救協調，并及時與副班聯系。

副班：堅守總值班室，保障通訊的暢通；通知急診科做好搶救準備；報告院領導或分管院長，請示處理意見；通知醫院救護隊人員到院搶救；上報衛生局總值班；（若遇有不明原因的創傷，要報警110）。

2．重大的醫療搶救（院外）：

主班：報告院領導或分管院長，請示處理意見；通知醫院救護隊人員及時到達集結地點，順序為：司機、隊長、隊員。

副班：協助主班通知醫院救護隊人員及時到達集結地點。

3．發現傳染病：

報告院領導或分管院長，請示處理意見；通知現場人員，做好消毒隔離；通知感染科人員到達現場處理情況；按照傳染病防治的相關規定，做好轉診、上報等工作。

4．發生醫療事故或嚴重差錯：

報告院領導、分管院長，請示處理意見；通知科主任或副主任或醫療骨干到達現場搶救、處理；按照領導指示，上報有關部門。

5．發生政治性重大問題或觸犯法律事件或嚴重的違紀事件：

報告院領導、分管院長，請示處理意見；通知有關人員到達現場處理情況；按照領導指示，上報有關部門。

6．損壞或丟失貴重器材或貴重藥品：

報告院領導、分管院長，請示處理意見；110報警；通知有關人員到達現場處理情況；按照領導指示，上報有關部門。

7．重大經濟開支或重大經濟問題：

報告院領導、分管院長，請示處理意見；通知有關人員到達現場處理情況；按照領導指示，上報有關部門。

8．重大手術和首次開展的具有先進水平的新手術、新技術

報告院領導、分管院長，請示處理意見；通知有關人員到達現場處理情況；上報衛生局總值班。

第三篇：醫院總值班制度

醫院總值班制度

1.總值班由行政、后勤、臨床科室干部參加，由院辦公室安排值班并為值班人員提供：行政職能科室和臨床負責人及總值班人員名單、相關人員聯系電話、生活用品等。

2.總值班時間為非辦公時間，即雙休日、節假日、正常工作日的午休（上午下班至下午上班時間）及下午下班時間至次日上午上班時間。

3.總值班人員應嚴格履行工作職責，認真處理好非辦公時間的業務和行政上的臨時性重大工作事宜、及時傳達、處理上級指示和緊急通知。簽收機密文件，一經承辦未辦事宜，對某些重大緊要事項及不能處理的重要問題應注意及時請示、報告值班院長和分管院領導。

4.總值班人員應加強工作責任心，不得擅離職守、脫崗。如需暫行離開處理問題時，應將配備的通訊設備隨身攜帶，保持暢通。對于值班期間重要事項及處理結果要做好值班記錄，值班結束后向有關部門領導和院辦公室及時反饋匯報。

5.值班人員按時到值班室值班，嚴格遵守值班時間、堅守崗位，不得由他人代為值班。如接班人員未到，交班人員不得擅離，同時應報告值班院長，直至接班人員接班為止。接班人員無故未按時到崗者，按照《六安市立醫院考勤請假制度》予以處罰，嚴重不負責任并造成影響的將上報院長辦公會研究處理。

6.值班人員不得隨意換崗，若值班人員因公出差或外出學習，確實不能參加值班時，需報院辦公室備案后方可調班。

第四篇：醫院總值班制度

醫院總值班制度

一、醫院總值班由醫院職能部門工作人員參加，院辦具體負責組織，負責處理非辦公時間的醫療行政和臨時事宜，及時傳達處理上級指示和緊急通知，簽收好各種文件，檢查勞動紀律和夜間各崗位工作人員情況。

二、總值班要掌握全院及為重病人和手術患者情況，對危重患者要到床前了解病情及治療監護情況，協調處理有關會診和搶救工作，掌握外轉病人情況和轉診原因，根據規定作出相關決定，做好記錄，交班時上報醫療管理部門和業務院長。

三、總值班要堅守崗位，認真負責，做好一天醫院門診量，住院量，手術臺次危重病人記錄，并做好第二天交班準備工作。

四、總值班要加強巡視，加強監督，檢查各業務科室值班情況，工作情況。處理醫院值班期間的一切事項，對處理不了的工作及時與相關部門協調，并與相關部門匯報，保證醫院一切工作正常運轉。總值班對下班期間住院病人或門診病人做好費用收繳和管理。第二天交給財務科。對各科反映的問題，一定要及時處理，及時匯報。

第五篇：醫院總值班制度

關于印發《醫院總值班制度》的通知

各科室、各部門：

為切實做好醫院總值班工作，進一步規范工作程序，提高工作效率，確保醫院安全，結合醫院實際，對《醫院總值班制度》進行了修訂完善，現予印發，請認真遵照執行。

一、值班安排

（一）值班人員：醫院總值班工作由醫院負責人輪流總帶班，分醫療總值班、護理總值班、行政總值班。醫療總值班由臨床、醫技科室主任輪流值班，護理總值班由科室護士長輪流值班（急診科、婦產科主任、護士長不安排值班），行政總值班由職能科室主任輪流值班。男55周歲、女50

號。院辦主任、醫務部主任、護理部主任、人力資源部主任應每月核查值班記錄。

（七）執行交接班制度。值班人員于每周一早上7：30準時在 ?‘120’調度中心?集中交接班，接班人員應按時接班，如因故無法按時接班，應當與當班人員聯系，保證無縫交接，防止值班空白期。當班人員應主動向接班人員交接值班記錄，特別要交代需續辦的事項。接班人員要認真逐項辦理需續辦事項，并記錄辦理情況。

（八）抽查成本控制情況。接班人員要對上周醫院成本控制情況進行排查交接，重點指標有平均住院日、床位使用率、次均費用、手術準點率、護理文書、基礎護理、百元醫療收入耗能比、40分貝安靜病區、藥占比、衛材比、抗菌藥物使用率、電費、水費、救護車百公里油耗等。

三、應急處置

（一）突發公共衛生事件處置。值班人員在接到集體中毒、車禍事件等重大突發公共事件報告時，應立即報告帶班醫院負責人和醫院主要負責人，并按領導指示認真辦理有關事項。對涉及安全生產和非正常死亡人員要在1小時內向衛生主管部門和安全生產監督管理部門以書面形式進行上報。

（二）投訴處理。值班人員接到對各種投訴及發生重大醫療糾紛事件時，應立即報告帶班醫院負責人和醫院主要負責人，及時通知醫務部和保衛科，并按領導指示及相關流程認真辦理有關事項。

（三）重癥患者救治。值班負責人和值班人員在值班期間，如遇大型搶救，在接到電話后5分鐘趕到現場積極組織全院力量，調配人員、物資。醫療總值班具體負責協調醫務人員，護理總值班負責協調護理人員，行政總值班負責協調各相關科室，總值班負責全面協調組織搶救，并按要求及時報告上級機關。

（四）綠色通道開通。值班人員在接到?三無病人?報告時，要及時開通綠色通道，并組織相關科室進行救治。

（五）其他事宜。在緊急、重大事件處置過程中，值班人員要積極主動協助有關科室做好聯系、接發傳真等工作；在遇到院內治安問題時，要及時協同保衛科妥善處理避免事態擴大或矛盾激化，保護醫務人員和廣大患者的切身利益。

四、值班紀律

（一）值班人員要嚴格遵守各項保密規定，不得向無關人員透露泄密信息，不得擅自披露重大突發事件信息。不得在值班室會客、閑談，不得將無關人員帶入值班室。

（二）值班人員要堅守崗位，不得擅自離崗，不得轉移值班電話，不得利用值班電話聊天；嚴格堅守工作崗位，保持移動通訊工具暢通。

（三）值班人員不得酒后值班或在值班期間飲酒，要注意防火和電器安全，保持值班室的整潔衛生。