第一篇:2012年誠信建設工作安排
2012年誠信建設工作安排
一、加強誠信建設,爭創“誠信經營單位”
近幾年來,為適應市場經濟發展的需要,**集團結合商貿行業的實際,緊緊圍繞經濟建設,以服務人民、奉獻社會為主題,開展了“誠信經營、規范服務”活動,制定了具體可行的工作規范和崗位守則,全面規范服務行為和經營行為,并在實踐中自覺接受社會監督,廣泛聽取消費者的意見和建議,推動誠信建設活動向縱深發展。
二、加強誠信建設,建立和完善“信用管理體系”
1、以商品質量為重點,堅決杜絕假冒偽劣商品進入商品流通領域。商業企業要站在整頓和規范市場經濟秩序的前列,加強商品質量管理,建立商品質量管理、質量監督和質量保證體系,嚴格把好商品的進貨關、檢驗關和銷售關,從入口環節把好關,不讓假冒偽劣商品進入流通領域。提高公司組織化和規?;潭?,實現經營行為的規范化和經營方式的標準化,從根本上杜絕假冒偽劣商品進入賣場,凈化流通環境,規范流通秩序。
2、以公平為杠桿,與供貨商建立良好的信譽關系。供貨商是公司的重要合作伙伴,如何與供貨商建立正常、穩定的關系,是值得探討的重要課題。在同供貨商的合作中,商業企業要守合同重信譽,做到公正、透明,不暗箱操作,不歧視小規模供貨商,不向供貨商收取不合理費用,不與供貨商發生債務糾紛,不違背國家政策和市場經營準則炒買炒賣等不規范競爭,以建立良好、穩定的供貨渠道。
3、以服務為手段,不斷創新服務內容和服務方式,為消費者營造一個放心消費的環境?!胺判摹笔枪緦ψ约疑唐返淖孕牛彩菍οM者的承諾,是提高企業競爭力、保持市場占有率的長久之計。面對新的市場形勢,服務內容和服務范圍要有新的要求,要進一步強化服務意識,增加服務內容,創新服務方式,提升服務質量。逐步提高現代化服務水平,切實為消費者提供舒適、便利、安全、衛生的環境。提供熱情、周到、規范、真誠的服務,并不斷創新提升服務質量和水平,實施技能服務、品牌服務。嚴格履行商品的“三包”和其他售后服務,兌現對消費者各項服務承諾。用服務來吸引顧客,用服務去占領市場。
三、堅持自律與他律相結合,推進企業誠信建設的健康發展
當前,面對“誠信缺失”而帶來的種種社會問題,“呼喚誠信”成了一個熱門話題,誠信教育也愈來愈引起全社會的廣泛關注。內因是變化的根據,外因是變化的條件,道德的自律性與社會環境的他律性是對立統一、相輔相成的,離開了他律性也就無所謂自律性。因此,在公司的誠信建設中,應當認真貫徹《公民道德建設實施綱要》提出的“堅持道德教育與社會管理相結合”的原則,切實把握好誠信的道德自律與信用他律的對立統一關系,把誠信教育與科學有效的制度管理結合起來,在加強誠信教育的基礎上,重視發揮信用的他律機制作用,建立健全維護誠信的制度保障和監督約束機制。
1、加大工作力度,建立誠信建設的管理監督機制。發揮群眾監督和新聞輿論監督的作用,通過公開服務質量標準、監督電話、舉報郵箱等,形成社會監督機制。
2、以求真務實的精神,抓好企業文化建設。企業發展需要企業文化,誠信是企業文化最基礎的要素,是構成企業文化的重要內容。針對行業的現狀,借鑒國內外先進的企業文化,包括在誠信經營方面的經驗、做法,結合企業自身實際,尋找結合點,大力塑造企業的誠信精神。從解決實際問題入手,抓住本質性的問題,從領導到員工不斷更新思想觀念,以求得企業價值觀層面上的廣泛共識,構筑牢固的商業道德防線,強化誠信意識,增強社會責任感,做到自身利益與社會利益的有效結合。
3、廣泛開展誠信宣傳教育工作,為推進誠信建設營造良好的輿論氛圍。要積極組織以“誠信經營、規范服務”為主題的系列活動,積極組織開展“用誠信讓消費者放心滿意”、“優質服務月”等活動,繼續推進規范服務、星級服務和商業品牌創建活動。
4、加強學習和宣傳,提高干部職工的誠信意識和素質。同時,及時總結和推廣業內誠信建設的好經驗、好做法、好典型,以褒揚先進,警示違規,揭露丑惡,真正形成誠信為榮,失信可恥的良好風尚。
社會呼喚誠信,市場呼喚誠信,讓我們攜起手來與時俱進,共同鑄就誠信經營品牌,努力打造“誠信**”,為**集團“實現新跨越、打造百年企業”作出應有的貢獻。
第二篇:**旗總工會2018誠信建設工作安排
準格爾旗總工會2018誠信建設工作安排
為認真貫徹落實誠信體系建設,加快建立誠信建設長效機制,結合單位實際,特制定本安排。
一、工作目標
通過工作的開展,明確誠信標準,建立和完善信用記錄,建立和完善信用信息激勵和懲戒機制,加大監管力度,力爭建成規范有序、誠實守信、服務經濟、運行高效、監管有力的誠信體系框架和運行機制。
二、工作任務
加強信息采集,建立健全誠信檔案。加強監控力度,開展文明誠信典型評比活動。組織開展誠信宣傳活動,營造良好輿論環境。
三、實施步驟
(一)宣傳發動階段。
主要做好兩項工作:1、動員部署。召開誠信體系活動動員大會,學習相關文件,明確責任分工,對誠信建設活動進行全面動員和具體安排。
2、大力宣傳。廣泛開展以文明誠信建設為主題的宣傳教育活動,大力宣傳構建誠信體系的重要意義、總體要求、指導原則等。誠信宣傳教育將針對不同對象確定重點內容。
(二)全面推進階段。
1、結合實際,制定誠信標準。
2、建立誠信檔案。
3、建立誠信獎懲機制。提出對不良行為記錄主體的懲戒辦法。
(三)完善提高階段。
四、工作要求
(一)加強組織領導。
成立誠信建設領導小組,總工會主席越永清任組長,副主席李玉成為副組長,劉美玲為成員。由李玉成同志負責領導小組日常工作。(二)強化工作措施。
一是結合實際不斷建立健全誠信建設的長效機制。二是加強與旗文明辦的聯系,及時報送信息。三是堅持對失信等行為進行懲罰。四是加強與相關部門的工作聯系,相互提供信息。第三篇:誠信建設工作實施方案
企業誠信建設工作實施方案
企業信用體系是指以企業法人及其他經濟組織(以下統稱企業)等市場主體為對象,由政府主導、各方參與和市場化運作的優化社會商務信用的系列制度規范。為了進一步提高公司信用體系建設,制定本工作方案。
一、指導思想、意義目的企業誠信,亦即企業道德信譽,是指企業作為市場中最重要的經濟 主體,應該在其生產、銷售等各個環節中堅持誠實守信的原則,做到以 誠為本。企業是否堅守誠信,既關系到企業自身的發展,又與國家的建設、人民的生活息息相關 譽已經成為企業的一種無形資本,是否講求誠信已經成為判斷企業是 否具備較強競爭力的重要指標之一。企業生產產品的質量及其售后服 務也直接關系到人民的生命財產安全和生活質量,同時,企業是否遵循 誠信原則進行生產經營活動也關系到市場經濟秩序的穩定與否。在現代經濟社會中,誠信不僅僅是一種道德規范,也是能夠為企業帶來經濟效益的重要資源,在一定程度上甚至比物質資源和人力資源更為重要。通用電氣公司在給其股東的一封信中首先講的就是企業誠信問題,“誠信是我們價值觀中最重要的一點。誠信意味著永遠遵循法律的精神。但是,誠信也不遠遠只是個法律問題,它是我們一切關系的核心。”塑造和堅持企業誠信作為企業文化的核心價值觀,對形成支撐企業健康發展的獨特文特征,推動企業從優秀邁向卓越具有巨大的促進作用。
二、工作原則
1、主體平等、信義一致原則。交往的雙方,都要遵守市場規則。企業應該對所有的股東、消費者一視同仁。誠信作為經濟生活的道德原則,同時具備道德和利益兩個因素。如果只講道德,不講經濟效益,人們就不可能維護它,也就無法普及?!熬訍圬?,取之有道”、“義中求利”正是道德和功利統一的通俗表達。
2、誠實無欺、信息公開對稱原則。“誠實”的一個最起碼的要求是“貨真價實”?!柏浾妗?,即生產者必須給消費者提供合乎規格的產品,商品的經營者也必須給顧客提供符合規格的產品;“價實”就是要明碼標價,合理定價,等價交換。廣告宣傳中要給消費者提供真實的商品信息。企業的信息披露必須及時、真實、準確,公開和對稱。
3、講求信用、有諾必踐原則。講求信用,是企業在職業交往中對于交往的對象要做到言而有信,有諾必踐。注重維護企業、單位、行業的信譽。一個行業、一家企業能否講求信用最終還是要通過全體員工的職業行為來體現,人人都講求信用,整個企業、整個行業的信譽才有保證。
4、信守合同、如實履約原則。信守合同就是要在訂立合同、執行合同的全部過程中,以誠待人,注重講究信用。要做到立約以誠,如實履約,按約賠償。首先要“立約以誠”。要以誠摯、負責的態度去訂立合同。合同在規定當事人的權利的同時也包含著當事人應盡的義務。其次,如實履約。契約一經訂立,當事人就應當如實地按照契約所列條款盡心盡力地付諸實行,不折不扣地兌現自己應盡的義務。第三,按約補償。一旦出現不能履約的情況,除人力不可抗拒因素外,都應承擔責任,處理好善后事務,嚴格履行合同中經濟賠償的約定。
三、工作目標、工作任務(1)強化誠信意識,樹立誠信理念。積極開展誠信宣傳教育,認真踐行“以誠實守信為榮,以見利忘義為恥”,把誠實守信納入企業精神文明和文化建設之中,貫穿于生產經營全過程。
(2)健全管理制度,完善誠信體系。誠信建設應列入企業發展戰略,明確建設目標,要從企業誠信、員工誠信、合同管理、服務規范、消費者評價、輿論監督等方面建立健全管理機制;完善誠信領導機構和管理部門職能,確保誠信體系建設、防范信用風險等各項職責落到實處,夯實誠信建設基礎。
(3)強化法制觀念,依法生產經營。遵守知識產權保護等國際公約和我國法律法規,依法繳納各種稅費。
(4)恪守職業道德,杜絕損人利己行為。履約守諾,真誠對待客戶;杜絕弄虛作假、商業欺詐、商業賄賂等違紀違規行為;不因企業自身利益而侵害、損害他人合法權益。
(5)著力提高產品質量,切實維護消費者權益。嚴格質量管理,認真履行各項承諾,為社會提供優質產品和服務,杜絕虛假廣告、制售假冒偽劣產品和損害消費者身心健康產品行為,不斷提高企業信譽,維護消費者權益。
(6)強化民主意識,維護職工合法權益。嚴格履行勞動合同,切實加強安全生產,堅決杜絕拖欠工資、擅自違約、危害職工生命安全等侵權行為。
(7)積極履行社會職責,切實承擔社會責任。企業既要關注經濟效益,更要重視社會效益,不斷強化對經濟、環境和社會發展的責任。
(8)自覺接受社會監督,弘揚社會誠信風尚。自覺接受政府相關職能部門和消費者、新聞媒體的監督,發現問題、認真整改,決不采取不正當手段欺騙檢查和監督。
四、工作的具體實施步驟、工作的主要內容、工作途徑
第一階段:準備實施階段廣泛開展誠信宣傳教育活動。結合貫徹實施《公民道德建設綱要》,以職工群眾為主體,利用電視、板報、征文、知識競賽等多種手段,廣泛開展形式多樣、生動活潑的誠信宣傳教育活動,引導廣大干部職工群眾樹立“誠信光榮,失信可恥”、“人人知誠信、人人講誠信”的良好社會風尚,自覺將誠信落實到生產和生活全過程。
第二階段:全面推進階段,建立個人信用檔案。設置專、兼職信用管理人員,將本單位個人信用信息進行編制,并逐步建立完善包括遵章守法、榮譽、處罰等內容的個人誠信檔案,作為其參與經濟和社會活動的信用憑證。
第三階段:完善提高階段,強化監督管理。充分發揮廣大群眾的輿論監督和社會監督作用,要將失信者或失信行為記入信用檔案,在享受優惠政策、就業、貸款等有關方面提高門檻,使其一處失信,多處受制。
五、工作要求、監管措施、保障措施
1、成立組織,加強領導。各單位要成立誠信建設工作領導小組,把誠信建設作為當前的重點工作之一,切實加強對誠信建設工作的領導,以責任制的形式各負其責,確保誠信建設各項活動穩步推進、順利開展。
2、明確任務,確保抓實。為使誠信建設工作有序推進和取得實效,各單位必須結合本單位實際制定工作方案,明確工作目標,落實工作措施,避免有計劃,不實行,有安排,無結果的現象,確保各項推進工作落到實處。農場將把誠信建設工作完成情況納入年終思想政治工作考核內容。
3、以身作則,率先垂范。每位領導干部要帶頭講誠信,做到“言必信,行必果”,身體力行,有諾必踐,以高尚的品行、誠信的作風取信于民,提高公信力,做誠信的表率。
4、廣泛動員,全民參與。全場干部職工要充分認識誠信建設的重要性,緊迫性,形成共識,做到齊參與,共努力,營造全場上下人人講誠信,個個守信用的良好氛圍。
5、總結經驗,選樹典型。各部門、各單位要在開展誠信建設活動的過程中,及時總結
經驗,選樹典型,宣傳典型,通過以點帶面的方式,抓重點,帶全盤,抓典型,帶整體,引導誠信建設活動健康有序開展。
第四篇:新農村建設工作安排
黃渠橋村2011年新農村建設工作安排
為全面落實黨的十七大、十七屆四中、五中全會精神,加快黃渠橋村新農村建設步伐,按照鎮黨委、政府的文件精神,結合我村實際,黃渠橋村新農村建設安排如下:
一、指導思想
以黨的十七大精神和“三個代表”重要思想為指導,認真落實科學發展觀,按照“生產發展、生活寬裕、鄉風文明、村容整潔、管理民主”的總體要求,以增加農民收入、促進農村全面發展為目標,以實施農村環境綜合整治為切入點,以培育主導產業、加強基礎建設為重點,創新工作機制,提高群眾素質,不斷鞏固和提高各村經濟、政治、文化和基層組織建設成果,充分發揮示范、輻射和帶動作用,全面建設富裕、和諧、進步、繁榮的新農村。
二、目標任務
(一)抓好生態示范新農村建設,推進全村的各項工作全面有效開展,力爭達標。2011年創建為新農村建設生態示范村。
(二)培育主導產業,強化農業基礎。結合國土整治項目的實施,緊抓春秋兩季林水建設機遇,發動群眾,大搞農田水利和生態建設,夯實農業基礎。緊緊圍繞增加農民收入這條主線,充分利用當地資源,重點抓好養殖業、二三產業發展,提升羊羔肉的品牌效益,促農增收。
(三)農村新型合作醫療參合率達95%以上,并積極開展農村養老保險工作。
(四)建好村級文化閱覽室,年內組織群眾集中開展3次以上村容村貌和環境衛生綜合整治工作。
(五)全面開展村級“四議兩公開”決策機制,完善各項制度。實現村級干部管理和村級工作運行規范化、透明化,全面開展“創先爭優”活動,努力創建“五個好”先進黨支部。
三、工作重點
(一)培育特色主導產業。按照“一村一品”的要求,結合
本村實際,立足資源優勢,加快培育壯大特色產業,尤其要加大羊產業的建設力度,推廣高效養殖模式,夯實新農村建設的產業基礎。進一步提高產業化經營水平和市場競爭能力。進一步提高村級集體經濟實力和辦實事能力,大力培育農民專業合作組織,壯大農村經紀人隊伍,提高農民組織化程度。有計劃地組織農民外出務工,促進富余勞動力向城鎮和非農產業有序轉移,增加農民收入。
(二)加強基礎設施建設。堅持量力而行、盡力而為的原則,從群眾要求最迫切的建設項目入手,加快農田水利基礎設施建設,搞好水利設施的維護,堅持溝渠田林路綜合治理,改善農業生產條件,提高抗御自然災害的能力。
(三)開展環境綜合整治。進一步完善新農村建設規劃和村莊建設規劃。對村莊內廢棄的舊房、牲畜欄、廁所進行全面清理,搞好房屋改造建設。積極開展農村環境綜合整治工程,清理拆除私搭亂建;治理臟亂差現象,使道路平整干凈;杜絕秸桿柴草亂放、糞土亂堆、垃圾亂倒、污水亂排等現象;改變人畜混居狀況,逐步實現養殖區與住宅區分離,村莊內外逐步實現環境優美。鼓勵利用太陽能熱水器、倡導農村能源利用多樣化。
(四)抓好技能文化培訓。進一步加大科技知識、實用技術、勞動技能培訓,提高試點村勞動力綜合素質,培育有文化、守法律、懂技術、善經營、講誠信的新型農民。同時加強農民的民主法制教育和思想道德教育,提倡科學健康的生活方式,提高全村農民的文明程度和法律意識,逐步養成健康文明的良好習慣,無封建迷信和“法輪功”、“門徒會”等邪教活動。
(五)完善公共服務設施。利用現有的文化、衛生、體育等公共服務設施,增強設施共享性,提高利用率。抓住國家實施“萬村千鄉”市場工程機遇,建設聯村或者連片連鎖便利店,滿足農民日常購物需求。
(六)強化基層組織建設。以建設“五個好”示范村黨組織和“創先爭優”為目標,加強黨組織自身建設為核心,加強村“兩委”班子的建設,不斷提高班子成員綜合素質,進一步增強村干部組織協調、管理服務和幫助農民增收致富等能力,村黨組織要
全部達“五個好”標準。以開展村級黨內民主決策機制試點工作為契機,進一步完善黨內民主決策規則和村級管理工作規則,規范決策程序,強化決策監督,落實決策責任,扎實推進村級黨內民主決策機制建設。村民對村務管理的滿意度達到90%以上。建立農村社會治安防范體系,無重大刑事、治安案件,無重大矛盾糾紛,無群體性事件,無“黃、賭、毒”現象,社會治安狀況良好。
四、保障措施
(一)加強領導,明確責任。村黨支部書記、村委會主任是具體責任人,要切實履行工作職責,做好協調、指導、督查工作。
(二)加大投入,凝聚合力。經常與具體部門溝通,積極爭取項目,并做好項目的具體實施工作。
(三)廣泛宣傳,營造氛圍。要充分利用廣播、電視等媒體,宣傳社會主義新農村建設的重大意義,引導群眾正確認識新農村建設和自身利益的關系,積極參與新農村建設,最大限度地調動農民建設新農村的積極性、主動性和創造性。要大力宣傳報道各村建設的典型經驗,擴大影響面和知名度,營造良好輿論氛圍,發揮示范帶動作用。深入實際廣泛聽取群眾的意見,及時發現新情況、新問題,提出有針對性的解決辦法,努力使新農村建設的各項工作符合群眾意愿。
(四)強化督查,務求實效。把日常工作與推進新農村建設工作緊密結合起來,加強督查指導,落實工作責任制和責任追究制,明確目標,確定時間表,狠抓落實,確保按期完成建設任務。
黃渠橋村委會 2011年3月20日
第五篇:機關效能建設工作安排
2012年機關效能建設工作安排
為進一步加強統戰部機關效能建設,不斷提高工作效率、轉變工作作風,按照《2012年全縣機關效能建設工作安排》的要求,特制訂我部工作安排。
一、加強學習,提高干部綜合素質
要把提高統戰干部素質,作為效能建設的治本之策來抓,按照建設“學習型、服務型、創新型、高效型、廉潔型”新型機關的要求,結合學習實踐科學發展觀活動的深入開展,以思想政治建設為基礎、能力建設為重點、職業道德培育為主線,進一步加強干部的思想、組織、作風、能力建設。認真組織干部加強政治理論、統戰業務知識、法律知識、管理知識和現代科技知識的學習,提高自身素質和依法行政能力。
二、健全制度,規范行政權力運行
制度是提高政府效能的根本,是效能建設的重要基礎,建立健全各項制度是加強效能建設的關鍵。要及時清理現有制度,過時的要廢止,有明顯缺陷的要適時修訂完善,需要細化的要盡快制定實施細則,需要制定配套制度的要抓緊制定,努力形成一整套用制度管權、按制度辦事、靠制度管人、依制度提高效能的有效機制。嚴格按照精減審批項目、精減
審批程序、精減審批時間的要求,實行合并召開、集中召開會議、現場指導等形式控制會議規模,以電話通知、傳真、電子版發送等形式替代文件,實現節約支出與提高效率的“雙贏”。堅持文明辦公,亮牌上崗,運用文明用語、熱情接待、耐心服務,切實把機關職能轉變到主動服務、優質服務上來,方便辦事人員,提高工作效率,形成責任明確、層次清晰、相互協調的工作制度。要設立效能辦公室、公開投訴舉報電話,在機關院內設置投訴信箱,利于各方面的意見和建議能夠隨時投訴,接受社會各界的監督。
三、規范機關管理,加強干部作風建設
加強干部作風建設,進一步規范行政行為,提升服務水平,密切黨群干群關系,以求真務實的作風推動工作落實。堅持以推動科學發展、促進社會和諧、服務人民群眾為主題,深入一線,深入實際,開展創先爭優活動,加強對統戰干部的思想教育和作風整頓,教育引導統戰干部加強黨性修養,繼承和發揚黨的優良傳統和作風,著力解決辦事不公、作風粗暴等問題。堅持以提高能力、化解矛盾為重點,加強干部培訓,幫助干部掌握新知識、新技能、新本領,提高準確執行政策和依法辦事能力,提高化解矛盾糾紛、維護社會穩定能力。
2012年4月6日