第一篇：2010年機關(guān)效能建設(shè)工作安排

吉政統(tǒng)字（2011）23號

統(tǒng)計局2011年機關(guān)效能建設(shè)工作安排

為深入推進機關(guān)效能建設(shè)工作，按縣紀委機關(guān)效能建設(shè)辦公室文件要求，結(jié)合我局工作實際，特制定縣統(tǒng)計局2011年機關(guān)效能建設(shè)工作安排意見，望各辦公室認真貫徹執(zhí)行。

一、指導(dǎo)思想

2011年機關(guān)效能建設(shè)工作要以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，圍繞建設(shè)“學習、服務(wù)、高效、廉潔”政府，確保縣委、縣政府各項目標任務(wù)全面完成，堅持依法行政、從嚴治政的方針，突出重點，強化措施，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，推進我局依法行政，實現(xiàn)從管理型機關(guān)向服務(wù)性機關(guān)的轉(zhuǎn)變，努力為推進我縣經(jīng)濟社會事業(yè)又好又快發(fā)展提供有力的人事人才保障。

二、總體目標

通過改進機關(guān)作風和加強行政效能建設(shè)，切實解決局機關(guān)存在的突出問題，把局機關(guān)建設(shè)成為行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的機關(guān)，努力實現(xiàn)以下目標：一是執(zhí)行力明顯提高，機關(guān)工作效能明顯提升，確保做到令行禁止、政令暢通;二是機關(guān)工作作風明顯改進，干部服務(wù)意識明顯增強;三是各項工作得到真正落實，確保縣委、縣政府各項目標任務(wù)全面完成;四是大力推進依法行政，全面落實依法行政責任制;五是服務(wù)環(huán)境得到明顯改善，熱情接待辦事群眾,讓群眾辦事渠道更加暢通,促進經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境更加優(yōu)化。

三、加強組織領(lǐng)導(dǎo)

(一)深化認識。要進一步深化機關(guān)效能建設(shè)的重要性和必要性的認識，結(jié)合實際，采取措施，認真抓好2011年機關(guān)效能建設(shè)各項工作的落實。

（二）加強領(lǐng)導(dǎo)。局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視機關(guān)效能建設(shè)工作，把機關(guān)效能建設(shè)工作作為加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)，轉(zhuǎn)變政府職能，改進機關(guān)作風的一項重要措施來抓。成立了以局長趙憲林同志為組長，副組長由支部書記范吉彪、副局長馬金山擔任，各辦公室負責人為成員的縣統(tǒng)計局機關(guān)效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。明確由支部書記范吉彪同志具體分工負責，狠抓機關(guān)效能建設(shè)工作責任的落實，認真組織、積極協(xié)調(diào)，形成工作合力。

四、活動內(nèi)容

1、優(yōu)化行政服務(wù)、深化政務(wù)公開。具體要抓好以下工作:一是圍繞政務(wù)公開的內(nèi)容、程序、形式及工作考核評價和責任追究等要求，進一步完善政務(wù)公開制度，在本局公示各辦公室、直屬事業(yè)單位的職責、權(quán)限和辦事指南，公示政策法規(guī)依據(jù)、辦理程序、服務(wù)事項和收費標準等，方便企業(yè)、為群眾提供公開、透明、高效的公共服務(wù)。要通過運用現(xiàn)代科技手段，提高辦公自動化水平，促進電子政務(wù)建設(shè)。二是我局工作人員要履職盡責，落實服務(wù)承諾，切實以“公開、公平、公正、勤政、廉政、為民”為服務(wù)宗旨，充分發(fā)揮服務(wù)平臺的作用。

2、完善規(guī)章制度。根據(jù)合法性、合理性、完整性和可操作性的原則，以規(guī)范化、標準化、科學化為目標，按照依法行政的要求，進一步完善崗位責任制，擬定并公布首問責任制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制等機關(guān)效能管理、監(jiān)督制度，形成完善合理的制度體系，用制度規(guī)范機關(guān)的學習教育、日常管理和業(yè)務(wù)工作，以強化制度的執(zhí)行來推動各項工作的落實。對履職不認真，服務(wù)質(zhì)量差，破壞團結(jié)協(xié)作，違反工作紀律等影響行政效能的行為，嚴格按照規(guī)定進行過錯追究，以此提高工作人員的工作效率和服務(wù)水平。同時加強對制度落實的監(jiān)督檢查，并及時向社會公示。

3、改進工作作風。要加強學習、鉆研業(yè)務(wù)，圍繞全縣發(fā)展大局和本局階段性重點工作，創(chuàng)新工作方法，簡化工作程序，壓縮辦事時限，強化服務(wù)觀念和效率意識，不斷提高工作效能。嚴肅紀律，增強全局干部職工服務(wù)意識和服務(wù)水平，堅決糾正“門難進、臉難看、事

難辦”現(xiàn)象，切實解決辦事效率低，政令不暢，辦事程序繁瑣，推諉扯皮，不講誠信，限時辦結(jié)制度不落實，承諾事項不兌現(xiàn)，行政不作為、亂作為、慢作為、不依法行政等嚴重影響機關(guān)效能和經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境的問題。嚴格執(zhí)行上班紀律和值班制度，杜絕無故早退、脫崗，上班時間上網(wǎng)聊天、玩游戲等影響工作行為。

4、加大監(jiān)督力度。堅持把機關(guān)作風建設(shè)與黨風廉政建設(shè)緊密結(jié)合，與優(yōu)化投資環(huán)境緊密結(jié)合，與加強干部隊伍建設(shè)緊密結(jié)合，標本兼治，綜合治理，強化干部廉潔意識、大局意識、責任意識、服務(wù)意識，切實培養(yǎng)干部愛崗敬業(yè)，團結(jié)協(xié)作精神，進一步轉(zhuǎn)變職能，提高依法行政水平和服務(wù)質(zhì)量，以此有力推進人事系統(tǒng)各項工作的開展，塑造人事干部的良好形象。同時，充分發(fā)揮人事監(jiān)督員的社會監(jiān)督作用，形成監(jiān)督合力，嚴防腐敗行為，確保機關(guān)公開、規(guī)范、高效、廉潔

五、工作要求

1、各辦公室主要負責人做為本部門效能建設(shè)活動第一責任人，要切實負起責任，按照統(tǒng)一部署，高標準、嚴要求抓好效能建設(shè)，形成黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，部門各司其職，全局干部職工積極參與的工作格局。

2、各辦公室要根據(jù)各自的工作任務(wù)和特點，實事求是的查找是否存在精神不振、效能不高、服務(wù)意識不強，門難進、臉難看、事難辦，不作為、亂作為等問題。并認真分析原因，明確責任，及時整改。

3、局效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組將對各部門落實效能建設(shè)工作計劃情況以及完成效能建設(shè)重點工作任務(wù)情況進行經(jīng)常性的檢查，聽取匯報、提出改進意見，并采取設(shè)立意見箱，召開座談會等形式廣泛征求意見，并及時通報有關(guān)情況。對嚴重影響效能建設(shè)，損害人事部門干部形象的行為，將按照黨紀政紀及有關(guān)規(guī)定，追究當事人和部門負責人的責任。

吉木薩爾縣統(tǒng)計局

二○一一年四月十一日

第二篇：機關(guān)效能建設(shè)工作安排

2012年機關(guān)效能建設(shè)工作安排

為進一步加強統(tǒng)戰(zhàn)部機關(guān)效能建設(shè)，不斷提高工作效率、轉(zhuǎn)變工作作風，按照《2012年全縣機關(guān)效能建設(shè)工作安排》的要求，特制訂我部工作安排。

一、加強學習，提高干部綜合素質(zhì)

要把提高統(tǒng)戰(zhàn)干部素質(zhì)，作為效能建設(shè)的治本之策來抓，按照建設(shè)“學習型、服務(wù)型、創(chuàng)新型、高效型、廉潔型”新型機關(guān)的要求，結(jié)合學習實踐科學發(fā)展觀活動的深入開展，以思想政治建設(shè)為基礎(chǔ)、能力建設(shè)為重點、職業(yè)道德培育為主線，進一步加強干部的思想、組織、作風、能力建設(shè)。認真組織干部加強政治理論、統(tǒng)戰(zhàn)業(yè)務(wù)知識、法律知識、管理知識和現(xiàn)代科技知識的學習，提高自身素質(zhì)和依法行政能力。

二、健全制度，規(guī)范行政權(quán)力運行

制度是提高政府效能的根本，是效能建設(shè)的重要基礎(chǔ)，建立健全各項制度是加強效能建設(shè)的關(guān)鍵。要及時清理現(xiàn)有制度，過時的要廢止，有明顯缺陷的要適時修訂完善，需要細化的要盡快制定實施細則，需要制定配套制度的要抓緊制定，努力形成一整套用制度管權(quán)、按制度辦事、靠制度管人、依制度提高效能的有效機制。嚴格按照精減審批項目、精減

審批程序、精減審批時間的要求，實行合并召開、集中召開會議、現(xiàn)場指導(dǎo)等形式控制會議規(guī)模，以電話通知、傳真、電子版發(fā)送等形式替代文件，實現(xiàn)節(jié)約支出與提高效率的“雙贏”。堅持文明辦公，亮牌上崗，運用文明用語、熱情接待、耐心服務(wù)，切實把機關(guān)職能轉(zhuǎn)變到主動服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)上來，方便辦事人員，提高工作效率，形成責任明確、層次清晰、相互協(xié)調(diào)的工作制度。要設(shè)立效能辦公室、公開投訴舉報電話，在機關(guān)院內(nèi)設(shè)置投訴信箱，利于各方面的意見和建議能夠隨時投訴，接受社會各界的監(jiān)督。

三、規(guī)范機關(guān)管理，加強干部作風建設(shè)

加強干部作風建設(shè)，進一步規(guī)范行政行為，提升服務(wù)水平，密切黨群干群關(guān)系，以求真務(wù)實的作風推動工作落實。堅持以推動科學發(fā)展、促進社會和諧、服務(wù)人民群眾為主題，深入一線，深入實際，開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，加強對統(tǒng)戰(zhàn)干部的思想教育和作風整頓，教育引導(dǎo)統(tǒng)戰(zhàn)干部加強黨性修養(yǎng)，繼承和發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風，著力解決辦事不公、作風粗暴等問題。堅持以提高能力、化解矛盾為重點，加強干部培訓，幫助干部掌握新知識、新技能、新本領(lǐng)，提高準確執(zhí)行政策和依法辦事能力，提高化解矛盾糾紛、維護社會穩(wěn)定能力。

2012年4月6日

第三篇：市局2009年機關(guān)效能建設(shè)工作安排

2009年我局機關(guān)效能建設(shè)要全面貫徹落實黨的十七大和十七屆三中全會精神，全面樹立和落實科學發(fā)展觀，按照中央、省、xx市紀委全會的部署，正確把握機關(guān)效能建設(shè)的本質(zhì)要求，緊扣市委、市政府的中心工作，進一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，確保政令暢通，促進各項加快發(fā)展的重大決策部署落到實處，為實現(xiàn)全市經(jīng)濟社會躍升發(fā)展提供堅強的保證。

一、堅持服務(wù)發(fā)展第一要務(wù)，著力優(yōu)化投資發(fā)展軟環(huán)境。

機關(guān)效能建設(shè)要圍繞大局，以服務(wù)發(fā)展為重點，求工作效能之真，務(wù)促進事業(yè)發(fā)展之實，把貫徹市委、市政府關(guān)于加快發(fā)展的重大決策部署作為我局機關(guān)效能建設(shè)的主要內(nèi)容和主攻方向，為我市的發(fā)展營造優(yōu)質(zhì)的投資環(huán)境。

（一）加大扶持和服務(wù)力度，積極促進企業(yè)發(fā)展。要圍繞市委、市政府“突出工業(yè)、突破工業(yè)”的決策部署，組織人員不定期深入企業(yè)開展調(diào)研、走訪活動，增強與企業(yè)家的交流和溝通，了解企業(yè)的所急、所需、所盼，對企業(yè)在發(fā)展過程中遇到的問題進行協(xié)調(diào)解決，扎實為企業(yè)發(fā)展排憂解難。繼續(xù)推行部門服務(wù)企業(yè)承諾制，機關(guān)各股室要結(jié)合自身職能和工作實際，逐條抓好落實。服務(wù)企業(yè)承諾，要把握好站位，各股室要站在企業(yè)發(fā)展大局上，敢于摒棄部門利益，敢于突破條條框框，敢于觸及深層次問題，全方位、毫無保留地把利益讓給發(fā)展、讓給企業(yè)。

（二）推進機關(guān)效能建設(shè)，堅決制止“小吏大權(quán)”問題。正確處理好優(yōu)化發(fā)展環(huán)境和履行職責、依法行政的關(guān)系，以制度規(guī)范和約束行政行為，解決部門執(zhí)法不力，程序不當?shù)膯栴}，堅決克服和制止以“小吏大權(quán)”為主要特征的行政執(zhí)法越位、錯位等問題，對侵害企業(yè)利益的行為，發(fā)現(xiàn)一起、查處一起，決不姑息。

（三）轉(zhuǎn)變政府職能，提高行政服務(wù)效率。圍繞建設(shè)服務(wù)型政府的目標，繼續(xù)深化行政審批制度改革。以貫徹實施《行政許可法》為契機，進一步清理審批項目，搞好上下銜接，最大限度地減少行政審批項目，縮短辦事時限，提高辦事效率，切實為企業(yè)和群眾提供便捷高效的服務(wù)。繼續(xù)實行到工業(yè)企業(yè)檢查報批報備制度，堅決克服機關(guān)官僚主義、形式主義，堅決制止對企業(yè)亂檢查、亂收費問題，同時引導(dǎo)各股室要高效率、高質(zhì)量地履行職責，最廣泛地維護好企業(yè)和群眾的利益，營造良好的投資環(huán)境。

二、認真開展績效評估工作，扎實推進創(chuàng)業(yè)競賽活動。

開展績效評估是落實科學發(fā)展觀、樹立正確政績觀的重要舉措，也是效能建設(shè)向縱深發(fā)展的必然要求。各股室要按照局黨委的部署，精心組織，周密安排，認真實施。

（一）抓好評估指標任務(wù)落實。按照《2009全市績效評估及創(chuàng)業(yè)競賽考評方案》的部署要求，全力抓好績效評估工作，積極開展創(chuàng)業(yè)競賽。各股室要結(jié)合具體工作和任務(wù)，明確工作目標，確定責任人，把績效評估工作的本質(zhì)要求貫穿于發(fā)揮職能、履行職責的全過程，采取措施推動各項工作有效開展。要明確自評工作的基本內(nèi)容和程序步驟，全面收集和整理能夠反映指標任務(wù)落實情況及其成效的有關(guān)材料，核實有關(guān)情況，找出反映工作實績的依據(jù)和基本事實，在此基礎(chǔ)上，運用評估框架、扣分等方法，對績效情況進行評估打分。

（二）組織效能考評，促進機關(guān)效能建設(shè)。在明確崗位職責的基礎(chǔ)上，不斷完善以工作實績?yōu)楹诵牡臋C關(guān)工作人員績效考評指標體系，聯(lián)系工作實際，確定考評內(nèi)容，量化考評目標，做到既能夠真正反映和體現(xiàn)工作實績，又便于操作、不流于形式，扎實推進考評工作，激勵全體機關(guān)干部投身創(chuàng)業(yè)競賽活動。

（三）建立健全獎懲激勵機制。充分發(fā)揮績效評估成果的作用，把績效評估結(jié)果作為評價各股室及其負責人工作實績的重要依據(jù)，與干部使用、評優(yōu)評先、獎勵懲處掛鉤，對各股室的績效評估作為評價股室負責人的一項重要內(nèi)容，把干部績效考評的結(jié)果作為機關(guān)工作人員考核的主要依據(jù)。對一些績效差、不能很好完成工作任務(wù)的，要追究責任，通過獎優(yōu)罰劣，集聚合力，促進全局上下形成一心一意謀發(fā)展的良好氛圍。

三、切實轉(zhuǎn)變機關(guān)作風，提升機關(guān)服務(wù)水平。

認真學習中央紀委二次全會精神，不斷強化作風建設(shè)，健全目標管理，促進機關(guān)管理制度化、規(guī)范化，并認真抓好落實，嚴格責任追究，切實轉(zhuǎn)變機關(guān)作風，確保紀律嚴明、政令暢通，對發(fā)展大局負責。

（一）加強制度建設(shè)，保證機關(guān)有序運作。在鞏固和完善崗位責任制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、首問責任制、否定報備制、失職追究制、效能考評制、一次性告知制等八項制度的基礎(chǔ)上，進一步推進制度創(chuàng)新。各股室對已經(jīng)建立且行之有效的制度，要堅持嚴格執(zhí)行；對已經(jīng)建立但不夠健全的制度，要進行修訂、補充和完善；對工作中遇到的新情況、新問題，要認真研究，適時建立健全有關(guān)制度，切實做到用制度管人管事。領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭遵守和執(zhí)行制度，真正做到立則硬、行則嚴。通過嚴格執(zhí)行機關(guān)管理制度，有

效整治辦事拖拉、推委扯皮、敷衍了事、故意刁難等機關(guān)通病，以及“脫崗、虛崗、串崗、私崗”等現(xiàn)象，促進機關(guān)管理規(guī)范、有序、高效。

（二）加大監(jiān)督檢查力度，嚴格機關(guān)管理。按照市委辦、市政府辦《關(guān)于加強機關(guān)管理轉(zhuǎn)變機關(guān)作風暫行規(guī)定》的要求，強化對各股室的督查，切實轉(zhuǎn)變機關(guān)作風，提高工作效率，機關(guān)干部要嚴格遵守機關(guān)有關(guān)規(guī)定和

紀律，帶頭執(zhí)行有關(guān)要求，尤其是對群眾反映強烈的婚喪喜慶大操大辦和公車私用問題加大監(jiān)督管理力度，通過強化督查，切實轉(zhuǎn)變機關(guān)作風，提高工作效率。

四、豐富公開形式，扎實推進政務(wù)公開。

認真貫徹《中共中央辦公廳國務(wù)院辦公廳關(guān)于進一步推行政務(wù)公開的意見》的精神，狠抓制度落實，拓展政務(wù)公開形式，努力營造行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的政務(wù)環(huán)境。

（一）拓展政務(wù)公開形式。以推行電子政務(wù)為抓手，拓展政務(wù)公開的渠道，在鞏固以政務(wù)公開欄為基本公開形式的基礎(chǔ)上，重點推行電子政務(wù)，進一步拓寬公開渠道，創(chuàng)新公開形式，把政務(wù)公開融入到廉政建設(shè)、政風建設(shè)、機關(guān)效能建設(shè)中去，完善公開程序和監(jiān)督保障措施，在重點問題、重點環(huán)節(jié)上深化創(chuàng)新和突破，全面提升政務(wù)公開的層次和水平，切實保障人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

（二）落實政務(wù)公開各項制度。要進一步完善政務(wù)公開工作程序，嚴格按照“提出一審核一公開一評議一反饋”的程序辦理，認真落實責任、審議、評議、反饋、備案等五項制度，尤其是要把審議、評議和反饋制度落實到位，不能出現(xiàn)“空檔”。要建立健全政務(wù)公開責任追究制度，對工作不力、搞形式主義的要嚴肅批評；對弄虛作假，侵犯群眾民主權(quán)利、損害群眾合法權(quán)益、造成嚴重后果的要嚴肅查處。年終組織一次政務(wù)公開工作檢查評議，并作為年終效能考評的重要內(nèi)容。

五、加大效能督查力度，促進各項工作的落實。

充分發(fā)揮效能督查的作用，促進政令暢通、依法行政，確保市委、市政府各項戰(zhàn)略決策和工作部署的落實。

（一）圍繞政令暢通加強效能督查。圍繞市委、市政府各項中心工作和重大決策部署的落實，選準切入點，主動介入，促進各項決策部署的落實。針對群眾反映強烈的問題開展專項督查，使效能督查在解決問題、維護穩(wěn)定、促進發(fā)展等方面發(fā)揮應(yīng)有的作用。加強對重點項目的督查，圍繞項目帶動戰(zhàn)略的實施，選擇“中國筍竹城建設(shè)”等事關(guān)發(fā)展大局的重大項目作為督查重點，對有關(guān)職能股室為這些建設(shè)項目提供服務(wù)情況進行效能督查，促進重大項目的順利實施。

（二）整合力量強化效能督查。要充分發(fā)揮效能監(jiān)督員經(jīng)驗豐富，善于聯(lián)系社會、聯(lián)系群眾的優(yōu)勢，重視效能監(jiān)督員隊伍建設(shè)，適時開展工作。要創(chuàng)新效能督查的方法和形式，實行明查與暗訪、督查與調(diào)研、專項督查與全面檢查、定期督查與不定期督查，提高效能督查的實效。要健全和完善效能督查的項目立項和任務(wù)分解制度、匯報制度、通報制度、規(guī)范效能督查工作機制。效能督查既要注重查找存在問題，及時予以通報，又要善于發(fā)現(xiàn)先進典型，及時總結(jié)推廣。

六、及時受理機關(guān)效能投訴，切實維護群眾合法權(quán)益。

效能投訴的受理是黨和政府聯(lián)系人民群眾的重要渠道和構(gòu)建和諧社會的有效措施。要進一步加大效能投訴件的辦理力度，力求做到“投訴有門，辦理有效，結(jié)果透明，督查到位”，做到不推諉、講效率、求實效，真心實意地解決群眾的困難和問題；切實解決效率低下、辦事推諉、資源浪費以及“中梗阻”等問題，維護企業(yè)和廣大群眾的切身利益。

（一）推行“一訴一整改”辦法。著力抓好影響經(jīng)濟發(fā)展、破壞投資環(huán)境建設(shè)、影響社會穩(wěn)定及群眾關(guān)注的難點、焦點問題等投訴件的辦理，通過抓好“一訴一整改”工作，力爭處理一件，影響一片，解決一類問題。要進一步提高效能投訴件辦理的質(zhì)量，改變投訴受理方式，主動深入基層企業(yè)，聽民訴、解民怨、化民憂，傾聽群眾意見，收集反映機關(guān)效能建設(shè)方方面面的問題，及時責成有關(guān)股室加強整改，給群眾以滿意的答復(fù)。同時做好省、南平市及市里轉(zhuǎn)辦件的辦理，以及市領(lǐng)導(dǎo)批辦件的調(diào)查回復(fù)，保證在規(guī)定時限內(nèi)予以辦結(jié)反饋。

（二）進一步規(guī)范投訴件辦理。進一步修訂和完善效能投訴工作規(guī)則及相關(guān)制度，明確效能投訴受理范圍，規(guī)范效能工作程序，加強對效能投訴情況的綜合分析的研究。認真落實效能投訴統(tǒng)計報表上報制度，按季上報統(tǒng)計報表。要更加重視投訴件的辦理，確保投訴件及時高質(zhì)量地辦結(jié)，提高投訴辦結(jié)率。建立健全回訪制度，對群眾投訴的問題，經(jīng)過調(diào)查按時向投訴人反饋，使他們能夠及時了解調(diào)查情況和處理結(jié)果，避免越級上訪。

七、加強效能機構(gòu)建設(shè)，提高隊伍素質(zhì)。

進一步加強局機關(guān)效能建設(shè)隊伍的自身建設(shè)，提高工作水平，努力建設(shè)一支政治堅定、紀律嚴明、勤政廉政、開拓進取、敬業(yè)奉獻的機關(guān)效能建設(shè)隊伍。認真總結(jié)機關(guān)效能建設(shè)好的經(jīng)驗和做法，積極研究和探索新形勢下加強和深化機關(guān)效能建設(shè)的途徑和措施，推動機關(guān)效能建設(shè)向縱深發(fā)展，更好地服務(wù)海峽西岸經(jīng)濟區(qū)綠色腹地建設(shè)，為我市經(jīng)濟躍升發(fā)展提供強有力保障。

進一步健全局機關(guān)投訴分中心機構(gòu)和隊伍建設(shè)，為開展效能建設(shè)工作提供組織保障。加強對投訴分中心工作人員開展業(yè)務(wù)培訓，不斷提高知識水平和業(yè)務(wù)能力。加強作風和紀律建設(shè)，局機關(guān)效能辦干部要率先垂范講效能，轉(zhuǎn)變作風，提高服務(wù)水平，時刻牢記“群眾利益無小事”，為群眾誠心誠意辦實事、盡心竭力解難事、堅持不懈做好事，堅決防止和克服形式主義、官僚主義。對局機關(guān)效能建設(shè)隊伍干部要嚴格要求、嚴格管理、嚴格監(jiān)督、嚴肅紀律，使這支隊伍始終保持奮發(fā)有為的蓬勃朝氣，開拓創(chuàng)新的昂揚銳氣和清正謙潔的浩然正氣。

xxx局

二○○九年一月十日

第四篇：機關(guān)效能建設(shè)工作心得體會

深入貫徹落實省、市作風效能建設(shè)工作會議精神，切實轉(zhuǎn)作風、提效能，努力建設(shè)模范機關(guān)，確保高質(zhì)量完成全年任務(wù)目標，下面是由小編為大家整理的“機關(guān)效能建設(shè)工作心得體會范文五篇”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

機關(guān)效能建設(shè)工作心得體會范文五篇【一】

自開展機關(guān)效能建設(shè)以來，我局通過發(fā)放征求意見卡、召開座談會、實地走訪等方式，廣泛征求群眾對我局機關(guān)效能方面的意見和建議，并深入查找我局在作風、效率等方面存在的突出問題，努力做到征求意見廣泛深入，查擺問題客觀公正。根據(jù)查找到的問題與不足，結(jié)合我局實際情況，制定了相應(yīng)的措施加以整改。下面我就通過前一階段的學習，談幾點自己的認識和體會：

一是加強學習，提高能力。通過評選辦案能手、服務(wù)能手、注冊能手等，促使廣大干部職工加強自身學習，提高自身素質(zhì)。要按照不同年齡段開展崗位練兵，干部分級達標活動，促使干部職工“為勝任崗位而學，為促進發(fā)展而練”，崗位履行能力、服務(wù)經(jīng)濟能力全面提高。

二是改進工作作風，創(chuàng)建創(chuàng)新型機關(guān)。進一步提高干部開拓創(chuàng)新、求真務(wù)實的精神，以提高思想、增強能力、改進作風、改善形象為重點，做到團結(jié)協(xié)調(diào)，配合默契，凝聚力強，努力打造一支與時俱進、朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的工商隊伍，進一步發(fā)揮集體智慧，提高班子決策水平。為確保各項工作措施落到實處，建立健全各項規(guī)章制度，按照年初目標任務(wù)，將各項任務(wù)層層分解到科室及個人，督促全體干部職工認真履行工作職責，增強創(chuàng)新意識，進一步更新觀念，大膽工作，勤于思考，切實轉(zhuǎn)變思想作風和工作作風，提高工作效率，以務(wù)實的實干精神，努力完成各項工作任務(wù)。

三是提速行政效率，向信息化要效能。提高行政效能首先要規(guī)范機制，落實制度，簡化程序，更重要的是先進的工作手段。在信息化程度不斷提高的今天，作為工商部門，要充分利用現(xiàn)有的信息化硬件資源來提高行政效能。要加快數(shù)字工商建設(shè)，盡快實現(xiàn)工商局與工商所聯(lián)網(wǎng)，完善網(wǎng)上受理、網(wǎng)上審批、網(wǎng)上投訴等方面的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，規(guī)范網(wǎng)上受理、網(wǎng)上審批、網(wǎng)上投訴的時效、制度。

四是密切聯(lián)系群眾，創(chuàng)建服務(wù)型機關(guān)。著重提高公務(wù)員全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識，以飽滿的工作熱情，投入本職工作中去，經(jīng)常深入基層、企業(yè)，密切聯(lián)系群眾，傾聽人民群眾的呼聲，及時了解人民群眾的熱點、難點問題和實際困難，為他們排擾解難，維護社會大局穩(wěn)定，努力為基層為群眾服好務(wù)，增強黨員干部的公仆意識，始終把群眾滿意不滿意作風工作的最高標準，改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化工作質(zhì)量，提高工作效率。

機關(guān)效能建設(shè)工作心得體會范文五篇【二】

9月18日，市政府召開全體擴大會議提出轉(zhuǎn)變政府職能、提高行政效能的要求后，我委高度重視，認真進行了宣傳發(fā)動，扎實查擺存在的問題，制訂和完善了一系列制度，并加以落實整改措施，取得了明顯的成效.現(xiàn)將我委推進行政效能建設(shè)情況匯報如下:

一、全面宣傳發(fā)動，進一步提高全委人員的認識

市會議召開后，委領(lǐng)導(dǎo)立即召開黨組成員會，以民主生活會的形式對會議內(nèi)容進行了傳達學習和討論，對照x市政府工作規(guī)則，逐條對照，深入開展批評和自我批評，不僅在領(lǐng)導(dǎo)班子中統(tǒng)一思想認識，而且從班子成員自身做起，反思以往工作中效能和行政效能方面存在的不足；其次在全委職工大會上對會議內(nèi)容和會議要求進行了傳達，以行政許可法的規(guī)范標準，緊密結(jié)合工作職能，要求全委進一步改進工作作風、改善行政管理、推進依法行政，不斷進高大局意識、服務(wù)意識；第三，在全委開展提高機關(guān)效能大討論，以滿足基層群眾的需要為第一出發(fā)點，以提高工作效能為立足點，要求每個處室認真查擺各自效能建設(shè)方面存在問題.通過以上三個層次的宣傳發(fā)動，使全委人員充分認識到行政效能建設(shè)的重要性，深刻理解和準確定位計委每個處室、每個工作人員在履行行政事務(wù)管理、服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展和滿足群眾需求中的職責，自覺踐行“三個代表”，做到廉潔從政、高效從政，建設(shè)服務(wù)型機關(guān)，為服務(wù)發(fā)展、加快發(fā)展做出新貢獻.二、深入查擺問題，找出效能建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)

通過專題分析和聽取各方面的意見，大家一致認為，近年來，我委認真落實全市集中整治投資發(fā)展軟環(huán)境和服務(wù)環(huán)境大建設(shè)活動，改進機關(guān)作風、提高辦事效率、建設(shè)服務(wù)型機關(guān)等加強行政效能建設(shè)方面做了大量的工作，取得了明顯成效，機關(guān)工作人員的中心意識、大局意識顯著增強，工作效率、工作水平有了很大的改進和提高，服務(wù)發(fā)展、加快發(fā)展的氛圍十分濃厚.但劉市長會上列舉出的“五大病癥”在計委也還有不同程度的表現(xiàn):如在工作紀律上，還有不少漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，個別人員上下班比較隨便，上班期間有打乒乓球、上網(wǎng)打游戲現(xiàn)象；在工作職責上，個別人員責任心不強，工作努力不夠，有消極應(yīng)付和拖拉現(xiàn)象；在制度建設(shè)上，有些方面不夠全面和到位，一方面有的制度不夠健全，另一方面現(xiàn)有的制度落實不夠.除此之外，從履行我委的職能出發(fā)，也還認為我委的行政效能建設(shè)與全市加快發(fā)展的任務(wù)相比，與投資者、基層和群眾的愿望相比，與市場經(jīng)濟條件下政府職能轉(zhuǎn)變的要求相比，還存在一定差距，主要表現(xiàn)表現(xiàn)在以下幾方面:

（一）創(chuàng)新意識還不夠到位

今年以來，針對部份地區(qū)出現(xiàn)投資過熱的現(xiàn)象，國家采取果斷措施實行宏觀調(diào)控，加之“鐵本事件”的影響，從上到下，各級對投資項目的管理十分慎重，但針對我市來言，并非投資過熱，而是投資不足，我委在這方面做了大量工作，基本上保證了我市投資規(guī)模未出現(xiàn)大幅下滑的情況.但如何緊密結(jié)合我市的市情，進一步優(yōu)化投資結(jié)構(gòu)，努力擴大投資規(guī)模、資金、項目爭取等方面，突破條條框框及制度的約束，創(chuàng)新工作方法和方式方面，工作還不夠到位.（二）服務(wù)工作還不夠全面

為基層、為社會、為群眾服務(wù)方面，計委有較為全面的工作制度和公開承諾，限時辦結(jié)、廉潔從政等方面我委得到社會各界的認可.但服務(wù)無止境、溝通無距離，對基層、對群眾的不理解的問題或非計委本職方面工作的解釋，受人手、職能、資金、政策和知識面等方面的限制，特別是基層尋求資金、項目支持的少部份工作，一時我委還無法保證全社會完全滿意.（三）內(nèi)部運轉(zhuǎn)還不夠協(xié)調(diào)

“全委一盤棋，工作一體化”是我委領(lǐng)導(dǎo)班子對整個工作的一貫要求，全委內(nèi)部各職能機構(gòu)也認真按此要求認真進行了落實，社會各界到我委機關(guān)、窗口咨詢、辦事也比較滿意.但限于條線和職能的差異較大，專業(yè)性也較強的特點，各處室對其他處室的具體工作要求難于全面、深入的了解，偶爾也還存在信息溝通不夠、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)不暢的情況.三、抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，全面推進和落實整改舉措

堅持圍繞中心、服務(wù)大局，針對行政效能建設(shè)方面存在的問題，我委從關(guān)鍵環(huán)節(jié)抓起，突出“以人為本”，著重從以下幾方面入手，不斷加強機關(guān)效能建設(shè)，營造我市良好經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境:

（一）加強思想教育，轉(zhuǎn)變作風

以創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主題，以創(chuàng)市級文明單位和契機，大力提倡立說立行、雷厲風行、敢于負責的作風，在全委組織開展“抓效能、優(yōu)環(huán)境、促發(fā)展”主題教育，進一步深入學習“三個代表”重要思想，大力開展人生觀、價值觀、宗旨觀、政績觀、發(fā)展觀教育，引導(dǎo)全委機關(guān)干部牢固樹立人民利益至上的理念，提高為人民服務(wù)的質(zhì)量和水平，為港城

---的快速發(fā)展和崛起，創(chuàng)新工作思路和工作方法，為基層、為群眾謹慎用權(quán)、公正用權(quán)、廉潔用權(quán).（二）規(guī)范機關(guān)行為，提高效率

按照《x市人民政府工作規(guī)則》、《關(guān)于加強行政效能的意見》和《關(guān)于加強行政效能建設(shè)的若干規(guī)定》，規(guī)范機關(guān)人員行為，堅持依法行政、廉潔從政、高效從政，規(guī)范從政行為，從發(fā)展大局出發(fā)，保護投資者的合法權(quán)益，反對和防止各種損害基層和群眾利益的行為，推行行政執(zhí)法過錯責任追究制，增強自我糾錯的能力.認真貫徹《行政許可法》，繼續(xù)深化行政審批改革，切實解決重審批（管理）、輕服務(wù)的問題，建立科學合理的審批管理機制、規(guī)范高效的審批運行機制和嚴密完善的審批監(jiān)督制約機制.建立公示制度，擴大群眾對機關(guān)工作的知情權(quán)，不斷增加工作透明度.（三）提高隊伍素質(zhì)，練好內(nèi)功

從提高辦事能力、提高辦事效率出發(fā)，建立和完善干部考學制、崗位聘任制、交流輪崗制、競爭上崗制、責任追究制，建立起能者上、庸者下的科學“賽馬”機制.大力開展學習型機關(guān)創(chuàng)建活動，加強職業(yè)道德建設(shè)與業(yè)務(wù)培訓，實施對機關(guān)干部的有效管理和科學考核，切實提高機關(guān)干部的思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力.并把考核的結(jié)果作為業(yè)績評定、獎勵懲處、選拔任用的重要依據(jù)，通過切實有效的教育管理，增強機關(guān)干部的事業(yè)心和責任心，形成心齊、勁足、實干的良好氛圍.四、積極建章立制，落實效能建設(shè)長效機制

為確保行政效能建設(shè)深入持久開展，各項整改舉措落到實處并取得預(yù)期效果，我委針對行政效能建設(shè)方面存在的問題，從制度入手，既抓當前突出問題的對照整改、又抓長效管理的落實，著重建立、健全三方面的制度.（一）加強日常管理制度

一個單位的日常管理好壞，事關(guān)單位整體形象，也事關(guān)工作效能能否提高.為此，我委對以前出臺的值班制度、工作時間紀律制度、外出請假、通報制度、車輛管理制度等有關(guān)內(nèi)容加以整理和完善，出臺學習制度、報銷制度、目標考核制度、掛牌上崗制度（胸牌正在制作之中），使之適應(yīng)機關(guān)效能建設(shè)的要求，適應(yīng)新時期的工作需要，使全委機關(guān)工作日常工作有章可循，高效運轉(zhuǎn).（二）提高工作效能制度

圍繞創(chuàng)新改革、發(fā)展至上的要求，貫徹行政許可法，積極轉(zhuǎn)變職能，以規(guī)范化、標準化、科學化為目標，推行崗位責任制、服務(wù)承諾制、集中辦事制、ab崗制零缺位制、告知承諾制、限時辦結(jié)制、首問責任制、建立健全失職追究制、窗口部門一次性告知制等制度，增強針對性和可操作性，提高辦事效率.并加強制度執(zhí)行情況的跟蹤管理，力爭實現(xiàn)管理“零缺陷”，服務(wù)“零距離”，爭創(chuàng)“零投訴”.（三）暢通社會監(jiān)督制度

為暢通監(jiān)督渠道，提高效能監(jiān)督效果，委在機關(guān)黨委（監(jiān)察室）設(shè)立效能監(jiān)察中心，設(shè)立舉報投訴電話，公布舉報信箱，負責受理機關(guān)效能問題的投訴.并似于近期向社會發(fā)放征求意見表和通過聘請干部作風監(jiān)督員、開展干部作風網(wǎng)上舉報等形式廣泛接受社會各界的監(jiān)督，把委機關(guān)作風、行政效能的好壞評議權(quán)交給群眾，交給服務(wù)對象，努力形成結(jié)構(gòu)合理、配置科學、程序嚴密、制約有效的效能建設(shè)運行機制.五、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，推動效能建設(shè)協(xié)調(diào)開展

我委成立機關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，領(lǐng)導(dǎo)小組由董主任任組長，委領(lǐng)導(dǎo)班子為成員的行政效能領(lǐng)導(dǎo)小組，負責全委機關(guān)效能建設(shè)的組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)，委領(lǐng)導(dǎo)班子成員對分管的處室的行政效能建設(shè)工作情況負責.領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)由委辦公室、機關(guān)黨委和監(jiān)察室同志為成員的辦公室，根據(jù)市政府下發(fā)的政府工作規(guī)則和提高行政效能的具體要求，結(jié)合我委工作的實際，采取定期檢查和不定期抽查相結(jié)合、明查與暗訪相結(jié)合的辦法，對機關(guān)人員工作紀律、工作作風、服務(wù)態(tài)度、崗位責任制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制及效能建設(shè)等有關(guān)制度的貫徹執(zhí)行情況進行檢查，突出職責履行情況，并將檢查、考核的結(jié)果記入年終考評的內(nèi)容.隨時組織學習其他單位效能建設(shè)方面取得的成績和經(jīng)驗，收集社會各界對我委工作的新要求，及時查找工作不足，補充新的內(nèi)容，并根據(jù)不同時期、不同階段的新情況，不斷賦予新的內(nèi)容，設(shè)計新的載體，務(wù)求新的成效，努力營造良好經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境，為我市的快速發(fā)展做出新貢獻.機關(guān)效能建設(shè)工作心得體會范文五篇【三】

當前，機關(guān)效能建設(shè)年活動正在全縣扎扎實實地開展，縣委號召各級黨組織要按照胡錦濤總書記倡導(dǎo)八個方面良好風氣的要求，緊密結(jié)合我縣干部隊伍作風建設(shè)實際，著力整治我縣干部作風中存在的突出問題。這對于政協(xié)機關(guān)進一步轉(zhuǎn)變作風，提高工作效能，具有十分重要的意義。

胡錦濤同志在中紀委第七次全會上強調(diào)，要堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實科學發(fā)展觀，發(fā)揚黨的光榮傳統(tǒng)和優(yōu)良作風，根據(jù)新形勢新任務(wù)的要求，全面加強作風建設(shè)，為全面建設(shè)小康社會、構(gòu)建社會主義和諧社會提供有力保障。他要求，在各級領(lǐng)導(dǎo)干部中大力倡導(dǎo)八個方面的良好風氣，“真抓實干、務(wù)求實效”是其中的重要方面，是效能建設(shè)的重要舉措和保證。

真抓實干、務(wù)求實效，首先要發(fā)揚求真務(wù)實精神。求真務(wù)實，是黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和共產(chǎn)黨人應(yīng)該具備的政治品格。我們黨一貫倡導(dǎo)求真務(wù)實。毛澤東同志在x時期就要求全黨“實事求是，力戒空談”。鄧小平同志曾指出：“中國搞四個現(xiàn)代化，要老老實實地艱苦創(chuàng)業(yè)。”江澤民同志也一再強調(diào)：“所有領(lǐng)導(dǎo)干部都要求真務(wù)實，少說空話，不做表面文章，不搞花架子，不搞形式主義。”實干興邦，空談?wù)`國。胡錦濤同志在談到求真務(wù)實時提出：“在全黨大力弘揚求真務(wù)實精神、大興求真務(wù)實之風。”我們黨八十多年的歷程充分說明，求真務(wù)實是黨的活力之所在，也是黨和人民事業(yè)興旺發(fā)達的關(guān)鍵之所在。六屆縣政協(xié)之所以能為構(gòu)建“綠色五峰”和建設(shè)和諧社會作出貢獻，被省政協(xié)表彰為全省先進政協(xié)組織，就是因為能始終堅持按照《政協(xié)章程》，緊扣中心，圍繞大局，全體委員在政協(xié)常委會的領(lǐng)導(dǎo)下，按照既定目標和要求，實實在在地、一環(huán)扣一環(huán)地行使三大職能，卓有成效地為縣委縣政府建言獻策，為改革、發(fā)展、穩(wěn)定獻計出力。在效能建設(shè)中，我們要繼續(xù)弘揚求真務(wù)實的作風，用看得見摸得著的協(xié)商議政的成效，為全縣三個文明建設(shè)作出更大的貢獻。

真抓實干、務(wù)求實效，必須全面貫徹落實科學發(fā)展觀。發(fā)展是經(jīng)濟社會的全面、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展，必須促進物質(zhì)文明建設(shè)、精神文明建設(shè)、政治文明建設(shè)與和諧社會建設(shè)的全面推進。六屆政協(xié)在視察和調(diào)研課題選擇上，按照科學發(fā)展觀，確定事關(guān)經(jīng)濟、社會全局和與人民群眾生活息息相關(guān)的課題進行調(diào)研，并注重調(diào)研成果的轉(zhuǎn)化，開展水電發(fā)展環(huán)境、村級組織建設(shè)、新農(nóng)村建設(shè)、農(nóng)村新型合作醫(yī)療、旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展等20多次調(diào)研視察，形成的調(diào)研報告和建議，成為黨政決策的重要依據(jù)，推進了五峰經(jīng)濟社會的發(fā)展，促進了社會穩(wěn)定。新一屆政協(xié)確定了2007年的工作重點，即針對縣第十二次黨代會提出的打造茶葉、旅游兩張名片，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、市場主體培育和城鎮(zhèn)建設(shè)三大重點，圍繞縣政府重視和人民群眾關(guān)注的“六大億元項目”和“六大工作重點”，選擇相關(guān)課題，開展調(diào)查視察、協(xié)商議政。

因此，我們要始終堅持科學發(fā)展觀，切實把抓好發(fā)展這個黨執(zhí)政興國的第一要務(wù)作為政協(xié)工作的出發(fā)點和落腳點，圍繞統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展，統(tǒng)籌區(qū)域發(fā)展，統(tǒng)籌經(jīng)濟社會發(fā)展，統(tǒng)籌人與自然和諧發(fā)展，轉(zhuǎn)變增長方式，提高發(fā)展質(zhì)量，推進節(jié)約發(fā)展、清潔發(fā)展、安全發(fā)展，實現(xiàn)經(jīng)濟社會全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展來建言獻計，著力提高政協(xié)工作效能。

真抓實干、務(wù)求實效，必須牢固樹立正確的政績觀。政績觀是領(lǐng)導(dǎo)干部對自己和對他人政績的總的看法。樹立正確的政績觀，就必須始終牢記黨的宗旨，把實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好最廣大人民群眾的根本利益，作為自己思考問題、開展工作的根本出發(fā)點和落腳點，真正做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀。自己開始來政協(xié)機關(guān)工作，總認為政協(xié)既不是領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)、又不是決策機關(guān)、也不是權(quán)力機關(guān)、更不是執(zhí)行機關(guān)，政協(xié)工作是純粹務(wù)虛、無足輕重，做好做得一般無所謂，總有那么一點無所作為、較為悲觀的思想。通過不斷學習中央有關(guān)人民政協(xié)的文件精神、學習《政協(xié)章程》、學習人民政協(xié)理論，通過縣政協(xié)工作的實

踐和成效，充分看到了人民政協(xié)的作用。特別是學習了《中共中央關(guān)于加強人民政協(xié)工作的意見》后，自己思想上觸動更大，對政協(xié)的認識更深。人民政協(xié)事業(yè)是中國特色社會主義事業(yè)的重要組成部分，人民政協(xié)制度是我國的基本政治制度，是我國政治體制的重要組成部分，是中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的各黨派、各團體、各民族、各階層大團結(jié)大聯(lián)合的組織。從事這樣的工作責任重大，無尚光榮。

現(xiàn)在，有人問我是不是沒有事干，是不是沒有味道，我的回答是：“在政協(xié)工作的同志，也不輕松也不閑，半是百姓半是‘官’，平常心態(tài)平常人，一樣有樂一樣甜，莫道政協(xié)無權(quán)使，人民有權(quán)我有權(quán)”。再說，世界上萬事萬物都有兩重性。清靜的地方可以讓你有更多的時間學習、思考，可以涉足社會的方方面面，少了許多無謂的應(yīng)酬和耗損；無權(quán)的單位缺乏滋生腐敗的土壤和條件，多了許多安全和寧靜。困難的地方，更有利于磨礪意志，增長才干。“未忘鹿尾清淡興；常讀蠅頭細字書。”“無求便是安心法；不飽真為卻病方。”只要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，才能忠誠人民政協(xié)事業(yè)，才能避免在創(chuàng)造政績上的主觀性、片面性，才能以平常心看待名利地位、工作崗位、職務(wù)變遷，不埋怨、不攀比、不消沉，充滿激情地對待自己的工作、認真扎實地履行好自己的職責；才能正確處理好當前利益和長遠利益、局部利益和全局利益的關(guān)系，創(chuàng)造出人民群眾滿意的政績。

真抓實干、務(wù)求實效，必須銳意改革創(chuàng)新。政協(xié)工作貴在創(chuàng)新，只有創(chuàng)新，才能使人民政協(xié)在履行職能的過程充滿生機與活力，才能給政協(xié)工作帶來動力。五峰政協(xié)正是在不斷創(chuàng)新中發(fā)展，一是創(chuàng)新理論學習方式。率先在全省縣級政協(xié)中開展政協(xié)理論研討活動匯編出研討專集，省、市政協(xié)主席分別為該書作序。二是創(chuàng)新民主監(jiān)督形式。實行社情民意個案監(jiān)督具體化，改進了《社情民意》呈報方式，通過縣委縣政府領(lǐng)導(dǎo)的批示督辦，收到了“有督必果”的實效；組織委員對鄉(xiāng)鎮(zhèn)百名黨政干部進行新農(nóng)村建設(shè)知識百分制測試；開展百名委員評行風活動。三是創(chuàng)新提案辦理機制，采取“雙督”的模式，六屆政協(xié)提案辦理回復(fù)率、辦結(jié)率均達到100%。四是創(chuàng)新“三下鄉(xiāng)”活動形式，把人民群眾需要的文化、科技知識和醫(yī)療衛(wèi)生送到農(nóng)村和基層。新一屆政協(xié)已接過創(chuàng)新的接力棒，我們要強化創(chuàng)新理念，在調(diào)研視察、提案辦理等工作上進一步創(chuàng)新，實施更加積極有效的工作方式。在履行職能方式上有新的突破，促進政協(xié)“三化建設(shè)”，充分發(fā)揮人民政協(xié)不可替代的巨大作用。

真抓實干、務(wù)求實效，必須增強工作緊迫性，在攻堅克難上狠下功夫。現(xiàn)在是我縣發(fā)展的黃金期，也是矛盾的凸顯期。我們面臨的發(fā)展機遇前所未有，面對的挑戰(zhàn)也前所未有。從縣內(nèi)看，茶葉、水電、旅游等產(chǎn)業(yè)，給我縣發(fā)展進步帶來巨大活力，但也存在不少的困難和問題。在這種情況下，我們的領(lǐng)導(dǎo)干部不能怕苦畏難，要敢于直面困難、正視矛盾，主動到條件艱苦、環(huán)境復(fù)雜、矛盾集中的地方去，同干部群眾一起研究辦法、采取措施，努力打開工作局面。政協(xié)機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部更要深入基層、下大力氣調(diào)查研究，與人民群眾同呼吸共命運，用提案、社情民意、建議案等形式，為人民群眾鼓與呼，為建設(shè)和諧社會而不懈努力，不負人民的重托和時代賦予的史命。

真抓實干，務(wù)求實效，必須在抓好落實上狠下功夫。應(yīng)當看到，在有些單位，說得多、做得少，抓落實不夠的問題，還相當程度地存在著。有的高高在上，脫離實際，以會議落實會議，以文件落實文件；有的熱衷于路邊工程、獻禮工程、形象工程，表面風風光光，實則勞民傷財。一些事情，往往就是在一片表態(tài)的聲音中走了樣，在一片落實的聲音中落了空。糾正這種現(xiàn)象，就要察實情、講實話、辦實事、求實效。作為政協(xié)機關(guān)，對工作要虛功實做，按照縣委的要求和工作要點去一步步實施，黨組會定下來的事情、主席會、常委會部署了的工作，就要雷厲風行、踏實去做；就要督促檢查、落到實處。一些關(guān)系到中心、大局、全局的履行職能的工作，政協(xié)機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部要身先士卒，率先垂范，抓緊抓好。

機關(guān)效能建設(shè)工作心得體會范文五篇【四】

我作為一名國稅人員，對開展機關(guān)作風建設(shè)與效能建設(shè)具有如下心得：

一、提高認識

會議召開后，我認真參加集體學習和自己學習相結(jié)合，以滿足基層群眾的需要為第一出發(fā)點，以提高工作效能為立足點，要求認真檢查自己的效能建設(shè)方面存在問題，通過學習使我充分認識到轉(zhuǎn)變干部作風加強機關(guān)行政效能建設(shè)的重要性，深刻理解和準確定位在履行行政事務(wù)管理、服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展和滿足群眾需求中的職責，自覺踐行“三個代表”，做到廉潔從政、高效從政，建設(shè)服務(wù)型機關(guān)，為服務(wù)發(fā)展、加快發(fā)展做出新貢獻。

二、深入檢查問題，找出效能建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)

通過學習，我認為，近年來，我積極主動、任勞任怨地做好各項工作，尤其是改進機關(guān)作風、提高辦事效率、建設(shè)服務(wù)型機關(guān)等加強行政效能建設(shè)方面，取得了明顯成效，中心意識、大局意識顯著增強，工作效率、工作水平有了很大的改進和提高。

我也存在不同程度的表現(xiàn)：在工作紀律上，還有不少漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，有時上下班比較隨便，上班期間有“散漫”現(xiàn)象存在；在工作職責上，有時會責任心不強，工作努力不夠，有消極應(yīng)付和拖拉現(xiàn)象；在制度建設(shè)上，有些方面不夠全面和到位，一方面有的制度不夠健全，另一方面現(xiàn)有的制度落實不夠。

除此之外，從履行我的業(yè)務(wù)職能出發(fā)，也還認為我的行政效能建設(shè)與加快發(fā)展的任務(wù)相比，與基層和群眾的愿望相比，與市場經(jīng)濟條件下政府職能轉(zhuǎn)變的要求相比，還存在一定差距，主要表現(xiàn)在以下幾方面：

（一）創(chuàng)新意識還不夠到位

面對新形勢下的新任務(wù)，作為一名行政機關(guān)人員必須進一步增強創(chuàng)新意識，提高創(chuàng)新能力。要結(jié)合工作實際，圍繞如何提高工作效率、如何提高人民滿意度上狠下功夫，不斷的挖掘潛力，謀劃新思路，探索新舉措。

（二）服務(wù)工作還不夠全面

為基層、為社會、為群眾服務(wù)方面，我對工作認真積極、嚴謹、及時做到上通下達等方面得到領(lǐng)導(dǎo)的認可。但服務(wù)無止境、溝通無距離，對基層、對群眾的不理解的問題或非我本職方面工作的解釋，受職能、政策和知識面等方面的限制，一時還無法保證完全滿意。

三、抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，全面推進和落實整改舉措

堅持圍繞中心、服務(wù)大局，針對機關(guān)作風建設(shè)與效能建設(shè)方面存在的問題，我從關(guān)鍵環(huán)節(jié)抓起，突出“以人為本”，著重從以下幾方面入手，不斷加強機關(guān)效能建設(shè)。

（一）加強思想素質(zhì)，轉(zhuǎn)變作風

我做到立說立行、雷厲風行、敢于負責的作風，進一步深入學習科學發(fā)展觀，提高為人民服務(wù)的質(zhì)量和水平，創(chuàng)新工作思路和工作方法，為基層、為群眾謹慎工作、公正工作、廉潔工作

（二）規(guī)范行為，提高效率

按照各類管理制度規(guī)范自己行為，堅持依法行政、廉潔從政、高效從政，規(guī)范從政行為，從發(fā)展大局出發(fā)，保護群眾的合法權(quán)益，推行行政執(zhí)法過錯責任追究制，增強自我糾錯的能力。

（三）接受社會監(jiān)督

根據(jù)機關(guān)作風建設(shè)與效能建設(shè)的具體要求，結(jié)合我的工作實際，對自己的工作紀律、工作作風、服務(wù)態(tài)度及效能建設(shè)等有關(guān)制度的貫徹執(zhí)行情況進行自查，自找，隨時接受檢查，及時查找工作不足，補充新的內(nèi)容，并根據(jù)不同時期、不同階段的新情況，不斷賦予新的內(nèi)容，設(shè)計新的載體，務(wù)求新的成效，努力營造良好的工作心態(tài)，做出新貢獻。

機關(guān)效能建設(shè)工作心得體會范文五篇【五】

XX年是“十一五”開局之年，也是我們宿城面臨重多發(fā)展機遇和挑戰(zhàn)的一年。在此，區(qū)委、區(qū)政府在召開XX年目標管理工作會議的同時，召開了宿城區(qū)機關(guān)效能建設(shè)管理大會，會議的召開對推動我區(qū)機關(guān)效能建設(shè)起到了十分重要的作用。開展機關(guān)效能建設(shè)，這是區(qū)委區(qū)政府站在全局和戰(zhàn)略的高度，適應(yīng)新形勢、新任務(wù)，實施“三四五”發(fā)展戰(zhàn)略，確保實現(xiàn)“突破招商引資全力提高對外開放水平；圍繞工業(yè)強區(qū)，大力加快工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展；加大建管力度，加速推進中心城市建設(shè)；開發(fā)整合資源，著力發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)；統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展，加快建設(shè)社會主義新農(nóng)村；實施科教先行，統(tǒng)籌發(fā)展各項社會事業(yè)；突出以人為本，努力提高人民群眾生活水平；堅持科學發(fā)展，全面構(gòu)建和諧社會”8大奮斗目標，推動我區(qū)經(jīng)濟社會全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展所做出的一項重要決策；這是一項加強機關(guān)作風建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和干部隊伍建設(shè)的“牛鼻子工程”，是一項推動我區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展的“基礎(chǔ)工程”和重要保證，也是一項得民心、順民意的“民心工程”。

通過近一階段的學習，我就機關(guān)效能建設(shè)主要有以下幾方面體會：

一、學習機關(guān)效能建設(shè)是全區(qū)發(fā)展的需要。

宿城區(qū)作為一個經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)，加快經(jīng)濟發(fā)展是政府的第一要務(wù)，一切都要服從服務(wù)于這個主線。XX年，區(qū)委、區(qū)政府從宿城區(qū)發(fā)展實際來看，實施“三四五”發(fā)展戰(zhàn)略，實現(xiàn)“八大”奮斗目標，必須縮小與發(fā)達地區(qū)的發(fā)展差距，實現(xiàn)提速和跨越，必須把擴大開放、招商引資作為全市經(jīng)濟工作的“重中之重”，作為經(jīng)濟發(fā)展的“頭號工程”。而擴大開放、招商引資關(guān)鍵要靠簡便快捷的行政服務(wù)，要靠誠實守信、合作共贏的政策環(huán)境，要靠“親商、安商、富商”的投資環(huán)境。近年來，我們采取了一系列措施，經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境在不斷改善，機關(guān)作風有了明顯好轉(zhuǎn)。但是，環(huán)境建設(shè)是一項長期而艱巨的工程。我們還必須看到因為行政效能影響和損害我區(qū)經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的人和事卻屢禁不止。《行政許可法》實施快兩年了，一次性告知習慣還沒有形成；真正的電子政務(wù)環(huán)境還沒有形成，加大了行政成本和企業(yè)的商務(wù)成本；行業(yè)壟斷、強制采購現(xiàn)象抵消了我們招商引資的優(yōu)惠政策效應(yīng)……。凡此種種，嚴重制約了機關(guān)職能的發(fā)揮，損害了宿城發(fā)展環(huán)境，阻礙了地方經(jīng)濟的發(fā)展。開展機關(guān)效能建設(shè)，就是要切實解決機關(guān)運轉(zhuǎn)中存在的突出問題，以硬措施改善軟環(huán)境，以軟環(huán)境促進硬發(fā)展。

二、學習機關(guān)效能建設(shè)是提高全區(qū)干部隊伍的需要。

通過加強機關(guān)效能建設(shè)，提高干部素質(zhì)，使用更適應(yīng)區(qū)政府實施“三四五”發(fā)展戰(zhàn)略，實現(xiàn)“三年兩個一流，五年再爭百強”奮斗目標的要求。各級領(lǐng)導(dǎo)、各級機關(guān)和各級干部在國家政治生活中居于重要地位，機關(guān)的工作效能，直接影響黨的路線方針政策的貫徹執(zhí)行和廣大人民群眾根本利益的實現(xiàn)、維護和發(fā)展；直接影響我區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略的'實施和目標的實現(xiàn)。近年來，區(qū)委、區(qū)政府高度重視加強干部隊伍建設(shè)，從總體上看，干部隊伍的素質(zhì)不斷提高，有力地促進了我區(qū)改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)。但與實現(xiàn)跨越式發(fā)展的要求相比仍存在以下不適應(yīng)的問題，需要通過開展機關(guān)效能建設(shè)活動加以解決。

三、學習機關(guān)效能建設(shè)是“三個代表”的體現(xiàn)。

效能主要指辦事的效率和工作的能力。效能是衡量工作結(jié)果的尺度，效率、效果、效益是衡量效能的依據(jù)。作為一個服務(wù)機關(guān)，不能把自己擺得過高，要把服務(wù)放在第一位，把人民群眾放在第一位，把人民群眾滿意不滿意放在第一位。作為水務(wù)部門，是一個直接服務(wù)于基層的服務(wù)型部門，我們的服務(wù)主體就是人民群眾。機關(guān)效能建設(shè)，就是為了提高機關(guān)的辦事效率，提高機關(guān)工作人員的服務(wù)水平，提高機關(guān)工作人員的服務(wù)意識，要時刻按照“三個代表”的要求去要求自己，發(fā)現(xiàn)自己工作和學習中的不足，把服務(wù)工作做得更好。

通過學習，我雖然領(lǐng)悟到了很多，但也看到了自身存在的諸多問題，與一個優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，與“三個代表”的要求還存在很大差距。因此，在下一步的學習中，我將繼續(xù)深入學習，不斷提高自己，深刻檢討自身工作中存在的問題，把自己的本職工作做得更好，在人民群眾中樹立良好的水務(wù)人形象

第五篇：機關(guān)效能建設(shè)工作實施方案

**政發(fā)[201*]7號

關(guān)于印發(fā)《****2012年機關(guān)效能建設(shè)及

優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境工作實施方案》的通知

各村委會，鄉(xiāng)屬部門：

現(xiàn)將《****2012年機關(guān)效能建設(shè)及優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境工作方案》印發(fā)給你們，請結(jié)合實際，認真抓好落實。

****人民政府

2012年5月26日

****2012年機關(guān)效能建設(shè)及

優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境工作方案

一、指導(dǎo)思想

2012年，我們將以科學發(fā)展觀為指導(dǎo)，認真開展“效能建設(shè)年”和“工業(yè)年”活動，緊緊圍繞提升行政效能、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境和推進服務(wù)型政府建設(shè)這個中心，著力于“抓體制建設(shè)，促源頭治理：抓工作規(guī)范，促依法行政，抓公開承諾，促服務(wù)提質(zhì)，抓工作規(guī)范，促依法行政，抓行政問責，促效能提高”，為服務(wù)鄉(xiāng)域經(jīng)濟發(fā)展大局做出新的努力。

二、工作重點

1、抓制度建設(shè)，促源頭治理。一是推進行政審批制度改革。認真貫徹執(zhí)行《行政許可法》，清理和精減行政許可事項，減少審批環(huán)節(jié)，簡化審批手續(xù)，提高工作效率。二是規(guī)范行政自由裁量權(quán)。認真貫徹執(zhí)行《***省規(guī)范行政裁量權(quán)辦法》，解決執(zhí)法隨意、執(zhí)法不公等問題。三是完善權(quán)力規(guī)范運行機制，認真執(zhí)行《***市人民政府重大行政決策程序規(guī)則》，健全內(nèi)部決策規(guī)則、程序以及監(jiān)督制約體系，建立科學的決策機制。四是完善效能優(yōu)化考核機制，在繼續(xù)推進負分累進制考證的基礎(chǔ)上，積極探索提高機關(guān)效能、優(yōu)化政務(wù)環(huán)境、簡化辦事程序、規(guī)范執(zhí)法行為等效能優(yōu)化工作考評機制。

2、抓工作規(guī)范，促依法行政。一是要嚴格依法行政，要認真貫徹執(zhí)行《國務(wù)院關(guān)于加強市縣政府依法行政的決定》，督促行政執(zhí)法部門嚴格實行執(zhí)法依據(jù)公開制度。二是要規(guī)范涉企執(zhí)法。結(jié)合“企業(yè)服務(wù)年”要求，督促有關(guān)部門嚴格涉企執(zhí)法管理，精簡合并涉企檢查，繼續(xù)推行首查整改，下限

處罰，計劃報批，登記備案等制度。全面清理各類評比、達標、表彰活動，嚴查向企業(yè)亂攤派、集資、拉贊助等行為。三是推行陽光收費、督促財政、物價等部門進一步加大對行政事業(yè)性收費和涉企服務(wù)基礎(chǔ)上的清理力度，推進收費內(nèi)容、程序、依據(jù)、標準等事項公開透明，嚴查亂收費行為。

3、抓公開承諾，促服務(wù)提質(zhì)。一是深入開展機關(guān)效能建設(shè)年活動。要突出“服務(wù)項目建設(shè)，服務(wù)基層群眾”這一主題，繼續(xù)在提高辦事效率、改進工作作風、增強履職能力、改善發(fā)展環(huán)境上下功夫，通過創(chuàng)建效能建設(shè)優(yōu)秀單位、設(shè)立機關(guān)效能獎、實行末位告誡等方式，將提高機關(guān)效能的責任和壓力傳導(dǎo)到各單位，落實到個人，提高服務(wù)質(zhì)量，提升政府形象。年末，將表彰機關(guān)效能建設(shè)年活動先進單位和先進個人。二是強化公開承諾制度，各單位必須按效能優(yōu)化的要求，并結(jié)合本單位的職能。制定好公開承諾書，并將承諾的內(nèi)容向社會公布，便于群眾和企業(yè)辦事。關(guān)鍵部門、中的地方的單位一把手要在電視、紅網(wǎng)上公開承諾，公開承諾的內(nèi)容同時納入黨政一把手向紀委全會述職述廉評議內(nèi)容。三是推行“企業(yè)寧靜日”制度，每月1-20日除涉及人民生命財產(chǎn)、公共安全的執(zhí)法檢查外，任何單位不得對企業(yè)進行檢查：四是開展重大決策和重點項目的專項效能監(jiān)察，確保重大決策部署的落實和重點項目建設(shè)的順利推進。

4、抓行政問責，促效能提高。一是要強化對行政不作為、亂作為、慢作為的整治，嚴格執(zhí)行**紀［2011］01號《開展行政不作為、亂作為、慢作為專項整治實施方案》，促依法行政，保政令暢通。二是規(guī)范效能投訴工作，要認真落實《湖南省行政效能投訴處理辦法》，明確效能投訴機構(gòu)，完善效能投訴網(wǎng)絡(luò)，規(guī)范投訴處理程序，加大自辦督辦力度。三是要加大行政

問責力度，要認真履行執(zhí)紀辦案職能，治懶增效、治庸提能、治散正氣，嚴查行政不作為、慢作為行為，切實解決庸、懶、散、拖現(xiàn)象。四是加大案件查處力度，通過上報下訪等方式，拓寬案件線索來源，尤其是對那些問題嚴重，影響惡劣的典型案件，發(fā)現(xiàn)一起，查處一起，絕不心慈手軟，充分發(fā)揮查案的警示和預(yù)防作用。

三、工作措施

1、強化領(lǐng)導(dǎo)，整合力量。將機關(guān)效能建設(shè)和優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境兩項工作何為一個領(lǐng)導(dǎo)小組，兩塊牌子，一套人馬，一個辦公室，分工明確，責任到人。同時注重把縣委、政府督查室的督查結(jié)果以及人大政協(xié)等相關(guān)監(jiān)督部門的監(jiān)督結(jié)合起來，將相關(guān)部門的考核結(jié)果應(yīng)用到效能優(yōu)化年終考評之中。

2、充分發(fā)揮效能優(yōu)化測評點和監(jiān)督員的作用。縣效能（優(yōu)化）辦今年將分兩次到測評點收集意見，真正使測評點成為我縣效能建設(shè)和優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的晴雨表和校正器。

3、注重常態(tài)管理，強化結(jié)果運用。實行臺賬式管理，不定期發(fā)通報，通報情況同時納入黨風廉政建設(shè)考核扣分項目。