第一篇：語言文字管理機制

曾各莊小學創建語言文字規范化管理制度

曾各莊小學校園環境優美宜人，教學設施、設備達到國家級一類標準。學校始終以“加強德育、全面育人、整體優化、辦出特色”為辦學宗旨，采取“立足三個面向，實施素質教育，優化教師隊伍，追求科研興校，弘揚人文精神，堅持依法治校”的辦學策略，教育教學效果顯著提高。近年來，在市教育局、市語委的領導下，我們積極貫徹落實國家有關語言文字法律、法規，深刻理解創建語言文字規范化示范校活動的意義，在語言文字規范化工作過程中，通過目標管理、普通話培訓測試、推廣普通話宣傳周等基本措施，以“讓語言文字之花開遍城南校園”為發展目標，使創建語言文字規范化示范校工作取得了良好的效果，廣大師生的語言文字規范意識和應用能力有了明顯的提高。目前，學校有教學班13個，520名學生，30名教師。參加普通話培訓教師比例為100%，普通話教師合格率100%。520名學生中能說普通話的占96.2%。此外，我校有一名教師取得了山西省普通話水平測試員資格。下面就我校創建山西省語言文字規范化示范校工作開展情況作簡要匯報，請各位領導審議，不當之處請批評指正。

一、組織管理到位，建立有效機制。

說好普通話、用好規范字、提高語言文字應用能力，是素質教育的重要內容。為提高師生對語言文字的重要性的認識，學校每年召開專門會議，組織師生認真學習《中華人民共和國國家通用語言文字法》以及《教育法》、《教師法》中有關內容，認真學習上級有關語言文字工作文件精神，專項研究布置工作任務，做到“三納入一滲透”：即納入到學校常規管理、納入到教育教學管理、納入培養目標，滲透到德、智、體、美、勞等教育活動之中；體現了“六到位”：即明確思想，意識到位；營造環境，宣傳到位；提高素質，培訓到位；教育教學，力度到位；開展活動，落實到位；檔案工作，管理到位。目前，全校師生在教育教學、會議和集體活動中都能夠自覺使用普通話和規范漢字，形成了語言文字工作層層有人抓，事事有人管的良好局面。通過語言文字工作的強化管理，全面提升了教育教學質量。

1．健全領導機構，提高規范意識。

為建立、完善學校語言文字與教育教學融為一體的工作機制，提高全校師生用語用字的規范意識，我校成立了由校長任組長，業務副校長任副組長，教導處主任為辦公室主任，年級組長、語文教研組長為組員的語言文字工作領導小組，全面負責統籌領導和管理全校的語言文字工作。每年初制定學校語言文字工作計劃，認真開展各項工作，并做好記錄，年終做 1

好總結。定期召開專題會議，研討語言文字工作，研究有關方案、措施的制定和完善，設立專項經費，確保專款專用。每周至少召開一次專題會議，了解調研工作的落實情況，及時發現、糾正存在的問題，部署下一步工作。做到了遠有藍圖，近有目標，上有領導，下有分工，前有方案，后有總結，一步一個腳印，扎扎實實的推進工作，取得了顯著的效果。

2．落實規章制度，堅持規章管理。

創建活動中，我校積極探索，把語言文字工作與常規管理相結合，把推廣普通話、推行規范字落實到學校的各項規章制度之中，著重建立健全了普通話推廣和規范用字制度，確保普通話在校園的推廣使用和校園規范用字。學校出臺了《城南小學語言文字工作若干規定》、《城南小學校園推廣普通話的意見》等規章制度，使全校師生在講普通話、用規范字方面有規可依。為保障各項工作的順利開展，學校把“講普通話，用規范字”納入教師日常行為規范，實行專項考核之中。在《教師工作量化考核細則》中，將教師普通話測試成績與在教學中使用普通話和規范漢字的情況作為業務考核的條件。規定達不到一級乙等的教師不能參加市級以上評優課等教學活動；語文教師達不到二級甲等，非語文教師達不到二級乙等的不準許申報各級評優選先活動，不準許擔任主要學科教學，堅持持證上崗制度。另外，我校嚴把教師入校關，把語言文字規范化列入錄用教師的條件之一，學校調入、聘任的教師普通話水平必須達到所任學科的相應水平。目前，學校已形成人人愿說普通話、人人都說普通話的良好氛圍。

3．建立語言文字督查制，做好行為監督。

為搞好我校的語言文字工作，我們成立了由學校領導、教師代表、每班兩名學生組成的語言文字監督小組，建立了語言文字督查制度。聘任了一批有責任心、具有一定語言文字水平的教師和學生為語言文字“督查員”，明確了語言文字督查員的職責。督查員負責監督學校和班級的語言文字工作，定期督導、檢查學校的各種公文、試卷等文字材料，監督全體師生的普通話和規范用字情況，監督教師課上、課下交談用語等，將所查結果記入常規檢查檔案，最大限度的調動了廣大師生參與的積極性。在校園內還設置了語言文字工作監督箱兩個，督查員定期通過語言文字工作監督箱收集意見，定期向學校領導匯報有關情況。在教育教學常規管理工作中，督查員協助教導處開展隨堂聽課、說課、業務學習、演講比賽、教師素質比賽、評教等教育教學活動（包括教師課內外用語、板書、教案、論文、布置批改作業等），約束教師言行，督促教師說好普通話、用好規范字，并將評比結果記入教師成長檔案之中，作為教師年終考核獎勵的重要依據。每學年末我們還定期開展語言文字督查員評優活動，充分發揮督查員的作用，使語言文字工作深入到校園的每個角落。

二、加大宣傳力度，營造育人環境。

為了培養全體師生正確使用祖國語言文字的良好習慣，深入持久地加強語言文字規范化建設，我校加大宣傳力度，努力營造語言文字規范化宣傳環境，有力地的推進了創建活動順利開展。

1．創設校園氛圍。

在校園中創設良好的語言文字規范化宣傳環境，成為校園文化的有機組成部分。首先，學校在教學樓張貼“普通話是我們的校園語言”的標語，門廳、樓梯、走廊、宣傳櫥窗等公共場所都設有“說普通話，用規范字”等警示語，時時刻刻提醒師生要講普通話、用規范字。各班的黑板報每期都有以語言文字為主要內容的“推普角”，向學生介紹語言文字的有關基礎知識，成為正確的語言文字樣板，為師生創設了良好的校園語言氛圍。其次，學校的紅領巾廣播站定期對學生進行“推普”講座，總結“推普”活動情況。第三，學校通過各種會議，班級利用主題班隊會，少先隊活動等形式，加大宣傳力度，營造良好的語言氛圍。第四，通過召開家長會、發放普通話問卷，讓家長了解、配合、支持此項工作，給孩子創設良好的家庭語言文字環境和氛圍，以此達到：一個學生帶動一個家庭，一個家庭帶動整個社會。目前，學校人人講普通話的氛圍已經形成，教師、學生的普通話意識不斷增強。

2．《推普五字歌》進課堂。

為使普通話深入人心，使普通話真正成為校園語言，我們印制了《推普五字歌》，分發給全校師生，在全校所有班級進行推廣。《推普五字歌》把國家推廣普通話的方針、政策及普通話語音校正等相關知識編寫成師生喜聞樂見、通俗易懂的載體形式,使大家更易接受。全校師生通過共同學習、交流、朗讀、背誦，提高了說普通話、用規范字的意識，校園里掀起了“愛祖國、愛母語、愛家鄉、齊推普”的熱潮。學生們將《推普五字歌》帶回家中，背向社會，從而真正實現了將普通話推向全社會的目標。

3．堅持“國旗下講話”制度。

幾年來，我校每周一早晨舉行升旗儀式，根據計劃安排，由教師、學生代表在國旗下講話、致辭，并將講話稿存檔。通過升旗對師生進行愛國主義教育，國旗下講話使學生熱愛祖國及祖國語言，講好普通話。這一活動成為學校宣傳、訓練普通話，抓好語言文字工作的又一練兵場。

4．開展推普宣傳活動。

每年的推普周，我們都認真制定活動方案，每一項活動都具體到每一個處室和人員。在抓好校內宣傳的同時，我們堅持走向社會，組織學生走上街頭散發傳單，在學校大門口設立咨詢點，向群眾宣傳推廣普通話的意義；在教師和學生中開展普通話演講和規范字書寫比賽，尤其是在今年的推普周活動中，有效的推進了我校的語言文字示范校創建工作，在校內掀起講普通話，用規范字的熱潮。

每學期，我們都要進行一次全員參與的“評教評學”活動，不僅本校教師參加聽課評課，還邀請家長和教育局教研室的同志參加，我們把“說普通話，用規范字”作為重要的一條評價標準；同時，每學期還進行一次教案、作業大展評，每次評價的結果，都要計入教師的考核，和評模、晉級掛鉤。每學年都組織一次師生普通話演講、講故事、書法比賽活動，對優勝者都要進行表彰獎勵，把表彰結果納入教師、學生的年度考核中，作為評優、評先、晉級的依據之一。這些活動進一步推動了學校語言文字工作的深入開展。

三、強化培訓措施，抓好過程管理。

加強培訓，是提高教師普通話水平的重要途徑。學校設有教師培訓、學生培訓兩個組織機構。教師培訓由一名省級普通話測試員、十二位取得普通話一級一等資格的督查員負責，各年級組、各處室均有一名督查員負責業余指導與日常監督。學生培訓由一名省級普通話測試員與各班語文教師共同負責，各年級各班均有兩名學生督查員負責本班學生課余時間的日常輔導和監督。

1．教師培訓。學校把教師語言文字培訓與校本培訓相結合，采取集中培訓與自主培訓相結合的方式進行。為確保培訓效果，每周三下午教師辦公時間為語言培訓，教師全員參與，雷打不動。我們的培訓做到了內容設置多樣化、科學化、層次化，培訓方式做到了互動化、情境化。培訓內容既有糾正錯音、發音技巧、普通話水平測試題、文章賞讀，又有師生日常規范用語、高平方言與普通話的比較等。在培訓人員的安排上，我們堅持以年級組為單位，主要通過一定語言情境的創設，營造對話交流的氛圍，積極展開互動，逐步提高每位教師的普通話水平。

2．學生培訓。采取集體培訓和分散培訓相結合。集體培訓以年級為單位，每月集中培訓一次，由一名省級普通話測試員負責培訓；分散培訓以班級為單位，每天利用晨讀時間或下午寫字課前5分鐘，由各班語文教師負責培訓。培訓內容以學生閱讀教材、古詩文誦讀及學校印發的培訓資料為主要內容。學生寫字指導與活動課相結合，每天下午學校都安排了20分

鐘的寫字課，由各班語文老師隨機輔導。學生在書寫、欣賞、體驗的同時，培養興趣、陶冶情操，并養成可能影響學生一生的行為習慣。

四、發揮學校優勢，實現雙向整合。

1．語言文字規范化同信息技術的整合。

隨著科技的進步，教育技術的深入發展，我校已由單一的課堂教學傳授，進入到多媒體、網絡化的現代教育技術階段。學校已實現了每個老師都有辦公電腦，每個教室都有多媒體教學平臺。在語言文字規范化進程中，我校充分利用學校信息技術方面的優勢，注重語言文字規范化與現代教育技術的整合。在拼音、識字教學中使用多媒體，制作課件，力求課堂教學生動、活潑。利用多媒體網絡的有利條件，根據兒童心理特點，充分利用多媒體技術的直觀性、形象性、趣味性、交互性等特點進行拼音和識字教學。學校在五年級中開展了多媒體電子備課的實驗，要求教師對閱讀教學、作文教學進行廣泛的實踐研究，在此過程中強化了對語言文字的推敲和使用。目前，全校教師都能夠熟練地運用多媒體進行教學，90%的教師學會了制作課件，有效地促進了學校教學質量的提高。

2．語言文字與校本特色相結合。

我校立足學校和學生實際，以學生的需要、興趣為出發點，開發實施了多種校本課程。我們把“經典詩文誦讀”做為校本課程，編寫了12冊《語文課外必讀》，實現不同年級選用不同的閱讀內容，培養學生對以漢語言文字為載體的傳統文化的情感，發揮其對少年兒童文化人格形成的積極影響。通過學校整體部署，各班制定讀書計劃，全方位的開展了讀書活動。學生在讀詩誦文過程中感受祖國語言文化的無窮魅力，培養熱愛母語的感情，校園處處都是朗朗的讀書聲。我們還開展了課前三分鐘古詩誦讀與演講等豐富多彩的語文綜合實踐活動，對普通話都提出了明確的要求。通過開展特色寫作活動，匯集了學生的優秀習作《童心飛揚》和《德育鑄魂》。在活動中培養和鍛煉了學生綜合實踐能力，提高了學生的語文水平和運用實踐能力。

六、存在的問題、原因及對策：

對照語言文字工作的目標要求和評估標準，我校的語言文字工作還存在著一些問題：如學校的語言文字方面的檔案資料還不夠完善、豐富，不少活動開展以后資料收集還不夠及時、完整。學校在語言文字方面的科研工作還需要更有針對性。另外，學校測試員數量還明顯不足。針對這些問題，我們特采取以下對策：

1．對于語言文字工作的活動文字、圖片、音像資料專人專管，有序整

理，做到完整、有序、美觀。

2．積極開展語言文字方面的的科研工作，使其更好地運用到教育教學當中。

3．進一步加強教師語言文字規范化培訓，并輸送骨干教師參加上級語委組織的培訓學習活動，增加學校普通話測試員數量，帶動全校語言文字工作的有效開展。

七、今后奮斗目標：

1．還需進一步提高對語言文字規范化重要性的認識，加強領導，抓實平時，著眼普及，重在提高。

2．將語言文字工作與深化素質教育、提升學校整體辦學水平進一步緊密結合。

3．繼續堅持語言文字工作的長效機制，加強對全校師生規范語言文字能力的培養。

4．將語言文字工作進一步向社會輻射，由學校延伸到家庭、社區，積極參與爭創全國文明城市活動，將其與推進創建學習型家庭結合起來。

說好普通話，用好規范字，提高語言文字應用能力，是一項長期的工作，今后我們將繼續提高我校師生語言文字應用水平，把普通話真正成為校園語言落到實處，讓語言文字之花真正開遍曾各莊小學的每一個角落。

八、成立語言文字規范化工作領導小組，加強對該活動的組織領導。組長：郭立平

副組長：袁小虎

成員：張宏敏、李立芹、曾輝

曾各莊小學語言文字規范化工作領導小組

二○一二年三月

第二篇：管理機制

在辦學準備階段，還有一件重要的預備工作，就是制定校區的管理制度。對于初次辦學的校長們來說，在對經營校區沒有很真切深入的感觸心得之前，校區制度的制訂宜簡不宜繁。

最首要的，是抓住關鍵的幾個核心環節，保障教學服務到位，防止出現大的教學服務事故，預防學生出現安全事故，保證校區主要工作能正常運作。其它的細則可以在校區的運作慢慢進入軌道后，再根據校區的具體情況補充修正。若貪大貪全，條文細則規定得太繁瑣，不是大而無當，不切合實際，就是容易陷入細枝末節，本末倒置，沒辦法把最重要的精力資源用在刀刃上。

但是，初步的制度預設也是必要的。規則制定的過程也是校長整理、明晰校區管理思路的過程，若是一開始沒思慮清楚，那么校區要從開業后的混亂無頭緒運營中轉變過來，會需要更長的時間。

那么，初期校區必要的制度應該包括哪些方面呢?(1)組織架構及崗位職責(2)校區日常管理制度(3)薪酬績效制度(4)員工聘任制度(5)考勤請假制度

在下文，我們主要介紹前三部分比較重要的制度，既組織架構及崗位職責、校區日常管理制度、薪酬績效制度。其它幾部分，可在文末找到我們提供的一些模板。(有需要的校長們，可以在文末的相關推薦里，找到一些具體參考方案、實用表格模板。)1.組織架構及崗位職責

目前培訓機構大概有兩種類型，一種是市場型，另一種是教學型。

(1)市場型學校主要適用于高單價的課程，客戶一次消費通常在一兩萬、三四萬，這樣的課程需要有非常強的市場營銷能力，所以這類學校的組織架構中市場和銷售部門就特別重要。對應到K12課外輔導機構來，主要是主打一對一教學的學校。

這類學校的業務流程通常是這樣的:市場部通過廣告、地推、活動、新媒體營銷、咨詢師陌拜電話等方式來創造咨詢量，然后電話或上門咨詢的家長轉給咨詢師，由咨詢師來完成銷售，再轉給教學和服務部門。有的學校教師既負責教學，也負責和家長溝通，有些學校由學管師(或稱班主任)來安排教務，并負責和家長交流、續班續費。

用學管有利有弊。優點是可以進行標準化管理，缺點是增加了溝通環節，而且學管沒有親自教課，對學生的學習問題認識不深，如果家長多追問幾個問題，可能就回答不上來，這個問題需要學管和老師多溝通才能彌補。但總體上用學管利大于弊，學管對家長的服務利于標準化管理，避免有些老師在課后服務不周。我們有位校長，就是因為增加了學管的崗位，提高了家長服務滿意度，從而把規模做得比較大。(她用了一年，從100萬做到600萬--小作坊型教輔機構怎么改造?)當然，每個學校還有行政部門，負責人事后勤。

(2)教學型機構主要適用于單價不高的班課，生源主要靠家長轉介紹，通過做廣告、活動等營銷方式帶來的新生比例不高。

相比起動輒幾萬塊的一對一高單筆費，班課一期課程往往1000元左右，這類學校一般養不起高收入的咨詢師。因此，尤其在早期階段，教師既要負責教學，還要和家長溝通交流，做好續班，和市場人員一起地推。所以，教學型學校對教師的要求特別高。這類學校一般需要兩個重要的管理崗位，一個是人事，負責教師招聘、新人培訓和團隊建設、行政事務管理，一個負責抓學校的教研教學。如果校長不上課，可以由校長來負責前一個管理崗，再招個副校長或合伙人來抓教學。設立組織架構后，根據每個崗位的核心任務設定簡要的崗位職責，確保各個崗位人員都清楚自己的責任，保證重要環節能執行到位。2.校區日常管理制度

校區日常管理制度其實涵蓋了整個校區日常事務的瑣瑣碎碎，比如教師上完課黑板沒擦、桌椅很亂，誰負責?廁所、垃圾誰清潔清理?上完課空調開整夜誰來管?家長到訪時大家都在忙誰接待?要求備課的教師沒有備課、應該打的陌拜電話沒打、課后的學生反饋沒有及時做怎么辦?還有，違反規定了怎么處理怎么懲罰，誰來監督誰來管理?等等。但是，制度的制定有時候不像我們想的那么簡單，認為只要你想讓老師們做到的就規定下來，違反的就懲罰，久而久之自然不會不敢有人出錯。

自問一下，我們每天都知道不能老玩手機，結果真的放下了嗎?我們知道東西不能隨手放，但一天到晚不也經常找不到鑰匙錢包甚至手機嗎? 因此，如果要讓規定下來的制度能真正執行起來，并且能有效防止頻繁觸犯，要求我們要真正把人性考慮在內，并吸收他人的管理智慧進行修訂、修正。如果在我們制定的制度下員工仍不斷犯錯，那么很可能不是員工的原因，而是我們的制度出了問題。

校長們可以根據自己校區的規模、課程產品類型、組織框架、校長現狀制定適合自身的規章制度。但是有幾條制定規范時要特別考慮的問題，可以在一定程度上避免我們制定出無效的制度。

(1)簡單粗暴的懲罰是無效的

有的校長在制定制度時存在一種比較簡單粗暴的做法:違反規定怎么辦?罰!第二次再犯呢?加倍罰!第三次又犯呢?繼續加倍，罰到怕為止。一味用懲罰來規避再犯的幾率，很容易讓規章制度變了味兒。本來初衷是讓應該做的事情都能真正落實到位，讓機構變得更好。到頭來容易變成校長吹毛求疵、故意為難、克扣工資故意剝削，變成管理者和員工之間的較量，變成對立的兩方。(2)分清錯誤的類型，分別制定防錯制度

一般情況下，人常犯的錯誤主要分為兩種，一種是無意識的錯誤，比如忘打卡、算錯學費等等;一種是有意識地犯錯，比如不備課、隱瞞失誤等等。

根據平時的工作犯錯數據統計，無意識的犯錯比例其實超過85%。針對這種錯誤，如果用有意識的錯誤管理辦法--比如懲罰來解決，必然是無效的，因為它對抗的是人的記憶力，記憶力不由人。因此，針對兩種不同的錯誤，要設計不一樣的防錯機制。

(1)對于無意識的犯錯內容，設計的制度應該盡量“防呆化”，并設置一定的糾錯機制。比如酒店為了防止忘記關燈，把電源開關和門鑰匙聯動起來，只要關門就要從電源座上拔出鑰匙，關掉了電源，這是“防呆機制”;比如開車時，如果司機不系安全帶，車內就一直有提示音，及時自動地糾錯，避免造成更壞的后果，這是糾錯機制。

一樣的道理，如果針對的這些錯誤不是教師們有意識犯的，而犯錯的結會造成不好影響，那校長要考慮的不是怎么重罰懲戒，而是想出好的防呆機制和糾錯機制，來防止失誤的發生。(2)對于有意識的犯錯，明文規定是最好的辦法。

在設計制度時，我們要明白制度能實現的也就三件事:上班不能做什么，應該做什么，以及就職期間禁止做什么。畢竟在利益分配方面，員工屬于收益少的一方，我們不能期望通過制度讓員工拿著打工的錢，操著校長的心。那么，制度的明文規定應該注意什么呢? 第一，制度要接地氣。再高大上的制度，如果不適合就只能佛一樣高高供著。

第二，有義務，也要有權利。制度執行前，先要員工認同制度的設置。大多數員工認為是合理的，不抵觸了，他們才可能真正去執行。

第三，除公司紅色底線外，不要滿篇的扣分、扣錢。什么都罰，一是最后扣分、扣錢在員工心里都失去威懾力，二是最終不知道什么輕什么重，可能為了避免輕的錯誤反而誤了重要的事情。

第四，制度的設置不是一勞永逸的，一定要有專人進行制度的更新和完善。一個完美的制度是不存在的。但同時也不要突然想法一來就拍腦袋下規定，朝令夕改，以后的規則容易被下意識地忽視。

第五，歸屬感建設解決所有錯誤。如果站在員工角度分析，無論是無意識犯錯還是有意識犯錯，實際上都是員工對機構缺乏歸屬感的體現。

比如，在走出家門前，你會不會關空調?答案是非常會，更有甚者出門了后會回家再檢查一遍。所以員工沒有節約意識，沒有服務意識，實際上是某種程度上的歸屬感欠缺問題。歸屬感的建設絕對不是三兩條制度能擺平的，這是個長期運營的活。校長們可以從機構的發展、員工的職業發展規劃、營造圈子文化、人文關懷等等方面，為員工創設一個有歸屬感的機構。

3.薪資績效體系

教培機構員工的薪資一般采用績效制度。

薪資績效的制定是令很多校長頭疼的問題。設得好，校區發展充滿活力;設得不好，拉新促活沒有動力、老師教研教學不上心、員工流失，都是校區容易出現的問題。在設定薪資體系時，校長們要考慮以下幾個原則:(1)以提升學校教學質量和服務質量為核心

教學質量是一個學校發展的命脈，同時，服務質量是保持家長忠誠度的關鍵因素，因此學校所有的工作方向其實都應該圍繞教學質量和服務質量來確立。安排教師薪酬時，需要考慮怎樣凸顯教學質量和課后服務的重要性。如何設計薪資績效，能夠促進教師主動地提升自己的教學質量、教學能力、服務質量?怎么樣促進員工自動自發地提升家長的服務滿意度?這是績效設計最主要考慮的問題。(2)同崗同薪同績效，多勞多得

不管是學校的管理人員、市場人員還是授課教師，每個人都有自己的貢獻值。這個人員貢獻制的高低就決定了我們學校它的崗位的分配合不合理，薪酬的設計合不合理。在體現公平的前提下，利用績效多勞多得，獎勵優秀，激勵后進。(3)利于招聘人才

招人難是現在很多機構面臨的問題。在新員工進入校區之前或者初期，對于機構的信任度還沒有真正塑造起來，這時候新員工對于員工工資保障和福利是有疑問的，這時他們往往會關注一些最基本的東西，比如說基本工資、社會及內部福利(比如保險、公積金、過節福利)。所以，在設計薪資時，也要權衡這一問題。

最后，基本沒有一套薪資績效制度是100%適合所有學校的，每個學校都有屬于自己的一套績效激勵制度，而好的績效考核是會跟著學校運營實際情況變化而變化的。學校在各個發展階段，適合的考核模式和需要考核的維度都不太一樣。如何設計一個好的教師績效考核制度，可以參考這篇文章。

簡單才是最美--讓教師半夜心甘情愿反饋家長的薪資績效考核方案是這樣的

后臺回復“匯編”，可以下載最全的校區管理所需要的教學工作規范、工作表格模板

第三篇：管理機制

八大禁令

一、喝酒不開車，開車不喝酒

二、辦公室內禁止吸煙

三、上班時間，不準睡覺、干私活、離崗和干與工作無關的事

四、班前、班上不準飲酒

五、不按規定穿戴工裝者不準進入辦公區域

六、不屬于自己的物品，未經他人同意不得擅自翻動

七、超越自己工作權限的事，未經請示、批準，禁止違規自作主張

八、勇于面對、承擔困難和錯誤，嚴禁知情不報

四嚴格

1.嚴格執行公司各項規章制度

2.嚴格進行風控審查

3.嚴格執行工作流程標準

4.嚴格執行交接班制度

三個必須

一、越權必須申請并得到批準

二、必須按照工作流程進行安全分析

三、必須有后備預案

道明14S

整理

整頓

清掃

清潔

安全

節約

服務

滿意

速度

學習

堅持

共享

素養

自檢

第四篇：管理機制

管理機制

管理機制的涵義與特征

管理機制的涵義，是指管理系統的結構及其運行機理。管理機制本質上是管理系統的內在聯系、功能及運行原理，是決定管理功效的核心問題。[1]當這一概念應用于工商企業時，就成為一種廣為運用的非常重要的一個概念——企業經營機制。我國國有企業改革的大方向就是“轉機建制”，即轉換企業經營機制，建立現代企業制度。可見，管理機制是個十分重要的問題。

管理機制的特征

(1)內在性。

管理機制是管理系統的內在結構與機理，其形成與作用是完全由自身決定的，是一種內運動過程。

(2)系統性。

管理機制是一個完整的有機系統，具有保證其功能實現的結構與作用系統。

(3)客觀性。

任何組織，只要其客觀存在，其內部結構、功能既定，必然要產生與之相應的管理機制。這種機制的類型與功能是一種客觀存在，是不以任何人的意志為轉移的。

(4)自動性。

管理機制一經形成，就會按一定的規律、秩序，自發地、能動地誘導和決定企業的行為。

(5)可調性。

機制是由組織的基本結構決定的，只要改變組織的基本構成方式或結構，就會相應改變管理機制的類型和作用效果。

管理機制的構成一、管理機制是以客觀規律為依據，以組織的結構為基礎，由若干子機制有機組合而成的。

例如，依據經濟規律，會形成相應的利益驅動機制；依據社會和心理規律，會形成相應的社會推動機制。管理機制的自動作用，是嚴格按照一定的客觀規律的要求施加于管理對象的。違反客觀規律的管理行為，必然受到管理機制的懲罰。

二、管理機制以管理結構為基礎和載體。

一個組織的管理結構主要包括以下方面：

?

?

? ? 組織功能與目標； 組織的基本構成方式； 組織結構； 環境結構。

三、管理機制本質上是管理系統的內在聯系、功能及運行原理。

管理機制主要表現為這三大機制。

1.運行機制是指組織基本職能的活動方式、系統功能和運行原理。其本身還具有普遍性。

2.動力機制是指管理系統動力的產生與運作的機理。主要由以下三個方面構成。

? 利益驅動是社會組織動力機制中最基本的力量，是由經濟規律決定的。例如：在一個企業中，多勞多得，少勞少得，員工為了“多得”而“多勞”

? 工作

? 社會心理推動是由社會與心理規律決定的。例如：管理者通過對員工進行人生觀教育，調動員工的積極性

3.約束機制是指對管理系統行為進行限定與修正的功能與機理。約束機制主要包括以下四個方面的約束因素。

? 權力約束既要利用權力對系統運行進行約束，又要對權力的擁有與運用進行約束 ? 利益約束既要以物質利益為手段，對運行過程施加影響，又要對運行過程中的利益因素加以約束

? 責任約束指通過明確相關系統及人員的責任，來限定或修正系統的行為

? 關人員的行為進行約束

?

(1)管理機制的研究是對管理行為內在本質與規律的揭示。

(2)管理機制是加強科學管理的依據。

(3)管理機制的轉換與創新是組織（企業）改革的核心。

第五篇：管理機制

十、管理措施

1.項目的組織管理措施：

此項目是由延安市科技局組織實施，其主要職責為：

（一）擬定延安市數字化城市管理科研發展規劃和實施計劃并組織實施。

（二）組織局專家委員會及業內專家對項目的立項、驗收、成果評價、獎勵等級和申報等進行評審和推薦。

（三）收集、整理國內外數字城管科研信息，把握國內外相關科研發展動態，并組織延安市數字城管科技信息交流。

（四）辦理項目的立項、招標、調整和撤消。指導、檢查、督促項目科研工作的開展，協調解決項目執行中的問題，保障項目按進度正常進行。組織項目的論證、評估和驗收。進行科研成果管理，做好成果推廣及新技術的引進和應用。

（五）協調監督項目經費的使用。

局屬單位科研項目管理列入單位考核目標范圍。項目承擔單位必須將數字化城市管理科研工作列入單位發展規劃和工作計劃，為項目研究創造條件，督促項目按計劃進度實施，逐步增加數字城管科研投入，監督科研項目經費專款專用；其它項目的管理由局規劃科技處具體負責依照合同依法管理。

項目承擔單位應當具備下列條件：

（一）具備研究開發的基礎和條件，有適應項目研究需要的科研設施設備。

（二）必須有中級以上技術職稱的項目負責人，項目組有足夠的專業技術人員。

（三）有能力承擔項目自籌部分的科研專項經費，并專款專用。科研項目管理實行項目負責制。項目負責人對項目研究計劃、進度、項目組人員安排、資金使用、質量管理及成果負總責。擔任項目負責人須具備以下條件：

（一）具有承擔項目相應專業本科以上學歷、中級以上專業技術職稱。

（二）從事本專業技術工作三年以上，有較豐富的相關實際工作經驗；

（三）思想素質較高，敬業精神較強，有一定的組織管理能力。

2.產學研聯合機制：

自1992年國家實施“產學研聯合開發工程”以來，在政府的引導下，企業與高等院校、科研院所積極運作、組織和實施，通過專家咨詢、技術轉讓、共建研發機構、共辦高科技實體等多種形式的產學研聯合，逐步形成了優勢互補、風險共擔、利益共享、共同發展的產學研合作模式，有力地推動了經濟、科技與教育體制的改革，對促進科技與經濟的緊密結合起到了重要作用。

2.1產學研聯合機制的運作模式

產學研合作模式選擇的基本前提是要符合市場經濟規律的要求，以市場為導向，將技術、資金、人才和生產要素等資源進行重組，采取多種形式，實現資源的優化組合并充分發揮其效用，從而實現企

業、高校和研究院所各方的多贏。此次項目的產學研聯合機制的運作模式為協作研發型，即興辦高校高新技術產業。高校利用自身的人才優勢、技術優勢、成果優勢，把研究開發與科技成果轉化統一起來，吸引社會廣泛投資與合作，興辦有自主知識產權或以自己為主的高新技術產業，為改造傳統產業，調整產業結構，培養經濟發展新的增長點服務，直接參與國家或區域的經濟建設

2.2 企業參與方式

此次項目企業參與采用競爭授權分權方式，強調政府間接的調控而不是直接的干預；強調顧客導向，公眾的滿意程度才是政府治理績效的最高考量標準；強調市場機制，即市場競爭機制，引入政府治理過程，以改善政府公共管理；強調分權原則，提倡基層公眾參與。其主要做法是政府主動放權，積極引入市場機制，充分調動企業參與城市治理的積極性和主動性，通過合理授權與分權方式，在市場經濟競爭的環境下，形成政府與市場、政府與企業、企業與市民之間的良性互動。

政府治理由“劃槳”變為掌舵，凡是企業參與能夠有效發揮作用的領域和地方，政府都不再插手；政府的主要精力放在保證社會服務的公平合理方面。具體的說就是整個項目不再是由某一企業直接承包，而是通過招投標方式由相關企業投標共同完成。政府的主要職能在于進行質量監督。

2.3企業資金投入方式

此次企業資金投入采用“平臺投放、無息使用、績效管理、比例

收回”的全新管理思路，采用一整套覆蓋資金運行全程的項目績效評價指標體系和流程，搭建起“以平臺投放為抓手、以使用結果為導向、以績效評價為核心”的新型財政資金支持機制。具體做法是除貼息、研發、獎勵等資金外，市里各部門給企業安排的支持資金，均采取借款方式通過平臺企業投放并無息使用，借款期滿后，財政會同相關部門根據績效評價辦法引入第三方，對被扶持企業項目進行績效評價，結果分為“優”“良”“中”“差”四個等次，分別按借款本金的40%、60%、80%、100%收回扶持資金。被收回的扶持資金由延安市財政通過建立企業發展基金、創業投資基金等方式，繼續支持優勢企業發展。

3.項目、人才、基地統籌計劃

加強項目實施與能力建設的有機銜接，從以支持項目為主，逐步轉向項目、人才、基地統籌安排，實現從單一目標的突破向項目、人才、基地統籌發展的綜合目標轉變，將基地建設、人才培養、知識產權、技術標準等作為項目目標的必要考核內容。

加強對“人”的支持力度，重點培養能夠承擔國家重大項目、重點工程的高層次人才和創新團隊。鼓勵優秀創新團隊和青年創新人才承擔項目；項目承擔單位的選擇，向建立了合理人才結構和梯隊的單位傾斜。加強對具有成長性的人才隊伍的支持，建立靈活有效的人才流動機制。

通過項目實施帶動基地建設，優先支持國家工程技術研究中心、國家實驗室等科技創新基地參與承擔支撐計劃項目。打造企業技術創新平臺，加大現有研究開發基地與企業、計劃項目的結合，加強共享，提高資源使用效率，全面提高企業自主創新能力。

4.其他必要的支撐和配套條件落實情況：

此項目由延安市科技局組織實施，屬于政府市政建設，相關支撐和配套條件均已落實。