第一篇:雙匯食品營銷策劃書
雙匯食品營銷策劃書
一、市場環(huán)境分析
我國的肉制品生產(chǎn)加工已有3000多年的歷史。傳統(tǒng)的禽肉制品大都以整雞加工為主,有腌臘制品、醬鹵制品,熏燒制品、油炸制品等。以其精湛的工藝和獨特的風(fēng)味創(chuàng)造了一些名特優(yōu)產(chǎn)品,如云南風(fēng)雞、道口燒雞、德州扒雞、常熟叫花雞、長沙油淋雞、南京板鴨等,一直為廣大消費者所喜愛。
建國后特別是改革開放后國內(nèi)經(jīng)濟迅速發(fā)展,西式肉制品加工技術(shù)的引進(jìn)帶動了肉制品的開發(fā),同時家禽業(yè)的快速發(fā)展、消費者對自身健康的關(guān)心使得高蛋白、低脂肪的禽肉更深受關(guān)注,八十年代以來我國肉類科研機構(gòu)和養(yǎng)禽企業(yè)開始注重對禽肉制品新工藝、新產(chǎn)品、新設(shè)備的研究,加工程度由初加工向深加工方向發(fā)展,分割產(chǎn)品越來越多,相繼推出了雞肉火腿腸,雞肉松、雞肉串、各種分割禽肉等;對傳統(tǒng)禽肉制品注重增大科技投入,提高生產(chǎn)能力,緊跟市場節(jié)拍,塑造名牌產(chǎn)品。現(xiàn)階段,國內(nèi)肉制品物流存在環(huán)節(jié)多、效率低、成本高等問題,限制了肉制品的銷售區(qū)域,成為肉制品加工行業(yè)發(fā)展的瓶頸。
二、營銷狀況分析
1.市場狀況
瘦肉精事件的濟源雙匯的主營業(yè)務(wù)為畜禽屠宰及肉制品的加工銷售,在2009年投產(chǎn)后,主營收入和盈利都在快速上升。2009年度,濟源雙匯的生豬屠宰量為26萬頭,低溫肉制品產(chǎn)量0.92萬噸,2009年濟源雙匯主營收入為3.7億元,凈利潤為555萬元。盡管還沒有詳細(xì)的數(shù)據(jù)出來,然而濟源雙匯去年業(yè)績大增是不爭的事實,背后如果是靠“健美豬”來支撐,難免讓人膽戰(zhàn)心驚。不過,由濟源雙匯顯露出來的問題,似乎只是冰山一角,卻讓雙匯發(fā)展遭逢公司史上最大的危機。
2.產(chǎn)品狀況
雙匯公司在鞏固和發(fā)展高溫肉制品的同時,正在逐步加大低溫肉制品和生冷鮮肉制品的擴展,并且引進(jìn)先進(jìn)的冷鮮肉的“冷鏈生產(chǎn)、冷鏈配送、冷鏈銷售、冷鏈經(jīng)營”模式,大力推廣冷鮮肉的品牌化經(jīng)營,實現(xiàn)熱鮮肉、冷凍肉向冷鮮肉轉(zhuǎn)變。
3.競爭對手分析和與競爭對手的比較
本公司的最大競爭對手——雨潤的產(chǎn)品種類比較多、門類比較復(fù)雜,并且其廣告宣傳只著眼于公司的整體品牌,這決定了雨潤公司的某一種產(chǎn)品很難發(fā)展和做大,本公司在這些細(xì)節(jié)上都做得比較完善。
4.消費人群分析
全體消費者:火腿腸——主要針對餐飲業(yè)和比較喜歡偷懶的人群;生鮮肉制品——針對全體消費者
三.公司產(chǎn)品
本公司大規(guī)模建設(shè)自己的養(yǎng)殖基地按自己的要求養(yǎng)殖,這樣一來保證了原材料的安全而且降低了自己的生產(chǎn)成本。重新將食品的安全性打入消費者內(nèi)心。公司產(chǎn)品已經(jīng)形成400多個肉制品系列和600個產(chǎn)品,對于產(chǎn)品創(chuàng)新的研發(fā)可以找原速度進(jìn)行。
四、營銷方案
對于食品安全的強調(diào)性要抓緊進(jìn)行,通過廣告?zhèn)麂N方式、產(chǎn)品代言方式來進(jìn)行營銷,對于發(fā)現(xiàn)參入“瘦肉精”的產(chǎn)品進(jìn)行停產(chǎn)及回收。開展高層管理于社會群眾的互動性。
第二篇:食品營銷策劃書
自從有了人類,就離不稱食品,到了社會飛速發(fā)展的今天,人們對于食品的質(zhì)量要求也越來越高。所以做好食品市場,一定要有切合實際的營銷策劃書。以下為一份食品營銷策劃書范文,僅供閱覽:
餐飲行業(yè)形成已經(jīng)有幾千年的歷史了,可以說自從人類文明開始之后,餐飲就已經(jīng)形成了。食品調(diào)查報告指出:經(jīng)過幾千年的發(fā)展,餐飲行業(yè)已經(jīng)得到極大的進(jìn)步,有了獨特的風(fēng)格,每一家店,每一處地方都有著自己獨特鮮明的特點,這就是構(gòu)成了我們國家八大菜系,之外各地還有很多獨特小吃,這些個特點構(gòu)成了中國獨特的餐飲行業(yè)的形成。下面來看看食品營銷策劃書范文及分析。隨著餐飲企業(yè)的發(fā)展,社會的進(jìn)步,人民思想意識的提高,公眾對吃的要求不單只是吃飽肚子,過去那種“大魚大肉、講排場”的消費陋習(xí)已被逐漸擯棄,消費者越來越重視飲食營養(yǎng)與衛(wèi)生、環(huán)境保護以及餐飲文化的共同體現(xiàn)。為了體現(xiàn)自身的價值我將自己在餐飲業(yè)中十?dāng)?shù)年的實踐經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié),將其應(yīng)用于中型素食館和企業(yè)策劃。希望與有著共同理想的有志之士進(jìn)行合作,創(chuàng)造一個健康的品牌餐飲公司。自古以來民以食為天,中國第一部醫(yī)學(xué)典籍《黃帝內(nèi)經(jīng)》從人們?nèi)粘S蒙顮I養(yǎng)膳食平衡的角度出發(fā),要求人們做到“五谷為養(yǎng)、五果為助、五畜為益、五菜為充“,補精益氣、頤養(yǎng)天年,其中雜糧、時蔬、水果占主要地位。通常菜館以經(jīng)濟、實惠、便捷來吸引顧客,但我不以價格低優(yōu)勢,對現(xiàn)有素食店的優(yōu)點進(jìn)行吸取,結(jié)合自己和創(chuàng)新思路。通過選址、內(nèi)部裝修、人員招聘和培訓(xùn)、以及菜品特色個性化服務(wù)與完整的營銷方式,讓顧客了解完美、健康、綠色以及營養(yǎng)的正確飲食方法,體現(xiàn)企業(yè)的核心競爭力,即企業(yè)為客戶帶來什么特殊的利益與產(chǎn)品的附加值?一、選址詳細(xì)的調(diào)查與分析市場,了解周邊環(huán)境與地理位置,可見度服務(wù)設(shè)施,生產(chǎn)原料供給情況。有無居民樓、寫字樓、大型廠家以及所針對消費群體的消費能力、飲食習(xí)慣、喜好,了解周邊競爭對手的實力、規(guī)模特點。必須親自去做初步確定。擬訂營業(yè)面積為500平方米。必須有三通(水、電、煤氣)并咨詢相關(guān)部門是否禁止建立餐廳。
二、定位選好店址的同時,根據(jù)對市場的分析調(diào)查,確定消費定位。人均50元---60元,特色以色天然食品、野生菌類為主打突出食品營養(yǎng)與養(yǎng)生的文化理念。
三、產(chǎn)品售后建立客戶檔案與投訴處理小組。建立詳細(xì)的客戶檔案,在節(jié)日、生日或特殊的日子里,發(fā)短信或打電話祝福、問候。建立一個良好的客戶群體。投訴意見處理小組。第一時間處理投訴意見經(jīng)客戶一個滿意的結(jié)果,防止事態(tài)擴大或?qū)ζ髽I(yè)形象的負(fù)面影響,做到合理完美的處理顧客投訴意見。
四、內(nèi)部管理制度化完善各項表格與制度,員工手冊,廚房崗位責(zé)任制,服務(wù)手冊,菜品標(biāo)準(zhǔn)制作單,員工資料單,庫存報表,月支出表,外賣記錄表,訂餐表,會員卡,員工意見箱。
五、人員招聘前廳領(lǐng)班、廚房主要人員由自己人擔(dān)任,其他人員由社會招聘,前廳服務(wù)員由學(xué)校統(tǒng)一招聘,同時進(jìn)行前期考核、培訓(xùn)、菜譜定制、員工手冊與各項制度的學(xué)習(xí)。培訓(xùn)員工:熟知企業(yè)文化,完全遵守各項規(guī)章制度,工作流程、崗位技能、職業(yè)道德、儀容儀表要求,以及十個習(xí)慣:1.知道餐廳目標(biāo)價值觀,工作范圍。2.使用姓氏稱呼客人,增加親和力,遇見客人需求財?shù)接H切的給予服務(wù)、熱情的迎送客人。3.任何時間地點以客人優(yōu)先。4.三輕、禮讓、微笑。5.為滿足客人需求充分利用餐廳給予的權(quán)力。6.不斷提出餐廳的缺點完善服務(wù)與菜品質(zhì)量。7.積極溝通不可有消極的情緒。8.處理好顧客投訴。9.遵守服務(wù)行業(yè)儀容儀表要求。10.愛護餐廳公物。前廳服務(wù)員加領(lǐng)班和11人、傳菜2人、根據(jù)樓面分布增加/后廚13人(冷菜2人、炒菜3人、配菜3人、面點2人、荷臺3人、洗碗粗加工2人)人員工資控制在4.5萬/月以內(nèi),培訓(xùn)到正常營業(yè)20天。
六、前期宣傳與營銷確定營銷方案,制作廣告單頁,網(wǎng)站,廣告牌及商業(yè)廣告。
七、設(shè)備采購,前期備貨。廚房設(shè)備、前廳設(shè)備、員工宿舍用具、廚房原料、先了解市場,多比較,根據(jù)整體定位合理采購設(shè)備。裝修的同時、廚房設(shè)備與宿舍用具到位。抓好設(shè)備采購的每個環(huán)節(jié):考察、采購、驗收、安裝、調(diào)試安排管理人員。
八、試營業(yè)(10天)試營業(yè)前進(jìn)行員工的最后考核,采取優(yōu)勝劣汰的原則。同時進(jìn)行產(chǎn)品營銷(內(nèi)部營銷和外部營銷)
九、裝潢基本格局500平方米,廚房150平方米(涼菜20平方米,面點20平方米、粗加工10平方米、熱菜100平方米)更衣室10平方米、庫房33平方米、辦公室10平方米、前廳300平方米。(以每個餐位2平方米)可擺150個餐位,設(shè)雅間4個(隔斷為活動或可折裝式的,方便會議接待、生日聚會等。裝修以復(fù)古、原生態(tài)、時尚的完美結(jié)合,體現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營理念與視覺識別效果,以方便顧客,方便操作、方便設(shè)備運行為原則,每平方米裝修、裝飾費300元----450元之間。20天完成,燈光以暖色為基調(diào)。
十、證照的辦理工商、稅務(wù)、消防、環(huán)保、防疫站、公安局、宿舍租賃只有做好以上的準(zhǔn)備,餐飲企業(yè)才可以建立,要不就是不完全的,不全面的。只有做好這些工作,不斷的發(fā)展,餐飲才會得到更大的完善,進(jìn)步!下面是其他的相關(guān)策劃書范文:化妝品策劃書 企業(yè)形象策劃書 贊助策劃書范文
第三篇:桃酥食品營銷策劃書
桃酥食品營銷策劃書
目錄
1序言.........................錯誤!未定義書簽。2摘要.........................錯誤!未定義書簽。3營銷環(huán)境及營銷狀況分析............錯誤!未定義書簽。
3.1營銷環(huán)境分析....................錯誤!未定義書簽。
3.2營銷狀況分析(內(nèi)部).............錯誤!未定義書簽。4促銷目標(biāo).................錯誤!未定義書簽。5促銷提案.................錯誤!未定義書簽。6促銷活動詳細(xì)說明.................錯誤!未定義書簽。
6.1有獎銷售活動.....................錯誤!未定義書簽。
6.2有獎?wù)骷顒?....................錯誤!未定義書簽。7廣告宣傳配合方法.................錯誤!未定義書簽。8促銷活動步驟.................錯誤!未定義書簽。
8.1有獎銷售活動.....................錯誤!未定義書簽。
8.2有獎?wù)骷顒?....................錯誤!未定義書簽。9意外防范.................錯誤!未定義書簽。10促銷預(yù)算...............錯誤!未定義書簽。11促銷效果...............錯誤!未定義書簽。
1序言 宮廷桃酥由來:相傳明嘉靖年間,江西出了兩位首輔,夏言和嚴(yán)嵩,一忠一奸,分宜籍人夏言卻被嚴(yán)嵩陷害致身首異地,夏言后裔有一部分逃到上清掛洲村,一部分人在今龍頭山下,把宮廷做桃酥為技術(shù)傳了下來,在靠近北極閣地方,開設(shè)了碼頭埠做起了果子生意,專賣“宮廷桃酥”。建國初期逢年過節(jié)走親訪友,送上一包桃酥,一斤為一包,圓扁扁的一塊塊桃酥被包成長方型,一根筷子長,半根寬,四角成棱形,上窄下寬,包時很講究,里外三層,里層為曬干的荷葉,第二層為厚草紙,再用黃紙或白紙縛外,上面貼張印花,像是當(dāng)今的商標(biāo),桃酥又酥又甜馨香誘人。桃酥是一種南北皆宜的食品,以其干、酥、脆、甜的特點聞名全國,主要成分是面粉、雞蛋、奶油等,含有碳水化合物、蛋白質(zhì)、脂肪、維生素及鈣、鉀、磷、鈉、鎂、硒等礦物質(zhì),食用方便,尤其是得到老年人和孩子的喜愛。
3營銷環(huán)境及營銷狀況分析
3.1營銷環(huán)境分析
我國餅干人均年消費量為1千克左右,發(fā)達(dá)國家餅干的人均年消費量為25~35千克,中等發(fā)達(dá)國家也有12~18千克。因此,中國的餅干市場潛力巨大。雖然近幾年我國餅干生產(chǎn)總量以每年8%的速度遞增,但由于市場無序競爭,導(dǎo)致許多餅干生產(chǎn)企業(yè)形成微利或虧損的局面,一些國內(nèi)老牌餅干企業(yè)生產(chǎn)逐步滑坡,利潤大幅下降,更有部分餅干企業(yè)破產(chǎn)或被兼并。而民營企業(yè)作為該行業(yè)的新生力量,正逐步擴大其市場份額。但是由于受資金、技術(shù)力量等方面的局限,尚難以占領(lǐng)主導(dǎo)市場。外資、臺資企業(yè)借助其資金雄厚、品牌、管理先進(jìn)和成熟的營銷手段等優(yōu)勢,基本占據(jù)了國內(nèi)餅干的中高檔市場。原有的國內(nèi)大中型餅干企業(yè)被迫轉(zhuǎn)向內(nèi)陸地區(qū)和農(nóng)村市場,開始與當(dāng)?shù)氐闹行★灨缮a(chǎn)企業(yè)爭奪市場份額。由于市場競爭加劇,其前景不容樂觀。未來2~3年,中國餅干市場將在不斷的動蕩和調(diào)整中進(jìn)一步得到整合,逐步趨于有序發(fā)展。
3.2營銷狀況分析(內(nèi)部)
3.2.1企業(yè)內(nèi)部因素分析
首先,我廠已具有一定的規(guī)模,具有較好的資金、廠房基礎(chǔ);其次,可以依靠學(xué)院的技術(shù)優(yōu)勢,和學(xué)院合作,生產(chǎn)質(zhì)量高,營養(yǎng)良的桃酥產(chǎn)品;最后,食品廠的其他產(chǎn)品如牛奶已有較高的產(chǎn)品知名度和影響力,可以帶動桃酥的市場開拓。
3.2.2消費者市場分析
餅干的消費者市場主要有3大塊:兒童消費者、學(xué)生消費者、女性上班族消費者。大學(xué)生是餅干的主要消費群體之一。首先,由于年齡不是很大,零食成為學(xué)生普遍的愛好,此時餅干成為眾多選擇中的首選。其次,由于學(xué)生的活動范圍基本都在校園里,食堂條件較單一且吃飯時間集中,學(xué)生們在不想去食堂吃飯或錯過食堂用餐時間時,通常為選擇用餅干充饑。因此,市場潛力巨大
4促銷目標(biāo)
通過此次促銷活動,喚醒學(xué)生對于桃酥的記憶,使學(xué)生能更多的關(guān)注餅干市場,提高餅干在學(xué)生零食中所占比重。同時推出新口味、新組合的夾心餅干,使學(xué)生在購買餅干時有更多的選擇,同時關(guān)注新品嘗的餅干的口味,最終達(dá)到增加餅干的銷售量的目的。5促銷提案
2011年11月5日~25日,在市各大學(xué)內(nèi)舉行為期兩周的桃酥促銷活動。促銷活動分成兩部分進(jìn)行。
第一部分,在第一周舉行以桃酥,伴隨每一天為主題的有獎銷售活動,買桃酥送精美禮品。
第二部分,在第一周舉行以“香甜桃酥,甜美日子”為主題的有獎?wù)骷顒樱骷P(guān)于桃酥的宣傳廣告語。在第二周進(jìn)行廣告語投票選舉,在11月30日前發(fā)送獎品。6促銷活動詳細(xì)說明
6.1有獎銷售活動
活動主題:桃酥,伴隨每一天
活動時間:2011年11月5日~25日,中午11:00~1:00,下午16:00~19:00。
活動地點:大學(xué)內(nèi)主要食堂和住宅區(qū)處。
活動范圍:各大學(xué)內(nèi)部。
活動一:抽獎活動。凡購買任意1包桃酥,均可參加抽獎活動。每日獎品如下,中獎率為10%,獎品送完為止。
抽獎活動獎品有:一等獎,精美遮陽傘一把,5名;
二等獎,精美筆記本一個,10名;
三等獎,透明飲水杯一個,20名;
四等獎,任意口味的3+2餅干一包,40名。
活動二:買三贈一。每購買3包桃酥,可任意挑選1包作為贈品。
活動三:買四贈杯。每購買4包桃酥,贈送一款透明飲水杯。
6.2有獎?wù)骷顒?/p>
活動主題:香甜桃酥,甜美日子
活動時間:征集宣傳語時間為2011年11月5日~25日;
宣傳語投票時間為2011年11月26日~29日;
投票結(jié)果公布及領(lǐng)獎時間為2011年11月30日。
活動地點:各大學(xué)內(nèi)食堂及住宅區(qū)處。
活動范圍:市全部大學(xué)生。
活動內(nèi)容:征集關(guān)于桃酥的推廣宣傳語。
征集辦法:每個促銷活動處均設(shè)有一個廣告宣傳語收集箱。參加活動的學(xué)生把設(shè)計好的宣傳語及其姓名、學(xué)號,寫在紙條上,放入收集箱中即可。
投票辦法:原每個促銷活動處,設(shè)有展板,并放有投票的專用紙張與筆。學(xué)生可選出最喜歡的3條廣告語,在投票上填寫作品的編號,投入投票箱內(nèi)。
活動獎品有:一等獎,電影票2張,2名。
二等獎,精美遮陽傘一把,10名。
三等獎,透明水杯一個,50名。
7廣告宣傳配合方法
好的促銷活動必須有相應(yīng)的廣告宣傳與其相配合。針對于此次的促銷活動,策劃了以下5方面的廣告宣傳。
1、網(wǎng)絡(luò)廣告視頻。由于大學(xué)生的在校生活很少接觸電視,但幾乎天天都會上網(wǎng)。通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布的廣告更能被大學(xué)生所了解。尤其是加在視頻前緩沖部分時的廣告。其次可以再學(xué)生經(jīng)常光顧的網(wǎng)站發(fā)布廣告視頻。例如:人人網(wǎng),新浪微博,優(yōu)酷網(wǎng),土豆網(wǎng)等等。
2、POP海報。大學(xué)生是一個富于創(chuàng)造的群體。好的創(chuàng)意往往更能吸引學(xué)生的注意力。手繪海報以其獨特的原創(chuàng)性,更能契合大學(xué)生的性格愛好。
3、校內(nèi)廣播。每個大學(xué)都有屬于自己學(xué)校的校園廣播,學(xué)生可以通過廣播了解到各方各面的新鮮事。校園廣播可以是學(xué)生更快的了解到促銷活動的進(jìn)展及詳細(xì)情況。
4、臨時促銷點戶外廣告。臨時促銷點的廣告不但可以通過鮮艷的色彩吸引學(xué)生們的注意力,更能是其了解到活動的詳細(xì)情況,有助于吸引更多的學(xué)生參與進(jìn)來。8促銷活動步驟
8.1有獎銷售活動
8.1.1前期準(zhǔn)備
人員安排:根據(jù)學(xué)校規(guī)模大小決定設(shè)置促銷點的個數(shù),每個促銷點處預(yù)計兩名促銷人員。總計約有50名促銷活動人員,地區(qū)主管2名。
物資準(zhǔn)備:遮陽傘500把,筆記本1000本,透明飲水杯2000個。每個促銷點設(shè)一個戶外展板,一個展柜,共約25個展板及展柜。
8.1.2中期操作
促銷的每一天,工作人員都要提早到場,再次確認(rèn)準(zhǔn)備工作到位,整理促銷產(chǎn)品、贈品及相關(guān)展板。主管人員隨時與工作人員聯(lián)系以便解決發(fā)生的問題。
每位工作人員都應(yīng)整齊著裝,使用文明用語,嚴(yán)格工作紀(jì)律。主管人員可到各促銷點進(jìn)行巡視,對工作人員進(jìn)行評判打分。
8.1.3后期延續(xù)
促銷活動結(jié)束后,可收集相關(guān)的信息及學(xué)生們反應(yīng)出來的建議,對此次促銷活動的想法,以便下次促銷活動的開展與改進(jìn)。
8.2有獎?wù)骷顒?/p>
8.2.1前期準(zhǔn)備
人員安排:根據(jù)設(shè)置的促銷點個數(shù),每個促銷點安排一名促銷人員,總計約25名,外加地區(qū)主管2名。
物資準(zhǔn)備:每個促銷點設(shè)置投票桌子一張,投票箱一個,戶外活動展板一個,共約桌子25個,投票箱25個,戶外展板25個。另外,電影票40張,遮陽傘50把。
8.2.2中期操作
工作人員每天都應(yīng)提早到場,再次確認(rèn)準(zhǔn)備工作到位,整理相關(guān)物資及展板。主管人員隨時與工作人員聯(lián)系以便解決發(fā)生的問題。
每位工作人員都應(yīng)注重儀表,整齊著裝,使用文明用語,嚴(yán)格工作紀(jì)律。主管人員可到各促銷點進(jìn)行巡視,對工作人員進(jìn)行評判打分。
8.2.3后期延續(xù)
促銷活動結(jié)束后,可繼續(xù)在網(wǎng)站上發(fā)布的相關(guān)廣告,擴大品牌影響力,與網(wǎng)站建立長久的合作關(guān)系,為各方面的產(chǎn)品進(jìn)行宣傳。
9意外防范
每次活動都有可能出現(xiàn)一些意外,促銷活動期間,通過發(fā)現(xiàn)意外發(fā)生的可能,進(jìn)行相關(guān)的改進(jìn)。比如,在最初宣傳時要注意宣傳口號鮮明,讓消費者在3秒之內(nèi)了解促銷內(nèi)容;戶外臨時廣告的擺放,要凸顯出促銷活動地點及其特征等等。還有一些意外事件,比如臨時下雨,注意產(chǎn)品安全等等,促銷人員均應(yīng)加以關(guān)注。
10促銷預(yù)算
廣告宣傳費用:網(wǎng)絡(luò)廣告視頻制作及相關(guān)網(wǎng)站的費用:5000元
POP海報費用:1000元
校內(nèi)廣播費用:500元
臨時促銷點的戶外廣告費用:1000元
促銷人員費用:促銷人員費用:5750元(每人每天10元)
促銷地區(qū)主管費用:3800元(每人每天50元)
相關(guān)物資費用:電影票1000元
遮陽傘11000元
筆記本10000元
透明水杯6000元
展板+展柜+桌子+投票箱,共計約10000元
總計:57050元
11促銷效果
通過在大學(xué)校園中進(jìn)行的促銷活動,有效的拓展了產(chǎn)品市場,提高了桃酥品牌知名度,刺激了學(xué)生的產(chǎn)品需求,增加了所占據(jù)的消費者市場份額,同時增強了與網(wǎng)站的合作深度,拉近了與消費者之間的距離,增強了消費者的忠誠度,進(jìn)而促進(jìn)了消費者更大的購買力的實現(xiàn)。
第四篇:食品網(wǎng)店營銷策劃書
本文由緋紅魚尾貢獻(xiàn)
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綠色食品網(wǎng)絡(luò)營銷策劃
綠色食品淘寶店 網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書
班級: 班級:市場營銷 0702 姓名: 姓名:徐雅潔 時間: 時間:2010 年 12 月 29 日
目錄
網(wǎng)店營銷策劃書??
一、網(wǎng)店介紹???????????????????????????????.二、形式分析?? 網(wǎng)店市場現(xiàn)狀:?? SWOT 分析 ?? 綜合分析??
三、4cs 網(wǎng)絡(luò)營銷規(guī)劃 ??
四、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略?? 推廣?? 客戶關(guān)系管理的概念 ??
五、網(wǎng)店構(gòu)架??
六、服務(wù)建立?? 附件 1:照片??
2網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書
一、網(wǎng)店介紹 因為自己的網(wǎng)店剛剛建立沒有較強的說服力,因為自己的網(wǎng)店剛剛建立沒有較強的說服力,所以這次策劃 書中我以合作的網(wǎng)店來做案例。中我以合作的網(wǎng)店來做案例。網(wǎng)店名稱:土老帽綠色食品打造皇冠級原生態(tài)店鋪
網(wǎng)店域名: 經(jīng)營人:小王 注冊時間:2010 年 11 月 2 日 經(jīng)營范圍:肉類美食(罐頭)、海產(chǎn)干貨(真空)、奶酪乳制 品(真空)天然粉制品(袋裝)干果果脯(袋裝)五谷雜糧(袋裝)
二、形式分析
綠色食品網(wǎng)絡(luò)店面市場現(xiàn)狀: 綠色食品網(wǎng)絡(luò)店面市場現(xiàn)狀: 市場現(xiàn)狀綠色食品網(wǎng)絡(luò)店面分布情況 綠色食品網(wǎng)絡(luò)店面分布情況
淘寶交易平臺 10 家店面(擁有信譽度)其它交易平臺 57 家店面(擁有信譽 度)
3消費者一般情況下光顧網(wǎng)絡(luò)綠色食品店的情況: 消費者一般情況下光顧網(wǎng)絡(luò)綠色食品店的情況: 一般情況下光顧網(wǎng)絡(luò)綠色食品店的情況
顧客一般情況下光顧綠色食品店情況想有以下幾種原因:原因一:要嘗試新 產(chǎn)品、原因二: 對新產(chǎn)品產(chǎn)生濃厚的興趣、原因三: 基于價格便宜追求時尚飲食,購買健康時尚產(chǎn)品
會影響其購買意向的因素: 會影響其購買意向的因素: 購買意向的因素會影響顧客購買意向的因素有以下幾種:因素一:對產(chǎn)品抱有懷疑態(tài)度 因素二:價格昂貴、因素三:其他不定因素
SWOT 分析
S(優(yōu)勢)優(yōu)勢)
基于價格優(yōu)廉性、綠色食品的安全性、功能性、營養(yǎng)性、品種的多樣性、方便性、產(chǎn)品的質(zhì)量保障性、說明詳細(xì)性、訂購方便性、送貨快 捷性、服務(wù)周到性可以快速抵消消費者的購買障礙
W(劣勢)W(劣勢): 劣勢
網(wǎng)絡(luò)店面的競爭激烈機會不容把握,綠色概念普及困難,產(chǎn)品的保質(zhì)周期較 短不宜儲藏等諸多因素
O(機會)機會)基于綠色食品的安全性、營養(yǎng)性、功能性等方面的優(yōu)勢,更容易把握住消費者的購買欲 望 T(威脅)威脅)
銷售綠色食品的店面過多產(chǎn)品不夠新穎難以引起顧客的注意力
綜合分析
市場分析
有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,綠色食品市場的成熟度還是比較高的,這從市場集中度和 購買人群上都可以看出來。據(jù)不完全統(tǒng)計,目前綠色食品市場上共有 60 多家的 網(wǎng)絡(luò)店面店,其中約有 10 多家較為正規(guī),其余是些小店;從銷售數(shù)據(jù)上看,綠 色食品市場年銷售額為 600-800 萬元。而在購買綠色食品的消費者中,有 80% 是年齡在 25 至 55 歲之間的中青年人,而他們購買的綠色食品檔次比較集中,一 般在 30 元至 350 元之間。
1.目標(biāo)市場分析 目標(biāo)市場分析
我國綠色產(chǎn)品市場的規(guī)模很大,城鎮(zhèn)居民年消費額超過 7500 億元,尤其是東 部沿海發(fā)達(dá)地區(qū)綠色產(chǎn)品消費量大,需求層次較高,且資源相對短缺,綠色產(chǎn)品 總量不足,對外依存度大。據(jù)統(tǒng)計,目前江、浙、滬、閩、粵 5 個省市和港澳兩 個特區(qū),每年從外調(diào)進(jìn)綠色產(chǎn)品總額約 1200 億元,且年增長幅度在 5%以上。綠色產(chǎn)品消費已呈現(xiàn)多樣化、優(yōu)質(zhì)化、綠色化趨勢,綠色食品的消費在農(nóng)產(chǎn)品消 費中的比重逐年提高,具有極為廣闊的發(fā)展前景。2000 年,全國綠色食品的銷 售額突破 500 億元人民幣,且以每年 30%的速度增長
競爭對手分析
1、土老帽競爭對手、土老帽競爭對手
(1)、土老帽主要競爭對手主要有:
A、一介草民天然綠色食品健康養(yǎng)生店★地道山西土特產(chǎn) B、綠色食品特產(chǎn)專賣店
C、北大荒利特連鎖綠色產(chǎn)品店精益、(2)、競爭對手基本狀況大明:一介草民的網(wǎng)店已經(jīng)經(jīng)營很久出具規(guī)模,存 在較多的老顧客,而價格也相當(dāng)優(yōu)惠。(3)、競爭對手策略 A、信譽是銷售的保障,而且服務(wù)到位,24 小時全天營業(yè)。B、經(jīng)常搞優(yōu)惠和網(wǎng)絡(luò)宣傳。
2、土老帽在競爭中的地位、土老帽在競爭中的地位
(1)土老帽在淘寶的交易平臺的客流量還可以,店面相對比較大,總體說 來知名度一般。(2)市場占有率低。(3)開展深入許多針對消費的優(yōu)惠活動。
(4)服務(wù)方面相對來說較不完善。
3、與競爭對手比較、A、機會:在消費者中口碑好,價格適中,比較適合消費者消費。B、威脅:宣傳力度不夠、向市場的攻擊性較弱。
4、競爭對手分析總結(jié):、競爭對手分析總結(jié):
(1)競爭對手在廣告,時間方面的優(yōu)勢。(2)宣傳層出不窮。(3)土老帽優(yōu)勢:價格適中,口碑較好,消費者信任度適中。(4)土老帽應(yīng)改善出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié):保持良好的店面形象,提高品牌質(zhì)量,服務(wù)、宣傳力度不夠,宣傳開展太少,不容易使消費者親近。
5、我方策略、(1)為了方便顧客,提供真正的人性化服務(wù),我們將長對客戶提問不辭辛 勞的回答,對產(chǎn)品任何的問題我們將給予滿意的答復(fù)。(2)利用網(wǎng)絡(luò)載體進(jìn)行轟炸式宣傳。(3)積極開展各種網(wǎng)購活動(如:秒殺 團購 買一送一)
產(chǎn)品分析
1、營養(yǎng)性食品:、營養(yǎng)性食品:
具有非常高的營養(yǎng)價值、滋補身體的絕佳產(chǎn)品
2、安全性食品、產(chǎn)品的安全、質(zhì)量有絕佳的保證,能給客戶承諾性的產(chǎn)品
3、功能性食品:、功能性食品
調(diào)節(jié)身體機能、緩解三高、失眠等醫(yī)藥性的產(chǎn)品
6三、4CS 網(wǎng)絡(luò)營銷規(guī)劃
1、了解消費對綠色產(chǎn)品的需求:、了解消費對綠色產(chǎn)品的需求:
實現(xiàn)網(wǎng)店的各項目目標(biāo)的關(guān)鍵在于正確的確定目標(biāo)市場的需求與欲望,并且 比競爭手更有效的傳達(dá)目標(biāo)市場需要的物品和服務(wù),進(jìn)而比競爭對手更有效滿足 目標(biāo)市場的需求與欲望。只有適合消費者需要的產(chǎn)品才是好產(chǎn)品、因此消費者的 需求才是網(wǎng)店利潤的源頭。(1)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研,邀請客戶參加對綠色產(chǎn)品的測試,因為來自不同文化 背景的人往往由于生活環(huán)境、職業(yè)、經(jīng)濟狀況、受教育程度、個人愛好及生活方 式、家庭結(jié)構(gòu)等各種不相同對產(chǎn)品有著不同的需求,即使是同一個消費者在不同 的期間對同一種產(chǎn)品的體驗和感覺都是不同的。但對于銷售者來說,消費者的需 求是一個未知而又復(fù)雜的世界,因而進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研,發(fā)現(xiàn)消費者需求。建立(2)建立客戶資料數(shù)據(jù)庫,網(wǎng)購已經(jīng)呈現(xiàn)個性化趨勢,網(wǎng)絡(luò)店面首先應(yīng)做的是 要了解自己的客戶。曾經(jīng)有人提出“愛你的顧客而非愛你的產(chǎn)品”,因此我們要 想了解我們的產(chǎn)品一樣的了解我們的顧客,了解客戶的一個重要的措施就是建立 客戶資料庫,客戶的資料庫要包括以下幾個方面的內(nèi)容: A: 顧客常規(guī)檔案。包括姓名、性別、年齡、電話號碼、職業(yè)、經(jīng)濟收入等
收集這些有助于幫助了解目標(biāo)市場的基本狀況 B:客戶消費檔案。包括顧客對哪些商品感興趣、購買的商品屬于什么類型 的,掌握這些資料有助于優(yōu)化銷售、做好促銷。
2、以消費者的承受能力來制定價格、網(wǎng)絡(luò)店面首先要決定所提供的產(chǎn)品的價值和價格,其次要估計該價格下所 能銷售的數(shù)量,第三根據(jù)銷售量決定所需的產(chǎn)能、投資以及單位成本、最后計算 依此價格和成本能否獲得滿意的利潤。以消費者承受能力為基礎(chǔ)的定價方法與現(xiàn) 代市場定位觀念一致,制定出來的價格更能貼近消費者,更適合目標(biāo)客戶的接受 水平。
3、加強網(wǎng)絡(luò)店面與客戶的溝通能力、加強與消費者的溝通和交流是綠色產(chǎn)品營銷策略的一個重要環(huán)節(jié)。消費者在7消費綠色產(chǎn)品的同時也是綠色產(chǎn)品的營銷過程,產(chǎn)品與消費的同時性信息不對稱 決定了消費者在購買綠色產(chǎn)品的錢無法了解產(chǎn)品的有關(guān)知識,這無疑加大了購買 者購買產(chǎn)品的風(fēng)險也增加了顧客與網(wǎng)點之間的溝通難度,所以我要求網(wǎng)店信息扁平化、透明化可以快速的響應(yīng)客戶的需求了解客戶意向,增加聯(lián)系渠道擴大信息 源始溝通更快捷更人性化增加網(wǎng)店與客戶的溝通能力。
4、為消費者提供盡可能的方便、由于工作的繁忙,生活節(jié)奏的加快,搶時間、重效益的觀念已深植人們的 意識之中:經(jīng)濟條件的改善使享受生活、享受生命成為另一種時尚與潮流,消費 的方便性逐漸被人重視“不貪便宜貪方便”便是人們心態(tài)的放映。因此,必須順 應(yīng)這種形式與變化,將方便顧客作為安排網(wǎng)店經(jīng)營活動重要的目標(biāo)之一,了解顧 客需求,處處為顧客著想,為顧客提供周到的、便利、滿意的服務(wù),在為顧客提 供便利中求得網(wǎng)店的發(fā)展與生存。
四、網(wǎng)絡(luò)營銷推廣戰(zhàn)略 網(wǎng)絡(luò)營銷推廣戰(zhàn)略電子郵件推廣
電子郵件是最有效的網(wǎng)絡(luò)許可營銷方法之一。分為:廣告郵件、電子雜志兩 種。前者通過廣泛發(fā)布郵件信息獲得第一注意力; 后者通過用戶許可,獲得定期、定向宣傳效果,起到事半功倍的效果;每周給網(wǎng)站注冊者發(fā)送電子郵件通訊(E-mail Newsletter)。通訊中提供行業(yè)的新聞和一些技巧,并鏈接回公司網(wǎng)站。每 月制作電子雜志,免費向會員的電子郵箱發(fā)送,同時放倒各類電子雜志網(wǎng)站免費 讓網(wǎng)友免費下載閱讀。切記,電子雜志的內(nèi)容質(zhì)量是關(guān)鍵,不然會被當(dāng)作垃圾郵 件的。電子書推廣:整理相關(guān)的文檔,制作網(wǎng)站相關(guān)主題的電子書,然后在電子 書中合理融入推廣廣告。然后把電子書放到成千的下載網(wǎng)站供廣大精準(zhǔn)受眾免費 下載。同時宣傳我們佳能公司的網(wǎng)站。
2、搜索引擎加注、統(tǒng)計表明,50%以上的自發(fā)訪問量來自于搜索引擎;有效加注搜索引擎是注 意力推廣的必備手段之一;加注搜索引擎既要注意措辭和選這好引擎,也要注意 定期跟蹤加注效果,并做出合理的修正或補充;向 Google、雅虎和 MSN,搜狐,新浪,百度等知名的搜索引擎和目錄網(wǎng)站提交網(wǎng)站,網(wǎng)站通過所提交的關(guān)鍵詞能 夠出現(xiàn)在搜索結(jié)果結(jié)果列表里。這些收錄常常需要需要一些時間。3 網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟策略 網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟策略
首先實現(xiàn)同類網(wǎng)站互通有無,建立同盟,并做到唯我馬首是瞻;其次,建立 同行業(yè)(文化產(chǎn)業(yè))同類型(互動社區(qū))的網(wǎng)站聯(lián)盟,做到互為宣傳,互為推廣;8
加入論壇聯(lián)盟網(wǎng)摘聯(lián)盟圖摘聯(lián)盟。特別推薦下奇虎論壇聯(lián)盟、中文 BBS 論壇聯(lián) 盟、五號圖摘、網(wǎng)摘中國、天下網(wǎng)摘圖摘中國等等,據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)表明每個網(wǎng)站平均每天能帶來 100-1000 的流量,其中以奇虎論壇聯(lián)盟的流量最多。4 數(shù)據(jù)庫策略
注重網(wǎng)上調(diào)查、用戶資料、訪問統(tǒng)計等數(shù)據(jù)的收集整理,并進(jìn)行客觀分析,既對客戶行為進(jìn)行引導(dǎo),又對網(wǎng)站建設(shè)提供現(xiàn)實權(quán)威的意見,是數(shù)據(jù)庫策略的核 心。A.調(diào)查: 在網(wǎng)頁上搞一些小調(diào)查,問一個有趣的問題,讓訪客投票。投 票者也許會在明天或下周再來查看調(diào)查結(jié)果。B.有獎活動: 持續(xù)的搞一些有獎活動,獎品不必太貴重,只要對你的訪 客來說稍有用即可。他們會常來看結(jié)果。C.小測驗: 要有小測驗,每周公布答案。參加者會來看正確答案。D.新聞: 提供與主題相關(guān)的新聞。一般人都喜歡最新的新聞。你如能成 為他們的第一手來源,他們就會重復(fù)訪問。雁過留聲法
大量訪問同類網(wǎng)站或者人氣旺盛的網(wǎng)絡(luò)平臺,發(fā)布留言和論壇信息(可用技 術(shù)手段實現(xiàn)),內(nèi)容主要有:本網(wǎng)站介紹或者本網(wǎng)站部分精品內(nèi)容發(fā)布,吸引愛 好者訪問;加入友情鏈接聯(lián)盟
加入友情鏈接聯(lián)盟最大的一個好處就是不僅可以提高網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)上的曝 光率,提高網(wǎng)站的反向鏈接數(shù)量和 pr 值,還因為注冊友情鏈接聯(lián)盟留下了網(wǎng)站的信息,并為自己生成了一個自助化的友情鏈接系統(tǒng),這樣別人就可以不在通知 我的情況下加好我的友情鏈接,使友情鏈接變得更加輕松。軟文推廣
軟文分別站到用戶角度、站到行業(yè)角度、站到媒體角度來有計劃的撰寫和發(fā) 布推廣,促使每篇軟文都能夠被各種網(wǎng)站轉(zhuǎn)摘發(fā)布,以達(dá)到最好的效果。軟文要 寫的讓用戶看了有收獲,標(biāo)題要寫的吸引網(wǎng)站編輯,這樣才能達(dá)到最好的宣傳效 果。
8、口碑推廣、通過免費服務(wù),或者策劃的新載體,按照口碑推廣的慣用套路促使用戶幫我 們進(jìn)行口碑宣傳。論壇推廣
整理 50 個人氣最旺的相關(guān)主題網(wǎng)站進(jìn)行有計劃的發(fā)帖子,做好細(xì)節(jié),才有 好效果。這里給大家分享一個關(guān)鍵關(guān)鍵點:帖子不再多,而在于頂!活躍在在線 討論組或論壇中,并且,總是在發(fā)言中包含有你網(wǎng)址的簽名。論壇宣傳方式是我 眾多網(wǎng)站宣傳方式中,最辛苦的一樣,也是效果來得最快的一樣。我每天要在外 面那些大論壇發(fā)幾十個主題貼,頂幾百次帖子。而卻在那些大論壇要有很多馬甲 回貼才行,要不廣告效果很差。在我主要宣傳的幾個論壇中,其中一個論壇就有9
幾個 ID 號。
五、網(wǎng)店的構(gòu)架
(1)制作專屬 LOGO、具有自己的品牌意識(2)利用淘寶模塊裝修整體店面(3)整理產(chǎn)品圖片達(dá)到客戶滿意的認(rèn)知度(4)設(shè)置個人論壇提供客戶留言(5)設(shè)置老用戶群以便溝通 服務(wù)建立(客戶支持服務(wù))
六、服務(wù)建立(客戶支持服務(wù))
1、顧客忠誠戰(zhàn)略
在經(jīng)營中,誰都希望客戶比現(xiàn)在更加忠誠。但不幸的是客戶通常總是沒有多 少理由要對提供一種產(chǎn)品或服務(wù)的特定賣主保持忠誠。在過剩經(jīng)濟時代,在所提 供的產(chǎn)品并沒有太大差別的情況下,如果客戶得到的服務(wù)不足以克服價格上的差 異,想要面對眾多選擇的客戶保持忠誠是不可能的。培養(yǎng)積極的客戶意識,通常采取滿意度調(diào)查、客戶研討會、呼叫中心和其 它方式,使決策時能考慮客戶的聲音。滿足客戶的要求 讓“客戶永遠(yuǎn)是對的”伴隨著你的工作。如果客戶想要某 一特定產(chǎn)品,你就要想辦法去生產(chǎn);如果客戶需要以某種方式交貨,你就要增加 這種能力。更多地為客戶著想 有時,更多地為客戶著想意味著提供一件客戶要求得到 的產(chǎn)品,而不是因為該產(chǎn)品具有廣闊的市場前景。適當(dāng)犧牲一定的利益,可以贏 來長久的客戶忠誠。不要僅理解客戶的需要,更要理解客戶的價值,當(dāng)決定投資于某一特定客戶 時,涉及的不僅是對當(dāng)前相互關(guān)系,還有未來發(fā)展?jié)摿Φ墓烙嫛?/p>
2、實行實時溝通
他們要求的是在幾分鐘甚至幾秒鐘內(nèi),對他們的要求作出反饋。在他們的詞 典里,“及時”的意思就是“即時”、“隨時”。
3、顧客關(guān)系的再造
網(wǎng)絡(luò)營銷的競爭是一種以顧客為焦點的競爭型態(tài),爭取顧客、留住顧客、擴 大顧客群、親密顧客關(guān)系、分析顧客需求、創(chuàng)造顧客的特性,建立顧客對于虛擬 網(wǎng)店與網(wǎng)絡(luò)營銷的信任感。網(wǎng)絡(luò)時代的目標(biāo)市場、顧客型態(tài)、產(chǎn)品種類與以往會
有很大的差異,因此如何跨越地域、文化、時空差距,再造顧客關(guān)系,將會需要10
許多創(chuàng)新的盈利作為。
七、總結(jié)
通過此案例的實施能快速的響應(yīng)市場了解市場動態(tài)掌控消費者購買欲望,解 決經(jīng)營中存在的問題,達(dá)到店面快速盈利的最總目標(biāo)。
第五篇:休閑食品營銷策劃書
休閑食品營銷策劃書
1.休閑食品市場營銷策劃書 2.休閑食品網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書
3.休閑食品企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策劃書 4.休閑食品網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書
1、休閑食品市場營銷策劃書
一、營銷策劃背景:
1、超市里薯片、蝦條、雪餅、果脯、話梅、花生、松子、杏仁、開心果、魚片、肉干等休閑食品琳瑯滿目,這些休閑食品的包裝新穎、時尚,成為了年輕、時尚類人群的消費新寵。中國的人口多、消費層次的豐富,休閑食品將營造出許多新的市場機會,消費潛力巨大。南瓜籽、杏仁、果蔬脆片類產(chǎn)品等現(xiàn)在都是中國的消費者食用最多的休閑食品,表明中國消費者的休閑食品觀念還停留在發(fā)展的初期,沒有領(lǐng)導(dǎo)品牌,遠(yuǎn)未形成像方便面,食用油和飲料等食品品類壟斷競爭的市場格局。
2、由于休閑食品制造業(yè)屬于開放程度較高的行業(yè),外資企業(yè)數(shù)量雖然不多,卻占據(jù)我國休閑食品市場超過半數(shù)的銷售收入和利潤總額。許多內(nèi)資企業(yè)在龐大市場機會面前卻發(fā)展的舉步維艱,為什么呢?因為他們?nèi)鄙俚闹饕皇琴Y金,不是設(shè)備,也不是市場,而是對整合營銷的全面掌控能力。這對眾多生產(chǎn)休閑食品的企業(yè)來說,市場機會均等,能否快速做大市場規(guī)模,主要取決于對該市場領(lǐng)域的理解和把握。
3、由此對于我們來說,當(dāng)前的市場形式為我們造就了大好機遇,只要我們精準(zhǔn)定位,靶向營銷,穩(wěn)、準(zhǔn)、快地參入市場,我們將成為這一行業(yè)的的主導(dǎo)品牌,坐上“行業(yè)領(lǐng)袖”的寶座。
二、市場情況:
1、市場容量
雖然市場增長迅速,但我國平均每人消費量僅為26.6克,遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國家人均消費2.6千克的消費水平。由于中國的人口多、消費層次豐富,休閑食品將營造出更多新的市場機會,消費潛力巨大。盡管休閑食品的價格大多只有幾元錢,但在全球零食市場的品牌中已經(jīng)產(chǎn)生了三個銷量達(dá)到10億美元的休閑食品品牌——立體脆、樂事和品客。在中國休閑食品市場也培育出了上好佳、喜之郎、可比克、旺旺、徐福記、洽洽等眾多知名品牌。
2、競品情況
A休閑食品
品牌產(chǎn)品名規(guī)格價格調(diào)查地點
達(dá)能甜趣清甜餅干100克裝2.20元家潤多店
2.20元家樂福
太平香蔥味梳打餅干100克裝2.10元家潤多店
2.20元家樂福
妙脆角美式茄汁味75克裝3.90元株百店
3.90元家樂福
樂事薯片100克裝4.90元家樂福
4.90元株百店
B堅果類食品
序號產(chǎn)品名稱商標(biāo)規(guī)格標(biāo)示的生產(chǎn)單位及屬地
1小核桃華味享180克/袋杭州華味享食品有限公司
2燒烤杏仁百味林454g/袋福建省莆田興華食品有限公司
3山里仁手剝小核桃200g/袋安徽省寧國山里仁食品有限責(zé)任公司
4笑口榛子500g/袋莆田市立升商貿(mào)有限公司
5康輝精品小核桃康輝160g/袋廣東康輝集團有限公司
6百味林燒烤杏仁百味林220g/袋福建省莆田興華食品有限公司
7威林榛子威林120g/袋寧波華豐干果食品有限公司 8恒康山核桃恒康食品280g/袋中外合資寧波恒康食品有限公司
9笑口榛子閩南金扁擔(dān)500g/袋莆田市立升商貿(mào)有限公司
三、消費者分析:
1、消費人群
不同品類不同價位的產(chǎn)品所針對的目標(biāo)消費人群存在明顯的差異。如:與薯片、瓜子、膨化食品的目標(biāo)消費群體雖然有交叉,但差異更明顯。開心果的目標(biāo)消費者更多是年輕女性中的白領(lǐng);薯片的目標(biāo)消費者更多是少年兒童和學(xué)生群體。休閑食品市場除了按年齡、性別細(xì)分外,更多還會按消費者的職業(yè)、收入、學(xué)歷、消費需求、消費心理等多種方式進(jìn)行市場細(xì)分。比如,按消費需求細(xì)分,休閑食品又可以分為基本型、風(fēng)味型、營養(yǎng)型、價值型、享受型等等。由于我們的產(chǎn)品定位為國外產(chǎn)品,需采用高價高促銷方式。所以我們的產(chǎn)品主要消費人群為中高檔消費的女性,主要集中在20——30歲人群,另外一部分為30——45歲的家庭婦女。產(chǎn)品定位為享受型。
2、購買目的
時尚女性:這一類消費人群主要是未婚或沒有孩子的女性,她們的消費目的及心里主要是突出她們的時尚、新潮、高檔、健康的心里個性。
家庭婦女:這一類消費人群主要為30——45歲的結(jié)婚女性,她們的消費目的主要是突顯高檔、健康和招待客人、休閑食用、送禮等需要。
3、購買渠道
時尚女性:K/A類商超、酒吧、迪吧、KTV吧、煉歌房、電影院、歌劇院、休閑場所、俱樂部、寫字樓、餐廳、健身中心、飯店、賓館、景點、公園、車站、馬頭、飛機場。
家庭婦女:休閑場所、餐廳、健身中心、飯店、賓館、茶樓、景點、公園、車站、馬頭、飛機場。
四、目標(biāo)規(guī)劃:
根據(jù)我們調(diào)查的結(jié)果來分析我們的規(guī)劃,進(jìn)行合理的分工安排,以此來更好地促進(jìn)我們營銷的順利進(jìn)行。
五、營銷策略:
1、產(chǎn)品定位
A產(chǎn)品檔次:跟據(jù)市場及消費者分析情況,該產(chǎn)品定位為高檔休閑食品,滿足中高層次消費的女性。
B包裝風(fēng)格:以國外同類產(chǎn)品為參考依據(jù),顏色柔和、圖案略帶卡通;包裝藝術(shù)、高檔、人性化,洋味十足;每一種口味的產(chǎn)品有明顯的區(qū)別性。
C產(chǎn)品架構(gòu):分為杏仁、腰果、白芝麻、南瓜、核桃、花生、開心果等7種口味,每種口味分別有60g和120g規(guī)格,共14個品項。同時為利用公司現(xiàn)有的資源優(yōu)勢,我們還可以把這7個口味的產(chǎn)品組合起來,做成一款大禮包。
2、價格政策
制定出一套符合我們食品銷售的價格表。
3、銷售渠道
產(chǎn)品架構(gòu)搭建完成后,我們根據(jù)產(chǎn)品定位,要解決消費者如何買到我們產(chǎn)品的問題,消費者通常在哪里活動、會在什么地方購買、什么地方消費等等,這樣才能夠?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)品賣點與消費需求的準(zhǔn)確對接。
主要渠道:K/A類商超、酒吧、迪吧、KTV吧、煉歌房、茶樓、電影院、歌劇院、休閑場所、俱樂部、體育場所。
鋪助渠道:寫字樓、酒店、餐廳、健身中心、飯店、賓館、景點、公園、車站、馬頭、飛機場。
4、促銷策略
采取宣傳與廣告相結(jié)合的原則。
六、公關(guān)策略:
1、宣傳方式及渠道
宣傳目的一方面是為了教育我公司產(chǎn)品的健康、時尚理念,另一方面是為了終端促銷的宣傳。宣傳方式采用平面媒體方式,電視媒體需待產(chǎn)品在全國鋪開,并且達(dá)到40%后進(jìn)入品牌推廣階段時才能采用。宣傳渠道有:網(wǎng)站、報刊、、POP、實物陳列等。
2、宣傳主題
A以健康、時尚、新潮為主題,宣傳產(chǎn)品時尚、新潮的形象;
B以無發(fā)胖成份、有降脂、健胃、補腦、滋發(fā)功效作為輔助宣傳,以此深入地提高消費者對產(chǎn)品的美譽度。
3、宣傳費用
A網(wǎng)站:食品、健康、時尚購物類。10萬元/年
B報刊:女友、精品購物、時尚、風(fēng)采、大都市等時尚類專刊12萬元/年
CPOP:商超、休閑娛樂場所廣場的燈箱、路牌、商超產(chǎn)品DM單。30萬元/年
D陳列:商超及休閑娛樂場所的實物陳列。30萬元/年
七、招商策略:
1、招商對象
A休閑食品、干果及糖果類經(jīng)銷公司;
B干果類的經(jīng)銷公司;
C紅酒、白酒和酒啤類經(jīng)銷公司;
2、招商策略
A媒體廣告。如:行業(yè)關(guān)相報刊雜志和電視廣告等;
B參加招商會、糖酒會等;
C招商人員下市場推廣;
D電子商務(wù)方式等。
3、招商條件
A有現(xiàn)成的商超或誤樂場所渠道
B有10個以上的人力資源,有自己的物流條件;
C有良好市場運作資金;
D有經(jīng)營休閑食品或快銷品操作經(jīng)驗。
4、市場支持
促銷品支持:POP海報、易拉寶、DM產(chǎn)品宣傳頁、其它;
促銷活動支持:免費品嘗、節(jié)日促銷、買贈促銷、獎品促銷、堆頭陳列、配置促銷員等等;
廣告支持:燈箱及路牌廣告、商場DM產(chǎn)品推薦單,詳見“公關(guān)策略”;
鋪貨支持:進(jìn)店支持(合作商先行進(jìn)店,然后我們以貨補方式補助)。
5、激勵政策
A銷售獎勵
銷量:3000—50005000-1000010000-1500015000-2000020000以上
獎勵:3000元5000元12000元20000元25000元
注:以上獎勵采用貨補方式操作。
B經(jīng)銷商銷售競賽
活動簡述:
可以制定一系列“挑戰(zhàn)性”的銷售目標(biāo),同時附有“極具吸引力”的經(jīng)銷商獎勵方案,鼓勵他們積極銷售本企業(yè)產(chǎn)品。
活動目的:
提高通路經(jīng)營者對產(chǎn)品銷售的配合度,促使其積極開展市場開發(fā)活動,并努力建立經(jīng)銷商對產(chǎn)品經(jīng)營的忠誠度。
2、休閑食品網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書
一、營銷策劃的目的與任務(wù):
本次策劃是一次網(wǎng)絡(luò)營銷的策劃,目的在于使休閑食品在網(wǎng)絡(luò)上順利推出市場,在琳瑯滿目的休閑食品網(wǎng)絡(luò)市場獲得更多的市場占有率,從而贏得消費者的青睞,獲得更大的企業(yè)利益,在網(wǎng)絡(luò)上得到廣大網(wǎng)絡(luò)消費人群的認(rèn)可。
二、產(chǎn)品概況:
休閑食品的最主要賣點其獨特美味或者給予消費者美好休閑享受而不是補充營養(yǎng)的東西。休閑食品主要有三種消費特征:風(fēng)味型、營養(yǎng)型、享受型、特產(chǎn)型,消費者涵蓋全部人群:兒童零食、青少年享受、成年及老年人暇趣等。
作為一個大的且快速膨脹的市場,中國休閑食品市場有如下幾個特點,也是休閑食品的幾個主流方向:
(一)越來越貼近人的飲食習(xí)慣和心理,要適口
1.帶湯汁的,便于咀嚼,利于下咽和消化的,如將薯片與礦泉水捆綁銷售;
2.滿足求新、求變心態(tài),人的味蕾要不斷的以新的滋味的或口感的刺激中才可以保持持續(xù)的滿意;
3.健康,盡管消費者對這一點不十分明確,但在其購買決策的諸影響因素中卻很重要,消費者會對食品的功能性有一定需求,基于不同的功能成為市場細(xì)分的前提;
(二)從人的購買和消費習(xí)慣與心理來看,要賞心、悅目、滿足支配心。即“食、色、性”
1.方便性,賣點要近,購買過程要體現(xiàn)休閑的概念;
2.時效性,滿足其心血來潮的非理性需求;
3.可觀性,休閑是一個全面的概念,不但要好吃還要好看,試問賣場里哪里最靚?散裝產(chǎn)品區(qū);
4.參與性,每個人都有支配欲,好吃好看再好玩就更酷了;
三、市場環(huán)境分析:
1、休閑食品行業(yè)環(huán)境現(xiàn)狀
上個世紀(jì)從90年代開始,“洋”休閑大舉進(jìn)入國門,歷經(jīng)10年,休閑食品市場發(fā)生了翻天覆地的變化。僅餅干一類XX年就達(dá)到150萬噸,全年銷售收入在150億以上,年環(huán)比增長18.25%。近幾年,我國休閑食品行業(yè)發(fā)展速度較快,受益于休閑食品行業(yè)生產(chǎn)技術(shù)不斷提高以及下游需求市場不斷擴大,休閑食品行業(yè)在國內(nèi)和國際市場上發(fā)展形勢都十分看好。
2、網(wǎng)絡(luò)消費者分析:
(1)網(wǎng)絡(luò)用戶分析
隨著互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的普及,越來越多的人加入了網(wǎng)民的行列,截止到XX年3月份為止,中國的5910萬網(wǎng)民,僅半年間我國的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)用戶就增長了1330萬。網(wǎng)民中18-24歲的年輕人所占比例最高,達(dá)到37.3%,其次是18歲以下(17.6%)和25-30歲(17.0%),網(wǎng)民在年齡結(jié)構(gòu)上仍然呈現(xiàn)低齡化的特點。網(wǎng)民中學(xué)生所占比例最多,達(dá)到了28%。
(2)網(wǎng)絡(luò)購物消費的迅速傳播
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,網(wǎng)上購物逐漸成為人們的消費方式之一。網(wǎng)上購物有安全,方便,快捷的特點,是未來發(fā)展趨勢。當(dāng)前,網(wǎng)上購物的服務(wù)模式主要有兩種:c2c平臺,即個人與個人之間的電子商務(wù),即個體商戶對消費者的模式;b2c平臺,是商家與個人之間的電子商務(wù),即企業(yè)(或單位)對消費者的模式。
3、休閑食品特征分析:
①年輕消費群體崛起
②健康食品居于主導(dǎo)地位
③休閑食品的種類不同,受歡迎的程度有很大的不同。
④高收入家庭成為休閑食品消費主流
⑤產(chǎn)品更新速度快
四、休閑食品顧客群體分析
少年兒童和年輕女性是目前休閑食品的主流消費人群。對應(yīng)分析顯示,目前時尚食品尤其是休閑食品,不再是孩子們的專利,成人尤其是年輕女性已成為主流消費人群。調(diào)查顯示,高中/中專及大專學(xué)歷、18歲~24歲的年輕女性是引導(dǎo)時尚食品消費的主流群體,她們在購買食品時喜歡購買更為時尚的品牌;相反,31歲~35歲年齡段的男性群體則對于時尚食品不大“感冒”。
五、網(wǎng)絡(luò)營銷盈利模式
1、傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營銷盈利模式:建立企業(yè)產(chǎn)品網(wǎng)站;在網(wǎng)絡(luò)的商務(wù)平臺開設(shè)網(wǎng)店;網(wǎng)絡(luò)廣告推銷等等。
2、新的洐生盈利模式:博客營銷,微博推廣,與大型的團購網(wǎng)站合作等等。
六、4p營銷組合:
1、針對產(chǎn)品方面:樹立休閑食品的健康品牌,積極推廣綠色有機零食。
2、針對渠道方面:
(1)在各銷售平臺開設(shè)網(wǎng)絡(luò)商店(暫未實現(xiàn))
(2)建立博客,推出并介紹對應(yīng)的商品
(3)建立微博,推廣有益可口的休閑零食
(4)與大型的團購網(wǎng)站合作,開展低價團購活動
3、針對價格方面:
(1)限時折扣活動
(2)定時定量競拍
(3)積分兌換活動
4、針對促銷方面:
(1)免費試吃活動(2)微博轉(zhuǎn)發(fā)抽獎活動
(3)休閑食品知識問答
附錄:
查詢名稱:零食物語主題口號:零食,吃出健康,吃出精彩。
3、休閑食品企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策劃書
策劃方案如下:
一、營銷策劃的目的與任務(wù)
本次策劃是一次網(wǎng)絡(luò)營銷的策劃,目的在于使休閑食品在網(wǎng)絡(luò)上順利推出市場,在琳瑯滿目的休閑食品網(wǎng)絡(luò)市場獲得更多的市場占有率,從而贏得消費者的青睞,獲得更大的企業(yè)利益,在網(wǎng)絡(luò)上得到廣大網(wǎng)絡(luò)消費人群的認(rèn)可。
二、產(chǎn)品概況
休閑食品的最主要賣點是其獨特美味或者消費者美好休閑享受而不是補充營養(yǎng)的東西。休閑食品和其他食品的區(qū)別不應(yīng)與產(chǎn)品形態(tài)劃分,而要用產(chǎn)品的賣點和功能來劃分。
三、市場環(huán)境分析
1、休閑食品行業(yè)環(huán)境現(xiàn)狀
2、網(wǎng)絡(luò)消費者分析:網(wǎng)絡(luò)用戶分析、網(wǎng)絡(luò)購物的迅速傳播
3、休閑食品特征分析:
(1)、年輕消費群體崛起
(2)、健康食品居于主導(dǎo)地位
(3)、休閑食品的種類不同,受歡迎的程度也很大不同。
(4)、高收入家庭成為休閑食品消費主流
(5)、產(chǎn)品更新速度快
四、STP分析
1、休閑食品顧客群體分析
2、網(wǎng)絡(luò)銷售目標(biāo)顧客群體的劃分
3、目標(biāo)市場的選擇與定位
五、網(wǎng)絡(luò)營銷盈利模式
1、傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營銷盈利模式
2、新的衍生盈利模式
六、4P營銷組合1、針對產(chǎn)品方面:
2、針對渠道方面;
(1)、開辟手機網(wǎng)絡(luò)商店
(2)、網(wǎng)絡(luò)實體配合經(jīng)營
(3)、建立代購點
(4)、傳統(tǒng)的郵遞
3、針對價格方面:
(1)、憑卡打折
(2)、定時定量競拍
(3)、積分兌換
4、針對促銷方面:
(1)、游戲兌換
(2)、免費抽獎
(3)、互動答題
七、營銷策略選擇
概念解說
營銷策略是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點,根據(jù)經(jīng)驗獲得顧客需求量以及購買力的信息、商業(yè)界的期望值,有計劃地組織各項經(jīng)營活動,通過相互協(xié)調(diào)一致的產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略,為顧客提供滿意的商品和服務(wù)而實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過程。我們根據(jù)蘇伯湯的優(yōu)點、缺點以及其目標(biāo)市場定位選擇以下網(wǎng)絡(luò)工具為其主要的營銷策略:
1.博客營銷其內(nèi)容涵蓋烹調(diào)技術(shù)、食譜、營養(yǎng)保健等相關(guān)主題,并以生活流行話題進(jìn)行補充,轉(zhuǎn)載當(dāng)前最受關(guān)注的帖子拉升博客人氣;并和相關(guān)網(wǎng)站進(jìn)行友情鏈接,擴大博客影響力。
2.網(wǎng)絡(luò)視頻制作休閑食品相關(guān)視頻,用視頻形式充分展現(xiàn)休閑食品方面、快捷、安全的特點。
3.網(wǎng)絡(luò)廣告網(wǎng)絡(luò)廣告目的:經(jīng)過數(shù)月的廣告攻勢,在消費者心目中初步建立公司產(chǎn)品知名度和影響力。
刊登的目標(biāo)網(wǎng)站:在以白領(lǐng)和學(xué)生為主流人群的網(wǎng)站上刊登企業(yè)廣告。
4.B2B在中國制造網(wǎng)、淘寶網(wǎng)、阿里巴巴等網(wǎng)絡(luò)平臺上發(fā)布相關(guān)信息,突出產(chǎn)品特點。
5.網(wǎng)站推廣企業(yè)網(wǎng)站推廣
6.電子海報制作創(chuàng)意性的公司休閑食品主題電子海報。
把我們所做的視頻及博客精品內(nèi)容還有電子海報發(fā)布到校內(nèi)網(wǎng)、開心網(wǎng)等知名的公開網(wǎng)站上,增加在即將步入職場的大學(xué)生群體中的影響力;到校內(nèi)群、QQ群、盒子群、天涯論壇等與健康、營養(yǎng)保健、食品等相關(guān)的群和論壇上發(fā)布信息。
4、休閑食品網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書
1.前言
1.1時代背景與方向
在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)信息時代的環(huán)境下,市場的形態(tài)時刻都在發(fā)生著巨大的演變。虛擬市場(或信息市場)作為這一時代演變的產(chǎn)物之一,突破了許多傳統(tǒng)市場的限制,為新一輪市場營銷和經(jīng)營活動奠定了基礎(chǔ)。虛擬市場表現(xiàn)為交易直接化、市場多樣化和個性化、一對一或微營銷形式出現(xiàn)、交易范圍全球化等;市場競爭者面臨較低的市場進(jìn)入壁壘、競爭比傳統(tǒng)環(huán)境更加激烈、競爭焦點的多樣化;網(wǎng)絡(luò)營銷的范圍大大地突破了原商品銷售范圍和消費者群體、地理位置半徑和交通便利條件劃界的營銷模式;產(chǎn)品交易會沒有了地點和統(tǒng)一時間的概念,取而代之的是一個網(wǎng)址和客戶希望的任何時間,群體集會變成了個體根據(jù)自己的需要來訪問和處理;消費者了解商品信息的途徑演變?yōu)橹鲃釉诰W(wǎng)上搜尋信息和被動地從傳媒接受信息并重等。
1.2行業(yè)背景與方向
當(dāng)我們走進(jìn)超市就會看到許多休閑食品琳瑯滿目,包裝新穎、時尚,而消費者的購買更是絡(luò)繹不絕,休閑食品已悄然成為今天的消費新寵。20XX年我國休閑食品市場容量已達(dá)到300億元左右。雖然市場增長迅速,但我國平均每人消費量僅為22.6克,遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國家人均消費2.7千克的消費水平。中國的人口基數(shù)大、消費層次豐富,休閑食品正醞釀著許多新的市場機會,消費潛力巨大。
然而,從另一個層面觀察我們發(fā)現(xiàn)由于休閑食品種類繁多,休閑食品行業(yè)市場集中度并不高,全行業(yè)前十強企業(yè)只占據(jù)三成銷售份額。在韓國銷量很小的南瓜籽、杏仁等,現(xiàn)在是中國的消費者食用最多的休閑食品,表明中國消費者的休閑食品觀念還停留在發(fā)展的初期。休閑食品市場還處在完全競爭狀態(tài),沒有領(lǐng)導(dǎo)品牌,遠(yuǎn)未形成像方便面,食用油和飲料等食品品類壟斷競爭的市場格局。對眾多休閑食品企業(yè)來說,市場機會均等,能否快速做大市場規(guī)模,主要取決于對該市場領(lǐng)域的理解和把握
一方面,目前借助超市等實體店的傳統(tǒng)營銷模式在對休閑食品進(jìn)行進(jìn)一步推廣時所起的作用已經(jīng)局限,另一方面,隨著網(wǎng)絡(luò)科技的興起,網(wǎng)絡(luò)銷售和網(wǎng)上購物逐漸熱門起來,休閑食品的網(wǎng)絡(luò)消費正醞釀著許多新的市場機會,消費潛力巨大。如何利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行休閑食品的推廣和營銷就顯得尤為重要。
當(dāng)然,面對休閑食品的網(wǎng)絡(luò)營銷,機遇和挑戰(zhàn)是并存的。在新的市場環(huán)境下,網(wǎng)絡(luò)營銷會面臨重新檢驗營銷目的、優(yōu)先權(quán)、戰(zhàn)略和策略的挑戰(zhàn),銷售將逐步轉(zhuǎn)向以網(wǎng)絡(luò)營銷為主,IT技術(shù)與營銷的關(guān)系需要重新定位,網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)與傳統(tǒng)媒體的整合將形成一種虛擬空間,這種整合也給企業(yè)帶來巨大的價值。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的營銷根本原則是:利用網(wǎng)絡(luò)建立以顧客價值創(chuàng)新為核心的營銷模式,通過網(wǎng)絡(luò)強化與顧客間的互動,利用網(wǎng)絡(luò)充分挖掘現(xiàn)有資源撬動潛能等。
2.市場分析
2.1網(wǎng)絡(luò)營銷的外部環(huán)境
2.1.1競爭環(huán)境的變化
1、市場進(jìn)入壁壘較低。互聯(lián)網(wǎng)的開放性使任何一個創(chuàng)業(yè)者無須投入較多的資源就能參與競爭,在這種環(huán)境下,每個人的機會是均等的,他們都可以通過創(chuàng)新型營銷獲得超常規(guī)的發(fā)展。休閑食品的經(jīng)營者通過網(wǎng)絡(luò)可以省去了店面租金和大部分的人力成本,這樣不僅可以使資本實力低的經(jīng)營者進(jìn)入市場,同時也降低了商品的成本。
2、競爭比傳統(tǒng)環(huán)境更激烈。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟環(huán)境下,消費者能以最低成本獲取必要的信息,從而有更多的選擇機會和表達(dá)機會。在互聯(lián)網(wǎng)上,信息基本都是共享的,在競爭商家人數(shù)增加,信息資源相同,且沒有店面優(yōu)勢的情況下,競爭會更加劇烈。
3、競爭焦點多樣化。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的競爭焦點除了產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量和服務(wù),還包括信息查詢是否方便、物流是否配套、支付是否安全等。
2.1.2時空觀念的變化
1、網(wǎng)絡(luò)可以跨越時間約束進(jìn)行全天候的信息交換,因此人們的活動可以不按既定的時間程序安排。
2、出于世界任何一個地理位置的客戶,只要上網(wǎng)就可以獲取有關(guān)的信息,因此在空間上沒有了地域的概念。
2.1.3市場形態(tài)的變化
虛擬市場只需提供商品信息,就可供客戶進(jìn)行挑選和購買,它既沒有資金的占用,也沒有貨物的積壓。其最大競爭優(yōu)勢為:能夠在無限擴大市場“陳列”商品數(shù)量的同時,又不會對經(jīng)營者形成任何負(fù)擔(dān)。虛擬市場擁有交易直接化、市場多樣化和個性化、一對一或微營銷形式和交易范圍全球化等特點,這些特點正是經(jīng)營者所追求的和市場營銷努力所期望實現(xiàn)的。
2.2網(wǎng)絡(luò)營銷的虛擬環(huán)境
2.2.1營銷理念的變化
互聯(lián)網(wǎng)打破了地域分割,縮短了流通時間,降低了物流、資金流、及信息流傳輸處理成本,使生產(chǎn)和消費更為貼近,使客戶有極大的商品選擇空間和余地,從而提高了市場營銷的形態(tài)效用、空間效用、時間效用、價值效用與信息效用。而且此時的客戶在選擇產(chǎn)品時表現(xiàn)出明顯的“個性化”特征,能否快速響應(yīng)客戶的個性化需求變化,決定了企業(yè)在激烈的市場競爭中能否生存和發(fā)展,因此必須以“客戶”所代表的市場為導(dǎo)向、“客戶滿意度”為發(fā)展最重要的指標(biāo),提高產(chǎn)品更新?lián)Q代、網(wǎng)站內(nèi)容更新、信息查詢與交互、物流等的速度;提升誠信度,盡力良好的商譽形象;提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),維系、改善并擴充與客戶的關(guān)系。
2.2.2網(wǎng)絡(luò)營銷帶來的挑戰(zhàn)
網(wǎng)絡(luò)營銷面臨重新檢驗營銷目的、優(yōu)先權(quán)、戰(zhàn)略和策略的挑戰(zhàn),需要重組項目、重新利用媒體組合、重新安排員工,甚至替代某些員工,代之以互動媒體專家。整個營銷要學(xué)習(xí)并掌握信息傳播和回應(yīng)管理的方式,營銷資源傾向于網(wǎng)絡(luò),銷售重新定位,新舊媒體一體化趨勢,IT技術(shù)與營銷關(guān)系重新定位等等。


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雙匯危機公關(guān)策劃書
雙匯集團危機公關(guān)策劃書 一、背景 在今年的3.15晚會上,央視通報了雙匯集團濟源分公司購入喂食瘦肉精的豬的事件,在全國引起了軒然大波,這是繼三聚氰胺后的又一特大食品安全事件......
雙匯危機公關(guān)策劃書
雙匯危機公關(guān)策劃書 3·15央視曝光雙匯濟源分公司收購喂有瘦肉精的生豬。雙匯品牌有可能遭遇創(chuàng)立以來最大危機,如不及時做好公關(guān)活動,后果不堪設(shè)想。反觀雙匯第一時間做出的反......