第一篇：聯想計算機產品市場定位策劃報告

聯想計算機產品市場定位策劃報告

聯想市場定位策劃分析報告

摘要：

中國的PC工業自80年代初誕生以來，經過了20年的發展歷程。聯想作為中華民族工業的旗幟型企業之一，在中國內地市場取得了巨大的成功。憑借其技術領先的個人電腦產品，易用的功能、個性化的設計以及多元化的解決方案，聯想的出貨量己連續8年保持中國排名第一，在中國的市場份額高達三分之一，2005年聯想通過并購IBM的PC業務，為聯想集團注入了新的血液，提升了品牌形象，進一步擴大了市場，也邁出了企業國際化發展的第一步。不斷變化的營銷策略與正確的市場定位是分不開的，而聯想做到了這一點，下面我們著重對聯想的市場定位進行分析。

一．聯想現狀介紹

（一）企業概述

聯想集團成立于1984年，由中科院計算所投資20萬元人民幣、11名科技人員創辦。在公司發展過程中，聯想勇于創新，實現了許多重大技術突破，其中包括了研制成功可將英文操作系統翻譯成中文的聯想式漢卡，開發出可一鍵上網的個人電腦，并于2003年，推出完全創新的關聯應用技術，從而確立了聯想在3C時代的的重要地位。憑借這些技術領先的個人電腦產品，聯想登上了中國IT業的頂峰，2004年時聯想己然連續八年占據中國市場份額第一的位置。2004年，聯想進行“瘦身行動”，從多元化經營回歸專業化道路，致力于成為領先的專業IT硬件提供商。2005年5月，聯想完成了對IBM個人電腦事業部的收購，這標志著新聯想將成為全球個人電腦市場的領先者，一年收入約130億美元，服務于世界各地的企業客戶和個人客戶。新聯想的銷售網絡遍及全世界。聯想在全球有19000多名員工。研發中心分布在中國的北京、深圳、廈門、成都和上海，日本的東京以及美國北卡羅萊納州的羅利。

合并后的新聯想擁有原聯想的臺式電腦、筆記本、服務器、外設、數碼產品和手機業務，以及原IBM的臺式電腦和筆記本業務。從2005年第三季度開始，聯想筆記本產品的營業額己超過臺式機產品，為151億港元，而臺式機為140億港元，筆記本電腦業務己占到集團營業額的49，高于臺式機的45，筆記本成為聯想業務群中占有比重最大的核心業務。為了確保合并初期的穩定經營，聯想產品和IBM產品分別保持各自獨立的運營。經過一年穩健發展、有序推進的整合歷程，新聯想已經在市場、用戶等方面取得了階段性重大成果。截止到2006年，新聯想在全球PC市場的銷售排名第三，在全球NB市場排名第五，并連續三個季度實現盈利。聯想在中國市場的總體電腦銷售更是以高于市場的速度繼續增長。

（二）聯想筆記本的市場現狀

聯想筆記本在行業大客戶市場的滲透力相對較弱，一方面因為產品設計方面與經驗豐富的國際品牌相比顯得不夠專業，另一方面則源于聯想筆記本長期依賴渠道伙伴進行行業客戶的開發與合作，因而對重要客戶的維護和再開發能力有限，容易受到競爭對手的攻擊。IBM筆記本的優勢則集中在高端商務市場。

IBM獨有的產品和渠道優勢使它保持了在高端商務市場長期以來的行業領先地位，即使在整合的動蕩期面臨競爭對手的猛烈進攻，仍然保持了穩步增長的銷售。快速增長的中小企業市場是另一個目標市場，盡管工BM的品牌以及筆記本產品的質量和技術保障對客戶具有很大的吸引力，但高昂的價格還是阻止了更多客戶的步伐，導致IBM筆記本在這部分市場的發展速度較慢。

二．聯想筆記本電腦SWOT分析

（一）優勢（S）

1.品牌影響力強；

2.產品線齊全，市場優勢互補；

3.服務能力強，市場認可度高；

4.渠道體系完善、分布廣，渠道控制力強；

5.市場推廣能力強，聯想成為奧運全球合作伙有利于聯想產品走向國際市場，提高品牌國際知名度；

6.擁有Thlnkpad國際知名的研發能力和技術；

7.生產具有一定的規模效應；

8.具備極強的政府攻關能力；

（二）劣勢（W）

1.品牌檔次偏低，還沒有樹立起國際知名品牌的形象；

2.Lenovo產品缺乏特色和創新；

3.對研發的投入使品牌無法具備成本領先的優勢；

4.運營效率偏低；

5.盈利能力偏低；

6.渠道分布不合理；

7.部分細分市場上產品滲透力不強；

（三）機會（O）

1．中國經濟持續增長和信息化建設推動筆記本市場高速增長；

2．相關新技術的成熟和完善使筆記本替代臺式機的趨勢越來越明顯；

3．供應商的競爭加劇和筆記本代工廠的內遷有利于生產成本的降低；

4．用戶需求呈現差異化特點，消費者對品牌和服務的關注度日益提升；

5．個人及家庭消費需求增長迅猛；

（四）威脅（T）

1．筆記本市場的迅猛增長和較低的入門門檻吸引著眾多新的競爭者加入

2．競爭的加劇使筆記本的單價和利潤不斷走低

3．國際品牌越來越重視中低端的市場份額，擠壓國內品牌的生存空間

4．技術的快速更新使產品生命周期縮短:

5．消費者議價能力增強，對價格走向有一定的引導作用

三．市場細分、目標市場的選擇與定位

（一）市場細分

聯想將其消費類PC產品細分為三類：即“天驕”、“鋒行”、“家悅”。

其中，聯想“天驕”定位于倡導主流數碼、多媒體等領先和時尚應用模式的產品，以滿足消費者對品位時尚生活的追求；

“鋒行”以其領先技術、強大性能定義出PC的新基準，滿足玩家高手的需求；

以“家悅”滿足諸多家庭輕松擁有電腦、輕松學習電腦的基本需求。三個品牌的鮮明定位，無疑為聯想深化、落實“細分”打下堅實的基礎。

（二）目標市場的選擇與定位

1．針對那些年輕時尚的白領一族以及大學生，聯想以時尚筆記本打入市場，以ideapad為例，ideapad又分為Y系列：影音娛樂、強悍性能，U系列：時尚超薄、長效續航，S系列：超級便攜、多彩互聯，Z系列：新潮時尚、影音勁享等。除此之外白領們可根據各自需求來選購。

2.以企業為主的商務客戶，產品要求主要以實用為主，因此分體臺式機是最佳選擇。以

揚天系列為例，揚天A系列：揚天A系列產品是專為100人以上的中型企業用戶設計的一款產品，品質卓越；揚天M系列：針對主流商務，是專為100人以下零散型采購的中小企業用戶量身打造的一款產品；揚天T系列：產品特點是實用超值，是一款經濟實用的平臺產品，外觀樸素大方，簡潔得體。

3.臺式一體機是目前新出的一類產品，主要針對的是以家庭為主的客戶群。IdeaCentreB5系列，集澎湃動力與時尚設計于一身，滿足各種影音娛樂需要，它將引領聯想家用電腦的未來方向，是電腦換代的上乘之選。

四．營銷組合策劃4P

（一）產品策略

1．以創新為本，改進筆記本產品設計和質量

2．優化供應鏈，降低產品成本

3．整合服務體系，提升服務質量

（二）價格策略

從價格上來說，聯想公司認識到，要想在激烈的競爭環境中并且獲得發展，沒有品牌支持是不可能。公司“放長線，釣大魚”采取“高質低價”的銷售策略，不惜犧牲短期利益，以提高公司的知名度，創立自己的牌譽。本著“以上對下”的策略，聯想公司在產品開發上首先選擇了286機型，在開發和生產聯想286產品時，聯想公司高度重視質量管理，嚴格要求采購、制造及外加工每一個環節，使其產品質量在同類286產品中雄居上乘。由于嚴格的質量要求，以及采用高檔的元器件，使得公司產品的成本超過了臺灣和香港的廠商。但公司并沒有因此將產品的價位定得很高，而是采取了低價策略，每件產品比香港市場同類產品的價格低l一2美元。

這種“高質低價”策略在實施之初，使聯想公司蒙受了較大的損失，公司每月銷售8000塊板，不但不能盈利，還要虧損l萬多美元，連續幾個月，共賠了近10萬美元。然而，由于286產品的市場壽命期很短，這種虧損的態勢并沒有持續很久，而聯想公司卻因此創立了自己的聲譽，吸引了一大批忠誠的用戶。當286產品逐漸被淘汰，聯想公司推出了自己中高檔的386和486微機，憑借已創立的良好品牌形象，聯想公司產品的銷售獲得了極大的成功。香港聯想集團董事局主席柳傳志曾經對記者透露，該公司生產出口的主機板和顯示卡1993年達到500萬塊，居世界第三位，因此而獲得的豐厚利潤也很快彌補了早先低價銷售286微機的虧損。

（三）分銷渠道策略

從渠道方面來說，兩頭在外，中間在內——合理的價值鏈地理布局。

所謂“兩頭在外”，是指聯想公司將價值鏈的最上游環節和最下游環節，即產品開發和產品市場銷售這兩大環節，設置在香港聯想。香港作為一個世界轉口中心，同大陸相比，市場更為完善也更為國際化，信息渠道也更為暢通，將產品研制開發和產品市場銷售這兩大環節放在香港，使得聯想公司的技術人員可以及時獲得市場信息和技術信息，了解市場和技術兩方面的進展，從而縮短公司產品的開發周期，使公司的計算機產品可以緊跟國際潮流。

“中間在內”，則是指聯想公司將價值鏈的中間環節，即計算機產品的批量生產環節放在大陸如深圳等地的生產基地進行。大陸的勞動力成本、房地產價格都遠低于香港，將生產環節放在大陸，可以大大降低生產成本。聯想公司除廠自己在深圳等地投資建設批量生產工廠外，還同國內其他廠家發展委托加工的合作關系，這樣既避免了大量投資與基建，又能在訂貨量增大時保證供應。

（四）促銷策略

從促銷方面來說，聯想集團數次在全國范圍內開展了大規模促銷活動，包括對商用電腦的重點推廣和強有力的暑期促銷活動和優惠的促銷政策，取得明顯成效。

五．結束語

放眼當今筆記本市場，在經歷了身份的象征、職業的選擇兩個階段之后，筆記本電腦正在成為享受娛樂生活的親密伙伴，極大地激發了消費者對筆記本的需求；而隨著筆記本電腦價格和性能的快速發展，筆記本替代臺式電腦的步伐將不可阻擋，IT市場的結構將因為筆記本電腦市場的成長而發生大的變革。誰能把握住筆記本電腦的核心竟爭優勢，誰就能擁有PC市場的將來聯想與IBM的合并為聯想開辟全球市場和占領筆記本電腦市場創造了大好的條件，同時也面臨著激烈的競爭。一方面合并使新聯想跨入了國際巨頭的行列，并擁有了行業領先的規模和競爭能力，而另一方面合并的風險也使虎視耽耽的競爭對手找到了改變競爭格局的時機，領先于聯想的對手想趁機擴大市場優勢，落后于聯想的對手則希望抓住機會占領聯想的地位。同時面臨如此巨大的機會和威脅，聯想業務整合的成功與否是決定聯想命運的第一個關鍵因素。現在，IT行業競爭中，聯想成了一個亮點，競爭對手也不盡其數，華碩、蘋果、惠普、戴爾等等。但我想憑借現在聯想的競爭能力，一定會在荊棘叢中找出出路，最終步入陽光大道，成為我們民族的驕傲。

第二篇：聯想計算機產品市場定位策劃報告

聯想計算機產品市場定位策劃報告、聯想市場定位策劃分析報告摘要： 中國的 PC 工業自 80 年代初誕生以來，經過了 20 年的發展歷程。聯想作為中華民族工業的旗幟型企業之一，在中國內地市場取得了巨大的成功。憑借其技術領先的個人電腦產品，易用的功能、個性化的設計以及多元化的解決方案，聯想的出貨量己連續 8 年保持中國排名第一，在中國的市場份額高達三分之一，2005 年聯想通過并購 IBM 的 PC 業務，為聯想集團注入了新的血液，提升了品牌形象，進一步擴大了市場，也邁出了企業國際化發展的第一步。不斷變化的營銷策略與正確的市場定位是分不開的，而聯想做到了這一點，下面我們著重對聯想的市場定位進行分析。關鍵詞：聯想、SWOT 分析、市場細分、目標市場、市場定位、營銷策略 4PS一．聯想現狀介紹

（一）企業概述 聯想集團成立于 1984 年，由中科院計算所投資 20 萬元人民幣、11 名科技人員創辦。在公司發展過程中，聯想勇于創新，實現了許多重大技術突破，其中包括了研制成功可將英文操作系統翻譯成中文的聯想式漢卡，開發出可一鍵上網的個人電腦，并于 2003 年，推出完全創新的關聯應用技術，從而確立了聯想在3C 時代的的重要地位。憑借這些技術領先的個人電腦產品，聯想登上了中國 IT業的頂峰，2004 年時聯想己然連續八年占據中國市場份額第一的位置。2004 年，聯想進行“瘦身行動”，從多元化經營回歸專業化道路，致力于成為領先的專業IT 硬件提供商。2005 年 5 月，聯想完成了對 IBM 個人電腦事業部的收購，這標志著新聯想將成為全球個人電腦市場的領先者，一年收入約 130 億美元，服務于世界各地的企業客戶和個人客戶。新聯想的銷售網絡遍及全世界。聯想在全球有19000 多名員工。研發中心分布在中國的北京、深圳、廈門、成都和上海，日本的東京以及美國北卡羅萊納州的羅利。合并后的新聯想擁有原聯想的臺式電腦、筆記本、服務器、外設、數碼產品和手機業務，以及原 IBM 的臺式電腦和筆記本業務。從 2005 年第三季度開始，聯想筆記本產品的營業額己超過臺式機產品，為 151 億港元，而臺式機為 140億港元，筆記本電腦業務己占到集團營業額的 49，高于臺式機的 45，筆記本成為聯想業務群中占有比重最大的核心業務。為了確保合并初期的穩定經營，聯想產品和 IBM 產品分別保持各自獨立的運營。經過一年穩健發展、有序推進的整合歷程，新聯想已經在市場、用戶等方面取得了階段性重大成果。截止到2006 年，新聯想在全球 PC 市場的銷售排名第三，在全球 NB 市場排名第五，并連續三個季度實現盈利。聯想在中國市場的總體電腦銷售更是以高于市場的速度繼續增長。

（二）聯想筆記本的市場現狀 聯想筆記本在行業大客戶市場的滲透力相對較弱，一方面因為產品設計方面與經驗豐富的國際品牌相比顯得不夠專業，另一方面則源于聯想筆記本長期依賴渠道伙伴進行行業客戶的開發與合作，因而對重要客戶的維護和再開發能力有限，容易受到競爭對手的攻擊。IBM 筆記本的優勢則集中在高端商務市場。IBM 獨有的產品和渠道優勢使它保持了在高端商務市場長期以來的行業領先地位，即使在整合的動蕩期面臨競爭對手的猛烈進攻，仍然保持了穩步增長的銷售。快速增長的中小企業市場是另一個目標市場，盡管工 BM 的品牌以及筆記本產品的質量和技術保障對客戶具有很大的吸引力，但高昂的價格還是阻止了更多客戶的步伐，導致 IBM 筆記本在這部分市場的發展速度較慢。二．聯想筆記本電腦 SWOT 分析

（一）優勢（S）1.品牌影響力強； 2.產品線齊全，市場優勢互補； 3.服務能力強，市場認可度高； 4.渠道體系完善、分布廣，渠道控制力強； 5.市場推廣能力強，聯想成為奧運全球合作伙有利于聯想產品走向國際市場，提高品牌國際知名度； 6.擁有 Thlnkpad 國際知名的研發能力和技術； 7.生產具有一定的規模效應； 8.具備極強的政府攻關能力；

（二）劣勢（W）1.品牌檔次偏低，還沒有樹立起國際知名品牌的形象； 2.Lenovo 產品缺乏特色和創新； 3.對研發的投入使品牌無法具備成本領先的優勢； 4.運營效率偏低； 5.盈利能力偏低； 6.渠道分布不合理； 7.部分細分市場上產品滲透力不強；

（三）機會（O）1．中國經濟持續增長和信息化建設推動筆記本市場高速增長； 2．相關新技術的成熟和完善使筆記本替代臺式機的趨勢越來越明顯； 3．供應商的競爭加劇和筆記本代工廠的內遷有利于生產成本的降低； 4．用戶需求呈現差異化特點，消費者對品牌和服務的關注度日益提升； 5．個人及家庭消費需求增長迅猛；

（四）威脅（T）1．筆記本市場的迅猛增長和較低的入門門檻吸引著眾多新的競爭者加入 2．競爭的加劇使筆記本的單價和利潤不斷走低 3．國際品牌越來越重視中低端的市場份額，擠壓國內品牌的生存空間 4．技術的快速更新使產品生命周期縮短: 5．消費者議價能力增強，對價格走向有一定的引導作用三．市場細分、目標市場的選擇與定位

（一）市場細分 聯想將其消費類 PC 產品細分為三類：即“天驕”、“鋒行”、“家悅”。其中，聯想“天驕”定位于倡導主流數碼、多媒體等領先和時尚應用模式的產品，以滿足消費者對品位時尚生活的追求； “鋒行”以其領先技術、強大性能定義出 PC 的新基準，滿足玩家高手的需求； 以“家悅”滿足諸多家庭輕松擁有電腦、輕松學習電腦的基本需求。三個品牌的鮮明定位，無疑為聯想深化、落實“細分”打下堅實的基礎。

（二）目標市場的選擇與定位 1．針對那些年輕時尚的白領一族以及大學生，聯想以時尚筆記本打入市場，以 ideapad 為例，ideapad 又分為 Y 系列：影音娛樂、強悍性能，U 系列：時尚超薄、長效續航，S 系列：超級便攜、多彩互聯，Z 系列：新潮時尚、影音勁享等。除此之外白領們可根據各自需求來選購。2.以企業為主的商務客戶，產品要求主要以實用為主，因此分體臺式機是最佳選擇。以揚天系列為例，揚天 A 系列：揚天 A 系列產品是專為 100 人以上的中型企業用戶設計的一款產品，品質卓越；揚天 M 系列：針對主流商務，是專為 100 人以下零散型采購的中小企業用戶量身打造的一款產品；揚天 T 系列：產品特點是實用超值，是一款經濟實用的平臺產品，外觀樸素大方，簡潔得體。3.臺式一體機是目前新出的一類產品，主要針對的是以家庭為主的客戶群。IdeaCentre B5 系列，集澎湃動力與時尚設計于一身，滿足各種影音娛樂需要，它將引領聯想家用電腦的未來方向，是電腦換代的上乘之選。四．營銷組合策劃 4P

（一）產品策略 1．以創新為本，改進筆記本產品設計和質量 2．優化供應鏈，降低產品成本 3．整合服務體系，提升服務質量

（二）價格策略 從價格上來說，聯想公司認識到，要想在激烈的競爭環境中并且獲得發展，沒有品牌支持是不可能。公司“放長線，釣大魚”采取“高質低價”的銷售策略，不惜犧牲短期利益，以提高公司的知名度，創立自己的牌譽。本著“以上對下”的策略，聯想公司在產品開發上首先選擇了 286 機型，在開發和生產聯想 286產品時，聯想公司高度重視質量管理，嚴格要求采購、制造及外加工每一個環節，使其產品質量在同類 286 產品中雄居上乘。由于嚴格的質量要求，以及采用高檔的元器件，使得公司產品的成本超過了臺灣和香港的廠商。但公司并沒有因此將產品的價位定得很高，而是采取了低價策略，每件產品比香港市場同類產品的價格低 l 一 2 美元。這種“高質低價”策略在實施之初，使聯想公司蒙受了較大的損失，公司每月銷售 8000 塊板，不但不能盈利，還要虧損 l 萬多美元，連續幾個月，共賠了近10 萬美元。然而，由于 286 產品的市場壽命期很短，這種虧損的態勢并沒有持續很久，而聯想公司卻因此創立了自己的聲譽，吸引了一大批忠誠的用戶。當286 產品逐漸被淘汰，聯想公司推出了自己中高檔的 386 和 486 微機，憑借已創立的良好品牌形象，聯想公司產品的銷售獲得了極大的成功。香港聯想集團董事局主席柳傳志曾經對記者透露，該公司生產出口的主機板和顯示卡 1993 年達到500 萬塊，居世界第三位，因此而獲得的豐厚利潤也很快彌補了早先低價銷售 286微機的虧損。

（三）分銷渠道策略 從渠道方面來說，兩頭在外，中間在內——合理的價值鏈地理布局。所謂“兩頭在外”，是指聯想公司將價值鏈的最上游環節和最下游環節，即產品開發和產品市場銷售這兩大環節，設置在香港聯想。香港作為一個世界轉口中心，同大陸相比，市場更為完善也更為國際化，信息渠道也更為暢通，將產品研制開發和產品市場銷售這兩大環節放在香港，使得聯想公司的技術人員可以及時獲得市場信息和技術信息，了解市場和技術兩方面的進展，從而縮短公司產品的開發周期，使公司的計算機產品可以緊跟國際潮流。“中間在內”，則是指聯想公司將價值鏈的中間環節，即計算機產品的批量生產環節放在大陸如深圳等地的生產基地進行。大陸的勞動力成本、房地產價格都遠低于香港，將生產環節放在大陸，可以大大降低生產成本。聯想公司除廠自己在深圳等地投資建設批量生產工廠外，還同國內其他廠家發展委托加工的合作關系，這樣既避免了大量投資與基建，又能在訂貨量增大時保證供應。

（四）促銷策略 從促銷方面來說，聯想集團數次在全國范圍內開展了大規模促銷活動，包括對商用電腦的重點推廣和強有力的暑期促銷活動和優惠的促銷政策，取得明顯成效。五．結束語 放眼當今筆記本市場，在經歷了身份的象征、職業的選擇兩個階段之后，筆記本電腦正在成為享受娛樂生活的親密伙伴，極大地激發了消費者對筆記本的需求；而隨著筆記本電腦價格和性能的快速發展，筆記本替代臺式電腦的步伐將不可阻擋，IT 市場的結構將因為筆記本電腦市場的成長而發生大的變革。誰能把握住筆記本電腦的核心竟爭優勢，誰就能擁有 PC 市場的將來 聯想與 IBM 的合并為聯想開辟全球市場和占領筆記本電腦市場創造了大好的條件，同時也面臨著激烈的競爭。一方面合并使新聯想跨入了國際巨頭的行列，并擁有了行業領先的規模和競爭能力，而另一方面合并的風險也使虎視耽耽的競爭對手找到了改變競爭格局的時機，領先于聯想的對手想趁機擴大市場優勢，落后于聯想的對手則希望抓住機會占領聯想的地位。同時面臨如此巨大的機會和威脅，聯想業務整合的成功與否是決定聯想命運的第一個關鍵因素。現在，IT 行業競爭中，聯想成了一個亮點，競爭對手也不盡其數，華碩、蘋果、惠普、戴爾等等。但我想憑借現在聯想的競爭能力，一定會在荊棘叢中找出出路，最終步入陽光大道，成為我們民族的驕傲。商 學 院 《市場營銷策劃》課程 聯想市場定位策劃分析報告院（系）： 商學院專業班級： 09 市場營銷成 員： 胡俊 廖芬 和福蓮 芮家艷 張正翠 李曉龍課任教師： 梁智老師聯想集團企業文化：人才觀

一、聯想人才觀 1 ．聯想尋求的人才 如果你專業知識過硬，知識結構完整，思維活躍，思緒寬廣，對人生與社會有自己獨立的見解，那么你就是聯想所尋求的人才。如果你還具備如下綜合素質，那么你無疑就是聯想所尋求的最 優秀的人才：(l）有敬業精神和上進心― 這是最根本的一點，要把上進心轉化為事業心。(2）有韌性― 知難而進，有一種不達目標誓不罷休的精神。(3）有責任感― 敢于承擔責任，對于職責范圍內的事情敢做決定；勇于承擔責任，對于發生的問題不推誘。(4）有悟性― 悟性來自于學習和繼承，好員工應非常虛心地吸收前任、上級、下級先進的工作方法、經驗和 好的個人品行，并能虛心地借鑒其它公司的先進經驗。(5）有創新精神和創造性― 不是按部就班，而是不斷去創新和思考，創造性地完成工作。(6）溝通能力強― 樹立強烈的溝通意識，掌握有效的溝通方法。(7）做工作與生活的主人― 聯想欣賞的是既能工作，又會生活的人。能夠在工作中體會生活的充實和美滿。把工作當作生 活的一部分，在工作中體會生活的樂趣。2 ．聯想伴你成長 “把員工的個人追求融入到公司的長遠發展中”是聯想與員工共同成長的核心價值觀。公司的進 步蘊含了你的成長，公司的成長為你提供進步的機遇。(l）幫助你找到一個精彩的起點― 從進人聯想的第一天起，圍繞員工發展所精心設計的各項服務就已經準備好了。公司將為新員 工提供為期兩周的封閉式崗前培幼 11，并準備詳細的新員工指導計劃。公司還將為每位新員 工安排指導人以便提供個性化的具體工作指導，幫助員工迅速適應環境，進入角色。(2）為你提供各種提升能力的學習機會― 聯想針對不同級別（新員工、普通員工、干部）和專業類型（研發、市場、服務、制造等）的 人員建立了培訓體系。員工可以根據自己發展的需要，有選擇地參加公司提供的豐富多彩的職 業技能培訓或專業技能培訓。Q 五大方面的培訓 ．企業文化與發展戰略，如聯想的文化理念、公司規劃等； ．管理技能培訓，如領導能力、溝通技巧、如何授權等； ．職業技能培訓，如辦公軟件的培訓、網頁制作、商務禮儀、演講技巧等； ．自我拓展培訓，如拓展訓練、情緒和壓力控制、如何提高自學能力等； ．專業技能培訓，如銷售技巧、項目管理、質量管理及技術人員的微軟認證培訓等。0 培訓的方式 ．在崗培訓和脫崗培訓相結合； ．對于研發人員和高級管理人員公司還將送其到國外學習進修； ．與北京大學光華管理學院聯合，專為公司干部舉辦 EMBA 班； ．聯想電腦公司將培訓視為員工發展的重要途徑，培訓水平已接近國際先進企業。3 ．與你共同描繪職業發展的前景 聯想將為每位員工提供兩種可選擇的職業發展通途：對綜合能力強的員工，可以選擇行政升遷 的職業道路；對專業能力強的員工，可以選擇精專發展的專業道路。公司通過制度保障兩種職 業道路的貢獻與待遇相匹配。“沒有天花板的舞臺”，就是聯想對你實實在在的承諾！(l）聯想為你提供更高品質的生活 聯想將在你充分發揮才華的同時，為你提供工作與生活的堅實后盾，為你營造輕松歡樂的氛圍。(2）崗位工薪 聯想電腦公司提供 IT 業富有競爭力的薪資，不斷提高員工的生活質量。(3）年終紅包 公司根據年終效益情況和員工本人績效評估發放 1 一 3 個月的工資作為紅包。(4）股票期權制度 公司實行有條件的員工股票期權制度作為長期激勵。(5）公司福利政策 公司執行各地政府的有關規定，開展了養老保險、住房公積金等社會福利項目，醫療保險現執 行公司自己的醫療報銷制度，門診報銷 80 %，大病住院報銷，現正在逐步向社會化靠攏。另 外公司制定并實行了帶薪休假和出國休假制度，使員工在辛勤工作之后有一個身心放松的好機 會。(6）豐富多彩的業余生活 春游、足球聯賽、運動會、周末體育休閑、春節晚會等。聯想集團的激勵模式可以給我們很多啟示，其中多層次激勵機制的應用是聯想鑄就輝煌 的一個法寶，聯想集團始終認為激勵機制是一個永遠開放的系統，要隨著時代、環境、市場 形式的變化而不斷變化。這首先表現在聯想在不同的歷史時期有不同的激勵機制，對于第一 代聯想人，集團主要注重培養他們的集體主義精神和物質生活基本滿足； 而進入第二代聯想 人之后，新一代的聯想人自我意識提升，由強烈的物質要求，從這些特定因素出發，聯想更 新出臺了合理的、有效的激勵措施，那就是多一點彈性空間、多一點激勵辦法：比如讓有突 出業績的業務人員和銷售人員的工資和獎金比他們的上司還高許多，這樣就使他們能安心現 有的工作，而不是煞費苦心往領導崗位上發展，他們也不再認為只有做官才能體現價值，因 為做一名成功的設計員和銷售員一樣可以體現出自己的價值，這樣他們就把所有的精力和才 華都投入到最適合自己的工作中去，從而創造出最大的工作效益和業績。聯想集團的成功經驗啟示我們： 只采取激勵一條跑道一定會擁擠不堪，一定要激勵多條 跑道，這樣才能使員工真正安心在最適合他的崗位上工作。其次是要想辦法了解員工需要的 是什么，分清哪些是合理的哪些是不合理的，哪些是主要的哪些是次要的，哪些是現在可以 滿足的哪些是今后努力才能做到的。總之，聯想集團的激勵機制主要是把激勵的手段、方法與激勵的目標相結合，從而達到 激勵手段和效果的一致性。而他們所采取的激勵手段是靈活多樣的，是根據不同的崗位、不 同的層次、不同的情況制定出不同的激勵機制，而不是一種制度一成不變。

第三篇：聯想筆記本市場定位分析

聯想市場定位分析報告

10電子商務（1）班 1024129龔書華

摘要: 中國筆記本PC市場繼續保持了高速增長的態勢，眾多新廠商的加入，使筆記本市場的吸引力越來越大。

當前中國筆記本電腦市場有以下發展趨勢：一方面，技術持續升級，差異化應用推動高端市場發展，高配筆記本電腦市場將成為廠商沖擊利潤的關鍵，而且高端產品將不只是停留在配置上面，為了滿足用戶差異化需求，筆記本電腦產品將從外觀的改變、材質的選用、人性化設計和差異化應用等方面尋求突破；另一方面，低端消費市場需求旺盛，廠商在筆記本電腦產品設計方面開始實施瘦身，簡版筆記本市場容量將大增，瘦身筆記本將成為主打產品；資源主宰市場格局，品牌分布將更加集中；零售終端受追捧，廠商將加大3c賣場投入；差異化營銷將進入白熱化??目前國內電腦品牌已經不像十年前那般“萬馬奔騰”了，不過品牌數量卻也不少，一般用戶尋常能見到的筆記本電腦品牌大致有30多個，加上一些少為人知的地方性品牌的話，總體數量就會達到150個左右。如果算上國內一些接近于山寨廠商的品牌的話，恐怕總數將會達到上千個。由于生活水平的提高，如今購買筆記本不只是考慮單純的硬件配置，市場對電腦的外觀、重量、舒適度、售后服務等方面，都作出了要求。因此，各品牌之間在各自特點上的競爭尤為激烈。

2011年第一季度，中國筆記本電腦市場競爭較為激烈，尤其在2月受寒假的影響出現了較為明顯的市場變化。而英特爾Sandy Bridge處理器產品的大批量上市，正在一定程度上改變著整體市場的產品格局。

報告目錄：●品牌關注比例格局分析

●產品關注比例排名

●2012年聯想市場 ●聯想集團簡介 ●聯想品牌介紹 ●營銷環境分析 ●產品分析 ●消費者分析 ●總結

一、品牌關注比例格局分析

聯想、華碩、惠普領銜市場。2011年第一季度，聯想以33.4%的用戶關注比例領跑中國筆記本電腦市場，受到了最多消費者的關注。華碩和惠普獲得的關注比例則較為接近。相較于2010年，惠普逐漸從負面事件的陰影中走出，人氣不斷回升，并且重回品牌前三位置，與華碩展開激烈競爭。

神舟、方正和海爾作為本土品牌中表現較為突出的代表，躋身品牌人氣前十。

前三品牌排名穩定。2011年1-3月的中國筆記本電腦市場中，聯想、華碩和惠普一直保持在品牌前三位置，排名穩定。其中聯想的關注比例在2月出現一定下滑，3月開始回升。而華碩和惠普的整體關注比例走勢基本保持一致，3月較1月均有所上升。

二、產品關注比例排名

聯想 Y460C-ITH（灰）奪得人氣冠軍。2011年第一季度，聯想 Y460C-ITH（灰）以2.1%的關注比例成為人氣最高的筆記本電腦產品。由于搭載了主流的英特爾酷睿i3處理器，加之獨立顯卡和2GB內存的配置使這款產品能滿足大部分用戶的日常應用，性價比頗高。惠普 G42-474TX（LG315PA）以1.6%的關注比例位居第二，季軍則被聯想 G460AL-ITH（N）收入囊中。其余上榜產品吸引的用戶目光均不足1.0%。

登上榜單的十五款人氣筆記本電腦中，聯想占據了五席，并且排名均在前六之內。惠普緊隨其后有三款產品上榜，戴爾、宏碁和蘋果各占兩席，華碩上榜產品相對較少僅有一款。

主流配置學生本備受關注。從上榜產品的參數來看，英特爾酷睿i系列產品更受消費者的關注，獨立顯卡與2GB內存容量是人氣產品的普遍配置。

三、2012年聯想市場

·2012年第一季度，聯想穩居人氣冠軍的寶座，華碩、惠普分列二、三名。三者聯手占據一半以上市場關注份額。

·聯想Y470N IFI(H)成為一季度最受消費者關注的筆記本電腦單品。產品關注前十位中聯想占據五席。

·價格位于3000-6000元區間的產品市場關注份額接近八成。

·14英寸屏幕的筆記本電腦產品仍是消費者關注的主流。

·全能學生本的目標消費群體最廣，市場關注份額接近半數。

·采用Sandy Bridge系列處理器的筆記本電腦受到大多數消費者的青睞。·獨立顯卡筆記本電腦關注比例逐月走低，雙顯卡與核芯顯卡產品的關注比例有所上升。

四、聯想集團簡介

聯想集團于1989-1993年處于創業階段。1984年由中國科學院計算機研究所投資二十萬元成立。1988年在香港成立“香港聯想科技有限公司”并實現了1.2億港元的營業額。1989年正式命名為“聯想集團公司”擁有北京聯想和香港聯想。6月份在深圳成立深圳聯想公司，建成低成本的生產基地。從此開始批量生產和出口主板。1990年分別在美國洛杉磯和法國德斯多夫設立分公司，開始跨國經營。1992年初在美國硅谷設立實驗室，以便及時獲取電腦最新技術情況與信息。1993年國際PC巨頭紛紛搶灘中國市場，大批國內電腦生產廠商處境艱難。

聯想集團于1994-2003年處于PC階段。1994年2月聯想在香港掛牌上市。標志著公司已經正式成為一個集研究、生產和銷售于一身的大型企業。開始以市場為導向，改變管理體制，精簡人員，該直銷為分銷，一舉扭轉了聯想的劣勢。1997年北京聯想和香港聯想合并為中國聯想，柳傳志為董事局主席兼總經理。同年以10%的市場占有率居國內市場首位。2000年聯想集團分為“聯想電腦”和“神州數碼”由聯想集團控股公司作為母公司。2001年楊元慶出任聯想總裁兼CEO。

2004年聯想集團開始全球化階段。2004年，聯想公司正式從“legend”更名為“Lenovo”，并與國際奧委會簽署合作協議，宣布成為第六期國際奧委會全球合作伙伴。2005年聯想正式宣布并購IBM全球PC業務，標志著聯想集團國際化戰略邁出實質性的第一步。

五、品牌介紹

聯想從一成立開始其產品就以“聯想”為標志，至力于電腦及其主板的研發銷售，從期初的臺式微機到后來的便攜式個人計算機PC等。聯想一直以其質量穩定，技術優越穩定于國內市場和國外市場，其品牌深受廣大消費者得信賴和喜愛。如今的聯想已經躋身國際知名品牌，其市場份額位列同行三強。增長速度位列同行第一

六、營銷環境分析

（一）聯想SWOT分析 1，聯想電腦優勢分析：

聯想集團擁有三個生產基地，分別位于北京的上地，上海的浦東，廣東的惠陽，年產規模為500萬臺電腦，實現大規模生產，有效的降低了成本，可以對抗價格戰。

嚴格按照高標準和技術參數進行常溫測試、高溫測試等測試程序，確保每一臺出廠電腦產品質量和優秀品質。

龐大的研發體系，確保每款電腦款式新穎，功能齊全。

本土化企業使聯想更加了解消費者需求，順利適應市場變化。擁有強大的銷售網絡，對終端控制進一步加強。

憑借業界領先的高科技、信息化手段，為其提供函蓋售前、售中、售后服務全程的專業化的IT產品服務品牌。給客戶帶去陽光般溫暖、貼心、無所不在、無微不至的服務關懷。

擁有較高的品牌知名度。2，聯想電腦劣勢分析：

沒有核心技術，緊跟INTER潮流。

公司員工眾多，全體員工綜合素質有待提高。

資金與渠道和國外競爭對手相比，有著巨大的差距。營銷手段過于單一，難以在國際市場前進。

聯想裁員，雖然聯想總部給出的說法是“正常調整”，但在業內人士看來，“利潤太低”才是根本原因。

雖然并購了IBM的個人PC業務，但沒有進行充分的整合，對聯想整體的發展并無太大的促進。3，聯想電腦機會分析：

國內電腦市場發展迅速，購買電腦消費者越來越多。

隨著人們生活水平提高，品牌電腦將成為消費時尚，逐步取代組裝機。競爭加劇，一些運營能力不足的廠家將被淘汰。AMD系列CPU的應用，將給電腦市場住入新的養料。

數碼科技技術的大量應用，將更加刺激消費者更換電腦和購買電腦 4，聯想電腦威脅分析

國外著名電腦廠商在華建立基地，競爭將更加激烈。

國內廠商自相殘殺價格戰頻繁導致電腦行業平均利潤率下降，市場價格體系混亂；國外大廠商目前也紛紛加入降價的行列，已經接近國內廠商的報價，市場競爭進一步加劇。

大量新型品牌電腦廠商產生造成市場混亂。

隨著我國加入WTO，市場逐步開放，國外公司更容易進入我國市場。PC機以外的產品沒有競爭能力。

（二）聯想外部宏觀環境：（PEST）1,政治環境

聯想的政治背景雄厚，國家支持。聯想集團是由中國科學院計算技術研究所投資創辦的，而香港聯想公司是由中國科學院聯想集團與香港企業合資創辦的。中國科學院計算所擁有1 800 多名各類計算機專業人才，技術實力雄厚，在計算機技術研究領域代表國家最高水平，被稱為中國計算機技術的“發源地” 2，經濟環境

經濟大環境良好。經濟環境由影響消費者購買能力和支出模式的各種因素構成，分析我國當前的經濟環境，我們得到如下結論。

金融危機導致整個經濟環境縮緊，但電腦連鎖行業保持良好的增長態勢。進入2010年，中國宏觀經濟環境和電腦行業本身均出現了一定的變化，同時地震、水災等一系列不可預知的突發事件，令發展平穩的電腦連鎖行業出現了一絲波折，投資者對電腦連鎖的增長潛力判斷和估值也出現了一些分歧。國家經濟宏觀調控、物價上漲、自然災害等客觀因素，對電腦行業的增長確實有一定的影響。但宏觀經濟環境的短期震蕩沒有從根本上影響到電腦市場，電腦市場整體增長趨勢的基本面并沒有發生變化。3，社會環境

社會有產品需求，中國乃至全球仍有很大的購買力。一旦企業進入軌道，企業的價值也就體現出來了。4，技術環境

聯想集團是由中國科學院計算技術研究所投資創辦的，而香港聯想公司是由中國科學院聯想集團與香港企業合資創辦的。中國科學院計算所擁有1 800多名各類計算機專業人才，技術實力雄厚，在計算機技術研究領域代表國家最高水平，被稱為中國計算機技術的“發源地”。

（三）聯想外部微觀環境： 1，行業潛在新加入者的威脅

新的競爭者進入某個細分市場，會增加新的生產能力和大量資源，并爭奪市場占有率。關鍵的問題在于新的競爭者能否輕易地進入這個細分市場。這方面主要受到規模經濟、渠道建設、預期的報復等因素的影響。可能的進入者：

首先應是國外尚未進入中國市場的數碼巨頭，隨著中國市場的誘惑力漸大，也會踏上中國市場。

其次是現在做上下游產品的供應商和零售商。比如歐洲許多手機都是由服務供應商提供。

再次就是自主創業進入中國PC市場。進入者的進入方式：

新產品的出現，建立一個新的品牌。

PC行業有比較高的進入壁壘，進入這個市場還是有些難度。可能的進入者少。

潛在進入者的進入障礙： ①，規模經濟

PC市場的規模效應很明顯，因為有龐大的費用待攤，這也有效遏制了潛在的進入者。

②，產品差異壁壘

PC市場需求幾乎都已滿足，論個性，有蘋果，論實用，有IBM，論便宜，有神州。進入者難以通過改變偏好來占有市場。③，資金需求壁壘

PC行業對資金的需求大，其進入障礙高。R&D研發所需資金；廣告和促銷的大量投資

④，顧客轉換成本

中國市場不同細分市場有固定的偏好，讓進入者難以短期回收資金。⑤，專利和專有技術：

這是所有高科技產業的壁壘，PC行業也不例外。這個壁壘限制了絕大多數的進入者。2，行業內競爭

決定現有企業競爭激烈程度的因素：

行業集中度高，增長速度快，隨著技術的進步，成本并沒有過多變化。各產品有著明確的定位，用戶轉變通常基于對于現有品牌的失望。行業內生產能力提高。

電腦行業應是高利潤高風險。3，替代品

根據亞當?斯密“勞動分工受到市場限制”的潛在含義，大市場有足夠的需求支持專業化，這使得PC專業化銷售市場從綜合性市場中分析出來，并以其產品特色朝著規模化、特色化和發展。但是中國加入WTO之后，國外綜合市場提高者的參與將提高替代品對現有專業商業企業的威脅。如果現有企業能發展相似的競爭優勢的話，其替代效應將是比較小的。因此從目前總體上來講，替代品的威脅是中等的。

4，供應商討價還價的能力

PC是復雜精密的儀器，CPU的主要供應商只有兩家，AMD&INTEL，PC硬盤廠商有三星，愛國等主要業務為PC的廠商，便削弱了生產廠商的儀價能力。

總體而言，多數PC中的硬件都是由供應商提供，而不是由生產廠商生產。PC生產廠商議價能力強。但供應商多在國外，對于中國PC市場，本地品牌有著明顯優勢。

5，購買商討價還價的能力 ①、顧客的討價還價能力

對于低價品，顧客討價還價能力越強，就如中國國產電腦，薄利多銷，以價格作為競爭優勢。對于高價品，顧客討價還價能力弱，多為價格的接受者，但會在性能滿意度等其他方面進行改進。②、顧客的購買行為和特性分析

主流PC市場顧客多為商務人士，IBM的成功是因為耐用的商務機。三星PC時尚，索尼娛樂，戴爾大眾，而惠普質量最好，返修率低。

而在中國，商務機多為聯想。因為中國龐大的市場，使聯想成為強大競爭力的廠商。

七、產品分析

1，產品系列

3000 G系列（通用消費類產品）上網本系列（時尚消費品）Ideapad Y系列（時尚娛樂類）昭陽系列（高端商務類產品）IBM Thinkpad系列 2，產品特征

聯想產品以質量穩定，適用耐用為主要特征，在并購了IBM后，技術參數也有了很大的優越。3，產品生命周期

目前，PC業更新比較快，一個新系列可能就持續幾個月的時間馬上就有更新的系列來替換。

4，產品品牌形象分析

品牌意識：對大多數消費者而言，聯想就是耐用質量好技術優越，在PC市場處于領先地位。

品牌核心：聯想一直以創新作為品牌核心，聯想給人新的體驗，新的感受，新的動力。

八、消費者分析

1，電腦購買群體

現在的電腦擁有者大都是一些文化層次相對較高，且經濟條件較好者。隨著3G時代的到來，電腦的潛在消費者是一個很龐大的消費群體。尤其是大學在校學生和一些中層階級，學習、工作的需要往往使他們成為最主要的產品消費者。抓住這類消費者，即抓住了市場。具體人群是：中高層次收入者，而且這些消費者一般都有較高的文化水平；企事業單位管理層員工，它們都是一些對新科技產品有較強需求和適應能力的人；計算機專業人員，包括一些家庭條件較好的計算機專業學生；對新事物有好奇心且經濟能力較好的一些人士。2，聯想目標消費群

聯想的目標消費群體以年輕、時尚的數碼消費一族，是相對成熟有一定資源和物質積累的消費群體。消費者大多是一些文化水平層次較高且經濟條件較好的消費者，而且經濟相對寬裕，且有受過良好教育的知識分子家庭中的獨生子女，他們的身份以學生為主。由于學習的需要，家長較支持其消費這類實用性較強的消費品。

3，潛在消費者分析

①，兩個發展性戰略，決定了今后的主消費群體：一個是，聯想的全球化戰略；一個是, 重回自己的主營業務：個人電腦；

②，筆記本電腦市場呈現出高速發展的態勢，越來越多的消費者都把眼光投向了這種可以實現移動辦公的多媒體娛樂終端設備。這個PC發展趨勢，也是導致第二次購機的潛在消費者的因素。

③，“家電下鄉”政策，農村PC市場潛力無限。

4，消費者最為關注產品的質量、售后服務和價格差異；性能和技術參數次之。

九、總結

對于聯想關鍵就是保持好自己的優勢，勇于創新面對新的挑戰，尋找缺點積極克服，善于吸取別人好的東西，差異化競爭。

聯想的優勢，劣勢，威脅，機會上文已做過敘述。PC業是聯想的核心，應該保持并積極探索，在不斷強化的同時以應對競爭對手的挑戰，特別是外來PC巨頭的挑戰。聯想缺乏核心技術，應該加大研發投資和創新，以提高核心競爭力。加強員工培訓學習提高整體員工素質。在進軍國際市場的同時，應該改善擴充自己的營銷手段。聯想應與并購的IBM PC業務進行充分整合發揮其最大效用。

在做好技術創新和質量的同時也要注重服務，服務營銷是關鍵。

做好市場細分，做好產品定位，在滿足現有顧客的情況下，發展新顧客，特別是那些潛在消費群體。

聯想應以自己的核新優勢帶動其它領域的發展，走多元化渠道，增加發展空間，這是一種趨勢。

聯想還要做到以自己的各種優式讓新進入者沒有發展空間，限制老的競爭對手，擴大自己的市場份額，確保自己能很好的發展。

在各方面做到領先和差異化，做到“人有我優，人無我有”。差異化營銷也是發展的關鍵。

在嘗到并購IBM PC的甜頭后，應該繼續整合發揮其優勢，給自己注入更新的力量，同時也要處理好合作關系。

總的就是做好自己，勇于創新。

第四篇：通信產品市場定位

通信產品的市場定位

市場定位是指企業根據競爭者現有產品在市場上所處的位置，針對顧客對該類產品某些特征或屬性的重視程度，為本企業產品塑造與眾不同的，給人印象鮮明的形象，并將這種形象生動地傳遞給顧客，從而使該產品在市場上確定適當的位置。

市場定位并不是你對一件產品本身做些什么，而是你在潛在消費者的心目中做些什么。市場定位的實質是使本企業與其他企業嚴格區分開來，使顧客明顯感覺和認識到這種差別，從而在顧客心目中占有特殊的位置（以上內容摘自百度）。

就目前上海乃至全國的通信行業來說，產品品質和服務品質都是大同小異有些差強人意。要么有市場沒定位，要么有定位沒市場。當然這也正是我們華倉需要做的這也是我們華倉的一次機遇。雖然在通信行業我只是一名新人，但經過這一個多月的工作學習，也讓我對通信行業，對市場，對華倉產品有了一些淺顯的理解。

公司產品的市場定位： 1.產品特色

產品的定義：向市場提供的，引起注意、獲取、使用或者消費，以滿足欲望或需要的任何東西（摘自百度）。

由產品的定義不難看出，產品本身就具有多元化的特點。雖然產品多元化能增加公司的市場范圍也是企業能力的體現，但個人覺得就我們公司目前的發展狀況而言我們更需要擁有自己企業特色，企業文化的核心產品。就我們公司通信產品而言，不求多樣化，不求低價格，通信產品的市場定位

我們要做到專業，專精，專注形成自己的企業口碑。價格也是價值的體現，我們不能為了滿足一部分客戶的要求而一味的降價，而是要有一套完善的定價標準。要相信沒有賣不出去的產品，只有賣不出產品的人。例如我們華倉現有的幾種產品如EPON、IPMAN、BGP、IDC等等，所面地的客戶群都要具有一定消費能力，決策能力和使用需求。找準目標客戶是銷售產品的前提條件。如商務樓宇，首先可以通過保安，物業，樓內物業通告欄，廣告牌，周邊關系人等方式打聽出樓宇相關負責人的姓名，地址或聯系方式。再通過前期準備約見或上門拜訪尋求合作機會。個人覺得約見客戶前的準備工作是銷售成功的必要條件，其中包括對目標客戶所在單位的了解，對自己公司產品的了解。這不僅體現了個人的專業態度也體現了本公司企業文化和員工素養，能帶給用戶良好的形象。通過了解用戶需求與使用環境來制定產品方案，與客戶溝通中盡量突出公司產品優勢，特色，要明白我們賣的不只是產品而是企業品牌。

互聯網自20世紀60年代末誕生，1994年中國正式接入互聯網到現在，個人，企業和國家對網絡的需求也在不斷上升，同時互聯網也在推進著社會的快速發展。未來公司產品的潛在市場是無限大的，我們華倉的通信產品要想占有一席之地是先做企業品牌還是先做業績，看似兩難的問題實際上關鍵點還是在產品上。總之一句話有更好的產品才有更多的市場才有公司的未來。

通信產品的市場定位

2.服務品質

我個人覺得服務品質是公司發展的臺階，也是成功的捷徑。對大部分目標客戶而言，通信行業的技術水平、硬件基礎建設由于時代的進步互聯網的發展，同行之間產品品質的差異性越來越小，那么產品的服務品質將會是用戶是否使用產品首先考慮的標準了。像IDC托管，租用對目標企業而言我們賣的其實就是服務，做為第三產業，公司不光要有產品特色還要有服務特色。要做好產品要開拓市場，滿足用戶使用需求同時也要滿足用戶服務需求，相當于物質需求和精神需求二者合一。

服務品質我把它細分為售前、售中、售后，我認為這三者的關鍵詞就是溝通。急時溝通、準確溝通、保持溝通，要學會站在用戶的角度考慮問題。

以上只是本人一些淺顯的理解，可能文不對題也可能詞不達意，望領導勿見笑。

銷售部：施強(***)2016年9月18號

第五篇：產品定位報告

產品定位報告

第1部分市場及消費者分析

一、市場及消費者特征分析

二、市場消費需求分析

三、市場消費趨勢預測

第2部分同類產品調研

一、同類產品基本信息介紹

二、同類產品銷售情況調研

第3部分主要競爭產品的對比分析

一、各競爭產品特征分析

二、各競爭產品銷售情況對比分析

（1）價格分布

（2）消費人群的結構及構成比例

（3）市場占有率

第4部分本產品定位分析

一、制訂產品的銷售目標，針對的消費人群

二、針對目標消費人群進行調研

三、確定產品的銷售價格區間

四、制定產品的競爭策略