第一篇：提升業績方案

提升業績方案

----《業績才是硬道理》讀后感

這本書我斷斷續續看了將近有兩邊，對書中楊宗華老師的有些觀點還是持有保留

態度的，也正像他所說那樣，做銷售是一個沒有定論可尋的工作，沒有一種方法就能

對付得了所有客戶，每個人會遇到與自己不是很有緣的顧客，偶爾也要鬧鬧矛盾。方

案說真的，自己沒有具體概論，還是簡單談談從中我自己學到的，自己認為很有用的東西，當然這只是本人個人觀點，如有雷同，實屬巧合，如無雷同，僅供參考。

做任何事情起決定因素的還是自己，我們聽過許多案例，像喬吉.拉德、原一平、張麗玉等都是在銷售中創造奇跡的知名人物，同時也被我們做銷售的奉為神話。仔細

去了解他們做的每一件事，可以看出其實沒那么神乎其神，但能夠感覺得出他們做事的強烈的責任性和對自己充滿信心，不畏艱難。這也是在楊宗華老師其中講到關于責

任的章節中讓我受益最深的。

以前我也是簡單的認為責任的界限只是我在什么崗位做我應該做的事，承擔我那

份我應承受的東西而已，但我發現我錯了，這樣的想法讓自己變得非常狹隘，呈現出

一種事不關己高高掛起的狀態，從倫理上來講你無可厚非，但在長久發展中有害而無

利。

“在這個世界上沒有該不該承擔的責任，只有自己想不想要去承擔。”---讓我記

憶猶新。當你把在所做的事情提高到一個責任感的高度的時候，你一定會無往不利的。

比如雖然我現在只是一個普通的銷售員或主管，我只要把我自己的事情做好就

行，可能說到最后大家會說：我們的目的是賺錢。如果你這樣想的時候，當市場不景

氣，難銷售的時候你只會想現在哪里哪里很好，我要轉換陣地，這里沒什么話花頭，這樣你將始終在惡性循環中，到最后肯定讓自己無路可走而且有可能將一事無成。但

如果當你有強烈責任感的時候，你仿佛就像一個戰士一樣，當公司有困難時，你會挺

身而出，大家共同去面對，當同事業績飆升你會為之高興，公司有新的方針在執行時

你不會感到是一種任務，而是使命，自己才能才可以得到最大發揮。我覺得只有擁有

這樣大無畏精神在的時候，什么事情也難不倒你。當然這一切從你應該做的那份開始。

所以我覺得首先要把自己的心安頓下來，培養自己的責任心，圍繞著公司政策

和領導走，嚴格去執行，有把在現在所做的工作當做一種事業去對待，你的回報將也

是最豐厚的。而事實也證明一個人一生只做一件事的時候，才能做得最出色，銷售何

不如此。因此我還是認為找準自己的位置，你可以有很多愛好，但你只能去從事一種

主業。也就是我認為業績提升的第一個方案：要明白自己在做什么，然后你堅定信念

建立責任感，義務反顧的前進前進。

當我們有了方向以后，結合自己所處的環境，經常性的去總結和分析，不要讓自己的思維定勢，利用好我們的優勢，最重要的是發現自己的優勢一定要繼續保持。比如在銷售中我們一直在討論方法，到最后大家都認為銷售沒什么一定的方法，而且方法也就那么幾種，關鍵還是在怎么去找到合適自己的，有的人他非常適合陌拜上門，而有的覺得電話效果非常好，但更多的是在什么都做，結果讓自己很累，發現辛苦工作客戶沒積累幾個，越做越沒信心。我的第二個方案：找到自己的優勢去發揮，經常分析總結做最有效率的事情。

關于團隊的建設。在書上楊宗華老師提到很多關于如何管理團隊。這也是我們想做好業績永恒的話題，雖然我們大多數沒有在經營公司，但大家是團隊中的一員，有義務為團隊顯一份力量，讓自己所處的環境更加融洽，工作起來愉悅。團隊是有靈魂的，李云龍打仗靠的也是他自己個人的魅力精神貫穿著整個部隊，使得下面的人被一種無形的東西所牽引，完全忘記自己，跟著領頭人所向披靡。我們不可能每個人帶個團隊，但我們要懂得響應你的領導，把整個人往公司中心緊緊靠牢，既然是團隊總得靠你我他。所以做好業績的第三個方案：不要想太多，跟著公司走，每個人把隊列走整齊了，團隊也就磨合好了，合作才能成就非凡業績。

這就是我從中感觸非常大的三點，雖然沒有具體的實施手法，但我還是相信:要不要做是你自己說了算，如果沒有想清楚，沒有下定決心，沒有任何人幫得了你，公司所出的一切政策形同虛設，即使公司指令的你都做到了，你的業績也不會有提升。如果從此刻已經在改進，我想公司的用心良苦也有所回報。

杭州九華汽車有限公司何新明

2011年8月

第二篇：餐飲企業業績提升方案

第一項服務項目：產品結構調整與價格管理

1考察評估

1．1針對地區餐飲市場進行考察，評估不同消費群餐飲消費產品特征。

2深入分析

2．1對甲方企業既往產品經營數據進行分析，尋找契合上海地區餐飲消費個性的元素，從而為后續產品的結構調整和重構提供充分的實證依據。

3品結構調整與重構設計與有效管理

3．1項目成果一為重構企業產品清單。基于對甲方的產品結構現狀充分的了解和分析，參照市場實際需求，對企業產品結構調整提出改進方案，以求甲方核心產品確立以及產品結構優化。

3．2項目成果二為《企業產品標準菜譜設計方案》和《企業格式化推薦文案》，該方案將對甲方企業的產品進行規范化管理提供標準量化文本設計。

3．3項目成果四為《核心產品管理手冊》，該手冊的設計將幫助甲方企業更為有效的管理核心產品，構筑甲方企業的核心競爭力。

4技術人員的配置

4．1針對甲方企業產品結構的調整與重構進行相應的技術力量配置，尋找與新產品相配套的廚房技術人員。

5甲方價格管理設計

5．1項目成果為《新菜單促銷方案》，將針對甲方目前的菜品定價盡心重新調整，實行有效的價格管理并適當進行相關的促銷展開以推動新產品的市場運作。

第二項服務項目：營銷策劃——提升營業額

聯盈公司認為，要使企業的營業額得到迅速而全面的提升，并通過營業額的提升帶動整個企業的快速發展，以實現企業最終的發展目標。針對企業的實際情況，聯盈公司提出以提升營業額為中心，增加營銷力度、展開強力營銷活動的服務，以在最短的時間內達到迅速聚集人氣、增加客流量，為迅速提升企業的經營業績提供保障。

一、總體思路：

聯盈公司的營銷策劃思路是：針對企業的實際狀況尋找與市場機會的結合點，發掘具有特色或鮮明烙印的元素展開營銷活動，進行營銷宣傳和推廣，實現營銷目標。

二、具體步驟：

1、準確定位目標市場：為營銷活動的開展奠定基礎。

2、重新確定行銷目標：利于明確營銷活動開展的方向和進度

3、全面整合營銷資源：開展系列營銷活動奠定基礎：

4、進行營銷活動的設計與展開，包括：

活動主題

活動內容

操作方法

實施保障

過程監督

效果測評等。

第三項服務項目：員工職業培訓——讓員工經營企業

一、前言

在未來的發展中，一個企業是否具有學習能力將成為其持續競爭的決定因素之一。學習型組織及其互動共享的學習系統，是企業應對變化、創造未來的惟一持久的競爭優勢。而學習型組織的建立非一朝一夕，它是一個不斷推動與養成的過程。杭州聯盈企業管理公司正是在要幫助企業建立學習型組織這樣的指導思想之下，規劃該培訓方案，從而提升組織的學習能力。

二、培訓目標

導入嶄新經營理念，加強員工服務意識，提高員工服務技能，提升企業競爭能力，確立地域的領先者地位。員工培訓必須重視自我人格發展，培養員工為自己工作的負責態度；增強員工的自信、自尊；提高員工在客人面前的表現技巧和語言表達能力，推進員工個人的氣質表現力；幫助員工進行職業規劃；敢于自我挑戰，在尋求自身發展的同時，與企業共享成功。

注：根據企業實際情況進行培訓課程計劃按排.

第三篇：終端店鋪業績提升方案

終端店鋪有效提升業績的妙招

店鋪的業績是每個店主所關注的問題，業績不好不能怨天尤人，而應該從自已身上找原因。下面是提升銷售業績的四個招數，我們一起來看看吧。

一、正確選址提升業績

1.在同類商鋪聚焦的街區

通常來說，同類商鋪聚集在同一個街區更能招攬顧客。大家可以站在顧客的角度來分析，有這么多店供選擇證明貨品齊全，選擇面廣，可以貨比三家，不用擔心價格不公道。因此，建議投資者不要怕競爭，因為越這樣的地方人氣就越旺，生意也會越好。

2.人口密度高的地方

在人口集中的地方，由于人們有種種對于商品的大量需求，而店鋪設在這種地方來滿足人們的需求，這樣生意肯定好。

3.交通便利的地方

例如：旅客上下車較多的街道，主要車站的附近，或者顧客并行距離近的街道，這幾種都是方便多數顧客購物的地方。

二、提高導購素質以提升業績

商鋪的盈利主要是靠顧客的臨時決策購買能力，而優秀的導購則能夠正確的揣摩顧客心理，并引導顧客購買，讓顧客心甘情愿的掏腰包，并不斷的積累回頭客，從而輕松提高20%的銷售業績。

導購的素質可通過以下幾個方面來提升：

1.培養積極的心態

對于導購來說，積極的心態是非常重要的。導購每天都要面對各種各樣的顧客，對顧客提出的異議要保持良好的心態，面對顧客要微笑并稱贊對方，從工作中發現的美好的事物并不斷的鼓勵自己向前是非常好的提升銷售業績、實現人生價值的方法。

2.良好的溝通能力

溝通能力包含了很多內容，溝通能力好的人能夠將自己所擁有的專業知識和能力充分的發揮出來，感染對方，給對方留下好的印象。

在實際的店面銷售更能考驗導購溝通能力。好的導購能夠從顧客進店的時候就看出顧客購買的意圖，然后配合自己良好的溝通能力來進一步獲悉顧客的心理，并促成銷售。

3、專業的銷售技巧

技巧是起到畫龍點睛的作用。一個導購人員不但要有專業知識，心態也須端正，如果沒有良好的銷售技巧的話，有可能在“臨門一腳”關鍵時刻也會把煮熟的鴨子弄飛。這里講的技巧主要體現在：會說，即“能否說到點子上”；會聽，即“理解顧客心聲，把握顧客需求”；會看，即“從細節觀察顧客本文轉載于華夏陶瓷網需求，準確把握成交時機”；會干，即“善于處理顧客異議,巧妙促成顧客購買”；會想，即“想客戶之所想，急客戶之所急”。

第三招：商鋪形象管理提升業績

店面形象管理是影響店面業績的重要因素之一，重點就要在店面外觀形象與店員職業素養上提升。職業素養前面已經提到，這里不再贅述，郜鎮坤重點闡述下門店圍觀形象的管理。

一、門店外觀形象呈現

1、店鋪標志。標志是一家店鋪向顧客展示自己的名片，郜鎮坤從事多年門店銷售管理培訓工作，在深入到企業客戶內部考察過程中，經常發現有的終端店鋪在背景墻、標志墻及玻璃幕墻上隨意掛置張貼其他物品，影響了店面的整體形象美觀。要知道，標志就如人的臉面，只有整潔的形象才能獲得他人好感，對于店鋪來說，同樣如此。

2、展示柜。門店的整體形象由店內所有物品構成，展示柜作為占據門店大部分空間的物品，一定要與門店整體形象設計風格相一致。這其中就要牽涉到色彩搭配的相關知識，不同的色彩帶給人的感受不同，門店要結合自身實際情況，比如，產品性質、客戶類型等綜合考慮色彩定位，這樣才能迎合客戶需求，帶來舒服的視覺體驗。當然，展示柜的形狀也在設計范圍之內。

3、音響。

4、燈光。店面燈光的設計，對商品及店內購物氣氛也有一定的影響，要特別注意燈光的明暗度，太明或太暗都會影響商品陳列效果。店內照明燈光設計要堅持不留照明死角原則，同時做好照明分區搭配，不同的商品用不同的燈具表現。要做到突出局部重點商品、表現商品材質肌理等效果。

5、商品陳列。

商品的陳列是一門藝術，他涵蓋了美學、視覺藝術等多種知識。我們在外出旅行時，見到好的人文景觀設計會不自覺的駐足流連觀看。就在于它充分迎合了人們對于美學及視覺的要求，帶給人舒服、美觀的感受。對于店鋪商品陳列同樣如此，好的商品陳列與搭配能夠帶給人美的享受，激發客人想要將其據為己有的欲望。

關于商品陳列的技巧等相關知識這里就不在贅述，郜鎮坤會在以后的文章中相繼提到。

二、門店形象設計原則

現在任何一個行業的經營市場上，終端門店都是數不勝數，如何在眾多的門店中脫穎而出？這里有六個原則要注意：

1、整體美觀原則

門店形象最重要的就是要考慮整體效果。必須做到整齊劃

一、美觀醒目和清潔衛生。商品的陳列要跟購物的環境相匹配，生動的陳列要與整潔美觀的購物環境相匹配，這樣才能夠取到很好的陳列效果。在整體美觀方面的要求，除了要保證整體形象的一致和統一，更加要保證門店內產品和裝飾和諧統一。

2、貨品豐富原則

豐富的貨品可以讓顧客有更多的選擇余地，同時也會給客戶帶來該公司產品豐富的好印象，能夠很大程度的吸引顧客的注意力。逢年過節的時候，那些賣飲品的店鋪紛紛把庫存都擺到門口就是為了營造一種熱銷的形象，吸引顧客購買。

但是貨品豐富也要講究原則，并不是把所有的貨品都雜亂無章的堆放在一起就可以了，要注意陳列的區隔性，不同品類和風格的產品要加以區別，并根據不同的產品定位，在陳列上進行區別，保證豐富的貨品能夠帶來無限的購物遐想。

3、充分展示原則

主導產品或具有戰略意義引導消費的產品，在展示的過程中要做到充分展示的原則，展示的產品要盡量做到平面和立體相結合的原則。保證展示的全方位效果，并且在展示的過程中要根據產品銷售的策略適當引入產品的文化元素，以產生品牌聯想，引導消費者的消費需求。

4、新品優先原則

廠家新推出的商品要陳列在門店的突出位置。新品推廣時廠家在一段時間內市場推廣的重點，同時會有相應的廣告支持，充分利用廠家的廣告資源，保證新品能夠成為新的市場賣點加以推廣，能夠吸引消費者的眼球，提高銷售能力。

5、一目了然原則

商品的陳列最重要的一點就是要讓進店顧客能夠對商品的各種屬性一目了然，這樣才能幫助顧客迅速做出是否購買的判斷，激發其沖動性購買的心理。這樣就必須做到：

貼有價格標簽的商品正面要面向顧客。

每一種商品不能被其它商品擋住視線。

貨架下層不易看清的陳列商品，可以傾斜陳列。

顏色相近的商品陳列時應注意色帶色差區分。

6、伸手可及的原則

在商品的陳列過程中，要注意商品的陳列高度，力求達到伸手可及，讓顧客能夠感受到商品的質感，并通過觸摸的方式，增加對產品的了解，強化其購買欲望，在消費過程中，消費者更希望能夠直接觸及到商品，而非通過觀察就能夠作出購買的決定。

第四招：產品促銷與推廣提升業績

日日有活動，月月有促銷，這是當前各行業市場的真實寫照。終端的促銷推廣與良好的服務已經成為提高門店客流量和成交率的重要因素，所以如何做好終端的促銷與服務也是我們提升店面銷量的重要砝碼。

1、促銷是業績提升的催化劑

中國的消費者從眾心理較為明顯，這就決定了賣場中的第一要素不是賣產品，而是先怎樣聚攏人。專賣店只有來了顧客，才會有與顧客文章出處是華夏陶瓷網溝通和交流的機會，如果顧客沒有到來，沒有人流量一切都是空談。

而目前吸引人流最有效、最直接的方法就是促銷。促銷是作用就是活化店鋪氣氛有了人流量，剩下的事情就要看到狗如何促成顧客成交了。

無論是淡季還是旺季，店鋪都可以通過有效的促銷手段在店鋪內制造“熱賣”氣氛。通過短期的促銷可以吸引一部分新顧客，同時也可提高市場占有率和店鋪的銷售業績。

2、店鋪促銷流程

一般店鋪的促銷流程為：

1）先確定目標

2）促銷對象

3）促銷時間（特殊的時間/商場周年慶/新聞和流行話題之熱潮/競爭對手促銷策略決定）

4）促銷主題（激發消費者的購物沖動/讓促銷活動更易引起消費大眾的注意）

5）促銷方式與研究（優惠券/贈品/積分點券/獎勵/銷售現場陳列和時裝秀/提供保險或以舊換新/抽獎）

6）媒體的選擇與分析

3、店鋪促銷方法

促銷的方法有很多種，作為店鋪經營者不能一提到店鋪促銷，就知道特價、打折這些個方法，其實促銷方法的不同，最終達到的效果卻也不盡相同。

近年來，隨著各種媒介的興起，商家的促銷手段也不斷的花樣翻新，像今年2月14號情人節，在北京、上海、廣州、成都、重慶、武漢、香港七地，騰訊微博同時舉辦-全球品牌網-了一個名為“最大聲的告白”微博上墻線上線下互動活動。春節經濟、圣誕節經濟??多年之前，這些節假日只是實體商家的營銷狂歡。但今年，微博、SNS社交網站也不甘寂寞，即便不參與商品銷售，騰訊、新浪、人人網等互聯網企業也希望依賴“感情營銷”機會，獨攬眼球經濟，以便在競爭中占據用戶數量優勢。

店鋪業績提升要考慮多方面因素，大生意是從小生意開始做起，從細節上把握每一個關鍵點，并做到最好，業績提升將不再是難題。

第四篇：超市問題及業績提升改進方案

惠聯超市問題及業績提升改進方案

經過市場調查和惠聯超市經營狀況對比，本人將總結以下操作方法對商場進行整改，以致增加客流量，提高營業額，毛利額等：

一、商品優勝劣汰，引進新品：在保證顧客日常必需商品的情況下，淘汰銷售不好的商品，引進新品，打破常規商品組合，使顧客第一時間看到新商品上架，滿足顧客購物的新鮮感；

二、完美的超市動線和生動的商品陳列：重新設計規劃超市布局，良好的超市顧客流動動線可以使超市沒有死角，每個商品都能讓顧客一目了然，而且新的超市布局和舒適溫馨的購物環境也會給顧客耳目一新的感覺，增加新的陳列道具對商品采用生動化陳列設計，在商品形神兼備的情況下，激發顧客的沖動性商品購買。

三、做好商品促銷，推出自有品牌：促銷是商品營銷的重要手段，要規劃好商品的促銷檔期，開展主題促銷，選擇符合顧客需求的商品，有的放矢；在超市達到一定規模后可以推出自有品牌商品，注冊自己的品牌，工廠代加工，在超市低價銷售，為超市帶來客流；

四、市場調研，調整商品價格策略：在目標市場進行市場同類產品價格調研，對部分敏感商品價格調低，通過顧客敏感的商品低價格，帶動超市其他商品的銷售。有些商品甚至可以低于進價銷售，顧客進超市購物不會只買這一件低價商品的，這樣就可以帶動其他高毛利商品的銷售。對于超市門店業績的提升的輔助方式還有許多,比如：推出會員卡會員價、定期DM刊的發放、店慶、節日慶、買一送

一、第二件商品半價或生鮮區制定每周店內各柜組特價商品，暢銷商品3天更換一次，蔬菜每天計劃3個按進價平價銷售單品，2個負毛利商品

吸引更多顧客購買欲使之提升超市客流量帶動超市業績；等，合理的組織和運用也會給門店業績很大提升。豐富的商品是吸引顧客的主題，陳列是銷售商品的烘托，有效促銷是提升銷售、打壓競爭對手的手段，價格策略是贏得顧客口碑的關鍵，超市經營者如何做好商品結構、陳列、促銷、價格四個要素是確保提高門店業績的關鍵不管是大型超市還是小型超市，他們都有自己各自的競爭對手，他們的定價都是為了搶占市場和獲得客源。

首先、大型超市受到同行的影響要大一些。他們以競爭導向法為主，他們的目標群體覆蓋范圍很大，市場也很大。一個好的有利的定價可以有效的得到客源，從而贏得消費戰。而小型超市則會運用心理定價法。相對而言競爭力度要小一些，他們的定價沒有那么多的限制。超市的負責人的決策影響力較大。因此心理定價法運用較多。

其次、大型超市的尾數定價法運用的比較到位。精確到角甚至是精確到分。而小超市就將便利定價法運用的比較多。突出其便利的特色來。

再次、大型超市他們在每一天的營運中都會有打折活動、贈送。節假日也必定會推出一系列完整的的促銷活動，活動力度一般會大于小型超市。而小型超市的平時促銷都是廠家推出的，他們自身很少推出活動。一般由廠商決定打折的力度和是否送禮物及送什么禮物。在節假日，小型超市根據自身的意愿會進行一些促銷活動，一般有時間短有時間短、力度小的特點；

總結：不管是大型超市還是小型超市，他們都有自己各自的競爭對手，他們的定價都是為了搶占市場和獲得客源；

方案制定：何庭躍

第五篇：如何提升銷售業績

員工大會發言提綱

如何提升銷售業績

1.2.3.4.5.如何增加客戶進店率

1.內部企劃，在商場的重要位置放置宣傳畫，KT板，或地貼，做好商場或商圈內部導引。

2.外部宣傳，在節日期間利用商場廣播，無線電廣播做好宣傳，網站上的宣傳。

3.老顧客介紹新顧客可獲有意義禮品。

4.利用微博，QQ等網絡手段在群上進行宣傳。

5.參加一些公益活動，在活動上多加宣傳。

6.與高級會所，等目標客群的消費場所形成一些異業聯盟，利用其客戶會員資料，發展會員。如何留住熟客

1.在銷售現場盡量提供優質的服務，做好產品宣傳，和顧客交流

2.詳細記錄顧客的資料，并做好會員基礎信息和消費信息管理。

3.顧客誰開發誰負責，具體負責到個人，長期固定聯系。

4.在上述異業聯盟中可推聯名優惠卡。

5.利用顧客的網絡信息及時溝通聯系.