第一篇：大學生自我修養

大學生自我修養

摘要：本文通過話劇《天堂的風鈴》，引出了現在大學生存在的心理障礙問題，并揭露其產生的原因，通過自我修養的提高，提出了一些可行的解決辦法，為大學生的健康成長提供了一些建議。

關鍵詞：心理障礙，心理健康，自我修養。

前段時間，在南湖會堂我欣賞了名為《天堂的風鈴》的話劇，這使我既開了眼界，也學到了知識，同時更使心靈情感得到了升華??

《天堂的風鈴》，表現的是應屆大學畢業生楊媛在某雜志社擔任實習記者，發現了一篇被主編稱為非常有賣點的匿名文章《天堂的風鈴》。該文披露了一起發生在某大學醫學院的惡性事件：一個女研究生因爭奪出國留學名額不成，竟然用刀誤傷了她的導師周明。“我不會放棄我的學生”，周教授以德報怨，滿腔熱情地幫助這個因家庭和社會不良環境造成心理偏執的學生，使其走出了心理陰影。風鈴撞擊發出清純的聲音猶如天籟之音，用一顆心去關愛另一顆心，心與心的撞擊會奏響天堂的風鈴，這就是“天堂的風鈴”的寓意。

但是話劇里面反應出來的大學生心里問題，已經成為現在大學生教育領域的一個重要問題。04年云南大學馬加爵殺人事件，05年一北大中文系大二女生跳樓，經搶救無效身亡。半個月后，數學系一男博士從同樣地點跳下，當場身亡。06年，成都電子科技大學一名大四男生因為英語四級未過，從5樓跳下，結束了讓他魂牽夢繞4年的大學生活。07年上海芙蓉江路，一大四女生在家中跳樓身亡。08年人民大學一大四女生被證實墜樓身亡。09年吉林農業大學信息技術學院郭力維殺害室友案。據不完全統計，近年來，我國高校在校大學生自殺人數逐年上升，2002年是27起，19人死亡；2004年為68起，48人死亡；2005年，媒體報道內地大學生自殺事件達到116起；2006年則進入自殺“高發年”，增加到130起之多。而09年廣東省召開高校心理健康工作會議，會上透露廣東去年共有26名大學生自殺身亡，另有5人自殺未遂。廣東省教育廳有關負責人在會上表示，從2003年至2008年底，省高校發生學生自殺事件101例，研究生自殺率呈上升趨勢。而造成這些悲劇的一個極重要的原因就是大學生的心理障礙問題。

關于大學生心理障礙問題，數據顯示：國家教委在全國125所大學中抽樣調查表明：全國有20.33%的大學生不同程度地存在著心理障礙，甚至是心理疾病。因心理障礙、精神疾患而退學者占退學總數的54.4%，其中天津高校5萬名大學生中有16%以上存在不同程度的心理障礙，湖南大學對827名學生調查顯示，有21%--35%的學生存在中度以上的抑郁、偏執、強迫、人際關系敏感等癥狀，北京16所高校17例死亡的學生中有9例患有重癥精神病而自殺。這些數據充分說明大學生心理障礙問題的嚴重性。

而造成學生心理障礙的原因主要有以下幾點：

1、環境應激帶來的心理問題

學校環境對于大學生尤其是新生有重要影響。絕大多數新生首次遠離家門，離開長期依賴的父母、朋友以及熟悉的環境，面對的是陌生的校園，生疏的群體，意味著一切都要獨立。這些會給每個學生造成不同程度的環境應激。

2、自我認識錯位帶來的心理問題

少部分同學因為高考發揮失常或家長意愿，選擇了不感興趣的專業，因此消極頹廢不求上進。有些同學放大了自我的“劣勢”，由于害怕暴露弱點而采取防御性和壓抑性的心態，對他人缺乏信任，難以找到自己的目標，因而失去了自我！

3、人際交往中帶來的心理問題

在人際交往中，由于性格差異或者是對別人預期過高，不可避免地會遭遇挫折，他們或表現為自我否定而陷入苦悶和焦慮，或因為對他人的失望，認為人情冷淡而感到孤立無望。

4、情感挫折帶來的心理問題

因為現在的大學生思想開放和追求潮流，求學期間談情說愛已經十分普遍，因而失戀也很正常，部分學生把失戀看成是極端嚴重的生活問題，由于失戀，使得他們的情緒、自我評估、人際交往、學習生活等受到不同程度地沖擊，從而造成嚴重的心理問題。表現在當遭遇失戀、單相思、戀愛沖突等挫折時所產生的易激怒、抑郁、冷漠甚至自虐。

5、學業壓力

有些同學對于自己的學業高要求或者同學間的激烈競爭，導致學習負擔重，形成過重的心理負荷，從而引發神經衰弱、焦躁、抑郁。

6、就業壓力

主要是畢業生自我評價失真，心理期望值過高，導致工作不滿意或者沒有就業。因為產生自卑、焦慮甚至輕聲的念頭。

7、經濟壓力

主要表現在貧困學生由于經濟壓力而產生的自卑、失望、無助和焦慮情緒。

8、性心理適應不良

主要表現為性困惑、性沖動與性壓抑的沖突及性行為異常。

9、家長和老師對于學生的關心度不夠，沒有經常進行心理溝通，不理解他們的想法和情況。校園的心理輔導相對滯后也是一個方面。產生大學生心里問題的原因是多方面的，解決問題也需要全社會的共同努力，但是不可否認的是，在這些方面當中，大學生自身的修養提高和自我的鍛煉是最重要的方面。心理健康來源于自我修養的提高。那么大學生應該如何加強自我心理保健與修養，從而為自己構建一個健康的心理世界呢？那么我們就首先了解一下心理健康和修養！

心理健康是教育者運用心理學、教育學、社會學乃至精神醫學等多種學科的理論和技術，通過多種途徑與方法，培養學生良好的心理素質，提高其心理機能，充分發揮其心理潛力，進而促進整體素質提高和個性發展的教育。

心理健康的人一般具有以下七個主要特點：①能有意識地控制自己的生活，把握自己的命運；②能充分而全面地認識自我，且接納自我；③能立足于現在而不是生活在過去和未來；④強調增加緊張，善于迎接挑戰；⑤具有健康的情緒生活，能給予愛，也能接受愛，能接受挫折和失敗；⑥有獨處的需要，不依賴他人而獲得安全感和滿足；⑦人際關系穩定，能容納別人，有較好的社會適應能力。

“修養”一詞原意包括修身養性、陶冶品行和涵養道德。從廣義看是指人們政治、道德、學術以至技藝等方面進行的勤奮學習和涵養鍛煉的功夫，以及經過長期努力達到的一種能力或思想品質；從狹義看，“修養”通常是指思想品德修養，即人的政治態度、思想意識和道德品質。

俗話說：“玉不琢，不成器”。人之所以要進行修養，就是為了提高自我思想境界，鍛煉自己的性格，磨練自己的意志，就是為了能承擔壓力和挑戰，擔負起自己的人生重任。孔子云：“古之欲明明德于天下者，先治其國；欲治其國者，先齊其家；欲齊其家者，先修其身。”孔子把自身的修養同齊家、治國、平天下緊密地聯系在一起。孟軻也是這樣，他說：“故天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動心忍性，增益其所不能”

現在的社會，所有的人都希望取得成功，但如何才能成功呢？正如魯迅先生在一篇文章中所講述，一個人是不可能通過讀《如何寫小說》而成為小說家。解決大學生心理障礙問題，就應該把重點放在提高大學生的自我修養上面，具體有以下方法：

一、確定人生目標，提高內心境界

確立崇高的人生目標和高品位、高格調的內心境界，修身養性，命在性中，才在德中，培養積極健康的心理意識、交往意識，為了實現自己的理想和人生價值而奮斗。人的一生坎坷多，難防禍福難測風云，唯有心靜才能助你一帆風順，成就自己的事業。

二、塑造健康的人格和高尚的品德

努力塑造健康、樂觀、豁達的人格品質。寬容待人，知足常樂，不計較得失恩怨，遇事要心平氣和。記住謙讓克制是美德，樂觀豁達疾自治。雖然可能這種境界很難達到，但是當你把這些作為你的目標時，你的境界就會在不知不覺中有所提高。而樂于助人，送人玫瑰手有余香，也是我們的一種寶貴的財富。

三、培養自己的毅力、自信和勇氣

堅強的毅力是你成功的基礎，是你克服失敗的基石。而自信會使你更有活力更有精神。個人形象就是你自信的外在表現，所以大學生平時要注意自己的形象，整潔干凈的衣著自然不必說，同時你的一舉一動，一言一行也是你自信的重要部分。勇氣是你成功的關鍵，如某個名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄。”

關于毅力的培養，有一個很適合大學生的簡單易行的辦法：那就是認真的讀完一本書。大學里有浩瀚的圖書資料,有我們讀不完的書。古語云:開卷有意。讀書能增加知識，還能培養你克服困難的韌力和毅力。人們常說寫作是孤獨而寂寞的,讀書又何嘗不是？沒有堅強的毅力和耐力,又怎么能靜下心來看完一本書？也許有人會一時心血來潮,從書架上拿起一本書來看,但是否能堅持到底

呢？恐怕很難說，所謂善始者實繁，克終者蓋寡。古代如此,人們心理更加浮躁的今天更是如此。而如果能超脫世俗靜下心來看完一本對自己有用的書,豈不是具備了超越自我的毅力和韌力,那么假以時日，你還怕不能度過人生的挫折嗎？

四、處理好你的人際關系

全方位的發展你的人際關系網，努力克服“自我封閉”、“缺乏自信”、“社會恐懼”等心理障礙。首先無論是在校園還是進入社會，都要做到誠實、守信用，與人交往應該做到不輕言,不淺諾。樹立一個良好的誠信形象對一個人的人生是非常重要的。不會有人愿意和不守信用的人交往,也不會有人愿意和隨便承諾的人交往。其次在社會上要善于與別人溝通、相處。肖伯納曾經說過：“兩個人在一起交換蘋果與兩個人在一起交換思想完全不一樣。兩個人交換了蘋果，每個人手上還是只有一個蘋果；但是兩個人交換了思想，每個人就同時擁有兩個人的思想。”

五、博學多才，善于思考，是人生的寶貴財富，是提高自我修養的重要途徑

l、博學多才充自身，正直友善得人心，為人處事明哲理，善解煩惱免傷身。理論是行動的指南，思想是行動的先導。必須認真學習思想品德修養、倫理學、心理學、人才學、社會學以及現代管理科學等學科。只有理論上的堅定，才能有行動上的堅定，才不致于隨波逐流，附和錯誤思想。

2、學習工作中要學會思考問題，解決問題，不斷地豐富知識。自身的知識猶如人體血液，人缺少了血液，身體就會衰弱，缺少了知識，頭腦就要枯竭。知識又源于思考，善于思考的人總能在社會上取得更大的成功。記住一句話：生命就是思考，人的生命沒有一刻停止過思考，我們需要的是提高思考的境界。

3、榜樣學習，向先進人物學習。思想品德修養的目的在于學會如何做人，培養高尚的情操。大學生正處在人生觀、世界觀形成時期，以先進人物作為楷模，就會不斷激勵自己向更高的思想境界攀登。俗話說：“榜樣的力量是無窮的”，是很有道理的。

六、積極參加各種社會實踐，選中合適自己的娛樂方式

俗話說：“聽其言，觀其行”，這個“行”就是社會實踐。社會實踐不僅是智慧的源泉，而且是道德的源泉。人們思想品德的形成，正是在社會實踐中，在待人處事中表現和形成的。人們總是在改造客觀世界的同時改造自己的主觀世界。

1、大學生積極參加學校學院班級的活動，例如競選干部職務、工作實踐、參觀訪問、社會調查、教育實習、專題報告會、討論會、看電影、開展書評、影評以及文娛、體育的比賽等。在這些活動中注重培養自己的能力：①充分的表達能力，包括口頭表達能力、文字表達能力、數字表達能力，圖示表達能力等幾種形式在內的準確性、鮮明性和生動性。②完善社會交往能力。③初具組織管理能力，要求大學生必須能從全局的角度加以協調好工作的各個環節，從千頭萬緒、具體繁雜的工作中做到有條不紊。④做出正確決斷的能力。⑤沉著解決問題的能力，包括應變能力和適應能力、操作能力及策劃能力。⑥鍛煉自控能力，遇到不順的事能否壓下心頭的怒氣，冷靜處理，是對大學生素質高低的一種考驗。

每個同學參加這些活動，既充分表現了自己的才能，又表現了自己的思想品德，可以從同學們的議論中得到大家對自己的評價，學習他人的優秀品質，從而促進自己思想品德的修養。馬克思曾說：“人來到世間，既沒有帶著鏡子，也不象費希特派的哲學家那樣，說什么我就是我，所以人起初是以別人來反映自己的。”

2、我個人對于大學生的理解，認為運動是最好的娛樂方式。運動可以使整個人的新陳代謝加速，身體維持在一個健康的水平，而且更重要的是在群體運動中，例如籃球，足球等，可以使你更好的和同學、朋友、球友溝通，學會為人處事的道理，還加深了彼此的友誼，擴寬了你的交友面。

3、旅游也是一個不錯的娛樂方式。除此之外,旅游更是一種增加見聞,修身養性的好方法.當代大學生應當學會以開闊的視野觀察不斷發展的中國,觀察日新月異的世界，用寬廣的胸襟向歷史學習，向人民學習,向實際學習。局處一隅是不可能修養成有遠大眼光和開闊胸懷的人。

七、參加心理活動，心理咨詢，融入高校積極的文化中

1、高校開展多種形式的心理咨詢活動，以解決學生中個別特殊的心理問題，如針對學生的共同關心、帶有共性的心理問題舉辦系列講座，開展心理沙龍、心理衛生協會等社團活動，設立心理咨詢信箱。利用大眾傳媒手段和宣傳陣地開展心理教育宣傳等，及時了解學生心態，加以教育引導，促進青年學生的健康成長。大學生可以利用好這種機會，參加心理咨詢活動，以便更好的了解自己。

2、重視校園文化在育人中的積極作用，努力營造良好的校園文化心理環境。通過豐富多彩的校園文化活動，將第一講堂與第二課堂，心理健康教育與德育、智育、體育、勞育、美育等有機地結合起來，全面滲透，互相促進，動靜結合，功能互補，能取得最佳的整

體效應，形成一種和諧寬松、健康向上的群體心理氛圍，使學生處于積極的影響之中，從而使心理素質得到提高。

生活的海洋浩渺無垠，色彩斑斕。有時令人愉悅歡快，振奮不已，有時卻使人煩惱苦悶，難以自拔，有時又會讓人戀戀不舍，怡然陶醉，真可謂酸、甜、苦、辣應有盡有。然而，要想很好地駕馭生活，成為自已命運的主宰者，就必須具有良好而健康的心理，而健康的心理來自于日常的心理保健與自我修養的提高。通過對大學生心理障礙的剖析，提出了自己對于解決問題的看法，就是提高自我修養，成為一個品學兼優、樂觀開朗、積極向上的有用之人，為了自己夢想和人生價值的實現，希望廣大同學能夠自我激勵，勵志做一個不平凡的人，精彩的度過美好的大學時光。

第二篇：公關禮儀與大學生自我修養

公關禮儀與大學生自我修養

禮儀是人們在一定交往場合中的行為規范和交往準則；“不學禮，無以立。“禮儀是一個人道德水準和教養的重要標志，是一個人立足社會、成就事業、獲得美好人生的基礎。懂禮儀的人具有紳士風度，淑女風范；懂禮儀的人總是溫文爾雅，彬彬有禮；懂禮儀的人展示的是落落大方、高貴典雅的形象；懂禮儀的人態度自然得體，充滿自信，令人有說不出的舒服與自在。我們通常所說的氣質、風度，是指人的內在美與外在美的和諧統一，是一個人德、才、學識諸方面修養在行為上的外化，從而產生了一種使人妙不可言的美好感覺。要提高一個人的氣質、風度，應從禮儀修養入手。公關禮儀是在公共關系交往中，表現出的對交往對象尊重、恭敬的行為規則，以通過個人樹立組織的良好形象。它看似簡單，卻受主、客觀因素的影響，并對公關人員的素質提出了較高的要求。

公關禮儀包括了儀表禮儀，儀容禮儀，儀態禮儀，稱呼禮儀，電話禮儀，介紹禮儀，握手禮儀，奉茶禮儀，接待禮儀，語言禮儀等多種禮儀。其中儀表禮儀又是最基本的禮儀，是指人的外表，包括容貌、打扮、舉止和風度，儀表美就是這四個方面的協調統一；儀容禮儀是指人的面容表情，在社會交往中人的面部表情起著傳遞信息、溝通感情的重要作用；儀態是指人們的舉止和體態，包括站姿，坐姿、走姿、蹲姿和手勢等。優雅的舉止和體態，即可以塑造形象，又可以展示風采；稱呼禮儀在日常的人際交往中是必不可少的；當今社會，電話已經成為人們彼此聯系和相互溝通信息的重要工具，所以電話禮儀也成為了一種比較重要的禮儀；介紹在人際交往中是相互了解、建立聯系的最常用的方式。掌握介紹的禮儀，會讓你在重要場合中顯得更懂得禮貌，更受人尊敬；握手禮儀是一種見面時的禮儀，掌握了該禮儀會讓我們顯得更加的有禮貌；無論是在家里還是在辦公室，接待來訪者茶水都是必備的。有客來訪待之以茶，雖然物美價廉，卻表現出一種文化，所以馬虎不得；懂得接待禮儀，也會讓我們重要會議或聚會中，顯得我們更加擁有一定的內涵；語言是人類的交際工具和思維工具，是人們溝通信息、交流思想、聯絡感情、建立有益的橋梁。

形象，我們并不能簡單地理解為人的外表特征，而是人的精神和內在素質通過外表的一種自然流露和表現。其中，精神和內在素質是從根本上決定一個人形象的主要因素。生活在激烈競爭的社會，良好的形象是一個人立足社會、取勝于人的基礎。為大學生應注重禮儀的修養。然而，禮儀修養絕不僅僅是一種外在的行為表現形式，它是與人內在的道德、文化和藝術修養密切相關的，是其內在的道德、文化和藝術修養的反映和折射。

人的精神面貌的塑造，在很大程度上取決于其思想境界、道德情操和文化素養這些內在品質，這才是人生命美的長青樹。比如，有的人盡管穿著高級的名牌衣服，但他的內在涵養不高，整體效果也顯示不出美的效果；有的人禮儀語言的表達很動聽，即使他著裝很儉樸，但給人的感覺依然是美的。因此，大學生在學習社交禮儀行為規范的同時，還要注重自己的內在修養，在勤奮求知中不斷地充實自己，以提高自己的禮儀水平。

通過對這門課的學習，我知道人具有外在美，包括形體美、相貌美、修飾美等。人除了外在美，還有內在美。內在美是人的精神、心靈方面的美，是人的美的靈魂。它主要包括理想美、品德美、智慧美。內在美和外在美統一便體現一種風度美，反映在待人接物，言談舉止上，包括語言美、姿態美、行為美。那么，作為新時期的大學生，應該從哪些方面塑造自己的形象呢? 我覺得當代大學生要塑造良好的形象主要從以下幾個方面著手。

（一）倫理修養。

倫理修養是指一個人的意識、信念、行為和習慣的磨練與提高的過程，同時也指達到一定的境界。有德才會有禮，缺德必定無禮，倫理是禮儀的基礎、現實生活中，為人虛偽、自私自利、斤斤計較、唯我獨尊、嫉妒心強、苛求于人、驕傲自滿的人，對別人不可能誠心誠意、以禮相待。因此，只有努力提高倫理修養，不斷地陶冶自己的情操，追求至善的理想境界，才能使人的禮儀水平得到相應的得高。

（二）文化修養。

風度是人格化的表征，是精神化的社會形象，它是人們長期而又自覺的文化思想修養的結果。有教養的人大都懂科學、有文化。他們思考問題周密，分析問題透徹，處理問題有方，而且反應敏捷，語言流暢，自信穩重，在社會交往中具有吸引力，讓人感到知識上獲益匪淺，身心上愉快舒暢。相反，文化修養較低的人，缺乏自信，給人以木訥、呆滯或狂妄、淺薄的印象。因此，只有自覺地提高文化修養水平，增加社交的“底氣”，才能使自己在社交場上溫文爾雅、彬彬有禮、瀟灑自如。

（三）藝術修養。

藝術是通過“叛徒”具體、生動的感性形象來反映社會生活的審美活動。藝術作品蘊藏著豐厚的民族文化藝術素養，更凝聚著藝術家的思想、人生態度和價值取向。因此，我們在欣賞藝術作品時，必然會受到民族文化的熏陶，同時也受到藝術家的人生觀、世界觀、價值觀等方面的影響，傾心于藝術作品所描繪的美的境界之中，獲得審美的陶醉和感情的升華。思想也得到了啟發，高尚的道德情操和文明習慣就會培養起來。因此，要有意識盡可能多地接觸內容健康、情趣高雅、藝術性強的藝術作品，如文學作品、音樂、書法、舞蹈、雕塑等，它對人們提高禮儀素質大有裨益。

（四）理念的塑造。理念的塑造即培養大學生塑造良好形象的意識，就好比是認得大腦中樞神經，它解釋了為什么要塑造形象，決定著怎樣塑造形象，是形象塑造中最本質的東西。

(l)樹立遠大的理想。理想是前進的動力，人的理想、精神、意志、品格、習慣、愛好等，無一不對學習產生直接或間接、這樣或那樣的影響，甚至是重大或根本性的影響。所以，我們要不斷增強學習自覺性，樹立遠大的革命理想，養成刻苦鉆研的學習習慣和嚴謹科學的治學態度，形成奮發有為的進取精神，才能有力地促進智力因素的不斷發展，獲取持久的學習動力，進而養成勤奮好學的良好形象。

(2)全面提高自己的文化素質。學習文化知識是學生的天職，文化知識素養是塑造大學生良好形象的基礎。“問渠那得清如許，為有源頭活水來”。文化素質教育對大學生的道德情操、價值觀念、人格修養、審美品位具有潛移默化的影響，進而內化為大學生的完善人格，完美形象。因此，當代我們大學生必須勵學敦行，豐富自己的內涵，塑造卓越的形象。

(3)提高自己的思想素質和道德素質。在形象的塑造過程中，要不斷完善我們的思想素質和道德素質。思想培養方面，要學會愛黨、愛國、愛家，考到自己肩負的安邦興國的巨大責任；道德培養方面，大學生是人們眼中的“天之驕子”，要具備應有的文明道德素質，弘揚中國優良的傳統道德，看到自身形象塑造的努力方向。

（五）行為的塑造。良好的言談舉止是一個人修養的外在表現，因此，言談舉止的好壞是評價一個人形象的重要尺度。對于行為的塑造應從三個方面著手：

(l)塑造文明行為。每一個人也都以其獨有的言行方式表現自己的修養內涵和道德行為，文明帶給人們不僅僅是精神的安慰。在理念塑造中既然培養了良好的道德修養，在行為中就應該有所展現。譬如，在宿舍中，要遵守宿舍規定，保持良好的休息環境，加強自我管理，自我教育，爭創“文明宿舍”；在餐廳中，要做到不奢侈、不良費，自覺遵守秩序；在校園中，要自覺保持校園的整潔，維護周邊環境，遵守公共道德準則。

(2)懂得自我展現。形象的塑造要懂得敞開心扉，向別人展現自己，而且這個過程必須是主動的。大學校園里有許多展示自我的平臺，如學生社團、學生會、自律會等，它們都是我們大學生塑造自我形象、亮出青春色彩的中介，都已成為我們文化素質積淀、青春活力迸發的窗口。

(3)學習榜樣。在培養良好品質形象的過程中，榜樣的作用是非常重要的。通過榜樣的力量，我們要積極主動地完善自我形象。主動和榜樣式的人物交往，在潛意識里把他們作為自身形象塑造的參照點，接受他們的行為熏陶，提升自己的行為修養。

（六）.外表修養。

儀表服飾是一個人形象的第一外在表現。因此，良好的儀表形象是塑造形象的關鍵。良好的儀表不代表穿戴貴重、華麗的服飾，但要做到合身合體，落落大方，符合身份。作為大學生，我們可以展現我們的青春活力，但不能背離了學生的本質，損壞了自己的形象。

總之，對形象的認識，我們不能僅僅停留在言談舉止、儀表服飾上，而要充分體現在對理念、內涵、修養、行為等深層面的理解上，正確認識自我，塑造良好的自我形象，實現形式與內容、外在美與內在美的和諧統一。

最后想說的就是，感謝老師給我們開了這門課，讓我們從本質上改變了自己，學到了我們從書本上無法學到的知識，為我們將來進入職場，進入社會從形象和禮儀方面徹底的改造了我們，讓我們以一個健康文明向上的姿態去迎接各種挑戰。所以作為大學生的我們不僅要學會如何穿著打扮，更重要的是要學會如何使自己的心靈更加美麗。只有心靈美的人，在別人心中的形象才會更加美。

第三篇：提高自我修養

提高自我修養

天外有天，人上有人，淡泊明志，寧靜致遠；

當別人把你當領導時，自己不要把自己當領導；

當別人不把你當領導時，自己一定要把自己當領導權力是一時的，金錢是身外的，身體是自己的，做人是長久的。

把自己當別人——減少痛苦、平淡狂喜；

把別人當自己——同情不幸，理解需要；

把別人當別人——尊重獨立性，不侵犯他人；

把自己當自己——珍惜自己，快樂生活；

能夠認識別人是一種智慧，能夠被別人認識是一種幸福，能夠自己認識自己是圣者賢人。

人本是人，不必刻意去做人；

世本是世，無須精心去處世；

人生三種境界：

看山是山，看水是水——人之初，看山不是山，看水不是水——人到中年，看山還是山，看水還是水——回歸自然。

損害他人人格，快樂一時，傷害一生，生命的整體是相互依存的，世界上每一樣東西都依賴其它另一樣東西，學會感恩。感恩大自然的福佑，感恩父母的養育，感恩社會的安排！

第四篇：內審自我修養

禁止轉載，違者電話會來騷擾的

倉庫審計

小職員2010 倉庫審計看似簡單，其實還是有些門道的，稍不注意就會被人耍了。記得剛畢業那會，自認為去盤點物品這么簡單的事情，結果還被人忽悠了，咋回事？

超市的商品存放分2個地方，外面的貨架，顯而易見；而在倉庫里，是存放在好幾層的鐵貨架上。那些物品放在上面的，審計時就需要爬上去盤點。如果去過麥德龍這種倉儲式超市，你就會有大致的概念。

倉庫盤點，審計的職責就是監盤，審計方案上都寫著很清楚。當貨物在倉庫二層、三層時，我就讓營業自己爬上去數，自己站在下面看，這一數全是賬實相符。

當時還很好奇，怎么每個和我盤點的營業員，都帶這么大的一個手機，后來才知道是盤點槍。原來營業員看一下盤點槍就知道物品的賬面數量，之后在上面裝模作樣給一個數。在后來的購物籃和購物車盤點的時候，也是如此。超市的購物車對方在一起，好幾排。營業就爬上去數數，我就在下面看，最后，營業給一個數。

時間長了，我才發現超市的倉庫審計與一般的倉庫不一樣。因為超市倉庫的出入庫涉及到店間轉貨、店內轉貨、促銷贈品和日常損耗等等。

說來搞笑，那時的倉庫審計，僅僅只局限于實物盤點，從來不看出入庫等其他相關單據。如果不考慮這些單據，光是看看賬面與實際數量的差異，意義并不大。所以花了大量的時間去盤點，但是審計報告上，始終也只寫“倉庫賬實不符或者倉庫無原因盤盈盤虧”，然后插入一張很大的excel表，說這些物品都在差異，至于是什么原因造成的，審計從來不分析。盡管存貨審計報告長達5頁或者更多，被審計單位給我們的回復永遠都是很短的一條一“已經填寫損耗單報損”。

對于一個內審人士，能消化書本上或者別人說的話，之后結合公司實際來分析問題，這才是好內審。遇到問題就到處做伸手黨，即使有幾百頁的審計底稿也沒用。

在本章節中，將向大家介紹倉庫審計，我們這次把倉庫審計的背景放置在生產制造型企業，其特色就是部分產品都是外協的，也就是說本身不生產產品的。同時，在這一塊融入了部分ERP應用控制審計的一部分內容，比如超額入庫，訂單與發票的不匹配的等。對于審計新人增加了一些審計風險提示，降低審計失敗的風險。

基礎知識： 1.1 倉庫類型

生產制造型企業，按照倉庫的功能來說，可以分為原輔料倉、研發材料倉、成品倉、外協余料倉、不良品倉等。

如果場地很大，則將倉庫分成好幾個，比如材料區、備料區、不良品區等，其實也是按照物料的功能來劃分的。

為了便于直觀了解倉庫，一般倉庫會在顯眼的區域放一個倉庫劃分圖。

禁止轉載，違者電話會來騷擾的

倉庫物資較多，一般會使用大型貨架。日常盤點或者出貨。由于存放的便利性，房屋的層高問題以及倉庫空出的空間不足以存放同一物資等等。進來一個物資，但是空了好幾個地方，那就把物資放在不同空的，不可能把空的空間整合出來。有了盤點槍之后，同一個物資即使存放在不同的區域，也是能很快找到。因為倉庫被人為的劃分為不同的庫位，不同的庫位有一定的庫位代碼。尋找該批存貨時，打開盤點槍，輸入物料代碼，就能發現庫存數量以及對應的庫位代碼。

下面讓我們來看一下盤點槍及貨架。

其他類型的企業往往只有一個倉庫，用于存放商品，主要是用于銷售或者營銷。

1.2 倉庫管理 1.2.1 倉庫租賃

倉庫的面積一般是分建筑面積與使用面積，使用面積就是套內面積。但是目前出租方強勢的情況下，一般選擇建筑面積，也就是房產證上的建筑面積加公攤面積，這個面積往往多余使用面積。但是這里的計算有規則，是按照房屋測繪局的標準定的。有部分的面積是按照投影的面積一半來計算的。

通常我們去租房子，都是一口價，但是倉庫租賃不一樣，其房租是按照每平方米收取的，當然租金已經將物業費之類的包含在內。

在租賃期這一塊，很難能簽到租賃期為3年以上的倉庫，即使合同期是3年，合同內也會約定每年漲幅在5%-10%左右。???????入庫?入庫是根據采購訂單或者外協加工單來進行。

入庫會涉及到2大問題，一個是讓步接收，另外一個是超額入庫。讓步接收一般是貨物出現瑕疵但是不影響生產，勉強接受。這會涉及到款項的扣減。但在實際操作中，倉庫相關人員為了自己的利益往往睜一只眼閉一只眼。或者說供應商與老板有關系，倉庫明知有問題還是放行，這種老板只能說不懂管理。超額入庫就是供應商多送貨，如果多送貨屬于免費的，那就行。不免

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費的，則易導致庫存呆滯。對于使用ERP的，往往系統就設置了如果入庫超過訂單，系統就卡死，進行不下去了。

入庫還會涉及到倉庫質檢，也就是來料質檢，一般都是檢驗外觀以及數量。部分生產制造企業由于購入的是煤、鐵之類。如果是煤會涉及到煤的品味，差一個級別價格就差很多。另外還會涉及到地磅管理。地磅也就是通常所說的電子秤。只要車開上去就知道重量，滿車的重量減去空車的重量就是實際重量。

1.2.3倉庫日常管理

在對物料管理時，有時會設置物料卡片，物料卡片會記錄收發及實存數。而物料卡的出入記錄與出入庫單的明細是一致的，就相當于一個物料的明細賬。

倉庫的物料是要保證先進先出的，但是在實際作業中，很難做到這一點。物料的呆滯是根據整個物料的庫齡來決定。比如這個物料入庫后有多久未被領用，是從未被領用開始來測算呆滯。而并不是單批物料的入庫時間來決定。這樣子處理起來，很費時間。除非該物料是由保質期的，物料上面都有出廠期、保質期之類的，類似于超市或者水果店之類的。

倉庫的安全庫存，這一塊需要結合銷售來進行。也就是說是以銷來定產，而不是以產定銷。以產定銷肯定會導致占用倉庫，最后導致呆滯，然后用促銷的方式來進行。而且以產代銷這種根本沒辦法設置安全庫存。如遇到生產工藝變更或者供應商漲價，導致材料呆滯。這種呆滯看是否能否用替代物料，否則只能報損。

還有一種就是JIT管理，這種屬于來了訂單，我一打電話，供應商馬上按照約定時間送材料，送到了。我這就安排生產，完就安排物流，平時沒什么庫存。也就是說自己是沒什么倉庫的。這對供應商要求很嚴，基本上為了滿足需求會在公司附近租一個倉庫，并且根據存放物料消耗程度隨時補料。現在很多上市公司為了業績好看，往往虛構銷售，因為銷出去但是客戶未接受，待過了財報期限之后退回，這種上市公司會很多。這一塊涉及到內容還有業務員的KPI考核，會多發獎金。如果是定制化的產品基本只能返工了，呆滯會很嚴重。

倉庫每月都會進行盤點，并形成盤點記錄。的時候，財務部門會對倉庫進行盤點。當然我們審計是根據審計計劃的安排進行盤點。當然我們日常審計的時候經常會發現存在差異了，倉庫人員的解釋是這個是前任留下來的。一般倉庫人員離職，需要對倉庫進行盤點，并確認差異。

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就和出納離職一樣。不能光是簽個字，讓財務看看有沒有個人借款，就可以離職了。

如果涉及到外協的倉庫會有很多原因造成賬實不符，比如生產工單未及時錄入系統、由于生產工藝的表或者BOM的臨時變更系統未調整、半成品外協商與成品外協商推諉、生產損耗、管理損耗、外協商之間的物料調撥等等。

出于對公司資產的保護，公司往往會選擇進行投保，投保的金額是按照公司資產的總價值的一定比率進行。當然出于行業慣例，保險往往存在返利，這一塊的返利往往是給了去談保險的人。另外雖然是投保了，比如公司的資產已經做了銷售但是客戶未提取的，暫時存放在物流公司倉庫，也需要和保險公司溝通。如涉及到對外協商的廠房設備進行投保的。當外協商更換倉房之類的，也需要及時更新保險內容。

如果倉庫的物品涉及到大量使用包裝材料的。破損的包裝材料往往會被出售給廢舊物資回收商。由于包裝材料數量的不確定，這一塊是以總金額為設定的。比如一年就1萬，多了少了都是物資回收商的。然而這一塊的收入往往是被作為倉庫人員的福利。如果老板默認這種行為，也行。記得有一個朋友是專門做寶鋼團的廢鐵水回收的，一年承包費是10萬。他會給廢水管理的每年5萬，因為他也是轉包給其他廢鐵水回收，而這一塊的轉包一年就是40萬。

除了上面提到的這些，還有倉庫視頻監控、防潮、防火等等，這些都是小事情了。

1.2.4出庫

生產出庫，是根據生產工單來進行，然后車間的領料員根據領料單來進行領料。如果是自己的車間生產的，一般要求對生產余料進行退庫，不能由車間自己還有個倉庫。

外協加工出庫，一般是由生產部門的計劃員來設定的。對于超額的物料，一般不要求退余料。

倉庫物料的出庫一定要求是最小計量單位，不能是模糊計量單位，比如一捆、一包、一堆，需要精確到比如米、千克、件等。

如果是成品庫出庫是需要有銷售訂單，得到客戶的簽收回單的。

當然在這一塊，物流審計就不涉及了，關于物流審計被放在費用審計-物流費用中。

由于我們介紹的是生產制造型企業企業，就會涉及到外協加工。其實外協加工審計起來也是很麻煩的事情，比如外協商準入、是否要外協加工、材料管理、加工費等等限于篇幅，我們只介紹與倉庫相關的內容，也就是存放在外協商這里的物料。

外協加工分全部委外以及工序委外，工序委外。

委外的最大差異就是材料是公司的，而不是外協加工商，如果是外協加工商的，那么就是采購產品了，就屬于2道販子了。正因為是委外加工，所以就導致了我方的材料會被存放在外協商這里。

1.3 倉庫賬務

就生產制造型企業來說，倉庫的日常管理會與采購循環、生產循環、銷售循環結合在一起。比如：入庫環節有原、輔料、包裝材料入庫，半成品，成品或者外協加工品入庫，調撥物料入庫，不良品維修或者返修入庫，生產余料退庫。出庫會涉及到生產領料，外協加工材料出庫，調撥物料出庫、半成品、成品出庫。

出于管理成本的考慮，小型的公司往往采用的是一個人既管物又管帳，采用手工記賬的方式來進行。這里的賬指的是倉庫的實物賬，實物賬往往選擇Excel表格。而出入庫單據則采用2塊錢一本的訂本式的紙質出庫單、入庫單，一本20份，一份三聯。

紙質的出庫單如下所示：

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一般是都會引用ERP軟件比如用友、金蝶，采用系統的管控方式，單據會涉及到采購訂單、入庫單等。而這些單據連在一起的依據是訂單號或者訂單信息。臺賬之類的就直接通過系統導出就行了。

財務往往根據訂單、入庫單及供應商提供的發票來支付相關款項。出庫會涉及到發貨通知書、提貨單和調撥單等。

審計方法

倉庫審計涉及到很多審計方法，盤點、核對、重新計算、詢問、現場觀察。當然難度系數還是很低的，屬于簡單級別的。

1、倉庫租賃

所需資料：倉庫租賃合同、其他應收款-倉庫押金、房產證復印件 容易舞弊的地方：索要回扣、簽訂陰陽合同、租賃面積有差異。審計方向：

因為水電費基本上都是獨立的，一室一戶，所以有差錯很少，主要是倉庫租賃金額與面積的確認。

（1）詢問倉庫管理人員或者財務人員是否有存在租賃合同簽訂后，支付的本該屬于倉庫出租方的費用，比如水電或者其他設施之類的。

（2）根據提供的房產證計算倉庫面積。陽臺、月臺之類的則按照投影的一半來計算。

（3）確認房屋租賃的價格合理性，這一塊類似于采購審計。作為內審需要做2塊內容。一塊是去走訪及收集倉庫周邊的租賃價格，當然也可以從網上獲取地區的價格。第二塊就是上面拜訪。在上門拜訪前要做好幾項工作，印刷好假名片、編制虛假的抬頭、帶上錄音筆，先電話聯系說好上門拜訪。像房屋租賃這一塊，需要2個人，一個人唱紅臉，一個人唱白臉。先看廠房。之后將招商人員拉到一邊，將話題集中于3個地方：房屋的最低價、房屋租賃的回扣或者返點、陰陽合同索要差價。在溝通的時候，你可以旁敲側擊本公司的租賃情況。上門拜訪之前先演練一遍，并將虛構的公司所在行業的基本信息進行了解。

2、入庫

所需資料：入庫單、采購訂單、讓步接收申請單 審計方向：

（1）檢查是否存在入庫單是否作廢，單據是否聯號。

（2）在系統中模擬超額入庫，確認系統對于超額是否允許。

（3）檢查對于讓步接收是否存在審批，或者讓步接收已經扣除款項。

（4）對于少送料以及存在來料不良的，是否及時進行了處理，相關的物料是否得到索回。

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3、倉庫日常管理

所需資料：物資庫齡表、倉庫自盤的盤點表、物資臺賬、物資報損單、倉庫調撥單、出入庫單、倉庫保險單、不良品維修申請單、良品入庫單、物料報廢處置單、營業外收入-物料處置收入 審計方向：

（1）訪談倉庫人員，是否存在物料代碼重復或者同一物料有多個代碼的情況。

（2）檢查倉庫盤點單，了解倉庫是否存在盤點差異，差異是如何處理的,財務這邊是否進行了賬務調整。

（3）對庫齡時間長、金額大以及存在損耗的物品進行盤點。盤點結束后從系統中導出賬面數量進行核對。對于存在差異，根據領料單、出入庫單據、報廢處置單等，綜合分析。如果是外協余料倉庫，需要結合不良品的維修來進行。往往會存在半成品外協商與成品外協商，認為不良品的原因不是其責任。大量的不良品堆積，這樣子造成的后果就是可能外協生產商會無法滿足交期。

（4）分析物料庫齡表，對于呆滯時間較長的原因進行分析和訪談。（5）如果倉庫本身是使用excel表格進行物料管理的，就需要檢查臺賬與出入庫單以及盤點的結果。仔細檢查臺賬的數據勾稽關系，公式設置是否正確。可能存在臺賬虛構的情況。

（6）檢查倉庫貨物庫存表以及庫齡分析表，看報表輸出格式是否合理是否數據重復。尤其是金蝶軟件，其報表或者數據的輸出，經常有重復或者冗余的數據。

（7）對于倉庫物料的報廢及處置，可以通過詢價來測算合理。包裝材料可以訪談倉庫人員，了解每月包裝材料的數量，測算金額。確定金額與承包費是否合理。詢問財務人員是否有收到這筆款項，是否計入收入。

（8）詢問調查了解保險返點的去向，是否被侵占。

（9）現場觀察消防設施的日期以及檢查日期。讓倉庫人員打開監控視頻，查看監控視頻是否覆蓋齊全。

4、出庫

所需資料：物資庫齡表、盤點表、物資臺賬、物資報損單、倉庫調撥單、出庫單、不良品維修申請單、良品入庫單、倉庫與外協商之間的對賬記錄 審計方向：

（1）檢查領料單與出庫單，是否存在超額領料，對于超額領料是否有退回。觀察車間是否存在堆積的物料。

（2）打電話或者郵件給半成品外協商或者供應商確認維修品的數量。（3）檢查物資簽收記錄，是否存在

（4）檢查是否存在白條領用物品的情況，或者說盤點有差異后。倉庫人員拿著其他部門領用的記錄來說明情況的。

（5）現場觀察，檢查返修品是否與正常商品一起存放未分離。

5、賬務（這一塊由于與其他循環結合在一起，也可以并入其他循環）

所需資料：因來料不良的款項扣除金額、外協加工產品損耗率、預付或者預收款 審計方向：

（1）因供應商來料不良導致應扣換是否扣除。

（2）外協加工費用，是否扣除超過了正常損耗之外的費用。

（3）檢查長期掛賬的預付或者預收款項，是否存在款項被侵占或者挪用。

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特殊情況的處理

1、出入庫單據不完整，臺賬混亂？

有時，我們在去審計的時候會發現，倉庫賬務混亂，連基本的出入庫及臺賬都沒有。這就需要我們審計人員重新建賬，可以獲取的出入庫資料。由于自己沒出入庫賬，就需要向供應商以及客戶索取資料，當然財務這邊也能獲取部分資料。但是這種局限于成品倉庫，針對原材料倉庫就更加麻煩。

特殊倉庫審計

1、超市倉庫

超市審計在倉庫管理主要有兩塊，一塊是贈品，另外一塊是店內轉貨。贈品主要是用于促銷使用，在現實中營業往往將贈品充當正常商品。店內轉貨，就是將超市的貨物用于日常辦公，比如U盤，辦公用品之類的。但是店里里面總務在做這個事情的時候，往往用手寫的單據來出入，這就導致了可能存在舞弊。

2、商業地產倉庫

超市審計在倉庫管理主要有一塊就是資源置換。就是租房子的沒錢了，拿自己的物品付房租。這就存在了物品是否有那個價值，但是往往存在低價的情況。

重大舞弊的處理：

上面我們講了一堆關于倉庫的合規或者常規審計的內容，那如何涉及到倉庫盤點時，發現倉庫存在大量盤虧，懷疑倉庫人員舞弊，這時該如何處理？

其實很簡單啊，發現了舞弊，做為內審的第一條原則就是和法務認識聯系，交給法務人士處理。另外一條是沒法務人員，就直接報警，讓警察來處理。

當然作為我們內審人員也是可以有事情做的，通知人力資源部禁止倉管人員離職。接來下訪談該員工，一般該員工會以司機弄走的或者前任搞的來東拉西扯，這些都記錄下來。之后拜訪倉庫其他人員，了解其生活檔次，比如買了什么車，有幾個女友之類。然后，是拜訪女友或者老婆，也不談什么舞弊，就談談工作壓力之類的。

最后就是要去查當地的哪個垃圾回收商收取了這批物資。因為涉及到的量大，所以可以打聽本地區的垃圾回收人員，哪家回收商近期收了大批物資，其中很有可能就會找到丟失的物資。做賊心虛嘛，往往就近原則。

導致倉庫審計失敗的風險提示:

1、需要倉庫人員確認一共將物品存放幾個區域，明確一共有幾個倉庫，即使是空的倉庫，也要打開看看，防止漏盤。

2、當面盤點，讓盤點人在你的視線內盤點的物品，以免魚目混珠或者多報數目。

3、當倉庫混亂，要求倉庫人員自行整理，整理完盤點。告訴倉管人員只盤點一次，不接受復盤。

4、對公司的產品具備基本的認知能力,以免將A說成B。成箱的貨物要看清楚堆碼在一起的是否同一種貨物，以防混淆或作假。

5、規劃好盤點路線，對已盤物品做標志，防止重復盤點。

6、有可能就參與日常的停工停產盤點，防止因為中途的出入庫導致原因無法核實。

7、盤點結束，要求盤點人現場簽字。

第五篇：思修 大學生自我修養的養成

做為一名大學生，大學時期是一個與學校與社會接軌的時期。大學是一個美好的時期，我們要學會珍惜大學的美好時光，同時大學生活是豐富多彩的，在大學中大學生要學會充實自己的大學生活，開拓自己新的視野，提高自己的境界。在社會生活中我們有自己的歷史使命，肩負著建設社會主義的歷史任務。我們在加強自身的科學文化建設的同時也要加強自身的素質建設。作為社會的一份子我們要遵守社會公德，維護社會的正常秩序。維護自己社會利益就要求我們要了解一些基本的法律知識，自己覺的遵守法律。這一切都使在大學生活中學習《思想道德修養與法律基礎》成為必要。

而作為一名大一新生，作為一名師范類的學生，將來我們畢業出去，將會成為一名人民教師，教師是一個偉大而神圣的職業。教師不僅要教授學生知識更要教授學生如何做人，如何與社會和諧相處。在教學的過程中我們要教他們熱愛祖國熱愛家人與民族，一個連祖國，連同胞都不熱愛的人是不可能對社會有貢獻的。學生是祖國未來的希望，所以學生的發展如何就代表一個國家的未來發展，一個國家的青年學生要是上進，有理想有抱負的話，這個國家的未來就一定是充滿希望的。而很多時候小學的目標就是上好的中學，而進入好的中學后目標也就變成了上好的大學，可是一旦進入大學以后，很多學生就開始迷惘了，仿佛失去了生活學習的目標，沉溺于網絡，或是戀愛。日子也就這樣渾渾噩噩地度過了，這完全是浪費了國家、家庭的資源。而這一切也是由于外界未對其進行正確的引導而導致的。教師要教授學生學會正確地愛國，要樹立正確的人生觀、價值觀，有明確的奮斗目標，有理想、有抱負，這樣他們的人生才不會迷失方向。而一個熱愛生活、熱愛事業、有優良生活作風的老師才能得到學生的尊敬，使自己在學生中有威信。所以在大學中，我要學習好科學文化知識，豐富自己；培養自己的高尚情操，熱愛祖國、熱愛人民。學習“思想道德教育”有利于我們大學生真正樹立自己逐項，明白做人的道理，同時做到德才兼備。一個擁有高品質高道德的人無論在哪里總是會受人尊敬的。而就在前不久發生的關于中國追星族因為不能拿到世博免費票而對武警辱罵甚至，反口誣陷的事情就更體現出作為一個公民基本思想道德培養的重要性。他們中有許多人還是學生就因為拿不到票看不到偶像而對武警動手的行為時及其不理智的。這與中華民族的傳統道德是相違背的，中國是禮儀之邦待人友善。他們只因為看不到偶像就這樣不顧社會基本道德，做出一系列與之想違背的事。這就需要外界進行正確的引導明白作為社會的公民我們應該做什么不該做什么。這樣我們才能為社會發展貢獻一份力。做為一名老師我肩上的責人就是如此重要。

而學生是一個容易受傷的群體，學生要學會用法律的武器來保護自己的權利不受傷害，教師就要教導他們如何正確使用這種權利、而不是濫用，有的未成年人因為自己未成年，就做出一些違法違紀的事情還以未成年為借口逃避法律的制裁。所以教師就要對其進行正確的教育，合理地利用法律武器保護自己。因此我們要學習基本的法律知識保護自己和他人，維護合法權益。

所以經過一個學期的學習或許還不夠詳細，但是這些基本知識的學習已經有利于我今后的職業選擇和工作，也有助于日常生活我們維護公共秩序。