第一篇:《余世維——打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)》讀后感
《余世維——打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)》讀后感
余世維博士在“如何打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)”第一講中曾講到“領(lǐng)導(dǎo)人和公司員工是否職業(yè)化決定了公司的成敗”,一個(gè)職業(yè)化程度高的員工,必將成為一個(gè)非常優(yōu)秀的員工;一個(gè)團(tuán)體職業(yè)化程度高的企業(yè),必將會(huì)成為一個(gè)受社會(huì)尊敬的企業(yè)。而提高企業(yè)的團(tuán)體職業(yè)化程度就必須全面落實(shí)職業(yè)化管理,職業(yè)化是企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)所在。所謂職業(yè)化的管理就是靠法治而不是靠人治,即企業(yè)內(nèi)部是法治組織而非人治組織。職業(yè)化的管理是要靠程序和規(guī)則來管理企業(yè),而非興趣、感情。企業(yè)最重要的日常事務(wù)應(yīng)該程序化、規(guī)則化,對(duì)事不對(duì)人。如果什么事情都因人而異,就不可能有職業(yè)化的管理。而現(xiàn)代社會(huì)倡導(dǎo)的“以人為本”的人性化管理就更進(jìn)一步要求了公司領(lǐng)導(dǎo)及員工的職業(yè)化程度。為什么現(xiàn)代的管理制度要更進(jìn)一步要求公司領(lǐng)導(dǎo)和員工職業(yè)化程度不斷提高呢?那就是競(jìng)爭(zhēng),這種競(jìng)爭(zhēng)涵蓋了員工、行業(yè)、企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。要建立一支訓(xùn)練有素的職業(yè)化隊(duì)伍,首先要樹立正確的職業(yè)理念,告訴員工什么是正確的,什么是錯(cuò)誤的;什么是企業(yè)支持的,什么是企業(yè)反對(duì)的;通過培訓(xùn)和宣傳不斷強(qiáng)化員工對(duì)職業(yè)化的正確認(rèn)識(shí)和理解;通過規(guī)章和制度來約束。經(jīng)過幾天的學(xué)習(xí)我了解到,余世維博士在講座中講到職業(yè)化就是專職化或者專業(yè)化,它分為四個(gè)部分。第一個(gè)是職業(yè)化的工作技能,第二個(gè)是職業(yè)化的工作形象,第三個(gè)是職業(yè)化的工作態(tài)度,第四個(gè)是職業(yè)化的工作道德,這四個(gè)合起來都是職業(yè)化。第一,我們對(duì)我們做的事內(nèi)行不內(nèi)行,我們的知識(shí)豐富不豐富,技能好不好,這是職業(yè)化的工作技能。第二,我們的樣子像不像搞這一行的,合乎不合乎這一行的規(guī)矩,有沒有這一行所要求的基本素質(zhì),這是形象,樣子一看就可以看出來。第三,我們做這個(gè)事情的時(shí)候,是不是很認(rèn)真去做,凡是力求完美將這個(gè)事情做好,這是態(tài)度。第四,所有公司不是希望只開一天,公司一開就想開很久,我們作為公司的一員應(yīng)該做到時(shí)時(shí)、事事樹立良好的個(gè)人形象,代表并維護(hù)著公司的形象。現(xiàn)就余世維博士提出的“職業(yè)化的工作技能”,“職業(yè)化的工作形象”,“職業(yè)化的工作態(tài)度”,“職業(yè)化的工作道德”這四點(diǎn),我結(jié)合本公司的“專業(yè)”“忠誠”“協(xié)作”這三點(diǎn)做些闡述或者說是和公司同事們交流一下學(xué)習(xí)心得:
一、我認(rèn)為本公司提出的“專業(yè)”、“忠誠”、“協(xié)作”是余世維博士以上關(guān)于打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)必備四個(gè)條件的精簡(jiǎn)。首先,“專業(yè)”即“職業(yè)化的工作技能”、“職業(yè)化的工作形象”。它要求我們?cè)诮ㄖ袠I(yè)能迅速掌握各種信息、知識(shí)、技能,并能在工作中利用自己所獲得的信息、將自己的知識(shí)和技能發(fā)揮出來創(chuàng)造一定的業(yè)績(jī),實(shí)現(xiàn)自己在公司和社會(huì)的價(jià)值;同時(shí)我們要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、不怕吃苦的精神,我一直覺得公司的員工在“職業(yè)化的工作形象”這一點(diǎn)上體現(xiàn)得比較到位,比如,沒有人看到我們說我們不像做建筑的,而說我們像化妝品或者做公務(wù)員的,我們的工地總能夠盡可能地做到擺放干凈整潔。想必大家都知道《水滸傳》中的武大郎吧,一提到他,我們除了能想到他悲慘的命運(yùn)以外,就知道他是做燒餅的,甚至稱他為“炊餅武大郎”。據(jù)說,全世界聞名的意大利PIZZA就是從他那個(gè)時(shí)期,在意大利得到廣泛流傳的。如果我們中的人能像“橋梁專家茅以升”一樣被冠以“橋梁專家”、“道路專家”等等的時(shí)候,我們不是就精辟地詮釋了公司一直倡導(dǎo)的“專業(yè)”嗎?大家都在努力,希望自己在公司或者是行業(yè)內(nèi)成為專家或者是領(lǐng)軍人物。我認(rèn)為所謂的專家或者領(lǐng)軍人物必須擁有過硬的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和能力,而知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)均來自于積累,能力也只有在不斷的工作中才能得以提高。比如,優(yōu)秀的施工員想成為項(xiàng)目經(jīng)理,他先應(yīng)該在平時(shí)的施工工作中牢固掌握了施工工作中的基本技能,然后學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理知識(shí)、法規(guī)、規(guī)范,把它們和實(shí)踐中獲得的知識(shí)加以結(jié)合,并學(xué)會(huì)統(tǒng)一規(guī)劃、安排、掌握人際關(guān)系的疏通技巧,便可以嘗試做一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理了。我認(rèn)為一個(gè)優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理最重要的是應(yīng)該學(xué)會(huì)如何安排工作,合理地安排工作的重要性就如同在一個(gè)水箱中放入大石頭,總是會(huì)有些石頭是放不下去的,如果向放
滿石頭的箱子中倒入沙子卻能裝滿整整一箱。工作安排也是這樣子的,只是把重要的緊急的事先做完,再去完成那些細(xì)小的事,這樣才不會(huì)在工作中出現(xiàn)遺漏重大事情的失誤的發(fā)生。我認(rèn)為“不專業(yè)”是目前中國的中小企業(yè)普遍面臨的問題。作為中小企業(yè),由于自身資力或者是認(rèn)識(shí)的匱乏,在選擇人才的過程中,首先考慮的是人力資源成本,比如說,同樣是施工員,同樣是五年的工作經(jīng)驗(yàn),在不了解的情況下,我們通常會(huì)選擇工資要求比較低的,或者,我們會(huì)選擇熟人介紹的。前者是因?yàn)榭紤]了日后每月所產(chǎn)生的人工成本,而后者是考慮了熟人的“面子”,更是害怕尋找人才所付出的時(shí)間、精力和財(cái)力成本。在尋找“專業(yè)人才”的過程中,管理者應(yīng)該做到不怕前期投資,一次性投資能換取永久性收益,免除經(jīng)常在招人,還招不到會(huì)做事的人這個(gè)現(xiàn)象繼續(xù)發(fā)展下來。余世維博士在講座中不是提到“在企業(yè)中可以進(jìn)行小規(guī)模的試驗(yàn)”嗎?為什么我們?cè)谶x擇人才的過程中不是讓他們幾位同時(shí)實(shí)習(xí),給他們機(jī)會(huì)讓他們同時(shí)做一件事情,不是采用優(yōu)勝劣汰而是直接招聘?難道幾題心理測(cè)試都能測(cè)出一個(gè)人真正的能力了嗎?那我們招聘時(shí)候是憑外貌還是憑口才或者憑做題目的能力呢,但這都不重要,我們真正需要的是能做事的人即“專業(yè)”人才。另外,在建筑公司,材料的采購、施工隊(duì)的選擇是工程建設(shè)中相對(duì)重要的幾點(diǎn),它關(guān)系著工程的進(jìn)展和工程的質(zhì)量,為什么我們不能利用現(xiàn)有的采購信息建立一系列供應(yīng)商信息,列出所供材料、價(jià)格、貨存量,最終根據(jù)工程的需求量,公司的項(xiàng)目經(jīng)理及采購人員都能憑公司的一系列程序能盡快獲得材料,而且在這個(gè)過程中,公司應(yīng)該尋找更多的供應(yīng)商,最終對(duì)比貨物質(zhì)量、價(jià)格及服務(wù)質(zhì)量,尋找到更好的供應(yīng)商;施工隊(duì)的選擇更是如此,一個(gè)服從安排又有實(shí)戰(zhàn)能力的施工隊(duì)不應(yīng)該只有很少幾個(gè)人天天在工地上做,以至于工程最后不得不延期,造成財(cái)力、信譽(yù)的損失。也不應(yīng)該安排很多人站在工地上看著少數(shù)幾個(gè)人做事,造成人工成本的增加,所以,我們應(yīng)該廣泛尋求更“專業(yè)”的團(tuán)隊(duì)。我認(rèn)為優(yōu)秀的人才就是統(tǒng)制者的將軍,而優(yōu)秀的將軍總能讓君王沒有后顧之優(yōu)。足夠重視人才就能避免專業(yè)人才的流失給公司造成損失,同時(shí)給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更多機(jī)會(huì),公司有足夠多的人才,有領(lǐng)導(dǎo)人才的將領(lǐng),公司才能真正做到“專業(yè)”。其次,“忠誠”即“職業(yè)化的工作態(tài)度”。為什么“職業(yè)化的工作態(tài)度”就是“忠誠”?“職業(yè)化的工作態(tài)度”就是對(duì)公司的忠誠,對(duì)行業(yè)的忠誠。我想沒有人否認(rèn)“把工作兢兢業(yè)業(yè)的做好是對(duì)公司的忠誠”這句話,它是“忠誠”最基本且必備的條件。諸葛亮想必是大家公認(rèn)的中國古代最優(yōu)秀軍師之一,提到他,我們首先想到的就是他的智慧,其次,便是他對(duì)君王的忠誠。在現(xiàn)代社會(huì)中,每個(gè)公司都需要具有忠心和開拓精神的員工。但是,不是所有員工的忠心和開拓精神都是以身俱來的,為了便于管理和約束員工工作,公司都制定了相關(guān)制度,也設(shè)置了相關(guān)的部門,余世維博士在講座中曾講到“分工太細(xì)、領(lǐng)導(dǎo)太多、部門太多造成溝通困難”。但在中小企業(yè)中,由于企業(yè)內(nèi)部人員少,管理者為了分配工作、落實(shí)責(zé)任和義務(wù),往往將只有一個(gè)員工的部門設(shè)置成經(jīng)理或者主管,造成了“光桿司令”的局面。余世維博士在講座中講到:“公司為了便于管理,應(yīng)該將層際簡(jiǎn)化、部門簡(jiǎn)化、作業(yè)步驟簡(jiǎn)化”,提出“將差不多的部門進(jìn)行合并”,我想,這個(gè)所有中小企業(yè)面臨的問題同樣在本公司存在,而它最好的解決之道便是公司一直倡導(dǎo)的“忠誠”,只有在忠誠的基礎(chǔ)上才能實(shí)現(xiàn)余世維博士在講座中提出的將制度和部門盡可能的統(tǒng)一,簡(jiǎn)化與標(biāo)準(zhǔn),并最終實(shí)現(xiàn)精致。有的人說,企業(yè)的最大黑洞是缺乏執(zhí)行;有的人說,企業(yè)的最大黑洞是戰(zhàn)略缺失;有的人說企業(yè)的最大黑洞是溝通不暢;還有的人說企業(yè)的最大黑洞是缺少細(xì)節(jié)精神。我認(rèn)為,不忠誠也應(yīng)該算是企業(yè)最大黑洞之一。在工作中,公司首先應(yīng)該統(tǒng)一各種制度,如果拚棄舊的制度,首先應(yīng)該考慮新定制度和舊的制度在本質(zhì)上的差別,如果差別不大,管理者只需要增加條例,而不是不停地更改,這有利于員工在更短時(shí)間內(nèi)掌握公司的各種制度,更有利于這些制度準(zhǔn)確及時(shí)地落實(shí)下去。領(lǐng)導(dǎo)、管理人員、員工的精力和時(shí)間都是企業(yè)成本,沒有哪個(gè)公司的領(lǐng)導(dǎo)想無限止地把員工的時(shí)間都束縛在工作范圍內(nèi),能在上班時(shí)間內(nèi)把自己的本質(zhì)工作做到最好便是對(duì)企業(yè)最大的忠誠,如果出現(xiàn)了在職責(zé)范圍內(nèi)不會(huì)做的事情,應(yīng)該利用各種時(shí)間盡快補(bǔ)上,而不能總是以“不會(huì)做”作
為推脫的理由。余世維博士在講座中提到“每個(gè)部門或者崗位都有必須具備的能力(技術(shù)),列明這些能力應(yīng)該擁有的知識(shí)、技巧,記錄每位干部、員工的能力差距”,這點(diǎn)對(duì)于本公司來說同樣至關(guān)重要。因此,只有把自己的本質(zhì)工作做得很好的人才談得上對(duì)工作的忠誠。當(dāng)然,忠誠更需要領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和鼓勵(lì),更需要得到員工的支持。最后,“協(xié)作”必須具備“職業(yè)化的工作道德”,它更是余世維博士在“打造職業(yè)化的工作團(tuán)隊(duì)”中“團(tuán)隊(duì)”工作的體現(xiàn)。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),能打敗任何優(yōu)秀的個(gè)人。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)實(shí)社會(huì),我們必須懂得協(xié)調(diào)作戰(zhàn),帶動(dòng)、組織、融入一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。我認(rèn)為任何一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)都是溝通良好并有共同目標(biāo)的團(tuán)體。這種溝通包括員工和員工之間、員工和領(lǐng)導(dǎo)之間、領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)之間,更包括企業(yè)和行業(yè)之間的溝通,而目標(biāo)總是在不斷變化著的。每個(gè)企業(yè)都有自己的企業(yè)文化,“協(xié)作”的團(tuán)體更能體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)的核心文化。看病有兩種辦法,一種是找醫(yī)生,一種是看醫(yī)書自診。對(duì)人也好,對(duì)企業(yè)也好,其實(shí)最好的辦法是懂得自診自救,防患于未然,因?yàn)樗偷结t(yī)生那里通常是大病甚至病入膏肓了,而協(xié)作的團(tuán)體總是能預(yù)先發(fā)現(xiàn)病狀并把它阻止在萌芽階段。在公司里面,我們是個(gè)整體,是整幢房子的磚和瓦,如果某一處出現(xiàn)了問題必然影響整個(gè)工程的質(zhì)量,因此,我們應(yīng)該互相診斷、互相幫助、互相學(xué)習(xí),真正做到齊心協(xié)力構(gòu)建摩天大樓。比如:在現(xiàn)實(shí)工作中,一個(gè)新項(xiàng)目的實(shí)施,我們要進(jìn)行很多準(zhǔn)備工作,踏勘便是很重要的一環(huán)。余世維博士在講座中提到“一個(gè)新項(xiàng)目的實(shí)施應(yīng)該注意參考周邊的知識(shí)”,我認(rèn)為項(xiàng)目的交通環(huán)境、社會(huì)環(huán)境、政府環(huán)境便是項(xiàng)目的周邊知識(shí),掌握了這種知識(shí),和工程部的其它人員協(xié)作起來就能開始開展工作了。再諸如:在整個(gè)項(xiàng)目的始終,都離不開協(xié)作,和同事的、和領(lǐng)導(dǎo)的、和政府的、和業(yè)主的、和監(jiān)理的,首先,為了保證工程質(zhì)量和進(jìn)度,我們應(yīng)該學(xué)會(huì)和工人的協(xié)作。協(xié)作是勾通、是信任、是有共同認(rèn)識(shí)、有共同目標(biāo)的團(tuán)體。這種協(xié)作不應(yīng)該停留在表面。出差跟集體趕集一樣就能體現(xiàn)協(xié)作嗎?我認(rèn)為這是一種最差的協(xié)作,優(yōu)秀的團(tuán)體是能用最少的人做出最好的成績(jī),他們甚至不用出差,只需要尋求分公司或者極少數(shù)人合作便能達(dá)到目的,人力資源絕對(duì)是企業(yè)最有限的資源之一,盲目的出差導(dǎo)致企業(yè)財(cái)力和人力資源的浪費(fèi)。相反,具備“協(xié)作”精神的團(tuán)體正是余世維博士提出的“職業(yè)化團(tuán)隊(duì)”的體現(xiàn)。協(xié)作的團(tuán)隊(duì)不是互相依賴和要求的群體,而是主動(dòng)尋求需要幫助的群體。網(wǎng)絡(luò)和通迅方式如此發(fā)達(dá)的今天,我們作為一個(gè)共同體,應(yīng)該突破辦公桌的局限,利用各種資源尋求更為廣泛的“協(xié)作”。余世維博士“打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)”,它要求的是個(gè)人的職業(yè)化,更強(qiáng)調(diào)了團(tuán)體的職業(yè)化,任何企業(yè)需要的是一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)里面最優(yōu)秀的人便成為領(lǐng)軍人物,領(lǐng)軍人物應(yīng)該是能尋找和開拓新疆域的開拓者,他就像騎在馬上的將軍一樣,旗幟一揮,所有的將士都接踵而來。真正“職業(yè)化的團(tuán)隊(duì)”并不是按人數(shù)算那么簡(jiǎn)單的,優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)總是能讓“效益最大化”,即最少的人在最短的時(shí)間內(nèi)做出更多的成績(jī),并在這過程中不斷學(xué)習(xí)、探索,學(xué)到更專業(yè)的知識(shí)、技術(shù),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)該鼓勵(lì)、支持員工多學(xué)習(xí)、深造,只有這樣,才能踏出一個(gè)適應(yīng)快節(jié)奏的步伐,不至于讓自己、讓企業(yè)出局。在任何時(shí)候,團(tuán)隊(duì)成員之間互相信任是至關(guān)重要的,可以說信任是構(gòu)建團(tuán)隊(duì)的“基石”,而“團(tuán)結(jié)”更是一種“1+1大于2”的企業(yè)精神,它們能讓企業(yè)形成一股集體向前的力量。優(yōu)秀的團(tuán)體不是個(gè)人的功勞,他需要團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員的開拓精神,真正擁有開拓精神的群體能為企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值,而價(jià)值是讓企業(yè)存在和發(fā)展下去的最基本要素。也只有成員中的每個(gè)人敢于扛頂風(fēng)的旗,不遇逆風(fēng)就退卻,不遇事情就推給別人做,不始終把個(gè)人利益放在第一,才能形成真正堅(jiān)不可摧的堡壘。在任何一個(gè)公司,公司成員是一個(gè)利益的共同體,并不真正是誰在為誰做事那么簡(jiǎn)單的道理,為的,只是我們這個(gè)團(tuán)體和我們團(tuán)體中的每一個(gè)人,當(dāng)然,也包括我們自己。擁有職業(yè)資質(zhì)、職業(yè)意識(shí)、職業(yè)心態(tài)、職業(yè)道德、職業(yè)行為的人就能被稱為“職業(yè)化”,職業(yè)化鑄就卓越,職業(yè)化成就每一個(gè)人,更能成就一個(gè)非凡的企業(yè)!同時(shí),打造高度職業(yè)化的經(jīng)理人與員工隊(duì)伍,才是企業(yè)真正的出路!
第二篇:《余世維-打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)》讀后感
《余世維-打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)》讀后感
看完余世維博士的《打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)》后,深有感觸。他在“如何打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)”第一講中曾講到“領(lǐng)導(dǎo)人和公司員工是否職業(yè)化決定了公司的成敗”,一個(gè)職業(yè)化程度高的員工,必將成為一個(gè)非常優(yōu)秀的員工;一個(gè)團(tuán)體職業(yè)化程度高的企業(yè),必將會(huì)成為一個(gè)受社會(huì)尊敬的企業(yè)。而提高企業(yè)的團(tuán)體職業(yè)化程度就必須全面落實(shí)職業(yè)化管理,職業(yè)化是企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)所在。經(jīng)過學(xué)習(xí)我了解到,余世維博士在講座中講到職業(yè)化就是專職化或者專業(yè)化,它分為四個(gè)部分。第一個(gè)是職業(yè)化的工作技能,第二個(gè)是職業(yè)化的工作形象,第三個(gè)是職業(yè)化的工作態(tài)度,第四個(gè)是職業(yè)化的工作道德。現(xiàn)就余世維博士提出的“職業(yè)化的工作技能”,“職業(yè)化的工作形象”,“職業(yè)化的工作態(tài)度”,“職業(yè)化的工作道德”這四點(diǎn),談一下學(xué)習(xí)心得
首先,“專業(yè)”即“職業(yè)化的工作技能”、“職業(yè)化的工作形象”。它要求我們?cè)诮ㄖ袠I(yè)能迅速掌握各種信息、知識(shí)、技能,并能在工作中利用自己所獲得的信息、將自己的知識(shí)和技能發(fā)揮出來創(chuàng)造一定的業(yè)績(jī),實(shí)現(xiàn)自己在公司和社會(huì)的價(jià)值;同時(shí)我們要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、不怕吃苦的精神,我一直覺得公司的員工在“職業(yè)化的工作形象”這一點(diǎn)上體現(xiàn)得比較到位,比如,沒有人看到我們說我們不像做建筑的,而說我們像化妝品或者做公務(wù)員的,我們的工地總能夠盡可能地做到擺放干凈整潔。
其次,“忠誠”即“職業(yè)化的工作態(tài)度”。為什么“職業(yè)化的工作態(tài)度”就是“忠誠”?“職業(yè)化的工作態(tài)度”就是對(duì)公司的忠誠,對(duì)行業(yè)的忠誠。我想沒有人否認(rèn)“把工作兢兢業(yè)業(yè)的做好是對(duì)公司的忠誠”這句話,它是“忠誠”最基本且必備的條件。在工作中,公司首先應(yīng)該統(tǒng)一各種制度,如果拚棄舊的制度,首先應(yīng)該考慮新定制度和舊的制度在本質(zhì)上的差別,如果差別不大,管理者只需要增加條例,而不是不停地更改,這有利于員工在更短時(shí)間內(nèi)掌握公司的各種制度,更有利于這些制度準(zhǔn)確及時(shí)地落實(shí)下去。領(lǐng)導(dǎo)、管理人員、員工的精力和時(shí)間都是企業(yè)成本,沒有哪個(gè)公司的領(lǐng)導(dǎo)想無限止地把員工的時(shí)間都束縛在工作范圍內(nèi),能在上班時(shí)間內(nèi)把自己的本質(zhì)工作做到最好便是對(duì)企業(yè)最大的忠誠,如果出現(xiàn)了在職責(zé)范圍內(nèi)不會(huì)做的事情,應(yīng)該利用各種時(shí)間盡快補(bǔ)上,而不能總是以“不會(huì)做”作為推脫的理由。余世維博士在講座中提到“每個(gè)部門或者崗位都有必須具備的能力
(技術(shù)),列明這些能力應(yīng)該擁有的知識(shí)、技巧,記錄每位干部、員工的能力差距”,這點(diǎn)對(duì)于本公司來說同樣至關(guān)重要。因此,只有把自己的本質(zhì)工作做得很好的人才談得上對(duì)工作的忠誠。當(dāng)然,忠誠更需要領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和鼓勵(lì),更需要得到員工的支持。
最后,“協(xié)作”必須具備“職業(yè)化的工作道德”,它更是余世維博士在“打造職業(yè)化的工作團(tuán)隊(duì)”中“團(tuán)隊(duì)”工作的體現(xiàn)。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),能打敗任何優(yōu)秀的個(gè)人。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)實(shí)社會(huì),我們必須懂得協(xié)調(diào)作戰(zhàn),帶動(dòng)、組織、融入一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。我認(rèn)為任何一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)都是溝通良好并有共同目標(biāo)的團(tuán)體。這種溝通包括員工和員工之間、員工和領(lǐng)導(dǎo)之間、領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)之間,更包括企業(yè)和行業(yè)之間的溝通,而目標(biāo)總是在不斷變化著的。每個(gè)企業(yè)都有自己的企業(yè)文化,“協(xié)作”的團(tuán)體更能體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)的核心文化。
余世維博士“打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)”,它要求的是個(gè)人的職業(yè)化,更強(qiáng)調(diào)了團(tuán)體的職業(yè)化,任何企業(yè)需要的是一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)里面最優(yōu)秀的人便成為領(lǐng)軍人物,領(lǐng)軍人物應(yīng)該是能尋找和開拓新疆域的開拓者,他就像騎在馬上的將軍一樣,旗幟一揮,所有的將士都接踵而來。真正“職業(yè)化的團(tuán)隊(duì)”并不是按人數(shù)算那么簡(jiǎn)單的,優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)總是能讓“效益最大化”,即最少的人在最短的時(shí)間內(nèi)做出更多的成績(jī),并在這過程中不斷學(xué)習(xí)、探索,學(xué)到更專業(yè)的知識(shí)、技術(shù),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)該鼓勵(lì)、支持員工多學(xué)習(xí)、深造,只有這樣,才能踏出一個(gè)適應(yīng)快節(jié)奏的步伐,不至于讓自己、讓企業(yè)出局。
218車間:徐潮紅學(xué)號(hào):21802
第三篇:《余世維——職業(yè)化團(tuán)隊(duì)》觀后感
《余世維——職業(yè)化團(tuán)隊(duì)》觀后感
一個(gè)職業(yè)化程度高的員工,必將成為一個(gè)非常優(yōu)秀的員工;一個(gè)團(tuán)體職業(yè)化程度高的企業(yè),必將會(huì)成為一個(gè)受社會(huì)尊敬的企業(yè)。而提高企業(yè)的團(tuán)體職業(yè)化程度就必須全面落實(shí)職業(yè)化管理,職業(yè)化是企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)所在。余世維博士的《職業(yè)化團(tuán)隊(duì)》分為以下四部分:職業(yè)化的工作技能、職業(yè)化的工作形象、職業(yè)化的工作態(tài)度、職業(yè)化的工作道德。這四個(gè)部分歸納起來就是給單位提出了一個(gè)要求:要做到職業(yè)化,要專業(yè),要做事就像一個(gè)做事的樣子,并逐漸形成一種單位的品牌文化,成長為一個(gè)行業(yè)的龍頭企業(yè),成為社會(huì)所重點(diǎn)信賴的對(duì)象。
職業(yè)化的工作技能,就是工作所需要的專業(yè)技能是否全面掌握,工作所需要的專業(yè)知識(shí)是否精深,對(duì)所從事的工作是內(nèi)行還是外行;職業(yè)化必須與企業(yè)“核心文化” 有關(guān),我們應(yīng)該從別人的軟角度觀察自己,了解自己。如此一來我們才能認(rèn)識(shí)到自己的不足,并及時(shí)修改。針對(duì)客戶的需要,盡量滿足客戶,全心服務(wù),我們并不一定在推銷自己的產(chǎn)品,但我們必須要推銷自己的品牌,這也是培養(yǎng)專業(yè)化團(tuán)隊(duì)最重要的一點(diǎn)。顧客買東西會(huì)先看人再買你的產(chǎn)品,如果連自己對(duì)本行都不夠?qū)I(yè),都不象個(gè)做事情的樣子,又有顧客會(huì)買你的東西么,顯然不會(huì)。因此在工作技能這一環(huán)節(jié)中,我明白了只有不斷的向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí),搜集自己公司不足的資料經(jīng)過整理改進(jìn),才能逐步提高我們每個(gè)員工的專
業(yè)化技能。
職業(yè)化的工作形象,是指我們的形象是不是像搞這一行的,是否符合這一行的規(guī)矩,從外表到內(nèi)涵,包括談吐舉止用詞語氣達(dá)到了做這一行的基本素質(zhì),這是一眼就可以看出來的。在我們的腦海里,常常能想象到“樂團(tuán)指揮”或“海軍少將艦長”“醫(yī)生”、“警察”或“教師”等是什么樣子,也能指出其中他們哪些地方還不夠?qū)I(yè)需要改進(jìn);公司職業(yè)要做到統(tǒng)一,簡(jiǎn)化與標(biāo)準(zhǔn),精致,簡(jiǎn)化又具體表現(xiàn)在公司層級(jí),部門和作業(yè)步驟的簡(jiǎn)化,我們應(yīng)充分在客戶面前展示自己的工作形象,讓客戶看起來做哪行就是哪一行的人,這樣才能得到眾多客戶的認(rèn)可和尊敬。個(gè)人也要注意衣著的專業(yè)化和談吐的專業(yè)化。工作形象不僅能很好的體現(xiàn)一個(gè)公司的專業(yè)化,更能打造出一個(gè)品牌意識(shí)。建立一個(gè)品 牌需要很漫長的時(shí)間,但是毀掉一個(gè)品牌卻只在一夜之間。
職業(yè)化的工作態(tài)度就是做事一定要用心,在我看來這是最值得學(xué)習(xí)最重要的一點(diǎn),做為一個(gè)剛?cè)肼毜膯T工來說態(tài)度是關(guān)鍵,在做任何事情的時(shí)候是不是都把需要的資料準(zhǔn)備完整仔細(xì),是否每一個(gè)可能發(fā)生的意外都考慮到,如何才能力爭(zhēng)完美不丟三落四……總之態(tài)度端正才能養(yǎng)成較好的習(xí)慣;余世維強(qiáng)調(diào)“認(rèn)真做事只能把事情作對(duì),用心做事才能把事 情做好!”用心做事,這里強(qiáng)調(diào)這并不等于完成任務(wù)就可以,我們更應(yīng)該勉勵(lì)自己把工作做的更好,更完美,這才是關(guān)鍵。強(qiáng)化“自我管理”,在自己出現(xiàn)問題時(shí),及時(shí)的檢討自己,開展自我批評(píng)。
職業(yè)化的工作道德強(qiáng)調(diào)了一個(gè)信譽(yù)的問題,這也是一個(gè)很重要的問題,所有單位都不是希望只開一段時(shí)間賺錢就關(guān)門,大家都想成為百年老店,不僅管理者是標(biāo)桿管理者的品牌意識(shí)重要,作為單位的一員要時(shí)時(shí)、事事樹立好個(gè)人形象并維護(hù)好企業(yè)品牌,讓客戶喜歡你,信任你,最終達(dá)到依賴你。所謂職業(yè)化的工作道德,就是對(duì)一個(gè)品牌的堅(jiān)持,對(duì)一個(gè)品牌信譽(yù)的堅(jiān)持。什么叫做品牌?什么叫做職業(yè)化?其中最重要的就是它需要一段時(shí)間,我們充其量只能說這是一個(gè)招牌,這是我們公司的商標(biāo)。
余博士在《職業(yè)化團(tuán)隊(duì)》中強(qiáng)調(diào)了管理者在建立職業(yè)化團(tuán)隊(duì)中應(yīng)該有的品牌意識(shí)和標(biāo)桿作用,只有管理者做到了積極的帶頭作用并嚴(yán)格要求員工,達(dá)到上行下效的效果,才能打造出一個(gè)職業(yè)化的團(tuán)隊(duì)。管理者不僅要帶頭讓員工健康成長,還要處理單位正常的業(yè)務(wù)往來發(fā)生的事情、糾結(jié)等若干問題,特別是在出問題時(shí)的宏觀決策、策略對(duì)一個(gè)單位的成長發(fā)展說不定就是一個(gè)致命的關(guān)鍵點(diǎn)。雖然管理是一個(gè)宏觀的處理事情的態(tài)度,但要建立職業(yè)化的團(tuán)隊(duì)并不能模糊焦點(diǎn)。在某部分沒有職業(yè)化或者發(fā)現(xiàn)需要更加職業(yè)化時(shí),一定要找到相關(guān)部門主管從領(lǐng)導(dǎo)開始,逐層教育培訓(xùn)直至具體的員工個(gè)人。只有找到可以量化、說得清楚、可以操作的方法并具體到每個(gè)員工才能達(dá)到職業(yè)化的目的,才能說明該職業(yè)化的思路是可行的。
管理者作為一個(gè)上行下效的橋梁,作為企業(yè)任務(wù)、單位使命的傳遞者,面對(duì)的是比員工更多的困難和事務(wù),付出更多的心血
和汗水,希望能得到員工的理解與支持而不是抱怨、指責(zé)。建立職業(yè)化的團(tuán)隊(duì)光靠管理者是苦口婆心的管理、教導(dǎo)效果并不是很明顯,一個(gè)治理很好的團(tuán)隊(duì)肯定是有一個(gè)比較嚴(yán)格的管理制度來約束的。所以只要想得到的職業(yè)理念就應(yīng)該制度化、規(guī)則化、程序化,這樣告訴員工怎么做是正確的,什么是會(huì)受到懲罰的,什么是企業(yè)反對(duì)的,并通過培訓(xùn)宣傳不斷強(qiáng)化效果會(huì)更明顯。
在余博士的視頻中大量引入了事實(shí)案例,售樓小姐不專業(yè)的工作態(tài)度,IBM根據(jù)問題編教材等的專業(yè)化教育,marketing和sales的區(qū)別,蒂芙尼精品珠寶店的風(fēng)格,香奈兒的品牌差異化……理論聯(lián)系實(shí)際,充分論證了職業(yè)化的重要作用。還有很多精辟的語言讓我難以忘懷,從中我也體會(huì)到了語言藝術(shù)的魅力,可以說是聽這個(gè)視頻后的附加收獲吧。
對(duì)于員工來說,在一個(gè)職業(yè)化的團(tuán)隊(duì)中立于不敗之地的關(guān)鍵也就是要做到職業(yè)化,要掌握職業(yè)化的工作技能,專業(yè)知識(shí)足夠的精深;要有積極向上的工作態(tài)度,任何小事都力求完美;樹立良好的形象,言談舉止有內(nèi)涵;良好的的道德情操,提高自己的領(lǐng)導(dǎo)商數(shù)。在工作的時(shí)候不斷完善自己不斷提高自己的能力,也就是做到了自我職業(yè)化的四條,在團(tuán)隊(duì)中慢慢成長發(fā)展是卓有成效的。
第四篇:余世維《打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)》心得
余世維——《打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)》觀后感
近日,單位組織我們觀看了余世維教授的《打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)》,余世維教授廣博的學(xué)識(shí)、輕松幽默的演講風(fēng)格給我留下了很深的印象,同時(shí)也讓我學(xué)到了不少。
講座中,余世維教授引用了大量真實(shí)生動(dòng)的事例向我們?cè)敿?xì)闡明了“職業(yè)化”的含義。所謂的職業(yè)化就是職業(yè)化的工作技能、職業(yè)化的工作形象、職業(yè)化的工作態(tài)度、職業(yè)化的工作道德。第一,我們對(duì)我們做的事內(nèi)行不內(nèi)行,我們的知識(shí)豐富不豐富,技能好不好,這是職業(yè)化的工作技能。第二,我們的樣子像不像搞這一行的,合乎不合乎這一行的規(guī)矩,有沒有這一行所要求的基本素質(zhì),這是形象,樣子一看就可以看出來。第三,我們做這個(gè)事情的時(shí)候,是不是很認(rèn)真去做,凡是力求完美將這個(gè)事情做好,這是態(tài)度。第四,所有公司不是希望只開一天,公司一開就想開很久,我們作為公司的一員應(yīng)該做到時(shí)時(shí)、事事樹立良好的個(gè)人形象,代表并維護(hù)著公司的形象。
職業(yè)化的工作技能,就是“像個(gè)做事的樣子”。余世維教授指出,每一個(gè)部門或崗位都要有必須具備的能力或技術(shù),當(dāng)客戶的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)與需求超過我們的供給時(shí),他很容易地就會(huì)放棄我們。因此我們要對(duì)我們所做的行業(yè)有清楚的認(rèn)識(shí),牢固掌握自己崗位所需的知識(shí),培養(yǎng)工作能力,平時(shí)做個(gè)有心之人,勤學(xué)習(xí),多留意,善請(qǐng)教,我們應(yīng)該檢討與反思,找出存在的差距和努力的方向,抓緊學(xué)習(xí),縮短差距,做自己崗位上的專家。
職業(yè)化的工作形象,就是“看起來像那一行的人。我們屬于教育行業(yè),所謂“學(xué)高為師,身正為范”,更應(yīng)注重自己的工作形象。從個(gè)人衣著談吐到辦公室環(huán)境的布置,與家長、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)老師的溝通等各個(gè)方面都應(yīng)注意,自己的一言一行都代表公司的形象,要處處嚴(yán)格要求自己。
余世維教授說:“認(rèn)真做事只能把事情做對(duì),用心做事才能把事情做好。”這句話體現(xiàn)的就是職業(yè)化的工作態(tài)度,在按時(shí)按量的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)的基礎(chǔ)上,我們還應(yīng)該用心去鉆研該怎樣才能讓我們的工作的結(jié)果更好更完善,只有這樣才能說具備了職業(yè)化的工作態(tài)度。
職業(yè)化的工作道德,就是 “對(duì)一個(gè)品牌信譽(yù)的支持”。一個(gè)品牌能夠得到社會(huì)的認(rèn)可,能夠走進(jìn)千家萬戶是一個(gè)漫長的過程,是需要一代人甚至幾代人不懈的努力和維護(hù)的。作為公司一名員工,無論你處于什么崗位,都得有品牌意識(shí),品牌形象的建立和培育都是辛苦在前,收成在后的。
培訓(xùn)的最大目的就是得到提升,獲得進(jìn)步。余世維教授對(duì)“職業(yè)化”的闡述給我們所有員工指明了努力的方向,我們應(yīng)該從現(xiàn)在做起,時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)格要求自己,從工作技能、工作形象、工作態(tài)度和工作道德等方面不斷提高自己,相信自己可以做的更好!
第五篇:余世維-職業(yè)化團(tuán)隊(duì)
中文名稱:余世維-職業(yè)化團(tuán)隊(duì)
別名:職業(yè)化團(tuán)隊(duì)--基業(yè)長青的源動(dòng)力 資源類型:RMVB 發(fā)行時(shí)間:2006年 地區(qū):大陸 語言:普通話 簡(jiǎn)介:
講師:余世維
出版:東方音像電子出版社 上架:2006 規(guī)格:VCD 6盤 定價(jià):675 元
《職業(yè)化團(tuán)隊(duì)--基業(yè)長青的源動(dòng)力》內(nèi)容提要:
一、職業(yè)化就是專職化或?qū)I(yè)化
二、職業(yè)化的工作技能就是“像個(gè)做事的樣子”
三、職業(yè)化的工作形象就是“看起來像那一行的人”
四、職業(yè)化的工作態(tài)度就是“用心把事情做好”
五、職業(yè)化的工作道德就是“對(duì)一個(gè)品牌信譽(yù)的堅(jiān)持”
六、職業(yè)化過程中,主管應(yīng)該怎么做
講師介紹:
畢業(yè)于美國諾瓦大學(xué),獲公共決策博士學(xué)位,曾分別在哈佛/牛津大學(xué)進(jìn)行企業(yè)管理/國際經(jīng)濟(jì)博士后研究。他曾任:日本航空公司臺(tái)區(qū)副總經(jīng)理,美爽爽?亞思蘭黛化妝品公司駐美副總經(jīng)理,泰華土地開發(fā)公司(泰國)總經(jīng)理,美國富頓集團(tuán)中國總經(jīng)理等職位,現(xiàn)任中國管理培訓(xùn)咨詢金業(yè)聯(lián)盟主席,慧泉(中國)國際教育集團(tuán)有限公司董事長兼總裁。
幾十年的商海搏擊和多家的職業(yè)經(jīng)理人生涯使余世維總裁不僅成為一位杰出的企業(yè)家,而且還成為一名資深、著名的企管咨詢顧問。余總擅長市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中的企業(yè)經(jīng)營管理,從市場(chǎng)營銷、人力資源到生產(chǎn)物流、財(cái)務(wù)管理,從企業(yè)戰(zhàn)略制定到方針目標(biāo)的量化實(shí)施,都能實(shí)實(shí)在在地為企業(yè)提供個(gè)性化的解決方案。余總的管理課程“寓觀念于談笑間,蘊(yùn)哲理于詼諧中”,不僅案例豐富,且提供多種實(shí)用的解決問題之工具及技巧,對(duì)參訓(xùn)者具有極大的吸引力、感染力和意想不到的后續(xù)效果。
2005他再次榮獲“中國企業(yè)十大最具魅力培訓(xùn)師”、“中國企業(yè)十大最具魅力咨詢師”稱號(hào),并被授予 “2005杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。
個(gè)人著作:贏在執(zhí)行、領(lǐng)導(dǎo)商數(shù)、有效溝通、企業(yè)變革與文化、管理者的情商EQ、職業(yè)經(jīng)理人常犯的11種錯(cuò)誤、如何成為一個(gè)成功的職業(yè)經(jīng)理人...本資源由北斗社區(qū)提供,感謝背后為大家提供學(xué)習(xí)資源的朋友,在此說一聲謝謝,也祝各位朋友“五一”玩的開心,學(xué)的開心!