第一篇：公司前臺崗位規范

前臺崗位規范標準

職責一：前臺接待工作及相關禮儀事項

1、上班應著職業裝，自覺佩戴好工牌

2、上班應摘除多余的飾物，不梳披肩發型，不得濃妝艷抹，整潔、規范

3、遇到有訪客來時，應立即起身，面朝向來訪者點頭、微笑致意并詢問其來意

4、打電話詢問被訪者是否有預約，方不方便接待，如何安排接待等事宜

5、招呼來訪者等待時，應引領訪客入座，并倒上茶水，如等待時間較長，可以送些產品資料、公司報刊給訪客閱讀

6、招呼來訪者去辦公室，應親自引領，不管辦公室門是否開著，都需先敲門，獲得許可后再請來訪者進入

職責二：前臺電話接聽

1、在電話鈴響的第二、第三聲的時候接起電話。接起電話首先要說“您好，普天宜通”，忌以“喂”開頭。如果因故遲接，要向來電者說“對不起，讓您久等了”。對知道分機號碼或者轉向具體人姓名的電話，可以禮貌地說“請稍等”，并馬上轉接過去

2、前臺接起電話的聲音要不急不慢，始終保持輕松、愉悅的聲調，不得在電話中和來電者耍脾氣、使性子甚至說粗口

3、如果要求轉接領導電話、對方又知道領導姓名，不知道分機號的話，就要禮貌地詢問，對方是誰、哪個單位的。如果是如廣告、變相廣告之類的電話，應該用禮貌的借口擋駕，或者轉到相關部門處理。

4、不管是在打電話還是接電話過程中，要讓對方先收線

職責三：負責公司的日常安保工作

1、每天8點之前打開公司大門門禁

2、關注公司的視頻監控狀況，保證監控的正常開啟和使用

3、定期清理消防通道，保證通道無雜物擁堵

4、上班期間嚴禁擅離職守，前臺位置至少有一人在5、下班之前，再巡視一圈，確定無人后，關掉所有燈和空調，鎖好大門再行離去

職責四：幫副總辦公室及總經理辦公室打掃日常衛生

1、每天上班之前幫總經理及副總辦公室清理桌面，務必保證上班之前做好

2、桌面擦過無灰塵、無污垢，整理后不雜亂，東西擺放有序

3、不得隨意移動或翻閱辦公室里的資料，不得在辦公室內做與清潔工作無關事項

職責五：員工郵件、快遞的簽收發送

1、熱心服務員工，協助需要收發件的員工做好收發件工作

2、有快遞到時，及時通知員工領??；如員工暫不在公司的，打電話給收件人確認如何處理該快遞，所有快遞未經本人同意不得轉手他人，需親手交至本人手中

3、協助物流公司核對信息無誤，及時發送當天快遞

職責六：公司辦公用品的購買與發放

1、每月底整理當月各部門的辦公用品需求，統一匯總后通知供應商送貨

2、除非有急需的特殊物品，需經行政經理批準，否則每月僅統一購買一次

3、供應商可以自行選擇，但需行政經理批準，所有購買物品需由供應商提供明細清單和發票作為憑證和報銷依據

4、采購到貨時，必須及時核對所采購辦公用品的規格、數量和質量，無誤后辦理接收手續，并做好記錄

5、辦公用品每個季度盤點一次，應做到流向明晰，存量賬務一致

6、不得私自與供應商協議價格，從中牟利，如有發現，輕則開除，重則追究刑事責任

7、辦公用品送到后，及時通知申請人員過來領取，并簽名登記

職責七：公司會議室管理

1、負責對使用會議室的員工/部門做好登記工作

2、接到會議室預約后，提前將會議室門禁打開，根據使用人需求決定是否打開投影儀和空調

3、會議結束后檢查會議室相關設備是否關閉，桌上是否凌亂，座位是否擺放整齊，收拾完畢后關閉門禁

4、如有重要客戶招待，需提前布置好會場，擺放水果和茶水

5、每月對會議室的使用情況進行統計，將結果反饋給行政經理

職責八：前臺復印機、傳真機及掃描儀的管理

1、每天上班前檢查這幾個儀器相關耗材是否充足，如果沒有，及時補充

2、如果出現問題，及時進行修復，現場解決不了的，及時請到專業維修人員進行修復

3、對于不會使用該些儀器的人員，要進行指導和幫助，并教會其進行使用

4、對于需要掃描的人員，詢問其掃描黑白或是彩色，要求保存的文件格式等需求，掃描后再將電子檔發送至該人員郵箱中

5、對于發過來的傳真，有寫明收件人的及時通知相關人員過來領取，對于某些信息不明確或看不出收件人的，先妥善保管，兩天內無人領取的作為復印紙進行回收

6、對于使用打印機打印出來的文件，10分鐘內無人領取的先將其取出保管，當天無人領取就作為復印紙回收使用，如內容有涉及公司產品價格信息或其他私密信息的，則用碎紙機進行銷毀

職責九：名片的匯總印刷

1、在OA名片申請流程走到前臺時，務必要于8H內響應

2、印刷前與申請人確認名片信息及數量，確認無誤后再交由印刷廠印刷

3、拿到名片后及時通知申請人認領

第二篇：公司前臺崗位自薦書

公司前臺崗位自薦書

公司前臺崗位自薦書1

尊敬的人資部主管：

貴公司發布的前臺文員崗位很吸引我，因為我的教育背景和所有技能非常符合貴公司要求。

我是長沙人，身高1米62，20xx年畢業于四川省內江師范大學中文系漢語言文學專業本科。我受過正規的行政商務培訓，已獲得國家秘書從業資格。我有媒體從業經驗，在報社從事了近一年的文字編輯。我普通話標準，計算機掌握得較為熟練，可以熟練使用WINDOWS操作系統和OFFICE軟件;中文系畢業和報社文字編輯的從業經驗，提高了我的文字功底。我歸納總結能力較強，能抓住要點，懂得速記，會使用辦公室設備。

技能方面，我已獲得普通話二級甲等，國家計算機一級及計算機應用能力考核;英語水平良好。另外，我有過類似行政實踐經驗。大學期間我曾擔任過班級試講組的組長工作，工作內容包括提前預約試講教室，協調指導老師聽課和小組成員時間等，這項工作培養了我的協調能力。教育實習階段，除了做好教學和班主任工作之外，我還協助年級組長申請和發放辦公室辦公用品、通知學校布置的有關工作等等。

性格及學習能力方面：本人性格開朗，具有良好的待人接物能力、親和力，愿意與別人合作，注重團隊合作精神。我喜歡接受新事物，注重學習能力的培養，多次獲得的學校獎學金可以證明我的學習能力。我力求從一切事情中吸收到到對自己有價值的東西，并加以運用到工作生活中去，使自己不斷進步。我注重細節，做事謹慎負責、有耐心，能服從上級領導安排，協助公司各項事務的順利開展。

自薦人：xxx

20xx年xx月xx日

公司前臺崗位自薦書2

尊敬的公司領導：

您好!

感謝您抽出寶貴的時間來看我這封求職簡歷，我是在網上看到你們的招聘信息，我對貴公司的前臺文員一職很感興趣，特擬此求職信申請該職位。

現在的我大學已經畢業了，我已經離開校園，我已經開始走上社會了，在走上社會時，我并沒有什么太大的感觸，我的想法就是盡早的找到工作，在社會上先站穩腳跟，為以后的發展打下良好的基礎。

我是生于1988年。20xx年，因為高考發揮失常，我選擇了中南大學自考本科，我學的是法律，在讀大學的日子，我一直很注重提高自己的綜合素質，不管是從學業上還是在處理事情的能力方面，我都嚴格要求自己。因為我不想被別人說自考生怎樣不努力，所以，我連續兩年獲得法學院“優秀學生”的.稱號，并且在20xx年考取了助理人力資源管理師證，今年還順利通過了學位考試。

在學校的創業者協會里擔任宣傳部干事一職，積極協助協會籌辦各種活動;班級事務繁多，我也經常幫助班干部減輕他們的工作壓力。課余時間我還參加了勤工儉學兼職活動，大一時做過各種促銷員，比如百事可樂等等。大二暑假酒店做過服務員，也使我鍛煉了自己的溝通能力和變通能力，使我認識到在外做事，誠信待人是基礎，活潑機靈、見事做事干活勤快是討人喜歡的訣竅。

我的不斷努力使我今年以優異的成績提前畢業。這并不是說明我如何優秀，我只想證明我比別人更加努力，我相信，我的努力不會白費。我不缺能力與信心，我缺的是一個機會。

其實很多的事情并不是由我一個人說了算的，身不由己就是這樣的，我在這里說的多好也沒有用，只有在公司給我一次面試的機會后，我才會將我的能力全部展現出來，我想說的是這就是我一直以來要做好的事情，我能夠做好!

隨信附上個人簡歷，靜候您的佳音。

此致

敬禮

自薦人：

20xx年xx月xx日

公司前臺崗位自薦書3

尊敬的公司的領導：

您好!

感謝您抽出寶貴的時間來看我這封自薦書，我是在xx網上看到你們的招聘信息，我對貴公司的行政前臺一職很感興趣，特擬此自薦信申請該職位。

我是湖南常德人，生于xxxx年。xxxx年，因為高考發揮失常，我選擇了中南大學自考本科，我學的是法律，在讀大學的日子，我一直很注重提高自己的綜合素質，不管是從學業上還是在處理事情的能力方面，我都嚴格要求自己。因為我不想被別人說自考生怎樣不努力，所以，我連續兩年獲得法學院“優秀學生”的稱號，并且在20xx年考取了助理人力資源管理師證，今年還順利通過了學位考試。在學校的創業者協會里擔任宣傳部干事一職，積極協助協會籌辦各種活動;班級事務繁多，我也經常幫助班干部減輕他們的工作壓力。

課余時間我還參加了勤工儉學兼職活動，做過各種促銷員如百事可樂促銷，酒店服務員，這些社會實踐使我鍛煉了自己的溝通能力和變通能力，使我認識到在外做事，誠信待人是基礎，活潑機靈、見事做事干活勤快是討人喜歡的訣竅。我的不斷努力使我今年以優異的成績提前畢業。這并不是說明我如何優秀，我只想證明我比別人更加努力，我相信，我的努力不會白費。我不缺能力與信心，我缺的是一個機會。

萬分期待我們可以進一步面談，謝謝!

此致

敬禮

自薦人：xxx

20xx年xx月xx日

第三篇：公司前臺接待規范

公司前臺接待規范

1、目的

為了規范公司前臺工作，樹立公司形象，特制定本規范。

2、適用范圍

本規范的適用范圍為公司前臺人員。

3、管理部門及職責

公司綜合部為前臺管理部門，負責前臺的日常管理，保證前臺各項工作的正常有序進行。

4、內容

4.1前臺接待無論對內、對外一律要求說普通話。4.2凡外來人員來訪，統一在水吧或接待室接待。

4.3外來人員不準進入辦公區，特殊情況由各被訪人員到前臺《來訪來電登記表》（附件1）上登記后方可進入。

4.4外來人員來訪，前臺起身微笑迎接。主動問好并了解來訪者單位、姓名及被訪部門及員工，通知被訪員工，然后帶客人進水吧或接待室等候并端上茶水。4.5如被訪員工不在，前臺告知來訪者，并請來賓賜留名片或自行登記，待被訪員工返公司后告知。

4.6客人離開，前臺起身微笑相送，并道“好走”。

4.7鈴響三聲內接聽，如超過三聲后接起電話，則應說“不好意思，剛才有事走開了，請問有什么可以幫到您？”接聽電話時用規范的語氣說：“您好，XX公司！”或“您好，XX！”來電人提出要求，須記錄的必須及時記下。如需轉達他人的，需記下來電時間、來電人姓名、事由、相關事項。說話時控制音調，不得過于吵鬧。接電話盡量長話短說，如遇客人投訴電話，需安排客人情緒的，應耐心安撫。私人電話不要超過三分鐘。接電話不得先于來電人掛機。（私人電話除外）。4.8來訪客人接待 4.8.1一般訪客接待

電話通知被訪人，被訪人一般情況在水吧或接待室接待訪客；特殊情況需在前臺登記后，方能將客人帶入辦公區。4.8.2董事長客人接待：

4.8.2.1董事長訪客，先電話詢問總經理是否接見。

4.8.2.2董事長不接見的委婉的告訴訪客，董事長不在或現在有事無法走開，并請客人留下聯系方系，到時再轉交董事長。

4.8.2.3、董事長接見的客人，前臺主動為其領路帶客人到董事長室，根據董事長生活習慣或要求沏茶、遞上煙灰缸等。

4.8.2.4、董事長或其客人離開時應主動起身微笑相送。4.8.2.5、客人離開后及時對董事長辦公室進行清潔。

4.9事先預定來訪者之貴賓，各部門通知前臺并辦理好貴賓來訪登記手續（各部門負責人簽字——綜合管理中心副總簽字），并事先做好歡迎牌，根據需要備好水果、香煙等招待物品。

4.10對未經批準進入辦公區的來訪人員，前臺友好謝絕進入辦公區，并立馬通知被訪員工至水吧區或接待室接待。上班時間段非公司員工未辦理手續進入辦公區域，前臺當月績效扣1分人/次。

4.11除輪班人員外，所有員工不得在前臺內，有事請到臺外。前臺桌上只能擺放鮮花、電腦、電話、傳真機、筆及紙（登記本），其他物品不能擺在臺上。臺下地板上只能擺放兩張椅子，不要放置任何物品。前臺大廳保持整潔衛生，微笑接待。

第四篇：公司前臺接待工作規范

公司前臺接待工作規范

第一章 總則

第一條 本規范制定的目的是為了前臺接待工作規范化管理，充分發揮前臺接待窗口的作用，從而樹立良好的公司形象。

第二條 此規范適用于公司的前臺工作規范。第三條 前臺工作職責：

（一）接聽、轉接來電；

（二）接待日常訪客；

（三）收發往來函件或傳真；

（四）領導安排的其它工作任務。第二章 工作要求

第四條 前臺接待日常工作要求如下：

（一）上班時須穿著職業裝，化淡妝，精神飽滿，儀態大方；

（二）每天提前5分鐘到崗，做好上班前準備工作，包括：開走廊燈、記錄筆、記錄本、確保電話、傳真及其它所管電子設備處于正常工作狀態；

（三）前臺的接待工作在前臺區域，上班時間不得隨便離開工作區域，確因情況特殊需離開的，必須安排臨時人員值守，嚴禁出現上班時間無人接聽電話的情況出現；

（四）接聽電話或接待訪客時，不得答復自己職責范圍外的內容，以免公司機密外泄或導致不必要的麻煩；

（五）對待員工或客人應禮貌周到，熱情大方；

（六）上班過程中不得長時間占用公司電話撥打私人電話，不得上網聊天或是瀏覽與工作無關的網站，不得做與本職工作不相關的工作；

（七）保持前臺工作區域的干凈整潔，維持前臺區域的秩序，不聊天、不大聲喧嘩、不吃零食；

（八）對于與公司業務無關的人員應謝絕入內，對陌生來客應提高警惕，注意維護公司與員工的財產安全；

（九）遇午休時間董事長辦公室有客人，需了解客人用餐情況，解決好客人餐飲，請示董事長無其他接待服務工作后方可離崗午休。

（十）遇下班時間董事長辦公室仍有客人時，需在崗待命，如客人逗留時間超過半小時以上，需請示董事長無其他接待服務工作后方可下班離崗。

第五條 接聽電話管理

（一）接聽電話必須口齒清晰、音量適中、語氣和藹，忌態度生硬；

（二）電話鈴聲響三聲內必須接聽，首先使用禮貌用語問候對方，然后自報公司名稱；

（三）應熟記常用電話號碼，對方詢問時能做到脫口而出；

（四）電話需要轉接時，應問清對方需求后迅速按下轉接鍵，將電話轉接給被招人。若被找人不在時，應及時告知對方；若對方有信息需要傳達時，應認真記錄，必要時應復誦一遍待對方認可后及時傳達；

（五）接到要求轉接公司領導電話時，須先將電話轉接給領導秘書或助理，切忌泄露領導信息；

（六）接聽電話中，需保守公司機密；

（七）接到打錯的電話，切忌態度粗暴，應禮貌謙和的回絕對方；

（八）通話結束后，應在對方掛斷電話后輕輕放下電話；

（九）應隨時記錄電話內容，并定期對電話記錄進行整理，做好電話記錄的編號存檔工作。

第六條 撥打電話管理

（一）撥打電話前首先確認電話號碼的正確性。電話接通后，應首先報出公司名稱、職務、姓名，然后轉入正題；

（二）撥打電話前，應做好必要的準備工作，備齊與通話內容相關的資料，內容較多時，可把重點記錄在本子上以免遺漏；

（三）通話時應觀點鮮明，避免長時間占用電話，影響來電。第七條 接待訪客，應遵循以下工作規范：

（一）對待訪客應熱情周到，禮貌大方；

（二）有客人來訪時應面帶微笑主動起身問好，問清楚客人身份和來意后立即電話通知被訪者，得到被訪者認可后，方可指引來訪者進入辦公區域；

（三）若領導帶客人來訪時，應面帶微笑小步跑到大門處問好，并陪同領導和訪客送入電梯后方可返回；

（四）若領導進門手里攜帶東西較多時，應面帶微笑起身主動接下領導手里物品并送入辦公室后方可返回；

（五）應引導到訪者進入公司區域并幫助其找到被訪者；

（六）因被訪者有故無法立即接待到訪者，需來訪者等待時，應將其引領至公司會客區，為其提供茶水并詢問是否有其它特殊需求，必要時還應為其更換茶水，期間應注意來訪者的活動情況，委婉告知來訪者不得在辦公區域內隨意走動；

（七）如被訪者不在公司，應明確告知來訪者。在其離開時，應請其留下聯系方式，以便告知被訪者；

（八）如因某種原因，不方便讓被訪者進入辦公區域時，應委婉拒絕對方，以免引起客人不滿；

（九）客人離開公司時應禮貌道別目送其離開。第八條 乘坐電梯時規范：

先按電梯，讓客人先進，若客人不止一人時，可先進電梯，一手按“開”，一手按住電梯側門，對客人禮貌地說“請進!”,到目的地后，一手按“開”，一手做出請出的動作，說“到了，你先請！”，客人走出電梯后，自己立即步出電梯，在前面引導方向

第九條 三樓前臺其它要求：

（一）負責二樓經營副總辦公室、總工辦公室和三樓董事長辦公室等高管辦公室的日常保潔，務必保證窗明幾凈；

（二）及時更換高管辦公室的日常飲用水、衛生紙等；

（三）養護高管辦公室綠植，董事長辦公室魚缸；

（四）每周定時詢問是否需要領取辦公用品或是其它特殊需要，并根據需要領取后分發。第九條 若違反上述規定，公司根據具體情況給予批評、警告、降薪直至辭退處理。

第三章 附則

第十條 本規范的最終解釋權為公司行政辦公室，公司其它部門監督實施。

第十一條 本規范自頒布之日起執行。

第五篇：公司前臺文員工作規范手冊

前臺文員工作規范手冊

一、職位概要：

做好公司日常行政事務工作，保證公司信息通訊順暢，提升公司形象。

二、工作職責：

1.總機電話的轉接；

2.來訪客人才接待，并通報相關部門；

3.傳真、快遞、郵件、報刊接收和分發；

4.復印機、傳真機的管控、日常維護和報修；

5.前臺區、培訓室、會議室、總辦辦公室、接待室區域5S維護；

6.更新和管理員工電話號碼等聯系方式；

7.每日報紙的整理，公司宣傳冊的補充；

8.接待用品、清潔用品的申購、管控；

9.完成領導交辦的其他工作。

三、任職要求：

1.18周歲以上，中?？埔陨蠈W歷，熟悉商務禮儀規范；

2.青春靚麗、儀表大方，富有親和力；

3.普通話標準，聲音甜美；

4.熟練使用各種辦公自動化軟件。

四、儀容儀表規定：

1.上班時間須穿著公司統一發放的工作服，工作服要保持整潔；

2.上班時化淡妝；香水應以淡雅為主，不可過于濃烈；

3.保持頭發整齊、光澤，勤洗頭；不得佩戴款式夸張的首飾、掛飾、耳飾；

4.上班前不得吃異味食品，保持口腔清潔，口氣清新；

5.保持手部干凈。指甲不得超過指頭兩毫米，指甲內不得殘留污物；

6.禁止穿拖鞋，穿皮鞋時應穿襪（無花紋絲襪，襪口不外露）。

7.上班前應注意檢查一下自己的儀表是否得當。

五、工作紀律規定：

1.每天上班前10分鐘到崗，下班后10分鐘離開；

2.因工作性質，不可隨意離開崗位（包括休息時間），離崗前須有人代崗后方可離開；

3.就坐時姿態要端正，入坐時要輕緩，上身要筆直，腰部挺起，目光平視，面帶微笑。

4.不允許有：在椅上前俯后仰搖腿蹺腳；雙手抱于胸前；蹺二郎腿或半躺半坐；趴在工作桌上；晃動桌椅；玩手機；脫鞋；伸懶腰；哼小調；打哈欠嬉戲打鬧等行為。

5.交談中不講粗言惡語，使用歧視或侮辱性的語言，不得以任何借口頂撞諷刺客人。

六、常用禮貌用語：

1.禮貌語：您好、請、謝謝、再見

2.道歉語：對不起、打憂了、請原諒

3.征詢語：請問我能為您做什么嗎？您還有別的事嗎？請您??好嗎？

4.三聲服務：來有迎聲，問有答聲，走有送聲

七、工作行為規范：

1、電話接聽

A.聽到鈴響，至少在第三聲鈴內接聽；

B.接聽電話后先問候，并自報公司名。標準語如下：“您好，這里是XX公司！”

C.對方講述時仔細聆聽并記錄要點，迅速判斷他有何需求？

1)咨詢業務

先生（小姐），關于這方面的業務，讓我們公司市場應用部吳先生為您服務吧，他可以全面、專業地解釋您所想了解的問題，我把電話轉過去，請稍等。

2)推銷產品

與本公司關聯的業務則轉接相關部門相關人員；

無關聯業務，則直接回答：先生/小姐，我們公司暫時沒有這方面的需要，請您聯系其他公司吧，謝謝！

3)找人

先生/小姐，您找的X先生/小姐名字叫什么？您跟他/她預約了嗎？請您稍等。注：① 不指明的電話，判斷自己不能處理時，馬上把電話轉給能處理的人；

② 通話簡明扼要，不應長時間占線。

③ 結束時應說“謝謝！”，禮貌道別，待對方切斷電話，再放下聽筒；

④ 所有員工的手機號碼不得外泄；主管級以上人員的固話號碼不得外泄； ⑤ 每月更新一次員工電話聯系一覽表，及時掌握員工最新電話號碼；

2、客戶來訪

客戶或來訪者進門，前臺馬上起身接待，并致以問候或歡迎辭。

A.單個人問候標準語：“先生/小姐，您好！”

B.來者二人，標準問候語則為： “二位先生/小姐好！”或“先生、小姐，你們好！”

C.來者為三人以上，標準問候語則為： “各位好！”或“大家好!”

D.對已知道客戶或來訪者姓名的，標準問候語如下：“X先生/小姐好！”看到客戶點頭或聽到客戶跟說“你好”之后

a)

b)引導客戶或來訪者到接待室就座，并隨時用手示意。途中與同事相遇，點頭行禮，表示致意； 客戶落座后，遞上溫水，送上公司宣傳資料后及時與被訪人聯系，并告訴客人

“我幫您聯系，請先坐一下，好嗎？”

c)

d)電話聯系公司相關接待人員，并引導其道接待室，進入房間，要先輕輕敲門；進入后介紹雙方（介紹時先介紹主人，后介紹客人），退出。

注：① 服務過程中實行“微笑服務”，須始終面帶微笑，熱情主動為用戶服務。② 倒水：在客人來到公司第一時間遞上一杯溫水，并有禮貌的說：請慢用?？?/p>

到客人水已經喝完或接近喝完，可以禮貌的問一下，是否需要再次添加。原則上，倒水次數不超過三次；

③ 如相關人員抽不開身回應，則安撫客戶或來訪者稍等，退出；

④ 在沒有公司員工陪同的情況下，不得允許訪客自行進入辦公區；

⑤ 客戶離去時，應面帶微笑道別。

3、快遞郵包接收

A.快遞郵包在到達10分鐘內通知收件人；

B.發票簽收須慎重，嚴防丟失；

4、復印紙管控

A.復印資料須登記，每月統計復印量；

B.領取復印紙須申請，發放后須登記

5、接待用品管控

A.每月月初及時申請各接待用品，并記錄申請臺賬；

B.每月最后一日盤點各類接待用品數量，統計當月使用量；

C.辦公用品缺少時，須提前通知黃俊或原材料倉領用；

D.飲料（純凈水）使用、領用須登記。

6、辦公室管理

A.每天早上下班后關閉大廳照明、下午上班前開啟大廳照明；

B.每天下班前半小時關閉大廳空調；

C.每周一8:30更換《會議室使用登記表》、《培訓室使用登記表》

D.及時補充總辦領導辦公室冰箱內飲料；

E.客人離開培訓室、接待室、會議室后及時清理衛生；

F.各類鑰匙妥善保管，重要物資鎖入柜子；

G.員工上繳款項妥善保管，避免丟失；

H.空調開關，投影儀開關等要妥善保管，避免丟失。

八、兼總務及人事工作

A.基層人員的篩選，面試

B.入職資料審核，記錄

C.員工花名冊的更新

D.鞋柜鑰匙，工衣，工鞋，廠牌等物品發放

E.入職人員的照片收集，整理，發至制作單位及完成后的發放工作F.公司物品回收工作（鑰匙等）

G.每日就餐人數統計、上報廚房H.辦公用品入庫、領用，月結 / 整理I.協助行政部人員工作及其他部門人員