第一篇：為職工辦實事解難題

三大舉措為職工辦實事解難題

各位領導：

作為天津城市建設主力軍和大型國有企業，我們城建集團現有一萬余名干部職工，年產值110億，連續多年躋身全國500強和天津百強企業。城建行業施工生產點多、線長、面廣，管理跨度大，常年野外露天作業，生產生活條件十分艱苦，作為微利行業，職工收入相對較低。多年來，我們緊緊圍繞行業特點，本著在發展中克服困難、依靠發展解決問題的思路，始終堅持為職工辦實事、辦好事、解難題，切實實現好、維護好職工權益，把“以人為本”理念建立在企業發展上、落實在工程項目上、體現在制度保障上，保持了干部職工隊伍的穩定，形成與職工共同推進企業成長、共享發展成果的良好局面。

一、全力推進企業發展，確保干部職工工作崗位和收入穩定 持續擴大經營規模，為職工提供崗位保障。基礎設施建設行業是微利行業，為確保企業生存發展和職工崗位與收入，多年來，我們千方百計擴大經營規模，致力于打造百億集團，施工產值短短六年增長了近4倍。經營規模的擴大，為職工提供了穩定的就業崗位和可靠的工資收入。六年來，集團一萬余名干部職工沒有一名因為任務不足下崗待業。每逢施工高峰期，我們還能吸納三萬余名農民工就業。集團四公司去年產值3億元，由于轉變了經營思路，今年產值突破6億元。作為老企業，五公司今年煥發青春，規模效益快速增長，施工產值突破10億，利潤由年初的500萬調整為1000萬元，經營規模增長有效

1穩定了職工隊伍。

增強企業創效能力，不斷提高職工收入待遇。在擴大經營規模的同時，集團黨委不斷深化經營理念，從最初的單純注重規模增長，到“加強過程管理，增強創效能力”，再到“規模效益同步增長”，促進經營效益穩步提高。特別是今年以來，經營狀況持續好轉，經營較好企業從6家增加到10家，困難企業從6家下降到4家。基于整體發展向好考慮，集團黨委及時調增全年工作目標，一類企業利潤指標調增一倍，二類企業調增50%，三類企業在去年基礎上減虧50%。在此基礎上，我們積極進行集團組建以來首次薪酬制度改革，出臺薪酬管理制度，為職工收入與企業發展同步增長提供了制度性保障，也為困難企業職工增加收入提供了條件。經過調整，集團職工年薪酬平均上漲了3000元，效益較好企業上漲了5000元。部分企業多方面提高職工福利待遇，增加了大學生住房補貼、職稱補貼等。作為困難企業，一公司今年籌措7000萬元，解決了歷年拖欠職工工資和集資款等難題。我們積極進行經營機制創新和模式探索，推進扁平化管理，提高項目創效水平，不斷提高一線職工效益工資和福利待遇。

二、全面加強項目建設，確保一線干部職工受關愛、得實惠 多年來，我們高度重視“項目建家”工作，堅持重點工程項目推進到哪里，就把“項目之家”建到哪里，確保工會職能延伸到每一個項目，積極開展勞動競賽、主題實踐等系列活動，為提升職工專業技能和業務素質，我們在重點工程組織攻關小組和興趣小組，進行科技攻關、技術創新；在職工中廣泛開展小變更、小建議、小革新、小竅

門、小發明等“五小活動”，提高職工創新能力；積極開展“四個多”活動，即在工作中為企業和項目多操一份心、多提一次醒、多把一次關、多干一點活，強化職工的主人公意識和責任感；在項目積極開展素質工程建設，建全職工培訓制度。最近我們選拔了19名具有一定專業水平和授課技能人員，聘為內部培訓師，加強集團企業內部培訓師資力量。我們還在每一個項目創建職工業校，有近百所業校達到了市級標準，累計培訓職工三萬余名。

針對項目施工條件艱苦、危險性高、勞動強度大等特點，我們積極創建文明工地，最大限度改善一線職工生產生活條件。我們在施工現場建立小浴室、小食堂、小場地、小菜園、小圖書角等“五小”文化生活設施，使一線職工在緊張施工之后，能吃上一口熱飯菜、洗上一個熱水澡，能進行自己喜歡的文體活動。為讓一線職工能休息好，我們為職工宿舍全部配裝冷暖空調，把項目建設得像家一樣溫馨舒適。經濟效益好的企業和項目，還定期組織職工旅游參觀學習。通過項目建家和文明工地創建，項目職工得到了四個方面的享受，即享受項目文化、享受溫馨生活、享受集體溫暖、享受文體活動。

生命健康安全是職工的基本權益。在文明工地創建中，我們關注細節，實行人性化管理，加大專項資金投入，加強勞動保護，確保了生產安全、工程安全、職工生命健康安全。我們還建立意外傷害保險制度，根據工程合同造價，按比例為項目每一名職工上意外保險。

為豐富項目職工文化生活，我們積極開展各種文體活動。把企業文化延伸到施工一線，滲透到重點工程項目的各個角落，在工地建起

文化長廊，成為施工現場的一道亮麗風景；定期舉辦各類體育比賽，把賽場作為職工強身健體、團結互動的平臺；撥專款組建民樂團，鼓勵職工自編自演文藝節目，節假日深入項目進行慰問演出。集疏港二三線立交、奉化橋等重點項目，還與項目所在地政府、社團、區街聯合舉辦大型文藝演出和消夏晚會；積極創辦企業報刊、網站，定期編輯出版畫冊、文集，集團10主體企業和特色企業都創建了自己的報刊，為選樹先進典型、展示職工才華提供了重要舞臺。

三、全力提供制度保障，建立為職工辦實事、辦好事長效機制 為使辦實事、辦好事制度化、規范化，我們堅持規章制度建設，近年來出臺了《為職工辦實事實施細則》、《職工生活管理辦法》、《項目規范化建設條例》、《外埠項目建設管理手冊》、《文明施工實用指導手冊》等一系列管理文件，形成了長效管理機制，提升了為職工辦實事水平。

我們還出臺了《廠務公開民主管理制度》、《勞動保護監督檢查工作制度》、《女職工勞動保護管理規定》等30多項規章制度，特別是通過嚴格執行勞動合同、集體合同、工資集體協商、以職代會為基本形式的廠務公開民主管理等制度，維護了職工的合法權益。今年我們根據中國特色現代國有企業制度要求，制定《充分發揮職工民主管理優勢的實施細則》，為職工民主參與決策、執行、監督提供了制度保證。我們還在項目開展重大決策公開、勞務用工公開、辦公費用公開、獎金基數公開、生活補助公開、伙食費使用公開等“十公開”活動，確保了職工的知情權、話語權、參與權與監督權。

我們還建立困難職工幫扶機制和一線職工慰問機制。在資金極端緊張的情況下，集團和公司兩級黨委每年都籌措資金200余萬元，建立職工互助基金會，開辟困難職工幫扶綠色通道，為職工排憂解難。多年來，我們堅持節假日兩級主要領導帶隊深入困難職工、困難黨員、外埠職工家庭進行慰問，形成了深入施工一線，冬季送溫暖、夏季送清涼制度。有的公司還成立小分隊，定期深入常年在外埠施工的職工家庭，幫助他們解決生活困難。

各位領導：在長期為職工辦實事的實踐中，我們注重黨政工團共融共建，形成了黨政工團齊抓共管，全方位、多層次為職工辦實事的工作格局。在今后的工作中，我們將創新工作思路，更加深入地開展辦實事活動，凝聚職工共同推動企業發展，為天津城市建設做出更大貢獻。

第二篇：三大舉措為職工辦實事解難題

三大舉措為職工辦實事解難題

天津城建集團黨委

各位領導：

作為天津城市建設主力軍和大型國有企業，我們城建集團現有一萬余名干部職工，年產值110億，連續多年躋身全國500強和天津百強企業。城建行業施工生產點多、線長、面廣，管理跨度大，常年野外露天作業，生產生活條件十分艱苦，作為微利行業，職工收入相對較低。多年來，我們緊緊圍繞行業特點，本著在發展中克服困難、依靠發展解決問題的思路，始終堅持為職工辦實事、辦好事、解難題，切實實現好、維護好職工權益，把“以人為本”理念建立在企業發展上、落實在工程項目上、體現在制度保障上，保持了干部職工隊伍的穩定，形成與職工共同推進企業成長、共享發展成果的良好局面。

一、全力推進企業發展，確保干部職工工作崗位和收入穩定 持續擴大經營規模，為職工提供崗位保障。基礎設施建設行業是微利行業，為確保企業生存發展和職工崗位與收入，多年來，我們千方百計擴大經營規模，致力于打造百億集團，施工產值短短六年增長了近4倍。經營規模的擴大，為職工提供了穩定的就業崗位和可靠的工資收入。六年來，集團一萬余名干部職工沒有一名因為任務不足下崗待業。每逢施工高峰期，我們還能吸納三萬余名農民工就業。集團四公司去年產值3億元，由于轉變了經營思路，今年產值突破6億元。作為老企業，五公司今年煥發青春，規模效益快速增長，施工產值突破10億，利潤由年初的500萬調整為1000萬元，經營規模增長有效 1

穩定了職工隊伍。

增強企業創效能力，不斷提高職工收入待遇。在擴大經營規模的同時，集團黨委不斷深化經營理念，從最初的單純注重規模增長，到“加強過程管理，增強創效能力”，再到“規模效益同步增長”，促進經營效益穩步提高。特別是今年以來，經營狀況持續好轉，經營較好企業從6家增加到10家，困難企業從6家下降到4家。基于整體發展向好考慮，集團黨委及時調增全年工作目標，一類企業利潤指標調增一倍，二類企業調增50%，三類企業在去年基礎上減虧50%。在此基礎上，我們積極進行集團組建以來首次薪酬制度改革，出臺薪酬管理制度，為職工收入與企業發展同步增長提供了制度性保障，也為困難企業職工增加收入提供了條件。經過調整，集團職工年薪酬平均上漲了3000元，效益較好企業上漲了5000元。部分企業多方面提高職工福利待遇，增加了大學生住房補貼、職稱補貼等。作為困難企業，一公司今年籌措7000萬元，解決了歷年拖欠職工工資和集資款等難題。我們積極進行經營機制創新和模式探索，推進扁平化管理，提高項目創效水平，不斷提高一線職工效益工資和福利待遇。

二、全面加強項目建設，確保一線干部職工受關愛、得實惠 多年來，我們高度重視“項目建家”工作，堅持重點工程項目推進到哪里，就把“項目之家”建到哪里，確保工會職能延伸到每一個項目，積極開展勞動競賽、主題實踐等系列活動，為提升職工專業技能和業務素質，我們在重點工程組織攻關小組和興趣小組，進行科技攻關、技術創新；在職工中廣泛開展小變更、小建議、小革新、小竅

門、小發明等“五小活動”，提高職工創新能力；積極開展“四個多”活動，即在工作中為企業和項目多操一份心、多提一次醒、多把一次關、多干一點活，強化職工的主人公意識和責任感；在項目積極開展素質工程建設，建全職工培訓制度。最近我們選拔了19名具有一定專業水平和授課技能人員，聘為內部培訓師，加強集團企業內部培訓師資力量。我們還在每一個項目創建職工業校，有近百所業校達到了市級標準，累計培訓職工三萬余名。

針對項目施工條件艱苦、危險性高、勞動強度大等特點，我們積極創建文明工地，最大限度改善一線職工生產生活條件。我們在施工現場建立小浴室、小食堂、小場地、小菜園、小圖書角等“五小”文化生活設施，使一線職工在緊張施工之后，能吃上一口熱飯菜、洗上一個熱水澡，能進行自己喜歡的文體活動。為讓一線職工能休息好，我們為職工宿舍全部配裝冷暖空調，把項目建設得像家一樣溫馨舒適。經濟效益好的企業和項目，還定期組織職工旅游參觀學習。通過項目建家和文明工地創建，項目職工得到了四個方面的享受，即享受項目文化、享受溫馨生活、享受集體溫暖、享受文體活動。

生命健康安全是職工的基本權益。在文明工地創建中，我們關注細節，實行人性化管理，加大專項資金投入，加強勞動保護，確保了生產安全、工程安全、職工生命健康安全。我們還建立意外傷害保險制度，根據工程合同造價，按比例為項目每一名職工上意外保險。

為豐富項目職工文化生活，我們積極開展各種文體活動。把企業文化延伸到施工一線，滲透到重點工程項目的各個角落，在工地建起

文化長廊，成為施工現場的一道亮麗風景；定期舉辦各類體育比賽，把賽場作為職工強身健體、團結互動的平臺；撥專款組建民樂團，鼓勵職工自編自演文藝節目，節假日深入項目進行慰問演出。集疏港二三線立交、奉化橋等重點項目，還與項目所在地政府、社團、區街聯合舉辦大型文藝演出和消夏晚會；積極創辦企業報刊、網站，定期編輯出版畫冊、文集，集團10主體企業和特色企業都創建了自己的報刊，為選樹先進典型、展示職工才華提供了重要舞臺。

三、全力提供制度保障，建立為職工辦實事、辦好事長效機制 為使辦實事、辦好事制度化、規范化，我們堅持規章制度建設，近年來出臺了《為職工辦實事實施細則》、《職工生活管理辦法》、《項目規范化建設條例》、《外埠項目建設管理手冊》、《文明施工實用指導手冊》等一系列管理文件，形成了長效管理機制，提升了為職工辦實事水平。

我們還出臺了《廠務公開民主管理制度》、《勞動保護監督檢查工作制度》、《女職工勞動保護管理規定》等30多項規章制度，特別是通過嚴格執行勞動合同、集體合同、工資集體協商、以職代會為基本形式的廠務公開民主管理等制度，維護了職工的合法權益。今年我們根據中國特色現代國有企業制度要求，制定《充分發揮職工民主管理優勢的實施細則》，為職工民主參與決策、執行、監督提供了制度保證。我們還在項目開展重大決策公開、勞務用工公開、辦公費用公開、獎金基數公開、生活補助公開、伙食費使用公開等“十公開”活動，確保了職工的知情權、話語權、參與權與監督權。

我們還建立困難職工幫扶機制和一線職工慰問機制。在資金極端緊張的情況下，集團和公司兩級黨委每年都籌措資金200余萬元，建立職工互助基金會，開辟困難職工幫扶綠色通道，為職工排憂解難。多年來，我們堅持節假日兩級主要領導帶隊深入困難職工、困難黨員、外埠職工家庭進行慰問，形成了深入施工一線，冬季送溫暖、夏季送清涼制度。有的公司還成立小分隊，定期深入常年在外埠施工的職工家庭，幫助他們解決生活困難。

各位領導：在長期為職工辦實事的實踐中，我們注重黨政工團共融共建，形成了黨政工團齊抓共管，全方位、多層次為職工辦實事的工作格局。在今后的工作中，我們將創新工作思路，更加深入地開展辦實事活動，凝聚職工共同推動企業發展，為天津城市建設做出更大貢獻。

第三篇：誠心辦實事 真情解難題

誠心辦實事

真情解難題

——駐寧遠縣工作隊下基層為農服務工作總結

（2011年4月12日）

為貫徹落實市委、市政府《關于開展“兩萬干部下基層、服務發展促和諧”活動實施方案的通知》(永辦[2011]4號)文件精神，扎實推進作風建設，集中力量幫助基層群眾解決實際困難和問題，切實做好“保發展、保民生、保穩定”工作，確保“十二五”規劃開好局、起好步。我工作隊對本次下基層為農服務工作高度重視，通過精心部署、嚴格要求，明確了“先走訪、聽民聲、重幫扶”的工作思路，切實做到誠心為基層百姓辦實事、真情為人民群眾解難題。

一、充分部署，堅定落實組織要求

3月8日，在市供銷社機關六樓會議室召開了專題工作會議，由市供銷社、市科技局、市公安局共10名同志組成駐寧遠縣農村和農業項目工作隊，工作隊長市供銷社黨組成員、紀檢組長雷安術傳達市委、市政府對本次下基層活動的相關指示精神，對四十天的工作時間作了嚴格的紀律要求，并提出了“四個一”的工作任務，即：結對幫扶一戶特困戶、幫助協調一起矛盾糾紛、資助辦好一件民生實事、指導村黨支部開展一次創先爭優活動。

第二天上午，市委“兩萬干部下基層、服務發展促和諧”活動啟動儀式一結束，全隊立即整裝出發，中午11點半抵 1 達寧遠縣城。下午及時與縣作風辦及縣級對口單位的負責同志進行銜接，磋商具體事宜，經過協商決定將工作隊按不同組成單位分為三個工作小組，即市供銷社工作小組、市科技局工作小組、市公安局工作小組，各自駐點鄉鎮分別為天堂鎮、灣井鎮、柏家坪鎮。當晚，各工作小組與各鄉鎮書記、鄉鎮長進行碰頭，深入交流，了解鎮情概況，確定駐點村和聯絡員，并做好入村前準備，落實好后勤保障。

二、深入調研，全面掌握村情實況

3月10日，工作隊在各鄉鎮聯絡員帶領下分組前往駐點鄉鎮，首先聽取了鎮黨委班子對全鎮的情況介紹，詳細了解各小組駐點村的工作環境，然后在駐點村支兩委干部的陪同下進村到戶，對村內人口組成、村落情況、產業發展、基礎設施等情況進行深入了解。其后的日子里，隊員們與寧遠縣“兩千干部下基層”工作組的同志們一起堅持駐村入戶，按計劃每天步行前往各自然村組，通過現場察看、走訪百姓、與農民話家常等方式，全面了解百姓需求和實際困難。

其中，市供銷社工作小組駐點村：天堂鎮石海山村離鎮政府兩公里，距寧遠縣城區11公里。現有人口2300人，轄11個自然村，總面積4．9平方公里，耕地1330畝，旱地300畝，山林5000畝。烤煙為主要經濟作物，今年種植300畝，占全鎮34個行政村任務的十分之一。主要存在難題：一是水利設施亟待修繕。現有160 畝水域的神明塘小二型水庫及承擔3000畝水田（煙草及晚稻）灌溉需求的3000米主渠，多年未修導致雜草叢生、淤泥堆積、蓄排水不夠；二是 村小危房亟需改造。該校現有一、二年級學生70多人，全部在危房教室上課，村內幼兒園也暫租用民房上課。

市科技局工作小組駐點村：灣井鎮四公塘村現有人口1428人，341戶，轄有11個村民組，總面積1．9平方公里，耕地877畝，其中水田面積為689.6畝，旱土面積為188畝。人均年收入為2300元左右，村民主要收入來自種植奈李和水稻，平均每戶擁有奈李樹50棵、年產奈李6000斤。主要存在難題：由于地處偏僻，現是灣井鎮唯一沒有通水泥路的行政村，導致奈李無法外銷，常常出現大量爛壞浪費現象。

市公安局工作小組駐點村：柏家坪鎮柏家坪村位于鎮政府所在地附近，現有人口2481人，水田500畝，旱土120畝。今年種植烤煙200多畝。主要存在難題：由于水利設施年久失修，排灌非常困難，嚴重影響到水稻和烤煙種植。急需修繕水溝，預算4.6萬元，現有資金缺口3.6萬元。

三、扎實高效，及時落實幫扶措施

通過前期一個星期的走訪調研，我工作隊專門召開碰頭會，隊員們交流分析了各自駐村情況，針對各村面臨困難及程度差異，科學論證，拿出切實可行的重點幫扶計劃，并及時向各自單位匯報，有效確保了“四個一”工作任務的落實。

1、資助辦好4件民生實事。市供銷社工作小組已幫助石海山村神明塘水庫納入全縣水利工程改造范圍；已劃撥2萬元資金至天堂鎮財政所幫扶重建村小，并幫助聯絡教育部門批復立項，落實4萬元專項資金；市科技局工作小組已撥 付2萬元經費，組織果農及沿線村民義務修路2000余米，解決了下灌村至盼光嶺沿途1000余人行路難問題和改善了3000多畝果園運輸環境；市公安局工作小組已實地測量水渠，繪制出走勢圖、測算出土方量，作出一條長580米、寬1.2米、高0.8米的水溝規劃，并已撥付到位3萬元。

2、幫助協調5起矛盾糾紛。市公安局工作小組幫助柏家坪鎮做好清明節前后安全維穩工作，成功制止寧遠、新田兩縣鄭氏宗族清明大祭祖活動，防止鄭、成兩姓祭祖沖突。市科技局工作小組協助村支部做好清明期間的防械斗防火宣傳工作，調處糾紛2起，清明期間所駐的四公塘村沒有發生一起械斗和燒山事件。市供銷社工作小組通過深入了解，積極化解矛盾，幫助調解1起長達三年的法律糾紛及1起上訪事件。

3、結對幫扶6戶特困戶。市供銷社工作小組通過對石海山村的15戶貧困家庭的走訪了解后，選定了2戶貧困對象及困難老黨員進行幫扶，并送去了1200元慰問金。市科技局工作小組確定了2戶貧困學生家庭，送去1000元慰問金。市公安局工作小組明確了1名退伍傷殘軍人及1戶貧困農戶，資助2000元購買農耕生產工具和生活用品。

4、指導村黨支部開展好創先爭優活動。市供銷社工作小組駐村一星期后便幫助各駐點鎮、村順利開展了創先爭優活動，及時更新了黨員承諾書及村內實事公開欄等，在村級活動中心組織召開黨員代表大會，共同學習創先爭優文件，落實黨員干部承諾。市科技局工作小組和市科技局工作小組也組織各駐點村開展了創先爭優活動，進一步落實市、縣兩級創先爭優辦學習要求，與村兩支委干部一起座談，就村支部如何開展爭優創先等方面獻計獻策。

四、求真務實，樹立為民服務形象

在三十多天的駐村工作生活中，全體工作隊員堅持“誠心辦實事、真情解難題”的服務宗旨，與農民朋友交心、交流，與百姓同吃、同住，把工作當責任，把交流當學習，求真務實，強化鍛煉，通過下基層服務活動取得“三大收獲”。

1、作風建設有實效。在下基層的日子里，一支筆、一本筆記本、一把雨傘、一雙雨鞋成為了隊員們的必備工具，十名隊員的足跡遍布3個駐點行政村22個村民組，厚厚的筆記本記下了上百位百姓的心聲。這一切讓我們時刻感受到了責任和使命的重大，謹記市直干部形象，嚴格遵守政治紀律、工作紀律和廉政紀律，真正做到群眾有期盼，組織就有回應；群眾有要求，干部就有行動。

2、服務生產有成果。工作隊員根據各自工作單位職能優勢不同，充分發揮所學所長，利用下基層服務平臺，結合推廣科學知識，積極幫助開展農活，服務農村生產生活。市科技局工作科小組運用科技信息“戶”聯網的專家優勢，撥打專家電話10余次，為基層民眾解決了生產生活中所遇到的一些實際問題，發放農業實用技術手冊100余份科普資料。5 市供銷社工作小組深入田間地頭幫助煙農起壟蓋膜，幫扶帶動群眾種植烤煙等經濟作物，開通“莊稼醫院”，進行科學施肥和糧食生產指導。

3、宣傳作用有影響。在下基層服務中，我們充分當好三個角色。一是黨的政策“宣傳員”，宣傳中央一號文件及惠農政策，鼓勵農民發展專業合作社、農村科技項目；二是服務基層的“辦事員”，扎實完成使命，積極做好宣傳，在《永州日報》上發表文章3篇，有效推動了服務活動開展；三是群眾貼心的“服務員”，通過在各自服務崗位上的認真工作，為民謀利、辦事、解困，樹立為民服務的公仆形象。

總之，通過近四十天的下基層服務工作，駐寧遠縣工作隊的全體隊員在深化作風建設、落實為民辦實事等方面工作都取得了一定的成績，基本完成了市委交辦的各項為農服務任務，但也仍然存在一定的不足，我們將在余下來的幾天時間里繼續做好服務工作。同時，我們也將把在此下基層期間形成的良好的工作作風、扎實的服務意識帶到以后的工作生活中去，更好地在各自工作崗位上發揮水平服務發展促和諧，為建設“五個永州”而奉獻力量。

第四篇：抓大事 辦實事 解難題

抓大事 辦實事 解難題 努力開創企業發展的新局面學習心得

2011年1月11日賓館所有員工在經理的帶領下學習了公司總經理在公司全體干部職式大會上的講話——抓大事 辦實事 解難題 努力開創企業發展的新局面，通過這次學習讓我們有所得有所獲。在過去的一年里，公司以科學發展觀為統領，全面貫徹省市公司及縣委、縣政府各項決策部署，圍繞目標任務，統一思想認識，創新管理手段，以標準化建設為抓手，以執行力建設為著力點，以提高公司整體素質和員工素質為落腳點，開拓進取，迎難而上，全體干部職工齊心協力，用最短的時間使公司擺脫了被支局面，走上了良性發展的軌道。這些成績既離不開公司領導層的正確指引，也離不開全體員工的共同努力。

在新的一年里公司認真貫徹黨的十七屆五中全會精神，以科學發展觀為統領，全面落實國網公司、省市公司各項決策部署，大力加強“三個建設”，深入推進“兩個轉變”和“三集五大”工作，以一流企業為平臺，深入推進標準化建設，為縣城經濟社會發展提供可靠的電力保障。

過去的輝煌已成為歷史，明天的希望需要我們去開拓。新的一年，新形勢、新任務、新要求，我們本著努力超越、追求卓越、特別能吃苦、特別能戰斗的企業精神開拓創新，銳意進取，扎實工作，奮力拼搏，使我們的工作不斷改進，企業效益不斷提升，職工福利待遇不斷增加，依托山區特色創造性的開展開作，為淶源電力再創新輝煌，為淶源經濟的騰飛做出不懈的努力！

作為公司的后勤兵，我們要結合我單位的實際工作，做好會議部署，迎賓接待，信息傳遞、組織協調等后勤保障工作。在日后的工作中，再接再勵，努力拼搏，制定相關措施，科學安排，合理部署，進一步提升我單位的綜合管理水平，圓滿完成各項任務。在2011年向領導交一份滿意的答卷。

第五篇：領導干部為民辦實事、解難題制度

XX局

領導干部為群眾辦實事、解難題制度

為不斷探索為民服務新舉措、新辦法，我局制定領導干部為群眾辦實事、解難題制度。

一是建立聯系點制度。領導干部按照各自分工建立基層聯系點，覆蓋了轄區各行政鎮、鄉，領導干部通過深入聯系點調查研究，察民情，聽民生，真正把服務送到群眾身邊。

二是建立民意收集制度。全面推行警務公開，公開辦事程序，公開服務項目。同時，設置意見箱和熱線電話，廣泛征集群眾意見和建議，自覺接受群眾監督。

三是建立“領導干部接待日”制度。積極推行“班子成員接待日”制度，深入開展分管領導“信訪接待日”活動，切實為群眾解決實際困難和問題。

四是建立民情日志制度。為每位領導干部配備一本民情日志，做到有聯系群眾的工作記錄、有工作落實情況記錄，并堅持對日志記錄進行調閱、評比，將相關情況列入對各級干部績效考核的內容。