第一篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)量化考核辦法

鄉(xiāng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)考核辦法

為進(jìn)一步規(guī)范機(jī)關(guān)管理，建立科學(xué)有效的機(jī)關(guān)工作評(píng)價(jià)激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)機(jī)關(guān)職工的工作積極性，提高辦事效率和服務(wù)水平，創(chuàng)建作風(fēng)實(shí)、紀(jì)律嚴(yán)、業(yè)務(wù)精、效率高的和諧文明機(jī)關(guān)，經(jīng)鄉(xiāng)黨委、政府研究，決定對(duì)鄉(xiāng)機(jī)關(guān)職工實(shí)行目標(biāo)績(jī)效量化考核管理。根據(jù)上級(jí)部門(mén)提高機(jī)關(guān)行政工作效能的相關(guān)要求，結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際，制定本辦法。

一、考核的對(duì)象

鄉(xiāng)全體機(jī)關(guān)干部、職工，包括聘用到機(jī)關(guān)工作的人員及下派鍛煉干部。

二、考核內(nèi)容

對(duì)全鄉(xiāng)機(jī)關(guān)職工的量化考核包括德、能、勤、績(jī)、廉五個(gè)方面，考核結(jié)果作為確定年度考核等次的依據(jù)。

三、考核方法

機(jī)關(guān)效能建設(shè)考核量化為百分制，機(jī)關(guān)工作人員考核德16分，能10分，勤16分，績(jī)48分，廉10分。考核“德、能、廉”以定性考核為主，“勤、績(jī)”以定量考核為主。考核針對(duì)被考核人存在的扣分因素予以扣分，并根據(jù)被考核人受表彰的情況予以加分。

（一）組織領(lǐng)導(dǎo)。益民鄉(xiāng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組建考核組，對(duì)考核組的量化評(píng)分工作進(jìn)行全程監(jiān)督，并對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行審核。

（二）民主測(cè)評(píng)（60%）。由考核組組織召開(kāi)全鄉(xiāng)機(jī)關(guān)職工大會(huì)，按照《鄉(xiāng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)量化評(píng)分考核標(biāo)準(zhǔn)》（附件1）對(duì)全體工作人員進(jìn)行民主測(cè)評(píng)，并量化成分?jǐn)?shù)。

（三）考核組考核（40%）。由考核組依據(jù)被考核機(jī)關(guān)工作人員的崗位職責(zé)，結(jié)合被考核職工考勤記錄、工作計(jì)劃、工作總結(jié)、工作成績(jī)等情況，對(duì)照《鄉(xiāng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)量化評(píng)分考核標(biāo)準(zhǔn)》（附件1）進(jìn)行評(píng)分。

四、考核記分細(xì)則

（1）各項(xiàng)量化評(píng)分細(xì)則見(jiàn)附件1。記分時(shí)主要對(duì)被考核人存在扣分因素予以扣分。

（2）加分記分細(xì)則：機(jī)關(guān)干部對(duì)本職工作完成較好的，受到省級(jí)表彰的一次性加20分；受到市級(jí)表彰的一次性加10分；受到縣級(jí)表彰的一次性加 5分；受到鄉(xiāng)級(jí)表彰的一次性加2分。

（3）凡年度考核在90分以上的為優(yōu)秀；70—80分的為稱(chēng)職；60—70分的為基本稱(chēng)職；60分以下的為不稱(chēng)職；不稱(chēng)職的職工屬事業(yè)人員的，扣除全年的綜合考核獎(jiǎng)；不稱(chēng)職的職工屬公務(wù)員的扣除公務(wù)員考核獎(jiǎng)。

五、組織領(lǐng)導(dǎo)

為加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)，鄉(xiāng)黨委、政府組建益民鄉(xiāng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，由同志任組長(zhǎng)，同志任副組長(zhǎng)，黨政班子成員為領(lǐng)導(dǎo)小組成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，同志擔(dān)任辦公室主任，擔(dān)任辦公室副主任。

六、實(shí)施時(shí)間

1.本管理考核辦法由益民鄉(xiāng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋。

2.本管理考核辦法自印發(fā)之日起執(zhí)行。

附：鄉(xiāng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)量化評(píng)分考核標(biāo)準(zhǔn)

二〇一〇年十月十日

附件1：鄉(xiāng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)量化評(píng)分考核標(biāo)準(zhǔn)

第二篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作總結(jié)

鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作總結(jié)

為認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大、十八屆三中全會(huì)精神，實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，根據(jù)XX縣人民政府《關(guān)于深化行政審批制度改革強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)的通知》文件精神，緊緊圍繞機(jī)關(guān)效能建設(shè)，教育機(jī)關(guān)干部、職工樹(shù)立公仆觀念，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，以轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)為重點(diǎn)，以提高為人民服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)。通過(guò)健全制度，完善措施，使行政效能建設(shè)工作取得顯著成果，干部工作作風(fēng)得到明顯轉(zhuǎn)變，服務(wù)意識(shí)得到明顯增強(qiáng)，工作效率得到明顯提高。現(xiàn)將我鄉(xiāng)行政效能建設(shè)工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任

堅(jiān)持定期召開(kāi)效能工作例會(huì)，要求領(lǐng)導(dǎo)小組成員及時(shí)匯報(bào)工作中取得的成效和存在的問(wèn)題，進(jìn)一步提高了效能建設(shè)工作水平。調(diào)整了工作方案，明確了機(jī)關(guān)效能工作建設(shè)的指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)、實(shí)施細(xì)則、組織領(lǐng)導(dǎo)等內(nèi)容。明確了機(jī)關(guān)效能建設(shè)責(zé)任制，實(shí)現(xiàn)了由“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，班子成員共同抓，黨政辦負(fù)責(zé)日常工作和督查的工作格局。力求把工作細(xì)化到部門(mén)，量化到人，做到目標(biāo)明確、責(zé)任落實(shí)。

二、健全制度，規(guī)范行政行為

一是落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制和責(zé)任追究制、并聯(lián)審批制等四項(xiàng)制度。明確群眾來(lái)訪，接待的第一人為首問(wèn)責(zé)任人。群眾申請(qǐng)辦理的事項(xiàng)，在手續(xù)完備，材料齊全，符合規(guī)定的情況下，在規(guī)定的工作日之內(nèi)及時(shí)辦理，做到特事特辦；不能及時(shí)辦理的，告知其辦理時(shí)限，并說(shuō)明理由。對(duì)違反首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制度規(guī)定的行為給予通報(bào)批評(píng)并責(zé)令整改。二是完善機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)制度、機(jī)關(guān)考勤管理制度、值班制度及機(jī)關(guān)干部日常行為規(guī)范等9項(xiàng)制度，實(shí)現(xiàn)以制度管人。

三、強(qiáng)化管理，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)

進(jìn)一步加強(qiáng)鄉(xiāng)、村（社區(qū)）各級(jí)干部工作紀(jì)律的督查。一是實(shí)行機(jī)關(guān)干部考勤制度，嚴(yán)格上下班紀(jì)律、周一學(xué)習(xí)紀(jì)律、外出辦事紀(jì)律和值班紀(jì)律，建立機(jī)關(guān)干部去向登記薄。嚴(yán)格禁止上班時(shí)間上網(wǎng)聊天、打游戲、炒股等，每周至少督查兩次，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)肅處理，并與年終目標(biāo)考核相結(jié)合。二是對(duì)村（社區(qū)）三職干部實(shí)行開(kāi)會(huì)學(xué)習(xí)考勤制度，將村（社區(qū)）干部開(kāi)會(huì)學(xué)習(xí)出勤情況、平常的工作情況與年終績(jī)效考核相掛鉤。三是公布監(jiān)督電話，設(shè)立意見(jiàn)箱，主動(dòng)接受群眾的監(jiān)督。通過(guò)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，干部辦事拖拉、對(duì)群眾態(tài)度冷淡等現(xiàn)象沒(méi)有了，鄉(xiāng)村（社區(qū)）兩級(jí)干部工作主動(dòng)性、積極性得到進(jìn)一步提高，工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，工作效率明顯提高，各項(xiàng)工作順利推進(jìn)。

四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)宣傳，提高認(rèn)識(shí)

堅(jiān)持對(duì)機(jī)關(guān)干部進(jìn)行理論知識(shí)和業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，采取集中學(xué)習(xí)和自由學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式，深入學(xué)習(xí)黨黨的十八大、十八屆三中全會(huì)精神和科學(xué)發(fā)展觀，加強(qiáng)依法行政等法律、法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)。同時(shí)組織干部職工加強(qiáng)履行崗位職責(zé)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，大力開(kāi)展為民、務(wù)實(shí)、清廉為主題的宗旨觀、政績(jī)觀的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，引導(dǎo)廣大機(jī)關(guān)干部牢固樹(shù)立求真務(wù)實(shí)、勤政廉政、執(zhí)政為民、促進(jìn)發(fā)展的理念，進(jìn)一步增強(qiáng)黨性修養(yǎng)。形成心齊、勁足、實(shí)干、爭(zhēng)先的良好工作氛圍。

五、抓政務(wù)公開(kāi)，打造陽(yáng)光政府

深入推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)，認(rèn)真執(zhí)行《政府信息公開(kāi)條例》。一是明確辦理農(nóng)村低保、申領(lǐng)流動(dòng)人口婚育證明、審批農(nóng)村集體土地私人建房等涉及民政、計(jì)生、國(guó)土、城建、林業(yè)等部門(mén)的辦事流程和辦結(jié)時(shí)限，并采取上墻和在政務(wù)信息網(wǎng)上兩種方式公開(kāi)。二是將行政效能建設(shè)延伸到村，將流動(dòng)人口婚育證明、農(nóng)村低保申請(qǐng)等10項(xiàng)辦事流程全部上墻公開(kāi)。三是實(shí)行掛牌上崗制，在便民服務(wù)中心設(shè)立群眾辦事導(dǎo)引崗，對(duì)不熟悉機(jī)關(guān)的辦事群眾主動(dòng)引導(dǎo)，帶到相應(yīng)的部門(mén)，此舉極大地方便了辦事群眾。

第三篇：關(guān)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的思考

關(guān)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的思考

加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，是貫徹落實(shí)黨的十七大精

神、建設(shè)服務(wù)型政府的重要內(nèi)容，是創(chuàng)造規(guī)范高效的政務(wù)環(huán)境、推進(jìn)鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)跨越發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要，是改進(jìn)干部作風(fēng)、順應(yīng)群眾期盼的迫切要求。當(dāng)前，鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層政府在 “小政府，大服務(wù)”，“牌子響、責(zé)任大、權(quán)力小、協(xié)調(diào)難”現(xiàn)行管理體制下，如何開(kāi)展機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，談幾點(diǎn)膚淺意見(jiàn)。

一、當(dāng)前鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的主要問(wèn)題

一年來(lái)，通過(guò)開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部理論政

治素養(yǎng)和崗位業(yè)務(wù)能力較大提高，增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)，提升了整體形象，但還存在以下問(wèn)題：

1.鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理體制制約效能建設(shè)的整體提升

鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理體制與當(dāng)前效能建設(shè)存在一定沖突，特別是在某些具體事務(wù)的處理中處于矛盾狀態(tài)，只有義務(wù)，沒(méi)有職權(quán)，一旦管理就涉嫌越位，撒手不管就意味著不作為。

2.鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)體制使效能建設(shè)效果不突出

現(xiàn)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)體制只能維持鄉(xiāng)鎮(zhèn)基本運(yùn)轉(zhuǎn)，想要發(fā)展，想要為民辦點(diǎn)好事、實(shí)事，就得“跑”項(xiàng)目“要”錢(qián)，無(wú)法保證農(nóng)村公益性事業(yè)的投入和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，致使效能建設(shè)成果不突出。

3.效果建設(shè)在干部作風(fēng)建設(shè)上治標(biāo)未能治本

一是干部思想不解放，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。有的領(lǐng)導(dǎo)干部在一個(gè)崗位一上干就是數(shù)10年，已習(xí)慣于傳統(tǒng)思維想問(wèn)題、辦事情，不能創(chuàng)造性的開(kāi)展工作，主觀能動(dòng)性較差，為群眾服務(wù)的能力和本領(lǐng)弱化。二是學(xué)習(xí)深度不夠，自覺(jué)性不高。在效能建設(shè)中，組織了經(jīng)常性的各種學(xué)習(xí)，但形式單一，深度和廣度不夠，鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)和很少，視野不開(kāi)闊，知識(shí)更新慢；學(xué)習(xí)自覺(jué)性不高，有的干部不能很好的結(jié)合實(shí)際去學(xué)習(xí)，面對(duì)工作中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，駕馭能力不很強(qiáng)，難以更好的服務(wù)群眾，引導(dǎo)群眾。三是創(chuàng)業(yè)精神和進(jìn)取意識(shí)不強(qiáng)。有的干部在農(nóng)村工作中面臨的新形

勢(shì)、新任務(wù)認(rèn)識(shí)不清，對(duì)農(nóng)村出現(xiàn)的新問(wèn)題缺乏深層次思想，工作方法膚淺，處理問(wèn)題能力不夠強(qiáng)，有的干部認(rèn)為無(wú)權(quán)、無(wú)錢(qián)，就無(wú)力為群眾辦實(shí)事、辦好事，不能很好的幫助群眾解決實(shí)際問(wèn)題。

以上這些現(xiàn)象和問(wèn)題，盡管發(fā)生在少數(shù)干部身上，但降

低了行政效能，損害了黨和政府的形象，對(duì)此，應(yīng)進(jìn)一步增強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的責(zé)任感、緊迫感和使命感，把干部作風(fēng)和機(jī)關(guān)效能建設(shè)作為一項(xiàng)重要的任務(wù)抓緊抓實(shí)抓好。

二、完善機(jī)關(guān)效能建設(shè)，轉(zhuǎn)變干部工作作風(fēng)的對(duì)策

機(jī)關(guān)效能建設(shè)在不斷推進(jìn)，新情況新問(wèn)題層出不窮，干

部群眾對(duì)高效辦公的要求在不斷提高。鄉(xiāng)鎮(zhèn)作為最基層的一級(jí)政府，工作千頭萬(wàn)緒，承載著招商引資、安全生產(chǎn)、環(huán)境

保護(hù)、社會(huì)治安、計(jì)劃生育、義務(wù)教育達(dá)標(biāo)等“一票否決”的巨大壓力和各級(jí)各類(lèi)檢查評(píng)比，同時(shí)肩負(fù)著服務(wù)群眾、建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村，構(gòu)建和諧社會(huì)的重任。要真正適應(yīng)新的形勢(shì)、新的要求，充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府領(lǐng)導(dǎo)核心作用，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，開(kāi)展效能建設(shè)，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，改進(jìn)工作能力，創(chuàng)新工作機(jī)制，增強(qiáng)服務(wù)水平，才可從容應(yīng)對(duì)各種困難和問(wèn)題，以適應(yīng)新的形勢(shì)發(fā)展。

（一）強(qiáng)化“三種意識(shí)”，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，為效能建設(shè)

提供有力的思想保障

1.要強(qiáng)化發(fā)展意識(shí)。要按照一鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）一業(yè)、一村一品、一人一技農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略，增強(qiáng)解放思想意識(shí)。要堅(jiān)決克服各種形式的消極畏難情緒，激發(fā)干部敢試、敢干、敢創(chuàng)一流的超越精神，為突破發(fā)展注入活力、增添動(dòng)力、凝聚合力。要在發(fā)展思路、發(fā)展模式、發(fā)展重點(diǎn)、發(fā)展途徑的選擇上有所飛躍，突出主攻方向、突出產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)。要多元發(fā)展、重點(diǎn)發(fā)展、規(guī)模化發(fā)展、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。只有在思想上不斷強(qiáng)化發(fā)展的觀念，才能帶來(lái)思想的新一輪大解放，觀念的新一輪大更新，力促鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的大調(diào)整，經(jīng)濟(jì)社會(huì)的大發(fā)展。

2.要強(qiáng)化“小政府，大服務(wù)”意識(shí)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)效能建設(shè)主要

是服務(wù)，主要是落實(shí)，主要是到位。具體說(shuō)，要搞好五個(gè)服務(wù)。一要搞好政策服務(wù)。二要提供技術(shù)服務(wù)。三要提供信息

服務(wù)。四要提供便民服務(wù)，推行延伸服務(wù)、跟蹤服務(wù)、預(yù)約服務(wù)等服務(wù)形式。五要提供強(qiáng)有力的法律服務(wù)和維權(quán)服務(wù)。

3.要強(qiáng)化守位意識(shí)。使鄉(xiāng)鎮(zhèn)明確其該管啥，不該管啥，切實(shí)守好位，盡好責(zé)。比如要強(qiáng)化信訪秩序的管理，強(qiáng)化社會(huì)治安的管理，強(qiáng)化安全生產(chǎn)的管理；比如加大農(nóng)保服務(wù)，加大農(nóng)合服務(wù)，加大救災(zāi)救濟(jì)服務(wù)等。

（二）以人為本，加強(qiáng)對(duì)干部隊(duì)伍的管理，為效能建設(shè)

提供有力的組織保障

1.在更新觀念上下功夫。要加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部為農(nóng)民服務(wù)意

識(shí)教育，積極主動(dòng)為民服務(wù)，始終把群眾利益放在首位，想群眾所盼，解群眾所憂，謀群眾所需；始終把群眾的意見(jiàn)和呼聲作為決策第一信號(hào)和依據(jù)；始終把群眾滿意不滿意、答應(yīng)不答應(yīng)、高興不高興作為工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。進(jìn)行解放思想，大膽創(chuàng)新教育，引導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部轉(zhuǎn)變思想，開(kāi)拓進(jìn)取，拓寬視野，敢闖敢干。

2.在強(qiáng)化培訓(xùn)上下功夫。增強(qiáng)服務(wù)功能，必須提高服務(wù)

水平，強(qiáng)化干部培訓(xùn)。圍繞農(nóng)村政策，先進(jìn)實(shí)用技術(shù)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)和法律知識(shí)，以短、專(zhuān)、快的專(zhuān)題培訓(xùn)為重要形式，大力開(kāi)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部技能轉(zhuǎn)型培訓(xùn)。增強(qiáng)針對(duì)性，做到“缺什么補(bǔ)什么，什么人才少，就培訓(xùn)什么人才”。切實(shí)提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部指導(dǎo)農(nóng)民致富的服務(wù)本領(lǐng)，依法行政的能力和運(yùn)用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律推動(dòng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的能力。

3.在干部交流上下功夫。制定出臺(tái)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部交流的具體措施，對(duì)交流的條件、去向、程序作出明確規(guī)定，對(duì)在同一鄉(xiāng)鎮(zhèn)連續(xù)工作一定年限的干部，有親情關(guān)系且機(jī)關(guān)影響團(tuán)結(jié)和管理的干部，優(yōu)秀年輕干部重點(diǎn)進(jìn)行交流，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀、政績(jī)突出的干部，優(yōu)先提拔使用；對(duì)工作態(tài)度不端正，難以勝任本職工作，考核基本稱(chēng)職的干部，安排到邊遠(yuǎn)艱苦鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行鍛煉；對(duì)不能勝任本職工作，考核不稱(chēng)職的干部實(shí)行待崗處理，增強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部隊(duì)伍的生機(jī)和活力。

4.在優(yōu)化環(huán)境上下功夫。關(guān)心重視選拔優(yōu)秀的鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部到領(lǐng)導(dǎo)崗位。正確處理壓擔(dān)子、給任務(wù)與教方法的關(guān)系，對(duì)工作不力的要批評(píng)教育，對(duì)工作遇到的困難，要主動(dòng)幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部解決。對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部在艱苦條件下，為民服務(wù)、為民增收，兢兢業(yè)業(yè)、扎實(shí)工作，不怕吃苦的創(chuàng)業(yè)精神，給予公正的評(píng)價(jià)，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部營(yíng)造在艱苦條件下暢心的工作環(huán)境。

5.在創(chuàng)新機(jī)制上下功夫。不斷加強(qiáng)對(duì)干部的教育引導(dǎo)，幫助樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀、終身為人民服務(wù)觀，自覺(jué)把自己培養(yǎng)成“學(xué)習(xí)思考型、求真務(wù)實(shí)型、開(kāi)拓創(chuàng)新型、廉潔奉公型、有為有位型、可親可敬型”新型干部，真正認(rèn)識(shí)到“有為才有位”。

第四篇：機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)簡(jiǎn)報(bào)

機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)簡(jiǎn)報(bào)

第 二十四 期

綿陽(yáng)市游仙區(qū)行政效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室 2008年10月10日

機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)督查通報(bào)

為認(rèn)真落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府《關(guān)于開(kāi)展機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》的精神，根據(jù)《游仙區(qū)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作方案》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《工作方案》）安排，區(qū)效能辦、區(qū)目督辦組成三個(gè)督查組，于9月中、下旬對(duì)全區(qū)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)階段性工作的開(kāi)展情況進(jìn)行了督查，現(xiàn)將督查情況通報(bào)如下：

一、機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作開(kāi)展情況

1、重視學(xué)習(xí)教育，強(qiáng)化效能意識(shí)。各地各部門(mén)組織干部職工深入學(xué)習(xí)了 “一個(gè)決定”、“二個(gè)規(guī)定”、“三項(xiàng)制度”、“四個(gè)講話”的精神，建立 “一把手”親自抓、負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的行 政效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，廣大黨員干部緊密結(jié)合實(shí)際，開(kāi)展討論、查找問(wèn)題、深刻剖析，逐步提高效能意識(shí)，基本形成人人講效能、處處抓效能、事事強(qiáng)效能的良好氛圍。

2、落實(shí)“三項(xiàng)制度”，制定實(shí)施細(xì)則。區(qū)效能辦制定了《游仙區(qū)行政機(jī)關(guān)首問(wèn)責(zé)任制度》、《游仙區(qū)行政機(jī)關(guān)限時(shí)辦結(jié)制度》、《游仙區(qū)行政機(jī)關(guān)責(zé)任追究制度》，各地各部門(mén)緊密結(jié)合工作實(shí)際和部門(mén)職責(zé)，制定了“三項(xiàng)制度”的實(shí)施方案（細(xì)則），全區(qū)行政效能制度體系基本框架已建成。

3、建立政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，完善三個(gè)系統(tǒng)。一是安裝了行政效能電子監(jiān)察系統(tǒng)、語(yǔ)音視頻監(jiān)控系統(tǒng)和行政審批業(yè)務(wù)通用軟件系統(tǒng)，并于8月11日全面運(yùn)行；二是實(shí)現(xiàn)了與省、市政務(wù)服務(wù)中心的聯(lián)網(wǎng)，部門(mén)業(yè)務(wù)專(zhuān)網(wǎng)與政務(wù)服務(wù)中心窗口互聯(lián)互通；三是開(kāi)展了網(wǎng)上咨詢、預(yù)審、審批，并對(duì)網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性、安全性進(jìn)行了檢查和維護(hù)；四是順利完成通用軟件升級(jí)。

4、清理行政審批項(xiàng)目，基本確定“兩集中、兩到位”的目標(biāo)。按照“精簡(jiǎn)、效能、便民”的要求，全面清理了所有行政審批項(xiàng)目，制定了《游仙區(qū)政府政務(wù)服務(wù)中心辦理的行政許可項(xiàng)目和非行政許可審批項(xiàng)目目錄》初稿。規(guī)范了具有審批職能的單位行政審批股的設(shè)置，明確了行政審批股職責(zé)、派駐人員選派要求、授予窗口工作人員權(quán)限等窗口工作要求。

5、規(guī)范了行政決策和權(quán)力運(yùn)行，推進(jìn)了政務(wù)公開(kāi)工作。修訂 《游仙區(qū)人民政府工作規(guī)則》（草案）、制訂《<政府信息公開(kāi)條例>的實(shí)施辦法》、《政府信息公開(kāi)目錄》、《政府信息公開(kāi)指南》，上述文件已報(bào)區(qū)委、區(qū)政府審定。

6、行政效能投訴和群眾滿意度測(cè)評(píng)機(jī)制初步形成。區(qū)紀(jì)委、監(jiān)察局建立了行政效能監(jiān)察室和行政效能投訴中心，制定了《游仙區(qū)行政效能告誡辦法》、《游仙區(qū)行政效能投訴處理辦法》、《游仙區(qū)行政效能投訴處理流程》，公開(kāi)了行政效能投訴電話和電子郵箱，區(qū)政務(wù)服務(wù)中心各窗口均設(shè)置了電子滿意度測(cè)評(píng)系統(tǒng)，區(qū)效能辦定期、不定期通過(guò)電話、信函等直接回訪辦理審批事項(xiàng)的群眾，抽查群眾滿意度情況。

7、試行政務(wù)服務(wù)三級(jí)代理，率先開(kāi)通鄉(xiāng)鎮(zhèn)電子審批。區(qū)政務(wù)服務(wù)中心已在街子鄉(xiāng)、新橋鎮(zhèn)試行區(qū)、鎮(zhèn)、村三級(jí)群眾事務(wù)全程代辦制，率先將行政審批業(yè)務(wù)通用軟件與街子鄉(xiāng)連通試運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)了群眾就地申請(qǐng)、交件—網(wǎng)上傳遞審批—就地取件，方便了群眾，提高了辦事效率。

8、加強(qiáng)災(zāi)后農(nóng)房重建效能監(jiān)察，推進(jìn)災(zāi)后重建。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門(mén)把災(zāi)后重建作為效能建設(shè)的重要內(nèi)容，抓部署、抓落實(shí)、抓檢查，迅速推進(jìn)災(zāi)后重建各項(xiàng)工作，區(qū)紀(jì)委、監(jiān)察局、效能辦加強(qiáng)救災(zāi)款物的監(jiān)管、各項(xiàng)恢復(fù)和重建工作的督查和干部作風(fēng)的訪查、糾改，為災(zāi)后重建提供了堅(jiān)實(shí)的保障。

9、真抓實(shí)干，工作亮點(diǎn)紛呈。一是工商分局、公安分局、衛(wèi) 生局、地稅局、質(zhì)監(jiān)局認(rèn)真按規(guī)定進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心，其窗口辦理審批事項(xiàng)數(shù)量連續(xù)排名前列，提速明顯；二是衛(wèi)生局制定的按實(shí)際工作數(shù)量和質(zhì)量對(duì)個(gè)人進(jìn)行考核的制度，對(duì)解決長(zhǎng)期困擾機(jī)關(guān)“忙閑不均”問(wèn)題進(jìn)行了有益的探索；三是區(qū)林業(yè)局、區(qū)物價(jià)局等部門(mén)落實(shí)“三項(xiàng)制度”詳細(xì)具體，資料完整清晰，可操作性強(qiáng)；四是太平鄉(xiāng)群眾服務(wù)二級(jí)代理和東林鄉(xiāng)公共服務(wù)“一心九站”的工作模式，值得各鄉(xiāng)鎮(zhèn)推廣和借鑒。

二、存在的問(wèn)題

1、認(rèn)識(shí)不到位，領(lǐng)導(dǎo)重視不夠。部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門(mén)效能建設(shè)和業(yè)務(wù)“兩張皮”，工作流于形式、浮在表面，缺乏應(yīng)有的力度；個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門(mén)甚至有因?yàn)樽バ芙ㄔO(shè)而增加了工作量，影響到業(yè)務(wù)工作開(kāi)展的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。

2、細(xì)則不“細(xì)”，不具操作性。部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門(mén)“三項(xiàng)制度”的具體實(shí)施未能與工作實(shí)際結(jié)合，依樣畫(huà)葫蘆，缺乏可操作性，制度成了擺設(shè)。

3、信息上報(bào)不及時(shí)，質(zhì)量差。部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門(mén)不僅報(bào)送的信息數(shù)量不夠，而且質(zhì)量不高，沒(méi)能全面和真實(shí)反映工作進(jìn)展情況、好的做法、存在的問(wèn)題。

4、行政審批事項(xiàng)清理進(jìn)展緩慢。從區(qū)級(jí)具備行政審批職能的34個(gè)部門(mén)報(bào)送的《游仙區(qū)行政許可和非行政許可審批項(xiàng)目清理表》匯總情況看，普遍存在承諾時(shí)限長(zhǎng)、即辦件率低的問(wèn)題，達(dá)不到《工 作方案》規(guī)定的要求。

5、進(jìn)駐區(qū)政務(wù)服務(wù)中心工作存在問(wèn)題。一是錄入?yún)^(qū)政務(wù)服務(wù)中心的審批項(xiàng)目253項(xiàng)，實(shí)際辦理的審批項(xiàng)目103項(xiàng)，實(shí)際辦件項(xiàng)目占錄入審批總項(xiàng)目數(shù)的41%；二是存在“應(yīng)進(jìn)未進(jìn)”、“兩頭受理”現(xiàn)象，區(qū)國(guó)稅局、區(qū)社保局窗口形同虛設(shè)，至今窗口沒(méi)有受理過(guò)一件行政審批項(xiàng)目；三是存在“名進(jìn)實(shí)不進(jìn)，只掛號(hào)不看病”等現(xiàn)象，區(qū)運(yùn)管所等少數(shù)幾個(gè)窗口只是接件，審核、審批仍在機(jī)關(guān)；四是部分窗口人員不穩(wěn)定，業(yè)務(wù)不熟練，服務(wù)質(zhì)量有待提高。

三、下一階段工作要求

針對(duì)督查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門(mén)要深挖根源，動(dòng)真格限期整改。全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門(mén)要認(rèn)真抓好以下幾個(gè)方面的工作：

1、進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門(mén)要緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，繼續(xù)堅(jiān)持把機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作擺到突出位置，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率，以效能建設(shè)促“災(zāi)后重建”，為確保我區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會(huì)事業(yè)發(fā)展、“災(zāi)后重建”等工作取得全面勝利奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

2、完善“三項(xiàng)制度”實(shí)施細(xì)則。要結(jié)合本地、本部門(mén)實(shí)際，細(xì)化、量化機(jī)關(guān)內(nèi)部管理制度，增強(qiáng)可操作性，建立行政效能長(zhǎng)效機(jī)制，防止走過(guò)場(chǎng)。

3、加大信息報(bào)送力度，及時(shí)反饋信息。各部門(mén)要及時(shí)報(bào)送行政效能建設(shè)工作信息，區(qū)效能辦要及時(shí)編發(fā)《機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)簡(jiǎn) 報(bào)》，通報(bào)情況，交流經(jīng)驗(yàn)，指導(dǎo)和促進(jìn)工作。

4、繼續(xù)完善行政審批事項(xiàng)清理工作，各部門(mén)要認(rèn)真研究行政審批事項(xiàng)，切實(shí)縮短承諾時(shí)限，提高即辦件率，提升行政審批速度。

5、加大對(duì)進(jìn)駐區(qū)政務(wù)中心部門(mén)工作的督查。切實(shí)解決 “應(yīng)進(jìn)未進(jìn)”、“兩頭受理”、“名進(jìn)實(shí)不進(jìn)，只掛號(hào)不看病”等問(wèn)題，區(qū)政務(wù)中心要做好協(xié)調(diào)工作，找準(zhǔn)原因，對(duì)癥下藥，對(duì)人為推諉拖拉的部門(mén)，效能辦將報(bào)區(qū)委，嚴(yán)肅處理。

6、各部門(mén)，特別是行政效能建設(shè)工作的牽頭部門(mén)一定要按照《游仙區(qū)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作方案》，抓好前期工作的整改，抓緊開(kāi)展10月工作，確保全年任務(wù)的完成。

區(qū)效能辦將定期和不定期明查暗訪，督查機(jī)關(guān)效能工作的開(kāi)展情況。

送：區(qū)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員，區(qū)政府副區(qū)長(zhǎng)； 發(fā)：經(jīng)濟(jì)試驗(yàn)區(qū)黨工委、管委會(huì)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道黨委、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處，區(qū)級(jí)各部門(mén)，市區(qū)共管部門(mén)。

（共印24份）

第五篇：機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作總結(jié)

機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作總結(jié)

為深入貫徹黨的十七大精神，省市分別發(fā)文對(duì)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)進(jìn)行了安排部署。我局按照上級(jí)要求，認(rèn)真開(kāi)展該項(xiàng)工作，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了干部作風(fēng)，全面提高了機(jī)關(guān)行政效能，優(yōu)化了政務(wù)服務(wù)環(huán)境，提高了環(huán)境監(jiān)管水平。現(xiàn)就我局開(kāi)展機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)情況匯報(bào)如下。

一、工作開(kāi)展情況

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，全面安排。

1、市委、市政府下發(fā)機(jī)關(guān)效能建設(shè)有關(guān)通知后，環(huán)保局黨組極為重視，及時(shí)召開(kāi)黨組會(huì)對(duì)文件進(jìn)行了傳達(dá)并組織了討論，于5月9日上午，召開(kāi)全體干部職工大會(huì)，對(duì)我局加強(qiáng)行政效能建設(shè)工作進(jìn)行了動(dòng)員安排。

2、及時(shí)成立效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，一把手負(fù)總責(zé)。局黨組召開(kāi)專(zhuān)門(mén)會(huì)議研究分析我局在效能建設(shè)中的主要著力點(diǎn)和急需解決的問(wèn)題，制定時(shí)間表分步驟實(shí)施，不走形式，不走過(guò)場(chǎng)，真抓實(shí)干。主要以突出思想教育、加強(qiáng)建章立制、嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲為突破口，整合機(jī)關(guān)管理資源，優(yōu)化機(jī)關(guān)管理要素，規(guī)范機(jī)關(guān)管理行為，改善機(jī)關(guān)運(yùn)用方式，切實(shí)解決機(jī)關(guān)效能中存在的突出問(wèn)題，使機(jī)關(guān)干部在履行職責(zé)和改革創(chuàng)新上有新的突破，在服務(wù)質(zhì)量和辦事效率上有新的改進(jìn)，在人民群眾對(duì)機(jī)關(guān)工作滿意度上有新提高，努力形成行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的機(jī)關(guān)運(yùn)行機(jī)制。

（二）借鑒經(jīng)驗(yàn)，完善制度。

1、為使機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作更加規(guī)范和完善，我局專(zhuān)門(mén)組織有關(guān)人員參觀學(xué)習(xí)了其他單位在效能建設(shè)方面的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，同時(shí)積極與效能建設(shè)成績(jī)比較突出的兄弟單位取得工作聯(lián)系，汲取他們?cè)谛芙ㄔO(shè)方面所取得的成功經(jīng)驗(yàn)。

2、注重制度創(chuàng)新，增強(qiáng)整體素質(zhì)，提高工作效率。隨著機(jī)關(guān)效能建設(shè)的深入開(kāi)展，我局對(duì)過(guò)去工作中建立的各種規(guī)章制度進(jìn)行梳理、修訂和整合，重新制定了適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的規(guī)章和制度，先后制訂和完善了《環(huán)保局行政機(jī)關(guān)首問(wèn)負(fù)責(zé)制度》、《環(huán)保局行政機(jī)關(guān)限時(shí)辦結(jié)制度》、《環(huán)保局行政機(jī)關(guān)責(zé)任追究制度》、《環(huán)保局工作規(guī)則》等一系列關(guān)于行政管理、組織建設(shè)、廉政建設(shè)方面的規(guī)章制度，建立完善了機(jī)關(guān)內(nèi)部的權(quán)力運(yùn)行機(jī)制、工作責(zé)任機(jī)制和競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了以制度管人管事，使環(huán)境保護(hù)工作有章可循、有規(guī)可束。著重加強(qiáng)12369環(huán)保舉報(bào)熱線建設(shè)，結(jié)合我市實(shí)際，建立和完善了環(huán)保舉報(bào)案件報(bào)批、分轉(zhuǎn)、查辦、督辦、回復(fù)等5項(xiàng)工作程序，使環(huán)保舉報(bào)案件辦理工作程序化、制度化、規(guī)范化，做到環(huán)保舉報(bào)案件件件有落實(shí)、事事有回音、人人都滿意。

（三）強(qiáng)化重點(diǎn)，狠抓落實(shí)。

堅(jiān)持從規(guī)范行為、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、優(yōu)化服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量和工作效能這一核心出發(fā)，進(jìn)一步強(qiáng)化了政務(wù)公開(kāi)、行風(fēng)建 設(shè)、工作紀(jì)律、工作落實(shí)、依法行政、勤廉高效、優(yōu)化服務(wù)等各項(xiàng)制度落實(shí)。比如在政務(wù)公開(kāi)方面，認(rèn)真做到了排污收費(fèi)九公開(kāi)、審批驗(yàn)收五公開(kāi)和工作人員姓名、職責(zé)、權(quán)限公開(kāi)及辦結(jié)時(shí)限、程序、依據(jù)、結(jié)果公開(kāi)，在提高了工作透明度的同時(shí)，為群眾提供了良好服務(wù)環(huán)境。在優(yōu)化服務(wù)方面，向社會(huì)承諾了今年要為群眾著力辦好的以提高空氣環(huán)境質(zhì)量為重點(diǎn)，深入開(kāi)展煙塵污染集中整治工作，讓群眾呼吸上清潔空氣，以提高飲用水水質(zhì)為重點(diǎn)，認(rèn)真開(kāi)展水污染防治工作，保證群眾喝上放心水，以“兩考”為重點(diǎn)，深入開(kāi)展噪聲污染集中整治活動(dòng)，為考生和居民創(chuàng)造安靜的應(yīng)試和生活環(huán)境等六件實(shí)事，并較好的落實(shí)了領(lǐng)辦服務(wù)、一次性告知、一條龍辦理和限時(shí)辦結(jié)、現(xiàn)場(chǎng)辦公、預(yù)約服務(wù)及24小時(shí)服務(wù)等項(xiàng)制度，使工作人員的服務(wù)態(tài)度達(dá)到了熱情、誠(chéng)信、真摯、周到的要求，杜絕了冷、橫、硬和刁難現(xiàn)象，服務(wù)質(zhì)量也隨之明顯提高，促進(jìn)了工作作風(fēng)的進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。在此基礎(chǔ)上，深入落實(shí)了機(jī)關(guān)工作人員“八不準(zhǔn)”規(guī)定、環(huán)保系統(tǒng)“六不準(zhǔn)”規(guī)定和早晚簽到、禁止工作時(shí)間辦私事、禁止工作中上網(wǎng)聊天、嚴(yán)禁刁難勒卡服務(wù)對(duì)象和請(qǐng)消假等制度，進(jìn)一步增強(qiáng)了干部職工的紀(jì)律觀念和實(shí)效觀念，規(guī)范了行政行為，樹(shù)立了良好的機(jī)關(guān)形象。

二、取得的成效

通過(guò)各項(xiàng)工作的開(kāi)展，我局加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動(dòng)取得了“四個(gè)明顯轉(zhuǎn)變”。

1、全局機(jī)關(guān)工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變。以前上班的時(shí)候有些人竄 崗聊天的現(xiàn)象消失了，大家都堅(jiān)守崗位，認(rèn)真工作；上班的時(shí)候看小說(shuō)、打游戲等與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)的現(xiàn)象沒(méi)有了，全體工作人員個(gè)個(gè)在工作時(shí)間不做與工作無(wú)關(guān)的事情。以前存在的遲到、早退現(xiàn)象沒(méi)有了，個(gè)個(gè)都按嚴(yán)守紀(jì)律。以前存在的消極、懶散的工作作風(fēng)消失了，整個(gè)環(huán)保局煥發(fā)出積極向上、勤政為民、開(kāi)拓進(jìn)取的精神風(fēng)貌。

2、服務(wù)能力明顯增強(qiáng)。開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)以來(lái)，通過(guò)推行環(huán)保局機(jī)關(guān)首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制和崗位責(zé)任制，全局的責(zé)任意識(shí)大大增強(qiáng)，自覺(jué)學(xué)習(xí)的風(fēng)氣蔚然成風(fēng)，對(duì)待群眾態(tài)度更加熱情，服務(wù)能力提高了，人民的滿意度增加了。

3、辦事效率明顯提高。一是清理和規(guī)范行政審批事項(xiàng)。進(jìn)一步清理、精簡(jiǎn)和調(diào)整行政審批項(xiàng)目，將原來(lái)的10項(xiàng)減少為6項(xiàng)，全部授權(quán)政務(wù)窗口辦理；二是縮短審批時(shí)限。項(xiàng)目審批由原來(lái)的15個(gè)工作日縮短為5個(gè)工作日，其他事項(xiàng)的辦理需要的時(shí)間也明顯縮短了；三是規(guī)范窗口行政審批項(xiàng)目管理。切實(shí)解決政務(wù)窗口授權(quán)不充分的問(wèn)題。按照行政審批項(xiàng)目“兩集中，三到位”原則，改進(jìn)環(huán)保現(xiàn)行政務(wù)窗口運(yùn)行現(xiàn)狀。將環(huán)保政務(wù)窗口的人員納入局機(jī)關(guān)政務(wù)服務(wù)股統(tǒng)一管理，增添必要的辦公設(shè)備，健全和完善建設(shè)項(xiàng)目審批制度，確保所有行政審批項(xiàng)目由政務(wù)窗口進(jìn)出，提高窗口現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)率，實(shí)現(xiàn)“一站式”服務(wù)，真正達(dá)到“便民、利民、惠民”的目的。

4、發(fā)展環(huán)境明顯優(yōu)化。開(kāi)展效能建設(shè)活動(dòng)以來(lái)，環(huán)保局的 服務(wù)能力明顯增強(qiáng)，服務(wù)質(zhì)量明顯提高，辦事效率明顯提高，人民辦事的滿意度明顯提高，為我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展提高了一個(gè)很好的發(fā)展環(huán)境。

三、存在的問(wèn)題及下一步工作打算

雖然我局機(jī)關(guān)效能建設(shè)方面取得了一些成績(jī)，但也還存在一定的不足。主要表現(xiàn)在：一是創(chuàng)新的意識(shí)不夠強(qiáng)，雖然在機(jī)關(guān)制度建設(shè)方面做了改進(jìn)，但還不夠大膽地結(jié)合實(shí)際進(jìn)行創(chuàng)新，雖然完成了工作，但工作效率提高不明顯；二是人員素質(zhì)和執(zhí)法裝備水平有待提高。近年來(lái)，雖然開(kāi)展了一系列教育活動(dòng)，并鼓勵(lì)干部職工自學(xué)，但由于經(jīng)費(fèi)問(wèn)題沒(méi)能安排干部職工系統(tǒng)地培訓(xùn)理論和環(huán)保業(yè)務(wù)知識(shí)，人員素質(zhì)還不夠強(qiáng)。雖然環(huán)保工作人員的經(jīng)費(fèi)納入財(cái)政供給，但是環(huán)境管理、執(zhí)法和監(jiān)測(cè)等方面的投入不足，一些必要的監(jiān)管設(shè)備沒(méi)能配備到位，能力建設(shè)的不到位嚴(yán)重制約了環(huán)境保護(hù)工作的效能。

在今后的工作中，我們一定按照上級(jí)的安排和要求，發(fā)揚(yáng)效能建設(shè)工作中的成績(jī)，彌補(bǔ)工作中的不足，緊密結(jié)合工作實(shí)際，加大環(huán)境執(zhí)法力度，嚴(yán)格執(zhí)行新建項(xiàng)目的環(huán)境保護(hù)審批制度，杜絕新污染源的產(chǎn)生，強(qiáng)化老污染源的治理，推行城市環(huán)境綜合整治和清潔生產(chǎn)，努力創(chuàng)建資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會(huì)。