第一篇：管理職業化-職業規劃與職業化形象塑造訓練營培訓課程

管理職業化—職業規劃與職業化形象塑造訓練營

課程收益：

此課程培訓，提升職場人員的職業化塑造，樹立專業的職業形象；讓你現場學會怎么做禮儀，讓職場禮儀真正落到實處，提升你的職場競爭力；在當今的社會，個人競爭力就是個人品牌的的生產力，你就是你的品牌，它涵蓋了你技能，見解，思想，職業形象等。管理職業化—職業規劃與職業化形象塑造訓練營課程特色與背景

課程效果：

提升職場人員的職業化塑造，樹立專業的職業形象 ；讓你現場學會怎么做禮儀，讓職場禮儀真正落到實處，提升你的職場競爭力；在當今的社會，個人競爭力就是個人品牌的的生產力，你就是你的品牌，它涵蓋了你技能，見解，思想，職業形象等。

課程特色：

實戰演練+知識講座+現場輔導，為想在職場快速提升的朋友量身打造。職場精英人士現場演繹，以成功的案例剖析職場成功之道。職場成功精英為你分享，讓你真正學會職場生存智慧！

課程大綱：管理職業化—職業規劃與職業化形象塑造訓練營課程課綱主要內容簡介： 職業化塑造-走向職業化的必經之路

1、破冰活動

學員分組

活動—認識你的伙伴

調研：您心目中的公司和工作

2、優秀與平庸的區別

智商、素質

充分了解自己的能力、優缺點

立足現實、努力工作

積極主動的工作態度

高效執行：沒有任何借口

建立職業化行為習慣

及早規劃你的職業目標

案例：“五星級”出租車司機

3、建立積極自信的工作態度

激勵影片分享：《當幸福向你招手時》

人為什么工作？

我們究竟為誰打工？

了解你的角色和工作任務

建立自信心：會做、能做、愿意做

以陽光心態思考問題管理自己的情緒

直面困境

4、養成職業化工作習慣-行為標準

良好的工作習慣是職業化的前提

客戶滿意導向的行為指南

結果導向的工作意識

基于三個等級的客服人員行為標準

訓練和養成職業化行為習慣

批評與自我批評

持續改進是進步的唯一路徑

管理和充分利用好有限的工作時間，提高工作效率

5、提升自我專業能力

成功來自于自我知識和經驗的不斷積累

依據工作職責和職業目標構建個人知識體系

學習的五種方式

建立自我學習計劃

建立個人知識邏輯和標準

建立個人知識文檔儲備計劃

訓練自己的工具使用和開發能力

6、建立與上司、同事良好的人際關系

尊重你的上司上司最喜歡的員工：高執行力、具有頭腦

與上司有效溝通

團隊合作意識是成功的重要因素

建立與同事的良好合作關系

建立與公司相關部門、負責人的良好人際關系

公司內部不正確的5種人際關系

7、規劃你的職業生涯

職業的四種類型

年齡與職業匹配

職業選擇的4個核心要素

定位自己的人生目標

設計自己的職業發展路徑

制訂短期工作目標和計劃

建立標桿，選擇標桿人物

保持危機感和使命感是成功的前提

8、職業道德

一票否決制：道德

公司對員工的職業道德要求

建立個人職業道德規范

維護你的職業信譽

5種典型的工作不道德行為管理職業化—職業規劃與職業化形象塑造訓練營之職場商務禮儀：

一、職場商務形象的構建

1、每個人都是企業的形象代言人

（1)形象，真實地體現職業人的個人教養和品位。

（2)形象，客觀地反映了職業人的精神。

（3)形象，如實地展現了職業人對交往對像所重視的程度。

（4)形象，是職業人所在單位的整體形象的有機組成部分。

2、員工角色的融入。

（1)我是誰

（2)我最終代表的是什么

二、商務形象的塑造：

形象是一個人綜合素質的外在表現，也是禮儀的重要組成部分和核心。

1、商務儀容規范

（1）你該擁有一個怎樣的發型

（2）女士商務發型，及長發盤發技巧

（3）女士商務妝容的畫法技巧

2、商務著裝

（1）男士商務西裝的搭配規律

（2）如何穿出周一到周五不同的品味著裝

（3）男士商務配飾的細節

（4）女士商務著裝搭配技巧

（5）女士商務配飾的應用

3、商務儀態

如何讓客戶從你的舉止中感知專業。

（1）積極體態語消極體態語

（2）人體型的分類及形體練習

（3）不同場合的商務站姿、坐姿等

（4）撿拾物品時體現的專業

三、商務交往禮儀

1、問侯禮儀

2、語言的禮儀

3、介紹禮儀

4、名片的禮儀

管理職業化—職業規劃與職業化形象塑造訓練營課程總結。關于職業化培訓，員工職業化，管理職業化等課程進入：http://網站學習了解。

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第二篇：優秀員工職業化塑造訓練營

員工管理課程優秀員工職業化塑造訓練營 ———————————————————————————————— 優秀員工職業化塑造訓練營 主講：劉明瑞 課時：2天 參會對象：企業全員 課程描述： ◆職場的競爭使得就業形勢更加嚴峻:◆職場的激烈競爭勢必導致優勝劣汰： ◆職場的激烈競爭勢必導致更高的要求； ◆決勝之本——鑄就職業化，成為卓越職業人 培訓收益： ◆建立員工的職業信仰，明確個人職業定位；◆塑造員工職業化心態，積極工作，提升工作效率； ◆使員工認知自身行為與企業的命運息息相關； ◆幫助員工認知責任是通往成功的階梯； ◆幫助員工認知敬業是最寶貴的財富； ◆幫助員工做到服從、承諾沒有任何借口，增強企業凝聚力和競爭力； ◆幫助員工認知合作才能聚集力量、抱團才能贏得天下； ◆學會克服各種焦慮、疑惑的心理，完成從普通員工到卓越員工的角色轉換； ◆幫助員工全面提升職業競爭力。課程大綱 第一篇 角色認知與概述

1、生命的意義

2、我是誰?

3、我為什么要工作

4、企業是什么

5、我和企業的關系

6、企業需要什么樣的員工

7、我是企業的資產還是負債

8、什么是職業化？

9、如何從專業化走向職業化？ 第二篇職業化心態建設

1、你在為誰工作

2、心態影響生理

3、心態影響能力

4、如何塑造職業化心態

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員工管理課程優秀員工職業化塑造訓練營 ————————————————————————————————

5、成就職業化的8大心態 a、不批評、不指責、不抱怨之心 b、正面思考之心 c、樂觀自信之心 d、勇于奉獻之心 e、寬容大度之心 f、換位思考之心 g、欣賞贊美之心 h、感恩惜福之心 第三篇職業化素質建設

一、你的形象價值百萬

1、形象價值百萬

2、基本禮儀

3、與下屬相處的禮儀

4、與上級相處的禮儀

5、與同事相處的禮儀

二、只有你善待崗位，崗位才能善待你

1、不怕起點低，就怕境界低

2、處處以專業的標準要求自己

3、“差不多”差多了

4、把簡單的事情做好就是不簡單

5、敬業才能精業

三、與單位需求掛鉤，你才會一日千里

1、單位只為你的“使用價值”買單

2、個人發展要跟上單位發展的旋律

3、是選擇錢，還是選擇路

4、地球不會因你而不轉

四、執行力強的企業才是最具競爭力的企業

1、服從的意義

2、服從的重要性

3、老板出錯時是服從還是違抗

4、服從給我們帶來更多機遇

5、最具執行力的組織——軍隊

6、軍隊組織對我們員工的啟示

五、會擔當責任才會有好發展

1、拿得起責任，放得起架子

員工管理課程優秀員工職業化塑造訓練營 ————————————————————————————————

2、優秀者就是優秀的承擔者

3、責任是對使命的忠誠和信守

4、盡職盡責，讓責任成為習慣

5、有責任才能創造卓越第四篇職業化能力建設

一、學習能力

1、學習的重要性

2、只有好好學習，才能才能天天向上

3、學，然后知不足

4、職場要順利，員工要有新思維

5、學而不用，等于農夫耕而不種

6、有了學習力才有競爭力

二、目標管理能力

1、個人目標與組織目標的結合管理

2、生命愿景與企業愿景相對接

3、有效制定個人工作目標

4、與自己簽合同---擬訂行動計劃

三、自我激勵與突破能力

1、人的潛能是無限的

2、突破舊有的思維模式

3、跳出你的舒適圈你會更舒適

4、沒有不可能

四、情緒管理能力 1 情緒對心理與工作的影響分析 2 情緒管理的十大方法 3 使自己更快樂的方法

五、人際溝通能力

1、溝通的定義

2、溝通的方式

3、溝通中如何有效提問

4、傾聽的五個層次

5、溝通的原則

6、如何有效與上級、平級及下級進行溝通

六、團隊協作能力

1、高效團隊的特征

2、團隊不是個體成員的避風港

員工管理課程優秀員工職業化塑造訓練營 ————————————————————————————————

3、靠團隊不是靠個人

4、團隊協作是團隊目標達成的關鍵

5、打造高績效團隊，營造團隊和諧氛圍

第三篇：職業化塑造培訓心得

找準心態 做好自己

——《職業化塑造培訓》學習心得 在為期兩天的培訓里，著名培訓師徐劍系統闡述了什么是職業化、如何做到職業化，使我受益匪淺，而最讓我受到觸動的，是徐劍老師講的“心態決定行為，行為決定習慣，習慣決定性格，性格決定命運”，無論生活還是工作，心態都是第一位的。

我理解的心態，就是一個人對于事物的認識和態度。對于同樣一件事情，不同的人會有不同的看法，進而產生不同的態度，最終導致不同的結果。

生活中，心態積極的人，會把突如其來的變故當作是對自己潛能的一次挑戰，他會信心百倍的去思考、去分析，尋求最佳的解決方案；而消極心態的人，則是一味的抱怨，向身邊的每一個人訴說遇到如此糟糕的事情，卻不肯用一分心思去想辦法。我們經常會聽見有人說，“某某運氣真好，干什么都一帆風順。”其實，不是某某運氣好，而是心態好。心態好的人，一切順利時不驕傲，因為知道這些是付出應得的；遭遇打擊時不氣餒，因為明白積極面對會有解決的途徑。

對于工作，徐劍老師告訴我們：一個人的職業心態，決定了他的能與不能，成與不成！如果你的內心已失敗，成功就已經遠離你！談起心態，就會想到平時工作當中處理顧客報怨時的一些感受，對待這些事件我們應本著一個平常心站在顧客立場上幫助顧客，我想任何事情都會迎刃而解，如同徐老師講的“用心對人，用心做事”。我有仇人嗎？放下過去坦然的面對未來，把過去的記憶珍藏放到角落永遠不要打開。在我們服務性行業當中，每天要接觸到行行色色的客戶，如

果在客戶發生糾紛時，我們應當主動、合理的給予解釋，雖然客戶不是上帝，但是我們的衣食父母如果遇到委屈時，我們應很快的調整好自己的心態，去繼續工作，而不是帶著怨恨去工作，這樣僅影響自己也會影響到整個公司。因此我們在此事件中要問自己，是什么樣原因讓客戶生氣，自己哪里做的好或是不好，應該怎么對待此事件。

“說到不如做到。”一個人內心美麗很容易，但表現出美麗卻不是一件容易的事。在工作當中，我們要傳達很多事件，如何能較好的傳達給領導同事，這就要我們以身作則，給你身邊的人做個榜樣。平時要學會先了解別人，然后以她們認為最好的方式對待她們而不是我們以為的方式，這一點還意味著要善于花時間去了解，別人希望你怎樣對待她們，你就怎樣對待她們。曾記得有這么一句“每個人來到世上，不能選擇生命的長度，但可以選擇生命的寬度。”生命對人類是多么的珍貴。在汶川大地震中遇難的同胞們，他們是多么希望生存呀，但是一瞬間就消失了，所以在我們有限時間里選擇生命的寬度，讓他多姿多彩，放射光芒，用微小的力量去服務于社會。

在6月14號的培訓當中，徐老師給我們講了十三條職業心態，每一條都深深地印在我的腦海當中，在以后的工作中我要根據實際情況，靈活的運用。懂得感恩是獲得幸福的源泉，懂得感恩你會發現原來周圍的一切都那樣美好，讓我們用一顆感恩的心去追求自己的理想目標。我相信成功的步伐會越走越近。

所以，讓我們都找準自己的心態，重拾信心，以積極的態度，投入到工作中去，與公司共同成長，共同發展！

第四篇：職業化塑造培訓心得

職業化塑造培訓心得

3月30日參加了公司組織的為期一天的《員工職業化8項修煉》培訓課程，主講康旭老師以惟妙惟肖的語言、貼近生活的案例、淺顯易懂的道理為我們解釋了有關“職業化”的一系列問題。整個培訓過程氣氛活躍、場面和諧，讓我這個進公司還不到一年的新人學到了很多職場方面的知識，對“職業化”這個名詞也有了更深層次的理解和更加清晰的認識，仔細品來受益匪淺，感觸頗深，為今后更好的融入職場打下了基礎。

康旭老師以幽默詼諧的語言從三個方面首先為大家講解了職業人必備的職業化意識，即要有清晰的職位認知、過硬的業務能力以及良好的人際關系。并告訴我們要永遠保持自己獨特的性格，但不要太張揚。另外康老師通過現場互動跟大家一起辯論了“先做人還是先做事”，相信很多人都認為我們應該先把人做好，才能把事做好。可是康旭老師卻以一個個鮮活的人例事例告誡我們在社會上要先做人，再做事；而在企業里要先做事，再做人。并且告誡我們做事要認真，做人要厚道。說實話當時自己并不認同康老師的觀點，可是后來仔細想想卻認為非常的有道理。因為在企業里老板真正看重的是結果，是利潤，相反并不是很看重你是通過怎樣的過程得到的這個結果，所以在企業里只需努力地先把自己該做的事做好就行，在這個前提下你可以再去做好一個人。

緊接著康老師又為我們辯證了另外一個觀點“要學會解決問題而不是發現問題”。相信剛開始很多人都不會贊同康老師的觀點，因為絕大多數人都會認為發現問題是解決問題的前提。可是康老師卻告訴我們，“發現問題”真正是老板該做的事情，我們一般的員工需要做好的只是“解決問題”，把結果告訴老板。試想，如果我們整天跑到老板面前指手畫腳說：“老板，我覺得這件事情應該這樣做，而不應該那樣做；老板，我覺得這個地方應該改一下…”，如果你是老板，你會不反感這樣的員工嗎？所以還是踏踏實實地做好自己該做的事情吧，不該管的事情不要管，不該做的事情也不要做。

這次的培訓我認為很有必要，很切合我們的實際需求。它既可以提點、強化我們工作中的職業精神，職業修養、職業道德、職業操守，同時也可以培養我們工作中的職業技能、工作技巧。我相信這次培訓帶給我更大的是有用的知識和源源不斷做人做事的道理，做好一名員工所必須懂得的職業規則、職場要求，為今后更好的融入職場，做一名合格的職業人奠定了基礎。

濟源GPON現網中有OLT 9個型號為MA5680T，ONU 398個型號為MA5626。高新局OLT上已用端口為28個，未用端口18個；天壇OLT已用端口24個，未用端口8個；五龍口OLT已用端口1個，未用端口15個；翟莊OLT已用端口1個，未用端口15個；下冶OLT已用端口1個，未用端口15個；李八莊OLT已用端口2個，未用端口

14個；王屋OLT已用端口2個，未用端口6個；邵源OLT已用端口1個，未用端口15個；桐樹嶺OLT已用端口1個，未用端口15個。總計已用端口61個，未用端口131個。開通駐地網小區24個，現在駐地網用戶1300.

第五篇：《職業化塑造》培訓心得

《職業化塑造》培訓心得

上周，公司組織職員級以上的員工在惠州LCD新工廠四樓2號培訓室參加了為期一天的“職業化”培訓，由于參加人數眾多，公司將大家分成了8批在3、4、5月分別進行培訓。在我接受培訓前，就聽前一批回來的同事說了許多關于這次培訓的事，大家都紛紛表示培訓內容很符合大家的需求，3月28號我參加了此次培訓，在此次培訓中，我學到了很多東西，對“職業化”這個新興詞匯有了初步的了解。仔細品來受益匪淺；

倪砥老師在整個授課過程中列舉了很多例子解釋“職業化”的重要性，他歸納作為一名合格職業人，要以職業技能、職業態度、職業素養、職業形象這四個方面提高自己的職業水平。通過這一天的培訓我認為要作一名合格的職業人必須要做到以下幾點：

一、職業化的工作技能：首先，要求從業人員熱愛本職工作，對于本職工作的最基本技能做駕輕就熟，其次，對于所從事專業的知識要做到耳熟能詳，在職業化推進過程中，工作技能不僅僅是專業技能的培訓，還應包括工作思維的引導，抓住問題的根本，才是每個職業化員工最應具備的工作技能。

二、職業化的工作態度：就是用心把事情做好。在我們做這個事情的時候，是不是很認真去做，凡是力求完美將這個事情做好，這是態度，記得北京公交行業模范李素麗說“認真做事只能所做事情作對，用心做事才能把事情做好。”其實在這一點上，每個人都應該深有體會，這句口號盡管平實，但卻是這個觀點的完美概括。做為計劃調度的一名調度員，每天重要工作是處理物料齊套、生產異常，跟進清機和走貨。但是我們工作時要非常積極主動，了解液晶電視整個生產流

程，職責明確，信息溝通順暢等這一些很小的細節也可能將成為提高我們競爭力，才能表現出職業化的工作態度，態度決定一切。

三、提高職業素養：職業素養的核心基礎-職業道德美。一個人的職業素養是多方面因素總和而成的內在品質，表現出一個人的人格氣質、修養的外在表現，經過培訓讓我深刻體會到職業素養不僅反映出一個人的思想修養、文明程度和精神面貌，在很大程度上也影響著整個部門的總體形象，也反映出對工作的高度責任心和事業心。

四、職業形象：是職業化的外在表現，它包括職業化的著裝，職業化的行為等多方面，我們每個人都有自己的形象，時刻讓自己保持精神飽滿、著裝整潔、舉止文明、談吐得體。

五、團隊精神：所謂團隊精神是指無論單位大小，要做到整體的發展，從每個領導到員工的集體合作精神，部門與部門之間的銜接，上下級的配合，不是單指某人和某個部門的提高和發展。

最后，讓我們像盡職盡責的牧羊犬，團結集體的蜜蜂，堅韌執著的鮭魚，目標遠大的鴻雁，目光銳利的老鷹，腳踏實地的大象，忍辱負重的駱駝，嚴格守時的公雞，感恩圖報的山羊，勇敢挑戰的獅子，機智應變的猴子，善解人意的海豚一樣，以一種“我工作，我快樂”的精神，為爭創職業化的員工，加油吧！

真是神奇，我和我的初戀情人又見面了，隔了12年。

還清楚記得我們在熱戀的情景，在河邊、山上瘋狂的熱吻，依稀可以感覺得到她吻的溫度，那個時候我們都還不懂什么叫做性沖動，她有一種說不清楚的吸引我的氣質，大概就是調皮而孤傲吧。現在的我也已經為人夫了，但我再度陷入愛情。瘋狂的愛著，我陶醉在罪惡的深淵：

親：

你現在一定睡著了!對不起,我下班去吃宵夜了,回來洗了個熱水澡,現在倍感清爽。打開本本，開始給你寫信。現在是0：36，希望你睡著了，不知是否會夢到我---一個錯過了愛12年的人！

明天要上班，好好睡覺。提起筆，感覺有千言萬語，為我愛的人，為曾經愛我的人。想起我們的初戀，想起我們的歡樂，想起我們的初吻，想起一起走過的每個地方和那一起走過的日子，也想起我們的無奈和悲哀。哎，還是感嘆那一句，蒼天弄人啦。一段在我心中塵封12年的愛，有很多的變化，由愛到恨，由恨到理解，由理解再相知，由相知是否可以再變愛呢？這要問我的初戀情人，不知現在的她是否是真的對我還有愛。一路走來，我很辛苦，我在奮斗。

親，你現在應該睡熟了吧！那么我還是繼續吧！我理解你一路走來也不容易，你的執著，你的奮斗，讓我感動。歲月慢慢消去了對你的恨意，不知是否是愛你，只想你過得幸福，也就好了。不管我是否是你生命中的過客，只要偶爾還會想起我，也就心滿意足了。只是我心中仍有一種遺憾，一種傷痛，一種刻骨銘心的記憶——為我的初戀，為我最愛的人。

親，工作很累，要注意身體。忙碌的生活，希望你過得充實，生活著，但不要磨滅了自己的性格和追求......想了很多，但一直疏于寫作，落不下筆。停了很久，就到這吧！愛：

我失去了我這一生最應該珍惜的東西，然而有的東西一旦失去便不可復得，你--我真的可以再一次擁有么？我們還有資格去愛么？我已經不再是以前的我，你也已經不再是以前的你。

有時候我會想怎樣的人生才算是美好的人生，像你現在這樣的生活么？有一個“體面”的老公，一個看似幸福的一家三口么？你們家一直以來都以這個女婿“驕傲”著，然而虛榮心得到滿足的背后是否有很多的酸楚?

我有時也會想，如果我們真的在一起又會怎么樣呢？我還會像戀愛時那樣珍惜你么？還是會像平常百姓那樣圍著一些生活瑣事而爭吵？或許我太夢幻了，總期待瓊瑤小說的情節在生活中再現，然而生活確實是平淡的。

我也不知道為何我會重新愛上你？是前世的孽緣么？是距離產生美？是得不到的東西才最想得到？還是因為我對你執著的愛?我迷茫。。。

親：

工作之中,閑暇之余,老是會想起你,心中有種酸酸的感覺.我不知這是不是我該有的感覺呢.想想,思念如絲,還是如藤,繞在腦海,還是繞在心間.此時此刻,我為什么顯得很平靜,好久沒這樣平靜過了放下鍵盤上的手,點燃了一只煙,往沙發上一靠 我到底在想些什么 還是沒有答案我們到底有還有多少個12年呢2個、3個、或是4個不得而知12年了 而我們真正相守的日子 不到2年 人的生命有時又是那么的脆弱這會我怎么如此多愁善感呢

好了，說點不那么傷感的吧！

哎，嘆口氣，心緒很難調整過來。

還是停筆吧

加油 加油努力 努力

為自己也為你——我深愛的人

過了半小時了，還是找首歌吧！

愛：

我覺得我們還是不要再繼續了。

說開了，如果我們不是碰巧見面了，我根本就不會再愛上你。或許只是想彌補心中的遺憾罷了。又或許因為你的“不幸福”（我也不知道真正的幸福是什么，所以加個引號）,我心里覺得難受罷了，因為我曾經是那么的深愛你.而你于我，可能恰好彌補了我老婆的缺點，剛好又在我孤獨、落寞的時候闖了進來，還有很多說不清的原因，讓我一下子又重新愛上你，我擔心我們再繼續下去，我會提出很多無理的要求。

沒有在以前好好珍惜你，是我此生最大的遺憾！怪只怪造化弄人，哎，為什么以前我不知道你才是我生命中最應該值得珍惜的人呢？不過誰的人生又是完美的呢？誰又沒有遺憾呢？

我會把你對我的愛藏在心中，堅強地快樂地迎接每一天的生活；我會把我對你的愛埋在腦海，默默的為你和你家人祈禱：愿好人一生幸福！珍重！