第一篇：中層管理-中層干部職業化培訓課程(中)

中層管理-中層干部職業化培訓課程

—，旨在使學員創建學習型團隊的組織氛圍，建立一支向心力強和高績效的職業化團隊，掌握正確的工作態度和職業素養，提升員工的職業化意識，掌握如何進行工作溝通、時間管理、壓力管理、服務意識及自我修煉等多項技巧。培訓講師：陳馨賢

培訓對象:黨政機關事業講領導干部黨員；有志于從事企業經營管理的各類人士；企業董事長總裁總經理總監等高層管理人員。

培訓收益：

1．職業化是企業發展的必然要求，職業化是員工成長的必經之路。

2．員工隊伍的職業化、正規化，是企業核心能力的體現，職業化培養團隊士氣，創建學習型團隊的組織氛圍，建立一支向心力強和高績效的職業化團隊。

3．培訓使學員掌握正確的工作態度和職業素養，提升員工的職業化意識，掌握如何進行工作溝通、時間管理、壓力管理、服務意識及自我修煉等多項技巧。

課程大綱： 中層管理—中層干部職業化培訓課程課綱主要內容概括：

第一講 職業化心態與團隊協作

職業化就是我們 對待工作要有積極的心態，高度的熱情和責任，勇于付出，樂于奉獻，要富有團隊協作精神，不折不扣地完成自己的本職工作。

一、從學生到職業人心態的調適

角色轉換---職業人的思維訓練

心智模式檢視

建立全新的觀點

有責任心的工作習慣

職業化的工作態度

職業化的工作技能

職業化的工作道德

職業化的工作形象

二、團隊中的角色認知

團隊中常見的五種角色

角色如何適應團隊

如何發現團隊中個人的優勢，并有效整合團隊關于目標、信任、超越的的團隊練習

案例：收入相同的兩個員工，一個踏實做事，另外一個經常眼高手低

分析：中層干部職業化培訓案例！

解析：中層干部職業化內訓案例!

案例：中層干部職業化課程案例分析！

第二講執行力與職業素養

一、結果與任務：執行就是要結果

結果三要素

以結果做商業交換的平臺。

客戶價值是做結果的方向

如何做結果

二、構建執行力的四要素

企業需要的職業精神

主動、忠誠、責任、服從、協作、敬業

忠于公司就是忠于自己

與企業同舟共濟

對企業要有服務的心態

如何成為九段員工

三、執行型人才的三大標準

建立一對一責任，防止責任被稀釋

習慣是知識、技能和欲望運作時的交集

要把“我們”的責任變成“我”的責任

案例：執行力與如何克服眼高手低

討論：中層干部職業化經典案例討論!

分組：中層干部職業化培訓案例學習指南

分析：中層干部職業化學習中的八大陷阱！

第三講 高效人際溝通技能

一、溝通的三大要素和內容

缺乏溝通的原因：技能、意愿、氛圍

高效溝通的六大步驟

實際溝通案例分析

人際關系的四大分類

各類人際風格的特征與溝通技巧

二、有效溝通的四個基本法則

傾聽的技巧

反饋、傾聽、談吐、爭論

傾聽的含義和目的不同類型的傾聽所產生的溝通問題

同理心傾聽的技巧與好處

傾聽中的適當提問

跨部門溝通的分析

向上、向下、平行溝通要點分析

第四講 服務意識與語言藝術

為何三米微笑如此有效

面對顧客抱怨應該具有的態度

掌握解決顧客抱怨的方法及途徑

維護忠誠客戶

服務忌語

第五講 如何高效管理時間

第一代時間管理

第二代時間管理

第三代時間管理

第四代時間管理

—課程總結。更多關于員工管理，團隊組建，目標管理，領導力方面的課程盡在中層培訓網：http://

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第二篇：中層干部職業化培訓

蔣小華品牌課程清華大學、浙江大學EMBA班特約專家

中層干部職業化培訓

課時：2天（12小時）

? 課程背景：

中層管理者是企業的脊梁，得以生生不息的創新源泉！在多數企業中，中層管理者素養與能力已經成為企業快速發展的軟肋。有人說老板“拼命奔跑”、中層“原地踏步” 和員工“不撥不動”，而中層是“傳聲筒”、員工是“執行不力”、面對自己的左臂右膀，企業經營者則身處兩難困境！

“中層革命”迫在眉睫！本課程將為企業中層管理者全面提升個人能力為企業切實打造具有超強競爭力的職業化團隊！

大量生動案例教學，實用性、操作性強，采用互動、游戲、現場演練、疑難解答等方式，使學員在輕松地學習中掌握更多的方法與技能。

? 培訓目標：

? 清楚認知中層管理者的角色定位

? 培養中層干部的執行能力

? 掌握與上司、同級及下屬溝通的方法與技巧

? 掌握中層干部應具備的綜合素質及領導藝術的修煉

? 課程提綱

一、中層干部職業化理解與思維

? 結果導向：要提供結果而不是任務；

? 狼性法則：痛苦讓人強大，淘汰讓人發展；

? 速度邏輯：先開槍、再瞄準；

二、中層干部工作形象與職業風格

? 敬業、專業、精業

? 專注：重點只有一個

? 用心：不是盡力而是全力以赴

三、中層干部管理認知與角色定位

? 管理的定義與管理的內容

? 中層管理的基本技能包括哪些？

? 作為上級、同事、下屬的管理者如何定位與操作？

四、絕對執行：不是上推下御，而是信守承諾

? 執行鎖定什么？一對一的責任；

? 執行注意什么？凡是上級決定的，就只有行動；

? 執行需要什么？你強調什么，就檢查什么？

五、責任溝通：不是上傳下達，而是鼓舞行動

? 溝通的理解：溝通是鼓舞他人的行動；

? 溝通的過程：編碼、解碼、反饋；

? 溝通的思維：尊重、換位、三贏、責任、明確；

? 高效溝通常用的策略。

六、時間管理：不是“緊急救火”，而是“提前防火”

? 現金工作法：此時此刻是最重要的時光；

? 四個象限法：大部分時間做重要不緊急的；

? 猴子管理法：絕不養下屬的“養猴子”；

? 借力工作法：授權并教導你的下屬；

七、團隊建設：不是口頭要求，而是行為影響

? 目標管理：目標設定、分解及考核；

? 有效激勵：激勵理論、原則、方法；

? 人才選拔：選對、用好、留住你的金員工

八、看電影學職業化與游戲體驗

? 培訓講師：蔣小華先生

? 高級企業管理咨詢顧問與培訓講師，專注于企業戰略的執行與管理；國內著名

企業執行力培訓專家，被業屆譽為“最佳執行教練”，2007年榮獲中國管理咨詢行業十大杰出人物；

? 現任戰略與執行研究院院長，華略企業管理咨詢有限公司董事長兼首席培訓師，清華大學、浙江大學EMBA班特約講師，多家培訓機構特聘講師，同時為多家媒體雜志專欄撰稿人。著作：《為結果而戰：打造以結果為導向的執行模式》

? 五年大型外資企業及六年中國民營企業實踐管理經驗，積累了豐富的管理實戰

與心得。本著“術有專攻”的學習態度，一直在企業管理領域不斷學習、實踐與總結，探索企業執行力與管理提升的高效訓練之道，憑借多年的管理實戰經驗和數百場演講培訓心得，在執行力訓練與團隊建設方面造詣斐然。

? 培訓風格：激情、幽默，極強地感染力與震撼力。內容貼切而新穎、培訓氛圍

活躍、案例經典、分析透徹、深入淺出，深受學員好評。近年應企業及社會各

界之邀到全國各地授課達數百場，其課程以互動性、指導性、實用性、操作性強而在業內享有良好聲譽。

? 主講課程：

? 《總裁戰略執行力》

? 《團隊執行力：打造以結果為導向的執行團隊》

? 《10倍速領導力》

? 《經濟寒冬下中小企業生存與發展》

? 《中層管理突圍》

? 《突破人才經營瓶頸》

? 《中層管理干部職業化：塑造像軍人一樣的中層干部》

? 《沖突管理與跨部門溝通》

? 《高效溝通技巧：跨越部門間的橫溝》

? 《職業化團隊：打造敬業、專業、精業的人才隊伍》

? 已服務的部分客戶：

中國移動、國家電網、中國郵政、中國電信、工商銀行、農業銀行、中國銀行、浙商雜志、阿里巴巴、橫店控股、偉海控股、繡錦集團、商城集團、浪莎集團、夢娜集團、恒信電器、梅花集團、華鴻控股、僑蒙服飾、豐臻飾品、億源光電、龍發餐具、紅偉工貿、真愛集團、云環鎖業、巨龍箱包、飛雁縫紉、凱歌服飾、大眾制衣、法興鎖業、陳震廣告、鑫環飾鏈、雙鑫飾品、華川集團、申翊塑料、順隆相框、鴻鵠工藝、天目琴行、晨龍集團、西工集團、貝爾飾品、振華彩印、伯虎鏈條、誠俊飾品、西美飾品、環宇塑料、麗鉆飾品、金哥集團、丹溪酒業、星力包紗、野風集團、欽氏工藝、實信織帶、人和水晶、通達集團、先鋒體育、遠大汽車、東磁集團、明月化纖、永久彈簧、星月集團、尖峰集團、百佳超市、文淵文具、浦峰集團、航賓仿真、海龍鍋爐、臺灣富臣、航艇帶業、匯智股份、文腈色紡、丁豪集團、科信塑膠、立信快遞、中堂五金、康吉箱包、翰林鐘表、東馳鋼構、浩海紙品、之江磁鋼、呂氏畫廊、樂門閥業、華義醫藥、中興電子、育才吸塑、科創電腦、三建工具、中萃食品、海靈打火機、能達利集團、寶娜絲襪業、朝日科磁業、妙歐化妝品、小太陽玩具、美利達服飾、大正久工貿、福泰楊國際、多普達文化用品、新綠生物工程、華宇百貨貿易、321特色餐廳、比愛衛生用品、千宏

房地產開發公司、橫店東方電子、安徽農村信用聯社、星輝水泥機械、佛蘭泰克電子、箭環電器機械、圓夢英語輔導站、磐安工商局（私營企業協會）、浦江掛鎖行業協會、松陽工商局（私營企業協會）、安徽工商聯、潮州慧源企業管理咨詢公司、廣東生產力促進中心、黑龍江農墾總局……

第三篇：中層干部管理培訓心得體會(心得體會,管理培訓,中層干部)

中層干部管理培訓心得體會(心得體會,管理培訓,中層干部)

《醫院中高層領導管理能力提升訓練班》培訓心得體會

門診部龔毅

由于醫院領導對中層管理的關心與重視，為醫院今后的更好的發展，為全縣各民族群眾身體健康，為在激烈的市場競爭中立于不敗之地，為廣大職工的切身利益，在2014年3月23號，組織了全體中高層領導 參加由吳春榮老師講授的管理能力提升訓練班。

吳教授從七大方面論述了醫院管理，1，全面績效管理，2，目標管理體系，3，績效考核，4，聯合查房，5，開好兩個考評會，6，年中總評，7，學習，成長，激勵系統。理論結合實際，深入淺出，剖析了醫院管理方方面面，為我們今后的工作指明努力方向。我作為1名中層領導經過這次學習，使自己深深認識到；最好的中層如何自我定位，最好的中層如何高效執行，最好的中層如何協作共贏，最好的中層如何激勵下屬等等。在這么多的內容中，本人感觸最深的是團隊建設。吳老師列舉了許多的案例，證明了要取得成功必須要團隊合作，即成功源于合作。我就聯想到現在市場競爭愈來愈激烈，醫院稍有不慎就有可能被淘汰，所以醫院如想長立于不敗之地的話，就必須建立一個高績效的團隊，而團隊合作的核心在于無私奉獻。作為醫院的中層管理干部有責任帶動醫院的前進發展，其中之一的表現就是引導職工及部門大力發揚無私奉獻的精神。

一、員工的無私奉獻

首先我們要讓員工明白醫院是大家的，只有大家努力工作，醫院

才會有好的經濟效益，也只有這樣，員工才會獲得工資報酬。如果大

家不努力工作，醫院跨掉了，大家都會沒飯吃。我們可以要在醫院里

宣傳這樣一句話：“今天工作不努力，明天努力找工作”。把醫院發

展的好壞與員工利益聯系在一起，就會讓員工產生愛醫院愛工作的心

理，這樣才會充分調動員工的工作積極性與主動性，增強醫院凝聚力。

在科室里，員工要把醫院的財產視為自己的財產一樣，要做到愛護醫

院的一草一木，不浪費醫院的一針一線，大力提倡發揚主人翁精神。

只有全院上下一心，團結一致，那我們醫院肯定會走向繁榮昌盛。

二、部門小團隊的無私奉獻

在建投這個大家庭中，各個部門之間也需發揚無私奉獻的精神。

因為在醫院中各個部門扮演著不同的角色，擔任著不同的職責，所有

每個部門的存在都有它的必要性，

而且這些是相輔相成，缺一不可的。

在長期的工作中，部門與部門之間肯定會有些摩擦，這是兩個部門應

要進行良好的溝通，有效的解決問題，消除隔膜，才能愉快的合作。

或者當有責任事故發生時，相關部門應勇于承擔責任，而不要相互推

脫責任。相信只要各個部門合作愉快，醫院肯定會良好的發展。

三、準確定位、承上啟下

作為中層在工作中常常會受到來自各方面的壓力；醫院的發展愿

景和現實的矛盾，工作中執行力度的把握，在工作中也碰到一些困難，感覺不堪重負，但有句古話說得好：“不忍辱焉能負重？”所以一流 的中層管理者正是明了這個道理，在面對屈辱時，往往會懂得忍耐。

他們首先想到的不是自己的面子，以及打開新工作局面的困難，而是如何以此為契機，讓自己的能力和素養獲得快速的提升和飛躍，一流的中層都是解

決問題的高手。要想做領導值得信任的一流中層管理者，除了在政治上堅定，理論水平比較高，在大是大非問題上頭腦清醒，旗幟鮮明，與院領導要保持高度一致；經驗豐富，熟悉業務，工作有魄力，駕馭全局能力和處理復雜問題能力強，有強烈的事業心和責任感，工作充滿激情，勤奮務實，在干部群眾中有較高威信也是必不可少的。

四、超越自我，做優秀人才

做優秀人才，要加強自身修養。每個行業部門都有其工作的特性，專業知識更新、時代發展變化非常迅速，新技術、新要求層出不窮，必須活到老學到老，時時加強各種學習。我們必須時刻謹記“把事情辦好才是硬道理！”一流執行力決定一流競爭力，有條件要執行，沒有條件創造條件也要執行。抓住完成任務的“關鍵點”，善于借用多種力量，掌握科學做事的程序，不但嚴格按制度做事，更應該主動制訂、完善對工作有效的各種制度。毫無疑問對一名中層管

理者來說能力的體現最重要的是解決問題的能力。發現問題是解決問題的開始，分析問題才能解決問題。迅速、有力的執行是解決問題的關鍵，當問題在我們的手中轉化為動力時，便會創造效益。當遇到問題的時候我們先別說難，先問自己是否已盡全力；在解決問題的時候，每次至少要拿出三種解決方案，多角度思考問題，抓住問題的核心，設想更多的可能性，尋求共贏或多贏點，往往是解決問題的最佳方式。善

于突破，善于找到常規外的解決方法，善于變阻力為助力，刪除、合并、替代，在工作中脫穎而出就不難了。站在中層管理者位置，應該怎樣超越我們自己呢？首先必須要超越我們的優秀，擁有“歸零心態”。善于從自己的錯誤中反省，善于從別人的錯誤中反省，借鑒別人的優點，抽出固定的時間反省。

最后,做最好的中層，要打造一支優秀的團隊，團隊是心理上相互認知，行為上相互支持、相互影響，利益上相

互聯系、相互依存，目標上有工作向往的人們結合在一起的人群集合體。可見有共同價值觀共同文化認同的團隊精神是多么的靈魂，而中層的個性很大程度決定該團隊的文化。在這個氛圍中，中層不僅要因人施管激發每個人的潛力，更要保持團隊和諧溝通，建立一支高績效的團隊。

總之，經過這次醫院組織的中高層管理干部的培訓，本人受益匪淺，感觸頗多，對我今后的工作有極大的幫助和指導作用。希望以后還能多多參加這樣的培訓。

2014年3月23日

第四篇：中層管理者職業化

觀《中層管理者職業化素養提升》體會心得

通過對中層管理者職業化素養提升的學習，使我明白什么是職業化的管理者。現代社會，企業之間競爭的同質化程度越來越高，企業整體戰略化差異很小，如果要想體現企業自身優越的競爭力，大部分要體現在企業經營活動中細節的創新和提高，而細節的經營是否能夠成功關鍵取決于企業員工能否將企業戰略思想延伸到手頭的每一項工作中，也就是企業經營活動中的執行力問題，中層管理人員作為企業高層與一線職工的紐帶橋梁，承擔著企業目標的貫徹、執行、監督的作用，公司為了塑造一支團結、進取、優秀的中層管理團隊，所以引入了中層管理者素養提升培訓項目。

一、課程內容及分析

課程主要由職業化素養要求中忠誠度、理解度、操作度、和諧度和魅力度等幾個特點組成。職業化是一種潛在的文化氛圍，是一種在職場中的專用語言！是一種精神，是一種敬業精神，是對工作的熱愛、對事業孜孜不倦的追求精神！在企業中，我們員工要培養共同價值觀來提高對企業的忠誠度，強化職業意識，共同建設文化體。老師當中講到如何培養共同價值觀，是通過改造中層管理者的行為、習慣，達到改變世界觀，進而改變價值觀，提高對企業的忠誠度。盡量選擇和提拔興趣愛好、專業特長和本崗位要求、工作能力四者相統一員工作為中層管理者。

中層管理者要對外部環境有預知，這樣才能事先做好準備。比如要盯緊目標客戶，要調查市場上產品的流行趨勢，滿足更多的客戶需要。當然，在如今市場競爭，真的應了一句話，商場如戰場，如稍有錯過，就很快會被市場淘汰。我們還得提升產品升級換代的速度，比如像我們企業產品，唯有提升產品的質量合格，精益求益，滿足客戶所需要，這樣不僅讓客戶滿意，同時還提升了公司形象，使自己的產品有好的口碑。中層管理者要尊重上級，服從上級，保持一定的距離，及時反饋公司文化信息和產品信息。中層管理還洞察下級，觀察下級工作能力，以及同時也洞察事情的問題。一定要將問題杜絕發生之前，然后還要推理事情問題來源。

二、個人感悟

通過對中層管理者職業化素養提升的學習，讓我能力又再一次得到升華，使自己更有信心了。參加培訓最主要的是訓練了我們思考、解決問題的能力和方法，調動我們主動思考的積極性。課程中我學到了以下幾條觀點，今天寫在本次課程的心得體會中，希望在今后工作生活中自己能夠時刻提醒自己。

1、我們要時刻保持清醒的頭腦，不自滿、踏實、認真的學習新的知識。

2、我們學習不在于老師教了什么，而在于我們學到了什么。

3、在工作的開展過程中，我們要時刻保持同領導的緊密聯系，時刻讓領導了解自己的工作進展情況，讓上司了解你的工作態度和能力從而爭取最大的支持和理解。

4、時刻保持謙虛、學習的態度，謹慎對待每一次機遇和挑戰。

三、學習后實際工作中的聯系和運用

參加完本次課程后個人感觸頗深，雖然現在我還不是一名中層管理者，但是作為一名普通員工，在實際工作中我也要做到個人角色的定位，實際工作的執行中會摻雜著許多與上層領導工作意圖不一致的現象，但是我要確保自己能夠在實際工作中控制自己的情緒，客觀的看待工作意圖產生的矛盾，合理的解決每一項任務。其次，工作中一定要注重團隊意識的發揮和應用，良好的協作才能實現共同的進步，同時我要積極認真的學習專業知識，在團隊協作的過程中能夠明確工作意圖，順暢實現溝通合作。

要做一名企業合格的員工一定要在企業中“用心”，用心傾聽、用心發現、用心創造，以心為本，為企業的發展貢獻力量。

財務部：彭林楊

2011-08-06

第五篇：中層管理人員培訓課程

百喬羅管理咨詢(上海)有限公司

中層管理高級研修班

舉辦時間：7月23-24日深圳

8月6-7日上海

8月13-14日廣州

10月22-23日北京

培訓費用：2570元/人（含教材、午餐、茶點、合影）

認證費用：中級：500元/人；高級：1000/人（高級證書申請須同時進行理論考試和提交論文考試，學員在報名參加培訓和認證時請提前準備好論文并隨理論考試試卷一同提交）（參加認證考試的學員須交納此費用，不參加認證考試的學員無須交納）。

說 明：凡希望參加認證考試之學員，在培訓結束后參加認證考試并合格者，頒發與所參加培訓課程專業領域相同之：“香港培訓認證中心HKTCC國際職業資格認證中心《國際注冊企業管理師（中級）》或《國際注冊高級企業管理師》職業資格證書”。（國際認證／全球通行／雇主認可／聯網查詢）。（課程結束１5日內快遞給學員）。

報名電話：

蘇老師 百喬羅網站：

? 課程背景

作為一個中層干部，您是否會常常感到迷惑：

為什么我每天都陷身于具體事務而忙累不堪？

為什么我的下屬總是不能勝任他的工作？

為什么我總是扮演消防員的角色，到處救火，分身乏術？

為什么我投入了那么多的時間，仍然達不到預期的績效目標？

為什么??

今天的中層干部，正承受著前所未有的壓力，上級希望自己執行到位，下級希望自己指揮得當，同級希望自己多多配合。一提到現狀，很多人都會用“忙、亂、累、煩”來形容。

許多中層干部并不是學管理出身，而是因工作出色，由業務骨干提拔到管理崗位上來，因此常常沿襲過去的工作和行為模式。對于管理，他們經常依靠零散的經驗和感覺，并沒有真正形成系統的、科學的、實操性的管理技能。

本認證課程給出一個中層干部管理工作的全景圖，幫助中層干部全面理解管理內涵，由內而外的提高自己的知識與技能，從而全面提升自己的管理績效。

? 課程目標

→ 清楚的認知中層管理者的角色和自我定位，了解自我成長的途徑，培養正確的心態，做一個勇擔責任，值得信賴的管理者

→ 掌握自我管理的方法，學習時間管理的方法與工具，安排好日常工作

→ 了解作為經理人應掌握的基本人事知識和財務知識，做好基礎管理

→ 學會應用目標來管理團隊，并將愿景轉化為具體工作目標去執行

百喬羅管理咨詢(上海)有限公司

→ 掌握激勵下屬的理論和方法，點燃員工的熱情，并幫助員工調整情緒，減輕壓力

→ 掌握有效指導員工的方法，能夠對員工的工作進行跟進和指導

→ 學會根據員工在做不同工作時的不同工作狀態實施有效的領導，從而達成組織績效

→ 建立團隊規則，并對偏離團隊目標的行為進行控制

→ 掌握管理技能的核心，溝通技能，學會與上司溝通，與同級溝通

? 課程方法

講師講授、主題討論、小組練習、案例研討、錄像分析、角色扮演、團隊競賽

? 課程大綱

百喬羅管理咨詢(上海)有限公司

5、實戰討論：中層干部對新勞動法應關注什么

6、優秀企業案例分享：摩托羅拉的6個問題

百喬羅管理咨詢(上海)有限公司

1、《論語》里的管理智慧

2、員工工作狀態的四種準備度

3、中層干部可以實施的兩種領導行為

4、對應員工不同準備度的不同的領導風格

■ 員工無能力、無意愿或不安時，如何領導

■ 員工無能力、有意愿或有信心時，如何領導

■ 員工有能力、無意愿或不安時，如何領導

■ 員工有能力、有意愿或有信心時，如何領導

5、教學錄像：判斷領導的領導風格

6、案例分析：管理過程中的權變領導

百喬羅管理咨詢(上海)有限公司

和掌握，啟發聽者的思維。聽楊俊峰先生講課不僅是一次學習，更是一次享受。

楊俊峰先生培訓過的企業有中國電信、中國移動、中國聯通、華為技術、中興通訊、上海貝爾、烽火通信、國人通信、國信朗訊、EMERSON、MICHELIN、PHILIPS、OWENS-CORNING、上海日立、長城計算機、神州數碼、同洲電子、卓越數碼科技、騰訊科技、南迪電子、金蘭田電子、A8音樂集團、深圳金融聯、招商銀行、中信銀行、海王集團、比亞迪集團、新東方教育集團、學而優書店、煙臺萬華、大亞灣核電、陽江核電、紅沿河核電、東風日產汽車、花樣年地產、優地地產、深業物業、鹽田港、珠江物流、杭州中萃、九星印刷、泰康人壽保險等。

? 學員反饋

注重管理理論與實際工作情景的結合，引入設計精妙的案例和VCR來講解，寓教于樂,受益匪淺----惠普（HP）沈文洪經理

楊老師的課程使我感受很深，有理有據，深入淺出，令人回味，在輕松的學習過程中掌握了很多成熟的管理理論。-------中國移動 蔡惠考

通過2天的學習，掌握了很多的管理知識和技能，也印證了我很多很多的想法。-------東風日產 葆旭東部長

? 參加對象

企業中高層管理人員