第一篇:公務(wù)員考試:如何從容應(yīng)對公務(wù)員面試考官六種表情
給人改變未來的力量
面試是通過面對面的交流來讓考官了解考生的各種能力和內(nèi)在性格、品質(zhì),所以在面試中考生與考官的眼神交流很重要。考生在與考官交流的過程中,往往很在意考官對自己的態(tài)度和表情,考官一些微妙的表情變化,會直接影響到考生的情緒變化,有時考官點頭認(rèn)可,考生越答越有信心;有時考官表情過于嚴(yán)厲,考生因懼怕心理而影響到答題的效果。那么應(yīng)如何應(yīng)對考官的不同表情呢?
一、考官表情親切時:考官的親切往往表現(xiàn)在微笑或點頭,這時考生可以完全借助考官的這種表情,增強(qiáng)自信心,整理好思路,大方、自信地進(jìn)行作答。但是,考生同時也要注意,不要得意忘形,喜悅之情不要過多地表現(xiàn)在臉上,同時切忌答題時加入各種手勢和過多的小動作中公教育版權(quán)。
二、考官表情嚴(yán)厲時:如果面對的考官表情過于嚴(yán)厲,考生此時應(yīng)該是努力調(diào)整自己,去適應(yīng)考官。其一,可以給自己一些心理暗示,考官這樣嚴(yán)肅的表情并不只是針對你一個人,也許只是性格使然;其二,要做好本分,作答時要排除任何雜念,認(rèn)真作答即可;其三,合理轉(zhuǎn)化注意力,對面的考官一般為7-9人,考生可以多與其他考官進(jìn)行目光交流。
三、考官搖頭嘆息時:如果考生答題時,對面的考官出現(xiàn)搖頭、嘆氣等反面暗示的表情,這也是對考生心理的一次很大的考驗。如果出現(xiàn)這種情況,考生要有陽光心態(tài),頭腦冷清、情緒穩(wěn)定、沉穩(wěn)應(yīng)對??忌梢哉J(rèn)為考官的表情就是對自己的考場臨場應(yīng)變能力的考查,穩(wěn)定自我情緒,表情自然地進(jìn)行作答,給考官一個滿意的答卷。或者,也可以無視考官的消極暗示,盡量找一個表情親切的考官與其對視,侃侃而談,舒緩氛圍。
四、考官不看你時:如果進(jìn)考場答題時,有的考官沒有抬頭看你,自顧自地忙著,不要認(rèn)為是考官的輕視,而應(yīng)從內(nèi)心理解考官,有可能是考官在為上一位考生核分。不能因為考官不看你就放棄表現(xiàn)自己的機(jī)會,而應(yīng)用完好的答題和洪亮的聲音提醒考官的耳朵,使考官只好選擇聽你把題目答完中公教育。
五、考官顯得疲憊時:如果考生的答題順序比較靠后,在進(jìn)入考場時很可能發(fā)現(xiàn)考官臉上略顯疲憊。面試考官每天大概要面試25個考生,所以感到疲憊是比較正常的狀況,尤其是臨近中午和下午休息時。這時考生就應(yīng)理清答題思路,簡潔、清晰的作答題目,以你陽光、自信和高亢的狀態(tài)來影響我們的考官,讓整個考場因為你的答題而充滿激情。此時答題的內(nèi)容切忌冗長,這更容易給考官留下好印象。
六、考官有其他復(fù)雜的表情時:如果在考場有考官表情復(fù)雜,或與其他人竊竊私語,這時考生不要慌張,繼續(xù)保持原有狀態(tài)答題,很有可能考官比較認(rèn)可你的答題狀態(tài)和內(nèi)容,正在與其他考官交換意見,所以考生要淡定從容。
第二篇:公務(wù)員考試之考官面試感想
轉(zhuǎn)——考官面試感想
上周,我當(dāng)了3天我們這個市的公務(wù)員考試面試考官,平均每天要面試30個考生,3天下來就接近100個。很累,但挺有成就感,看到考生表現(xiàn)得優(yōu)秀,我為他(她)高興,看到臨場緊張、發(fā)揮不好的考生,我也跟著心里著急。
一想到我的打分可能影響別人的命運(yùn),我生怕有一點點不慎,豎著耳朵聽準(zhǔn)考生的每一句話,認(rèn)真地打好每一項分?jǐn)?shù),認(rèn)真地比較,特別第一天,天陰得厲害,在北房間里坐了一天,回家時感覺腿都不像是自己的了!
三天下來,遇到一些有趣的事,想在這里開貼說出來,如果您要是打算考公務(wù)員,不妨進(jìn)來看看,也許我的經(jīng)驗對大家有點啟發(fā)呢。
一、考生表現(xiàn)模式化
我是第一次當(dāng)考官,不知道往年面試情況如何,但在今年面試中,以我所在的考場為例,發(fā)現(xiàn)很多考生,不知道是受網(wǎng)絡(luò)上的面試技巧影響,還是上了同一個培訓(xùn)班,表現(xiàn)得極為相似!舉幾個例子:
1、在考場禮儀上的,有的考生簡直像個機(jī)器人。
一進(jìn)門,帶著職業(yè)微笑,雙手疊放在腹部,雙肘分開,深深地一鞠躬,深情地說:各位考官,各位工作人員,上午好,你們辛苦了!
考官每說一句話,都眨著眼睛,含笑著點頭:恩,謝謝!
臨走時,再深深地一鞠躬:再次感謝各位考官,祝你們身體健康、精神愉快、工作順利、全家幸福!
這樣寫出來好像挺不錯的表現(xiàn),但放在實際場景中,就顯得有點虛了啊,畢竟我們不是考空姐!大方、自然一點就好!更驚人的是:
考官念完一道,示意考生可以回答,考生面帶微笑說:
——“考生現(xiàn)在開始思考!”
——“考生思考完畢,考生開始答題!”
第一次聽見有人這么說,我用余光看到,我們組的考官明顯都吃了一驚!
免的)……”,說實話,先不管海明威是不是說過這句話,當(dāng)初我在網(wǎng)上看到某個人寫的面試技巧時,也覺得這句話引用得不錯,不過大家也得想想啊,既然你能在網(wǎng)上看到,別人也能啊,這樣一來你再用這句話,不是笨點了嗎?!
一上午說這句話的考生大約有3個!
3、如何做好領(lǐng)導(dǎo)交給你的一項工作?
答:這是領(lǐng)導(dǎo)(或組織上)對我的信任,我一定要把這項工作做為一次鍛煉和提升的機(jī)會……
——這是你的正常工作!這樣說高度恁高點了吧?
4、如何組織一次活動——
千篇一律地說:做好事前、事中、事后三段。
事前做好計劃(那句著名的凡事預(yù)則立不預(yù)則廢就是放在這兒說的),事中選擇好時間、地點、人物,做好經(jīng)費預(yù)算(也不管這是一項什么工作,需不需要經(jīng)費),安全保衛(wèi)(一次單位內(nèi)部的會議也需要安全保衛(wèi)嗎?!)注意協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,事后寫好總結(jié)報領(lǐng)導(dǎo)審閱,做好經(jīng)驗總結(jié)。
說得很流利,但你倒是說一點具體的內(nèi)容啊!
二、答題不夠謙虛或不切實際
1、“我們大學(xué)生有著很高的理論水平,所以(一般是自信我能干好這項工作)……”
是么?很高嗎?當(dāng)著考官的面這樣說合適嗎?
2、向領(lǐng)導(dǎo)提建議,領(lǐng)導(dǎo)不接受怎么辦?
答:“我反復(fù)勸說,相信領(lǐng)導(dǎo)一定會接受的?!?/p>
“如果領(lǐng)導(dǎo)仍不接受,我會向上級部門和領(lǐng)導(dǎo)反映,直接到他接受為止!”
至于嗎?!不就是個建議嘛!又不是發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)有什么違法亂紀(jì)的行為!
3、“處室的領(lǐng)導(dǎo)一定會配合好我的工作的!”
我無語了,你考的職位是局長?
4、如果你在會上布置一個文件,領(lǐng)導(dǎo)在場時沒人提意見,領(lǐng)導(dǎo)出去一下,下屬單位的與會者紛紛置疑,你怎么辦?
答1:讓農(nóng)機(jī)局去檢查
答2:讓學(xué)校買新車
答3:讓家長買車送孩子
答4:應(yīng)該走著去上學(xué)
2、公園免費開放人太多怎么管理
答:不應(yīng)該免費,重新賣票。
3、鎮(zhèn)某政府向農(nóng)戶免費送樹苗,改善了農(nóng)村居住環(huán)境,這對于新形勢下做好農(nóng)村工作有何啟示?
答:一定要做好農(nóng)村的環(huán)境保護(hù)!(這是被出題人給繞進(jìn)去了,光看前面,沒看最后一題的問法!)
答:建設(shè)社會主義新農(nóng)村,光送幾個樹苗有什么用!該一心發(fā)展經(jīng)濟(jì)!
聽著有道理,但題的本意好像不是這樣的?。?/p>
4、農(nóng)民種芹菜,豐收了,可是賣不出好價格怎么辦?
答:要加大農(nóng)業(yè)科技投入(剛想說好——),提高產(chǎn)量!
兄弟,您看清題,已經(jīng)豐收了!
5、未經(jīng)檢測的蔬菜進(jìn)入市場怎么辦?
答:讓稅務(wù)局去查
不錯不錯,還知道讓政府部門去查,比那些說“教育百姓不要買”的人強(qiáng)!
一些市區(qū)報廢的機(jī)動車流入農(nóng)村,一些學(xué)校用來接送學(xué)生,怎么解決?
這題還有一位仁兄答:
發(fā)動當(dāng)?shù)厝罕?,每天早上埋伏在這些車的必經(jīng)之路上,抓住一輛廢掉一輛!
這答案聽著怎么就覺得怪呢?到底是哪兒怪呢?
面試時間共20分鐘,可以思考一會再答。
聽其他考官說,他們考場上有個考生,一說開始,低頭奮筆疾書,不抬頭,考官那個急啊,可又不到提醒的時間,終于,距結(jié)束還有三分鐘時,該考生抬起頭來,說:
“回答完畢!”
說話,這樣從考官這個角度看起來感覺好。
我們這里周二開始面試,周二晚上回家翻看近日報紙,在周一早報同一版上居然有2道題的答案!
一個新聞是博物館也免費開放了,但為防止進(jìn)人過多,要提前預(yù)約領(lǐng)票,免費不免票。
另一個新聞是市長訪談,講如何確保食品安全,四種措施不讓未經(jīng)檢測的菜進(jìn)入市場。
可見想考公務(wù)員,就要關(guān)注報紙、電視上的時事,不能像以前一樣只看標(biāo)題,或看也不看!
慚愧地說,我還真的沒看過新聞1+1這個節(jié)目,爭取近日看一下。不過如你所說,評論語言和思路過于犀利的話,可能確實要調(diào)整后才能用到面試中。
我以前參加過筆試閱卷,發(fā)現(xiàn)寫申論時,有的考生角度不對,讓你寫一個工作的對策,有人好像站在社會或新聞的角度來批評政府的工作,不知道你說的犀利是不是指這個意思,這樣肯定不合適。
考公務(wù)員,無論是申論寫作,還是面試答題,要把自己就當(dāng)成政府的公務(wù)員,從政府管理的角度來分析來回答。但我想,這個節(jié)目的思路應(yīng)該是能借鑒的,分析一個問題,要從哪些角度來看,該上升到一個什么高度。語言是可以調(diào)整的,不能像節(jié)目中經(jīng)常用到的反問句,要正面回答。
有人問,考試黑不黑,我想這不是我能回答的。希望以后沒有人這樣問。
我們這里,每一場面試前,幾百個經(jīng)過專門培訓(xùn)的考官,坐在一個大教室,等待考生抽號抽到自己,才知道自己該去哪個考場,所有人手機(jī)上交,而且整個考場大樓手機(jī)信號都被屏蔽掉了,每個考場都有一名監(jiān)察局工作人員和社會各行業(yè)的監(jiān)督員。
考試出題、閱卷直到公布成績的全過程都很嚴(yán)密,有人監(jiān)督。公務(wù)員考試現(xiàn)在是社會熱點,大家這么關(guān)注,你說誰敢在這里干點什么壞事呢?
當(dāng)然,如果您能知道面試考官是哪些人,而且你又能認(rèn)識所有的幾百人,還要保證他們也認(rèn)識你、答應(yīng)為你打高分的話,我想也許能
第三篇:公務(wù)員面試考官建言
公務(wù)員面試考官建言
節(jié)選自《無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試》
公務(wù)員面試時,每個考官都有一張“面試成績評分表”,評分內(nèi)容分為7大部分,分別為:舉止儀表、應(yīng)變能力和個性穩(wěn)定、責(zé)任感與進(jìn)去心、組織協(xié)調(diào)能力、語言表達(dá)能力、綜合分析思維能力、理論素養(yǎng)政策水平,總分為100分。
一、舉止儀表(8 分)這項滿分為 8 分,評分標(biāo)準(zhǔn)為優(yōu) 7-8 分,良 5-6 分,中 3-4 分,差 0-2 分。
考察要點:
1、儀表;
2、涵養(yǎng);
3、禮節(jié)。
1、儀表。公務(wù)員、事業(yè)單位等政府部門人員一般衣著、儀表都以簡單、樸素、莊重為主,當(dāng)然,也不排除有個性特點有好看順眼的,但是,參加面試的考生最好以安全系數(shù)較大的衣著為主,可以博得大多數(shù)考官的同感。一般現(xiàn)在參加考試的大多是年輕的考生,所以主要考慮要以年輕人的特點為主。
2、涵養(yǎng)。涵養(yǎng),字面上理解應(yīng)該是知識與閱歷升華的產(chǎn)物,一般修養(yǎng)好的人涵養(yǎng)也比較好。涵養(yǎng)是個比較難用語言和客觀事物來表示,更多的是給人的綜合印象,也就是常說的“氣質(zhì)”,這點是比較難在短期內(nèi)有較好的提高,但可以從舉止、言語、自信上得以體現(xiàn)。
3、禮節(jié)。面試整個過程時間短,可以看出禮節(jié)的細(xì)節(jié)也不多,主要有一下幾個關(guān)鍵的地方。一是進(jìn)出考場。特別是進(jìn)考場,因為出考場時一般考官分?jǐn)?shù)都打好了,不會更改,但也要注意。進(jìn)考場時,一般要開門、關(guān)門,動作、聲音要輕,進(jìn)來后手中如果有物品(最好不要帶),如包,傘等,最好放在門旁邊,不要放在自己椅子上或旁邊的地上。二是與主考官對話。用很短的時間解決了關(guān)門、放東西,然后走到桌子旁,給考官鞠個躬,同時說句“各位考官,** 好 ”,其余的話不要多說,然后站直,面帶微笑目視主考官(一般考生面試的桌子直對的坐在正之間的就是主考官)。這時候主考官會對你說,“請坐”,你說聲謝謝即可坐下。坐下后,你馬上會看到面試的卷子,據(jù)我觀察,99 %的考生會爭取時間,馬上偷看考題。嚴(yán)格來說,也不算偷看,因為這時候也可以看,但在這里我要說的是,最好不要看,因為你坐下后,主考官會用幾十秒的時間簡要介紹一下考試的紀(jì)律和規(guī)定,特別是時間上的,所以坐下后,要端坐,雙手交叉疊放在桌子上,目視主考官,讓別人看出你很注意在聽他說話,當(dāng)然,也要認(rèn)真聽,因為有些時間上的規(guī)定如果主考官理解不同,不同考場把握的是不同的,不要因為
沒有聽和聽錯了,把整個面試給搞砸了。所以,這幾十秒的時間是不要去貪的,人不可能一心兩用,其實利用這點時間,也考慮不了什么問題,還會給考官留下不好的印象:不尊重考官,沒有禮貌,不誠實。
二、理論素養(yǎng)、政策水平20分標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)18-20,良15-17,中9-14,差0-8,觀察要點:
1、馬克思主義原理。
2、實際運(yùn)用能力。
3、原則性和靈活性。馬克思主義原理其實是考察考生的政治敏感性,關(guān)心國家大事和黨的政策的程度。實際運(yùn)用能力、原則性和靈活性就不多說了。
三、綜合分析 思維能力 20 分,標(biāo)準(zhǔn)是:優(yōu)18-20;良15-17;中9-14;差0-8四檔。觀察要點:嚴(yán)密性、條理性、完整性
四、語言表達(dá)能力 總分14分,要點:精確性、簡練性、流暢性、生動性標(biāo)準(zhǔn) 13-14 11-12 8-10 0-7
五、組織協(xié)調(diào)能力 14 分,測試要點:組織能力、協(xié)調(diào)能力、合作能力、溝通能力、標(biāo)準(zhǔn)13-14 11-12 8-10 0-7。這點應(yīng)該很不用多解釋,就是考察你和領(lǐng)導(dǎo),同事,下屬、客戶之間在工作上的合作、溝通協(xié)調(diào)能力,活動的組織能力等。
組織協(xié)調(diào)的題目一般都會考一題,要答好這類題目的話,平時自己找點項目虛構(gòu)一下,演練一下。特別是組織活動,一般要按以下步驟來進(jìn)行:建議和啟動設(shè)計和評估實施和控制完成和收尾。
六、責(zé)任感與進(jìn)取心 要點:誠實負(fù)責(zé)、自信進(jìn)取。標(biāo)準(zhǔn)13-14 11-12 8-10 0-7。此考試要點主要有2點:一是考察你對工作的責(zé)任心,對待領(lǐng)導(dǎo)舉辦的任務(wù),自己職責(zé),甚至超出自己職責(zé)范圍,比如幫助同事的工作等等,能否有高度的責(zé)任心、自信心和進(jìn)取心把任務(wù)完成和把工作做好,都是考察內(nèi)容;二是考察你的誠實程度。誰都喜歡誠實的人,好相處。
七、應(yīng)變能力和個性穩(wěn)定 10 分。要點 適應(yīng)性、靈敏性、創(chuàng)造性、個性穩(wěn)定性,標(biāo)準(zhǔn) 9-10 7-8 5-6 0-4。這個不難理解,一般考的是執(zhí)行任務(wù)過程中情況發(fā)生變化,而且比較棘手,如何沉著應(yīng)對這種情況變化,順利完成任務(wù)。
第四篇:公務(wù)員面試考官忠告
泉州華圖
泉州華圖,祝您成“公”
面試注意事項
一、公務(wù)員面試之八項注意
1、一定不要遲到,知己知彼,一定要提前一點時間到指定地點,先和一起進(jìn)入面試的同學(xué)熟悉一下,了解了解別人的情況,觀察一下別人的氣質(zhì)、言談舉止的流露等等,在心里暗暗給自己定定位!
2、公務(wù)員面試時一定不能說自己的姓名、畢業(yè)學(xué)校等,說這些有舞弊的嫌疑。
3、參加面試一定不要帶任何通訊工具,或者在即將輪到自己前徹底關(guān)機(jī)。
4、在侯考室及休息室里一定要聽從管理人員的安排,不要擅自行動。這個時候也不要輕松隨便,或許這時也有人在觀察你的舉動。
5、進(jìn)入考試間后,面對一排7--8位考官,一定要鎮(zhèn)定從容,不要發(fā)抖恐懼。眼光從左至右掃視一遍,微笑著說:”各位老師上午(下午)好。“然后走向單獨給考生留出的桌椅前,征詢似的望向最中間的主考官,等待主考官說:“請坐”后,方從容緩慢坐好。要講究坐姿。不要一屁股坐下,也不要拖拉、挪動椅子。
6、回答完畢后,一定要說答題完畢。回答前應(yīng)該認(rèn)真仔細(xì)聽清考官的題目,無論簡單或容易,都不要匆忙回答,要體現(xiàn)思索那么30--50
泉州華圖地址:大洋百貨13樓13BC熱線:0595-22025188
秒左右,然后回答。
7、這里再強(qiáng)調(diào)下回答題的三個原則:
自信大方:不要畏首畏尾,結(jié)結(jié)巴巴,更反對毫不在意,過分隨便。誠實機(jī)智:一些問題的回答,連自己回答出來都感到帽子太大,虛的可怕,考官會相信嗎?所以不妨在實際情況的基礎(chǔ)上,機(jī)智的加以變通,略加修飾點綴,這樣方可增加信任度。
獨到精辟:反對夸夸其談,天馬行空。公務(wù)員很注重邏輯思維和說話思考的條理層次,回答問題一定要回答到點子上,抓住要害,略加解釋即可,考官們都很聰明,沒有人理解不了你的意思!見解不怕非主流,只要你能自圓其說,有理有據(jù),到可以顯示自己的見解獨到!
8、不要虎頭蛇尾,注意離開考試間時的動作,離開坐椅時不要發(fā)出刺耳聲,出門時順手輕輕帶上門等輕微之處,若不注意皆有可能成為你的滑鐵盧!
二、面試不可忽視的八個細(xì)節(jié)
面試時,千萬不要出現(xiàn)不禮貌的行為,因為一些小動作也會被主考官列作評判內(nèi)容。以下舉例說明須留意的小節(jié):
1、不嚼口香糖、不抽煙,尤其現(xiàn)在提倡禁煙,更不要在面試現(xiàn)場抽煙。與人談話時,口中吃東西、叼著煙都會給人不莊重的感覺,也顯得不尊重對方。
2、別彎腰垂頭。這不但顯得沒朝氣、精神不振,也會令人覺得你對此次面談缺乏興趣。正確的姿勢應(yīng)是腰干挺直,雙手放置適當(dāng)位置,雙眼直視對方雙目并面帶微笑。
3、不可要求茶點,除非是咳嗽或需要一杯水來鎮(zhèn)定自己。
4、不要隨便亂動辦公室的東西。
5、不要談?wù)搨€人故事而獨占談話時間。自己隨身帶的物品,不可放置考官辦公桌上??蓪⒐陌⒋笮推ぐ胖糜谧幌掠夷_的旁邊,小型皮包則放置在椅側(cè)或背后,不可掛在椅背上。
6、注意自己的說話姿態(tài)。以基本姿態(tài)來說,將手輕握放在膝上是最自然的、標(biāo)準(zhǔn)的,如果和主管談得十分融洽,稍微有肢體語言的出現(xiàn)是自然現(xiàn)象。夸張的動作會讓人厭惡,所以自己在肢體語言上要拿捏妥當(dāng)才好。
7、注意眼睛看對方的位置。面試時,和主考官面對面那么長的時間,要看主考官臉上的哪個部位較適宜?大致上是看嘴的部分,如果想讓對方了解你的企圖心時,可看眼睛。眼睛和嘴巴一樣都可說話,如眼朝下,不敢直視對方說話,則表示沒信心。一般而言,直盯著對方的眼睛說話是較失禮。所以最好的方式是看對方的嘴巴,有特別想強(qiáng)調(diào)的部分,再看人事主管的眼睛,以強(qiáng)調(diào)自己的企圖心,這樣效果更好。
8、離座時記住椅子要還原,并向主考官行禮以示謝意。
三、考官對考生的十大忠告
1、面試考題一般為三至四題,時間為十五分鐘左右。
2、準(zhǔn)備時間和回答時間要分配好,不要準(zhǔn)備太久,也不要為了表現(xiàn)自己思維敏捷一上來就直接回答問題,一題準(zhǔn)備時間占答題時間的1/4為宜。
3、準(zhǔn)備時最好在草稿紙上列出回答提綱。
4、回答要針對性強(qiáng),簡潔明了,切忌說很多重復(fù)或者混亂的話,要點說出后如果實在不能再發(fā)揮,可以結(jié)束,不要強(qiáng)求,寧短勿濫。
5、回答問題時注意看考官,不要老是低著頭。回答時注意找到一張友善的、鼓勵的臉,注視著他講話,你會更有信心。
6、回答問題要注意層次,看到一個題目,要馬上想好從哪幾個方面回答,明確一、二、三。
7、當(dāng)你回答最后一個問題時,考官其實已經(jīng)在考慮給你打分了。所以要把重點放在第一、第二題上。
8、草稿上寫簡單的提綱即可,不要密密麻麻寫一大堆,否則會影響考官對你的印象。
9、并不是時間說得越長越好。
10、個別題目可能需要你結(jié)合報考職位論述,但并非所有題目都要聯(lián)系職位。不要勉強(qiáng)。
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第五篇:公務(wù)員面試考官經(jīng)驗談
面試考官經(jīng)驗談
第一,要進(jìn)行角色定位
在面試的各大類題型中,“解決問題的能力”、“計劃、組織、協(xié)調(diào)能力”以及“應(yīng)變能力”這三類題一般都會有一個預(yù)設(shè)的角色??忌⒁忸}目所設(shè)定的角色是誰,把自己當(dāng)成題目所要求的那個角色來思考和回答問題,切忌用旁觀者的眼光來看待和處理事情。如2009年廣東省考公務(wù)員面試題:“某工廠幾名工人同時生病住院,一時間引發(fā)了‘工廠原材料有毒導(dǎo)致工人生病’的傳聞,廠里人心惶惶,工人紛紛請假。此時,工廠正在趕制一批產(chǎn)品,任務(wù)很急。假如你是工廠負(fù)責(zé)人,你如何處理此事?”題目給定的角色是“工廠的負(fù)責(zé)人”,考生就要把自己當(dāng)成該工廠負(fù)責(zé)人,明確自己的職責(zé)和任務(wù),不要再答題中出現(xiàn)“我認(rèn)為,廠長應(yīng)該??”、“我覺得,這個廠??”諸如此類的話語。
為避免角色定位錯誤,考生可以以“作為×××我會??”來作為答題開頭,表明身份。
第二,體態(tài)要優(yōu)雅自信
一個考生是否自信,面試官可以從他(她)初進(jìn)考場的那一瞬間就感覺得出來。面試官會認(rèn)為那些目光猶豫、行動遲疑、講話吞吐的考生有距離感,難以溝通。而自信從容,舉止優(yōu)雅的考生能夠讓面試官產(chǎn)生一種與他(她)交流的欲望,這樣的考生面對困難、復(fù)雜的局面能夠從容不迫,談笑風(fēng)生。這種自信需要后天的努力積累,它建立在自身的學(xué)識和素養(yǎng)上。因此,考前的知識和技巧積累是非常必要的,此外,進(jìn)行模擬考場的訓(xùn)練也能夠改善部分考生羞于表達(dá)、縮手縮腳的不自信的行為舉止。
第三,言語要自然
大部分考生在考場上都會有緊張感,只是程度有所差別而已。適度的緊張能提高大腦的興奮度和關(guān)注度,所以說適度的緊張未必不是好事。但考生也不要過分重視,過猶不及。比如因為太緊張這次面試而過分修飾,一句一斟酌,或者過于注重咬文嚼字,為找不到合適的措辭而卡住、停頓。其實,在語言交流中,對
方不會在意你的話語是否重復(fù),也不會太在意你的言辭是否完全到位,只要信息傳遞正確,就可以了。
過分修飾還表現(xiàn)在答題的腔調(diào)上。有的考生特意模仿書面用語,反而顯得矯揉造作,引起考官反感?!罢f話”不同于“朗讀”,“朗讀”是“書面發(fā)言”,內(nèi)容是預(yù)設(shè)的,是按照預(yù)先準(zhǔn)備好的稿子,把文字形式轉(zhuǎn)化為語言形式,風(fēng)格偏向于書面化。“說話”是即興交流,觀點、內(nèi)容完全是自己的,風(fēng)格應(yīng)該平實、質(zhì)樸,不夸張。
第四,表情要自然生動
對于考官來說,考生在考試時的面部表情是一個很重要的非言語信息。表情僵硬、目不斜視、笑不露齒的人,會給考官一種拒人于千里之外的感覺。一個面部表情自然生動的考生,留給考官的印象是:樂觀開朗、樂于溝通,這類考生容易受到考官的青睞。
第五,要擬定答題思路
考生在回答問題時,切忌急躁慌張,沒想好時就開口扯一通??陕宰魉妓鳎幸粋€初步眉目時再一五一十娓娓道來。一般來說20-30分鐘的面試,每道題的思考時間可控制在一分鐘以內(nèi)。大多數(shù)地區(qū)的公務(wù)員面試,都會為考生準(zhǔn)備好紙筆。考官提問過后,考生不妨略作思考,把答題思路寫在紙上,回答問題的時候,按照擬定的思路來回答,這樣就避免了邏輯的混亂。要注意,擬定的思路不要寫得過長,每一個要點用一兩個關(guān)鍵詞來注明即可。
在回答時,要注意條理的清晰。因為主考官不僅會通過你的回答評價你的口頭表達(dá)能力,還會進(jìn)而推論你的思維周密性、層次性。不妨采用“第一、第二、第三、”或“首先、其次、再次??”等條例分明的詞語。
第六,學(xué)會換位思考
對考生來說,面試是一個自我展示的機(jī)會;對考官來說,面試時選拔人才的過程??忌鷤淇紩r,可換位思考,設(shè)想如果自己是考官,會喜歡什么樣的考生,面試過程中最看重考生的那些素質(zhì),我這樣來回答問題是否能收到考官的青睞。
要嘗試著站在面試官的角度思考問題。