第一篇：公務(wù)員面試綜合分析題核心解題思路

公務(wù)員面試綜合分析題核心解題思路

作者：北京華圖 來源：華圖教育 點(diǎn)擊數(shù)：

276 更新時間：2010-9-20 10:37:1

1綜合分析類面試題幾乎成為了公考必考題型，甚至在有些地方公務(wù)員考試綜合分析題在同一場考試中會出現(xiàn)兩道或是更多。盡管“綜合分析類面試題”已是公務(wù)員等公職考生中的“老面孔”，但仍然有很多考生面試綜合分析類面試題時也會明顯感覺到吃力。華圖張老師從綜合分析類面試題特點(diǎn)出發(fā)，解讀了其解題核心思路。

一、掌握答題思路

綜合分析類面試題種類繁多，題目五花八門，但是核心的答題思路均為六個字：“點(diǎn)題——破題——解題”。

“點(diǎn)題”階段要求考生能夠充分了解題目所指內(nèi)容，能夠透過現(xiàn)象看本質(zhì)，一針見血地提出題目所指的實(shí)質(zhì)性的問題。例如：2009年2月14日國家公務(wù)員深圳海關(guān)面試，“現(xiàn)在一些網(wǎng)絡(luò)詞匯如“雷人”、“PK”等很流行，甚至出現(xiàn)在一些中小學(xué)生的作文中，對此你怎么看？”。這道題就不僅僅要求考生針對網(wǎng)絡(luò)語言而談，而要進(jìn)一步認(rèn)識到此現(xiàn)象是隨之社會發(fā)展進(jìn)步而出現(xiàn)的新生事物，從而要談?wù)剬π律挛锏目捶ā?/p>

“破題”階段要求考生需要對題目從多角度、多層次進(jìn)行分析。考生可使用主體分析法進(jìn)行分析，即分別從：個人、國家、社會三個角度進(jìn)行分析。

“解題”階段是對整個答案的總結(jié)及升華，考生可聯(lián)系自身情況表態(tài)，說明作為一名公務(wù)員應(yīng)怎樣辦。

在做答綜合分析類面試題時掌握好答題思路是答好題目的關(guān)鍵所在。

二、了解時事熱點(diǎn)

綜合分析類面試題中常常會涉及到當(dāng)下的時事熱點(diǎn)，這就需要考生不僅僅要掌握答題思路，更需要考生對于熱點(diǎn)的了解，這種了解不僅僅是淺層地知道事情，而應(yīng)該要對熱點(diǎn)進(jìn)行有效的篩選和分析。

在篩選熱點(diǎn)時，考生首先要對于試題的深入分析：涉及到哪些熱點(diǎn)？可以歸為幾類話題？以及熱點(diǎn)出題的角度是什么？熱點(diǎn)產(chǎn)生的背景是什么？有了對于過往試題的深入的了解，為熱點(diǎn)話題的甄選做好了扎實(shí)的準(zhǔn)備。

在分析熱點(diǎn)時，要求考生要透過熱點(diǎn)話題的內(nèi)容與表象，抓住事件的本質(zhì)，用全面的、辯證的、發(fā)展的眼光來看待問題。考生可針對每一個熱點(diǎn)多查閱一些評論，了解不同人的不同意見拓寬思路，但是同時也要考生要以一名公務(wù)員的身份來鑒別評論的正確性。

總之，綜合分析類面試題題目多而繁雜，對考生能力素質(zhì)要求也比較高。考生首先需要扎實(shí)地掌握答題思路，其次也要了解當(dāng)下的時事熱點(diǎn)，才能在作答時候做到有備無患。

簡介：

計劃組織協(xié)調(diào)能力試題是直接考察考生能力的一種題型。根據(jù)考生報考職位的不同，考題設(shè)計不同的情景，通過考生如何開展工作的思路考察考生解決問題的能力。這是國家公務(wù)員考試中較為常見的一種題型。這種大題型里細(xì)分為職位型(你如何開展本部門的活動？)、活動型(你如何開展某個具體活動)、方案型(針對某件事件、工作制定一個方案)協(xié)調(diào)型(兩個部門間有矛盾，如何解決，偏向與人際關(guān)系)等，其實(shí)這幾種差別并不大，主要就是將一件虛擬的事情交給考生，考生在虛擬的情況下進(jìn)行解決。專家提醒考生朋友：解這類試題，要了解這類題的命題規(guī)律，才能輕松應(yīng)對。

二、命題規(guī)律：

此類問題主要考查應(yīng)試者計劃、組織、協(xié)調(diào)能力。由于應(yīng)試者大多為剛走出校門的學(xué)生，缺少組織協(xié)調(diào)的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，所以在回答問題時有一定的難度。京佳認(rèn)為失分的主要原因：一是沒有掌握答題模式，二是組織過程不全，三是次序顛倒，四是參與主體要素(部門、單位、人員等)不全。一般來說，命題者會從以下幾個方面出題：

1.會議：

(1)準(zhǔn)備階段。①擬寫會議方案(會議名稱、會議議程和會議安排、參加會議的范圍或人員名單、會議預(yù)算[場地租金、住宿、伙食、培訓(xùn)、用品、資料、交通]、會場布置方案、后勤保障方案[食宿行、娛樂、資料、用品])。②擬寫會議文件通知及分發(fā)。

(2)會議舉行階段。會議簽到，資料分發(fā)。會議用品、食宿和娛樂。圍繞會議精神開好會議。會議簡報、紀(jì)要。

(3)會議監(jiān)督和落實(shí)。

2.調(diào)查：

(1)準(zhǔn)備階段。確定主題，制訂計劃(目的、提綱、表格、問卷以及人員配置、費(fèi)用預(yù)算、工作進(jìn)度)。調(diào)查人員培訓(xùn)，明確任務(wù)、分工協(xié)作與方法。

(2)實(shí)施階段。根據(jù)目的，采用方法調(diào)查第一第二手資料。如發(fā)現(xiàn)計劃的內(nèi)容和方法不妥，及時糾正。

(3)分析研究總結(jié)階段。資料匯總、核實(shí)，分類匯編。分析，寫出調(diào)查報告。

(4)對整個調(diào)查活動進(jìn)行回顧，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

3.接待：

(1)聯(lián)系對方、了解對方。

(2)根據(jù)自身情況制訂方案。

(3)組織落實(shí)部門和人員(吃住、學(xué)習(xí)、交流、車、場地、布置)。

(4)聯(lián)系接待，送賓館。

(5)安排座談考查。

(6)新聞報道。

(7)安排私人生活。

(8)提前預(yù)訂往返車票、機(jī)票或船票。

(9)紀(jì)念品。

(10)總結(jié)。

4.事件安排：

如咨詢或電話，還有做事情順序等。首先講先易后難、先急后緩、先重后輕的原則，再細(xì)講，講一個再說自己為什么選這個，講明理由。

三、考察目標(biāo)：

前期計劃周密，可行性強(qiáng)，從活動的各個環(huán)節(jié)出發(fā)，綜合籌劃，實(shí)施步驟嚴(yán)密，主次分明。對突發(fā)事件安排處理妥當(dāng)，具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力。

四、解題思路

1.工作開展要具有真實(shí)性。因?yàn)槭窃谔摂M狀態(tài)下，也因?yàn)楹芏嗫忌]有真正的這方面經(jīng)驗(yàn)，所以在解決問題的時候往往會異想天開。離開了真實(shí)性，這樣的題目就沒有考察的意義。所以京佳認(rèn)為在解決一個問題，組織一個活動的時候，一定要具有真實(shí)性，可行性。

2.活動開展的步驟必須嚴(yán)密。很多情況下一個活動都是先計劃，再實(shí)施，再總結(jié)的三部曲。在作答的時候順序不能混亂。

3.工作中必須具有真實(shí)內(nèi)容。一個活動或者方案，考生要按照先做什么，后做什么，該做什么，不該做什么的邏輯思維。同時還有加入有血有肉的真實(shí)內(nèi)容，將此類題型答得更

加完善。

4.結(jié)合自己的崗位特點(diǎn)，性格特點(diǎn)，在開展活動的過程中體現(xiàn)人文關(guān)懷。京佳提醒考生，在開展工作的過程中一定要帶有自己的方式方法，而只有這樣的細(xì)節(jié)才能真正打動考官。

【試題舉例】

1.如何推廣一項政策法規(guī)？

【要點(diǎn)】

(1)先熟悉這項政策法規(guī)，了解它的內(nèi)容等有關(guān)情況。

(2)可以準(zhǔn)備一個政策法規(guī)的咨詢活動，包括這項活動的時間、地點(diǎn)以及參加的人物，可以邀請對這項政策法規(guī)已經(jīng)理解的同事協(xié)作，進(jìn)行現(xiàn)場答疑?？梢詼?zhǔn)備這項活動的有關(guān)宣傳資料，并且應(yīng)該就這項活動制定一份計劃書，交由領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，對于不足之處進(jìn)行修改。

(3)在實(shí)施過程中，始終關(guān)注活動進(jìn)展，預(yù)防可能發(fā)生的意外情況，做好應(yīng)急準(zhǔn)備。

(4)活動結(jié)束后，對于活動的場所進(jìn)行清理，做好后續(xù)工作。

(5)對活動進(jìn)行總結(jié)，對政策法規(guī)的推廣情況向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報。

2.假如在實(shí)行政務(wù)公開中，收到一些企業(yè)的投訴，稱公開的項目不全，一些新的政策規(guī)定也沒有及時公開，剝奪了群眾的知情權(quán)。領(lǐng)導(dǎo)要你負(fù)責(zé)處理此事，你如何向群眾解釋？

【要點(diǎn)】

(1)“政務(wù)公開”是中央提出的一項貼近人民的民心工程，目的就是做到讓群眾可以了解自己本身的權(quán)利，是一項避免以前的暗箱操作式的工作方法的重要措施，真正做到全心全意為人民服務(wù)。

(2)以上的問題在現(xiàn)在政務(wù)公開過程中的確存在，但有些政務(wù)基于保密的要求不可能公開，還有些問題是因?yàn)樵诓僮髦羞€是第一次，沒通過實(shí)踐，所以沒法公開，這就是說，政務(wù)公開并不是要求把所有的政務(wù)都毫無保留地公開，也不是凡是有沒有公開的項目就一定是政府機(jī)構(gòu)想暗箱操作，要區(qū)別對待。

(3)面對這種情況，我應(yīng)該通過召開一次聽證會和群眾進(jìn)行溝通，開誠布公地向群眾解釋，相信群眾一定會諒解的。

3.你所在的部門要舉辦一次學(xué)習(xí)講座，領(lǐng)導(dǎo)把這次講座的組織工作交給你來辦，請你詳細(xì)說明你的實(shí)施方案。

【要點(diǎn)】

(1)這是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，我會盡心盡力地做好這項工作。

(2)做好工作計劃。了解舉辦這次學(xué)習(xí)講座的目的和內(nèi)容，在此基礎(chǔ)上制定關(guān)于講座主講人、參與人員、內(nèi)容、時間、地點(diǎn)的計劃，報領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

(3)做好準(zhǔn)備工作。邀請講課的專家、學(xué)者；落實(shí)講座場地并布置；通知參訓(xùn)人員；準(zhǔn)備學(xué)習(xí)資料；安排好講座當(dāng)天參與組織的工作人員。

(4)培訓(xùn)當(dāng)天提前到達(dá)會場，做好簽到工作；講座過程中做好記錄，并密切關(guān)注會場，隨時處理突發(fā)事件；與領(lǐng)導(dǎo)保持溝通。

(5)做好總結(jié)。

第二篇：公務(wù)員面試綜合分析題

綜合分析：

【觀點(diǎn)類】

1、寬容別人就是善待自己，談?wù)勀銓@句話的理解？

“寬容別人就是善待自己”，這句話的意思是寬厚包容別人就是對自己好。這句話告訴我們無論實(shí)在工作中還是生活中，為人處事一定要有一個寬厚、包容的心，這樣做于人于己都是非常有益的。

1、對家人寬容，家庭才能更和諧，更美滿；對朋友寬容，你才能找到風(fēng)雨中的同路人；對同事寬容，才能使工作氛圍更加融洽，工作效率更高；對群眾寬容，才能讓群眾更配合你的工作，做好人民的服務(wù)者。

2、寬容不是無原則的縱容，寬容只是使自己擺脫斤斤計較的心態(tài)，化解別人對你的誤解。首先，生活當(dāng)中的一些事情學(xué)會求同存異，大度處世；

其次，遇到有人心情不好的時候，不與其斤斤計較，對不同的觀點(diǎn)要予以理解，即使自己有理，也不咄咄逼人，得理不讓人，不把自己的觀點(diǎn)強(qiáng)加于人，己所不欲勿施于人；最后，要學(xué)會發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，取其所長，三人行，必有我?guī)?/p>

生活中，工作中，人與人之間總會遇到這樣或者那樣的摩擦甚至不愉快，只要不是影響大局活著違反做人的原則，我們要對他人包容，退一步海闊天空，寬容是一種美德，退讓并不是無能的表現(xiàn)。所以我們無論在生活中還是工作中都要時刻存有寬容之心，這樣我們工作、生活才能順利進(jìn)行。

2、有人說：我們要干一行愛一行；有人說：只要在自己的崗位上干好自己的事就行。談?wù)勀愕目捶?。?013年5月25日上午河北面試真題）

面對當(dāng)前的就業(yè)形勢，“先就業(yè)再擇業(yè)”已經(jīng)成為一種共識，當(dāng)我們選擇從事某一行業(yè)的時候，有人說：“我們要干一行愛一行”，意思是我們要熱愛自己的崗位，要干好、干精;也有人說：“只要在自己的崗位上干好自己的事就行”意思是我們要踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真的做好自己的工作。

在對待工作的態(tài)度上，“干一行愛一行”“只要在自己的崗位上干好自己的事就行”，說明樹立正確的工作態(tài)度尤為重要，這體現(xiàn)了一個人的職業(yè)道德和就業(yè)精神。工作的最高境界，就是把工作當(dāng)成樂趣，能夠做到這一步，我們的工作就不再是工作，而是一種享受樂趣的過程。我們的工作就不再是被動應(yīng)付，而是為了享受樂趣而去主動前進(jìn)。能夠把工作當(dāng)成一種樂趣，想不成功都難。

但是，在實(shí)際情況中，因?yàn)榉N種原因而討厭一份工作，沒有辦法全身心地投入工作的時候，通常接受到的斥責(zé)是“沒有職業(yè)精神”，并且被告知要“干一行，愛一行”，這就有點(diǎn)埋沒人才的意思。如果，讓這種痛苦持續(xù)我們整個職業(yè)生涯，那么我們的全部生活將會在痛苦中度過，生活也沒有任何樂趣而言。這時候，我們應(yīng)該及時地跳出來，在自己興趣愛好的基礎(chǔ)上選擇自己喜愛的職業(yè)，才能很好的干好從事的工作，正所謂愛好是動力，愛一行干一行。因此，我們要樹立正確的工作態(tài)度，首先是要做好當(dāng)前需要自己做好的事情的前提下，同時尋找自己喜歡做的又是需要自己做的，也就是要干一行就要干好這一行，才能顯示出一個人的能力和魅力。自己不想干的也要干好才是現(xiàn)實(shí)所需要的，也是讓自己的社會實(shí)踐知識豐富的一個重要途徑。

3、楊振寧曾對青年學(xué)生說“寧拙勿巧”，請談?wù)勀銓Α皩幾疚鹎伞钡睦斫夂瓦@四個字的現(xiàn)實(shí)意義。（2011年6月19日廣西壯族自治區(qū)公務(wù)員面試真題）

【參考解析】

寧拙毋巧的意思是：我們要以一種踏實(shí)的，認(rèn)真的態(tài)度來對待工作和生活，寧可裝愚蠢的樣子，也不要投機(jī)取巧。拙與巧是相對的，但拙更能培養(yǎng)人。因?yàn)樽?，所以更要努力的學(xué)習(xí)，勤能補(bǔ)拙說的就是此道理。多做少說，從行動中學(xué)習(xí)，從實(shí)踐中成長，而不是投機(jī)取巧，自命不凡。

我們青年學(xué)生朝氣蓬勃、富有活力、大部分人都屬于剛從象牙塔里出來的，心中懷有美好的愿望，希望能驅(qū)逐黑暗、希望一切不好的東西都消滅；但是很多的青年人都只是說得很動聽，動手能力相對很弱，想象一蹴而就的實(shí)現(xiàn)自己的理想。作為青年學(xué)生，必須要懂得紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。我們還年輕，雖然我們從不間斷理論知識的學(xué)習(xí)，但是我們有很多不懂的知識需要我們?nèi)W(xué)習(xí)去實(shí)踐，不能不懂裝懂，不能懂一點(diǎn)就自命不凡。要謙虛向別人學(xué)習(xí)，把巧勁用在做好每一件事情上。

可以說，寧拙毋巧的現(xiàn)實(shí)意義有以下幾點(diǎn)：

第一，在工作中應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守國家法規(guī)，認(rèn)真覆行相關(guān)政策，不搞上有政策下有對策的不正之風(fēng)。做到和上級，黨中央保持高度一致。

第二，堅持為人民做實(shí)事，做好事，不怕苦不怕累，務(wù)必保持一種艱苦奮斗的，相信天道酬勤，只要堅持就能做出一翻事業(yè)。

第三，在生活中，應(yīng)當(dāng)保持一種良好的心態(tài)，比如耐心的去教育子女，尊重老人，養(yǎng)成一種忠厚老實(shí)的作風(fēng)。

總之，我認(rèn)為楊振寧教授對青年學(xué)生說寧拙毋巧，就是要求我們年輕一代，做人要踏實(shí)，投機(jī)取巧是沒有前途的，做學(xué)問必須誠實(shí)，腳踏實(shí)地的，才會成功。而對于我們公務(wù)人員來說，這四個字同樣有著指導(dǎo)意義，我們年輕人剛進(jìn)機(jī)關(guān)，要腳踏實(shí)地地把工作做好，遇到不懂不會的要虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事們請教，切勿投機(jī)取巧，損壞黨和政府的形象，損害人民利益。

4、謙虛使人進(jìn)步，驕傲使人落后，但是現(xiàn)在有些人卻說“驕傲”使人進(jìn)步，“謙虛”使人落后，談?wù)勀愕南敕ā＃?011年1月15日上午內(nèi)蒙古自治區(qū)公務(wù)員面試真題）

【參考解析】“虛心使人進(jìn)步，驕傲使人落后?！边@是我國著名政治家毛澤東曾經(jīng)說過的一句話，這句話的意思是一個人只有謙虛，才能夠不斷地進(jìn)步，才能夠受到人們的尊重。相反，一個人若是一味地滿足于自己曾經(jīng)取得的成績，驕傲自滿，不思進(jìn)取，最終會導(dǎo)致落后，甚至是退步的。

這句話在我們很熟悉的寓言《龜兔賽跑》中體現(xiàn)的非常清楚，在比賽中，烏龜之所以能夠取得勝利，就是因?yàn)樗軌蛘J(rèn)識自己的不足，不斷地去努力，持之以恒，最終它取得了勝利。而兔子的失敗也正是它太過驕傲，對于比賽太過自信，而不思進(jìn)取，最終以失敗而告終?？梢?，虛心是能夠創(chuàng)造奇跡的，而驕傲最終也導(dǎo)致了落后，甚至是失敗。

寓言畢竟是寓言，而在實(shí)際生活和工作中這句話所包含的道理也被多次證實(shí)。并被很多人作為自己為人處世的態(tài)度和原則。

而另一方面，在實(shí)際的工作和生活中我們也許會遇到這樣的情況：一些人在由于過于謙虛而表現(xiàn)出退縮、不積極的狀態(tài)，對于問題的解決和工作重任總覺得自己得向別人學(xué)習(xí)，自己不如別人，不能把握機(jī)會展現(xiàn)自身的工作能力和積極的工作態(tài)度。最終失去很多成長機(jī)會，最終是會落后的。

相反，因?yàn)橐恍┤烁矣谠谝恍﹫龊虾颓榫跋隆膀湴痢?，主動爭取一些工作機(jī)會，通過發(fā)揮自身優(yōu)勢有效促進(jìn)了工作任務(wù)的完成，得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)們的信任，展現(xiàn)了自身的價值。通過這樣的過程不斷得到鍛煉和進(jìn)步，獲得成長。因此，從這個角度來講，在一些需要我們展現(xiàn)自身智慧和能力時，我們更需要一些驕傲的精神，敢于承擔(dān)、敢于展現(xiàn)自身優(yōu)勢。

作為一名公務(wù)員，我們在工作和生活中需要謙虛的態(tài)度，因?yàn)檫@樣我們可以促使自己不斷地去學(xué)習(xí)，不斷地進(jìn)步。同樣，我們也應(yīng)該有一些驕傲的態(tài)度，充分認(rèn)識自己，在工作和生活中，遇到自己能夠擔(dān)當(dāng)?shù)氖虑闀r，要勇于擔(dān)當(dāng)，珍惜崗位所賦予我們的每一機(jī)會，強(qiáng)化責(zé)任意識，不斷去鍛煉自己，去完善自己。

溫總理就政府工作報告和“十二五”規(guī)劃綱要草案向工人、農(nóng)民工等11位基層群眾代表征求意見，請談?wù)勀愕目捶ā＃?011年2月21日國家公務(wù)員考試重慶國稅面試真題）

溫總理向農(nóng)民、工人征求意見正是我黨執(zhí)政為民的最佳體現(xiàn)。同時，這也是政府職能真正向服務(wù)型政府轉(zhuǎn)變的表現(xiàn)。我認(rèn)為此舉具有非常積極的意義：

一方面，向農(nóng)民、工人等征求意見，廣泛聽取民眾呼聲，能夠讓政府工作報告更貼近現(xiàn)實(shí)，十二五規(guī)劃更具科學(xué)性和合理性，能夠使我們制定的政策更加契合國家實(shí)際情況，因?yàn)樽钅芊从痴ぷ髑闆r的就是基層。

另一方面，問政于民也是百姓參與國家管理可行方式，有助于提高政府公信力。政府制定政策是為了更好的為民服務(wù)、造福于民，是親民、愛民的體現(xiàn)，是我們黨全心全意為人民服務(wù)宗旨的集中表現(xiàn)。我們的政府是人民的政府，我們的權(quán)力是人民賦予的，我們應(yīng)該為人民謀利益并自覺接受人民的監(jiān)督，把群眾滿意不滿意、高興不高興、答應(yīng)不答應(yīng)是衡量政府工作好壞的唯一標(biāo)準(zhǔn)。

同時我們也要看到，溫總理向農(nóng)民、工人征求意見的舉動，對我國各級政府的工作、對我們廣大的民眾來說都有很大的啟示：

其一，溫總理的問政于民對各級政府的工作提出了更高的要求，作為國家總理都能傾聽民生，制定政策計劃前向百姓征求意見，這些彰顯了我黨和政府是真正全心全意為人民服務(wù)。那么各級政府機(jī)關(guān)在制定政策和措施前也應(yīng)該更加重視百姓需求，充分聽取民意，把向民眾聽取呼聲作為一項日常工作，而不是為了彰顯政府的親民形象而做出的面子工程、形象工程。其二，聽取民意只是第一步，更重要的是在收集群眾的意見和建議后要切實(shí)將之反映到我們的工作之中，在制定政策、執(zhí)行政策的時候真正做到從群眾出發(fā)，不損壞人民群眾的利益，多為人民群眾謀福利，“從群眾中來，到群眾中去”。

其三，僅向工人、農(nóng)民工等少數(shù)基層群眾代表征求意見是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，政府應(yīng)當(dāng)在此基礎(chǔ)上廣開渠道，使廣大人民群眾通過多種方式參與到對國家事務(wù)的管理和監(jiān)督中來，例如通過微博與網(wǎng)民互動、政務(wù)公開、舉行公共接待日、設(shè)立監(jiān)督熱線等等。

其四，當(dāng)然，服務(wù)型政府的打造也需要百姓的支持，支持的方式不僅僅表現(xiàn)為參與，更在于不斷提高個人的政治素質(zhì)，提高參與的積極性。

溫總理曾說：“最能評價政府工作好壞的是群眾，最能反映政府工作情況的是基層。群眾的意見使我們知道政策貫徹落實(shí)情況，知道群眾的困難和問題所在?！弊鳛槿罕姷囊粏T，作為一名志向公務(wù)員的年輕人，我們也應(yīng)向總理學(xué)習(xí)，盡自己所能，為社會的發(fā)展、國家的進(jìn)步、人民的幸福做出自己應(yīng)有的一份貢獻(xiàn)。為此，我要從現(xiàn)在做起，從小事做起，踏踏實(shí)實(shí)做事，提升自身素質(zhì)，爭取在自己的崗位上做出更大的貢獻(xiàn)。全國第六次人口普查的數(shù)據(jù)顯示，截至2010年11月1日，我國60歲及以上人口達(dá)1.7億，其中65歲以上老年人口為1.19億，占總?cè)丝诘?.87%。無論根據(jù)哪個統(tǒng)計口徑，我國都已進(jìn)入“老齡化社會”。養(yǎng)老問題已經(jīng)成為我國在大踏步前進(jìn)過程中不容忽視的一個社會保障問題，它關(guān)系著社會的安定和人民--特別是老年人的生活安穩(wěn)。

近年，隨著新興養(yǎng)老模式--居家養(yǎng)老的推行，一定程度上緩解了以子女為贍養(yǎng)主體的傳統(tǒng)家庭養(yǎng)老模式不足以解決的老齡化社會問題，延續(xù)了數(shù)千年的家庭養(yǎng)老模式在現(xiàn)代化社會中已被逐漸瓦解，越來越多的人群開始傾向選擇社區(qū)居家養(yǎng)老的方式；但同時，我們也應(yīng)當(dāng)看到，這種新興居家養(yǎng)老，優(yōu)勢和劣勢均存在。

第一，利用社區(qū)資源提供養(yǎng)老服務(wù)能夠服務(wù)廣，見效快。一般而言，社區(qū)內(nèi)的生活、醫(yī)

療、文教、衛(wèi)生等設(shè)施基本能夠滿足老人日常衣食起居、衛(wèi)生保潔、醫(yī)療保健等方面的需求。

第二，社區(qū)對老人而言是一個情感共同體，這里有他們熟悉的街坊鄰居，能夠給他們帶來認(rèn)同感和歸屬感，在其中老人更容易找到生活的樂趣，在社區(qū)中，老人并非是一個完全的被照料者，在力所能及的基礎(chǔ)上老人可以自我照顧，甚至還可以為社區(qū)作出自己的貢獻(xiàn)。由此，不僅可以減輕社會養(yǎng)老負(fù)擔(dān)，而且還能夠提高老人晚年的生活質(zhì)量；

第三，居家養(yǎng)老又存在一些問題難以規(guī)避。比如現(xiàn)有居家養(yǎng)老服務(wù)體系尚不健全，無法滿足日益增多的個性化養(yǎng)老需求，缺乏對老人的人文關(guān)懷，過于依賴政府的推動和支持，專業(yè)性的養(yǎng)老人員缺口較大，未能有效調(diào)動社區(qū)志愿者和公益力量參與到養(yǎng)老服務(wù)中來。

因此，我們需要從多個角度予以解決，比如可以：

第一，制定和完善政策法規(guī)以推進(jìn)社區(qū)居家養(yǎng)老的實(shí)施，同時完善現(xiàn)有居家養(yǎng)老服務(wù)體系；

第二，把社區(qū)居家養(yǎng)老經(jīng)費(fèi)列入政府財政預(yù)算，并設(shè)立專項資金支持或者購買社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)。

第三，必須強(qiáng)調(diào)居家養(yǎng)老中的服務(wù)人員的作用，提高他們的工作質(zhì)量和工作積極性，才能真正讓老人滿意。

但我們?nèi)詰?yīng)看到，社區(qū)居家養(yǎng)老體系中，家庭仍是老年人安度晚年的生活場所，撫養(yǎng)老人離不開子女對老人的關(guān)愛，只有家庭養(yǎng)老和居家養(yǎng)老多項措施并舉，才能不斷完善我國的養(yǎng)老保障制度。

某市政府透明辦公，將行政管理人員的姓名、性別、學(xué)歷等個人資料全部公開，請談?wù)勀愕目捶?。?011年5月12日上午廣東省公務(wù)員面試真題）

【參考解析】

政府實(shí)行透明辦公，是加強(qiáng)政府效能，建立行為規(guī)范，公正透明，廉潔高效的行政管理體制的必然要求，拉近了公職人員和群眾之間的距離，改善了工作作風(fēng)，是由管理型政府向服務(wù)型政府轉(zhuǎn)變的有效途徑，是政府進(jìn)步的表現(xiàn)。對此我有以下幾點(diǎn)看法：

第一，自從《政府信息公開條例》頒布以來，政務(wù)公開，信息公開已經(jīng)成為了我們打造服務(wù)型政府、創(chuàng)新型政府的必然趨勢。此舉措體現(xiàn)了政府打造服務(wù)型政府的決心，堅持科學(xué)發(fā)展觀，體現(xiàn)出了以人為本的理念。充分尊重了公民的知情權(quán)，是一項得民心，順民意的措施。

第二，黨的十七大提出的“確保權(quán)力正確行使，必須讓權(quán)力在陽光下運(yùn)行”。服務(wù)型政府的重要特征就是透明的、有責(zé)任的政府。公布公務(wù)員的名字等個人資料，有利于發(fā)揮群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)，有利于公務(wù)員直接聆聽來自于群眾的聲音，提高工作效率，快速了解和解決一些突發(fā)問題。

第三，公布公務(wù)員的名字等個人資料，實(shí)施不當(dāng)?shù)脑挄焕诠珓?wù)人員的個人隱私保護(hù)。如果被一些別有用心的不法分子利用，會對公職人員的正常工作和生活造成不利的影響。因此，政府要做好宣傳工作，讓老百姓認(rèn)識到此項措施的意義，被公布個人資料的公職

人員也要做好自我保護(hù)，對于一些不法分子的不法手段，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)懲不貸，以保障措施實(shí)施的有效性。

同時，我們要繼續(xù)要進(jìn)一步采取多種方式促進(jìn)陽光行政，透明辦公，比如：完善信訪制度，保證民意表達(dá)的順暢；實(shí)行政務(wù)公開，打造陽光政府，提高政府公信力；完善聽證會制度，加強(qiáng)監(jiān)督的作用；保證市長熱線、公務(wù)員作風(fēng)監(jiān)督電話的暢通；要加大執(zhí)行力度，切實(shí)解決群眾反映的問題等。真誠傾聽群眾呼聲，真實(shí)反映群眾愿望，真心關(guān)心群眾疾苦，全方位促進(jìn)陽光行政工作的開展，促進(jìn)和諧社會的建設(shè)。

第三篇：公務(wù)員面試綜合分析題

綜合分析題：主要是考當(dāng)今政治、經(jīng)濟(jì)、重大新聞。

a，于丹心得，名家名言，詩詞等

說個例題，先自己嘗試不看答案嘗試答題，然后對著答案找出不足，注意（）里面我對答題方法的總結(jié)，這很關(guān)鍵。以后的例題都這樣，我就不再提醒了。（）里的內(nèi)容我也只說一道題目，其他留給考友自己去“套公式”。

前面帖子里提到過考場里有張白紙和一支筆放著的，那是給你打草稿用的，進(jìn)去先看題目，然后考官會讓你答第一題，你要迅速想出要點(diǎn)在紙上寫下來，話別太多，兩三個字就好，起到提醒自己的作用。然后你說：現(xiàn)在我開始回答第一題。接著回答。答完第一題你要報告一聲，第一題回答完畢。接著考官會給你念第二題，你就利用這個時間又在稿紙上把第二題要答的要點(diǎn)寫下來。如此答完所有題目。以上這些不經(jīng)過實(shí)戰(zhàn)是不知道的哦，早知道有個心理準(zhǔn)備就是優(yōu)勢。免得像很多人在考場里不知所措以致超時。至于那點(diǎn)寶貴的時間里該寫下哪幾個要點(diǎn)，那就是以后要慢慢在帖子里講解的了。

例 有人說：“在其位某齊政”，你對這句話如何看待的？

答：下面我開始回答第一題，我對這句話是從以下幾個方面來看待的。（這句話起的作用是總起，給考官一個你沉著冷靜的印象，同時也使自己調(diào)整進(jìn)入狀態(tài)。需要注意不要說從以下三個方面四個方面來看待等，不要說出具體有幾點(diǎn)，答題時思緒隨時有可能變化，也許能想出更多更好的答案，也許因?yàn)榫o張突然忘記某點(diǎn)答案，所以只說“從以下幾個方面”。在答題說第一。。第二。。第三。。千萬別說首先，其次，再次然后之類的，如果有個五六點(diǎn)你會把自己都弄暈的，給考官一個你說話無條理的印象。嘿嘿，第一句話就有這么深的奧妙。物有所值不？不信你自己練練，保證開口就是首先，那是我們大家的通病，是自己難發(fā)現(xiàn)的缺點(diǎn)）

第一，這句話的本意是說在哪個崗位就應(yīng)該全心全意做好本職工作。（此類題第一點(diǎn)都要指出題干中所提觀點(diǎn)的本意。為什么要提？沒有為什么，照做！那樣你能拿高分）

第二，我認(rèn)為 一個人在工作崗位上一定要遵守職業(yè)道德，按照職位要求，把本職工作做好，通過自己的努力促使本崗位的工作得到發(fā)展。（論述自己對這句話的看法，先論述一個方面，通常是肯定其積極的一面）第三，同時應(yīng)該認(rèn)識到，應(yīng)遵循職業(yè)取向，不能越俎代庖，不能超越職位權(quán)限行事。如果本職工作做不好，去議論其他職位的工作，對他人工作指指點(diǎn)點(diǎn)，會造成同事間關(guān)系緊張，造成單位管理上的混亂。（論述對這句話另一方面的看法了，通常是消極面活反面）

第四，對這句話應(yīng)該辯證地看待，一方面、從職位職能來說是值得肯定的，需要將職位上要求的事做好。另一方面，作為一名公務(wù)員，不管在不在位，都應(yīng)該為單位發(fā)展多出謀劃策，有主人翁的責(zé)任感。使本單位、集體的工作有新起色，上新臺階。因此，從這方面來說，不在其位也要某齊政。第一題回答完畢。（這一點(diǎn)就是將上面2點(diǎn)做個總結(jié)，同時也可以注入自己一些新的看法，如覺得還不夠，可以另加一點(diǎn)論述，這就看個人的思維、語言功底了。注意結(jié)合下公務(wù)員的工作談?wù)劊醋鳛橐幻珓?wù)員應(yīng)該如何如何云云。）

這題就說到這里吧，如果考友覺得有更好的答案那當(dāng)然更好，自己組織整理一下，然后大聲的說出來吧，記得開口哦。這個答案是那個培訓(xùn)老師隨口說的，我還是蠻佩服他的，牛人一個，不拿任何教材教案，紙都不帶一張，全部信口說來的，據(jù)他自己吹腦袋里裝了三千多套題。就是念答案的速度驚人的快，還抱怨我們寫得太慢，偶也是很辛苦的寫下來的。都是人腦，難免也有不足，所以如果答案有不盡完美之處考友自己完善就是了，關(guān)鍵是答題方法。

本帖接著講綜合分析題。開始之前我還要提醒下大家，不要信其他地方說的做好應(yīng)對考官時的自我介紹等題目了，那些題目不會考，包括自我介紹、過去經(jīng)歷、遠(yuǎn)景目標(biāo)、優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)等，不會考。

開始正題。出道例題，結(jié)合上個帖子的方法，自己總結(jié)歸納答題方法，我就不總結(jié)了。

例：溫總理：“公務(wù)員除了是人民公仆外，沒有任何特權(quán)。”，你怎么看待溫總理這句話。

答：下面我開始回答第N題，對于溫總理的這句話我是從以下幾個方面來看待的。

第一，溫很精辟地對公務(wù)員本質(zhì)做了闡釋，公務(wù)員就是為人民服務(wù)，是人民勤務(wù)員，服務(wù)是本質(zhì)。

第二，這句話準(zhǔn)確闡明了公務(wù)員和人民的關(guān)系，公務(wù)員是仆人，人民是主人，主仆關(guān)系永遠(yuǎn)不能顛倒。第三，這句話對公務(wù)員職責(zé)和使命做出了精辟解釋，那就是全心全意為人民服務(wù)，權(quán)為民所用，利為民所謀，使人民群眾享受到政府帶來的實(shí)惠。絕不能權(quán)錢交易，永遠(yuǎn)不能損害人民的利益。

第四，應(yīng)對公務(wù)員出發(fā)點(diǎn)、立足點(diǎn)準(zhǔn)確定位，應(yīng)以人民支持不支持，擁護(hù)不擁護(hù)，贊成不贊成作為出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)。

第五，如果這次我有幸成為一名公務(wù)員，我將以這句話作為座右銘，不辜負(fù)黨、人民、父母的培養(yǎng)，也不能辜負(fù)各位評委對我的期望，成為一名合格的公務(wù)員。

第N題回答完畢。

b。主要是時政、社會的熱點(diǎn)問題

說個老師給我們出的題，我面試時居然這題目就在其中，汗一下。還是那句話，關(guān)鍵是答題方法。自己先回答下再參照答案，感覺會很不同。

2006年我國股市大漲，如何看待？

答：下面我開始回答第N題，對于這個現(xiàn)象我是從以下幾個方面來看待的。

第一，我國股市形勢看好，從一定層面上說明了我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展勢頭好，取得了長足發(fā)展，成就巨大。第二，炒股是一種風(fēng)險投資，股市有漲必有跌，股市不可能一直處于牛市，股市有風(fēng)險，投資需謹(jǐn)慎第三，要正確引導(dǎo)股民投資炒股，特別是一些證券公司應(yīng)該加強(qiáng)對股民的引導(dǎo)，克服盲目炒股心理，要明確有漲必有跌，有賺必有賠。

第四，2006年我國股市離奇走紅也證明了我國股市的運(yùn)營、管理體制上還有一定程度的不足，還不夠成熟和完善，需要在政府宏觀管理之下，學(xué)習(xí)發(fā)達(dá)國家成熟的經(jīng)驗(yàn)。

第五，針對目前股市投資資金多于銀行存款的現(xiàn)象，國家應(yīng)該加強(qiáng)宏觀調(diào)控，實(shí)施如增加存款利率等措施，促使人民將資金適量從股市撤出，存款保值，以防范金融風(fēng)險。當(dāng)然，政府只能引導(dǎo)而絕不能限制人民群眾炒股。

再來幾題，還啰嗦句，注意答題方法。

你對當(dāng)前少數(shù)地方政府利用社保資金進(jìn)行房地產(chǎn)開發(fā)和炒股等現(xiàn)象如何看待？

答：下面我開始回答第N題，對于這個現(xiàn)象我是從以下幾個方面來看待的。

第一、這充分暴露了我國社保資金管理存在薄弱環(huán)節(jié)，嚴(yán)重影響了廣大人民群眾的利益，給社會穩(wěn)定造成了不確定因素，不利于和諧社會的建設(shè)，必須要依法查辦。

第二、對于已發(fā)現(xiàn)問題的地方，要建立審計、監(jiān)察社保的部門，組成社保清理小組，積極追回挪用資金，并通過媒體曝光。

第三、針對這種現(xiàn)象，應(yīng)該采取相應(yīng)措施。社保資金的征繳、支付、使用必須加強(qiáng)監(jiān)督，特別應(yīng)由人大、審計部門進(jìn)行監(jiān)督，不定期公布社保資金情況，實(shí)行政務(wù)公開。審計等職能部門要加強(qiáng)平時的監(jiān)督，使挪用資金等非法行為消滅于萌芽狀態(tài)，防范于未然。增強(qiáng)依法管理意識，使社保資金管理步入法治軌道。第四、國家應(yīng)盡快頒布相關(guān)法律法規(guī)，使社保資金管理有章可循，有規(guī)可依。第N題回答完畢。

當(dāng)前有很多富人超生現(xiàn)象很嚴(yán)重，對此你如何看待？

答：下面我開始回答第N題，對于這個現(xiàn)象我是從以下幾個方面來看待的。

第一、當(dāng)前社會中出現(xiàn)富人多生超育現(xiàn)象，雖是少數(shù)地方少數(shù)人。但是這一問題非常嚴(yán)重，必須旗幟鮮明

反對，采取強(qiáng)有力措施整治。

第二、要認(rèn)真分析原因，富人認(rèn)為自己有能力撫養(yǎng)更多的孩子，他們往往出于傳宗接代的思想，加上目前處罰力度不夠大，因此應(yīng)該指定強(qiáng)有力的措施解決。

第三、富人和窮人都是公民，沒有任何特權(quán)，在法律面前、在黨和國家政策面前人人平等。任何人觸犯法規(guī)都要受到嚴(yán)厲懲罰，社會對此也應(yīng)予以譴責(zé)。

第四、多管齊下，嚴(yán)肅懲處富人超生多育案件，目前征收社會撫養(yǎng)管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)對于富人超生應(yīng)該提高，加強(qiáng)媒體曝光。從制度上約束，法律上懲罰，經(jīng)濟(jì)上從嚴(yán)制裁。

第五、適當(dāng)調(diào)整我國計劃生育條例，富人與原配多生處罰，富人離婚又結(jié)婚反復(fù)超生情況應(yīng)禁止，這樣才能做到標(biāo)本兼治。第N題回答完畢。

例：如今經(jīng)濟(jì)發(fā)展了，生活水平提高了，有人出錢賣健康。環(huán)境對人的健康影響很大，可有的地方寧愿犧牲環(huán)境去換取經(jīng)濟(jì)發(fā)展。你如何看待這個問題？

答：下面我開始回答第N題，對于這個現(xiàn)象我是從以下幾個方面來看待的。

第一、現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人民生活水平提高了，人民群眾對于身體健康也格外關(guān)注起來，這是以人為本的具體表現(xiàn)，也體現(xiàn)了人們對保護(hù)環(huán)境的渴望。

第二、環(huán)境對身體健康影響很大，所以人民群眾也呼吁應(yīng)保護(hù)好環(huán)境，實(shí)現(xiàn)人與環(huán)境的和諧發(fā)展。

第三、絕不能以破壞環(huán)境為代價來發(fā)展經(jīng)濟(jì)，應(yīng)實(shí)現(xiàn)環(huán)境與經(jīng)濟(jì)的協(xié)調(diào)發(fā)展，以利于經(jīng)濟(jì)更好更快的發(fā)展，在好的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展，走可持續(xù)發(fā)展的道路。

第四、提醒我們不能僅考核GDP，更要考核綠色GDP。

第五、現(xiàn)在提科學(xué)發(fā)展觀，一定要按照五個統(tǒng)籌，以人為本，妥善處理經(jīng)濟(jì)與環(huán)境之間的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，促使社會更加和諧。

例：俗話說：“酒香不怕巷子深”。你如何看待這句話。

下面我開始回答第N題，對于這句話我是從以下幾個方面來看待的。

第一、本意就是美酒不論在何地都會吸引很多顧客。

第二、以辨證眼光分析，在自給自足的年代，商品經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)，這是行得通的。而在商品經(jīng)濟(jì)時代應(yīng)注重宣傳，樹立好的品牌效應(yīng)，才能夠促使產(chǎn)品更好的銷售，所以不能完全借鑒這句話。

第三、對做人有啟示，如果人的素質(zhì)高，各方面較好，是金子放到哪里都發(fā)光。單當(dāng)今社會競爭激烈，是一個張揚(yáng)個性的時代，應(yīng)該適當(dāng)推薦自己。

第四、如果這次我有幸成為一名公務(wù)員，一方面我應(yīng)該保持低調(diào)，以謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)去工作學(xué)習(xí)，做好本職工作。另一方面，也應(yīng)該向領(lǐng)導(dǎo)、組織適當(dāng)?shù)耐扑]自己，以發(fā)揮自己的最大才智，做出最大貢獻(xiàn)。

以上幾題基本涵蓋了這類題目的主要類型，各位考友好好把握一下答題方法吧。題目不在做得多，而在于精，這幾道題就像幾道公式，以后看到類似題就直接套吧。

第四篇：公務(wù)員綜合分析題答題思路

公務(wù)員綜合分析題答題思路

綜合分析題多為對時政熱點(diǎn)、社會現(xiàn)象或者名言警句的看法和理解，一般為第1道題目，答好此題對整個面試的心境和氣場至關(guān)重要，所以一定要在該題上出彩。

在走進(jìn)去考場的那一刻，自己或許會緊張，甚至在聽到第1題時思路會出現(xiàn)混亂，在這種情況下更不能害怕，絕對不能想到“哎呀，自己完了”。一定要笑起來，很樂觀地想到“其他考生肯定還不如現(xiàn)在的我鎮(zhèn)定呢”。大不了，自己就按照背景、原因、影響、對策、總結(jié)，這樣常規(guī)的答法來對之好了。

1、“兩個凡是”：

凡是中央出臺的文件、政策和舉動一般意義上都是正確的，要從正面予以理解，主要表述出臺背景、重大意義、深遠(yuǎn)影響以及自己甚至是社會應(yīng)該如何正確領(lǐng)會、貫徹落實(shí)、確保取得實(shí)效等。最后，為了取得高分，務(wù)必要答出自己的一些感想、切身體會，自己做為政府工作人員如何做好該項工作、做出亮點(diǎn)、做出特色，如果能結(jié)合自身舉出1個與該題目相關(guān)的小例子就效果非常的好了。

凡是地方、社會上的文件、政策和舉動一般意義上都是有爭議的，或者說是“仁者見仁，智者見智”的，在這個時候就要堅持一分為二的、辯證的看問題，既要看到積極進(jìn)步的一面，更要看到不足和需要改進(jìn)的一面。值得注意的是，一定要堅持“陽光原則”，要相信地方和社會也是“人心向好”的，也是希望社會和諧進(jìn)步的，也是希望弘揚(yáng)好的東西減少壞的東西、推動整體進(jìn)步和改善的，只不過是在這個過程中，因?yàn)楦鞣N原因（主客觀、內(nèi)外因、主要次要矛盾）導(dǎo)致出現(xiàn)了一些偏差，產(chǎn)生了一些不好的影響或評價，需要我們精益求精，再接再厲。所以，在這類問題上，就需要我們在如何優(yōu)化、細(xì)化、深化上做好文章。

需要注意的是，我們既要堅持“兩分法”，還要有“重點(diǎn)論”，要突出重點(diǎn)，比如好的、還是壞的一面。

2、公共政策：

積極支持類：要亮明觀點(diǎn)（表態(tài)）——出臺原因（政策背景）——政策意義——政策隱憂——政策完善。亮明觀點(diǎn)主要是說明政策的實(shí)質(zhì)；原因和背景，國家方面都是宏觀的，從大局出發(fā)考慮的；政策意義可從經(jīng)濟(jì)、社會、民生等方面予以簡要分析；政策隱憂主要是說明在實(shí)行過程中可能出現(xiàn)的問題以及不完善之處，并提出合理的意見和建議。如有可能，最好加1個自己與之相關(guān)的小例子。

辯證分析類：亮明觀點(diǎn)（表態(tài)）——政策分析——政策優(yōu)化。亮明觀點(diǎn)就是要闡述政策推行的背景和主要內(nèi)容，引出事件的主題來；政策分析就要從兩個方面辯證來看了，利弊都要指出，但是要有所側(cè)重；政策優(yōu)化主要指在今后的工作摸索中要多從哪一個方面加以改進(jìn)，從而得出完善的建議性結(jié)論。

3、社會現(xiàn)象：

解題思路無非是概況及影響（背景）——產(chǎn)生原因——解決辦法（對策）——趨勢預(yù)見。對社會現(xiàn)象要從國家角度、大局角度、人民利益角度去分析，不要一味否定或肯定，而是全面綜合分析。

看到現(xiàn)象類題目，應(yīng)該首先在紙上寫出“背景”、“影響”、“原因”、“對策”等幾個詞，然后圍繞這幾個詞來展開思路。要用發(fā)展的、辯證的眼光看問題，注重從傳統(tǒng)文化、歷史演變、發(fā)展趨勢、群眾需求等方面，全方位來看待社會現(xiàn)象。剖析問題要深刻，對策要講的均衡。

分析問題要講層次，注重前因后果，原因有內(nèi)外因、主客觀，對策有近期、遠(yuǎn)期，一定要把層次感體現(xiàn)出來。好壞優(yōu)劣、輕重緩急都要考慮到。要有宏觀

4、發(fā)散思維：

對2種或2種以上的現(xiàn)象在一起，要學(xué)會歸納，把上述現(xiàn)象抽成一個觀點(diǎn)，繼而分析原因，提出對策。歸納問題的能力，不要局限于就事論事、就現(xiàn)象談現(xiàn)象，要看到深層次的東西。

要明白一個道理：小事情，大民生。

5、事例故事：

事例故事也是?？碱}型，主要看抽象思維能力。題干中列舉1個發(fā)人深省的例子，引起思考，進(jìn)而考察我們“透過現(xiàn)象深入本質(zhì)、看本質(zhì)”的能力。一定要抓住問題的主旨，找準(zhǔn)合適的切入點(diǎn)，并且聯(lián)系實(shí)際精彩的擴(kuò)展開去。

哲理故事類可以用這段話做引子：“這是一個非常有意思的故事，但同時，它所蘊(yùn)含的道理也是非常深刻的。對這個故事我的理解（看法）是”。

要明白一個道理：小事情，大道理。

6、名言俗句：

“一家之言”的時候，要“整句定性——抓關(guān)鍵詞——拓展升華”，即首先要對整句話進(jìn)行一個整體定性，然后抓住關(guān)鍵詞，繼而進(jìn)行拓展升華。要“點(diǎn)——線——面”的展開，“點(diǎn)”就是關(guān)鍵詞基礎(chǔ)上形成的論點(diǎn)，“線”就是對于題干的理解和看法（思路就是由此形成的），“面”就是在前兩者的基礎(chǔ)上，加上我們的知識積累和時政把握，融匯表達(dá)能力，實(shí)現(xiàn)主旨、內(nèi)容、線索、邏輯的一氣呵成，完成題目的作答。

“百家爭鳴”的時候，要“分別定性——分而治之——整合升華”，即首先對共性主題進(jìn)行定性（就是這幾句話都是在共同說些什么東西），然后就每一個觀點(diǎn)或話語分別解釋說明，（一定要分別論述每句話對與錯的理由，以保證答題內(nèi)容的全面性），最后圍繞主題進(jìn)行整合，根據(jù)情況也可以升華。

在回答這類題目的時候，只有舉出合適的、恰當(dāng)?shù)睦硬拍艹霾实酶叻?，老是講虛的是沒有用的。

7、國策經(jīng)緯：

我們生活在一個陽光、透明、負(fù)責(zé)任、有服務(wù)意識、法治、廉潔的政府的統(tǒng)治下。（這句很惡心的話，一定要讓自己在面試的時候相信。）

建設(shè)陽光政府，政務(wù)公開、價格聽證制度、完善政府門戶網(wǎng)站、公開選拔領(lǐng)導(dǎo)干部；

建設(shè)責(zé)任政府，有權(quán)必有責(zé)、用權(quán)受監(jiān)督、違法受追究、侵權(quán)要賠償，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)和思想道德教育，行政問責(zé)制，促進(jìn)政府決策科學(xué)化、行政行為規(guī)范化，提高政府執(zhí)行力和公信力；

建設(shè)服務(wù)型政府，堅持以人為本，為公眾提供廉潔、公正、高效的公共服務(wù)，以解決民生問題為根本著眼和目的，堅持發(fā)展依靠人民、發(fā)展為了人民、發(fā)展成果由人民共享，不斷降低行政成本、提高行政效能，電子政府，社會保障制度，公平與正義，公共財政投資向民生方面傾斜，改善政府管理軟環(huán)境；

要建設(shè)法治政府，便民、高效、廉潔、有限的政府。

建設(shè)效能政府，務(wù)必要在增強(qiáng)執(zhí)行力、創(chuàng)新力上狠下功夫。要確保政令暢通，要真抓實(shí)干、優(yōu)化流程、令行禁止、團(tuán)結(jié)協(xié)作，在經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級、推進(jìn)跨越式發(fā)展的實(shí)踐中鍛煉執(zhí)行力、提升執(zhí)行力、彰顯執(zhí)行力。要知學(xué)、知情、知“要”、知變，努力提升綜合素質(zhì)，切實(shí)增強(qiáng)創(chuàng)新力。

建設(shè)誠信政府。打造公信力，說話算話，政策要講究落實(shí)，不能朝令夕改。

古人云：“非學(xué)無以廣才，非學(xué)無以明識，非學(xué)無以立德。”還說：“非淡泊無以明志，非寧靜無以致遠(yuǎn)?！?/p>

8、對策簡析：

回答綜合分析題，原因、意義和對策是重點(diǎn)，而作為一個有多年工作經(jīng)驗(yàn)的我來說，如果能把對策給答出亮點(diǎn)來，那么，分?jǐn)?shù)肯定高于其他人。對策無非是要做好以下幾點(diǎn)：

強(qiáng)化思想宣傳教育：解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，用發(fā)展的眼光來看問題來解決問題；加強(qiáng)宣傳，統(tǒng)一思想，做好輿論引導(dǎo)工作，形成氛圍，堅持社會主義主旋律、社會主義核心價值體系；樹立標(biāo)桿，樹立模范典型，可以做公益廣告，形成“比學(xué)趕幫超”的局面；加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)，最大限度發(fā)揮人的主觀能動性。

強(qiáng)化組織保障：強(qiáng)化組織，夯實(shí)基礎(chǔ)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)行專人負(fù)責(zé)制，將責(zé)任明確到人，有必要的話要開展專項行動，成立專門的機(jī)構(gòu)或班子。

強(qiáng)化監(jiān)督管理：加強(qiáng)監(jiān)管，規(guī)范管理，完善各類法律法規(guī)、各項制度，運(yùn)作更加科學(xué)化、精心化、透明公開化；實(shí)行問責(zé)制，懲前毖后，治病救人；及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真汲取教訓(xùn)，深刻檢討，推廣好的做法，對壞的不好的通報直至按相關(guān)規(guī)章制度予以處置。

強(qiáng)化政策法規(guī)激勵：出臺相關(guān)政策，從政策方面予以扶持和引導(dǎo)，可以財政補(bǔ)貼、物價補(bǔ)貼、房價補(bǔ)貼，可以物質(zhì)上精神上獎勵。把階段式、號召式的舉動轉(zhuǎn)變?yōu)橹贫然㈤L效化的東西。

強(qiáng)化科技創(chuàng)新：提高科技創(chuàng)新能力和水平，善于學(xué)習(xí)借鑒國內(nèi)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

強(qiáng)化制度建設(shè)：建立健全長效機(jī)制，做好體系建設(shè)，搞好配套工程，形成整體合力形成亮點(diǎn)。

第五篇：公務(wù)員面試綜合分析題--超值

》》應(yīng)變能力與情緒自我控制情景型

如果你被錄用了并且被派往基層鍛煉一年，可是基層領(lǐng)導(dǎo)不分配實(shí)際工作給你，怎么辦？【答題要點(diǎn)】

（1）作為新的公務(wù)員，碰到這種情況是難免的。（2）作為新人，可能對基層工作不夠熟悉，導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)不分配工作給我，如果是這樣，我會積極地向領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)，盡快熟悉工作。

（3）也可能是因?yàn)槲覟槿颂幨赖姆椒ǔ霈F(xiàn)了問題，那么我會認(rèn)真反省，努力改正，多與領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通，多參加集體活動。

（4）如果是我的工作態(tài)度的問題，那么我會積極端正工作態(tài)度，重視基層工作，向領(lǐng)導(dǎo)和同事們展現(xiàn)我過硬的工作作風(fēng)。

（5）領(lǐng)導(dǎo)暫時不分配工作給我，我會積極協(xié)助同事們做好工作，做一些力所能及的工作。相信經(jīng)過努力，領(lǐng)導(dǎo)會分配實(shí)際工作給我。編故事型

請你用“鍵盤、伊拉克、老虎、待遇、趙本山”編一個與扶貧有關(guān)的故事。要求把這五個詞全部用上，詞的順序可以打亂，故事要完整，情節(jié)要感人，給2分鐘的準(zhǔn)備時間。

【參考答案】

“王秘書長，您要多擔(dān)待啊?！毙⊥跗鋵?shí)并不喜歡這個稱呼，如果不是為了完成調(diào)研任務(wù)，他絕不會愿意和這樣的村官一起共事。

“您來這里調(diào)研，一定要用您的玉筆，把我們這里的情況多描繪描繪，我們村的扶貧撥款，就靠您的一支筆啦?！贝彘L長得酷似趙本山，但眼神流露出更多幾分的狡黠和精明。

“這里村干部的待遇怎么樣？”趁著村長上廁所，小王好奇地問村長的司機(jī)老吳。這樣一個貧困山村，村長配輛小吉普，還有一專職司機(jī)和秘書?！耙晾死习傩丈稑?，我們就啥樣?！崩蠀遣粣壅f話，一說話，就像手槍吐子彈，有力簡潔。

“那你們怎么看你們的村長呢？”小王單刀直入地問。

老吳不再說話了，抽起了悶煙。一旁的小趙，大學(xué)剛畢業(yè)，回村做起了村長助理，倒是坦率：“老虎，您知道不？山里有老虎，百獸都消停，山里沒了這山大王，就都亂了套?！?/p>

“你們這村長夠厲害的。”小王邊記邊附和贊嘆?！巴趺貢L，怎么樣？看了一天，夠累了吧?！贝彘L上車，一屁股坐到小王身邊，湊近想看他本里記了什么?！安焕郏任腋?，到哪都親自陪同，我能累么？”小王反問著。

村長尷尬地一笑，隨即從懷里掏出一個小東西，湊近說：“您看，您老遠(yuǎn)來我們村一趟。這是點(diǎn)心意?！毙⊥跗沉搜郏故莻€最新款的彩屏手機(jī)：“你這是什么意思？”

“您的手機(jī)不是舊了嘛，我尋思著給您配了個新的，這個手機(jī)的鍵盤還可以手寫呢?！?/p>

“你收著吧，我喜歡用自己的舊手機(jī)?！毙⊥趵淅浠亟^?！巴趺貢L，走好啊。我們村，就靠您啦?！避囈呀?jīng)走了很遠(yuǎn)，身后還傳來村長嘶啞而熱情的嗓音。一天的觀察和接觸，小王開始對這個精明而狡黠的村長“刮目相看”，這個村的實(shí)際情況，他將如實(shí)上報，但對這個村長，他心里也有了分打算，有這樣村官，山村能不貧么？扶貧項目批下來了。一年后，小王又借調(diào)研的機(jī)會，回到了這個山村。這次接待他的，是老吳。只不過老吳現(xiàn)在的身份是村長了。

“謝謝您！大家伙都感激政府，掛念著您！”老吳依然話不多，但有力簡潔。

“村里有了些變化，這是大家伙自己的功勞，勤勞致富，這是發(fā)家的真理。來不得半點(diǎn)虛假。”小王欣喜地回應(yīng)著，“你們那位前任村長大人呢？”“他??他走了。”老吳低聲說。“這樣的村官，就該離開這里！”“不是，您誤會了。他——去世了。王秘書長，其實(shí)，他是個好村官?！?/p>

“哦？我怎么沒看出來?！?/p>

“您知道么，別看他長得那樣，其實(shí)他心里可為大家伙著想呢。為了求扶貧款，求項目，他跑細(xì)了腿，每天陪各種人喝酒，說盡了好話。為了求上面的一個簽字，一個紅章，他寧可自己賠上笑臉，委屈著自己。他是活活累倒在這里的呀！”老吳的眼里閃著淚花。

“那小趙呢？就是那個年輕的大學(xué)生，他不是村里的骨干么？”

“您走后不久，他就辭職，去城里找工作了。”老吳感慨地嘆了口氣，“現(xiàn)在的娃，吃不起這個苦啊。您知道么，村長生前最遺憾的，就是念叨著沒能親自好好謝謝您?！?/p>

小王感到心里憋得慌，一張熟悉而陌生的臉浮現(xiàn)在腦海中，還有那雙狡黠而精明的小眼睛。演講型

請你以《辦好讓群眾“暖心窩”的事》為題，用“法規(guī)、政策、權(quán)力、權(quán)利、奉獻(xiàn)”五個詞發(fā)表一篇簡短的演講。要求把五個詞全部用上，詞的順序可以打亂，主題要鮮明，語言要流暢，2分鐘的時間準(zhǔn)備?！緟⒖即鸢浮课业难葜v題目是“辦好讓群眾‘暖心窩’的事”。

這句話，很多工作在第一線的公務(wù)員可能經(jīng)常提起。但我們是否真正達(dá)到了這項要求呢？我認(rèn)為，辦好讓群眾“暖心窩”的事，要這樣來做：

首先，要了解群眾的心事。最關(guān)鍵的是要下基層，了解群眾的所思所想，所慮所感。很多公務(wù)員長年坐在辦公室里，把工作落在紙面上，沒有接觸實(shí)際，沒有和群眾面對面的溝通、交流，即使面對群眾，也只是打官腔，說官話，根本沒有把了解基層和群眾的心聲當(dāng)作一件正經(jīng)事來

做。一部分公務(wù)員對群眾說話只會用“恩”“啊”“嘛”，不會用“為什么”“怎么樣”“這么辦”。只有了解了群眾的需求，政府在制定法規(guī)、政策時，才能適應(yīng)群眾的需求，才能使相關(guān)的法規(guī)和政策真正發(fā)揮應(yīng)有的作用。我們應(yīng)該走出辦公室，走到群眾里去。

其次，要體諒群眾的難處。部分公務(wù)員在遇到群眾反映的老大難問題時，總是以一種冷漠和抱怨的眼光來對待這些問題。如果我們換位思考，把自己放在群眾的位置上，就會發(fā)現(xiàn)群眾問題無小事，因?yàn)樗麄兊目此片嵥榈膯栴}背后，都反映出社會民生最鮮活的狀態(tài)。公務(wù)員掌握著一些關(guān)系百姓生活直接利益的權(quán)力，這些權(quán)力是老百姓賦予的。而老百姓所需要的，僅僅是自己應(yīng)享有的那份權(quán)利。我們應(yīng)該學(xué)會換位思考。

第三，要講究方式方法和效率。為群眾辦“暖心窩”的事，更需要講求適合的方式方法，講求辦事效率。不同性質(zhì)的問題，不同的根源，面對不同的受眾群體，我們應(yīng)采取不同的處理、解決方式。群眾期待盡快解決難題，我們應(yīng)講求最短的時間，有一個明確的答復(fù)和處理意見，不能含糊其辭。雖然我們可能在處理一些難題時，會犧牲一點(diǎn)自己的時間、精力，但在奉獻(xiàn)自己的同時，我們也在收獲一份高于物質(zhì)回報的精神鼓勵。

總之，我們?yōu)槿罕娹k事，要把工作做到群眾心里，把溫暖送到群眾心里，讓群眾口服心服暖心窩?！贰非舐殑訖C(jī)與擬任職位的匹配性個人背景

對你影響最大的一件事情是什么？【答題要點(diǎn)】

（1）人生會遇到很多事情，許多事情轉(zhuǎn)瞬即逝，而一些事情卻總能給我留下深刻的印象，至今難以忘懷。其中影響最大的一件事情，是上小學(xué)的時候，在公交車上碰到幾個小偷，爸爸勇敢地上前和小偷展開了搏斗并最終制服了小偷。

（2）這件事情雖然不大，但對我影響最大。人們常常說：父母是孩子第一個也是最好的老師。父親和犯罪分子勇敢地作斗爭，不僅贏得了人們的贊許，也在我幼小的心靈深處埋下了勇敢的種子。漸漸地，見義勇為也成了我的座右銘；同壞人作斗爭，也成了我不可推卸的責(zé)任。（3）作為一名公務(wù)員，也應(yīng)當(dāng)具有見義勇為的精神，應(yīng)當(dāng)具備為群眾利益與壞人進(jìn)行堅決斗爭的勇氣。求職動機(jī)

你所學(xué)的專業(yè)與我們的工作并不對口，你為什么還要報考這個職位？【答題要點(diǎn)】

（1）我所學(xué)的專業(yè)與咱們單位的工作雖然并不直接對口，但是具有很強(qiáng)的相關(guān)性。

（2）在校期間，我就特別注意拓寬自己的知識面，而不是局限于自己所學(xué)的專業(yè)。

（3）對咱們工作所要求的專業(yè)來說，我在校期間曾經(jīng)專門選修過相關(guān)課程，而且花了三年時間進(jìn)行學(xué)習(xí)。（4）在畢業(yè)實(shí)習(xí)的時候，我所從事的工作與咱們單位的工作非常類似。

（5）我具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，能夠在短時間內(nèi)迅速地適應(yīng)新的工作。相信進(jìn)入單位之后，通過努力可以迅速地掌握專業(yè)知識，勝任本職工作?！贰酚媱潯⒔M織、協(xié)調(diào)能力職位型

如果進(jìn)入新的崗位，你的現(xiàn)階段目標(biāo)和今后一個時期的目標(biāo)是什么？【答題要點(diǎn)】

一是不能空談目標(biāo)，目標(biāo)必須要和一定的現(xiàn)實(shí)環(huán)境和自身素質(zhì)能力結(jié)合起來，根據(jù)主觀、客觀和內(nèi)在、外在條件來制定合理的計劃和目標(biāo)；

二是奮斗目標(biāo)要將個人價值與社會價值緊密結(jié)合起來，將社會對個人的滿足和個人對社會的貢獻(xiàn)緊密結(jié)合起來，這樣才能真正實(shí)現(xiàn)人生的價值，實(shí)現(xiàn)自我的目標(biāo)；三是具體來講，如能有幸進(jìn)入財稅部門工作，作為年輕人，我認(rèn)為，首先要虛心學(xué)習(xí)，要向老同志學(xué)，向書本學(xué)，向?qū)嵺`學(xué)，不斷豐富、提高自我的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。在此基礎(chǔ)上，近期能達(dá)到盡快適應(yīng)工作、投入工作、創(chuàng)造成績的目標(biāo)；遠(yuǎn)期則達(dá)到在工作中有所突破、有所創(chuàng)新、不斷提高工作水平的目標(biāo)?；顒有?/p>

其他單位同志要來你單位參觀，領(lǐng)導(dǎo)要你負(fù)責(zé)接待，你如何處理？

【答題要點(diǎn)】這是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，我一定要做好接待工作。

（1）制訂計劃。與對方單位進(jìn)行聯(lián)系，根據(jù)參觀的人數(shù)、人員的詳細(xì)情況（包括單位、姓名、職務(wù)、性別、民族等等）、時間、內(nèi)容確定接待的標(biāo)準(zhǔn)、需要提前準(zhǔn)備的物品和資料、負(fù)責(zé)接待的工作人員，作好計劃后報領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

（2）做好接待準(zhǔn)備。重點(diǎn)準(zhǔn)備好參觀人員的食宿、安全和資料。通知本單位有關(guān)科室做好迎接參觀的準(zhǔn)備。（3）進(jìn)行接待。按原定計劃接站，安排工作人員做好現(xiàn)場的接待、引導(dǎo)工作，安排好食宿，協(xié)調(diào)有關(guān)部門做好各項工作；還要隨時征求到訪人員的意見，及時調(diào)整活動安排。

（4）參觀工作結(jié)束后，征求到訪人員對接待工作的意見；做好協(xié)助安排好返程交通，結(jié)算住宿費(fèi)等善后工作；落實(shí)返程安排及送行車輛并送站，通知到訪人員單位接站；歸還接待使用物品，結(jié)算經(jīng)費(fèi)；清理接待工作文件資料并撰寫報告，向領(lǐng)導(dǎo)匯報 方案型

你所在的部門要舉辦一次學(xué)習(xí)講座，領(lǐng)導(dǎo)把這次講座的組織工作交給你來辦，請你詳細(xì)說明你的實(shí)施方案。【答題要點(diǎn)】

（1）這是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，我會盡心盡力地做好這項工作。

（2）做好工作計劃。了解舉辦這次學(xué)習(xí)講座的目的和內(nèi)容，在此基礎(chǔ)上制定關(guān)于講座主講人、參與人員、內(nèi)

容、時間、地點(diǎn)的計劃，報領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

（3)做好準(zhǔn)備工作。邀請講課的專家、學(xué)者；落實(shí)講座場地并布置；通知參訓(xùn)人員；準(zhǔn)備學(xué)習(xí)資料；安排好講座當(dāng)天參與組織的工作人員。

(4)培訓(xùn)當(dāng)天提前到達(dá)會場，做好簽到工作；講座過程中做好記錄，并密切關(guān)注會場，隨時處理突發(fā)事件；與領(lǐng)導(dǎo)保持溝通。

（5）做好總結(jié)。突發(fā)型

鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)對一個村的指示與當(dāng)?shù)貙?shí)際不符，群眾意見很大！派你處理，你怎么辦？【答題要點(diǎn)】

（1）在工作中遇到這種事情，是難免的，我會妥善處理。

（2）我會首先聽取領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于這次工作的具體指示和要求，認(rèn)真領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的精神。

（3）到了基層之后，我會采用座談會、入戶訪談等多種形式，深入田間地頭，與群眾進(jìn)行有效的溝通，了解群眾的意見和建議，同時做好政策的解釋說明工作，防止群眾因?qū)φ叩恼`解而導(dǎo)致分歧。

（4）調(diào)查結(jié)束后，我會在第一時間總結(jié)情況，向領(lǐng)導(dǎo)匯報，并把領(lǐng)導(dǎo)的處理意見及時通知群眾。排序型

假如你是某廳機(jī)關(guān)辦公室的一名工作人員，今天共有5項工作要你處理，你怎么做準(zhǔn)備？并請說明理由。A．準(zhǔn)備“重點(diǎn)工作重點(diǎn)突破”會議材料的整理、送審，不少于3小時。

B．參加2小時“專項工作專項檢查評比”活動，并將評比結(jié)果在內(nèi)網(wǎng)上公布。

C．制定衡量和評價機(jī)關(guān)各處（室）、部門工作的考核項目明細(xì)化表，明天交有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

D．接待三人來訪，整理情況，報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

E．下午辦公室其他工作人員抽調(diào)去完成臨時任務(wù)，需要你頂替其他工作

【答題要點(diǎn)】根據(jù)輕重緩急的原則來處理。

第一，參加2小時“專項工作專項檢查評比”活動，并將評比結(jié)果在內(nèi)網(wǎng)上公布。評比活動是集體工作，應(yīng)當(dāng)放在第一位。第二，準(zhǔn)備“重點(diǎn)工作重點(diǎn)突破”會議材料的整理、送審，不能耽誤會議的正常舉行。第三，接待三人來訪，整理情況，報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。第四，下午頂替辦公室其他工作人員的臨時任務(wù)。第五，由于考核項目明細(xì)化表明天要上交給領(lǐng)導(dǎo)，所以在今天我就應(yīng)該加班加點(diǎn)，把表格做出來?！贰啡穗H關(guān)系意識與技巧普通

有人打電話向你咨詢政策，你給他解釋, 告訴他可以查詢網(wǎng)絡(luò)或報紙，他嫌麻煩，不愿查，糾纏你，不配合你，影響了你辦其他事,你怎么辦？事后他向領(lǐng)導(dǎo)投訴,領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)厲地批評你,你怎么辦?【答題要點(diǎn)】（1）我會向他說明情況，告訴他在刊登有政策的具體網(wǎng)址或報紙的具體日期。

（2）如果他還是要咨詢我，如果我目前手頭的工作能放一下的話，我就幫他查詢網(wǎng)絡(luò)告訴他。如果我手頭有事做，可以讓其他同事代為咨詢。

（3）如果同事也沒空，我會告訴對方，我現(xiàn)在有緊急事情需要處理。請他留下聯(lián)系電話，在我有空的時候打電話告訴他。

（4）我會虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的批評，坦率承認(rèn)自己的不足，應(yīng)該更加積極主動、認(rèn)真負(fù)責(zé)地解決群眾的問題。做到想群眾之所想，急群眾之所急。

（5）我會在適當(dāng)?shù)臅r間、地點(diǎn)，以適當(dāng)?shù)姆绞脚c領(lǐng)導(dǎo)溝通，取得他的理解和支持。挫折型

領(lǐng)導(dǎo)交辦一項工作，你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)的決定有誤，你怎么辦？

【答題要點(diǎn)】

（1）作為一名公務(wù)員，遇到這種情況應(yīng)該冷靜分析、妥善處理，而不可莽撞行事。

（2）認(rèn)真分析領(lǐng)導(dǎo)的決定是否有誤，因?yàn)榻嵌炔煌?，掌握的信息不一樣，有時候錯誤的事情經(jīng)常表現(xiàn)為正確的。

（3）如果確實(shí)是領(lǐng)導(dǎo)錯了，我會選擇在合適的時間、場合、方式與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通。

（4）如果他仍然堅持他的決定，又不會造成大的損失，我會服從他的決定。但如果會造成大的損失或者甚至違反法律規(guī)定，我會向上級匯報，盡量避免失誤的發(fā)生。兩難型

你所在單位的正職與副職之間關(guān)系一直很不協(xié)調(diào)，一次正職領(lǐng)導(dǎo)讓你去處理一件緊急公務(wù)，而副職領(lǐng)導(dǎo)又在同時讓你趕寫一份重要材料，這讓你非常為難，你如何處理？

【要點(diǎn)簡析】協(xié)調(diào)人際關(guān)系中處理與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系類問題。主要考查考生人際交往的意識和技巧，也考查考生處理問題的能力。作為一名工作人員，夾在兩位不協(xié)調(diào)的領(lǐng)導(dǎo)之間，不但要做好工作而且不能因?yàn)樽约旱膬A向性而得罪領(lǐng)導(dǎo)，更不能因?yàn)樽约旱墓ぷ骷由顑晌活I(lǐng)導(dǎo)之間的不協(xié)調(diào)。

【考生回答實(shí)錄】

第一，這種情況確實(shí)會讓我很為難，處理不好非但自己會得罪領(lǐng)導(dǎo)，還會進(jìn)一步加深兩位領(lǐng)導(dǎo)之間的不協(xié)調(diào)。第二，我會首先了解這兩項任務(wù)的緊急程度、完成需要的時間，根據(jù)情況進(jìn)行工作。如果材料不是馬上就要，我會在上班的時候完成正職安排的任務(wù)，晚上再加班，把材料趕寫好?；蛘呦蚺c自己關(guān)系不錯的同事講明，先請同事幫忙寫好初步材料，晚上自己再進(jìn)行加班修改。

第三，如果兩者都要馬上完成，我會根據(jù)事情的重要程度進(jìn)行分析。如果正職的緊急任務(wù)自己是最適合完成的，那我就先去做正職安排的任務(wù)，同時委婉地告訴副職領(lǐng)導(dǎo)我正在做的事，并向他推薦比我更適合寫材料的人。

在向他們提出來的時候，我只會提工作，不會提工作是誰安排的。無論是任務(wù)也好，材料也好，都是單位較為重要的事，兩位領(lǐng)導(dǎo)不會不知道，相信領(lǐng)導(dǎo)再怎么不協(xié)調(diào)都不會置工作于不顧，都會圍繞做好工作這一前提的，如果不是這樣，我想他們也做不成領(lǐng)導(dǎo)的。

第四，認(rèn)真完成工作并促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的協(xié)調(diào)與和諧?！贰肪C合分析能力社會現(xiàn)象型

我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展了，可環(huán)境污染越來越嚴(yán)重，你了解長江、黃河的情況嗎？應(yīng)如何處理經(jīng)濟(jì)建設(shè)與環(huán)境保護(hù)的關(guān)系？

【答題要點(diǎn)】

（1）現(xiàn)在的環(huán)境污染的確已經(jīng)成為了經(jīng)濟(jì)發(fā)展的副產(chǎn)品，隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，環(huán)境污染的日益加重，已經(jīng)到了不可忽視的地步。我了解長江和黃河的情況，長江和黃河由于污染嚴(yán)重，已經(jīng)失去的以往的活力，已經(jīng)變成了當(dāng)?shù)氐奈廴局氐亍ｉL江和黃河是我們的文化起源和驕傲，正因?yàn)槲廴緡?yán)重，人們才發(fā)出“救救母親河”的呼吁，可見污染情況如何。（2）我覺得經(jīng)濟(jì)發(fā)展和環(huán)境保護(hù)是緊密相連的關(guān)系，是互補(bǔ)互成的。不能夠盲目地看到經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展而忽略了環(huán)境保護(hù)，也許現(xiàn)在的工業(yè)發(fā)展對于當(dāng)今社會進(jìn)步而言是很重要的，但是我們推動工業(yè)的發(fā)展就是為了未來人類更好的生存和發(fā)展，毀壞我們?nèi)祟愘囈陨娴淖匀簧鷳B(tài)環(huán)境來求這個短期效益是可怕的而且是愚蠢的。

（3）應(yīng)該加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)，進(jìn)行環(huán)保宣傳和教育。在發(fā)展經(jīng)濟(jì)的同時也要注意環(huán)保，目前的綠化環(huán)保措施遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，相信長江和黃河等污染帶來的生態(tài)警告，會讓人們明白環(huán)境保護(hù)的重要性和迫切性，更加愛護(hù)我們生活的地球。

言語理解型

古語有云“三十而立”，很多人在三十歲時就事業(yè)小有成就，但在公務(wù)員隊伍中，三十歲可能還只是一個普通科員，請你談?wù)勛约旱目捶?。【答題要點(diǎn)】

（1）做好公務(wù)員的本職就是有事業(yè)的表現(xiàn)，對事業(yè)要有不同的衡量標(biāo)準(zhǔn)。

（2）經(jīng)商也好，自己搞實(shí)業(yè)也好，都要付出比常人多得多的心血。因此，掙錢多一點(diǎn)是正常的，只要是合法經(jīng)營、誠實(shí)勞動所得，都值得肯定和提倡。

（3）只要干一行愛一行，公務(wù)員同樣也可以干出一番大事業(yè)，造福人民 抽象理解型

有三只獵狗追一只土撥鼠，土撥鼠鉆進(jìn)了一個樹洞。這個樹洞只有一個出口，一會兒，居然從樹洞里鉆出一只兔子。兔子飛快地向前跑，并爬上另一棵大樹。兔子在樹上，倉皇中沒有站穩(wěn)，掉了下來，砸暈了正仰頭看的三只獵狗，最后，兔子終于逃脫了。這則寓言故事給你什么啟示？

【要點(diǎn)簡析】考查考生綜合分析問題的能力。這是一

道有疑問的古老問題，兔子怎么會爬樹呢？一只兔子怎么可能砸死三只獵狗呢?這些不是這個故事的重點(diǎn)，關(guān)鍵是考生能否看到獵狗最初追的是土撥鼠而不是兔子這點(diǎn)，看到這點(diǎn)考生回答起來就好辦了?！究忌卮饘?shí)錄】考生（1）：這個故事是不成立的，兔子怎么會爬樹呢？一只兔子又怎么可能砸死三只獵狗呢?通過這個故事，我明白了每一個人在做事情的時候首先要合理，不能胡編亂造。對于公務(wù)員來說，首先要掌握一定的文字水平，所說的話，所寫的文章要人家能明白，其次是做的事要符合老百姓的利益，不能漫無邊際，與老百姓無關(guān)?？忌?）：首先，看到這個故事我的第一感覺是不合邏輯的，兔子怎么會爬樹呢？一只兔子怎么可能砸死三只獵狗呢?后來一想，不對啊，土撥鼠哪里去了?獵狗追得是土撥鼠而不是兔子啊?這才明白這則故事后面的部分是擾亂人們視線的，如果不去考慮兔子的問題就很容易發(fā)現(xiàn)土撥鼠這一關(guān)鍵點(diǎn)。其次，這個故事告訴我，一個人必須堅持自己的目標(biāo)，不要為過程中的一些細(xì)枝末節(jié)或者是瑣碎事情分散精力，擾亂視線而忘記了自己追求的目標(biāo)。

再次，這個故事也給我一個教訓(xùn)，看問題一定要抓住本質(zhì)，不要被表象的東西所迷惑，很多事情的真實(shí)情況往往被表象所掩蓋住，就無法正確地解決問題。

【考官點(diǎn)評】第一位考生沒有掌握到題目的關(guān)鍵。對故事本身提出質(zhì)疑，著眼點(diǎn)是錯誤的，導(dǎo)致聯(lián)系實(shí)際牽強(qiáng)附會，本身就不著邊際。第二位考生思路開闊，從啟發(fā)和教訓(xùn)兩方面闡述，論述很深入。