第一篇：營運管理中心的工作思路（本站推薦）

營運管理中心的工作思路及具體實施措施

一． 工作思路：負責組織集團公司內各分公司及各中心制定及完善標準化、制度化的工作流程，制定好相關的管理制度和獎罰細則；制定相關的硬指標和軟指標對各分公司及各中心進行考核，并展開培訓、督導、考核、獎懲等一系列經營管理工作；持續跟進客訴問題的改善效果和客戶對客訴處理的滿意度。

二． 具體實施措施：

首先，根據各分公司的實際情況，通過持續不斷的抓ISO9001:2008質量管理體系建立的工作的落實，有效的提升各分公司管理的規范化、標準化和文件化的水平，使其管理升級。

每周到各分公司一次進行溝通、檢查，發現問題，協助分公司拿出解決方案并予以解決，解決問題的同時完善相關的工作流程及制度；

每月到各中心一次進行溝通，發現問題，協助各中心拿出解決方案并予以解決，解決問題的同時完善相關的工作流程及制度；

每月把集團公司的營運狀況匯總上報總裁辦。

其次，對各分公司的關鍵績效指標進行考核，指標如下：交貨期的準時達成率；（交期不能提前也不能延期，主要是考核對生產能力評估的準確性）客戶投訴次數；（按公司制定的目標穩中有降，主要是考核出廠產品的質量狀況）3 人均產值的達成；（按行業標準為基準，標桿企業為目標設定合理的人均產值，主要是考核生產效率）技術、工藝改進次數；（通過技術、工藝的改進可以有效的提高產品質量及節約成本，主要是考核企業的持續發展的能力）交貨期標準的縮短目標；（通過交貨期的縮短，可以提高生產效率，主要考核企業的綜合管理水平）規定合理庫存下，庫存小于零的產品數量；（保證客戶訂單的及時交付，主要考核產銷存平衡工作的效果）

第三，通過對《客戶投訴處理單》的改善措施的現場稽核，推動各分公司進行整改，達到提升內部管理水平，嚴格遵守工作流程和規章制度的良好企業文化。

通過對《客戶投訴處理單》的處理意見的電話回訪，評價客訴處理的客戶滿意度及客戶不滿意重新評估處理的跟蹤解決。

每半月上報一份《營運管理中心客訴處理單稽核跟進匯總表》及《營運管理中心客訴處理電話回訪異常跟進匯總表》給總裁辦。

營運管理中心

2012-4-9

第二篇：營運管理中心總監職務說明書

營運管理中心總監職務說明書

崗位名稱：營運管理中心總監

直接上級：公司總經理

直接下級：各餐飲店總經理、培訓督導部經理

職能描述：全面負責公司各餐飲店營運工作的管理與實施，并做好公司及各店的工作支持和服務協助。

主要工作：

1.負責公司在經營管理工作中各餐飲店營運制度的落實和執行，在管理原則、理念、言行上與公司保持高度一致。

2.嚴格執行公司各項管理制度、工作流程、績效考核標準，并對公司及所屬各店的執行情況進行檢查監督，及時發現餐飲營運管理工作中的問題并提出解決改進方案。

3.根據公司戰略規劃，制定本中心工作計劃并負責執行。

4.審核各餐飲店月費用計劃和物料申購計劃。

5.根據季節變化、市場及賓客需求，協助廚政管理中心做好新菜品研發、宣傳、推廣。

6.指導培訓督導部制定培訓計劃，并負責組織實施。

7.負責組織各店經理級人員的技能培訓和考核工作。

8.參加公司例會及其他工作會議。

9.完成上級交辦的其他工作。

領導責任：

1、對在餐飲營運管理工作中全面落實、執行公司管理原則、理念及各項規章制度、工作流程負責。

2、對本中心所有工作結果及員工的紀律行為負責。

3、對本中心相關工作報告、報表的及時準確負責。

4、對控制和推動屬下的工作負責。

5、對本中心的所有開支合理性負責。

6、對本中心員工考核、獎懲的公正性負責。

7、對本中心公共財產安全負責。

8、對本中心員工或中心工作給公司造成的不良影響和損失負責。

9、對公司所有管理資料的保密負責。

10、對各餐飲店食品安全負責。

11、對各餐飲店消防安全負責。

12、對各餐飲店培訓效果負責。

13、對各餐飲店經理級人員的考核結果負責。

工作權限：

1、有對本中心所屬員工的工作安排、調整及全面管理權。

2、有對直接下屬職務的升降、獎懲、處罰等建議權；

3、有對公司各餐飲店執行公司營運管理制度、工作流程的監督檢查權。

4、有依照公司制度對本中心下屬員工違紀的處理批準權。

5、對本中心及各店經理級以上人員請假三天以上和帶薪假的審核權。、對本中心經理級以下員工請假三天以上和帶薪假的審批權。、有對各餐飲店經理級以上人員的考核、晉升、辭職、調動、辭退的審核權。

8、對本中心經理級以下人員的招聘、、錄用、轉正、考核、晉升、辭職、調動、辭退的審批權。

9、對各店月費用計劃和物料申購計劃有審核權。

10、可行使公司給予消費折扣權。

11、有2000元以內的投訴處理權；

管理范圍：

本中心所有員工、各餐飲店所屬員工、工作現場及辦公設備。

主要工作要求

職務：營運總監 執行人：

序號

內 容

1按照具體工作事項要求及時、準確的落實執行；在思想、工作、言行方面不得與公司管理原則、理念相背離。

2檢查了解各店在經營、管理等方面的服務和支持需求，檢查各工作流程，每周對各店不低于3次現場跟蹤。每月30日提交當月工作小結、下月工作計劃。

3每年12月依據公司戰略規劃，確定本中心相應的工作計劃，制定出具體的執行方案。

4每月25日審核各店的費用計劃及物品申購計劃。

5根據季節變化，結合賓客及市場需求，提出新菜品構思，協助廚政管理中心完成每月新菜品研發、宣傳、推廣。

每月兩次對原材料市場考察。

一周不少于兩次參加原材料驗收工作。

6指導培訓督導部修訂培訓講義，并對經理級人員進行培訓和培訓效果的考核。

每月對各店督導培訓師進行一次業務指導及案例分享培訓。

7每月月初對經理級績效考核情況審核。

8每月參加公司組織的經營分析例會；

每周參加各店的周經營協調會，對各店營業情況、毛利率進行分析、總結，并提出相關建議。

9完成各種報告、表格的上報工作。

參與酒店工服選定，新店規劃、設計、布置、各類用品用具的選定。

每月兩次對各店進行衛生大檢查；

參加公司、店總組織的各種例會，并做好會議精神的傳達、執行。

每日時間管理

19:30-12:00

17:00-18:001、檢查各部門班前例會標準，員工工作狀態、精神面貌。

2、巡察各部門餐前準備工作。

3、了解各店客戶預訂安排情況，對重點客戶進行個性化服務設計。

4、了解原材料質量情況。

212:00-14:00

18:00-21:001、跟蹤餐中服務、出品質量、各項流程執行情況。

2、對重點客戶個性化服務設計進行跟蹤。

314:00-17:001、審核各類文件。

2、總結、計劃每日工作情況。

3、參與組織各種會議。

4、協調工作、解決問題。

521:00-22:00

檢查收市情況。

備注：對當日發現的問題，提出改進方案，通知店總及時解決。

營運總監崗位時間管理及工作要求

日期

工作內容

工作要求

月度工作

1.每月工作小結，下月工作計劃。

2.每月參加各店經營分析會。

3.每月審核各店月費用及物品申購計劃。

4.每月涼菜原材料市場考察。

5.每月參與新品研發（廚政例會）。

6.每月一次組織各店培訓督導師指導培訓。

7.每月審核經理級績效考核。

8.每月兩次參加各店衛生大檢查。

1.每月30日提交本部門每日工作總結及下月工作計劃。

2.依據《各項例會管理制度》參加各店經營分析會，提交會議紀要。

3.每月25日對各店費用計劃及物品申購計劃進行審核。

4.每月不定期對原材料市場進行考察。

5.參與菜品研發的各項活動。

6.每月28日組織各店培訓督導師培訓，進行案例分享。

7.依據《五常管理法》對各店衛生進行檢查。

周度工作

1.每周參加各店經營協調會。

2.每周對各店2次全程跟蹤檢查。

3.每周兩次參加原材料驗收。

4.每周一參加公司例會。

1.依據《各項例會管理制度》上報會議記錄。

2.依據《崗位巡檢表》進行各店檢查，并填寫《問題報告單》。

9:30-

12:00

18:00-21:00

1.檢查各部門班前例會標準，員工工作狀態。

2.巡查各部門餐前準備工作。

3.了解各點客戶預訂安排情況。

4.了解原材料質量情況。

1.依據《各項例會管理制度》。

2.依據《崗位巡查表》。

3.依據《重點客戶跟蹤表》。

4.依據《菜品標準菜單》。

12:30-

14:00

18:00-21:00

1.跟蹤餐中服務，出品質量、各項流程。

2.對重點客戶跟蹤及個性服務。

1.依據《崗位操作手冊》。

2.創新服務，提升品質。

14:00-17:00

1.審核各類文件。

2.總結當日工作。

3.參與、組織各類會議。

4.協調工作，解決問題。

1.修正各項流程與制度。

2.完善與提升經營管理。

3.溝通與協助。

4.糾正指導。

21:00-22:00

檢查收市情況。

總結與計劃。

第三篇：18年公司營運安全部工作思路

2018年公司營運安全部工作思路

“>2007年公司營運安全部工作思路2007-12-16 22:33:02第1文秘網第1公文網文章標題：2007年公司營運安全部工作思路

一、抓好“五個明顯提高”

圍繞公司三大發展戰略，堅持公交優先、力創公交優秀總體思路，按照“九優”工作理念，積極推動營運秩序創優、安全保障創優、文明服務創優，加快公交營運發展，力促經營效益明顯提高、營運指標明顯提高、安全保障水平明顯提高、營運智能化應用水平明顯提高。

二、加快“四個推進”

1、推進線網優化。結合全市道路新建，大型客運樞紐改造、擴建，合理完善公交線路布局，擴大邊遠城區營運，搶占新的客運市場，積極培育新的經濟

增長點。

力爭完成：武漢天河機場擴建，航空公交線路調整建設方案；漢口、武昌、武漢新火車站公交線路配套、銜接方案；軌道1號、2號、4路公交線路的銜接方案；后湖地區、武漢新區、東西湖臺商投資區等地區，及市區一批空白、新增道路銜接方案；中南路立交橋等大型工程建設公交配套方案；黃陂南部地區公交線路改造方案；中心城區至盤龍城、黃陂前川地區的公交線路建設方案；南湖花園等地區公交線路配套調整方案。

2、推進營運發展。根據我市經濟發展，及市區客流變化，按照穩定中心城區、發展新區、拓展偏遠城區的思路，合理確定總體運營規模，推動營運發展。

3、推進營運智能化系統應用。堅持“科技興交”思路，按照公司發展戰略構想，積極利用高新技術，改建傳統的公共交通系統，加快營運智能系統運用，推動營運管理由傳統管理到信息化管理的轉變，提高城市公交科技含量，建立

現代化的智能城市公共交通。一是加快GPS營運調度系統的應用，在前期部分線路試點運行的基礎上，擴大應用范圍；二是推進月票電子化；三是加快智能防偽投幣箱改造；四是建立IC卡數據寬帶傳輸和查詢系統；五是建立服務投訴三級聯網平臺，提高工作效率。

4、推進安全服務創優。堅持公交優先，力創公交優秀的指導思想，著力推進安全文明服務工作，著力打造安全型公交、和諧公交，力創公交優秀。全年結合文明創建工作，認真抓好“三優”建設，即建一個優秀部室，帶一支素質優秀的員工隊伍，建一個良好的安全文明服務工作機制，形成優質安全文明服務氛圍。

按照文明創建要求，狠抓安全管理，開展好三個活動，即百日安全競賽、市“安全生產年”活動、公交行車、停車秩序整治活動。落實“兩個規范”，鞏固精細化調研成果。堅持安全工作的源頭管理，加強員工安全教育，做好降違章、降事故、降事故費用工作，確保全年安全指標達標。要重點加強對違章率高的人員處理，對違章高的人員要進行日教育，月清查，嚴重的給予解除合同，真正突出“違章是隱患，違章是事故”的觀念，使各級領導，一線管理人員切實把抓安全、降事故擺到重要工作日程。按照普及、提高的思路，深入推進文明創建活動，推進文明服務創優，做到“五個不斷線”，即文明創建不斷線，優質服務不斷線，規范管理不斷線，創優競賽活動不斷線，安全教育檢查工作不斷線。結合文明創建工作，加大創建文明線路的普及力度，不斷完善考核機制，完善公交服務熱線信息管理，提高文明創建質量和水平。

三、實施“兩個加強”

圍繞構建和諧公交的目標，要著力加強精細化管理，加強基礎管理，促進營運工作上臺階，努力使營運管理工作適應公司發展的要求。

1、加強精細化管理。按照實現營

運科學管理、規范管理思路，著力整合線路資源，完善營運線路管理機制，變粗放管理為精細化管理，變被動管理為主動控制，提高集約精細化管理水平。全年努力做好“五個落實”工作：一是落實偏遠線路定時定點公開承諾服務；二是落實運力的合理控制，科學控制運力；三是落實行車管理，杜絕慢速行駛和超速行車；四是落實行車班次管理，合理制定單雙班配備比例；五是落實線路資源重組。

2、加強基礎管理。一是規范線路營運，實施“五統一”管理，即統一站牌、路牌、腰牌、報站器、導乘圖，方便市民出行，提升營運管理水平。二是加強線路社會承諾服務管理。將所有線路的準點時間、沿途到達各站所需要的運營時間對外公開，接受乘客監督。加強普線車的管理，方便月票族出行。三是進一步加大票務管理力度。將票務違章人員納入“不予錄用人員名單庫”，不得錄用；配合有關部門，嚴厲打擊各類持假

優待乘車證、假月票以及借用工作證乘車等不良行為，對查獲的使用假優待乘車證，及時移送公交分局處理；積極爭取公交分局的支持，深挖制假、售假者；加強防范，減少票款流失；加強票務稽查專班力量，及時掌握、分析票務違章新動向，重點打擊私配鑰匙開箱竊取票款行為，保障營運收入的回籠。

《2007年公司營運安全部工作思路》來源于第1文秘網，歡迎閱讀2007年公司營運安全部工作思路。

2007年公司營運安全部工作思路

第四篇：社會保險管理中心工作總結和工作思路

***縣社會保險管理中心

2007年工作總結和2008年工作思路

2007年，我縣的社會保險工作在縣委、縣政府的正確領導下，在局領導及上級業務部門的具體指導下，以貫徹落實省、市、縣勞動保障工作會議精神和確保離退休人員養老金按時足額發放，抓住社會保險基金管理和擴面工作這兩個重點，建立社會保險業務運行、資

金支撐、信息服務、監督檢查和內部管理等五大體系為主要內容，以保障職工基本生活，維護社會穩定為目的，扎實開展各項工作，為促進全縣經濟發展和社會穩定創造良好的外部環境，并取得了較好的成績。

一、各項目標任務完成情況

（一）、養老保險：1-10月份，全縣企業凈增參保人數947人，完成市下達任務的118.38%。到10月底，全縣參加養老保險總人數22659人，其中企業14350人，事業單位8309人；離退休4475人，在職18184人。

（二）、醫療保險：1-10月份，全縣凈增參保人數2260人，完成市下達任務的75.33%。到10月底全縣共參加醫療保險人員17199人。

（三）、工傷保險：1-10月份，全縣凈增參保人員2283人，完成市下達任務的22.83%。到10月底，全縣工傷參保人數12858人。

（四）、生育保險：1-10月份，全縣共參加生育保險人數4229人。

二、主要工作開展情況

（一）養老保險制度改革進一步深化

1、養老金按時足額發放的成果繼續得到鞏固。確保離退休人員養老金按時足額發放，是“三個代表”思想的重要體現，也是社保工作一個始終不渝的目標。我們在縣委、縣政府的領導下，與財政、銀行、郵政密切配合，千方百計籌資金，千辛萬苦保發放，使退休人員的養老金得到了按時足額的發放，做到了“不漏一人，不欠一分”，沒有發生拖欠現象。1-10月份應發養老金6487萬元，實發養老金6487萬元，按時足額發放養老金達到100%，確保了全縣4475名（其中企業2883名）離退休人員的基本生活。2007年我們根據省、市有關文件規定，對全縣2579名企業離退休人員和1869名事業單位離退休人員的養老金進行了增資，及時將調整的養老金發放到位，使廣大企業離退休人員真正感受到黨和政府對他們的關心，調資后，我縣企業退休人員人均養老金達1046元/月，人均增資達121元/月。

2、養老金社會化發放工作有序開展。我們在推進養老金社會化發放工作的實踐中，一方面繼續與商業銀行、農村信用聯社、郵局等社會服務機構相互配合的方式，實行養老金社會化發放的管理，另一方面注意了發放手續的簡化和服務的優質化以及做好養老待遇領取資格的認證工作。我們在鞏固社會化發放100%成果的基礎上，我們通過采取開展離退休人員健康稽核認證等手段，確保退休人員養老待遇領取資格，推動社會化發放工作規范化運作，也有效地防止了冒領養老金事件的發生，并為加強對退休人員社會化管理打下了堅實基礎。一年來共完成稽核健康認證4426人，查實冒領養老金案件一起，涉案金額3萬余元。

3、企業養老保險制度進一步完善。根據省市有關文件精神，結合本縣實際，提請縣政府出臺了《***縣人民政府印發關于完善企業職工基本養老保險制度實施辦法的通知》（泰政發〔2007〕60號）和《***縣關于完善企業職工基本養老保險制度補充意見》（泰人勞社〔2007〕135號）文件，并按文件規定逐步加強和完善了養老保險各項制度，2007年還按1%初步做實了養老金個人賬戶。同時，我們還繼續采取了“延五”等辦法，適當放寬參保人員的年齡，將更多的人納入到養老保險的范圍中。

（二）全力以赴，工傷保險擴面工作取得新進展。

工傷保險是縣政府2007年政府列入政府重要議事日程的一項重要工作，同時也是縣政府為民辦實事項目內容之一。根據我縣擴面工作的形勢和任務，縣政府出臺了《關于全面推進工傷保險的實施意見》（泰政發〔2007〕43號）等規范性文件，將擴面工作列入鄉鎮和有關部門目標考核，并實行一把手負責制。為此，我們主要采取以下幾項措施來推動擴面工作的開展。一是大力開展工傷保險宣傳。以宣傳月活動為中心，通過召開動員大會，利用電視臺、網絡等媒體和宣傳專欄、宣傳車等工具，先后向用人單位和職工免費發放《工傷保險宣傳手冊》5000多冊、通告2000多張，廣泛深入宣傳工傷保險政策法規，營造了良好氛圍。二是制定計劃，積極部署，抽調中心相關業務人員和地稅聯合組成宣傳調查組，深入鄉鎮、企業、個體工商戶進行宣傳發動，調查摸底，及時準確地掌握各用人單位的用工情況，為工傷保險擴面工作打下扎實的基礎。三是及時開展督查工作。在調查摸底工作之后，我們根據實施意見的要求，及時通過電話催報、進度通報、現場催報等形式，對各用人單位進

行督查，確保工傷保險擴面工作有序進行。四是加強與工商、地稅、衛生等部門的配合協作，成立專項工作組，本著“先納入，再規范”的原則，采用對未參加養老保險的企業及其職工，允許其先參加工傷保險，再參加養老保險辦法，集中開展工傷保險擴面專項行動，積極協助鄉鎮開展擴面工作。

（三）生育保險工作穩步推進

2007年是我縣

全面啟動職工生育保險實施的第一年，根據《***縣生育保險暫行辦法》（泰政辦〔2006〕164號）的要求，我們按照“積極推進、穩步擴面.”的工作思路，與醫療保險工作密切結合，加快工作步伐，把推進生育保險工作擺上位置，找準路子，明確目標，扎實開展生育保險宣傳、培訓等工作，并實現生育保險專戶結報。2007年，我縣共有146單位4229人參加了生育保險，征收生育保險費24萬元，送報生育保險報銷人數8人，支付生育基金1萬元。

（四）其他工作順利開展

1、深入開展被征地和企業退休人員社會化管理工作。按照省市有關文件精神，并圍繞市下達的任務數，積極開展被征地農民保障前期工作，對我縣二輪承包以來的被征地農民進行了全面的調整摸底，初步修訂完善被征地農民保障政策，各有關單位職責分工明確到位。除此之外，我們還進一步開展了企業退休人員社會化管理服務工作的前期調研，草擬相關的政策文件，有待縣人民政府會議研究通過并付諸實施。

2、全面完成社會保險基金審計和專項檢查自查工作。一是根據《審計法》規定，自今年3月8日至5月11日提供有關資料，積極配合縣審計局完成對我縣2006社會保險基金全面審計；二是根據市勞動和社會保障局%26lt;%26lt;關于開展社會保險基金專項檢查的通知%26gt;%26gt;(溫勞社計財[2007]57號)文件精神，我們及時組織中心各科室進行了認真自查，其中對自查中發現的以物抵頂養老保險費的情況如實地向局匯報，并將抵費實物變現，變現后記入社會保險基金。

3、加大工作力度，完成社會保險信息管理系統升級工作,實現了養老、工傷、生育、失業保險的業務工作由原來的僅有養老業務由計算機管理改為全部由計算機統一管理，大大提高了業務工作的連續性。并做好醫療保險管理系統并入統一的社會保險管理信息系統的前期準備工作，等時機成熟將醫療保險系統并入到社會保險管理信息系統后將實現全縣社會保險的同人同城同庫。完成與市社保系統聯網工作。

4、深化干部隊伍建設，樹立干部隊伍新形象。

2007年，我們以開展“作風建設年”活動為契機，結合機關效能工作，進一步深入開展“優質服務窗口”創建活動，干部職工的理論水平，政治業務素質明顯提高，機關組織建設、思想建設、作風建設、廉政建設和制度建設得到全面加強。

與此同時，我縣社會保險工作也面臨著一些問題和困難，主要是：一是社會保險擴面任務重，難度大。由于我縣大部分企業生產不景氣，加上一些私營企業和個體工商戶參保意識比較淡薄，社會保險擴面工作難以推廣。尤其是工傷保險進度緩慢，被征地農民基本生活保障參保人數還是空白；二是個別定點醫院、定點零售藥店醫保政策觀念不強，醫保監管有待加強；三是辦公經費緊缺，人員配備不足，稽核工作難以開展；四是社會保險經辦隊伍業務水平有待提高。針對這些問題，我們急待在今后的工作中開展調查研究，并針對性地采取切實可行的措施地加以解決和克服，努力推動社會保險事業的健康發展。

三、2008年工作思路

2008年，是全面貫徹落實黨的十七大精神，做好勞動保障工作的重要一年。我們要從“三個代表”和全面建設小康社會的高度，充分認識做好新時期社會保險工作的重大意義，研究新情況，總結新經驗，提出新思路，制定新舉措，力爭新突破，不斷開創社會保險工作的新局面。

2008年，我縣社會保險工作的指導思想是：以黨的“十七大”精神和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹省、市勞動和社會保障工作會議精神，按照“發展要有新思路、改革要有新突破，各項工作要有新舉措”的要求，繼續完善社會保險制度，穩步擴大覆蓋面，加大稽核和征繳力度，積極探索社會化管理服務工作，促進我縣社會保險事業健康、持續地發展。

(一)、進一步完善社會保險政策體系。

1、逐步完善城鎮醫療保險政策體系。積極推進困難企業職工醫療保險工作，解決落實好破產關閉解散和改制企業退休人員醫療保險問題。在溫州部分市縣試點工作的基礎上，研究提出非基本醫療保險覆蓋范圍的城鎮居民基本醫療保險辦法，逐步形成覆蓋城鎮全體居民的基本醫療保險制度。

2、深入推進被征地農民基本生活保險工作。進一步規范完善被征地農基民本生活保險制度，認真研究解決當前存在的保險資金籌措難度大、保險水平偏低等問題。確保2008被征地農民即征即保。繼續探索農村社會養老保險新路子，研究制定進一步加強農村社會養老保險制度建設的意見。

(二)、加大社會保險擴面工作力度。

要以非公有制企業職工和新型農村合作醫療為重點，進一步擴大基本醫療保險覆蓋面，出臺城鎮居民醫療保險，逐步使城鎮各類從業人員都享有基本的醫療保險。以此推動養老、工傷、生育等擴面工作任務，確保全縣職工工傷、生育保險得到應保盡保。2008年努力實現全縣基本醫療保險參保人數凈增600人、基本養老保險參保人數凈增700人。

(三)、加強社會保險基礎管理和服務。

1、進一步推進企業退休人員社會化管理服務工作，摸清底數，指導各社區對企業離退休人員進行了全面調查摸底，建立了個人信息檔案，隨時掌握離退休人員的家庭、生活、身體狀況及病亡情況，實行動態管理。努力實現羅陽鎮范圍內離退休人員社會化管理，由社區和社保中心建立專門組織和活動場所，接收離退休人員檔案。并推行有條件的鄉鎮離退休人員逐步納入社會化管理。

2、規范和加強醫療保險基礎管理，全面提高管理服務水平。目前，我縣定點醫療機構的醫療保險服務不規范和醫療費用支出不合理等問題比較突出。這主要是我縣定點醫院少，形成不了一個有效的競爭機制的緣故。因此，我們應加強從用藥、診療項目上入手，加強對醫療服務機構的監督、管理上下功夫。同時要不斷完善醫療保險醫藥服務市場競爭機制，推行定點醫療機構信用等級評定制度，進一步健全定點醫療機構運行機制。加強醫療保險基金管理，逐步完善醫療保險費用結算辦法，進一步健全醫療保險稽核制度，加大對醫療服務行為的監管力度。

3、要加強社會保險基金監管體系建設，建立健全以社會稽核為主的基金監管體系。進一步強化基金監管手段，對社會保險費征繳、社會保險金發放、基金管理和運營各環節進行全過程監督，有重點、有計劃地開展社會保險基金的全面清查和專項檢查，加大對違紀違規基金的查處力度，切實保證基金的安全和完整。

4、要不斷加大信息化建設。因我縣資金的缺乏，至今我縣社會保險信息系統尚未完全啟動運行，醫療保險、新型農村合作醫療結報、日常業務管理仍采取手工操作，即將實施的被征地農民養老保險信息系統有待于進一步完善，這嚴重影響了我縣社保信息化的建設，因此，我們將積極爭取上級有關部門和縣政府對社保信息系統的資金投入，以推動我縣社保信息系統的建設。

5、要全面加強干部隊伍建設。認真學習“三個代表’重要思想和科學發展觀，以黨的“十七”大精神為指導，加強科學文化知識和業務技能培訓，提高做好本職工作的本領；要繼續深入開展創建優質窗口活動，健全領導和工作機制，推動創建活動的扎實開展;建設一支思想好、作風硬、紀律嚴、業務精、效率高的高素質干部隊伍。要切實抓好系統行風建設，深化機關效能建設，全面推行政務公開。要不斷提高為民服務的意識和水平，把群眾迫切要求解決的問題作為工作重點，從群眾最關心的事項入手，切實解決群眾的實際困難和問題，讓群眾看到實效，得到實惠。

總之，在今后的一年中，讓我們以“三個代表”重要思想為指導，在縣委、縣政府的正確領導下，緊緊抓住社會保險中心工作不動搖，解放思想，團結奮進，扎實工作，為推動全縣社會保險事業再上新臺階做出積極的貢獻。

二〇〇七年十一月二十五日

第五篇：納雍縣水東鄉教育管理中心工作思路

納雍縣水東鄉教育管理中心 “123456”工 作 思 路 一、一個中心

以提高教育教學質量為中心。

二、兩個關鍵

以抓好學校安全工作為關鍵。以抓好營養改善計劃工作為關鍵。三、三個突破 實現校園工程的突破。實現控輟保學工作突破。實現“9+3”工程突破。四、四個落實 德育工作的落實。教育發展機遇的落實。轉變工作作風的落實。整臟治亂工作的落實。五、五個加強 加強師資培訓工作。加強幼兒教育工作。加強常規督導工作。加強留守兒童工作 加強校園文化建設工作。六、六個規范 規范辦學行為。規范收費行為。規范人事管理工作。規范校園綜治工作。規范財務管理工作。規范學生管理工作。