第一篇：營銷部考核方案

成都營銷人員考核辦法

一、目的:

為對員工的工作績效進行科學、規范的評價，體現考核、激勵與分享的原則，保證公司經營目標的實現，特制定本辦法。

二、適用范圍：XXXX公司員工。

三、執行部門：

本制度所指績效管理的最高機構為銷售副總，日常管理由營銷部負責。行政部、市場部、財務部、生產部、技術部等進行工作協助。

四、內容：

1．指導原則：

1.1 激勵的原則：即加大激勵力度，體現獎罰分明；員工績效由個人主要職能體現；

1.2利潤導向與分享原則：即獎勵與本部門的利潤、公司利潤掛鉤，員工獲得工作成果實得利潤；

1.3顧客導向原則：即部門日常工作關注內外部顧客的滿意度；

2．考核類別及相關結果運用的關聯：

營銷系統全體員工考核實行周、月度和年度考核；周考核與工作量、工作周報、考勤狀況；月度考核結果匯總周考核與績效工資、工作量、客戶開發數、實際成交及回收款掛鉤，年度考核與年度超量提成、客戶開發總數、實際成交金額、回收款數量與年終獎勵掛鉤；

3．績效考核目標及分值系統：

3.2 名詞解釋與分值評定表

（2）主任由銷售副總進行評分，銷售人員的評分由銷售后勤配合主任進行評分；

（3）駐外機構經理由銷售副總評定，地區業務人員由相應業務區域的經理進行打分。

（4）被考核人的當月工作總結必須在下月13日前、下月工作計劃必須在當月30日前提交考核人，由考核人打分后與5日前報公司行政人事部；

6.1銷售人員異動以每月20日為區分標準，每月20日以前調離崗位的參加新部門考核；每月20日以后調離的參加原部門考核(時間以公司調令為準)；

6.2新入職人員入職當月（離職人員離職當月）出勤少于20天（休息日除外）不參加考核，不享受月度年底績效考核；出勤等于或多于20天（休息日除外），參加當月年底績效考核。

6.3員工從非營銷系統異動到營銷系統，或者從營銷系統異動到非營銷系統，均需在營銷

系統工作滿20天（休息日除外），方可享受營銷人員年底當月績效考核；

6.4未履行完整離職手續而自行離職員工當月扣發全部績效工資年底績效考核；

六．考核的申訴及復議

1．所有參與考核的員工的月度考核結果必須經分管副總審核后報總經理審批； 2．被考評人若對考核結果存在異議，有權在考核結果公布5日內向績效考核部門提出申訴，申述時需填寫并提交《績效評估申訴表》及相關說明材料；

3．對員工的申訴，績效考核部門上報銷售副總，銷售副總組織專人進行復查，并在5個工作日內將考核結果通知人事行政部和當事人；

4．績效考核的復查結果為考核最終結果，員工不得再次申請復議； 5．在規定的期間內未提出復議的，視為接受考評結果。

七、本方案從頒布之日起開始執行。附《客戶拜訪記錄周報表》

第二篇：營銷部薪酬考核方案

營銷部薪酬考核方案

一、人員編制、工資標準和考核任務

1.2.人員編制：經理1人、副經理0人、業務主管2人，業務員6人 工資標準和考核任務：

1)

2)

3)

4)

二、提成方案

1.銷售人員提成比例：

1)

2)

3)

4)

5)

6)

2.3.月利潤10000以內（不含10000）：8％ 月利潤10000～15000（不含15000）：超出10000部分提12％ 月利潤15000～20000（不含20000）：超出15000部分提16％ 月利潤20000～25000（不含25000）：超出20000部分提20％ 月利潤25000～30000（不含30000）：超出25000部分提25％ 月利潤30000以上：超出30000部分提30％ 經理：工資5000（70％基本工資、30％績效工資）；考核任務：（X10000＋10000）利潤/月；X為團隊總人數。副經理：工資4000（70％基本工資、30％績效工資）；考核任務：（X10000＋6000）利潤/月；X為團隊總人數。業務主管：工資3000（70％基本工資、30％績效工資）；考核任務：（X10000＋2000）利潤/月；X為團隊總人數。業務員：工資2500（70％基本工資、30％績效工資）；考核任務：10000利潤/月 注：各職位附職位說明書、績效考核表 部門費用基金：部門月利潤的2％，完成任務后發放（上半年30萬、下半年50萬）提成發放方式：

1)

2)

3)未完成當月考核任務的50％，當月提成暫扣，補齊100％后按照基礎提成比例8％發放。完成當月考核任務50％以上，按實際完成量計算提成，不足100％的部分補齊后按基礎提成比例8％發放。所有提成當月發放40％，季度發放30％，年底發放30％。

4.業績核算政策：

業績包含兩部分：銷售利潤和匯款利潤。以銷售利潤計算業績。1)

2)信息提供15％ 售前管理20％：

a)

b)

c)

d)

3)

a)

b)

c)

4)技術交流5％ 設備選型5％ 方案設計10％客戶關系25％ 商務談判、招投標管理10％ 銷售流程管理30％銷售管理65％ 以上哪一項如果沒有，其所占比例歸入銷售流程管理。5.提成核算政策 以回款利潤計算提成。

1)按照業績核算政策計算提成三、考核細則

1.業務員：

1)

2)

3)

2.當月沒有完成考核任務，績效工資按實際完成比例發放。次月依然沒有完成考核任務，辭退。兩月業績之和大于兩月工資，發放第二月工資；不足兩月工資全部扣除。上月沒有完成考核任務，本月超額完成，須將上月考核任務補齊，之后按照各階段比例提成；如未能補齊上月考核任務，本月按基本任務比例提成。業務主管

1)

2)

3)

4)

3.當月沒有完成考核任務，績效工資按實際完成比例發放。次月依然沒有完成考核任務，工資按業務員標準發放，只結算基本工資。第三月依然沒有完成考核任務，辭退。兩月業績之和大于兩月工資，發放第二月工資；不足兩月工資全部扣除。上月沒有完成考核任務，本月超額完成，須將上月考核任務補齊，之后按照各階段比例提成；如未能補齊上月考核任務，本月按基本任務比例提成 副經理

1)

2)

3)

4)

4.當月沒有完成考核任務，績效工資按實際完成比例發放。次月依然沒有完成考核任務，基本工資按業務主管標準發放，只結算基本工資。第三月依然沒有完成考核任務，基本工資按業務員標準發放，只結算基本工資。第四月依然沒有完成考核任務，辭退。兩月業績之和大于兩月工資，發放第二月工資；不足兩月工資全部扣除。試用期員工

1)

2)

3)

4)

5)

1)

2)

3)

4)

5)試用期2個月 入職當月無考核任務。第二月考核任務為正式員工的80％，工資也為正式員工的80％。（只考核銷售業績，不考核回款業績）。第二月完成考核任務自動轉正；如不能完成考核任務，辭退。兩月業績之和大于兩月工資，發放第二月工資；不足兩月工資全部扣除。第三月按正式員工考核方式考核。舉例說明提成核算政策： 第一月完成4000，次月完成8000：第一月未完成任務且未完成50％，暫扣提成；第二月未完成任務，辭退，只發第二月工資。第一月完成4000，次月完成10000：第一月未完成任務且未完成50％，暫扣提成；第二月完成任務，按基礎比例8％提成。第一月完成4000，次月完成15000：第一月未完成任務且未完成50％，暫扣提成；第二月完成任務，10000按基礎比例8％提成，剩余5000補第一月任務，不足100％，暫不提成。第一月完成4000，次月完成16000：第一月未完成任務且未完成50％，暫扣提成；第二月完成任務，剩余6000補第一月任務，補齊100％，按基礎提成比例8％補發提成。第一月完成4000，次月完成18000：第一月未完成任務且未完成50％，暫扣提成；第二月完

成任務，剩余8000中的6000補第一月任務，補齊100％，按基礎提成比例8％補發提成，其余2000按12％提成。

五、晉升機制

1.業務員：

2)

3)

4)

5)

6)

7)

8)

2.1)

2)

3)

4)

5)

6)

7)

3.1)

2)

3)

4)

5)

6)

7)

1.2.業務員連續3個月利潤額超過所屬主管（完成月考核任務），直接升職為主管。所屬主管降職為業務員。利潤額第一的業務員（完成任務），升職為主管。單季度完成全年任務的50％以上，升職為主管。年平均月銷售業績130％以上，升職為主管。有一次未完成拜訪任務的，不能升職。有兩次未完成月考核任務的，不能升職。績效考核日常行為平均分低于35分，不能升職。團隊業績超出任務50％以上。團隊業績超出其他團隊平均值30％以上 帶至少2名業務員，且業務員都能完成總任務。培養1名業務員接替自己，過渡期3個月，期間代理主管能帶領團隊完成季度考核任務。有一次未完成個人拜訪任務的，不能升職。有兩次未完成月個人考核任務的，不能升職。績效考核日常行為平均分低于35分，不能升職。團隊業績超出任務50％以上。團隊業績超出其他團隊平均值30％以上 帶至少兩個團隊，且每個團隊都能完成總任務。培養1名主管接替自己，過渡期3個月，期間代理副經理能帶領團隊完成季度考核任務。有一次未完成拜訪任務的，不能升職。有兩次未完成月考核任務的，不能升職。績效考核日常行為平均分低于35分，不能升職。業務主管 副經理

六、業務經理目標及考核 目標80萬利潤，上半年30萬，下半年50萬。考核周期2013年3月21日－2014年3月20日，上半年2013年3月21日－2013年9月20人，下半

年2013年9月21日－2014年3月20日。

注：因考慮具體執行，業績核算的起始時間提前一個月，即2013年2月21日后的合同、零售項目等計算到3月份的銷售業績。

3.前6個月考核：

a)

b)

c)

d)部門編制不少于6人。部門業績不低于于30萬利潤。培養至少2名業務主管。以上1條完不成降薪留職，2條完不成降薪降職。

第三篇：營銷部工作管理考核方案（模版）

營銷部工作管理考核方案

一、工作計劃

1、結合目前營銷工作人員不穩定、業績不理想、帳款回收慢的實際狀況，營銷部擬定對營銷工作實行“賬款回收與后期營銷業績雙向考核的原則”進行管理，直接與營銷人員的工資提成掛鉤，促進營銷管理工作。

二、營銷部人事編排與業績考核任務分配（1）、營銷部人員編制及工資標準

（2）、任務分配（分平季與旺季）

（部門任務指標客房業績暫按協議統計，待電話預定完善后視情況確定。）（3）、營銷人員任務分配

（4）、預訂方式及注意事項

①、客房、餐飲預訂均要以電話預訂才算其業績。

②、業績統計由客房前臺和餐飲預訂接到電話后下單，客房當日業績必須有大堂副理簽字確認，次日8；30交至銷售部經理核對。

③、為避免出現營銷員相互搶客戶現象，營銷員訂房以部門劃分的單位為統計依據，如若營銷員訂房超出劃分的協議單位（非協議客戶除外），該業績做充公處理。

三、業績提成標準

四、營銷代表折扣權限

（按酒店管理權限規定執行）

五、營銷部協議管理與帳款回收按以下規定執行：

（1）、協議的管理

①、酒店消費協議書和團隊協議書由財務室統一保管，統一編號，統一蓋酒店公章；

②、營銷部因業務需要簽訂協議，統一從財務室領取協議，并做好登記； ③、掛帳協議必須帶有單位公章，資料填寫完整，經營銷部經理簽字，財務室審核，再經財務部經理簽字方可生效；

④、特殊協議（如：超過酒店最低折扣價，個人簽單掛帳等）必須經過總經理簽字方可生效；

⑤、如有協議涂改，必須在涂改處蓋章或簽字，不蓋章或簽字視同此協議作廢，作廢協議必須有營銷部經理簽字，并交還財務部處理；

⑥、如果空白協議遺失，必須及時與財務室聯系，說明情況；

⑦、協議簽訂者必須把關協議的簽訂，含資信的審定，并承擔相關責任；協議資料由營銷部經理輸入電腦，再將協議交財務部保管，財務部指定專人保管

和審核協議資料。

⑧、各收銀點根據電腦顯示的協議資料給客戶相應的優惠；

⑨、營銷部每個月30號與財務室核對協議的數量、內容。

（2）、收帳程序

①、往來帳款原則上由財務室和營銷部共同收取；

②、營銷部有義務與客戶聯系收帳事宜（營銷人員各自負責收取酒店劃分的單位帳款）；

③、對于大額帳單（2000元以上，含2000元），營銷部聯系好客戶后，通知財務室，與財務室人員一同收取，開具的發票請客戶在票據的發票第一聯簽字查收；

④、對于小額帳單（2000元以下），營銷部可以從財務室借出帳單收帳，如果收到帳款，必須當天將帳款交財務室，如果沒有收到帳款，必須在兩天之內將帳單送還財務室（順延須說明原因），下次收帳時再領取；

⑤、酒店經理層或營銷員擔保的小額帳單（2000元以下），由擔保人自行收取，未按酒店規定的時間收回，直接從擔保人的工資中扣除，待帳款收回后，再按營銷任務的相關規定執行。

六、工資與提成獎勵發放規定

（1）、完成月度保底考核任務發保底工資，保底任務未完成按未完成總額的1%扣發保底工資，保底任務封頂到任務總額的50%，如保底任務不達50%則只發放保底工資的一半，連續3個月不達保底考核標準則予以換崗或勸退；

（2）、保底任務完成，超額部分按提成標準計算提成工資；

（3）、營銷工作人員的薪水分兩部分核發：第一部分參照酒店工資發放日一起核發基本工資（每月8號左右）；第二部分發放提成工資（每月20號左右），根據擔保簽單的結算規定，結算完上月全額簽單款，核發當月提成獎勵，若收回當月簽單款的50%，核發提成獎勵的50%的 80%。

以上方案，如需調整或更改此運行方案，由酒店管理會議研討決定另行完善方案！

**國際酒店

2010年3月22日

第四篇：某酒店營銷部考核

為了加強市場銷售部的管理和考核，按勞計酬的原則，提高員工的工作積極性，在做的基礎工作的前提下，根據酒店實際情況，特制訂以下有關考核辦法：

一、基礎工作

1.客戶經理有拜訪客戶，每星期每人交5張銷售回訪單，并取得意見表，一戶100元；

2.屬于客戶經理的應收帳款的收款工作和協助財務催收帳款，屬于客戶經理業績范圍內的應收帳款，至消費日期起一個月后，由其全權負責收回，每延遲一個月，按應收帳款總金額的5賠償，超過六個月未收回的，作壞帳處理，全部賠償；

3.對接待的客人跟蹤服務、處理投訴的工作任務；

4.每個客戶經理每月有發展5個新客戶的義務，并備檔案上報，每戶100元。

二、考核細則

1.考核范圍：

由市場銷售部事先聯系并預訂的長住房、散客、會議、旅游團隊等銷售收入(其中沖賬消費，由其它部門事先聯系交市場銷售部具體安排接待工作、賓客已到達酒店消費及直接自己預訂或打電話聯系的都不作銷售業績)。掛賬以應收款到賬情況按實際折扣和開發票額度確認。

2.考核標準及要求

a.積分計算，酒店對銷售部采取積分考核制，餐飲、康樂、客房按25%算積分，消費1元算1分，打折按實際折扣，開發票按實際的額度以5%為參照，營業額X(25-優惠率-稅率

5)=積分

b.積分提成，客戶經理底薪900元(含交通費)，效益工資按實際折扣開發票后的積分辦法，按0.13元/分提成；

c.發放辦法

考慮客戶經理工作特殊性，客戶經理提成工資每月按60%發放，余下的40%的部分，到年底發放20%，考核結束后發20%；

d.新錄用客戶經理每月完成積分4000分/月，連續兩個月未完成，作調離處理；e.一年半客戶經理連續三個月未完成5000分/月，第二年不再錄用；

f.客戶經理應負責自己開發市場后的業務范圍，勿沖突其他客戶的業務范圍。如不可避免出現一些小矛盾，應及時溝通協調，要有集體主義思想，本著團結友愛的前提對待工作。

三、市場銷售部經理的考核辦法

1.底薪2000元

2.銷售部積分完成在30000分/月以下的按0.04元/分提成，30000分/月以上按0.05元/分提成。

第五篇：酒店營銷部方案

XX酒店營銷部方案

一、管理架構 營銷部經理

1人

內銷組 市場組

2人

說明：

1、內銷組的考核及工資由餐飲部發放；

2、營銷部經理的工資從XX年X月X日起由餐飲部、客房部

分攤（客房分攤XX元/月）；

3、包括營銷部經理在內的所有人員，車貼X元/人/月，話費X

元/人/月，此費用由餐飲部、客房部分攤；

4、市場組由餐飲部、客房部各出1人，各自付工資；客房部

是XX；各自付工資。

二、考核辦法

1、營銷部經理：

⑴客房季度回款要求為總掛賬的80%，否則從部門經理工資總額（工資＋提成）中扣差額比例；

⑵客房掛賬協議在X月X日之前全部簽約結束，少一份扣X元； ⑶客房住房協議每月必須簽回X份，少一份扣X元；

⑷客房總收入當月超額完成，獎勵部門經理超額部分的0.1%。

2、市場組XX：

⑴憑現金訂房單或在一周內收回的退結房帳，給予2%提成，餐飲現金訂房按2%提成；

⑵每月完成客房銷售任務X萬元，否則從個人工資總額中扣罰差額比例。

3、內銷組考核：

⑴現金訂房按2%提成；

⑵按季度掛賬總額的80%收回的，按2%提成，80%以下按1%提成。