第一篇：化稍營收費站先進餐廳事跡材料

化稍營收費站先進餐廳事跡材料

化稍營收費站位于宣大高速公路中段,是連接懷安、蔚縣、陽原等地的重要交通樞紐，現(xiàn)有職工45人，回民1人。該站餐廳總面積達到200平方米，擁有職工餐廳、會客餐廳、活動休閑室。按照“規(guī)范管理、創(chuàng)新發(fā)展”的工作思路，把踐行“創(chuàng)先爭優(yōu)”落實到食堂管理上，以真心換真誠，讓廣大職工滿意。

一、提高認(rèn)識，健全機構(gòu)，創(chuàng)建規(guī)范管理的職工餐廳 管理上，思路清晰，管理嚴(yán)謹(jǐn)，程序流暢，材料消耗低，服務(wù)質(zhì)量高，安全效果好，取得了顯著成績。食堂管理委員會樹立了“以人為本，一切為了一線”的服務(wù)理念，為員工打造一個優(yōu)美、舒適的就餐環(huán)境，全站人員齊心合力，共同為提高幸福指數(shù)而努力，爭做合格的職工之家

該站制定了多項餐廳管理制度和食品安全管理制度，如：《食堂工作人員崗位職責(zé)》、《食堂賬目公開制度》、《食堂管理人員考核制度》等。為提高伙食質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，并成立了“陽光采購小組”和“驗收小組”。每日三餐公示，稀飯、湯類免費，制作回民和地方特色菜肴，保障職工吃的科學(xué)健康有營養(yǎng)。不定期安排班組人員對餐廳進行抽查盤點（如菜色的質(zhì)量、衛(wèi)生、服務(wù)等方面），每周制定特色菜譜，提出合理化建議，對于發(fā)現(xiàn)的問題，及時整改落實。

二、用心服務(wù)，構(gòu)建文明、打造健康衛(wèi)生的就餐環(huán)境

加強衛(wèi)生監(jiān)督，保障食品安全，關(guān)注菜品質(zhì)量，讓職工吃的放心。配置冷凍冷藏柜、空調(diào)和消毒柜，餐廳內(nèi)窗明幾凈，工作區(qū)、用餐區(qū)有序分開，消毒餐具，清潔物品擺放整齊，庫房及工作間各種生熟食品、原輔材料、刀具、廚具分類存放，工作人員統(tǒng)一規(guī)范著裝并持證（健康證、上崗證）上崗，用餐結(jié)算實行飯票結(jié)算管理，每日做到賬目公開，保證物美價廉。

三、以站為家，自力更生，建設(shè)職工滿意的菜籃子工程 為不斷豐富職工的菜籃子，該站堅持自力更生服務(wù)大眾的理念，利用站區(qū)優(yōu)勢，開展了集“田園、家園、花園”為一體的“三園文化”創(chuàng)建活動，開辟了蔬菜種植園、果樹種植園和養(yǎng)兔養(yǎng)雞基地，首先保證餐廳供應(yīng)，為職工提供了天然綠色的產(chǎn)品，不僅有效地降低了食堂成本，而且極大地豐富了職工的餐桌，完善了飲食結(jié)構(gòu)。全站職工團結(jié)協(xié)作，分享勞動成果，極大地提高了工作積極性。

今后，化稍營收費站餐廳進一步提高餐廳服務(wù)質(zhì)量，把餐廳打造設(shè)施一流、服務(wù)一流、保障一流的職工滿意度高的和諧餐廳，真正提高職工的幸福指數(shù)。

第二篇：化稍營收費站工作總結(jié)

化稍營收費站工作總結(jié)

化稍營收費站位于宣大高速公路中心，毗臨109國道，是連接蔚縣、陽原、懷安等地的重要交通樞扭，無論從車流量、收費任務(wù)，還是地理位置來說，宣大高速公路占有重要位置。

化稍營收費站始建于1999年，為最先開通的三個收費站之一。自2000年全線貫通以來，在運營管理、文化建設(shè)等方面都作出了一定成績。俗話說“鐵打的營盤，流水的兵”，化稍營收費站人員雖幾經(jīng)調(diào)動，但在歷任站長的帶領(lǐng)下，全站職工始終本著“團結(jié)協(xié)作，務(wù)實創(chuàng)新”的精神，在運營管理、制度創(chuàng)新等方面積累了許多寶貴經(jīng)驗，逐步形成了一整套先進的運營管理制度，創(chuàng)造了和諧舒適的工作生活環(huán)境。

一、在制度落實方面，真抓實干，不弄虛作假，不做官面文章，將制度落到實處，將政策種入人心。

在管理處推行星級考核制度以來，化稍營收費站本著“真實記錄”，“公平考核”原則，將被考核人員在日常工作中的表現(xiàn)作最真實、最詳盡的記錄，在考核過程中做到公平公正。在考核過程中，站長親自把關(guān)，班長不得因與自己利益相關(guān)而“保誰”、“壓誰”，監(jiān)控不得因為私人關(guān)系而“扣誰”、“不扣誰”，使星級考核結(jié)果切實與工作表現(xiàn)掛鉤，在站內(nèi)形成“比學(xué)習(xí)、比工作”的良好氛圍。并將星級考核制度同“評優(yōu)評先”相結(jié)合，做到星級高低，考核優(yōu)劣，以工作表現(xiàn)，工作成績作定論，不因人而易，不因工作崗位而易，不以領(lǐng)導(dǎo)好惡定優(yōu)劣，不以人際關(guān)系定星級。

二、站內(nèi)管理寬嚴(yán)結(jié)合，既要高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，又推行溫情化、人性化管理。

在站內(nèi)開展的各項工作中，既落實規(guī)章制度，嚴(yán)格管理，又站在被管理者的角度考慮，聽取職工意見，杜絕生硬的工作作風(fēng)，形成站內(nèi)班務(wù)會制度，要求每輪班召開一次有值班站長參加的班務(wù)會，主要討論站內(nèi)管理及日常工作中存在的問題，聽取職工合理化建議，從而使每位職工都有“參與管理”的機會，樹立職工“以站為家”的主人翁精神，使管理工作充滿溫情感，切實保障各項工作在職工自覺自愿基礎(chǔ)上順利開展。

三、化稍營收費站要求職工立足本職，勇于善于創(chuàng)新。我站在全線率先實行電腦交班，收費員只需輸入卡數(shù)，電腦自動計算費額，這雖是一套簡單的電腦程序，卻大大縮短了交班時間，減輕了收費人員勞動強度。

四、在改善職工生活環(huán)境方面，化稍營站的“希望田園”在全線可算是小有名氣。

化稍營收費站在開通之初，就在站區(qū)北面開辟了“希望田園”，在園內(nèi)種植了各種時令蔬菜。今年年初，又在李站帶領(lǐng)下，開辟閑置土地，翻耕老化草皮，種植了葵花、葡萄、果樹等，并在站內(nèi)種植苜蓿養(yǎng)兔，豐富了職工的菜籃子，保證職工在食堂能吃上綠色環(huán)保的蔬菜，降低了伙食成本，在改善職工生活，美化站區(qū)環(huán)境上功不可沒。

五、在工作生活中倡導(dǎo)勤儉節(jié)約之風(fēng)，創(chuàng)建“節(jié)約型工作生活環(huán)境”。

化稍營收費站要求干部職工從我做起，從身邊做起，自覺養(yǎng)成節(jié)約的良好習(xí)慣，站內(nèi)明確要求人走燈滅，關(guān)電腦，關(guān)電扇，關(guān)空調(diào)。并將所有樓道衛(wèi)生間照明燈更換為感應(yīng)燈，杜絕“常明燈，常流水”現(xiàn)象，杜絕“鋪張浪費”現(xiàn)象。

化稍營收費站堅持以人為本，以車為本的觀念，總結(jié)、積淀、形成了具有鮮明特色的比較成熟的運營管理經(jīng)營模式，化稍營收費站將在嚴(yán)謹(jǐn)、積極、高效的運營管理中展現(xiàn)出更強的生命力。

化稍營收費站2008年工作總結(jié)

化稍營收費站位于宣大高速公路中心，毗臨109國道，是連接蔚縣、陽原、懷安等地的重要交通樞扭。2008年對于化稍營收費站來說是接受考驗的一年，在站領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，全站職工始終本著“團結(jié)協(xié)作，務(wù)實創(chuàng)新”的精神，肩負(fù)2025萬元通行費任務(wù)，牢記迎奧運保暢通的重要使命，以收費工作為中心，以安全保暢作為基石,以爭創(chuàng)“禮儀疏導(dǎo)示范站”為目標(biāo)，牢記“服務(wù)人民、奉獻社會”的宗旨，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，抓隊伍建設(shè)、思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)，抓業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)與提高，雙管齊下，全面提高我站營運管理水平，使整體工作朝規(guī)范化、制度化方向發(fā)展。現(xiàn)就2008年具體工作總結(jié)如下：

一、嚴(yán)格管理，團結(jié)協(xié)作，提前完成收費任務(wù)。我站根據(jù)管理處下達的2025萬元通行費任務(wù)目標(biāo)，落實到收費班組及個人，并使收費額與星級考核班組考評相結(jié)合，調(diào)動了職工的工作積極性。全年我站共收取通行費****萬元，出入口交通量達*****輛次，圓滿完成了各項收費工作任務(wù)。

根據(jù)本站實際情況分析影響通行費收入因素，制定了“集中治理、日常防范”的收費環(huán)境治理方案，從內(nèi)、外兩個方面做起。對內(nèi)，嚴(yán)格要求職工，充分利用處站兩級稽查網(wǎng)絡(luò)，堅持定期與不定期抽查相結(jié)合，加大了稽查力度，完善了稽查檔案記錄，迄今共稽查

次，人次，從而，確保了全年未出現(xiàn)一例違紀(jì)事件；對外，采取集中專項治理和不定期治理兩種方式。3月26日開始，開展了“收費環(huán)境治理月”活動，站內(nèi)干部職工積極參與，并聯(lián)合陽原公安局、保安公司、三馬坊派出所的人員共同治理。為奧運年安全保暢工作奠定了基礎(chǔ)，并取得良好的整治效果。在活動過程中，我站收費三班于4月18日，及時發(fā)現(xiàn)并聯(lián)合交警抓獲幾名倒卡人員，受到管理處通報表揚。

二、以管理處“班組建設(shè)年”活動為契機，以星級考核，稽查管理為手段，加強教育與培訓(xùn)努力提高全員的整體素質(zhì)，打造一支思想正，作風(fēng)硬，業(yè)務(wù)精的團結(jié)干事隊伍。(一)加強收費員的思想教育，通過黨團課教育全面學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”“社會主義榮辱觀”等重要思想，教育廣大員工樹立服務(wù)意識、大局意識和責(zé)任意識。

（二）堅持學(xué)習(xí)制度軍訓(xùn)制度和技能培訓(xùn)制度，不斷提高業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。針對今年“班組建設(shè)年”活動，我站認(rèn)真分析，提前安排收費知識業(yè)務(wù)培訓(xùn)、互相交流心得和體會，以班組為單位堅持軍訓(xùn)制度學(xué)習(xí)制度，學(xué)習(xí)收費政策文件，業(yè)務(wù)知識。

（三）積極開展崗位練兵，參加管理處活動。在今年7月組織了以班組為單位的收費技能對抗賽，對一線職工的業(yè)務(wù)知識，收費技能，隊列軍訓(xùn)進行了全面檢驗。并在管理處“奪金杯技能對抗賽”中取得隊列第一的好成績。

（四）完善星級考核管理，建立健全激勵約束機制，充分調(diào)動職工積極性。為切實落實“同工同酬、優(yōu)績優(yōu)獎”，我站進一步完善了收費崗位星級考核管理機制，做到公平公正公開合理，完善了星級考核檔案，做到查有依據(jù)，閱有記錄，使星級考核制度真正起到推動各項工作的作用。

（五）為落實星級收費站考核辦法，從站領(lǐng)導(dǎo)首先做起，逐一落實各項工作，并出臺了《工作失誤責(zé)任承擔(dān)制》，促使班組長認(rèn)真負(fù)責(zé)，職工積極主動，通過制度約束提高收費服務(wù)水平，推動各項工作開展。(六)加強廉政建設(shè)。針對征費工作天天與金錢打交道的實際情況，我站加強廉政建設(shè)力度，由團支部組織開展了廉政演講活動，三觀教育活動，在員工心中樹起廉政大旗。

三、認(rèn)真落實“一迎三保” 工作，實施安全保暢綜合治理，確保萬無一失。

（一）我站前后出臺并有效落實了“24小時值班制度”，“門衛(wèi)制度”“來客登記制度”“安保巡視制度”有效保證了站區(qū)場區(qū)的安全穩(wěn)定。

（二）大力宣傳奧運知識，發(fā)放了“奧運知識手冊”，懸掛了“迎奧運”條幅，粉刷了圍墻并繪制了福娃圖案，組織人員學(xué)習(xí)了奧運知識和收費英語，開展了迎奧運升旗活動，使收費員在與外賓的多次對話中有效使用了所學(xué)知識，展示了化稍營收費站”迎奧運保暢通”的精神風(fēng)貌。

（三）進一步加強安全教育，增強責(zé)任意識。有組織有計劃地召開安全生產(chǎn)工作會議和進行安全教育培訓(xùn)，積極開展消防演練，保暢應(yīng)急預(yù)案演練，努力提高職工應(yīng)急能力，強化職工安全意識。

（四）結(jié)合“一迎三保”工作，做好安全生產(chǎn)自查自糾工作，徹底消除安全隱患。組織在全站上下不斷深入開展安全生自查自糾工作，堅持每工作周自查兩次，突出抓好崗?fù)ぁ⑵睋?jù)室、鍋爐房、監(jiān)控室、發(fā)電機房、配電室等重點部位和重要環(huán)節(jié)的安全防范工作。

四、做好文明服務(wù)，加強形象建設(shè)，落實“十統(tǒng)一”要求，積極開展“禮儀疏導(dǎo)示范站”創(chuàng)建活動

。（一）一年以來，我站以創(chuàng)建“禮儀疏導(dǎo)示范站”為目標(biāo)，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子的帶動作用，強化措施，加大力度，積極開展文明創(chuàng)建活動，不斷把精神文明建設(shè)引向深入。

（二）以行風(fēng)建設(shè)工作結(jié)合創(chuàng)青活動，提高服務(wù)質(zhì)量。繼續(xù)加強行風(fēng)建設(shè)工作，增設(shè)便民設(shè)施，公開監(jiān)督電話，推行“首問責(zé)任制”“一次性告知制度”，定期召開行風(fēng)監(jiān)督例會，聽取監(jiān)督員意見，解決群眾反映問題，以創(chuàng)建“青年文明號”活動為契機，積極開展“獻愛心”活動，設(shè)立愛心基金，不斷提高服務(wù)水平，樹立宣大高速公路的良好形象。

（三）切實落實“十統(tǒng)一”要求，對內(nèi)業(yè)資料，物品擺放，內(nèi)務(wù)管理，作業(yè)流程進一步細化要求，建立健全行為規(guī)范和崗位操作規(guī)范，要求收費員服務(wù)用語規(guī)范，肢體語言標(biāo)準(zhǔn)；內(nèi)業(yè)資料健全規(guī)范，各項記錄完整詳實。

五、以人為本，深入宣貫高速文化，以站為家，積極創(chuàng)建 “花園式”收費站。

（一）為進一步貫徹處高速文化理念，提高全員素質(zhì)，我站凝練出了具有本站特色的反映全站職工心聲的精神文化，進一步完善了高速文化檔案。

（二）開展各項活動，為職工展現(xiàn)自我提供發(fā)展平臺。4月25日，站團支部組織開展了 “迎奧運職工健身比賽”，組織參加了管理處職工運動會。9月25日，站工會組織開展了“形象大使”選拔活動。此外，還組織了文藝晚會、演講、旅游等文化體育活動，以生動活潑的文體活動，豐富收費員的業(yè)余文化寓教于樂，既豐富了職工的業(yè)余文化生活，又使廣大職工在輕輕松松的活動中接受教育，增強了團隊凝聚力和向心力。

（二）改善工作環(huán)境，關(guān)心職工生活，做好后勤保障工作。我站購置了健身器材，建成了職工健身房，設(shè)立了電腦房、電視房，為職工娛樂健身提供了必要條件，并通過為職工過生日，留營會餐，暑期提供西瓜，家屬座談會等方式了解職工困難，關(guān)心職工生活，使職工真正感到“家”的溫暖。

（三）因地制宜開展種植養(yǎng)殖，建設(shè)“花園式”收費站。我站根據(jù)年初計劃，組織職工對老化草皮進行了改造，結(jié)合我站土質(zhì)情況，補栽了適合的樹種；利用業(yè)余時間開墾菜地，種草養(yǎng)兔，在宿辦樓前和大門內(nèi)側(cè)的花池種植了各種花卉；以北京奧運為主題，設(shè)計了黃紅兩色“五環(huán)”形花池；通過該項活動培養(yǎng)了職工熱愛勞動的精神思想，豐富了職工菜籃子，把站區(qū)建成了綠色家園，“花園式”收費站。

六、開展信息宣傳工作，展示化稍營收費站風(fēng)采。為發(fā)揮信息的溝通和推動作用，我站由站長親自統(tǒng)抓，并落實站辦公室為責(zé)任部門，堅持做好日常通訊報道的同時，加強政務(wù)等各類信息的報道、上報工作；通過分解下達稿件任務(wù)，發(fā)放稿費等措施鼓勵職工向處網(wǎng)站報紙積極投稿，反映化稍營站好人好事，新聞信息，宣傳和推廣工作中好的做法和經(jīng)驗，有力地發(fā)揮報道的溝通信息、促進生產(chǎn)、傳播精神文明的積極作用。迄今我站已向管理處網(wǎng)站及宣大高速報投稿

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化稍營收費站 二零零八年十月

化稍營收費站2008年目標(biāo)任務(wù)完成情況

為貫徹管理處2008年工作會議精神，落實管理處2008年目標(biāo)任務(wù)，化稍營收費站在年初制定了詳細的工作計劃，根據(jù)計劃將各項工作任務(wù)層層分解，責(zé)任到班組，落實到個人，在實際工作中，全站職工在站領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，在各自崗位上為完成以收費任務(wù)為中心的目標(biāo)任務(wù)盡職盡責(zé)，團結(jié)協(xié)作。

一、嚴(yán)格管理，團結(jié)協(xié)作，提前完成收費任務(wù)。

我站根據(jù)管理處下達的2025萬元通行費任務(wù)目標(biāo)，落實到收費班組及個人，并使收費額與星級考核班組考評相結(jié)合，調(diào)動了職工的工作積極性，于七月底已完成了全年收費任務(wù)。自 9月 21日完成 2397.1萬元，占全年任務(wù)118.4%。

（一）根據(jù)本站實際情況分析影響通行費收入因素，制定了“集中治理、日常防范”的收費環(huán)境治理方案，從內(nèi)、外兩個方面做起。對內(nèi)，嚴(yán)格要求職工，充分利用處站兩級稽查網(wǎng)絡(luò)，堅持定期與不定期抽查相結(jié)合，加大了稽查力度，完善了稽查檔案記錄，迄今共稽查 46次，610人次，從而，確保了全年未出現(xiàn)一例違紀(jì)事件；對外，采取集中專項治理和不定期治理方式。3月26日開始，開展了“收費環(huán)境治理月”活動，站內(nèi)干部職工積極參與，并聯(lián)合陽原公安局、保安公司、三馬坊派出所的人員共同治理。為奧運年安全保暢工作奠定了基礎(chǔ)，并取得良好的整治效果。在活動過程中，我站收費三班于4月18日，及時發(fā)現(xiàn)并聯(lián)合交警抓獲幾名倒卡人員，受到管理處通報表揚。

（二）一直堅持學(xué)習(xí)制度，軍訓(xùn)制度，積極開展各類培訓(xùn)講座。站領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭學(xué)習(xí)政治理論，業(yè)務(wù)知識，在工作學(xué)習(xí)中關(guān)心職工，引導(dǎo)職工，使全站職工形成一個團結(jié)和諧的整體，在全站形成協(xié)作干事的氛圍，在今年的“感動高速十佳領(lǐng)導(dǎo)班子”活動中被管理處推薦為候選班子。

（三）以管理處“班組建設(shè)年”為契機，建立了班組檔案，對班組工作進行跟蹤記錄，每月定期評定，積極開展了收費業(yè)務(wù)練兵培訓(xùn)，創(chuàng)建“優(yōu)秀班組”。在今年7月組織了以班組為單位的收費技能對抗賽，對一線職工的業(yè)務(wù)知識，收費技能，隊列軍訓(xùn)進行了全面檢驗。并在管理處“奪金杯技能對抗賽”中取得隊列第一的好成績。

（四）通過切實落實“十統(tǒng)一”要求，對內(nèi)業(yè)資料，物品擺放，內(nèi)務(wù)管理，作業(yè)流程進一步細化要求，獎優(yōu)罰劣，領(lǐng)導(dǎo)帶頭，典型引路，制度約束，提升服務(wù)質(zhì)量，提高管理水平，涌現(xiàn)出了一批好人好事，為司乘人員提供最大程度的方便文明服務(wù)，展現(xiàn)了化稍營收費站良好精神風(fēng)貌，力爭在年底達到“禮儀疏導(dǎo)示范站”目標(biāo)。

（五）為進一步貫徹處高速文化理念，提高全員素質(zhì)，凝練出具有本站特色的反映全站職工心聲的精神文化，進一步完善了高速文化檔案，組織了職工健身、文藝表演、演講等活動，為職工展現(xiàn)才藝提供發(fā)展平臺。

二、完善星級考核管理，建立健全激勵約束機制，充分調(diào)動職工積極性。

為切實落實“同工同酬、優(yōu)績優(yōu)獎”，我站進一步完善了收費崗位星級考核管理機制，做到公平公正公開合理，完善了星級考核檔案，做到查有依據(jù)，閱有記錄，使星級考核制度真正起到推動各項工作的作用。

為落實星級收費站考核辦法，從站領(lǐng)導(dǎo)首先做起，逐一落實各項工作，并出臺了《工作失誤責(zé)任承擔(dān)制》，促使班組長認(rèn)真負(fù)責(zé)，職工積極主動，通過制度約束提高收費服務(wù)水平，推動各項工作開展。

三、美化工作生活環(huán)境，建設(shè)“花園式”收費站。

為給司乘人員提供舒適方便的行車環(huán)境，給職工提供溫馨和諧的工作生活環(huán)境，我站根據(jù)年初計劃，組織職工對老化草皮進行了改造，結(jié)合我站土質(zhì)情況，補栽了適合的樹種；在宿辦樓前和大門內(nèi)側(cè)的花池種植了各種花卉；以北京奧運為主題，設(shè)計了黃紅兩色“五環(huán)”形花池；利用休息時間組織職工到蔬菜基地做義務(wù)勞動，培養(yǎng)職工熱愛勞動的精神思想，豐富職工菜籃子，把站區(qū)建成了綠色家園，建成了“花園式”收費站。

四、落實“綠色通道”政策，開展“迎奧運”系列活動，確保安全暢通。

我站認(rèn)真落實“綠色通道”相關(guān)政策和要求，建立了綠色通道專檔，保證了政策落實到位，記錄詳實。為“一迎三保”工作的順利進行，我站組織人員學(xué)習(xí)了奧運知識和收費英語，使收費員在與外賓的多次對話中有效使用了所學(xué)知識。開展了迎奧運升旗活動，消防演練，保暢應(yīng)急預(yù)案演練，認(rèn)真落實了來客登記制度，安保巡查制度，后勤值班制度，保證了奧運期間的安全暢通。

五、以行風(fēng)建設(shè)工作結(jié)合創(chuàng)青活動，提高服務(wù)質(zhì)量。繼續(xù)加強行風(fēng)建設(shè)工作，增設(shè)便民設(shè)施，公開監(jiān)督電話，推行“首問責(zé)任制”“一次性告知制度”，定期召開行風(fēng)監(jiān)督例會，聽取監(jiān)督員意見，解決群眾反映問題，以創(chuàng)建“青年文明號”活動為契機，積極開展“獻愛心”活動，設(shè)立愛心基金，積極籌劃開展“形象大使評選”活動，不斷提高服務(wù)水平，樹立宣大高速公路的良好形象。

六、開展信息宣傳工作，展示化稍營收費站風(fēng)采。

為發(fā)揮信息的溝通和推動作用，我站由站長親自統(tǒng)抓，并落實站辦公室為責(zé)任部門，堅持做好日常通訊報道的同時，加強政務(wù)等各類信息的報道、上報工作我站通過分解下達稿件任務(wù)，發(fā)放稿費等措施鼓勵職工向處網(wǎng)站報紙積極投稿，反映化稍營站好人好事，新聞信息，宣傳和推廣工作中好的做法和經(jīng)驗，有力地發(fā)揮報道的溝通信息、促進生產(chǎn)、傳播精神文明的積極作用。迄今我站已向管理處網(wǎng)站及宣大高速報投稿

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化稍營收費站

第三篇：化稍營收費站促進班組建設(shè)

化稍營收費站

完善班組建設(shè)方案促進班組建設(shè) 為切實加強班組建設(shè)，進一步提高收費班組整體業(yè)務(wù)水平，充分調(diào)動大家工作積極性，培養(yǎng)一線職工愛崗敬業(yè)的意識，近期，化稍營收費站進一步完善了班組建設(shè)方案。

該方案由主管站長、辦公室主管人員與個班組長充分溝通，聽取一線職工意見，結(jié)合每班實際情況及特點，從班組學(xué)習(xí)培訓(xùn)、班組例會、班組活動、班組交流四方面進行了要求，制定了詳細計劃，規(guī)定了相關(guān)內(nèi)容和頻次，要求值班站長必須參加班組例會、交流及活動，對班組建設(shè)工作組織實施和加以督促指導(dǎo)。

該方案的制定不僅為收費人員進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、教育和相互交流搭建平臺，而且對及時解決問題，規(guī)范收費管理，促進班組建設(shè)，為全站創(chuàng)造更優(yōu)良收費環(huán)境將產(chǎn)生積極的影響。

（化稍營收費站韓曉云）

第四篇：化稍營收費站積極應(yīng)對劇增車流

化稍營收費站積極應(yīng)對劇增車流

8月6日早晨8點40分，化稍營收費站迎來了暑期車流的又一次高峰，化稍營收費站積極應(yīng)對，措施得當(dāng)，經(jīng)受住了嚴(yán)峻的考驗和挑戰(zhàn)。

暑期以來，由于運費下跌等原因，晉冀蒙三地多數(shù)運煤車輛為節(jié)省成本選擇作為中間站的化稍營收費站下道，造成該站車流量不斷增多，8月6日8時40分，大量貨車、小車及一旅游客車車隊涌入收費廣場，當(dāng)班班長梁永侃根據(jù)以往經(jīng)驗立即報告值班站長，劉駿新站長立即發(fā)出指令，后勤備崗人員、維護員、保安立即到崗，并立即開啟計重磅失靈的收費一道作為小客車專用道，安排疏導(dǎo)人員進行相應(yīng)疏導(dǎo)的同時架設(shè)限高龍門架，并做好解釋工作，維護廣場秩序，9點20分，收費車流恢復(fù)正常。通過全站人員的共同努力，在嚴(yán)峻的保暢任務(wù)面前，化稍營站再次有序應(yīng)對了車流高峰，保障了收費道口的安全暢通。

（化稍營收費站韓曉云）

第五篇：化稍營收費站“365”品牌創(chuàng)建深入人心

化稍營收費站“暢通365”品牌服務(wù)理念深入人心 “暢通365”服務(wù)品牌創(chuàng)建工作是今年以來在全處范圍內(nèi)開展的一項重要工作，化稍營收費站采取多項措施，積極開展理念灌輸、品牌宣傳、實際踐行等一些列工作，取得良好效果。

近日，化稍營站以班組為單位對職工理念掌握情況進行了考核，并收集職工心得體會24篇，使“暢通365”品牌服務(wù)理念深入人心。該站通過周例會、班組例會反復(fù)灌輸“暢通365”品牌服務(wù)理念，強調(diào)創(chuàng)建意義和要求，號召職工將創(chuàng)建工作融入日常工作，積極提高個人素質(zhì)和服務(wù)能力，在創(chuàng)建過程中發(fā)揮個人最大能量。

（化稍營收費站韓曉

云）