第一篇：加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高職業(yè)化素質(zhì),培養(yǎng)高尚情操大全

加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高職業(yè)化素質(zhì)，培養(yǎng)高尚情操

目前，總部上下職工正在深入學(xué)習(xí)貫徹集團(tuán)公司2010年第一次工作會(huì)精神和XXX董事長(zhǎng)重要講話，認(rèn)真開展機(jī)關(guān)“提素質(zhì)、樹形象、促發(fā)展”的主題教育。通過對(duì)一次工作會(huì)文件和董事長(zhǎng)講話的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步明確了集團(tuán)的蓬勃發(fā)展形勢(shì)，提振了信心，同時(shí)，也使我深刻的認(rèn)識(shí)到，為適應(yīng)集團(tuán)跨越式發(fā)展的新情況、新要求，應(yīng)該不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，致力于提高自身的職業(yè)化能力和專業(yè)化水平的重要性。

職業(yè)化是工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化，是員工在知識(shí)、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。員工個(gè)人通過不斷的學(xué)習(xí)和自我提高，具備良好的職業(yè)化素養(yǎng)和職業(yè)化技能，以規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)化行為開展工作，從而很好的保證工作的效率，幫助員工取得卓越的工作業(yè)績(jī)。職業(yè)化是符合現(xiàn)代公司管理需要，錘煉高素質(zhì)員工隊(duì)伍的必由之路，對(duì)公司的持續(xù)成長(zhǎng)和員工的職業(yè)發(fā)展具有重要的意義。作為總部的員工，應(yīng)該以職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷追求進(jìn)步，提高職業(yè)素養(yǎng)。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、孜孜以求，不斷提高自身的職業(yè)素養(yǎng)

學(xué)習(xí)是人類社會(huì)發(fā)展的永恒主題，也是個(gè)人和任何一個(gè)團(tuán)體獲得進(jìn)步的必由之路。信息技術(shù)的飛速發(fā)展，知識(shí)的更新，社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不斷變化，要求我們必須樹立終身學(xué)習(xí)的理念，訂立系統(tǒng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，持續(xù)的開展學(xué)習(xí)，不斷提高自己的綜合素質(zhì)和職業(yè)化能力，以標(biāo)

準(zhǔn)化的職業(yè)行為開展工作，建立規(guī)范的業(yè)務(wù)流程，提升公司業(yè)績(jī)水平和公眾形象。作為國際化公眾公司的一名員工，不僅要具備專業(yè)的知識(shí)和技能，更應(yīng)該具有廣闊的視野和國際化的眼光，要能夠站在時(shí)代發(fā)展的前沿，把握時(shí)代發(fā)展的脈搏，成為公司在管理、技術(shù)、生產(chǎn)等領(lǐng)域變革或創(chuàng)新的參與者、推動(dòng)者、引領(lǐng)者。

二、珍惜機(jī)會(huì)、認(rèn)真履職，追求卓越的工作業(yè)績(jī)

作為總部的員工，集團(tuán)為我們提供了良好的成長(zhǎng)空間和寬廣的職業(yè)發(fā)展平臺(tái)，使我們擁有豐富的資源和得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)能夠以較高的角度廣泛考察或間接參與企業(yè)的經(jīng)營管理，掌握企業(yè)的運(yùn)營情況，接觸和處理有關(guān)的業(yè)務(wù)，并且能夠較為便利的同同行業(yè)、相關(guān)產(chǎn)業(yè)的優(yōu)秀單位進(jìn)行交流和學(xué)習(xí)。我們應(yīng)該牢牢抓住這個(gè)有利的時(shí)機(jī)，倍加珍惜目前的工作崗位，認(rèn)真高效履行職責(zé)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴做好每一項(xiàng)工作，在工作中以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，在工作的思路、方法和技術(shù)手段上積極創(chuàng)新，敢于嘗試，敢于成功，追求卓越的工作業(yè)績(jī)，同時(shí)又能善于發(fā)現(xiàn)、善于總結(jié)、勤于思考，不斷提高。

三、培養(yǎng)高尚的精神情操，追求豐盈多彩的人生境界

董事長(zhǎng)在總部工作會(huì)的講話中對(duì)“享受”作出了全新的詮釋：在物欲橫流之時(shí)，如果講享受，我希望金隅的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)會(huì)享受承受金隅事業(yè)中的精神壓力、享受為事業(yè)發(fā)展的吃苦付出、享受對(duì)技術(shù)經(jīng)濟(jì)知識(shí)的苦心鉆研、享受心力交瘁而成就事業(yè)成功的奮斗過程，這個(gè)過程對(duì)干部的成長(zhǎng)是“財(cái)富”的積累，是不斷走向成熟的必然途徑。作為一名員工，只有把個(gè)人的成長(zhǎng)置于公司事業(yè)的發(fā)展之中，將個(gè)人的利益同集體的利益緊密結(jié)合起來，將自我的提高過程放在組織環(huán)境中去錘煉，才可能獲得成功，才能充分體現(xiàn)出個(gè)人的人生價(jià)值。作為總部的一份子，我們應(yīng)該志存高遠(yuǎn)，培養(yǎng)高尚的道德精神情操，愛崗敬業(yè)、嚴(yán)于律己、淡泊名利、積極進(jìn)取，具有堅(jiān)定的理想和抱負(fù)，自覺追求成功與榮譽(yù)，在成績(jī)面前始終能夠謙虛謹(jǐn)慎、開拓進(jìn)取，在風(fēng)險(xiǎn)困難面前能夠堅(jiān)定理想信念、奮發(fā)有為，在利益調(diào)整面前能夠不計(jì)個(gè)人得失、顧全大局，在消極腐敗現(xiàn)象面前不畏強(qiáng)暴、敢于斗爭(zhēng)，將自我納入集團(tuán)這個(gè)大家庭來，充滿激情的勤勉工作，創(chuàng)造優(yōu)異的業(yè)績(jī)，作公司有理想的員工、有追求的員工、有價(jià)值的員工，讓自己的人生通過對(duì)事業(yè)的不斷追求放射出多彩的光芒。

第二篇：培養(yǎng)高尚情操(心得體會(huì))

堅(jiān)守紀(jì)律底線，培養(yǎng)高尚情操

（心得體會(huì)）

黨的十八大以來，以習(xí)近平同志為核心的黨中央從戰(zhàn)略和全局的高度，對(duì)加強(qiáng)黨的紀(jì)律建設(shè)，增強(qiáng)全黨紀(jì)律性作出新部署和新要求。在十八屆中央紀(jì)委五次全會(huì)上，習(xí)近平強(qiáng)調(diào)，要加強(qiáng)紀(jì)律建設(shè)，把守紀(jì)律、講規(guī)矩?cái)[在更加重要的位置，對(duì)遵守政治規(guī)矩進(jìn)行了全面闡釋，并提出五個(gè)必須的重點(diǎn)要求，為廣大黨員干部牢固樹立紀(jì)律和規(guī)矩意識(shí)指明了方向，對(duì)強(qiáng)化黨建工作具有重要意義。

人不以規(guī)矩則廢，黨不以規(guī)矩則亂。對(duì)于一個(gè)黨員，紀(jì)律是高壓線；對(duì)于一個(gè)政黨，紀(jì)律是生命線。對(duì)于每一個(gè)黨員來說，紀(jì)律和規(guī)矩就是行為的底線，它是一個(gè)硬約束，誰破了這個(gè)底線，誰就要受到紀(jì)律的追究與處罰。

堅(jiān)守底線，要持之以恒，時(shí)時(shí)事事不可松懈。社會(huì)的誘惑太多，稍不注意就會(huì)一失足成千古恨。這方面的教訓(xùn)非常深刻，必須引以為戒。鄧小平同志曾說過，“我們這么大一個(gè)國家，怎樣才能團(tuán)結(jié)起來、組織起來呢？一靠理想，二靠紀(jì)律。”對(duì)一個(gè)擁有8800多萬黨員、在一個(gè)13億人口大國長(zhǎng)期執(zhí)政的馬克思主義政黨，尤其要嚴(yán)明紀(jì)律、嚴(yán)守規(guī)矩。只有把紀(jì)律建設(shè)擺在更加重要的位置，努力在全黨營造守紀(jì)律、講規(guī)矩的濃厚氛圍，才能保證全黨統(tǒng)一意志、統(tǒng)一行動(dòng)、統(tǒng)一步調(diào)、令行禁止，才能將我們的事業(yè)不斷推向前進(jìn)。

作為一名企業(yè)員工，我認(rèn)為堅(jiān)守紀(jì)律底線，就是在任何情況下都要以國家和公司利益為中心，堅(jiān)持組織原則，照章辦事，找準(zhǔn)位置，幫忙不添亂。簡(jiǎn)單地說，就比如按時(shí)上下班，不遲到、不早退等這些最基礎(chǔ)的紀(jì)律。在工作中一定要認(rèn)真學(xué)習(xí)和遵守規(guī)章制度，明晰工作流程和工作權(quán)限，保證日常工作的順利和高效，減少和避免工作的錯(cuò)誤性。從日常的每一言每一行做起，遵守公司紀(jì)律，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。嚴(yán)格按照總書記“五個(gè)堅(jiān)持”的要求，在“講政治、敢擔(dān)當(dāng)、能奉獻(xiàn)、勤學(xué)習(xí)、守規(guī)矩”等方面當(dāng)表率、做示范，努力向模范學(xué)習(xí)。

作為一名黨員要培養(yǎng)高尚的情操，需要通過“兩學(xué)一做”的學(xué)習(xí)教育，努力做到“內(nèi)外兼修”。在“內(nèi)”，要提高道德修養(yǎng)和文化涵養(yǎng)；在“外”，要有良好的行為舉止和言語，達(dá)到“表里如一”，全面提升。學(xué)習(xí)《黨章》使我明確黨員為人做事的紀(jì)律“底線”和道德“高線”，明白了什么該做，什么能做。我要把這些時(shí)刻牢記于心，把熟悉和掌握黨章黨規(guī)當(dāng)做一種自覺、一份責(zé)任，準(zhǔn)確把握黨章黨規(guī)的目的意義和具體要求，切實(shí)把黨章黨規(guī)內(nèi)化于心，把學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)黨章黨規(guī)融入到日常工作中，轉(zhuǎn)化到自覺行動(dòng)中。

在今后的工作中，我會(huì)經(jīng)常學(xué)習(xí)黨章黨規(guī)、系列講話材料，深刻領(lǐng)會(huì)“兩學(xué)一做”的核心內(nèi)涵和具體要求，省自身、知不足，而后改之、慎言、篤行，愛崗知責(zé)、在崗思責(zé)、守崗盡責(zé)，以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，對(duì)待工作有責(zé)任心和進(jìn)取心，時(shí)刻不忘自己對(duì)黨應(yīng)盡的義務(wù)和責(zé)任。牢固樹立紀(jì)律和規(guī)矩意識(shí)，時(shí)刻保持心底的那一份純凈、警覺和定力，讓接受紀(jì)律和規(guī)矩的約束成為一種習(xí)慣、一種素養(yǎng)，自覺、自愿地守紀(jì)律、講規(guī)矩，確保自己的所作所為永遠(yuǎn)在紀(jì)律和規(guī)矩的范圍之內(nèi)。

第三篇：教師素質(zhì)培養(yǎng)和提高

教師素質(zhì)培養(yǎng)和提高

內(nèi)容摘要：教師素質(zhì)就是教師在教育教學(xué)活動(dòng)中表現(xiàn)出來的決定 其教育教學(xué)法效果，對(duì)學(xué)生身心發(fā)展有直接而顯著影響的心理品質(zhì)的總和。面對(duì)二十一世紀(jì)對(duì)教師的要求，我認(rèn)為教師的素質(zhì)的培養(yǎng)和提高，首先是要靠政府、學(xué)校和教師三個(gè)方面的密切配合。另一方面加強(qiáng)繼續(xù)教育工程。

教師素質(zhì)是影響學(xué)生學(xué)業(yè)成績(jī)的最重要變量，它對(duì)學(xué)生的發(fā)展起著異常重要的作用，人們對(duì)于這一點(diǎn)已達(dá)到共識(shí)。毫無疑問，高素質(zhì)的教師隊(duì)伍是教育質(zhì)量的保證，一個(gè)國家的發(fā)展需要一代代高素質(zhì)的建設(shè)人才，而這些取決于是否有一支經(jīng)過良好教育，有豐富的學(xué)識(shí)，高度的責(zé)任心的教師隊(duì)伍。因此世界上許多發(fā)達(dá)國家提出了全面提高教師素質(zhì)的一攬子計(jì)劃，以期在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天保有國家在世界上的領(lǐng)先地位。我們作為一個(gè)發(fā)展中國家，要想讓我們的祖國繁榮昌盛，趕上發(fā)達(dá)國家，我們更需要一支具有高素質(zhì)的教師隊(duì)伍。

實(shí)施素質(zhì)教育，制約因素有很多，但關(guān)鍵是教師素質(zhì)，因?yàn)槟阋o學(xué)生一碗水，教師要有一桶水，要有一股清泉。要使學(xué)校教育永葆青春，使之有活力、有朝氣，就要有一支與之適應(yīng)的教師隊(duì)伍。“問渠那得清如許?為有源頭活水來。”只有教師不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自己，才能實(shí)現(xiàn) 教育的“清如許”。否則，不管你這個(gè)學(xué)校是怎樣的一流；校領(lǐng)導(dǎo)是如何的精明能干，治校方略是如何的完備，學(xué)校都是難以辦好的。因?yàn)閷W(xué)校的教育教學(xué)工作是靠教師來完成的，沒有一支高素質(zhì)的教師隊(duì)伍，就難以培養(yǎng)出一代代高素質(zhì)的學(xué)生。

所謂教師素質(zhì)就是教師在教育教學(xué)活動(dòng)中表現(xiàn)出來的，決定其教育教學(xué)效果，對(duì)學(xué)生身心發(fā)展有直接而顯著影響的心理品質(zhì)的總和，關(guān)于教師素質(zhì)結(jié)構(gòu)的劃分，北京師范大學(xué)林崇德教授認(rèn)為，教師素質(zhì)結(jié)構(gòu)上至少應(yīng)包括以下幾個(gè)部分：教師的職業(yè)理想、教師的知識(shí)水平、教育觀念、教師的教學(xué)監(jiān)控能力，以及教師的教學(xué)行為與方略，教師的職業(yè)理想是教師獻(xiàn)身教育工作的原動(dòng)力，教師的知識(shí)水平是其從事教育工作的前提條件，教師的教育觀念是其從事教育工作的心理基礎(chǔ)，教學(xué)監(jiān)控能力是教師從事教育教學(xué)活動(dòng)的核心素質(zhì)，還應(yīng)該包括以下幾個(gè)方面：

一、教學(xué)計(jì)劃與準(zhǔn)備；

二、課堂組織與管理；

三、教材的管理；

四、與學(xué)生語言與非語言的溝通；

五、評(píng)估學(xué)生的進(jìn)步；

六、反省與評(píng)價(jià)。教師行為是教師素質(zhì)的外在表現(xiàn)，有人認(rèn)為，教師的教學(xué)行為方面應(yīng)扮演的七種角色：

一、在日常生活中像母親；

二、在行為規(guī)范中像父親；

三、在以行導(dǎo)人中像兄長(zhǎng)；

四、在課外活動(dòng)中像大姐姐；

五、在授知識(shí)時(shí)像哲人；

六、在討論問題時(shí)像伙伴，像朋友；

七、在幫助學(xué)生改正錯(cuò)誤時(shí)要像老奶奶，如果一個(gè)教師能夠做到這七個(gè)方面，那么教學(xué)效果一定會(huì)是好的。

面對(duì)二十一世紀(jì)對(duì)未來教師的要求，我認(rèn)為教師應(yīng)是終身學(xué)習(xí)的楷模，是學(xué)習(xí)技巧的傳授者和學(xué)習(xí)障礙的診斷者，是令人信任的家庭醫(yī)生，是團(tuán)體工作和團(tuán)隊(duì)溝通的專家，是獨(dú)立研究、獨(dú)立學(xué)習(xí)的指導(dǎo)者，是客觀公正的評(píng)價(jià)者，是熟練的社會(huì)工作者，是預(yù)知未來社會(huì)需要的學(xué)者。

教師素質(zhì)的培養(yǎng)培訓(xùn)和提高需要政府、學(xué)校、教師三方面密切配合，同心協(xié)力才能取得好的效果，要將教師隊(duì)伍的建設(shè)認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐，就必須強(qiáng)化師范教育發(fā)展和教師隊(duì)伍建設(shè)過程中的政府行為。主要是確立好高素質(zhì)教師培養(yǎng)，教師達(dá)標(biāo)，中青年骨干教師隊(duì)伍建設(shè)，職稱評(píng)聘以及中小學(xué)特級(jí)教師，各教師；各校長(zhǎng)工程等建設(shè)目標(biāo)，完善投資體制，提高教師地位和待遇，強(qiáng)化管理效能，建立有效的評(píng)估督導(dǎo)機(jī)制。

一個(gè)優(yōu)秀的教師，不但要為學(xué)生的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備，支持學(xué)生的學(xué)習(xí)，更要提高 學(xué)生的學(xué)習(xí)效率、學(xué)習(xí)質(zhì)量。這就要求一個(gè)優(yōu)秀的教師要了學(xué)生的知識(shí)基礎(chǔ)、具有的技能、興趣、理想，以及價(jià)值觀，然后利用一切可利用的方法幫助學(xué)生，加強(qiáng)學(xué)生的理解，促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)。并恰當(dāng)?shù)睦酶鞣N評(píng)價(jià)，幫助他們，讓他們知道自己在學(xué)習(xí)中的進(jìn)步，增強(qiáng)他們的自信心，激發(fā)他們更好的學(xué)習(xí)。

另一方面，應(yīng)通過繼續(xù)教育工程架起通向高素質(zhì)高水平教師隊(duì)伍群體的立交橋，適應(yīng)素質(zhì)教育，培養(yǎng)合格師資，只靠加強(qiáng)師范學(xué)校的正規(guī)教育是不夠的，我們應(yīng)以獨(dú)立設(shè)置的各級(jí)各類師范院校為主體，建立具他教育機(jī)構(gòu)共同參與的多渠道、多層次、多規(guī)模、多形式的中小學(xué)教師培養(yǎng)培訓(xùn)體系。

再者，我們應(yīng)把更新教育觀念作為提高教師素質(zhì)的主要任務(wù)，要讓教師樹立正確的人才觀、現(xiàn)代學(xué)生觀，全面發(fā)展的質(zhì)量觀，以及以學(xué)生為主體的新的教學(xué)觀，現(xiàn)代的教育思想體現(xiàn)在教學(xué)方面，就是現(xiàn)代的教學(xué)思想。

第四個(gè)方面，我們應(yīng)充分發(fā)揮科研教研在提高教師素質(zhì)中的主要方面。當(dāng)前教育改革深入發(fā)展，全面實(shí)施素質(zhì)教育的形式下，對(duì)教師素質(zhì)的要求僅停留在提高學(xué)歷，訓(xùn)練教學(xué)基本功已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠了。素質(zhì)教育理論的構(gòu)建，教學(xué)改革模式的建立，關(guān)鍵取決于教師的認(rèn)同程度和試驗(yàn)效果，這就要求中小學(xué)教師隊(duì)自己的教育教學(xué)活動(dòng)多一份清醒，多一份自覺，多一份探索與追求，實(shí)踐證明，教師參與教育科研可顯著提高自身素質(zhì)。

第五，我們應(yīng)當(dāng)建立中小學(xué)教師培訓(xùn)的保障機(jī)制，通過宣傳教育和建立完善的教師管理使用制度，確立能力為本的教師培訓(xùn)觀念，構(gòu)建教師在職提高的運(yùn)作模式，落實(shí)教師資格審定，職務(wù)評(píng)聘，業(yè)務(wù)考核，表彰獎(jiǎng)勵(lì)，改善經(jīng)濟(jì)待遇等各項(xiàng)制度措施，使之與教師的在職培訓(xùn)緊密結(jié)合起來，穩(wěn)定和優(yōu)化中小學(xué)教師隊(duì)伍。培訓(xùn)院校是實(shí)施中小學(xué)教師培訓(xùn)的主體，應(yīng)加強(qiáng)建設(shè)，保障投入，在師資配有現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)備配置，現(xiàn)代化教育網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等方面都應(yīng)在當(dāng)?shù)仄鸬绞痉蹲饔茫瑫r(shí)基層學(xué)校應(yīng)大力支持教師的在職進(jìn)修，完善鼓勵(lì)教師提高教育教學(xué)能力的規(guī)章制度，形成不斷學(xué)習(xí)才能生存，原地不動(dòng)將被淘汰的氛圍。

“學(xué)校的重要性到處都等于學(xué)校教師的重要性”廣大中小學(xué)校長(zhǎng)一定要認(rèn)識(shí)到提高教師素質(zhì)對(duì)于學(xué)校發(fā)展的極端重要性，破除“只用不養(yǎng)”的陳舊觀念，解放思想，加大教師培訓(xùn)工作的力度，實(shí)施為未來素質(zhì)教育的實(shí)施創(chuàng)造堅(jiān)實(shí)的師資基礎(chǔ)，為學(xué)校的發(fā)展積聚強(qiáng)大不竭的動(dòng)力。

參考文獻(xiàn)：《西方資產(chǎn)階級(jí)教育論選著》人民教育出版社

陳玉英：《務(wù)必關(guān)注；教師應(yīng)扮演好的七種角色》

《發(fā)達(dá)國家教育改革的動(dòng)向和趨勢(shì)》（第二集），人民教育出版社。

第四篇：職業(yè)化的培養(yǎng)

職業(yè)化的培養(yǎng)

前言：職業(yè)化=專業(yè)+領(lǐng)導(dǎo)力（剛進(jìn)入新公司）一．職業(yè)化的內(nèi)涵：

1.職業(yè)化的工作技能

2.職業(yè)化的工作形象

3.職業(yè)化的工作態(tài)度

4.職業(yè)化的工作道德 二．

1.一個(gè)頂尖的業(yè)務(wù)員什么都能賣，因?yàn)轭櫩鸵牟皇钱a(chǎn)品而是你。

2.做什么事情就是要認(rèn)真的做，努力地做，堅(jiān)持的做好。

3.便利店的核心文化就是：速度+便捷 三．要自我檢討

1.我們這個(gè)行業(yè)的核心文化和基本要求什么

2.本公司哪里明顯不足？那些干部和員工很不理想？

3.本公司在行業(yè)里面的排名怎么樣？

4.除了自己的發(fā)現(xiàn)外，我們還要從各個(gè)方面觀察自己的“不專業(yè)”

1）搜集整理客戶的意見和投訴

2）征求供應(yīng)商、經(jīng)銷商、協(xié)作廠商的想法

3）與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手交流向他們觀摩學(xué)習(xí)

第一單元 職業(yè)化的工作技能

一．應(yīng)該像一個(gè)做事的樣子（表現(xiàn)要內(nèi)行）

1.很多公司沒有職業(yè)化的原因：

1）整個(gè)公司沒有這種意識(shí)，也不想要求。（老板）

2）個(gè)人無所謂，反正可以隨便換工作。（員工）

3）客戶除了無奈，只能小心。（顧客）

二．每個(gè)部門或者崗位都要有必須具備的能力（技術(shù)）。

1.列明這些崗位能力應(yīng)該擁有的知識(shí)、技巧，就是要做好這個(gè)崗位需要那些知識(shí)和技巧。

2.知識(shí)管理：把優(yōu)秀的人才的技巧和知識(shí)教育接班人。

3.記錄每位干部、員工的能力差距（缺口）

4.培訓(xùn)公司的干部用自己的教材，用自己的優(yōu)秀員工做教練和講師。

5.把公司從剛成立到現(xiàn)在的問題和解決措施編寫成一個(gè)教材。

6.排成學(xué)習(xí)日程，量化學(xué)習(xí)效果，指定輔導(dǎo)人員。

7.把公司的問題整理出來后編成教材。

8.在上課時(shí)有爭(zhēng)議或者可以改進(jìn)的地方，應(yīng)用到現(xiàn)實(shí)中去檢驗(yàn)。

9.打造一個(gè)教育平臺(tái)。

10.有需要的話請(qǐng)供應(yīng)商和客戶一起參加培訓(xùn)。三．Marketing不同于Sales.1.采用顧問式營銷，顧客不知道的你知道，顧客知道的你比他更清楚，更了解，更正確。

2.從范圍上來講，你除了專業(yè)知識(shí)外，你還要多元化的智能擴(kuò)展知識(shí)面。先發(fā)現(xiàn)買點(diǎn)，再去開發(fā)賣點(diǎn)。

3.從立場(chǎng)上來講，你是幫助客戶“買”東西，而不是“賣”東西給客戶。

4.從效果上來講，他不是只來一次，他是永遠(yuǎn)的客戶。

5.要做人家的顧問，自己先要有很好的創(chuàng)意，以及知識(shí)和技巧積累。A：?jiǎn)l(fā)創(chuàng)意

1.常常讀書

2.多去觀摩，發(fā)現(xiàn)人家的有點(diǎn)。

3.模仿+改良

4.改變?nèi)说墓ぷ骱蜕罘绞?/p>

5.有創(chuàng)意，拿出來，小規(guī)模的實(shí)驗(yàn)。

6.與他人磋商。

B：幫顧客“買”東西，指什么？

1.了解顧客的“真正問題”“真正需求”“真正目的”

2.解決他最困惑的技術(shù)問題，提供“指導(dǎo)性建議”，而不是“機(jī)械化的數(shù)字”

3.敘述你產(chǎn)品的“性質(zhì)”“特色”“利益”，尤其是“利益”（核心價(jià)值）舉例：T袖

羊毛衫 圍巾 榔頭 牛奶

性質(zhì)

功能

特殊利益 棉

吸汗

干爽 毛

暖和

御寒 絲

輕柔

高雅

這是六角形的榔頭

易握緊不易滑動(dòng)

打得準(zhǔn)不會(huì)歪 這是低脂牛奶

不會(huì)發(fā)胖

獲得營養(yǎng)與苗條 四．每一個(gè)員工，包括干部都要有一套自己整理的產(chǎn)品檔案或資料夾

1.公司的材料只是一個(gè)基本材料（性質(zhì)）

2.員工要準(zhǔn)備一套顧客希望了解的重點(diǎn)材料，給客戶的材料：簡(jiǎn)單的先看——清楚的再看——復(fù)雜的讓他帶回去看。

3.公司的信息部門，應(yīng)該定期的搜集整理并傳閱相關(guān)產(chǎn)業(yè)的情報(bào)，制成文件，供大家傳閱。

4.公司應(yīng)指導(dǎo)員工閱讀相關(guān)網(wǎng)絡(luò)信息與專業(yè)書報(bào)。

5.公司應(yīng)該定期法人去觀摩競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或者行業(yè)翹楚。

1）先開討論會(huì)，我們?nèi)ビ^摩什么。

2）我們?cè)趺纯础敖涣鳌⒑?jiǎn)報(bào)、拍照、攝影”

3）怎么分工？

4）沒有回來之前，每天晚上做整理，那些東西缺，那些東西忘了看，那些東西做得不夠。

5）回來以后，馬上討論，我們那些東西可以拿出來用。

6）有什么方法可以用

7）誰負(fù)責(zé)監(jiān)督，沒有效果怎么辦？

8）多久要把他做出來？

6.公司應(yīng)該對(duì)每一個(gè)員工，包括干部進(jìn)行考核其優(yōu)化或改善業(yè)務(wù)的能力，公司每年從項(xiàng)目經(jīng)理至員工都應(yīng)該提起一次優(yōu)化和改善的建議，針對(duì)工作流程。五．客戶為什么對(duì)賣方?jīng)]有好感？（怕什么）1.商家的原因：

1）掩飾問題的真相

2）夸張產(chǎn)品的服務(wù)、功能和效用。

3）銷售后就不再關(guān)心產(chǎn)品了。

4）銷售員對(duì)說話藝術(shù)和異議處理、工作流程都不夠熟悉。

2.有什么辦法可以改善。

1）重要產(chǎn)品產(chǎn)品售出的時(shí)候，都要記錄銷售員的信息。

2）名片或者宣傳單上“我不相信你會(huì)找不到我們”

3）銷售單上有員工的電話，干部電話，公司電話，甚至員工的手機(jī)。

4）長(zhǎng)期的客戶，車子，房子，空調(diào)。。每年或兩年聯(lián)系一次

5）盡量讓當(dāng)初賣給他的銷售人員來處理顧客的投訴。

6）盡量負(fù)起自己的責(zé)任

第二單元 職業(yè)化的工作形象

前言：

1.職業(yè)化的工作形象就是看起來像一個(gè)做事的樣子。

2.顧客從你的名片、招牌/工廠的車間、地板/員工穿著、儀容儀表就可以想象你的產(chǎn)品

一.CIS（企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)）不知要區(qū)隔你與其他競(jìng)爭(zhēng)者，還要區(qū)隔你的專業(yè)檔次。

1.公司所以的用品、裝飾、擺設(shè)的器具都要在顏色、造型、流程、質(zhì)感上“力求統(tǒng)一”。

2.公司所有的“流程、文書、檔案、作業(yè)都在愛操作上“力求標(biāo)準(zhǔn)”，而且要“力求簡(jiǎn)化”

3.行政簡(jiǎn)化：

1）層級(jí)簡(jiǎn)化

2）部門簡(jiǎn)化

3）作業(yè)程序簡(jiǎn)化

4.公司所有的建筑、門廳、招聘、展示間、辦公場(chǎng)所都需要在設(shè)計(jì)和布置上“力求精致”

1）精致不是奢華，不是浪費(fèi)，不是浮華，是細(xì)致、高尚、典雅 二．統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)與簡(jiǎn)化、精致

1.當(dāng)別人跟你提到海軍或者樂隊(duì)指揮時(shí)，你腦海里面會(huì)浮現(xiàn)出來什么樣子？

2.注意員工衣著與談吐。

1）干凈從服裝開始，員工上班穿著整潔、干凈、統(tǒng)一。

2）隨和并不是隨便

3）使用成語

4）引用典故

5）俗語俗詞和太現(xiàn)代的字眼不用

6）教育員工講話簡(jiǎn)練、明確、有針對(duì)性。

3.注意員工準(zhǔn)備資料的完整和仔細(xì)

1）做一張需求的清單

2）出門的時(shí)候檢查是否備齊

3）盡量不使用客戶的東西

4）在去拜訪客戶之前，要做好準(zhǔn)備，那些問題可以回答，那些問題回答不了，該怎么解決，時(shí)間上有沒有要求。

5）出去之前自己先演練

4.注意員工解決問題的方法與效率

1）自己常用的方法

2）我們的領(lǐng)導(dǎo)或者前輩建議我們改善的方法

3）我們從人家那里學(xué)到的方法

4）要相信永遠(yuǎn)有更好的方法，方案一定有更好的可以替代。

5.注意員工回答問題疑難的肯定與明快

1）遇到自己暫時(shí)不能解答的疑難問題，應(yīng)該告訴顧客我什么時(shí)候找到答案告訴你。

2）自己能答復(fù)的一定要正確。

6.注意員工提供的信息的正確與及時(shí)

1）如果提供的信息不正確，那么最好自己盡快的找到正確的信息。

7.注意員工的協(xié)調(diào)本事與溝通技巧

1）跟客戶溝通的時(shí)候，是一個(gè)雙贏的方案

2）會(huì)溝通的人都是先聽，后說，從客戶的破綻進(jìn)行切入

3）內(nèi)部溝通好，在出去溝通外部客戶。

第三單元 職業(yè)化的工作態(tài)度

前言：

1.職業(yè)化的工作態(tài)度就是“用心把事情做好”

1）客戶沒有批評(píng)，只能說是把事情做完了，表現(xiàn)在預(yù)期之外，客戶才會(huì)驚喜，才會(huì)難忘。

2）認(rèn)真做事只能把事情做對(duì)，用心做事才能把事情做好。一．做事不用心的表現(xiàn)

1.同樣的一個(gè)錯(cuò)誤重復(fù)三次以上，既不自覺，也無心改正。

2.凡事都是別人找他溝通，自己不會(huì)主動(dòng)鏈接，主動(dòng)關(guān)心。

3.準(zhǔn)備兩本本子，一本是記錄領(lǐng)導(dǎo)的話，一本記錄員工的錯(cuò)誤。（最好是讓員工也記錄）

4.自我管理：

1）我的優(yōu)點(diǎn)是什么？我的強(qiáng)項(xiàng)是什么？我如何發(fā)揮我的優(yōu)點(diǎn)和強(qiáng)項(xiàng)來彌補(bǔ)我領(lǐng)導(dǎo)的弱項(xiàng)？

2）平常做事用的是什么方法？有多少方法是自悟出來的？有多少方法是跟公司前輩學(xué)來的？有多少方法是在公司外體會(huì)得到的？

3）我?guī)瓦^誰？我與誰主動(dòng)的溝通過？我關(guān)心過公司的什么問題?部門和公司的現(xiàn)況有沒有關(guān)心過？

4）去一個(gè)公司上班的目的是什么？你的價(jià)值觀是什么？你這一生打算做什么？你到這個(gè)公司想要學(xué)到什么？你在這個(gè)公司體會(huì)到什么？將來你要帶著什么離開這家公司？你對(duì)這家公司做了什么貢獻(xiàn)？

5.自我檢查

1）做事情總是留下一些尾巴，等別人提醒，等到別人來收拾。

2）永遠(yuǎn)想不出更好的方法，更快的方法，更妥當(dāng)?shù)姆椒ā?/p>

3）對(duì)可能發(fā)生的意外，困難或者危機(jī)事前沒有任何準(zhǔn)備。

4）從不承認(rèn)自己的錯(cuò)誤，既不反省，也不道歉。

5）不忙的時(shí)候，不會(huì)思考自己的工作，也不會(huì)幫忙別人的工作。

6）客人詢問來臨時(shí)，也不知道自己就是窗口

（1）當(dāng)客人有問題找到你時(shí)，不管你是不是承辦人，最好從你的嘴巴里面再去回復(fù)給這個(gè)客人

（2）當(dāng)一個(gè)客人找到你的時(shí)候，千萬不能說不知道，也不要說我們公司沒有這個(gè)東西。

（3）當(dāng)客戶找到你的時(shí)候，你自己去跟公司各個(gè)部門做鏈接，給顧客結(jié)果。二．表現(xiàn)不好的員工怎么處理

1.口頭上要求干部或者員工用心，不是事倍功半，就是無濟(jì)于事。

2.各部門的主管對(duì)下屬的缺失或不力，要用文字提醒，甚至公布

優(yōu)——良——可——劣/公布數(shù)字——公布姓名

3.對(duì)不夠用心的項(xiàng)目，要以交叉詢問的方法追究責(zé)任，并做成檔案查考，追究問題的目的不是處罰，是避免下次再犯同樣的錯(cuò)誤，4.采用連坐責(zé)任：?jiǎn)T工被開除——主管記大過——副總記小過——總經(jīng)理書面檢討。

5.不管用什么辦法，優(yōu)勝劣汰一定要做的 1）每年2%，年底找?guī)讉€(gè)人出來

2）習(xí)慣了之后，每單位、組織部門、分公司每年2%

3）幾年后5%--10% 6.遇到問題，應(yīng)該提出自己的解決辦法。舉例： 王小姐遲到一周五次？

（1）了解王小姐的近況

（2）幫助她想辦法解決

（3）限期改進(jìn)

第四單元 職業(yè)化的工作道德

前言：

1.職業(yè)化的工作道德就是“對(duì)一個(gè)品牌信譽(yù)的堅(jiān)持”

2.品牌是一種整體意思，除非全員努力，否則很難創(chuàng)立，更難持久。一．客戶要接納一個(gè)品牌，可分為三個(gè)階段

1.讓他喜歡你（產(chǎn)品的差異化或核心競(jìng)爭(zhēng)力）。核心競(jìng)爭(zhēng)力：我們的產(chǎn)品別人不能替代，我們的本事別人不能模仿。

2.讓他信任你。

（1）答應(yīng)的事情一定要做到

（2）如果做不到，在客戶問起前，先告訴他。

（3）信守承諾，效果與期望相吻合；反映在一切事物上。

3.讓他依賴你。

（1）你產(chǎn)品的知名度

（2）你產(chǎn)品的影響力

（3）對(duì)你產(chǎn)品的忠誠度

二．品牌的效應(yīng)需要一點(diǎn)滴的積累，一旦崩塌，就在也無法回生。

1.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的價(jià)值觀，會(huì)起到一個(gè)標(biāo)桿的作用。

2.就自己比較突出的優(yōu)勢(shì)，展開“必勝的戰(zhàn)役”（MWB）

舉例：聯(lián)合利華打開非洲市場(chǎng)

1）讓聯(lián)合利華的標(biāo)識(shí)出現(xiàn)在非洲的大街小巷，地毯式轟炸。

2）提供的產(chǎn)品滿足每個(gè)非洲人的日常生活所需。

3）將資源集中在三個(gè)隊(duì)今后發(fā)展關(guān)系重大的品類上。

4）選擇一個(gè)重點(diǎn)開拓市場(chǎng)，先易后難，作為切入口。

5）凡事做大最好，派去最優(yōu)秀的人員去開拓市場(chǎng)。

3.在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的弱項(xiàng)進(jìn)行搶灘，但縱深不能太強(qiáng)。保質(zhì)期，外包裝，穩(wěn)扎穩(wěn)打。

4.做品牌戰(zhàn)役五個(gè)字：“小”，“穩(wěn)”，“強(qiáng)”，“大”，“久”。

5.為誠信支付代價(jià)，是品牌成本。思考：有些品牌為什么會(huì)被顧客遺忘？

1.因?yàn)樗麄儾粔驁?jiān)持，不想追求完美，也不愿意多走一步，無論做什么事，從事什么行業(yè)要強(qiáng)過競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，就是要比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多走一步。

2.堅(jiān)持風(fēng)格

3.堅(jiān)持品質(zhì)（精品）

4.堅(jiān)持細(xì)節(jié)

5.不需要太多識(shí)別元素，就知道他是精品。

三．在企業(yè)邁向職業(yè)化的過程中管理者自己要注意什么？

1.整個(gè)公司或全體員工不可能自動(dòng)的職業(yè)化，除非各層者自己先朝這個(gè)方面努力。

1）董事長(zhǎng)、副董事長(zhǎng)職業(yè)化

2）總經(jīng)理、副總經(jīng)理職業(yè)化

3）經(jīng)理、副經(jīng)理職業(yè)化

4）全體員工職業(yè)化

2.職業(yè)化應(yīng)該是“至上由下”地要求，管理者必須自己先身體力行，對(duì)下屬起到一個(gè)標(biāo)桿學(xué)習(xí)的作用。

1）一天要做一件實(shí)事

2）每個(gè)月要做一件新事。

3）每年要做一件大事

4）一輩子要做一件有意義的事。

3.自己職業(yè)化后，管理者才可以批評(píng)或糾正下屬不夠職業(yè)化的地方。

4.通常管理者與下屬的職業(yè)化在“進(jìn)度”與“效果”上存在一定的函數(shù)與比例關(guān)系

5.職業(yè)化的下屬，通常看不起非職業(yè)化的主管，輕則怠工，重則求去，最后就是集體平庸化。

嚴(yán)防集體平庸化：

1）比員工更職業(yè)化，更有技巧，更有太度，更有能力。

2）一旦公司有壞員工，沒能糾正，就拿掉。

3）物質(zhì)與生活上保持與員工一致，但是要求更加嚴(yán)謹(jǐn)。

總結(jié)

領(lǐng)導(dǎo)班子應(yīng)該從哪些方面切入

1.前面講到的4個(gè)職業(yè)化，既要對(duì)下屬要求，同時(shí)也適用于所有的管理者，上行下效。

2.職業(yè)化以部門為單位，像區(qū)塊一樣地分工完成，然后合在一起總結(jié)分析，哪些方面還有待加強(qiáng)。

3.4個(gè)職業(yè)化每一種按重要性，先列出來2至3個(gè)必須全力改善或者優(yōu)化的條件（作為管控排程）

4.任何職業(yè)化活動(dòng)都一定要“可以量化”或有說得清楚的方法，否則無法操作，每一個(gè)細(xì)節(jié)都要有方法說明

5.職業(yè)化督導(dǎo)組應(yīng)該有正或副總經(jīng)理牽頭，各部門主管參與，并且建立單一考核機(jī)制，附帶獎(jiǎng)懲辦法。

6.注意你和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在職業(yè)化程度上的相對(duì)差距。

第五篇：堅(jiān)守紀(jì)律底線 培養(yǎng)高尚情操

習(xí)主席指出：“黨員干部的道德修養(yǎng)，不僅關(guān)系他們的個(gè)人品德，而且關(guān)系黨的整體形象。”這深刻闡明了新形勢(shì)下加強(qiáng)黨員干部道德情操修養(yǎng)的極端重要性和現(xiàn)實(shí)緊迫性。事實(shí)說明，加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)是黨員干部的終身課題，是成事創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)。一個(gè)人崗位越重要，手中權(quán)力越大，越要加強(qiáng)道德修養(yǎng)，越要守信道德底線，否則就會(huì)“一失足成千古恨”習(xí)主席強(qiáng)調(diào)：軍隊(duì)黨員干部要以國防和軍隊(duì)建設(shè)為念，以國家和民族前途為念，夙夜在公，恪盡職守、埋頭苦干、不辱使命，把黨和人民賦予的職責(zé)改造好。習(xí)主席的重要指示賦予了軍人道德情操特殊的內(nèi)涵。國民黨從大陸敗退到臺(tái)灣后，蔣介石曾系統(tǒng)地總結(jié)了失敗教訓(xùn)，原因在于他的軍隊(duì)是“六無”軍隊(duì)，軍人是“六無”軍人：無信念、無廉恥、無責(zé)任、無知識(shí)、無生命、無氣節(jié)，這樣的軍隊(duì)注定了失敗，而毛澤東早在三灣改編是就確立了支部建在連上，用黨的創(chuàng)新理論武裝官兵頭腦，堅(jiān)定大家的理想信念和信仰，這樣的軍隊(duì)肯定是無往不勝的。朝鮮戰(zhàn)爭(zhēng)結(jié)束后，美軍在總結(jié)反思美軍之所以失敗、我軍之所以勝利的原因時(shí)，也把思想政治素質(zhì)方面的原因作為第一條。一名美國軍官講：“不怕中國軍隊(duì)現(xiàn)代化，就怕中國軍隊(duì)毛澤東化。因?yàn)樵诂F(xiàn)代化方面他們永遠(yuǎn)趕不上我們。中國軍隊(duì)離毛澤東越遠(yuǎn)，美軍的勝算就越大。”這充分說明了軍人的思想道德素質(zhì)與戰(zhàn)爭(zhēng)勝負(fù)的關(guān)聯(lián)性我們要自覺把個(gè)人追求與部隊(duì)需要聯(lián)系在一起，與擔(dān)負(fù)的使命任務(wù)聯(lián)系在一起，與各自的崗位職責(zé)聯(lián)系在一起，砥礪道德品格，培養(yǎng)高尚情操，為踏實(shí)改造職能使命奠定堅(jiān)實(shí)的思想道德基礎(chǔ)。

先進(jìn)和優(yōu)秀是馬克思主義政黨的本質(zhì)特征。保持和發(fā)展這種先進(jìn)性，是每個(gè)共產(chǎn)黨應(yīng)盡的義務(wù)，需要每個(gè)共產(chǎn)黨員自覺地用高度的思想覺悟去詮釋、用高尚的道德情操去踐行。現(xiàn)在正在開展的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，為我們廣大黨員提供了一個(gè)非常好的平臺(tái)，大家要通過積極參加這項(xiàng)活動(dòng)，努力提高自身素質(zhì)，更好的履行共產(chǎn)黨員的職責(zé)。我們要清醒地看到，西方敵對(duì)勢(shì)力從未放棄過對(duì)我們的西化、分化圖謀。美國中央情報(bào)局制定的對(duì)社會(huì)主義國家“和平演變”的《十條誡令》第一條就提到：“一定要?dú)У羲麄儚?qiáng)調(diào)過的刻苦耐勞精神：盡量用物質(zhì)來引誘和敗壞他們的青年，鼓勵(lì)他們藐視，鄙視和進(jìn)一步公開反對(duì)他們?cè)瓉硭艿乃枷虢逃嫠麄冎圃鞂?duì)色情奔放的興趣和機(jī)會(huì)，進(jìn)而鼓勵(lì)他們進(jìn)行性的濫交。讓他們不以膚淺、虛榮為羞恥。”第二條提到：“一定要盡一切可能做好傳播工作，包括電影和新式的宗教傳播。只要他們向往我們的衣、食、住、行、娛樂和教育的方式，就是我們成功的一半。”第三條提到：“一要把他們青年人的注意力，從以政府為中心的傳統(tǒng)引開來，讓他們的頭腦集中于體育表演、色情書籍、享樂、游戲、犯罪性的電影以及宗教迷信。”其核心就是要摧毀我們的“道德人心”。近年來受腐朽思想文化的侵蝕影響，少數(shù)官兵不同程度地出現(xiàn)了思想道德滑坡、艱苦奮斗精神弱化、享樂主義滋長(zhǎng)，榮辱界限模糊，個(gè)別人甚至是非不分，美丑不辨、行為不軌，結(jié)果栽了大跟頭。每一名黨員干部要清醒地認(rèn)識(shí)到純潔思想道德、培養(yǎng)高尚情操既是拒腐防變的需要，更是一項(xiàng)長(zhǎng)期、艱巨的政治任務(wù)，要自覺按照創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的要求，帶頭學(xué)習(xí)提高、帶頭踐行宗旨，帶頭愛崗敬業(yè)、帶頭遵紀(jì)守法，帶頭弘揚(yáng)正氣。

共產(chǎn)黨人的最高道德情操標(biāo)準(zhǔn)，就是努力爭(zhēng)做毛澤東倡導(dǎo)的“一個(gè)高尚的人，一個(gè)純粹的人，一個(gè)有道德的人，一個(gè)脫離了低級(jí)趣味的人，一個(gè)有益于人民的人”。具體到黨員干部，至少應(yīng)具備以下三個(gè)方面的關(guān)鍵要素。

一是堅(jiān)定理想信念，聽黨話跟黨走。這是我們每個(gè)革命軍人必須具備的最核心的道德準(zhǔn)則和根本遵循。方志敏說：“敵人可以砍下我的頭顱，但決不能動(dòng)搖我的信仰”。夏明翰說：“砍頭不要緊，只要主義真“。在堅(jiān)持黨對(duì)軍隊(duì)絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的原則絕不含糊，在貫徹黨的路線方針政策和上級(jí)決策指示上絕不含糊，在完成以軍事關(guān)鍵準(zhǔn)備為中心的各項(xiàng)工作任務(wù)上絕不含糊，在維護(hù)內(nèi)部團(tuán)結(jié)、確保集中統(tǒng)一上絕不含糊。

二是強(qiáng)化宗旨意識(shí)，服好務(wù)用好權(quán)。毛澤東指出：“緊緊地和中國人民站在一起，全心全意地為人中國人民服務(wù)，就是我們這支軍隊(duì)的唯一宗旨。“宗旨意識(shí)是我軍思想道德的集中體現(xiàn)，體現(xiàn)在實(shí)際工作中，就是要強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，正確行使手中權(quán)力，服務(wù)部隊(duì)，服務(wù)人民。我們共產(chǎn)黨人的價(jià)值取向歷來就是以人民利益為出發(fā)點(diǎn)，全心全意為人民服務(wù)，但也有一些黨員干部?jī)r(jià)值取向發(fā)生了偏差，忘記了黨的宗旨和黨員義務(wù)，濫用權(quán)力，以權(quán)謀私、搞權(quán)錢交易、違法犯罪，嚴(yán)重?fù)p害了黨的形象。每個(gè)黨員干部都要清醒地認(rèn)識(shí)到，權(quán)力是一把“雙刃劍”，正確用權(quán)可以成就事業(yè)，惠及部隊(duì)、服務(wù)官兵；濫用權(quán)力就會(huì)害自己、損事業(yè)、毀家庭。我認(rèn)為，服好務(wù)用好權(quán)，關(guān)鍵是要做到“四心”：一是公心，這是個(gè)服務(wù)方向問題。就是要秉公用權(quán)、依法辦事、不徇私情、不謀私利。二是熱心，這是個(gè)服務(wù)態(tài)度問題，就是要滿腔熱情、雪中送炭、積極主動(dòng)、解難幫困。三是精心，這是個(gè)標(biāo)準(zhǔn)問題。就是要精益求精、精雕細(xì)刻、精打細(xì)算、精準(zhǔn)精確。四是細(xì)心，這是個(gè)服務(wù)作風(fēng)問題。就是要周到細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)縝密、絲絲相扣、滴水不漏。

三是嚴(yán)守政策紀(jì)律，樹形象作表率。政策紀(jì)律與道德情操本質(zhì)上都具有約束人的功能，政策紀(jì)律是道德情操的物化形式。道德情操?zèng)Q定了一個(gè)人對(duì)政策紀(jì)律的基本態(tài)度和執(zhí)行力度。在嚴(yán)守紀(jì)律方面，革命前輩給我們作出了很好的榜樣。我國第一顆原子彈試爆前夕，周恩來要求全體工作人員嚴(yán)格保密，他在自己的夫人、中央委員鄧穎超面前也沒有透露半點(diǎn)風(fēng)聲。新一代的黨員干部要關(guān)于在老一輩無產(chǎn)階級(jí)革命家身上找亮點(diǎn)、學(xué)亮點(diǎn)，并與時(shí)俱進(jìn)，在三個(gè)方面作好表率：一要在學(xué)習(xí)掌握政策紀(jì)律上作表率。搞清楚什么能做、什么不能做，讓人人成為政策紀(jì)律的“明白人”。二要在嚴(yán)格遵守政策紀(jì)律上作表率，凡是紀(jì)律禁止的，堅(jiān)決杜絕，不搞變通。三要在堅(jiān)決維護(hù)政策紀(jì)律上作表率。敢于堅(jiān)持原則，不當(dāng)“老好人”、“和事老”，努力形成互相監(jiān)督互相幫助的良好氛圍。

共產(chǎn)黨員的身份賦予了我們更多的時(shí)代內(nèi)涵，作為新時(shí)期的共產(chǎn)黨員，就要甘當(dāng)革命的螺絲釘，擰在哪就在哪閃閃發(fā)光，把理想寫在黨旗上，把汗水灑在崗位上，為祖國和人民貢獻(xiàn)自己的青春和熱血，只有這樣，才能無愧于革命軍人這一崇高稱謂，才能無愧于祖國和人民，我們才可以自豪地說：“我是一名共產(chǎn)黨員”。