第一篇：績(jī)效考核管理辦法（試行方案）

1.總則

1.1 制定目的為了對(duì)員工的工作業(yè)績(jī)、能力、態(tài)度進(jìn)行客觀(guān)評(píng)價(jià)，達(dá)到調(diào)動(dòng)員工積極性，促進(jìn)工作效率提高的目的，特制定本辦法。

1.2 適用范圍

部門(mén)經(jīng)理及以下在冊(cè)人員。正副總監(jiān)、正副總師（含總助）以上職務(wù)人員由總經(jīng)理負(fù)責(zé)。試用期人員不參加考核。

1.3 權(quán)責(zé)單位

（1）本辦法制定、修改、廢止的起草由人力資源部負(fù)責(zé)。

（2）本辦法制定、修改、廢止由職工代表大會(huì)審議通過(guò)，總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。

1.4 管理單位

人力資源部為本辦法管理單位。

1.5考核機(jī)構(gòu)

（1）公司考評(píng)委員會(huì)由公司領(lǐng)導(dǎo)組成。

（2）部門(mén)考評(píng)小組由部門(mén)經(jīng)理和主管以上人員組成。

1.6考核權(quán)責(zé)

（1）正副總監(jiān)、正副總師（含總助）以上職務(wù)人員，由總經(jīng)理直接或授權(quán)有關(guān)部門(mén)進(jìn)行考核。

（2）主管以上干部由直接主管負(fù)責(zé)初考，總監(jiān)（或分管副總）負(fù)責(zé)復(fù)考，人力資源部備案。階段考核和年終考核由考評(píng)委員會(huì)審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)，人力資源部備案。

（3）員工由直接主管負(fù)責(zé)初考，部門(mén)經(jīng)理復(fù)考，再由總監(jiān)審核，人力資源部備案。

2.考核規(guī)定

2.1 考核區(qū)分

考核分月度考核、階段考核、年終考核三類(lèi)。

每階段和年度考核結(jié)束后，公司將依考評(píng)結(jié)果組織召開(kāi)例會(huì)或以簡(jiǎn)報(bào)的形式予以通報(bào)，總結(jié)上期工作，明確下期任務(wù)。

2.2 月度考核

（1）考核統(tǒng)計(jì)周期為自然月度周期，月度考核于次月1日～2日進(jìn)行。每月15日之前（含15日）試用期結(jié)束的員工參加月度考核。

（2）總監(jiān)依據(jù)月度kpi指標(biāo)完成情況對(duì)下屬各部門(mén)進(jìn)行考核。

（3）月度考核主要依據(jù)工作能力及態(tài)度進(jìn)行考核。績(jī)效考核表于每月2日前送人力資源部備案。其中，對(duì)部門(mén)經(jīng)理考核時(shí)kpi考核項(xiàng)目所得的分值等于部門(mén)考核的分值。

（4）每月3日人力資源部將考核后確定的部門(mén)績(jī)效薪資額度通知各部門(mén)，由總監(jiān)、部門(mén)經(jīng)理填報(bào)《員工月（階段）考核薪資發(fā)放表 》或《干部月（階段）考核薪資發(fā)放表 》，于5日前報(bào)人力資源部審核發(fā)放。

2.3 階段考核

（1）階段考核統(tǒng)計(jì)周期：

“五.一”為當(dāng)年2月份～4月份；

“十.一”為當(dāng)年5月份～8月份；

“春節(jié)”為當(dāng)年9月份～次年1月份。

（2）階段考核定為“五.一”、“十.一”和春節(jié)前，時(shí)間另行通知。

（3）考核步驟同月度考核。考核內(nèi)容主要依據(jù)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、對(duì)公司貢獻(xiàn)程度及預(yù)算完成情況進(jìn)行考核。

2.4 年終考核

（1）每年初進(jìn)行上一年度的考核。

（2）考核步驟同月度考核。考核內(nèi)容主要依據(jù)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、對(duì)公司貢獻(xiàn)程度及預(yù)算完成情況進(jìn)行考核。

（3）進(jìn)公司不滿(mǎn)半年的人員不參加年終考核。

2.5 考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

2.5.1考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)如下：

考評(píng)指標(biāo)的評(píng)分為5分制，即滿(mǎn)分為5分。5、4、3、2、1分別代表其區(qū)間得分標(biāo)準(zhǔn)。按照考核項(xiàng)目的實(shí)際值計(jì)算出應(yīng)得分?jǐn)?shù)（四舍五入，保留一位小數(shù)）。

上區(qū)間標(biāo)準(zhǔn)值點(diǎn)—實(shí)際值

應(yīng)得分?jǐn)?shù)=上區(qū)間標(biāo)準(zhǔn)值點(diǎn)對(duì)應(yīng)分?jǐn)?shù) — ————————————————

上區(qū)間標(biāo)準(zhǔn)值點(diǎn)—下區(qū)間標(biāo)準(zhǔn)值點(diǎn)

例1：

指標(biāo) 得分標(biāo)準(zhǔn) 資料來(lái)源4 3 2 1

當(dāng)月銷(xiāo)售收入 1500萬(wàn)元 1300萬(wàn)元 1100萬(wàn)元 900萬(wàn)元 700萬(wàn)元 財(cái)務(wù)部

銷(xiāo)售部門(mén)當(dāng)月銷(xiāo)售收入1250萬(wàn)元，則其得分的計(jì)算方式為：

1300—1250

應(yīng)得分?jǐn)?shù)=4 — ———————— =3.8

1300—1100

例2：

指標(biāo) 得分標(biāo)準(zhǔn) 資料來(lái)源4 3 2 1

人力資源規(guī)劃 規(guī)劃超前，極好的輔助經(jīng)營(yíng)活動(dòng)開(kāi)展 規(guī)劃合理，完全滿(mǎn)足經(jīng)營(yíng)活動(dòng)要求 規(guī)劃基本合理，基本滿(mǎn)足經(jīng)營(yíng)活動(dòng)要求 規(guī)劃存在問(wèn)題，不能滿(mǎn)足經(jīng)營(yíng)活動(dòng)要求 規(guī)劃發(fā)生偏差，妨礙經(jīng)營(yíng)活動(dòng)開(kāi)展 人力資源部

人力資源規(guī)劃工作成果介于5分和4分之間，則該指標(biāo)當(dāng)期考評(píng)得分為4.1~4.9分（保留一位小數(shù)）。

2.5.2出勤考核

公司月份出勤情況依據(jù)（）所設(shè)條件予以考核和計(jì)算：

（1）全月遲到四次以?xún)?nèi)，且無(wú)早退、曠工或其他事病假記錄者，紀(jì)律性項(xiàng)可不扣分；

（2）全月遲到兩次以?xún)?nèi)，無(wú)早退、曠工記錄，其請(qǐng)事病假記錄僅一次，紀(jì)律性項(xiàng)可不扣分；

（3）全月遲到兩次以?xún)?nèi)，請(qǐng)事病假一次以?xún)?nèi)，自第三次遲到或第二次請(qǐng)事病假，按紀(jì)律性項(xiàng)扣三分之一分，至全額扣除為止；

（4）全月凡有早退或曠工（全月遲到超過(guò)六次也以曠工論），紀(jì)律性項(xiàng)不予給分。

2.6考核得分計(jì)算方法

（1）月度考核得分即為當(dāng)月考評(píng)分?jǐn)?shù)。

（2）階段考核得分計(jì)算：

階段考核得分＝本考核階段內(nèi)各月度考核得分的平均分*系數(shù)

1階段考核評(píng)分≥3.5；

系數(shù)＝0.51<階段考核評(píng)分<3.5；

0階段考核評(píng)分≤1；或者出現(xiàn)月度考核得分≤1。

例：“十.一”階段考核得分計(jì)算：

設(shè)其中5月、6月、7月、8月的月度考核得分的平均分為4分。

如階段考核評(píng)分為3.5分，則階段考核得分為4分*1＝4分；

如階段考核評(píng)分為2分，則階段考核得分為4分*0.5＝2分；

如階段考核評(píng)分為1分，則階段考核得分為4分*0＝0分；

（3）年終考核得分計(jì)算

年終考核得分＝本年度內(nèi)各月度及階段考核得分的平均分*系數(shù)

1年終考核評(píng)分≥3.5；

系數(shù)＝0.5　1<年終考核評(píng)分<3.5；

0年終考核評(píng)分≤1；或者出現(xiàn)月度或階段考核得分≤1。

2.7 考核列等

（1）考核得分4.5～5.0分（含4.5分）為a等

（2）考核得分3.5～4.4分（含3.5分）為b等

（3）考核得分2.5～3.4分（含2.5分）為c等

（4）考核得分1.1～2.4分（含1.1分）為d等

（5）考核得分0～1.0分為e等

2.8 年終考核列等限制及調(diào)薪方式

（1）員工考核列等比例及調(diào)薪方式原則上為：

a等10％，升3級(jí)；

b等25％，升2級(jí)；

c等40％，升1級(jí)；

d等20％，不升級(jí)；

e等5％，降一級(jí)并調(diào)整崗位或解除勞動(dòng)合同。

（2）經(jīng)理（含經(jīng)理）以下干部考核列等比例及調(diào)薪方式原則上為：：

a等3％，升2級(jí)；

b等7％，升1級(jí)。

（3）經(jīng)理以上人員由辦公會(huì)議討論，總經(jīng)理提議，董事長(zhǎng)審批。

3． 其它事項(xiàng)

（1）新進(jìn)人員試用期滿(mǎn)后，由所在部門(mén)填報(bào)《試用期滿(mǎn)考核表》，送人力資源部作為聘任工作依據(jù)。

（2）員工考核由人力資源部督導(dǎo)復(fù)查，以期公平。

第二篇：績(jī)效考核試行方案

閩雄公司

玉溪豬場(chǎng)績(jī)效考核試行方案

為了提高場(chǎng)里的生產(chǎn)效益。充分體現(xiàn)“多勞多得”的分配原則，調(diào)動(dòng)廣大職工的生產(chǎn)積極性，特制定本考核方案。

一.后勤管理組如下：

3個(gè)月算一次獎(jiǎng)罰金額：按如下方案的獎(jiǎng)懲金額的總數(shù)除以6（全場(chǎng)的飼養(yǎng)員人數(shù)）為獎(jiǎng)罰金額基數(shù)：場(chǎng)長(zhǎng)2倍，技術(shù)員1.5倍，行政場(chǎng)長(zhǎng)、內(nèi)勤1倍。

獎(jiǎng)懲考核為每頭母豬多提供一頭達(dá)標(biāo)仔豬獎(jiǎng)20元·頭，少一頭罰10元·頭。

育肥豬按每棟豬舍每月的成活率計(jì)算 ： 保育94% 育肥97% 獎(jiǎng)懲為多一個(gè)百分點(diǎn)獎(jiǎng)50元，少一個(gè)百分點(diǎn)罰25元。肥豬六月齡的重量不得低于75kkg否則不計(jì)頭數(shù)。二.母豬飼養(yǎng)員考核如下：(3名)飼養(yǎng)員工資比例按3.5 ：3.5 ：3算（具體工作按玉溪豬場(chǎng)的工作崗位職責(zé)分工）。

年終考核平均每頭經(jīng)常母豬提供19頭健康合格斷奶仔豬，多一頭獎(jiǎng)15元，少一頭扣7元。

飼養(yǎng)員工資按每月提供的健康合格斷奶仔豬結(jié)算 15元·頭，每人每月預(yù)發(fā)工資1500元，3個(gè)月結(jié)算一次考核工資，但必須預(yù)留3000元的獎(jiǎng)金作為年終結(jié)算全年考核時(shí)用（多還少補(bǔ)）。

健康合格斷奶仔豬的標(biāo)準(zhǔn)：

即21——25日齡體重為6kg；25——28日齡體重為7.5kg。其中低于達(dá)標(biāo)體重但不低于4.5kg的健康仔豬（由技術(shù)員鑒定）可2折1換算，豬的斷奶時(shí)間由技術(shù)員定。三.保育，育成豬飼養(yǎng)員考核如下： 按每棟豬舍每月的成活率計(jì)算 ： 保育94.5% 育肥96.5% 獎(jiǎng)懲為多一個(gè)百分點(diǎn)獎(jiǎng)50元，少一個(gè)百分點(diǎn)罰25元。肥豬六月齡的重量不得低于75kkg否則不計(jì)頭數(shù)。

四．因本考核方案的主要目的是體現(xiàn)多勞多得的分配原則，調(diào)動(dòng)廣大職工的生產(chǎn)積極性，故懲罰的最高金額不超過(guò)200元。因倉(cāng)管統(tǒng)計(jì)員的位置特殊故不參與場(chǎng)里考核，建議其獎(jiǎng)金直接由公司發(fā)放。五.滿(mǎn)勤獎(jiǎng)

每月出滿(mǎn)勤（即每月2天假期不補(bǔ)休）的，另加滿(mǎn)勤獎(jiǎng)50元。六.因重大疫病或自然災(zāi)害及其他原因，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)造成重

大影響時(shí)由公司技術(shù)部或外請(qǐng)行業(yè)專(zhuān)家認(rèn)定，由公司領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)予以酌情減免或調(diào)整考核指標(biāo)。七.鑒于以前其他公司的案例，一切考核以簡(jiǎn)單實(shí)際便于操作為主。

八.鑒于目前場(chǎng)里的實(shí)際情況上訴方案為先予試行，未盡事宜，在運(yùn)行過(guò)程中根據(jù)實(shí)際情況的需要隨時(shí)做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。

閩雄玉溪豬場(chǎng) 2010年3月10日

第三篇：班組績(jī)效考核管理辦法試行范文

班組績(jī)效考核管理辦法

（試 行）

一、工作質(zhì)量考核

1、設(shè)備檢修

1.1 檢修或消缺過(guò)程中，檢修標(biāo)準(zhǔn)不符合檢修規(guī)程或檢修工藝，班組驗(yàn)收發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，工作班成員每人次扣1分，工作負(fù)責(zé)人扣2分。

1.2 同一缺陷7天內(nèi)重復(fù)發(fā)生或發(fā)生返修，工作班成員每人次扣2分，工作負(fù)責(zé)人扣4分。

1.3 對(duì)所管轄區(qū)域內(nèi)設(shè)備運(yùn)行較好，缺陷較少，表現(xiàn)突出，視情況而定加1-3分。

1.4 由于檢修準(zhǔn)備工作不充分，無(wú)限制延長(zhǎng)檢修工時(shí)，影響設(shè)備、系統(tǒng)操作延誤的，工作班成員每人次扣2分，工作負(fù)責(zé)人扣3分。

1.5 檢修工作中不使用合格安全工器具，責(zé)任人每人次扣1分，工作負(fù)責(zé)人扣2分。

1.6 在重要設(shè)備檢修、維護(hù)或者重大缺陷消缺過(guò)程中發(fā)揚(yáng)連續(xù)奮戰(zhàn)、不畏艱苦的工作作風(fēng)，展現(xiàn)了良好的精神風(fēng)貌，有力確保機(jī)組安全穩(wěn)定運(yùn)行的，獎(jiǎng)5分/次。

1.7 在處置突發(fā)事件或機(jī)組、設(shè)備事故過(guò)程中判斷正確、處理果斷，避免事故的擴(kuò)大，獎(jiǎng)5分/次。

1.8 發(fā)現(xiàn)缺陷處理得當(dāng)，避免重大的事故發(fā)生或擴(kuò)大的，3分/次。

1.9 在處置突發(fā)事件或機(jī)組、設(shè)備事故過(guò)程中判斷正確、處理果斷，避免事故的擴(kuò)大，獎(jiǎng)5分/次。

1.10 班組人員所轄設(shè)備區(qū)域內(nèi)發(fā)生的缺陷未及時(shí)消缺扣1分/處

1.11 班組人員所轄設(shè)備區(qū)域內(nèi)發(fā)生的缺陷無(wú)法消除上報(bào)技術(shù)員，班長(zhǎng)，未出解決方案的1分/每條。

2、設(shè)備維護(hù)

2.1 消缺現(xiàn)場(chǎng)，不整潔，檢修垃圾未及時(shí)處理，現(xiàn)場(chǎng)工具材料（包括拆下的部件及舊設(shè)備等）亂放，視現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，考核1分/次。

2.2 對(duì)出現(xiàn)的設(shè)備缺陷，班長(zhǎng)未及時(shí)安排消缺處理的，扣班長(zhǎng)2分/次。

2.3 未按規(guī)定時(shí)間、巡視路線(xiàn)要求巡視檢查設(shè)備，巡視不到位、巡檢不認(rèn)真、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不報(bào)告，不及時(shí)填寫(xiě)巡檢記錄的，每項(xiàng)扣值班巡檢人每人次2分；應(yīng)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題因巡檢不到位而造成異常及以下后果的，扣值班巡檢人員5分，同組值班人員扣3分。

2.4 巡視檢查設(shè)備到位、認(rèn)真,及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備隱患，每人次獎(jiǎng)勵(lì)3分。

2.5 未按規(guī)定進(jìn)行定期工作，扣班長(zhǎng)2分，定期工作漏項(xiàng)，成員每人次扣1分，工作負(fù)責(zé)人扣2分；操作中出現(xiàn)問(wèn)題或造成不良影響的，成員每人次扣2分，工作負(fù)責(zé)人扣3分。定期工作認(rèn)真，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的，成員每人次獎(jiǎng)2分，工作負(fù)責(zé)人獎(jiǎng)3分。

2.5 所轄區(qū)域熱控取樣管跑冒滴漏未做處理措施、取樣管保溫伴熱未按要求投入的扣責(zé)任人1分/次。

2.7 所轄區(qū)域熱控設(shè)備在檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)明顯損壞，但未做處理措施的一處扣1分。

2.8 公司進(jìn)行三道防線(xiàn)檢查發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷，下發(fā)整改通知后未做整改措施的，企圖蒙混過(guò)關(guān)的，責(zé)任人考核5分/次。

2.9 檢修或消缺過(guò)程中，檢修標(biāo)準(zhǔn)不符合檢修規(guī)程或檢修工藝，班組驗(yàn)收發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，工作班成員每人次扣1分，工作負(fù)責(zé)人扣2分。

2.10 所轄區(qū)域衛(wèi)生檢查一處不合格，扣責(zé)任人1分。2.11 在消缺過(guò)程中，人為原因造成備件損壞或設(shè)備損壞的一項(xiàng)2分。

2.12 上班期間不服從管理，班長(zhǎng)、技術(shù)員安排的工作內(nèi)容不進(jìn)行或拖沓造成后果的扣責(zé)任人2分/次。2.13 在巡檢、安裝、調(diào)試、檢驗(yàn)過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)了工作范圍內(nèi)較難發(fā)現(xiàn)且對(duì)人身和設(shè)備構(gòu)成嚴(yán)重威脅或隱患，獎(jiǎng)5分/次。2.14 班組人員能夠自覺(jué)維修損壞設(shè)備及備品備件，每修好一件加1-5分。

2.15 每月發(fā)現(xiàn)缺陷最多者（三道防線(xiàn)），加2分。2.16 在啟、停機(jī)過(guò)程中能夠自覺(jué)要求加班，能獨(dú)立消缺。加1-3分 安全與效率

3.1 發(fā)現(xiàn)班組人員無(wú)票工作，考核班長(zhǎng)2分/次、相關(guān)區(qū)域技術(shù)員2分/次、安全員3分/次、工作負(fù)責(zé)人3分/次。3.2 發(fā)現(xiàn)工作票代簽名，安全措施交代不清楚，工作負(fù)責(zé)人不在現(xiàn)場(chǎng)、工作票填寫(xiě)不清楚、出現(xiàn)錯(cuò)誤、考核工作負(fù)責(zé)人2分/次、安全員2分/次、簽發(fā)人1分/次。3.3 發(fā)現(xiàn)工作票所列安全措施未執(zhí)行或敷衍了事的，考核安全員2分/次、負(fù)責(zé)人1分/次。

3.4 發(fā)生安全責(zé)任各類(lèi)事故、事件，對(duì)班長(zhǎng)、相關(guān)技術(shù)員、安全員考核5分/次。

3.5 部門(mén)安全檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，依據(jù)班組設(shè)備劃分區(qū)域，對(duì)區(qū)域責(zé)任人考核2分/處。

3.6 工作中認(rèn)真執(zhí)行安全措施，關(guān)心檢修安全，提醒注意事項(xiàng)，制止違章行為，視情節(jié)和安全程度加3—5分。

3.7 出現(xiàn)人為責(zé)任障礙，關(guān)聯(lián)班長(zhǎng)扣3分，工作負(fù)責(zé)人扣3分，工作組成員扣2分。3.8 出現(xiàn)人為責(zé)任異常，班長(zhǎng)扣2分，工作負(fù)責(zé)人扣2分，工作組成員扣1分。

3.9 未及時(shí)上交工作總結(jié)的，責(zé)任人扣1分。3.10 每周四未經(jīng)安全員批準(zhǔn)無(wú)故不參加安全學(xué)習(xí)的，未參加者扣2分；安全學(xué)習(xí)不認(rèn)真者，打盹的每人次扣1分，睡覺(jué)的每人次扣2分。

3.11 消防設(shè)備未定期試驗(yàn)，巡檢的，責(zé)任人扣2分； 3.12 擔(dān)任工作負(fù)責(zé)人，根據(jù)本月工作票數(shù)量/工作負(fù)責(zé)人總?cè)藬?shù)=平均票數(shù)，平均票數(shù)減1。每多一張，加1分。少一張，減1分。

二、工作態(tài)度考核

1、出勤率5分

1.1 遲到、早退每小時(shí)扣當(dāng)事人1分； 1.2 病假每天扣當(dāng)事人1分； 1.3 事假每天扣當(dāng)事人2分；

1.4 串休不與班長(zhǎng)打招呼的，每人次扣罰3分 1.5 工作時(shí)間外出不履行請(qǐng)假手續(xù)的，每人次扣罰5分。

1.6 上班期間玩手機(jī)游戲、看電子書(shū)等，除接電話(huà)，每次扣1分。

2、班組衛(wèi)生 2.1 檢修班組內(nèi)桌、椅、水杯、資料、臺(tái)賬擺放不整齊，臺(tái)面上亂放物品，扣1分/每人次。

2.2 檢修班組內(nèi)，檢修工具亂擺亂放，考核當(dāng)事人1分/處。

2.3 班組人員在非吸煙點(diǎn)吸煙，扣2分/人次。2.4 檢修班組內(nèi)箱、柜、頂罩積灰，墻角頂積蛛網(wǎng)，地面積灰、煙蒂、痰跡、雜物、垃圾，門(mén)、窗玻璃不干凈，扣班長(zhǎng)1分/每次。

3、班組臺(tái)賬

3.1 值班日志不得涂改、撕頁(yè)，要求字跡工整，出現(xiàn)任何一項(xiàng)扣當(dāng)班人員每人1分、3.2 資料臺(tái)帳有撕頁(yè)、缺頁(yè)、亂涂亂畫(huà)現(xiàn)象，扣1分/每次。

3.3 交接班日志交接不清楚，造成惡劣影響及影響機(jī)組正常運(yùn)行的，考核交班、接班人5分/次。

4、責(zé)任感

4.1 積極為班組貢獻(xiàn)，全員換水最多者，加1分。4.2 積極宣傳班組文化，上報(bào)部門(mén)稿件，上傳公司微信平臺(tái)的，獎(jiǎng)勵(lì)5分。

4.3 積極參加部門(mén)或公司活動(dòng)并取得優(yōu)異成績(jī)。加1-2分/次。

第四篇：鎮(zhèn)衛(wèi)生院績(jī)效考核方案(試行)

鎮(zhèn)衛(wèi)生院績(jī)效考核方案(試行)

各村衛(wèi)生室、衛(wèi)生院各科室：

為貫徹落實(shí)《安徽省人民政府關(guān)于基層醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革試點(diǎn)的實(shí)施意見(jiàn)》（皖政[2009]122號(hào)）、《縣基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)崗位績(jī)效考核和內(nèi)部分配指導(dǎo)意見(jiàn)（試行）》衛(wèi)［2010］3號(hào)文件精神，為充分調(diào)動(dòng)我院職工的工作積極性，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，建立按崗定酬、按績(jī)?nèi)〕甑膬?nèi)部分配激勵(lì)機(jī)制，圍繞“以病人為中心”開(kāi)展各項(xiàng)工作，加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的管理，努力提高服務(wù)水平和工作效率，結(jié)合我院人員崗位情況，經(jīng)院委會(huì)、全體職工會(huì)研究決定，特制訂鎮(zhèn)衛(wèi)生院績(jī)效考核方案(試行)。

一、考核原則

堅(jiān)持公益性的辦院原則，實(shí)行績(jī)效考核與社會(huì)效益相掛鉤，堅(jiān)持公平、公正、公開(kāi)的考核方式和綜合評(píng)價(jià)、合理量化的考核辦法，以基本公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)為考核重點(diǎn)，促進(jìn)我院職工全面履行職責(zé)；堅(jiān)持自我測(cè)評(píng)與定期考核相結(jié)合；做到隨時(shí)能接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的督查考核；考核結(jié)果與工作人員收入待遇相結(jié)合，實(shí)行優(yōu)勞優(yōu)酬、兼顧公平；向一線(xiàn)崗位傾斜、向重要崗位傾斜；適當(dāng)拉開(kāi)差距的原則。

二、考核主體

衛(wèi)生院績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組依據(jù)《鎮(zhèn)衛(wèi)生院績(jī)效考核方案》、《鎮(zhèn)衛(wèi)生院崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)》對(duì)各崗位人員進(jìn)行考核。考慮到不同崗位風(fēng)險(xiǎn)、責(zé)任、兼職等因素確定崗位系數(shù)為：公共衛(wèi)生崗0.12，醫(yī)療崗0.12，中醫(yī)中藥崗0.12管理崗0.12，信息崗0.11，護(hù)理崗0.115，西藥劑崗0.11，婦幼保健0.115，收款崗0.11。

三、考核方法和程序

職工本人按照考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自評(píng)，在每周一早會(huì)布置下周工作的同時(shí)，要求每個(gè)職工書(shū)面匯報(bào)對(duì)上周崗位職責(zé)及布置的工作任務(wù)完成的情況，對(duì)照方案進(jìn)行自我評(píng)分評(píng)級(jí)。院績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)自評(píng)結(jié)果對(duì)照考核標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)調(diào)閱資料、實(shí)地查看、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)查等方式，每月初對(duì)上月份工作情況進(jìn)行考核。

四、績(jī)效工資的計(jì)算

1、基礎(chǔ)性績(jī)效工資部分用于基本任務(wù)完成情況。為各人職務(wù)補(bǔ)貼、保留津貼、誤餐補(bǔ)貼、交通費(fèi)合計(jì)的70%部分。主要考核方案中岳西縣黃尾鎮(zhèn)衛(wèi)生院崗位說(shuō)明書(shū)工作任務(wù)完成百分比，計(jì)算方法是先提取早會(huì)每人次2元，總值班每人日10元補(bǔ)助。剩余部分乘以工作任務(wù)完成百分比即為當(dāng)月基礎(chǔ)性績(jī)效工資部分。

2、獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資部分用于考核不同崗位風(fēng)險(xiǎn)、責(zé)任、兼職等情況。為衛(wèi)生院當(dāng)月收支結(jié)余的45%（暫定人均不超過(guò)400元，不足時(shí)按實(shí)際金額計(jì)算。獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資實(shí)行預(yù)決算制度。績(jī)效工資核算表所列獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資數(shù)額為財(cái)務(wù)經(jīng)辦員預(yù)算的收支結(jié)余金額，待決算后多退少補(bǔ)）。主要考核德、勤、績(jī)、服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、群眾滿(mǎn)意度等工作任務(wù)分值，及上月優(yōu)秀獎(jiǎng)，醫(yī)生值班，通訊補(bǔ)貼（院長(zhǎng)通訊補(bǔ)貼80元、崗位津貼90元）、公共衛(wèi)生服務(wù)下鄉(xiāng)補(bǔ)貼，每周布置的工作任務(wù)完成的情況、獎(jiǎng)懲的加減分情況。首先提取200元做為當(dāng)月優(yōu)秀人員的獎(jiǎng)勵(lì)資金。再提取醫(yī)生值班每人日5元。除開(kāi)提取所剩余部分乘以考核標(biāo)準(zhǔn)得分比，加獎(jiǎng)懲的加減分，再乘以崗位系數(shù)，即為當(dāng)月該崗位人員獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資。

3、當(dāng)月基礎(chǔ)性績(jī)效工資部分加上獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資部分扣除一票否決情況，責(zé)任扣除情況即為當(dāng)月預(yù)發(fā)的績(jī)效工資。

五、績(jī)效考核內(nèi)容：

德.勤.績(jī)、服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、群眾滿(mǎn)意度、否決性指標(biāo)。

⑴德、勤、績(jī)考核是指對(duì)職工的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、行業(yè)作風(fēng)、出勤率、院紀(jì)院規(guī)遵守情況和各項(xiàng)報(bào)表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確率情況。

⑵服務(wù)數(shù)量是指職工的基本醫(yī)療服務(wù)和公共衛(wèi)生服務(wù)的數(shù)量，包括門(mén)診診療及護(hù)理人次、住院診療及護(hù)理人次、處方劃價(jià)人次、疫苗接種人次、孕兒管人次、接生人次、婦科門(mén)診及住院人次、檢驗(yàn)及心電人次、放射及B超人次、收支繳費(fèi)人次、九項(xiàng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)人次等。

⑶服務(wù)質(zhì)量是指各崗位專(zhuān)業(yè)質(zhì)量的合格率.包括:門(mén)診及住院病歷書(shū)寫(xiě)合格率、出入院診斷符合率、護(hù)理文書(shū)記錄合格率、消毒登記合格率、處方劃價(jià)率、收款登記與票據(jù)統(tǒng)一合格率、九項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的表格填寫(xiě)登記合格率、各種數(shù)據(jù)網(wǎng)上上報(bào)的準(zhǔn)確率等，是否都能達(dá)到合格的要求。

⑷群眾滿(mǎn)意度是指聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)，對(duì)每個(gè)職工實(shí)行滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)。

⑸否決性指標(biāo)是指發(fā)生醫(yī)療糾紛和差錯(cuò)事故以及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)敗壞的實(shí)行一票否決，當(dāng)月有否決票的，當(dāng)月無(wú)內(nèi)部績(jī)效工資。

六、考核標(biāo)準(zhǔn)

一針對(duì)每個(gè)職工的績(jī)效工資采取百分制考核標(biāo)準(zhǔn)：德、勤指標(biāo)占25%、服務(wù)數(shù)量指標(biāo)占30%、服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)占35%、群眾滿(mǎn)意度指標(biāo)占10%。考核中每扣一分則扣其個(gè)人績(jī)效工資額除以100分的數(shù)字金額。按實(shí)際結(jié)余額的大小及個(gè)人得分情況發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資。

二院長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效考核工資，如不參與考核則取第一名職工獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)核算。

三德、勤考核標(biāo)準(zhǔn)和方法（25分）

1、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、勞動(dòng)紀(jì)律和行業(yè)作風(fēng)（10分）

⑴ 堅(jiān)持“以人為本、以病人為中心”的服務(wù)理念，如發(fā)現(xiàn)與病人及家屬爭(zhēng)吵一次扣1分。

⑵ 收受病人紅包、索要禮品，發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

⑶ 科室及個(gè)人私自收費(fèi)，私自出售藥品、器材，發(fā)現(xiàn)一次扣1分。凡在計(jì)生手術(shù)及有關(guān)計(jì)生的證明中弄虛作假，非法接生、引產(chǎn)、藥流及進(jìn)行非醫(yī)學(xué)需要作胎兒性別鑒定，扣除當(dāng)月全部工資.由實(shí)施者承擔(dān)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的一切經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。

⑷ 規(guī)范醫(yī)保、新農(nóng)合門(mén)診及住院操作，醫(yī)保和新農(nóng)合資金是群眾的救命錢(qián)，一定要按上級(jí)規(guī)定和方案運(yùn)作，嚴(yán)明責(zé)任紀(jì)律，醫(yī)療組要把握住院指征，完善病歷書(shū)寫(xiě)、用藥指征，自費(fèi)藥品按規(guī)定處理。對(duì)在醫(yī)保和新農(nóng)合運(yùn)作中違規(guī)操作的，發(fā)現(xiàn)一次扣2分。并由當(dāng)事人承擔(dān)全部責(zé)任。

⑸ 擅自增加收費(fèi)項(xiàng)目，提高或降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

⑹ 醫(yī)務(wù)人員相互拆臺(tái)，不團(tuán)結(jié)合作，發(fā)現(xiàn)一次扣1分，并實(shí)施誡勉談話(huà)。對(duì)職工內(nèi)部制造是非，打擊同道，抬高自已，吵架，搬弄是非，損壞單位信譽(yù)和他人名譽(yù)者，經(jīng)查屬實(shí)者扣4分，嚴(yán)重者上報(bào)縣局處理。

⑺ 提高服務(wù)質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，凡對(duì)病人冷淡、置之不理，相互推諉或爭(zhēng)搶?zhuān)ぷ魍侠⒊镀ぁ⒉徽J(rèn)真負(fù)責(zé)，造成不良影響者，發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

⑻ 不能按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)或不服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，一次扣5分，并實(shí)施誡勉談話(huà)。

⑼ 工作人員之間吵架、斗毆，講不利于團(tuán)結(jié)的話(huà)、做不利于團(tuán)結(jié)的事，發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

⑽ 科室物品擺放不整齊，衛(wèi)生狀況差，每檢查發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

⑾ 上班時(shí)不穿工作服、不掛胸牌、上班穿拖鞋、網(wǎng)上聊天（打牌、玩游戲），非工作聯(lián)系串崗或聊天、帶小孩上班,上班時(shí)干私活等，一次扣1分, 上班期間喝酒一次扣5分。不服從總值班調(diào)度，一次扣2分。不服從院長(zhǎng)調(diào)度，拒不執(zhí)行安排事項(xiàng)，每次扣5分。各科室應(yīng)厲行節(jié)約，人走電停，違者補(bǔ)交超支電費(fèi)并扣3分，如造成設(shè)備損壞，由個(gè)人負(fù)責(zé)賠償。

⑿ 上班或值班時(shí)在院內(nèi)無(wú)正當(dāng)理由聚集、打牌，發(fā)現(xiàn)一次每人扣1分，并實(shí)施誡勉談話(huà)。

⒀ 因事外出,既無(wú)委托代班又不交待去向,發(fā)現(xiàn)一次扣2分,如出現(xiàn)醫(yī)療糾紛或責(zé)任事故，后果自負(fù)。

⒁ 工作中不嚴(yán)格按照技術(shù)操作常規(guī)、不積極參加集體主辦的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和勞動(dòng)、遇急危重癥病例不積極配合搶救，發(fā)現(xiàn)一次扣5分。首診醫(yī)生遇疑難病癥不邀請(qǐng)會(huì)診，私自轉(zhuǎn)診或被邀請(qǐng)醫(yī)生拒絕協(xié)作者，發(fā)現(xiàn)一次扣2分，超服務(wù)能力接診，不及時(shí)轉(zhuǎn)診，發(fā)現(xiàn)一次扣5分。

⒂ 各臨床醫(yī)務(wù)人員門(mén)診、出診、急診要做到隨叫隨到；藥房人員要耐心、細(xì)心，不在上班時(shí)間外出兌換小幣，不讓患者代為兌換小幣。如發(fā)現(xiàn)其中一項(xiàng)扣1分。

2、考勤（15分）

⑴嚴(yán)格實(shí)行24小時(shí)值班制度.醫(yī)生按排班表執(zhí)行,雙人科室按輪流班執(zhí)行,單人科室按行政班人員執(zhí)行.如有事需先請(qǐng)假,工作在本科室內(nèi)調(diào)劑,發(fā)現(xiàn)不調(diào)劑又不上班者,按曠工處理。行政班每月上班天數(shù)不少于26天，少一天扣當(dāng)月相應(yīng)固定工資；月出勤超過(guò)26天的，多出勤一天加1分，滿(mǎn)勤另加2分。個(gè)人晉升、學(xué)習(xí)、考試，輪換班科室內(nèi)調(diào)劑，行政班人員安排好工作，均不計(jì)算公差。

⑵每天自覺(jué)按時(shí)上下班、值班和交接班，提倡早上班、遲下班，未及時(shí)簽到一次扣1分，如遲到早退5-10分鐘，事先未請(qǐng)示扣1分。超過(guò)1小時(shí)按曠工處理，另扣一日平均工資，凡未經(jīng)請(qǐng)假一天未到崗者，扣4分, 三天未到崗者扣除當(dāng)月全部工資.⑶按時(shí)參加集體會(huì)議和學(xué)習(xí)，無(wú)故不參加會(huì)議、培訓(xùn)、早會(huì)的一次扣2分。

⑷堅(jiān)持24小時(shí)服務(wù)，上班不脫崗，無(wú)正當(dāng)理由擅自離開(kāi)工作崗位者，以脫崗論處。脫崗5分鐘扣2分，超過(guò)1小時(shí)者，按曠工處理。包庇脫崗者，同脫崗者處理。下班保持聯(lián)絡(luò)暢通，對(duì)信息聯(lián)系不上，又未口頭告知，而影響治療造成不良后果者每次扣2分。（手機(jī)變換號(hào)碼、信號(hào)死角，應(yīng)及時(shí)告知單位，凡未及時(shí)告知者，按此款處理）。造成醫(yī)療糾紛或事故者，承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。服從安排，積極按時(shí)參加集體活動(dòng)，無(wú)故不參加者扣1分。

⑸各類(lèi)法定假均需事先履行請(qǐng)假手續(xù)。請(qǐng)假者自行安排好代班以及工作交接，醫(yī)療組長(zhǎng)審核應(yīng)在不影響醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下審批，并報(bào)經(jīng)院長(zhǎng)同意，事假條超過(guò)三天由院長(zhǎng)批準(zhǔn)，請(qǐng)假條交由辦公室主任簽字備案。方可離崗，有緊急情況及時(shí)到崗。未及時(shí)銷(xiāo)假每次扣1分。婚假、喪假各7天，按日平均績(jī)效工資數(shù)補(bǔ)給，到期不歸者按缺勤天數(shù)扣除每日工資。產(chǎn)假90天，晚婚、晚育加30天，獨(dú)生子女加30天，剖腹產(chǎn)加15天。此時(shí)間內(nèi)只享受基本工資加績(jī)效工資的一半，到期不歸者按缺勤計(jì)算，扣除每日基本工資，不享受績(jī)效工資。

⑹病假：小病提倡堅(jiān)持上班，大病必須持縣級(jí)或縣級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)證明方可辦理病假手續(xù)。一月以?xún)?nèi)享受基本工資加績(jī)效工資的一半，一月以上不享受績(jī)效工資，3個(gè)月以上請(qǐng)示主管部門(mén)后解決。

⑺事假：3天內(nèi)科室內(nèi)部調(diào)劑，超過(guò)3天必須經(jīng)院長(zhǎng)批準(zhǔn)，但不得超過(guò)一周。如既不履行請(qǐng)假手續(xù)又超過(guò)一周者按曠工處理，扣除工資總額的日平均工資。

四服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)和方法(35分)

1基本醫(yī)療質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)方法（35分）

① 查當(dāng)月門(mén)診工作：診療行為規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度（首診負(fù)責(zé)制、門(mén)診病歷書(shū)寫(xiě)制度、處方書(shū)寫(xiě)制度、交接班制度、急危重癥病例搶救制度、轉(zhuǎn)診制度等），做不到扣2分；門(mén)診文書(shū)書(shū)寫(xiě)不規(guī)范、診斷符合率低于90%扣2分；處方書(shū)寫(xiě)不按照四色處方和特殊藥品處方使用、處方項(xiàng)目填寫(xiě)少項(xiàng)、無(wú)醫(yī)師簽名，發(fā)現(xiàn)一次扣2分；不執(zhí)行基本藥物目錄和補(bǔ)充藥物目錄制度，使用目錄以外藥品扣2分；門(mén)診抗生素2聯(lián)以上連用處方百分比不超過(guò)20%，做不到扣2分；介紹患者到其他單位檢查、治療和購(gòu)買(mǎi)藥品、醫(yī)療器械等為由，從中牟取不正當(dāng)利益的扣2分，有開(kāi)大處方行為的每次扣1分。急診搶救不及時(shí)、無(wú)搶救記錄和觀(guān)察記錄，扣2分；傳染病漏報(bào)、謊報(bào)、瞞報(bào)扣4分，并依法依規(guī)進(jìn)行另外處罰。

② 查當(dāng)月住院工作：住院指征不明確，不嚴(yán)格執(zhí)行合作醫(yī)療制度，不認(rèn)真做好合作醫(yī)療政策的宣傳扣2分；無(wú)醫(yī)囑或執(zhí)行記錄、無(wú)談話(huà)記錄、無(wú)醫(yī)師簽名、無(wú)二級(jí)查房、病歷書(shū)寫(xiě)合格率達(dá)不到95%，扣2分；不填寫(xiě)院感監(jiān)測(cè)表，住院病歷及時(shí)歸檔,病人出院后3天仍然不能歸檔,扣除10分,評(píng)定為甲等病歷每例獎(jiǎng)2分,出現(xiàn)丙級(jí)病歷,扣除50分,并責(zé)令重寫(xiě)，出現(xiàn)2例待崗。

③ 不積極參與居民健康檔案的建立、老年人保健管理扣2分；不積極參與傳染病的防治和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理扣2分；不積極參與慢性病管理（高血壓、糖尿病）扣2分。

2、護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)方法（35分）

查當(dāng)月護(hù)理工作情況，不嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度（護(hù)理執(zhí)行制度、護(hù)理查對(duì)制度、交接班制度、急危重癥搶救制度、院感控制制度、消毒隔離制度、患者談話(huà)制度、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)制度等）扣6分；隨機(jī)抽查體溫單、醫(yī)囑執(zhí)行記錄、住院患者護(hù)理記錄、危重患者護(hù)理記錄，一樣達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)扣4分；常用消毒劑使用、配制不正確、更換消毒液無(wú)登記、高壓消毒無(wú)指示卡、無(wú)登記、紫外線(xiàn)消毒、氧氣瓶、濕化瓶消毒不規(guī)范、無(wú)登記扣6分；一次性醫(yī)療用品及醫(yī)療廢物不能做到無(wú)害化處理扣6分；急救設(shè)備完好率達(dá)不到100%、急救藥品不齊全或過(guò)期失效扣6分；不能做到科室、輸液廳、病房?jī)?nèi)、床單、被條整齊、清潔扣2分。

3、婦幼保健考核質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)方法（35分）

查當(dāng)月婦幼保健工作情況，不嚴(yán)格執(zhí)行母嬰保健法及各項(xiàng)公共衛(wèi)生制度和各項(xiàng)診療操作制度、值班制度扣2分；一例孕產(chǎn)婦或0-3歲兒童未建立保健手冊(cè)扣2分；孕管、兒管登記不合格每例扣2分；各種報(bào)告信息不及時(shí)、不規(guī)范，每份扣2分；住院病歷、門(mén)診登記、處方書(shū)寫(xiě)不規(guī)范、不及時(shí)，每份扣2分；有接生無(wú)登記、有住院無(wú)病歷、有體檢無(wú)登記每例扣2分；項(xiàng)目規(guī)定免費(fèi)孕檢、兒檢發(fā)現(xiàn)1例未登記報(bào)賬的扣2分；孕產(chǎn)婦住院分娩不按規(guī)定提供補(bǔ)助，每例扣2分；不按規(guī)定為育齡婦女在孕前和孕早期增補(bǔ)葉酸，每例扣2妥；不認(rèn)真宣傳或不執(zhí)行新農(nóng)合補(bǔ)償政策的扣2分；不積極參與健康檔案建立、老年人保健管理扣2分；不積極參與慢性病管理（高血壓、糖尿病）扣2分；不積極參與傳染病的防治、新生兒疾病復(fù)查、督促新生兒首針乙肝疫苗接種及首次預(yù)防接種的指導(dǎo)和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理的扣2分；不執(zhí)行基本藥物目錄和補(bǔ)充藥物目錄扣2分；嚴(yán)格《出生醫(yī)學(xué)證明》發(fā)放，嚴(yán)禁胎兒性別鑒定，做不到的扣2分，責(zé)任自負(fù)。當(dāng)月不能準(zhǔn)確考核項(xiàng)目實(shí)行全年單項(xiàng)倒扣或倒補(bǔ)制年終通算。

4、公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)方法（35分）

查當(dāng)月各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)情況，各項(xiàng)法律、法規(guī)落實(shí)情況，如不遵守或不落實(shí)扣2分；每月適齡兒童基礎(chǔ)免疫接種率、加強(qiáng)免疫接種率達(dá)不到90%以上，扣2分；每月兒童建卡、建簿及接種登記率達(dá)不到100%，扣2分；新擴(kuò)大國(guó)家免疫規(guī)劃疫苗指定范圍和人群的接種率達(dá)不到80%以上，扣1分；預(yù)防接種門(mén)診管理和運(yùn)行不規(guī)范，扣1分；一次性醫(yī)用品無(wú)害化處理不及時(shí)、院感處理不規(guī)范，扣2分；疑似預(yù)防接種副反應(yīng)處理不及時(shí)，報(bào)告不及時(shí)，扣2分；不能完成健康教育工作計(jì)劃、健康教育資料、健康教育宣傳欄、健教資料檔案，扣2分；居民健康教育知曉率達(dá)不到50%，扣1分；不積極參與轄區(qū)內(nèi)健康檔案建立，扣1分；轄區(qū)內(nèi)健康檔案合格率達(dá)不到95%的，扣1分；轄區(qū)內(nèi)健康檔案歸檔不及時(shí)，扣1分；轄區(qū)內(nèi)健康檔案的管理率小于80%，扣1分；傳染病疫情報(bào)告率、及時(shí)率、準(zhǔn)確率達(dá)不到95%以上，扣1分；對(duì)非住院結(jié)核病人、艾滋病人進(jìn)行治療管理不到位的，扣1分；對(duì)轄區(qū)內(nèi)慢性病管理（高血壓、糖尿病）達(dá)不到要求的，扣1分；對(duì)轄區(qū)內(nèi)重性精神疾病患者未進(jìn)行登記管理，扣1分；對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件不能積極主動(dòng)參與處理，扣2分；不到公共場(chǎng)所、學(xué)校、職業(yè)高危場(chǎng)所等開(kāi)展衛(wèi)生指導(dǎo)的，扣2分；轄區(qū)內(nèi)殘疾人康復(fù)需求篩查率達(dá)不到80%，扣1分；不積極參與鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理，扣2分。

5、檢驗(yàn)、心電圖、放射、B超質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)方法

兼職科室實(shí)行加減分制。按照常規(guī)檢驗(yàn)0.5分/人次，生化1分/人次，心電0.5分/人次，B超室：1分/人次，放射科：1分/人次加分。查當(dāng)月科室各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)不到位，扣2分；查檢驗(yàn)、心電登記本，漏登一例扣2分；抽查檢驗(yàn)報(bào)告單，發(fā)現(xiàn)一張不合格或不準(zhǔn)確扣2分；檢查使用過(guò)的一次性醫(yī)療用品未按規(guī)定及時(shí)銷(xiāo)毀無(wú)害化處理，發(fā)現(xiàn)一次扣4分；院感落實(shí)不到位扣2分；檢驗(yàn)設(shè)備維護(hù)不到位扣2分；檢驗(yàn)試劑不按規(guī)定驗(yàn)收、保存造成損失的扣4分；發(fā)現(xiàn)使用過(guò)期、失效及不合格的檢驗(yàn)材料扣4分；發(fā)現(xiàn)一例檢驗(yàn)不及時(shí)、報(bào)告不及時(shí)扣4分；不積極配合開(kāi)展公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的，每次扣4分。查看當(dāng)月放射、B超登記本，發(fā)現(xiàn)漏登1例扣2分；發(fā)現(xiàn)檢查不及時(shí)、報(bào)告不及時(shí)扣4分；發(fā)現(xiàn)報(bào)告單書(shū)寫(xiě)不完整或不正規(guī)扣2分；臨床與放射診斷符合率、臨床與B超診斷符合率小于90%，扣4分；科室不衛(wèi)生扣2分；防護(hù)做不到位扣2分；片子不統(tǒng)一歸檔扣2分；機(jī)器設(shè)備保養(yǎng)不到位扣2分；嚴(yán)禁胎兒性別鑒定，發(fā)現(xiàn)一例當(dāng)年無(wú)工資，所有責(zé)任自負(fù)。

6、財(cái)務(wù)收款質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)方法（35分）

查看當(dāng)月不嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度扣4分；不依法設(shè)賬扣2分；檔案管理不規(guī)范扣2分；結(jié)算不規(guī)范，收支不納入縣國(guó)庫(kù)支付中心統(tǒng)一核算扣4分；發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金、存款登記不及時(shí)扣2分；發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金與票據(jù)不相符扣2分；登、記賬發(fā)現(xiàn)錯(cuò)、漏，一次扣2分；不按規(guī)定收費(fèi)一次扣2分；各項(xiàng)費(fèi)用或單據(jù)發(fā)現(xiàn)弄虛作假一次扣4分；新農(nóng)合住院及門(mén)診統(tǒng)籌結(jié)算不及時(shí)扣2分；私自將公款借給他人或貪污、挪用，一次扣4分，除追繳公款外，并依法從嚴(yán)處理。

7、中西藥房質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)方法（35分）

查當(dāng)月藥房制度落實(shí)不到位扣2分;查當(dāng)月藥品零差率銷(xiāo)售未達(dá)到100%扣4分;處方劃價(jià)準(zhǔn)確率未達(dá)到100%扣2分;處方審查合格率小于98%扣2分;不按時(shí)申購(gòu)基本藥物和補(bǔ)充藥物中草藥扣2分;發(fā)現(xiàn)申購(gòu)目錄外藥品扣4分;不及時(shí)做到藥品驗(yàn)收登記扣2分;發(fā)現(xiàn)藥品過(guò)期、霉?fàn)€、變質(zhì)、蟲(chóng)蛀扣2分；藥品報(bào)損無(wú)客觀(guān)原因解釋,扣除當(dāng)事人5分,藥房工作人員須在藥品失效期前提前3個(gè)月告知臨床醫(yī)生 ,每月處方不按期匯總對(duì)賬扣2分；發(fā)錯(cuò)藥一次不及時(shí)更換扣2分，造成差錯(cuò)事故責(zé)任自負(fù)；發(fā)現(xiàn)私自進(jìn)購(gòu)藥品扣2分；特殊藥品保管不當(dāng)扣2分；藥房管理臟、亂、差扣2分。

五服務(wù)數(shù)量考核標(biāo)準(zhǔn)和方法(30分)

2、醫(yī)生當(dāng)月考核數(shù)量：

姓 名 門(mén)診人次 住院人次 檢驗(yàn)人次 心電人次 B超人次 放射人次 理療人次 治療人次 X X X 90 3 5 3 5 3 5 X X X 90 3 5 3 5 3 1 5 X X X 90 3 5 3 5 3 5 X X X 30 1 5 1 8

科室當(dāng)月考核數(shù)量：超任務(wù)后加分：

⑴門(mén)診西醫(yī)處方0.15分/人次, 中醫(yī)處方0.3分/人次（無(wú)登記不得分），夜班9點(diǎn)后0.5分/人次（無(wú)登記不得分）出、急診1分/人次（無(wú)登記不得分），住院3分/人次（無(wú)病歷不得分），手術(shù)主刀5分、助手2分。門(mén)診小手術(shù)1分/人次。開(kāi)化驗(yàn)、心電、B超、X光片0.2分/人次。

⑵公共衛(wèi)生科：建健康檔案 60 人/月，村室督導(dǎo)數(shù) 5 個(gè)/月，健康教育宣傳欄7塊/月，其它公共衛(wèi)生和基礎(chǔ)免疫、加強(qiáng)免疫不低于2009每月平均數(shù)。超過(guò)每份完整檔案加0.5分，隨訪(fǎng)動(dòng)態(tài)更新0.05/次。健康教育宣傳欄1分/塊。計(jì)免0.05/次。二類(lèi)苗每人次加0.5分。

⑶護(hù)辦室任務(wù)數(shù)150人次：超任務(wù)后加分：肌注皮試0.075分/人次，輸液0.15分/人次,住院1.5分/每人,手術(shù)2分/每人，門(mén)診小手術(shù)0.5分/人次。夜班9點(diǎn)后0.5分/人次,特護(hù),病房看護(hù)病人另加0.1分/小時(shí),（無(wú)登記不得分）。灌腸導(dǎo)尿2分/人次，⑷西藥房：任務(wù)數(shù)350人次：超任務(wù)后加分：每張?zhí)幏絼潈r(jià)0.02分取藥0.08分，中藥每張?zhí)幏絼潈r(jià)0.05分,取藥0.5分，藥品申購(gòu)、驗(yàn)收按藥品品種20個(gè)品種加1分。

⑸收款室：任務(wù)數(shù)350人次：超任務(wù)后加分：每人次0.05分/人次。住院按0.5分/人計(jì)算。

⑹辦公室完成一體化管理任務(wù)，完成各科室、村衛(wèi)生室?guī)?wù)、報(bào)表，藥品零差率銷(xiāo)售、防范推諉病人，基本藥物目錄學(xué)習(xí)使用加10分。每增加收支結(jié)余500元加1分。完成收發(fā)文加1分。完成水電管理加5分。醫(yī)保、優(yōu)撫門(mén)診、殘疾人項(xiàng)目服務(wù)0.1分/人次，負(fù)責(zé)考勤總值班安排和績(jī)效考核管理及核算2分/每周。

⑺保健科：檢查、指導(dǎo)三位一體人員 5 人/月；按上級(jí)規(guī)定和進(jìn)度每月完成公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目指標(biāo)數(shù)；按月完成全鎮(zhèn)兒保婦保，產(chǎn)后訪(fǎng)視每例1分。超過(guò)任務(wù)建卡發(fā)證每份檔案完整加0.5分，平產(chǎn)住院3分/人，新生兒采血2分/次，代金券按0.27分/人計(jì)算。

⑻辦公室主任、醫(yī)療、公衛(wèi)、中醫(yī)組長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)加10分/月。婦幼保健、藥事管理、收款員加5分/月。

⑼組織學(xué)習(xí)、活動(dòng)主持人每次獎(jiǎng)勵(lì)2分，參與者每次獎(jiǎng)勵(lì)0.5分（有簽到，有學(xué)習(xí)記錄）。在本院網(wǎng)站發(fā)文章每篇獎(jiǎng)勵(lì)2分，向上級(jí)媒體發(fā)送論文、簡(jiǎn)報(bào)、新聞一份獎(jiǎng)勵(lì)3分,在市級(jí)發(fā)表一篇獎(jiǎng)勵(lì)5分,省級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)10分,國(guó)家級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)20分。凡科室或個(gè)人收到錦旗、感謝信、表?yè)P(yáng)信每次加10分；受到政府、主管局、有關(guān)部門(mén)公開(kāi)表?yè)P(yáng)的一次加10分；

六群眾滿(mǎn)意度考核標(biāo)準(zhǔn)和方法（10分）

院內(nèi)設(shè)有群眾意見(jiàn)箱，公布投訴電話(huà)，制定病人投訴處理制度，每發(fā)現(xiàn)一次投放扣2分；每月進(jìn)行5名群眾對(duì)醫(yī)務(wù)人員滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷，群眾滿(mǎn)意度達(dá)不到80%以上扣2分；70%扣3分；60%扣5分；50%扣8分；50%以下0分。

七否決性指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)和方法

對(duì)當(dāng)月出現(xiàn)醫(yī)療糾紛、差錯(cuò)事故、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)敗壞的直接責(zé)任人實(shí)行一票否決，當(dāng)月無(wú)內(nèi)部績(jī)效工資。

八責(zé)任扣除項(xiàng)目：

①下列情況之一者由當(dāng)事人承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任,當(dāng)月無(wú)績(jī)效工資：⑴依法行醫(yī)，按章操作，嚴(yán)禁無(wú)證行醫(yī)，無(wú)證行醫(yī)或超出執(zhí)業(yè)范圍而引起的一切責(zé)任。⑵使用過(guò)的一次性醫(yī)療用品，因未及時(shí)處理、藏匿、丟失、變賣(mài)引起的罰款。⑶收款室現(xiàn)金被盜、丟失。⑷中西藥房、護(hù)辦室、手術(shù)室、婦產(chǎn)室、防疫科、化驗(yàn)室所有的藥品及生物制劑過(guò)期未做報(bào)廢處理而被罰款。⑸藥房應(yīng)劃價(jià)準(zhǔn)確，誤差率不超過(guò)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。半年盤(pán)存短款不超過(guò)500元的按兩倍賠償，超過(guò)500元的除罰款外，停職待崗。⑹醫(yī)生錯(cuò)開(kāi)處方、藥房錯(cuò)發(fā)藥、護(hù)理錯(cuò)誤注射、輸液內(nèi)有異物、護(hù)理脫崗造成單位損失的。

②下列情況之一者當(dāng)事人承擔(dān)全部法律責(zé)任及50%經(jīng)濟(jì)責(zé)任，另扣除50%績(jī)效考核總分值。

⑴因醫(yī)療文書(shū)、文件、病歷、化驗(yàn)、放射、B超、心電報(bào)告單；處方、X光膠片、收費(fèi)登記、驗(yàn)收登記、門(mén)診登記、合醫(yī)檔案等損壞或丟失，造成糾紛或在相關(guān)案件中失去證據(jù)，其后果由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。（檔案保存期不低于2年）

⑵藥房驗(yàn)收藥品，因質(zhì)量不合格，未報(bào)告、驗(yàn)收登記項(xiàng)目不全、進(jìn)藥計(jì)劃不周，造成單位藥品品種積壓、臨近效期未報(bào)告、中藥要勤翻勤曬，遵方炮制，未進(jìn)行翻曬至霉變、蟲(chóng)蛀、蟲(chóng)害造成損失的以及罰款的金額。

⑶一次性醫(yī)療用品銷(xiāo)毀不當(dāng)，登記不全而被罰款。

⑷在正常醫(yī)療活動(dòng)中，出現(xiàn)糾紛和事故者，由于當(dāng)事人原始記錄不全，證據(jù)不足，舉證不力造成的經(jīng)濟(jì)損失。

⑸因門(mén)窗未按要求鎖好而被盜（除現(xiàn)有條件無(wú)法防范外）造成的損失。

③對(duì)不主動(dòng)或不執(zhí)行院領(lǐng)導(dǎo)安排，不參加各種特殊、突發(fā)、緊急情況，不參加公益性活動(dòng)、義務(wù)勞動(dòng)、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、群體防疫、防洪、滅火、搶險(xiǎn)、搶救危重病人者，當(dāng)月無(wú)績(jī)效工資并報(bào)上級(jí)主管部門(mén)給予追究、處理。

七、績(jī)效考核的管理與監(jiān)督

1、本績(jī)效考核方案和每個(gè)崗位的考核細(xì)則，經(jīng)院委會(huì)討論，職工會(huì)通過(guò)后執(zhí)行，并報(bào)縣衛(wèi)生局業(yè)務(wù)股、計(jì)財(cái)股備案。于2010年2月份開(kāi)始試行內(nèi)部績(jī)效工資制。

2、每個(gè)職工績(jī)效考核根據(jù)《鎮(zhèn)衛(wèi)生院崗位說(shuō)明書(shū)》工作任務(wù)完成百分比，績(jī)效考核方案的德、勤、績(jī)、服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、群眾滿(mǎn)意度等工作任務(wù)分值，以及每周布置的工作任務(wù)完成的情況、獎(jiǎng)懲的加減分情況，自行填寫(xiě)“績(jī)效考核分值計(jì)算情況統(tǒng)計(jì)表” 并由本人簽字。報(bào)辦公室報(bào)賬員核實(shí)并匯總，交由院委會(huì)和職工代表參加的績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組，并組織于每月5日前對(duì)上一月份的各崗位績(jī)效情況進(jìn)行考核，填寫(xiě)績(jī)效工資測(cè)算表及績(jī)效考核分值計(jì)算情況統(tǒng)計(jì)表，并將考核結(jié)果內(nèi)部公示3天。

3、每月內(nèi)部績(jī)效工資發(fā)放表，要附《鎮(zhèn)衛(wèi)生院

月份崗位績(jī)效考核情況表》和上述說(shuō)明性文件資料，做為會(huì)計(jì)記帳的依據(jù)。二〇一〇年二月二日

鎮(zhèn)衛(wèi)生院

月份崗位績(jī)效考核情況登記表

崗位名稱(chēng) 姓名 系數(shù)

或分值 考核得分 資 備注

績(jī)效工內(nèi)部

第五篇：體檢中心績(jī)效考核方案(2015試行)

體檢科二次綜合績(jī)效考核方案（2015試行）

一、科室綜合績(jī)效考核小組

考核小組制定科室二次綜合績(jī)效考核方案，考核小組成員：張恒、洪黨云、周陵，科主任為本部門(mén)綜合績(jī)效管理考核的第一責(zé)任人。

二、績(jī)效考核方案

根據(jù)《關(guān)于醫(yī)院科室內(nèi)部二次績(jī)效考核分配的指導(dǎo)意見(jiàn)》結(jié)合體檢科的工作性質(zhì)，各工作人員除去自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)方面的勞動(dòng)還共同承擔(dān)了許多其它工作，如體檢前的業(yè)務(wù)洽談、資料準(zhǔn)備、體檢后的報(bào)告匯總、體檢費(fèi)用的催要等。經(jīng)討論，現(xiàn)制訂以下績(jī)效考核方案（試行2015）。

1、目前在體檢科內(nèi)工作的住院醫(yī)師獎(jiǎng)金系數(shù)為1.0，主治醫(yī)師獎(jiǎng)金系數(shù)為1.1，副主任醫(yī)師獎(jiǎng)金系數(shù)為1.2，主任醫(yī)師獎(jiǎng)金系數(shù)為1.3，體檢科主檢醫(yī)師的獎(jiǎng)金系數(shù)為1.5。

2、技師、護(hù)理人員初級(jí)職稱(chēng)的獎(jiǎng)金系數(shù)為0.9，中級(jí)職稱(chēng)（護(hù)、技師）為1.0，副主任（護(hù)、技師）為1.1，主任（護(hù)、技師）為1.2。

3、在科室沒(méi)有護(hù)士長(zhǎng)的情況下，由科室聘任護(hù)理責(zé)任組長(zhǎng)，獎(jiǎng)金系數(shù)在原有獎(jiǎng)金系數(shù)基礎(chǔ)上增加0.3。

4、客服及相關(guān)工作人員的獎(jiǎng)金系數(shù)為0.8。其負(fù)責(zé)人在原有獎(jiǎng)金系數(shù)基礎(chǔ)上增加0.3。

5、放射人員在不休放射假的前提下，補(bǔ)貼放射假每天200元。

6、工作人員如因工作需要，不能休年假，根據(jù)醫(yī)院相關(guān)規(guī)定科室補(bǔ)貼等同金額獎(jiǎng)勵(lì)。

三、行為考核規(guī)范

以醫(yī)、教、研為考核依據(jù)，結(jié)合本科實(shí)際，制訂以下考核細(xì)則：

1、儀表端莊、佩帶胸卡，衣帽整潔、不戴有墜耳環(huán)，戒指等，頭發(fā)不過(guò)肩、不染有色指甲油，一項(xiàng)做不到每次扣10元。

2、不遲到、不早退，不擅自調(diào)班，不私自脫崗、玩游戲，服從領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)，不無(wú)故不參加會(huì)議或?qū)W習(xí)，一項(xiàng)做不到每次扣50元。

3、未使用文明用語(yǔ)、態(tài)度生硬，每次扣20元；被來(lái)院體檢者投訴，經(jīng)核實(shí)扣每次扣50元，累計(jì)三次被投訴者進(jìn)行待崗處理。

4、工作中不注意節(jié)能降耗，下班前未檢查機(jī)器設(shè)備、門(mén)窗、空調(diào)、燈等，一項(xiàng)做不到每次扣20元。

5、體檢過(guò)程中發(fā)現(xiàn)重大病情或傳染病，未及時(shí)通知上報(bào)，未及時(shí)實(shí)施必要的措施，每次扣50元。

6、各類(lèi)物品消毒、滅菌符合要求，及時(shí)登記，無(wú)菌物品無(wú)過(guò)期、放置規(guī)范，按操作規(guī)范進(jìn)行體檢過(guò)程的操作，發(fā)現(xiàn)一例不符合規(guī)定每次扣20元。

7、未嚴(yán)格核對(duì)姓名造成報(bào)告出錯(cuò)或診斷出現(xiàn)錯(cuò)誤未造成后果，每次扣50元，造成糾紛，個(gè)人承擔(dān)賠償金額的20%；前臺(tái)工作人員核對(duì)報(bào)告出現(xiàn)差錯(cuò)，每次扣50元。

8、三基考核及其它應(yīng)當(dāng)參加的考試、培訓(xùn)，無(wú)故缺考、缺席，每次扣100元，考核、培訓(xùn)不合格，每次扣50元。

9、在省級(jí)以上刊物發(fā)表論文，每篇獎(jiǎng)勵(lì)200元，統(tǒng)計(jì)源期刊獎(jiǎng)勵(lì)1000元，科技核心期刊獎(jiǎng)勵(lì)2000元；三基考試成績(jī)優(yōu)異，科室獎(jiǎng)勵(lì)與醫(yī)院獎(jiǎng)勵(lì)數(shù)目相同的金額。

10、收到表?yè)P(yáng)信、錦旗等，每次獎(jiǎng)勵(lì)100元。此方案從2015年1月開(kāi)始執(zhí)行。

2015年1月27日

體檢科