第一篇:過渡時期的民營企業(yè)人力資源管理存在九大誤區(qū)
過渡時期的民營企業(yè)人力資源管理存在九大誤區(qū)
處于由創(chuàng)業(yè)期到成長期過渡階段的民營企業(yè),在人力資源管理上常存在九大誤區(qū):
一為忙者忙,閑者閑。其原因一是沒有進行系統(tǒng)的組織設(shè)計,導(dǎo)致沒有定崗、定編或是定崗定編不合理;二是為了照顧方方面面的關(guān)系戶,將有關(guān)系的人員隨意配臵到某個部門。
二為重事務(wù)、輕全局。據(jù)粗略統(tǒng)計,僅各種事務(wù)性工作就占據(jù)了老總們80%以上的時間,事關(guān)全局的重要戰(zhàn)略性工作反而沒有時間去認(rèn)真、深入地思考過問。
三為只論事,不論果。老板憑印象叫信任的人去完成任務(wù),不管這個任務(wù)是否屬于該人的職責(zé)范圍,也不管這個任務(wù)應(yīng)該屬于哪個部門、哪個領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé),至于這事做得怎樣,效果如何,有沒有改進余地均不在考慮之列。
四為重救火、輕防火。處處處理意外,問題出現(xiàn)的根源是什么、能不能制定一套辦法或流程來預(yù)防這類事情的發(fā)生則不在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注重點之列。
五為干的多、錯的多。忙人做的事越多,失誤也越積越多,于是閑人就會求全責(zé)備,并通過特殊渠道將這種錯誤信息傳遞到老板耳朵內(nèi);忙人的錯在老板心理堆積到一定程度爆發(fā),忙人受到的指責(zé)、排擠也就越來越多。
六為錯事對、對事錯。民營企業(yè)內(nèi)部,難免有一些老板比較信任的人,不管效果如何,老板和其他人均認(rèn)為紅人做得不錯,而被老板冷凍的人,則無論做得對與錯,均做得不行。
七為各干各、少協(xié)作。其原因,一是大部分民營企業(yè)其組織結(jié)構(gòu)均采用科層制方式進行管理,科層制管理強調(diào)的是各司其職,各負(fù)其責(zé);另一方面,企業(yè)內(nèi)部還有錯綜復(fù)雜的人際關(guān)系,弄得不好會惹火燒身,故大部分部門都會采取隔岸
觀火的方式行事。
八為只見事、不見人。老板的潛意識里,還停留在創(chuàng)業(yè)期的思想認(rèn)識階段,認(rèn)為市場機遇與關(guān)系才是最重要的,因此也不會加大對人才的培養(yǎng)力度。
九為多干少拿、少干多拿。老板往往給創(chuàng)業(yè)元老一個虛位,給予其高薪;一些靠關(guān)系安排進來的閑人雖不干事,但薪酬不能少拿;而評定那些工作繁忙的員工時,元老們一般不會為這類干事的員工說話,更有甚者,往往會舉一兩個干事干得不妥的例子,以加深老板或領(lǐng)導(dǎo)對該人的反面印象。
第二篇:民營企業(yè)人力資源管理九大誤區(qū)
在知識經(jīng)濟時代,我國許多民營企業(yè)自誕生之日起就存在人才方面的先天不足,而在發(fā)展過程中則由于低水平的管理模式和落后的人才觀念與制度的缺陷,使得民營企業(yè)陷入了低效率的人力資源管理誤區(qū),成為導(dǎo)致民營企業(yè)由盛而衰的重要原因之一。中國民營企業(yè)目前的平均壽命只有2.9年,民營企業(yè)要得到長足的發(fā)展,筆者認(rèn)為不能忽視以下九大“人力資源管理誤區(qū)”:
(一)誤區(qū)之一:“人事管理”還是“人力資源管理”?
知識經(jīng)濟時代使人力資源管理職能已從傳統(tǒng)的“管” 轉(zhuǎn)到了“以人為本”的開發(fā)上來,而許多民營企業(yè)仍將“人力資源管理”與傳統(tǒng)的“人事管理”相混淆,目前許多民營企業(yè)要么沒有獨立的人力資源管理部門,即使有,也仍然沿襲過去的考勤、獎懲、工資分配等純管理約束機制,同時民企普遍缺乏挖掘和培養(yǎng)企業(yè)自己人才的中長期計劃,沒有系統(tǒng)進行培養(yǎng)開發(fā)人才的工作,人才嚴(yán)重青黃不接,根本沒有將管理職能轉(zhuǎn)到開發(fā)和培訓(xùn)人力資源方面來。
民營企業(yè)家必須從根本戰(zhàn)略上重視人力資源管理,從長遠(yuǎn)發(fā)展向支持管理體制的變革和人力資源工作的推行。對于企業(yè)個性方面的,應(yīng)由企業(yè)改進內(nèi)部管理制度,把人力資源管理提高到關(guān)系企業(yè)命運的位置,重視對人力資本的投入,形成吸引人才、凝聚人才、搞活人才的良性機制;對于企業(yè)共性方面的,可與其它企業(yè)聯(lián)合起來,優(yōu)勢互補,加速造就適應(yīng)國際競爭的各層次經(jīng)理人才和新技術(shù)人才。只有領(lǐng)導(dǎo)者真正意識到“以人為本”,重視人才,培養(yǎng)和發(fā)展人才,人力資源管理才可能迅速走上正軌。
(二)誤區(qū)之二:“家族式管理”還是“職業(yè)經(jīng)理人管理”?
家族式管理模式是民營企業(yè)做大做強的一個巨大障礙,它嚴(yán)重制約了民營企業(yè)的人力資源管理,但那些不搞家族化的企業(yè)又面臨著人才流失以至企業(yè)機密流失的隱患。建立職業(yè)經(jīng)理人制度正是民企解決目前人力資源管理問題的必經(jīng)之路。
隨著民營企業(yè)規(guī)模擴張及技術(shù)和管理過程的復(fù)雜化,資本所有者們由于受其文化、知識、能力限制,無法單單依靠自身及家族內(nèi)部實現(xiàn)企業(yè)更快發(fā)展,需要一個受過系統(tǒng)教育的獨立的管理階層——職業(yè)經(jīng)理人來承擔(dān)。正如深圳“太太藥業(yè)”集團亦是建立職業(yè)經(jīng)理人制度的受益者。朱保國創(chuàng)辦的深圳“太太藥業(yè)”集團有限公司旗下有外企工作背景的資深經(jīng)理人近10位,引入的市場總監(jiān)、銷售總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)都是制藥行業(yè)以流的管理尖子。2000年“太太藥業(yè)”完成了股份制改造,將企業(yè)所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離,以私營企業(yè)身份上市。很難想象單單依靠原先的創(chuàng)業(yè)者能如此迅速地帶領(lǐng)太太藥業(yè)走上集約化、現(xiàn)代化!實踐證明職業(yè)經(jīng)理人制度有利于民營企業(yè)實現(xiàn)所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)的分離;有利于民企突破純粹的家庭式管理。
(三)誤區(qū)之三:建立了“現(xiàn)代企業(yè)制度”就是“現(xiàn)代企業(yè)”?
目前,許多民營企業(yè)急于拿出一套完美、規(guī)范的規(guī)章、方案,以為建立了現(xiàn)代企業(yè)制度就能擺脫“民營”企業(yè)的先天不足,確保企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。但這種流于形式的制度往往停留在紙面上,根本不能真正落到實處。這種注重形式而忽視有效性的制度建設(shè)對
職業(yè)管理層的形成及其專長的發(fā)揮十分不利,也給人員的招聘、培訓(xùn)、考評帶來很大的困難,使人力資源工作難以開展。
建立現(xiàn)代企業(yè)制度,一開始就應(yīng)從實處著眼,建立科學(xué)、理性的制度系統(tǒng),再逐步根據(jù)企業(yè)具體環(huán)境加以變通和靈活應(yīng)用,“活化”這一系統(tǒng),為企業(yè)創(chuàng)造價值。它要求逐步推廣所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離的經(jīng)營模式,充分發(fā)揮經(jīng)營者與生產(chǎn)員工的積極性,把企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)轉(zhuǎn)化為全體員工的自覺行動和努力方向,從而增強企業(yè)活力,把民企發(fā)展從整體上推向一個更新的檔次。
(四)誤區(qū)之四:“薪水留人”還是“事業(yè)、感情留人”?
人力資源是第一資源,沒有人才就沒有企業(yè)的興旺發(fā)達。但是,許多民營企業(yè)并沒有這種認(rèn)識。在他們看來,只要有錢,什么人才都可以引進來;只要給錢,要他們做什么他們就該做什么。簡單說,就是我給你錢你就得給我干好活的思想在作怪。所以許多民營企業(yè)即使高薪聘請到了人才也因為不會使用而留不住。
人才參加工作,絕不僅僅是為了物質(zhì)待遇而工作,更多的是為了精神上的尊嚴(yán)和實現(xiàn)自我價值。一個人才選擇他為之服務(wù)的企業(yè)時,考慮的因素很多,薪水只是其中一個方面,而企業(yè)是否有潛力、能否發(fā)揮其才能等都是很重要的標(biāo)準(zhǔn)。海爾所以積聚了海內(nèi)外大批人才,關(guān)鍵在于它有一個令人奮進的企業(yè)文化和讓所有人才施展才華的舞臺。“你有多大能量,就給你一個多大的舞臺”,著實讓人心動。民營企業(yè)尤其要做到感情留人、事業(yè)留人,然后才是薪水留人。
(五)誤區(qū)之五:“為企業(yè)家打工”還是“彼此利益共享”?
目前,很多民營企業(yè)有著美好的規(guī)劃前景和企業(yè)文化,但往往不為人才所接受、認(rèn)可,因為很多東西僅僅停留在書面上,真正落實的并不多,而且企業(yè)是屬于企業(yè)家自己的,這就給傳統(tǒng)的“父業(yè)子承”、“家天下”觀念以巨大挑戰(zhàn),破解產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)的難題成為民營企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵問題。
民營企業(yè)家們要正視人才的需求,采取股份制、期權(quán)制等形式予以保障。如紅桃K集團,在走出企業(yè)個人化、邁向公眾化方面取得較大突破,真正實現(xiàn)人才有股份,與企業(yè)整體有利益關(guān)聯(lián)。這樣,企業(yè)就是和人才站在同一條船上,分享著同樣的成功喜悅,盡管存在著利益大小的問題,但畢竟使人才真正地參與到企業(yè)經(jīng)營與利益分享中了,不再是“為企業(yè)家打工”而是“彼此利益共享”,企業(yè)的發(fā)展也就是人才利益的發(fā)展,從而會很容易為著共同愿景而努力。
(六)誤區(qū)之六:人是“成本”還是“資源”?
據(jù)有關(guān)調(diào)查表明,多數(shù)民營企業(yè)存在超時或超強度勞動問題,計件制工人按工作量付酬,而一些技術(shù)和管理崗位的員工加班,則常常是象征性地發(fā)一些加班工資,或不發(fā)加班工資。有些企業(yè)關(guān)鍵技術(shù)的管理人員,常常24小時開著手機,隨叫隨到。無論是否發(fā)加班工資,但毫無疑問,員工的勞動強度遠(yuǎn)比一般國有企事業(yè)單位大。即便在經(jīng)濟上有一定補償,但長此以往,員工身體難以承受,必然選擇離開。
西方人力資源管理專家曾說過:“人是資源而不是成本”。從這個意義上來講,公司最重要的資產(chǎn)不是金錢或其他東西,而是由每一名員工組成的人力資源。企業(yè)更多的應(yīng)該是給予員工積極配合而非純粹的利用,這是任何企業(yè)都不能忽視的,而我們的企業(yè)恰恰在這里存在極大的認(rèn)識誤區(qū)。過于忽視人性是管理的一大失敗。“尊重個人”應(yīng)是善待人力資源的前提。尊重人才,意味著企業(yè)家與員工彼此之間在人格上是同等的;也意味著工作本身不是強迫人必須服從。企業(yè)的人力資源管理政策應(yīng)考慮員工的需求,贏得員工的認(rèn)可和贊同,并在此基礎(chǔ)上選擇合適的激勵措施保障員工工作的積極性和創(chuàng)造性。
(七)誤區(qū)之七:人才是“蠟燭”還是“蓄電池”?
人才是個動態(tài)的概念,其知識結(jié)構(gòu)是需要不斷更新和補充的。企業(yè)不應(yīng)把人才當(dāng)作不斷燃燒的蠟燭,而應(yīng)將其視為一個蓄電池,在不斷放電的同時,也應(yīng)不斷地給其充電。
國外的許多企業(yè)也都把對雇員和工人的培訓(xùn)看作是開發(fā)人力資源的主要手段。美國通用電氣(GE)之所以成為優(yōu)秀企業(yè),與其一貫重視人力資源開發(fā)與管理分不開。他們從錄取員工開始,就講究和發(fā)展相適應(yīng)的素質(zhì)要求,且在管理過程中,極為重視全員知識和技能的更新。例如,近幾年GE搞全員的6培訓(xùn),僅此一項,每年竟花費6億美元。培訓(xùn)是人才成長的最佳途徑之一,是使人才充滿活力,使企業(yè)獲得可持續(xù)發(fā)展力量的重要手段。因此,我國民營企業(yè)應(yīng)有可持續(xù)的培訓(xùn)計劃。從企業(yè)長遠(yuǎn)利益出發(fā),實施崗位培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn),通過授課、外派學(xué)習(xí)、橫向交流等形式,使人才不斷獲得新知識。
(八)誤區(qū)之八:企業(yè) “等不起”人才?
許多民營企業(yè)在招聘人才時往往有這么一條要求:有3年以上工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用。許多民營企業(yè)家也說,商場如戰(zhàn)場,企業(yè)需要的是實戰(zhàn)型人才,最好招進來就能沖鋒陷陣。企業(yè)哪有功夫去培養(yǎng)人才,中國許多民營企業(yè)在人才培養(yǎng)方面表現(xiàn)出“等不起”現(xiàn)象,說白了是企業(yè)不愿意培養(yǎng)人才,他們總認(rèn)為,自己花費大量的人財物去培養(yǎng)人才,萬一人才跳槽了怎么辦,豈不是人財兩空?
這種急功近利的人才觀,是很多民營企業(yè)的致命弱點。人才的發(fā)現(xiàn)和使用離不開培養(yǎng),所謂“沒有培養(yǎng)也就沒有人才”正是這個道理。可以講,中國有不少各類人才,而真正適應(yīng)中國企業(yè)需求的人才不多。因為,各個企業(yè)在競爭中所使用的“戰(zhàn)斗武器”也不盡相同,企業(yè)的機制和環(huán)境更是各有差異,企業(yè)不給人才提供各種學(xué)習(xí)和鍛煉的機會,卻要求人才十八般武藝樣樣精通,怎么能發(fā)現(xiàn)人才?在現(xiàn)代科技發(fā)展的今天,即使有某一方面專長的人才,卻只有知識的消耗而沒有充電的機會,專長優(yōu)勢也會逐漸喪失。
(九)誤區(qū)之九:“人力資源管理人才”并非企業(yè)的“核心人才”?
在許多民營企業(yè),人力資源管理或有部門沒有人員,或有人員卻不專業(yè),不能發(fā)揮應(yīng)有的作用。不少民營企業(yè)本身沒有把“管理”人這件事提到應(yīng)有的位置。認(rèn)為 “誰還不會管”,多給錢就行,沒什么大不了的。所以往往不會將引進人力資源管理人才放在重要位置。
實際上,培養(yǎng)人力資源管理人才要比培養(yǎng)其他類型管理人才更困難。由于人力資源管理的對象是人,因此,并不能象對物的管理那樣,用標(biāo)準(zhǔn)化的方法來統(tǒng)一,而需要在規(guī)范的基礎(chǔ)上發(fā)揮人力資源管理人員的創(chuàng)造性。目前,西方國家愈來愈以有組織的系統(tǒng)方法來處理人力資源開發(fā)工作,日益加強了這一工作的專業(yè)化過程,人力資源開發(fā)已經(jīng)成為一種新的專業(yè)和職業(yè)。而我國民營企業(yè)的人力資源管理正面臨著普及和提高雙重任務(wù),為了應(yīng)對這一挑戰(zhàn),核心的任務(wù)首先是普及人力資源管理的理念和知識,其次是建設(shè)一支專業(yè)化的人力資源管理隊伍。
結(jié)束語:
只有真正把人才當(dāng)作是企業(yè)最寶貴的資源和事業(yè)發(fā)展合作伙伴,從心里認(rèn)識到人才對于企業(yè)的價值,為人才考慮得更多、更好、更周全,以心換心,并有切實可行的舉措,人才才有可能會盡職盡責(zé),忠誠到底。企業(yè)應(yīng)該時刻警醒自己:人才的忠誠,是企業(yè)用“心”換來的;只有用“心”,人才才會安“心”。對民營企業(yè)來說,贏得人才忠誠不僅是管理行為的創(chuàng)新,更是經(jīng)營理念上的創(chuàng)新。
參考文獻:
1、劉智勇,《WTO與民營企業(yè)人力資源管理》,2002年5期
第三篇:民營企業(yè)人力資源管理九大怪
民營企業(yè)人力資源管理九大怪 中國的民營企業(yè)大部分處于由創(chuàng)業(yè)期到成長期過渡階段,在這個階段民營企業(yè)的人力資源管理問題往往比較突出。
中國有近千萬家中小型企業(yè),占中國企業(yè)總數(shù)的90%以上,而在中小企業(yè)中,民營企業(yè)又占了很大一部分,而這些民營企業(yè)中,大部分處于由創(chuàng)業(yè)期到成長期過渡階段,在這個階段民營企業(yè)的人力資源管理問題往往比較突出,初步總結(jié),民營企業(yè)人力資源管理上有九大怪:
一大怪:忙者忙,閑者閑
民營企業(yè)有些人天天忙忙碌碌,幾乎沒有空閑時間,另一些人卻天天做點雞毛蒜皮的事,東游游,西走走,碌碌無為!
這種現(xiàn)象一是企業(yè)沒有進行系統(tǒng)的組織設(shè)計,導(dǎo)致沒有定崗、定編或是定崗定編不合理,崗位說明書編制有問題;二是或許根本就沒有進行科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕M織設(shè)計,所謂的定崗定編也只是憑領(lǐng)導(dǎo)幾句話,走走過場來;三是沒有進行組織設(shè)計,也沒定崗定編,只是由領(lǐng)導(dǎo)覺得哪個部門需要增加人手了,就增加人手;四是民營企業(yè)為了照顧方方面面的關(guān)系戶,將有關(guān)系的人員隨意配置到某個部門。
不論是以上哪種原因,結(jié)果均體現(xiàn)在不符合崗位要求的員工上了崗位,不能履行組織設(shè)計賦予該崗位的職責(zé),企業(yè)或部門領(lǐng)導(dǎo)只得將該崗位職責(zé)懸置,而那些比較能干的崗位人員,則不斷為其增加工作量,反正老板也明白這是怎么回事,于是便出現(xiàn)了忙者忙,閑者閑的怪象。二大怪:重事務(wù)、輕全局
民營企業(yè)一般層面的事務(wù)性工作,件件緊急,許多管理層忙得不可開交,而大事、要事卻少有人問津,尤其是關(guān)系企業(yè)大方向的全局性大事卻沒有人去過問,反正一時半會也顯現(xiàn)不出影響來,任其發(fā)展!
一般性事務(wù)必須及時處理,由于工作習(xí)慣與企業(yè)分工慣例的原因,使得管理者過多承攬一些規(guī)律性的事務(wù)性工作。筆者曾見到過很多民企業(yè)老總一坐在辦公室,各種需要簽字、匯報的人就立刻開始排隊等候了,據(jù)粗略統(tǒng)計,僅這種事務(wù)性工作就占據(jù)了這些老總們80%以上的時間,而企業(yè)規(guī)模越來越大,企業(yè)一般性事務(wù)越來越多,于是老總們天天被一大堆日常事務(wù)纏身,忙得不亦樂乎,至于事關(guān)全局的重要戰(zhàn)略性工作反而沒有時間去認(rèn)真、深入地思考過問,也不愿意借助外腦去完成該項工作。
三大怪:只論事,不論果
民營企業(yè)工作事項,只論有沒有人做,至于做得怎樣,就沒有人關(guān)心,也沒人負(fù)責(zé)!事務(wù)性工作纏住管理層了,一些重要的事需要處理沒人怎么辦?老板就憑印象叫信任的人去完成任務(wù),不管這個任務(wù)是否屬于該人的職責(zé)范圍,也不管這個任務(wù)應(yīng)該屬于哪個部門、哪個領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé),至于這事做得怎樣,效果如何,有沒有改進余地均不在考慮之列。長此以往,干事的人覺得本不屬于自己的職責(zé),只是因為老板吩咐做的,只有應(yīng)付了事,沒干事,但以屬于自己職責(zé)范圍的部門則更有話說,要么認(rèn)為是老板不信任,要么認(rèn)為干錯了也不是自己的事,久而久之,有人做事,但沒人對結(jié)果負(fù)責(zé)。
四大怪:重救火、輕防火
民營企業(yè)出了事情,只管救火,至于發(fā)生火情的深層次原因,則沒人分析、沒人深究、更沒有人靜下心來去尋求解決之道,以避免再次發(fā)生!
這種怪象是由于民營企業(yè)從創(chuàng)業(yè)期到成長期過渡時,企業(yè)管理團隊還停留在過去處理問題的方法與方式,就事情做事情,處處處理意外,沒有時間思考問題出現(xiàn)的根源是什么,能不能制定一套辦法或流程來預(yù)防這類事情的發(fā)生則不在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注重點之列。
五大怪:干得多、錯得多
民營企業(yè)里面干事干得越多的人,往往錯誤也越多,受指責(zé)也越多!
由于有忙人、有閑人,則必然導(dǎo)致忙人做的事多,人非圣賢、熟能無過,時間久了,其失誤也就越積越多,于是閑人就會求全責(zé)備,并通過特殊的渠道將這種錯誤信息傳遞到老板耳內(nèi),謊言重復(fù)一百遍就是真理,日積月累,忙人的錯在老板心理堆積到一定程度爆發(fā),忙人受到的指責(zé)、排擠也就越來越多。
六大怪:錯事對、對事錯
企業(yè)內(nèi)部老板的紅人則無論做了什么、做錯了什么,均是對的,而被冷凍的人則無論做了什么,做對了什么,都是錯的!
民營企業(yè)內(nèi)部,難免有一些老板比較信任的人,大凡這類人做的事,不管效果如何,老板和其他人均認(rèn)為紅人做得不錯,而被老板冷凍的人,則無論做得對與錯,均做得不行,這主要是目前國內(nèi)職業(yè)經(jīng)理人階層還未形成,老板與經(jīng)理層之間如何分配權(quán)責(zé),如何保障決策科學(xué)與正常運營等一系列問題均在探索之中,老板為了安全起見,在組織內(nèi)部安排各種眼線與紅人,以保證企業(yè)運營的安全。
七大怪:各干各、少協(xié)作
民營企業(yè)各部門人員,只管顧及自己部門責(zé)任與利益,對其他部門的事和人員則不聞不問,任由發(fā)展,一幅隔山觀虎、隔岸觀火的樣子,很少看到有主動協(xié)作方面的事出現(xiàn)!
出現(xiàn)這種怪象,有兩方面原因,一是大部分民營企業(yè)其組織結(jié)構(gòu)均采用科層制方式進行管理,科層制管理強調(diào)的是各司其職,各負(fù)其責(zé);另一方面,企業(yè)內(nèi)部還有錯綜復(fù)雜的人際關(guān)系,弄得不好,會惹火燒身,故大部分部門都會采取靜觀其變、隔岸觀火的方式行事。
八大怪:只見事、不見人
民營企業(yè)老板眼里只有事情,沒有人員、人才,天天考慮的是如何做事,但不考慮如何管人、用人,讓人舒服、愉快做事!
民營企業(yè)老板,大都只考慮某事怎樣處理,而不管這事需要哪些人處理,要找誰才能完成。主要是由于企業(yè)處于由創(chuàng)業(yè)期到成長期過渡階段,老板需要考慮的各種事項太多,沒有時間考慮人員培養(yǎng)的問題,加之創(chuàng)業(yè)期企業(yè)的生存發(fā)展主要靠的是市場機遇與關(guān)系才取得一定的成就,老板的潛意識里,還停留在創(chuàng)業(yè)期的思想認(rèn)識階段,認(rèn)為市場機遇與關(guān)系才是最重要的,因此也不會加大對人才的培養(yǎng)力度。很多事非要拖到不及時解決,則會給企業(yè)帶來巨大損失的情況下才會考慮花錢挖現(xiàn)成的人來做事、滅火。
九大怪:多干少拿、少干多拿
民營企業(yè)內(nèi)部往往會出現(xiàn)多干事的人少拿薪資、少干事的人反而多拿薪資,反差太大,干得多卻少拿薪資的人全憑責(zé)任心維系開展工作!
民營企業(yè)的組織績效失靈或沒有組織績效,由于一些創(chuàng)業(yè)元老需要恰當(dāng)安排,而老板又沒有也不可能想出什么完美的辦法來安排元老,只有先給這些元老安排一個虛位,給予其高薪;另一方面,一些靠關(guān)系安排進來的閑人也不能虧待,雖不干事,但薪酬不能少拿,而在對那些工作繁忙的員工進行評定時,因為元老們一般不會為這類干事的員工說話,更有甚者,往往會舉一兩個干事干得不妥的例子,以加深老板或領(lǐng)導(dǎo)對該人的反面印象,下面干得多的員工礙于情面,也不好講,于是多干少拿、少干多拿的怪象出現(xiàn),影響到干得多的員工積極性;日積月累,企業(yè)的整體績效將下降。
民營企業(yè)人力資源要應(yīng)對這九大怪現(xiàn)象,就要聘請經(jīng)驗豐富的專業(yè)人士進行科學(xué)系統(tǒng)的組織設(shè)計、薪酬與績效設(shè)計、定崗定編、制定崗位說明書,并將企業(yè)組織、人力、薪酬、績效管理納入規(guī)范化軌道上來,同時建立起招人、用人、留人、職業(yè)規(guī)劃、職務(wù)晉升通道等現(xiàn)代人力資源管理體制,為民營企業(yè)進一步快速發(fā)展打好基礎(chǔ)。
第四篇:民營企業(yè)人力資源管理
淺談我國民營企業(yè)的人力資源管理
一、民營企業(yè)現(xiàn)狀
隨著我國經(jīng)濟體制的改革和發(fā)展,民營企業(yè)不斷壯大和發(fā)展,中小企業(yè)的內(nèi)部也不斷發(fā)展和改革,這種改革和發(fā)展影響著企業(yè)的內(nèi)部機制和管理,其中,人力資源就是至關(guān)重要的問題。企業(yè)一般是私人投資興辦,所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)合一,在做經(jīng)營決策時,基本上是對私人利益或少數(shù)投資者負(fù)責(zé)即可,在管理上大多是家族式管理,在創(chuàng)業(yè)初期經(jīng)營情況是好的,但隨著市場的壯大和發(fā)展,問題會暴露得越來越多,比如權(quán)力濫用、盲目決策,管理混亂。造成這些的原因主要有以下幾點:
1、創(chuàng)業(yè)者的素質(zhì)
自改革開放以來,創(chuàng)業(yè)者除一少部分是高科技創(chuàng)業(yè)者和少部分集團公司以外,大部分是體制外的邊緣人士,如:農(nóng)民、個體戶、打工者、和國營企業(yè)下海者。所以,創(chuàng)業(yè)者素質(zhì)普遍偏低,只是靠自身豐富經(jīng)的驗來管理企業(yè),缺乏科學(xué)的營銷、管理以及資本運營經(jīng)驗。然而,固步自封的家族式管理,隨著企業(yè)的不多發(fā)展和市場競爭的日趨激烈暴露出越來越多的弊端,陳偉了企業(yè)人力資源管理的障礙。民營企業(yè)一般不招“空降兵”,這種“空降兵”也就是我們一般所說的外人,私人老板對外人一般都不夠信任,特別是在重要崗位,在最關(guān)鍵的崗位都會有老板的自己人在,就算是安排了外人也不給重要的決策權(quán),所以,管理經(jīng)驗難以突破,新的經(jīng)營理念難以貫徹。
2、獎懲機制不健全
在我國的民營企業(yè)中,員工的福利待遇相對低下,薪酬一般采去底薪加提成的辦法,且?guī)в幸欢ǖ撵`活性。這對于大多員工是好的,因為在企業(yè)的發(fā)展之初沒有更多的弊病,隨著企業(yè)的不斷發(fā)展和人才結(jié)構(gòu)的復(fù)雜化,對企業(yè)的優(yōu)秀員工來說,工作不僅是謀生的手段,也是獲得物質(zhì)和休閑需要的手段,更是人們自我滿足的需要。簡單的薪酬體系和一成不變的工資讓優(yōu)秀員工不能滿足多樣化的需求,所以,員工會以跳槽的方式向老板提出,老板不得不對薪酬體系做出調(diào)整。這種調(diào)整會使老板花費不少,但這種調(diào)整不但沒有調(diào)動員工的積極性還讓工作效率變得更慢,主要原因就是激勵機制不合理。其實,員工的工作動機不僅受到絕對報酬的影響還要受到相對報酬的影響,也就是我們所說的情大于理。如果一個才德兼?zhèn)涞睦习搴鸵粋€只懂得榨取員工剩余價值的老板相比,我相信選擇留在前者公司的人肯定會多一些。因為他首先就贏得了員工的心,也只有收獲了員工的心,員工才能長長久久和你在一起,甘苦與共。就像在戰(zhàn)爭年代,中國共產(chǎn)黨之所以能取得勝利靠的就的人心、信仰,員工堅定的信仰是企業(yè)生存和發(fā)展的重要前提。
3、人才流失嚴(yán)重
在民營企業(yè)中,能成為企業(yè)領(lǐng)頭羊的老板都非常注重避免任人唯親,都是通過大量的招聘,從中選取優(yōu)秀的人才,或者通過推薦、獵頭、挖墻腳等獲取人才,重點關(guān)注在外企或標(biāo)桿企業(yè)的核心骨干和高學(xué)歷人才,不惜重金聘請,但是在實際工作中,這些專業(yè)意見和民營企業(yè)難以磨合,甚至沖突嚴(yán)重,直接影響了工作情緒和專業(yè)發(fā)揮程
度,很多人在短短幾個月磨合后就選擇離開,長一點的能達到一兩年,能在三年以上的實屬鳳毛麟角。這些人的離開不僅帶走了技術(shù)秘密和商業(yè)機密,也帶走了客戶,增加了企業(yè)人才重置成本,嚴(yán)重影響了工作的連續(xù)性和工作質(zhì)量,也影響了員工的穩(wěn)定心和效忠心,給企業(yè)照成嚴(yán)重?fù)p失。
4、培訓(xùn)機制不健全
許多民營企業(yè)只用人而不育人,他們需要的都是實踐型的人才,最好是招來就能為企業(yè)做貢獻的。老板不愿意在培訓(xùn)上下功夫主要有幾點原因:一方面,他覺得人才的投入無疑是在增加成本,另一方面,他擔(dān)心投入的人力物力沒有回報,也就是投入的人才不為他所用。所以,在企業(yè)中,老板也經(jīng)常提到要培訓(xùn),但靠的僅僅是自己的員工培訓(xùn),這樣的培訓(xùn)往往沒有什么效果,因為培訓(xùn)人員的素質(zhì)和閱歷就決定了。只有在需的時候才知道培訓(xùn)是多么的重要,沒有培訓(xùn)就沒有人才。
二、原因分析
1、所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)的兩權(quán)合一是決策機制的弊病
許多企業(yè)采用的都是兩權(quán)合一的管理模式,從《經(jīng)營與管理》上看,有60%以上的企業(yè)是由業(yè)主一人獨資,本人的投資占總投資額的85%以上,這就是構(gòu)成家族制管理的前提。從決策和管理上來看,90%以上的高層管理人員又是企業(yè)的業(yè)主,所以決策權(quán)和管理權(quán)高度集中在企業(yè)主手中。盡管這類民營企業(yè)也有“集團”、“有限公司”、“董事會”、“董事長”等一類的稱呼,但這些機構(gòu)起不到真正的作用,企業(yè)的命運任然掌握在少數(shù)人手中。這種家族式的統(tǒng)治在創(chuàng)業(yè)初期有其存在的必然性和合理性,因為它的存在增強了企業(yè)的凝聚力和決策的時效性,在一定程度上體現(xiàn)了企業(yè)的高效率,但隨著企業(yè)的發(fā)展壯大,它已經(jīng)不符合現(xiàn)代企業(yè)的根本運作規(guī)律,一旦有決策上的失誤,企業(yè)將難逃破產(chǎn)的命運。
2、任人唯親的頑固性
在民營企業(yè)創(chuàng)業(yè)之初,家族管理會成為最佳的推進劑,因為它會使有限的資本在最短的時間內(nèi)完成原始積累,但是家族式的排他壁壘會成為民營企業(yè)發(fā)展上的障礙。民營企業(yè)創(chuàng)業(yè)初期都是以親友或血緣關(guān)系為基礎(chǔ),實行家庭式管理,家庭成員在企業(yè)中都擔(dān)任要職,隨著時間的推移,就形成了嚴(yán)重的排外思想與頑固的組織體制。雖然這些企業(yè)在名義上也聘用一些高級管理人才,但在老板眼里他們只是給他創(chuàng)造財富的經(jīng)濟人,當(dāng)這些管理人才發(fā)現(xiàn)現(xiàn)代管理模式在這種家族管理的阻礙和約束下根本無法實行時,必然和老板的原有體制發(fā)生沖突,老板就會從最初的重用到冷淡,再到不用,最后只有自己離去。這種用人制度和管理機制就會讓企業(yè)成為一潭死水。
3、基本保障制度欠缺
在民營企業(yè)中,市場競爭力和抗風(fēng)險能力較弱,工作壓力大,這些都是不爭的事實。員工常常面對失業(yè)的風(fēng)險,社會勞動得不到保障,基本權(quán)益得不到保護,因此缺乏主人公意識和長遠(yuǎn)的經(jīng)濟預(yù)測能力,造成了工作中的拖拉、懶散。
三、民營企業(yè)中人力資源管理應(yīng)采取的對策
1、改革落后的人力資源管理管理觀念
樹立人才社會化理念,轉(zhuǎn)變用人觀念。無論是家族內(nèi)部的還是外聘人才都應(yīng)該有平等的機會,敢于使用有真才實學(xué)的外聘人才,突破家族限制,建立市場化的用人觀。想辦法吸引人、引進人、培訓(xùn)人、使用人、留住人,對各級員工嚴(yán)格考核,按能力定崗定位,對工作能力較差的要堅決辭退,皇親國戚也不例外。
樹立人力資源開發(fā)理念,加強對員工的培訓(xùn)。員工在企業(yè)的培訓(xùn)是員工成長的動力源泉,通過培訓(xùn)可以提高工作技能,改變工作態(tài)度,激發(fā)潛能和潛在的創(chuàng)造力,提高企業(yè)運作效率,使企業(yè)直接受益。
根據(jù)自身的情況制定長遠(yuǎn)的人才培訓(xùn)機制,擴大用人范圍,設(shè)身處地為員工設(shè)定長遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo),使員工在為企業(yè)做貢獻的同時也能實現(xiàn)個人目標(biāo),實現(xiàn)員工發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的互動。
2、給員工足夠的空間,構(gòu)建全方位人力資源管理體系
人力資源是企業(yè)生存的根本,所以,構(gòu)建全方位的人力資源管理體系首先應(yīng)該建立科學(xué)的管理制度,其次,建立科學(xué)的人才選拔機制,再次,要依法建立勞動用工制度,依法簽訂勞動合同,改善用工環(huán)境,依法繳納員工是社會養(yǎng)老保險,讓員工解決后顧之憂。
另外,給員工足夠的信任感,讓員工從心理上增強歸屬感和主人翁意識。北京的海底撈告訴我們,成功的秘密不是要多少高學(xué)歷的人才,而是要給員工足夠的信任,讓他們覺得自己就是這家企業(yè)的主人,自己的投入和回報是成比例的,心甘情愿為這家企業(yè)做貢獻。
結(jié)論
民營企業(yè)的人力資源改革是一項長遠(yuǎn)而艱巨的系統(tǒng)工作,必須從根本戰(zhàn)略上重視人力資源管理,從長遠(yuǎn)著眼,深入分析自己所面臨的實際情況,建立科學(xué)規(guī)范的現(xiàn)代化人力資源管理體系,不斷完善工作環(huán)境,將人力資源引進來或送出去學(xué)習(xí),形成人才引進、培養(yǎng)、使用的良性機制,把握身邊的和企業(yè)需要的人才,才能為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
第五篇:淺談民營企業(yè)人力資源管理
國家職業(yè)資格全國統(tǒng)一簽定
人力資源管理師論文
(國家職業(yè)資格二級)
論文題目:淺談民營企業(yè)人力資源管理
姓名:楊緒玲
準(zhǔn)考證號:
所在省市:湖北省武漢市
所在單位:湖北水藍(lán)郡物業(yè)管理有限公司
淺談我國民營企業(yè)的人力資源管理
[摘要]人力資源作為企業(yè)發(fā)展的特殊的戰(zhàn)略性資源在大多數(shù)民營企業(yè)中沒有得到足夠的重視。缺乏科學(xué)的人才戰(zhàn)略與管理機制已成為制約民營企業(yè)發(fā)展的重要因素。因此,重視人力資源管理,確立促進民營企業(yè)發(fā)展的人才戰(zhàn)略對有著極為重要的意義。
[論文關(guān)鍵詞]人力資源管理 民營企業(yè) 人才戰(zhàn)略
一、我國民營企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀分析
1.我國民營企業(yè)人力資源管理的優(yōu)勢
(1)層次小管理效率高。民營企業(yè)大多集權(quán),高層可以直接對基層員工進行管理,在一定程度上克服了大多數(shù)國有企業(yè)的官僚機制,使之工作落實速度較快,節(jié)省了分工轉(zhuǎn)換的工作時間,可以很好的高效地完成組織所分配的各項任務(wù)。
(2)權(quán)責(zé)統(tǒng)一自主管理。民營企業(yè)大多是經(jīng)營權(quán)和所有權(quán)兩權(quán)合一的制度,企業(yè)經(jīng)營者的各項決策都直接體現(xiàn)了企業(yè)自身的需要,可以節(jié)省委托代理成本和監(jiān)督成本,同時保持企業(yè)較強的競爭力。
(3)凝聚力向心力強。民營企業(yè)大部分是家族式管理,俗話說“打虎要靠親兄弟,上陣還得父子兵”。民營企業(yè)中大多是家族式管理有很強的凝聚力和向心力。
2.民營企業(yè)人力資源管理的劣勢
(1)資源匱乏難招人。民營企業(yè)由于自身發(fā)展的特殊性,內(nèi)部資源匱乏,很難招聘到高素質(zhì)的人才。在人才的吸引上可謂捉襟見肘。大多數(shù)民營企業(yè)家觀念落后,導(dǎo)致企業(yè)吸引不到優(yōu)秀人才。
(2)管理制度不優(yōu)越。民營企業(yè)管理規(guī)則混亂,管理層次和職權(quán)不明確;有問題就找老板,人制化的成分居多。民營企業(yè)內(nèi)部管理制度不完善,缺乏基本的制度,組織結(jié)構(gòu)不合理,從而導(dǎo)致員工無所適從,不知道怎樣做才符合企業(yè)的要求。
(3)缺乏良好的企業(yè)文化。企業(yè)文化旺盛的生命力和獨特的魅力,來源于其自身獨創(chuàng)性。然而,我國民營企業(yè)文化建設(shè)缺乏特色。現(xiàn)實中不少民營企業(yè)所搞的企業(yè)文化建設(shè)往往是大同小異,缺少行業(yè)特色、缺乏商業(yè)自身個性,缺乏本單位、本地區(qū)的創(chuàng)意,陷于低水平重復(fù)怪圈存在著舍本求末傾向。?民營企業(yè)往往沒有認(rèn)識到什么是企業(yè)文化 或只是局部片面的理解,企業(yè)文化缺失現(xiàn)象嚴(yán)重。
(4)待遇低難留人。民營企業(yè)在人力資源方面所給予的資源支持比較匱乏,包括員工的待遇上,整體水平也是比較低,甚至還有克扣的現(xiàn)象發(fā)生。
二、人力資源管理劣勢原因分析
1、現(xiàn)代企業(yè)制度不完善 企業(yè)薪酬、績效考核制度不合理或不完善。許多民營企業(yè)由于事業(yè)高速發(fā)展,企業(yè)天天在變,老板的主要精力都集中在如何做好和做大生意上,至于內(nèi)部企業(yè)管理,能用就先用著,因此導(dǎo)致很多制度還來不及建立健全,企業(yè)管理許多事主要還是人治老板一人說了算,缺少成文的制度規(guī)范,或者即使有了部分規(guī)范,但實際上大家都不重視,做事情一味過于講求簡單直接,公司上上下下工作還是以前小規(guī)模時的***慣,離企業(yè)目前規(guī)模報需要的現(xiàn)代企業(yè)管理制度距離有點遠(yuǎn)。尤其是企業(yè)的薪酬績效考核制度不健全,嚴(yán)重影響關(guān)鍵
人才價值的體現(xiàn)。
2、缺乏科學(xué)的人才戰(zhàn)略 很多企業(yè)家認(rèn)為企業(yè)的發(fā)展靠好的項目,但忽略了好的項目也是人管理的,所以民營企業(yè)家忽視了對內(nèi)部人才的培訓(xùn),養(yǎng)成企業(yè)內(nèi)部人員流動性很大。企業(yè)重技術(shù)而輕理念,重務(wù)實而輕創(chuàng)造,用人只是戰(zhàn)術(shù)上的需要,不注重人才的培養(yǎng)與開發(fā)。沈陽飛龍集團總裁姜偉總結(jié):由于缺乏長遠(yuǎn)的人才戰(zhàn)略,也就沒有人才儲備的構(gòu)想。
三、促進我國民營企業(yè)發(fā)展的人才戰(zhàn)略
1、樹立正確的人才觀 要樹立“以人為本”的現(xiàn)代管理思想,轉(zhuǎn)變觀念,強化人才意識,注重對人才的尊重、培養(yǎng)和激勵,想方設(shè)法提高員工的工作滿意度,并利用企業(yè)自身的環(huán)境優(yōu)勢,幫助員工認(rèn)識自己、發(fā)展自己,不斷增強“人才”與“工作”的相互適應(yīng)性和協(xié)調(diào)性,實現(xiàn)人才發(fā)展與企業(yè)發(fā)展雙贏。具體的措施:
(1)樹立科學(xué)的人才觀念。企業(yè)的發(fā)展需要全方位、多層次的人才,既需要懂技術(shù)、善于進行產(chǎn)品研發(fā)的技術(shù)專家,也需要善于開拓市場的營銷人才,管理層需要管理人才,執(zhí)行層同樣需要操作人才。民營企業(yè)大多處于發(fā)展期,能夠直接為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造效益的人才會備受企業(yè)推崇,但企業(yè)不能因此而形成一種對人才的片面認(rèn)識。
(2)選擇人才要以適合企業(yè)為原則。作為我國優(yōu)秀大型企業(yè)的海爾在用人理念上就堅持:有德有才重用,有德無才培養(yǎng),無德無才不用,讓適合的人做適合的事。企業(yè)選人用人應(yīng)有的明智選擇,“大馬拉小車”和“小馬拉大車”都是絕對不可取的。
2、提高企業(yè)經(jīng)營者的素質(zhì) 創(chuàng)新是發(fā)展的靈魂。民營企業(yè)家必須突破文化教育的束縛,提升自己的文化素養(yǎng)和修養(yǎng),提高自己的人格魅力,以吸引有才華的人一起工作。企業(yè)家是為了事業(yè)和使命而生存,而不是為了生存才經(jīng)營企業(yè)。只有上升到這樣的人生境界,企業(yè)家的工作動力和創(chuàng)業(yè)激情才能永不枯竭。一方面,應(yīng)將決策層“送出去”,參加現(xiàn)代企業(yè)管理培訓(xùn),可以為外出培訓(xùn)的領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)造充分的鼓動氣氛,并且選擇正確的培訓(xùn)機構(gòu)和適應(yīng)的培訓(xùn)課程。另一方面,民營企業(yè)家家應(yīng)轉(zhuǎn)變思想將所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分開,在企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模時應(yīng)退居二線,聘請那些管理經(jīng)驗豐富并懂得一定技術(shù)的人來管理來決策。
3、建立新的管理體制 隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴大,必須實行規(guī)范化的管理,企業(yè)必須突破血緣、地緣關(guān)系的束縛,建立權(quán)、責(zé)、利明確的現(xiàn)代管理機制。
(1)建立制度化的約束機制。可以實行勞動合同制度,讓勞資雙方來遵守,否則應(yīng)該交納一定的違約金;也可以實行培訓(xùn)賠償金制度,如果由于員工離職造成損失,員工應(yīng)交納賠償金;還可以建立員工入股制度,有利于穩(wěn)定人心。
(2)內(nèi)部管理規(guī)范化。管理者要有較高的管理水平,盡量做到科學(xué)決策、合理分工、有效控制。企業(yè)內(nèi)部要有規(guī)章可循,給員工安全感。
4、建立有效的激勵方式 員工激勵方式是組織人力資源管理中永恒的話題,它貫穿于每個環(huán)節(jié)、每個項目的實施。激勵將員工的態(tài)度行為與組織的發(fā)展有效的結(jié)合在一起。如果有好的激勵機制,企業(yè)就能吸引并穩(wěn)定一批杰出的管理者,就能帶出一支優(yōu)秀的員工隊伍,就能創(chuàng)造出好的效益;如果沒有良好的激勵機制,企業(yè)最終將被市場經(jīng)濟的大海吞沒。
(1)在企業(yè)內(nèi)部建立職工入股制度 所謂股權(quán)激勵指的是公司與部分員工或全部員工之間的某種股權(quán)安排,其目的在于從報酬獲得和所有者權(quán)力兩方面的激
勵,從而對員工實現(xiàn)長期激勵。它主要通過鼓勵管理人員和技術(shù)人員以資金或自身的人力資本入股,通過合適的股份分配制度使人才和企業(yè)共享利益,這既是對人才的一種激勵也是一種約束,有利于人才的穩(wěn)定和潛力的發(fā)揮。
(2)確定合理的薪酬結(jié)構(gòu) 薪酬制度屬于人力資源管理的內(nèi)容之一,它是在職位分析與評價,薪酬調(diào)查和定位以及績效評估等幾項工作之后得到的一個必然結(jié)果,薪酬系統(tǒng)本身所規(guī)定的分配方式、分配規(guī)則以及最終的分配結(jié)果等,會反過來對創(chuàng)造價值的人以及創(chuàng)造價值的過程本身產(chǎn)生影響。民營企業(yè)一般規(guī)模小,資金少,人才的薪酬結(jié)構(gòu)要按貢獻分配,使人才的收入與他們的實際貢獻相符合,這樣才能更好地激勵人才努力工作。
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