第一篇：論我國目前中小企業網絡營銷現狀,問題及對策

論我國目前中小企業網絡營銷現狀、問題及對策

北京今日都市信息技術有限公司寧波分公司 孟祥寧

營銷已經跨入了互聯網時代，網絡營銷在中小企業中的普及率正在不斷提高。但中小企業網絡營銷的效果差強人意，能很好發揮網絡營銷效果的中小企業少之又少，目前我國中小企業網絡營銷正在從初期的迷茫逐漸走向懷疑、否定的第二階段。究其原因，主要可以歸納為以下幾點：

1、企業從根源上根本不懂網絡營銷，絕大多數還是在依靠國內現有的B2C平臺

例如寧波的甬樂盛食，經營者和管理者對于網絡營銷的概念基本沒有，能接觸到的網絡營銷方面的機會只有幾次主動找上門的團購公司，團購雖然是網絡營銷的一種方式，但是只是網絡營銷中很小的一部分。基于這類情況，很多中小企業應該積極的引進年輕人，帶來新的營銷思路，大膽的嘗試不同的網絡營銷手段，或者在前期可以重點的發展某一項網絡營銷，比如微博營銷，嘗試使用目前大家都在使用，覆蓋率極其廣泛的新浪/騰訊微博，針對直接的終端消費者，以及渠道客戶，展開積極的營銷，同時培養自身品牌在網絡上的影響力。

2、對網絡營銷的效果在前期就定性為否定的態度，對于網絡營銷方面的投入不夠

例如寧波本地的犇牛鐵板燒，地處和義大道核心位置，品牌及地理位置都及其優越，自身對于推廣和營銷的需求就不強烈，更不要說是網絡營銷了。在與幾家全國性的團購公司合作過之后，也曾嘗試過微博和論壇方面的營銷，但經營者對于該方面所花費的精力相當有限，前期深入脊髓的對于網絡營銷的消極觀念從未改變過，這在很大程度上阻礙了其自身在互聯網世界品牌與口碑的建立。對于這種企業，經營和管理者在前期務必將網絡營銷同其他營銷方式（如平面廣告，廣播電視等）放在同等的位置上，雖然網絡是虛擬的，但是帶來的效果同傳統營銷方式是一樣的，是實際可量化的。所以千萬不能戴著有色眼鏡去接受網絡營銷。于此同時，在網絡營銷開展期間，可能會較傳統媒體更需要經營和管理者的重視，拿出更多的資源來活躍和刺激網絡上的終端客戶，將線上的關注著轉化為線下的消費者。

3、在網絡營銷推廣前，沒有各套整體的推廣策略

例如寧波白沙碼頭海鮮美食廣場，前期接觸過網絡營銷，對網絡營銷比較認可，同時也愿意嘗試新的網絡營銷模式，在嘗試微博營銷的初期，配合著出了團購套餐，微博抽獎等活動，確實收到了明顯的效果，關注粉絲在3天之內增加800多人，產生了1200多條轉發（二次傳播），但在該活動之后，明顯的出現了消費者關注熱情的減弱，這個降溫一是由于活動的結束，二是由于活動后期跟進的營銷宣傳的缺失。這正是在營銷推廣前，沒有一套完整的推廣策略所造成的。因此，每一家準備嘗試網絡營銷推廣的企業，在推廣之前，必須結合自身情況，已經歷史經營特點，指定出一套完整的營銷策略，分為短期，中期，和長期，各個時期根據不同的需求點，配合不同的推廣方式，例如店慶，周年慶等時期可以利用大折扣的優惠活動來吸引消費者，或者在特定的時間段，如歐洲杯，奧運會推出應季類的營銷活動，另外在全年的長期時間中還要配合會員系統，推出持續性的推廣方案。

綜上所述，目前國內中小企業的網絡營銷現狀是低效、消極的，務必通過積極持續、完整的營銷觀念和營銷方案，來逐漸利用好互聯網這個全新的、資源豐富的世界。通過網絡品牌和口碑的推廣，結合線下的營銷手段，立體的提升整個企業在該行業中的影響力。

第二篇：論我國中小企業文化建設現狀及對策

本科生畢業論文

論文題目：論我國中小企業的企業文化建設現狀和對策

姓名：史文峰

指導教師：杜亞敏

專業：工商管理專業

年級：2008級

類別：高起本

學習中心：岳陽瀏陽北盛

完成時間：2011年 10 月20 日

北京師范大學繼續教育與教師培訓學院

論我國中小企業的企業文化建設現狀和對策

[引言] 我國絕大多數中小企業的企業文化缺失或者病態，從而使得企業的生存與可持續發展缺乏方向感和內在驅動力。本文分析了我國中小企業文化建設現狀，明確了其中存在的關鍵問題，并提出相應對策，解決企業競爭的核心的企業文化。

[關鍵詞] 中小企業；企業文化；現狀分析；對策

企業要具有競爭力，具有自己的特色，必須要有自己的企業文化，這樣才能提高競爭實

力，提升企業品質。特色是在目前的大環境中，如果企業沒有自己的企業文化，企業很難發

展，甚至會被淘汰。現在的中小企業對企業文化建設存在諸多的認識不夠、不懂，對自身企

業文化現狀不及時進行研究和采取對策，嚴重的影響了中小企業的發展。

一、企業文化的內涵

1、企業文化的含義

企業文化是80年代初美國學者在比較日美成功企業的經驗后，擔出的經營管理新理論。

作為企業管理的一種新觀念，是指企業等經濟實體在生產經營中，伴隨著自身的經濟繁榮而逐步形成和確立并深深植根于企業每一個成員頭腦中的獨特的精神成果和思想觀念，是企業的精神文化。企業文化包括企業的經營觀念、企業精神、價值觀念、行為準則、道德規范、企業形象以及全體員工對企業的責任感、榮譽感等。

2、企業文化的內容

企業文化是普遍存在的，有企業的地方就有企業文化，社會文化與企業文化是一種互相

交融,互相制約，共同發展的對立統一關系。企業文化是觀念與行為的統一，企業經營管理哲學是最深層次的企業文化，企業價值觀念是較淺層的企業文化，人創造的事物，如企業的結構，是表層的企業文化。三個層次的和諧才能形成優秀的企業文化。尤其是企業員工共同的思維方式和價值觀念，要經過長時間的探索和積累才能形成。企業文化是組織成員相互溝通的機制。企業文化以人為管理主體，以企業精神的共識為核心，以群體的行為為基礎，以形成最佳的管理機制為目的，是一種特殊的管理哲學。以人為本的管理需要有效的溝通機制，同時反過來又促進溝通機制的完善。

二、企業文化的重要性

21世紀是文化管理時代，是文化致富時代。企業文化將是企業的核心競爭力所在，是企

業管理最重要的內容。企業擁有了自己的文化，才能使企業具有生命的活力，具有真正意義上人格的象征，才能具有獲得生存、發展和壯大，為全社會服務的基礎。

1、企業文化是反映現代化生產和市場經濟一般規律的新興的管理理念，是在管理科學和

行為科學基礎上逐步演變產生的一種現代管理理論，是在科學技術迅速發展，社會化水平不斷提高，市場競爭日趨激烈的條件下發展起來的。它的目的，就是以精神的（感情的）、物質的、文化的手段，滿足員工物質和精神方面的需要，以提高企業的向心力和凝聚力，激發職工的積極性和創造精神，提高企業經濟效益。

2、企業文化是企業在長期的經營活動中所形成的共同價值觀念、行為準則、道德規范，以及體現這些企業精神的人際關系、規章制度、廠房、產品與服務等事項和物質因素的集合，但塑造企業文化絕對不是給企業訂一些響亮而空洞的口號，就可以做得到的。IBM企業文化是尊重別人、追求卓越、深思后再行動； INTEL（英特爾）企業文化是成果導向、建設性的矛盾、追求卓越、一律平等和紀律。

3、企業文化融會于企業的經營理念、管理方式、價值觀念、群體意識和道德規范等許

多方面，它是我國國有企業深化體制改革的重要保證。當前，在市場經濟條件下，企業面臨嚴峻的挑戰這就要求我們解放思想、更新觀念，樹立只爭朝夕、與時俱進、開拓創新、勇于進取的競爭觀念；破除平均主義的分配觀念，樹立按勞取酬、效益優先、多勞多得的分配觀念。破除迷茫困惑、遲疑停滯、無所適從的思想，樹立終身學習、不斷更新知識、主動完善自我的求知觀念。在深化體制改革，建立現代企業制度的過程中，不僅要用經濟的紐帶來協調利益關系，更要用文化的紐帶來調整員工的思想觀念，為深化改革提供精神動力和思想保證。

4、企業文化的人文力量，可以為員工創造一個具有和諧的人際關系、能夠充分發揮各

自能力、實現自我價值、具有豐富多彩生活的寬松的工作環境。企業文化的凝聚力能通過建立共同的價值觀念、企業目標，把員工凝聚在企業周圍，使員工具有使命感和責任感，自覺地把自己的智慧和力量匯聚到企業的整體目標上，把個人的行為統一于企業行為的共同方向上，從而凝結成推動企業發展的巨大動力。

5、科學技術的飛速發展，對企業的管理提出了更高的要求。過去那種機械的、僵硬的、命令式的管理，已經不適應現代管理的要求。企業管理只有建立在企業文化這個根基上，運用文化的力量和非經濟的手段對員工進行管理，完成由過去管“身”到現在管“心”的轉變，才有管理的現代化。只有把尊重人、激勵人、培養人作為管理的出發點和落腳點，才能使企業形成遵章守紀、明禮誠信、團結友愛、敬業奉獻，具有健康向上、勃勃生機的內部氛圍，企業管理才具有更高的層次。

三、我國企業文化建設的現狀分析

我國中小企業絕大多數具有同一性和重復性，這導致了很多中小企業的企業文化建設也

以模擬其他企業為主，很少結合自己的特色進行創新，缺乏個性，缺少企業自身風格的企業文化，也讓消費者很難將其與其它同類企業加以區分，更難以培養自己的忠誠消費者，不利于企業的長期發展。隨著市場經濟的進一步完善和發展以及現代企業制度的建立，大部分中小企業的機制已經轉換，但是，相應的文化建設遠遠沒有跟上來，仍然拘泥于原有的模式，根本不考慮組織結構的變動和企業性質的問題，致使企業文化不能發揮對企業推動力的作用。

1、企業文化建設滯后

隨著市場經濟的進一步完善和發展以及現代企業制度的建立，大部分中小企業的機制已

經轉換，如部分國有中小企業已經成功地轉變為產權明晰、責任明確、管理科學的現代企業，成為自負盈虧、自我約束、自我發展的股份公司或有限公司。但是，相應的文化建設遠遠沒有跟上來，仍然拘泥于原有的模式，根本不考慮組織結構的變動和企業性質的問題，致使企業文化不能發揮對企業推動力的作用。

2、熟悉和重視企業文化力度不夠

絕大多數中小企業沒有認清企業文化的本質，只是從口號上來理解企業文化。據調查，在我國中小企業的聚集地溫州，有60％的企業領導沒有充分熟悉到企業文化的必要性，有些企業就是有專門的機構，也是形同虛設。企業經營者不介入、不重視，沒有把企業文化戰略編入企業發展規劃的整體戰略中，企業經營理念涉及企業使命、宗旨和目標等內容的規定力度遠遠不夠。

3、缺乏創新，模仿意識濃厚

我國中小企業絕大多數誕生于改革開放初期，當時特殊的市場環境與歷史條件注定了我國的中小企業具有很大的同一性和重復性。這導致了很多中小企業的企業文化建設也以模仿

其他企業為主，很少結合自己的特色進行創新，缺乏個性。如多數企業都僅將自己的形象定

位于諸如“團結求實、開拓創新”等口號，既不能真正體現組織共同的價值觀和精神信念，又難以真正形成全體職工愿意共同遵循的價值準則和牢固的內心信念。同時這種缺少企業自

身風格的企業文化，也讓消費者很難將其與其它同類企業加以區分，更難以培養自己的忠誠

消費者，不利于企業的長期發展。

4、缺乏核心價值觀和經營理念

核心價值觀念和經營理念是企業的靈魂，決定了企業的發展戰略和未來的發展方向，對整個企業的經營治理活動產生重大的影響。一些企業片面理解企業文化建設，認為企業文化就是追求降低成本和提高效益，于是進行偷工減料、制假售假、質量和價格欺詐等缺失誠信商業道德的經營行為，致使市場萎縮。對員工重義務而輕權利，抑制了員工的積極性和創造性，導致人才流失。缺乏核心價值觀的企業在提供產品和服務時，不能很好地處理眼前利益和長遠利益的關系，輕易為四周的市場環境變化而改變自己的經營風格，沒有企業制度的連續性和相對穩定性，扼殺了一些很有潛力的項目和有發展前途的產品，無法壯大自己。

5、家族式管理的企業文化制約了企業競爭

我國的中小企業絕大多數是家族式企業，在這些家族式管理的中小企業中，在創業初期具有一定合理性的管理模式，在企業規模發展壯大后多有弊病：企業所有權和經營權在核心家族成員手中的高度集中，導致一些中小企業在人才任用上不以個人素質論高低，裙帶關系嚴重；在管理決策上，也是由主要家族成員憑主觀經驗說了算，搞專斷式、獨裁式管理，結果族外人會因個人發展前景有限而失去對企業經營狀況的關注，失去工作的積極性，致使整個企業經營管理水平停留在相對固定的水平，難以適應不斷變化的市場環境。

6、重短期利益，輕長遠考慮

由于企業文化需要從上向下推動，因此受領導者個人意志的影響往往很大。過去由于對民營企業在所有制上的歧視，使很多民營企業家在經營時重視短期效益，缺乏長遠考慮。而國有中小企業由于領導者任期有限，在職工對企業監督機制不完善的前提下，出于個人工作成績的需要，也會采用偏重于短期利益的企業文化，甚至經營理念與社會道德規范相違背的企業文化。如部分中小企業奉行“金錢至上”、“重利輕義”的經營理念，使企業要么成了生產和銷售偽劣假冒產品的基地，要么就以損害環境為代價一味降低自己的生產成本；另一些企業領導者為了自己升官發財，則選擇了“重義輕利”作為企業的經營理念，完全不考慮企業的盈利能力。他們或者不經調查研究就為兄弟企業擔保債務，或者不顧自身能力“大膽”兼并破產企業。這些過分重視短期利益的企業經營理念，最終導致企業長遠發展前景有限，是不符合市場經濟發展規律的。這些企業容易為周圍的環境和市場改變自己的風格，文化建設沒有連續性和穩定性，無法形成自己文化特色。

四、加強我國企業文化建設的對策

企業文化的重要性越來越凸顯出來，并為中小企業所熟悉，但是如何建設企業文化卻是擺在企業面前的難題。為了加快企業文化對企業發展的促進作用，應制定相應的對策，來培育強化企業與企業文化建設。

1、明確企業文化建設的目標與內容

企業文化建設的目標是振興企業、培養人才、維護穩定。內容主要是要解決在企業內部如何對待治理者和員工，在企業外部如何對待客戶；對企業內部和外部的各種競爭與合作的正確處理；對生產環境、工作環境、人文觀念以及對社會責任與貢獻的考慮；對企業未來的發展與定位的考慮，對企業思想建設、道德建設、制度建設的考慮等等。但是，無論要達到什么目標，包含什么內容，都應弄清企業文化建設的實質和根本目標。

2、將員工的價值觀與企業的價值觀進行整合中小企業文化建設應以培育企業價值觀為重點，非凡是培育能把企業、員工、社會的利益聯系起來的企業價值觀，以提高員工的積極性，增強企業的向心力和凝聚力。具體而言，首先，要提煉企業價值觀。企業的價值觀源于企業的經營理念、戰略目標和共同理想，樹立企業共同價值觀需要中小企業的領導者在經營治理的實踐中，結合自身企業發展的長遠戰略，借鑒和吸收國內外成功企業的優秀文化，有意識地培養和提煉最適合本企業發展的核心價值觀。其次，要宣傳企業價值觀。中小企業應加強自身價值觀的宣傳力度，使之深入人心，成為全體員工為人處世和謀求發展的共同理念。同時，企業核心價值觀的對外宣傳還能提高中小企業的知名度。

3、提高企業的整體治理水平

治理水平的提高和企業文化建設是相互促進的，中小企業要通過文化建設和企業的治理相互作用促進企業的發展。中小企業要選擇適合的治理模式，提倡柔性化治理，讓員工參與到企業的治理中來，激發員工的工作熱情，使企業的集權和分權，穩定和變革得到統一，提高員工的責任感和使命感，增強企業的凝聚力和向心力。同時，企業應完善基本制度和政策，明確企業的共同行為準則，規范企業員工行為，體現企業員工共同的行為方式和特征。另外，企業決策者必須熟悉到企業文化是企業核心競爭力的重要組成，要高度支持和積極參與，率先垂范和倡導企業文化，用自己的言行有意識地塑造企業文化，積極成為企業文化建設的溝通者、激勵者，并通過自身的影響使企業從上到下形成共識，認清文化建設對企業的生產經營和可持續發展所起的重要作用，以積極、主動的態度去進行文化建設的各項活動。

4、建立以創新意識為核心的文化思想體系

目前我國中小企業普遍存在的問題就是缺乏個性和創新。沒有個性的企業精神不可能反映企業的實際情況，對員工缺乏吸引力和凝聚力，不能給員工以親切感和認同感，更不能在競爭激烈的市場上吸引大量的顧客。對中小企業而言，應把企業文化的時代特色與自身的發展相結合，要結合本企業的規模、行業性質、企業發展階段和發展戰略，塑造有突出個性特征的本企業文化，從而體現本企業獨具一格的價值觀念、經營理念和行為方式。

21世紀是競爭的世紀，中小企業要在激烈的市場競爭中生存和發展，必須重視自身的企業文化建設，要培育適應時代、適應競爭、適應發展的具有鮮明特色的企業文化。在企業的實踐活動中，中小企業應逐步落實、發展和完善自身的企業文化，使之不斷地適應發展需要，有效地提升企業競爭力，進而實現企業的良性發展。

參考文獻

1、劉光明：《企業文化》，經濟管理出版社，2004年5月，第一版

2、張蓓，黃晉蜀：《中小企業的企業文化塑造》，中國集體經濟，2002年，第六期

3、吳鳴：《中小企業文化建設的重要性》，企業家信息，2005年，第五期

4、朱莉，曾凡輝：《企業文化與中小企業發展》，.科技創業月刊，2004年，第七期

5、沈翠珍，尚民：《中小企業文化的培育和企業形象的塑造》，].武漢理工大學學報社科版，2003年4月第16卷第2期。

第三篇：中小企業網絡營銷存在的問題及對策

中小企業網絡營銷存在的問題及對策

如今，網絡營銷已成為企業角逐市場的必備手段，成為企業營銷的必然趨勢。但由于種種原因，我國企業網絡營銷現狀堪憂，中小企業尤其如此。對于如何推進我國的企業網絡營銷，很多的專家學者見仁見智，提出了許許多多的觀點和看法，但對于中小企業如何發展網絡營銷的研究較少，尤其是有實戰經驗的研究和案例較少，我國的企業網絡營銷研究仍處于相對落后的地位。中小企業在我國的社會經濟中占有重要的地位，但在某些方面又是弱勢群體，尤其需要關注。本文根據網絡營銷原理，結合我國中小企業的現狀，探討我國中小企業網絡營銷戰略及其實施的問題。

一、我國中小企業開展網絡營銷的有利因素分析

（一）營銷手段上可與大企業站在同一高度

Internet作為全球性的網絡，其重要特點之一就是成本低廉。其次，比起印刷和電視這樣的媒介，借助Internet進行信息傳播不僅效率高，而且成本極其低廉。另外，網絡上品質線索的缺少，使得Internet上最小的、剛起步的公司看上去也能像是一個巨大的跨國公司。因此，信息技術的發展，特別是互聯網的發展，使中小企業能夠很快地建立一個網上競爭平臺。企業無論大小，都可以通過其網站或B2B平臺使世界各個角落的買家了解其產品，只要產品具有競爭力，就可以在全球范圍內找到買主。因而在營銷手段上，中小企業可以與大企業進行平等的同步競爭。

（二）市場進入條件上的機會均等

互聯網是一個開放式的大市場，中小企業網絡營銷thldl.org.cn消除了企業競爭的無形壁壘。主要體現在降低中小企業和新興企業進入市場的初始成本上。中小企業無須龐大的商業體系，無須巨大的廣告費用，無須眾多的銷售人員，就可以加入到全球國際大市場中參與市場競爭，接觸這個市場中廣大的客戶。這樣使得中小企業可以從以前被大企業壟斷的市場份額中分取一杯羹。網上的客戶關心的不是企業的大小，而是該企業給他們提供的產品或服務的價值。如果該企業有絕對的優勢，無論企業大小，客戶都會選擇其產品或服務。

（三）網絡營銷是中小企業實現全程營銷的理想方式

全過程營銷的實現是企業滿足消費者需求，實現理想銷售的必由之路。尤其是服務成為當今企業留住顧客和吸引顧客的最重要的手段，但要真正做好服務則須付出高昂的成本。這使得原本資金和資源相形見絀的中小企業無力承擔。因此，對中小企業而言，要達到這一目標很難。但在網絡環境中，即使是中小企業也可以通過反饋表單、BBS、E-MAIL、即時聊天工具等方式，以極低成本在營銷的全過程中對消費者進行即時的搜索，與他們進行在線或離線交流。消費者有機會對產品或企業進行探討發表意見和建議，企業就可以從市場調查到產品設計和定價、產品制作到銷售及售后服務全過程都可以獲得有意義的反饋，并做出實時的調整。

（四）網絡營銷能充分發揮中小企業自身的優勢和特點

從總體上看，中小企業具有很多的優勢，比如政企關系明確、優勝劣汰機制明顯，由于規模比較小，對客戶的凝聚力和對客戶的關注力要比大企業強，以客戶為中心的思想比較突出，在內部溝通和運作上都比較透明，決策機制靈活，沒有大企業那么多官僚氣息，對市場需求變化反應快，市場適應能力強，創新機制好，創新效率高等。網絡營銷則更能把這種優勢進一步發揮，首先，網絡營銷能揚長避短，為顧客提供長期的個性化的服務，增強中小企業的競爭力。其次，網絡營銷能充分發揮中小企業在價格、產量和機制等方面的優勢。再次，網絡營銷是企業樹立企業形象，提升客戶服務水平的良好手段，使得中小企業也可以達到同樣的效果。最后一點，網絡營銷是中小企業最好的交互的市場調研與顧客服務平臺。

二、我國現階段中小企業開展網絡營銷的問題

（一）網絡營銷已初步應用，但整體水平較低

隨著我國中小企業上網數量的大幅度提升，各種網絡調研、網絡廣告、網絡分銷、網絡服務等網絡營銷活動，也已不同程度地進入到中小企業的生產經營中。大部分企業處于信息發布階段，一部分企業開始通過網站接受訂單，處理顧客意見，進行市場調研等，少數企業進入到了電子商務階段。由于絕大多數企業只把競爭焦點定位于實體市場，沒有意識到搶占網絡虛擬市場的重要性。很多企業跟風上網，為趕時髦，上網目的不明確。中小企業網站擁有率低，網站內容簡單，網站內容的更新頻率低，網站的應用水平不高，網站的推廣力度不夠，網站的知名度不高，網站瀏覽量遠不及商業網站。在營銷策略上，很多的企業只把廠名、產品名、地址、電話置于網上，而開展網絡調研、網絡分銷、網絡產品開發和網絡服務者寥寥無幾。大型企業網站總體質量明顯優于中小企業。

（二）中小企業對網絡營銷投入力度小，投入盲目，結構不合理

中小企業在電子商務和網絡營銷上投入的力度遠小于大企業。據統計，大企業每年用在IT上的開支在1990年還只占企業總開支的10％左右，到2000年這個數字已經達到50％：與此同時，大部分中小企業在IT方面的開支還不到其經營收入的15％。在從投入結構上看，中小企業存在“重建設輕維護更新”、“重硬件輕軟件”、“重技術輕管理”等傾向和誤區。據有關調查數據顯示，我國中小企業在硬件投資上占到了總投資的51％，維護和軟件投資加起來不過35％，而與國外發達國家的硬件14％，軟件和維護的63％相比，形成巨大的反差。在具體的網絡營銷方案的選擇上，中小企業普遍存在很大的盲目性，往往是不論營銷效果，各種網絡營銷手段全上，這樣做不僅僅沒有從企業實際角度出發，浪費了大量的財力人力，有時候甚至會產生負作用，對企業形象產生破壞。

（三）中小企業開展網絡營銷過于急于求成網絡營銷是需要長期經營的系統工程，對于大部分中小企業來說還屬于新鮮事物，運用它更應該猶如幼兒學步，應當循序漸進。可是有不少中小企業出現過于熱情、沒有走穩就想跑的心態，企業自身信息化沒有處理好，網站沒有完全搭建起來，就開始上B2B網站盲目發布信息，以為信息發的越多，獲得訂單的機會就越大，然而，現實的問題是，客戶對企業形成訂單的過程，也是對企業形象、信息全面考察的過程，如果企業不重視信息的完善、網

站的建設、網絡營銷手段的系統綜合性應用，那么，導致的問題將層出不窮，給中小企業網絡營銷帶來反作用。

（四）中小企業嚴重缺乏網絡營銷人才

中小企業要開展真正的網絡營銷，企業需要有自己的網絡營銷人才，而目前的情況是，中小企業并不重視網絡營銷人才隊伍的培養和建設，大部分中小企業網絡營銷工作是由該企業市場部門的個別人負責，甚至是企業總經理親自上陣，其結果是缺乏系統性和專業性。無論在大學里還是在市場上，既懂技術又懂營銷的復合型人才很少，有企業網絡營銷實戰經驗的人才更是市場上的搶手貨。人才的缺乏是我國中小企業網絡營銷實施與應用的最大障礙之一。

（五）中小企業管理制度和管理水平制約網絡營銷

網絡營銷不僅涉及大量的投入和技術上的變革，而且還涉及到企業的業務與管理流程、組織結構、管理制度等一系列問題。許多中小企業管理方法陳舊，管理思想落后，個別還停留在家族式管理狀態，管理制度、管理思想和組織結構與信息化的要求不相適應。管理基礎薄弱，影響了中小企業網絡營銷的順利進行，不少企業雖然上網，卻沒有收到理想效果。

此外，中小企業缺乏現代化管理觀念，體制僵化，沒有意識到網絡營銷對企業發展的重要性，也影響了中小企業網絡營銷的發展。

三．國內中小企業網絡營銷解決方向

目前在中國并沒有多少企業真正的走上網絡營銷的道路，更不說品嘗網絡營銷帶來的一杯羹，甚至有很大一部分企業現在正陷入一種：如何做？找誰做？誰到底才能真的幫我？哪家公司才是專業的公司？為什么會這樣呢？就是因為我們現在網絡公司更多的注重的是自己的效益，更多是把某種產品推銷給我們的企業家朋友，大家天天都在為了讓企業主買自己的產品而夸夸其談在到處推銷自己的產品；而太少的網絡公司是站我們企業主的立場、站在一個專家的立場去為企業量身打造網絡營銷方案的，太少的網絡公司把網絡營銷咨詢、服務和培訓作為公司的發展方向，也太少的網絡公司去真真正正的為我們的企業做網絡營銷咨詢、策劃和培訓。

企業內部不可能什么樣的人才都有的，尤其是中小型企業他們更是想讓我們教他們如何做，他們更多的想得到的還是我們的咨詢、策劃和培訓。無論哪個行業都一樣，如果想長期發展下去，就是隨時想客戶所想，做客戶之所要。

客戶越來越需要專業的中小企業網絡營銷咨詢、策劃、培訓等服務，而不簡單的去向你購一個網站或一個網絡產品；客戶是想要專業的、全面的的、客觀的中小企業網絡營銷咨詢策劃。

第四篇：論我國中小企業的融資問題專題

論我國中小企業的融資問題

中小企業已占據我國國民經濟的半壁江山。資金是企業的血液，企業的發展過程就是一次次的“融資—投資—再融資”的過稱。中小企業的融資具有其獨特的特征。分析中小企業的融資方式及特點，找到解決中小企業融資難的方法，已成為迫切需要解決的事情。

1.我國中小企業內源融資的特征

就各種融資方式來看，內源融資不需要實際對外支付利息或者股息，不會減少企業的現金流量；同時，由于資金來源于企業內部，不會發生融資費用，這使得融資的成本要遠遠低于外源融資。因此，它是企業首選的一種融資方式。還有一些具有家族性特征的中小企業，會選擇內源融資與外源融資中的債券方式。

2.債務融資

債務融資是指公司的股權不發生變化，通過舉債籌措資金的融資方式，資金提供者作為債權人享有到期收回本息的權利。因為我國獨特的社會、經濟和制度環境，銀行融資成為了廣大中小企業債務融資的主要方式。在我國目前的金融體制下，四大國有商業銀行占據了我國銀行市場的絕對優勢份額，其余的股份制銀行、城市商業銀行、信用社等實力相對有限，特別是1998年以來，各商業銀行為減少不良資產，防范金融風險，普遍推行了抵押，擔保制度，純粹的信用貸款已經很少，在這種形式下，中小企業想要獲得銀行貸款也是非常難的事，因為對于他們來說，提供足值的抵押品比較困難。

關于中小企業的融資難問題，有以下幾點建議：

第一，要建立健全的法律法規確立中小企業的法律地位，保障中小企業的利益。，要有一系列相配套的法律來提高中小企業的地位，確保中小企業的權益，使中小企業的各種融資渠道都有法可依。

第二，要拓寬融資渠道，要積極開發國有銀行對中小企業的信貸支持措施，國家可以采取貸款貼息、無償資助、資本投入等方式，鼓勵各類創業投資機構加大對中小企業的投資力度。

第三，金融機構必須在創新金融產品和服務方式上下狠功夫，銀行部門可以根據不同的行業、不同發展階段的中小企業的金融需求，開發出與之相適應的金融服務產品，對融資期限、還款方式、擔保條件等要素進行改造，提高產品的適應性。

第四，要提高中小企業的綜合素質和信用能力，各級部門要積極引導中小企業深化改革，進一步完善體制機制，優化管理方式；要大力推進中小企業信用制度建設，切實提高其信用意識和信用水品；要切實加強對中小企業服務和管理，引導其遵紀守法、講求誠信、履行社會責任，樹立良好的企業形象。

第五篇：論我國家庭暴力的現狀和對策

論我國家庭暴力的現狀和對策

摘要: 家庭是一個人健康成長的地方，是重要的精神家園，是每個人的心靈港灣，是最基礎的社會組成部分。家庭的健康發展，是社會穩定發展、國家穩定發展的基本條件。現在家庭暴在世界范圍內都普遍存在，我國的家庭暴力也趨于嚴重，它不僅給受害者造成身體上的創傷，還給受害者心理上造成無法痊愈的傷痛，甚至給整個社會的穩定都帶來威脅，家庭暴力問題應該引起全人類的重視。社會應該給予受害者更全面、更有效的幫助，建立心理、法律等各個層面的社會支持體系，從而達到預防家庭暴力，減輕受害者損失的目的。

關鍵詞: 家庭暴力 危害 原因 對策 正文:

一、家庭暴力的概念和現狀

家庭暴力簡稱家暴，是指發生在家庭成員之間的，以毆打、捆綁、禁閉、殘害或者其它手段對家庭成員從身體、精神、性等方面進行傷害和摧殘的行為。2001年12月24日通過的最高人民法院《關于適用〈中華人民共和國婚姻法〉若干問題的解釋》明確規定，家庭暴力即行為人以毆打、捆綁、殘害、強行限制人身自由或者其他手段，給其家庭成員的身體、精神等方面造成一定傷害后果的行為。

家庭暴力直接作用于受害者的身體，使其身體和精神都感到痛苦，損害其身體健康和人格尊嚴。家庭暴力發生于有血緣、婚姻、收養關系并生活在一起的家庭成員之間，比如丈夫對妻子、父母對子女、成年子女對父母等，婦女和兒童是家庭暴力最主要的受害者，有些中老年人、男性和殘疾人也會成為家庭暴力的受害者。家庭暴力會造成死亡、重傷、輕傷、身體疼痛等等嚴重的不良后果。

目前，我國家庭暴力的現象越來越嚴重。根據調查顯示，中國現在有30%的家庭存在家庭暴力。在二億七千萬個中國家庭中，每年約有十萬個家庭因家庭暴力而解體。家暴受害者中絕大多數是家庭婦女，約占72%，兒童約占15%，老年人約占11%。實施家庭暴力的絕大部分是家庭成年男性，但在少數由“女強人”當家的家庭中，女性對丈夫不尊重，直接實施暴力。除了毆打捆綁這種傳統暴力外，還有些人對受害者采取“軟暴力”，比如諷刺挖苦、隨意漫罵、凍餓等虐待方法，這種“軟暴力”，同樣侵犯受害者的身心健康和合法權益，危害家庭關系。

此外，原先家庭暴力多發生在一些知識水平、職業層次、社會地位較低的家庭中，但近幾年來家庭暴力范圍有所擴張。根據抽樣調查顯示，每10個施暴者中，就有1個受過高等教育。家庭暴力的范圍正在從農村向城市、從低文化素質向高文化素質人群蔓延。現在家庭暴力不僅僅是發生在農民家庭，在干部、教師家庭也是非常常見。家庭暴力在以一種鋪天蓋地的氣勢席卷全中國，給整個社會都籠罩上一層陰霾。

二、產生家庭暴力的原因

從調查分析情況來看，筆者認為，產生家庭暴力的原因有這些方面：

（一）觀念腐化

隨著改革開放和市場經濟的發展，中國人的思想觀念發生了很大的改變。有一些人在外來的思想、文化、觀念、習俗的影響下，把傳統的、本土的思想觀念拋諸腦后，不僅在生活上迷失了方向，在道德觀念特別是婚姻道德觀念也迷失的方向。一些男性視一夜情、婚外戀為時尚，以擁有情人作為向人炫耀的資本，有的甚至在外與“二奶”長期非法同居，生兒育女。回到家里對自己的糟糠之妻百般挑剔，各種看不慣，并用諸多借口逼迫妻子離婚。妻子不同意，就對之拳打腳踢，絲毫不心疼。還有些更過分，不僅把“二奶”帶回家居住，還把妻子趕出家門，稍有反抗，便遭到一頓謾罵毒打。

（二）性格扭曲、品行低下

有一些男性性格非常扭曲，會無緣無故懷疑“另一半”生活作風不檢點，不允許配偶和異性搭訕聊天，也不讓配偶外出打工賺錢貼補家用。如果配偶頂嘴或者反抗，就進行慘無人道的辱罵、毆打。還有些年輕男女走上社會后沾染不良生活習慣，整天無所事事，游手好閑，賭博、酗酒、嫖娼、賣淫。這類人沒有家庭責任感，絲毫不關心自己的家庭，在外遇到不順心的事回家就發脾氣、耍威風。比如有些男性在外賭博輸錢后，逼妻子出去借錢，或者賣淫，如果妻子反抗，就暴跳如雷、拳腳相加。一般他們會恐嚇妻子，有些女性出于畏懼，常常會忍氣吞聲，不敢告發，也不敢與之離婚。

（三）受到嚴重的男權思想或女權思想的影響

有些大男子主義的男性，在他們的觀念中，男尊女卑根深蒂固，這部分人在家中稱王稱霸，把妻子看成是附屬品，一點也不知道尊重女性，稍不順心就對其實施家庭暴力。另外，一些女性女權思想嚴重，處處以自我為中心，經常故意侮辱和貶低丈夫，以顯示自己的家庭地位。丈夫稍不順其意，就拳腳相加，久而久之，便習慣性地實施家庭暴力。

（六）相關行政部門對家庭暴力問題不夠重視

相關部門在接到家庭暴力的投訴后，認為家庭暴力是一般家庭內部事務，不予過問，不予干預，不重視，不展開實質性的行動，以致于施暴者沒有意識到自己行為的嚴重性，從而在施暴時更加肆無忌憚。法院對于受害者因不堪忍受家庭暴力請求離婚的訴訟，一味調解和好不判決離婚，從而使施暴者更加無法無天，繼續自己的違法行為。

（七）現行法律沒有配套的預防措施

我國的反家庭暴力立法相對滯后。目前司法實踐中，我國《刑法》、《婚姻法》、《婦女權益保障法》、《未成年人保護法》、《老年人權益保障法》等法律法規關于懲處侵害婦女、兒童、老人人身權利的家庭暴力行為都有禁止性規定，但是沒有進行明確的認定，沒有規定具體的制裁辦法，可操作性一點也不強。另外，家庭暴力損害賠償也是一大難題。根據現行有關法律規定，家庭暴力行為發生后，受害人有權獲得損害賠償。但在現實情況中，受害人很有可能遭受雙重傷害：一方面，受害人因家庭暴力而身心受挫；另一方面，受害人主張的損害賠償可能從家庭共有財產或夫妻共有財產中支出，對于受害者來說造成經濟上的損傷。所以，就現行法律而言，沒有一條有效預防家庭暴力的途徑和方法。

（八）在法律宣傳和輿論監督方面做得不夠

從法律宣傳來看，廣泛深刻的法律普及活動開展得很少，法律法規宣傳得不夠到位。其實中國家暴的產生有很大一部分是因為他們根本就不認為自己的家暴觸犯法律，毫無法律意識。從社會輿論來說，新聞媒體沒有發揮好監督作用，對家庭暴力的曝光度不高，沒有對施暴者給予及時的、大張旗鼓譴責，對施暴者沒有起到威懾作用。

三、家庭暴力的危害

（一）家庭暴力給受害人身心造成不可磨滅的傷痛

根據全國婦聯組織的調查顯示，大約有16％的女性遭受過丈夫的毆打，另有5％和2.6％的女性有過被配偶精神傷害和性虐待的經歷。這些家庭暴力在受害者身體上留下傷痕，在受害心理上烙下印記，這些痛苦的經歷對他們今后的人生都產生嚴重的負面影響。他們中有些人對身邊的人產生恐懼，不能開始新生活，嚴重的甚至于患上精神方面的疾病，永遠活在家庭暴力的陰影下。

（二）家庭暴力可能種下違法犯罪的種子

家庭暴力經常會引發違法犯罪。那些受虐待的婦女生活在長期的暴力陰影之下，在絕望中選擇了“以暴抗暴”的極端方式。據調查，某省1000多名女犯人中有100多人是因為殺夫犯罪入獄，她們不堪忍受丈夫的虐待最終選擇與其“同歸于盡”。還有少數未成年子女由于長期生活在父母的暴力下最終走上了殺死父母的極端道路，某學校一高中生因學習成績差，母親經常對其發脾氣，甚至辱罵、毒打，他由于不堪忍受母親的虐待，手持榔頭把自己的親生母親殺死。上訴案例中的母親本身文化水平不高，教育方法非常粗暴，使用暴力來“教育”來自己的子女，在他們眼中的教育其實是摧毀整個家庭的重磅“炸彈”。還有些未成年因對父母暴力行為的恐懼和憎惡而不敢或不愿回到家中，提早走上社會，沾染不良習慣，最終走上違法犯罪的道路。

（三）家庭暴力不利于社會和諧

家庭是社會的基礎細胞，家庭暴力威脅家庭的穩定和諧，也必然危害社會的穩定和諧。家庭暴力可能會引發青少年和其他家庭成員違法犯罪，導致家庭的破裂，威脅到家庭關系的穩定和諧，對社會整體發展進步產生不良影響。在一個充滿暴力、恐懼和怨恨的家庭中成長起來的未成年子女，由于受家庭暴力的影響，其生理、心理上必然會受到較大的傷害，家庭暴力給他們留下黑暗、痛苦的心理陰影，在這樣的家庭環境中成長起來的人，絕大多數會患有恐懼、自卑、不相信他人等心理障礙，形成畸形的心理狀態，這些人成年后，很可能成為新的家庭暴力的實施者。這些心理不健康的人會變成新一批危害社會的人群。

四、預防、制止家庭暴力的對策

家庭暴力的產生，我們已經分析過了，最重要的是怎樣預防、制止家庭暴力。筆者認為，可從這幾個方面著手：

（一）對家庭暴力問題進行有效地宣傳教育

1．充實家庭成員的法律知識。開展廣泛的法制宣傳教育活動，轉變“打老婆孩子不犯法”“清官難斷家務事”這些錯誤觀點，讓更多人認識到家庭暴力問題要用法律武器來解決。尤其要在農村、經濟落后的偏遠地區進行大力的家庭暴力方面的法律法規的宣傳教育。

2．提高家庭成員的素質。懲治施暴者，救助家庭暴力被害人是家庭暴力發生后我們應該采取的行動，但這些行動只能說是治標不治本。筆者認為只有提高家庭成員的文化素質、經濟能力、思想道德素質，才能從根本上解決家庭暴力問題。相對應的，一是要提高家庭成員的文化水平，平時要多讀報紙、多看電視，了解各種各樣的知識；二是要解決弱勢群體的經濟來源，勞動保障部門應該多提供就業崗位，給這些弱勢群體以謀生的能力，阻斷施暴者給予的經濟控制；三是要加強對家庭成員的思想道德教育，讓他們樹立起人權平等意識，主動建立和睦、團結的家庭關系。

（二）建立專業的家庭暴力法律援助機構

家庭暴力發生后在制裁施暴者的同時，另一方面要對受害者進行撫慰。建立業的家庭暴力法律援助機構顯得尤為要，比如開通反家庭暴力熱線，為受害者提供直接的法律咨詢和心理咨詢；再比如設立家庭事務調解機構、家庭暴力援助助中心、家暴調查事務所等等，對家暴受害者進行最直接的臨時救助。

（三）進行多方面的家暴救助

1．落實村委、社區制止家庭暴力的制度。加強村委、社區防范和化解矛盾的作用是保護家庭弱勢群體人身權利的及時防線，往往在家暴發生時，村委、社區離得最近，由它們出面干預才最及時。為此，可在農村和社區中逐步建立由派出所、群眾團體組織（婦聯、團委）、專業機構（醫院、鑒定機構、律師、法院）組成的“反家暴”網絡，為被害人搭建臨時的提供庇護和物質幫助的棲身之所。

2.要及時對受害者進行心理治療。受害者在經歷過家庭暴力后，往往在心理上留下看不到的傷痕，他們會恐懼、自閉、壓抑，如果不及時對其進行心理疏通，很可能會對今后的生活產生不良影響。有些長期受虐的家庭成員甚至在沒有來得及進行心理治療，就已經精神崩潰，變成精神病人。所以，在家暴發生后對受害人的心理治療顯得刻不容緩。

（四）逐步完善立法和加強執法力度

1．加快推進《反家庭暴力法》的出臺。目前，國外對家庭暴力已從研究階段步入法制化進程，已有40 多個國家采取了預防和制止家庭暴力的法律措施。比如，在美國，許多地方法院創立專門的家庭暴力法院，審理民事案件、輕微刑事案件中涉及家庭暴力的案件；在英國，1996年 《家庭法案》中規定了“互不妨害令”、“附加挽留權”等來預防和制止家庭暴力；我國臺灣地區在1998 年通過了家庭暴力防治法，應對家庭暴力問題。慶幸的是，2015年12月27日，十二屆全國人大常委會第十八次會議表決通過了《中華人民共和國反家庭暴力法》，作為中國第一部反家暴法，該法將于2016年3月1日起施行，這標志著中國也將擁有專門對抗家庭暴力的法律。它必然能起到遏制家庭暴力的作用，使家庭真正成為社會穩定的細胞。

2．加強執法力度，維護法律權威。控制家庭暴力應從多方面地運用司法機關的職能，充分發揮他們的威懾與教育作用。據了解，加拿大政府出臺過一項“零容忍”的政策，規定對家庭暴力不分輕重必須立案，警察有權入室制止；離婚時，用作生活的房屋全歸被虐配偶所有。筆者認為，我國也可借鑒加拿大的做法，對施暴者的制裁從重從嚴，讓其付出沉重代價，以警誡那些“野蠻人”，使家庭暴力再也不能作為他們口中“家務事”而不被懲處。

3．發揮調解功能，促進社會和諧。在處理涉家庭暴力案件時，法院應廣開渠道，邀請資歷威信較高的親屬、當事人所在單位同事、社區、村委會、婦聯到庭參與調解，或讓當事人在庭前或法庭上進行單獨交流等方法促成雙方和好。如果去世無法調解的，法官要耐心地做雙方當事人的思想工作，讓施暴方認識到自身的錯誤，減少今后施暴的可能性。

總之，家庭暴力是一個嚴重的社會問題，需要全社會共同承擔責任。所有人都應對預防和制止家庭暴力問題給予高度的重視和關注，要采取針對性的措施，充分利用法律、行政、輿論等多種途徑，堅決同一切家庭暴力作斗爭，盡最大的努力來消除家庭暴力。

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