第一篇:網站經營策劃方案
網站的經營策劃方案
獵頭性質的網站經營與策劃
結合其他的人才網站的經營經驗,必須做到大體如下:
1.網站簡歷達到一定的數量,做到有人才可以輸送。
2.網站職位量化性、真實性、以及網站的版面的豐富程度。
前期網站經營的困難指度比較大,需要工作人員持續的堅持,當然這是一個團體的任務,前提是團體的每一個人成員必須工作端正,定時定量的完成規定的任務!
結合1定期展開有效的網站的推廣,結合網站職位相關信息加大推廣力度,合理運用“博客、微博、社區email、百度貼吧??”相關推廣工具.展開校園招聘推廣公司網站以及網址,吸引3S相關專業人才注冊簡歷
結合2發揮團隊協作能力,搜索相關企業進行收費或免費進行網站招聘。具體要求如下:
一、工作人員須分配任務,以及分配網站進行相關網站的中標以及處理
二、收費以及免費的企業須做好有效地溝通,定期的做好服務,結合相關的職位與企業代表
性LOGO以提升網站的版面的豐富程度。
三、維護好循環的效果,做好持續跟蹤。
具體的方案如下:
一、結合網站的中標情況,如某公司招聘4S相關人才通過網絡聯系到相關人事負責人
二、協商收費或者免費將公司的招聘信息轉移到自己的網站上,積極推薦相關人才,維護好
客情。做好終端維護工作。
三、積累相關人才人脈,更新相關招聘信息,貴在堅持!
第二篇:經營網站方案及策劃
經營網站方案及策劃
做網上銷售 做網絡營銷策劃 第一步首先建設一個營銷型網站
一個好的營銷型網站建設并不容易
WKS整合了SEO網站優化、網站布局分析策劃、多渠道網絡宣傳推廣、客戶細分與目標定位、客戶在線響應與行為追蹤、評估和分析等網絡營銷鏈中的關鍵要素,WKS是目前國內唯一提供以營銷效果為導向的企業網絡營銷服務平臺。
WKS企業網絡營銷平臺是一套基于Easy For Marketing理念,面向中小企業的網站建設及網絡整合推廣營銷解決方案,整合6大關鍵要素,構成了網絡營銷鏈中以營銷為中心、智能方便、可測量、閉環的整合網絡營銷過程。
1、“專業的網站顧問式策劃系統”
根據您所處的行業、網站瀏覽對象、企業競爭優勢、產品(服務)特點等條件,系統自動為您提供專業的網站策劃方案。
2、“在不額外增加推廣費用下最大限度提升網站訪問量”
按照最有利于搜索引擎收錄的建站標準進行網頁設計,使您的網站在搜索引擎上比您的競爭對手有更好的表現,獲取更多的免費訪問量。
3、“數量龐大的網站樣式庫可供選擇”
數量龐大的網站樣式庫能讓您輕而易舉地挑選到一款符合您企業形象的網站風格,不僅如此,我們還能為您提供個性化的圖片更換服務。
4、“便捷的網站內容維護更新功能”
直觀的后臺管理界面,以及插件式增強功能模塊,讓您輕松維護和更新網站的內容和功能。
5、“準確及時的效果監測系統”
強大的網站流量監測系統,讓您準確掌握網站訪問量變化、訪問者訪問來源、瀏覽者對網站內容的偏好等一系列重要指標,為你及時調整營銷策略和網站內容更新提供最客觀的數據支持。
實施方針:
1.關注產品
在創業計劃書中,應提供所有與企業的產品或服務有關的細節,包括企業所實施的所有調查。這些問題包括:產品正處于什么樣的發展階段?它的獨特性怎樣?企業分銷產品的方法是什么?誰會使用企業的產品,為什么?產品的生產成本是多少,售價是多少?企業發展新的現代化產品的計劃是什么?把出資者拉到企業的產品或服務中來,這樣出資者就會和創業者一樣對產品有興趣。在創業計劃書中,企業家應盡量用簡單的詞語來描述每件事——商品及其屬性的定義對企業家來說是非常明確的,但其他人卻不一定清楚它們的含義。制訂創業計劃書的目的不僅是要出資者相信企業的產品會在世界上產生革命性的影響,同時也要使他們相信企業有證明它的論據。創業計劃書對產品的闡述,要讓出資者感到:“噢,這種產品是多么美妙、多么令人鼓舞啊!”
2.敢于競爭
在創業計劃書中,創業者應細致分析競爭對手的情況。競爭對手都是誰?他們的產品是如何工作的?競爭對手的產品與本企業的產品相比,有哪些相同點和不同點?競爭對手所采用的營銷策略是什么?要明確每個競爭者的銷售額,毛利潤、收入以及市場份額,然后再討論本企業相對于每個競爭者所具有的競爭優勢,要向投資者展示,顧客偏愛本企業的原因是:本企業的產品質量好,送貨迅速,定位適中,價格合適等等,創業計劃書要使它的讀者相信,本企業不僅是行業中的有力競爭者,而且將來還會是確定行業標準的領先者。在創業計劃書中,企業家還應闡明競爭者給本企業帶來的風險以及本企業所采取的對策。
3.了解市場
創業計劃書要給投資者提供企業對目標市場的深入分析和理解。要細致分析經濟、地理、職業以及心理等因素對消費者選擇購買本企業產品這一行為的影響,以及各個因素所起的作用。創業計劃書中還應包括一個主要的營銷計劃,計劃中應列出本企業打算開展廣告、促銷以及公共關系活動的地區,明確每一項活動的預算和收益。創業計劃書中還應簡述一下企業的銷售戰略:企業是使用外面的銷售代表還是使用內部職員?企業是使用轉賣商、分銷商還是特許商?企業將提供何種類型的銷售培訓?此外,創業計劃書還應特別關注一下銷售中的細節問題。
4.市場預測
當企業要開發一種新產品或向新的市場擴展時,首先就要進行市場預測。如果預測的結果并不樂觀,或者預測的可信度讓人懷疑,那么投資者就要承擔更大的風險,這對多數風險投資家來說都是不可接受的。市場預測首先要對需求進行預測:市場是否存在對這種產品的需求?需求程度是否可以給企業帶來所期望的利益?新的市場規模有多大?需求發展的未來趨向及其狀態如何?影響需求都有哪些因素。其次,市場預測還要包括對市場競爭的情況——企業所面對的競爭格局進行分析:市場中主要的競爭者有哪些?是否存在有利于本企業產品的市場空檔?本企業預計的市場占有率是多少?本企業進入市場會引起競爭者怎樣的反應,這些反應對企業會有什么影響?等等。
在創業計劃書書中,市場預測應包括以下內容:市場現狀綜述;競爭廠商概覽;目標顧客和目標市場;本企業產品的市場地位;市場區格和特征等等。風險企業對市場的預測應建立在嚴密、科學的市場調查基礎上。風險企業所面對的市場,本來就有更加變幻不定的、難以捉摸的特點。因此,風險企業應盡量擴大收集信息的范圍,重視對環境的預測和采用科學的預測手段和方法。創業者應牢記的是,市場預測不是憑空想象出來,對市場錯誤的認識是企業經營失敗的最主要原因之一。
5.營銷策略
營銷是企業經營中最富挑戰性的環節,影響營銷策略的主要因素有:(1)消費者的特點;(2)產品的特性;(3)企業自身的狀況;(4)市場環境方面的因素。最終影響營銷策略的則是營銷成本和營銷效益因素。在創業計劃書中,營銷策略應包括以下內容:(1)市場機構和營銷渠道的選擇;(2)營銷隊伍和管理;(3)促銷計劃和廣告策略;(4)價格決策。對創業企業來說,由于產品和企業的知名度低,很難進入其他企業已經穩定的銷售渠道中去。因此,企業不得不暫時采取高成本低效益的營銷戰略,如上門推銷,大打商品廣告,向批發商和零售商讓利,或交給任何愿意經銷的企業銷售。對發展企業來說,它一方面可以利用原來的銷售渠道,另一方面也可以開發新的銷售渠道以適應企業的發展。
第三篇:B2C網站策劃方案及市場經營理論
SEO先鋒優化對B2C網站策劃方案()
B2C網站策劃方案及市場經營理論
通過目前B2C網絡購物網站建設了解到可以減少中間環節從而減低成本和增加效益,又由于不受地域和時間的限制,可以方便的進行全國甚至全球范圍內的產品銷售。由于一些的產品有一定的地域特色,用戶要經過很多中間環節或者到當地才能購買到這些特色產品,所以通過網絡購物網站進行特色產品的在線銷售也成為目前的一種新型創業模式,相對傳統開店來說成本更低、風險更小、發展前景更好。
我們采用定制開發模式,根據不同的企業情況和要求,每個網站開發出的實際效果和風格也不一樣。
我們能夠做的,不僅是為客戶打開網絡之窗,更要為客戶聯接互動之門。我們把客戶的每筆款項,都視為需要高比例回報的投資。我們有高度的責任感,同時相信,唯有認真、踏實、投入才是正途!也正是這樣,成功案例中,每個客戶都給予我們充分的信任。
一、市場經營,以及走勢分析
B2C電子商務網站建設是網絡營銷給我們創造效益最直接的方式之一,隨著人們對網絡購物習慣的形成、網絡的普及程度、大量消費群體的培育,B2C將成為企業的主要銷售模式之一,也將成為一種新型的創業模式。
1.網絡購物興起的環境下,如何提供完善的服務模式是決定B2C企業面臨的一大難題,也是網絡購物普及的重要力量。網絡購物一體化服務包括:
2.B2C模式必然要有良好的服務平臺,提供售前咨詢、產品體驗、測評等服務??蛻敉ㄟ^這個渠道了解產品和對產品進行評價,通過網絡進行產品體驗。
3.網絡購物海量信息必須要有篩選的工具,如購物搜索和導購網站產品推薦。提供精準的搜索信息或者高質量的篩選購物產品信息服務決定網購信息的獲得質量。
4.為了使網絡購物達到客戶最大優惠,網絡購物進行大量的活動。如:產品打折、返利等。給客戶利益最大化,是花最少的錢獲得最好的產品和服務。SEO先鋒優化對B2C網站策劃方案()
5.物流是產品配送的形式,產品的配送使決定網購速度的主要因素,也是制約網購發展的決定因素之一。提供完善、快速的物流服務是網絡購物服務的至關重要的部分。
6.售后服務,提供產品使用心得、使用技巧、保養維護、質量保證等信息和服務。
二、B2C電子商務平臺分析
1.如何在網絡購物中提供以上服務,該如何提供怎樣的平臺?
網站+公司+物流+售后的模式是最為普通的一種服務模式,該模式以互動和交流為主的售后信息平臺,提供較好的服務模式和互動交流。該種模式把所有服務基于一體,扁平化的服務模式,也是早期最主要的網絡購物服務模式。隨著網絡購物市場細分化、垂直化,出現了垂直化的網絡服務模式。
垂直化的網絡服務模式細分服務種類,提供更為周全的、精準的服務。出現了導購網站、購物搜索、網購社區、返利網站、打折網等模式的網站。垂直化使得服務完善,但是目前垂直化的服務沒有做到垂直橫向發展,造成垂直化的業務沒有走進網購的前邊,而僅僅是一種獨特的服務模式。
網絡購物的主體是客戶,通過客戶的互動和交流獲得產品信息和相關信息并為B2C提供有力的服務保障。那么這種模式的核心理念符合社區和SNS的核心理念,網絡社區和SNS的興起,使得網民逐漸接受社區和SNS模式,已經成網絡生活的主流,把網絡購物和WEB2.0結合起來,把基于社區的服務模式逐漸的融入到B2C中,才能真正地實現網絡購物的升華。如何把售前服務、信息篩選、打折返利、售后服務基于社區中,實現一體化的服務,同時把物流服務商或者自有物流體系并入改平臺,實現網絡信息和服務一體化,從而簡化客戶獲得高質量服務的途徑。SNS提供社區和信息交流兩種服務,把信息和交流加入網站平臺中,或者打造綜合性的垂直服務平臺。未來的B2C將會出現像B2B領域的阿里巴巴一樣的網站,成為B2C的領袖。
2.垂直B2C的良機:誰是下一個當當、卓越
目前,大陸已經涌現出了幾百家大大小小的垂直B2C網店,其中涉及了圖書音像、IT數碼、服裝、鉆石、化妝品、手表等各個行業,如果加上淘寶上的各種商城,該數字還會大幅增加,其中有不少的年銷售額都已超過千萬,而號稱要做網上家電零售商的京東商城在2008年的營業額甚至達14億元人民幣。
“B2C而言,細分市場有老大?!秉S紹麟認為,B2C的形態特點決定了,在各個細分的垂直領域,都可能出現自己的卓越和當當,也許它們做的只是一類很不起眼的商品。
在垂直B2C紛紛躍躍欲試的背后,金融危機對行業的“逆向”影響是一個重要因素。以服裝為例,金融危機并沒有直接沖擊服裝B2C,反而使得國內許多之前傳統的以外貿出口為主的制造企業轉向內貿市場,然而對這些公司而言,要搭建渠道是個異常艱難的任務,就連許多名牌服裝經營多年花費巨資都沒有完成全國渠道的建設。此時,B2C的在線銷售平臺成為了許多外向型企業的救命稻草,而B2C網站也得以以低價拿到貨源,增加了銷售利潤。
三、B2C網站策劃
根據實體商城和電子商務特點、服務理念、服務內容形式的不同,規劃建設不同的網頁表達方式,在設計和創意方面既體現企業的服務特色,又兼顧行業拓展的方向。做到既量身定做、又兼容并蓄。
1.設計風格
以網站平臺所屬企業CI系統為基礎,以不同瀏覽者閱讀習慣為標準;
網站屬性:垂直型網站;
多語種網站將按不同語言瀏覽者的瀏覽習慣來設計。例如,中文頁面則按照華人的瀏覽習慣設計,英文頁面則按照英語國家瀏覽者的習慣進行設計。
2.界面創意
確立UI規范:
網站CI設計、系統頁面風格;
標準的圖標風格設計,統一的構圖布局,統一的色調、對比度、色階;
圖片風格;
導航/結構設計;
提示信息、幫助文檔文字表達遵循的開發原則。
3.網站架設步驟
(1)建立網站形象
針對網上商城網站開發人的發展方式及戰略部署計劃對網站進行規劃,以實現良好的運行,實現網站架設目標。
(2)網站信息布局
網上商城網站的主體信息結構及布局,它是總體網站的框架,所有的內容信息都會以此為依據進行布局,清晰明了的布局會使瀏覽者能方便快捷地取得所需信息。
(3)網站頁面制作先進技術應用
這是一個成功網站所不可缺少的重要部分。網站的內容必須要生動活潑,網站的整體風格創意設計,才能吸引瀏覽者停留,我們采用現今網絡上最流行的CSS,FLASH,Javascript等技術進行網站的靜態和動態頁面設計。追求形式簡節、實用符合業行客戶的瀏覽習慣,突出功能性和實用性。
4.網站整體布局圖
(瀏覽商城網站建設布局圖須從本站下載WORD文檔)
下載 網上商城網站建設方案
5.建立一個完善的網上商城系統
(1)非會員購物功能
無需注冊也可以進行商品購買,有利于增加商品銷售;
⑵ 預付款購物功能
會員可以有預付款,并可以通過預付款進行購物;
⑶ 會員積分與會員價功能
A、不同會員將擁有不同積分,屬于不同的會員級別,從而享有相對應的產品獎勵;
B、會員有相應的會員價格購買商品;
⑷ 便捷的商品檢索功能
客戶可以非常便捷的查詢與檢索所需要的產品,系統提供多種商品檢索方式;
⑸ 多種商品分類形式
多種商品分類方式,可供客戶采用多種方式查詢商品信息。商店提供產品類型分類可分二級、最新上架商品分類、最新特價商品分類、最新熱賣產品分類等等。也可以查看商品的管理商品與推薦商品;
⑹ 商品排行榜功能
系統自動將商品人氣值從高至低排列,供客戶了解人氣商品排行;
⑺ 會員中心功能
會員中心包括會員注冊、積分管理、會員身份驗證、會員資料修改、訂單查看、訂單修改、以往購物記錄等等功能;
⑻ 購物車功能
靈活好用的購物車,實時了解當前所購買商品總價,實時對購物車商品進行增刪,實時計算商品總價;
⑼ 多種支付選擇
客戶可以選擇從銀行卡匯款、郵局匯款、貨到付款、上門付款、支付寶等等主流的支付方式;
(10)多種配送方式選擇
客戶可以選擇商品的配送方式,比如快遞、平郵、送貨上門等等配送方式,系統自動計算相關配送價格(由廠家支付);
(11)在線訂單生成系統自動將客戶資料、產品資料、總金額、支付方式、配送方式等信息自動生成完善的訂單,并發送到商店管理后臺,供商店管理員實時進行處理;
(12)商品評論功能
客戶可以就不同商品發表評論,查看其他客戶對商品的評論信息;
(13)公告查看功能
商店可以發布不同的公告類信息供客戶查看,了解商店動態信息、了解最新產品信息;
(14)豐富的產品信息呈現方式
商店采取html在線編輯器發布產品信息與動態類信息,客戶可以查看具有豐富表現形式的產品和動態信息。
(15)順暢的在線購物流程
商店依據最新網絡購物流程開發,讓客戶有著更為完美的網絡購物體驗
(16)留言本功能
管理員在后臺審核后前臺顯示,防止不良信息。
(17)團購訂單管理
系統支持大客戶批發和團隊購買,可以通過前臺針對某種商品進行多數量的預定和發送訂單
(18)多種多樣的廣告表現形式
合理安排了多處站內廣告,全部支持flash動畫與圖片
(19)文章可分類
您可以在熱點資訊和購物指南兩個版塊可在進行下一級的分類.(20)管理權限可進行編輯
可以給商城維護人員,分配更細致的管理權限。
第四篇:如何寫網站策劃方案
最近總有朋友問楊帆如何寫網站策劃書,但是跟據每個網站的情況不同,網站策劃書也是不同的,但是最終都不要離開主的框架,那么在網站建設前期,我們要進行市場分析,然后總結一下,形成書面報告,對網站建設和運營進行有計劃的指導和階段性總結都有很好的效果。網站策劃書一般可以按照下面的思路來進行整理,當然特殊情況要特殊對待:(我們按照門戶網站、企業網站、個人網站的建設來分別進行框架定位。)
一、網站建設市場分析及網站的定位
我們把市場分析和網站的定位聯系起來放在第一章,是因為它們之間有所聯系,我們要根據市場分析得來的情況對網站進行定位和目標調整。與此同時,我們還要進行網站服務對象分析。市場分析:
企業網站:企業網站的市場分析比較容易,因為企業建站的目的無非是想對企業自身進行更好的宣傳,想要在互聯網營銷中占有一席之地,想要提供產品的技術支持和在線互動,以便更好的為客戶服務,同時也提高企業利潤。企業網站的建設思路可以參照同行業做得比較好的網站,但同時也要根據自身的發展進行調整,切不可盲目跟從。企業網站同樣可以找到一些同行業的互補網站來進行鏈接。
。網站定位:
市場分析做完后,通常要有一個總結。然后要對自己將要做的網站有一個明確的認識,做出目標和定位。
網站目標:網站目標包括短期目標和長期目標。有目標的網站才能在網站建設和運營過程中了解網站的發展情況,根據具體情況制定具體措施。目標可以用多種形式來劃分,比如說用Alexa排名來劃分:一個月后排多少名;半年后排多少名;一年后排多少名等等。也可以用贏利的形式來劃分:一個月贏利將達到多少;半年后贏利多少;一年后贏利多少等等。同樣的還可以用會員數、信息數量、網站流量、pv值等等來劃分,但要注意的是,一定要根據實際情況和有效的參考資料來制定目標,不能盲目,新建的一個站一個月就可以達到世界排名前100好象不太現實(除非你找到非常厲害的優化公司)。
網站定位:網站的定位也可以說是目標。它是為自己的網站制定一個最終的目標。說的準確一點,網站定位除了包含網站要達到的目標之外,還包括網站的發展方向,網站的文化等等因素。
網站服務對象分析:
網站建設中不能忽略的就是:“這個網站究竟在為什么人提供服務?”對于這個問題,所以網站建設者都要注意。我們在網站建設中通常把網站的服務對象做一個比較,劃分出第一梯隊服務對象和第二梯隊服務對象以及其他梯隊服務對象(當然,對于某些web2.0網站來說,這種分析就沒有必要了)。
第一梯隊服務對象:對我們網站具有很高依賴性,或者是我們網站服務內容主要面向的對象。比如汽車配件網站,它的第一梯隊服務對象就是汽車配件供應商,汽車配件采購商以及汽車配件貿易公司等等。
第二梯隊服務對象:對我們網站有興趣,或者是第一梯隊服務對象替補(所以第一梯隊服務對象替補就是一些本來應該是第一梯隊服務對象的,但對網站不了解,對互聯網不認同的一些企業或個人。它們隨時都有可能成為第一梯隊服務對象),或者是和本行業互補的一些企業和個人。
第三梯隊服務對象:包括行業的研究者、學者、新聞媒體等等。
二、網站的內容建設
在對網站進行市場分析調研和定位之后,我們要做的就是網站的基礎設施建設了,它包括網站的前臺頁面設計制作和網站的后臺編程,在網站全部做完之后還要進行網站測試和上傳等工作。網站設計:
網站設計主要是對網站前臺頁面進行制作。所謂前臺設計通俗點講就是瀏覽者能夠看到的那部分,也就是所說的網頁。對于不同類型的網站,前臺設計情況可能略微不同。
門戶網站:門戶網站設計主要是簡單,界面友好,要追求網頁打開速度。門戶網站的首頁通常是比較簡單中留出一點獨特的風格,在不影響網頁速度的前提下保留個性與獨到。
企業網站:企業網站的設計通常有三種情況,第一種就是基于網站制作軟件生成的靜態的或者半靜態的模版。這樣的網站通常沒有什么獨特的地方,一般不會被瀏覽者輕易的記住。第二種就是一些互聯網服務類公司為企業建立的所謂“標準首頁”的網站首頁,采用了大量的圖片元素和動畫效果,以至于網站的打開速度嚴重受到影響,這樣的網站和一些個人網站一樣,追求的是華麗的表現形式。第三類企業網站擁有和門戶型網站界面類似的首頁,這樣有利于網站打開速度,缺點是圖片較少,設計上如果沒有很好的創意也很難讓人記住。
個人網站:個人網站通常是兩種形式,一種是愛好型的非贏利網站,這種網站通常采用大量的圖片來追求炫目的感覺。一種是個人站長由于資金問題建立的個人門戶型網站,和門戶型網站的設計屬于一類。網站編程:
網站編程是網站安全的基礎,一個好的程序可以是網站受到攻擊而產生不良后果的問題大大減少,網站變成需要專業的編程技術,一般來說網站流行的編程語言有以下幾種:JSP、ASP、.NET、PHP等等。
網站建設編程語言是一個選擇,要用所選的語言編具有什么功能的程序才是網站基本。通常情況下網站都具有這些基本系統:新聞發布系統(信息發布系統)、產品發布系統、會員管理系統、廣告管理系統、流量統計分析系統等等。每個系統的具體作用我們將在后面一一描述。
網站測試和上傳:
網站的設計和編程全部做完之后,我們要對網站進行測試和上傳。首先我們應該將網站上傳到網站空間,然后對網站進行測試,同時也是對網站空間進行測試。一般來說,網站測試需要進行的就是網站頁面的完整程度,網站編程代碼的繁簡程度和完整性,網站空間的鏈接速度和網站空間的加壓測試承受度。網站內容填庫:
網站制作完畢了,網站測試也完畢了,那么我們馬上就可以進行推廣了嗎?答案當然是“不!”網站制作剛剛完成,沒有內容,你怎么進行推廣,又有誰會看呢?所以測試的下一步就是對網站進行數據庫填充。用自己原創的文章,或者從網上和書上摘錄的文章把數據庫填充一下,至少要讓瀏覽者感覺你的網站不是今天才剛剛上線才行。同時,你數據庫填充的內容越多,在搜索引擎上被收錄的頁面也就越多,對下一步的推廣也是大有好處的。
三、網站的推廣
網站的推廣可是說是網站建設中尤為重要的一部分,推廣做的好可以說網站建設就成功了一大半,那么怎么樣進行推廣呢?推廣的方式有哪些呢?讓我們來看一下: 免費推廣方式:
友情鏈接:和其他網站做友情鏈接,最好找比自己PR值高的網站來做。
論壇廣告:到各個論壇去發廣告宣傳你的網站。
群發推廣:用qq群發軟件,或者郵件群發軟件來進行推廣。
加入導航網站:加入導航網站對推廣要有好處,不過有一些比較有名的導航網站登陸需要花費。付費推廣方式:
搜索引擎關鍵詞:在比較著名的搜索引擎做關鍵詞推廣。
活動宣傳:如果你做的是一些比較大的門戶網站,那么你可以選擇做一些活動宣傳這樣的推廣,比如說免費會員月等等。
網絡廣告:做網絡廣告,在流量比較大的網站上做廣告宣傳。傳統宣傳方式:雖然互聯網發展越來越快,但是傳統的宣傳方式現在還是占主導地位,所以建立做電視廣告,廣播,宣傳冊等宣傳,對網站的推廣效果很明顯。
制造事件推廣:越來越多的人都發現,互聯網時代最快最有效的其實是炒作,有意制造和自己網站相關聯的事件(特別是爆發性事件),對網站的宣傳傳播速度非常的快。
網吧主頁:如果你有能力的話,這種推廣方式完全可以是免費的。在網吧設置IE主頁為你的網站會給你帶來巨大的而穩定的流量。
四、網站的運營
這里我們不談“不以贏利為目的”的個人網站和服務型網站,那么必然要講到網站如何贏利。網站的運營除了網站營銷以外,還包括管理等。網站的贏利手段:
會員制
廣告收費
交易傭金
信息內容收費
短信收費 網站衍生項目收費
網站管理: 需要對網站的發展進行研究和方向性決策。
需要對網站吸收和支付費用進行整理。
需要對網站內容和版式進行維護和更新。
需要對網站進行宣傳推廣。
具體的贏利手段和管理內容我們將在后面仔細分析。
五、網站的投資與風險分析
這個問題是無論做什么項目之前都必須要考慮到的,不僅僅是網站問題,我們在這里簡單的說明一下,后面就不會涉及到了。一般來說投資包括固定資產、運營費用和流動資金。
網站的投資:
固定資產:對于網站來說,固定資產主要包括服務器、硬件防火墻、交換機、路由器、機柜等等,我覺得盡量把可以當做固定資產的都物品都作為固定資產,比如說域名等等。因為如果是商業網站的話,固定資產可以抵一部分稅。
運營費用:運營費用主要包括網站日常的開銷,如宣傳推廣費用,人員工資費(當然也包括個人網站的站長生活費,呵呵),水電費等等。
流動資金:這個就不說了,總要做到有備無患,網站可不能說什么時候停就停,什么時候開就開,和小雜貨店畢竟還是不一樣的。網站的穩定性很重要。
投資風險分析:
做網站之前,分析完網站建設的可行性,然后就要考慮到投資的風險。估算出投資的損益表,計算一下投資回收期都是很必要的。
這里我們僅僅對網站建設前期策劃進行了一下書面規劃,它只是一個框架,我們還要進一步說明網站該如何建設,如何推廣,如何運營,更多了解請參考以下文章:
1.網站設計整體策劃流程 2.網站策劃推廣策略 3.網站運營計劃方案
4.返回網站策劃首頁
網站建設整體策劃流程
一個網站的制作過程,通常需要經歷5個階段,他們依次是網站需求調查階段、網站技術分析階段、網站頁面策劃階段、網站設計階段和網站改進階段。將每一個階段按先后順序鏈在一起就是一個完整的網站建站過程。
網站策劃推廣策略
網站策劃推廣計劃是網絡營銷計劃的組成部分。制定網站策劃推廣計劃本身也是一種網站推廣策略,策劃推廣計劃不僅是推廣的行動指南,同時也是檢驗推廣效果是否達到預期目標的衡量標準,所以,合理的網站策劃推廣計劃也就成為網站推廣策略中必不可少的內容。網絡營銷計劃包含的內容比較多,如網站的功能、內容、商業模式和運營策略等,一份好的網絡營銷計劃書應該在網站正式建設之前就完成,并且為實際操作提供總體指導。網站推廣計劃通常也是在網站策略階段就應該完成的,甚至可以在網站建設階段就開始網站的“推廣”工作。
與完整的網絡營銷計劃相比,網站策劃推廣計劃比較簡單,然而更為具體。一般來說,網站推廣計劃至少應包含下列主要內容:
1、確定網站推廣的階段目標。如在發布后1年內實現每天獨立訪問用戶數量、與競爭者相比的相對排名、在主要搜索引擎的表現、網站被鏈接的數量、注冊用戶數量等。
2、在網站發布運營的不同階段所采取的網站推廣方法。如果可能,最好詳細列出各個階段的具體網站推廣方法,如登錄搜索引擎的名稱、網絡廣告的主要形式和媒體選擇、需要投入的費用等。
3、網站推廣策略的控制和效果評價。如階段推廣目標的控制、推廣效果評價指標等。對網站推廣計劃的控制和評價是為了及時發現網絡營銷過程中的問題,保證網絡營銷活動的順利進行。
下面以案例的形式來說明網站推廣計劃的主要內容。實際工作中由于每個網站的情況不同,并不一定要照搬這些步驟和方法,只是作為一種參考。案例:某網站策劃推廣計劃(簡化版)
這里將一個網站第一個推廣分為4個階段,每個階段3個月左右:網站策劃建設階段、網站發布初期、網站增長期、網站穩定期。某公司生產和銷售旅游紀念品,為此建立一個網站來宣傳公司產品,并且具備了網上下訂單的功能。
該網站制定的推廣計劃主要包括下列內容:
1、網站推廣目標:計劃在網站發布1年后達到每天獨立訪問用戶2000人,注冊用戶10000人;
2、網站策劃建設階段的推廣:也就是從網站正式發布前就開始了推廣的準備,在網站建設過程中從網站結構、內容等方面對Google、百度等搜索引擎進行優化設計;
3、網站發布初期的基本推廣手段:登錄10個主要搜索引擎和分類目錄(列出計劃登錄網站的名單)、購買2-3個網絡實名/通用網址、與部分合作伙伴建立網站鏈接。另外,配合公司其他營銷活動,在部分媒體和行業網站發布企業新聞。
4、網站增長期的推廣:當網站有一定訪問量之后,為繼續保持網站訪問量的增長和品牌提升,在相關行業網站投放網絡廣告(包括計劃投放廣告的網站及欄目選擇、廣告形式等),在若干相關專業電子刊物投放廣告;與部分合作伙伴進行資源互換;
5、網站穩定期的推廣:結合公司新產品促銷,不定期發送在線優惠卷;參與行業內的排行評比等活動,以期獲得新聞價值;在條件成熟的情況下,建設一個中立的與企業核心產品相關的行業信息類網站來進行輔助推廣。
6、推廣效果的評價:對主要網站推廣措施的效果進行跟蹤,定期進行網站流量統計分析,必要時與專業網絡顧問機構合作進行網絡營銷診斷,改進或者取消效果不佳的推廣手段,在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重。
這個案例并不是一個完整的網站推廣計劃,僅僅籠統地列出了部分重要的推廣內容,不過,從這個簡單的網站推廣計劃中,我們仍然可以得出幾個基本結論:
第一,制定網站推廣計劃有助于在網站推廣工作中有的放矢,并且有步驟有目的地開展工作,避免重要的遺漏。
第二,網站推廣是在網站正式發布之前就已經開始進行的,尤其是針對搜索引擎的優化工作,在網站設計階段就應考慮到推廣的需要,并做必要的優化設計。
第三,網站推廣的基本方法對于大部分網站都是適用的,也就是所謂的通用網站推廣方法,一個網站在建設階段和發布初期通常都需要進行這些常規的推廣。
第四,在網站推廣的不同階段需要采用不同的方法,也就是說網站推廣方法具有階段性的特征。有些網站推廣方法可能長期有效,有些則僅適用于某個階段,或者臨時性采用,各種網站推廣方法往往是相結合使用的。
第五,網站推廣是網絡營銷的內容之一,但不是網絡營銷的全部,同時網站推廣也不是孤立的,需要與其他網絡營銷活動相結合來進行。
第六,網站進入穩定期之后,推廣工作不應停止,但由于進一步提高訪問量有較大難度,需要采用一些超越常規的推廣策略,如上述案例中建設一個行業信息類網站的計劃等。
第七,網站推廣不能盲目進行,需要進行效果跟蹤和控制。在網站推廣評價方法中,最為重要的一項指標的網站的訪問量,訪問量的變化情況基本上反映了網站推廣的成效,因此網站訪問統計分析報告對網站推廣的成功具有至關重要的作用。
案例中給出的是網站推廣總體計劃,除此之外,針對每一種具體的網站推廣措施制定詳細的計劃也是必要的,例如關于搜索引擎推廣計劃、資源合作計劃、網絡廣告計劃等,這樣可以更加具體化,對更多的問題提前進行準備,便于網站策劃推廣效果的控制。本文略去這些細節問題,有關具體網站推廣方法的實施計劃,將在后續內容中適當穿插介紹。此外,完整的網站推廣策劃計劃書還包含更多詳細的內容,如營銷預算、階段推廣目標及其評價指標等。
網站運營計劃方案 1.目標計劃
計劃:以1年為周期計劃實施前期目標: 目標:打響網站品牌
任務:提高網站的流量、培養客戶的黏性
策略:網站平臺建設、資源整合、網站推廣、市場開拓、團隊機制建設。第一階段:網站平臺完善期(1個半月):20~30天的平臺基本建設階段,包括網站流程的優化以及頁面美化;20~30天的信息搜集,每天50條活動的完整信息錄入,保證網站初期網站內容的信息量。
目的:保證網站的流暢、穩定運轉,網站內容的基本完整。第二階段:網站試運營期(2個半月):其實這個階段也可以說是網站運營初期或者是內容的完善期,網站運營結果更具有真實性和具有說服力,這個階段的主要任務是:網站的初步推廣和網站性能的進一步完善。
目的:形成自己的網站風格、提高網站的流量。第三階段:網站運營中期(5個月):這個階段的由于前期的宣傳和推廣,為網站的帶來了一定的流量,所以這個階段的重點應該放在網站會員商家的拓展和網站用戶的轉換上,讓普通的活動查看用戶轉化成活動發布用戶,及時有效的搜集用戶反饋信息,另外網站的線上和線下推廣還需要進一步的跟進。在網絡營銷方面,初步開展一些線上、線下商務活動,主要是:網絡廣告、網站合作、聯合商家線下推廣。
目的:提高用戶轉化率、培養客戶的黏性、提高網站會員商家的數量。第四階段:網站運營后期(3個月):建立網站品牌價值是這個階段的首要任務,在前面兩個階段的運營過程中,提高了網站的流量的同時,積累了較多用戶資源。因此在繼續做網站推廣和內容建設開發的同時,網站的營銷活動的進一步開展,將是我們工作的重點。主要是:對網站數據進行分析,提高網絡營銷市場開拓,進一步完善網站功能,拓展網站產品。目的:市場開拓、為占領市場做準備。2.任務分配
(1)網站內容和服務
網站的內容建設和服務包括:網站內容的編輯工作、網站的產品和功能分析、以及線上推廣活動。
(2)業務開拓推廣
網站業務開拓:網站產品和服務推廣(主要是線下推廣)、保持和用戶、商家的有效溝通、提高網站活動場地的覆蓋率。a)網站推廣
負責網站的市場推廣活動的策劃和管理工作,以及網站品牌推廣。推廣工作包括:活動推廣、網站宣傳推廣、商家聯合的推廣。b)客戶信息分析
了解客戶需求、搜集客戶需求信息,反饋給網站編輯人員,進行整理。(3)客戶服務
及時解答用戶對于網站的疑難問題,配合好市場人員,搜集市場反饋過來的信息,同時將市場反饋過來的信息整理后及時給網站策劃編輯人員,做好對網站的功能和內容的策劃、組織工作。此外,同時審核活動信息、商家信息。(4)技術維護
技術維護方面,包括網站的頁面設計、美工和網站的程序開發、數據庫維護等。網站美工和技術人員,應配合好網站編輯人員的改版和欄目結構設計要求,即使完善網站的一些功能貫聯和界面的設計美觀。同時網站美工方面在公司的線下推廣方面的宣傳材料的設計上面與市場和編輯人員保持配合。3.團隊建設
網站團隊的建設對于網站運營提供最基礎的保障。團隊基本結構包括:市場推廣部、網站技術部、網站編輯部。
市場推廣部負責網站項目的市場推廣活動的策劃和管理工作,負責市場推廣、地面宣傳、開展活動,以及公司品牌推廣,開拓網站會員商家,及時收集用戶戶信息,開拓客戶資源。網站技術部要為網站運營平臺提供安全、穩定等方面的保障,及時配合公司的維護決策。網站編輯部負責網站內容的建設,網站欄目的策劃、網站產品和服務設計,以及一些線上的推廣活動,同時對于網站內容的充實,網站文字的編輯和資料的審核工作。具體人員配置如下:
市場推廣部:市場推廣人員2名。
網站技術部:網站技術人員2名,一名偏重網站功能模塊的建設,一名偏重網站頁面的技術實現;網站美工2名,其中一名偏技術方面、一名偏平面方面。
網站編輯部:網站編輯人員2名。
4.網站培訓
網站最需要的培訓:網站定位和運營思路培訓、網站服務知識培訓、其它具體運營時涉及的臨時性培訓。5.溝通機制 溝通機制包括:市場與市場之間的溝通、市場與技術部門之間的溝通,規劃人員與執行人員的溝通、技術人員內部交流。如圖
第五篇:網站策劃方案
網站策劃方案是網站營銷策劃書的重要組成部份,它對網站營銷策劃書構成的價值在于,它提供網站的整體策劃方案。
1.網站策劃方案的價值——內容重點闡述了解決方案能給客戶帶來什么價值,以及通過何用方法去實現這種價值,從而幫助業務員贏取訂單;另外,一份優秀的解決方案在充分挖掘、分析客戶的實際需求的基礎之上,又以專業化的網站開發語言、格式,有效地解決了日后開發過程中溝通問題、整理資料的方向性問題。
2.前期策劃資料收集——策劃方案資料的收集情況是網站策劃方案成功的關鍵點,它關系到是否能夠準確充分地幫助客戶分析、把握互聯網應用價值點。往往一份策劃方案未能中標,與信息的收集方法、收集范圍、執行態度、執行尺度有密切關系。太維在此公布出7項重點收集標準。
3.網站策劃思路整理——在充分收集客戶數據的基礎之上,需要對數據進行分析、整理,需要客戶、業務員、策劃師、設計師、軟件工程師、編輯的齊心參與,進行分方位的分析、洽談、融合、術語化。太維重點在7個方面推出整理標準。
4.網站策劃方案寫作——此部分內容是整個標準的核心,從標準方案而言,專業網站策劃方案應包括8方面的內容,但根據實際情況可以對這幾方面的內容穿差運用。
5.網站策劃方案的包裝與提交——一份專業的網站策劃方案需要經過嚴格的包裝才能提交給客戶。里面對包裝的方法、技巧,提交時的重點內容做出了詳細規定。
6.網站策劃方案的講解與演示——方案的演示與講解系關訂單的成敗大事,為此太維在每一個講解的思路,講解的步驟,衣著打扮,談吐舉止等做出了明確的規定。
7.網站策劃方案歸檔/備案——網站策劃方案的歸檔/案備可以根據公司的知識庫規則的不同,而制訂出不同的標準,內容以太維對知識庫的整理做出了細節的規定與整理辦法。
2網站策劃方案的價值
2.1客戶對互聯網的了解程度,網站的價值畢竟了解有限(it界除外),僅憑業務員的介紹依然不足,對于客戶而言,依然是隔霧看山。而網站策劃方案猶如清洗劑,洗清客戶的視線,洗除客戶的優慮,讓客戶深入地了解他們運用互聯網的價值所在,了解我方以何種解決方案去表現價值;另外,客戶更可以清晰地了解需要投入多少資金切入互聯網領域,收回投資成本一般需要多長時間,投資與收益的又比例是多少。以太維的一位客戶為例:
公司情況:該公司屬國際貿易公司,主要經營制罐貿易,通過國外尋找買家,貨品在國內生產;
職員情況:英語流利,具有國際貿易經驗,對新技術(如:互聯網)使用普遍,具備通過互聯網的方式進行商務活動的意識與質素。
交易特點:通過互聯網尋找國外買家,給客戶查看罐類樣品,對方確認罐類品種及款式,雙方進一步敲定合作細節,與此同時,公司在國內尋找制造商,三方確定合作,交易成功。
適合互聯網應用的價值點:在交易過程中,樣品展示直接決定了雙方是否展開合作的關鍵性因素。傳統模式一般通過ems的方式給客戶,耗時一般在4天左右,但通過建立互聯網網站,建立專用的產品庫,第一:客戶了解公司的產品種類更加豐富;第二:客戶直接瀏覽樣品的時間僅需要10秒鐘,方便快捷;第三,互動性強,客戶如果對某種產品感興趣,可以直接在網上詢盤,索取樣品,有效增加了成交的機率。另外,公司通過對網站的推廣,致使自己找國外買家變為買家找公司,有效增加了商業機會。
網站策劃方案則是幫助客戶深入了解這些互聯網價值的最佳載體,方案清晰地幫助客戶尋找到應用互聯網的價值點,并以各種表現形式和功能,將互聯網的價值表達到位,幫助客戶下決定購買我們的服務。
2.2對銷售的價值
優秀網站策劃方案給了銷售人員第三張嘴,銷售人員更需要深入理解網站策劃方案的價值,以生動化的語言,講解、演示方案,并站在客戶的角度上去分析互聯網價值;從另一個角度來看,一份優秀的網站策劃方案能夠樹立公司在客戶心目中的專業形象。高度的專業性+生動的講解+切實的效益,直接拉開了公司與競爭對手之間的距離,幫助客戶作決定。
2.3對公司的價值
將撰寫網站策劃方案作為洽談業務的必要過程,可以幫助建立科學的業務洽談過程,是公司專業化的表現;另外,積累對客戶的網站策劃方案,可以豐富公司知識庫,更加可以幫助員工提供質素,培訓專業的銷售隊伍。
2.4對項目開發的價值
專業網站策劃方案猶如紐帶,將客戶需求無形成化成為項目開發所需的專業文檔,開發人員可以快速已轉換過的客戶需求,避免在關鍵性開發需求上產生失誤,同時開發人員可并根據方案撰寫項目開發文檔。
3前期需求收集
3.1網站商業目標
每件事情均有發生的原點,互聯網應用也是一樣,客戶期望通過運用互聯網達到什么目標?是期望提高銷售額,還是期望拓展國內外市場,還是提升客戶服務水平,還是推廣新產品,將互聯網作為其戰略的一部分?只有把握住客戶的商業目標,策劃方案才有撰寫的依據,才能有發揮的空間,才能牢牢抓住客戶的需求,因此,網站策劃人員需要向銷售人員,甚至直接與客戶接觸,了解其商業目標。
3.2網站資源現狀
有多少資源便能辦多少事,資源現狀對于網站定位,網站建設規模,網站投資與回報計劃,網站運營均有重要影響,資源決定了互聯網應用的空間大小,在進行企業互聯網應用咨詢工作時,我們需要收集以下資源:
3.2.1客戶公司基本資料
這一步非常關鍵,客戶從事的行業直接決定著其有應用互聯網的方向!例如:制奶業與it業對比,從事it界主要從事信息交易,使用電腦及互聯網是員工的基本技能,行業的發展也依存于電腦和互聯網,企業可以通過互聯網直接銷售虛擬軟件產品、電子產品、電腦產品、咨詢產品、甚至是服務,等等多元化的信息交易;而制奶業的行業結構及人員結構相比之下則不同,制奶業的生態圈中,一般是代理商、制造商、分銷售、直銷店、供貨商,相應的公司,有很多不需要具備電腦及互聯網知識便可以運轉,該行業運用互聯網主要是進行生態圈內的銷售管理、拓展國內外市場、招標采購等互聯網應用。因此,了解客戶資料非常關鍵。
3.2.2客戶對互聯網了解程度
通過直接與客戶洽談,我們可以直接地了解客戶對互聯網的熟練程度,我們需要思考3點內容:
a)、是用專業化的語言闡述方案還是用平民化的語言去闡述方案;
b)、客戶對互聯網的了解程度,讓我方思考,客戶是否會進行深入的互聯網應用;
c)、同行競爭對手實力情況。
3.2.3洞察客戶投入網站資金情況
客戶投入網站資金情況對網站策劃方案的規模,最終給客戶的報價方案等有重要影響。當然,這方面不可強求,我們需要綜合多方的因素去洞察客戶預投入資金范圍,在交談中,主要有以下幾個方法可以幫助銷售人員或策劃師參考:
a)、根據客戶直接提供的網站規模設想,直接估計網站價格,必要時可直接問客戶網站的投資額;
b)、在了解對方情況之后,提出幾項對方可能感興趣的價值點,看對方是否感興趣,例如:產
品展廳,客戶管理,郵件群發,等等,我們可以根據對方可能接受的模塊思考價格范圍;
c)、通過各種私人渠道了解客戶投資額;
d)、拿出我方已設有價格范圍的從簡單到復雜的解決方案供客戶參考,看對方對哪種方案感興趣。
3.3網站生態圈現狀
大家知道,各行各業由于經營業務范圍、管理模式、信息化水平的不同,所以應用互聯網的情況各不相同,從類型而言主要分為以下幾種:
a)、制造型企業
簡介:制造型企業主要以生產制造為核心,其互聯網應用圍繞生產制造,銷售為核心,主要表現為:企業信息門戶網站、企業網上采購招標平臺、企業整合網絡營銷、企業上下游信息化生態圈建設(基于web模式的分銷系統、供應商管理系)。
現狀:大型企業已建立較完備的信息化系統;中型企業主要進行內部信息化改造,在網上貿易上也運用普遍;小型企業還處于企業上網工程狀態的初級狀態,但已有部分開展網上貿易。
b)、流通型企業
簡介:流通型企業主要是以商品流通為核心,其互聯網應用圍繞物流、信息流、資金流、商流展開,主要表現為:網上商店(b2c)、大型企業網上采購平臺、網上分銷管理系統、基于web模式的銷售管理系統。
現狀:嘗試網上商店的為大勢所趨,普遍運用的為商品進銷存管理系統。
c)、中介型企業
簡介:中介型企業屬于服務型企業,根據互聯網網民數量已達8700萬人,對于中介型企業而言蘊藏巨大的市場商機,運用互聯網做服務的機會很高,主表現的信息類型為:
建立信息服務類型網站,發展社區交流型網站。
現狀:教育、求職招聘、房地產中介等公司已有大批進入互聯網領域。
d)、虛擬運營企業
簡介:虛擬運營企業一般也屬于服務型企業,例如:虛擬廣告商、虛擬互聯網信息服務商、虛擬軟件開發商等等,這種類型的企業直接運用互聯網做生意。
現狀:普遍運用。
e)、物流型企業:
簡介:物流型企業在國際上運用互聯網的案例非常多,最著名的如聯邦快遞公司。他們主要通過互聯網做服務,客戶可以直接在網上跟蹤貨物運輸的全過程電子跟蹤,同時物流型企業可以通過互聯網與客戶進行交流,掌握客戶數據,并對已有的貨物運輸及客戶情況進行系統地分析、監控。
現狀:國內主要是嘗試性參與互聯網初級運用;國外已非常普遍。
3.4同類型網站競爭對手
了解行業應用現狀之后,我們需要根據客戶的現狀,了解同行情況——即競爭對手。由于生態圈內的特點及適應互聯網的快慢情況不一樣,同行競爭對手應用互聯網的水平層次也不一樣。當然,最關鍵的因素我們通過行業企業應用互聯網的情況可以看出,同行競爭對手的現狀及對互聯網的運用到了哪一個階段。例如:海爾集團。海爾集團自1998年推出以來,先后經歷三次改版,第一版本是企業宣傳型網站,主要宣傳其集團實力及形象;第二版本則開展了大規模的電子商務,包括海爾電子商城(b2c)、海爾企業形象網站、試探性的海爾企業間(b2b)網站;第三個版本則強調了國際化、平臺化、集團化的特點,將海爾集團網站,海爾分公司網站、海爾電子商城網站的進一步提升、海爾物流等網站集合于一體,形成海爾網站集群。顯然,行業巨頭將家電企業運用互聯網的門檻提升到相當高的層面,這對于同行企業而言形成了巨大的壓力,網站建設也不能隨意進行。如果我們的客戶是類似于海爾這種家電企業,那么對其互聯網應用網站的要求則非常高,當然得視乎企業本身資源現狀,如果企業現狀適合嘗試性應用,那么不妨建立企業宣傳型網站或直接進行電子商城網站的建設。
3.5網站定位
通過對客戶現狀的了解,便可以展開網站定位分析。網站定位是網站的導航燈,網站按照網站定位的方向,進行欄目策劃,功能開發,制訂階段計劃,確定建設計劃,協調項目安排等一系列活動。網站定位主要是對網站經營模式做出具體定位:
網站經營模式主要是指網站通過哪些經營模式展開網站經營,從而達到客戶的商業目標。一般分析這種模式之前,需要對上述各方資源有相當了解,然后與客戶一起分析其經營模式,經營模式具有以下特點:
a)、根據客戶現狀,可實現預期目的的經營模式;
b)、經營模式符合行業生態圈現狀,決非與之相違背;
c)、經營模式經過系統規劃,可以分階段執行相應用經營模式路線,并且可以互通、擴展。
3.6網站受眾群體
網站受群群體即網站客戶分析,我們需要掌握以下信息:
a)、客戶的年齡階層——可以分析出客戶的社會經驗。
b)、客戶受教育程度——可以分析出客戶的品味。
c)、客戶職稱級別——可以分析出客戶占其公司中占據的地位、影響力,更關鍵的是客戶的綜合能力。
d)、客戶在網站中的基本行為路線及行為方式——客戶基本行為模式是制訂網站流程的基礎。
3.7網站投資計劃
網站投資計劃在與客戶洽談過程中但已開始,很多客戶對網站投資計劃所持態度不一樣,這一點視乎客戶對互聯網運用的理解、興趣程度,一般中大型企業對網站投資與回報均有清醒認識,做為解決方案供應商,我們有義務與客戶一起討論:
a)、整個網站投資計劃
投資計劃與投資預算是每位客戶均會考慮的核心問題,我們作為解決方案供應商,一方面需要聆聽客戶對網站的理解與期望,透徹掌握客戶情況;另一方面則需要提出建設性口頭建議,并與客戶一起討論投資的可能性與合理性,最后在策劃方案中加入投資計劃建議方案。
b)、投資回報計劃與評估標準
投資回報計劃需要分客戶互聯網應用的實際情況而定,例如:企業宣傳型網站、社區型網站、電子商務型網站,因為各自的互聯網應用價值不一樣,所以投資與回報的評估標準也不相同。
電子商務型網站——投資回報需要通過訂單的形式體現,例如:tinpak.com,其投資計劃中,網站投資為3萬元左右,然后網站推廣計劃投資1萬元,然后希望在兩個月內獲得第一筆國外訂單。最終,其在第47天通過互聯網獲得商機詢盤機會共:59條;意向客戶:10家;簽得訂單一筆:30萬美金。這樣,投資與回報的比例為:1:140。
社區型網站——投資回報標準主要以經過網站的建設與運營,發展會員數量達到多少人?網站點擊率為多少?通過網站得到多少條有價值信息?這些有價值信息為企業帶來了多少價值?進行衡量。
企業宣傳型——投資回報主要是通過互聯網建立的品牌情況而定。網站訪問量、訪問網站客戶群體分布情況,統計品牌知名度?在傳統數據統計基礎之上,推出網站之后,新增了多少客戶?收集訪客留言,了解品牌美譽度如何?等等進行衡量。
企業網上分銷系統——投資回報主要是此系統的使用情況。員工對此分銷系統的態度如何?此系統是否真正幫助企業合理管理分銷商資料、及產品銷售情況?銷售情況是否能夠在系統地幫助之下進行科學的分析,并得出理想的決策參考建議?等等進行衡量。
4網站策劃思路整理
通過一系列資料收集,策劃人員對該企業應用互聯網的情況已掌握,接下來我們需要對這些資料進行系統分析,深刻挖掘,以便對策劃方案寫作打基礎:
4.1網站定位及目標受眾群體分析
此部分主要對前期資料收集的所有數據進行系統定位:主要是根據網站資料現狀、網站生態圈現狀、網站資源現狀、網站商業目標,綜合這些數據找到網站定位及目標受眾群體定位。分析方法如下:
4.1.1定位分析基本分析情況
定位猶如找坐標,我們需要將各種描述坐標的維點,以及相關參數列出,對網站進行坐標定位。具體如下:
評估維點參數值
網站資源現狀標準:極低、低、較低、中、較高、高
網站生態圈現狀:極差、差、較差、一般、較好、好、非常好
網站商業目標:小、較小、中、較大、大、非常大
網站投資規模:小、較小、中、較大、大、非常大
潛在市場容量:小、較小、中、較大、大、非常大
競爭對手實力:極弱、弱、較弱、一般、較強、強、絕對地位
4.1.2各維點之間的關系
a)、網站資源現狀是企業應用互聯網的基礎,資源限制了發展空間,這是重要參數。
b)、網站生態圈現狀的好與壞則是互聯網應用的最大變化參數,生態圈好了,可以幫助網站發展,會直接改善網站現有資源現狀問題,幫助企業早日實現商業目標;反之則會直接影響市場環境,市場容量環境,甚至導致網站滅亡。
c)、網站潛在市場容量則有遠近之分,從長遠利益來看,潛在市場容量的規模情況,需要多少年才有可能達到這種理想的規模;從近期的現實情況來看,現有的潛在市場容量又有多大?它需要發展多長時間或在何種政策或事件的影響之下會催化或毀滅它,機率又有多大?
d)、競爭對手實力直接驗證了市場容量及生態圈情況,在網站目前資源現狀的基礎之上,我們是否有足夠的實力與競爭對手抗衡呢?(當然,有些互聯網應用屬非盈利性應用,則不存在競爭對手?。?/p>
e)、網站投資規模與商業目標則受以上幾點影響,它直接受到以上幾點的影響。企業可以視情況而定:在市場容量大,生態圈現狀不錯,競爭對手多的情況下企業需要對資源現狀進行重點調研;
在市場容量小,生態圈現狀不錯,競爭對手多的情況下企業需要具有整合的資源優勢;
在市場容量大,生態圈現狀差,競爭對手減少的情況下企業需要量體裁衣,長遠計劃,謹慎投資(符合資源現狀差的企業經營.);
在市場容量小,生態圈現狀差,競爭對手少的情況下企業則需要具有戰略眼光,及催生市場的能力;
4.2思考網站長期建設/運營計劃
很多企業投資互聯網,進行互聯網應用,未考慮到網站長期運營計劃及變化,我們作為專業互聯網應用顧問師,需要以身作則,幫助客戶思考網站長期建設/運營計劃:
a)、時間計劃方面:按目前網絡環境不成熟情況下,最好建議企業拿1~2年作長期計劃;
b)、階段任務方面:建議企業以一年作為目標,制定任務;以一季度為短期階段計劃,不斷總結與調整,找到適合網站運作的措施。
c)、投資預算方面:如果只是嘗試性進軍互聯網,可建議企業先做好第一期投資,看看實際回報率之后再作長期預算計劃;如果進軍互聯網是企業的重要戰略計劃,則需要根據其戰略目標制訂詳細的投資預算和回報預估,讓企業有的放矢。
4.3思考網站首期建設詳細計劃
企業第一期投資網站平臺建設和網絡營銷推廣工作的實施質量,對一般企業網站未來的發展具有關鍵作用,結果差則信心受打擊,網站前景擔憂;結果優良則信心十足,網站前景看好。作為專業策劃顧問,我們需要對此進行悉心指導,爭取讓客戶理性對待:
a)、網站短期目標制定:短期目標是企業邁出網絡營銷的第一步,我們需要盡量保證其成功,因此,短期目標制訂以能實現,能實到為宗旨,爭取開個好頭。
b)、網站平臺策劃開發:根據其短期目標與資源現狀,提出網站平臺策劃與開發建議,重點打造能為公司獲得品牌效譽或投資收譽的基礎營銷平臺。
c)、網站品牌推廣:幫助客戶根據其網站定位、第一期目標、預投資金額等情況,提出有的放矢地提出推廣渠道、成本預算,時間控制等方面的推廣建議!
d)、首期投資與回報預算:實踐證明,網站從建立至推廣,其回報期,一般在第一階段推廣結束后的1~3個月內見效,讓企業有一定的耐心;如果您是針對個人的企業網站,則可即時見效,但依然需要以3個月作為評估點。
4.4思考網站vi形象方案
網站vi即網站視覺形象,事實證明,網站能否第一時間吸引訪客,重要取決于網站vi。好的網站vi,能夠迅速傳遞給訪客以下信息:
a)、企業全稱及網址信息清晰顯示;
b)、企業主要產品或服務內容非常突出;
c)、從網站設計可以看出企業整體實力雄厚;
d)、從網站設計可以看出背后的企業文化與企業作風;
e)、通過導航條引導訪客清晰地了解企業詳細信息;
f)、企業聯系方法多樣化。
但在策劃方案里面我們需要重點強調以下內容:
a)、網站主色調能體現企業什么樣的文化或精神;
b)、網站版面規劃風格能夠體現出企業什么樣的工作態度/作風;例如:重邏輯的設計體現出企業嚴謹工作作風,適用電子制造網站;重個性體現出企業作風或產品特點,例如玩具網站,例如服裝網站;
c)、我們是如何將眾多復雜的網站內容通過設計分主次、有重點,并且快速有效地傳遞給訪客的,這一點至關重要。
4.5思考網站功能開發方案
網站功能對于企業而言,主要起到以下作用:
a)、將企業使用互聯網的目的通過開發功能的方式得以實現。例如:為了收集客戶郵箱和資料信息,可以開發會員中心或開發調查功能、以及常用的留言板功能;開通產品搜索功能,使客戶能方便地搜索信息。
b)、方便企業網站維護人員能夠方便地維護更新網站信息。例如:網站新聞更新系統,網站產品發布系統,網站郵件宣傳系統。
c)、通過開發的實用功能為企業網絡營銷提供決策支持數據。例如:網站訪問量、網站會員量、網站每日人數……等等。
5網站策劃方案寫作
在經過以此詳細的思路分析,此時策劃人員腦中已有很明晰的思路,接下來可輕車熟路地進行寫作:
5.1客戶需求分析
根據您對客戶的前期分析調查,他們有哪些需求,請用列表的形式進行簡要歸納,請注意:確保這些需求是客戶的真實需求,而且這些需求均已經過客戶確認,因為哪塊需求錯誤了,就會直接影響到以下策劃方案的說服力。
5.2網站定位分析
一句話闡述網站核心定位;一句話闡述網站建站目標;一句話闡述網站平臺作用。這三句需要精確概括,這三句話表明了實施方對客戶網站最精確的理解,一旦把品牌宣傳為主的網站搞成行業門戶網站,一切全錯,客戶自然被競爭對手搶走。因此再次提醒您,客戶需求的把握很關鍵;分析需求并轉換成為準確的網站定位更關鍵。正確案例如下:
基于以上需求特點,根據太維以往的經驗(太維曾成功實施3個與貴方類似的網站平臺),我們認為:
a、網站的定位:外貿型網絡貿易撮合平臺。
b、網站經營目標:以成功的網站平臺經營為龍頭,協助貴方進行國際貿易撮合,并從中收取貿易傭金或賺取貿易差價。
c、網站平臺作用:有效吸納互聯網豐富企業資源;整合全球供應商和采購商商業信息資源;為貴方提供業務來源。
5.3網站整體策劃
5.3.1網站基本屬性
用簡短的文字描述網站基礎屬性,包括:
網站域名建議:告訴客戶應該如何選擇域名或幫助客戶選擇域名。
網站版本建議:告訴每個版本的作用,以及現階段應該選擇哪幾個版本,未來應該考慮新增哪些版本。
5.3.2網站平臺策劃
指平臺打造策劃,主要闡述網站前臺策劃思路與欄目設置建議,網站后臺策劃思路與欄目設置建議,以及整體平臺運作流程建議,目的是客戶不僅了解到了全局,并且仿佛親身體驗到一個真正屬于自己的網站平臺正在高效運轉,并發揮出了實際效果。為了達到此效果,三項內容請認真簡明地描寫:
a)網站前/后臺架構圖
b)網站整體運作流程圖
c)網站前/后臺欄目介紹
5.3.3網站推廣策劃
網站獲得良好的投資回報,平臺是基礎,推廣是關鍵。
一方面列出客戶現有的資源(人才現狀、資金投入、傳統資源)和目標(網站投資目標),另一方面則根據以上內容大膽地闡述網站推廣建議,向客戶說明,我們如何利用現有的資源,并配合您的運作目標,通過我們專業的推廣經驗,幫助您選擇最合適的推廣方案,同時在我們協同您成功實施的情況下,實現您的網站運作目標。
請注意:重點突出根據我們的專業經驗,選擇哪些推廣渠道同樣達到效果,但是性價比更高;哪些渠道應該先投入,哪些應該在后面跟進,以突顯公司的專業實力。
5.3.4網站開發環境搭建
包括以下幾個方面:
a)、網站頁面設計建議:闡述我們根據企業或行業特點,將采用哪種顏色作為網站主色調、網站采用的技術、網站界面風格建議;
b)、網站程序開發建議:闡明網站運行平臺、網站開發語言、網站數據庫、網站開發工具等;
5.3.5網站開發運行搭建
包括:網站域名、網站空間、企業郵箱等方面的建議!
5.4網站實施說明
5.4.1項目實施流程
闡明完成此項目的標準工作流程,突顯公司實力。例如:簽訂項目開發合同,項目正式開始→成立項目小組→網站平臺實施→內部驗收→客戶驗收→項目結束。
5.4.2項目小組構成及職責
通過項目小組負責制,突顯公司對項目的負責態度與專業實力。在此我們可以簡明扼要地進行必要的描述,例如項目小組的構成和項目成員負責的內容等等。
5.4.3溝通流程
闡明確保項目成功實施的溝通流程,突顯公司專業實力。
5.5實施進度預估
此處也是體現公司實施經驗豐富且專業,例如:(圖略)
5.6網站成本預算
列出總成本預算,并列出詳細成本清單,以供客戶參考。
5.7技術維護說明
闡明公司對客戶維護相關的政策性說明,讓客戶不必為售后擔心。這一點至關重要,許多服務商做完單就跑人或售后服務質量奇差,這是對客戶不負責任,更是影響了行業健康發展。
5.8建設保障
5.8.1實施團隊實力保障
闡明企業實力,包括企業簡要性介紹、企業榮譽、企業核心團隊成員閱歷,讓企業感受為其提供服務的公司實力雄厚。
5.8.2成功案例
成功案例是最具說服力的內容,請列出與客戶網站類似的成功案例列表,并說明您為他們提供了什么服務,客戶完全可以通過案例了解貴司實施水平。例如:
a、全球五金網(www.tmdps.cn)
網站簡介:中國領導性五金網站品牌,全球排名1000位,擁有全球10萬五金企業資源。
提供服務:網站品牌運營服務、網站中文、英文雙版平臺打造。
b、……
5.8.3軟件保障
拿出其它軟性保障,讓客戶感受到服務商考慮周全,可令其放心。例如:闡明公司的重量級合作伙伴。
5.8.4硬件保障
包括提供服務的相關硬件設施先進,完備,讓客戶放心。
5.9技術保密聲明
這一點必須闡明,甚至在方案第一頁即需要闡明,以確保公司或方案的合法權譽。
5.10附屬資料
5.11網站運作模式圖
將網站商業運作模式用圖形的方式傳遞給客戶,這樣也便于客戶迅速了解我們的服務,同時也便于講解。
5.12網站運作流程圖
畫出網站內部概要的運作流程圖,使客戶清晰了解網站信息傳遞模式,網站功能產生的作用,這是說服客戶的好方法。
5.13網站架構圖
列出網站主架構圖,包括主欄目,副欄目,子欄目,令客戶了解全局。
6網站策劃方案的提交
6.1world文字版
將以上策劃方案的內容整理成詳細的world文字版本,傳遞給客戶時,需要注意以下問題:
a)、world文字版本屬于正式方案稿,請仔細核查與優化;
b)、最好是以嚴格招投標書的模式進行包裝,并且必須用專用文件夾進行裝訂。
c)、切記在方案中包含簡要信函,以示對客戶的尊重,并體現公司實力。
6.2powerpaint演示版
世界上最好的講演工具是powerpaint,我們需要提取world文字版本里面的核心內容,制作成為ppt演示給客戶,它是您說服客戶的重要工具,在此注意以下幾點:
a)、powerpaint必須列出大提綱,讓客戶對方案有全局意識;
b)、ppt只列核心內容,更多內容請給客戶精辟講解;
c)、充分考慮時間與內容的協調性(因為客戶一般沒有很長時間供你講解);
d)、將涉及ppt演示的其它資料準備充足,以配合ppt演示。
4利用powerpoint講解網站策劃方案
世界上最好的講演工具是powerpaint,我們需要提取world文字版本里面的核心內容,制作成為ppt演示給客戶,它是您說服客戶的重要工具,在此注意以下幾點:
a)、別忘了帶筆記本,有條件的情況下,請攜帶投影儀;
b)、到雙方人到齊之后,請先自我介紹和演講方成員介紹,并讓同伴分發名片;
c)、首頁講解ppt框架內容,讓客戶對方案有全局意識;
d)、然后分階段講解每個細節內容,并結合其它輔助資料進行精辟闡述;
e)、講解完畢后,立即說明,請貴方有什么問題可以提出來一起探討;
f)、完成整個會談之后,說明更詳細的資料在文字版策劃方案中,并感謝貴方聽我方講解。
8網站策劃方案歸檔/備案
每一份網站策劃方案,請進行認真分類歸檔,它們是公司寶貴的財富!歸類時請注意以下幾點:
a)、每一份策劃方案相關的客戶資料、以及跟蹤過程簡要說明均需要一起放入方案中,以便日后查閱。
b)、對策劃方案必須分類歸檔,以便查閱;
c)、已成交客戶和暫未成交客戶的策劃方案將分開置之,以便查閱。
d)、對策劃方面進行編號,并進行電腦儲存和打印儲存,以防資料遺失。
f)、放入公司核心資料柜,并將責任落實至人,以加強管理。