第一篇：房產網站策劃方案（范文）

看房產網策劃方案

房產頻道策劃方案

第一部份：房產網站行業分析

一、國際房產網站行業分析

1、全球房產網站發展現狀

從第一家與房地產相關的互聯網公司Move成立開始，以美國為代表的全球房產網站服務，每隔3-4年的時間，都會實現一次質的飛躍。地圖搜索和全面而真實有效的信息是各種形式的房產網站服務的服務核心，前者主要通過與Google Map等合作來實現，而后者則多與經紀人二手房源信息系統MLS合作。美國80%的購房者求助互聯網尋找理想住房，72%的房地產公司通過互聯網的方式進行房屋銷售。

英國的大部分房產網站都以交易服務為主。新興的估價網站Rightmove.com代表了Web2.0 趨勢，它在英國的大受歡迎證明了Web2.0 在房產領域的價值。

在中國香港，公屋體系一直是解決低收入戶居住問題的有效手段。香港房屋委員會網

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2、網絡房地產營銷模式

與傳統的房地產營銷方式不同，房地產網站營銷最大的特點就是傳播范圍廣泛、與消費者之間的交互作用強、受眾數量可準確統計、實時、靈活、感官性強、低成本等特點，發展空間巨大。結合在線地圖、視頻技術等新技術的成熟運用，web2.0的房產營銷平臺應運而生。

中國的房產網站服務正呈現出多元化發展的格局。與傳統的房產網站模式相比，交易服務和電子商務模式由于其自身所具有的信息維度廣、實用性強、用戶體驗感高等特點，更能滿足房地產這個特定領域的用戶需求。市場交易的重心將會向二手房/租房市場發生偏移，而當二手房/租房成為主流的房地產交易之后，網上房產交易和電子商務模式的優勢將會更加顯著。

三、中國房產網站服務現狀

1、房產網站行業發展歷程

由于互聯網發展和普及的相對遲滯，中國的房地產網站服務出現的時間比美國晚了約7年。中國的房地產網站服務起于1998年，在短短10年的時間內，已經出現了百花齊放的局面。尤其是在近兩年，很多房地產網站服務企業都開始了新一輪的盈利模式探索，電子商務模式、房產交易模式、網站中介模式、Web2.0模式以及更細分的社區領域都有涉足，各種商業模式層出不窮、各種更垂直和細分的應用得到了集中涌現，力圖為用戶提供更為方便和快捷的應用工具，成為未來房地產發展的方向。

2、主要模式和特點分析

中國房產網絡服務起于1998年，最早是以行業門戶的模式出現的，2000年中國各類大小房產網站數量最多，此后，由于中國互聯網泡沫的影響而數量銳減。2003年以后，隨著中國互聯網經濟的復蘇，房產網絡服務的數量有所回升，在經歷了將近7年的發展后，看房產網策劃方案

直保持在20%-30%之間，說明了房地產行業距離整體供求平衡的拐點仍有一定距離，作為連接房地產企業、房產經紀公司、個人用戶三大市場主體的房產網絡服務行業，因為網絡自身的低成本、跨時間和區域傳播的特點而對房地產行業的市場營銷具有獨特的價值，在整體市場利好的情況中仍然可以期望更好的發展前景。1.2、產品和服務趨向多元化

消費者針對住房的投資和消費已開始更加理性化，在這種情況下，滿足消費者對房產市場的認知需要，為消費者的理性消費提供更好靠的信息資訊和感官體驗，會成為房地產網站吸引用戶的基本條件之一。一些新的服務模式，如理財方面，與地圖結合的買房、租房，多角度視頻看房等各種房產衍生服務也會在爭奪粘性用戶的市場競爭中應運而生。1.3、房產交易服務模式

目前房地產網站的絕大部分收入都來自于廣告收入。由于目前房地產網站還很難向網民收費，因此，就需要在吸引開放商的目光，獲得更多的廣告和推廣訂單來盈利，這種模式，在一定程度上限制了房地產網站的盈利空間。實際上在美國，另一種盈利模式——交易服務的模式早已風行，交易服務和電子商務模式在滿足房地產這個特定領域的用戶和客戶需求方面，有著不同尋常的價值，它將在價值創造、提高效率方面有著更為廣闊的前景，尤其是當二手房交易即將成為房產交易的主流的時候，房產交易服務將是主流的商業模式。

1.4、整合行業產業鏈

作為連接房地產企業、經紀公司以及個人消費者三大房地產市場主體的房地產網站，從自身所具有網絡技術優勢和媒體傳播優勢上來說，房產網站都有條件在整個房地產行業發揮更大的作用。房產網站可以在建立行業規范，整合行業產業鏈，提高效率方面大有所為。

雅虎口碑就通過線上收集房源信息、審查房源信息來整合整個產業鏈，解決很多房產經紀公司在線下收集房源信息的困難，提高了整個產業鏈的效率；而家和網則以提供視頻做為過濾虛假房源的一道屏障，并推出視頻看房的口號，為消費者買房看房節省了時間和經濟成本。

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第二部份：房產頻道項目分析

一、網站定位

一個房地產網站的發展，到底什么特色的服務和功能會吸引用戶？在如今的海量信息時代，我們并不是找不到信息，而是對于我們想要的信息要花很多時間來搜索，整理，消化。如果有一家網站讓我們不用花太多時間來搜索整理消化這些我們所需要的信息，是否就是這個網站成功的第一步呢？

比如，一個人要找房子，也許要通過好幾個網站去搜尋房源，至少以前很多人是如此操作的，從好幾個相關的房產網站里面去尋找比較適合自己的房子，然而還不一定能找到。經常關注房產信息的人應該知道，如今的房產類的網站提供了大量的資訊信息，還有房源，當然還有房產商的樓盤廣告等等。而我們真正關心的是什么，有人說是房價。不錯，我們最關心的還是房價，房價對于每個賣房者來說是買房中很重要的一個因素，而又有什么網站能提供這方面的信息給我們呢？

美國有這一類房產網站問世，自己估算美國的房價比如zillow.com, trulia.com。我們要做的特色是目前其他房產類網站沒有專業涉及的就是房屋估價，不僅可以得知這個房子所在小區的一個均價，而且還可以對房屋進行網上免費的估價。你只要輸入相關的房屋信息就可以估算出這套房子的房價，還可以看到關于這個小區的一些房價走勢信息等。MY399房產頻道依托哈報集團，以及具有綜合性新聞和信息發布資質的哈爾濱新聞網，在品牌推廣方面具有巨大的優勢，盡快成為有影響力的主流房產交易平臺。建立房產交易服務平臺，同城網購，團購平臺、中介聯盟、客戶跟蹤、虛擬家園和社區等體系。

1、房產交易服務平臺

當前，生活信息是地方門戶網站中最核心的內容，它和老百姓的生活最息息相關，將會是網站流量最大的一部分，所以在網站的發展之中一定要作為重中之重去對待。房產交易服務平臺是生活信息類服務最重要的內容之一，在運營初期可以與房屋中介合作，免費發布房屋中介信息，建立自由房產經紀人管理平臺，發布房源信息，建立經紀人網絡店鋪。在網站內容和人氣方面起到迅速提高。網站建設運營要注重：功能實用，個性服務，信息真實，用戶實名，社區互動。

目標客戶：以房產商，房產中介，經紀人為主。同時包括城市的白領，個體私營業主，自由職業者，政府雇員、大學教師、學生等；主要針對的客戶為年輕一族。

提供服務：以信息服務為基礎，結合在線地圖和視頻技術，給用戶提供房源（新房，租房，二手房）交易，房產經紀，房產新聞，房產社區等服務，最終實現線上及線下相結合的服務模式，以小區檔案為切入點，最終實現房產交易服務的電子商務。

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3、新房

展示所有最新樓盤，熱銷樓盤，提供所有樓盤名稱、地址、價格、銷售電話、戶型圖、樣板間、物業等信息服務，組織購房團。

4、地圖找房

利用三維地圖技術，實現通過地圖來尋找租房、二手房，新房的信息。

5、視頻看房

利用視頻技術，實現網上看新房，二手房，租房等信息的展示。

6、網上售樓處

利用三維地圖技術，把房地產開發商的線上銷樓部搬上網上，提供樓盤建筑模型展示，樣板間展示和在線網上銷樓系統。

7、VIP會員服務

通過人工服務，幫助租房，買房者用戶和經紀人及中介店搭建溝通橋梁，最終實行完成交易。

8、小區檔案

整合小區基本信息，包括：小區的基本環境，周邊環境，讓每一位用戶真正做到足不出戶，真正了解到房源及小區的真實性。

9、網上房展會

傳統發展首先是會造成大量的資源浪費，一個大型的展位可能需要幾十萬、上百萬，三天的房展一結束，全部拆除，這不但是一種資源的浪費，也會造成不同程度的污染。相比傳統房展會，網絡房展是一個新生事物，可能人們接受這個概念，形成一定的認知還需要一些時間。但網絡房展也有很多傳統房展無法比擬的優越性。

10、中介誠信聯盟

整合從事房地產行業的中介機構，建立誠信機制，把房介中介傳統的生意做到網上來，實現網上和網下相結合的模式。

11、經紀人社區

為房產中介的經紀人和自由經紀人提供個人網站，通過運營個人網店來提高業務量。

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3、房老大

房老大（www.tmdps.cn）定位為中國目前最先進的二手房交易電子商務網站，房老大最初定位于房地產垂直搜索引擎。其實做得不錯。但又苦于沒有好的盈利模式。先后嘗試過多種模式，如新樓盤、房產視頻等。現在房老大的定位：二手房交易電子商務網站。同樣借鑒了zillow.com。最近和網易合作。但是網站架構不夠清晰，不過房老大上的房源確實是假房源少。中介公司還是比較喜歡用。

四、贏利模式分析

房地產網站的服務對象是購房者和開發商，為廣大購房者提供快速、便捷的網上信息和服務成為眾多專業房地產網站明確的目標之一。但是，上過國內某些大牌房產網的網友往往都會有這樣的感受，欄目繁雜查找困難，網站建設的“三次點擊”原則在房地產網上似乎是苛求。目前，我國的房地產網站單純地追求欄目大而全，忽視內容的更新和實用易用，令購房者和開發商感到不方便、不實用，降低了他們對房地產網站的忠誠度。

房地產網站技術含量相對于傳統產業而言無疑是很高的，它的投入使用和正常運營需要占用大量的資金。然而，由于目前房地產網站還很難向購房者收費，因此，就需要在努力為開發商提供服務的同時，更多地吸引開發商的重視，以獲得其廣告投入和收取其他服務費用。在這種考慮下，許多房地產網站往往疏于管理融資而更重視網站的名氣炒作。

可以參考的贏利模式如下：

1、會員服務費

2、廣告費

3、在線地圖網站標注化廣告產品

4、版面付費排名

5、交易傭金

五、市場與銷售

1、市場計劃

計劃先在哈爾濱進行市場的開拓，容易開展業務，并且具有地緣關系優勢。遠期可以發展齊齊哈爾，大慶，牡丹江等省內其它城市，一個成功模式的復制，可以產生連鎖效應，同時也降低了成本。小一些的地市也可以做加盟代理模式。

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1.4、中介商家合作

與房屋中介等合作，將信息免費發布到網站上(信息的聯系方式肯定都要填這些商家的)，也可在店鋪前掛上“My399網站合作伙伴”的標牌，最初的時候這些都是免費的，隨著網站的壯大，這些商家都有可能成為收費的對象！1.5、文化活動推廣

網站推廣可以和樓盤的營銷推廣相結合，給消費者一些實質性的好處。很多時候，上網的人除了獲取所需的信息外，還會想得到一些利益好處，如購物優惠、折扣等等。1.6、贊助校園活動

可以贊助一些校園里面的校園活動，從而獲得在校園里拉橫幅，或者在校園里發放網站宣傳單等。1.7、網吧推廣

網吧的瀏覽器首頁、電腦桌面這些都是非常好的可利用資源，當然具體的要和網吧老板談好怎么合作，并簽好協議。

2、互聯網推廣

2.1、網絡廣告

通過門戶網站和本地行業分類網站推廣，品牌宣傳效果很好。另外網絡廣告現在最普遍的就是搜索引擎廣告了，因效果最直接和精準。2.2、搜索引擎優化推廣

把網站注冊到各種搜索引擎上去，并采用相關的技術是我們的排名的以靠前，這樣一來，會增加很多的訪問量，在這個眼球經濟的時代，這是一個最基本的要求。2.3、電子郵件營銷

簡單的說就是發電子郵件（Email），在電子郵件的內容和表現形式方面要做到更好，發送的內容大家喜歡和需要的郵件。內容上可以包括：租房二手信息、樓盤促銷信息、建材供應打折信息等。在技術上也很簡單易行，可以通過建立郵件列表程序和利用電子郵件群發程序來解決，是一種很好的宣傳方式。2.4、本地QQ群營銷

加入本地QQ群，這樣在每個群中的大量用戶都將成為網站的潛在用戶。同時建立網站QQ群，將關注網站的網友聚集到這里，一起為網站的發展出謀劃策，讓他們有主人翁的感受。另外也可以討論一些本地的熱門話題，經常搞一些活動(比如打折，團購)，他們

第二篇：房產網站方案書

××房產網站方案書

目錄

一、前言3

二、為什么需要一個新的××房產網站4 2.1 好馬配好鞍，名企配好站4 2.2 ××房產網站應該是這樣的5

三、網站設計需求6 3.1 建立完善的產品信息展示系統 6 3.2 樹立誠信經營企業形象6 3.3 保持市場的領先地位..6 3.4吸引更多的客戶..6 3.5為現有的客戶提供更有效的服務..6 3.6開發新的商業機會..6 3.7建立完善的網上服務系統..6 3.8、提高管理效率..6

四、網站設計風格7

五、網站架設步驟8 5.1中文版網站布局....8 5.2英文版網站布局....8 5.3網站功能模塊說明...10

六、技術支持和培訓....12 6.1技術支持....12 6.2培訓.12 6.3課程安排.12

七、網站推廣....13

一、前言

互聯網走到今天，也有五年的光景了，之間經歷了高潮和低谷，讓許許多多為之奮斗的人們興奮過，也沮喪過。一年前，當失去耐心的人開始疾呼互聯網是泡沫，大家不要陷進去的時候，中國互聯網仍然我行我素，走著自己該走的路。專家們對于互聯網企業將有90%關門的預言如今也不攻自破。這些風風雨雨讓許多真正了解互聯網的人終于看明白了一點：互聯網本身并不能創造產值，它是一個服務性行業。

透過泡沫看本質，可以讓我們明白很多，互聯網不是神話，而是實實在在的一個媒體、一種工具、一條途徑。認清了這些，我們就發現，原來互聯網真的很有用，如果你懂得利用的話。傳統企業同互聯網聯姻，借助互聯網展示企業形象，發布產品信息，做好客戶服務已經成為業界的共識，成為現代企業發展中一個不可或缺的步驟；互聯網為企業服務，滲透到企業的生產、銷售、管理當中去，這也成為互聯網發展的重要模式之一。

讓我們構想一下企業利用互聯網之道的美好局面：

企業占領互聯網這一第四媒體的宣傳陣地，利用它面向全球展示了企業的形象、品牌、文化和產品；

互聯網不僅僅是網站，更是一種高效高技術含量的管理方法和手段。企業通過互聯網的應用引進管理技術和觀念，豐富管理手段，倡導互動溝通和透明管理，提高企業管理效率和質量水平；

企業通過互聯網尋求產品的銷售新渠道，尋求更多的商業機會。對于這些，我們相信，如果能很好地利用互聯網，互聯網必將助企業一臂之力。

二、為什么需要一個新的××房產網站 2.1 好馬配好鞍，名企配好站

中國××房產是××房產開發行業規模較大的企業之一。一個名牌企業，肯定可以在互聯網上找到它的蹤影，××也不例外。然而縱觀現有的××房產網站，我們總感覺到，它可以也應該做得更好。

若干相關企業網站技術參數對比

上述為××房產和其他一些大集團網站技術參數情況，從中可以看出，現有的××房產網站還需要更好的行使其職能。一個理想的××房產網站應當以知名企業網站為標準，與企業形象相襯，能夠在企業的宣傳策略上添加濃重的一筆。

2.2 ××房產網站應該是這樣的

l符合：××房產網站應當符合企業形象標準，能夠充分展示企業精神和企業文化，能夠展示××人的風采；

l現代：××房產企業網站應當是具有青春活力，看上去美觀大方的網站，能夠緊跟企業網站設計潮流，運用流行元素，使網站和企業一樣充滿現代氣息；

l實用：××房產網站應當讓訪問者最快找到他所需要了解的，一目了然，輕松自如；同時，管理人員能夠輕松進行網站內容更新和維護工作。實用、易用能使××房產網站走向良性循環軌道；

l互動：訪問者是一面鏡子，××房產網站應當從訪問者那里獲取對網站的反饋，能夠捕捉客戶的需求，能夠雙向交流，能夠使客戶在網站中充分發表見解，并加以吸收；

l擴展：××房產網站應當是一個可擴展的網站，能夠根據技術的發展而將其充分應用，能夠將企業外部窗口和企業內部管理機制相結合，能夠為管理決策提供數據統計與分析；

××房產網站應當高屋建瓴，未雨綢繆，將企業利用互聯網發揮到極致，具備了上述五大特點的××房產網站，就可以做到。

三、網站設計需求

3.1 建立完善的信息發布系統

信息發布是企業網站的重要職能。建立一個完善的信息發布系統，分類合理，訪問快捷，添加方便，管理科學。這樣的一個信息發布系統，能夠使訪問者快速了解相關資訊，并找到自己所需要的，給出反饋意見，企業通過樓盤信息的展示和反饋，能夠快速了解變化中的市場需求，把握商機，運籌帷幄。

3.2 樹立誠信經營企業形象

誠信是企業之本。××房產正是靠誠信經營，質量第一贏得了客戶和市場的青睞。在××房產網站的建設中，也要展示出企業的誠信形象，通過互聯網傳播××的企業精神和企業文化。

3.3 保持市場的領先地位

3.4 吸引更多的客戶

3.5 為現有的客戶提供更有效的服務

3.6 開發新的商業機會

3.7 建立完善的網上服務系統

3.8 提高管理效率

四、網站設計風格 網站語言： 簡體中文 繁體中文 英文

××房產的客戶層面廣，立足××市場，面向全國和國際進行大發展，服務好××所有的用戶是××人義不容辭的職責。因此設計不同風格、不同語言的界面，會讓不同地域講不同語言的××用戶有更親切溫馨的感覺。

網站風格

以××房產企業CI為基礎 網站屬性：垂直型網站 華人風格（中文版）純歐美風格（英文版）純FLASH風格（精美版）

以××房產CI為基礎，根據不同地域客戶的瀏覽習慣設計出一流的專業網站，吸引各界瀏覽者對××房產網站的濃厚興趣，培養客戶對××房產網站的忠誠度。

使用FLASH技術制作網站純FLASH精美版，集中展示××的企業形象和重點推薦樓盤，給訪客和看房者留下深刻印象。

五、網站架設步驟 5.1 中文版網站布局

主欄目分欄目說明

集團介紹集團簡介××房產介紹 總裁致辭總裁致辭

公司歷程公司由小壯大的發展歷程 組織結構××房產的公司組織結構

公益事業××房產在公益事業方面的活動 公司榮譽××房產所獲得的各項榮譽 新聞中心集團新聞集團新聞 行業新聞房地產行業新聞

媒體評論各媒體對××房產的報道 ××報××房產內部刊物電子版

樓盤信息樓盤分類××房產樓盤系列分類展示 最新推薦××房產新項目和新樓盤介紹 技術白皮書各類樓盤技術參數和文檔查詢 說明書下載相關樓盤資料下載

產品榮譽介紹××房產各項目獲得的殊榮

企業文化企業理念××房產的經營理念，價值觀 ××人××人的風采

商務中心材料采購生產經營材料公開采購 網上招標房地產建設項目招標

在線交流訪問者在線提交意見和建議

商務預約××房產重要商務活動發布，客戶可在線預約 ××之家××賀卡壁紙下載××主題的賀卡壁紙下載 調查問卷關于××房產的調查問卷 ××論壇××論壇

趣味下載各類趣味小游戲下載

友情鏈接各類同行業和知名網站互相鏈接 客服中心銷售網點銷售網點介紹 在線反饋在線意見和建議提交 服務宗旨服務宗旨介紹

人力資源人才戰略××房產的人才戰略規劃 職位空缺現有職位空缺，可直接網上應聘 加入人才庫訪問者可填寫資料，進入人才庫

*小欄目網站導航、聯系我們、法律聲明、意見反饋、友情鏈接

5.2 英文版網站布局

主欄目分欄目

集團介紹集團簡介、公司歷程、公益事業 新聞中心集團新聞、媒體評論、行業新聞 產品中心新品介紹、樓盤分類、樓盤榮譽 商務中心材料采購、網上招標、商務活動 客服中心銷售網點、在線反饋、服務宗旨

5.3 網站功能模塊說明（1）網站新聞發布系統

是將網頁上的某些需要經常變動的信息，類似新聞、新產品發布和行業動態等更新信息集中管理，并通過信息的某些共性進行分類，最后系統化、標準化發布到網站上的一種網站應用程序。網站信息通過一個操作簡單的界面進入數據庫，然后通過已有的網頁模板格式與審核流程發布到網站上。

它的出現大大減輕了網站更新維護的工作量，通過網絡數據庫的引用，將網站的更新維護工作簡化到只需錄入文字和上傳圖片，從而使網站的更新速度大大縮短，在某些專門的網上新聞站點，如新浪的新聞中心等，新聞的更新速度已經縮短到五分鐘一更新，從而大大加快了信息的傳播速度，也吸引了更多的長期用戶群，時時保持網站的活動力和影響力。（2）全站搜索系統

提供對全站的信息進行搜索的功能。站內搜索系統提供了對信息進行多種類型檢索的支持，對網站主要信息提供了搜索功能。由于系統信息的儲存方式有兩種，文件系統的靜態html和裝入數據庫的信息，因此系統采用兩種搜索引擎，一種是針對文件系統的全文檢索功能，一種是針對數據庫系統的全文檢索功能。（3）樓盤信息發布系統 產品展示：

能夠在網上提供在線產品目錄，展示所有產品。如果定期更新，客戶即可獲得最新目錄。更新和添加新產品信息：可以全面控制站點，并隨時進行更改或補充，而不必再依賴網頁制作公司或編程人員。

詳細的產品介紹：提供全面的產品描述，客戶可以充分了解所有產品，并靈活地從您的產品線中進行選擇，并可在反饋表或網上調查表中提出對產品的看法。

搜索引擎能力：客戶可以對產品進行搜索，以快速準確地找到他們所需要的產品。這避免了客戶無謂地瀏覽諸多頁面來尋找合適的產品。（4）重點樓盤視頻展示系統

使用視頻技術，針對單個重點樓盤進行網上視頻展示，實現網上看房如同親臨現場。（5）郵件列表管理系統

實現增加、更改會員資料，接受會員申請、登錄等，授予會員IP管理地址，定期向相關會員發送商業信息，發掘潛在客戶。根據客戶的特點分析客戶對不同產品興趣的相關性通過對客戶群的細分，客戶購買行為的分析為客戶提供對應的服務。有效地進行客戶投訴管理，客戶服務管理。

（6）BBS論壇系統

論壇系統服務已經是互聯網站一種極為常見的互動交流服務。論壇可以向網友提供開放性的分類專題討論區服務，網友們可以在此發表自己的某些觀感、交流某些技術、經驗乃至人生 的感悟與憂患，亦可以作為用戶與商家交流的渠道，商家亦可在此回答用戶提出的問題或發布某些消息。

（7）網站流量分析系統

網站流量分析系統可以向商業網站提供頁面訪問計數、排行和訪問分析服務，網站流量分析系統可以分析網站流量，對整個站點乃至任意頁面的訪問流量進行數據分析，并對網站分析出完整的統計報告，隨時可以了解網站乃至任意頁面的流量動向和受歡迎程度，并以此做出相關調整策略。

分析您的站點最受歡迎欄目流量分析獨立于操作系統和Web服務器系統分析采用先進技術，不需要Web服務器記錄訪問日志，增強Web服務器的性能分析網站任意一個文件的訪問情況流量、訪問量、操作系統、瀏覽器、任一界面，多項統計指標日、周、月、年，多項查詢條件全程加密技術，采用物理加密對用戶數據做到公平，真實，可靠，系統運行CPU占用率小于3%，可以分析一個IP地址或多個地址的訪問狀況，Web頁面方式查看分析報表，方便、快捷統計功能及統計指標介紹。

六、技術支持和培訓 6.1 技術支持

××網絡負責××房產網站的終身維護工作，并負責為××房產培訓網站日常管理人員和信息發布人員。如果您需了解更多的情況或對這份方案書有任何不明之處，請隨時與我們聯系。我們將通過在線或電話等方式隨時向貴公司提供專人的技術支持。6.2 培訓

l網站管理系統的使用 l信息發布系統的使用

l網站界面風格控制系統的使用 l后臺管理系統的使用 l搜索引擎的使用 l網站的建設和維護 6.3 課程安排

課程內容時間參加人員

網站管理系統的使用l系統驗收后l系統管理員l信息發布人員 信息發布系統的使用l系統驗收后l系統管理員l信息發布人員

網站界面風格控制系統的使用l系統驗收后l網站設計人員l網頁設計人員 后臺管理系統的使用l系統驗收后l系統管理員l信息發布人員 搜索引擎的使用l系統驗收后l系統管理員l網站設計人員 網站的建設和維護l系統驗收后l系統管理員l網站設計人員 注：具體培訓內容可與客戶商定

七、網站推廣

序號推廣方式說明

1搜索引擎推廣同新浪、搜狐兩大搜索引擎商合作，進行網站進行推廣型網站登錄；同百度競價排行搜索引擎商合作，使××房產在數百家門戶網站的同類行業搜索中排名前列

2商務信息平臺發布同阿里巴巴、環球資源、××商務等商務平臺合作，使××房產網站及其新產品及時有效的出現在廣大客商眼前

3行業鏈接廣泛尋求同行網站聯盟，進行行業鏈接

4郵件列表利用電子郵件許可營銷，將××房產網站進行針對性、廣泛性的電子郵件推廣 5有獎活動推廣策劃開展系列有獎活動，在各大網站和平臺宣傳，推出××房產網站和企業

形象

6商務軟件推廣利用網絡營銷商務軟件，將××房產網站信息和產品信息發布到各大行業供需平臺

八、網站建設費用清單 序號項目費用（元）策劃制作1網站策劃500 2網站風格設計1000 3頁面制作2000 4資料編輯錄入500 功能開發5網站新聞發布系統1000 6全站搜索系統500 7樓盤信息發布系統1000 8郵件列表管理系統500 9BBS論壇系統1000 10網站流量分析系統500 11在線反饋信息系統1000 網站推廣13服務器空間1000/年 14新浪搜狐普通登錄推廣600/年 15網站英文版4000 16網站純FLASH版8000 總計頭年網站建設費用：23100以后每年維護和服務器費用：3000

第三篇：網站策劃方案

網站策劃方案3篇

篇一

一、網站商業運作利益點分析

本項目策劃是圍繞網站的關聯方利益點而出發的，而這將是網站定位、網站內容設計、網站推廣和網站業務收入設計等的知道原則，具體見下表：

1、網絡廣告收入。

2、會員服務收費。（包括短信平臺運營收入）

3、商家合作銷售提成。

4、活動策劃組織收入。

5、網站品牌效應。

6、新的合作機會產生。

7、網站實業的延伸。

8、營造自我宣傳平臺。

二、消費者（網民）

1、資訊收集。

2、知識學習。

3、比較機會實現。

4、尋求實惠。

5、自我價值展示機會發揮。

6、信息發布。

7、投資機會。

8、人脈機會。

9、享受潮流。

10、解決疑惑。

11、現時物品的適時適值處理。

三、商家

1、產品服務銷售收入。

2、建立客戶數據庫。

3、新機會物色。

4、借鑒提高自我。

5、銷售網絡構建。

6、降低運營成本。

7、競爭情報收集。

8、品牌宣傳平臺。

9、獲得反饋意見。

10、尋找任務外力支持。

四、網站運營思路

1、通過網站主題來吸引網民（潛在消費者）的瀏覽，建立穩定持續增長的瀏覽量，且掌握建立相應的瀏覽者（網民）數據庫，借以相關活動安排來建立網站的會員制以確保網站定期忠實的網民，并對網民情況進行分析處理，借所掌握的網民情況來向我們的目標商家展示網站價值，從而來吸引商家與我們網站的合作，從而利于各項商業活動的規劃和實施。

2、先期通過為商家提供免費的宣傳平臺，借以營造網站的商業用途，也就是能為網民提供了潛在價值的利用，逐步確立網民對我們網站的認同度和瀏覽習慣；利用網民對我們網站信息的利用而使商家得到了網站的實惠體現，這時候才開始進行網站的商業性收費，在目前網站廣告運作環境下，給予體驗機會是一個強有力的競爭武器，況且這在網絡年代里在成本方面是可以允許的。

3、在以上兩個階段，我們還是以信息服務提供為網站的主要經營業務，同時也兼帶一些線下商業運作，但仍然保持著一定程度的中立；待網站運營過程保持穩定發展了，我們可以考慮結合網站品牌情況推出自我品牌產品，實現一定程度上向實業方向轉變，借以網站建立起來的宣傳優勢和我們網民數據庫，完全是可以打造一個消費品方面的品牌。

4、網絡的好處就是其運作的低成本和極度的靈活性，各個主題和網上活動可以隨時變化和更新，從而能更好滿足網民的＇需求，有網民才有網站的生命力，所以要在網站上感于嘗試。

五、網站定位

1、從網民的普遍個人利益心態，我們網站將以全方面提供市場商家優惠促銷信息為主打內容，成為商家網上發布優惠促銷信息平臺，成為網民消費者尋找優惠促銷信息的主要網上來源，建立網上全權威的優惠資訊平臺，以此最大限度吸引網民，最大限度為商業服務，據網民反應來做進一步的商業活動。

2、可以將團購的相關元素融入這個網站平臺中，將其與商家的優惠活動進行更緊密結合。

3、同時引入來自商家或者網民的互動、參與元素，保持網站的雙方交流機會，實現雙方其他利益點的相應結合。

六、網站名稱

xx促銷指南。

七、網站欄目設計

1、優惠促銷信息：提供當地商家公布的優惠促銷信息，或者網站為網民爭取的優惠信息。

2、專業市場資訊。

3、采購指南。

4、市場調查報告。

5、品牌排行榜：自定標準，結合市場調查和網民反饋信息，推行季度榜和總榜。

6、潮流資訊。

7、方案征集：滿足商家在營銷、設計、人才等方面的需求。

8、服務提供：提供網民智力財富轉換機會。

9、網上小店：以招標經營的形式開辟本網站的電子購物平臺。

10、交流天地。

11、會員特區：為會員提供相應附加值服務。

八、網站業務收入設計

1、信息發布費。

2、網站廣告費。

3、短信平臺收費。

4、頻道外包收費。（類似電視節目外包操作）

5、主辦、協辦活動收費。

6、定向信息發布費。（發揮會員數據庫作用）

7、產品代理收費。（電子商務頻道）。

8、調查報告費用。

9、顧問費用。

10、地區業務經營權費用。（將地區業務經營權外賣）

11、會員服務收費。

九、后續產品開發

1、自我知識產權刊物出版。

2、系列會展開發。

3、成立協會，進行協會經濟。

4、自我品牌。（連鎖加盟）

5、經營顧問服務。

6、海外合作。

篇二

1、建設網站前的市場分析

(1)目前行業的市場分析(目前市場的情況調查分析、市場有什么樣的特定和變化、目前是否能夠并適合在因特網上開展業務。)

(2)市場的主要競爭者分析(競爭對手上網情況及其網站規劃、功能作用等)

(3)公司自身條件分析(包括公司概況、市場優勢，可以利用網站提升哪些競爭力，建設網站的能力――費用、技術、人力等。)

2、建設網站目的(1)為什么要建立網站。(企業的需要還是市場開拓的延伸)

(2)網站功能(根據公司的需要，確定網站的功能。)

(3)網站的目標(確定網站應達到的目標和作用)

3、網站技術解決方案

根據網站的功能確定網站技術解決方案

(1)服務器――自建、租用虛擬主機或主機托管

(2)操作系統――UNIX，Linux還是Window2000Server/NT分析投入成本、功能開發、穩定性和安全性等。

(3)網站安全措施，防黑、防病毒方案

(4)相關程序開發――網頁程序ASP、JSP、CGI、數據庫程序等

4、網站內容規劃

(公司簡介、產品介紹、服務內容、價格信息、聯系方式、網上訂單、會員注冊、詳細的商品服務信息、信息搜索查詢、訂單確認、付款、個人信息保密措施、相關幫助等)

5、網頁設計

(1)網頁美術設計要求――色彩、圖片應用、版面規劃等

(2)制定網頁更新和改版計劃

6、網站維護

(1)服務器及相關軟硬件的維護――對可能出現的問題進行評估，制定響應時間

(2)數據庫維護-數據管理、備份、災難恢復等

(3)內容維護――內容的更新、調整等

7、網站測試

在網站發布前要進行周密的測試，以保證正常瀏覽和使用

(1)服務器的穩定性、安全性等

(2)程序、數據庫測試

(3)網頁兼容性測試――瀏覽器、分辨率等

(4)其他測試

8、網站的發布與推廣

(1)發布的公關、廣告活動

(2)搜索引擎登記

(3)其他推廣活動

9、網站建設日程表

各項規劃任務的開始完成時間、負責人等

10、費用明細

各項事宜所需費用清單。

篇三

一、定位

1.目標人群定位：

居家男女，主要以35-55歲，收入水平位于中高檔的消費者，分析：

(1)該部分人群所用產品與年輕人相比不需要太時尚，與年長者相比專業性較低，即同質化程度高，易于進貨及倉儲管理。

(2)該部分人群經濟條件較好，且正處于事業期，更希望有便利的途徑進行繁瑣的日常購物，節約時間。

(3)補充：

其實現在“夕陽產業”才是企業應該主攻的地方。因為現在60歲以上的長者大多經濟條件良好，且沒有樣兒育女的負擔，個人可支配收入較多。“夕陽產業”是一個蒸蒸日上的產業，如果網站有額外的精力可單獨發展著一塊，可單獨做一版塊專賣老年用品。

2.經營模式定位：

網絡載體+直銷渠道+實體店鋪，三強聯合。

3.經營理念定位：

1分鐘結帳付款+1小時發貨單到位+終身售后服務

4.服務理念定位：

絕不得罪任何一個顧客!

分析：

(1)每個顧客會把他的滿意告訴10個人，把不滿意告訴30個人。

(2)失去一個顧客，不僅僅只是失去一份訂單，而是失去一個甚至無

數個顧客的終身利潤。終身利潤：一個顧客在其店鋪一輩子所購買的產品所能提供給該店的總利潤。

5.價格定位：

超低價格，一流服務，高品質生活。

6.品牌定位：

本銷售系統取名為“__生活網”，定位于中高檔品牌，類似于美國的“家庭倉庫”、“雅芳”等，要給人一種“來自購物很有面子”的感覺，并伴以低廉的價格，優質的產品，讓人覺得物超所值，從而網羅住中高檔消費者，也可以向低檔、高檔延伸。

本品牌要堅持走品牌化道路，處處強調“__”，除了在商品上貼牌(但不覆蓋原有品牌標識)，還必須加強宣傳，打響品牌，提升品牌知名度，美譽度等等。

二、經營方案

1.網站準備

(1)網站框架構成，技術部分完工;網站分為服飾、家居、日用品、老人專區等幾個大版塊。網站設計時注意logo的醒目。

(2)全國各地訂貨，在同一分發到各地域實體店，公司本部原則上無倉儲。

及時做好物流設計，將實物照片、規格、數量等上傳于各大版塊，并及時更新信息(貨物的賣出及補充)，每個產品都必須標明各個地域的存貨情況，并及時做好貨品的補充及調劑，盡量避免出現缺貨情況。同時還要標明該貨品幾日內可到貨，并提供給顧客預訂服務。

2.實體店準備

(1)選址：選在大型住宅區附近。

(2)裝潢：色彩明亮，采用落地玻璃，給人以精品店、高檔次的感覺;店內設有沙發茶幾、雜志等，以供顧客休息消遣;貨物以貨架形式擺放，分區擺好;店內播放輕松音樂，注意環境衛生。

(3)門面：大型醒目logo，門面必須設計的時尚，但又不失溫馨，令人眼前一亮。門面裝潢非常重要。

(4)重要配置：聯網電腦，隨時與網站保持聯系;電話。

3.會員

(1)會員級別及申請辦法

a.普通會員：

只需要在網站注冊用戶名以及填寫相關資料，沒有實體卡，可進行在線購買和付款，但不享受貨到付款的業務，必須是款到發貨，保證商家的利益。無積分功能。

b.銀卡會員：

實名注冊，可在線上傳身份證圖樣，并填寫相關真實資料，也可持身份證去實體店辦理，并領取“銀卡”，網絡注冊這可選擇“郵寄”或者去實體店領取。該銀卡支持在線付款及刷卡、積分、兌換等功能，但無折扣功能。

c.金卡會員：

銀卡會員積分到一定程度便可換取金卡。金卡會員享受折扣以及每月一定次數的免費送貨上門服務。

d.白金卡會員：

這是一種名譽會員類群，即該卡專門記錄該會員發展下線的情況以及相關的收入提成，這些收入可兌現。

(2)會員購物積分辦法

按照貨品單價，每一元積一分，不滿一元忽略不計。積到888分即可升級為金卡會員。升級后積分扣除500分，并可以享受9.0折扣，可繼續積分，積分可按照1：30比例兌換為實物，及600積分可兌換20元的東西，以此類推。

(3)會員發展辦法

每個會員可免費辦理白金卡，用以發展下線會員。每發展一個會員可以得到1塊錢獎勵(錢直接打在白金卡上)，如果A會員發展的下線B在本公司購物，小A可以得到其購物款的__%提成，小B的下線小C購買了商品，小A也可從小C的購物款中提成__%，以此類推。錢全部記錄在白金卡上。白金卡上的錢需轉入其他卡上方可使用，兌現也可以。

(4)會員管理辦法

公司每季度舉行會員娛樂聚會，增加其凝聚力，并且3個月不在本公司購物或者未有一級下線的會員將給以除名。

4.購買形式及相關操作

顧客方面：

(1)當小A看中某件商品后，可在線購買同時在線付款，或者貨到付款。

(2)當小A對某商品猶豫不決可以先去實體店看看，在決定是否購買。

公司方面：

(1)顧客在線付款后，管理人員立即在網上將訂單傳給顧客所在區域的實體店，實體店確認后給管理人員回復，并在24小時內發貨，郵寄或送

貨上門。

發貨時填寫實物或者電子發貨單，以備查詢。網站方面應在稍后打電話再次確認發貨情況，保證萬無一失。

(2)顧客在實體店付款后，可選擇當時就帶貨離開，避免貨運費用，或者也可以要求送貨上門。店家也必須填好發貨單，以及電子發貨單、銷貨單，該單據可及時將信息反饋給網站，網站及時更新存貨信息。

5.付款方式

(1)形式：在線支付，在線輸入銀行帳號以及密碼后即可。

適用范圍：所有會員。

(2)形式：在線購買，貨到付款。

適用范圍：除普通會員外。

(3)形式：在線購買，會員卡支付(金卡銀卡)，顧客需要事先充錢，在實體店或網絡辦理。

適用范圍：除普通會員外。

(4)形式：實體店購買，刷卡(銀聯卡或公司的會員卡)

適用范圍：除普通會員外。

6.物流方面

顧客訂貨時無論是在網上還是實體店，都必須填寫所在區域。網站根據其地址將定單發往當地實體店。若顧客地址在合理范圍內，可以送貨上門，若距離較遠，可選擇快遞公司，如申通快遞等，與這些公司保持良好合作關系，降低物流成本。

7.主要人員配備

每個版塊配備1-2名版主，進行網站的基本業務管理;1名網站執行總監負責總業務審查;2名網物流師負責新到貨物在板塊間的分配以及接受版主的缺貨單，并做出統計報告;1名網站技術人員;2-3名采購員，負責從物流師那領報告并據此進貨，還有及時發現市場流行貨源，及時進貨。

三、營銷方案

(1)電視廣告、平面廣告等等。

(2)網絡宣傳，聘請發帖高手各大網站發帖。

(3)軟文攻勢。聘請文章高手寫些軟文廣告在各大報紙網站發表。

(4)宣傳單。做成日歷、名片形式挨家挨戶散發。

四、加盟策劃

1.思路

在招商網上進行招商，也可開展招商會，并做招商廣告。

2.加盟商條件：

(1)有相關店面經營經驗，并擁有一定資金，且能夠租到地利的門面店鋪;

(2)在當地有一定人脈關系，善于與人溝通;

(3)能狗嚴格遵守公司的規章制度，提供給顧客一流的服務，不能對公司有隱瞞;

(4)嚴禁出售本公司以外的商品。

五、相關文案寫作

1.招商加盟策劃

標題：網絡實體店火熱加盟!

加盟文案：

當今最熱門的營銷概念!未來最具潛力的營銷手段!“__生活網”之網絡實體店火熱招商!

小投資，大利潤!

我們已為您搭建好了龐大的銷售網絡!我們負責所有的廣告宣傳、logo、店面裝潢設計以及進貨等等等等，所有的一切準備工作都由我們

全權負責!

您需要做些什么呢?

您只需擁有一間小小的門面，等待我們的網絡客戶上門，并負責將網絡的訂貨送上門，就這么簡單!網絡實體店還負責招募會員，發行會員卡!會員的營銷業績部分歸屬于當地加盟店!為您增加盈利的機會!

__生活網，實實在在的老百姓自己的家庭購物網!產品包括包括服裝，化妝品，飾品，床上用品，家居用品，保健品等等等等，只要生活中用得著的，我們都有!

__生活網，給您實實在在的低價新體驗!實在的價格來源于電子商務形式的縮矩流通渠道，網站貨源

來自全國一級批發市場，價格要比市

價低很多，本網只賺10%的微利!

打造美麗生活，代價并不太高!

您還等什么!

錯過了就相當于與成功失之交臂!相信自己!相信“__”!

咨詢一下又何妨!詳情請與我們聯系，會給您更多意想不到的驚喜!

2.招募會員的文案

您是否經常購買瑣碎的生活用品?

您是否想一邊快樂購物一邊賺錢?

這絕不是在忽悠!

現在“__生活網”為您提供輕松快捷的賺錢的機會!

快來加盟“__生活網”的實體店會員，只要在我們這里購物一次，哪怕只買了一塊肥皂，就可以成為我們的永久會員，不但享受購物優惠，還能從此坐在家里等待滾滾財源!

什么，不信！!

試一試又何妨!

不需要任何投資!

切莫與拒財神于千里之外!

詳情請咨詢當地“__生活網”網絡實體店。

六、其他注意事項

1.制定詳細嚴格的加盟商管理條例

2.制定詳細嚴格的會員管理條例

3.公司注冊，合法化

4.加強各個業務人員的培訓，務必要體現公司專業化的管理、一流的服務水準。

譬如加盟店店員的培訓，必須做到百城萬店絕對的統一標準，包括服裝服務態度等!

第四篇：網站策劃方案

1.網站策劃方案的價值——內容重點闡述了解決方案能給客戶帶來什么價值，以及通過何用方法去實現這種價值，從而幫助業務員贏取訂單；另外，一份優秀的解決方案在充分挖掘、分析客戶的實際需求的基礎之上，又以專業化的網站開發語言、格式，有效地解決了日后開發過程中溝通問題、整理資料的方向性問題。

2.前期策劃資料收集——策劃方案資料的收集情況是網站策劃方案成功的關鍵點，它關系到是否能夠準確充分地幫助客戶分析、把握互聯網應用價值點。往往一份策劃方案未能中標，與信息的收集方法、收集范圍、執行態度、執行尺度有密切關系。太維在此公布出7項重點收集標準。

3.網站策劃思路整理——在充分收集客戶數據的基礎之上，需要對數據進行分析、整理，需要客戶、業務員、策劃師、設計師、軟件工程師、編輯的齊心參與，進行分方位的分析、洽談、融合、術語化。太維重點在7個方面推出整理標準。

4.網站策劃方案寫作——此部分內容是整個標準的核心，從標準方案而言，專業網站策劃方案應包括8方面的內容，但根據實際情況可以對這幾方面的內容穿差運用。

5.網站策劃方案的包裝與提交——一份專業的網站策劃方案需要經過嚴格的包裝才能提交給客戶。里面對包裝的方法、技巧，提交時的重點內容做出了詳細規定。

6.網站策劃方案的講解與演示——方案的演示與講解系關訂單的成敗大事，為此太維在每一個講解的思路，講解的步驟，衣著打扮，談吐舉止等做出了明確的規定。

7.網站策劃方案歸檔/備案——網站策劃方案的歸檔/案備可以根據公司的知識庫規則的不同，而制訂出不同的標準，內容以太維對知識庫的整理做出了細節的規定與整理辦法。

2網站策劃方案的價值

2.1對客戶的價值

客戶對互聯網的了解程度，網站的價值畢竟了解有限（IT界除外），僅憑業務員的介紹依然不足，對于客戶而言，依然是隔霧看山。而網站策劃方案猶如清洗劑，洗清客戶的視線，洗除客戶的優慮，讓客戶深入地了解他們運用互聯網的價值所在，了解我方以何種解決方案去表現價值；另外，客戶更可以清晰地了解需要投入多少資金切入互聯網領域，收回投資成本一般需要多長時間，投資與收益的又比例是多少。以太維的一位客戶為例：

公司情況：該公司屬國際貿易公司，主要經營制罐貿易，通過國外尋找買家，貨品在國內生產；

職員情況：英語流利，具有國際貿易經驗，對新技術（如：互聯網）使用普遍，具備通過互聯網的方式進行商務活動的意識與質素。

交易特點：通過互聯網尋找國外買家，給客戶查看罐類樣品，對方確認罐類品種及款式，雙方進一步敲定合作細節，與此同時，公司在國內尋找制造商，三方確定合作，交易成功。

適合互聯網應用的價值點：在交易過程中，樣品展示直接決定了雙方是否展開合作的關鍵性因素。傳統模式一般通過EMS的方式給客戶，耗時一般在4天左右，但通過建立互聯網網站，建立專用的產品庫，第一：客戶了解公司的產品種類更加豐富；第二：客戶直接瀏覽樣品的時間僅需要10秒鐘，方便快捷；第三，互動性強，客戶如果對某種產品感興趣，可以直接在網上詢盤，索取樣品，有效增加了成交的機率。另外，公司通過對網站的推廣，致使自己找國外買家變為買家找公司，有效增加了商業機會。

網站策劃方案則是幫助客戶深入了解這些互聯網價值的最佳載體，方案清晰地幫助客戶尋找到應用互聯網的價值點，并以各種表現形式和功能，將互聯網的價值表達到位，幫助客戶下決定購買我們的服務。

2.2對銷售的價值

優秀網站策劃方案給了銷售人員第三張嘴，銷售人員更需要深入理解網站策劃方案的價值，以生動化的語言，講解、演示方案，并站在客戶的角度上去分析互聯網價值；從另一個角度來看，一份優秀的網站策劃方案能夠樹立公司在客戶心目中的專業形象。高度的專業性+生動的講解+切實的效益，直接拉開了公司與競爭對手之間的距離，幫助客戶作決定。

2.3對公司的價值

將撰寫網站策劃方案作為洽談業務的必要過程，可以幫助建立科學的業務洽談過程，是公司專業化的表現；另外，積累對客戶的網站策劃方案，可以豐富公司知識庫，更加可以幫助員工提供質素，培訓專業的銷售隊伍。

2.4對項目開發的價值

專業網站策劃方案猶如紐帶，將客戶需求無形成化成為項目開發所需的專業文檔，開發人員可以快速已轉換過的客戶需求，避免在關鍵性開發需求上產生失誤，同時開發人員可并根據方案撰寫項目開發文檔。

3前期需求收集

3.1網站商業目標

每件事情均有發生的原點，互聯網應用也是一樣，客戶期望通過運用互聯網達到什么目標？是期望提高銷售額，還是期望拓展國內外市場，還是提升客戶服務水平，還是推廣新產品，將互聯網作為其戰略的一部分？只有把握住客戶的商業目標，策劃方案才有撰寫的依據，才能有發揮的空間，才能牢牢抓住客戶的需求，因此，網站策劃人員需要向銷售人員，甚至直接與客戶接觸，了解其商業目標。

3.2網站資源現狀

有多少資源便能辦多少事，資源現狀對于網站定位，網站建設規模，網站投資與回報計劃，網站運營均有重要影響，資源決定了互聯網應用的空間大小，在進行企業互聯網應用咨詢工作時，我們需要收集以下資源：

3.2.1客戶公司基本資料

這一步非常關鍵，客戶從事的行業直接決定著其有應用互聯網的方向！例如：制奶業與IT業對比，從事IT界主要從事信息交易，使用電腦及互聯網是員工的基本技能，行業的發展也

依存于電腦和互聯網，企業可以通過互聯網直接銷售虛擬軟件產品、電子產品、電腦產品、咨詢產品、甚至是服務，等等多元化的信息交易；而制奶業的行業結構及人員結構相比之下則不同，制奶業的生態圈中，一般是代理商、制造商、分銷售、直銷店、供貨商，相應的公司，有很多不需要具備電腦及互聯網知識便可以運轉，該行業運用互聯網主要是進行生態圈內的銷售管理、拓展國內外市嘗招標采購等互聯網應用。因此，了解客戶資料非常關鍵。

3.2.2客戶對互聯網了解程度

通過直接與客戶洽談，我們可以直接地了解客戶對互聯網的熟練程度，我們需要思考3點內容：

a)、是用專業化的語言闡述方案還是用平民化的語言去闡述方案；

b)、客戶對互聯網的了解程度，讓我方思考，客戶是否會進行深入的互聯網應用；

c)、同行競爭對手實力情況。

3.2.3洞察客戶投入網站資金情況

客戶投入網站資金情況對網站策劃方案的規模，最終給客戶的報價方案等有重要影響。當然，這方面不可強求，我們需要綜合多方的因素去洞察客戶預投入資金范圍，在交談中，主要有以下幾個方法可以幫助銷售人員或策劃師參考：

a)、根據客戶直接提供的網站規模設想，直接估計網站價格,必要時可直接問客戶網站的投資額；

b)、在了解對方情況之后，提出幾項對方可能感興趣的價值點，看對方是否感興趣，例如：產

品展廳，客戶管理，郵件群發，等等，我們可以根據對方可能接受的模塊思考價格范圍；

c)、通過各種私人渠道了解客戶投資額；

d)、拿出我方已設有價格范圍的從簡單到復雜的解決方案供客戶參考，看對方對哪種方案感興趣。

3.3網站生態圈現狀

大家知道，各行各業由于經營業務范圍、管理模式、信息化水平的不同，所以應用互聯網的情況各不相同，從類型而言主要分為以下幾種：

a)、制造型企業

簡介：制造型企業主要以生產制造為核心，其互聯網應用圍繞生產制造，銷售為核心，主要表現為：企業信息門戶網站、企業網上采購招標平臺、企業整合網絡營銷、企業上下游信息化生態圈建設（基于WEB模式的分銷系統、供應商管理系）。

現狀：大型企業已建立較完備的信息化系統；中型企業主要進行內部信息化改造，在網上貿易上也運用普遍；小型企業還處于企業上網工程狀態的初級狀態，但已有部分開展網上貿易。

b)、流通型企業

簡介：流通型企業主要是以商品流通為核心，其互聯網應用圍繞物流、信息流、資金流、商流展開，主要表現為：網上商店（B2C）、大型企業網上采購平臺、網上分銷管理系統、基于WEB模式的銷售管理系統。

現狀：嘗試網上商店的為大勢所趨，普遍運用的為商品進銷存管理系統。

c)、中介型企業

簡介：中介型企業屬于服務型企業，根據互聯網網民數量已達8700萬人，對于中介型企業而言蘊藏巨大的市場商機，運用互聯網做服務的機會很高，主表現的信息類型為：

建立信息服務類型網站，發展社區交流型網站。

現狀：教育、求職招聘、房地產中介等公司已有大批進入互聯網領域。

d)、虛擬運營企業

簡介：虛擬運營企業一般也屬于服務型企業，例如：虛擬廣告商、虛擬互聯網信息服務商、虛擬軟件開發商等等，這種類型的企業直接運用互聯網做生意。

現狀：普遍運用。

e)、物流型企業：

簡介：物流型企業在國際上運用互聯網的案例非常多，最著名的如聯邦快遞公司。他們主要通過互聯網做服務，客戶可以直接在網上跟蹤貨物運輸的全過程電子跟蹤，同時物流型企業可以通過互聯網與客戶進行交流，掌握客戶數據，并對已有的貨物運輸及客戶情況進行系統地分析、監控。

現狀：國內主要是嘗試性參與互聯網初級運用；國外已非常普遍。

3.4同類型網站競爭對手

了解行業應用現狀之后，我們需要根據客戶的現狀，了解同行情況——即競爭對手。由于生態圈內的特點及適應互聯網的快慢情況不一樣，同行競爭對手應用互聯網的水平層次也不一樣。當然，最關鍵的因素我們通過行業企業應用互聯網的情況可以看出，同行競爭對手的現狀及對互聯網的運用到了哪一個階段。例如：海爾集團。海爾集團自1998年推出以來，先后經歷三次改版，第一版本是企業宣傳型網站，主要宣傳其集團實力及形象；第二版本則開展了大規模的電子商務，包括海爾電子商城（B2C）、海爾企業形象網站、試探性的海爾企業間（B2B）網站；第三個版本則強調了國際化、平臺化、集團化的特點，將海爾集團網站，海爾分公司網站、海爾電子商城網站的進一步提升、海爾物流等網站集合于一體，形成海爾網站集群。顯然，行業巨頭將家電企業運用互聯網的門檻提升到相當高的層面，這對于同行企業而言形成了巨大的壓力，網站建設也不能隨意進行。如果我們的客戶是類似于海爾這種家電企業，那么對其互聯網應用網站的要求則非常高，當然得視乎企業本身資源現狀，如果企業現狀適合嘗試性應用，那么不妨建立企業宣傳型網站或直接進行電子商城網站的建設。

3.5網站定位

通過對客戶現狀的了解，便可以展開網站定位分析。網站定位是網站的導航燈，網站按照網站定位的方向，進行欄目策劃，功能開發，制訂階段計劃，確定建設計劃，協調項目安排等一系列活動。網站定位主要是對網站經營模式做出具體定位：

網站經營模式主要是指網站通過哪些經營模式展開網站經營，從而達到客戶的商業目標。一般分析這種模式之前，需要對上述各方資源有相當了解，然后與客戶一起分析其經營模式，經營模式具有以下特點：

a)、根據客戶現狀，可實現預期目的的經營模式；

b)、經營模式符合行業生態圈現狀，決非與之相違背；

c）、經營模式經過系統規劃，可以分階段執行相應用經營模式路線，并且可以互通、擴展。

3.6網站受眾群體

網站受群群體即網站客戶分析，我們需要掌握以下信息：

a)、客戶的年齡階層——可以分析出客戶的社會經驗。

b)、客戶受教育程度——可以分析出客戶的品味。

c)、客戶職稱級別——可以分析出客戶占其公司中占據的地位、影響力，更關鍵的是客戶的綜合能力。

d)、客戶在網站中的基本行為路線及行為方式——客戶基本行為模式是制訂網站流程的基矗

3.7網站投資計劃

網站投資計劃在與客戶洽談過程中但已開始，很多客戶對網站投資計劃所持態度不一樣，這一點視乎客戶對互聯網運用的理解、興趣程度，一般中大型企業對網站投資與回報均有清醒認識，做為解決方案供應商，我們有義務與客戶一起討論：

a)、整個網站投資計劃

投資計劃與投資預算是每位客戶均會考慮的核心問題，我們作為解決方案供應商，一方面需要聆聽客戶對網站的理解與期望，透徹掌握客戶情況；另一方面則需要提出建設性口頭建議，并與客戶一起討論投資的可能性與合理性，最后在策劃方案中加入投資計劃建議方案。

b)、投資回報計劃與評估標準

投資回報計劃需要分客戶互聯網應用的實際情況而定，例如：企業宣傳型網站、社區型網站、電子商務型網站，因為各自的互聯網應用價值不一樣，所以投資與回報的評估標準也不相同。

電子商務型網站——投資回報需要通過訂單的形式體現，例如：TINpAK.COM，其投資計劃中，網站投資為3萬元左右，然后網站推廣計劃投資1萬元，然后希望在兩個月內獲得第一筆國外訂單。最終，其在第47天通過互聯網獲得商機詢盤機會共：59條；意向客戶：10家；簽得訂單一筆：30萬美金。這樣，投資與回報的比例為：1：140。

社區型網站——投資回報標準主要以經過網站的建設與運營，發展會員數量達到多少人？網站點擊率為多少？通過網站得到多少條有價值信息？這些有價值信息為企業帶來了多少價值？進行衡量。

企業宣傳型——投資回報主要是通過互聯網建立的品牌情況而定。網站訪問量、訪問網站客戶群體分布情況，統計品牌知名度？在傳統數據統計基礎之上，推出網站之后，新增了多少客戶？收集訪客留言，了解品牌美譽度如何？等等進行衡量。

企業網上分銷系統——投資回報主要是此系統的使用情況。員工對此分銷系統的態度如何？此系統是否真正幫助企業合理管理分銷商資料、及產品銷售情況？銷售情況是否能夠在系統地幫助之下進行科學的分析，并得出理想的決策參考建議？等等進行衡量。

4網站策劃思路整理

通過一系列資料收集，策劃人員對該企業應用互聯網的情況已掌握，接下來我們需要對這些資料進行系統分析，深刻挖掘，以便對策劃方案寫作打基礎：

4.1網站定位及目標受眾群體分析

此部分主要對前期資料收集的所有數據進行系統定位：主要是根據網站資料現狀、網站生態圈現狀、網站資源現狀、網站商業目標，綜合這些數據找到網站定位及目標受眾群體定位。分析方法如下：

4.1.1定位分析基本分析情況

定位猶如找坐標，我們需要將各種描述坐標的維點，以及相關參數列出，對網站進行坐標定位。具體如下：

評估維點參數值

網站資源現狀標準：極低、低、較低、中、較高、高

網站生態圈現狀：極差、差、較差、一般、較好、好、非常好

網站商業目標：孝較孝中、較大、大、非常大

網站投資規模：孝較孝中、較大、大、非常大

潛在市場容量：孝較孝中、較大、大、非常大

競爭對手實力：極弱、弱、較弱、一般、較強、強、絕對地位

4.1.2各維點之間的關系

a)、網站資源現狀是企業應用互聯網的基礎，資源限制了發展空間，這是重要參數。

b)、網站生態圈現狀的好與壞則是互聯網應用的最大變化參數，生態圈好了，可以幫助網站發展，會直接改善網站現有資源現狀問題，幫助企業早日實現商業目標；反之則會直接影響市場環境，市場容量環境，甚至導致網站滅亡。

c)、網站潛在市場容量則有遠近之分，從長遠利益來看，潛在市場容量的規模情況，需要多少年才有可能達到這種理想的規模；從近期的現實情況來看，現有的潛在市場容量又有多大？它需要發展多長時間或在何種政策或事件的影響之下會催化或毀滅它，機率又有多大？

d)、競爭對手實力直接驗證了市場容量及生態圈情況，在網站目前資源現狀的基礎之上，我們是否有足夠的實力與競爭對手抗衡呢？（當然，有些互聯網應用屬非盈利性應用，則不存在競爭對手！）

e)、網站投資規模與商業目標則受以上幾點影響，它直接受到以上幾點的影響。企業可以視情況而定：在市場容量大，生態圈現狀不錯，競爭對手多的情況下企業需要對資源現狀進行重點調研；

在市場

并且必須用專用文件夾進行裝訂。

c）、切記在方案中包含簡要信函，以示對客戶的尊重，并體現公司實力。

6.2powerpaint演示版

世界上最好的講演工具是pOWERpAINT，我們需要提取WORLD文字版本里面的核心內容，制作成為ppT演示給客戶，它是您說服客戶的重要工具，在此注意以下幾點：

a）、powerpaint必須列出大提綱，讓客戶對方案有全局意識；

b)、ppT只列核心內容，更多內容請給客戶精辟講解；

c)、充分考慮時間與內容的協調性（因為客戶一般沒有很長時間供你講解）；

d)、將涉及ppT演示的其它資料準備充足，以配合ppT演示。

4利用powerpoint講解網站策劃方案

世界上最好的講演工具是pOWERpAINT，我們需要提取WORLD文字版本里面的核心內容，制作成為ppT演示給客戶，它是您說服客戶的重要工具，在此注意以下幾點：

a）、別忘了帶筆記本，有條件的情況下，請攜帶投影儀；

b)、到雙方人到齊之后，請先自我介紹和演講方成員介紹，并讓同伴分發名片；

c)、首頁講解ppT框架內容，讓客戶對方案有全局意識；

d)、然后分階段講解每個細節內容，并結合其它輔助資料進行精辟闡述；

e)、講解完畢后，立即說明，請貴方有什么問題可以提出來一起探討；

f)、完成整個會談之后，說明更詳細的資料在文字版策劃方案中，并感謝貴方聽我方講解。

8網站策劃方案歸檔/備案

每一份網站策劃方案，請進行認真分類歸檔，它們是公司寶貴的財富！歸類時請注意以下幾點：

a)、每一份策劃方案相關的客戶資料、以及跟蹤過程簡要說明均需要一起放入方案中，以便日后查閱。

b)、對策劃方案必須分類歸檔，以便查閱；

c)、已成交客戶和暫未成交客戶的策劃方案將分開置之，以便查閱。

d)、對策劃方面進行編號，并進行電腦儲存和打印儲存，以防資料遺失。

f)、放入公司核心資料柜，并將責任落實至人，以加強管理。

第五篇：網站策劃方案

一．團購網營銷策劃中的策略思考：

基于團購網模式不同于B2C、C2C和B2B等電子商務模式，所以團購網在營銷策劃上應該有自己的獨特性，電子商務及網站研究員們較多的認為，團購網營銷策劃應該著眼于五個關鍵因素：商家（優質商家）、用戶（龐大的用戶群）、服務（客服、物流、投訴、產品質量）、模式（營銷和銷售模式、）、品牌（影響力）。策略上，網站運營初期，更多的精力應該放在建立廣泛的營銷渠道上，爭取更多優質商家、積累更豐富的內容，建立更精準的用戶群體、建立網站的可信任度、初步建立品牌的網絡影響力。網站運營中期，在模式上應該有不斷的創新，互聯網的未來趨勢是開源和整合，將團購做成一個開放平臺，提供更多的增值服務，在模式上有所創新，是網站突破營銷瓶頸的最好途徑。

二．確立團購網整體營銷戰略的步驟：

第一步：團購網的產品、品牌、群體定位。

網站提供的產品有那些特色和優勢？產品針對的是那些用戶群體

網站的風格和用戶體驗是否與用戶群體相符

團隊成員分工是否明確，是否存在職能重疊

第二步：建立以產品和用戶為向導的內容體系。

內容是否符合產品定位，是否對目標用戶具備足夠的吸引力，是否具備關鍵字策略，是否有廣泛的傳播渠道，內容的原創性

第三步：為團購網策劃切實有效的營銷手段。

電子郵件營銷：當消費者注冊為網站的會員的時候，系統可以隨即發送一份關于本站的信息介紹，并可以自愿選擇是否每期團購收到團購信息郵件。從而鼓勵客戶忠實于本網站或者重復交易。

聯盟推廣營銷：即團購網的在線分享制度，類似于自建CPS聯盟模式。團購網“邀請有獎”，每位用戶都可以通過在QQ、MSN、郵件、微博、SNS社區等上面邀請好友注冊并首次購買，而獲得一定額度的返利，返利一般存至團購網的個人電子賬戶，作為下次購買用。這種分享返利制度，一是以錢作為激勵；二是當團購人數沒有達到最低限度時，用戶為了購買到自己想要的商品會主動邀請身邊的朋友一起購買，以增加人數，這樣，市場的主動性就發生了逆轉。而通過好友推薦的這種方式比起商家直接傳遞廣告信息更顯親和，傳播性和有效性也就更強。

團購導航收錄推廣：這個方法應該是目前團購網營銷策劃中首選的手段之一。因為團購網的所推出的商品具有數量少、及時性、和時間限制，團購消費者在網上尋找團購商品時，最直接最常用的方法就是通過在團購導航網上尋找（研究發現，在搜索引擎中搜索團購商品時，其結果往往是已經過期的團購活動，如以“商品名+團購”的形式搜索）。所以，借用團購導航

網這一推廣渠道就顯得特別重要。大多數團購導航網都可以通過審核免費登錄的，有的也需要附上友情鏈接。如果需要較好的效果，就需要在團購導航網上付費推廣，比如tuanp，tuan800，54tz等。這種付費方式要注意的是購買團購信息的排名權重，往往比直接購買首頁廣告更實惠，也具有較高的和轉化率，只要團購商品確實吸引人。據調研，很多團購網站的流量來源，絕大多數都來自于已經登陸的團購導航網站。因為目前很多網友對于團購網了解不多，唯一的獲取大量團購網信息的方式，就是通過團購導航網站。

活動推廣：這里的活動指的是線上活動，例如團購抽獎的活動，拉手網的“0元購房”“0元買寶馬車”。這種活動可能一次性需要一筆不低的資金投入，但其帶來的推廣影響確實相當大范圍的，對于團購網塑造業內品牌，迅速占領市場具有重大作用，也是團購網營銷策劃中具有創新亮點的地方。舉例研究：拉手網0元買寶馬車活動。其活動簡介為：今日團購： 僅售0元！原價32萬元的寶馬（BMW）3型轎車圣誕大抽獎！參與活動即可抽獎！更多邀請，更 大獲獎幾率，邀請5位好友還能直接獲得拉手網送出的圣誕小禮物！而要參加這個抽獎活動，第一需要注冊，二要填寫有效郵件地址和手機號碼。根據這個活動最后一天為1074907人次的參與人數來看，拉手網不僅在這一百多萬網民中帶去了相當不錯知名度，而且獲得了巨大量寶貴的客戶資源，為其以后發布團購信息提供了很大幫助。

搜索引擎付費推廣：團購網可直接付費參加搜索引擎的付費推廣。由于是競價排名，面向所有的搜索用戶，效果及時且明顯，宣傳面廣，面向人群廣泛。但缺點是：需要付費，成本較高。一旦停止推廣，效果立即消失。在做搜索引擎推廣時一定要注意關鍵詞的匹配，以及競價關鍵字的統計和命中，不要選擇像“團購網站”這樣過泛而高價的關鍵詞。比如說是北京的團購網站，可以考慮“北京汽車團購”“北京電影票團購”“北京月餅團購”等關鍵詞，在上海的可以設置“上海建材團購，上海家具團購”等目標就是一句話：用最少的錢換最大的轉化率。搜索引擎優化：主要是針對購物頁面的優化，在標題、描述、關鍵詞注意網購人群的搜索習慣。一般來說從搜索引擎搜索內容包含“地區+商品名稱+團購” 這類的人群都是具有直接購買意向的精準客戶。優點：實施過程簡單且面向的是具有直接購買意向的精準客戶，購物的轉化率較高。但團購網的seo需要精確的把握用戶心理，且需要網站在搜索引擎中具有較高的權重，而一般的團夠網站都沒什么權重，團購描述頁面的收錄速度較慢，這是此營銷方式的一個難點。那么，團購網是如何去做優化？在做團購網優化的時候一定要搞清方向，認真去做優化：首先要保證品牌詞語一定要優化到首頁第一的位置，并且能把“區域+團購網”優化到有效位置，舉例：拿現在運營的聚齊團購網來說吧，百度搜索聚齊團購網的時候第一位就是北京聚齊團購網，可是搜索聚齊網卻是聚齊團購網第一位，現在有點混亂，所以最近的精力就是把那兩個關鍵詞優化到第一位。其次，關鍵詞不要經常改動，團購網由于信息每天都更新一條，有些團購網為了與當天團購信息相匹配關鍵詞天天都在變，這樣是很不利于搜索引擎優化的。再次，有個很有趣的現象，很多的團購網都去優化“折扣”“促銷”“打折”等關鍵詞，但是發現不論全國性還是區域性團購網，這些關鍵詞的優化都沒有在前三十位，浪費了時間和精力，團購網運營者應該把“團購網”或者“北京團購網”“ 上海團購網&;等“區域團購網”長尾關鍵詞做優化設置。從目前情況來看，搜索引擎優化并不是團購網宣傳推廣的重要手段，但是，團購網要取得真正的成功，還需要通過搜索引擎優化保證自己品牌關鍵詞的第一位置和核心關鍵詞的有效位置，這樣可以源源不斷的為你的站點帶來有效的針對性的流量

軟文推廣：將軟文納入團購網營銷策劃是必要的。軟文營銷需要有計劃性和系列性，軟文除了掌握軟文寫作技巧外，還要有組合性，選擇軟文發布點也要有目的性，可針對地方論壇、分類信息網、團購論壇及其他大流量網站發布。可以圍繞著團購的商品用戶體驗和使用感受等進行軟文包裝，就算不用商品進行軟文包裝，相信經常泡在網上的朋友只要用心觀察一下就會發現網上的軟文推廣的文章真的是無法數清，有些經典的軟文就只要改幾個產品關鍵字就變成自己的了，剩下的工作就是把它推廣出去了，在團購網站軟文推廣過程中要注意的是，團購網站的軟文除了門戶網站外最好發布在本地的社區、論壇或者和商品相關的網站上，發布完后不要就以為完事了，還有記得把每個軟文的網址記錄下來，定時用馬甲去回帖一下，看看帖子的瀏覽次數和回復數目等，這些都是要記錄下來的，堅持下來，好處以后慢慢就會有了。

即時聊天工具推廣：這種推廣方式與先前提到的聯盟推廣營銷不同，這是要求團購網運營團隊自己主動地使用即時聊天工具推廣，包括MSN、QQ。例如QQ群推廣，這是團購網強有力的武器，團購網一要自建QQ群，黏住一部分受眾網民，而要有專門的推廣人員到各地方群、購物群、行業群等。因為團購的時效性，團購推廣員要立即加群發群帖，而且帖子內容要直接不能過于委婉，讓對此類產品有興趣的QQ群會員直接跳轉進入團購網注冊團購，也因此被群主剔除很正常，團購推廣員要有這個心理準備，然而，此推廣方式卻是低成本而見效很好的，值得寫進團購網營銷策劃中。

社會化媒體營銷：包括微博，博客，豆瓣、人人、開心等SNS社區。團購網的面向群體是對某個商品或者服務感興趣的一群人。這種共性和群體性，決定了社會化媒體營銷的精準性。除了可以帶來大量的點擊和鏈接以為，對公司品牌信任度和用戶群體的凝聚，也會起到很好的作用。”兩張電影票加可樂、爆米花和冰激凌，40元”。”糯米網”上線第一天的首單，就完成了超過600萬的銷售總量，這個數量幾乎是國內另外一些團購網站所謂最高紀錄的一百倍，它用一天就完成了后者長達數月的用戶積累，如果沒有貓撲和人人的人氣，糯米網是不可能這么“粘”的，這足以見到社會化媒體營銷對團購網的重大影響力。其他購網站在推廣和宣傳過程中也應該借鑒和利用特有SNS社區分享的傳播的方法，一傳十、十傳百。另外，基于社會化媒體和團購網的結合，提出團購網的另一個營銷策略，就是團購網與社會化媒體的戰略合作。具有規模的團購網可與大的SNS社區、博客平臺合作共贏，而非僅僅是投放一個小小的廣告。

商家合作的地面推廣：例如有些商家參與團購后會在門店懸掛廣告。這個合作是必須的，也是非常有價值的。合作就是要共贏，團購網不僅僅是地面商家的一個銷售渠道，也是商家的一個有力的宣傳展示渠道。你在網上幫商家做宣傳，商家在地面實體店里給你做廣告，消費者看到有便宜的肯定會上你的站來。這個先從簡單的廣告合作起，效果好的可以再逐步深入，如積分、兌換禮品等等。

DM單、彩頁發放：散發地點可集中在商務寫字樓、辦公樓，目標人群主要為年齡20-28歲的年輕白領。因為這是面向具體城市的消費人群，所以本方式傳播速度快，宣傳目標明確，年齡20-28歲的年輕白領是網購的主力軍，消費觀念緊跟時代潮流，方式精準，購物轉化率較高。