第一篇：網(wǎng)站策劃方案書

網(wǎng) 站 策 劃 方 案 書

1、網(wǎng)站整體策劃

實用性：（1）.整個網(wǎng)站應(yīng)把東太信息產(chǎn)業(yè)的品牌形象以及滿足客戶的信息需求作為第一要素進(jìn)行考慮。使用戶通過網(wǎng)站能夠清晰全面地了解武漢東太信息產(chǎn)業(yè)有限公司。

（2）.整個后臺系統(tǒng)有著方便的管理和維護(hù)機(jī)制。有良好的擴(kuò)展性、伸縮性。整個網(wǎng)站

應(yīng)具有良好擴(kuò)展性，以及在將來業(yè)務(wù)規(guī)模擴(kuò)大，從現(xiàn)有的系統(tǒng)平臺上升級或更換其它系統(tǒng)平臺時，能夠保護(hù)原有的應(yīng)用系統(tǒng)資源。網(wǎng)站設(shè)計應(yīng)考慮到系統(tǒng)應(yīng)有充分的可擴(kuò)展性，以滿足未來的業(yè)務(wù)發(fā)展。因此，在網(wǎng)站設(shè)計中都必須考慮到應(yīng)用逐步豐富、系統(tǒng)不斷擴(kuò)展的要求，以形成一個易于管理、可持續(xù)發(fā)展的體系結(jié)構(gòu)。

經(jīng)濟(jì)性：（1）.在滿足系統(tǒng)需求的前提下，選用性能價格比高的系統(tǒng)功能。

（2）.系統(tǒng)有方便的管理和維護(hù)機(jī)制。

（3）.技術(shù)先進(jìn)性：設(shè)計方案中采用市場領(lǐng)先成熟的技術(shù)，使武漢東太信息產(chǎn)業(yè)公司具

備國內(nèi)外同行業(yè)領(lǐng)先的地位,確保此系統(tǒng)有一個完整的開放的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和技術(shù)體現(xiàn)。

2.欄目功能及圖解

網(wǎng)站信息更新主要途徑為網(wǎng)站管理者信息更新。

3、網(wǎng)站功能模塊

（1）產(chǎn)品展示管理系統(tǒng)

本系統(tǒng)是一套基于數(shù)據(jù)庫的即時發(fā)布系統(tǒng)，可用于各類產(chǎn)品的實時發(fā)布，前臺用戶可通過頁面瀏覽查詢，后臺管理可以管理產(chǎn)品名稱、型號、分類、簡介、樣圖等多類信息。

? 產(chǎn)品資料管理：完成產(chǎn)品和產(chǎn)品資料（名稱、型號、圖片、簡介描述、發(fā)布時間等）的增加、刪除、修改，最新產(chǎn)品訂單管理；

? 推薦產(chǎn)品發(fā)布：產(chǎn)品目錄管理器的首頁中，可以看到部分推薦產(chǎn)品，也可以點擊更多瀏覽所

有推薦產(chǎn)品。產(chǎn)品是否屬于推薦類，由站點管理員在添加產(chǎn)品時自由指定，也可以再轉(zhuǎn)化為普通產(chǎn)品。

? 新產(chǎn)品發(fā)布：客戶站點管理員可以隨時將某一產(chǎn)品列為新產(chǎn)品，在首頁上進(jìn)行發(fā)布，以提示

瀏覽者注意。

? 產(chǎn)品詳細(xì)資料（型號、圖例、簡介描述等）顯示：在分類查詢，關(guān)鍵字查詢得到產(chǎn)品列表的時候，點擊詳細(xì)信息可以瀏覽到該產(chǎn)品的所有資料，點擊詳細(xì)圖片可看到未壓縮的產(chǎn)品圖片。

（2）信息發(fā)布系統(tǒng)

該系統(tǒng)的功能是將公司的最新新聞、產(chǎn)品應(yīng)用案例、技術(shù)論文和服務(wù)動態(tài)等信息集中起來發(fā)布、管理、查詢等的應(yīng)用程序。無論公司網(wǎng)站管理人員身處何地，只要能夠上網(wǎng)就能對網(wǎng)站信息進(jìn)行更新及維護(hù)。所有的操作可以通過瀏覽器完成。同時與網(wǎng)站會員注冊管理系統(tǒng)整合后，將部分欄目和信息只對有相應(yīng)權(quán)限會員開放。

? 管理子模塊

信息發(fā)布管理實現(xiàn)網(wǎng)站內(nèi)容的更新與維護(hù)，提供在后臺輸入、查詢、修改、刪除、信息類別的具體信息的功能，支持在線編輯、圖文混排和多圖顯示，每條信息還可選擇是否出現(xiàn)在欄目的首頁網(wǎng)站的首頁等一系列完善的信息發(fā)布管理功能。? 目錄管理模塊

增加、修改、刪除新聞類別的功能。更改類別順序以確定新聞類別在網(wǎng)站頁面上出現(xiàn)的排序的功能。

（4）留言系統(tǒng)

給瀏覽者一個交流的平臺，也可用來收集網(wǎng)民對于網(wǎng)站的改進(jìn)意見，或者對業(yè)務(wù)的咨詢留言

（5）后臺管理系統(tǒng)

網(wǎng)站管理員可通過密碼進(jìn)入網(wǎng)站后臺管理系統(tǒng)進(jìn)行管理。圖片信息，文字信息的

第二篇：網(wǎng)站策劃運營方案書

網(wǎng)站策劃運營方案書

第一部分網(wǎng)站實體部分

一、網(wǎng)站策劃運營方案計劃

企劃思想

1.建立為失蹤人口及相關(guān)服務(wù)的專業(yè)網(wǎng)站。

2.與各友情網(wǎng)站合作,在站上免費發(fā)布其相關(guān)的情況，以達(dá)到兄弟網(wǎng)站互相宣傳和互相瀏覽的作用。

網(wǎng)站之間的互相宣傳是很重要的,兄弟網(wǎng)站之間的鏈接可以起到網(wǎng)站之間的相呼應(yīng)的作用。

3.自愿者可以在網(wǎng)站上獲取失蹤人口信息，并且可以按照里面的信息來為網(wǎng)站服務(wù)。自愿者可以從網(wǎng)站中的人口失蹤信息來做相應(yīng)的服務(wù)。這樣有助于自愿者的工作。

4.定期與全國的公安局取得聯(lián)系，以此來獲得最新的失蹤人口詳細(xì)資料。

與全國的公安局取得聯(lián)系和及時的人口失蹤信息更新。

二、網(wǎng)站運營方案之市場分析

在市場分析上我們需要注意以下幾個問題

1.網(wǎng)站的功能作用

在網(wǎng)站采用新的開發(fā)系統(tǒng)后，一定會有新穎的內(nèi)容會出現(xiàn)在網(wǎng)站中，新的頁面效果及功能不僅可以吸引來訪者，也可以給來訪者提供娛樂休閑。

2.用戶從網(wǎng)站有沒有直接得到利益

用戶從網(wǎng)站本身得到什么，是我們最為關(guān)心的，建立一個網(wǎng)站要知道本身的價值意義，就必須得讓用戶知道他們從中得到什么，這樣才能體現(xiàn)出網(wǎng)站本身的意義。

3.網(wǎng)站需要的廣告和客戶

一個網(wǎng)站的廣告能夠給網(wǎng)站帶來直接的利益，客戶也是一種宣傳力，可以讓不了解的人了解，了解的人更深為了解。

三、網(wǎng)站運營方案之整體市場戰(zhàn)略

(一)戰(zhàn)略步驟(快,廣)

第一階段：建立網(wǎng)站,同時有選擇的在幾個或幾十個城市建立分站點,并與各城市分站點建立合作伙伴關(guān)系,簽定合作協(xié)議, 建立一個網(wǎng)站不僅只限于一個省份和一個城市，要想讓搜人遍布全國，就只能撒開搜人的大網(wǎng)，網(wǎng)羅全國的省份和城市，讓人“無處可藏”！

第二階段：網(wǎng)站信息發(fā)布,通過各種手段建立客戶群

網(wǎng)站信息的發(fā)布一定要用各種手段來建立自己的客戶群體，只有更多的來訪者，更多的會員才能支撐一個網(wǎng)站的正常運營。

第三階段：在網(wǎng)站有了一定的知名度與搜人成功案例后，主動吸引大的網(wǎng)站注意力，最終獲得以合理的代價與其合作。

在網(wǎng)站有了一定的知名度后，就要開始和大網(wǎng)站建立和諧的互助關(guān)系，互相宣傳，以達(dá)到網(wǎng)站“一夜成名”的效果。

第四階段：網(wǎng)站也有了一定數(shù)量的注冊客戶,網(wǎng)站的知名度也有相當(dāng)大的提升之后網(wǎng)站的業(yè)務(wù)也可以有進(jìn)一步的擴(kuò)展.注冊用戶多了以后，各種層次的人也會有了，這個時候不僅限于讓搜人只搜人，應(yīng)該有很多的新鮮內(nèi)容加入進(jìn)去，讓整個網(wǎng)站變的不僅是個搜人網(wǎng)，更是一個集娛樂休閑聽歌看電影的綜合型網(wǎng)站。

(二)網(wǎng)站運營方案之市場拓展原則

1.堅持以市場終端(瀏覽者)為首要的中心。

瀏覽者為核心，本著以客戶的需求是我們的目標(biāo)態(tài)度來做好網(wǎng)站，網(wǎng)站的內(nèi)容要與客戶互動。

2.商戶合作者的選擇應(yīng)有一定的原則。

應(yīng)該建立自己的原則，篩選出有資格和自己合作的商業(yè)伙伴，顯示出，因為專業(yè)，所以專注的原則。

3.站點的建設(shè)應(yīng)該符合網(wǎng)站的整體形象。

不管怎么樣去修改網(wǎng)站的內(nèi)容，都不能動網(wǎng)站整體風(fēng)格和形象，這樣會讓人產(chǎn)生“迷路”的感覺，每天換個風(fēng)格只會讓人覺得網(wǎng)站不塌實。

四、網(wǎng)站運營方案之網(wǎng)站技術(shù)解決方案

根據(jù)網(wǎng)站的功能確定網(wǎng)站技術(shù)解決方案。

1、采用穩(wěn)定、處理快速的南北互通的服務(wù)器(目前已經(jīng)基本達(dá)到)。

2、選擇操作系統(tǒng)，用unix,Linux還是Window2000/NT。分析后在投入功能的開發(fā)、注重穩(wěn)定性和安全性等。

3、采用系統(tǒng)性的解決方案（如IBM,HP）等公司提供的企業(yè)上網(wǎng)方案、電子商務(wù)解決方案？還是自己開發(fā)。

4、網(wǎng)站安全性措施，防黑、防病毒方案。

5、相關(guān)程序開發(fā)。如網(wǎng)頁程序ASP、PHP、JSP等數(shù)據(jù)庫程序。我們推薦PHP，或者是ASP為基礎(chǔ)的成型發(fā)布系統(tǒng)。

五、網(wǎng)站運營方案之網(wǎng)站內(nèi)容策劃

1、根據(jù)門戶網(wǎng)站的目的和功能策劃網(wǎng)站內(nèi)容。

2、電子商務(wù)類網(wǎng)站要提供會員注冊、詳細(xì)的服務(wù)信息、信息搜索查詢、個人信息保密措施、相關(guān)幫助等。

3、如果網(wǎng)站欄目比較多，則考慮采用網(wǎng)站編程專人負(fù)責(zé)相關(guān)內(nèi)容。注意：網(wǎng)站內(nèi)容是網(wǎng)站吸引瀏覽者最重要的因素，無內(nèi)容或不實用的信息不會吸引匆匆瀏覽的訪客。可事先對人們希望閱讀的信息進(jìn)行調(diào)查，并在網(wǎng)站發(fā)布后調(diào)查人們對網(wǎng)站內(nèi)容的滿意度，以及時調(diào)整網(wǎng)站內(nèi)容。

六、網(wǎng)站運營方案之網(wǎng)頁設(shè)計

1、網(wǎng)頁設(shè)計美術(shù)設(shè)計要求，網(wǎng)頁美術(shù)設(shè)計一般要與網(wǎng)站整體形象一致，要符合CI規(guī)范。要

注意網(wǎng)頁色彩、圖片的應(yīng)用及版面策劃，保持網(wǎng)頁的整體一致性。

網(wǎng)頁的設(shè)計就由美工師來把關(guān)了，整體形象和規(guī)范一定要按照CI來，而且上下相呼應(yīng)，圖片和模塊的擺放也有自己的特色和風(fēng)格。

2、在新技術(shù)的采用上要考慮主要目標(biāo)訪問群體的分布地域、年齡階層、網(wǎng)絡(luò)速度、閱讀習(xí)慣等。

不同的人都有自己的習(xí)慣，就象左撇子一樣，所以我們要針對不同的年齡和網(wǎng)絡(luò)速度還有閱讀的習(xí)慣來選定一個適中的模式讓人人都覺得看起來讀起來都很舒服。

3、制定網(wǎng)頁改版計劃，如半年到一年時間進(jìn)行較大規(guī)模改版等。

一個網(wǎng)站做成以后，大的修改最好不要太頻繁，最好是一年一換，換的時候也不要把大的風(fēng)格和色調(diào)破壞。

七、網(wǎng)站運營方案之網(wǎng)站維護(hù)

1、服務(wù)器及相關(guān)軟硬件的維護(hù)，對可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行評估，制定響應(yīng)時間。

服務(wù)器的軟件和硬件的維護(hù)尤為重要，要進(jìn)行很多方面的測試，來制定響應(yīng)速度。

2、數(shù)據(jù)庫維護(hù)，有效地利用數(shù)據(jù)是網(wǎng)站維護(hù)的重要內(nèi)容，因此數(shù)據(jù)庫的維護(hù)要受到重視。一個程序的數(shù)據(jù)庫維護(hù)，就相當(dāng)于，一個庫存的貨品的種類，貨品的種類被打亂后，將會是一個很麻煩的事情，所以程序數(shù)據(jù)庫要定期維護(hù)和清理一些不必要的冗余。

3、內(nèi)容的更新、調(diào)整等。

網(wǎng)頁在一段時間里必須進(jìn)行更新、調(diào)整內(nèi)容，以便瀏覽者看到新的內(nèi)容。

4、制定相關(guān)網(wǎng)站維護(hù)的規(guī)定，將網(wǎng)站維護(hù)制度化、規(guī)范化。

出表一張網(wǎng)站維護(hù)的制度和規(guī)范表，由專人負(fù)責(zé)，這樣才能保證網(wǎng)站的運營質(zhì)量和效率。

八、網(wǎng)站運營方案之網(wǎng)站測試

網(wǎng)站發(fā)布前要進(jìn)行細(xì)致周密的測試，以保證正常瀏覽和使用。主要測試內(nèi)容：

1、服務(wù)器穩(wěn)定性、安全性。

望站服務(wù)器的穩(wěn)定和安全一直都是最頭疼的事情，所以我們應(yīng)該走到麻煩的前面，首先把預(yù)想到的麻煩排除掉。

2、程序及數(shù)據(jù)庫測試。

每個程序都有自己相對應(yīng)的功能，數(shù)據(jù)庫則是數(shù)據(jù)集中的地方，尤其重要。

3、網(wǎng)頁兼容性測試，如瀏覽器、顯示器。

網(wǎng)頁打開多了不會出現(xiàn)死頁的情況，當(dāng)然也有顯示器的分辨率和瀏覽器的版本問題存在。

4、根據(jù)需要的其他測試。

在做出以上測試后，在用其他的方法進(jìn)行對網(wǎng)站的測試，例如電信撥號和鐵通撥號是否存在沖突。

九、網(wǎng)站運營之網(wǎng)站發(fā)布與推廣

1、網(wǎng)站測試后進(jìn)行發(fā)布的廣告活動。

網(wǎng)站測試以后，可以通過媒體或者網(wǎng)絡(luò)宣傳進(jìn)行廣告效應(yīng)，以達(dá)到更多的訪問量。

2、網(wǎng)站推廣登記等。

網(wǎng)站做好以后可以放到3721，BAIDU，GOOGLE上查找關(guān)鍵字，以達(dá)到更佳好的宣傳作用。

十、網(wǎng)站運營策劃之網(wǎng)站系統(tǒng)更新日程表

各項策劃任務(wù)的開始完成時間，負(fù)責(zé)人等。

一個網(wǎng)站的建設(shè)必須有專業(yè)的設(shè)計師，美工，程序設(shè)計師，策劃師和項目經(jīng)理，及負(fù)責(zé)監(jiān)督安排整個網(wǎng)站工程時間和質(zhì)量的負(fù)責(zé)人。

第三篇：網(wǎng)站策劃運營方案書

第一部分網(wǎng)站實體部分

一、網(wǎng)站策劃運營方案計劃

企劃思想

1.建立為失蹤人口及相關(guān)服務(wù)的專業(yè)網(wǎng)站。

2.與各友情網(wǎng)站合作,在站上免費發(fā)布其相關(guān)的情況，以達(dá)到兄弟網(wǎng)站互相宣傳和互相瀏覽的作用。

網(wǎng)站之間的互相宣傳是很重要的,兄弟網(wǎng)站之間的鏈接可以起到網(wǎng)站之間的相呼應(yīng)的作用。

3.自愿者可以在網(wǎng)站上獲取失蹤人口信息，并且可以按照里面的信息來為網(wǎng)站服務(wù)。

自愿者可以從網(wǎng)站中的人口失蹤信息來做相應(yīng)的服務(wù)。這樣有助于自愿者的工作。

4.定期與全國的公安局取得聯(lián)系，以此來獲得最新的失蹤人口詳細(xì)資料。

與全國的公安局取得聯(lián)系和及時的人口失蹤信息更新。

二、網(wǎng)站運營方案之市場分析

在市場分析上我們需要注意以下幾個問題

1.網(wǎng)站的功能作用

在網(wǎng)站采用新的開發(fā)系統(tǒng)后，一定會有新穎的內(nèi)容會出現(xiàn)在網(wǎng)站中，新的頁面效果及功能不僅可以吸引來訪者，也可以給來訪者提供娛樂休閑。

2.用戶從網(wǎng)站有沒有直接得到利益

用戶從網(wǎng)站本身得到什么，是我們最為關(guān)心的，建立一個網(wǎng)站要知道本身的價值意義，就必須得讓用戶知道他們從中得到什么，這樣才能體現(xiàn)出網(wǎng)站本身的意義。3.網(wǎng)站需要的廣告和客戶[一個網(wǎng)站的廣告能夠給網(wǎng)站帶來直接的利益，客戶也是一種宣傳力，可以讓不了解的人了解，了解的人更深為了解。

三、網(wǎng)站運營方案之整體市場戰(zhàn)略

(一)戰(zhàn)略步驟(快,廣)

第一階段：建立網(wǎng)站,同時有選擇的在幾個或幾十個城市建立分站點,并與各城市分站點建立合作伙伴關(guān)系,簽定合作協(xié)議,建立一個網(wǎng)站不僅只限于一個省份和一個城市，要想讓搜人遍布全國，就只能撒開搜人的大網(wǎng)，網(wǎng)羅全國的省份和城市，讓人“無處可藏”！

第二階段：網(wǎng)站信息發(fā)布,通過各種手段建立客戶群

網(wǎng)站信息的發(fā)布一定要用各種手段來建立自己的客戶群體，只有更多的來訪者，更多的會員才能支撐一個網(wǎng)站的正常運營。

第三階段：在網(wǎng)站有了一定的知名度與搜人成功案例后，主動吸引大的網(wǎng)站注意力，最終獲得以合理的代價與其合作。

在網(wǎng)站有了一定的知名度后，就要開始和大網(wǎng)站建立和諧的互助關(guān)系，互相宣傳，以達(dá)到網(wǎng)站“一夜成名”的效果。

第四階段：網(wǎng)站也有了一定數(shù)量的注冊客戶,網(wǎng)站的知名度也有相當(dāng)大的提升之后網(wǎng)站的業(yè)務(wù)也可以有進(jìn)一步的擴(kuò)展.注冊用戶多了以后，各種層次的人也會有了，這個時候不僅限于讓搜人只搜人，應(yīng)該有很多的新鮮內(nèi)容加入進(jìn)去，讓整個網(wǎng)站變的不僅是個搜人網(wǎng)，更是一個集娛樂休閑聽歌看電影的綜合型網(wǎng)站。

(二)網(wǎng)站運營方案之市場拓展原則

1.堅持以市場終端(瀏覽者)為首要的中心。

瀏覽者為核心，本著以客戶的需求是我們的目標(biāo)態(tài)度來做好網(wǎng)站，網(wǎng)站的內(nèi)容要與客戶互動。

2.商戶合作者的選擇應(yīng)有一定的原則。

應(yīng)該建立自己的原則，篩選出有資格和自己合作的商業(yè)伙伴，顯示出，因為專業(yè)，所以專注的原則。

3.站點的建設(shè)應(yīng)該符合網(wǎng)站的整體形象。

不管怎么樣去修改網(wǎng)站的內(nèi)容，都不能動網(wǎng)站整體風(fēng)格和形象，這樣會讓人產(chǎn)生“迷路”的感覺，每天換個風(fēng)格只會讓人覺得網(wǎng)站不塌實。

四、網(wǎng)站運營方案之網(wǎng)站技術(shù)解決方案

根據(jù)網(wǎng)站的功能確定網(wǎng)站技術(shù)解決方案。

1、采用穩(wěn)定、處理快速的南北互通的服務(wù)器(目前已經(jīng)基本達(dá)到)。

2、選擇操作系統(tǒng)，用unix,linux還是windowXX/nt。分析后在投入功能的開發(fā)、注重穩(wěn)定性和安全性等。

3、采用系統(tǒng)性的解決方案（如ibm,hp）等公司提供的企業(yè)上網(wǎng)方案、電子商務(wù)解決方案？還是自己開發(fā)。

4、網(wǎng)站安全性措施，防黑、防病毒方案。

5、相關(guān)程序開發(fā)。如網(wǎng)頁程序asp、php、jsp等數(shù)據(jù)庫程序。我們推薦php，或者是asp為基礎(chǔ)的成型發(fā)布系統(tǒng)。

第四篇：網(wǎng)站設(shè)計策劃方案書

網(wǎng)頁設(shè)計教學(xué)指導(dǎo)網(wǎng)站設(shè)計策劃方案

網(wǎng)頁設(shè)計教學(xué)指導(dǎo)網(wǎng)站

本網(wǎng)站的目的： 本網(wǎng)站的布局：

網(wǎng)站的主題： 網(wǎng)站的風(fēng)格： 網(wǎng)站的主體顏色 網(wǎng)站欄目：

首頁

指導(dǎo)內(nèi)容（教學(xué)課件、教學(xué)任務(wù)）

教學(xué)資源（網(wǎng)頁設(shè)計技術(shù)、網(wǎng)頁設(shè)計素材設(shè)計技術(shù)、部份網(wǎng)頁設(shè)計代碼）學(xué)生作品（學(xué)生設(shè)計出的網(wǎng)站鏈接）

教學(xué)交流（注冊頁面、發(fā)布信息頁面涉及到動態(tài)網(wǎng)頁設(shè)計技術(shù)、學(xué)生學(xué)習(xí)心得體會）資料下載（網(wǎng)頁設(shè)計軟件、網(wǎng)頁設(shè)計制作素材）關(guān)于我們（網(wǎng)頁設(shè)計團(tuán)體介紹及聯(lián)系聯(lián)絡(luò)方式）網(wǎng)站欄目對應(yīng)頁面名稱如下

網(wǎng)站網(wǎng)頁頁面的大小設(shè)計為1024*768 網(wǎng)站站結(jié)構(gòu)目錄框圖

設(shè)計布局首頁頁面（index.html）

第五篇：旅游網(wǎng)站策劃方案書

經(jīng)營模式

1.信息內(nèi)容

在美國，無論是哪種類型的旅游網(wǎng)站，其信息內(nèi)容一般都涉及到如下幾個方面：

景點、飯店、旅游線路等方面的信息。

旅游常識、旅游注意事項、旅游新聞、貨幣兌換、旅游目的地天氣、環(huán)境、人文等信息以及旅游觀感等。

與旅游相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)信息，以及各種優(yōu)惠、折扣。

航空、飯店、汽車租賃服務(wù)的檢索和預(yù)定等。

2.服務(wù)功能

從服務(wù)功能看，不同的旅游網(wǎng)站的服務(wù)功能包括：

旅游信息的匯集、傳播與交流。

旅游信息的檢索和導(dǎo)航。

旅游產(chǎn)品和服務(wù)的在線銷售，包括票務(wù)、飯店、餐飲、汽車、旅游組團(tuán)等。

個性化定制服務(wù)，它已成為旅游網(wǎng)站，特別是在線預(yù)定服務(wù)網(wǎng)站必備的功能。像expedis、previewtravel、travelocity等網(wǎng)站都具有該功能。目前，各網(wǎng)站在這方面的具體做法大同小異，通常是由訪問者定義一個賬戶（用戶名和密碼），然后登錄，然后網(wǎng)站會提供類似下面的一些功能選項：

客戶基本信息：如姓名、電話、電子郵件、住址、護(hù)照/簽證信息等。

信用卡信息：如卡號、有效期、卡的類別等。

旅游需求：如用戶最希望何時開始旅游；最想搭乘哪個航空公司的哪個航班，經(jīng)常飛行的次數(shù)；最喜歡租用那種類型的汽車；最愿意住在什么飯店等。這些信息反映了旅游線路的選擇標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)器在存儲了這些信息之后，就會根據(jù)這些信息幫助客戶尋找相關(guān)的服務(wù)信息，并且這些信息可以隨時進(jìn)行修改和刪除。

修改賬戶密碼：密碼遺忘時的提醒。

歸納起來，這種定制服務(wù)的作用主要有：

可以避免在預(yù)定過程中重復(fù)填寫相同的信息，提高預(yù)定效率。

積累客戶的消費量（比如飛行距離），以此作為促銷獎勵的依據(jù)。

更有針對性地推送旅游信息，特別是當(dāng)客戶沒有找到滿意的解決方案時，可以委托服務(wù)器監(jiān)視和跟蹤，當(dāng)有符合標(biāo)準(zhǔn)的信息出現(xiàn)時，及時用電子郵件的方式提醒客戶。

根據(jù)選擇的目的地，提供當(dāng)?shù)氐奶鞖狻⑷宋沫h(huán)境、旅游特色和貨幣兌換等信息。

3.獲利環(huán)節(jié)

不同類型的旅游網(wǎng)站的掙錢環(huán)節(jié)有所不同，歸納起來有如下幾種模式：

網(wǎng)站信息量大，信息質(zhì)量高，能夠獲得較高的訪問率，以此吸引網(wǎng)絡(luò)廣告。這是一般信息網(wǎng)站實現(xiàn)收益的基本思路。

提供網(wǎng)上交易功能，從中獲得收益。目前在網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品和服務(wù)主要有飛機(jī)票、飯店預(yù)定、組建旅行團(tuán)、旅游物品等。

為旅游服務(wù)單位提供網(wǎng)上展示服務(wù)，收取服務(wù)費用。

像許多社區(qū)網(wǎng)站一樣，很多旅游網(wǎng)站的收入來源于贊助商和伙伴關(guān)系等方面。

4.網(wǎng)站推廣

從旅游網(wǎng)站的特點看，旅游網(wǎng)站的推廣可以有如下幾種方式：

在綜合性導(dǎo)航臺、搜索引擎中注冊網(wǎng)址。

在相關(guān)網(wǎng)站中設(shè)置圖標(biāo)廣告鏈接。鑒于旅游消費者的分布十分廣泛，所以一個旅游網(wǎng)站的旅游廣告其實可以散布在各個領(lǐng)域，例如溫泉浴場的網(wǎng)站廣告可以放到美容美發(fā)的網(wǎng)站中去，商務(wù)旅游預(yù)定服務(wù)的廣告可以放到人才網(wǎng)站上。關(guān)鍵是根據(jù)受眾特點進(jìn)行選擇，相互交叉是基本的思路和旅游網(wǎng)站廣告的特點；而在服務(wù)功能方面能夠互補(bǔ)的旅游網(wǎng)站之間的相互鏈接，也是推廣網(wǎng)站的好辦法。

與訪問率高的導(dǎo)航臺或搜索引擎獨家合作，將預(yù)定服務(wù)融合在導(dǎo)航臺或搜索引擎之中。

通過電子郵件刊物及網(wǎng)上定制服務(wù)吸引和維系受眾。

值得思考的問題

綜觀美國旅游行業(yè)網(wǎng)站的經(jīng)營模式，值得我們關(guān)注的有如下幾點：

1．信息質(zhì)量和數(shù)量

瀏覽expedia、travelocity、previewtravel、itn、americanairline等重量級網(wǎng)站，用戶可以獲得這樣的印象：旅游資源、相關(guān)信息不僅數(shù)量巨大、準(zhǔn)確性和時效性強(qiáng)，而且組織得非常好。

2．個性化定制服務(wù)

對于旅游者來說，一次旅游要考慮的因素是比較多的，既要看目的地的旅游特色、風(fēng)俗習(xí)慣、安全狀況，還要考慮交通、貨幣、時間和預(yù)算。定制服務(wù)面臨的是每個消費者的不同需求，因而要能夠根據(jù)不同的需求動態(tài)地、相對準(zhǔn)確地提供比較全面的參考信息和組合。網(wǎng)站的設(shè)計者要全面收集、提煉和整合不同消費者的需求特點，預(yù)先將這些信息加以細(xì)分，存儲在數(shù)據(jù)庫中供受眾檢索。由于涉及的方面比較多，建庫時的數(shù)據(jù)關(guān)系就非常復(fù)雜，前期的系統(tǒng)分析和規(guī)劃任務(wù)非常繁重。從我們考察的幾個網(wǎng)站上可以看出，很多細(xì)節(jié)都考慮得非常周到，甚至沒有想到的也替你想到了，用戶從中可以學(xué)到很多技巧和知識。

3．品牌競爭階段

如客戶服務(wù)的質(zhì)量、營銷環(huán)節(jié)處理的好壞、廣告宣傳和形象的樹立等，也就是要樹立服務(wù)的信譽度和美譽度。從網(wǎng)站的個案研究中可以發(fā)現(xiàn)，很多交易是產(chǎn)生在回頭客身上的，說明這些網(wǎng)站都具有較高的信譽度和美譽度，品牌的力量起著舉足輕重的作用。在互聯(lián)網(wǎng)上如果不能做大，就很難搶到更多的市場份額。

4．訪問量是基礎(chǔ)和關(guān)鍵

似乎對任何網(wǎng)站都是如此，但是對旅游網(wǎng)站來說尤其如此。任何交易都是要有一定數(shù)量的消費群體做基礎(chǔ)的，也就是說在消費群體中只有一定百分比的訪問者會成為交易客戶。因此，消費群體的基數(shù)越大，產(chǎn)生的交易量應(yīng)該更大。這就是為什么旅游預(yù)定網(wǎng)站要追求訪問量，要花巨資去買斷大門戶網(wǎng)站的旅游服務(wù)，形成緊密合作的戰(zhàn)略伙伴，要用品牌來與相關(guān)網(wǎng)站合作共同拓展市場，與相關(guān)網(wǎng)站進(jìn)行有效的鏈接等等。

5．旅游預(yù)定服務(wù)的關(guān)鍵是優(yōu)惠

旅游市場的巨大潛力也引來了大量的公司進(jìn)入這個市場淘金。在激烈的競爭中，除了服務(wù)質(zhì)量、旅游特色等因素之外，價格就是最重要的因素了。所以，機(jī)票變著花樣地打折和優(yōu)惠，飯店按照淡旺程度浮動價格等，都是競爭的產(chǎn)物，其目的無非是將消費者吸引過來。而有了在線實時預(yù)定系統(tǒng)之后，優(yōu)惠信息的傳播速度加快了，覆蓋的受眾范圍增大了。這樣，實時捕捉這類信息，使其成為吸引受眾的一個主要因素，就成為旅游在線銷售有市場的基本原因。不僅如此，網(wǎng)站匯集信息的能力和高度實時交互的能力，也使網(wǎng)站更有吸引力。