第一篇：五大要點——贏在網絡營銷

五大要點----贏在網絡營銷

說起網絡營銷，最初回想到的是開網店，但如果想當然地簡單認為網絡營銷就是開網店的話有失于偏頗。電子商務依靠電子技術為手段，以商業應用為目的。電子商務在商貿中的應用包括網絡營銷、電子交易、在線銷售。網絡營銷是企業在經營管理的各方面運用電子商務；電子交易強調的是雙方的交易活動，是電子商務發展最關鍵的部分；在線銷售則描繪通過網絡進行消費的新方式。

近年來，網絡營銷作為一種低成本、高效率的全新商業形式為許多商業人士接受并取得了良好的銷售業績。在開展網絡營銷過程中，應該注意網絡營銷中的三大要素，即互聯網、用戶、市場。三者之間的關系可以概括為：以互聯網為核心平臺，以網絡用戶為中心，以市場需求為導向。

那么很多人發現，既然市場需求為導向，那么朝著這個方向用盡全力和各種方法、手段前進就能創造網絡營銷好業績。方向正確的確是做好網絡營銷的首要前提，但這也只能作為成功忘了營銷的充分條件，而不是必要條件。筆者結合營銷實戰經驗與綜合營銷案例發現，要取得良好的網絡營銷業績，還得在以下五方面做出努力。

1、著眼于關系營銷的會員網絡

關系營銷的網絡會員制營銷的最基本的方法，是基于網上連鎖銷售策略而形成的網絡聯盟，維系這個網絡聯盟的基本脈絡是網絡會員制營銷方案。在所有網絡聯盟中，谷歌廣告聯盟和百度廣告聯盟是目前最成功也是為會員帶來利益最多的網絡聯盟，當然尾隨而至的還有其他如九贏、三零搜等廣告聯盟，也為網絡會員創造了一定的收益。

著眼于關系營銷的會員網絡，就是能通過一個平臺得到很多人的推廣,起到“眾人拾柴火焰高”的效果。如果說互聯網是通過電纜或電話線將所有的電腦連接起來，因而實現了資源共享和物理距離的縮短，那么，會員網絡模式則是通過利益關系和電腦程序將無數個網站連接起來，將商家的分銷渠道擴展到地球的各個角落，同時為會員網站提供了一個簡易有效的賺錢途徑。

2、著眼于商品物流的分銷網絡

分銷型企業大都在全國設有分支機構，每個分支機構面臨眾多當地的客戶，在網絡營銷實踐中，總部需要統一管理各地的客戶（分公司物流）及區域物流中心，將面臨著更頻繁、更大量的集中業務處理，包括訂單、庫存調撥、貨運管理等。著眼于商品物流的分銷網絡，就要對每天發生的大量業務進行自動化的處理，進行及時的信息采集和共享；此外物流總部需要有更強的物流統籌、規劃等物流決策能力，因為其對全公司的庫存和物流費用負責，是中央司令部，要使物流真正優化的運作，達到資源、職能整合的效果。

做好分銷網絡，這需要借助信息系統可視化的管理各下屬機構，及時獲得準確的各種業

務信息，包括系統自動實現數據采集和初步處理甚至部分分析，可定制各種報表等，進行合理規劃、統籌，承擔“管理駕駛倉”的重要職責。

3、著眼于顧客時間要求的快遞網絡

當前，信息技術、網絡技術日益廣泛用于物流領域，物流與電子商務融合得日益緊密。從上世紀70年代將電子數據交換技術（EDI）應用到物流領域，這很大程度上曾簡化了物流過程中繁瑣、耗時的訂單處理過程，使得供需雙方的物流信息得以即時溝通，物流過程中的各個環節得以精確銜接，極大地提高了物流效率。

而互聯網的出現則促使物流快遞行業發生了革命性的變化，基于互聯網的及時準確的信息傳遞滿足了物流系統高度集約化管理的信息需求，保證了物流網絡各點和總部之間以網絡形式實現充分共享。

但是，這種技術的變革，并沒有徹底解決快遞網絡及時性問題，沒有最大限度地滿足客戶時間方面的需求，因為快遞網絡并不是完全可以通過網絡技術得以解決的，快遞網絡的組成要素中包含從事快遞行業的人員與實現快遞功能的物質要素。

著眼于顧客時間要求的快遞網絡，不但要實現快遞網絡的順利、及時銜接，還要保證快遞從業人員良好的職業精神和高素質的快遞隊伍，當然還包括區域內的快遞組合，比如到門口同城購物平臺能實現城市之間的快遞物流與區域內的快遞物流兩者結合起來，在區域內的快遞五六種，做到與跑腿公司進行業務合作，筆者認為，做好顧客時間要求的快遞網絡，是贏得回頭客的必經之路。

4、著眼于流通保障的采供生產網絡

營銷界早就有這樣的觀點：當產品在流通的時候，商品價值與使用價值也隨之轉移，但通過這種流通就是實現營銷的過程，只有營銷才能給商家創造利潤。要保障這種利潤的的持續性，就要保障商品的正常流通，要保障商品的正常流通就要確保采供生產網絡的暢通無阻。采供生產網絡的暢通無阻在本質上的反映，就是供應商的生產能力與采購方需求之間的平衡上。這不僅適用于分銷模式，還適用于網絡零售模式。一般的，一家供應商不會只向一個主機廠供貨，同時又希望成為獨家供應商而獲取最大的供貨份額；而采購方也不希望只向一家供應商采購，因為這樣可以避免供貨風險，不過，為了降低采購成本又必須減少分散采購。所以，這中間有一個互相博弈的關系。總體來講，均衡供應商的生產能力與采購方成本是實現采供生產網絡暢通的前提。

5、著眼于保持業務往來的人脈網絡

很少人剛從事網絡營銷方面的工作，就認為自己與傳統營銷人員相比就不是一個檔次了，認為網絡營銷是信息化、自動化、網絡化、智能化、柔性化的結合在一塊的現代化營銷模式。產生這種職業優越感一方面是對自己從事的職業充滿信心，另一方面這種優越感還存

在一定的盲目性，這種盲目性是對網絡營銷沒有滲透的理解。其實，網絡營銷也好，傳統營銷也罷，脫去兩者在互聯網上的紐帶作用的外衣后，可以發現兩者還是沒有本質區別的。因為營銷的對象是買家（消費者），這一點，在所有的營銷模式中都是不變的。那么成功的網絡營銷勢必利用良好的人脈網絡來實現的。

俗話說，人脈就是錢脈。從個體角度講，一個人事業的成功，大部分歸因于與別人相處——即與什么樣的人相處、相處得如何，而只有小部分才是來自于自己的個人因素。人是群居動物，人的成功只能來自于他所處的人群及所在的社會，只有在這個社會中游刃有余、左右逢源，才可為事業的成功開拓寬廣的道路，沒有非凡的交際能力，免不了處處碰壁。網絡營銷中，同樣要著眼于保持業務往來的人脈網絡，任何一錘子買賣都不可能造就一個企業的輝煌。細水長流的業務方能匯聚成財富的海洋。因此，主動拓展和維系人脈，才是一個營銷者成功的軟實力。

綜上，網絡營銷是集多種網絡資源于一體的營銷模式，著眼于這些網絡資源的充分利用與建設，是走好網絡營銷之路的關鍵所在，也是贏在網絡營銷的必經之路。

第二篇：浙江大學網絡營銷 贏天下

浙江大學網絡營銷 贏天下

暑假創業集訓營

中國杭州

浙江大學

（Zhejiang University）

要學就學實用的！

網絡營銷，是老板越來越關注的崗位，數以百萬的網絡投入，訴求尋找在互聯網世界的立足空間??

網絡營銷，是新實用的高薪行業，學校課堂沒有教，社會上的人才需求又非常大，網絡創業是現在學生業余時間的創業最佳選擇?

網絡營銷，是省錢和賺錢的藝術，面對網絡無限商機，學生該如何充分利用暑假有限時間，認識互聯網

營銷的奧妙??

他們創造許多奇跡！

大四學生一單200萬

楊曉鋒，武漢理工大學在讀大四本科生。與其他忙著找工作的同學不同，已是一家校園電子商務公司CEO的他，正在為某單位組織招募一批高級行政助理，一筆單子就高達200萬元。

大學生開網店月入萬元

葉子威成功經營著他的戶外用品網店。一年前，憑著一臺電腦1000多元的啟動資金，中醫藥大學男生葉子威在網上開起了一家戶外用品專營店，不到半年，他的網店平均月收入達6000多元，現在的利潤更是突破了萬元。故事每天都在發生！

網上賣家具年營業額達1800萬 陳忠峰2010年10月，和同學做起了網上賣家具B2C網銷業務，他的網店是中國中部家具產業基地（南康）的第三家網店，去年營業額1800萬元利潤達150萬元。

匡繼鵬----為大學生創業立標桿

網上流行的百科網三寶大學生創業隊，成立于2007年6月，由北京人文大學的信息學院、商學院、網絡學院等20余名學生組成畢業后他們利用自己對百科、微信等幫助中小商家完成新媒體營銷，迅速打開市場。

網絡世界資源共享，它就像一個聚寶盆，一座取之不盡用之不竭的富“金山”，誰懂網絡營銷勤于在這座金山上耕耘勞動，誰就能掘到這座金山的寶物。

浙江大學2013年

網絡營銷 贏未來 暑假“快樂網絡創業集訓營

課程介紹：

主題課程

——網絡營銷 贏未來

＆暑假創業集訓班 主題口號：

——暢游網絡世界

創造無限財富

主題思想 ——學習網絡營銷

就業有保障 創業有信心

“網絡營銷快樂創業集訓夏令營”---是浙江大學繼續教育學院主辦，浙江大學繼續教育學院，主要從事高端培訓，學院依托浙大厚重的文化積淀，堅持面向國家經濟建設和社會發展的需要，堅持“高層次、高水平、國際化”的辦學方針，積極實施繼續教育品牌化和專業化發展戰略，為國家培養了

大批社會經濟建設急需的中高級管理和科技人才，是浙江大學服務社會的重要窗口。

鄭重承若：

集訓班非行業一流名師不請！

每一位老師都是資深網絡營銷專家，都具有世界知名企業管理經驗；擁有豐富實踐經驗和理論教學水平，都是各大院校競聘導師并有優秀的教學水平。所學即用：

所使用都是最新實用教材，課程全部采用學員現場學習、現場立即演練、真實案例分析、現場設計項目比賽的學習模式，結束拿到訓練成果。教練式：

授課講師就是網絡營銷教練，協助學員不 但學到更重要的是做到。選擇一個合適的互聯網營銷教練是決定您網上業務的成功與否的關鍵。扶上馬再送一程

參加暑假集訓營的學員不但可以向行業一流老師學習網絡營銷知識；在課堂就可以完成自己的網絡營銷布局及網店規劃制作設計；同樣還可以在結束后專業老師的指導，對于剛剛學完的“菜鳥”來說，最怕的就是多走彎路。為此，暑假集訓營工作室主動承擔起監督者和護航者的角色，通過

開展后續服務活動讓創業者在創業路上跑得更遠。這是對集訓營學員效果最大保障！

網絡營銷3105210扶持計劃：學員學習結束后，推出“浙大網營

億萬財富3105210計劃”3年內培養出10名營業收入過億的學員，5年內培養出2名營業收入過10億的學員。

老師介紹

陳德人： 現任浙江大學計算機科學與技術學院教授、博士生導師，教育部電子商務專業教學指導委員會副主任兼秘書長，教育部學科發展與專業設置專家委員會委員，勞動部電子商務職業技能鑒定專家委員會委員，中國電子學會電子服務專家委員會副主任。

金元歡 ：浙江大學教授、博士，浙江大學電子商務研究中心副主任，中國電子商務應用知名專家。

王

東 ：浙江大學教授、博士，教育部高等學校電子商務專業教學指導委員會主任秘書，中國信息經濟學會電子商務專業委員會副秘書長。

謝

山 ：阿里巴巴集團研究院高級經理，計算機博士、復旦大學經濟學博士后。

李

俊 ：原阿里巴巴 ICBU 培訓講師、培訓部項目經理，現杭州亞葵貿易有限公司副總裁，阿里巴巴深諳電子商務業務與網絡營銷的部分實戰型高級專家，淘寶大學的講師。

武威：武威老師畢業于西安交通大學。先后在神州數碼(中國)公司、中國配貨網等在多家大中型國企與外資企業任職，獲得聯通科技進步一等獎、物流采購與聯合會三等獎。武威老師是最早在中國實踐移動互聯、電子商務專家，曾為中國聯通100多個地市公司做電子商務培訓與咨詢。多年來

一直潛心研究、探索適合于中國企業特色的電子商務發展之道，根據中國的現狀、不同行業的特性，定制出適合不同企業的多套實戰、實效、實用的系列課程。

石建鵬：2011、2012年最佳網絡營銷講師； 2010年廣州亞運營銷特殊貢獻獎；清華大學、北京大學、上海交大、西安交大、香港財經、浙江大學EMBA總裁班特邀講師；優米網、搜狐職場一言堂特邀講師；鴻道營銷董事長，鵬友會發起人。“雙線營銷戰略”，“品牌10系統”創始人。石建鵬老師被譽為“會講課的網絡營銷實施專家”，即會講也會做的老師。

收費標準

課

時：共42課時（7天）每班50--100人 招生范圍：全國招生及全國省市授權招生開班 適合群體：網絡營銷愛好者、在校及就業大學生

商界精英網絡營銷 贏未來

學費：6980元/人（包括學費、教材費、講義費、拓展訓練、教務費、通訊錄、證書費）

統一食宿費：1680元/人

（8天8 晚）艾嘉企業咨詢公司安排執行及收取。

浙江大學網絡營銷 贏天下 系列課程介紹

《天下網商

贏天下》

總裁班

19800元/人 《網絡營銷

贏天下》

實操班

19800元/人 《網商網營 贏天下》

總裁班

32800元/人 《天下網商

店長班》

實踐班

6980元/人 《網絡營銷 贏未來暑假班》 集訓班 6980元/人 《微博微信 營銷天下》

實操班 6980元/人

報名方式

1、網上報名提交入學申請表，接受資格預審。

2、通過當地授權代理報名。

3、直接到凱旋路268號浙大華家池校區東大樓336室

報名聯系Q Q：1971614922

學員q群：179714971 電 話:

0571--86971810

***

4、接到資格審核通過通知后將研修班學費匯至： 戶

名：浙江大學

開 戶 行：工商銀行杭州浙大支行 帳

號：***1052 用

途：暑假集訓班學費

6980元

特別注意！匯款學費時的統一備注寫 “ 網絡精英 商界領袖（xxx姓名）學費”，并將匯款單據保留。

聯 系 我 們

主

辦: 浙江大學

執行承辦：浙江大學繼續教育學院企業管理培訓中心 項目負責：李笑月 籌劃執行：劉子俊

地

址：浙江大學華家池校區東大樓336室 電

話: 0571--86971810 手機： *** 聯 系 人: 劉子俊 傳

真： 0571--86971811 工作 Q Q：1971614922

學員 q群：179714971

報名方式

1、網上報名提交入學申請表，接受資格預審。

2、通過當地授權代理報名。

3、直接到凱旋路268號浙大華家池校區東大樓336室

報名聯系Q Q：1971614922

學員q群：179714971 電 話:

0571--86971810

***

4、接到資格審核通過通知后將研修班學費匯至： 戶

名：浙江大學

開 戶 行：工商銀行杭州浙大支行 帳

號：***1052 用

途：暑假集訓班學費

6980元

特別注意！匯款學費時的統一備注寫 “ 網絡精英 商界領袖匯款單據保留

統一食宿費：1680元/人

（8天8晚）艾嘉企業咨詢公司安排執行及收取。

xxx姓名）學費”，并將12

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第三篇：網絡營銷十四個技巧讓你贏在網絡

網絡營銷十四個技巧讓你贏在網絡

網絡營銷的14個方法，包括:搜索引擎營銷、即時通訊營銷、病毒式營銷、BBS營銷、博客營銷、創意廣告營銷、知識型營銷、事件營銷、口碑營銷、直復營銷、形象營銷、網絡整合營銷、網絡視頻營銷、網絡圖片營銷等。

1、搜索引擎營銷

搜索引擎營銷分兩種：SEO與PPCSEO即搜索引擎優化，是通過對網站結 構(內部鏈接結構、網站物理結構、網站邏輯結構)、高質量的網站主題內容、豐富而有價值的相關性外部鏈接進行優化而使網站為用戶及搜索引擎更加友好，以獲 得在搜索引擎上的優勢排名為網站引入流量。PPC，是指購買搜索結果頁上的廣告位來實現營銷目的，各大搜索引擎都推出了自己的廣告體系，相互之間只是形式 不同而已。搜索引擎廣告的優勢是相關性，由于廣告只出現在相關搜索結果或相關主題網頁中，因此，搜索引擎廣告比傳統廣告更加有效，客戶轉化率更高。

2、即時通訊營銷

顧名思義，即利用互聯網即時聊天工具進行推廣宣傳的營銷方式。就拿現在使用人數最多的QQ，目前騰訊公司的用戶已經有3乘以10的9次方個了，真是一個大的可怕的數字，但是這些用戶的大多數除了能增加點擊率已外可能沒別的用途了吧，大部分的QQ用戶也只是騰訊的忠實用戶罷了，他們買手機寧愿多花 點錢要買個有QQ的，他們卻不知道這軟件可以自己下載，有了一個有QQ軟件的手機后他們恨不得一天24小時的掛著，我都心疼那手機的電池，他們的目的應該 是掛出來一個太陽吧，我真服死了，那一個太陽能當飯吃嗎；然后他們還會干的就是玩那些農廠和牧場之內的東西，我都不知道那些偷來的菜能吃嗎，那些花有香味 嗎？或者說就一天轉載幾十篇日志，連買個內褲也要寫在心情上，有可能他們知道淘寶網，但他們卻不知道什么是支付寶，他們知道百度的收索引擎，百度的論壇 貼吧，卻不知道怎么發帖子，更不知道百度的博客，百度有啊這個平臺，至于說當當，京東商城，網絡銀行什么的更不知道了，如果說我們要靠這些人在網上買我們 的東西幾率為零。不過這些人也不是沒用，用他們提高點擊率是最好不過的，因為點擊率排名就決定了你在收索引擎中的排名。所以呀該利用的時候還是好好利用 吧。

3、病毒式營銷

病毒營銷模式來自網絡營銷，利用用戶口碑相傳的原理，是通過用戶之間自發進行的，費用低的營銷手段。病毒式營銷并非利用病毒或流氓插件來進行推 廣宣傳，而是通過一套合理有效的積分制度引導并刺激用戶主動進行宣傳，是建立在有意于用戶基礎之上的營銷模式。病毒營銷的前提是擁有具備一定規模的，具有 同樣愛好和交流平臺的用戶群體。病毒營銷實際是一種信息傳遞戰略，低成本，是一種概念，沒有固定模式，最直接有效就是許以利益。

4、BBS營銷

不用細致的解釋了，我想這個應用的已經很普遍了，尤其是對于個人站長，大部分到門戶站論壇灌水同時留下自己網站的鏈接，每天都能帶來幾百IP。知道并且會使用BBS當然是我的忠實用戶了，他們很多是一些大學生和白領，但這些人對商品時相當挑剔的，他們不會很富有，他們不完全在網上購物，他們會和 在實體購物進行比較，不過把好東些賣給這些人他們絕對會用口碑營銷為我們帶來更多的顧客的。當然，對于企業，BBS營銷更要專也精。

5、博客營銷

博客營銷是建立企業博客，用于企業與用戶之間的互動交流以及企業文化的體現，一般以諸如行業評論、工作感想、心情隨筆和專業技術等作為企業博客 內容，使用戶更加信賴企業深化品牌影響力。博客營銷可以是企業自建博客或者通過第三方BSP來實現，企業通過博客來進行交流溝通，達到增進客戶關系，改善 商業活動的效果。企業博客營銷相對于廣告是一種間接的營銷，企業通過博客與消費者溝通、發布企業新聞、收集反饋和意見、實現企業公關等，這些雖然沒有直接 宣傳產品，但是讓用戶接近、傾聽、交流的過程本身就是最好的營銷手段。企業博客與企業網站的作用類似，但是博客更大眾隨意一些。另一種，也是最有效而且可 行的是利用博客(人)進行營銷，這是博客界始終非常熱門的話題，老徐與新浪博客的利益之急，KESO的博客廣告，和訊的博客廣告聯盟，最近瑞星的博客測評 活動等等，這其實才是博客營銷的主流和方向。博客營銷有低成本、分眾、貼近大眾、新鮮等特點，博客營銷往往會形成眾人的談論，達到很好的二次傳播效果，這 個在外國有很多成功的案例，但在國內還比較少。

6、創意廣告營銷

創意廣告營銷，也許看完“好房網熱門房地產營銷分析”后你會受到一些啟發，企業創意型廣告可以深化品牌影響力以及品牌塑求。格子網站，我有錢這樣的是純粹的創意廣告。

7、知識型營銷

知識型營銷就像百度的“知道“，通過用戶之間提問與解答的方式來提升用戶粘性，你擴展了用戶的知識層面，用戶就會感謝你，試想企業不妨建立一個 在線疑難解答這樣的互動頻道，讓用戶體驗企業的專業技術水平和高質服務，或是不妨設置一塊區域，專門向用戶普及相關知識，每天定時更新等等。

8、事件營銷

事件營銷可以說是炒作，可以是有價值的新聞點或突發實踐在平臺內或平臺外進行炒作的方式來提高影響力，例如：好房網剛被黑客攻擊幾分鐘本人就發 現了，于是最短時間內寫出一篇文章簡單介紹事件，并發給了幾個經常活動的Q**及論壇上，當然，如果能根據該事件寫出一篇深度報道會更好，會使更多人注意 到我的blog。

9、口碑營銷

口碑營銷雖然并非2。0時期才有的，但是在2。0時代表現的更為明顯，更為重要。如今的口碑網、360口碑資訊網在這些方面都做的很出色。

10，直復營銷

直復市場營銷起源于美國，現在已席卷了所有的發達國家和新興工業化國家，被西方營銷學家稱為“劃時代的營銷革命”。在我國內地引入直復市場營銷 已成燃眉之急。一些企業自己嘗試進行郵購，電話營銷，但由于缺乏指導而陷入困境，一些企業想與自己的目標顧客建立直接聯系以減少對非目標顧客展開攻勢所帶 來的驚人浪費；而另一些企業想提高廣告的精確度。直復市場營銷投資少、見效快、效果佳。企業既可以把直復市場營銷作為自己的主要業務，也可將之作為輔助手 段，為自己的生產經營錦上添花。這種方式不僅僅適合于網絡營銷在傳統營銷中也被大量使用，特別是在做售后服務方面

11、形象營銷

企業形象是企業針對市場形勢變化，在確定其經營策略應保持的理性態度，即現在口語化的稱謂“CI”。它是在企業經營過程中，要求企業進一步個性 化，與眾不同，才能保持持續的經營目標、方針、手段和策略。企業形象不是一朝一夕建立起來的，它需要的是一個有始有終、至始至終的過程，企業形象不但要在 觀念上引入，而且要將企業的市場營銷行為導入“CI”的軌道。

12、網絡整合營銷

網絡整合營銷傳播是上個世紀90年代以來在西方風行的營銷理念和方法。它與傳統營銷“以產品為中心”相比，更強調“以客戶為中心”；它強調營銷 即是傳播，即和客戶多渠道溝通，和客戶建立起品牌關系。其實，它就是利用互聯網各種媒體資源(如門戶網站、電子商務平臺、行業網站、搜索引擎、分類信息平臺、論壇社區、視頻網站、虛擬社區等)，精確分析各種網絡媒體資源的定位、用戶行為和投入成本，根據企業的客觀實際情況(如企業規模、發展戰略、廣告預算 等)為企業提供最具性價比的一種或者多種個性化網絡營銷解決方案。像百度推廣、白羊網絡等大公司都是這方面的佼佼者。

13、網絡圖片營銷

網絡圖片營銷其實現在已經成為人們常用的網絡營銷方式之一，我們時常會在QQ上接收到朋友發過來的有創意圖片，在各大論壇上看到以圖片為主線索 的貼子，這些圖片中多少也參有了一些廣告信息，比如：圖片右下角帶有網址等。這其實就是圖片營銷的一種方式，目前，國內的圖片營銷方式，千花百樣，你如果 很有創意，你也可以很好的掌握圖片營銷。但這些圖片最好不要到處去偷，原創的更好，最好是有代表性的圖片，在旅游網上是很好的。

14、網絡視頻營銷

“通過數碼技術將產品營銷現場實時視頻圖像信號和企業形象視頻信號傳輸至Internet網上。客戶只需上網登陸貴司網站就能看到對貴司產品和 企業形象進行展示的電

視現場直播。是在網站建設和網站推廣中、為加強瀏覽者對網站內容的可信性、可靠性而獨家創造的。在這以前，所有的網站建設和網站推廣 方式所能起的作用只是讓網民從浩如瀚海互連網世界找到您；而“網絡電視營銷”使找到您的網民相信您。

本文由 武警天津總隊醫院:http:/// 整理發布！

第四篇：網絡營銷復習要點

1．網絡營銷的定義：應用網絡和相關的電子技術，并結合傳統交流媒介，來共同實現市場營銷的最終目標。

2．網絡營銷的優勢：（1）利于取得未來的競爭優勢（2）決策的便利性、自主性（3）成本優勢（4）良好的溝通（5）優化服務（6）多媒體效果

3．網絡營銷的只能體現（如何理解網絡營銷）：（1）網絡營銷不能等同于網上銷售。網絡營銷是為最終實現產品銷售、提升品牌形象目的而進行的一項基本活動，但網絡營銷本身并不等于網上銷售（2）網絡營銷不是“虛擬營銷”。網絡營銷是傳統營銷的一種擴展，所有的網絡營銷活動都是實實在在的。網絡營銷的實質是顧客需求管理，貫穿營銷活動的全過程，是現代企業整體營銷的一部分。（3）網絡營銷不等同于電子商務。網絡營銷是促進商業交易的一種手段，而電子商務是指系統化的利用電子工具，高效率、低成本地從事以商品交換為中心的各種活動的全過程。（4）網絡營銷是對網上環境的營造（5）網絡營銷的組成由8項基本職能來完成。這8項基本職能表現在8個不同方面：網絡品牌、網站推廣、信息發布、銷售促進、網上銷售、顧客服務、顧客關系、網上調研（6）現代網絡技術是網絡營銷的基礎。（7）其他職能：網絡市場調研、競爭對手分析、營銷渠道構建等。

4．4RS理論的優勢：（1）4Rs營銷理論的最大特點是以競爭為導向，在新的層次上概括了營銷的新框架（2）4Rs體現并落實了關系營銷的思想（3）反應機制為互動與雙贏、建立關聯提供了基礎和保證，同時也延伸了和升華了便利性（4）“回報”兼容了成本和雙贏兩方面的內容

5．搜索引擎營銷的定義：企業或個人根據潛在用戶使用搜索引擎的可能方式，將企業的營銷信息盡可能傳遞給目標客戶

6．搜索引擎營銷的發展階段：第一階段（1994--1997）將網站免費提交到主要搜索引擎

第二階段（1998--2000）技術型搜索引擎崛起第三階段（2001--2002）從免費向付費

模式的轉變第四階段（2003年后）從關鍵詞定位到網頁內容定位

7．搜索引擎營銷的基本方式：搜索引擎登錄和排名、搜索引擎優化、關鍵詞廣告

8．電子郵件營銷的基本方式：電子刊物、新聞郵件、注冊會員通信

9．博客營銷的特點：（1）博客是一個信息發布和傳遞的工具（2）與企業網站相比，博客文章的內容題材和發布方式更為靈活（3）博客傳播具有更大的自主性，并且無須直接費用

（4）博客的信息量更大（5）與論壇營銷的信息發布方式相比，博客文章顯得更正式，可信度更高

10．博客營銷的優勢：（1）博客內容增加了搜索引擎可見性，從而為網站帶來訪問量（2）以更低的成本對讀者行為進行研究（3）建立權威網站品牌效應最快、費用最少的途徑（4）博客可以部分替代廣告投入，減少直接廣告費用（5）節省保持用戶的費用（6）博客減小了被競爭者超越的潛在損失

11．第三方電子商務平臺的營銷方式：信息發布、優化第三方平臺上的二級頁面、關鍵詞競價排名

12．Web2.0的營銷優勢：（1）精準營銷，提高顧客忠誠。Web2.0注重可用性，強調互動與參與。Web2.0時代，傳統中小企業可借助網絡的力量開展線上營業推廣。（2）補缺營銷，尋找市場機會。

13．網絡市場的表現形式：無店鋪的經營方式；無存貨的經營形式；成本低廉的競爭策略；無時間限制的全天候經營；無時間限制、無區域界限的經營范圍；精簡化的營銷環節。

14．網絡市場的特點：全球性、虛擬性、個性化消費回歸、網上零售對傳統分銷渠道形成強烈的沖擊、實體零售與網上零售相結合15．網絡市場調研特點：網絡信息的及時性和共享性；網絡市場調研的便捷性與低費用；網絡市場調研的交互性和充分性；調研結果的可靠性和客觀性；網絡調研無時空、地域限制

16．實施網絡調研的優勢：（1）降低成本。網絡可以大大減少印刷品的產出，疑問可以立刻在線解決，節省時間和大量人工。（2）能力。網絡創造了開辟新市場的機會，也為新產品和新服務提供了更多的渠道機會。（3）競爭優勢（4）交流促進（5）控制。在網絡上可以更好的實施調研，通過追蹤網絡用戶的行為和檢測員工傳遞服務的質量（6）顧客服務促進

17．網絡消費者的需求特征：個性化消費、消費需求的差異性、消費主動性增強、對購買方便性的需求與購物樂趣的追求并存、價格仍然是影響消費心理的重要因素、網絡消費者的需求具有交叉性、網絡消費需求的超前性和可誘導性

18．影響網絡消費者購買行為的因素：產品特性、產品價格、網絡購物的便捷性、購物的安全性和可靠性

19．網絡市場調研的基本方法：（1）直接調研法：觀察法、專題討論法、問卷調查法、實驗法（2）其他調研方法：網上搜索法、網站跟蹤法、跟蹤訪問者、加入郵件列表、在線調查表、電子郵件調查、對網站訪問者的抽樣調查、固定樣本調查

20．網上市場調研應該遵循的基本步驟：一個完整的在線調查表包括三個組成部分：關于調查的說明、調查內容及被調查者個人信息。明確調查主題與目的、確定市場調查的對象、制定調查計劃、設計并投放調查表、收集各種信息、回收調查表、分析收集到的所有信息、提交報告。

21．建商務網站的目的：加強與客戶的聯系；提供商業信息；提供客戶服務；新產品的測試與服務；市場調查；降低成本；實現網上交易；提高企業內部業務流程的信息化水平；提高對外業務的信息化水平。

22．商務網站上的主要內容：聯系信息；重要客戶的介紹；公司產品和服務介紹；新聞；價格。

23．網站推廣的目標：提高網站排名；提高網站品牌；提高網站流量、交易量和訂單量（電子商務網站推廣的最終目的是為了提高網站的交易量和訂單量）；注冊會員數量（網站推廣的重要評估標準之一）。

24．網上推廣的基本方法可以歸納為搜索引擎推廣方法、電子郵件推廣方法、資源合作推廣方法、信息發布推廣方法、病毒性營銷方法、快捷網址推廣方法、網絡廣告推廣方法和綜合網站推廣方法等。

25．網絡促銷的定義：利用網絡信息技術，借助各種網絡銷售渠道向虛擬市場傳遞有關產品和服務的信息以誘發需求，引起消費者購買欲望和購買行為的各種活動。

26．網絡促銷的三個明顯特點：（1）網絡促銷需要通過網絡技術傳遞信息（2）網絡促銷時在虛擬市場上進行的（3）因特網虛擬市場是全球性的27．對網絡促銷的新理解：對于網絡促銷的理解，一方面應當站在全新的角度去認識這一新型的促銷方式，充分理解這種依賴現代網絡技術、不與顧客見面、完全通過網絡平臺和各種網絡工具手段來交流和產品的推銷形式；另一方面則應當吸收傳統促銷方式的整體設計思想和行之有效的促銷技巧，在此基礎上發揮網絡的種種優勢，打開網絡促銷市場，力求在最短的時間里利用最經濟、最有效的網絡信息傳遞方式來擴大產品推廣力度和影響力，最終幫助企業、生產商和銷售商獲得最大收益。

28．網絡促銷的主要作用：推廣功能、引導功能、反饋功能、誘發需求、增加銷售。

29．建設網絡促銷渠道的目的：發布信息、提供顧客服務、維系顧客關系

30．網絡促銷形式：網絡廣告、網絡銷售促進、站點推廣、網絡關系營銷（傳統：廣告、銷售促進、宣傳推廣、人員推銷）

31．網絡廣告的特點：網絡廣告具有可定向性和交互性；信息量大；靈活便捷性；成本低；形式豐富，感觀性強；傳播范圍廣；受眾數量可準確統計；計價方法更為科學。

32．網絡廣告的主要形式：企業站點/主頁；按鈕廣告；橫幅廣告；插播式廣告；分類廣告；電子郵件廣告；關鍵詞廣告；文字鏈接廣告；浮動廣告；贊助式廣告。

33．網絡廣告的營銷管理過程：明確營銷傳播目標，識別目標受眾，確定使用廣告組合，制定網絡廣告預算，制定媒體計劃，網絡廣告制作，效果評估。

34．提高網絡廣告效果的方法：重視網絡廣告策略調研，設計有針對性的網絡廣告，優化網絡廣告媒體資源組合，對網絡廣告效果進行跟蹤控制。

35．網絡品牌的定義：企業品牌在因特網上的存在即網絡品牌。網絡品牌有兩個方面的含義：一是通過互聯網手段建立起來的品牌，二是因特網對網下既有品牌的影響。36．網絡品牌的特點：網絡品牌是網絡營銷效果的綜合表現，網絡品牌的價值只有通過網絡用戶才能表現出來，網絡品牌體現了為用戶提供的信息和服務，網絡品牌建設是一個長期的過程。

37．網絡品牌的層次：網絡品牌要有一定的表現形態，網絡品牌需要一定的信息傳遞手段，網絡品牌價值的轉化。

38．實施品牌塑造戰略的原則：完整性原則，一致性原則，耐心原則，靈活性原則

39．網絡對品牌策略的影響：交互性定律（交互頻率得以提高，導致內容新鮮并將廣告瞄準特定使用場合的需求）個性化定律（通過賦予品牌個性化，消費者能夠發展與品牌更個性化的關系）

40．網絡品牌推廣的途徑：企業網站、電子郵件、網絡廣告、病毒營銷、許可E-mail營銷、網絡社區

第五篇：食品安全五大要點

食品安全五大要點

保持清潔

拿食品前要洗手，準備食品期間經常還有洗手

便后洗手

清洗和消毒用于準備食品的所有場所和設備

避免蟲、鼠及其它動物進入廚房和接近食物

生熟分離

生的肉、禽和海產食品要與其它食物分開

處理生的食物要有專用的設備和用具，例如刀具和切肉板

使用器皿儲存食物以避免生熟食物互相接觸

做熟

食物要徹底做熟，尤其是肉、禽、蛋和海產食品

湯、煲等食物要煮開以確保達到70℃。肉類和禽類的汁水要變清，而不能是淡紅色的。最好使用溫度計。

熟食再次加熱要徹底。

保持食物的安全濕度

熟食在溫室下不得存放2小時以上

所有熟食和易腐爛的食物應及時冷藏（最好在5℃以下）

熟食在食用前應保持滾燙的溫度（60℃以上）

即使在冰箱中也不能過久儲存食物

冷凍食物不要在溫室下化凍

使用安全的水和原料

使用安全的水進行處理以保安全

挑選新鮮和有益健康的食物

選擇經過安全加工的食品，例如經過低熱消毒的牛奶

水果和蔬菜要洗干凈，尤其如果要生食

不出超過保鮮期的食物