第一篇：個人網上銀行判斷題 ccb

個人網上銀行判斷題

1、個人網上銀行普通客戶可以使用轉賬匯款功能。（×）

2、個人網上銀行可以繳納全國任何一部手機話費。（×）

3、使用USBKEY的客戶同時也必須使用動態口令卡。（×）

4、個人網上銀行新簽約客戶可以在vista或Win2000/XP操作系統中下載證書。（×）

5、根據簽約方式不同，網上銀行客戶分為普通客戶和高級客戶。（√）

6、個人網上銀行高級客戶是指通過柜臺辦理過簽約手續，至少須在柜臺簽約一個個人賬戶的客戶。（√）

7、個人網上銀行普通客戶是指在建設銀行網站申請開通網上銀行，未進行柜臺簽約的客戶。（√）

8、個人網上銀行的簽約賬戶和非簽約賬戶僅指個人儲蓄賬戶，不包括其他公積金賬戶、貸款賬戶、信用卡賬戶等。（√）

9、個人網上銀行儲蓄賬戶分為非簽約賬戶和簽約賬戶。（√）

10、個人網上銀行非簽約賬戶能進行轉賬和信用卡還款。（×）

11、個人網上銀行USBKEY客戶，在vista操作系統下不能正常使用USB Key來辦理網上銀行業務。（×）

12、個人網上銀行高級客戶初次使用IE7.0瀏覽器或以上版本，客戶需設置IE7.0瀏覽器的安全性參數后才能正常使用。（√）113、登錄建設銀行網站，通過“網上銀行注冊向導”功能，輸入客戶賬戶和身份信息后，通過網上銀行申請，成為我行個人網上銀行高級客戶。（×）

14、個人網上銀行配置一般USBKEY證書的客戶，可在簽約后登錄建設銀行網站，進入個人網上銀行，按照提示設置登陸密碼、下載證書。（×）

15、若客戶配置預制型USBKEY證書，即無須再自行下載證書。（√）

16、配置一般USBKEY證書或動態口令的客戶，如果沒有在7天之內登錄建設銀行網上銀行系統下載證書，客戶的網上銀行將被自動終止。（√）

17、USBKEY中存儲的電子證書可以導入導出。（×）

18、個人網上銀行高級客戶可以實現個人賬戶向企業賬戶轉賬。（√）

19、個人網上銀行高級客戶不能進行跨行轉賬。（×）

20、個人網上銀行信用卡還款功能既可以給本人還款也可以給他人還款。（√）

21、個人網上銀行“個人貸款”菜單中，具體包括“我的貸款”、“歸還貸款”、“貸款維護”、“貸款試算”功能。（√）

22、個人網上銀行客戶不能一次繳納多筆本人或他人同地區手機話費。（×）

23、個人網上銀行繳費支付功能可以查詢在網上銀行辦理過的每筆繳費記錄。（√）

24、個人網上銀行菜單中“E”付通是指個人支付客戶事先通過建設銀行個人網上銀行或者在商戶網站直接申請這兩種方式開通，通

過建設銀行網上銀行委托授權功能，由客戶授權商戶直接對客戶指定的龍卡賬戶向銀行發起扣款。（√）

25、通過個人網上銀行追加的賬戶即成為非簽約賬戶，客戶攜帶有效證件及賬戶到柜臺辦理追加簽約手續的賬戶成為簽約賬戶。（√）

26、客戶攜帶有效證件及同一證件下的任一網上銀行賬戶，可以到建設銀行網點辦理終止個人網上銀行服務。（√）

27、在客戶開通個人網上銀行時，客戶需要填寫本人手機號碼。當客戶進行證書下載時，會收到建設銀行發送的免費安全提示短信。（√）

28、個人網上銀行向客戶推出USBKEY、動態口令卡、動態口令令牌三大安全產品，采用密碼和安全工具的組合驗證，重重保護交易的安全。（√）

29、動態口令卡的每個卡面覆有35個不同的密碼。（×）

30、動態口令卡替代的是個人網上銀行登錄密碼。（×）

31、個人網上銀行提供“我的賬戶”、“轉賬匯款”、“繳費支付”、“信用卡”、“個人貸款”、“投資理財”、“客戶服務”、“安全中心”等八大類基本服務。（√）

32、個人網上銀行虛擬卡能進行支付、掛失、向他人賬戶轉賬等交易。（×）

33、E家親賬戶管理功能是指A客戶可以對建設銀行其他網上銀行B客戶發出授權，B客戶接受授權后可對A客戶的賬戶（非本人賬戶）進行查詢。（√）

34、個人網上銀行活期存折賬戶可以進行信用卡還款。（×）

35、個人網上銀行基金業務提供基金申購、認購但不能贖回、轉

換。（×）

36、個人網上銀行外匯買賣的查詢，不需要使用證書、交易密碼。（√）

37、個人網上銀行辦理網上外匯買賣業務具備外匯買賣功能的賬戶，可以是一卡通（儲蓄卡）、活期一折通、定期一本通及理財卡賬戶。（√）

38、個人網上銀行“黃金業務”菜單中不可以進行帳戶金交易。（×）

39、個人網上銀行“我的債券”業務提供的服務功能有實時行情查詢、債券余額查詢、成交查詢、委托查詢、流水查詢。（√）

40、個人網上銀行銀證交易不需要校驗網上銀行交易密碼及個人證書，允許網上銀行普通客戶使用。（√）

41、渠道互動簽約是指客戶可以通過網上銀行聯動開通電話銀行和手機銀行服務。（√）

42、使用個人網上銀行“客戶服務”菜單中的“動態口令”功能可以進行動態口令卡自助換卡及切換靜態密碼。（√）

43、在使用個人網上銀行USBKEY安裝驅動時，可以用自帶光盤安裝也可以在網上銀行“軟件下載”菜單中下載安裝。（√）

44、個人網上銀行可以為客戶提供個性化的用戶昵稱設置，客戶可以使用昵稱登錄建設銀行網上銀行。（√）

45、個人網上銀行基金交易支持5×24小時交易。（×）

46、個人網上銀行基金贖回一般是T+1或者T+3到賬，最后以基金公司公布的時間為準。（×）

47、個人網上銀行登陸密碼輸入錯誤次數一天最累計不能超過6次。（×）

48、建設銀行電子銀行統一的品牌是“e路通”。（√）

49、個人網上銀行高級客戶服務年費每年一百元。（×）

50、個人網上銀行客戶忘記交易密碼可以在柜臺進行修改。（×）

51、個人網上銀行客戶忘記登陸密碼可以在柜臺進行修改。（√）

52、個人網上銀行由基本業務、支付業務、投資理財業務和客戶服務四大戰略業務組成立體式業務架構。（√）

53、建設銀行個人網上銀行登陸網址為：.net（×）

54、個人網上銀行不能進行建設銀行信用卡開卡。（×）

55、個人網上銀行客戶VIP綜合對賬單中的賬戶可以是客戶本人名下開立的非網銀賬戶。（√）

第二篇：中國工商銀行個人網上銀行

中國工商銀行個人網上銀行

中國工商銀行個人網上銀行是指通過互聯網，為工行個人客戶提供賬戶查詢、轉賬匯款、投資理財、在線支付等金融服務的網上銀行渠道，品牌為“金融@家”。

中國工商銀行個人網上銀行為您提供的全新網上銀行服務，包含了賬戶查詢、轉賬匯款、捐款、買賣基金、國債、黃金、外匯、理財產品、代理繳費等功能服務，能夠滿足不同層次客戶的各種金融服務需求，并可為您提供高度安全、高度個性化的服務。

中國工商銀行個人網上銀行適用對象

凡在工行開立本地工銀財富卡、理財金賬戶、牡丹靈通卡、牡丹信用卡、活期存折等賬戶且信譽良好的個人客戶，均可申請成為個人網上銀行注冊客戶。

中國工商銀行個人網上銀行特色優勢

1.安全可靠：采取嚴密的標準數字證書體系，通過國家安全認證。

2.功能強大：多賬戶管理，方便您和您的家庭理財；個性化的功能和提示，體現您的尊貴；豐富的理財功能，成為您的得力助手。

3.方便快捷：24小時網上服務，跨越時空，省時省力；賬務管理一目了然，所有交易明細盡收眼底；同城轉賬、異地匯款，資金調撥方便快捷；網上支付快捷便利。

4.信息豐富：可提供銀行利率、外匯匯率等信息的查詢，配備詳細的功能介紹、操作指南、幫助文件及演示程序，幫助您了解系統各項功能。

中國工商銀行個人網上銀行實用手冊

·工行電子銀行章程

·電子銀行個人客戶服務協議

·電子銀行企業客戶服務協議

·個人網上銀行交易規則

·企業網上銀行交易規則

·電子銀行收費標準

工商銀行網上銀行_中國工商銀行個人網上銀行_工行網銀

工商銀行網上銀行電子銀行的出現，標志著金融方式的重大變革。在電子銀行的便捷高效給人們帶來了諸多便利的同時，電子銀行的安全也成為關注的焦點。工商銀行一貫注重電子銀行的安全性，從技術、管理等多個方面不同層次采取了切實有效的措施，確保您交易安全。

中國工商銀行個人網上銀行業務介紹

ICBC個人網上銀行是中國工商銀行為個人客戶提供的網上自助金融服務，它具有如下特點：

一、安全性高——采用國內自行開發的高強度加密算法、SSL安全加密技術、專門的網上密碼以及多種業務控制手段，保證客戶的個人資料、信用卡信息不被商戶或外界獲取。

二、功能豐富——提供轉賬、外匯買賣、證券業務、在線支付、賬戶管理、代繳費用、異地匯款、個人質押貸款、個人理財等一系列功能，滿足客戶多方面的金融需求。

三、手續簡單——只需到我行營業網點一次，填一張表簽個名，不需申領任何新的專用卡就可獲得我行提供的功能強大的網上銀行服務。

四、設置靈活——以登錄卡為主線，可為牡丹信用卡、靈通卡、貸記卡、“理財金帳戶”卡等不同類型的賬戶申請不同功能，并可在線對各種賬戶的各項功能進行修改。歡迎訪問個人客戶版－中國工商銀行中國網站!

中國工商銀行網上銀行-足不出戶，即可享受快捷、安全的購物樂趣!

擴展閱讀：

中國工商銀行官網：http://.cn

中國工商銀行百科： http://baike.baidu.com/view/14038.htm

零四六零.c o m

0460網站百科介紹：

第三篇：農行個人網上銀行（推薦）

農行個人網上銀行

個人網上銀行證書客戶可享受賬戶信息查詢、電子工資單查詢、轉賬、漫游匯款、信用卡還款、網上繳費、投資理財等服務。

非證書客戶可享受金穗借記卡/準貸記卡賬戶余額查詢和交易明細查詢、賬戶密碼修改、賬戶掛失、漫游匯款兌付、電子工資單查詢等服務。

個人網上銀行服務具有以下特點：

全面賬戶管理：您可以把金穗借記卡、金穗準貸記卡、活期存折、活期一本通四類農行賬戶注冊到您的網銀客戶號下，只需輕點鼠標，就能夠輕松管理各類賬戶。

資金任我調度：農行全國銀行卡賬戶之間匯款實時達賬，通達全國，突破時間、空間的障礙，真正實現資金劃撥“零在途”。

全方位安全保障：不僅在技術上采用國際高標準的PKI公鑰體系結構、128位SSL安全通信協議、圖形碼、動態密碼鍵盤和使用無法復制的K寶電子證書，同時在業務流程、運行管理等方面提供全方位的安全保障體系，從根本上保證客戶資金安全。

外匯輕松理財：您可以輕松進行金鑰匙外匯寶（個人實盤外匯買賣）的各種交易。外匯頻道為您提供最新、最全面的外匯資訊及專業的外匯交易分析工具，讓您外匯理財更輕松。

便捷新體驗：特別制作了全自動智能安裝包，讓您輕松開始網上銀行之旅。

適合客戶：

具有互聯網上網條件的所有農行個人客戶。

辦理條件：

公共客戶只要持有金穗卡無需申請即可使用公共客戶功能。

注冊客戶需到農行網點辦理注冊，提交相應客戶信息，與農行簽署服務協議。

申請方式：

可選擇網上申請或網點申請。

網上申請：登錄我行首頁（），憑銀行卡號和密碼進入“個人網上銀行”——“客戶號申請”，填寫并提交信息。隨后到農行網點辦理注冊手續。

網點申請：直接前往網點辦理注冊。

注冊辦理流程：

1、前往農行網點辦理注冊登記手續。填寫《中國農業銀行電子銀行業務申請表（個人）》，簽署《中國農業銀行電子銀行服務協議》，出示有效身份證件和需要注冊的賬戶原始憑證（金穗借記卡、金穗準貸記卡、活期存折、活期一本通）。

2、獲得個人網上銀行證書參考號和授權碼（簡稱兩碼）。證書可存放在IE瀏覽器或USB-KEY中，客戶可根據需要選擇使用。

3、登錄我行首頁（），點擊“證書向導”——“個人證書下載”。

4、點擊“證書下載”，根據提示輸入兩碼，完成證書安裝。

第四篇：中國郵政儲蓄銀行個人網上銀行

中國郵政儲蓄銀行個人網上銀行

一．個人（含手機）網銀功能簡介

1.我關注的信息：主要有賬戶信息、近期網銀轉賬、關注的基金、銀行公告等詳細信息。

2.我的賬戶：主要是為用戶提供網上銀行各類賬戶管理、賬戶查詢、賬戶掛失、一家親、積分管理、等服務。

3.轉賬匯款：用于同行或跨行進行轉賬匯款。常用的有定活互轉、行內轉賬、按址匯款、密碼匯款、批量轉賬匯款、網匯通充值、資料與工具等功能。

4.信用卡：提供賬戶查詢、網上掛失、額度管理、設置消費驗證方式、短信服務設置、信用卡還貸、信用卡積分等功能。

5.網上支付功能管理：實現查詢網上支付交易明細的功能，包括支付查詢、交易限額、支付申請等功能。

6.投資與理財：主要是介紹基金、保險、國債等業務。包括申請、交易查詢、定投查詢、基金交易、基金贖回、基金轉換、資料修改、風險評估、分紅等功能。

7.外匯通：查詢外幣主賬戶及主賬戶下掛所有子賬戶的基本信息。外幣主賬戶包括綠卡通、外幣活期一本通、外幣定期一本通等功能。

8.個人貸款：有個人貸款產品的適用對象、貸款額度、期限、利率、還款方式和服務特色等功能。

9.安全中心：可以自助修改登錄密碼、網上交易密碼。可以修改密碼、賬戶保護、限額管理等功能。

10.客戶服務：主要有修改資料、個人設置、首頁定制、信息定制、便捷通道、風格設置、短信通知等功能。

11.在線客服：主要是為客戶提供支持服務，服務方式包括智能搜索、在線咨詢、郵件回復和留言四種等功能。

二．網購交易

1.網上支付：拍下商品，產生訂單信息，選擇郵政儲蓄網上銀行進行支付，頁面轉向中國郵政儲蓄銀行網上支付系統頁面登錄頁面，輸入登錄密碼和驗證

碼，單擊登錄付款。登錄成功后在彈出的頁面單擊確認支付，此時網銀系統要求客戶輸入認證信息，認證信息分為：手機短信、電子令牌、普通UKey+短信、擴展UKey+短信，四種認證類型，用戶可自行選擇認證方式，下面會介紹各種認證類型的作用。

2.網上匯款：單擊按址匯款，顯示按址匯款輸入頁面。輸入收款人信息、匯款金額、匯款人信息，付款方式選擇中國郵政儲蓄銀行，單擊提交，顯示確認頁面單擊確定，顯示個人網銀登錄頁面，輸入證件號碼、登錄密碼和驗證碼。點擊登錄，顯示按址匯款辦理的頁面，回顯各項信息。單擊提交，顯示確認頁面，輸入認證密碼，點擊確認，顯示交易成功頁面。

三．認證類型（必須成為網銀用戶）

1.手機短信：用戶通過郵政儲蓄銀行網點進行注冊，選用手機短信密碼作為認證方式。手機可以是移動、電信、聯通的號碼。

2.電子令牌：用戶通過郵政儲蓄銀行網點進行注冊，選用電子令牌作為認證方式。

3.普通UKey+短信：用戶通過郵政儲蓄銀行網點進行注冊，選用普通UKey證書作為認證方式。

4.擴展UKey+短信：用戶通過郵政儲蓄銀行網點進行注冊，選用擴展UKey證書作為認證方式。

四．安全支持

采用電子令牌、數字證書認證方式的客戶，可選擇“短信驗證”功能作為安全輔助手段；針對個人網銀大額交易時，由網銀系統自動發送短信通知；網銀系統對客戶追加/簽約賬戶、賬戶類型變更、功能開通等涉及賬戶變動的交易提供短信通知。

客戶登錄網銀時通過“登錄密碼”進行認證，進行網銀交易時根據客戶類型的不同分別使用網上交易密碼、手機短信密碼、動態口令、UKey數字證書進行交易認證。；各業務系統對通過個人網上銀行客戶身份及交易認證機制驗證的交易，均不再驗證交易賬戶的密碼； 除網上注冊、追加賬戶、手機號碼修改、設

置網上交易密碼，憑證掛失需驗證賬戶密碼外，個人網上銀行的其他網上操作均不使用賬戶密碼。

五．我的感受

優點：沒有時間和空間的限制，覆蓋面廣，功能齊全，有較強的互動性，可提供較為個性化的服務。

缺點：網購操作繁瑣，另外不支持在官網上購買火車票，這也是郵政網銀使用人數不多的原因之一，希望在將來可以有所改進。

楊沁6012241482013/11/1

第五篇：個人網上銀行調查問卷

個人網上銀行調查問卷

1.您目前有使用網銀業務嗎？（）

A、有

B、沒有

注：選“有”請回答2——7題選“沒有”請回答8——13題

2.您使用網上銀行的主要原因是什么？（）

A、使用方便，節省時間精力

B、去營業廳不方便

C、網上購物便捷

D、有些網上交易必須使用網上銀行

3.您最常使用的業務是？多選（）

A、匯款轉賬

B、購物支付

C、查詢帳戶及交易記錄

D、修改密碼或掛失

E、投資理財

F、繳費

G、其他

4.您使用網上銀行的頻率大概是怎樣？（）

A、每月4次以上

B、每月3-4次

C、每月1-2次

D、半年1-2次

G、沒有規律，偶爾使用1次

5.在使用網上銀行時，您看重最重要的因素？（A、交易安全性

B、功能多樣性

C、手續費便宜

D、服務質量高

E、銀行的品牌/影響力

F、其他

6.您是否會繼續使用網上銀行？（）

A、肯定會

B、不一定

C、不會

7.您在使用網上銀行時，最擔心的問題是？（）

A、感染病毒致使密碼被竊

B、網上消費時被騙）

C、操作失誤造成資金損失

D、其他

8.您不使用網銀的原因是？（）

A擔心其安全性

B申請開通太麻煩

C目前使用的銀行業務均可在儲蓄網點完成D不了解網銀業務的操作流程

E其他

9.您對網銀業務有所了解后可能開通網銀業務嗎？（）

A、很可能

B、有些許可能

C、基本不可能

10.以下那種因素會促使您使用網銀業務？（多選）（）

A、對網銀業務的安全性和操作流程有大概的了解后

B、發現網銀業務帶來很大方便

C、受同學影響

D、發現網上購物很有吸引力

E、都不是

11.若以后使用網銀業務，您會怎樣選擇哪間銀行？（）

A、工商銀行

B、建設銀行

C、農業銀行

D、中國銀行

F、其他

12.若某種信用卡開通同時贈送網銀業務，并助您了解網銀業務的各種操作流程，及享受各種特殊功能和網上消費優惠，您認為有吸引力嗎？（）

A、有

B、沒有

13.在網銀業務增加以下哪項功能您認為較具吸引力？多選 A校外課程或網上課程的報名與費用支付

B定期網上購物打折或送禮優惠

C網上預約送餐，送花等服務

D用轉賬方式交學費時免手續費

E四六級等全國性考試網上報名及費用支付

F開通附贈殺毒軟件并可在網上以優惠價格購買升級時間

感謝您參與本次調查，祝您身體健康、心想事成！