第一篇:建行個人網上銀行單選試題08.08.14
個人網上銀行單選試題
1.建設銀行個人網上銀行,按照國際上最先進的網上銀行構造理念,提供()專業金融服務:(B)
A.全年365天、每天8小時銀行工作時間B.全年365天、每天24小時C.每個銀行工作日,每天24小時D.每個銀行工作日,每天8小時銀行工作時間
2.只要登錄建設銀行網站(),進入個人網上銀行頁面,填寫幾項要素,即可成為個人網上銀行客戶。(A)
A.B.wap.ccb.com C..D.https://b2b.ccb.cn
3.我行個人網上銀行使用國際最先進的()存儲證書,動態口令等多種安全技術;(A)
A.USBKEYB.本機硬盤C、CFCA證書D、U盤
4、申請個人網上銀行的手續費為:(D)
A、2元B、3元C、6元D、免費
5、根據簽約方式不同,個人網上銀行客戶分為高級客戶和()。(D)
A、一般客戶B、簽約客戶C、VIP客戶D、普通客戶
6、個人網上銀行高級客戶是指通過柜臺辦理過簽約手續,至少須在柜臺簽約(A)個人賬戶的客戶。
A、1個B、2個C、3個D、不限
7、個人網上銀行按帳戶類別可分為(B)
A、高級客戶和普通客戶B、簽約賬戶和非簽約賬戶C、公積金賬戶和貸款賬戶D、活期帳戶和定期帳戶
8、下列關于個人網上銀行非簽約賬戶和簽約賬戶說法錯誤的是:(C)
A.通過網上銀行追加的賬戶即成為非簽約賬戶
B.客戶攜帶有效證件及賬戶到柜臺辦理簽約手續的賬戶成為簽約賬戶;
C.非簽約賬戶和簽約賬戶可實現建設銀行網上銀行提供的全部功能;
D.簽約賬戶在進行繳費支付、網上支付等交易時使用交易密碼或動態口令
9、若個人網上銀行客戶配置一般USBKey證書,或動態口令,客戶需要()天內進入個人網上銀行,按照提示設置交易密碼、下載證書。(B)
A.1天 B.7天C.10天 D.30天
10、下列關于USBKey的說法錯誤的是:(C)
A、能夠存儲電子證書,外形類似U盤B、具有電子簽名功能
C、證書可導出D、能夠確保網上交易的保密性、真實性、完整性,安全性;
11、個人網上銀行提供的八大類基本服包括:“我的賬戶”、“轉賬匯款”、“繳費支付”、“信用卡”、“個人貸款”、“投資理財”、“客戶服務”、“()”等。(D)
A、“VIP對賬單”B、“個性化設置”C、“E家親賬戶”D、“安全中心”
12、個人網上銀行虛擬卡業務包括:()、虛擬卡批量開卡、虛擬卡信息查詢、批量開卡查詢、余額轉回五個服務。
A、辦理虛擬卡續存 B、辦理虛擬卡取現
C、辦理虛擬卡掛失D、虛擬卡單筆開卡
13、繳費支付包括:“繳費支付”、“預約繳費”、“批量交費”和“繳費支付記錄查詢”、“()”等服務功能。(B)
A、“E路通” B、“E付通” C、“E票通”D、“E站通”
14、個人網上銀行辦理網上外匯買賣的賬戶必須是具備()功能的賬戶,該賬戶可以是一卡通、活期一折通、定期一本通及理財卡賬戶。(C)
A、基金買賣B、黃金買賣C、外匯買賣D、可以透支
15、若個人網上銀行外匯買賣掛單當天是星期一,則掛單有效時間為1-5天;若外匯買賣掛單當天是星期二,則掛單有效時間為1-4天;以此類推,若外匯買賣掛單當天為周五或周六,掛單有效時間為(A)天。
A、1天B、1-2天C、1-3天D、1-6天
16、在進行賬戶金實時交易時,客戶可根據我行(B),完成買或賣的交易。
A、當地價格B、實時報價C、市場價格D、股市交易價格
17、個人網上銀行代理保險業務為客戶提供自助化()的保險服務,使客戶足不出戶就可以辦理投連險、萬能險等險種的保險業務。(C)
A、5×12小時B、5×24小時C、7×24小時D、7×12小時
18、個人網上銀行銀證業務包括銀證轉賬和()兩個服務功能。
(D)
A、“銀行存管” B、銀行轉證券C、保證金查詢D、交易流水查詢
19、證券管理包括開戶管理、交易賬戶管理、()三類服務功能(B)
A、虛擬卡管理B、證券卡管理儲蓄卡管理D、明細查詢
20、個人網上銀行“證券卡管理”功能主要是()及單向自動轉賬設置。(B)
A、儲蓄卡轉帳B、證券卡轉賬C、基金買賣D、黃金買賣
21、下列關于個人網上銀行非簽約賬戶和簽約賬戶區別說法錯誤的是:(C)
A.通過網上銀行追加的賬戶即成為非簽約賬戶,客戶攜帶有效證件及賬戶到營業柜臺辦理追加簽約手續的賬戶成為簽約賬戶;
B.非簽約賬戶不能轉賬,簽約賬戶可實現建設銀行網上銀行提供的全部功能;
C.非簽約帳戶只能查詢帳戶余額,不能查詢帳戶交易明細;
D.非簽約賬戶網上支付時使用賬戶密碼。簽約賬戶進行網上支付時使用網上銀行交易密碼或動態口令,且啟用證書。
22、下列哪種開通網上銀行的方式能成為網上銀行高級客戶?
(C)
A、網上自助開通B、手機自助開通C、儲蓄前臺簽約
23、下列關于個人網上銀行預制型USBKey證書說法正確的有:
A、客戶無須再自行下載證書B、客戶無須設定交易密碼
C、客戶無須設定登陸密碼D、客戶無須設定帳戶密碼
24、客戶終止個人網上銀行服務錯誤的做法是:(B)
A、通過個人網上銀行的“網上銀行終止向導” 終止網上銀行服務;
B、手機編輯00000發送到95533終止網上銀行服務;
C、客戶可以登錄網上銀行后,進入“我的賬戶”菜單中的“其他賬戶服務”,選擇“賬戶終止”。
D.攜帶有效證件、銀行賬戶,到建設銀行網點辦理終止網上銀行服務。
25、為保障客戶使用網上銀行系統的安全性,銀行方面提供(D),及時向客戶發送安全提醒短信,防范業務風險。
A、客戶經理提醒服務B、電話提醒服務
C、95533外呼服務D、短信安全服務
26、在客戶開通網上銀行時,客戶需要填寫本人手機號碼。簽約網上銀行服務成功后會收到建設銀行發送的提示短信,該提示信息的收費方式為:(D)
A、每條0.1元B、每條0.2元 C、每月2.5元D、免費
27、當客戶首次登陸個人網上銀行進行證書下載時,會收到建設銀行發送的免費安全提示短信是:(A)
A、告知客戶正在進行網銀證書下載操作
B、告知客戶已簽約成為我行網上銀行客戶
C、告知客戶已簽約成為我行手機銀行客戶
D、告知客戶正在辦理交易的詳細信息
28、個人網上銀行客戶具備使用因特網的IE個人網上銀行是:
(B)
A、IE5.0以上版本的瀏覽器B、IE6.0以上版本的瀏覽器
C、IE7.0以上版本的瀏覽器D、沒有限制
29、個人網上銀行客戶使用vista操作系統是否支持證書的下載?(D)
A、不支持B、支持C、不確定D、暫時不支持
30、個人網上銀行如果客戶USB Key中已經保存有證書的在vista操作系統下能否使用?(A)
A、可正常使用B、需要重新下載證書C、不可使用D、需要重新簽約
31、客戶若使用(C)以上版本瀏覽器,必須設置其瀏覽器的安全性參數后即可正常使用。
A、IE5.0 B、IE6.0C、IE7.0D、沒有限制
32、建設銀行工作人員可以攜帶(C)上門為客戶辦理個人網上銀行簽約手續。
A、筆記本電腦B、聯通POSC、移動POSD、移動手機
33、個人網上銀行向客戶推出了USBKey、()、動態口令令牌三大安全產品。
A、U盤B、動態口令令牌C、動態口令卡D、USBKey34、個人網上銀行USBKey具有(D)功能
A、U盤B、MP3C、MP4D、電子簽名
35、個人網上銀行動態口令卡每張卡片覆蓋有(C)個不同的密碼。
A、10B、20C、30D、4036、個人網上銀行動態口令令牌可產生密碼多少次?(D)。
A、30B、40C、50 D、多次
37、以下關于個人網上銀行安全服務功能哪種說法是錯誤的?(C)
A、采用私密問題交互,保障客戶網上銀行的隱私權。
B、采用賬號保護手段,通過對網上銀行的賬號進行部份號碼屏蔽,保證在任何環境和環節都不會泄漏客戶的賬號信息。
C、采用指紋驗證方式
D、采用防偽圖片信息,有效防范外部假網站。
38、個人網上銀行客戶可以通過網上銀行對(D)進行查詢 A、個人養老金賬戶 B、個人住房補貼
C、個人醫療保險D、個人企業年金賬戶
39、個人網上銀行為客戶提供E家親賬戶的管理功能具體為:
(A)
A、A客戶可以對建設銀行的網上銀行B客戶發出授權,B客戶接受授權后可對A客戶的賬戶進行查詢
B、A客戶可以對工商銀行的網上銀行B客戶發出授權,B客戶接受授權后可對A客戶的賬戶進行查詢
C、A客戶可以對農業銀行的網上銀行B客戶發出授權,B客戶接受授權后可對A客戶的賬戶進行查詢
D、A客戶可以對所有銀行的網上銀行B客戶發出授權,B客戶接受授權后可對A客戶的賬戶進行查詢
40、個人網上銀行可實現多種賬戶之間的轉賬匯款,還可以實現個人賬戶向企業賬戶轉賬。收款人可為建設銀行他人客戶,或建設銀行企業客戶,()客戶(D)
A、工商銀行企業客戶 B、農業銀行企業客戶
C、中國銀行企業客戶 D、商業銀行個人客戶
41、個人網上銀行基金交易支持7×24小時交易,客戶在交易日0:00~15:00辦理的交易在當日生效,交易日15:00~24:00或非交易日辦理的交易,則在(A)生效。
A、下一個交易日B、第三個交易日C、第四個交易日 D、當日生效
42、個人網上銀行外匯買賣的交易時間為周一凌晨6:00---(D),其間無系統切換時間
A、周三凌晨6:00B、周四凌晨6:00C、周五凌晨6:00D、周六凌晨6:0043、個人網上銀行“債券交易”提供認購委托、(D)、債券掛單交易撤單。
A、網上交易委托B、商戶委托C、柜臺交易委托 D、銀行委托
44.下列關于個人網上銀行用戶昵稱設置的說法正確的是:(A)
A、客戶可以使用昵稱登錄建設銀行網上銀行。
B、客戶必須使用昵稱登錄建設銀行網上銀行
C、客戶必須使用身份證號登錄建設銀行網上銀行
D、以上說法都不正確
45、個人網上銀行客戶可以通過網上銀行渠道互動簽約聯動開通(A)服務
A、電話銀行和手機銀行 B、電話銀行和短信銀行
C、手機銀行和短信銀行 D、企業網上銀行和企業電話銀行
46、個人網上銀行客戶如果忘記交易密碼,應該(C)。
A、掛失申請網上銀行服務的賬戶
B、到建設銀行柜臺修改密碼
C、到建設銀行柜臺終止網上銀行服務后再重新申請開通
D、撥打95533,由我行客服人員修改
47、個人網上銀行提供個人客戶修改網上銀行登錄密碼和(B)功能
A、賬戶密碼 B、交易密碼 C、動態口令密碼D、動態口令令牌密碼
48、個人網上銀行為客戶提供定制快速鏈接功能,用戶只允許定制(D)項以內,如果屏幕分辨率為800x600像素時,該功能效果無法展現。
A、2B、3C、4D、549、個人網上銀行郵件服務為客戶提供在線服務功能,如果有表揚、咨詢、投訴或建議,客戶可以向建設銀行客戶服務中心(D)
A、打電話 B、發送短信C、發送QQD、發送郵件
50、個人網上銀行動態口令卡主要功能有網上登記、用戶自助換卡、刮刮卡掛失/解鎖及(C)
A、修改登陸密碼B、修改賬戶密碼
C、切換靜態密碼D、切換動態密碼
51、個人網上銀行對顯示在網銀的賬號進行(D)屏蔽功能,防止別人偷窺賬戶信息。
A、全部號碼B、首位號碼C、末位號碼D、部分號碼
52、通過網上銀行申請,成為我行個人網上銀行(A)
A、普通客戶B、簽約客戶C、VIP客戶D、高級客戶
53、個人網上銀行配置一般USBKEY證書的客戶,可在簽約后登錄建設銀行網站,進入個人網上銀行,按照提示設置(B)下載證書。
A、登陸密碼B、交易密碼 C、賬戶密碼D、私密信息
54、個人網上銀行動態口令在使用網上銀行過程中,它可代替(B)。
A、賬戶取現密碼B、網銀交易密碼C、網銀登錄密碼
D、三者均可
55、個人網上銀行客戶到柜臺簽約網上銀行后,需等待多久才能在網上登錄(A)。
A、無需等待,即時開通B、1小時C、12小時D、24小時
56、個人網上銀行系統對登錄密碼和交易密碼的長度要求是:
(C)。
A、密碼可以為任意長度B、6位C、≥6位、≤10位
D、≥6位、≤12位
57、個人網上銀行客戶當日輸入登錄密碼錯誤次數最多為(D):
A、6次B、9次C、5 次 D、3次
58、個人網上銀行客戶當日輸入交易密碼錯誤次數最多為(A):
A、6次B、9次C、5 次 D、3次
59、通過個人網上銀行追加的賬戶為(C)
A、普通客戶B、簽約客戶C、非簽約賬戶D、簽約賬戶
60、個人網上銀行客戶攜帶有效證件及賬戶到柜臺辦理簽約的賬戶為(D)
A、普通客戶B、簽約客戶C、非簽約賬戶D、簽約賬戶
第二篇:建行網上銀行怎么轉賬
建行網上銀行怎么轉賬
建行網上銀行怎么轉賬?大家有沒有在網上轉過帳呢?建行網上銀行轉賬方便嗎?下面向大家講述建行網上銀行怎么轉賬方法。
首先進入建設銀行網站首頁,選擇網上銀行登陸進入個人銀行;然后輸入有效證件號碼;輸入登陸密碼;輸入附加碼;點擊登陸;根據不同轉賬類型選擇(具體類型如下)
(1)建設銀行賬戶內部轉賬
活期轉賬:進入“轉賬匯款”中“活期轉賬匯款”,您可以通過簽約活期賬戶,向全國建設銀行范圍內任意個人活期賬戶轉賬。當您的賬戶是活期一本通、理財卡賬戶時,請選擇該賬戶的活期子賬戶進行轉賬。定活互轉:進入“轉賬匯款”中“定活互轉”,您可以完成同一地區建設銀行內定期賬戶與活期賬戶間的轉賬。
向企業轉賬:需要向企業客戶轉賬時,請進入“轉賬匯款”中“向企業轉賬”,您可通過簽約活期人民幣賬戶向全國建設銀行范圍內任意企業活期人民幣賬戶轉賬。
(2)跨行轉賬
當您的合作伙伴在其他商業銀行開戶時,請進入“轉賬匯款”中“跨行轉賬”,您可通過簽約活期人民幣賬戶,向同城或異地的其他商業銀行的個人或單位活期人民幣賬戶轉賬匯款。
(3)預約轉賬
我行現提供建設銀行活期轉賬匯款的預約服務。進入“轉賬匯款”中“預約轉賬”,您可以通過網上銀行預先訂制轉賬匯款的交易時間和交易頻率,我們會按您設置的時間要求進行轉賬。
6.按照以上操作填寫詳細轉賬信息后,核對,輸入附加碼,選擇是否短信通知,點擊確定
7.輸入你的網上銀行交易密碼(如果使用口令卡,按照要求輸入對應口令)
8.點擊確認,如果使用了網銀盾,提示插入網銀盾
9.插入網銀盾后,點擊確定,輸入網銀盾口令。
10.轉賬匯款結果反顯!
第三篇:建行個人網上銀行的營銷方案
第二屆“e路通”杯電子商務大賽方案1
商業問題:建行個人網上銀行營銷方案
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一.本方案提出的背景:
隨著電子商務的越來越廣泛的應用和越來越受到人們的親睞的大背景下,作為電子商務重要的核心部分的資金流——即網上支付的手段越來越顯得重要和備受關注。網上支付手段的安全性,可靠性,及時性,快捷性等直接關系到電子商務的發展和廣泛應用的步伐,成為電子商務發展的重要突破環節。目前主流的網上支付手段很多,主要有:支付寶,支付通,財付通,網上銀行,以及電子貨幣比如點卡,QQ幣等等一些其他的支付手段。支付手段的多樣化為用戶提供了更多的選擇空間和更靈活的支付方式,但是還要看到現在的各種支付手段并沒有達到最方便最快捷最安全的地步,作為一個正在逐步完善的市場我們需要不斷新的更適應這個市場發展的方式和方法。我們正是在這樣的背景和思想下提出自己的《建行個人網上銀行營銷方案》的。
二.本方案主要涉及和解決以下問題:
(1)個人網上銀行的發展現狀和前景預測
(2)剖析限制個人網上銀行支付手段發展的技術難題和發展阻力
(3)建行個人網上銀行的目標市場定位與市場細分
(4)建行個人網上銀行業務發展市場競爭的優劣勢分析
(5)建行個人網上銀行的營銷策略
三.本方案的具體內容如下:
(一)個人網上銀行的發展現狀和前景預測:
個人網上銀行是現在各大商業銀行的發展重點和發展方向,隨著電子商務市場的日趨完善和健全,人們會越來越多的應用在線支付手段,而且追求的目標是最安全,最快捷,最便宜,最有效率的方式。經過比較現在的主流的支付方式我們認為網上銀行是目前最能達到此目的的方式。我們認為原因有以下幾個方面:
第一,現在家庭使用計算機的用戶是越來越普及家家有電腦的時代正在到來就像當年的電視的普及一樣。這樣就可以為網上銀行的發展提供強大的潛在客戶群。
第二,目前幾乎人人都會與銀行有著各種業務或者其他方面的往來和關系,通過銀行理財早就是人們的習慣了,通過網上來購物或者其他的涉及到經濟和錢的業務通過銀行是最快捷和最有效率的,就不用再通過其他的方式來轉換了。這是網上銀行得以普及的一個重要內在因素。
第三,由于國家立法及監管的日益完善和全面到位以及技術和日益成熟安
全問題正在進一步被消除,這是網上銀行發展的一個重要的外部環境。因此我們預測通過網上銀行支付是將來的一個重要的趨勢極有可能成為最主要的支付手段,網上銀行的前景很好。
(二)限制個人網上銀行支付手段發展的技術難題和發展阻力:目前,網上銀行正在不斷的推廣中,前景很好。但是我們仍然要看到個人網上銀行現階段發展所面臨的技術難題和發展阻力。我們認為,個人網上銀行的最大的技術難題依然是安全問題,這也是限制電子商務發展的最重要的最大的障礙和難題,如何提高安全性需要各面的齊心協力共同提高,不僅包括政府,立法,技術,人們的安全意識等等共同提高,共同加強。
(三)建行個人網上銀行的目標市場定位與市場細分:
前面談到的是整個個人網上銀行的大的情況和分析,現在我們把重點發到我們的重點——中國建設銀行的個人網上銀行上來。經過對建設銀行的個人網上銀行的市場定位和市場細分的分析和總結,我們得到以下結論:我們認為建設銀行的目標市場應該是年輕的白領一族,擁有個人電腦的家庭和大學上群體。要牢牢抓住這些群體,向這些群體加強推廣和宣傳。市場細分為:以年輕的白領一族和擁有家庭電腦的家庭為主要目標客戶,以廣大的大學生為主要的潛在目標客戶群。
(四)建行個人網上銀行業務發展市場競爭的優劣勢分析:經過初步的調研和分析,我們認為建行的個人網上銀行在市場競爭的有以下的優點和要改進的地方。
優點有:1.業務全面,建行的網上銀行的業務很全面包括
(五)建行個人網上銀行的營銷策略:
經過以上的分析現總結以下建行的個人網上銀行的營銷策略:
第一,明晰目標市場,準確把握市場定位。以年輕的白領和擁有家庭電
腦的用戶為主要對象,以大學生為主要潛在目標客戶。加強對這
些群體的宣傳。
第二,與淘寶網等電子商務網站建立合作,可以采取用個人網上銀行優
惠的政策吸引客戶:比如降低交易的費用打折獲得網銀的積分,積分換獎品或現金等等。使得更多的人越來越了解網銀的便利和
方便而更多的使用它。
第三,在營業點加強宣傳和推廣:在營業點的休息區等待區投放有關網
銀的宣傳資料相關介紹以及開通的具體步驟,優惠政策等等。
第四,加強和學校的合作,向學生接受和推廣網銀:可以加強和學校的經濟往來得到更多的接觸學生的機會。比如與學校簽訂交學費系
統,發放各種獎學金,補助金等等的業務往來。
第五,舉辦形式多樣的促銷和宣傳活動:比如辦U-key的優惠宣傳活
第六,第七,第八,動,有贈品,抽獎,打折,免年費,降低交易成本等等活動。加強網銀的安全性的宣傳和提高安全性的宣傳活動。制作《網銀安全手冊》,《網銀安全策略》等的文本宣傳品和影像視頻宣傳材料在營業大廳里投放和播放;在網上進行專題欄目的宣傳和視頻文件的播放和下載等業務。開展網銀有獎知識競賽,網銀安全策略征集,網銀使用心得征文有獎比賽等等活動。加強和主流媒體的合作加強宣傳,比如網絡,電視(注意電視臺的選擇和時段的選擇),報紙(專業化的的和大眾化的),雜志(大眾雜志和金融財經類專業雜志),廣播等等媒體的合作。
第四篇:建行個人網上銀行開通流程
建行個人網上銀行開通流程
已持有建行龍卡的客戶可通過下面兩種方式開通建行個人網上銀行:方式一:登錄建行信息服務網站www.tmdps.cnb.com,單擊“網上銀行服務”
二、點擊頁面右邊紅色字體的“開通網上銀行服務”
三、根據頁面提示,閱讀《中國建設銀行網上銀行服務協議》,填寫《中國建設銀行網上銀行個人申請表》。需要注意的是,您所填寫的信息必須真實,填寫的賬號信息,必須是用戶本人在建行開立的實名留密賬戶,否則無法注冊成功。
五、用戶信息填寫完成后,確認無誤,請點擊“確定”按鈕
六、頁面提示申請成功,如下圖,該頁面在4秒鐘內跳轉至登錄頁面。這時您已經開通了建行網上銀行,可以進行繳報名費了。
方式二:直接到建行網點簽約個人網上銀行
一、請您攜帶本人建行賬戶、開戶證件到任一建行營業網點,如實填寫《中國建設銀行電子銀行服務個人客戶申請表》并交給網點營業人員。
二、建行營業人員為您辦理完簽約手續后退回一聯,在銀行打印欄內打印出您要簽約的賬戶,您簽字確認。
三、您需要在7天內登錄建行網站www.tmdps.cn,單擊“網上銀行服務”。
四、點擊個人網上銀行;
五、按登錄頁面提示輸入相關信息,點擊“登錄”進入客戶激活界面;
六、輸入客戶姓名,設置網銀交易密碼后提交;
七、進入證書下載界面,點擊“下載證書”
八、按照提示下載證書,直到提示證書安裝成功。
九、您現在已經是建行網上銀行簽約客戶,可以進行報名交費了。
第五篇:建行如何開通網上銀行
建行如何開通網上銀行
建行銀行卡
1、您本人留有密碼的實名制賬戶,包括各種龍卡、定期存折、活期存折、一折通或一本通賬戶;
2、與實名制賬戶預留證件相符的有效身份證件,包括:身份證、護照、軍官證等;
3、能上網的計算機,其中瀏覽器需IE5.0 或NETSCAPE COMMUNICATOR4.0以上版本,瀏覽器的加密位數是 128位。
=================================== 網上銀行申辦流程圖示:
登錄建行網站,找到“網上銀行登錄入口”
1、點擊“登錄”,進入中國建設銀行網上銀行系統
2、點擊“開通網上銀行服務”,進入個人客戶服務協議
3、閱讀《個人客戶服務協議》,點擊“同意”
4、進入“網上銀行/手記銀行個人申請表”,填寫個人信息
5、此處填寫銀行卡號;帳號密碼請填寫您的取款密碼
6、輸入附加碼
7、然后設置您的網銀密碼
8、確認無誤后,點“確定”
9、跳轉到“操作結果頁面”
10、OK!注冊成功,您的銀行卡網上支付功能已經開通啦
======================== 怎樣成為簽約客戶?
成為簽約客戶有以下兩種方式 a.先網上申請后柜臺簽約:
網上銀行登記后,登錄建行網上銀行,點擊下載證書,牢記簽約流程頁面上的證書號碼,安裝
證書后,在網點柜臺使用證書號碼辦理賬戶網上銀行簽約。
b.柜臺直接簽約:
客戶可以不用先在網上登記,直接在網點柜臺辦理網上銀行簽約,成為簽約客戶。客戶直接柜
臺簽約后,經過簡單的網上銀行登記就可享受網上銀行簽約客戶的所有功能。
======================== 證書安裝流程圖示:
讓您輕松突破每日交易額100元限制
1、輸入證件號碼和登錄密碼
輸入附加碼后,點擊登錄
2、登錄建行網上銀行后,點擊“下載證書”字樣
3、請牢記證書號碼(若您柜臺簽約需提供)15
點擊“下載證書”按鈕
4、選擇證書存儲介質及備份形式,點擊生成證書按鈕
5、點擊下一步開始激活證書!
6、確定使用證書!
7、恭喜!恭喜!證書已經成功激活啦!
OK!現在只要您在支付過程中根據提示啟用“證書保護”即可正常支付日交易額大于100元時的訂單
===================================
常見的一些問題:
1、我使用龍卡支付時,顯示的“代碼1058,該定單已支付過”是什么意思?怎樣解決? 錯誤代碼1058,顯示的內容應該是“該定單已支付過”,出現此錯誤的原因是您在第一次支付
時,由于某些原因(卡號、密碼、身份證號不符或賬戶金額不足等)并未成功,您又退回對同
一個定單進行了第二次支付,而根據建行的規定,一個定單只能支付一次,如果第一次沒有成
功,則該定單就作廢了,如果再進行支付的話,就會出現如上錯誤。
解決辦法:回到支付過程的第一步,按F5或瀏覽器刷新按鈕刷新頁面,訂單號會自動獲得一個
新訂單號,再點擊去建行支付,重復上面的二三四步。如果對出現此問題訂單是否成功有疑問,您可以登錄建行網銀使用服務管理中的相關功能項查 詢。
2、第三步代碼錯誤“3005”,交易不確定,是怎么回事?支付成功了嗎? 建行支付在某些時候連接不是很穩定,有時候會出現連接速度很慢的情況,在這種情況下支付
時,就會出現代碼“3005”的錯誤提示,出現此問題,請您登錄建行網銀使用服務管理中的相 關功能項查詢是否支付成功。
3、網銀登錄密碼、交易密碼和取款密碼有什么區別?
登錄密碼是登錄網上銀行系統時使用的密碼,它是由網銀中心在客戶網上申請時客戶自行設定
使用的。
交易密碼是登錄網上銀行后客戶使用建行金融產品確認交易信息的密碼,它的設置主要是為了
確保交易指令是由客戶本人發出的。
取款密碼是您建行卡的密碼,僅在從財付通轉到建行網上支付登錄后確認付款使用。從安全角度考慮,建議您在進行網上交易時也應定期修改交易密碼和取款密碼。
4、在網上申請成為建行網銀客戶以后,還要到柜臺簽約?
成功申請成為建行網上銀行的客戶以后,您可享受賬戶查詢、網上繳費、網上支付等服務; 但為了您的資金安全或您想擁有更多更好的服務,推薦您下載個人證書,并到建行柜臺簽約,升級為簽約客戶。
全國簽約客戶除享有普通客戶的所有服務外,還可享受多種形式的賬戶轉賬、網上速匯通、銀證業務、證券業務、外匯買賣等服務。