第一篇：計算機網絡維護方案2

計算機網絡維護方案

一、計算機網絡系統現狀

由于傳統行業人員對計算機網絡應用水平不高，應用不太普及不全面，計算機及網絡系統的維護就更顯重要，管理、維護的好壞直接影響工作業務的開展，而目前應用普遍存在的問題是：

1.缺乏規范管理；而導致維護及維修成本高，電子檔案的無序管理使得單位資源的流失；

2.缺乏專業、專人管理，人工維護成本高，人員流動大，連續性差；

3.計算機、網絡問題的管理維護隨意性大，常常由于計算機、網絡的問題，而影響正常業務的運行；

4.網絡安全沒有足夠重視，網絡病毒防范不強，互聯網及局域網的隔離不夠，直接將本單位資源裸露在互聯網上；

5.資源備份意識不強，常常由于系統的損壞而導致重要文件丟失；

6.技術人員對新軟件的應用水平參差不齊，經常性的本單位整體培訓、交流不夠

7.與外部交流少，軟硬件的發展應用不足等。

二、計算機網絡大服務概念的時機成熟

我公司宗旨是為傳統非IT的中小企業會員單位提供專業計算機網絡服務，為中小企業提供專業化的、低成本高質量的標準化服務，公司經過幾年的行業服務實踐，已為大量中小企業提供了優質的計算機服務。

企業有越來越強烈的服務需求：

1.企業人員的精減與流動，其計算機網絡管理的連續性得不到保證，維護成本高；

2.計算機應用范圍越來越大，維護、管理工作問題更加突出；

3.急需低成本、高效率、專業化、科學、安全、連續性強的網絡化服務。

我公司計算機網絡服務中心（其職能類似各單位的電腦室），最大好處是專業人員集中為整個企業用戶服務，其優勢與特點是：

1.降低各單位維護管理成本，精簡人員；

2.保證服務的連續性，不會應人員的流動給單位造成影響；

3.行業、專業、標準、快速、低成本的服務；

4.及時提供新技術服務與培訓；

5.品牌保證；有多年打造，專業化、標準化、長期穩定的隊伍已形成；

6.服務質量與連續性有行業保證。

目標是：我公司計算機網絡服務中心就是您單位的電腦室

三、計算機網絡服務的維護方法與保障機制

（一）檢查、更新、標準化

1.對客戶需要新建計算機網絡系統，我公司可提供設計、實施、維護等方案，直至單位滿意；

2.如客戶已有計算機網絡系統，我公司將首先對現有硬件設備、網絡系統全面檢查，提出維護方案及存在的問題供客戶參考，并統計備案；

3.為所有計算機、網絡進行全面維護、升級，標準化工作；

4.為客戶提供計算機專業知識咨詢、操作、維護等方面的技術培訓工作。

（二）建立單位計算機網絡信息化檔案

1.所有新老客戶我公司都將建立維護檔案，檔案包括有每臺機的單機檔案及公司計算

機網絡維護檔案各一份并建立意義對應的關系；

2.單機檔案：為客戶需要提供服務的硬件設備建立計算機信息卡，并以標簽的形式粘貼在計算機主機上。

信息卡內容包括：機器名、機器編號、使用人、機器配置、IP地址、備注等。若更換硬件配置后，我公司將會及時更新信息卡內容。

3.單位計算機網絡維護檔案：為單位建立一套計算機網絡系統維護檔案。維護檔案內容包括：申請人、時間、機器名、服務內容、故障現象、處理結果、維護人員、驗收人員等信息情況；維護檔案一式兩份，雙方各執一份，以便查詢。

（三）服務對象與服務內容

計算機網絡服務主要對象是各中小企業；主要內容為計算機網絡系統的建立與維護；各種軟件調試安裝，維護；應用軟件的安裝、維護；防病毒軟件電腦查毒殺毒防毒；幫助建立各單位的網絡安全系統與備份系統，要求各單位的安全備份及時到位；引導建立規范化，標準化的管理模式；電腦定期清潔維護；硬件更新升級的購置、安裝、配置；打印機等外圍設備驅動程序安裝維護，技術支持與培訓等。

（四）服務保障機制的建立

1.建立專門企業網絡維護服務中心，專業人員與隊伍來保證對客戶的及時服務；

2.保證各類問題及時響應服務；

3.服務有電話支持、網絡支持、現場服務：

通過電話服務對客戶的故障設備做出基本故障判定、故障排除、操作指導的服務。通過電子郵件等網絡交流方式向客戶提供技術支持。

需現場服務的保證及時到位，排除故障。

4.實施細則：

·服務有電話支持、網絡支持、現場服務為新用戶的WIN2000主域控制服務器的重新配置管理，并給出參考的服務器管理措施；

·機柜及網絡設備整理，包括交換機、配線架和網線的重新整理、排序，并重新標上統一的編號；

前沿科技,科技前沿

·新電腦的網絡配置，由大連前沿科技培訓系統服務員1～2名（可以兼職做其它工作）；·為客戶所有硬件設備制定維護檔案，每月定期檢查計算機，并記錄計算機的配置及維護日志；

·為客戶需要維護的文件服務器、計算機進行系統軟件安裝和權限配置。

·為客戶網絡布線重新整理編號，統一配置IP，并建立相應的維護檔案。

·為客戶安裝殺毒軟件、病毒防火墻，定期為計算機查殺毒和病毒庫升級服務。·為客戶提供必要的維護檔案和技術支持。

·保證客戶的計算機系統及網絡正常運行。

·保證接到維護通知后一小時內響應，并建立定期檢查預防機制。

（五）成本控制服務 前沿科技 qy08.com

1.在維護客戶計算機網絡系統的過程中，若發現硬件配置出現問題時，我公司將及時向客戶通報。如果客戶需要我公司購買硬件配置，我公司將提供產品的規格、價格供了客戶參考；若我公司購買的硬件產品，我方將保證產品的質量與成本；

2.根據協議條中的有關規定指派工程師在標準服務時間里到達服務現場服務。我公司確認服務工作及收費標準，并通過客戶確認后，我公司將根據協議中的相關約定進行現場服務；

3.我公司保證以最低的成本來控制，為客戶節約開支；

4.我公司保證維護質量、確保客戶能正常開展工作；

5.我公司保證事先檢查防范機制，故障出現及時響應。

（六）計算機網絡應用及操作注意事項

1.各單位防病毒軟件一定要安裝，并保證正版及維護升級z 大連前沿科技有限公司

2.各單位檔案備份一定要重視，并采用定期、項目、多級備份方式，如雙硬盤備份、多機備份、光盤備份等

3.服務器使用專人管理，除正常操作、工具軟件、殺毒軟件外，服務器上無須安裝其他內容；

4.計算機應用時，切勿將重要資料保存于系統盤、桌面、我的文檔上，以免系統故障時資料的丟失。

5.電腦開機時請先開顯示器，再開主機電源，關機時按正常程序退出操作系統，并關閉顯示器，養成良好的使用習慣。

6.電腦開機時請不要隨意插拔即插即用設備，如鍵盤、鼠標等。切勿將水倒入顯示器及主機箱內，以免燒毀。

7.日常使用時盡量避免用手去接觸顯示屏，經常清理鍵盤、鼠標內的灰塵，延長其使用壽命。

8.盡量避免長時間開機，無需使用時即可關閉

第二篇：計算機網絡維護合同

計算機網絡維護合同

甲方：天津市津品源科技發展有限公司

乙方：天津市共創科技發展有限公司

雙方經友好協商達成一致共識，簽訂此計算機網絡維護合同，具體事項如下。

一、維護范圍及內容：

⑴ 甲方網絡故障維修。

⑵ 甲方計算機硬件及操作系統軟件故障維修（包括系統安裝，系統還原，系統更新，定期檢查）。

⑶ 甲方電話交換機故障維修。

⑷ 甲方監控系統故障維修。

⑸ 提供上述系統的技術支持。

不包含辦公設備、供配電及上列維護范圍外子系統的維護維修。

二、維護方式：

⑴ 突發故障的上門維護：在接到甲方的電話通知后，乙方必須最遲在第二個工作日內進行上門維護。（如有特殊意外，雙方調解處理）。

⑵ 每2周一次定期探訪維護系統，對用戶的系統進行優化配置、調試好應用軟件及相關硬件設備，使系統達到更高使用效率。

三、收費：

⑴ 運行維護費用400元/月。（包含2次定期探訪維護和2次突發故障上門維護。）

⑵ 超出2次后突發故障上門維護60元/次。

四、雙方責任。

⑴.在甲方的工作時間內必須盡職盡責提供工程維護項目里的服務內容，甲方要求服務的聯系方式為電話聯系，甲方發出維護請求后，乙方必須在第二個工作日內上門服務，如有特殊意外，雙方調解處理。⑵.乙方在為甲方硬件維護的過程當中，如碰到硬件壽命終止或無法維修時，由甲方自出更換新配件或是可用配件費用（其中更換零配件負責安裝費用屬于免收范圍）。如甲方被維修的配件為乙方所提供，則根據產品正規保修細則履行。

⑶.乙方在為甲方更新系統、工程服務的過程當中如碰到必須購買必要特殊的工具或軟件，其費用由甲方確認后支付。

五、合同未盡事宜，由甲乙雙方另議。

六、本合同書一式兩份，雙方各持一份。

七、本合同雙方簽字蓋章后生效。

甲方：（蓋章）乙方：（蓋章）代表人：代表人：

年月日年月日

第三篇：計算機網絡維護合同

計算機網絡維護合同

甲方：乙方:（以下簡稱“乙方”）

甲乙雙方本著平等互利的原則，通過友好協商，同意就甲方所擁有的電腦及相關設備達成維護服務關系，特訂立本合同。

一、甲乙雙方關系

甲方為電腦及相關辦公設備使用者，即維護服務使用方。

乙方為電腦及相關辦公設備維護服務提供方。

二、服務內容及方式

1.電腦硬件故障排除；軟件故障排除；設備聯接及故障排除；

2.負責服務器系統升級、殺毒軟件升級，防火墻檢查、測試；

3.網絡系統調試，辦公自動化、網絡協議、權限、口令、備份等的設置調試。

4.機房管理。設備內部機件的定期除塵保養、UPS管理和維護。

5.上網及電子郵件設置；局域網組建；互聯網共享；打印設備共享；常用辦公軟件的安裝、恢復、優化；病毒清除及防范；

6.常用系統軟件及應用軟件的安裝、升級、操作使用指導；

7.為甲方人員的計算機培訓提供相關服務；

8、客戶數據資料的備份及最大限度的修復（需另行收費）。

專業維護人員可以為客戶提供不限時電話技術支持和上門服務。上門服務地點為甲方地址。

三、雙方權利和義務

1、乙方保證甲方電腦設備運行正常。

2、乙方為甲方建立設備維護檔案，并承諾嚴格遵守國家關于私隱方面的所有法律法規，絕對保密任何有關甲方的資料和信息，配合甲方做好數據信息的安全使用。

3、非乙方過錯在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任；如因乙方的原因造成硬件損壞,甲乙雙方協商賠償金額,以該硬件折舊價格為協商基準.但乙方不承擔由于維修造成的間接損失,包括甲方重要的數據資料丟失等。

4、甲方日常應自行備份重要的數據資料。乙方可以為甲方代做備份,但不對備份數據資料的完整性承擔責任。乙方對所做的服務承擔有限責任,不承擔由服務引起的間接損失。

5、乙方在為甲方維護服務期間，不履行維護條款或服務態度惡劣，甲方向乙方負責人反映三次同樣事態，但乙方仍然沒有改善和行動，甲方可以即時中止合同，并按已服務的日期支付相應的費用給乙方。

6、乙方在現場維護時，甲方應積極配合乙方做好維護保修工作，如因甲方人員不配合而造成設備故障不能及時修復，乙方不承擔任何責任。

7、乙方不對以下人為或不可抗力的自然原因而造成甲方設備的損壞提供免費維修：

a、甲方設備使用人不按正常操作程序、自行拆機或委托他人維修而造成的設備損壞；

b、保修期內設備的保修標簽或序列號被除去、更改或破壞；

c、設備自然老化或因雷擊、電壓等不可抗力所造成的損壞。

8、甲方設備損壞或升級需更換配件的，乙方只收取材料成本費用，不再在收取任何服務費。

9、乙方為甲方提供免費的軟件安裝服務，但軟件的版權費用由甲方自理。乙方為甲方提供免費的現場技術維修服務，但不提供無償的純體力服務，如搬運電腦設備，更改電腦設備的位置、拉線、打孔等。

四、服務響應時間

故障等級： 乙方根據電腦系統常見故障危害的程度，將其分為四個等級

一級（緊急故障）系統不能正常工作；

二級（嚴重故障）系統仍能運行，但功能嚴重削弱；

三級（輕微故障）一般設備故障，如電腦使用不穩定；

四級（一般故障）正確的操作可以預防的；

響應時間：一級、二級故障，2小時現場響應； 三級、四級故障，6小時現場響應。特殊情況由甲方和乙方約定具體時間上門。

下列情況，甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護，乙方承諾在兩個工作日內預約送回：

1、甲方不希望乙方工程師在甲方場地操作。

2、故障情況在現場無法解決。

3、故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。

五、本合同簽定所適用之服務內容為：

甲方用于內外網辦公的電腦及外設，以及機房設備等。

六、收費及結算方式

1、維護期限：。

2、每年所需費用共計__（人民幣），當年服務期滿后，甲方在一周內一次性付清一年的維護費用。以上收費事項均為技術服務維修費，不包含配件材料費。

3、以后甲方如有增加維護的設備，雙方可另簽維護合同。也可在本合同后附加補充合同，具有本合同同等法律效力。

七、違約責任

1、若一方出現違約情況，另一方可終止合同并通過法律手段維護自身權益。

2、如因不可抗力造成合約無法履行，則本合同終止，雙方均不承擔任何責任。

3、在合同有效期內，雙方應按本合同執行，如有爭議應友好協商解決，協商不成訴諸法律。

八、其他

本合同執行過程中，甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內容，應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

本合同一式二份，甲乙雙方各執一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲 方（蓋章）：

法定代表人（簽字）：

乙 方（蓋章）： 法定代表人（簽字）： 合同簽定日期：年月日

第四篇：計算機網絡維護實習日記

實習日記

2010年3月1日 星期一 晴

一想到昨天接到鞍山新龍高新科技有限公司的電話通知我去實習，就覺得非常的開心，在經過幾次面試的失敗后，我終于通過面試了。竟是第一份實習工作，無論如何一定要把它做好，而且每個公司都不希望自己的員工遲到懶散，所以今天一大早就去鞍山新龍高新科技有限公司報到了。初次來到這個地方，開心激動的心情來迎接我的這份實習生涯。

隨后由公司人事部做了入職培訓，期間了解了辦理入職手續的流程；熟悉了公司的制度以及公司內網和公司系統的使用。在辦理了一系列入職手續。入職手續辦理妥當后領到工卡，然后大姐就帶著我去熟悉下公司環境，并和其他部門主管談了話，明確了自己的工作時間和工作任務后，就回到了自己的工作的地方整理下東西，并去主管那領了電話，筆記本電腦和一些文化用品后，把工作要用到的一些軟件裝完后，還給了我一些文件讓我瀏覽閱讀，并讓我了解公司的工作流程及詳細情況，第一天的實習就這樣度過了。

2010年3月2日 星期二 晴

第一天去實習的時候，心里不可避免的有些疑惑：不知道帶我的人怎么樣，會不會太兇，會不會嫌棄我笨等，還有我應該要怎么去做事情，怎樣做事才能不讓老大失望，不讓人看不起，也會擔心事情做不好等等！我還是鼓足了勇氣去挑戰他，人都是在不斷的困難挫折面前長大。踏進辦公室，只見幾個陌生的臉孔，都是我的長輩們。我微笑著和他們打招呼，他們也都很熱情的跟我打招呼。而且帶我的那個人看起來非常的溫和，這讓我心里踏實了很多，畢竟這是自己第一次實習。

今天的工作任務是要熟悉網絡維護人員具體做網絡維護系統包括配置管理、故障管理、性能管理、安全管理和計費管理五大部分。而對于我們一般的中小企業的網絡來說，通常不需要計費管理。因為它主要應用于ISP級的大企業，如電信運營網絡商。安全管理則屬于計算機安全建設領域。所以，我主要是做網絡安全工作。

2010年3月3日 星期三 中雨

今天已是來公司實習的第三天了，由于我主動跟同事們溝通、接觸，所以我很快的就跟同事們混熟了，感情還不錯，僅僅幾天的時間我就和她們以及其他一些實習生跟我一樣今天畢業的同學友好相處、互幫互助，與她們溝通學習新知識并希望能很快的融入這個集體當中，老大對我很好，也很耐心、愿意指導我、分配工作給我做。

我深知不能因為自己是一個實習生，就可以隨便的做事，相反的對自己的要求應該更加的嚴格，要努力的工作，不做錯任何一件事，因為有可能做錯很小的一件事都有可能會影響到公司。所以我很認真的對待這份工作，希望能得到公司的認可，也希望能夠繼續留任在公司工作。

今天的工作內容是了解一些網絡維護工具：網絡維護故障管理主要側重于實時的監控，而網絡性能管理更看中歷史分析。網絡維護的軟件很多，在市場上經常使用的有很多種如CA 公司的TNG、3Com的Transcend、HP的OpenView、Cisco的Ciscowork2000，這些都是很不錯的管理工具。但我們公司用的是Ciscowork2000，因為在很多企業中用的網絡設備都是用路由器、交換機等等Cisco的產品，在管理這些Cisco設備時，這個工具Ciscowork2000是極為方便、好用的。現在終于明白了，原來這個工作也不是那么好做的，更需要細心和耐心。

2010年3月4日 星期四 晴

今天是我工作的第四天了，在工作中我都是不斷的學習和努力的吸收新知識，在這幾天的實習過程中也讓我感覺到工作時候用到的知識、技巧都不是平時學習中能夠學到的，還有一些為人處事，社會經驗也都是平常上課中所沒有涉及到的，所以要想在短暫的實習時間內，盡可能能多的學一些東西，這就需要我們所有人齊心協力的為公司辦事，剛到部門時候大家肯定不了解我的工作學習能力，也不清楚我會做哪些工作，也不清楚我所了解的知識，所以還是得強調溝通時很重要的一門學科，同事也是我走上社會的不可缺少的重要一步。通過溝通交談使我對這份工作有了更深的了解，也在更有針對性的學到一些知識。只要我努力肯付出，就一定有收獲。

今天老大讓我詳細了解這個CiscoWorks2000工具，以下就是我今天學到的知識CiscoWorks2000是Cisco 公司的網絡維護產品系列，它將路由器和交換機管理功能與Web的最新技術結合在一起。這樣，它不僅利用了現有工具和設備中內置的管理數據資源，同時為快速變化的企業網絡提供新的網絡維護工具。因為CiscoWorks2000繼承了CiscoWorks、Cisco資源管理器CRM及CWSI的功能，包括功能增強的工具、重要的新功能及基于標準的第三方集成工具。

2010年3月5日 星期五 小雨

時間過得很快，轉眼間今天是實習第一周的最后一天了，感覺這份工作中還真讓我收獲不少，每天都能學到不同的知識，學到在學校里所學不到的知識，而且這個職位的工作量很剛好，既能讓我鞏固舊的知識，還掌握了新的知識，甚至有時候還在實踐中推翻了書本上舊有的不合實際的知識，這才真正體現了知識的真正價值，學以致用。

今天工作的任務是繼續對深入學習CiscoWorks2000工具：用于關鍵管理工具和產品的基于Web的RME、管理交換機和網絡業務的CWSI區域網、建立管理內部網的Cisco管理連接、Cisco View圖形設備管理工具，以及將來增加功能時可插入的模塊，讓管理員更方便、更容易地管理好自己的網絡。在面向Internet的網絡維護方面，CiscoWorks2000是用于管理功能和應用集成的瀏覽器用戶接口以及基于標準的結構；在管理效率及靈活性上，CiscoWorks2000產品有著通過諸如庫存、拓撲結構及改變管理等應用程序對多種設備進行管理一體的特性。

恍恍惚惚中突然發現自己好像忘記了一件非常重要的事情，那就是自己應該開始做畢業設計了，雖然自己寒假在家里也有做了一些準備，可是最倒霉的事情是家里的電腦壞了，不能用了，所以所做的一切努力都復之東流了。不過應該會好弄一點就是了，畢竟自己還會有點印象。所以下定決心開始好好做畢業設計。

2010年3月8日 星期一 晴

早上又小掙扎了下，兩天的懶覺睡得我太爽了，萬惡的鬧鐘又催促我起床了。然后開始在同事的幫帶下，主要是在一旁協助處理一下簡單的事情。也就是打基礎。可別小看了這些活，雖說簡單，但都是疏忽不得的，每件事情都至關重要，因為它們都是環環相扣的。為了保證最后能夠成功，前面的每一步基礎都要打好。好在同事們都很照顧我，經常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手，令我非常感動。今天又學會了一點做人的道理，要學會尊重別人，以禮相待，盡自己所能多做些事情，不要怕麻煩。

今天可是三八婦女節，是女同志的都會沾點光哈。雖然我不是婦女但是我是女的，公司今天提早下班去聚餐，因而我也幸運的參加了這次次員工活動，從他們的交談過程中看出他們的熱情、豪放的狂歡，讓覺得在生活中還是充滿了樂觀向上的人，對未來充滿了希望，他們在工作中的團隊配合意識，對企業公司的管理模式有了更深入的了解。

回去后休息了一會兒，就開始著手畢業設計的事了，做畢業設計應該先設計數據庫，所以我就按開題報告的內容來設計數據庫，可是突然發現自己想的太簡單了，設計數據庫原來那么的難，看來接下去幾個晚上都有得忙咯。

2010年3月9日 星期二 大雨

一年之計在于春，一天之計在于晨。今天就跟平時一樣精神滿滿地去公司上班，老大今天交代我審核一些資料信息，然后發布到網上去，之前都是讓我熟悉公司業務流程，讓我熟悉整個運作流程，也讓我掌握工具的用法，平時有空都教我一些使用工具技巧，剩下的就得靠我自己的努力實踐，摸索它并能夠熟練掌握該工具，不負所望我也都在努力的學習，俗話說的好“活到老學到老”，只要上進，有想法的人都會努力的去學習、努力的去做好每一件事情。因而我嚴格的要求自己做好每件事，哪怕再簡單的事情我都會仔細的斟酌。可能那樣做得不算快，但能夠保證讓同事們滿意。于是我就很認真的審核瀏覽老大交代的稿件，我想等過陣子上手了，做起事來也就會越來越順手的。

下午老大還教我上網搜索一些信息，要學會搜索自己想要的信息，在遇到問題或者遇到什么不懂得東西就上網查看搜索。在這個發達的網絡時代里，要想搜索到有用的，方便迅速的找到想要的信息是件很重要的事情。而且要想查什么信息、了解什么內容、以及社會上的客戶需要什么方面得內容都需要用到網絡這個東西，現在網絡對大家來說真的太重要了。所以網絡維護，網絡安全對一個公司一個企業一個通暢無阻的網絡是很重要的。

2010年3月10日 星期三 小雨

今天下著小雨，撐著傘到公司，我喜歡撐著傘在雨中漫步，所以感覺還蠻浪漫的。一到公司就開始忙了，老大又給我一些文件，哦，天啦！又是英文，看了后差點暈了過去，我能看懂一小半就不錯了，因為是外國的一套設備的技術參數。這時才想到一句話“書到用時方恨少”真的說的太貼切了，悔恨當初沒好好讀英語啊。世界上沒有后悔藥，所以后悔也沒用，只能認真、努力，多花點時間弄懂它了，我借用各種方法，也通過網絡最后順利的完成它了。這時心里還頗有點成就感。嘿，我也不是那么笨滴，別人能夠做到的事情我也一定能做到。

激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。老大跟我說做這一塊事情，激情與耐心必不可少，在產品更新方面，這一行業就像做網絡工程，不斷的更新，這就需要你有激情，耐心的去不斷的學習，提高自己的專業水平。在平常的書本上僅僅是獲得感性的認識在耐心的實踐中得到驗證，才算是真正的掌握了。這樣也讓我認識到了自己的不足，告誡自己，不管做什么，切忌眼高手低，要善于鉆研。還有我感觸比較深的就是更新后臺的記錄，因為后臺的使用是復雜的，既要保障歸類準確又要保證更新速度。

2010年3月11日 星期四 陰

今天又周四了，時間過得很快，我今天的職責是替一家公司做一個網絡編輯的外包項目，就是負責整個版面咨訊的上傳和維護。根據版面需要和網站各個欄目定位的需要在最快的時間內搜集對該公司最有價值的新聞信息，并對其內容以及標題進行修改，對圖片進行處理等，力求信息滿足本網受眾需求。另外，還要維護頁面，檢查頁面是否美觀。今天要新50條資訊。今天可真是累倒了，回宿舍睡了會起來做畢業設計，還是要如往常一樣，不管多累每天的計劃都要如實的完成它。經過幾天的努力好不容易把數據庫設計好了，今天終于可以做前臺的界面了，我覺得界面是否美觀很重要，所以設計界面也是一件非常頭痛的事情。最關鍵的事不知道要從何做起，怎么做界面才美觀。于是我就去上網去找了幾個相關的系統，一個晚上也就那么過了。

2010年3月12日 星期五 晴

時間過的真的是很快，轉眼間今天又到周末了，不知不覺半個月即將過去了，在這邊工作讓我的生活變得充實了起來，說實在的有事情做的狀態比之前在家呆著，吃飯、睡覺、上網、看電視、日復一日的過著讓人都墮落了下去，生活也沒有了方向，變得枯燥乏味。所以工作真好，既有有錢賺，又讓人有活力起來。

今天老大沒給我安排什么任務，有點小輕松的，還蠻悠閑的呢，坐那把QQ掛上了呢，我還聊的開心呢，哎呦，嚇死我了呢，老大什么時候跑我后面來了哦，看著我呢，我的乖，黑人呢，老大笑著說這樣不好了吧，上班呢，沒事做的話打開軟件復習下，所謂溫故而知新嘛，在這個社會競爭很強烈的。所以我立馬把QQ關了呢，說下次不了呢。打開軟件復習下，不敢怠慢，上網瀏覽新聞，搜搜一些資料，也了解下其他人做事的職責方式是否有讓我學習借鑒的地方，多到到各種論壇中，特別是本站論壇中淘內容。論壇中的信息質量參差不齊，很多原創被埋沒在了大量的垃圾內容中。論壇內容源能有效解決網站內容日益同質化的問題。和同行交換內容源。同行和你一樣關心、發現內容源，同行有一半的可能性比你搜集的內容源質量高。將搜集而來的內容源整理、分類、積累、不斷在原有基礎之上增加。就這樣一天過去了。

2010年3月15日 星期一 陰

周而復始今天是這一周的新開始，一早就到辦公室了，我可是第一個到哦，整理下桌子、擦了擦，掃了下衛生，順便燒壺水，大家想喝的時候就可以喝了。勤勞的我要開始干活了哦，今天的工作仍就繼續完成上次未做完的任務就是選擇一些合適的稿件發布出去，看似很簡單的一件事但真要做起來可不是那么容易的，也有一定的技巧的，其選擇的核心其實就是“把關”，即根據改公司的需要、按照一定的價值標準對來稿進行鑒別和選擇。網絡信息的稿件來源是非常豐富的，一部分來自傳統媒體及記者采寫和刊載的新聞報道；一部分來自網上的各種渠道；還有一部分來自其公司人員收集資料寫成的作品。不管稿件來自何種渠道，都需要經過編輯反復的認真的選擇，去偽存真、去粗取精。用什么不用什么稿件，不僅能夠衡量編輯個人水平的高低，而且體現了一個網絡媒體的編輯思想和方針。常上網的朋友都應該有這樣的體會：一些主流媒體辦的新聞網站堅持嚴格把關，我們在網上看到的信息不僅能堅持正確的輿論導向，而且真實、可信，有較高的新聞價值和可讀性。今天終于做完了這個外包項目，可以松一口氣，輕松一下了。

2010年3月16日 星期二 晴

上午接到了老大給了我一疊的資料，說讓我回家自己看看。又一天過去了，今天好像沒啥事情做，所幸偷懶一小會輕松輕松，感覺這段時間每天都好多的事情要做，雖然是實習生，可是做的事情比其他人都多，可能我是新來的吧，大家都想叫我去做，順便讓我了解下各部門的情況，其實每個部門都是緊緊相扣的，每個部門都有每個部門的職責，但又有一定的聯系、一定的相關聯，不可忽略任何一個環節。

晚上回來休息一會兒后突然想起上午老大給我的資料我還沒怎么看呢，哎，該做的事雖然好象不太多，但是真感覺時間不夠用了。我看了看老大給的資料，真的看不進去，老大給的資料我以前接觸的太少了，這個設備那個技術名詞，總之學點東西對我是有好處的。接下來的時間好像不多了，匆匆結束一天的工作。相信，明天，在我的努力下會更光明的。

2010年3月17日 星期三 晴

可能是昨晚沒睡好吧，今天的精神有點欠佳，做事時有點小丟人啊，老大讓我做個報表的，就照著他給我的表格做，我一開始覺得沒有什么難的呢，做到一半問題來了呢，有個圓餅圖我怎么做就是不對，還有個數據搞的也不對的，有點小急的，老大還催著呢，沒辦法呢，還是去問同事了，人家一下就好了呢，哎，實話有點小丟人的呢，好歹自己也是本科生，連EXCEL的一些用法都沒完全弄懂，一句話說的對啊，年經人不要眼高手低啊，最簡單的活你不一定做的好的，我以后一定會虛心學習的。

晚上回來又繼續做我的畢業設計，經過我好幾個晚上的奮斗，終于在參考別人的系統界面和自己過去的經驗，終于設計出了稍微像樣的界面出來了，心里真的非常的高興，雖然這個界面不完美，也不怎么好看，但是我還是覺得挺滿意的。記得大專做畢業設計的時候很多都是指導老師跟我說他大概的想法，然后叫我自己回去設計，而現在是我自己設計的，看來兩年的本科生活還是沒有浪費。

2010年3月18日 星期四 小雨

今天下雨了，最討厭下雨天了，感覺人的心情都會布滿陰霾，不過，還是滿好的，不知不覺，我已經在這里實習兩周多了，我很喜歡這個群體，越來越能融入這個群體中去了，其實說真的，雖說是實習，其實我的工作量不比他們少。今天老大又叫我看下一個網站，就大概講了下，剩下的就叫我自己做，完了還沒完全弄明白，就這樣我怎么辦啊，后來冷靜下來慢慢來思考事情，想想之前老大教我的一些方法、技巧，然后就上網查找有關信息，現在這個時代網絡是非常重要的，幾乎每個知識人士都知道網絡搜索信息這個東西，后來解決了，就是讓我維護下那網站，為了讓那個網站能夠長期穩定地運行在Internet上，及時地調整和更新那網站內容，在瞬息萬變的信息社會中抓住更多的網絡商機。要我做數據庫維護，有效地利用數據是網站維護的重要內容，因此數據庫的維護要受到重視，內容的更新、調整得方法等。

2010年3月19日 星期五 晴

隨著時間的流逝，人也在不斷的長大，老大今天繼續讓我做昨天未做完的工作，就是對網站內容進行更新。在這個維護的工作過程中讓我學到了很多知識，人們都說建站容易維護難。只有不斷地更新內容，才能保證網站的生命力，否則網站不僅不能起到應有的作用，反而會對企業自身形象造成不良影響。如何快捷方便地更新網頁，提高更新效率，是很多網站面臨的難題。現在網頁制作工具不少，但為了更新信息而日復一日地編輯網頁，對信息維護人員來說，疲于應付是普遍存在的問題。內容更新是網站維護過程中的一個瓶頸。網站的建設單位可以不同的方面入手，使網站能長期順利地運轉。

2010年3月22日 星期一 陰

又一周的開始，今天是周一，每次的周一都覺得比較難熬，松散了兩天的我又要開始收起精神來認真工作。這個過程不好適應哦，還是去適應它，今天老大讓我做些新事情然后讓我利用多余的時間多學點東西，今天利用了多余的時間久學習了性能管理：他是管理員通過對網絡、系統產生的報表數據進行實時的分析與管理。性能管理系統會保存大量采樣數據，同時定期對原始數據進行匯總，生成匯總化報表，以減少存儲資源占用，提高數據質量。性能報表報告是性能管理的核心。性能報表直觀易懂性，報表內容是否有效，是否能夠對系統性能調整起到指導作用則是性能管理系統是否有用的關鍵。當然，網絡性能超出限制值產生性能故障報警，并通過網絡故障管理統一處理也是性能管理的基本要求。另外，有一些高端的網絡性能管理軟件還具有自動分析預測功能，可以自行學習和分析網絡性能的歷史和現狀，給出將來可能出現的性能問題預測。

2010年3月23日 星期二 晴

從這階段的工作中讓我領悟到做這個工作有一點很重要就是要想能快速有效的解決網絡維護、網絡安全工作中遇到的問題就必須得具備廣博的網絡管理知識和高超的網絡維護技巧的。不論是局域網、城域網還是廣域網，在物理上通常都是由網卡、集線器、交換機、路由器、網線、RJ45接頭等網絡連接設備和傳輸介質組成的。網絡維護員、網絡安全的主要任務就是對所有網絡硬件設備的維護和對網絡故障的診斷與處理。所以要多學學網絡上常用的工具。

工作如往日一樣，我的畢業設計也不例外，最近一直在寫代碼，剛開始覺得還蠻順利的，畢竟DELPHI這種語言在大專的時候學了一年了，然后自己以前也做過畢業設計，有經驗了。今天做了系統維護這個模塊，覺得挺有成就的，其實關鍵是在這過程中沒遇到問題。

2010年3月24日 星期三 晴

隨著實習的日漸深入，慢慢地接受了新事物帶給自身的困擾，自己身上的不足也日益明顯，開始反思在平日學習中的誤區和不足。實習，就像進了社會大熔爐，在學校是自我感覺良好，但是在社會里自己就像是空氣中一粒微小的塵埃，更能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗，為將來自己的就業之路做準備。

學習的機會實在很多，雖然經常有受挫的感覺，更重要的是一種歸零的謙虛心態。但是我后來也想到了，只要時刻保持信息敏感，眼里處處都有信息，才能想出一些別出心裁的方法就不是難事了。每天都很有規律的上下班學習，感覺可以收獲很多東西。

2010年3月25日 星期四 中雨

今天下午老大突然跟我們說要做游戲，說真的我不太喜歡做游戲。但是沒辦法，大家都參加不，我不可能特例，所以我就硬著頭皮參加了。游戲的規則是：

1、給每位學員發一張紙

2、大家閉上眼睛，當然在這全過程中都不許問問題，然后把紙對折再對折再對折，最后把右上角撕下來，轉 180 度，把左上角也撕下來—爭開眼睛，把紙打開培訓師會發現各種答案。

3、這時在請一位上來，重復上述的指令，唯一不同的是這次可以問問題。大家都不知道為什么老大讓我們做這游戲，不過玩的還是蠻開心的。后來老大說是為了讓我們在平時的溝通過程中，經常使用單向的溝通方式，結果聽者總是見仁見智，個人按照自己的理解來執行，通常都會出現很大的差異。但使用了雙向溝通之后，又會怎樣呢，差異依然存在，雖然有改善，但增加了溝通過程的復雜性。所以什么方法是最好的？這要依據實際情況而定。作為溝通的最佳方式要根據不同的場合及環境而定。原來是這樣啊，出來社會可以學的還真的很多很多啊。2010年3月26日 星期五 晴

時間過得很快，轉眼間一周又要過去了，今天又是星期五了，過了今天明天又休息了哦。今天沒什么特別的。還是像往常那樣的一味做事，我都感覺有點枯燥了。但是工作就是這樣沒辦法。做事了才有工資拿嘛。一天下來也沒發生什么事很平淡。早早的就下班了。

回想起來來這里已經大半個月過去了哦。天空依舊那么晴朗，人們臉上依舊露出一絲絲的微笑，對生活充滿了憧憬。我依舊回到了我的座位開始做事，當你可以選擇的時候，把權握在手中。能者多勞嘛，所以我在閑暇的時間都會幫其他同事做力所能及的事情，并尋找合適的時間，向她們請教問題，像朋友那樣交流，談生活學習未來的工作，這樣我就會和他們走的更近，在實習當中，我也就會得到更多的收獲。出色，踏實肯學，最后老大看見我的認真肯干也將一些重要的工作交到我手里。是的，我學到了知識、學到了做人的道理，也用以前學習的方法來做事情，并且了得到他們的認可。

2010年3月29日 星期一 晴

休息了兩天，重新來上班感覺精神狀態好多了。勞逸結合啊。兩天的事有很多都沒做，現在集中起來量看起來很多，有的忙了。而短暫的實習生活即將結束了，但我相信：大學因實習而完整，而大學生活卻因實習而精彩。早上起來后，匆忙整理下、就滿懷信心的去公司了，今天老大讓我幫他翻譯一份安防設備的使用說明。我看了后就蒙了，這是什么啊？雖然都是英語的，我能看懂但不能真正理解其中的用途意義了，因為是外國的一套設備的技術參數。很多科技名字我們在學校都沒有學。老大還和我說，這個設備可能我們要代理，由于他們都沒時間，所以拿來讓我翻譯一下。我特意去書柜中拿了英漢大辭典，計算機專業英語書籍，計算機英語專有名詞，然后再借用網絡搜索一些相關信息，忙了一個上午才弄明白這套設備的用途、功能，以及優勢還有些不足的地方，有待改進的方面。這一套設備真的相當復雜，好多參數和說明。好幾張紙呢。真是有種“書到用時方恨少”啊，這次真的讓我深深體會到我在學校里學的知識，還是很少很少，到社會上，會碰到很多很專很精的東西。不過，最后還是交了差。突然發現自己除了要學好本專業的知識外，還要多學點別的，要全方位發展啊！

2010年3月30日 星期二 晴

又是大晴天。又是美好的一天。我來這實習也快一個月了，參加了幾次這樣的例會，每個部門都在總結自己的工作計劃，談談下周的工作重點。令我驚訝的是，人事部參與整個公司的規劃，具體到每個部門的內容細節的了解。雖然我研究的方向是計算機科學。但是對公司的管理結構，運作還是比較關心。所以由于身份限制，往往都是擦皮毛，很多事情都不了解。不過人事部這次竟然關心起實習生的工作狀態來。大家都在做些什么，盡管還不能叫出人的名字，還親自問。在我一個實習生看來，起碼我們都會覺得自己是受到了尊重的，重視的，不是透明和可有可無的。希望這不是流于形式，希望他們能一直這樣對待每一個在崗位上的員工，激發他們的工作潛力。所以我要爭口氣，努力工作，認真學習的基礎上努力自學盡快掌握有知識，勤動腦、動手、好學多問要充分發揮我的才智做事。

2010年3月31日 星期三 雨

還有兩天就要走了，還真有點舍不得呢，每個人對我都挺照顧的，老大還有同事們，讓我也學到了不少東西，現在想起來剛來的第一天，我傳真機和復印機都還不會用呢，有點丟人，呵呵，現在似乎在這里學到了好多我在學校里一輩子也學不來的東西，懂了怎么和別人相處，懂了公司的文化。

今天做畢業設計的時候遇到了很多的困難，首先是不知道在輸入學號的時候，會自動顯示相應學生的姓名，然后就是在DELPHI中不知道如何顯示圖片，圖片的大小自動調整。所以感覺很煩很煩，都不想去寫了，不過想想不寫也不行啊，也沒人會幫我寫啊，所以我就決定自己一個一個問題慢慢解決，今天晚上要是沒解決完一個問題，我就不睡覺了。于是我上網找，找了半天還是沒找到。突然想到我好像在學校的圖書館借了幾本書，翻了半天，終于讓我找到了，真是高興極了。今天晚上終于可以睡覺了。

2010年4月1日 星期四 陰

今天的工作任務是熟悉配置管理，老大說也讓我熟悉下以便以后用但我也得認真的學：其職責是管理員對企業所有設備配置的統一管理。目前，管理員大多通過登錄方法對網絡設備進行配置，并利用設備提供的配置命令完成。這也是唯一能夠完成所有配置任務的方式。設備的制造商會針對不同型號的設備推出一些輔助的配置管理軟件工具，簡化設備的配置過程。但這往往只能實現部分配置功能，而且只針對特定型號的設備，缺乏通用性，沒有太大的意義。由于設備的配置參數、方式沒有通用的標準和協議，所以沒有通用的設備配置管理軟件，管理員只能通過各自產品的軟件對所有設備分別配置。

昨天做畢業設計遇到問題只解決了一個問題，所以今天得接著把它搞定，由于昨天晚上在書本上找到了解決困難的代碼，于是今天一回來我就翻書本找啊找啊。真是可惜，沒有找到。想著想著真郁悶，本來想去問同學，可是發現本科的同學好像幾乎沒有人學DELPHI，于是希望破滅了。去問大專同學，那更沒指望，那些家伙肯定都說忘記了，最后靠人還不如靠自己，還是自己上網找找看吧。問題還是要解決的，找了好半天，好在功夫不負有心人，還是讓我找到了。希望最后的一兩個模塊別在讓我遇到這樣艱巨的困難了，要不然真是預哭無淚啊！

2010年4月2日 星期五 雨

天下無不散之宴席！實習就要結束了，要回學校了。好多東西要整理，交接??好象還有很多事情還沒做完，這里，有太多難忘的事情，有太多難忘的人，人非草木，孰能無情，一個月的相處——真的很不舍得離開！一時間心中有千言萬語卻不知道從何說起，只能在心中默默的告別，再見！

“經歷是人生一筆令人受益匪淺的財富。”在經歷了一個月的實習生活之后，我發現自己能夠與同事們很好地相處，好好完成領導分給的任務。下周，我回學校，又能與自己的老師和同學在一起了。這些天，我要盡力將自己的角色調過來，重新進行定位，讓自己充充電，彌補自己在工作中發現的不足。但實習期間同事們親切的聲音好像仍舊回響在耳邊，熟悉的身影常常歷歷如在眼前，是他們催我學習，催我奮進！

第五篇：淺談計算機網絡系統安全維護

淺談計算機網絡系統安全維護

摘要：隨著信息產業的高速發展，眾多企業、單位都利用互聯網建立了自己的計算機網絡信息系統，以充分利用各類信息資源。本文就對影響計算機網絡系統安全的主要因素結合工作實際進行分析，并提出相應的對策，與廣大同行共同探討。

關鍵詞：計算機網絡；安全威脅；維護策略；預防措施

計算機的系統安全性歷來都是人們討論的主要話題之一。在計算機網絡日益擴展和普及的今天，計算機系統安全的要求更高，涉及面更廣。不但要求防治病毒，還要提高系統抵抗外來非法黑客入侵的能力，還要提高對遠程數據傳輸的保密性，避免在傳輸途中遭受非法竊取。

一、主要威脅

計算機網絡系統被攻擊的原因來自多方面的因素，可以分為以下若干類型：黑客入侵、來自內部的攻擊、計算機病毒的侵入、秘密信息的泄漏和修改網絡的關鍵數據等，這些都可以造成損失等等。目前，計算機信息系統的安全威脅主要來自于以下幾類：

（一）計算機病毒

病毒是對軟件、計算機和網絡系統的最大威脅之一。所謂病毒，是指一段可執行的程序代碼，通過對其他程序進行修改，可以感染這些程序，使他們成為含有該病毒程序的一個拷貝。計算機病毒技術在快速地發展變化之中，而且在一定程度上走在了計算機網絡安全技術的前面。專家指出，從木馬病毒的編寫、傳播到出售，整個病毒產業鏈已經完全互聯網化。計算機感染上病毒后，輕則使系統工作效率下降，重則造成系統死機或毀壞，使部分文件或全部數據丟失。甚至造成計算機主板等部件的損壞，導致硬件系統完全癱瘓。

（二）黑客的威脅和攻擊

計算機信息網絡上的黑客攻擊事件越演越烈，據(2010瑞星中國大陸地區互聯網安全報告》披露，以牟利為目的的黑客產業鏈已經形成并成為新的暴利產業。在2006的五一“中美黑客大戰”中，中美各有上千的網站被涂改。曾專門跟蹤網站的攻破后的頁面，最后由于這種事件太多，有時一天會接到上百個網站被涂

改的報告。

（三）其他

其他威脅因素還包括來自內部的攻擊、網絡犯罪、系統漏洞以及秘密信息的泄漏和修改網絡的關鍵數據等。

二、系統安全維護策略

（一）計算機病毒的防御

巧用主動防御技術防范病毒入侵，用戶一般都是使用殺毒軟件來防御病毒的侵入，但現在年增加千萬個未知病毒新病毒，病毒庫已經落后了。因此，靠主動防御對付未知病毒新病毒是必然的。實際上，不管什么樣的病毒，當其侵入系統后，總是使用各種手段對系統進行滲透和破壞操作。所以對病毒的行為進行準確判斷，并搶在其行為發生之前就對其進行攔截。

很多計算機系統常用口令來控制對系統資源的訪問，這是防病毒進程中，最容易和最經濟的方法之一。網絡管理員和終端操作員根據自己的職責權限，選擇不同的口令，對應用程序數據進行合法操作，防止用戶越權訪問數據和使用網絡資源。操作員應定期變一次口令；不得寫下口令或在電子郵件中傳送口令。

當計算機病毒對網上資源的應用程序進行攻擊時，這樣的病毒存在于信息共享的網絡介質上，因此就要在網關上設防，在網絡前端進行殺毒。基于網絡的病毒特點，應該著眼于網絡整體來設計防范手段。在計算機硬件和軟件，LAN服務器，服務器上的網關，Inter層層設防，對每種病毒都實行隔離、過濾，而且完全在后臺操作。例如：某一PC機如果通過U盤感染了計算機病毒，勢必會在LAN上蔓延，而服務器具有了防毒功能，病毒在由終端機向服務器轉移的進程中就會被殺掉。為了引起普覺，當在網絡中任何一臺工作站或服務器上發現病毒時，它都會立即報警通知網絡管理員。

（二）對黑客攻擊的防御

黑客攻擊等威脅行為為什么能經常得逞呢？主要原因在于計算機網絡系統內在安全的脆弱性；其次是人們思想麻痹，沒有正視黑客入侵所造成的嚴重后果，因而舍不得投入必要的人力、財力和物力來加強計算機網絡的安全性，沒有采取有效的安全策略和安全機制。

首先要加強系統本身的防御能力，完善防護設備，如防火墻構成了系統對外防

御的第一道防線。防火墻作為網絡的第一道防線并不能完全保護內部網絡，必須結合其他措施才能提高系統的安全水平。在防火墻之后是基于網絡主機的操作系統安全和物理安全措施。同時主機安全檢查和漏洞修補以及系統備份安全作為輔助安全措施。當然如果LAN要求非常高的安全性，可以在防火墻和交換機，交換機與交換機之間加防毒墻，防毒墻24小時更新病毒庫，掃描并自動隔離染毒的PC或服務器，并以短信的方式通知系統管理員。

堵住系統漏洞要比與安全相關的其它任何策略更有助于確保網絡安全。及時地安裝補丁程序是很好的維護網絡安全的方法。對于系統本身的漏洞，可以安裝軟件補丁；另外網絡管理員還需要做好漏洞防護工作，保護好管理員賬戶，只有做到這兩個基本點才能讓我們的網絡更加安全。在這里筆者有個很好的經驗要跟大家分享，如果系統管理員管理只有10幾臺以下的PC，那么打補丁可以用360等軟件分別給每一臺PC打補丁，但是如果有幾十臺甚至幾百臺，一臺一臺的打補丁將會是一個十分繁重的工作，筆者建議做一臺SUS服務器，系統管理員只要及時更新這臺服務器的補丁，那么服務器會給LAN內的所有PC自動打上補丁。

三、預防措施

從實際應用上看，即使采用了種種安全防御手段，也不能說就萬無一失或絕對安全，因此還需要有一些預防措施，以保證當系統出現故障時，能以最快的速度恢復正常，將損失程度降到最底。這類措施應有：

1對日常可能出現的緊急情況要制定相應的應急計劃和措施，發生運行故障時，要能快速搶修恢復。

2將操作系統 CD 盤留副本保存。由于有一個或者多個備份集，因此可以減少原版CD丟失（損壞）所造成的損失。

3當網絡管理員或系統管理員調動以后立即修改所有的系統管理員口令。4堅持數據的日常備份制度，系統配置每次修改后及時備份，對于郵件服務器等實時更新的服務器應堅持每日多次備份（至少每小時一次）。

四、結束語

網絡系統安全作為一項動態工程，它的安全程度會隨著時間的變化而發生變化。在信息技術日新月異的今天，需要隨著時間和網絡環境的變化或技術的發展而不斷調整自身的安全策略。

參考文獻：

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