第一篇：電腦維護方案

電腦維護合同書

甲 方：（以下簡稱甲方）乙 方：貴陽成冠貿易有限公司（以下簡稱乙方）

根據《中華人民共和國合同法》及相關法律法規的規定，甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位電腦的維護服務問題，經充分協商，決定訂立本合同。甲乙雙方關系：甲方為電腦及相關設備使用者，即維護服務使用方；乙方為電腦 及相關設備維護服務提供方。

一、合作的內容、維護費用及結算方式

1、將本單位的計算機交給乙方維護，具體配置見配置清單。乙方提供上門服務。維護費用為每月 ____元，合同期 ______年，共需要維護費用 _______元/年，大寫__ __。

2.、雙方簽約后，若甲方需要增加電腦維護，其維護費用相應增加。

二、服務內容

1、軟、硬件故障診斷及排除

2、新增PC及相關軟、硬件接入

3、電腦設備合理使用建議及幫助

4、病毒查殺

定期病毒檢測，根據甲方的建議進行硬盤檢查和清除；如需清除病毒，甲方用戶應自行安排數據備份，清除病毒后發現數據破壞或無法清除病毒時，乙方技術員將負責重新安裝操作系統并為用戶恢復標準應用軟件（不包括恢復數據，正版殺毒軟件由甲方提供）。

5、乙方有權記錄電腦的特征（如編號等）和在電腦上做標記用以識別電腦。

三、硬件維護的范圍：

電腦各類硬件維護及故障檢測。

1．服務費不包含電腦部件（如顯示器、光驅、軟驅及板卡等）修理費用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方將為甲方送回及安裝，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務費。

2．甲方所需增加或更換的電腦部件，甲方可委托乙方代購，不另收服務費，保修期由廠家提供。

3．甲方需購買的所有電腦配件和電腦耗材，乙方在同等條件下有優先采購權。

4．甲方損壞的電腦部件和其它設備仍在廠家保修期內，乙方不能做為第三者私自亂動,應由甲方聯系廠家上門維修。

5．甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內，乙方可為甲方修理，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務費。

6．所有品牌電腦（如聯想，惠普、方正等）及外設（打印機、掃描儀等），如果未過保修期，乙方只提供軟件及檢測服務（不開機箱），若檢測結果是硬件損壞乙方可免費將設備轉至相應的代理商代維修。

四、軟件維護范圍：

電腦各類系統軟件、工具應用軟件安裝維護。乙方在維護甲方電腦時，為其安裝的任何軟件，版權均由甲方負責，乙方不提供任何軟件的版權。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數據的前提下，乙方有權決定解決問題的方案。

五、服務響應時間（如遇國家法定休息日順延）

甲方報障時請預約時間，乙方接到甲方報故障的2小時內響應。乙方工作時間為9：30至18：00，如甲方要求加急服務或晚間服務，則甲方需支付的士費用。

下列情況，甲方可以將主機交給上門技術員搬回乙方維護，承諾在48小時內預約送回：

1． 甲方不希望乙方技術員在現場操作。

2． 故障情況在現場無法解決。

3． 故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。

六、乙方承諾嚴格遵守國家關于私隱方面的所有法律法規，絕對保密任何有關甲方的資料。

非乙方過錯，在維修過程中因硬件老化或已經壞死等原因形成的損壞乙方不承擔責任；如果因為乙方的原因造成硬件損壞，甲乙雙方協商賠償金額，以該硬件折舊價格為協商基準。但乙方不承擔由于維修造成的間接損失，包括甲方重要的數據、資料丟失等。甲方應當自行備份數據、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對備份甲方資料、數據的完整性承擔責任。本公司對所做的服務承擔有限責任，不承擔由服務引起的間接損失。

七、乙方工作需要甲方的配合的情況

乙方技術員在甲方計算機進行維護時，甲方應盡可能配合工作，如提供計算機的驅動程序（在有的情況下），乙方技術員需要現場查閱網上資料時，在不涉及甲方網絡安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應當配合。在做重大的改動（如重裝操作系統）時，乙方技術員會詢問甲方有無重要的數據需要備份，甲方應當主動配合。

八、付款方式：

□月結□三個月□半年□一年◇收據◇發票

九、合同的解除

自_____年____月____日至_____年____月_____日止，合同到期自行解除。如雙方合作愉快且有繼續合作意向，可于本合同終止前兩個月續簽合同。合同期間發生爭議，由雙方協商解決，如協商不成，依法提起訴訟。附件同等具備法律效應。

十、其它事項

合同期內，當出現不可抗拒的因素（如戰爭、地震、洪水等）,雙方確實無法履行合同時，合同自行無效，甲乙雙方均不承擔任何責任。

十一、此合同一式貳份，甲、乙雙方各執壹份，自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方代表簽字:（蓋章）乙方代表簽字:（蓋章）日期：日期：

電話：電話：

地址:地址：

第二篇：電腦維護合同范本

電腦維護合同書

甲 方：（以下簡稱甲方）乙 方：（以下簡稱乙方）根據《中華人民共和國合同法》及相關法律法規的規定，甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位電腦的維護服務問題，經充分協商，決定訂立本合同。甲乙雙方關系：甲方為電腦及相關設備使用者，即維護服務使用方；乙方為電腦 及相關設備維護服務提供方。

一、合作的內容

1、將甲方的計算機硬件交給乙方維護，具體配置見配置清單。乙方

提供上門服務。

2、硬件故障診斷及排除。如根據甲方的建議進行硬盤檢查和清除；

如需清除病毒，甲方用戶應自行安排數據備份，清除病毒后發現數據破

壞或無法清除病毒時，乙方技術員將負責重新安裝操作系統并為用戶恢

復標準應用軟件（不包括恢復數據，正版殺毒軟件由甲方提供）。

3、新增PC及相關硬件接入，及供應電腦配件

二、硬件維護的范圍

1．，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方將為甲方送回及安裝，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務費。

2．甲方所需增加或更換的電腦配件，甲方可委托乙方代購，不另

收服務費，保修期由乙方提供。

3．甲方需購買的所有電腦配件和電腦耗材，乙方在同等條件下有

優先采購權。

4．甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內，乙方可為甲方修理，修

理費用按實際修理費收取，不另收取服務費。

5．所有品牌電腦（如聯想，惠普、方正等）及外設（打印機、掃描

儀等），如果未過保修期，乙方只提供軟件及檢測服務（不開機箱），若

檢測結果是硬件損壞則只能由甲方轉至相應的代理商代維修。

四、服務響應時間

1、甲方報障時間，乙方接到甲方報故障的2小時內響應。乙方工作

時間為8：30至17：00。

2、如現場無法解決故障，甲方可以將主機交給上門技術員搬回乙方維護，承諾在48小時內預約送回，但搬回后乙方要為甲方主機跟換任何硬件要通知甲方相關人員，核實后才能跟換。

五、乙方承諾嚴格遵守國家關于私隱方面的所有法律法規，絕對保密任何有關甲方的資料。

乙方在搬回甲方主機后，在維系過程中乙方人員拷貝甲方主機相關內容并傳播出去后，給甲方帶來一切法律的、經濟的后果均由乙方負責。

六、乙方工作需要甲方的配合的情況

乙方技術員在甲方計算機進行維護時，甲方應盡可能配合工作，如提供計算機的驅動程序（在有的情況下），乙方技術員需要現場查閱網上資料時，在不涉及甲方網絡安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應當配合。在做重大的改動（如重裝操作系統）時，乙方技術員會詢問甲方有無重要的數據需要備份，甲方應當主動配合。

七、收費、付款方式：

1、收費方式：新增電腦及配件按批發價，上門免費。

2、付款方式：月結方式。本月結上月貨款

八、合同有效期：

本合同一式二份，雙方各執一份，簽字生效。有效期從簽字當天有效期從簽字當天到2012年月止。

甲方代表簽字:（蓋章）乙方代表簽字:（蓋章）日期：日期：

電話：電話：

地址:地址：

年月日

第三篇：電腦維護協議書

電 腦 維 護 協 議 書

合同編號：

甲 方：________________（以下簡稱甲方）

電 話：____________ 傳 真：____________

地 址：_____________________________

乙 方：（以下簡稱乙方）

電 話：

地 址:

甲乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位計算機的維護服務問題,經充分協商,決定訂立本協議。

一、合作的內容:

甲方自愿將本單位的計算機交給乙方維護,具體配置見配置清單。

乙方提供上門服務。合同期為____年。甲方共有電腦_____臺，網絡___組給乙方維護，需要維護費用￥_元(RMB)/月；在合同期內,甲方如果新增電腦,維護費用每臺￥元(RMB)/月。該款項自合同簽署后,甲方每月底付清商議服務款項給乙方。

該合同總計甲方需付給乙方服務費￥_______元(RMB),大寫￥仟___佰___拾___元(RMB)。

二、上門服務項目:

1．電腦各類故障檢修 無法啟動,不能進入系統,運行速度減慢,常死機,電子郵件設置等

2．各類外設維護 Modem、打印機、掃描儀、監控網絡。

3．系統軟件安裝 WIN98、WIN2000、WINXP等等

4．工具軟件安裝及維護 Office2000、Acdsee、金山詞霸等市面常用軟件

5．增加及更換電腦板卡及部件 CPU、主板、內存、顯卡、聲卡、電源

6．電腦升級 給客戶最佳的升級方案,用最少的花費做到最好的性能

7．各類硬件驅動程序安裝 各類顯卡、聲卡、Modem

8．查殺電腦病毒 各類電腦病毒（分區病毒、文件病毒、郵件病毒）查殺

9．數據備份，光盤或硬盤備份（所需的備份介質由客戶提供）

10．各類網絡維護安裝，網絡設備安裝、設置、檢測,網絡服務器維護（大規模的網絡變動, 費用另計）

三、硬件維護的范圍：電腦各類硬件維護及故障檢測。

1．服務費不包含電腦部件（如顯示器、光驅、軟驅及板卡等）修理費用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費。

2．甲方所需增加或更換的電腦部件,甲方可委托乙方代購,不另收費,保修期由廠家提供。

3．甲方需購買的所有電腦配件和電腦耗材,乙方在同等條件下有優先采購權。

4．甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內,乙方免費送至廠家保修或更換,但甲方必須提供廠家的詳細地址、聯絡方式和電腦部件的保修書,乙方不保證成功及所需時間。廠家在城區內不加收服務費,在城區外需加收相應的服務費。

5．甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內,乙方可為甲方修理,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費。

6．所有品牌電腦（如聯想,七喜、方正等）及外設（打印機、掃描儀等）,如果未過保修期,乙方只提供軟件及檢測服務（不開機箱）,若檢測結果是硬件損壞則只能由相應的代理商代維修。若代理商要求送修,則乙方提供將整機送修服務,代理商在城區內不另收服務費,在城區外需加收相應的服務費。

四、軟件維護：電腦各類系統軟件、工具應用軟件安裝維護。

乙方在維護甲方電腦時,為其安裝的任何軟件,版權均由甲方負責,乙方不提供任何軟件的版權。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務,必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數據的前提下,乙方工程師有權決定解決問題的方案。

五、服務響應時間

甲方報障時請預約時間,承諾從報障時計2小時內安排工程師上門,如果甲方離市區超過6千米,響應時間為8小時,具體時間由甲方和乙方約定。上門前乙方進行電話確認。乙方工作時間為9:00－18：30。如甲方要求加急服務或晚上服務,則甲方需付￥____元（RMB）服務費。

下列情況,甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護,承諾在48小時內預約送回。

1． 甲方不希望上門工程師在現場操作。

2． 故障情況在現場無法解決。

3． 故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。

六、乙方承諾嚴格遵守國家關于私隱方面的所有法律法規,絕對保密任何有關甲方的資料。

在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任；如果因為乙方的原因造成硬件損壞,甲乙雙方協商賠償金額,以該硬件折舊價格為協商基準。但乙方不承擔由于維修造成的間接損失,包括甲方重要的數據、資料丟失等。甲方應當自行備份數據、資料。乙方可以為甲方代做備份,但不對備份甲方資料、數據的完整性承擔責任。本公司對所做的服務承擔有限責任,不承擔由服務引起的間接損失。

七、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護,則乙方只負責協議商定的電腦。

在協議簽訂后,乙方有權記錄電腦的特征（如編號等）和在電腦上做標記用以識別電腦,在確認甲方電腦的型號和編號以后,甲方電腦管理者簽字確認。

八、乙方工作需要甲方的配合的情況

乙方工程師在甲方計算機進行維護時,甲方應盡可能配合工作,如提供計算機的驅動程序（在有的情況下）,乙方工程師需要現場查閱網上資料時,在不涉及甲方網絡安全和其它特殊考慮的前提下, 甲方應當配合。在做重大的改動（如重裝操作系統）時,乙方工程師會詢問甲方有無重要的數據需要備份,甲方應當配合。

九、合同的解除

自_____年____月____日至_____年____月_____日止,合同到期自行解除。如果甲方續簽合同,則另簽合同。乙方工程師與甲方發生劇烈沖突,經雙方協商難以調解的,甲方可以要求解除和約,但甲方必須付清已經服務的次數所需的費用。

十、此協議未盡事宜,由雙方協商解決

此協議一式兩份,雙方各執一份。此協議自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方：乙方：

負 責 人：負 責 人：

單位蓋章：單位蓋章：

二〇〇

年月日

第四篇：電腦維護協議

電腦維護合同書

甲 方：（以下簡稱甲方）

乙 方：（以下簡稱乙方）

根據《中華人民共和國合同法》及相關法律法規的規定，甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位電腦的維護服務問題，經充分協商，決定訂立本合同。甲乙雙方關系：甲方為電腦及相關設備使用者，即維護服務使用方；乙方為電腦 及相關設備維護服務提供方。

一、合作的內容、維護費用及結算方式

1、甲方將本單位的計算機交給乙方維護，具體配置見配置清單。乙方提供上門服務。維護費用為PC單機550(RMB)臺/年，服務器1000元(RMB)臺/年，合同期 _一年。甲方單位共計有PC臺，服務器臺交給乙方維護，共需要年維護費用元(RMB)/年，大寫(RMB)。該款項自合同簽署之日，甲方需全額支付。

2.、雙方簽約后，若甲方需要增加電腦維護，其維護費用相應增加。

二、服務內容

1、軟、硬件故障診斷及排除

2、新增PC及相關軟、硬件接入

3、電腦設備合理使用建議及幫助

4、病毒查殺

5、服務器日常維護（Microsoft Exchange郵件系統、FTP服務、AD域）定期病毒檢測，根據甲方的建議進行硬盤檢查和清除；如需清除病毒，甲方用戶應自行安排數據備份，清除病毒后發現數據破壞或無法清除病毒時，乙方技術員將負責重新安裝操作系統并為用戶恢復標準應用軟件（不包括恢復數據，正版殺毒軟件由甲方提供）。

6、乙方有權記錄電腦的特征（如編號等）和在電腦上做標記用以識別電腦。

三、硬件維護的范圍：

電腦各類硬件維護及故障檢測。

1．服務費不包含電腦部件（如顯示器、光驅、軟驅及板卡等）修理費用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方將為甲方送回及安裝，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務費。

2．甲方所需增加或更換的電腦部件，甲方可委托乙方代購，不另收服務費，保修期由廠家提供。

3．甲方需購買的所有電腦配件和電腦耗材，乙方在同等條件下有優先采購權。

4．甲方損壞的電腦部件，乙方可為甲方修理，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務費。

5．所有品牌電腦（如聯想，惠普、方正等）及外設（打印機、掃描儀等），如果未過保修期，乙方只提供軟件及檢測服務（不開機箱），若檢測結果是硬件損壞則只能由甲方轉至相應的代理商代維修。

四、軟件維護范圍：

電腦各類系統軟件、工具應用軟件安裝維護。乙方在維護甲方電腦時，為其安裝的任何軟件，版權均由甲方負責，乙方不提供任何軟件的版權。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數據的前提下，乙方有權決定解決問題的方案。

五、服務響應時間（如遇國家法定休息日順延）

1.甲方報障時請預約時間，乙方接到甲方報故障的2小時內響應。乙方工作時間為9：30至18：00，如甲方要求加急服務或晚間服務，則甲方需支付的士費用。

下列情況，甲方可以將主機交給上門技術員搬回乙方維護，承諾在48小時內預約送回：

1． 甲方不希望乙方技術員在現場操作。

2． 故障情況在現場無法解決。

3． 故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。

2.根據甲方要求乙方將每周去甲方辦公現場進行維護服務一次。

六、乙方承諾嚴格遵守國家關于私隱方面的所有法律法規，絕對保密任何有關甲方的資料。

非乙方過錯，在維修過程中因硬件老化或已經壞死等原因形成的損壞乙方不

承擔責任；如果因為乙方的原因造成硬件損壞，甲乙雙方協商賠償金額，以該硬件折舊價格為協商基準。但乙方不承擔由于維修造成的間接損失，包括甲方重要的數據、資料丟失等。甲方應當自行備份數據、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對備份甲方資料、數據的完整性承擔責任。本公司對所做的服務承擔有限責任，不承擔由服務引起的間接損失。

七、乙方工作需要甲方的配合的情況

乙方技術員在甲方計算機進行維護時，甲方應盡可能配合工作，如提供計算機的驅動程序（在有的情況下），乙方技術員需要現場查閱網上資料時，在不涉及甲方網絡安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應當配合。在做重大的改動（如重裝操作系統）時，乙方技術員會詢問甲方有無重要的數據需要備份，甲方應當主動配合。

八、付款方式：

按照年為單位收取服務費，如需開發票需另加5%稅額。

九、合同的解除

自_2011_年__月__日至_2012_年__月__日止，合同到期自行解除。如雙方合作愉快且有繼續合作意向，可于本合同終止前兩個月續簽合同。合同期間發生爭議，由雙方協商解決，如協商不成，依法提起訴訟。附件同等具備法律效應。

十、其它事項

合同期內，當出現不可抗拒的因素（如戰爭、地震、洪水等）,雙方確實無法履行合同時，合同自行無效，甲乙雙方均不承擔任何責任。

十一、此合同一式貳份，甲、乙雙方各執壹份，自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方代表簽字:（蓋章）乙方代表簽字:（蓋章）日期：日期：

電話：電話：

地址:地址：

第五篇：電腦維護承包合同

電腦維護承包合同

甲方：黔西鼎佳電腦維護中心

乙方：

甲乙雙方經過友好協商就甲方對乙方電腦維護一事達成如下協議：

一、甲方責任：

從甲乙雙方簽定此合同之日起，甲方對乙方電腦/網絡進行維護，保障乙方電腦能夠正常工作，如乙方電腦出現故障不能正常工作，甲方負責24小時內上門維護，如需更換、維修硬件其費用見甲方電腦維護表。

二、乙方責任：

乙方在確認電腦出現故障需要維護時，應及時與甲方聯系并說明故障情況，給甲方維護人員提供維護現場，積極配合甲方維護人員使其盡快排除故障，使電腦正常工作。

三、甲方權利：

由于乙方未能友好地配合甲方給維護帶來不便，致使維護工作不能進行，甲方有權單方終止此合同，余下維護費用不退還。

四、乙方權利：

乙方在電腦出現故障并與甲方取得聯系后，甲方未能及時派技術人員上門維護，乙方有權單方終止此合同，并有權要求甲方退還余下維護費用。

五、甲方電腦維護費用表：

服務內容

系統軟件免費維護

常用軟件、應用軟件免費維護

網絡維護（未更換部件）免費維護

硬件維護免費維護(機器內部清潔,保養等)外設維修（打印機等）收費維護(收費,當次結算)

硬件維修（更換或維修損壞部件）另收零部件成本費或維修費(當次結算)維護服務方式出現故障24小時內上門維護服務

六、乙方維護電腦共計___臺。維護時間：_____年__月__日至_____年__月__日，乙方需要向甲方一次性支付維護費用共計________元。

七、此合同一式兩份，未盡事宜由甲乙雙方友好協商解決。

甲方（簽字）黔西鼎佳電腦維護站乙方（簽字）

代表人：

年月日代表人：年月日