第一篇：在全縣綜治工作暨“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”推進(jìn)會(huì)上的講話 - 修改

XX鎮(zhèn)綜治工作及“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服

務(wù)”工作推進(jìn)的情況匯報(bào)

（2012年6月28日）

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：

根據(jù)會(huì)議安排，下面我將XX鎮(zhèn)前階段綜治工作簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：

一、高度重視，強(qiáng)化責(zé)任，不斷夯實(shí)綜治工作基礎(chǔ)。我鎮(zhèn)黨委、政府始終堅(jiān)持“穩(wěn)定壓倒一切”和“抓穩(wěn)定、促發(fā)展”的工作方針，從維護(hù)全鎮(zhèn)社會(huì)穩(wěn)定的大局出發(fā)，加強(qiáng)對(duì)綜治工作的指導(dǎo)，加大對(duì)綜治工作的投入，確保綜治工作取得實(shí)效。面對(duì)當(dāng)前復(fù)雜多變的治安維穩(wěn)形勢(shì)，3月份，鎮(zhèn)政府與各村（居）、企業(yè)和部門簽訂了《社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)責(zé)任書》、《信訪工作目標(biāo)責(zé)任書》、《禁毒目標(biāo)責(zé)任書》等責(zé)任狀各150份，進(jìn)一步明確了各村居、部門職責(zé)，形成了“千斤重?fù)?dān)人人挑”的工作局面。同時(shí)，嚴(yán)格按照要求完成了17個(gè)社區(qū)基層綜治室規(guī)范化建設(shè)，現(xiàn)總體運(yùn)行情況良好。

二、創(chuàng)新載體，注重化解，全力確保社會(huì)和諧穩(wěn)定。上半年，我們以“進(jìn)村入企”和“兩排查一促進(jìn)”活動(dòng)為載體，由鎮(zhèn)綜治辦牽頭，司法、信訪、公安、安監(jiān)等部門協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，采

1取有力措施，進(jìn)一步強(qiáng)化了矛盾糾紛化解責(zé)任體系，切實(shí)維護(hù)了社會(huì)和諧穩(wěn)定。目前，全鎮(zhèn)138個(gè)村均聘請(qǐng)了專職維穩(wěn)信息員，對(duì)群體性事件、重點(diǎn)人員做好穩(wěn)控工作并及時(shí)提供信息。半年來(lái)，我鎮(zhèn)共排查矛盾糾紛52起，均得到有效化解；信訪辦公室轉(zhuǎn)辦上級(jí)信訪件19件，其中重復(fù)件10件，基本得到妥善處理。

三、深化宣傳，強(qiáng)化防控，切實(shí)推進(jìn)平安XX建設(shè)。今年，我鎮(zhèn)繼續(xù)以著重提升居民對(duì)平安建設(shè)的知曉率、參與率和滿意率，通過(guò)在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)制作張貼精美的溫馨提示語(yǔ)、提示牌，營(yíng)造氛圍，切實(shí)提高廣大居民群眾對(duì)我鎮(zhèn)平安建設(shè)的認(rèn)知度。在治安防控工作上，我鎮(zhèn)按照“屬地管理，分級(jí)負(fù)責(zé)”的原則，以加強(qiáng)基層群眾自治為主要手段，進(jìn)一步建立和完善群防群治體系，著力解決影響群眾安全的社會(huì)治安問(wèn)題。如今年在昆陽(yáng)社區(qū)新成立了治安巡邏隊(duì)，安排在重要時(shí)段和治安復(fù)雜的重點(diǎn)地段進(jìn)行巡查，加強(qiáng)治安防范，使人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全得到保障。

四、規(guī)范管理，加強(qiáng)幫教，扎實(shí)開(kāi)展重點(diǎn)人員幫控。一是社區(qū)矯正工作有序開(kāi)展。對(duì)社區(qū)矯正對(duì)象實(shí)行每周電話匯報(bào)，每月書面匯報(bào)和集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)及義務(wù)勞動(dòng)，及時(shí)掌握思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)幫助糾正錯(cuò)誤。二是落實(shí)刑滿釋放人員幫教措施，規(guī)范工作要求，加強(qiáng)對(duì)“重點(diǎn)人員”的聯(lián)系、走訪、銜接、幫教等工

作，同時(shí)完善“一人一檔”資料，強(qiáng)化動(dòng)態(tài)管理。三是加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)人口的管理力度，對(duì)全鎮(zhèn)出租私房和暫口人數(shù)進(jìn)行排查登記，加強(qiáng)對(duì)外來(lái)人員違法犯罪活動(dòng)的打擊、防范和控制力度。四是加強(qiáng)吸毒人員的管理幫教工作，及時(shí)建立新增吸毒人員個(gè)人檔案，每月由鎮(zhèn)禁毒專管員或禁毒社工對(duì)其進(jìn)行談話，引導(dǎo)他們盡快戒毒，回歸社區(qū)。

五、搭建平臺(tái)，完善網(wǎng)絡(luò)，深化推進(jìn)“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”

一是科學(xué)劃分網(wǎng)格。按照“尊重傳統(tǒng)、便于管理、促進(jìn)發(fā)展”的原則，根據(jù)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r、服務(wù)資源配置和居民生活習(xí)慣等特點(diǎn)，在農(nóng)村以自然村、村民小組或相對(duì)集中居住區(qū)域?yàn)楣芾韱卧谏鐓^(qū)以小區(qū)、行政村為管理單元，以家庭(戶)為基本單位，劃定合理的管理網(wǎng)格，并對(duì)應(yīng)網(wǎng)格設(shè)置相應(yīng)綜治站，創(chuàng)新了綜治建在“網(wǎng)格”上的組織設(shè)置方式。目前，全鎮(zhèn)17個(gè)社區(qū)、138個(gè)行政村已基本推行這項(xiàng)工作，基本構(gòu)建了黨政主導(dǎo)、各方參與、全面覆蓋、上下聯(lián)動(dòng)的網(wǎng)格管理服務(wù)體系。

二是創(chuàng)新搭建平臺(tái)。根據(jù)社區(qū)“轉(zhuǎn)并聯(lián)”組織設(shè)置方式，我鎮(zhèn)重點(diǎn)將綜治平臺(tái)建設(shè)放在17社區(qū)上。并確定方岙口和橋南社區(qū)為我鎮(zhèn)社區(qū)綜治室建設(shè)試點(diǎn)單位，著力推進(jìn)基層綜治工作室規(guī)范化建設(shè)。同時(shí)利用綜治信息平臺(tái)，運(yùn)用各種途徑采集網(wǎng)格內(nèi)群眾基本情況，實(shí)現(xiàn)互動(dòng)性、動(dòng)態(tài)化、高效式管理和服務(wù)。

針對(duì)我鎮(zhèn)工業(yè)企業(yè)多、外來(lái)人口多的情況，建立了常住人口、轄區(qū)單位、特殊群體等三本賬，并依托綜治網(wǎng)格化管理信息系統(tǒng)這個(gè)平臺(tái)，設(shè)立社區(qū)信息中心、村級(jí)信息網(wǎng)絡(luò)，業(yè)務(wù)功能基本涵蓋社區(qū)（村）常規(guī)工作。

三是統(tǒng)籌組建團(tuán)隊(duì)。本著充分發(fā)揮基層綜治室和“八大員”主體作用，積極動(dòng)員社會(huì)各方力量參與的原則，對(duì)應(yīng)每一網(wǎng)格，整合基層行政事業(yè)單位人員、黨員干部、農(nóng)村工作指導(dǎo)員、大學(xué)生村官、志愿者等多方條塊人力資源，組建以綜治“八大員”為主體，社會(huì)優(yōu)秀骨干分子、專業(yè)人才為補(bǔ)充的管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)。結(jié)成一張密布全鎮(zhèn)的服務(wù)“大網(wǎng)”，變“基層一根針”為“基層一張網(wǎng)”，打破了過(guò)去條塊分割各自為政的局面，使“上面千條線”匯聚到“基層一張網(wǎng)”，實(shí)現(xiàn)了基層社會(huì)管理服務(wù)的全覆蓋，使XX社會(huì)管理創(chuàng)新工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。

第二篇：網(wǎng)格化管理,組團(tuán)式服務(wù)

關(guān)于推進(jìn)“網(wǎng)格化管理，組團(tuán)式服務(wù)”加強(qiáng)基層社區(qū)建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)

當(dāng)前，城市基層正在發(fā)生新的深刻變革，社區(qū)承擔(dān)的社會(huì)管理任務(wù)更加繁重、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的作用更加突出，居民群眾對(duì)社區(qū)的服務(wù)需求更加迫切。近年來(lái)，我區(qū)積極推進(jìn)社區(qū)建設(shè)，在健全社區(qū)組織體系、完善社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施、加強(qiáng)社區(qū)工作隊(duì)伍建設(shè)等方面取得了明顯成效。但仍存在事務(wù)繁雜、機(jī)制不順、管理粗放和為民服務(wù)的貼近度、精細(xì)度不高等問(wèn)題。為不斷適應(yīng)新形勢(shì)下社區(qū)管理服務(wù)工作要求，貫徹落實(shí)《海勃灣區(qū)委 政府關(guān)于加強(qiáng)社會(huì)建設(shè)和社會(huì)管理的實(shí)施意見(jiàn)》，結(jié)合外地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，從我區(qū)實(shí)際出發(fā)，就“網(wǎng)格化管理，組團(tuán)式服務(wù)”模式提出如下意見(jiàn)：

一、指導(dǎo)思想

要堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，圍繞全區(qū)社會(huì)建設(shè)大局，最大限度減少不和諧因素，以滿足居民群眾的物質(zhì)文化生活需求、提升居民群眾的幸福指數(shù)為出發(fā)點(diǎn)，以全面提高社區(qū)管理服務(wù)水平為目標(biāo)，使社區(qū)在加強(qiáng)基層社會(huì)管理、化解社會(huì)矛盾、促進(jìn)社會(huì)和諧等方面發(fā)揮更加重要的作用，實(shí)現(xiàn)民情聯(lián)系無(wú)遺漏、社區(qū)管理無(wú)盲點(diǎn)、社區(qū)服務(wù)無(wú)縫隙，為建設(shè)和諧海勃灣區(qū)奠定堅(jiān)實(shí)基層基礎(chǔ)。

二、基本原則

建立規(guī)范統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)和流程，保證管理的便捷、精確和高效。

四、工作內(nèi)容

“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”是著眼黨在基層執(zhí)政方式的創(chuàng)新所作的探索，就是在街道（鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）行政區(qū)劃不變的前提下，把街道（鎮(zhèn)）劃分成若干個(gè)單元網(wǎng)格，通過(guò)整合基層各類組織資源，對(duì)應(yīng)每個(gè)網(wǎng)格組建相應(yīng)的管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)，全面承擔(dān)網(wǎng)格內(nèi)聯(lián)系群眾、掌握民情、改善民生、解決矛盾、維護(hù)穩(wěn)定、促進(jìn)發(fā)展等職責(zé)，并運(yùn)用現(xiàn)代數(shù)字技術(shù)搭建信息化管理服務(wù)平臺(tái)，從而為群眾提供更為直接、高效的服務(wù)，提高社會(huì)管理的科學(xué)化、精細(xì)化水平。主要做法是：

（一）合理設(shè)置網(wǎng)格。在現(xiàn)有的社區(qū)（村）區(qū)劃不變的前提下，以“任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界定清晰”為原則，根據(jù)社區(qū)（村）所轄范圍、分布特點(diǎn)、人口數(shù)量、居住集散程度、群眾生產(chǎn)生活習(xí)慣等情況，合理設(shè)置網(wǎng)格。將社區(qū)內(nèi)的市場(chǎng)、學(xué)校、醫(yī)院、樓棟、院落等歸入基礎(chǔ)網(wǎng)格，建立“人、地、物、情、事、組織”六要素信息庫(kù)，將社區(qū)管理、社區(qū)服務(wù)和社區(qū)自治納入網(wǎng)格。網(wǎng)格劃分要橫向到邊、縱向到底，不留空白區(qū)域，不得交叉重疊，實(shí)現(xiàn)全面覆蓋。全區(qū)按照每300戶設(shè)置一個(gè)網(wǎng)格，39個(gè)社區(qū)現(xiàn)有居民116800戶，共需設(shè)置389個(gè)網(wǎng)格。

6—8人組成。

區(qū)屬各單位，要協(xié)助街道（鎮(zhèn)）做好網(wǎng)格內(nèi)與居民利益有關(guān)的社會(huì)治安、社區(qū)矯正、公共衛(wèi)生、優(yōu)撫救濟(jì)、社區(qū)教育、勞動(dòng)就業(yè)、社會(huì)保障、社會(huì)救助、住房保障、城市管理、環(huán)境衛(wèi)生、文化體育、消費(fèi)維權(quán)以及老年人、殘疾人、未成年人、流動(dòng)人口權(quán)益保障等工作，推動(dòng)政府社會(huì)管理和公共服務(wù)覆蓋到全社區(qū)；依法依規(guī)對(duì)網(wǎng)格內(nèi)供水、供電、供氣、供熱、環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化等市政服務(wù)單位的服務(wù)情況進(jìn)行監(jiān)督，指導(dǎo)和監(jiān)督網(wǎng)格內(nèi)的社會(huì)組織、業(yè)主委員會(huì)、業(yè)主大會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)開(kāi)展工作，維護(hù)居民的合法權(quán)益。

（四）劃分工作職責(zé)。社區(qū)工作人員為網(wǎng)格管理服務(wù)直接責(zé)任人，負(fù)責(zé)了解掌握網(wǎng)格內(nèi)的情況，具體落實(shí)各類基礎(chǔ)信息的采集、不和諧因素排查、幫助居民辦理政府社會(huì)管理和公共服務(wù)事項(xiàng)。在“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”工作中，自治服務(wù)團(tuán)隊(duì)及其成員以普遍聯(lián)系為主，一般每月進(jìn)行不少于1次普遍走訪，具體了解聯(lián)系群眾的思想和生產(chǎn)生活情況，隨后組織召開(kāi)工作例會(huì)，分析梳理群眾意見(jiàn)建議，研究對(duì)策措施并抓好落實(shí)。基礎(chǔ)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，主要以業(yè)務(wù)服務(wù)為主，各相關(guān)單位、部門社會(huì)團(tuán)體等，結(jié)合自身日常工作職能，針對(duì)與社區(qū)居民密切相關(guān)的問(wèn)題、要求，進(jìn)行及時(shí)高效的服務(wù)。義務(wù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)以重點(diǎn)聯(lián)系和專業(yè)化服務(wù)為主，針對(duì)居民群眾在生活中的困難，但又不再各單位職能范圍內(nèi)的訴求，進(jìn)行

建立民情日志制度，網(wǎng)格管理服務(wù)工作人員要通過(guò)記錄社區(qū)民情日志的方式及時(shí)、準(zhǔn)確收集社情民意，反映工作狀況。建立分析研判制度。社區(qū)定期召開(kāi)民情分析會(huì)，對(duì)收集到的社情民意進(jìn)行梳理分類，落實(shí)責(zé)任人辦理，確保社區(qū)情況當(dāng)日清、動(dòng)態(tài)準(zhǔn)、處理快。街道（鎮(zhèn)）要對(duì)社區(qū)反映的疑難問(wèn)題以及在民情接待、走訪調(diào)查工作過(guò)程中反映出的問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行分析研判、分類處置，確保各類民情意見(jiàn)有效解決。

（六）落實(shí)崗位要求。強(qiáng)化網(wǎng)格管理服務(wù)工作人員責(zé)任意識(shí)，要求做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤，成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報(bào)告“第一人”。推行“錯(cuò)時(shí)工作制”，社區(qū)網(wǎng)格管理服務(wù)工作人員堅(jiān)持經(jīng)常性、不定期的到網(wǎng)格巡查1次，在網(wǎng)格時(shí)間要達(dá)到工作時(shí)間三分之一以上。入戶調(diào)查要合理安排時(shí)間，注意方式方法，注重自身形象，對(duì)服務(wù)管理對(duì)象的個(gè)人隱私和不便公開(kāi)的個(gè)人信息嚴(yán)格保密；要主動(dòng)與社區(qū)居民交流溝通、增進(jìn)感情，及時(shí)了解社情民意，認(rèn)真填寫民情日志。建立網(wǎng)格管理服務(wù)公示制度，在每個(gè)網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)醒目位置設(shè)置網(wǎng)格區(qū)域管理圖和服務(wù)指示牌，公布網(wǎng)格管理服務(wù)工作人員姓名、聯(lián)系方式、工作內(nèi)容、監(jiān)督電話；社區(qū)公益服務(wù)場(chǎng)所要設(shè)置各單位網(wǎng)格區(qū)域平面圖和網(wǎng)格劃分全景圖，自覺(jué)接受社會(huì)和群眾監(jiān)督。

（七）建立考核機(jī)制。各街道要完善信息掌握、問(wèn)題處理、要的保障。將網(wǎng)格化管理與社會(huì)管理綜合治理相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)有效銜接、協(xié)同運(yùn)作。

（二）強(qiáng)化分類指導(dǎo)。實(shí)行網(wǎng)格化管理服務(wù)試點(diǎn)的試點(diǎn)辦事處（社區(qū)）要逐步理順組織體系，并認(rèn)真總結(jié)，深入研究，著重在管理和服務(wù)的精細(xì)化、制度化、人性化等方面進(jìn)一步創(chuàng)新和拓展，探索建立長(zhǎng)效機(jī)制。尚未實(shí)行社區(qū)網(wǎng)格化管理服務(wù)的地區(qū)要結(jié)合本地區(qū)實(shí)際，抓緊制訂具體的實(shí)施細(xì)則。要統(tǒng)籌安排、全面啟動(dòng)、排出日程，確保各項(xiàng)工作扎實(shí)推進(jìn)、抓出成效。

（三）強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。建立社區(qū)專職工作者隊(duì)伍，通過(guò)公開(kāi)考錄、選拔優(yōu)秀大學(xué)生充實(shí)社會(huì)工作力量，采取政府購(gòu)買服務(wù)方式，將居住在社區(qū)、熟悉社區(qū)情況、熱心社區(qū)工作的人員配備到社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)中來(lái)。以今年社區(qū)兩委換屆為契機(jī)，按照每300戶一名社區(qū)工作者（網(wǎng)格管理員）的標(biāo)準(zhǔn)，配齊配強(qiáng)社區(qū)工作者。今后，在公務(wù)員選拔中，同等條件下，有社區(qū)工作經(jīng)歷的優(yōu)先錄用。由區(qū)委組織部、區(qū)人力資源和社會(huì)保障局、區(qū)民政局研究制訂在社區(qū)工作者中招錄公務(wù)員和事業(yè)編制人員的具體辦法，適時(shí)啟動(dòng)招錄工作。

（四）加大宣傳力度。實(shí)行網(wǎng)格化管理服務(wù)是加強(qiáng)社區(qū)基層管理的新探索、新舉措，關(guān)系到居民群眾的切身利益。要采取向居民和駐區(qū)單位發(fā)放宣傳單、服務(wù)聯(lián)系卡、依托網(wǎng)格短信服務(wù)平臺(tái)、電子屏、網(wǎng)格示范點(diǎn)、集中走訪等形式，多

第三篇：網(wǎng)格化管理 組團(tuán)式服務(wù)

網(wǎng)格化管理 組團(tuán)式服務(wù)

浙江舟山是我國(guó)唯一以群島建制的地級(jí)市，有“漁都港城、海天佛國(guó)”之美譽(yù)。為加強(qiáng)社會(huì)管理服務(wù)，構(gòu)建基層治理新模式，探索新時(shí)期群眾工作新機(jī)制，2008年8月起舟山市全面推行“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”工作，形成了“黨政主導(dǎo)、公眾參與、社會(huì)協(xié)同、上下聯(lián)動(dòng)”的基層工作新格局。

細(xì)分管理服務(wù)單元，實(shí)現(xiàn)治理結(jié)構(gòu)網(wǎng)狀化。根據(jù)社區(qū)(村)所轄范圍、人口數(shù)量、居住集散程度、群眾生產(chǎn)生活習(xí)慣等情況，合理設(shè)置網(wǎng)格。漁農(nóng)村一般以100到150戶為一網(wǎng)格，城市社區(qū)規(guī)模適當(dāng)擴(kuò)大。把全市43個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)劃分為2360個(gè)管理服務(wù)網(wǎng)格，每個(gè)網(wǎng)格配備相對(duì)固定的管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)，形成覆蓋城鄉(xiāng)、條塊結(jié)合的管理服務(wù)體系。以網(wǎng)格為基礎(chǔ)，調(diào)整基層黨小組的設(shè)置，把同一網(wǎng)格內(nèi)的聯(lián)戶黨員編入一個(gè)黨小組，形成了“一網(wǎng)格+一黨小組”的組織架構(gòu)，使基層組織和廣大黨員聯(lián)系服務(wù)群眾的層次更加清晰、任務(wù)更加明確、覆蓋更加全面。

整合基層組織資源，實(shí)現(xiàn)組團(tuán)人員最優(yōu)化。將黨務(wù)、行政、群團(tuán)、“兩代表一委員”，包括民間社會(huì)力量等方方面面的資源整合起來(lái)，組建常規(guī)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，一般每個(gè)團(tuán)隊(duì)配備5-7名成員。每個(gè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)通過(guò)上門走訪、電話聯(lián)系、召開(kāi)座談會(huì)等形式，對(duì)每一網(wǎng)格內(nèi)的群眾實(shí)施全方位跟蹤服務(wù)，及時(shí)反饋民情，妥善處理民難。發(fā)揮職能部門、基層群眾和社會(huì)團(tuán)體中專業(yè)人才作用，組建法律、家政、醫(yī)療等專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為群眾提供便捷、快速、專業(yè)的服務(wù)。

建立民情研判機(jī)制，實(shí)現(xiàn)基層管理民主化。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、社區(qū)(村)通過(guò)組織“干部聽(tīng)民聲、共說(shuō)連心話”，“民情通議事會(huì)”、“民心凝聚推進(jìn)會(huì)”，集中梳理分析群眾提出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，暢通民意、集中民智，關(guān)注民生，提高了基層管理的民主化水平。以群眾滿意為衡量標(biāo)準(zhǔn)，推行民情辦理評(píng)價(jià)機(jī)制，對(duì)為民服務(wù)的每一事項(xiàng)實(shí)行“一事一諾一評(píng)價(jià)”，全程公示服務(wù)事項(xiàng)辦理進(jìn)度和效果，并采取群眾和網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊(duì)雙向打分，拓寬為民服務(wù)群眾滿意度評(píng)價(jià)渠道。

搭建信息管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)管理服務(wù)高效化。以全市“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”信息管理系統(tǒng)為依托，群眾訴求匯集到服務(wù)平臺(tái)后，系統(tǒng)即自動(dòng)受理，并按內(nèi)容分類和流轉(zhuǎn)程序傳遞給各職能部門限時(shí)辦結(jié)，辦結(jié)情況通過(guò)平臺(tái)以短信方式或服務(wù)團(tuán)隊(duì)反饋給當(dāng)事人。同時(shí)，實(shí)施網(wǎng)上民情日志點(diǎn)評(píng)制，服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員撰寫民情日記，定期通過(guò)信息平臺(tái)記錄、上傳聯(lián)系和服務(wù)群眾情況，并采取鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)和主要領(lǐng)導(dǎo)三級(jí)點(diǎn)評(píng)，推動(dòng)服務(wù)承諾事項(xiàng)落實(shí)。

“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”作為基層黨建、社會(huì)管理和群眾工作的一種全新模式，在密切黨群干群關(guān)系、維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定、推動(dòng)基層民主政治建設(shè)等諸多方面，都起到了積極的作用，取得了實(shí)實(shí)在在的成效，贏得了群眾的真誠(chéng)擁護(hù)和支持。

(責(zé)任編輯：?jiǎn)螒c)

第四篇：在全市網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)工作匯報(bào)會(huì)上的講話

在全市“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)“工作匯報(bào)會(huì)上的講話

同志們:

前段時(shí)間，根據(jù)省委和金華市委的部署，我市開(kāi)展了“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)“工作。對(duì)于這項(xiàng)工作，上級(jí)很重視，近期，金華市委組織部專門組隊(duì)到舟山市考察學(xué)習(xí)，明天，金華還要召開(kāi)組織工作例會(huì)，專門聽(tīng)取各縣市區(qū)推進(jìn)“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)“工作的情況匯報(bào)。市里也密切關(guān)注各地工作進(jìn)展情況，大家一定要把這項(xiàng)惠民利民工程抓實(shí)抓好。剛才，各鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道就前段時(shí)間推進(jìn)“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)“工作的情況進(jìn)行了匯報(bào)。總的來(lái)看，各鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道對(duì)“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)“工作，思想重視，措施務(wù)實(shí)，進(jìn)展順利，各項(xiàng)基礎(chǔ)工作抓得比較扎實(shí)，比較到位。下面，我先講三個(gè)方面的意見(jiàn)。

一、肯定成績(jī)，正視差距，進(jìn)一步增強(qiáng)工作責(zé)任威和使命感

自去年12月29日全市“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)“工作動(dòng)員會(huì)議以來(lái)，各鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道通過(guò)20多天的努力，基本完成了網(wǎng)格劃分、層級(jí)設(shè)置、黨小組組建、管理和服務(wù)團(tuán)隊(duì)力量整合等基礎(chǔ)工作。從前一段的工作來(lái)看，主要有以下四個(gè)方面的特點(diǎn):

一是思想重視，行動(dòng)迅速。

去年12月29日市動(dòng)員會(huì)召開(kāi)以后，各鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道對(duì)“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)“這項(xiàng)工作高度重視，迅速行動(dòng)，按要求成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組，召開(kāi)了工作協(xié)調(diào)會(huì)和動(dòng)員會(huì)，積極開(kāi)展了工作調(diào)研和相關(guān)基礎(chǔ)性工作。截止目前，全市各鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道共劃分網(wǎng)格單元2046個(gè),組建網(wǎng)格黨小組1241個(gè)，設(shè)置網(wǎng)格片組125個(gè)，整合團(tuán)隊(duì)力量11016人，基本完成了階段性工作任務(wù)。

二是強(qiáng)化督查，推進(jìn)有序。

為推進(jìn)工作落實(shí)，前段時(shí)間，領(lǐng)導(dǎo)小組成員分別就督查指導(dǎo)工作進(jìn)行了分工，市領(lǐng)導(dǎo)吳國(guó)平、郭慧強(qiáng)、申屠福華、卜亞男、韋國(guó)潭親自帶領(lǐng)專題組和指導(dǎo)組的同志，對(duì)相關(guān)的聯(lián)系單位進(jìn)行了督查指導(dǎo)，及時(shí)了解面上工作進(jìn)展情況。各鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道注重加強(qiáng)對(duì)各村的督促指導(dǎo)，強(qiáng)化工作措施，加快工作推進(jìn)力度，使整個(gè)面上工作呈現(xiàn)出穩(wěn)步有序、扎實(shí)推進(jìn)的良好局面。

三是因地制宜，落實(shí)有效。

各鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道普遍能夠圍繞“網(wǎng)格劃分要科學(xué)，組團(tuán)力量要充分“的要求，扎實(shí)開(kāi)展工作。在網(wǎng)格劃分上，認(rèn)真調(diào)研，充分征求意見(jiàn)建議，不搞“一刀切“;在網(wǎng)格層級(jí)設(shè)置上，積極發(fā)揮班子成員的作用，認(rèn)真按照市動(dòng)員會(huì)議精神貫徹落實(shí)，在組團(tuán)力量的整合上，把能夠整合的力量，力求全部納入到網(wǎng)格管理和服務(wù)體系中，并按照最大限度地滿足群眾多層次需求的原則，合理分配人員，優(yōu)化團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)，基本做到了因地制宜，分類指導(dǎo)。

四是注重創(chuàng)新,彰顯特色。

各鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道在充分學(xué)習(xí)借鑒四個(gè)試點(diǎn)鎮(zhèn)街工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，能夠密切結(jié)合自身實(shí)際，積極探索推進(jìn)工作的好形式、好方法，形成了自身特色。如橫店鎮(zhèn)充分發(fā)揮網(wǎng)格在強(qiáng)化社會(huì)管理與服務(wù)中的突出作用，加強(qiáng)了對(duì)外來(lái)建設(shè)者的管理。南馬鎮(zhèn)、東陽(yáng)江鎮(zhèn)以10家左右企業(yè)為網(wǎng)格單位，組建企業(yè)服務(wù)網(wǎng)格，拓展延伸了工作觸角。湖溪鎮(zhèn)設(shè)立了流動(dòng)紅旗，對(duì)工作優(yōu)勝的網(wǎng)格進(jìn)行工作激勵(lì)，等等，這些有效做法，都值得各地好好學(xué)習(xí)借鑒。

根據(jù)前期辦公室向各鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道了解的情況看，還有不少的不足和差距，主要表現(xiàn)在以下五個(gè)方面:一是思想認(rèn)識(shí)上需要進(jìn)一步深化。到目前為止，有的領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)推進(jìn)“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)“工作的內(nèi)涵和意義還把握不準(zhǔn)，理解不透，研究不深，還不能從健全完善村級(jí)組織運(yùn)行機(jī)制，強(qiáng)化行政村區(qū)域調(diào)整后村級(jí)組織治理職能的角度來(lái)思考和謀劃這項(xiàng)工作，對(duì)于推進(jìn)這項(xiàng)工作究竟能給農(nóng)村工作帶來(lái)什么好處，能發(fā)揮多大作用，還缺乏系統(tǒng)的了解和認(rèn)知，個(gè)別甚至還不知道是怎么一回事。二是工作落實(shí)上不夠平衡。有的地方工作比較扎實(shí)，進(jìn)展也比較順利，有的地方工作顯得力不從心，還存在消極應(yīng)付的現(xiàn)象。特別是在人員力量的整合上，還沒(méi)有按照要求整合到位，如有的地方的網(wǎng)格單元，沒(méi)有確定機(jī)關(guān)單位的工作人員進(jìn)行聯(lián)系指導(dǎo)，有的地方還沒(méi)有及時(shí)有效組建網(wǎng)格黨小組等等。三是工作氛圍還不夠濃厚。從全市層面看，宣傳的力度還有待加強(qiáng)，輿論氛圍還不夠濃厚，工作導(dǎo)向作用還不夠明顯。從鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道層面看，宣傳發(fā)動(dòng)不夠深入，群眾對(duì)“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)“工作的知曉、理解程度不夠高，支持力度不夠大，群眾的參與熱情還沒(méi)有有效激發(fā)，需要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道一般干部、農(nóng)村干部、農(nóng)村黨員和農(nóng)村骨干力量等幾個(gè)層面的宣傳、教育和引導(dǎo)，進(jìn)一步擴(kuò)大推進(jìn)工作的影響力。四是信息收集快慢不一。目前，全市還有五個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)沒(méi)有開(kāi)展信息收集工作，其他多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)正在進(jìn)行當(dāng)中。有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)這項(xiàng)工作還存在怕煩、畏難情緒，沒(méi)有發(fā)揮主觀能動(dòng)性，在一定程度上影響了工作進(jìn)度。各地的信息收集可以分步走，靈活處理，工作臺(tái)帳必須做規(guī)范。五是解決問(wèn)題質(zhì)量不高。多數(shù)鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道的“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)“基本停留在工作體系構(gòu)建的層面，還沒(méi)有投入運(yùn)行，對(duì)于如何發(fā)揮作用還缺少方法和實(shí)踐。部分試運(yùn)行的網(wǎng)格管理和服務(wù)體系，發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題還停留在表面，缺乏深度、廣度和力度，總體質(zhì)量不高，綜合效益不明顯。這些問(wèn)題，需要大家在下步工作中給予重視并妥善解決。

二、明確要求，突出重點(diǎn)，努力抓好工作落實(shí)

1、要認(rèn)真組織“回頭看“，深化整改提高。各鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道要充分利用好春節(jié)前的一段時(shí)間，著眼于打好基礎(chǔ)，對(duì)前一階段的工作進(jìn)行一次認(rèn)真的“回頭看“。重點(diǎn)是要做好“三看“:一是“上看“，即嚴(yán)格對(duì)照市委的要求部署，看一看自身的工作進(jìn)度是否跟上節(jié)奏，工作措施是否符合要求，工作任務(wù)是否落實(shí)到位，工作重點(diǎn)是否把握準(zhǔn)確;二是“下看“，即認(rèn)真審查自身工作，看一看網(wǎng)格劃分是否科學(xué)，組團(tuán)力量是否充分，看一看網(wǎng)格層級(jí)設(shè)置是否合理，人員分工是否到位，看一看工作基礎(chǔ)是否扎實(shí)，工作運(yùn)行是否規(guī)范。今后，各鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道究競(jìng)設(shè)置幾個(gè)網(wǎng)格層級(jí)，要統(tǒng)一從鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道層面往下看有幾個(gè)層級(jí)，這一點(diǎn)要統(tǒng)一規(guī)范起來(lái)。三是“橫看“，即加強(qiáng)與兄弟鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道的工作交流，看一看哪些做法值得學(xué)習(xí)借鑒，哪些地方存在差距需要提高，哪些地方發(fā)生偏差需要整改，哪些地方出現(xiàn)紕漏需要彌補(bǔ)。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和找到的差距，要集中精力抓好整改，切實(shí)做好前一階段工作成果的鞏固提高，努力為下步工作夯實(shí)基礎(chǔ)。

2、要廣泛深入宣傳造勢(shì)，營(yíng)造工作氛圍。市級(jí)層面，要加強(qiáng)工作的計(jì)劃性、連貫性，綜合指導(dǎo)組要及時(shí)編發(fā)工作簡(jiǎn)報(bào)和督查通報(bào)宣傳報(bào)道組制定宣傳工作計(jì)劃，在市級(jí)媒體加大宣傳力度，擴(kuò)大工作的影響力。鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道層面，一方面要加強(qiáng)工作總結(jié)和提煉的力度，及時(shí)把好的做法和舉措形成總結(jié)或信息材料，上報(bào)市綜合指導(dǎo)組刊發(fā)。平時(shí)，要主動(dòng)加強(qiáng)與辦公室和新聞媒體的的聯(lián)系，借助媒體的力量，推介工作，擴(kuò)大影響;另一方面，要充分利用廣播、黑板報(bào)、墻報(bào)、宣傳欄、標(biāo)語(yǔ)等傳統(tǒng)的媒介，進(jìn)一步加大宣傳力度，讓“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)“工作的深入人心。在村級(jí)層面，可以引導(dǎo)村級(jí)組織利用春節(jié)外出人員返鄉(xiāng)過(guò)節(jié)的有力時(shí)機(jī)，利用節(jié)日走訪、召開(kāi)新春茶話會(huì)等形式，做好宣傳引導(dǎo)工作，爭(zhēng)取更大層面的支持，努力形成推動(dòng)工作的強(qiáng)大聲勢(shì)，為面上工作營(yíng)造良好的工作導(dǎo)向和濃厚的工作氛圍。

3、要突出重點(diǎn)抓好落實(shí)，夯實(shí)工作基礎(chǔ)。今天會(huì)后，要著重抓好四項(xiàng)基礎(chǔ)工作:一是編印工作手冊(cè)。市領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室綜合指導(dǎo)組要抓緊編印集政策文件、網(wǎng)格工作運(yùn)行流程、矛盾糾紛調(diào)處流程、信息采集樣表、便民服務(wù)事項(xiàng)等內(nèi)容為一體的“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)“工作手冊(cè)，為下步面上網(wǎng)格化管理服務(wù)體系的運(yùn)行，提供規(guī)范的參考文本。二是認(rèn)真做好信息采集。信息采集工作好比編織漁網(wǎng)，要起到一有魚觸網(wǎng)，整張網(wǎng)都能動(dòng)起來(lái)的效果。各鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道要根據(jù)市辦公室和信息中心聯(lián)合設(shè)計(jì)的信息采集表,認(rèn)真做好相關(guān)信息的采集工作，重點(diǎn)做好農(nóng)村有違法犯罪前科和傾向人員、上訪信訪人員、生活困難需要幫扶人員等重點(diǎn)人員的信息采集工作，并做好信息保密。三是抓好工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。各鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道要根據(jù)工作需要，適時(shí)對(duì)各個(gè)網(wǎng)格層級(jí)的負(fù)責(zé)人、黨小組長(zhǎng)、基層站所人員、信息管理人員等具體操作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和工作指導(dǎo)，讓他們盡快熟悉業(yè)務(wù)，潛心投入工作。四是完善電腦網(wǎng)絡(luò)設(shè)施。對(duì)于有條件的鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道和村，要通過(guò)部門資助、資金補(bǔ)助等多種渠道，完善村級(jí)組織的遠(yuǎn)程教育設(shè)施，為下步推進(jìn)信息平臺(tái)建設(shè)打好基礎(chǔ)。

4、要完善管理與服務(wù)機(jī)制，規(guī)范工作運(yùn)行。在下步工作中，各鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道要抓好基礎(chǔ)性工作的同時(shí)，根據(jù)市委文件規(guī)定，著重在建立健全各層級(jí)網(wǎng)格管理和服務(wù)團(tuán)隊(duì)在管理服務(wù)、處理矛盾糾紛等方面的工作制度，做好定期走訪、上門服務(wù)、民主懇談、分析研判、信息維護(hù)、聯(lián)系卡、工作匯報(bào)、考核等相關(guān)工作，加快建立農(nóng)村社會(huì)管理服務(wù)機(jī)制、信息快速反應(yīng)機(jī)制和矛盾糾紛及時(shí)調(diào)處機(jī)制，確保網(wǎng)格管理和服務(wù)體系規(guī)范運(yùn)行。要注重與現(xiàn)行村級(jí)組織各項(xiàng)工作制度的有效銜接，統(tǒng)籌抓好農(nóng)村黨員活動(dòng)日，周三服務(wù)日，村干部值班制度，文書坐崗服務(wù)等工作制度的落實(shí)，確保村級(jí)組織高效規(guī)范運(yùn)行

5、要積極發(fā)揮主觀能動(dòng)性，推進(jìn)工作創(chuàng)新。推進(jìn)任何工作，每個(gè)地方的具體情況不一樣，都會(huì)遇到這樣那樣的問(wèn)題，要把工作抓到位，需要我們發(fā)揮主觀能動(dòng)性，密切結(jié)合自身實(shí)際，創(chuàng)造性地加以落實(shí)。推進(jìn)“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)“工作也一樣，需要推陳出新，這樣，我們的工作才會(huì)有生命力。下一步，各鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道要注重工作創(chuàng)新，切實(shí)發(fā)揮網(wǎng)格管理和服務(wù)體系的作用。一要在規(guī)范運(yùn)行、發(fā)揮作用上加強(qiáng)創(chuàng)新。建立網(wǎng)格管理和服務(wù)體系，關(guān)鍵是要正常運(yùn)行、發(fā)揮作用。各地要認(rèn)真把網(wǎng)格管理和服務(wù)體系運(yùn)用到春節(jié)期間社會(huì)維穩(wěn)、矛盾排查、節(jié)日安保等具體工作中，切實(shí)發(fā)揮網(wǎng)格在強(qiáng)化社會(huì)公共管理和服務(wù)中的作用，努力形成好的經(jīng)驗(yàn)做法和長(zhǎng)效機(jī)制。二要在延伸觸角、拓展功能上加強(qiáng)創(chuàng)新。具備條件的地方，要結(jié)合自身實(shí)際，把網(wǎng)格管理和服務(wù)的理念，有機(jī)運(yùn)用到服務(wù)企業(yè)、改善發(fā)展環(huán)境、整治行業(yè)不正之風(fēng)等領(lǐng)域中，進(jìn)一步延伸觸角，拓展功能。三要在整合力量、激發(fā)活力上加強(qiáng)創(chuàng)新。市級(jí)層面要加強(qiáng)調(diào)研，研究出臺(tái)評(píng)優(yōu)評(píng)先的文件。鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道層面也要根據(jù)自身實(shí)際，采取激勵(lì)措施，有的時(shí)候，不一定要獎(jiǎng)多少錢，只要大家會(huì)思考，辦法總是有的。

三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，確保工作取得實(shí)效

1、強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)。對(duì)于“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)“工作，市級(jí)層面將繼續(xù)強(qiáng)化宏觀指導(dǎo)職責(zé)，辦公室各專題工作組、指導(dǎo)組要各司其職，加大工作推進(jìn)力度。各鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道要切實(shí)承擔(dān)責(zé)任主體的職責(zé)，下一步，要在初步完成“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)“各項(xiàng)基礎(chǔ)性工作基礎(chǔ)上，進(jìn)一步將工作責(zé)任分解到各個(gè)網(wǎng)格層級(jí)、分解到每個(gè)團(tuán)隊(duì)、每個(gè)人員，明確各個(gè)網(wǎng)格層級(jí)及主要負(fù)責(zé)人的工作職責(zé)，細(xì)化每個(gè)團(tuán)隊(duì)人員的工作任務(wù)和分工，明確各基層站所的工作義務(wù)，確保網(wǎng)格管理服務(wù)體系真正規(guī)范高效運(yùn)行。

2、強(qiáng)化協(xié)調(diào)配合。市級(jí)層面6個(gè)專題工作組、6個(gè)指導(dǎo)組之間要加強(qiáng)工作協(xié)調(diào)配合，互相交流工作情況，共同研究發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，做到責(zé)任共擔(dān)、信息共享、工作共促。各市級(jí)機(jī)關(guān)部門，特別是在基層設(shè)有站所的部門，要更加積極地參與到“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)“工作中去，要努力克服消極應(yīng)付心理，積極配合鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道開(kāi)展工作。各鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道要注重與辦公室、相關(guān)部門的溝通交流，及時(shí)上報(bào)信息，反饋情況。特別是遇到需要多層面協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題，要密切配合，協(xié)調(diào)多方力量共同解決。同時(shí)，要指導(dǎo)各網(wǎng)格層級(jí)之間加強(qiáng)工作交流，互相取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同推進(jìn)工作落實(shí)。

3、強(qiáng)化督查指導(dǎo)。市巡回督查組要協(xié)同市紀(jì)委，牽頭抓好督促落實(shí)。下步，要重點(diǎn)對(duì)各部門單位工作配合情況、各鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道工作落實(shí)情況開(kāi)展重點(diǎn)督查。對(duì)于在工作中出現(xiàn)消極怠慢、不合作、不支持的單位部門和基層站所工作人員，要嚴(yán)肅批評(píng)處理。各鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道要加強(qiáng)對(duì)各個(gè)網(wǎng)格層級(jí)工作的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)，幫助各個(gè)網(wǎng)格層級(jí)解決實(shí)際問(wèn)題，督促各個(gè)網(wǎng)格層級(jí)落實(shí)工作任務(wù)，積極引導(dǎo)各網(wǎng)格層級(jí)步入規(guī)范運(yùn)行軌道，為網(wǎng)格管理服務(wù)體系發(fā)揮作用提供保障。

4、強(qiáng)化工作統(tǒng)籌。越到歲末年終，越要妥善處理好推進(jìn)“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)“工作與其他工作之間的關(guān)系，統(tǒng)籌推進(jìn)各項(xiàng)工作的落實(shí)。市級(jí)層面，要利用春節(jié)前的一段時(shí)間，繼續(xù)抓好督查指導(dǎo)，各鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道要強(qiáng)化打基礎(chǔ)的理念，春節(jié)前，重點(diǎn)做好整改提高工作，為節(jié)后完善工作機(jī)制、規(guī)范工作運(yùn)行打好基礎(chǔ)。各鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道還要把推進(jìn)“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)“工作，與謀劃下步的行政村區(qū)域調(diào)整后續(xù)完善工作等重點(diǎn)工作結(jié)合起來(lái)，確保今年的基層組織建設(shè)工作有良好的開(kāi)局。吳寧、歌山、千祥和東陽(yáng)江四個(gè)鎮(zhèn)街，要在鞏固深化試點(diǎn)工作成果的同時(shí)，統(tǒng)籌抓好村務(wù)決策管理“五議“工作法試點(diǎn)。辦公室各工作組和鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道，要講究方法，統(tǒng)籌兼顧，做到工作不放松，標(biāo)準(zhǔn)不降低，確保工作有條不紊推進(jìn)。

同志們，春節(jié)馬上來(lái)臨，我們的工作任務(wù)還很繁重。在下步工作中，希望大家緊扣“落實(shí)到位年“的工作主基調(diào)，進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)仟，堅(jiān)定信心，腳踏實(shí)地，求直務(wù)實(shí)地工作。我相信，推進(jìn)“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)“工作一定能取得實(shí)效。謝謝大家!

第五篇：網(wǎng)格化管理組團(tuán)式服務(wù)工作體會(huì)

于細(xì)微處見(jiàn)真情

近幾年來(lái)隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，各種社會(huì)矛盾的增加，各種利益沖突的不斷加劇。我們面臨這種挑戰(zhàn)，市委提出“把維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定，作為我們當(dāng)前重要的工作任務(wù)，著力探索創(chuàng)新基層社會(huì)綜合管理的長(zhǎng)效機(jī)制。” “網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”是我省基層黨的建設(shè)和社會(huì)管理的一個(gè)創(chuàng)新之舉，把城市管理模式引向漁農(nóng)村，對(duì)漁農(nóng)村進(jìn)行全方位、全天候、全覆蓋的管理和服務(wù)。自我街道開(kāi)展“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式”服務(wù)工作以來(lái)，基層干部嚴(yán)格按照上級(jí)要求，積極進(jìn)行走訪深入群眾，噓寒問(wèn)暖，了解民情。

我所在的是沙井社區(qū)第50網(wǎng)格，該網(wǎng)格有居民143戶，多以農(nóng)民為主。我們網(wǎng)格組6位成員，根據(jù)網(wǎng)格化工作要求，入戶走訪，發(fā)放便民聯(lián)系卡，聽(tīng)民聲，訪民意，排民憂，在工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，以下是我對(duì)網(wǎng)格化管理工作的三點(diǎn)體會(huì)。

一、通過(guò)走訪，加深了干部和群眾之間的感情。在網(wǎng)格化工作之前也曾有過(guò)與群眾交流，但接觸面不像現(xiàn)在廣泛，通過(guò)此項(xiàng)工作我們認(rèn)識(shí)了更多的村民朋友，多數(shù)群眾也認(rèn)識(shí)了我們，少了一分陌生，多了一分熟悉，有啥問(wèn)題，有啥困難，首先想到的是網(wǎng)格組成員，有時(shí)候群眾遇到什么事，就直接打電話找我們，我們能自己解決的自己解決，不能自己解決的提交社區(qū)、街道領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)幫忙解決。我們50網(wǎng)格將軍路靠近祖堂一帶的電信門子嚴(yán)重不足，當(dāng)?shù)弥摰囟斡袘衾先瞬痪们袄狭耍瑢?duì)閑置出來(lái)的電話門子，網(wǎng)格組成員張賽亞等人協(xié)同電信部門負(fù)責(zé)人一起做工作，最終該戶老人的家屬同意把電話門

子讓給附近一戶急需安裝電話村民，做成一樁好事。由此，村民對(duì)我們多了一分信任感，我們也多了一分成就感。

二、通過(guò)與村民交流談心，使他們能及時(shí)了解各種政和策和信息。以前常有群眾不了解情況，到街道或區(qū)里上訪，使我們工作處于被動(dòng)。通過(guò)網(wǎng)格化管理，組團(tuán)式服務(wù)這種模式，變?nèi)罕娚祥T為我們工作人員主動(dòng)上門，通過(guò)與村民交流談心，及時(shí)把上級(jí)的政策及有關(guān)信息傳達(dá)下來(lái)，使得村民對(duì)我們的工作多些了解。上潘孫村紅磚廠附近村民反映：該廠在生產(chǎn)期間產(chǎn)生很多粉塵，影響了日常生活。為此，網(wǎng)格組將村民的意見(jiàn)帶到村委去。該村村委會(huì)經(jīng)過(guò)商量決定在新一輪承包開(kāi)始前，延長(zhǎng)磚瓦廠的承包期限，改過(guò)去3年為5年，通過(guò)適當(dāng)延長(zhǎng)承包期，廠里就能放心投入資金進(jìn)行生產(chǎn)設(shè)備、場(chǎng)地和技術(shù)升級(jí)改造，從而能在一定程度減少粉塵排放。然后將此信息通過(guò)走訪反饋給村民朋友，由此村民們認(rèn)識(shí)到我們的網(wǎng)格工作是實(shí)實(shí)在在在為群眾辦事。

三、通過(guò)走訪發(fā)現(xiàn)，隨著居民生活水平的不斷提高，居民更關(guān)心的是周圍的生活環(huán)境，這就要求我們能發(fā)現(xiàn)周圍的微小事情，從小事做起。今年86歲高齡老人孫炳良，9月上旬去小溪邊菜園里勞作，在修理雜草時(shí)，不小心驚動(dòng)了黃蜂，結(jié)果被蜇到了。我們?cè)谧咴L中聽(tīng)老人說(shuō)起前兩天又有一位鄰居?jì)D女在菜園里也被黃蜂蜇了。當(dāng)時(shí)網(wǎng)格組成員張某某在得知情況后，當(dāng)即跟網(wǎng)格組成員秦士應(yīng)警官聯(lián)系，當(dāng)日下午秦警官就帶人把黃蜂窩端掉了。雖說(shuō)這是一件小事，但

村民們看到“網(wǎng)格化管理，組團(tuán)式服務(wù)”為民辦事的高效率，為此村民們希望這項(xiàng)得人心，暖人心的工程能長(zhǎng)久地開(kāi)展下去。