第一篇：森林資源信息管理學(xué),復(fù)習(xí)資料

森林資源信息管理學(xué)的復(fù)習(xí)內(nèi)容

試卷類型組成：填空；名詞解釋；簡答題；實(shí)驗(yàn)題； 復(fù)習(xí)內(nèi)容包括填空；名詞解釋；簡答題等幾部分：

一、1.森林資源的特點(diǎn)

答：

（1）森林資源的可再生性和再生的長期性；（2）森林資源功能的不可替代性；（3）森林資源產(chǎn)品轉(zhuǎn)化的巨差性；（4）森林資源具有多種功能，可以提供多種物質(zhì)和服務(wù)。

2.森林資源信息管理(Forest resources information management)概念與內(nèi)涵

答：森林資源信息管理是對森林資源信息進(jìn)行管理的人的社會實(shí)踐活動過程，它是利用各種方法與手段，運(yùn)用計(jì)劃、組織、指揮、控制、協(xié)調(diào)的管理職能，對信息進(jìn)行收集、存儲、加工、生產(chǎn)提供使用服務(wù)的過程，以有效地利用人、財(cái)、物，控制森林資源按預(yù)定目標(biāo)發(fā)展的活動。其前提是森林資源管理，強(qiáng)調(diào)信息的組織、加工、分配、服務(wù)的過程。通過信息對森林資源及其管理進(jìn)行分析、決策與控制協(xié)調(diào)來規(guī)范人的行為。

3.森林資源信息管理原理

答：復(fù)雜系統(tǒng)原理；多元化原理；時(shí)空綜合化原理；中心漸遞性原理；社會開放性原理；動態(tài)原理；整分合原理。

4.現(xiàn)代森林資源及其環(huán)境管理對信息的基本要求有：

信息時(shí)態(tài)：過去、現(xiàn)狀、未來

信息范圍：點(diǎn)、線（帶）、面、域

信息載體：文本、數(shù)值、圖形、圖像、聲音

信息來源：地面調(diào)查、遙感、基礎(chǔ)地理數(shù)據(jù)

信息質(zhì)量：綜合、動態(tài)、最小新度

表現(xiàn)方式：個(gè)體與總體、量、結(jié)構(gòu)、單位占有量的相對值和絕對值 5.三類調(diào)查的基本概念，內(nèi)容，周期

答：全國森林資源清查：簡稱一類清查。其調(diào)查目的是為掌握全國和省（區(qū)、市）森林資源現(xiàn)狀與消長變化動態(tài)，宏觀分析森林資源變化與發(fā)展趨勢，為制定全國林業(yè)方針政策，編制和調(diào)整各種林業(yè)規(guī)劃、計(jì)劃，開展森林資源監(jiān)測，預(yù)測森林資源發(fā)展趨勢提供科學(xué)決策依據(jù)。全國森林資源清查主要是以數(shù)理統(tǒng)計(jì)理論為基礎(chǔ)，采取設(shè)置固定樣地為主，進(jìn)行定期實(shí)測。調(diào)查內(nèi)容主要是國家森林資源連續(xù)清查的主要對象是森林資源及其生態(tài)狀況。調(diào)查周期為每5年1次。

森林資源規(guī)劃設(shè)計(jì)調(diào)查（簡稱二類調(diào)查）。森林資源規(guī)劃設(shè)計(jì)調(diào)查(簡稱二類調(diào)查)是以國有林業(yè)局(場)、自然保護(hù)區(qū)、森林公園等森林經(jīng)營單位或縣級行政區(qū)域?yàn)檎{(diào)查單位，以滿足森林經(jīng)營方案、總體設(shè)計(jì)、林業(yè)區(qū)劃與規(guī)劃設(shè)計(jì)需要而進(jìn)行的森林資源調(diào)查。調(diào)查單位是小班。調(diào)查周期為10年1次。

森林資源作業(yè)設(shè)計(jì)調(diào)查簡稱三類調(diào)查，是以某一特定范圍或作業(yè)地段為單位進(jìn)行的作業(yè)性調(diào)查，一般采用實(shí)測或抽樣調(diào)查方法，對每個(gè)作業(yè)地段的森林資源、立地條件及更新狀況等進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查，目的是滿足林業(yè)基層生產(chǎn)單位安排具體生產(chǎn)作業(yè)（如主伐、撫育伐、更新造林等）需要而進(jìn)行的一種調(diào)查，一般在生產(chǎn)作業(yè)開展的前一年進(jìn)行。其調(diào)查成果直接服務(wù)于調(diào)查目的，例如：林業(yè)上常見的伐區(qū)作業(yè)設(shè)計(jì)調(diào)查、造林作業(yè)設(shè)計(jì)調(diào)查等。

6.森林資源信息編碼原則

答：1)唯一性：每一編碼對象僅被賦予1個(gè)代碼，在整個(gè)系統(tǒng)中，1個(gè)代碼唯一表示1個(gè)對象。

2)簡單性：代碼結(jié)構(gòu)應(yīng)盡量簡短，以節(jié)省機(jī)器存儲空間和減少代碼的差錯率，提高機(jī)器處理效率。

3)可擴(kuò)展性：代碼結(jié)構(gòu)必須能適應(yīng)同類編碼對象不斷增加的需要，必須對新的編碼對象留有足夠的備用碼，以適應(yīng)不斷擴(kuò)充的需要。

4)規(guī)范性：在一個(gè)信息編碼標(biāo)準(zhǔn)中，代碼的結(jié)構(gòu)、類型以及編寫格式必須統(tǒng)一。保證同類信息的代碼長度相同。

5)適用性：代碼要盡可能地反映分類對象的特點(diǎn)，易識別，便于記憶，便于填寫。同時(shí)，代碼結(jié)構(gòu)要與分類體系相適應(yīng)，空間信息編碼應(yīng)兼顧制圖與G IS空間分析。

7.地理數(shù)據(jù)在計(jì)算機(jī)中的表示方式

答：地理數(shù)據(jù)在計(jì)算機(jī)中有三種表示方法：柵格(raster)、矢量(vector)和面向?qū)ο?object-oriented)法。

8.地理數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)

答：地理數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)是指根據(jù)應(yīng)用的目的和要求，構(gòu)造最優(yōu)的地理數(shù)據(jù)庫模式，建立地理數(shù)據(jù)庫，使之能有效地存儲和操作地理數(shù)據(jù)。典型的地理數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)包括三個(gè)方面：概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和物理設(shè)計(jì)。

9.森林資源管理信息系統(tǒng)中多源信息集成的必要性 答：一種數(shù)據(jù)源常常只能較好地反映森林資源被測對象的某一方面，如地形圖能較好地反映地形和高程的變化；遙感數(shù)據(jù)則能較好區(qū)分各種地類，甚至能反映不同林種的變化；GPS能較好確定某一目標(biāo)的經(jīng)、緯度；實(shí)地測量雖然能較準(zhǔn)確測得樹高、胸徑、坡度和坡向等多種因子，但因地勢、成本和效益等原因必須通過其它數(shù)據(jù)源加以補(bǔ)充。由此可見，森林資源多源數(shù)據(jù)提供的信息具有冗余性、互補(bǔ)性和協(xié)作性。進(jìn)行多源數(shù)據(jù)融合與建模是一項(xiàng)十分有意義的工作，將可以更好地利用不同的數(shù)據(jù)源，獲取被測目標(biāo)更準(zhǔn)確、更綜合、更有效的信息

10.TM、SPORT5、Quick bird、IKONOS遙感圖片特征 答：請同學(xué)們網(wǎng)上找參考資料。

11.系統(tǒng)的定義，可以分成三大類：一類是從系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與功能出發(fā)定義；第二類是從輸入、輸出角度定義；第三類是用數(shù)學(xué)方法定義。

12.從功能與結(jié)構(gòu)出發(fā)，可以把系統(tǒng)定義為：為了同一目的，一些相互聯(lián)系、影響、制約的要素所組成的有一定結(jié)構(gòu)與功能，并且與周圍環(huán)境發(fā)生緊密聯(lián)系的有機(jī)整體。13.系統(tǒng)的性質(zhì)有哪些？ 目的性，整體性，層次性，適應(yīng)性，協(xié)同性，動態(tài)性。14.管理：是為達(dá)到一定的目標(biāo)而采用各種方式、方法和手段，對相關(guān)的人和事進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)的一系列活動的總和。

15.管理的基本職能：計(jì)劃、組織、指揮、控制、協(xié)調(diào)。16.17.信息新度：信息的時(shí)間價(jià)值，使用時(shí)間和產(chǎn)生時(shí)間的時(shí)間差。

18.遙感技術(shù)：是指不接觸物體而探測物體有關(guān)信息的技術(shù)。遙感的基本原理：通過分析傳感器采集到的某一時(shí)間、某一區(qū)域內(nèi)的平均電磁波輻射水平數(shù)值，按其值大小與變化規(guī)律來有效地識別地物。

19.數(shù)據(jù)倉庫的主要特點(diǎn)：面向主題、集成性、數(shù)據(jù)穩(wěn)定性、隨時(shí)間變化、數(shù)據(jù)量龐大。數(shù)據(jù)集市

20.元數(shù)據(jù)：是關(guān)于數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)。元數(shù)據(jù)的例子比較普遍，如windows中的注冊表，數(shù)據(jù)庫中的表的結(jié)構(gòu)等。元數(shù)據(jù)可以分為兩類：技術(shù)元數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)元數(shù)據(jù)。21.數(shù)據(jù)挖掘所能發(fā)現(xiàn)的典型知識主要包括：關(guān)聯(lián)規(guī)則、分類、聚類。

22.數(shù)據(jù)挖掘分析方法主要有：統(tǒng)計(jì)分析方法、遺傳算法、粗集方法、決策樹方法、人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)法。

23.模擬圖像：是空間上連續(xù)的圖像，可以用函數(shù)f(x,y)表示。數(shù)字圖像是用離散函數(shù)表示的數(shù)字矩陣。

24.數(shù)字圖像處理的主要內(nèi)容包括：圖像變換、圖像編碼、圖像恢復(fù)、圖像分割、圖像的理解和識別。

25.模型的分類有很多種，按決策支持系統(tǒng)理論來劃分，可分為：數(shù)據(jù)模型和知識模型。26.方法庫按照內(nèi)容屬性可分為：知識類方法庫和數(shù)學(xué)類方法庫。

27.決策支持系統(tǒng)（DSS，Decision Support System）的“三庫”結(jié)構(gòu)一般指的是：數(shù)據(jù)庫、模型庫、方法庫；“四庫”結(jié)構(gòu)指的是：數(shù)據(jù)庫、模型庫、方法庫、知識庫。

28.空間：是表征事物廣泛性、結(jié)構(gòu)性和并存性的物質(zhì)存在形式，通過信息的表達(dá)，表現(xiàn)地理景觀實(shí)體的物理形狀、大小、形態(tài)和本質(zhì)。

29.森林資源空間性的特點(diǎn)：區(qū)域性、層次性、動態(tài)性、多維性和相關(guān)性。30.空間結(jié)構(gòu)的基本組成要素：點(diǎn)、線、面。

31.空間通達(dá)性：指空間實(shí)體與其他空間實(shí)體進(jìn)行交流活動的方便程度。

32.系統(tǒng)集成：圍繞著某一目標(biāo)而根據(jù)一定的策略進(jìn)行的對各相關(guān)部分的有機(jī)組合的過程，使組合后形成一個(gè)新的具有特定結(jié)構(gòu)和功能的系統(tǒng)，組合后的實(shí)體或狀態(tài)遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于各部分的簡單迭加。

33.什么模型？模型是對現(xiàn)實(shí)實(shí)體的一種近似的描述；是對現(xiàn)實(shí)實(shí)體的一種簡化、抽象和對比；是實(shí)體諸多要素及其關(guān)系的各同構(gòu)性質(zhì)的某一側(cè)面。模型庫：是模型的集合。模型庫由模型字典和特征參數(shù)庫兩個(gè)部分組成。模型字典用元數(shù)據(jù)表示。

34.模型庫建立包括的內(nèi)容：對現(xiàn)有模型進(jìn)行收集、分類；模型在應(yīng)用層面上的預(yù)表達(dá)；模型庫管理系統(tǒng)；模型庫與方法庫、數(shù)據(jù)庫、知識庫的集成。

35.方法是得到某種結(jié)果的一種算法；達(dá)到目標(biāo)的一種規(guī)則。方法庫：方法的集合。方法庫按照內(nèi)容屬性可分為知識類方法庫和數(shù)學(xué)類方法庫。知識類方法庫類似于知識庫中的規(guī)則描述，可采用歸納、推理和演繹等方法來實(shí)現(xiàn)。數(shù)學(xué)類的方法庫是計(jì)算方法及計(jì)算過程的描述。

39.請解釋W(xué)inCE中斷系統(tǒng)中IRQ，ISR，IST各自定義和意義。（參考答案）

IRQ：中斷請求。外設(shè)或其它請求服務(wù)的設(shè)備發(fā)出來的中斷，屬于硬件中斷。

ISR：中斷處理程序。ISR為WinCE默認(rèn)的中斷入口處理函數(shù)，中斷處理程序運(yùn)行完畢后將返回一個(gè)邏輯中斷號，以決定要不要執(zhí)行IST和其他處理。IST：中斷服務(wù)線程。IST為WinCE在Device Manager 的一個(gè)線程中運(yùn)行的一段高優(yōu)先級的應(yīng)用程序代碼，用來服務(wù)實(shí)際的中斷請求。

40.如果一個(gè)WinCE驅(qū)動程序名稱前綴為XXX，請寫出該驅(qū)動程序的的初始化、卸載、打開、關(guān)閉、讀、寫、IO端口控制設(shè)備的接口函數(shù)名。(參考答案)XXX_Init()XXX_Deinit()XXX_Open()XXX_Close()XXX_Read()XXX_Write()XXX_IoControl()41.請談?wù)剬χ腔哿謽I(yè)的認(rèn)識。

（僅供參考，請同學(xué)們查閱相關(guān)資料）智慧林業(yè)是指充分利用云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)，通過感知化、物聯(lián)化、智能化的手段，形成林業(yè)立體感知、管理協(xié)同高效、生態(tài)價(jià)值凸顯、服務(wù)內(nèi)外一體的林業(yè)發(fā)展新模式??(請查閱后補(bǔ)充完整)42.智慧林業(yè)主要關(guān)鍵技術(shù)包括：云計(jì)算技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)、虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)、移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、3S及北斗導(dǎo)航技術(shù)，等。

名詞解釋：

1.信息：是經(jīng)過加工并且對主體有用的數(shù)據(jù)。2.數(shù)據(jù)：是記錄事物及其相互關(guān)系的物理符號。

3.知識：是升華了的信息，表現(xiàn)為各種概念、規(guī)則、規(guī)律等。

4.信息化：在現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展和普遍應(yīng)用的基礎(chǔ)上，人類社會和經(jīng)濟(jì)生活的各個(gè)領(lǐng)域的全面深刻的變革過程。

5.林業(yè)信息化：在現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展和普遍應(yīng)用的基礎(chǔ)上，林業(yè)領(lǐng)域發(fā)生全面深刻的變革過程。

數(shù)字地球：是人類以數(shù)字的形式再現(xiàn)地球信息場，是信息化的地球。它包括地球信息的獲取、處理、傳輸、存儲管理、檢索、決策分析和表達(dá)等內(nèi)容。從狹義上說，數(shù)字地球技術(shù)主要包括“3S”：地理信息系統(tǒng)（GIS）、遙感（RS）和全球定位系統(tǒng)（GPS）等。智慧地球：數(shù)字地球加物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。

7.云計(jì)算（Cloud Computing）：是一種新興的共享基礎(chǔ)架構(gòu)的方法，可以將巨大的系統(tǒng)池連接在一起以提供各種IT服務(wù)。

8.物聯(lián)網(wǎng)：就是“物物相連的互聯(lián)網(wǎng)”，通過智能感知、識別技術(shù)與普適計(jì)算、泛在網(wǎng)絡(luò)的融合應(yīng)用，構(gòu)建一個(gè)覆蓋世界上所有人與物的網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)物理世界與信息世界的無縫連接。

9.大數(shù)據(jù)(Big Data)：指的是所涉及的資料量規(guī)模巨大到無法透過目前主流軟件工具，在合理時(shí)間內(nèi)達(dá)到擷取、管理、處理、并整理成幫助管理者經(jīng)營決策的資訊。10.虛擬現(xiàn)實(shí)（Virtual Reality，VR）：是以計(jì)算機(jī)技術(shù)為核心，結(jié)合相關(guān)科學(xué)技術(shù)，生成與一定范圍真實(shí)環(huán)境在視、聽、觸感等方面高度近似的數(shù)字化環(huán)境，用戶借助必要的裝備與數(shù)字化環(huán)境中的對象進(jìn)行交互作用、相互影響，可以產(chǎn)生親臨對應(yīng)真實(shí)環(huán)境的感受和體驗(yàn)。11.移動互聯(lián)網(wǎng)：是移動通信技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)融合的產(chǎn)物，是一種新型的數(shù)字通信模式。廣義的移動互聯(lián)網(wǎng)是指用戶使用蜂窩移動電話、PDA或者其他手持設(shè)備，通過各種無線網(wǎng)絡(luò)，包括移動無線網(wǎng)絡(luò)和固定無線接入網(wǎng)等接入到互聯(lián)網(wǎng)中，進(jìn)行話音、數(shù)據(jù)和視頻等通信業(yè)務(wù)。

12.3S及北斗導(dǎo)航技術(shù)：3S是RS(遙感)、GPS(衛(wèi)星導(dǎo)航定位系統(tǒng))、GIS(地理信息系統(tǒng))這3項(xiàng)相互獨(dú)立而在應(yīng)用上又密切關(guān)聯(lián)的高新技術(shù)的總稱，是空間技術(shù)、傳感器技術(shù)、衛(wèi)星定位導(dǎo)航技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)、通訊技術(shù)相結(jié)合，多學(xué)科高度集成的對空間信息進(jìn)行采集、處理、管理、分析、表達(dá)、傳播和應(yīng)用的現(xiàn)代信息技術(shù)。北斗衛(wèi)星導(dǎo)航系統(tǒng)是中國正在實(shí)施的自主研發(fā)、獨(dú)立運(yùn)行的全球衛(wèi)星導(dǎo)航系統(tǒng)，是繼美國全球定位系統(tǒng)（GPS）和俄羅斯格洛納斯(GLONASS)之后第三個(gè)成熟的衛(wèi)星導(dǎo)航系統(tǒng)。

13.森林：森林是一個(gè)以喬木和其他木本植物為主的生物生態(tài)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)包括喬木、灌木、草本植物、微生物和野生動物。

14.林分：林分指內(nèi)部結(jié)構(gòu)特征相同或相近并與四周鄰接部分有明顯區(qū)別的森林地段。它是區(qū)分森林的最小地域單位，也是測定森林的基本對象。15.樹種組成：樹種組成是描述林分由哪些樹種形成的標(biāo)志。

16.優(yōu)勢樹種：優(yōu)勢樹種按該樹種蓄積占各樹種總蓄積65%以上確定。

17.林分起源：林分起源是描述林分中喬木樹種發(fā)育來源的標(biāo)志。按林分起源的不同，可以分為天然林、人工林、飛播林。

18.林分密度：林分密度是反映林分中林木對其所占空間利用程度的標(biāo)志。常用的評定尺度有株數(shù)密度、疏密度和郁閉度3種。

19.株數(shù)密度：指單位面積（公頃、畝）上的林木株數(shù)，簡稱密度。

20.疏密度：指林分每公頃胸高總斷面積或材積（蓄積）與相同條件下標(biāo)準(zhǔn)林分胸高總斷面積或材積（蓄積）之比，用小數(shù)十分法表示。

21.郁閉度：指林冠投影面積與林地面積之比，用小數(shù)十分法表示。

22.蓄積量：指林分中全部林木的總材積，說明木材材積多少的數(shù)量指標(biāo)，簡稱蓄積。23.森林覆蓋率：

有林地面積

森林覆蓋率% = 土地總面積

×100%+

國家特別規(guī)定灌木林面積

土地總面積

×100% 24.林班：指在林場或村的范圍內(nèi)，為了便于森林資源統(tǒng)計(jì)和經(jīng)營管理，將土地劃分為許多面積大小比較一致的基本單位。

25.森林資源調(diào)查：我國森林資源調(diào)查分為三類。全國森林資源清查（簡稱一類調(diào)查）；規(guī)劃設(shè)計(jì)調(diào)查（簡稱二類調(diào)查）；作業(yè)設(shè)計(jì)調(diào)查（簡稱三類調(diào)查）。

26.小班：是指林班內(nèi)林學(xué)特征、立地條件一致，相同的經(jīng)營目的和經(jīng)營措施的單位。小班是森林經(jīng)營的最小單位，也是森林調(diào)查規(guī)劃設(shè)計(jì)的基本單位。

27.林權(quán)：即森林、林木、林地的權(quán)屬，包括它們的所有權(quán)和使用權(quán)。有國家所有、集體所有和個(gè)人所有。

28.地類：根據(jù)土地的現(xiàn)實(shí)利用方式和覆蓋特征進(jìn)行的土地分類。分林地和非林地兩大類 29.林種：《中華人民共和國森林法》將森林分為防護(hù)林、用材林、經(jīng)濟(jì)林、薪炭林和特種用途林5類。

30.森林類別：按分類經(jīng)營系統(tǒng)分為生態(tài)公益林（包括防護(hù)林、特種用途林）和商品林（包括用材林、經(jīng)濟(jì)林和薪炭林）。

31.林相：林相是描述林分中喬木樹冠層垂直分布所構(gòu)成的層次，又稱林層。分為單林層和復(fù)林層。

32.基本圖：基本圖主要反映調(diào)查單位自然地理、社會經(jīng)濟(jì)要素和調(diào)查測繪成果。它是求算面積和編制林相圖及其他林業(yè)專題圖的基礎(chǔ)資料。

33.林相圖：以林場(或鄉(xiāng)、村)為單位，用基本圖為底圖進(jìn)行繪制，比例尺與基本圖一致。林相圖根據(jù)小班主要調(diào)查因子注記與著色。凡有林地小班，應(yīng)進(jìn)行全小班著色，按優(yōu)勢樹種確定色標(biāo)，按齡組確定色層。其他小班僅注記小班號及地類符號。

34.森林分布圖：以經(jīng)營單位或縣級行政區(qū)域?yàn)閱挝唬昧窒鄨D縮小繪制。比例尺一般為1：50000—1：100000。其繪制方法是將林相圖上的小班進(jìn)行適當(dāng)綜合。凡在森林分布圖上大于4mm的非有林地小班界均需繪出。但大于4mm的有林地小班，則不繪出小班界，僅根據(jù)林相圖著色區(qū)分。

35.胸徑：胸高直徑的簡稱。我國和大多數(shù)國家胸高位置定為地面以上1.3米高處。

2二、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容（請同學(xué)們 參考實(shí)驗(yàn)代碼）Mapx編程中的相關(guān)功能

'定義變量

Dim lyr As MapXLib.Layer Dim ftr As MapXLib.Feature Dim ds As MapXLib.Dataset

Private Sub Command1_Click()Map1.CurrentTool = miPanTool End Sub

Private Sub Command2_Click()Map1.CurrentTool = miZoomInTool End Sub Private Sub Command3_Click()Map1.CurrentTool = miZoomOutTool End Sub

Private Sub Command4_Click()Map1.CurrentTool = miSelectTool End Sub

Private Sub Command5_Click()For i = 1 To ds.Fields.Count lyr.KeyField = ds.Fields(1)ftr.KeyValue = Text1(0).Text ftr.Update End Sub

屬性信息修改

Private Sub Command6_Click()lyr.Editable = True Set Map1.Layers.InsertionLayer = lyr Map1.CurrentTool = miAddRegionTool '添加區(qū)域圖元 End Sub

Private Sub Command7_Click()

End Sub

Private Sub Form_Load()'加載圖層

Map1.GeoSet = App.Path + “xiaoban.gst”

'lyr指向最上層圖層

Set lyr = Map1.Layers(1)

'加載屬性數(shù)據(jù)

Map1.DataSets.Add miDataSetLayer, lyr

'ds 指向最上層圖層的屬性數(shù)據(jù)

Set ds = Map1.DataSets(1)End Sub

Private Sub Label2_Click()

End Sub

Private Sub Map1_SelectionChanged()'ftr指向當(dāng)前選中的圖元 Set ftr = lyr.Selection(1)'用循環(huán)結(jié)構(gòu) For i = 1 To ds.Fields.Count '定位字段

lyr.KeyField = ds.Fields(i)Text1(i-1).Text = ftr.KeyValue Next End Sub

第二篇：森林資源管理學(xué)

森林資源信息管理學(xué)復(fù)習(xí)內(nèi)容

1.森林資源的特點(diǎn)

答：

（1）森林資源的可再生性和再生的長期性；（2）森林資源功能的不可替代性；（3）森林資源產(chǎn)品轉(zhuǎn)化的巨差性；（4）森林資源具有多種功能，可以提供多種物質(zhì)和服務(wù)。

2.森林資源信息管理概念與內(nèi)涵

答：森林資源信息管理是對森林資源信息進(jìn)行管理的人的社會實(shí)踐活動過程，它是利用各種方法與手段，運(yùn)用計(jì)劃、組織、指揮、控制、協(xié)調(diào)的管理職能，對信息進(jìn)行收集、存儲、加工、生產(chǎn)提供使用服務(wù)的過程，以有效地利用人、財(cái)、物，控制森林資源按預(yù)定目標(biāo)發(fā)展的活動。其前提是森林資源管理，強(qiáng)調(diào)信息的組織、加工、分配、服務(wù)的過程。通過信息對森林資源及其管理進(jìn)行分析、決策與控制協(xié)調(diào)來規(guī)范人的行為。

3.森林資源信息管理原理

答：復(fù)雜系統(tǒng)原理；多元化原理；時(shí)空綜合化原理；中心漸遞性原理；社會開放性原理；動態(tài)原理；整分合原理。

4.現(xiàn)代森林資源及其環(huán)境管理對信息的基本要求有：

? 信息時(shí)態(tài)：過去、現(xiàn)狀、未來 ? 信息范圍：點(diǎn)、線（帶）、面、域 ? 信息載體：文本、數(shù)值、圖形、圖像、聲音 ? 信息來源：地面調(diào)查、遙感、基礎(chǔ)地理數(shù)據(jù) ? 信息質(zhì)量：綜合、動態(tài)、最小新度 ? 表現(xiàn)方式：個(gè)體與總體、量、結(jié)構(gòu)、單位占有量的相對值和絕對值 5.三類調(diào)查的基本概念，內(nèi)容，周期

答：全國森林資源清查：簡稱一類清查。其調(diào)查目的是為掌握全國和省（區(qū)、市）森林資源現(xiàn)狀與消長變化動態(tài)，宏觀分析森林資源變化與發(fā)展趨勢，為制定全國林業(yè)方針政策，編制和調(diào)整各種林業(yè)規(guī)劃、計(jì)劃，開展森林資源監(jiān)測，預(yù)測森林資源發(fā)展趨勢提供科學(xué)決策依據(jù)。全國森林資源清查主要是以數(shù)理統(tǒng)計(jì)理論為基礎(chǔ)，采取設(shè)置固定樣地為主，進(jìn)行定期實(shí)測。調(diào)查內(nèi)容主要是國家森林資源連續(xù)清查的主要對象是森林資源及其生態(tài)狀況。調(diào)查周期為每5年1次。

森林資源規(guī)劃設(shè)計(jì)調(diào)查（簡稱二類調(diào)查）。森林資源規(guī)劃設(shè)計(jì)調(diào)查(簡稱二類調(diào)查)是以國有林業(yè)局(場)、自然保護(hù)區(qū)、森林公園等森林經(jīng)營單位或縣級行政區(qū)域?yàn)檎{(diào)查單位，以滿足森林經(jīng)營方案、總體設(shè)計(jì)、林業(yè)區(qū)劃與規(guī)劃設(shè)計(jì)需要而進(jìn)行的森林資源調(diào)查。調(diào)查單位是小班。調(diào)查周期為10年1次。

森林資源作業(yè)設(shè)計(jì)調(diào)查簡稱三類調(diào)查，是以某一特定范圍或作業(yè)地段為單位進(jìn)行的作業(yè)性調(diào)查，一般采用實(shí)測或抽樣調(diào)查方法，對每個(gè)作業(yè)地段的森林資源、立地條件及更新狀況等進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查，目的是滿足林業(yè)基層生產(chǎn)單位安排具體生產(chǎn)作業(yè)（如主伐、撫育伐、更新造林等）需要而進(jìn)行的一種調(diào)查，一般在生產(chǎn)作業(yè)開展的前一年進(jìn)行。其調(diào)查成果直接服務(wù)于調(diào)查目的，例如：林業(yè)上常見的伐區(qū)作業(yè)設(shè)計(jì)調(diào)查、造林作業(yè)設(shè)計(jì)調(diào)查等。

6.森林資源信息編碼原則

答：1)唯一性：每一編碼對象僅被賦予1個(gè)代碼，在整個(gè)系統(tǒng)中，1個(gè)代碼唯一表示1個(gè)對象。

2)簡單性：代碼結(jié)構(gòu)應(yīng)盡量簡短，以節(jié)省機(jī)器存儲空間和減少代碼的差錯率，提高機(jī)器處理效率。

3)可擴(kuò)展性：代碼結(jié)構(gòu)必須能適應(yīng)同類編碼對象不斷增加的需要，必須對新的編碼對象留有足夠的備用碼，以適應(yīng)不斷擴(kuò)充的需要。

4)規(guī)范性：在一個(gè)信息編碼標(biāo)準(zhǔn)中，代碼的結(jié)構(gòu)、類型以及編寫格式必須統(tǒng)一。保證同類信息的代碼長度相同。

5)適用性：代碼要盡可能地反映分類對象的特點(diǎn)，易識別，便于記憶，便于填寫。同時(shí)，代碼結(jié)構(gòu)要與分類體系相適應(yīng)，空間信息編碼應(yīng)兼顧制圖與G IS空間分析。

7.地理數(shù)據(jù)在計(jì)算機(jī)中的表示方式

答：地理數(shù)據(jù)在計(jì)算機(jī)中有三種表示方法：柵格(raster)、矢量(vector)和面向?qū)ο?object-oriented)法。

8.對象關(guān)系數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的基本特點(diǎn)

答：對象關(guān)系數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)是在關(guān)系數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的基礎(chǔ)上增加了而向?qū)ο蟮奶卣鳎瑫r(shí)支持關(guān)系數(shù)據(jù)模型和面向?qū)ο髷?shù)據(jù)模型，并對SQL進(jìn)行了擴(kuò)充。除了具備關(guān)系數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的特點(diǎn)以外，對象關(guān)系數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)還提供如下功能：

(1)可擴(kuò)充數(shù)據(jù)類型

傳統(tǒng)的RDBMS和SQL只支持簡單的數(shù)據(jù)類型，不能根據(jù)應(yīng)用的需要定義新的數(shù)據(jù)類型，也不具備構(gòu)造抽象數(shù)據(jù)類型的能力。此外，關(guān)系模式的第一范式要求關(guān)系表中每一個(gè)數(shù)據(jù)項(xiàng)都是不可分的。對象關(guān)系數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)克服了這些局限性，它允許用戶定義自己的數(shù)據(jù)類型，并可將這些新定義存放在ORDBMs中供用戶共享。它也突破了關(guān)系模式第一范式的限制，支持復(fù)雜的數(shù)據(jù)類型，包括組合型數(shù)據(jù)(由不同類型數(shù)據(jù)值組成)、集合型數(shù)據(jù)(同一類型值的組合)和引用型數(shù)據(jù)(指向任意類型記錄的指針)。在SQL-3中，這些復(fù)雜數(shù)據(jù)類型又稱為抽象數(shù)據(jù)類型(Abstract Data Type，簡稱ADT)。

(2)可擴(kuò)充數(shù)據(jù)模型

運(yùn)用復(fù)雜數(shù)據(jù)類型可構(gòu)造出復(fù)雜對象，如時(shí)間、地點(diǎn)、幾何形體和其他多媒體對象，因此，對象關(guān)系數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)具有構(gòu)造復(fù)雜結(jié)構(gòu)、支持復(fù)雜對象的能力。

(3)可擴(kuò)充函數(shù)和操作符

對象關(guān)系數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)不僅提供了復(fù)雜數(shù)據(jù)類型用于構(gòu)造復(fù)雜對象，還提供了用戶自定義函數(shù)和操作功能。用戶可以用SQL或通用編程語言(如c或c++)定義函數(shù)或數(shù)據(jù)操作，如圖形的放大、縮小、平移、旋轉(zhuǎn)等，函數(shù)的參數(shù)可以是基本類型，也可以是復(fù)雜數(shù)據(jù)類型。

(4)支持面向?qū)ο蟮闹行母拍?/p>

對象關(guān)系數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)支持面向?qū)ο蟮闹行母拍睿悺⒂陬悺⒊悺⒗^承等，可實(shí)現(xiàn)子類對超類各種特性的繼承，并利用繼承能建立復(fù)雜的類層次結(jié)構(gòu)。在對象關(guān)系數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中，繼承代替了關(guān)系數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中外部關(guān)鍵字的概念，用戶不需要顯式地對父表和子表執(zhí)行連接運(yùn)算，從而提高了數(shù)據(jù)查詢的效率。

9.地理數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)

答：地理數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)是指根據(jù)應(yīng)用的目的和要求，構(gòu)造最優(yōu)的地理數(shù)據(jù)庫模式，建立地理數(shù)據(jù)庫，使之能有效地存儲和操作地理數(shù)據(jù)。典型的地理數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)包括三個(gè)方面：概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和物理設(shè)計(jì)。10.森林資源管理信息系統(tǒng)中多源信息集成的必要性 答：一種數(shù)據(jù)源常常只能較好地反映森林資源被測對象的某一方面，如地形圖能較好地反映地形和高程的變化；遙感數(shù)據(jù)則能較好區(qū)分各種地類，甚至能反映不同林種的變化；GPS能較好確定某一目標(biāo)的經(jīng)、緯度；實(shí)地測量雖然能較準(zhǔn)確測得樹高、胸徑、坡度和坡向等多種因子，但因地勢、成本和效益等原因必須通過其它數(shù)據(jù)源加以補(bǔ)充。由此可見，森林資源多源數(shù)據(jù)提供的信息具有冗余性、互補(bǔ)性和協(xié)作性。進(jìn)行多源數(shù)據(jù)融合與建模是一項(xiàng)十分有意義的工作，將可以更好地利用不同的數(shù)據(jù)源，獲取被測目標(biāo)更準(zhǔn)確、更綜合、更有效的信息

11.TM、SPORT5、Quick bird、IKONOS遙感圖片特征 答：請同學(xué)們網(wǎng)上找參考資料。

12.系統(tǒng)的定義，可以分成三大類：一類是從系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與功能出發(fā)定義；第二類是從輸入、輸出角度定義；第三類是用數(shù)學(xué)方法定義。

13.從功能與結(jié)構(gòu)出發(fā)，可以把系統(tǒng)定義為：為了同一目的，一些相互聯(lián)系、影響、制約的要素所組成的有一定結(jié)構(gòu)與功能，并且與周圍環(huán)境發(fā)生緊密聯(lián)系的有機(jī)整體。14.系統(tǒng)的性質(zhì)有哪些？ 目的性，整體性，層次性，適應(yīng)性，協(xié)同性，動態(tài)性。

15.管理：是為達(dá)到一定的目標(biāo)而采用各種方式、方法和手段，對相關(guān)的人和事進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)的一系列活動的總和。

16.管理的基本職能：計(jì)劃、組織、指揮、控制、協(xié)調(diào)。

17.信息新度：信息的時(shí)間價(jià)值，使用時(shí)間和產(chǎn)生時(shí)間的時(shí)間差。

18.遙感技術(shù)：是指不接觸物體而探測物體有關(guān)信息的技術(shù)。遙感的基本原理：通過分析傳感器采集到的某一時(shí)間、某一區(qū)域內(nèi)的平均電磁波輻射水平數(shù)值，按其值大小與變化規(guī)律來有效地識別地物。

19.數(shù)據(jù)倉庫的主要特點(diǎn)：面向主題、集成性、數(shù)據(jù)穩(wěn)定性、隨時(shí)間變化、數(shù)據(jù)量龐大。數(shù)據(jù)集市

20.OLAP與OLTP有什么區(qū)別？

答：前者主要面向分析、后者主要面向數(shù)據(jù)的插入、修改、刪除等操作；前者一般以數(shù)據(jù)倉庫的后臺，后者一般以數(shù)據(jù)庫為后臺；前者主要用于輔助決策，后者主要用于數(shù)據(jù)處理。元數(shù)據(jù)：是關(guān)于數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)。元數(shù)據(jù)的例子比較普遍，如windows中的注冊表，數(shù)據(jù)庫中的表的結(jié)構(gòu)等。元數(shù)據(jù)可以分為兩類：技術(shù)元數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)元數(shù)據(jù)。21.數(shù)據(jù)挖掘所能發(fā)現(xiàn)的典型知識主要包括：關(guān)聯(lián)規(guī)則、分類、聚類。

22.數(shù)據(jù)挖掘分析方法主要有：統(tǒng)計(jì)分析方法、遺傳算法、粗集方法、決策樹方法、人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)法。

23.模擬圖像：是空間上連續(xù)的圖像，可以用函數(shù)f(x,y)表示。數(shù)字圖像是用離散函數(shù)表示的數(shù)字矩陣。

24.數(shù)字圖像處理的主要內(nèi)容包括：圖像變換、圖像編碼、圖像恢復(fù)、圖像分割、圖像的理解和識別。

25.模型的分類有很多種，按決策支持系統(tǒng)理論來劃分，可分為：數(shù)據(jù)模型和知識模型。26.方法庫按照內(nèi)容屬性可分為：知識類方法庫和數(shù)學(xué)類方法庫。

27.決策支持系統(tǒng)（DSS，Decision Support System）的“三庫”結(jié)構(gòu)一般指的是：數(shù)據(jù)庫、模型庫、方法庫；“四庫”結(jié)構(gòu)指的是：數(shù)據(jù)庫、模型庫、方法庫、知識庫。28.什么是數(shù)據(jù)集市？數(shù)據(jù)集市是數(shù)據(jù)倉庫的一個(gè)子集，是為滿足用戶特定需求而創(chuàng)建的特29.30.31.32.33.34.35.36.定的、面向部門的小型數(shù)據(jù)倉庫。

空間：是表征事物廣泛性、結(jié)構(gòu)性和并存性的物質(zhì)存在形式，通過信息的表達(dá)，表現(xiàn)地理景觀實(shí)體的物理形狀、大小、形態(tài)和本質(zhì)。

森林資源空間性的特點(diǎn)：區(qū)域性、層次性、動態(tài)性、多維性和相關(guān)性。空間結(jié)構(gòu)的基本組成要素：點(diǎn)、線、面。

空間通達(dá)性：指空間實(shí)體與其他空間實(shí)體進(jìn)行交流活動的方便程度。

系統(tǒng)集成：圍繞著某一目標(biāo)而根據(jù)一定的策略進(jìn)行的對各相關(guān)部分的有機(jī)組合的過程，使組合后形成一個(gè)新的具有特定結(jié)構(gòu)和功能的系統(tǒng)，組合后的實(shí)體或狀態(tài)遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于各部分的簡單迭加。

什么模型？模型是對現(xiàn)實(shí)實(shí)體的一種近似的描述；是對現(xiàn)實(shí)實(shí)體的一種簡化、抽象和對比；是實(shí)體諸多要素及其關(guān)系的各同構(gòu)性質(zhì)的某一側(cè)面。模型庫：是模型的集合。模型庫由模型字典和特征參數(shù)庫兩個(gè)部分組成。模型字典用元數(shù)據(jù)表示。

模型庫建立包括的內(nèi)容：對現(xiàn)有模型進(jìn)行收集、分類；模型在應(yīng)用層面上的預(yù)表達(dá)；模型庫管理系統(tǒng)；模型庫與方法庫、數(shù)據(jù)庫、知識庫的集成。

方法是得到某種結(jié)果的一種算法；達(dá)到目標(biāo)的一種規(guī)則。方法庫：方法的集合。方法庫按照內(nèi)容屬性可分為知識類方法庫和數(shù)學(xué)類方法庫。知識類方法庫類似于知識庫中的規(guī)則描述，可采用歸納、推理和演繹等方法來實(shí)現(xiàn)。數(shù)學(xué)類的方法庫是計(jì)算方法及計(jì)算過程的描述。

名詞解釋：

1.信息：是經(jīng)過加工并且對主體有用的數(shù)據(jù)。2.數(shù)據(jù)：是記錄事物及其相互關(guān)系的物理符號。

3.知識：是升華了的信息，表現(xiàn)為各種概念、規(guī)則、規(guī)律等。

4.信息化：在現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展和普遍應(yīng)用的基礎(chǔ)上，人類社會和經(jīng)濟(jì)生活的各個(gè)領(lǐng)域的全面深刻的變革過程。

5.林業(yè)信息化：在現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展和普遍應(yīng)用的基礎(chǔ)上，林業(yè)領(lǐng)域發(fā)生全面深刻的變革過程。

數(shù)字地球：是人類以數(shù)字的形式再現(xiàn)地球信息場，是信息化的地球。它包括地球信息的獲取、處理、傳輸、存儲管理、檢索、決策分析和表達(dá)等內(nèi)容。從狹義上說，數(shù)字地球技術(shù)主要包括“3S”：地理信息系統(tǒng)（GIS）、遙感（RS）和全球定位系統(tǒng)（GPS）等。

? 森林：森林是一個(gè)以喬木和其他木本植物為主的生物生態(tài)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)包括喬木、灌木、草本植物、微生物和野生動物。

? 林分：林分指內(nèi)部結(jié)構(gòu)特征相同或相近并與四周鄰接部分有明顯區(qū)別的森林地段。它是區(qū)分森林的最小地域單位，也是測定森林的基本對象。? 樹種組成：樹種組成是描述林分由哪些樹種形成的標(biāo)志。

? 優(yōu)勢樹種：優(yōu)勢樹種按該樹種蓄積占各樹種總蓄積65%以上確定。

? 林分起源：林分起源是描述林分中喬木樹種發(fā)育來源的標(biāo)志。按林分起源的不同，可以分為天然林、人工林、飛播林。

? 林分密度：林分密度是反映林分中林木對其所占空間利用程度的標(biāo)志。常用的評定尺度有株數(shù)密度、疏密度和郁閉度3種。

? 株數(shù)密度：指單位面積（公頃、畝）上的林木株數(shù)，簡稱密度。

? 疏密度：指林分每公頃胸高總斷面積或材積（蓄積）與相同條件下標(biāo)準(zhǔn)林分胸高總斷面積或材積（蓄積）之比，用小數(shù)十分法表示。

? 郁閉度：指林冠投影面積與林地面積之比，用小數(shù)十分法表示。

? 蓄積量：指林分中全部林木的總材積，說明木材材積多少的數(shù)量指標(biāo)，簡稱蓄積。? 森林覆蓋率：

有林地面積

森林覆蓋率% = 土地總面積

×100%+

國家特別規(guī)定灌木林面積

土地總面積

×100% ? 林班：指在林場或村的范圍內(nèi)，為了便于森林資源統(tǒng)計(jì)和經(jīng)營管理，將土地劃分為許多面積大小比較一致的基本單位。

? 森林資源調(diào)查：我國森林資源調(diào)查分為三類。全國森林資源清查（簡稱一類調(diào)查）；規(guī)劃設(shè)計(jì)調(diào)查（簡稱二類調(diào)查）；作業(yè)設(shè)計(jì)調(diào)查（簡稱三類調(diào)查）。

? 小班：是指林班內(nèi)林學(xué)特征、立地條件一致，相同的經(jīng)營目的和經(jīng)營措施的單位。小班是森林經(jīng)營的最小單位，也是森林調(diào)查規(guī)劃設(shè)計(jì)的基本單位。

? 林權(quán)：即森林、林木、林地的權(quán)屬，包括它們的所有權(quán)和使用權(quán)。有國家所有、集體所有和個(gè)人所有。

? 地類：根據(jù)土地的現(xiàn)實(shí)利用方式和覆蓋特征進(jìn)行的土地分類。分林地和非林地兩大類 ? 林種：《中華人民共和國森林法》將森林分為防護(hù)林、用材林、經(jīng)濟(jì)林、薪炭林和特種用途林5類。

? 森林類別：按分類經(jīng)營系統(tǒng)分為生態(tài)公益林（包括防護(hù)林、特種用途林）和商品林（包括用材林、經(jīng)濟(jì)林和薪炭林）。

? 林相：林相是描述林分中喬木樹冠層垂直分布所構(gòu)成的層次，又稱林層。分為單林層和復(fù)林層。

? 基本圖：基本圖主要反映調(diào)查單位自然地理、社會經(jīng)濟(jì)要素和調(diào)查測繪成果。它是求算面積和編制林相圖及其他林業(yè)專題圖的基礎(chǔ)資料。

? 林相圖：以林場(或鄉(xiāng)、村)為單位，用基本圖為底圖進(jìn)行繪制，比例尺與基本圖一致。林相圖根據(jù)小班主要調(diào)查因子注記與著色。凡有林地小班，應(yīng)進(jìn)行全小班著色，按優(yōu)勢樹種確定色標(biāo)，按齡組確定色層。其他小班僅注記小班號及地類符號。

? 森林分布圖：以經(jīng)營單位或縣級行政區(qū)域?yàn)閱挝唬昧窒鄨D縮小繪制。比例尺一般為1：50000—1：100000。其繪制方法是將林相圖上的小班進(jìn)行適當(dāng)綜合。凡在森林分布圖上大于4mm的非有林地小班界均需繪出。但大于4mm的有林地小班，則不繪出小班界，僅根據(jù)林相圖著色區(qū)分。22

第三篇：森林資源管理信息系統(tǒng)復(fù)習(xí)資料

第一章

1、名詞解釋。

森林：由樹木為主體所組成的地表生物群落。

森林資源：包括林木、林地及所在空間范圍內(nèi)一切植物、動物、微生物，以及這些生命體賴以生存并對其有重要影響的自然環(huán)境在內(nèi)的總稱。

資源：是指在一定的技術(shù)條件下，能為人類利用的一切物質(zhì)、能量和信息的總稱。

全國森林資源清查：是國家層面的森林資源調(diào)查，是對森林資源進(jìn)行定期定方法定點(diǎn)的連續(xù)重復(fù)調(diào)查，以獲得森林資源的動態(tài)變化，為國家的產(chǎn)業(yè)政策制定、產(chǎn)業(yè)投入提供科學(xué)依據(jù)。

每五年進(jìn)行一次，按公里網(wǎng)格定點(diǎn)進(jìn)行測定和調(diào)查，設(shè)置固定樣地和臨時(shí)樣地兩類樣地，由國家林業(yè)局進(jìn)行統(tǒng)一的數(shù)據(jù)處理和發(fā)布。

森林資源規(guī)劃設(shè)計(jì)調(diào)查：以一個(gè)縣（林業(yè)局）為單位進(jìn)行的森林資源調(diào)查，一般十年進(jìn)行一次，以確定縣境界內(nèi)森林資源的量和質(zhì)為主要目標(biāo)。由各縣林業(yè)主管部門進(jìn)行組織實(shí)施，由省級林業(yè)主管部門進(jìn)行質(zhì)量檢查和驗(yàn)收。

作業(yè)設(shè)計(jì)調(diào)查：針對具體的小班或地塊進(jìn)行的以某種作業(yè)設(shè)計(jì)為目的的現(xiàn)地調(diào)查，如采伐作業(yè)設(shè)計(jì)、造林作業(yè)設(shè)計(jì)間伐作業(yè)設(shè)計(jì)等調(diào)查。

森林資源管理：在可持續(xù)發(fā)展的指引下，為取得森林多種效益，通過計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制，對同一地域內(nèi)的森林資源及相關(guān)因素進(jìn)行籌劃和控制的過程，是人們?yōu)榱诉_(dá)到某一共同目標(biāo)有意識、有組織、不斷進(jìn)行的協(xié)調(diào)活動。

森林資源信息管理：森林資源信息社會實(shí)踐活動過程的管理，它是利用各種方法與手段、運(yùn)用計(jì)劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)的管理職能，對信息進(jìn)行收集、存儲和處理并提供服務(wù)的過程，以有效地利用人財(cái)物，控制森林資源按預(yù)定目標(biāo)發(fā)展的活動。

現(xiàn)代森林資源信息管理：在應(yīng)用角度上是以可持續(xù)發(fā)展和“數(shù)字林業(yè)”為指導(dǎo)思想，以人為中心，面向森林資源管理決策者及各類專家和社會公眾，在技術(shù)角度上是以MIS 與 GIS 結(jié)合為核心，通過時(shí)空數(shù)據(jù)集成統(tǒng)一格式，集成各種可選用的信息技術(shù)，具有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)化和組件化，最終實(shí)現(xiàn)森林資源信息管理的智能化。

森林資源管理信息系統(tǒng)：是管理信息系統(tǒng)在森林資源經(jīng)營管理中的應(yīng)用，也是林業(yè)管理信息系統(tǒng)和環(huán)境與資源信息系統(tǒng)按職能分解的一個(gè)子系統(tǒng)，本身又可以劃分若干個(gè)子系統(tǒng)。FRMIS和森林資源管理機(jī)構(gòu)、森林資源管理對象共同作用完成森林資源的管理工作。

數(shù)字林業(yè)：數(shù)字林業(yè)就是信息化的林業(yè)，包括了林業(yè)大部分要素?cái)?shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、可視化、智能化的全過程，即在數(shù)字地球大框架的指導(dǎo)下，應(yīng)用遙感、計(jì)算機(jī)、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)、智能技術(shù)和可視化等技術(shù)，把地球上的各種林業(yè)信息用地理坐標(biāo)確定與連接起來，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化的采集與更新數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的充分利用的過程。

林業(yè)信息化：指在林業(yè)各個(gè)領(lǐng)域應(yīng)用信息技術(shù)，采集、開發(fā)和利用信息資源，促進(jìn)生態(tài)建設(shè)、林業(yè)產(chǎn)業(yè)、生態(tài)文化和政務(wù)管理科學(xué)發(fā)展，帶動林業(yè)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的過程。

2、森林資源應(yīng)該包括哪兩大類型，并簡要說明。

從廣義的角度，森林資源應(yīng)該包括直接的實(shí)物資源和間接資源。直接資源包括：

林地資源：包括有林地、疏林地、灌木林地、未成林造林地、苗圃地、無立木林地（分為采伐跡地、火燒跡地和其它無立木林地）、宜林地（分為宜林荒山荒地、宜林沙荒地和其它宜林地）以及輔助生產(chǎn)林地等六大類。

林木資源：包括林分、四旁樹、散生木等活立木以及枯立木、倒木。

林中其它植物資源：多指林下的木本及草本植物和攀緣植物、低等植物的苔蘚、地衣等。林中野生動物資源：鳥、獸、魚、昆蟲以及微生物等空間、地面、地下資源的總稱。

林中的非生物資源：水體、巖石、礦物等以及除林地、林木、野生動植物之外的有形和無形的資源（森林環(huán)境）。

間接資源：主要是由于森林的存在而產(chǎn)生的環(huán)境、氣候、觀賞、旅游、森林文化等資源。

3、森林保護(hù)的主要內(nèi)容有哪些？采取的方針是什么？

答：主要內(nèi)容包括預(yù)防和消除森林火災(zāi)、林木病蟲害、林木鳥獸害以及災(zāi)害性天氣對森林的損害。森林保護(hù)應(yīng)采取預(yù)防為主的方針；在災(zāi)害發(fā)生后，應(yīng)積極除治。森林保護(hù)的十六字方針：“預(yù)防為主，科學(xué)防控，依法治理，促進(jìn)健康。”

4、我國森林資源更新的方針是什么？

答：以人工更新為主、人工和天然更新結(jié)合的森林更新方針。

5、森林更新從實(shí)施方式上主要有哪幾種，各有什么優(yōu)缺點(diǎn)？ 答：按實(shí)施方法，可分為天然更新和人工更新。天然更新：可充分利用原有林木的種子及幼苗幼樹,節(jié)約人力和物力；且更新樹種均為鄉(xiāng)土樹種,適應(yīng)力強(qiáng)，一般多形成混交或多層的林分，不易遭受病蟲害。但是林木結(jié)實(shí)有大、小年，不能保證年年有足夠的種源，更新苗木稀密不勻,通常需要5～10年或更長時(shí)間，才能使跡地達(dá)到符合要求的數(shù)量。

人工更新：用人工植苗、直播、插條或移植地下莖等方式恢復(fù)森林的過程(見栽植造林、播種造林、分殖造林)。在雨量充沛、人力不足的地方,如中國的長江上游、西南高山、亞熱帶山地的某些地區(qū)，可用飛機(jī)播種更新。

6、數(shù)字林業(yè)的系統(tǒng)層次結(jié)構(gòu)包括哪幾個(gè)層次？ 答：基礎(chǔ)數(shù)據(jù)層、核心層、應(yīng)用層。

7、現(xiàn)階段數(shù)字林業(yè)主要應(yīng)用在哪些方面？

答：1生物多樣性保護(hù)2動態(tài)監(jiān)測、分析評價(jià)及預(yù)測預(yù)報(bào)3生態(tài)旅游設(shè)計(jì)4優(yōu)化林業(yè)投資決策。

8、如何理解森林的保護(hù)與利用？

答：森林保護(hù)是指預(yù)防和消除森林的各種破壞和災(zāi)害的措施，保證樹木健康生長，避免或減少森林資源損失的重要措施。森林保護(hù)是營林工作中的重要環(huán)節(jié)。其主要內(nèi)容：包括預(yù)防和消除森林火災(zāi)、林木病蟲害、林木鳥獸害以及災(zāi)害性天氣對森林的損害。

森林利用學(xué)是專門研究森林資源的合理開發(fā)利用，即關(guān)于木竹材與其它林副特產(chǎn)的收獲、加工、利用的基本理論，生產(chǎn)工藝與作業(yè)方法的一門應(yīng)用學(xué)科。

第二章

1、名詞解釋。

數(shù)據(jù)：數(shù)據(jù)是未加工的原始資料，是客觀對象的表示。

信息：信息是用文字、數(shù)字、符號、語言、圖像等介質(zhì)來表示事件、事物、現(xiàn)象等的內(nèi)容、數(shù)量或特征，從而向人們（或系統(tǒng)）提供關(guān)于現(xiàn)實(shí)世界新的事實(shí)和知識，作為生產(chǎn)、建設(shè)、經(jīng)營、管理、分析和決策的依據(jù)。

知識：人的主觀世界對于客觀世界的慨括和反映，是人們通過實(shí)踐對自然和社會運(yùn)動形態(tài)和規(guī)律的認(rèn)識和掌握，是人們對其在實(shí)踐過程中所獲得的感性認(rèn)識、經(jīng)驗(yàn)材料進(jìn)行概括、總結(jié)和升華的結(jié)果。情報(bào)：具有特定利用價(jià)值的動態(tài)知識，產(chǎn)生于特定的領(lǐng)域。

信息資源：在社會發(fā)展中可以創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的達(dá)到一定數(shù)量的信息集合，是各種社會活動中產(chǎn)生和積累具有潛在或現(xiàn)實(shí)價(jià)值的有序化信息及相關(guān)要素的集合。信息技術(shù)：信息技術(shù)是有關(guān)信息活動的一切處理技術(shù)。

信息管理：信息管理是指對信息的收集、整理、存儲、傳播和利用的過程。

信息編碼：為了方便信息的存儲、檢索和使用，在進(jìn)行信息處理時(shí)賦予信息元素以代碼的過程。即用不同的代碼與各種信息中的基本單位組成部分建立一一對應(yīng)的關(guān)系。

信息系統(tǒng)：通過信息的收集、處理、貯存、傳遞和交流而實(shí)現(xiàn)的信息從信息源到信息用戶的職能系統(tǒng)。信息系統(tǒng)管理：主要指一種過程管理，涵蓋了信息系統(tǒng)生命周期的各個(gè)階段，運(yùn)用計(jì)劃、控制、維護(hù)和評價(jià)等管理技術(shù)和方法，對信息系統(tǒng)開發(fā)和應(yīng)用活動進(jìn)行科學(xué)的管理。

2、如何信息、知識和情報(bào)的關(guān)系？

答：信息的范圍最大，知識次之，情報(bào)的范圍最小。

3、信息技術(shù)的特征是什么？

答：一般特征。a人機(jī)共生性。技術(shù)與人相伴而生，相輔而存，相融互補(bǔ)。信息技術(shù)輔人性，信息技術(shù)擬人性，努力實(shí)現(xiàn)二者的和諧統(tǒng)一與共同發(fā)展。b能動發(fā)展性。在農(nóng)業(yè)時(shí)代、工業(yè)時(shí)代、信息時(shí)代是不同的。技術(shù)特征。

a數(shù)字化：在信息的處理和傳遞中，采用二進(jìn)制編碼，將信息轉(zhuǎn)換為用計(jì)算機(jī)設(shè)備可以存儲和處理的載體介質(zhì)。

b網(wǎng)絡(luò)化：構(gòu)筑現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)平臺，實(shí)現(xiàn)各種信息資源，包括硬件、軟件和信息系統(tǒng)等的全面共享。c高速化：信息處理和信息傳遞的速度越來越快，容量越來越大，性能越來越強(qiáng)，效益越來越高。

d智能化：智能通信網(wǎng)、智能信息系統(tǒng)、自然語言交互系統(tǒng)等研究開發(fā)成為信息技術(shù)發(fā)展的主要內(nèi)容。e個(gè)性化：借助基于以個(gè)人為目標(biāo)的通信方式，輔之以多樣化、定制化的信息服務(wù)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)信息交流的可移動性和全球性。

4、如何理解現(xiàn)代信息技術(shù)具有層次性結(jié)構(gòu)的體系？ 答：現(xiàn)代信息技術(shù)具有層次性結(jié)構(gòu)的整體化體系：

信息基礎(chǔ)技術(shù)：新材料、新能源、新器件的開發(fā)或制造技術(shù)，是整個(gè)信息技術(shù)的基礎(chǔ)，主要包括微電子技術(shù)、光子技術(shù)、光電子技術(shù)和分子電子技術(shù)。

信息系統(tǒng)技術(shù)：即有關(guān)信息的獲取、傳輸、處理和控制的設(shè)備和系統(tǒng)的技術(shù)。信息技術(shù)中感測技術(shù)、通信技術(shù)、計(jì)算機(jī)與智能技術(shù)和控制技術(shù)是其核心或主題支撐技術(shù)。主要包括信息獲取技術(shù)（如傳感技術(shù)、遙測技術(shù)、遙感技術(shù)等）；信息處理技術(shù)（如計(jì)算機(jī)硬件和軟件技術(shù)）；信息傳輸技術(shù)（如光纖通信技術(shù)、衛(wèi)星通信技術(shù)）；信息控制技術(shù)（如導(dǎo)彈控制系統(tǒng)技術(shù)等）。

信息應(yīng)用技術(shù)：即針對特定的實(shí)用性目的，如信息管理、信息控制、信息決策等發(fā)展起來的具體的技術(shù)群類，如工廠自動化、辦公自動化、人工智能和互聯(lián)通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等。

5、現(xiàn)代信息技術(shù)的組成主要包括哪些方面？ 答：微電子技術(shù)：現(xiàn)代信息技術(shù)的基礎(chǔ)和核心。

計(jì)算機(jī)技術(shù)：其中計(jì)算機(jī)的應(yīng)用可歸納為科學(xué)計(jì)算（數(shù)值計(jì)算）、數(shù)據(jù)處理、過程控制（適時(shí)控制）、計(jì)算機(jī)輔助工程和計(jì)算機(jī)人工智能五個(gè)方面。

通信技術(shù)：現(xiàn)代通信技術(shù)主要包括數(shù)字通信、衛(wèi)星通信、微波通信、光纖通信等。計(jì)算機(jī)技術(shù)與通信技術(shù)相結(jié)合，使信息處理和信息傳遞逐漸走向一體化的發(fā)展方向。

傳感技術(shù)：是當(dāng)今世界上發(fā)展最快速的高新技術(shù)之一。傳感技術(shù)是測量技術(shù)、半導(dǎo)體技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息處理技術(shù)、微電子技術(shù)、光學(xué)、聲學(xué)、精密機(jī)械、仿生學(xué)、材料科學(xué)等眾多學(xué)科相互交叉的綜合性高新技術(shù)。

6、信息系統(tǒng)的基本（一般）結(jié)構(gòu)包括哪些方面？

答：系統(tǒng)輸入：信息輸入、物質(zhì)輸入、能量輸入；系統(tǒng)組織：信息組織、物質(zhì)組織、能量組織；系統(tǒng)輸出：信息輸出、物質(zhì)輸出、能量輸出；系統(tǒng)控制：信息控制、物質(zhì)控制、能量控制。

7、信息系統(tǒng)的層次結(jié)構(gòu)和基本功能是什么？

答：信息系統(tǒng)的層次結(jié)構(gòu)：金字塔形的結(jié)構(gòu)。從下到上分別為信息平臺、事務(wù)信息處理、業(yè)務(wù)信息處理、戰(zhàn)術(shù)信息處理、戰(zhàn)略信息處理。信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)體現(xiàn)了信息系統(tǒng)的功能。

基本功能：信息的輸入、處理、存儲、管理、檢索查詢、管理、輸出、傳遞等。

8、信息系統(tǒng)開發(fā)基本原則是什么？

答：經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)原則（建立過程、目標(biāo)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)可行性）；漸進(jìn)開發(fā)原則；有效協(xié)調(diào)原則（信息形式的標(biāo)準(zhǔn)化、傳遞的規(guī)范化、流程的秩序化等）；確保效用原則（系統(tǒng)目標(biāo)為中心）。

9、信息系統(tǒng)開發(fā)方式主要有哪些？開發(fā)方法主要有哪些？

答：開發(fā)方式主要有：委托開發(fā)、自主開發(fā)、聯(lián)合開發(fā)、購買軟件包二次開發(fā)等方式。開發(fā)方法：結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法、原型法、面向?qū)ο蟮拈_發(fā)方法、計(jì)算機(jī)輔助開發(fā)方法。

10、信息系統(tǒng)開發(fā)的結(jié)構(gòu)模式主要有哪些？ 答：目前最為廣泛的有C/S和B/S兩種模式。

11、信息系統(tǒng)管理主要包括哪些方面？

答：主要包括項(xiàng)目管理、運(yùn)行管理、質(zhì)量管理和安全管理。

第三章

1、名詞解釋。

標(biāo)準(zhǔn)：對重復(fù)性事物和概念所做的統(tǒng)一規(guī)定。它以科學(xué)、技術(shù)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的綜合成果為基礎(chǔ)，經(jīng)有關(guān)方面協(xié)商一致，由主管機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)，以特定形式發(fā)布，作為共同遵守的準(zhǔn)則和依據(jù)。

標(biāo)準(zhǔn)化：在經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、科學(xué)及管理等社會實(shí)踐中，對重復(fù)性事物和概念通過制定、發(fā)布和實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到統(tǒng)一，以獲得最佳秩序和社會效益。

國際標(biāo)準(zhǔn)：國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）和國際電工委員會（IEC）所制定的標(biāo)準(zhǔn)，以及國際標(biāo)準(zhǔn)化組織公布的國際組織所制定的某些標(biāo)準(zhǔn)，如美國標(biāo)準(zhǔn)學(xué)會（ANSI）、歐洲電工標(biāo)準(zhǔn)化委員會、泛美標(biāo)準(zhǔn)化委員會等公共標(biāo)準(zhǔn)機(jī)構(gòu)制定的標(biāo)準(zhǔn)。

標(biāo)準(zhǔn)體系：一定范圍內(nèi)按其內(nèi)在聯(lián)系形成的科學(xué)的有機(jī)的整體。

標(biāo)準(zhǔn)體系表：一定范圍內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)體系內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)按一定形式排列起來的圖表。

標(biāo)準(zhǔn)體系框架：標(biāo)準(zhǔn)體系的重要組成部分，它表現(xiàn)為一種標(biāo)準(zhǔn)分類方法，用來對標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行粗線條的分類，通過它可以把大量的已制定的無序的標(biāo)準(zhǔn)映射為有序子體系，劃清各部分的界限，并能發(fā)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)制定的空白區(qū)域，提出需要加強(qiáng)的方面。

推薦性標(biāo)準(zhǔn)：生產(chǎn)、交換、使用等方面，通過經(jīng)濟(jì)手段或市場調(diào)節(jié)而自愿采用的一類標(biāo)準(zhǔn)。地方標(biāo)準(zhǔn)：一個(gè)國家的地方一級行政機(jī)構(gòu)（省、州或加盟共和國）制定的標(biāo)準(zhǔn)。

行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：由我國各主管部、委（局）批準(zhǔn)發(fā)布，在相應(yīng)行業(yè)范圍內(nèi)統(tǒng)一使用的標(biāo)準(zhǔn)。基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)：在一定范圍內(nèi)作為其他標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)并普遍使用，具有廣泛指導(dǎo)意義的標(biāo)準(zhǔn)。

林業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化：指與林業(yè)有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)化活動，是運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化原理對林業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)前、產(chǎn)中和產(chǎn)后全過程，通過制定和實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)，使生產(chǎn)過程規(guī)范化、系統(tǒng)化，從而取得最佳經(jīng)濟(jì)、社會和生態(tài)效益。

綜合標(biāo)準(zhǔn)化：用系統(tǒng)分析方法針對具體的標(biāo)準(zhǔn)化對象及其相關(guān)要素所形成的系統(tǒng)進(jìn)行整體標(biāo)準(zhǔn)化的方法。林業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系框架：要在林業(yè)范圍內(nèi)，從信息建設(shè)的角度定義標(biāo)準(zhǔn)體系的基本架構(gòu)，揭示體系中各標(biāo)準(zhǔn)之間的內(nèi)在聯(lián)系，并通過一定的標(biāo)引方法把無序的標(biāo)準(zhǔn)初步組織為有序的結(jié)合。

2、標(biāo)準(zhǔn)體系表主要分為哪幾種結(jié)構(gòu)形式？

答：層次結(jié)構(gòu)形式、序列結(jié)構(gòu)形式、綜合結(jié)構(gòu)形式。

3、綜合標(biāo)準(zhǔn)化的主要目的和實(shí)質(zhì)是什么？

答：主要目的是綜合地解決提高產(chǎn)品質(zhì)量的問題。

它是現(xiàn)代科技迅速發(fā)展的產(chǎn)物，是現(xiàn)代標(biāo)準(zhǔn)化的重要特征和基本形式之一，是在現(xiàn)代條件下保證原料、材料、配套產(chǎn)品和成品標(biāo)準(zhǔn)化整體協(xié)調(diào)一致性的重要標(biāo)準(zhǔn)化方法。

綜合標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)質(zhì)在于使那些能夠保證產(chǎn)品達(dá)到最佳技術(shù)水平和質(zhì)量水平的所有相關(guān)要素保持完整的系統(tǒng)性和最佳關(guān)系。

4、我國林業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化存在的主要問題是什么？

答：a與國外差距大；b標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)不完善，缺少整體規(guī)劃；c林業(yè)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量少，標(biāo)準(zhǔn)種類不全；d對林業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的宣傳不夠，推廣實(shí)施力度不大；e缺少林業(yè)和森林相關(guān)的空間信息標(biāo)準(zhǔn)。

5、標(biāo)準(zhǔn)化的基本原理有哪幾個(gè)？

答：標(biāo)準(zhǔn)化的基本原理通常是指統(tǒng)一原理、簡化原理、協(xié)調(diào)原理和最優(yōu)化原理。

6、標(biāo)準(zhǔn)化的理論基礎(chǔ)有哪些？ 答：（1）可持續(xù)發(fā)展理論；（2）系統(tǒng)科學(xué)(System Science)理論；（3）信息學(xué)；（4）管理學(xué)；（5）經(jīng)濟(jì)學(xué)；（6）管理信息系統(tǒng)。

7、標(biāo)準(zhǔn)化的技術(shù)基礎(chǔ)有哪些？ 答：（1）3S技術(shù)；（2）通訊和網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)；（3）數(shù)據(jù)庫技術(shù)；（4）虛擬仿真技術(shù)；（5）數(shù)學(xué)方法。

8、林業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系框架構(gòu)建應(yīng)遵循的原則是什么？ 答：完整性、系統(tǒng)性、兼容性、預(yù)見性、可擴(kuò)充性。

9、標(biāo)準(zhǔn)制定的階段分為哪幾個(gè)階段？ 答：研制、試用、試行、驗(yàn)收和質(zhì)量保證

10、森林資源管理信息系統(tǒng)建設(shè)規(guī)范主要包括哪些內(nèi)容？

答：森林資源管理信息系統(tǒng)建設(shè)規(guī)范主要包括森林資源數(shù)據(jù)采集規(guī)范、森林資源編碼規(guī)范、森林資源數(shù)據(jù)庫建設(shè)規(guī)范、元數(shù)據(jù)規(guī)范、森林資源數(shù)據(jù)傳輸規(guī)范、森林資源信息產(chǎn)品規(guī)范。

11、數(shù)據(jù)采集規(guī)范的主要內(nèi)容是什么？ 答：（1）1：1000、1：25000、1：50000、1：100000地形圖掃描圖制作技術(shù)規(guī)定；（2）1：1000、1：25000、1：50000、1：100000基本地理信息矢量圖制作技術(shù)規(guī)定；（3）數(shù)字高程模型制作技術(shù)規(guī)定；（4）林相圖矢量圖制作技術(shù)規(guī)定；

（5）森林采伐作業(yè)設(shè)計(jì)和檢查驗(yàn)收圖矢量化技術(shù)規(guī)定。

15、請你畫現(xiàn)森林屬性數(shù)據(jù)采集的技術(shù)流程圖。

16、請你畫現(xiàn)森林空間數(shù)據(jù)采集的技術(shù)流程。

16、請你畫現(xiàn)森林空間數(shù)據(jù)采集的技術(shù)流程。

17、數(shù)字林業(yè)的信息可以分為哪幾類，并簡要說明。

答：森林資源信息包括空間信息和屬性信息。空間信息是反映森林資源空間地理分布結(jié)構(gòu)及其規(guī)律的一切數(shù)據(jù)，揭示了森林資源和環(huán)境固有的數(shù)量、質(zhì)量和分布特征及其聯(lián)系和規(guī)律。屬性信息反映森林資源本身具有的各種性質(zhì)，如年生長量、群落類型、土壤類型等以及森林資源的時(shí)間變化或數(shù)據(jù)采集的時(shí)間等。

a基礎(chǔ)信息是數(shù)字林業(yè)體系中提供最基本的森林資源和地理空間及遙感影像的信息，具有統(tǒng)一性、精確性

和基礎(chǔ)性的特點(diǎn)。

b專域的專題信息。專業(yè)性是相對于基礎(chǔ)信息的統(tǒng)一性而言的，即專題信息無論是內(nèi)容還是應(yīng)用范圍，都有一定的特殊性。

c統(tǒng)計(jì)信息是在前兩類信息基礎(chǔ)上按特定的約束條件、采用一定的統(tǒng)計(jì)方法和模式進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、匯總的信息。包括林業(yè)社會經(jīng)濟(jì)、營林及工業(yè)生產(chǎn)、人員及就業(yè)、資產(chǎn)及投資、教育及科研等方面的加工提煉和匯總分析信息。

18、森林資源數(shù)據(jù)主要有哪幾種形式，其存貯管理方式是什么？ 答：（1）矢量數(shù)據(jù)，如森林分布圖、林相圖等圖形數(shù)據(jù)，以網(wǎng)絡(luò)模型進(jìn)行數(shù)據(jù)組織，按文件管理，文件內(nèi)主要包含節(jié)點(diǎn)表和弧段表，節(jié)點(diǎn)存儲坐標(biāo)串信息。

（2）柵格數(shù)據(jù)，如植物形態(tài)圖、衛(wèi)星影像等圖像數(shù)據(jù)，以掃描圖像格式存貯，對于每一個(gè)掃描行，表示其屬性值和相應(yīng)的長度，減少柵格數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)量。

（3）屬性數(shù)據(jù)，如森林資源數(shù)據(jù)庫，存貯在關(guān)系數(shù)據(jù)庫中，由數(shù)據(jù)庫管理信息系統(tǒng)進(jìn)行管理。（4）文本數(shù)據(jù)，如林業(yè)法律法規(guī)，一般制作成靜態(tài)超文本鏈接標(biāo)記語言（HTML）文件存貯管理。

19、森林資源信息分類的原則是什么，并簡要說明。答：（1）科學(xué)性。選擇森林資源信息最穩(wěn)定的本質(zhì)屬性或特征作為分類的基礎(chǔ)和依據(jù)。

（2）系統(tǒng)性。將選定的森林資源信息的屬性或特征按一定排列順序予以系統(tǒng)化，并形成一個(gè)合理的科學(xué)分類體系。

（3）完整性和可擴(kuò)展性。設(shè)置森林資源信息可能收容類目，以便保證增加新的森林資源信息時(shí)，不至于打亂已建立的分類體系，同時(shí)，還應(yīng)為下級信息管理系統(tǒng)在本分類體系的基礎(chǔ)上進(jìn)行延拓細(xì)化創(chuàng)造條件。（4）兼容性。與有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)包括國際標(biāo)準(zhǔn)、林業(yè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、林業(yè)專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、林業(yè)相關(guān)規(guī)程、技術(shù)規(guī)定等協(xié)調(diào)一致。

（5）實(shí)用性。森林資源信息分類要從整體角度考慮，把局部問題放在整體中處理，達(dá)到分類體系最優(yōu)，盡量滿足各有關(guān)林業(yè)單位的實(shí)際需要。

（6）穩(wěn)定性。數(shù)字林業(yè)信息分類應(yīng)以我國使用多年的基礎(chǔ)林業(yè)信息和各種專題信息常規(guī)分類為基礎(chǔ)。以各要素最穩(wěn)定的屬性或特征為依據(jù)制定出的分類方案以及與之相對應(yīng)的編碼方案，應(yīng)在較長時(shí)間里不發(fā)生重大變更。

（7）靈活性。致力于開發(fā)新舊體系間代碼轉(zhuǎn)換規(guī)則和相應(yīng)軟件，使這些地方系統(tǒng)與其他系統(tǒng)交換數(shù)據(jù)或向上傳遞數(shù)據(jù)時(shí)，能夠?qū)⑿畔⑥D(zhuǎn)換成標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的分類和代碼。而新設(shè)計(jì)開發(fā)的地方信息系統(tǒng)則應(yīng)該使用標(biāo)準(zhǔn)方案。

20、森林資源信息分類的方法有哪三類？各有什么優(yōu)缺點(diǎn)？ 答：森林資源信息分類采用線、面以及混合分類的方法。（1）線分類法（層級分類法）。

優(yōu)點(diǎn)：層次性好，能較好地反映類目之間的邏輯關(guān)系；使用方便，既符合手工處理信息的傳統(tǒng)習(xí)慣，又便于電子計(jì)算機(jī)處理信息。

缺點(diǎn)：結(jié)構(gòu)彈性較差，分類結(jié)構(gòu)一經(jīng)確定，不易改動；效率較低，當(dāng)分類層次較多時(shí)，代碼位數(shù)較長。（2）面分類法。

優(yōu)點(diǎn)：有較大彈性，一個(gè)“面”內(nèi)類目改變，不影響其它“面”；適應(yīng)性強(qiáng)，可視需要組成任何類目；易于添加和修改類目。

缺點(diǎn)：不能充分利用容量，可組配的類目很多，但有時(shí)實(shí)際應(yīng)用的類目不多；難于手工處理信息。（3）混和分類法。

線分類法和面分類法各有其優(yōu)、缺點(diǎn)，因而在對森林資源信息分類時(shí)主要采用線分類法和面分類法結(jié)合的方法。這種混合分類方法，在管理信息系統(tǒng)編碼體系中應(yīng)用很廣。

21、森林資源信息類別有哪五大類，18小類？

答：森林資源信息分為基礎(chǔ)類、監(jiān)測類、管理類、文檔類、其它類5個(gè)基本類型，并在基本類型的基礎(chǔ)上劃分成18小類。

A基礎(chǔ)類，分為遙感影像、數(shù)字柵格地圖、數(shù)字高程模型、數(shù)字線劃圖。

B監(jiān)測類，分為森林資源連續(xù)清查、規(guī)劃設(shè)計(jì)調(diào)查、作業(yè)設(shè)計(jì)調(diào)查、調(diào)查、專項(xiàng)調(diào)查。C管理類，分為林地林權(quán)、資源利用、綜合。D文檔類，分為標(biāo)準(zhǔn)和制度，公文和報(bào)告。

E其它類，分為多媒體、社會經(jīng)濟(jì)、林業(yè)企事業(yè)單位。

22、森林資源信息代碼有哪幾類？

答：代碼有2大類：無含義代碼和有含義代碼。

23、森林資源信息分類編碼的目的是什么？

答：用于對森林資源數(shù)據(jù)進(jìn)行組織、建庫，以便于數(shù)據(jù)的集成分析與數(shù)據(jù)共享利用。

24、森林資源屬性數(shù)據(jù)編碼的包括哪些內(nèi)容，其結(jié)構(gòu)是什么？

答：代碼結(jié)構(gòu)為：森林資源屬性數(shù)據(jù)編碼 = 類標(biāo)識碼 + 要素類碼 + 要素碼。

25、我國森林資源屬性數(shù)據(jù)類別編碼共分為多少類別？ 答：24個(gè)。

26、森林資源屬性數(shù)據(jù)的擴(kuò)展類別編碼一般用幾位數(shù)表示？ 答：4位數(shù)，其中信息級別、安全特征等項(xiàng)各占1位見表。

27、森林資源空間數(shù)據(jù)編碼是什么？各包括多少位？

答：森林資源空間數(shù)據(jù)編碼分為現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)擴(kuò)展和空間附加編碼，編碼方法為：大類、中類、小類和子類碼。代碼結(jié)構(gòu)由六位數(shù)字碼組成。

28、森林資源空間數(shù)據(jù)編碼共包括多少大類，多少中類？

答：8大類46中類。8大類為：定位基礎(chǔ)、水系、居民地及設(shè)施、交通、管線、境界與政區(qū)、地貌、土地與植被。

29、林業(yè)基礎(chǔ)地理信息分類編碼結(jié)構(gòu)是什么，各部分是幾位數(shù)？

答：林業(yè)基礎(chǔ)地理信息分類編碼（6位）=地形要素分類碼（4位）＋地形要素實(shí)體代碼（2位）。30、森林資源數(shù)據(jù)庫主要有哪些部分？

答：森林資源數(shù)據(jù)庫包括：基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、監(jiān)測類數(shù)據(jù)、管理類數(shù)據(jù)、林業(yè)基本情況數(shù)據(jù)、利用監(jiān)管類、標(biāo)準(zhǔn)類數(shù)據(jù)等。

31、森林資源數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)縱向分哪三個(gè)層次？ 答：國家級、省級、縣級。

32、森林資源數(shù)據(jù)庫建設(shè)規(guī)范制定的主要內(nèi)容哪些？

答：a元數(shù)據(jù)庫b數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)規(guī)范c數(shù)據(jù)庫圖層管理規(guī)范d數(shù)據(jù)庫圖像庫規(guī)范e矢量圖庫建設(shè)規(guī)范f數(shù)據(jù)庫管理規(guī)范。

33、數(shù)據(jù)庫管理規(guī)范的主要內(nèi)容有哪些？

答：a數(shù)據(jù)管理機(jī)構(gòu)b數(shù)據(jù)管理質(zhì)量c信息查詢與數(shù)據(jù)表示d計(jì)算機(jī)硬軟件管理、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理、數(shù)據(jù)分級保密管理。

34、森林資源元數(shù)據(jù)的基本意思是什么？分為哪兩個(gè)級別？ 答：森林資源元數(shù)據(jù)分為兩級：核心元數(shù)據(jù)和全集元數(shù)據(jù)。

35、森林資源核心元數(shù)據(jù)規(guī)范主要包括哪些？

答：標(biāo)識信息、數(shù)據(jù)質(zhì)量信息、空間參考信息、空間數(shù)據(jù)表示信息、空間發(fā)布信息、數(shù)據(jù)參考信息。

36、森林資源數(shù)據(jù)傳輸規(guī)范的主要內(nèi)容有哪些？

答：數(shù)據(jù)傳輸格式、數(shù)據(jù)交換格式、數(shù)據(jù)管理方式和方法。

37、森林資源數(shù)據(jù)傳輸規(guī)范對數(shù)據(jù)管理方式和方法是什么？

答：分級管理、分類管理、用戶管理、產(chǎn)權(quán)管理、數(shù)據(jù)的安全管理。

38、森林資源資源信息產(chǎn)品規(guī)范制定的內(nèi)容包括哪些？

答：森林資源制圖專用線型和符號規(guī)范；基本圖、林相圖、森林分布圖；森林資源統(tǒng)計(jì)表格式。

第四章

1、縣級森林資源管理信息系統(tǒng)開發(fā)的原則是什么？ 答：應(yīng)堅(jiān)持統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一設(shè)計(jì)、分步實(shí)施的原則，2、縣級森林資源管理信息系統(tǒng)的環(huán)境分析主要包括哪幾個(gè)方面？并簡要說明。答：（1）技術(shù)環(huán)境：現(xiàn)有的信息技術(shù)手段能否給予支持，其安全性如何等。（2）管理環(huán)境：指管理體制與習(xí)慣，信息系統(tǒng)是為管理而服務(wù)的。

（3）社會環(huán)境：組織外部與本組織有業(yè)務(wù)聯(lián)系和信息交流的機(jī)構(gòu)、部門、人員等。

5、森林資源管理信息系統(tǒng)的用戶包括哪些類型？他們使用森林資源管理信息系統(tǒng)的主要用用途是什么？ 答：系統(tǒng)使用的用戶主要分為三類：一類是縣林業(yè)局內(nèi)部進(jìn)行森林資源管理的人員，系統(tǒng)為他們提供各種進(jìn)行森林資源管理的信息化手段和技術(shù)支持；另一類是上級林業(yè)部門的管理人員，系統(tǒng)為他們提供一定的森林資源信息查詢和處理的功能；還有一類是社會公眾等其他人員，系統(tǒng)主要為他們提供林業(yè)資源相關(guān)信息查詢，林業(yè)政策、法律宣傳，林業(yè)科普宣傳以及研究與討論場所。

6、信息系統(tǒng)的規(guī)劃主要有哪些方法？

答：信息系統(tǒng)的規(guī)劃主要有：關(guān)鍵成功因素法、戰(zhàn)略目標(biāo)集轉(zhuǎn)化法和業(yè)務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃法。

7、森林資源管理信息系統(tǒng)的可行性分析主要包括哪三個(gè)方面？ 答：技術(shù)可行性、經(jīng)濟(jì)可行性和社會可行性三方面。

8、系統(tǒng)設(shè)計(jì)回答的中心問題是什么，主要包括哪些？ 答：系統(tǒng)設(shè)計(jì)回答的中心問題是系統(tǒng)“怎么做”。（1）縣級森林資源信息管理系統(tǒng)的整體邏輯模式；（2）縣級數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程；（3）縣級林業(yè)數(shù)據(jù)集及所有屬性數(shù)據(jù)的定義；（4）數(shù)字林業(yè)體系數(shù)據(jù)基本成熟流程圖等。

9、系統(tǒng)設(shè)計(jì)遵循的原則有哪些？

答：系統(tǒng)性原則、經(jīng)濟(jì)性原則、可靠性原則、簡單性原則、靈活性原則。

10、縣級森林資源信息管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)模式設(shè)計(jì)主要有哪些？

答：可選用C/S三層結(jié)構(gòu)或C/S與B/S混合結(jié)構(gòu)模式。

11、縣級森林資源信息管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的設(shè)計(jì)包括哪兩類？ 答：物理設(shè)計(jì)和邏輯設(shè)計(jì)。

12、根據(jù)縣級森林資源信息管理的實(shí)際業(yè)務(wù)需要，可將資源數(shù)據(jù)庫的內(nèi)容分為哪些內(nèi)容？各類主要包括哪些數(shù)據(jù)？

答：根據(jù)縣級森林資源信息管理的實(shí)際業(yè)務(wù)需要，可將資源數(shù)據(jù)庫的內(nèi)容細(xì)分：屬性數(shù)據(jù)庫、空間數(shù)據(jù)庫、派生數(shù)據(jù)庫、文檔數(shù)據(jù)庫、參數(shù)庫、代碼庫等若干類：

(1)屬性數(shù)據(jù)庫：主要有森林資源調(diào)查中的小班調(diào)查數(shù)據(jù)、各種樣地?cái)?shù)據(jù)、專業(yè)調(diào)查數(shù)據(jù)、驗(yàn)收數(shù)據(jù)等；(2)空間數(shù)據(jù)庫：主要包括地形圖、林相圖、營林作業(yè)設(shè)計(jì)圖、固定樣地位置以及樣地樹木位置圖；

(3)派生數(shù)據(jù)庫：派生數(shù)據(jù)是指由原始數(shù)據(jù)(例如小班數(shù)據(jù)、樣地?cái)?shù)據(jù))產(chǎn)生的資源統(tǒng)計(jì)、生產(chǎn)計(jì)劃等數(shù)據(jù)。派生數(shù)據(jù)由經(jīng)營生產(chǎn)管理子系統(tǒng)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表子系統(tǒng)、資源更新子系統(tǒng)產(chǎn)生，是森林資源數(shù)據(jù)庫的重要組成部分；

(4)文檔數(shù)據(jù)庫：文檔數(shù)據(jù)包括森林經(jīng)理調(diào)查規(guī)程、營林作業(yè)設(shè)計(jì)規(guī)程、森林資源調(diào)查報(bào)告、專項(xiàng)研究成果等；

(5)參數(shù)庫：包括模型參數(shù)、系統(tǒng)參數(shù)等。模型參數(shù)庫主要是為資源數(shù)據(jù)的更新以及計(jì)算樣地有關(guān)林分因子服務(wù)的；

(6)代碼庫：森林資源二類調(diào)查中用到的所有代碼。

18、柵格數(shù)據(jù)庫包括哪些主要內(nèi)容？

答：包括遙感影像、數(shù)字高程模型、坡度坡向圖等，數(shù)據(jù)量較大。

19、森林資源數(shù)據(jù)庫包括哪些主要內(nèi)容？

答：包括一類森林資源清查數(shù)據(jù)、二類森林資源調(diào)查數(shù)據(jù)，森林資源檔案數(shù)據(jù)，森林分布圖、林相圖、森林土壤類型發(fā)布圖等數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)具有動態(tài)性，屬性數(shù)據(jù)較為復(fù)雜。

20、縣級森林資源信息管理系統(tǒng)的小班屬性數(shù)據(jù)管理功能主要有哪些方面？ 答：（1）輸入/插入；（2）刪除/修改；（3）排序；（4）檢索；（5）提交；（6）刷新；（7）邏輯檢查;（8）

第四篇：《管理學(xué)》復(fù)習(xí)資料

一、管理

1、管理的定義：在特定的環(huán)境下，管理者通過實(shí)施計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能來協(xié)調(diào)他人的活動，以充分利用各種資源，從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的活動過程。涵義（1）管理是一種社會現(xiàn)象。（2）管理是組織行為的重要組成部分。（3）管理的實(shí)質(zhì)是協(xié)調(diào)。（4）管理的目的是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，而組織目標(biāo)又是通過執(zhí)行相互關(guān)聯(lián)的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等管理職能實(shí)現(xiàn)的。（5）管理活動是在一定的環(huán)境下進(jìn)行的。

2、管理的職能：計(jì)劃（設(shè)定目標(biāo)、制定戰(zhàn)略、提出策略與措施），組織（設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)、界定權(quán)責(zé)關(guān)系、人員配置）領(lǐng)導(dǎo)，（激勵和指導(dǎo)員工、打造企業(yè)文化、解決沖突），控制（監(jiān)控組織活動、尋找偏差及其原因、采取措施糾正偏差）

3、管理者涵義：管理者是指從事管理活動的人，即在組織中對他人的工作進(jìn)行計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制，以期實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的人。層次：高層管理者、中層管理著、基層管理者。

4、德魯克認(rèn)為管理的核心是：處理好人際關(guān)系。

5、管理者技能：（1）觀念技能：又稱概括分析技能，主要是指管理者縱觀全局的能力以及分析問題、解決問題的抽象概括能力，或者說，管理者把組織看成是一個(gè)整體，認(rèn)清左右形勢的重要因素，以及理解這些因素之間相互關(guān)系的能力。（2）人際技能：又稱人際交往技能，指與人共事的能力。就是組織協(xié)作、配合以及創(chuàng)造一種使人感到安全并能自由發(fā)表意見的氛圍的能力。（3）技術(shù)技能：是指管理者從事自己管理范圍內(nèi)的有關(guān)活動時(shí)，運(yùn)用各種方法、過程和程序的知識和熟練程度。

6、早期管理思想：（1）亞當(dāng)·斯密《國富論》：勞動分工理論、“經(jīng)濟(jì)人”觀點(diǎn)（2）查爾斯·巴貝奇：工資加利潤分享制度（3）羅伯特·歐文：重視工廠中人的因素。

7、古典管理理論： 1泰羅，“科學(xué)管理之父”：工作定額原理、標(biāo)準(zhǔn)化原理、能力與工作相匹配原理、刺激性的差別計(jì)件工資制、計(jì)劃職能與執(zhí)行職能相分離原理、職能工長制、例外原理。

2、法約爾，“現(xiàn)代經(jīng)營管理之父”：

一、企業(yè)的經(jīng)營活動與管理的五項(xiàng)職能：（1）任何企業(yè)的經(jīng)營活動都可分為六大類，管理不過是其中的一個(gè)組成部分。技術(shù)活動、商業(yè)活動、財(cái)務(wù)活動、安全活動、會計(jì)活動、管理活動。（2）作為企業(yè)經(jīng)營活動內(nèi)容之一的管理具有五項(xiàng)職能：計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制。

二、管理的十四條原則：勞動分工、權(quán)利與責(zé)任、紀(jì)律、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、個(gè)人利益服從整體利益、報(bào)酬、集中、等級原則、秩序、公平、人員的穩(wěn)定、首創(chuàng)精神、團(tuán)結(jié)精神。

3、馬克斯·韋伯，“組織理論之父”理想的行政組織，即官僚制。

8、行為科學(xué)理論：梅奧的霍桑試驗(yàn)，人際關(guān)系理論：（1）工人是“社會人”，而不是“經(jīng)濟(jì)人”。（2）企業(yè)中除了“正式組織”外，還存在著“非正式組織”。（3）新型有效的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)通過提高員工的“滿足度”即力爭使員工在友誼方面、尊重方面的需求得到滿足，來激勵“士氣”，最終提高勞動生產(chǎn)率。（4）霍桑效應(yīng)。

9、環(huán)境對管理者的影響：P44

二、計(jì)劃

10、計(jì)劃：是通過調(diào)查研究、預(yù)測未來，確定組織的目標(biāo)，并規(guī)定出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑、方法，從而把既定的目標(biāo)具體轉(zhuǎn)化為全體組織成員在一定時(shí)期內(nèi)的行動綱領(lǐng)，它是組織未來行動的藍(lán)圖。

11、計(jì)劃的特點(diǎn)：首要性、普遍性、前瞻性（根本屬性）、創(chuàng)新性、經(jīng)濟(jì)性

12、計(jì)劃的作用：（1）指引方向和目標(biāo)：計(jì)劃的目的是要促使組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。（2）發(fā)現(xiàn)機(jī)會與威脅（3）經(jīng)濟(jì)合理的進(jìn)行管理（4）提供控制標(biāo)準(zhǔn)：計(jì)劃和控制是管理的一對孿生子

13、計(jì)劃的分類

14、影響計(jì)劃有效性的權(quán)變因素：(一）組織的層次(管理者在組織中的等級層次越高，其計(jì)劃角色的戰(zhàn)略性就越強(qiáng)）

（二）組織的生命周期

（三）環(huán)境的不確定程度（組織所處的環(huán)境的不確定性越大，越應(yīng)采取指導(dǎo)性計(jì)劃，計(jì)劃的期限也應(yīng)越短）

（四）未來許諾的期限：（對未來的許諾影響著計(jì)劃的時(shí)間框架）

15、計(jì)劃過程：估量機(jī)會：這是計(jì)劃工作的起點(diǎn)、確定目標(biāo)：確定組織未來行動的目標(biāo)、確定前提：計(jì)劃工作的前提就是計(jì)劃工作的假定條件，也就是執(zhí)行計(jì)劃時(shí)的預(yù)期環(huán)境、提出可供選擇的方案、評價(jià)各種方案、選擇方案、制定派生計(jì)劃、預(yù)算——計(jì)劃數(shù)字化

16、戰(zhàn)略：為了實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)，對組織全局的、長遠(yuǎn)的重大問題進(jìn)行的謀劃。

17、戰(zhàn)略管理：第一層次是發(fā)展戰(zhàn)略：公司層從結(jié)構(gòu)和財(cái)務(wù)角度對整個(gè)經(jīng)營范圍的資源配置、第二層競爭戰(zhàn)略：公司內(nèi)某些戰(zhàn)略經(jīng)營單位的產(chǎn)品開發(fā)或服務(wù)在特定市場層次上的競爭、第三層功能性戰(zhàn)略：企業(yè)經(jīng)營層不同的職能如營銷、融資和制造等如何為其他各級戰(zhàn)略服務(wù)。

18、戰(zhàn)略的類型（1）按企業(yè)偏離戰(zhàn)略起點(diǎn)的程度分類：退卻性、穩(wěn)定性、發(fā)展性（2）按戰(zhàn)略確定的中心不同分類：低成本戰(zhàn)略（核心是使企業(yè)的產(chǎn)品成本比競爭對手低）、差異化戰(zhàn)略、重點(diǎn)戰(zhàn)略。。

19、戰(zhàn)略管理的程序：

（一）戰(zhàn)略制定

1、確定組織當(dāng)前的宗旨、目的和戰(zhàn)略

2、進(jìn)行環(huán)境分析

3、發(fā)現(xiàn)機(jī)會和威脅

4、分析組織的資源

5、識別優(yōu)勢和劣勢

6、重新評價(jià)組織的宗旨和目標(biāo)

7、確定企業(yè)的目標(biāo)和總戰(zhàn)略

（二）戰(zhàn)略實(shí)施和控制

1、制定實(shí)施計(jì)劃和方案

2、分配資源

3、組織計(jì)劃

4、戰(zhàn)略實(shí)施過程的控制

（三）戰(zhàn)略評價(jià)

1、適用性

2、可行性

3、可接受性

20、預(yù)測：以過去為基礎(chǔ)，依據(jù)現(xiàn)有的已知條件對某一事物的發(fā)展方向和發(fā)展動態(tài)事先進(jìn)行科學(xué)的推測和估計(jì)。

21、預(yù)測的特點(diǎn)：不確定性、科學(xué)性、近似性、局限性

22、預(yù)測的類別：（1）預(yù)測的內(nèi)容：社會預(yù)測、經(jīng)濟(jì)預(yù)測、技術(shù)預(yù)測、科學(xué)預(yù)測（2）時(shí)間：長期預(yù)測、中、短期預(yù)測。（3）性質(zhì)：定性預(yù)測：根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)和現(xiàn)有的資料對現(xiàn)象作主觀的判斷和估計(jì)。定量預(yù)測：以預(yù)測對象過去和現(xiàn)在已有的數(shù)據(jù)資料為基礎(chǔ)，通過對歷史資料的分析，找出事物從過去到現(xiàn)在變化的規(guī)律和發(fā)展趨勢，以及變量之間的內(nèi)在聯(lián)系，并假設(shè)這種變化規(guī)律、變動趨勢或變量間的聯(lián)系將延續(xù)到未來，進(jìn)而建立數(shù)學(xué)模進(jìn)行預(yù)測。

23、預(yù)測的方法：

（一）定性預(yù)測1頭腦風(fēng)暴法：以會議的形式，讓預(yù)測人員在一種非常融洽和和輕松的氣氛下無拘無束、自由奔放地思考問題。原則：不相互批評；自由鳴放；鼓勵參加會議者爭先發(fā)言，并提供發(fā)言的權(quán)利和機(jī)會；發(fā)言要精煉，不需要詳細(xì)論證。2專家會議法：優(yōu)點(diǎn)通過面對面地討論，可以相互啟發(fā)、相會補(bǔ)充、但參與的人數(shù)有限，有時(shí)也會受到權(quán)威人士的意見的影響。3德爾菲法（專家意見法）：做法、注意的問題P81特點(diǎn)：匿名性、反饋性、統(tǒng)計(jì)性。

（二）1簡單平均（算術(shù)平均法）2加權(quán)平均法3移動平均法4指數(shù)平滑法5回歸分析法（各方法的公式及方法P81-83,)

24、預(yù)測的步驟：確定預(yù)測的目標(biāo)和計(jì)劃；調(diào)查、收集和整理資料；確定預(yù)測方法；估計(jì)預(yù)測誤差、評定預(yù)測結(jié)果；將預(yù)測結(jié)果交付決策

25、預(yù)算：是一種將資源分配給特定活動的數(shù)字性計(jì)劃，是以貨幣和數(shù)量表示的關(guān)于完成組織目標(biāo)和計(jì)劃的所需資金的來源和用途的書面說明。

26、預(yù)算的特點(diǎn)：預(yù)算是數(shù)字化的計(jì)劃；預(yù)算通常由預(yù)算委員會負(fù)責(zé)編制 ；預(yù)算是有時(shí)間限制的；預(yù)算執(zhí)行情況通常由財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)收集反饋。

27、目標(biāo)：是組織宗旨的具體化，是組織在未來一段時(shí)間內(nèi)預(yù)期要實(shí)現(xiàn)的目的，它是組織及其成員的行動指南。

28、目標(biāo)的內(nèi)容：組織的目的，是組織最基本的目標(biāo)；組織的任務(wù)，是組織目的的明確化和具體化，它從戰(zhàn)略的角度概括地確定實(shí)現(xiàn)組織目的的活動領(lǐng)域、內(nèi)容和對象；具體的目標(biāo)項(xiàng)目和指標(biāo)，是組織目的和任務(wù)的進(jìn)一步具體化、明確化、定量化；目的的時(shí)限。

29、目標(biāo)的特點(diǎn)：差異性、多元性、層次性、時(shí)間性

30、目標(biāo)的類別：（1）目標(biāo)的重要性：總目標(biāo)、戰(zhàn)略目標(biāo)、行動目標(biāo)。（2）優(yōu)先次序：主要目標(biāo)、次要目標(biāo)。（3）時(shí)間跨度：長期目標(biāo)、中期目標(biāo)、短期目標(biāo)。（4）性質(zhì)：數(shù)量目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)。（5）組織層次：總體目標(biāo)、局部目標(biāo)、崗位目標(biāo)

31、目標(biāo)確定的原則：以滿足社會或市場需求為前提；與外部環(huán)境、內(nèi)部條件相適應(yīng)；保證組織的經(jīng)濟(jì)效益；確定先進(jìn)合理的目標(biāo)值；形成協(xié)調(diào)一致的目標(biāo)體系。

32、目標(biāo)的作用：為管理工作指明方向；為組織決策提供依據(jù)，對組織成員具有激勵作用；維持組織穩(wěn)定的依據(jù)。（目標(biāo)與員工心理，有可能考案例，看看）

33、目標(biāo)管理的涵義：強(qiáng)調(diào)通過目標(biāo)來進(jìn)行管理，目標(biāo)管理應(yīng)置于管理的中心地位，成為經(jīng)營管理事件中的一項(xiàng)強(qiáng)有力的中心原則。基本思想可以概括為：1強(qiáng)調(diào)以目標(biāo)為中心的管理：強(qiáng)調(diào)明確的目標(biāo)是有效管理的首要前提；2強(qiáng)調(diào)以目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的系統(tǒng)管理；3強(qiáng)調(diào)以人為中心的主動式管理。

34、目標(biāo)管理的優(yōu)缺點(diǎn)（可能出簡答）優(yōu)點(diǎn)：1有利于充分調(diào)動廣大管理人員和員工的積極性；2有利于促進(jìn)組織中上下級之間的溝通和交流；3有利于各級管理者對下級進(jìn)行管理；4有利于激勵員工不斷進(jìn)取。缺點(diǎn)：1缺乏組織最高管理者的支持；2總目標(biāo)與分目標(biāo)有時(shí)不容易協(xié)調(diào)；3對員工創(chuàng)造性的影響；4過分靈活與不靈活的偏向

35、決策：為了實(shí)現(xiàn)某一目的而制定行動方案并從若干個(gè)方案中選擇一個(gè)滿意方案的分析判斷過程。（1）決策要有明確的目標(biāo)；（2）決策要有若干可行的備選方案；（3）決策中的備選方案應(yīng)該是可行的（技術(shù)上可行、經(jīng)濟(jì)上可行、社會上可行）；（4）決策要進(jìn)行方案的分析比較；（5）決策的結(jié)果是選擇一個(gè)滿意方案；（6）決策是一個(gè)分析判斷過程。

36、決策的類別：作用范圍：戰(zhàn)略決策、管理決策、業(yè)務(wù)決策。決策問題的不同性質(zhì)或決策的重復(fù)程度：程序化決策（規(guī)范性決策、重復(fù)性決策），指常規(guī)的、對經(jīng)常重復(fù)發(fā)生的問題的決策；非程序化決策，一次性決策。問題所處的條件：確定型決策、風(fēng)險(xiǎn)型決策、不確定型決策。（其他分類了解）

37、決策的重要作用：決策是管理的核心；決策貫穿于管理的全過程；決策正確與否關(guān)系者組織的存亡。決策的過程：西蒙的觀點(diǎn)：情報(bào)活動（探查環(huán)境、找出決策的理由，尋找決策的條件）；設(shè)計(jì)活動（制定和分析各個(gè)可供選擇的行動方案）；抉擇活動（從諸多備選方案中選擇一個(gè)特定的行動方案）；審查活動（實(shí)施決策后對以前的選擇進(jìn)行審查評價(jià)）。羅賓斯：（1）識別問題：問題就是現(xiàn)實(shí)與期望之間存在的差異（組織運(yùn)行與計(jì)劃目標(biāo)發(fā)生了偏差；組織環(huán)境的變化；組織內(nèi)部的變化；組織管理工作受到了批評）（2）確定決策標(biāo)準(zhǔn)：管理者必須確定什么因素與決策相關(guān)。（3）給每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)

分配權(quán)重（4）擬定方案：至少有兩個(gè)可行方案；明確列出個(gè)方案的限制因素，方案要有創(chuàng)造力。（5）分析方案：考慮環(huán)境的變化，預(yù)測每個(gè)方案的效果；確定決策方案的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。（6）選擇方案：采用合理的評價(jià)方法（經(jīng)驗(yàn)判斷法、數(shù)學(xué)分析法、試驗(yàn)法）；制定備用方案。（7）實(shí)施方案：做好宣傳教育工作；健全組織機(jī)構(gòu)；建立信息反饋系統(tǒng)。（8）評價(jià)決策效果。

38、決策方法P120-125定性：征詢法、哥頓法又稱提喻法、方案前提分析法、頭腦風(fēng)暴法、德爾菲法、專家會議法。定量（1）確定型決策：直觀法、損益平衡點(diǎn)法、量本利分析法；（2）風(fēng)險(xiǎn)型決策：決策樹分析法；（3）不確定型決策：小中取大法、大中取大法、最小后悔值法。

39、決策的有效性：決策實(shí)施后產(chǎn)生的客觀效果，它取決于決策本身的客觀質(zhì)量和執(zhí)行決策的人對決策的認(rèn)可程度，即ED=Q*A(要提高決策的有效性，必須提高決策的質(zhì)量和決策的認(rèn)可水平。

40、理性決策：在一定的約束條件下管理者所做的決策是一致的、價(jià)值最大的選擇。

41、理性假設(shè)：（1）問題是清晰明確的；（2）要實(shí)現(xiàn)單一而明確的目標(biāo)；（3）所有方案和結(jié)果是已知的；（4）偏好是清楚的；（5）偏好是一貫而穩(wěn)定的；（6）不存在時(shí)間和成本的約束；（7）最終的選擇將使經(jīng)濟(jì)報(bào)償最大化。

42、理性假設(shè)的局限性：個(gè)人信息處理能力是有限的；決策制定者趨向于將解決方法和問題混合在一起；感性偏見可以歪曲問題本質(zhì)；選擇信息只求容易獲得而忽視質(zhì)量；不講究決策的時(shí)間或成本；不同利益組成的群體往往很難形成單一目標(biāo)；為了求穩(wěn)怕亂而缺乏創(chuàng)新。

43、有限理性與完全理性的差異：P129

44、群體決策優(yōu)勢：（1）提供更完整的信息；產(chǎn)生更多的方案；提高對決策方案的認(rèn)可程度；缺陷：消耗時(shí)間；少數(shù)人統(tǒng)治；群體思維；責(zé)任不清。

三、組織

45、組織結(jié)構(gòu)的涵義：組織結(jié)構(gòu)是正式確定的使工作得以分解、組合和協(xié)調(diào)的框架體系。它表現(xiàn)為對組織內(nèi)部進(jìn)行的職能分工，即橫向的部門聯(lián)系和縱向的層次體系。組織結(jié)構(gòu)通常可以用圖表示，即組織結(jié)構(gòu)圖。它以直觀的的方式，表明了組織中的各種職位及其排列順序，展示了組織的職權(quán)結(jié)構(gòu)及個(gè)體的任務(wù)，反映了組織內(nèi)部員工的分工協(xié)作關(guān)系。可見，組織結(jié)構(gòu)是系統(tǒng)得以運(yùn)轉(zhuǎn)、組織目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的體制基礎(chǔ)。

通過對任務(wù)的不同分解、組合及協(xié)調(diào)，組織呈現(xiàn)不同的結(jié)構(gòu)形態(tài)。

46、組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)：復(fù)雜性、正規(guī)化和集權(quán)化。復(fù)雜性是指組織的分化程度；正規(guī)化是指組織依靠規(guī)則和程序引導(dǎo)員工行為的程度；集權(quán)化是指組織決策制定權(quán)利的集中程度。

47、組織結(jié)構(gòu)的基本類型：根據(jù)復(fù)雜性、正規(guī)化和集權(quán)化程度的不同可分為機(jī)械是式組織和有機(jī)式組織；根據(jù)縱向?qū)哟卧O(shè)置多寡的不同，可分為高聳型組織和扁平型組織。P14048、組織結(jié)構(gòu)的影響因素：戰(zhàn)略因素（制約組織結(jié)構(gòu)的重要前提）、規(guī)模因素（組織規(guī)模對組織結(jié)構(gòu)具有顯著影響）、技術(shù)因素（組織的技術(shù)類型與組織結(jié)構(gòu)具有一定的相關(guān)性）、環(huán)境因素（外部環(huán)境是影響組織結(jié)構(gòu)的一個(gè)重要外部力量）。組織結(jié)構(gòu)的具體形式P145：直線制組織結(jié)構(gòu)、職能制組織結(jié)構(gòu)、直線職能制組織結(jié)構(gòu)、事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)、矩陣制組織結(jié)構(gòu)。其中前三個(gè)是機(jī)械式組織，后兩個(gè)為有機(jī)式組織。

49、組織結(jié)構(gòu)的發(fā)展：具體來說，組織結(jié)構(gòu)主要呈現(xiàn)以下幾種發(fā)展趨勢：團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)組織、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)組織、無邊界組織。

50、組織設(shè)計(jì)的六項(xiàng)原則：勞動分工原則、部門化原則、指揮鏈原則、管理幅度原則、集權(quán)與分權(quán)原則、正規(guī)化原則。

51、組織設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容：職務(wù)設(shè)計(jì)、部門設(shè)計(jì)、管理層次與管理幅度的設(shè)計(jì)、組織決策系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、組織執(zhí)行系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、橫向聯(lián)系和控制系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、組織的行為規(guī)范設(shè)計(jì)、組織變革與發(fā)展的規(guī)劃設(shè)計(jì)。

52、員工招聘及其作用：概念：員工招聘是指把有能力的申請者吸引到組織空缺職位上的過程。實(shí)質(zhì)上是一種組織與應(yīng)聘者個(gè)人之見雙向選擇的動態(tài)工程，目的是實(shí)現(xiàn)人員與職位的匹配。作用：1,形成組織人力資源的關(guān)鍵2構(gòu)筑組織競爭優(yōu)勢的源泉3決定組織經(jīng)營業(yè)績的前提。

職工招聘的方式可分為內(nèi)部招聘和外部招聘。外部招聘：優(yōu)勢：1為組織注入新鮮血液2緩和組織內(nèi)部矛盾3吸引大量潛在的符合組織要求的申請者。弊端：1對內(nèi)部人員造成打擊2可能出現(xiàn)選拔失誤3外部應(yīng)聘者需要較長調(diào)整適應(yīng)組織工作。內(nèi)部招聘：優(yōu)勢：1有利于調(diào)動員工的工作積極性2有利于選聘工作的正確性3有利于被聘者迅速開展工作4有利于降低招聘成本。弊端：1可能造成“近親繁殖”現(xiàn)象2可能引發(fā)內(nèi)部矛盾3可能出現(xiàn)招聘質(zhì)量不高的情況。

53、員工招聘的程序：一，發(fā)布招聘信息；二，對應(yīng)聘者進(jìn)行初選；三，對初選合格者進(jìn)行知識與能力的考核，包括1智力與知識測試2績效模擬測試；四，對考核合格者進(jìn)行面談；五，選定錄用；六，評價(jià)和反饋招聘結(jié)果。

54、人員的錄用：1背景調(diào)查2健康調(diào)查3簽訂試用協(xié)議4注冊報(bào)到。

55、組織變革及其作用：涵義：所謂組織變革，是指組織為適應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境及條件的變化，對組織的目標(biāo)、結(jié)構(gòu)及組成要素等適時(shí)而有效地地進(jìn)行的各種調(diào)整和修正。作用：1提高組織適應(yīng)環(huán)境的能力2提高組織的工作績效。

56、組織變革的動因：組織外部環(huán)境的變化：1科技因素2法律因素3經(jīng)濟(jì)因素4政治因素5顧客因素6競爭因素；組織內(nèi)部條件的變化：1目標(biāo)因素2規(guī)模因素3技術(shù)因素4管理因素。兩種不同的變革觀：1“風(fēng)平浪靜”觀2“急流險(xiǎn)灘”觀。

57、變革的推動力量：在通常情況下，在組織變革的工程中，組織的管理者往往作為催化劑起作用，并承擔(dān)了變革過程的管理責(zé)任，他們是推動組織變革的主要力量。

組織變革的阻力：是指反對、阻撓甚至對抗變革的制約力。

產(chǎn)生變革阻力的原因：變革的阻力集中反映在三個(gè)層面上：個(gè)體層面、群體層面和組織層面。個(gè)體層面：1心理的影響2利益的影響；群體層面：1組織結(jié)構(gòu)變動的影響2人際關(guān)系調(diào)整的影響；組織層面：1組織運(yùn)行的慣性2固有的組織文化。

58、排除變革阻力的方法：具體方法：1增進(jìn)內(nèi)部溝通2加強(qiáng)教育培訓(xùn)3發(fā)動全員參與4把握策略與時(shí)機(jī)。

59、組織變革的途徑：基本方針：1精心設(shè)計(jì)2全面發(fā)動3周密組織。程序：1進(jìn)行組織診斷2設(shè)計(jì)組織變革3實(shí)施組織變革4評估組織變革。過程：1解凍2變革3再解凍。內(nèi)容：一，結(jié)構(gòu)變革：1局部調(diào)整2重新設(shè)計(jì)；二，技術(shù)變革；三，人員變革；四，文化變革。方式：按照變革程度分為質(zhì)變和量變；按照變革進(jìn)程不同分為突變式和分段發(fā)展式；按照變革的起始點(diǎn)不同分為自上而下式、自下而上式和上下結(jié)合式；按照變革方案的形成過程不同分為強(qiáng)制式、民主式和參與式；按照變革的力量來源分為主動思變式和被動應(yīng)變式

四、領(lǐng)導(dǎo)

60、領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)者的涵義：領(lǐng)導(dǎo)是指影響人們?yōu)閷?shí)現(xiàn)組織和集體目的做貢獻(xiàn)的過程，所謂領(lǐng)導(dǎo)，可以說是一種影響力，這是影響人們心甘情愿和滿懷熱情得地為實(shí)現(xiàn)群體的目標(biāo)而努力的藝術(shù)或過程。領(lǐng)導(dǎo)者指的是那些能夠影響他人，同時(shí)擁有管理權(quán)力的人。

61、管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別：管理強(qiáng)調(diào)理性及控制，而領(lǐng)導(dǎo)則在乎直覺和感情。管理不同于領(lǐng)導(dǎo)，在管理上看上去更為正規(guī)和科學(xué)化，而且也更為普遍。人們每天在極為相似的手法使用一些看得見的、使用的技術(shù)和工具，按部就班地管理著自己的企業(yè)。而領(lǐng)導(dǎo)則是通過一些不易察覺的方法，去鼓舞和影響著人們朝著某個(gè)方向努力。

領(lǐng)導(dǎo)與管理的聯(lián)系：過分強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)或者過分強(qiáng)調(diào)管理都不利于組織的良好發(fā)展，恰當(dāng)?shù)淖龇☉?yīng)當(dāng)是兩者并重。

62、領(lǐng)導(dǎo)的職能：1制定變革規(guī)劃2建立去強(qiáng)有力的協(xié)作關(guān)系網(wǎng)3激勵4控制。

63、領(lǐng)導(dǎo)的要素構(gòu)成：1權(quán)力2理解3鼓舞4管理氣象。

64、領(lǐng)導(dǎo)的原則：1目標(biāo)協(xié)調(diào)一致原則2激勵原則3領(lǐng)導(dǎo)原則4信息溝通的完整性原則5信息溝通的明確性原則6補(bǔ)充使用非正式組織的原則。65、權(quán)力性影響力：權(quán)利性影響力，指的是由組織賦予領(lǐng)導(dǎo)者的能夠使得被領(lǐng)導(dǎo)者服從的影響力，其核心是“權(quán)”。其構(gòu)成的主要成分有：傳統(tǒng)因素、位置因素和資歷因素。

非權(quán)力影響因素：所謂非權(quán)力影響力，是領(lǐng)導(dǎo)者的品德、作風(fēng)、才能等不屬于權(quán)力范圍的影響力，其核心是“威”。其包括四個(gè)因素：品格因素、能力因素、知識因素和感情因素。權(quán)力與威信的區(qū)別于統(tǒng)一（P211）

66、從需要到行為的連鎖過程:1需要2動機(jī)3行為4激勵

激勵的作用：1吸引人才2開發(fā)人才3留住人才4挑戰(zhàn)人才

67、馬斯洛的需要層次論：基本內(nèi)容：1生理需要2安全需要3社交需要4尊重需要5自我實(shí)現(xiàn)的需要；對馬斯洛的需要層次論的評價(jià)：巨大貢獻(xiàn)，為我們研究人的行為提供了一個(gè)比較科學(xué)的理論框架，成為激勵理論的基礎(chǔ)。缺陷：對需求層次的劃分簡單、機(jī)械。

68、赫茲伯格的雙因素理論：雙因素理論是美國心理學(xué)家、行為學(xué)家弗雷德里克·赫茲伯格提出來的，又稱激勵——保健因素理論。主要內(nèi)容：保健因素的滿足對員工產(chǎn)生的效果類似于衛(wèi)生保健對身體健康的關(guān)系包括公司政策、管理措施、監(jiān)督、人際關(guān)系、物質(zhì)工作條件、工資、福利等；激勵因素是能帶來積極態(tài)度、滿足和激勵作用的因素，這是那些能滿足個(gè)人自我實(shí)現(xiàn)需要的因素包括成就、賞識挑戰(zhàn)性的工作、增加的工作責(zé)任，以及成長和發(fā)展機(jī)會。對雙因素理論的評論：批評意見：1赫茲伯格調(diào)查取樣的數(shù)量和對象缺乏代表性2赫茲伯格在調(diào)查時(shí)，問卷的方法和題目有缺陷3赫茲伯格認(rèn)為，滿意和生產(chǎn)率的提高有必然的聯(lián)系，而實(shí)踐證明，滿意并不等于生產(chǎn)率的提高，這兩者并沒有必然聯(lián)系4赫茲伯格將保健因素和激勵因素截然分開是不妥的。貢獻(xiàn)：1它告訴我們一個(gè)事實(shí)，采取了某項(xiàng)激勵措施以后并不一定就能帶來滿意，更不等于勞動生產(chǎn)率就能夠提高2滿足各種需要所引起的激勵深度和效果是不一樣的。物質(zhì)需求的滿足是必要的，沒有它會導(dǎo)致不滿，但是即使獲得滿足，它的作用往往是很有限的，不能持久3促使企業(yè)管理人員注意工作內(nèi)容方面因素的重要性，要調(diào)動人的積極性，要調(diào)動人的積極性，不僅要注意物質(zhì)利益和工作條件等外部因素，更重要的是注意工作的安排，量才錄用，各的其所，注重對人進(jìn)行精神鼓勵，給予表揚(yáng)和認(rèn)可，注意給人以成長、發(fā)展、晉升的機(jī)會。

麥克利蘭的三種需要理論：基本內(nèi)容：1成就需要，即追求卓越，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，爭取成功，希望做的更好的需要2權(quán)力需要，即影響和控制他人且不受他人控制的需要3親和需要，即建立友好親

密的人際關(guān)系的需要。評論：首先，在人員的選亞當(dāng)斯的公平理論：內(nèi)容：當(dāng)一個(gè)人做出成績并的引導(dǎo)，使其樹立正確的公平觀，一是要認(rèn)識到波特和勞勒的期望激勵理論特點(diǎn)：1努力來自于拔和安置上，通過測量和評價(jià)一個(gè)人動機(jī)體系的取得了報(bào)酬以后，他不僅關(guān)心自己所得報(bào)酬的絕絕對的公平是不存在的；二是不要盲目攀比；三獎勵的價(jià)值，個(gè)人認(rèn)為需要付出的努力和受到的特征對于如何分派工作和安排職位有重要意義。對量，而且自己所得報(bào)酬的相對量。他要通過種是不要按酬付勞，按酬付勞是在公平問題上造成獎勵概率2工作的實(shí)際績效取決于能力的大小、其次，由于具有不同需要的人需要不同的激勵方種比較來確定自己所得是否公平合理，比較的結(jié)惡性循環(huán)的主要?dú)⑹帧ＥΤ潭纫约皩λ柰瓿扇蝿?wù)理解的深度，具體式，了解員工的需要與動機(jī)有利于建立合理的激果將直接影響其后工作的積極性。弗魯姆的期望理論：基礎(chǔ)：人們之所以能夠從事的講，“角色概念”就是一個(gè)對自己扮演的角色勵機(jī)制。再次，麥克利蘭認(rèn)為動機(jī)是可以訓(xùn)練和橫向比較：Op/Ip=Oc/Ic 某項(xiàng)工作并達(dá)成組織目標(biāo)，是因?yàn)檫@些工作和組認(rèn)識是否明確，是否將自己的努力指向正確的方激發(fā)的，因此管理者可以有意識地訓(xùn)練和提高員Op代表自己對個(gè)人所得報(bào)酬的感覺 織目標(biāo)會幫助他們達(dá)成自己的目標(biāo)，滿足自己某向，抓住了自己的主要職責(zé)或任務(wù)3獎勵要以績工的成就動機(jī)，以提高生產(chǎn)效率。Ip代表自己對他人所得報(bào)酬的感覺 方面的需要。計(jì)算公式：M=V*E 效為前提，不是先有獎勵后有績效，而是先完成斯金納的強(qiáng)化理論：內(nèi)容：斯金納提出了一種“操Oc代表自己對個(gè)人所作投入的感覺 M代表激勵力量，指調(diào)動一個(gè)人的積極性，激發(fā)組織任務(wù)才能導(dǎo)致精神的、物質(zhì)的獎勵。4獎勵作條件反射”理論，認(rèn)為人或動物為了達(dá)到某種Ic代表自己對他人所做投入的感覺 出人的潛力的強(qiáng)度 措施是否會產(chǎn)生滿意，取決于被激勵者認(rèn)為獲得目的，會采取一定的行為作用于環(huán)境。當(dāng)這種行縱向比較：Op/Ip=Oh/Ih V代表目標(biāo)效價(jià)，指達(dá)成目標(biāo)后對于滿足個(gè)人需的報(bào)酬是否公正。

為的后果對他有利時(shí)，這種行為就會在以后重復(fù)Op代表自己對個(gè)人現(xiàn)在所得報(bào)酬的感覺 要之價(jià)值的大小 激勵的一般原則：1理解人、尊重人2實(shí)效原則出現(xiàn)；不利時(shí)，這種行為就會減弱或消失。人們Ip代表自己對個(gè)人過去所得報(bào)酬的感覺 E代表期望值，指根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行的主觀判斷，3功過分開4以獎為主，以罰為輔5物質(zhì)獎勵與可以用這種正強(qiáng)化或負(fù)強(qiáng)化的辦法來影響行為Oh代表自己對個(gè)人現(xiàn)在投入的感覺 即達(dá)到目標(biāo)并能導(dǎo)致某種結(jié)果的概率。調(diào)動人們精神獎勵相結(jié)合的原則6實(shí)事求是，獎罰合理 的后果，從而修正其行為，這就是強(qiáng)化理論，也Ih代表自己對個(gè)人過去投入的感覺 積極性的三個(gè)條件：1努力與績效的關(guān)系2績效常用的激勵方法：一精神激勵法：1目標(biāo)激勵2叫做行為修正理論。根據(jù)強(qiáng)化的性質(zhì)和目的分為分析：1它與個(gè)人主觀判斷有關(guān)系2它與個(gè)人所與獎勵的關(guān)系3獎勵與滿足個(gè)人需要的關(guān)系。啟感情激勵3榜樣激勵4行為激勵5考核激勵6尊正強(qiáng)化和負(fù)強(qiáng)化，忽視也是強(qiáng)化的一種。強(qiáng)化理持的公平準(zhǔn)則有關(guān)系3它與績效的評定有關(guān)系4示：1管理者不要泛泛地抓一般的激勵措施，而重激勵7關(guān)懷激勵8危機(jī)激勵9表揚(yáng)激勵10榮論具體應(yīng)用的一些行為原則：1經(jīng)過強(qiáng)化的行為它與評定人有關(guān)系。給我們的啟示：1影響績效應(yīng)當(dāng)抓多數(shù)組織成員認(rèn)為績效最大的激勵措施2譽(yù)激勵；二物質(zhì)激勵法：1晉升工資2頒發(fā)獎金趨向于重復(fù)發(fā)生2要依照強(qiáng)化對象的不同的強(qiáng)化的不僅有報(bào)酬的絕對值，還有報(bào)酬的相對值。2設(shè)置某一激勵目標(biāo)時(shí)應(yīng)盡可能加大其效價(jià)的綜3其他物質(zhì)獎勵。

措施3小步子前進(jìn)，分階段設(shè)立目標(biāo)，并對目標(biāo)激勵時(shí)應(yīng)力求公平，使等式在客觀上成立，盡管合價(jià)值3適當(dāng)擴(kuò)大不同人實(shí)際所得效價(jià)的差值，予以明確規(guī)定和表述4及時(shí)反饋5正強(qiáng)化比負(fù)強(qiáng)有主觀判斷的誤差，也不知造成嚴(yán)重的不公平以及組織期望行為與非期望行為之間的效價(jià)差75、“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)：基本

化更有效。感。3在激勵過程中應(yīng)注意對被激勵者公平心里值4適當(dāng)控制期望概率與實(shí)際概率。

觀點(diǎn) P247管理方式 P24876、“社會人”假設(shè)：內(nèi)容 管理方式 P24877、“自我實(shí)現(xiàn)人”假設(shè)：內(nèi)容管理方式 P24978、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論：（可能出大題，認(rèn)真看）P256-261

五、控制

45、控制：對管理系統(tǒng)中的計(jì)劃實(shí)施過程進(jìn)行監(jiān)測，將監(jiān)測的結(jié)果與計(jì)劃目標(biāo)相比較，找出偏差，分析其產(chǎn)生原因并予以糾正。管理控制：組織為了幫助管理人員協(xié)調(diào)組織

內(nèi)部各部門，并促進(jìn)這些相關(guān)部門之間更好地實(shí)現(xiàn)相互溝通和合作，在持續(xù)的基礎(chǔ)上，為了達(dá)到組織預(yù)期目標(biāo)而運(yùn)用控制論中的平衡偏差原理，對組織活動過程進(jìn)行調(diào)節(jié)和監(jiān)

督。

46、一般控制與管理控制共同點(diǎn)：（1）兩者都有一個(gè)信息反饋過程；（2）兩種控制的實(shí)施都需要一定的前提條件，即控制標(biāo)準(zhǔn)和相應(yīng)的監(jiān)督控制機(jī)構(gòu)及人員；（3）兩者同

樣要經(jīng)過包含了三個(gè)基本環(huán)節(jié)的過程，即確定標(biāo)準(zhǔn)、衡量成效、糾正偏差；（4）管理中的控制工作與控制論中的控制一樣，也是一個(gè)組織的系統(tǒng)，根據(jù)系統(tǒng)內(nèi)外變化而進(jìn)行相

應(yīng)的調(diào)整，不斷克服系統(tǒng)的不確定性，使系統(tǒng)保持其穩(wěn)定狀態(tài)。區(qū)別：P27147、有效控制的基本前提：必須有一個(gè)科學(xué)合理、切實(shí)可行的計(jì)劃（控制是以計(jì)劃為依據(jù)的，計(jì)劃的正確性是控制工作取得成效的基本前提）；必須有專司控制職能的組織機(jī)

構(gòu)；必須有暢通的信息反饋系統(tǒng)（信息反饋的速度與準(zhǔn)確性至關(guān)重要，它直接影響到控制指令的正確性和糾正偏差措施的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。

48、控制的原則：反映計(jì)劃的原則；組織適宜性原則；及時(shí)控制原則；重點(diǎn)控制原則（必須善于捕捉最具有影響的和起干擾作用最大的、最急需解決又最能取得成效的因素，有重點(diǎn)的進(jìn)行控制）；控制關(guān)鍵點(diǎn)原則（抓主要矛盾的主要方面）；直接控制原則；例外原則；靈活控制原則；經(jīng)濟(jì)性原則。

49、控制過程：限定子系統(tǒng)范圍；識別所要測量的特性；確定控制標(biāo)準(zhǔn)（是對組織中的人力、物力和財(cái)力的等所規(guī)定的數(shù)量界限，它是實(shí)行控制的準(zhǔn)繩和衡量工作效率的規(guī)

范）；收集相關(guān)信息；衡量實(shí)際業(yè)績；診斷與更正。

50、控制層次：作業(yè)與財(cái)務(wù)控制；結(jié)構(gòu)控制；戰(zhàn)略性控制。

51、預(yù)算控制方法1預(yù)算作用：（1）預(yù)算作為控制職能的體現(xiàn)，與計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)等其他管理職能互相輔助，共同完成組織目標(biāo)。（2）使每個(gè)員工了解自己的工作和職責(zé)，協(xié)調(diào)組織內(nèi)部的活動。（3）影響主管人員的工作態(tài)度和工作作風(fēng)，改進(jìn)組織的活動。2 預(yù)算的缺點(diǎn)：預(yù)算的編制過于繁雜，編制困難，主管人員缺乏必要的自由；預(yù)算的目

標(biāo)容易取代組織的目標(biāo)，使組織成員以預(yù)算作為執(zhí)行計(jì)劃的目標(biāo)；預(yù)算以過去的資料作為依據(jù)，主管人員經(jīng)常要求比實(shí)際需要多的預(yù)算，使預(yù)算的作用流于形式；預(yù)算容易導(dǎo)

致效率低下；預(yù)算缺乏靈活性3有效實(shí)施預(yù)算控制的途徑：高層領(lǐng)導(dǎo)的全力支持；預(yù)算目標(biāo)與組織目標(biāo)融為一體；長遠(yuǎn)目標(biāo)的綜合運(yùn)用；各種標(biāo)準(zhǔn)的合理制定；信息溝通的充分重視；跟蹤考核的認(rèn)真執(zhí)行；會計(jì)制度的密切配合。

第五篇：管理學(xué)復(fù)習(xí)資料

一、填空題：

1、管理的載體是組織，管理的目的是有效的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

2、管理者的角色包括人際關(guān)系、信息和決策。

3、管理者的技能包括技術(shù)技能、人際關(guān)系技能和思維技能。

4、管理學(xué)是一門系統(tǒng)地研究管理活動的基本規(guī)律和一般方法的學(xué)科。

5、1911年，《科學(xué)管理原理》一書出版，標(biāo)志著科學(xué)管理理論正式誕生，同時(shí)確定了泰勒的科學(xué)管理之父的地位。

6、管理過程學(xué)派的創(chuàng)始人是法約爾，代表人物有孔茲和奧唐納爾。

7、決策學(xué)派的主要代表人是西蒙，該學(xué)派認(rèn)為管理的關(guān)鍵是決策。

8、按照計(jì)劃的對象，可將計(jì)劃分為綜合計(jì)劃、專業(yè)計(jì)劃和項(xiàng)目計(jì)劃。

9、按計(jì)劃要解決的問題的重復(fù)程度，可將計(jì)劃分為程序性計(jì)劃和非程序性計(jì)劃。

10、從管理的角度看，目標(biāo)具有層次性、多樣性）和可考核性的特性。

11、按規(guī)模，可將組織分為小型組織、中型組織和大學(xué)組織。

12、按組織目的，可將組織分為盈利性組織和非盈利性組織。

13、領(lǐng)導(dǎo)活動包括領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者兩個(gè)方面。

14、領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力來自兩個(gè)方面：一是來自職位的權(quán)力，二是來自個(gè)人的權(quán)力。

15、領(lǐng)導(dǎo)者的作用有指揮、協(xié)調(diào)和激勵。

16、有效的領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)具備的素質(zhì)包括知識素質(zhì)、能力素質(zhì)、心理素質(zhì)和身體素質(zhì)。

17、激勵的心理基礎(chǔ)是需要和欲望。

18、按激勵的內(nèi)容，可將之劃分為物質(zhì)激勵和精神激勵。

19、按激勵的性質(zhì)，給予獎勵是正激勵，給予懲罰是負(fù)激勵。20、決定激勵力行為動機(jī)的因素有兩個(gè)，即效價(jià)和期望。

21、按照團(tuán)體組成的目的，可將團(tuán)體分為正式團(tuán)體和非正式團(tuán)體。

22、團(tuán)體的作用體現(xiàn)在保證組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和滿足個(gè)人心理的需要。

23、按照沖突的性質(zhì)，可將之劃分為建設(shè)性沖突和破壞性沖突。

24、按溝通的反饋性，可將之劃分為單向溝通和雙向溝通。

25、按溝通的渠道性質(zhì)，可將之劃分為正式溝通和非正式溝通。

26、按控制的手段，可將控制分為直接控制，間接控制。

27、制定控制標(biāo)準(zhǔn)的方法有統(tǒng)計(jì)法，工程法，經(jīng)驗(yàn)估計(jì)法。

28、有效控制的原則有適時(shí)控制，適度控制，客觀控制，彈性控制。

29、預(yù)算是數(shù)字化的計(jì)劃，是用數(shù)字表示的組織在未來某一時(shí)期的預(yù)計(jì)結(jié)果，預(yù)算是使用最廣泛的控制方法。

30、按控制的時(shí)機(jī)，可將控制分為前饋控制（預(yù)先控制、事前控制），現(xiàn)場控制（同步控制、同期控制），反饋控制（事后控制）。

二、單項(xiàng)選擇題

1、管理對象是指組織中的D.人、財(cái)、物、信息等一切資源

2、管理者是指C.從事管理活動的人員。

3、管理者平息客戶的怒氣，對員工的爭端進(jìn)行調(diào)解，扮演著 C.故障排除者角色。

4、基層管理者所需的技能中，最重要的是A.技術(shù)技能

5、中國古代的萬里長城是A.系統(tǒng)管理思想的實(shí)踐典范。

6、C.查爾斯·巴貝奇認(rèn)為勞動分工可以提高生產(chǎn)率，對專業(yè)化進(jìn)行了深入研究。

7、泰勒科學(xué)管理的研究是以B.生產(chǎn)效率為中心展開的。

8、以法約爾的觀點(diǎn)，勞動分工原則B.不僅適用技術(shù)工作，也適用于管理工作。

9、梅奧認(rèn)為工人是A.經(jīng)濟(jì)人。

10、戰(zhàn)略計(jì)劃是組織的 D.各層次管理者制定的。

11、使計(jì)劃數(shù)字化的工作是 D.預(yù)算。

12、計(jì)劃是控制的 C.前提。

13、計(jì)劃工作的核心是C.確定方案。

14、某企業(yè)設(shè)有電腦部、空調(diào)部、冰箱部、電視機(jī)部，這是按照 C.產(chǎn)品部門化。

15、某企業(yè)采用直線職能制的組織結(jié)構(gòu)，企業(yè)中共有管理人員42人，其中廠長一人，車間主任4人，班組長18人，職能科長3人，科員16人。此廠長的管理幅度是B.7人。

16、在直線職能制中B.直線人員可以對下級發(fā)號施令

17、在管理方格理論中，確定管理風(fēng)格的兩個(gè)因素是

18、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，D.專業(yè)上很有造詣的老專家應(yīng)采用低關(guān)系、低工作的領(lǐng)導(dǎo)方式。

19、通常所說的領(lǐng)導(dǎo)“拍板”，是指C.決策中的一個(gè)步驟。20、D.復(fù)雜人假設(shè)認(rèn)為人的需要是多元化的，人在同一時(shí)期會有多種的需要和動機(jī)。

21、需要層次理論認(rèn)為，人的最低層次需要是A.生理需要。

22、屬于狀態(tài)型激勵理論的是D.挫折理論

23、期望理論認(rèn)為A.激勵與期望值和效價(jià)的大小成正比。

24、C.工資 不屬于激勵因素。

25、下列團(tuán)體中屬于非正式團(tuán)體的是 D.社區(qū)的自衛(wèi)隊(duì)。

26、團(tuán)體對個(gè)人行為的影響不包括A.創(chuàng)新。

27、下列各種溝通屬于單向溝通的是 B.報(bào)告。

28、企業(yè)為了提高產(chǎn)品質(zhì)量，在工人上崗之前進(jìn)行工作態(tài)度和工作技能的培訓(xùn)，這種質(zhì)量控制方法屬于A.前饋控制

29、預(yù)算不是B.產(chǎn)作業(yè)控制的主要方法 30、建立預(yù)警系統(tǒng)是 C.適時(shí) 控制的好方法。

三、簡答題：對提出的問題給予簡要的回答和基本內(nèi)容的解釋。

1、管理學(xué)具有哪些特性？（1）管理學(xué)是綜合性學(xué)科。管理學(xué)研究內(nèi)容廣泛，涉及到哲學(xué)、社會學(xué)、心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)等。（2）管理學(xué)是應(yīng)用性學(xué)科。管理學(xué)理論來自實(shí)踐，又對實(shí)踐起指導(dǎo)作用。（3）管理學(xué)是不精確的科學(xué)。管理過程具有高度的不確定性和無法預(yù)知性。（4）管理學(xué)是軟科學(xué)。管理技術(shù)是管理系統(tǒng)中的軟件。（5）管理學(xué)是科學(xué)，管理實(shí)踐是藝術(shù)。管理學(xué)形成了一套反映客觀規(guī)律的理論體系，但管理實(shí)踐需要專門技巧的靈活應(yīng)用。兩者互相補(bǔ)充。2，簡述梅奧人群關(guān)系理論的主要內(nèi)容。（1）工人是“社會人”。企業(yè)中工人的生產(chǎn)積極性是物質(zhì)與社會、心理需求的綜合所致。（2）生產(chǎn)效率的提高取決于職工的士氣。士氣的高低取決于工人對人際關(guān)系的滿足程度，即安全感、歸屬感、友誼等方面的滿足程度。滿足程度來源于兩個(gè)因素：一是個(gè)人態(tài)度和情緒；二是人際關(guān)系。（3）企業(yè)中存在著非正式組織。在正式組織內(nèi)共同工作的過程中，人們又形成了共同的感情，進(jìn)而構(gòu)成一個(gè)體系，即非正式組織。非正式組織對企業(yè)來說有利有弊，管理者應(yīng)重視非正式組織的作用，在正式組織和非正式組織之間取得平衡。

3、計(jì)劃工作包括哪些方面的內(nèi)容？（5W1H）1）做什么（WhA.t）。即要明確計(jì)劃工作的目標(biāo)、任務(wù)和要求，明確各個(gè)時(shí)期的工作內(nèi)容和工作重點(diǎn)。（2）為什么做（Why）。即給出實(shí)施計(jì)劃的理由。（3）何時(shí)做（When）。即明確計(jì)劃中各項(xiàng)工作的開始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間。（4）何地做（Where）。即明確計(jì)劃實(shí)施的環(huán)境條件要求和限制，規(guī)定計(jì)劃中各項(xiàng)工作開展的地點(diǎn)和場所。（5）誰做（Who）。即明確由哪些部門、哪些人來參與并完成規(guī)定的各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo)。（6）怎么做（How）。即制定實(shí)施計(jì)劃的具體措施和相應(yīng)的政策、規(guī)則，制定考核指標(biāo)和控制標(biāo)準(zhǔn)。

4、簡述直線職能制的含義、優(yōu)缺點(diǎn)及其適用范圍。（1）直線職能制將直線制和職能制有機(jī)地結(jié)合起來，在直線制的基礎(chǔ)上增加職能部門，作為直線管理者的參謀與顧問，職能部門對下級部門提供建議和指導(dǎo)，不能直接命令和指揮。（2）直線職能制的優(yōu)點(diǎn)：既能保證統(tǒng)一指揮，又能發(fā)揮職能部門的專業(yè)化參謀作用。（3）直線職能制的缺點(diǎn)：部門之間溝通難度加大，直線指揮者與職能管理者不容易協(xié)調(diào)。（4）直線職能制適用于規(guī)模不太大、業(yè)務(wù)不復(fù)雜、外部環(huán)境相當(dāng)穩(wěn)定的組織。

5、有效的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備哪些方面的素質(zhì)？答：有效的領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)具備以下方面的素質(zhì)：（1）知識素質(zhì)。包括：自然科學(xué)與社會科學(xué)的基本知識，行業(yè)的專業(yè)知識，管理知識。（2）能力素質(zhì)。包括：邏輯思維能力，預(yù)測決策能力，組織協(xié)調(diào)能力，業(yè)務(wù)指導(dǎo)能力，社會交際能力，語言表達(dá)能力，時(shí)間安排能力，控制能力。（3）心理素質(zhì)。包括：信念，價(jià)值觀，事業(yè)心，意志，積極性，公道，大度，應(yīng)變性。（4）身體素質(zhì)。

6、強(qiáng)化理論的主要內(nèi)容有哪些？答：強(qiáng)化理論的主要內(nèi)容有：（1）人的行為是對外部環(huán)境刺激的反應(yīng)，受到外部環(huán)境刺激的控制和調(diào)節(jié)。

（2）強(qiáng)化是指通過有效的刺激，起到對行為的加強(qiáng)作用。（3）管理者可以應(yīng)用三種強(qiáng)化手段：正強(qiáng)化、負(fù)強(qiáng)化和消退。正強(qiáng)化是指對某種行為給予肯定和獎勵，使得該種行為重復(fù)出現(xiàn)。負(fù)強(qiáng)化是指對某種行為給予否定和懲罰，使之減弱或消除。消退是指對某種行為不予理睬，使其慢慢停止該種行為。

7、管理有哪些基本的職能？管理包括以下基本職能：（1）計(jì)劃。計(jì)劃職能包括收集資料、對未來進(jìn)行預(yù)測、建立組織的整體目標(biāo)和分目標(biāo)、制定行動方案和具體措施。（2）組織。組織職能包括組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)和調(diào)整、各種資源的調(diào)配和組織過程。（3）領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)職能是管理者利用職位權(quán)力和個(gè)人影響力對下屬進(jìn)行指揮和影響。（4）激勵。激勵職能是管理者運(yùn)用各種手段激發(fā)組織成員的工作熱情和積極性。（5）協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)職能主要通過有效的溝通來解決組織中的各種沖突。（6）控制。控制職能包括制定標(biāo)準(zhǔn)、評價(jià)績效、分析原因、糾正偏差。

8、為提高管理的有效性，管理者應(yīng)具備哪些技能？為提高管理的有效性，管理者應(yīng)具備三種技能。（1）技術(shù)技能。技術(shù)技能是使用某一專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)有關(guān)的程序、知識、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)和工具的能力。（2）人際技能。人際技能是成功地與他人打交道并進(jìn)行溝通的能力。（3）思維技能。思維技能（也稱概念技能）是對復(fù)雜情況進(jìn)行分析和診斷，進(jìn)行系統(tǒng)思考以做出妥當(dāng)決策的能力。

9、領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力包括哪些方面？1）強(qiáng)制權(quán)（懲罰權(quán)）。即施加或不施加負(fù)面結(jié)果的能力，依賴于懼怕。（2）獎勵權(quán)。給他人以他們認(rèn)為有價(jià)值的獎賞的能力。（3）法定權(quán)。一個(gè)人在正式層級中占據(jù)某一職位所相應(yīng)得到的權(quán)力。法定權(quán)比強(qiáng)制權(quán)或獎勵權(quán)廣泛，它包含組織成員對某一職位權(quán)力的接受。（4）專長權(quán)。來自專長、特殊技能或知識的一種影響力。（5）個(gè)人影響權(quán)（感召力）。對一個(gè)人所擁有的獨(dú)特智謀或個(gè)人特質(zhì)的一種確認(rèn)。感召力產(chǎn)生于對他人的傾慕和希望自己等同于這人的心理。

10、簡述管理方格理論的主要內(nèi)容。管理方格理論以對人的關(guān)心和對生產(chǎn)的關(guān)心作為兩個(gè)坐標(biāo)軸，建立坐標(biāo)系，故又稱管理坐標(biāo)理論。縱軸表示對人的關(guān)心度，即領(lǐng)導(dǎo)者對組織員工的關(guān)心程度，包括對工作環(huán)境、人際關(guān)系、信息溝通

等方面；橫軸表示對生產(chǎn)的關(guān)心，即領(lǐng)導(dǎo)者對組織目標(biāo)與組織利益的關(guān)心程度。將縱軸、橫軸各分為九等分，形成81個(gè)方格，作為衡量關(guān)心度的標(biāo)準(zhǔn)。這樣，在理論上形成了81種不同的領(lǐng)導(dǎo)行為方式。以管理方格圖為依據(jù)，管理方格理論列出了五種典型的領(lǐng)導(dǎo)行為：（1）任務(wù)型（9,1）。注重任務(wù)的完成，不關(guān)心人的因素。（2）俱樂部型（1,9）。非常關(guān)心員工的狀況，不管生產(chǎn)狀況如何。

（3）貧乏型（1,1）。既不關(guān)心人，也不關(guān)心生產(chǎn)。（4）中間型（5,5）。在關(guān)心人與關(guān)心生產(chǎn)兩個(gè)方面追求適當(dāng)?shù)钠胶狻＃?）團(tuán)隊(duì)型（9,9）。對人的關(guān)心和對生產(chǎn)的關(guān)心都達(dá)到最佳點(diǎn)。

11、公平理論的主要內(nèi)容有哪些？（1）人的工作態(tài)度和積極性不僅受到所得的絕對報(bào)酬的影響，而且受到相對報(bào)酬的影響。相對報(bào)酬可能是相對于別人的報(bào)酬而言，也可能相對于自身過去的報(bào)酬而言。（2）兩種比較：橫向比較和縱向比較。橫向比較是與別人相比，即自己所得/自己付出：他人所得/他人付出。縱向比較是與過去相比，即現(xiàn)在所得/現(xiàn)在付出：過去所得/過去付出。（3）公平是平衡穩(wěn)定狀態(tài)，不公平會引起緊張和不安，從而喪失工作的積極性。

12、激勵的基本原則有哪些？（1）物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合。（2）短期激勵與長期激勵相結(jié)合。（3）外在激勵與內(nèi)在激勵相結(jié)合。（4）正激勵與負(fù)激勵相結(jié)合。（5）個(gè)人激勵與集體激勵相結(jié)合。

四、綜合分析題：閱讀下列案例或材料，然后回答后面的問題。

1、有一位老人，孤獨(dú)地生活在一個(gè)小村莊里，沒有親人。一群調(diào)皮的孩子總是喜歡騷擾這位老人，經(jīng)常來喧嘩吵鬧砸玻璃，怎么也無法讓他們安靜與老實(shí)。于是老人將孩子們召集起來，告訴他們：“明天你們誰砸了我的玻璃，我將給他一美元的獎勵。”第二天，玻璃被砸了，老人也兌現(xiàn)了他的諾言，并對孩子們說：“明天誰砸了我的玻璃，我將給他0.5美元的獎勵。”孩子們抱怨了一通，第二天還是來將玻璃砸了。過了幾天，老人對孩子們說：“明天來砸玻璃的，可以得到一毛錢的獎勵。”孩子們不高興了，說：“這么低的報(bào)酬，誰給你砸？”從此，老人的玻璃再也沒有被砸。請問：請應(yīng)用期望理論、強(qiáng)化理論和公平理論對該老人的成功之舉進(jìn)行解釋。

1、期望理論：努力程度與期望值和可能性成比例，降低期望值則降低努力??；強(qiáng)化理論：行為受到所得到的獎懲的影響，改變強(qiáng)化方式可改變行為??；公平理論：行為收到時(shí)間前后、自己與他人比較的影響，降低所得使得其認(rèn)為前后對比不公平??。

2、績效管理是員工和經(jīng)理就績效問題所進(jìn)行的雙向溝通的一個(gè)過程。在這個(gè)過程中，經(jīng)理與員工在溝通的基礎(chǔ)上，幫助員工訂立績效發(fā)展目標(biāo)，然后通過溝通對員工的績效能力進(jìn)行輔導(dǎo)，幫助員工不斷實(shí)現(xiàn)績效目標(biāo)。在此基礎(chǔ)上，作為一段時(shí)間績效的總結(jié)，經(jīng)理通過科學(xué)的手段和工具對員工的績效進(jìn)行考核，確立員工的績效等級，找出員工績效的不足，進(jìn)而制定相應(yīng)的改進(jìn)計(jì)劃，幫助員工改進(jìn)績效提高中的缺陷和不足，使員工朝更高的績效目標(biāo)邁進(jìn)。總結(jié)一句話，績效管理是經(jīng)理和員工的對話的過程，目的是為了幫助員工提高績效能力，使員工的努力與公司的遠(yuǎn)景規(guī)劃和目標(biāo)任務(wù)一致，使員工和企業(yè)實(shí)現(xiàn)同步發(fā)展。請問：

1、為什么績效管理需要經(jīng)理和員工進(jìn)行雙向溝通？

2、管理者應(yīng)如何提高員工的工作績效？

2、績效管理的本質(zhì)是目標(biāo)管理，目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)自我管理和結(jié)果管理??；為提高員工的績效，需要進(jìn)行有效的激勵，激勵的主要方法有??；為達(dá)成良好的績效，還要加強(qiáng)控制環(huán)節(jié)的工作??。

3、羅尼克認(rèn)為，美國公司的財(cái)務(wù)人員的作用只是簡單地將產(chǎn)品從設(shè)計(jì)到銷售每一個(gè)環(huán)節(jié)的成本合計(jì)起來，僅此而已。哈佛大學(xué)的教授、西方不多的幾個(gè)研究日本成本管理的嚴(yán)肅學(xué)者之一的羅賓·庫帕爾指出，“我們的公司總是先設(shè)計(jì)好圖紙和模型，再計(jì)算被設(shè)計(jì)產(chǎn)品的代價(jià)，然后看看能否以這個(gè)價(jià)格水平賣出該項(xiàng)產(chǎn)品”。而日本公司卻將這種程序完全顛倒過來，即“將某種新產(chǎn)品的成本或售價(jià)定為X元，然后回頭去努力實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)”。日本的成本管理體系是一種動態(tài)體系，不斷推動產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員去改進(jìn)產(chǎn)品、降低成本。日本公司也采用目標(biāo)成本法去降低已經(jīng)上市產(chǎn)品的物耗。請問：我們從中受到什么啟示？

3、管理的高級階段是預(yù)先管理，即減少問題而不是解決難題??；管理是動態(tài)的，應(yīng)根據(jù)變化的環(huán)境進(jìn)行權(quán)變管理??；管理的實(shí)質(zhì)是提高效果和效率??。

4、樂華作為中國彩電業(yè)的一匹黑馬，曾創(chuàng)下過年銷售額達(dá)30億元的記錄。據(jù)悉，而今年9月，樂華彩電國內(nèi)銷售收入還不到100萬。今年以來樂華彩電人事變動頻繁，從去年9月到現(xiàn)在，僅北京辦事處經(jīng)理就換了四任。從1997年至今，樂華彩電一共換了5任總經(jīng)理，從原先的屠鳴皋、褚秀菊、肖振橋、趙立軍到去年上任的封安生，平均一年換一屆，一人一套打法，一定程度上也影響了企業(yè)戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的實(shí)施。專家認(rèn)為這是樂華彩電衰敗的一個(gè)不可忽視的原因。請問：為什么人事變動頻繁是樂華彩電衰敗的一個(gè)不可忽視的原因？

4、首先是違背了管理的穩(wěn)定性原則??；其次是沒有體現(xiàn)管理的人本原理，忽略了人的社會性；第三是人為地產(chǎn)生了管理恐荒，不能得到良好的計(jì)劃力和執(zhí)行力??。

5、貝爾登電子公司在國內(nèi)和國際上都享有良好的聲譽(yù)，職工們都為能在該公司工作而自豪。但公司需要職工對公司絕對忠誠，甚至企圖影響他在業(yè)余時(shí)間的行為和表現(xiàn)。夏普是一位優(yōu)秀的年輕婦女，在貝爾登公司已工作10余年。她任部門的銷售經(jīng)理，工作很出色，很受同事們的尊重，大家普遍認(rèn)為她具有很好的發(fā)展?jié)摿ΑＯ钠张颗c西蒙斯交往已兩個(gè)月，西蒙斯在與貝爾登進(jìn)行競爭的一家企業(yè)的電子部門工作。一天，夏普女士的老板施密特問起了這件事，說她與公司的競爭者的職工交往可能會對她不利。他說明了貝爾登公司有一個(gè)不成文的政策，就事要求（并獎勵）所有職工對公司的絕對忠誠。與老板進(jìn)行了這場引起激烈思想斗爭的談話不久，夏普女士被調(diào)到一個(gè)非管理性的職位，薪金未變。她還注意到甚至她在貝爾登公司的朋友也在試圖躲著她。然而夏普女士有一種非常強(qiáng)烈的情緒感到公司無權(quán)干預(yù)她工余時(shí)間與誰或不能與誰交往的事，結(jié)果她辭去了職務(wù)。請問： 一家公司能否要求職工對它的忠誠達(dá)到案例所述的程度？你如果處于上級的地位，將會怎樣做？ 不能，人是有多重社會角色的，因而有著各種需要??；應(yīng)將工作與工作之外區(qū)別看開來，認(rèn)識到非正式組織的存在與作用，并充分利用非正式組織為正式組織服務(wù)??。

6、卡爾是個(gè)經(jīng)營得很好的部門助理經(jīng)理，被挑選到另一部門擔(dān)任經(jīng)理。一開始他就遇到了麻煩，對副總經(jīng)理需要的信息不熟悉，與他現(xiàn)在的下級相處有困難，不能真正理解自己所處的困境。不到一年他被免職了。原先挑選他的人很關(guān)心他怎么會犯這么一個(gè)錯誤，他仔細(xì)分析情況，得出了結(jié)論：卡爾任助理經(jīng)理時(shí)，沒有人培養(yǎng)他經(jīng)管這個(gè)部門。他那時(shí)的上級僅僅把它當(dāng)作一位普通職工使用，并且把他完全排除在部門的經(jīng)營活動之外。可以肯定的是，這位助理大家都認(rèn)為“看來不錯”，但實(shí)際上他只是占了經(jīng)營得很好的部門的光。請問：是什么原因造成了以上情況？

6、人才是培養(yǎng)出來的??；適合于做A.工作的不一定適合做B.工作??；管理具有層次性，不同層次的管理者需要的管理技能組合是不同的??。