第一篇：關(guān)于對(duì)當(dāng)前教師培訓(xùn)的幾點(diǎn)思考(王升)

關(guān)于對(duì)當(dāng)前教師培訓(xùn)過程中的幾點(diǎn)思考

王 升

山陽縣兩嶺九年制學(xué)校 726403 內(nèi)容摘要：為了提高教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)，讓教師適應(yīng)新時(shí)期的教育發(fā)展要求，近年來從國家到地方，各級(jí)政府及教育部門投入了大量的人力、物力和財(cái)力對(duì)教師進(jìn)行了大規(guī)模的培訓(xùn)。然而在培訓(xùn)的過程中也出現(xiàn)了一些問題值得我們思考，主要體現(xiàn)在：部分教師對(duì)培訓(xùn)的意義、目的認(rèn)識(shí)不夠；部分參訓(xùn)教師對(duì)遠(yuǎn)程培訓(xùn)的流程、要求掌握不熟練；客觀因素導(dǎo)致培訓(xùn)不能有序進(jìn)行；參訓(xùn)教師不能將培訓(xùn)學(xué)習(xí)的理論與自身的教學(xué)實(shí)踐相結(jié)合。關(guān)鍵詞:教師培訓(xùn) 問題 思考

“給學(xué)生一碗水，教師必須要有一桶水”，這樣的觀點(diǎn)已經(jīng)不能適應(yīng)今天教育發(fā)展的客觀要求了。要想給學(xué)生把“這碗水”供的好，供的有營(yíng)養(yǎng)，教師自己必須要有“一條溪流”，只有不斷更新水流，才能保證“源頭活水來”。正是如此，為了提高教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)，讓教師適應(yīng)新時(shí)期的教育發(fā)展要求，做一名新時(shí)代的教育工作者，近年來從國家到地方，各級(jí)政府、教育部門投入了大量的人力、物力和財(cái)力對(duì)教師進(jìn)行了大規(guī)模的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容涉及面廣，有學(xué)科新教法、教育新理念、班主任工作、學(xué)生心理素質(zhì)培訓(xùn)等；培訓(xùn)形式基本分為兩類，專家講座和名師教學(xué)觀摩；組織形式又趨近網(wǎng)絡(luò)化培訓(xùn)。我曾有幸參與了多次培訓(xùn)，從新課改理念教法到班主任工作培訓(xùn)，從心理健康教育到安全專題培訓(xùn)，從“陽光師訓(xùn)”到“國培計(jì)劃”學(xué)習(xí)等等。然而，在各級(jí)、各類培訓(xùn)的過程中在參訓(xùn)教師身上呈現(xiàn)的問題也是不容忽視的。

一、部分教師對(duì)培訓(xùn)的意義、目的有待思考。

在眾多參訓(xùn)教師中，不可否認(rèn)相當(dāng)一部分教師參加培訓(xùn)還是想聆聽專家的新 理念，名師的新教法，以促進(jìn)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的發(fā)展，拓展自己的知識(shí)視野，從而更好地為教育教學(xué)服務(wù)。但是，還是有部分教師對(duì)培訓(xùn)的意義和目的并不明確，比如是教師本人需要晉升職稱，要一定的繼續(xù)教育學(xué)時(shí)，于是硬著頭皮來消耗幾天的時(shí)間完成所謂的培訓(xùn)學(xué)習(xí)；更有甚者，只是為了完成學(xué)校安排的工作任務(wù)，不得已而為之；再看看培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)，專家在上邊講的生動(dòng)認(rèn)真，參訓(xùn)教師在下面有的昏昏欲睡，有的說的神采飛揚(yáng)，這可不是討論交流時(shí)間啊，這些教師也不想想如果在你自己的課堂上你的學(xué)生也這樣你咋想?。窟@樣的學(xué)習(xí)是否違背了國家，教育部門舉辦培訓(xùn)會(huì)的初衷呢？

二、部分參訓(xùn)教師對(duì)培訓(xùn)的流程、要求不熟練掌握，導(dǎo)致培訓(xùn)效果有待思考。隨著近幾年來國家舉辦的網(wǎng)絡(luò)化遠(yuǎn)程培訓(xùn)的增多，比如“國培計(jì)劃”涉及到各個(gè)學(xué)校的很多教師，為了做到培訓(xùn)工作與學(xué)校正常教學(xué)兩不誤，國家才采用遠(yuǎn)程培訓(xùn)的形式來培訓(xùn)教師。這樣一來，對(duì)于計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)相對(duì)較差的教師而言學(xué)習(xí)必有難度，部分教師對(duì)培訓(xùn)的流程，要求不夠了解，也不認(rèn)真學(xué)習(xí)如何參訓(xùn)，只是打開網(wǎng)頁，看看視頻，增加學(xué)時(shí)，但不知如何完成相應(yīng)的作業(yè)，如何進(jìn)行班級(jí)論壇交流，如何發(fā)帖討論，這必然會(huì)導(dǎo)致培訓(xùn)的學(xué)習(xí)效果并不理想。還有的教師，甚至是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)自己不學(xué)習(xí)讓其他教師幫自己上網(wǎng)完成培訓(xùn)，這樣又有什么效果呢？

三、客觀因素導(dǎo)致培訓(xùn)不能有序進(jìn)行，尤其規(guī)模較小的校點(diǎn)教師甚至沒有培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。

從“面對(duì)面”培訓(xùn)到現(xiàn)在的遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)化培訓(xùn)，不可否認(rèn)是教育科技的一大進(jìn)步，但是我想對(duì)于硬件條件相對(duì)較差的學(xué)校，培訓(xùn)工作該如何開展呢？一個(gè)學(xué)校就那么幾臺(tái)電腦聯(lián)網(wǎng)，有的小學(xué)校點(diǎn)甚至沒有電腦，且網(wǎng)速慢如蝸牛，經(jīng)常網(wǎng)絡(luò)中斷，試問如何完成先關(guān)的培訓(xùn)任務(wù)？

四、參訓(xùn)教師不能將培訓(xùn)學(xué)習(xí)的理論與自身的教學(xué)實(shí)踐相結(jié)合。

國家對(duì)教師的培訓(xùn)目的就是讓教師更好的在一線教學(xué)中發(fā)揮其應(yīng)用，服務(wù)于教育的可持續(xù)發(fā)展。然而，在現(xiàn)實(shí)中我們的教師將培訓(xùn)所學(xué)不能持續(xù)運(yùn)用于教學(xué)，有的甚至培訓(xùn)是培訓(xùn)，理論是理論，而實(shí)踐又是另一回事。這樣如何能達(dá)到理論應(yīng)用于教學(xué)實(shí)踐的效果呢？

總之，加強(qiáng)對(duì)教師的培訓(xùn)是國家，教育主管部門的一項(xiàng)舉措，今后還會(huì)加大培訓(xùn)的力度，若能在培訓(xùn)的形式上多樣化、若能對(duì)參訓(xùn)教師的考評(píng)機(jī)制再進(jìn)一步嚴(yán)格完善等，那么培訓(xùn)的效果應(yīng)該更加顯著。

第二篇：對(duì)當(dāng)前企業(yè)員工培訓(xùn)的思考

對(duì)企業(yè)員工培訓(xùn)的思考

【摘要】 企業(yè)培訓(xùn)是指企業(yè)為了提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和個(gè)人對(duì)職業(yè)的滿足程度,直接有效地為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù),從而采取各種方法對(duì)企業(yè)各類人員進(jìn)行的教育、培訓(xùn)的投資活動(dòng)。面對(duì)企業(yè)員工培訓(xùn)存在的誤區(qū)和問題,必須切實(shí)采取措施,加強(qiáng)企業(yè)員工的培訓(xùn),既要解決員工素質(zhì)的提高問題,也要解決觀念問題。

縱觀現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，也不難看出，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底也是人才的競(jìng)爭(zhēng)，從某種意義來講，也是企業(yè)培訓(xùn)的競(jìng)爭(zhēng)；未來企業(yè)，獲得優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的唯一途徑，就是比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)得更快；重視培訓(xùn)、重視員工全面素質(zhì)的提升和企業(yè)文化的認(rèn)同，把企業(yè)建成學(xué)習(xí)型組織，通過提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，從而最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工“雙贏”，是企業(yè)獲得發(fā)展的最根本手段。企業(yè)培訓(xùn)是指企業(yè)為了提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和個(gè)人對(duì)職業(yè)的滿足程度,直接有效地為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù),從而采取各種方法對(duì)企業(yè)各類人員進(jìn)行的教育、培訓(xùn)投資活動(dòng)。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,社會(huì)的進(jìn)步,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)越來越殘酷、越來越激烈,企業(yè)對(duì)員工素質(zhì)的要求越來越高,而企業(yè)的好壞與員工的整體素質(zhì)有著直接的關(guān)系。企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底就是人才的競(jìng)爭(zhēng),人才的競(jìng)爭(zhēng)也是企業(yè)培訓(xùn)的競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)要想獲得優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的唯一途徑,就是比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)得更快,重視培訓(xùn)、重視員工全面素質(zhì)的提升,只有通過培訓(xùn)員工不斷使其更新觀念,增加員工文化知識(shí)和工作技能,員工才能適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展,符合企業(yè)發(fā)展的需求,從而提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工“雙贏”。因而,人們?cè)谏a(chǎn)實(shí)踐中已經(jīng)開始認(rèn)識(shí)到

員工培訓(xùn)在企業(yè)發(fā)展壯大中的重要地位,開始探索有效的員工培訓(xùn)的方式和方法,就此問題我談一談自己的看法。

一、企業(yè)員工培訓(xùn)的誤區(qū)

員工培訓(xùn)的主體是全體員工,主要分為決策層人才培訓(xùn)、管理層人才培訓(xùn)、操作層人才培訓(xùn)。培訓(xùn)的目地是適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展,滿足員工自我成才的需要,提高績(jī)效和企業(yè)素質(zhì)。不要認(rèn)為:

1、企業(yè)的培訓(xùn)就是企業(yè)本身新技術(shù)培訓(xùn)、新知識(shí)的培訓(xùn),有些新知識(shí)、新技術(shù)是無形的,它可以提高員工的素質(zhì),更適應(yīng)企業(yè)新技術(shù)的開發(fā)和創(chuàng)新。

2、企業(yè)的培訓(xùn)可以一次性完成,任何技術(shù)都需要不斷的完善、更新。

3、企業(yè)的培訓(xùn)只是技術(shù)崗位的事,決策層、管理層更需要培訓(xùn)。

4、企業(yè)的培訓(xùn)就是資格論證。

5、企業(yè)的培訓(xùn)是為了應(yīng)付工作或某些檢查。

6、企業(yè)的培訓(xùn)是無風(fēng)險(xiǎn)的等等。

二、企業(yè)員工培訓(xùn)存在的主要問題

1、思想上存在偏見。認(rèn)為企業(yè)培訓(xùn)可有可無,影響工作,擔(dān)心員工流失。

2、不注重培訓(xùn)效果。企業(yè)的培訓(xùn)僅強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)計(jì)劃,不強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)結(jié)果;培訓(xùn)的短視效應(yīng),沒有為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打好基礎(chǔ)。培訓(xùn)方法簡(jiǎn)單,培訓(xùn)過程不連續(xù)。新員工只接受到基本的崗位培訓(xùn),然后就自己開始獨(dú)立工作;很多公司只有基本的崗位培訓(xùn),沒有連續(xù)的培訓(xùn)方案,進(jìn)入公司后完全依靠個(gè)人的自覺性學(xué)習(xí)。

3、很少有價(jià)值觀的培訓(xùn)。一個(gè)企業(yè)員工如果沒有團(tuán)隊(duì)精神,沒有敬業(yè)精神,再好的企業(yè)也不能生存下去。

4、企業(yè)的培訓(xùn)沒有與企業(yè)總體目標(biāo)緊密結(jié)合,沒有長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃。

5、企業(yè)培訓(xùn)沒有完善的激勵(lì)機(jī)制調(diào)動(dòng)員工自身的積極性。

6、企業(yè)的培訓(xùn)沒有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),對(duì)人才的流動(dòng)和人才的流失沒有高度重視。

三、企業(yè)員工培訓(xùn)的建議

(一)培訓(xùn)工作做到實(shí)處,制定適合企業(yè)的培訓(xùn)方法與技術(shù)

人員培訓(xùn)是一項(xiàng)在時(shí)間和金錢等各方面花費(fèi)都比較大的工程,在企業(yè)實(shí)際工作中,對(duì)不同人員的素質(zhì)提高也有輕重緩急,同時(shí),企業(yè)培訓(xùn)的對(duì)象主要是成年人,且成年人一般都具有一定的社會(huì)經(jīng)歷及成熟的思維能力。因此,為了最大限度地提高培訓(xùn)的投資效益,就必須根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要和個(gè)人發(fā)展的具體情況,合理地確定培訓(xùn)對(duì)象和選擇培訓(xùn)方法和技術(shù)。歸納起來,員工的培訓(xùn)除在崗培訓(xùn)和脫產(chǎn)培訓(xùn)外應(yīng)主要從以下幾個(gè)方面著手進(jìn)行。

1、部門互動(dòng)式培訓(xùn)。設(shè)置培訓(xùn)主題后,根據(jù)部門員工特點(diǎn),將培訓(xùn)內(nèi)容分解到部門相關(guān)人員,各自進(jìn)行學(xué)習(xí);培訓(xùn)由大家共同參與,每位員工都是老師,各負(fù)責(zé)主講部份內(nèi)容,每講完一部份,全體員工就其授課內(nèi)容及方式展開集體討論?？偨Y(jié)長(zhǎng)處、改進(jìn)不足,以不斷完善;此種培訓(xùn)所產(chǎn)生的效果是多方面的,既可促使大家認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力掌握培訓(xùn)內(nèi)容精要,又可提高授課者語言表達(dá)及文字組織能力,還可通過討論闡述不同觀點(diǎn)、幫助大家共同理解,從而使所有參與者獲得提高。

2、崗位復(fù)訓(xùn)。在崗員工在從事一定時(shí)間相同的職業(yè)工作后,往往會(huì)漸生惰性,操作由熟練而變得機(jī)械、麻木,甚至將規(guī)定的程序簡(jiǎn)化“吃掉”。因此,對(duì)于在某一崗位工作一段時(shí)間后的在崗員工進(jìn)行崗位復(fù)訓(xùn),以溫故而知新,這是極為必要的。崗位復(fù)訓(xùn)應(yīng)緊密結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際,按需施教,根據(jù)實(shí)際工作中出現(xiàn)的問題和需要,缺什么補(bǔ)什么。復(fù)訓(xùn)的內(nèi)容

包括:規(guī)范的職業(yè)技能培訓(xùn),職業(yè)道德培訓(xùn),實(shí)際工作中存在問題的研討。每期復(fù)訓(xùn),都應(yīng)要求每位學(xué)員必須提出其在實(shí)際工作中遇到的具體案例進(jìn)行討論交流,相互啟發(fā),從而不斷積累崗位工作范例。

3、導(dǎo)師帶徒。此種方法主要適應(yīng)于新員工和員工晉升、崗位輪換,當(dāng)員工缺乏崗位經(jīng)歷或?qū)徫磺闆r不熟時(shí),可采用此種方法,通過其待崗者的言傳身教,使員工獲取實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),以盡快達(dá)到崗位要求。

4、專題案例討論。針對(duì)某一特定現(xiàn)象和案例,進(jìn)行專題分析、討論,主要用于分析問題、尋找差距、避免失誤。

(二)做好長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,處理好兩個(gè)關(guān)系

1、近期效益和長(zhǎng)遠(yuǎn)效益的關(guān)系。一個(gè)企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝,應(yīng)該從長(zhǎng)計(jì)議,設(shè)計(jì)員工培訓(xùn)的方案。從世界上成功的組織或企業(yè)看,可以發(fā)現(xiàn),他們開始并不急于求成,而是注重發(fā)現(xiàn)、組織和運(yùn)用好企業(yè)的人力資源,要求員工通過學(xué)習(xí)、創(chuàng)造、挖掘、發(fā)揮自己的潛力。在一些發(fā)達(dá)國家,尤其是在日本、德國等一些比較重視企業(yè)員工團(tuán)隊(duì)精神、敬業(yè)精神的國家,企業(yè)歷來重視員工培訓(xùn)教育,為了提高員工的綜合素質(zhì),他們?cè)诮逃系耐顿Y從不吝嗇。上海航空公司曾因更新飛機(jī),有約一年半時(shí)間成為“無機(jī)公司”,面對(duì)極大的經(jīng)濟(jì)壓力,當(dāng)時(shí)有人建議將技術(shù)工人勞務(wù)輸出,賺一筆錢,也有人提出讓一部分職工待崗回家,省一筆錢。但是公司最終沒有賺那筆錢,也沒省那筆錢,卻投入資金搞全員培訓(xùn),把公司變成了一所大學(xué)校,從而為迎接一流飛機(jī)、提供一流服務(wù),作了人才、智力準(zhǔn)備。從長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光看,這是最終出高效益的手段。

2、在崗員工的培訓(xùn)與員工的職務(wù)、職稱升遷的關(guān)系。企業(yè)開展員

工培訓(xùn)教育,不是純粹為教育而教育,其最終目的是根據(jù)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo),提高員工整體素質(zhì),挖掘、培養(yǎng)人才、調(diào)動(dòng)、激勵(lì)員工的上進(jìn)心和責(zé)任感。將在崗員工接受教育與其職務(wù)、職稱升遷聯(lián)系起來,是及時(shí)“兌現(xiàn)”企業(yè)和員工教育投入的重要環(huán)節(jié)。因此,要把企業(yè)的員工培訓(xùn)與企業(yè)的人事管理作為一個(gè)系統(tǒng),設(shè)計(jì)一個(gè)“學(xué)習(xí)———提升”的閉環(huán)結(jié)構(gòu)。即企業(yè)員工的每一次提升,都須經(jīng)過相應(yīng)等級(jí)的培訓(xùn),而每一項(xiàng)培訓(xùn),都是為學(xué)習(xí)者的進(jìn)一步發(fā)展做準(zhǔn)備,這樣循環(huán)往復(fù),螺旋式上升,使員工不斷地從接受教育中得到激勵(lì),明確自己的發(fā)展定位。

總之,企業(yè)要想盡快建立學(xué)習(xí)型組織,培養(yǎng)人才,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力,必須支持持續(xù)有效開展各類培訓(xùn);必須通過各種手段在企業(yè)內(nèi)部迅速建立起員工自發(fā)學(xué)習(xí)的組織氛圍,幫助員工建立起“終生學(xué)習(xí)”的觀念,通過員工價(jià)值的提升,以促使人力資源增值,從而最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)良性發(fā)展。

第三篇：對(duì)當(dāng)前教師績(jī)效考核方案的幾點(diǎn)思考

站在教師的角度看績(jī)效考核

學(xué)校教師績(jī)效考核已經(jīng)實(shí)施四年了，從最初的“一石激起千層浪”到現(xiàn)在的“此時(shí)無聲勝有聲”。這個(gè)過程中作為績(jī)效考核的主體——教師，有著怎么的理解呢？

早在2001年，教育部頒布的《基礎(chǔ)教育課程改革綱要》指出：“要在全國中小學(xué)試行專業(yè)發(fā)展型教師評(píng)價(jià)制度，建立促進(jìn)教師不斷提高的評(píng)價(jià)體系。強(qiáng)調(diào)教師對(duì)自己的教學(xué)行為的分析與反思，建立以教師自評(píng)為主，校長(zhǎng)、教師、學(xué)生、學(xué)生家長(zhǎng)共同參與的評(píng)價(jià)制度，使教師從多渠道獲得信息，不斷提高教學(xué)水平。”作為一種對(duì)教師工作的數(shù)量、質(zhì)量、效益和貢獻(xiàn)等方面進(jìn)行全面評(píng)價(jià)的新型的教師隊(duì)伍管理模式，對(duì)于調(diào)動(dòng)人的積極性，變?nèi)瞬刨Y源為人才資本，提升學(xué)校競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)教育事業(yè)健康發(fā)展起到了積極的作用，已日益引起人們的重視和關(guān)注。教師績(jī)效工資的改革直接關(guān)系到能否發(fā)揮教師的積極性，關(guān)系到學(xué)校教職工和學(xué)校干部群體的利益問題，關(guān)系到是否有利于學(xué)校教育教學(xué)的正常開展。

在實(shí)際的執(zhí)行中，筆者發(fā)現(xiàn)，圍繞著教師績(jī)效考核方案，教師們引起了不少分歧與激烈爭(zhēng)論。有的學(xué)校多次修改，教代會(huì)勉強(qiáng)舉手表決通過；有的學(xué)校各個(gè)群體利益分配沖突激烈，沒有能通過教代會(huì)表決；有的學(xué)校干脆搞平均主義，每個(gè)人得分一樣多……最后，好多教師的評(píng)價(jià)是：“績(jī)效”搞壞了人心，搞亂了秩序。如何發(fā)揮績(jī)效考核的積極作用，讓其成為推動(dòng)學(xué)校工作的動(dòng)力，而不是成為教師與學(xué)校，教師與教師沖突的焦點(diǎn)？教師反映強(qiáng)烈的問題集中在這幾點(diǎn)：筆者有幾點(diǎn)不成熟的意見，供大家參考。

1、對(duì)制度導(dǎo)向的理解

要實(shí)行教師績(jī)效工資，就要對(duì)教師的工作量化，這就要有兼顧全體的考核制度。雖然說制度面前人人平等，但其實(shí)任何制度都是有一定的方向性的，即有利于某一群體，或不利于某一群體，符合某種條件的就得利，違背某種要求的就懲罰。比如說，為年齡大的教師設(shè)教齡職稱加分，為年青教師的學(xué)歷加分；對(duì)發(fā)表論文者加分；對(duì)評(píng)為學(xué)校、中心學(xué)校、市級(jí)的先進(jìn)教師加分：還有的要弱化考勤，把分值降低……不一而足，都具有導(dǎo)向性，這種導(dǎo)向性讓教師明白什么事要做，什么事不能做，該朝哪些方面努力。校長(zhǎng)要以教師為本，把握制度傾斜的方向，讓制度引領(lǐng)教師朝學(xué)校需要的方向發(fā)展。

2、對(duì)教學(xué)效果的理解

教育部文件明確指出，“對(duì)教學(xué)效果的考核，主要以完成國家規(guī)定的教學(xué)目標(biāo)、學(xué)生達(dá)到基本教育質(zhì)量要求為依據(jù)，不得把升學(xué)率作為考核指標(biāo)，要引導(dǎo)教師關(guān)愛每個(gè)學(xué)生，特別是學(xué)習(xí)上有困難或品行上有偏差的學(xué)生?！?/p>

在教師績(jī)效考核中，校長(zhǎng)不能以考試成績(jī)?yōu)閱我恢笜?biāo)進(jìn)行教學(xué)效果評(píng)價(jià)。以考試成績(jī)?yōu)槲ㄒ恢笜?biāo)進(jìn)行教學(xué)效果評(píng)價(jià)，操作簡(jiǎn)單，教師可以不學(xué)習(xí)教學(xué)業(yè)務(wù)，不鉆研教育教學(xué)理論，教學(xué)時(shí)死記硬背，題海訓(xùn)練，加班加點(diǎn)，考試時(shí)就可以出好成績(jī)。甚至不少老師為追求高分，除了進(jìn)行應(yīng)試操練之外，還在考試作弊上使盡渾身解數(shù)，優(yōu)生和學(xué)困生“優(yōu)劣搭配”“手拉手”，如何傳遞紙條等等，被老師戲稱為：“作弊也是一種素質(zhì)?！?/p>

教學(xué)效果評(píng)定中如何使用考試和考試分?jǐn)?shù)？個(gè)人的意見，不是要廢除考試，而是要改良考試。不是以考試分?jǐn)?shù)為唯一指標(biāo)，而是以考試分?jǐn)?shù)為整個(gè)評(píng)價(jià)體系的一項(xiàng)指標(biāo)，給考試分?jǐn)?shù)一定的比重和地位。

3、學(xué)科、專業(yè)的差異理解

量化考核時(shí)，如何給不同學(xué)科教師評(píng)分？現(xiàn)在各鎮(zhèn)小，都已配備了學(xué)科專職教師，如體育教師，音樂教師，科學(xué)教師等。不同學(xué)科的教師工作量如何評(píng)定？工作效果如何認(rèn)定？比如有的教師就認(rèn)為：小科沒有大科工作強(qiáng)度大，也沒有大科教師那么大的工作壓力，沒有考試的成績(jī)作為績(jī)效予以認(rèn)定，只能向教師的績(jī)效工資平均水平靠；也有小科教師認(rèn)為，學(xué)校的學(xué)科沒有主副之分，在課時(shí)上已經(jīng)顯現(xiàn)了學(xué)科差異，在分配上就應(yīng)該同等對(duì)待，這樣才能體現(xiàn)出素質(zhì)教育的宗旨。

本人認(rèn)為：小科的教學(xué)工作量、教學(xué)能力、教學(xué)效果，應(yīng)該有一個(gè)獨(dú)立而完整的考核辦法。特別是教學(xué)效果上，多開展音體美等活動(dòng)，在活動(dòng)中檢驗(yàn)小科教師的教學(xué)效果，也能讓主科教師對(duì)小科教師的教學(xué)認(rèn)可。

4、做好全局的平衡

制定出教師績(jī)效考核方案是否合理，校長(zhǎng)事先是可以根據(jù)教師的基本情況分析得出的。校長(zhǎng)不妨做一個(gè)預(yù)演：選取各層面教師為調(diào)查對(duì)象，通過德能勤績(jī)，大致估算出他們的得分情況，從而判斷方案是不是符合校情民意，能不能讓真正有才干，多做事的教師得分突顯出來，讓踏實(shí)工作的教師覺得付出有回報(bào)。在預(yù)演后，依照教師的得分情況，校長(zhǎng)可以對(duì)評(píng)分方案的分值比例，根據(jù)自己的觀念作調(diào)整，如把某幾條標(biāo)準(zhǔn)的分值加大或減小，最終實(shí)現(xiàn)全局的平衡。當(dāng)然任何方案都有一定的時(shí)效性，有時(shí)意外也不可避免，這時(shí)要提請(qǐng)教代會(huì)作出裁決，并在下學(xué)期討論修訂。

5、崗位津貼引起的爭(zhēng)議

按照教育部績(jī)效考核方案，學(xué)校管理層、班主任的崗位津貼在績(jī)效中發(fā)放的。由于兩塊的津貼占了總額的30%。是發(fā)還是不發(fā)引起教師的熱議：發(fā)的話，班主任，學(xué)校管理者的績(jī)效工資要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于教師，有教師提出，教育部與省政府的政策文件都明確規(guī)定，獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的結(jié)果要向一線教師、骨干教師傾斜，方案背離了以教師為本的指導(dǎo)思想，制度的規(guī)定明顯向?qū)W校管理層傾斜；不發(fā)的話，班主任，學(xué)校管理者的津貼不能落實(shí)。教育部最新印發(fā)《中小學(xué)班主任工作規(guī)定》，要求將“班主任津貼納入績(jī)效工資管理。在績(jī)效工資分配中要向班主任傾斜。對(duì)于班主任承擔(dān)超課時(shí)工作量的,以超課時(shí)補(bǔ)貼發(fā)放班主任津貼。學(xué)校管理者是績(jī)效考核工作的執(zhí)行者，又是被考核的對(duì)象，崗位津貼總不能低于班主任吧？如何作好平衡工作取決于校長(zhǎng)。教師對(duì)績(jī)效工資的發(fā)放，還有個(gè)橫向的比較，別的學(xué)校的教師，績(jī)效工資是多少，我們的績(jī)效工資是多少……所以崗位津貼如何發(fā)放，不能由校長(zhǎng)一個(gè)人說了算，要上面給政策，校長(zhǎng)才好做解釋與宣傳工作。教育部提出了實(shí)施績(jī)效考核工作的四項(xiàng)基本原則：尊重規(guī)律、以人為本。以德為先，注重實(shí)績(jī)。激勵(lì)先進(jìn)，促進(jìn)發(fā)展?？陀^公正，簡(jiǎn)便易行。知易行難，如何正確合理地進(jìn)行教師績(jī)效考核，還有待我們?nèi)ッ?。以上僅為個(gè)人觀點(diǎn)，不妥之處請(qǐng)指正。

第四篇：對(duì)當(dāng)前公路職工教育培訓(xùn)不足之處的思考

對(duì)當(dāng)前公路職工教育培訓(xùn)不足之處的思考

與人民群眾聯(lián)系緊密的公路系統(tǒng)，新形勢(shì)下，需進(jìn)一步加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)，扎實(shí)開展教育培訓(xùn)，為公路事業(yè)適應(yīng)時(shí)代發(fā)展提供有力的精神動(dòng)力和智力支持。

一、當(dāng)前職工教育培訓(xùn)存在的不足

從整體看，職工教育已經(jīng)成為公路系統(tǒng)隊(duì)伍建設(shè)的重要內(nèi)容，各基層單位每年按部就班地開展教育培訓(xùn)，在一定程度上提升了公路職工綜合素質(zhì)。但是，對(duì)照新形勢(shì)下公路行業(yè)發(fā)展要求，當(dāng)前職工教育工作尤其是基層職工教育工作還存在著一些問題。

（一）教育培訓(xùn)內(nèi)容不均衡，層次不清晰

基層公路管理部門人員少、事務(wù)多，職工教育培訓(xùn)時(shí)間少之又少，且缺乏科學(xué)規(guī)劃，在內(nèi)容上表現(xiàn)出“三重三輕”：

1、重業(yè)務(wù)技能輕思想政治。思想政治建設(shè)關(guān)系到職工隊(duì)伍精神的培塑，是隊(duì)伍建設(shè)的根基，但在實(shí)際中，思想政治教育成了“說起來重要、做起來次要、忙起來不要”的角色，成為教育培訓(xùn)計(jì)劃中彈性最大的部分。

2、重崗位培訓(xùn)輕綜合培訓(xùn)。長(zhǎng)期以來，有一個(gè)錯(cuò)誤的思想認(rèn)識(shí)，就是把職工教育等同于崗位培訓(xùn)、技能培訓(xùn)。孰不知，職工教育更關(guān)注人的全面發(fā)展，除崗位所需知識(shí)、技能外，還要提高基礎(chǔ)教育水平和綜合素質(zhì)，提升職工人文修養(yǎng)。缺乏全面、科學(xué)的規(guī)劃，職工教育只能陷于短期的、應(yīng)急的教育培訓(xùn)，必將滯后于行業(yè)發(fā)展。

3、重知識(shí)積累輕學(xué)習(xí)習(xí)慣養(yǎng)成。職工教育不僅指導(dǎo)職工學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新本領(lǐng)，更重要的是幫助職工發(fā)掘潛能，培養(yǎng)學(xué)習(xí)精神和學(xué)習(xí)能力?？上У氖?，職工教育在職工學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成上做得遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

（二）教育培訓(xùn)形式不豐富，參與不主動(dòng)

職工教育工作周期長(zhǎng)、見效慢，沒有持之以恒的決心和認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度很難做實(shí)、做好。在目前教育培訓(xùn)的組織上，主要有“四個(gè)不到位”現(xiàn)象：

1、教育培訓(xùn)措施落實(shí)不到位。有部分基層職工思想松懈，認(rèn)為教育培訓(xùn)可有可無，甚至把參加教育培訓(xùn)當(dāng)作負(fù)擔(dān)，在落實(shí)具體措施時(shí)敷衍了事，走走過場(chǎng)，擺擺形式，“點(diǎn)到為止”。

2、組織教育培訓(xùn)主動(dòng)性不到位。目前，職工教育培訓(xùn)一般是自上而下式，以被動(dòng)落實(shí)上級(jí)教育培訓(xùn)任務(wù)為主，基層單位根據(jù)自身需求，主動(dòng)組織教育培訓(xùn)太少。

3、創(chuàng)新主題活動(dòng)形式不到位。職工教育要深入人心，一定要有吸引人的組織形式，然而，現(xiàn)在教育培訓(xùn)的形式以一人講大家聽的單向灌輸模式為主，互動(dòng)性培訓(xùn)活動(dòng)少，教育培訓(xùn)形式創(chuàng)新力度不夠，職工參與的主動(dòng)性、積極性不高。

4、思想認(rèn)識(shí)不到位。隨著社會(huì)職業(yè)化程度的提高，有的職工把履行崗位職責(zé)簡(jiǎn)單等同于工作，機(jī)

路政隊(duì)伍學(xué)歷水平提高較快，研究生學(xué)歷和專業(yè)技術(shù)人才有所增加，共產(chǎn)黨員比例進(jìn)一步加大。比如，在連徐支隊(duì)，大學(xué)本科學(xué)歷占95%以上，研究生學(xué)歷2人，副高職稱1人，共產(chǎn)黨員達(dá)到51人，超過路政隊(duì)伍半數(shù)。這是建設(shè)高素質(zhì)職工隊(duì)伍的重要基礎(chǔ)和智力財(cái)富，在開展職工教育時(shí)，要根據(jù)隊(duì)伍學(xué)歷結(jié)構(gòu)提高針對(duì)性。

4、職業(yè)素質(zhì)要求全面。公路行業(yè)是服務(wù)社會(huì)公眾出行的最前沿，從事公路管理，所要求的職業(yè)素質(zhì)也是多面的。如高速公路路政管理工作，不僅要具備一定的法律知識(shí)、公路工作知識(shí)、車輛知識(shí)、管理知識(shí)和溝通協(xié)調(diào)能力，還要有較高的思想政治修養(yǎng)以及為人民服務(wù)的意識(shí)。這些都要求職工教育內(nèi)容要全面覆蓋職業(yè)素質(zhì)各主要方面。

除上述特點(diǎn)外，公路系統(tǒng)體制改革還未完成，人才晉升和職工成長(zhǎng)空間狹小，收入待遇不高且沒有形成增長(zhǎng)機(jī)制，在一定程度上影響著職工參加教育培訓(xùn)的主動(dòng)性和積極性。

三、推進(jìn)職工教育規(guī)范化、科學(xué)化的途徑

針對(duì)目前職工教育工作中存在的問題和環(huán)境特點(diǎn)，筆者認(rèn)為傳統(tǒng)的集中式、課堂式教育培訓(xùn)模式不完全適應(yīng)公路行業(yè)發(fā)展，要?jiǎng)?chuàng)新采用面向信息化、定制化、全面化、互動(dòng)化的教育培訓(xùn)方式，提高教育培訓(xùn)質(zhì)量和效率。

神品質(zhì)，幫助職工厘清價(jià)值觀念，開展自我價(jià)值觀改造，樹立正確的價(jià)值觀、人生觀、權(quán)力觀，自覺抵制社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期出現(xiàn)的價(jià)值觀紊亂，甚至是錯(cuò)誤的思想觀念。比如，在2009年體制改革之始，連徐支隊(duì)就抓住時(shí)機(jī)，積極開展隊(duì)伍精神塑造。從工作實(shí)踐中總結(jié)提煉出“五種精神”，并大力宣貫，使之成為全體路政人員共同愿景。2010年，支隊(duì)針對(duì)隊(duì)伍中存在的“活思想”、新苗頭，組織開展“十個(gè)應(yīng)該不應(yīng)該”大討論，通過批評(píng)與自我批評(píng)、集中座談等形式，查找糾正思想觀念、工作態(tài)度、工作作風(fēng)方面的隱患，使隊(duì)伍始終保持履職盡責(zé)、風(fēng)清氣正的良好精神面貌。

（三）崗位培訓(xùn)與文化熏陶兩手抓，提高教育均衡性。職工教育工作要堅(jiān)持以人為本的原則，充分尊重人的需要，把培養(yǎng)“社會(huì)人”、“文化人”作為教育培訓(xùn)目標(biāo)，既重視思想政治教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，也要營(yíng)造濃厚的文化氛圍，發(fā)揮文化引導(dǎo)、凝聚作用，促進(jìn)“公路人”的全面健康發(fā)展。教育培訓(xùn)內(nèi)容全面均衡，至少應(yīng)當(dāng)包括：

1、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀等思想政治理論知識(shí)；

2、交通行業(yè)核心價(jià)值體系，職業(yè)道德、家庭美德、社會(huì)公德、個(gè)人品德教育，以及廉政作風(fēng)教育；

3、法律、公路工程、管理、車輛、安全等履行崗位職責(zé)所要求的專業(yè)知識(shí)；

4、電腦、辦公自動(dòng)化、執(zhí)法動(dòng)態(tài)記錄儀等新型路政裝備、科技

暫的人員集中時(shí)段反復(fù)、多次、少量地開展教育培訓(xùn)，積少成多，化量變?yōu)橘|(zhì)變。

3、將活動(dòng)引導(dǎo)與制度落實(shí)相結(jié)合，增強(qiáng)教育培訓(xùn)吸引力。在各單位考核內(nèi)容中，都制定了職工教育培訓(xùn)量化考核指標(biāo)，但在實(shí)踐中，既要完成量化指標(biāo)考核，又要取得真實(shí)培訓(xùn)效果，就不能機(jī)械地執(zhí)行工作制度，而是要積極開展形式多樣、內(nèi)容豐富的主題活動(dòng)。比如，開展“多讀書、讀好書、強(qiáng)素質(zhì)、做標(biāo)兵”系列活動(dòng)、“三學(xué)四無”主題實(shí)踐活動(dòng)、“美文薦讀”、“廉文品讀”活動(dòng)、讀書筆記展評(píng)和演講活動(dòng)、“理論學(xué)習(xí)標(biāo)兵”競(jìng)賽活動(dòng)等，將枯燥的學(xué)習(xí)趣味化，充分調(diào)動(dòng)職工參與學(xué)習(xí)的積極性。

（五）引導(dǎo)個(gè)人自我學(xué)習(xí)、自我完善，提高教育針對(duì)性。單位組織開展職工教育，著眼于隊(duì)伍整體要求，對(duì)于個(gè)人而言，有擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，也有需要著力補(bǔ)齊的“短板”。在大力推進(jìn)職工教育工作時(shí)，要進(jìn)一步完善教育培訓(xùn)機(jī)制，建立健全教育培訓(xùn)補(bǔ)償、獎(jiǎng)勵(lì)制度，鼓勵(lì)職工根據(jù)自身需要參與社會(huì)教育培訓(xùn)，提高個(gè)人基礎(chǔ)素質(zhì)和培養(yǎng)專業(yè)技能。從2009年至今，連徐支隊(duì)持續(xù)開展學(xué)習(xí)型大隊(duì)、學(xué)習(xí)型支隊(duì)建設(shè)，職工除參加統(tǒng)一教育培訓(xùn)外，自覺進(jìn)行學(xué)歷教育和專業(yè)技術(shù)教育，目前支隊(duì)學(xué)歷基本達(dá)到大學(xué)本科層次，有2人通過國家司法考試，10余人取得公路工程等專業(yè)技術(shù)資格，職工隊(duì)伍素質(zhì)得到強(qiáng)化。

第五篇：對(duì)當(dāng)前信訪工作的幾點(diǎn)思考

對(duì)當(dāng)前信訪工作的幾點(diǎn)思考

喬亞平

目前，我國正處于社會(huì)轉(zhuǎn)型期，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和人民群眾維權(quán)意識(shí)的逐步提高，如何看待當(dāng)前的信訪問題，如何化解信訪問題，這是從上到下的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都必須認(rèn)真思考和面對(duì)的問題。

張家口市塞北區(qū)自2003年由河北省農(nóng)墾國營(yíng)沽源牧場(chǎng)，變?yōu)閺埣铱谑腥惫芾韰^(qū)，現(xiàn)下轄4個(gè)管理處24個(gè)自然村。歷時(shí)近8年體制的改變，牽一發(fā)而動(dòng)全身社會(huì)問題，比如說過去是沽源牧場(chǎng)更多的是在企業(yè)的經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域反腐敗，而現(xiàn)在是拓寬到社會(huì)、文化領(lǐng)域。特別是在社會(huì)領(lǐng)域，突出強(qiáng)調(diào)社會(huì)事業(yè)（醫(yī)療、教育、社會(huì)保障等），包括一些涉及社會(huì)正義和司法公正的內(nèi)容都納入進(jìn)來。對(duì)此，在信訪這方面，我區(qū)在一起學(xué)習(xí)，實(shí)踐上只進(jìn)行8年這一點(diǎn)點(diǎn)的嘗試。故稍有感慨，略有微詞。關(guān)鍵詞：和諧、民眾、基層、人民。現(xiàn)談點(diǎn)這方面的情況。

一、堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展走出信訪盲區(qū)的幾個(gè)理念

1、信訪與和諧。

從我區(qū)和全國這幾年的情況看，所謂信訪，實(shí)際就是人民群眾的思想工作問題。思想工作問題，不外乎征地安置補(bǔ)償、企業(yè)改制、軍隊(duì)退役人員安置、勞動(dòng)和社會(huì)保障、民政扶助等諸多問題。然而，要把這些工作做好，落到實(shí)處，我們認(rèn)為：這就是我們地方基層組織的首要問題，而不是“占據(jù)了大量的人力、物力、財(cái)力．．．．．．”。如何處理好人民群眾的上訪問題，根本上說，能檢驗(yàn)出那個(gè)地方基層干部的工作能力。正如當(dāng)前，隨著社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的逐步轉(zhuǎn)型，城市化建設(shè)正大踏步前進(jìn)；在城鎮(zhèn)拆建過程中的征地拆遷，失地農(nóng)民的生活保障等。中央和地方政府部門都在探索和總結(jié)各種經(jīng)驗(yàn)，特別是國務(wù)院曾先后出臺(tái)《信訪條例》、《信訪工作若干意見》，政法委和公安部曾反復(fù)探討制定了多個(gè)信訪大接待，領(lǐng)導(dǎo)干部接待日等等。都是為了社會(huì)的安定，人民群眾的合法權(quán)益得到保障，社會(huì)的和諧。只有人民群眾的合法權(quán)益得到了維護(hù)和保障，社會(huì)才能和諧，中央的政策和國家的法律、法規(guī)才能落到實(shí)處。也就是說只有處理好了信訪問題，才能實(shí)現(xiàn)社會(huì)全面和諧。

2、且說公說公有理，婆說婆有理。

在基層難免出現(xiàn)這樣的情況：個(gè)別信訪者帶著這樣、那樣的情緒上訪，而我們的基層工作人員或個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)者出于種種顧慮，既怕得罪上級(jí)，又怕工作沒有完成。于是乎，上訪者稍有異動(dòng)，便盡各種所能，承諾，說好話。只打官腔，不作實(shí)事，認(rèn)為只要把這一時(shí)渡過了，工作便算完成了，至于后來怎么樣？那與其無關(guān)，反正我在位的時(shí)候沒有出現(xiàn)大的問題。而上訪者的問題始終未得到解決。于是乎，逐年上訪，逐級(jí)上訪，更有甚者造成纏訪。我們的某些同志為了逃避這不規(guī)則的游戲，便衍生出“公說公有理，婆說婆有理”。愿看到這段話的某些同志別生氣，這只是我們的一點(diǎn)粗淺意識(shí)，但愿起到有則改則，無則加冕．．．．．．

３、且為基層工作者說句話。

我區(qū)認(rèn)為：作為基層干部，首先搞好自己的本職工作就是為國家和社會(huì)作出了重大貢獻(xiàn)，真正做到了各司其職，各盡其責(zé)。我想我們的發(fā)展就會(huì)大踏步前進(jìn)了。比如說：你是搞信訪工作的，如何作好信訪接待、息訪、信訪終結(jié)，這就是你的工作，而不是動(dòng)輒向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。如何將信訪者搪塞，推諉或轉(zhuǎn)或批?？傊痪湓挘骸爸灰医裉鞂⒛愦虬l(fā)走了，我的工作就算完成了，至于明天會(huì)發(fā)生些什么，與我有關(guān)嗎”？要承認(rèn)信訪工作難，這當(dāng)中不乏有動(dòng)機(jī)不純、心懷不軌的。更有甚者打著信訪的旗號(hào)干著不法勾當(dāng),然而，我們作為負(fù)責(zé)信訪工作的同志們，我們的工作目的是什么？就是解決人民群眾的切身利益為已任。試問，你那里連年出現(xiàn)不斷的上訪，你的工作作到家了嗎？人家為什么上訪，難道說不值得你去深思？

4、廣大人民群眾與我們。

毛澤東同志講的好：“人民，只有人民才是創(chuàng)造社會(huì)的真正動(dòng)力?！?/p>

如何領(lǐng)會(huì)胡錦濤總書記的“科學(xué)發(fā)展觀”、“前瞻性”、“社會(huì)和諧”，這不僅是我們黨值得深入研究的課題，也是我們成千上萬基層工作者的首要問題。因此，如何做好：“人性執(zhí)法、法不容情、依法治國、建立和諧社會(huì)”，便是我們的工作中心和任務(wù)。當(dāng)前，各級(jí)政府已經(jīng)建立了人員比較齊備，職責(zé)明確的信訪部門。因此，如何做到專司其職是我們這些基層工作者的首要任務(wù)。至于說老百姓渴望“青天大老爺”、“領(lǐng)導(dǎo)批示請(qǐng)下級(jí)某某調(diào)查處理”，這是能理解的。這與我們有些同志：為急于交差，怕受政治影響是有一定關(guān)系的．．．．．．

二、面對(duì)群眾信訪工作的幾點(diǎn)啟示

開展面對(duì)群眾工作是新時(shí)期改進(jìn)干部作風(fēng)、增進(jìn)黨群干群關(guān)系、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的有效舉措，做好新形勢(shì)下的群眾工作，必須把握幾個(gè)關(guān)鍵問題。

一是切實(shí)增強(qiáng)與群眾的感情。感情決定態(tài)度，感情決定行動(dòng)，感情關(guān)乎成敗。要做好群眾工作、帶領(lǐng)群眾干事創(chuàng)業(yè)首先要解決感情問題，沒有情為民所系，就不可能做到權(quán)為民所用、利為民所謀。增進(jìn)與群眾的感情，做群眾的貼心人，一方面要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，學(xué)習(xí)像王英等一些同志先進(jìn)事跡及其精神實(shí)質(zhì)，牢固樹立立黨為公、執(zhí)政為民的理念，切實(shí)解決依靠誰、為了誰的問題。另一方面要加強(qiáng)實(shí)踐，自覺地深入基層、深入去體會(huì)人民群眾的安危疾苦，去感受群眾的智慧，在實(shí)踐中培養(yǎng)和加深與群眾的感情。二是提高發(fā)展群眾利益的能力。發(fā)展是和諧之基，穩(wěn)定是和諧之首，利益協(xié)調(diào)是和諧之要。群眾工作與發(fā)展群眾利益，兩者是相輔相成的。群眾工作的目的是帶領(lǐng)群眾謀求福祉，同時(shí)也只有通過發(fā)展才能更好地做群眾工作。

三是暢通渠道。在實(shí)際工作中，黨委政府的發(fā)展意識(shí)、改革措施與群眾的思想、認(rèn)識(shí)有時(shí)并不是一致的，目前群眾反映的信訪問題，都是圍繞著利益來展開的，利益關(guān)系是社會(huì)關(guān)系的本質(zhì)，這其中不外乎兩種情況，一種是群眾利益確實(shí)受到損害所致；另一種是由于群眾的誤會(huì)、不理解所致，前者必須認(rèn)真糾正，后者就需要做好群眾的宣傳教育，使群眾的思想認(rèn)識(shí)與正在進(jìn)行的改革發(fā)展穩(wěn)定大局的要求相適應(yīng)，形成共識(shí)，盡可能擴(kuò)大相同點(diǎn)和認(rèn)知度，縮小分歧。四是關(guān)注細(xì)節(jié)。當(dāng)前，我們的工作遇到一些困難、干擾和群眾的信訪問題，常常也不是因?yàn)榇蠓较?、大目?biāo)有問題，而是由于次要矛盾或矛盾的次要方面或一些細(xì)節(jié)未引起足夠的關(guān)注，或沒有認(rèn)真地對(duì)待，如在政策前期調(diào)研、政策宣傳、政策把握、群眾教育、與群眾的溝通、工作的細(xì)致程度，以及事后的后續(xù)工作不到位等，致使小矛盾轉(zhuǎn)化成了大矛盾，小問題積累成了大問題。

五是依法行政。治國者必先受制于法。政府如不尊重法律、不遵守規(guī)則，群眾必定要在法律以外找渠道，社會(huì)必定混亂無序、不可能和諧?！靶姓顝摹?，做群眾工作也是如此，依法則理正、違法則氣短。依法辦事，一要提高法律意識(shí)和法制觀念，使法治的觀念深入骨髓，貫穿于各項(xiàng)工作的始終；二要熟悉、把握法律政策，提高依法辦事能力，善于運(yùn)用法律手段調(diào)整各方面的社會(huì)關(guān)系和利益關(guān)系，善于在法制軌道上解決矛盾問題；三要依法維護(hù)群眾的合法權(quán)益，不以犧牲群眾的合法權(quán)益為代價(jià)促進(jìn)發(fā)展，當(dāng)群眾的合法利益受到侵害時(shí)，自覺地予以維護(hù)；當(dāng)群眾之間發(fā)生矛盾和糾紛時(shí)，通過調(diào)解、協(xié)商等形式積極予以化解。四是要清正廉潔，要嚴(yán)格遵守廉潔從政的一系列規(guī)定，不以權(quán)謀私侵犯群眾利益，不因個(gè)人的不廉潔行為影響公共利益，以獲得群眾的信任。

信訪問題，是一個(gè)國家的正常現(xiàn)象，證明我們的黨，我們的國家，我們的政府與老百姓貼得更近了，是歷史發(fā)展階段的必然產(chǎn)物。將信訪視為洪水猛獸，建立層層追究責(zé)任態(tài)勢(shì)，必將錯(cuò)誤引導(dǎo)信訪走勢(shì)。只有從中央到地方的各級(jí)組織正視它，坦然面對(duì)，才是解決問題，正確化解群眾矛盾，維護(hù)廣大人民群眾合法權(quán)益的根本出路。