第一篇：食堂員工守則

員工食堂管理制度

本制度適用于本公司食堂的管理，包括管理職能、管理原則、管理制度和管理內(nèi)容。

一、管理職能

1.負責統(tǒng)管就餐的全面工作，其基本職能是：

1.1嚴格把好進入食堂的各種原料質(zhì)量、安全關(guān)口，執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》等相關(guān)法規(guī)，確保日常用餐的食品安全衛(wèi)生，使員工能夠吃到可口、經(jīng)濟、實惠的飯菜。

二、管理原則

1.食堂是非營利性質(zhì)運作的，主要宗旨是為本公司就餐的員工提供服務。

2.每餐伙食提供六菜一湯套餐形式，凡在食堂就餐的員工，一律使用本公司有效飯卡、餐劵就餐。

三、管理制度 1.食堂安全衛(wèi)生制度

1.1環(huán)境衛(wèi)生劃區(qū)分工，責任到人，每天按保潔區(qū)進行衛(wèi)生清掃，保持內(nèi)外環(huán)境整潔。

1.2做好防塵、防蠅、防鼠、防蟑螂措施，并與有毒、有害物品保持規(guī)定的距離。

1.3設(shè)備布局合理，存放整齊有條理，容器、用具、工具、臺面、機械設(shè)備保持清潔。

1.4做到室內(nèi)無積生，無蜘蛛網(wǎng)，地面無積水、不滑、無油積，保持干燥清潔，墻壁、房頂無油污，無霉斑，無滴水。

1.5垃圾和廢棄物存放在專用容器中，并加蓋密閉。垃圾要袋裝化，每天清除。1.6每天對餐具進行衛(wèi)生消毒。

1.7不定期對食堂進行衛(wèi)生檢查和衛(wèi)生評比。1.8經(jīng)常檢查調(diào)味品和倉庫物品是否超過保質(zhì)期。

1.9每天飯前飯后打掃衛(wèi)生，逢周五大清洗食堂飯廳臺椅、玻璃窗、地面、雪柜表面、貨架、油煙罩、門等有污地方。2.0下水道隔揸罩不能打開，以免賭塞。

2倉庫衛(wèi)生管理制度

2.1必須落實進貨驗收制度，把好原料入貨關(guān)，堅持索證制度，所有入庫原料必須有生產(chǎn)廠家的“營業(yè)執(zhí)照”和“衛(wèi)生許可證”。2.2物品存放要離地離墻，采取必要的通風、防潮措施，避免陽光直接照射物品而使其變質(zhì)。

2.3建立入庫、出庫物品登記制度。存放的所有物品要有明確標記，入庫物品的名稱、數(shù)量、產(chǎn)地、進倉日期、保質(zhì)期均限須有完整記錄。庫存物品要按入庫時間先后分類上架存放，并做到先進先出，避免長時間儲存而生蟲、發(fā)霉。食品與非食品不能混放。2.4建立庫存物品定期檢查制度，防止物品過期變質(zhì)。對庫存超過保存期限的物品或出現(xiàn)腐敗變質(zhì)、生蟲、霉變的食品要及時處理。嚴禁使用過期變質(zhì)食品。

2.5洗潔用品、藥品、腐敗變質(zhì)物品、有強烈氣味的物品或其他有毒、有害物質(zhì)不能與食品同庫存放。

2.6保持倉庫內(nèi)外環(huán)境整潔，進庫物品堆放整齊合理。庫內(nèi)通道暢順。門窗完整堅固，能防蟲防鼠。

2.7嚴禁在倉庫內(nèi)點燃火種。配置必須的消防器具。

2.8定期對倉庫進行滅鼠、除蟲處理。防止生物媒介造成的污染和損害。

2.9保持庫內(nèi)干燥環(huán)境。

四、食堂管理內(nèi)容及要求 1.食堂廚工守則

1.1必須持健康證上崗，并每年進行體檢及換證，身體不合格者，要及時調(diào)離工作崗位。

1.2考勤制度：每天工作8小時，上午9:00至午餐工作結(jié)束,午餐開餐時間：11:50-12:30,無特殊情況，保證按時開飯，不得提前或推遲開餐。每人每月按國家規(guī)定休息，如個人有特殊情況，可提前一天通知食堂主管，經(jīng)同意后可安排休息，否則，按曠工論處。1.3注重個人衛(wèi)生，工作時，不得戴手飾，不得涂指甲油。平時要養(yǎng)成良好習慣，做好“五勤”，即勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤理發(fā)和勤換工作服。上崗前必須穿戴清潔的工作服、穿水鞋和戴工作帽，并且洗手消毒。分、發(fā)食品操作間時須戴發(fā)帽，頭發(fā)必須要全部戴入帽內(nèi)，并應洗手消毒和戴口罩，工作前后、飯前便后須用肥皂洗手、消毒。不準隨地吐痰，不要對食品談笑和打噴嚏；禁止用手抓食品的行為。

1.4在工作場所內(nèi)不準吸煙、喝酒，吃零食和用餐，在上班時間不能洗澡、洗頭和洗面。

1.5每天做好廚房、副食品倉庫等場所的防鼠、防蚊、防蟑工作，隨手關(guān)閉各餐間門窗，防止蚊蠅叮咬食物和跌入其中，確保食堂周圍無垃圾，無污染，無雜物。

1.6注意各項日常安全事項，每天工作完畢，必須檢查是否關(guān)閉燃氣、水、電、火種等易燃物品器材后再關(guān)好門窗才能離開工作場所，并且下班后所有人員不得進入廚房。

1.7品行端正，不得以權(quán)謀私，不得擅自拿取公司財物食用或留于內(nèi)部食用。

1.8 注重服務意識，應為就餐員工提供熱情禮貌的服務。

1.9必須自覺遵守各項衛(wèi)生制度和管理規(guī)定，并且執(zhí)行衛(wèi)生操作規(guī)程；虛心聽取和服從上級領(lǐng)導主管的工作安排與指示，履行自身崗位職責。2.食堂主管職責

3.1負責食堂全面工作的安排和檢查，處理食堂的日常事務以及配合總務日常工作需要。每天必須監(jiān)督好食堂組織食堂廚工的個人衛(wèi)生標準檢查，并且認真組織完成各項工作任務。3.2每日公布當餐菜式，賬目日清月結(jié)。

3.3每日搞好成本核算，降低伙食成本，提高飯菜質(zhì)量，虛心聽取各方面意見，力爭每月達到不倍不賺的目標。

3.4根據(jù)成本核算原則和市場供應情況，及時調(diào)換菜式，吸引更多員工就餐。

3.5組織食堂全體廚工不定期學習，教育遵守“食品衛(wèi)生法”，搞好飲食衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生，嚴防食物中毒，參加公司各項活動，做好思想工作。

3.6合理安排好食堂工作人員的工作和休息，建立良好的食堂工作秩序。

3.7管好食堂的物資財產(chǎn)，物資出入要有實物帳，經(jīng)常檢查，保養(yǎng)維修，庫房要經(jīng)常清理，倉庫要安全、要防止丟失、盜竊、火災等事故的發(fā)生。

3.8積極配合總務工作，月底務必參加盤點。

4就餐人員

4.1 指揮就餐人員必須按時按序排隊領(lǐng)餐，并杜絕邊喝湯水邊排隊領(lǐng)餐的行為，體現(xiàn)公司飯?zhí)玫慕】敌蜗蟆?/p>

4.2 就餐后,剩余飯菜應倒入指定容器,飯桌和凳子按指定地方整齊放好。3.廚師職責

2.1履行食堂廚工守則外，遵守以下規(guī)定：

2.2廚師每天上班第一時間按菜譜所需肉食材料準確過稱。2.3廚師將所需菜譜肉食明確加工（如炒片的肉食、蔬菜必須按菜譜制作；如鮮魚必須按價錢來處理分切）。

違反以上條款的，每次罰款10元，可多項累計，當月再犯者加倍處罰，如此類推，公司對于屢教不改者，可以給予違紀辭退。

食堂總務崗位職責

一、食堂管理職責

1、負責食堂全面工作的安排和檢查，處理食堂的日常事務，組織食堂工作人員認真完成各項工作任務。

2、組織食堂全體廚工的政治和業(yè)務學習，參加公司各項活動，做好政治思想工作，及時表揚好人好事，批評不良傾向。

3、合理安排好勞動力，建立良好的食堂工作秩序。

4、教育全體廚工嚴格遵守《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》，搞好飲食衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生，嚴防食物中毒。

5、管好食堂的物資財產(chǎn)，物資出入要有實物帳，經(jīng)常檢查，保養(yǎng)維修，庫房要經(jīng)常清理，倉庫要安全、要防止丟失、盜竊、火災等事故的發(fā)生。

6、搞好成本核算，降低伙食成本，提高飯菜質(zhì)量，虛心聽取各方面意見，更好地為員工服務，盈虧不超過3%。

7、督促檢查保管員和采購員的工作，月底參加盤點。

8、處理好職工的獎金評定，各種福利的分配和勞保用品的發(fā)放，做到堅持原則，公平合理。

二、食堂保管職責

1、負責食堂的糧食、副食材料（包括蔬菜、肉蛋、熟食成品、飲料等）以及餐具、備品的保管工作。

2、經(jīng)常與采購員、炊事員聯(lián)系，根據(jù)庫存情況，提出采購物品的種類和數(shù)量，保證伙食的正常需要。

3、把好驗收關(guān)，做到物品的種類、數(shù)量與發(fā)貨票、保管帳相符。

4、妥善保管倉庫物質(zhì)，努力減少損耗，嚴格執(zhí)行“五四”衛(wèi)生制，物品存放整齊，冷庫無異味，不擅自出售食品，不擅自存放私人食物入冷庫，不擅自借出任何餐具，備品等物品。

5、做好收、付、存，及時報給會計。每月盤點庫存物資一次。

6、食堂內(nèi)餐具出庫、收回要有登記，有經(jīng)手人，發(fā)現(xiàn)破損、丟失要及時打報告給管理員，查清原因，以便處理。

三、食堂會計（成本核算）職責

1．1負責食堂財務工作，嚴格執(zhí)行各項財經(jīng)政策、規(guī)章制度，專款專用，不鑒收鑒支;負責食堂所有食物材料驗收工作，必須落實進貨驗收制度，把好食品及其原料入貨點和妥善保管。

2、堅持索證制度,所有入庫的食品及原料必須有生產(chǎn)廠家的“衛(wèi)生許可證”和該產(chǎn)品的“檢驗合格報告書”。

3、按要求建立帳簿，如實反映經(jīng)濟情況，準確及時，完整地做好記錄，日清月結(jié)，做到帳帳相符，負責管理好全部財務憑證，帳簿等檔案資料。

4、協(xié)助管理員搞好伙食核算，如有發(fā)現(xiàn)不合理的情況，協(xié)助查清原因。月末參加盤點。

5、負責回收和發(fā)放餐票，并妥善保管。

6、及時向管理員匯報財務情況，每月公布食堂伙食盈虧的結(jié)算情況。

食堂采購員崗位職責

1、負責提供食堂所有食物材料的補充，必須以保證一切食物材料來源的安全和衛(wèi)生為采購宗旨，并且保證及時提供充足和無誤的食物材料。

2、要摸清市場食品供應情況，經(jīng)常與保管員和炊事員聯(lián)系，做到心中有數(shù)，一不脫銷，二不積壓，購物時要看質(zhì)論價，設(shè)法購買價廉物美的食品，不采購使用腐爛、變質(zhì)或感官性狀異常的食品及其原料和無合法來源的米、面、食用油和醬油等調(diào)味品，防止食物中毒和浪費。

3、采購時必須應向銷售方索取該批產(chǎn)品有效的衛(wèi)生質(zhì)量合格證或檢驗結(jié)果評價報告書，并且購買所有物品一定要斤兩準足，并交總務驗收，履行入庫手續(xù)，在銷售店所訂的食物材料一定要親自過目，保證數(shù)量與質(zhì)量。

4、妥善保管各種賬單據(jù)、現(xiàn)金、支票、糧票等票證，如有遺失，由個人負責，每月分旬按時清理帳目。

5、不得為任何私人代購食品。

6、一律不準個人收受回扣。

第二篇：員工守責

員工守責

1． 未經(jīng)允許，不得帶外來人員進入公司及廠區(qū)

2． 提前5分鐘打卡到崗，做好上班準備工作

3． 上班時不可交頭接耳、不可談論與工作無關(guān)的事情

4． 認真工作，做到不接不良品、不制造不良品、不流出不良品

5． 保管好成品，半成品

6． 離崗時須有全能作業(yè)員頂替工作，佩戴離崗證，方可離崗

7． 倒垃圾箱前，確認無材料等有用之物被丟棄

8． 空紙箱必須被劃破后方可丟充，并整齊擺放于廢品區(qū)外

9． 合理地節(jié)約公司的每一滴水、每一度電、每一個元件、每一種材料 10物料的擺放整潔，清潔，標注明了積極響應、配合公司的方針政策，做到不怠工未經(jīng)許可不得擅自交換工作崗位生產(chǎn)車間不得睡覺，玩手機及從事其他與工作無關(guān)的事情 14 生產(chǎn)車間無論上下班時間，均嚴禁喧嘩、吵鬧嬉戲需要請假的要寫請假條，通過相關(guān)人員簽名方可上班時間不可以代人打卡

違反以上規(guī)定者，視情節(jié)、動機、影響 分別給予口頭批評、書面警告，每次罰款5—50元

獎勵按以下四個等級懲罰按以下四個等級 表揚一次：獎勵5元警告一次：罰款5元 嘉獎一次：獎勵10元申誡一次：罰款10元 記小功一次：獎勵30元記小過一次：罰款30元 記大功一次：獎勵50元記大過一次：罰款50元

員工獎懲制度

一、目的：

為提高員工整體素質(zhì)，規(guī)范化管理，讓各項獎罰做到有法可依，杜絕違法違紀行為的發(fā)生，特制定本規(guī)定

二、適用范圍：

適用于公司內(nèi)部所有人員，嚴防公司員工特權(quán)的產(chǎn)生，在制度面前公司所有員工應人人平等。一視同仁，遵循有功獎，有過必懲的原則

三、作業(yè)內(nèi)容：

公司員工均應遵守以下規(guī)定：

1． 準時上下班，對所有擔負的工作爭取時效，不拖延不積壓，當日工作當日完成。

2． 服從上級指揮管理，如有不同意見，可婉轉(zhuǎn)陳述或事后解釋，但不得以此為借口拖延或拒不執(zhí)行

3． 愛護本公司財務，不浪費，不損公濟私

4． 遵守公司制度及工作守則

5． 提高自身的品德修養(yǎng)和管理素質(zhì)，尊重上級，如實反映情況，積極主動地協(xié)助上級的工作，完成上級交代的各項任務，幫助下屬提升工作技能，業(yè)務素質(zhì)和工作成績。積極配合其他部門的工作，為人誠信、公正負責、不卑不亢、不偏不私，在求得發(fā)展的情況下，提升自己的人生價值

第三篇：員工守冊

員工守則

1.總則

1.1 目的1.1.1 為明確xx公司員工在公司工作期間的權(quán)益、責任和義務，以及必須遵守的各項規(guī)定，特制定本守則。

1.1.2 本守則未規(guī)定事項，應遵照中華人民共和國《勞動法》執(zhí)行。

1.2 適用范圍

本守則適用于公司正式員工和試用期員工。

1.3 公司與員工相互間的義務

公司應尊重員工，尊重和保障員工的合法權(quán)益，盡可能地為發(fā)揮員工的聰明才智創(chuàng)造條件和提供機會，并力求不斷改善和提高員工的福利和待遇。員工應承認公司的章程、遵守公司的規(guī)定，維護公司的利益，為公司的發(fā)展和繁榮盡責努力工作。

2.實施細則

2.1 基本原則

2.1.1 員工不得利用職權(quán)和業(yè)務關(guān)系，接受客戶或廠家的饋贈，不收賄受賄。

2.1.2 員工應遵守公司的工作原則，遇事逐級上報，報告應及時、準確，不得瞞

報、謊報。

2.1.3 愛護公司設(shè)施、設(shè)備及公物，節(jié)約使用辦公資源及耗材。員工因過失或故意致公司遭受損害時，應負賠償責任

2.1.4 未經(jīng)總經(jīng)理批準，員工不得從事公司以外的業(yè)務；不得利用公司的設(shè)施、設(shè)備進行與公司業(yè)務無關(guān)的活動。

2.2 建議

2.2.1 員工應主動、積極地為公司的經(jīng)營提出良好可行的建設(shè)性建議。

2.2.2 建議經(jīng)公司采納并收到預期效果，公司按獎懲規(guī)定給予獎勵。

2.3 工作調(diào)動、職務變更

2.3.1 員工無正當理由，必須服從公司的工作調(diào)動或職務變更的命令。

2.3.2 員工接到調(diào)動、變更通知后，兩周以內(nèi)到位。異地赴任，按公司指定日期

到位。

2.3.3 員工赴新任職位前，必須與下一任做好工作交接。

2.4 工作時間

2.4.1 每周五天工作制； 如因工作需要，可依照政府有關(guān)規(guī)定適當延長工作時間，所延長時數(shù)為加班，可

給加班費或補休。

2.4.2 工作時間：

上午8:30—12:00下午13:30-17:30

2.5 公休日、法定節(jié)假日

2.5.1 公休日：星期

六、星期日

2.5.2 元旦

2.5.3 春節(jié)

2.5.4 清明節(jié)

2.5.5 五·一勞動節(jié)

2.5.6 端午節(jié)

2.5.7 中秋節(jié)

2.5.8 十·一國慶節(jié)

2.6 出勤及各類假期

參見公司《員工考勤管理制度》。

2.7 出差

2.7.1 公司根據(jù)工作需要，安排員工出差工作。

2.7.2 員工出差應按所規(guī)定或所指示的日程、時間期限、路線行動，無正當理由，不得隨意改變出差路線和計劃。

2.7.3員工出差期間領(lǐng)取出差補貼，出差期間工資和出差補貼按公司規(guī)定執(zhí)行。

2.7.4員工出差按公司出差差旅費規(guī)定領(lǐng)取出差經(jīng)費，返回后按規(guī)定結(jié)算報銷。

2.7.5 具體管理辦法參見公司《出差管理制度》。

2.8 工資

員工的工資按公司工資《薪酬管理制度》規(guī)定執(zhí)行。

2.09 招聘

（1）公司根據(jù)公司業(yè)務發(fā)展的需要，獨立自主面向社會公開招聘。

（2）公司招聘由用人部門及總經(jīng)理辦公室共同負責，經(jīng)過考試，擇優(yōu)錄取，招聘的辦法和程序按公司的人事規(guī)定執(zhí)行。

2.10 試用

（1）公司招聘決定錄用的人員均需經(jīng)過試用期，試用員工的試用期為一至

三個月不等。

（2）試用期員工工資按公司工資制度執(zhí)行。

（3）試用期員工因工作需要，可在國內(nèi)出差。

（4）試用期員工，因工作成績優(yōu)秀經(jīng)總經(jīng)理批準可以提前轉(zhuǎn)正。

（5）試用期員工因業(yè)務能力或其它原因，經(jīng)總經(jīng)理批準，可延長試用期，延長期一般不超過三個月。

2.11 錄用

（1）試用期員工試用期滿后本人寫出轉(zhuǎn)正申請，由公司考核批準轉(zhuǎn)為正

式員工。

（2）轉(zhuǎn)正后員工與公司簽訂正式勞動合動，并按規(guī)定享受公司正式員工的福利待遇。

2.12 員工檔案

（1）公司建立員工檔案人事管理制度，新員工報到時應至人事部辦理建立

檔案手續(xù)。所有員工檔案存放至公司辦公室

（2）員工應按規(guī)定如實提供下列文件（原件交付查驗，復印件留存）：

A 個人簡歷

B 身份證/畢業(yè)證書/學位證/專業(yè)技術(shù)資格證書/職稱原件及復印件

C 家庭情況：戶口簿/暫住證原件及復印件、家庭地址、主要社會關(guān)系

及聯(lián)系電話/地址

2.13 勞動合同的終止、辭職事由與資格請參照勞動合同相應條款。

其它離職程序詳見相關(guān)人事制度。

2.14 辭職手續(xù)

（1）副總級員工申請辭職應至少提前6個月提出申請；經(jīng)理級員工申請辭

職應至少提前3個月提出申請；一般員工申請辭職應至少提前30天提

出申請；試用期員工應至少提前10天提出辭職申請。

（2）辭職程序：

A 員工提交《辭職報告》，交各級主管審批：

辭職報告副總經(jīng)理

B 員工填寫《員工離職移交清單》和《員工離職財務結(jié)算通知書》相

應條款交部門經(jīng)理審批，并配合做好相應移交工作；

C 員工按《員工離職財務結(jié)算通知書》要求分別到各部相關(guān)人員及部

門主管處核簽。

D 員工交接工作順利完成后，財務部在《員工離職財務結(jié)算通知書》

上結(jié)算工資。

E（副）總經(jīng)理批準。

F 員工到財務部領(lǐng)取工資，正式離職。

（3）未辦妥手續(xù)而擅自離職的員工，公司將追究當事人及其新公司的法律責

任。

2.15 勞動安全

（1）公司和員工應遵守國家勞動安全、勞動衛(wèi)生規(guī)定。

（2）員工應遵守公司的勞動安全、勞動衛(wèi)生規(guī)定。

（3）具體實施辦法請參見公司《安全生產(chǎn)規(guī)章制度》。

2.16 培訓

參見公司《培訓管理制度》附則

3.1 本守則由辦公室負責解釋并督促執(zhí)行，辦公室可依據(jù)本制度修訂有關(guān)細則，報總經(jīng)理批準后實施。

3.2 本守則是對公司管理制度、員工行為守則等的大致描述。具體管理規(guī)定、操

作規(guī)程請參照專項制度。實施日期：2011/04/01文件編號：

第四篇：員工行為守

唐山美方家具有限公司

員工行為守則

第一章 總則

第一條

為了使員工對本公司的簡況、工作要求、獎懲辦法等規(guī)定的了解，在工作中能認真執(zhí)行，維護生產(chǎn)經(jīng)營、工作生活的正常秩序，制定本守則。

第二條

制定本守則的目的是以生產(chǎn)經(jīng)營為中心，把思想政治工作與必要的行政手段、經(jīng)濟手段結(jié)合起來，培養(yǎng)和造就一支有理想、有道德、有文化、有紀律的員工隊伍，充分發(fā)揮每個人的積極性和創(chuàng)造性，保證實現(xiàn)企業(yè)的奮斗目標。

第三條

本守則適用本公司員工。

第二章 員工的權(quán)利和義務

第四條

員工必須具備愛公司如家的意識，樹立“廠興我榮，廠衰我恥”的企業(yè)文化理念。關(guān)心和維護企業(yè)的公共利益，忠于職守，快節(jié)奏、高質(zhì)量地出色完成各項工作和任務。

第五條

員工必須積極、努力地學習政治，學習科學文化知識，不斷提高政治、文化、技術(shù)業(yè)務水平。

第六條

員工必須嚴格遵守本公司制定的各項規(guī)章制度，對規(guī)章制度有不同的意見和建議，須在執(zhí)行制度指令的前提下向上一級直至公司總經(jīng)理提出。

第七條

員工對管理人員的工作有進行批評和提出批評、建議的權(quán)利，對管理人員的違法違章和失職行為有申訴、控告和檢舉的權(quán)利。

第八條

員工可按本公司制度享受工資福利等多項權(quán)利的待遇。

第三章 工作紀律

第九條

員工應自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不準曠工、遲到、早退。工作時間不準擅離工作崗位和做與工作無關(guān)的事。

第十條

員工應無條件服從公司和車間領(lǐng)導的工作安排。

第十一條

員工必須高度集中精力，認真負責的進行工作，把好工總質(zhì)量關(guān)，節(jié)約原材料，愛護設(shè)備工具等一切公共財物（對設(shè)備工具要做到“四懂三會”即懂結(jié)構(gòu)、懂原理、懂性能、懂用途、會使用、會維護、會排除故障）。

第十二條

員工應自覺遵守文明生產(chǎn)、文明辦公的制度規(guī)定，經(jīng)常保持生產(chǎn)工作環(huán)

時整改。

第二十五條

加強生產(chǎn)過程，包括作業(yè)過程、輔助生產(chǎn)過程、交付服務過程的產(chǎn)品質(zhì)量管理。嚴格按工藝要求施工，發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量事故，要堅持按照“三不放過”的原則（即事故原因不清不放過、事故責任不追究不處理不放過、整改措施不制定不放過）進行嚴肅處理。

第二十六條

認真做好產(chǎn)品質(zhì)量售后服務工作，建立貨主調(diào)查訪問制度，對客戶提出的意見做到條條有著落，有答復，有整改，有記錄。

第七章 衛(wèi)生守則

第二十七條

辦公室、生產(chǎn)車間應做到布局合理，物品擺放有序，地面清潔無雜物，通道暢通無阻。

第二十八條

禁止隨地吐痰，亂扔果皮、紙屑、煙蒂；禁止在墻上和所有設(shè)備上亂寫亂畫、亂涂亂掛；禁止穿拖鞋、赤膊上班。

第二十九條

公司各工作生產(chǎn)場所要建立嚴格的衛(wèi)生管理制度，實行職業(yè)衛(wèi)生責任制。每天下午下班后除把個人所涉及的地方清理干凈，公共地方由部門和車間領(lǐng)導安排員工輪流值日清掃干凈。

第八章 外出施工人員應遵守的制度

第三十條 外出施工人員必須認真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度。

第三十一條 外出施工人員當天下班前原則上要做好明天施工的各項準備工作，以免影響施工進度。為了提高生產(chǎn)效率，盡量縮短準備工時，盡快進入生產(chǎn)施工。出滿勤干滿點，爭創(chuàng)一流業(yè)績。

第三十二條 外出施工人員必須以精益求精的工作態(tài)度，做好施工中的每個環(huán)節(jié)，確保施工質(zhì)量，讓用戶滿意。

第三十三條 勤儉辦公司，在家裝施工中在不影響工程質(zhì)量的條件下，要精確下料，物盡其用，應用盡用，不浪費一塊材料。

第三十四條 外出施工人員從庫房領(lǐng)取的施工材料及施工工具要辦理出庫手續(xù)，經(jīng)手人要簽字。工程施工結(jié)束后，該退回庫房的要退回庫房，經(jīng)手人也要簽字。之所以要堅持出入庫手續(xù)，目的就是便于公司成本核算。

第九章 出入庫制度

第三十五條 堅持出入庫制度是企業(yè)管理的一項重要工作，必不可少。

第三十六條 庫房要建立臺賬。一本是入庫臺賬，公司生產(chǎn)中用的各種材料都必須

第四十一條

對犯有過失的員工，視情節(jié)輕重，給予經(jīng)濟處罰和行政處分。經(jīng)濟處罰分為罰款、賠償經(jīng)濟損失。行政處分分為警告、記過、撤職、辭退、開除、直至送交公安司法部門。

第四十二條

對犯有以下過失的員工，分別給予如下罰款和賠償經(jīng)濟損失的處罰。1.犯有以下過失行為的員工，每發(fā)現(xiàn)一次罰款50元：

⑴ 上班遲到、早退、中途溜號一小時以內(nèi)的（超過1小時作曠工半天論處，超過四小時作曠工一天論處）；

⑵ 穿拖鞋或赤膊上班的；

⑶ 工作時有非工作串崗、脫崗或嬉鬧、閑談、看無關(guān)書報行為的； ⑷ 在要求禁煙地區(qū)隨便吸煙的；

⑸ 亂丟煙蒂、果殼紙屑、亂倒飯菜、隨地吐痰影響環(huán)境衛(wèi)生的； ⑹ 未經(jīng)批準留宿外來人員的； ⑺ 在員工宿舍亂接亂拉電線、電器的； ⑻ 在營銷和對外交往中，工作態(tài)度粗暴的；

⑼ 違反工藝操作規(guī)程和安全生產(chǎn)管理制度行為，未造成不良后果的； ⑽ 在員工宿舍使用大功率電爐或其它電器的； 2.對犯有以下過失的員工，每發(fā)現(xiàn)一次罰款100-200元

⑴ 當月上班遲到、早退累計達到三次及以上或曠工半天以上的； ⑵ 工作器具、材料不按規(guī)定存放的； ⑶ 非電工人員亂拉亂接亂開啟電動設(shè)備的； ⑷ 在本公司范圍內(nèi)干私活的；

⑸ 上班時喝酒、睡覺的（業(yè)務接待例外）； ⑹ 多次違反工藝操作規(guī)程或安全生產(chǎn)管理制度的； ⑺ 謊報虛報考勤的； ⑻ 有賭博或打架斗毆行為的；

⑼ 占用挪用本公司原材料設(shè)備工具上班干私活的； ⑽ 非緊急情況動用消防器材的；

⑾ 不服從工作分配而影響生產(chǎn)、工作、生活秩序和社會秩序的； 3.對以下嚴重違規(guī)違紀的員工，交送公安、司法部門處理。⑴ 行兇斗毆，盜竊及其它違法行為的；

⑵ 損害企業(yè)形象，給本公司、或其它人造成不良影響或損害的；

第五篇：員工守責學習心得

員工守則心得體會

最近單位組織學習了員工守則，我也有幸參加發(fā)了，主要為了學習如何維護員工關(guān)系，加強員工管理，提高員工職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德水平，塑造良好的社會形象，現(xiàn)在我談一下感受。

“愛行敬業(yè)、勤勉儉樸、客戶至上、誠實守信、依法合規(guī)”這簡單的二十字職業(yè)規(guī)范告訴我們，作為我單位一名員工，我們應該如何處理好工作中客戶關(guān)系、同事關(guān)系。我入行已經(jīng)有1年多時間了，在這1年來，二十字職業(yè)規(guī)范熏陶下的員工時刻都給著我全新的感受，他們自覺勤勉，接人待物積極主動，辦理文檔加班加點。說實在話，剛來的時候我還真覺著吃不消，但在慢慢融入這個大家庭的過程中，我感覺學到了很多。于是總在想，是什么造就了如此融洽的同事關(guān)系，是什么形成了如此協(xié)調(diào)的工作氛圍？當學習《員工守則》和《員工違規(guī)處理辦法》的時候，我才豁然開朗，不正是在《守則》和《辦法》的影響和規(guī)范下，我們才取得了如此完美的成功嗎？同事們自覺勤勉的精神狀態(tài)不正是《守則》和《辦法》了然于胸的外在表現(xiàn)嗎？同事們無言的行動告訴我，銀行是一個關(guān)系著國計民生的重要部門，法律規(guī)則、行業(yè)規(guī)范時刻都在身邊。雖然這些規(guī)則是規(guī)范我們工作的一把尺子，但更多的空間仍需要我們自覺遵守。自覺本身就是一種對規(guī)則的創(chuàng)造發(fā)揮，沒有自覺意識的存在，我們就會消極地忍耐，被動地服從，或者貌似神離地遵守，這樣的工作態(tài)度是對自己的不負責任。尤其銀行工作中，道德上絲毫的松懈就可能導致風險，我們應該有足夠的自覺來遵守規(guī)矩，時刻把《守則》和《辦法》作為指導我們學習工

作的指南。只有這樣培養(yǎng)出來的自覺情操才是我們?nèi)松薪鸩粨Q的財富，也只有這樣的人生才是不虛度的，時刻讓自己引以為豪的要求服務要為客戶著想，并不是說我們要四面出擊，全面開花，恨不得把客戶的事情全包了，而是要求我們給客戶提供服務時必須考慮成本效益原則，要計算成本，要有成本概念，我們絕不能做賠本的買賣，必須有取舍，有所為有所不為，成本高的服務必須要有高的回報，這是市場規(guī)律的必然要求。另外，時時處處把客戶放在心中，要求我們不能忘記風險，在服務過程中，要嚴格把握適度原則，服務流程、手段一定要依法合規(guī)，防止過頭服務，否則會砸了我們包商銀行服務的牌子。

在這個大家庭學習、工作是一件愉快的事情，時刻都感覺到從內(nèi)心里洋溢出來的欣慰，我常在想是什么創(chuàng)造了我們現(xiàn)在如此幸福美好的生活，也許問千萬個人會有千萬個答案，但在我心目中有一個顛撲不破的信念——那就是“勤勉的勞動創(chuàng)造了這一切”。勤勉是認識上升到自覺的結(jié)果，勤勉是有成功信念的人解釋世界的唯一語言。沒有勤勉自覺的工作就不會成就我們偉大的夢想，尤其在銀行工作中，任何一筆貌似簡單的業(yè)務都需要幾個流程的配合，內(nèi)部手續(xù)的復雜是資金安全的保障。沒有勤勉的工作態(tài)度就可能導致潛在的風險。同樣的，不抱著這樣的態(tài)度對待工作，對待人生，我們只會碌碌無為、抱憾終生。

自覺勤勉是成功的引擎，是成就的需要。我、我們將時刻自覺勤勉，在學習工作中認真領(lǐng)會《守則》和《辦法》的內(nèi)在精神、讓自覺

勤勉成為我們?nèi)松恍嗟闹改稀Ｍ聜儯屛覀兡墼谝黄穑米杂X勤勉為大家庭結(jié)成信念不倒的圍墻；讓我們攜起手來，用青春和熱血鑄就大家庭永久的輝煌

銀行面對千變?nèi)f化的市場，面對客戶千差萬別的需求，大量的服務不是僅僅按照總行制定的操作流程去做就能做出來的，而是要靠每一位員工去創(chuàng)造，只有全行每一位員工把服務做到位，把服務與各項業(yè)務流程的優(yōu)化和產(chǎn)品創(chuàng)新結(jié)合起來、把服務與完成全年綜合經(jīng)營計劃結(jié)合起來，新的服務措施、服務工具、服務手段和辦法才會不斷被創(chuàng)造出來。我們也就一定能夠在同業(yè)競爭中脫穎而出。!