第一篇：旅游電子商務期末模擬試卷

一、選擇

1、以下哪一種屬于完全電子商務（）

A 在中關村在線購買軟件

B在凡客上購買衣服

C在卓越網上購買圖書

D在京東商城購買手機

2、E-Bay屬于哪一種電子商務類型（）A B2B

B B2C

C C2C D G2C

3、摩爾定律是關于（）的定律

A 微處理器的速度

B 網絡帶寬

C 網絡價值

D 馬太效應

4、下列哪一項不屬于EDI軟件（）

A 轉換軟件

B 翻譯軟件

C 通信軟件

D 平面軟件

5、CRS屬于哪一階段的旅游電子商務（）

A Internet階段的旅游電子商務

B 新型旅游電子商務

C EDI旅游電子商務旅游電子商務

6、去哪兒屬于旅游電子商務中的哪種業務模式（）

A 比價搜索

B 反向定價

C 在線旅游代理

D 旅游電子市場

7、反向拍賣屬于哪一種類型的旅游電子商務（）A B2B

B C2B

C B2C

D

C2C

8、以下哪一家企業不屬于在線旅游中間商中的交易平臺（）A 攜程網

B 途牛網

C 同程網

D 到到網

9、下列哪一項不是計算機網絡有線傳輸介質（）A 同軸電纜

B 紅外

C 雙絞線

D光纖

10、下列哪一項不屬于網絡互聯設備（）

A 路由器

B 防火墻

C 網卡

D 調制解調器

二、判斷

（）

1、阿里巴巴是屬于B2C類型的網站。（）

2、數字產品的邊際成本是遞增的。

（）

3、網絡經濟中的麥特卡夫定律是描述網絡外部性的定律。（）

4、旅游經營商屬于旅游中間商中的一種。（）

5、旅游網絡交易平臺主要通過廣告盈利。

（）

6、計算機網絡中的資源子網主要完成的是數據傳輸功能。（）

7、IPV6是采取128位二進制數表示的IP地址格式。

（）

8、總線型拓撲結構故障容易排查，適合在局域網中使用。（）

9、TCP協議屬于網際層的協議。

（）

10、企業信息門戶的主要功能是完成對信息和數據的收集、加工和管理。

三、簡答

1、簡述電子商務產生和發展的條件

2、為什么旅游業適合開展電子商務？

3、電子商務對傳統旅游中間商的挑戰體現在哪些方面？

4、新型電子旅游中間商和傳統旅游中間商的區別

5、簡述旅游電子商務和旅游消費新趨勢之間的關系

6、旅游電子商務存在的主要業務模式有哪些？

四、論述

1、旅游電子商務體系的構成

2、闡述電子商務時代的旅游市場結構以及存在的主要產品和服務流動模式

D 移動

五、思考

1、如何看待酒店團購現象，團購給酒店帶來哪些效益和風險？

2、你認為哪些酒店適合開展團購活動并說明原因。

第二篇：期末模擬試卷

一、看拼音，寫詞語（6分）

zhan zhan huāng huǎng huǎng（）驚（）動（）忙 說（）（）如

yì

yì xi? xi? xia 友（）（）立（）調（）帶 機（）

二、按要求寫詞語（12分）

1．表示“眼睛”動作的詞：、、2．三字俗語（如：紙老虎）、、3．對對子：人有悲歡離合對

旭日對早晨正如 對

4．歇后語、諺語：姜太公釣魚——

，海水不可斗量

5．含有“惜時”意思的成語：、三、選詞填空（4分）

1．不要??而要 不是??而是 于是 總是

（1）對待學習困難的同學，我們（）嘲笑他，（）幫助他。（2）他可喜歡思考了，每次遇到新學的內容，他（）要問“為什么”。2．精彩 精美 精致 精通 精心

這次藝術節活動真是豐富多彩！大家興致勃勃地參加各自喜愛的活動。陳林對數碼攝影比較（），每次活動都把（）的鏡頭拍攝下來；李成有一雙靈巧的小手，他做的浮雕畫（）；全班同學還（）設計了新年郵票，那（）的圖案讓人越看越喜歡。

四、按要求寫句子（11分）

1． 花兒開了。

改成比喻句： 改成擬人句： 2． 把句子寫具體。

這天可真黑呀。3．仿寫句子

； 的幸福，在于。

4．俗話說“嚴是愛，松是害”，也有人說“寬容是最偉大的”。你認為父母對你的嚴格要求或寬容，哪個更有利于你的成長？請簡要陳述理由。

六、按課文內容填空（5分）

《高爾基和他的兒子》中最富有哲理的一句話是：“。”李白的《送孟浩然之廣陵》一詩，字面上沒有提到“情”字，但是通過景物描寫卻透出了朋友間依依惜別之情，這兩句詩是：“。”現代畫家齊白石的畫室里掛著他用以自勉的條幅是：“。”

一、掌握一定的詞匯是學習語文的基礎，本學期課文中出現了大量的詞語，你都會寫了嗎？相信你能把字寫正確、寫規范。（10分）

dān wù xiū cán jī lì táo zuì dàn shēng 樹的幸福，在于以翠綠點染土地，凈化空氣；蜜蜂的幸福，在于（）（）（）（）（）fǔ bài pai h? jù lí ruì lí guān chá（）（）（）（）（）

二、你能讀準下面加點字的讀音嗎？請在正確的讀音下面畫“ ”。（3分）

正月（zhēng zhang）戛然而止（jiá gá）教誨（huǐ huì）．．． 按捺不住（nài nà）痛悼（dào diào）棲息（qī xī）．．．

三、字典能給我們學習帶來幫助，相信你能完成好下面的練習。（3分）1．“躬”的音序是 ；“躬身施禮”的意思是。2．“暮”的部首是，再查 畫。“暮”可組詞。

3．“漫”在字典里的解釋是：①水太滿了，向外溢出；②彌漫，布滿；③遠，長，廣泛；④不要。“漫山遍野”的“漫”應選第 種解釋。

四、按要求完成下列練習（13分）

1．將下面的成語和歇后語及諺語補充完整。（6分）

時（）時（）（）（）贊嘆 威風（）（）

惟（）惟（）（）（）起舞 氣勢（）（）——各顯神通

千里送鵝毛——

姜太公釣魚—

2．用“靜”字組詞填空。（5分）

海上有一輪明月，照著（）的海面。他頭往后仰著，冰冷發青的臉上顯出死一般的（），旁邊坐著一個（）的小姑娘。突然，遠處的汽笛聲打破了月夜的（）。“哦，終于回來了！” 他（）的臉上露出了多日來未見的微笑。

3．“載人航天”的成功，是眾多科技工作者共同合作的結晶。你想到了哪些成語？、、、五、按要求寫句子。（5分）1．把句子寫具體

芳芳的畫畫得可真漂亮。

南京長江可真長啊。2．如果我們也能像水滴那樣，還有什么事情做不成呢？ 改為陳述句： 3．月亮升上了樹梢。

改為擬人句： 4．樹兒在風中搖擺。

改為比喻句：

七、口語交際（3分）

每天夏收之際，很多農民交秸稈焚燒，對這一現象，你是看法是（闡述理由）

八、根據課文內容填空（11分）

1．莫高窟保存著兩千多尊彩塑。這些彩塑

。有

的菩薩，有

的天王，還有

的力士。

2．“最有趣的是蟬尾出殼的情景。未出殼的蟬尾。蟬兒把它已經出殼的上半身

，再用前 腳

，就出來了。”這一段話生動形象地寫出了。的人，諾貝爾是一個 的人。

一、在下面幾組詞語中，拼音完全正確的一組是（），完全錯誤的一組是（）。（2分）

1．cāng jìng s?n yùn 2．ch?n zuì yǎn yìng 蒼 勁 神韻 沉醉 掩映 3．guāng z? zhēn zu? 4．sǎn su? kān shù 光 澤 斟酌 閃爍 寬恕

二、填字成詞（4分）

（）滿天下（）春三月 奮筆（）書（）覽群書（）山筑路 迫不（）待 自相（）盾 如同白（）

三、按要求寫詞語。（16分）

1．選擇適當的詞語填在下面的括號里。（2分）

開辟 開墾 開創 開采 開發 開展 開動 開導

（）事業（）荒地（）思想（）活動 2．請各選用一個恰當的詞語概括下面各組詞語的意思。（2分）

（1）人民日報、光明日報、少年報、揚子晚報（）

（2）中國、美國、俄國、日本、意大利（）

（3）西湖、漓江、頤和園、張家界、九寨溝（）

（4）鴨梨、香蕉、蘋果、桃子、椰子（）3．按要求寫描寫人物神態的成語。（8分）

非常高興的： 十分生氣的： 慈祥和善的： 兇惡陰險的： 4．在橫線上填上恰當的詞語。（4分）

國慶節那天，我 地去逛街。只見街上，張燈結彩，一派熱鬧景象。突然，我發現前面圍了一大堆人，我 可能是科技宣傳活動。于是我 走上前去想看個究竟。

四、按要求寫句子。（8分）

1．照樣子根據人物的語言，推想人物的神態和動作，加上適當的提示語。（2分）

例：爺爺輕輕地撫摸著冬子的頭，憂傷地說：“乖乖，你這一走，家里又只剩下我一個人了。”

“哈哈!光頭終于中計啦!”小胖 說。

大嫂 說：“我家小寶不知到哪兒去了？” 2．按要求寫歇后語。（2分）

（1）寫出歇后語的后半部分：豬八戒照鏡子——

（2）在下面的句子中加上適當的歇后語：

改革開放以來，老百姓的生活一年比一年好，就像 ——。3．在你的心目中王冕是一個

的人，林沖是一個 3．按要求寫句子。（4分）

（1）水珠不停地從屋檐上往下滴。（改寫成比喻句）

（2）夜深了，四周一片寂靜，只有幾只蟋蟀在路邊的草叢里不停地叫著。（改寫成擬人句）

五、按照課文內容填空。（15分）

1．蟬兒的肚子在不停地顫動著，每顫動一次，漸漸地變成了，變成了。翅膀上出現了、。蟬觸角也 的光環。

2．《黃鶴樓送孟浩然之廣陵》一詩中，寫李白看著孟浩然乘船遠去，漸漸消失在藍天盡頭的詩句是“，”。《尋隱者不遇》一詩中，童子告訴詩人老師去向的詩句是“，”。

3．在本冊課本里，我們“認識”了很多各具特點的人物：有從小就 法國昆蟲學家法布爾，有的我國史學家談遷，有數十年如一日“ ”的大畫家齊白石。我們還“游覽”了各具特色的風景名勝：有黃山的，有黃果樹的，還有保存著我國古代 和 的藝術寶庫莫高窟??所有這些都給我們留下了深刻的印象。

七、修改下文中的6處錯誤。（6分）

我們在校園里植樹老師帶領著，老師說：“大家栽樹的時候，根要伸直，苗要扶正，土要埋好，然后在澆水。”聽了老師的話，我們膽戰心驚地把每一顆小樹苗栽好，又澆上水。喝飽了水顯得格外精神，仿佛在對我們笑。

一、看拼音，寫詞語（10分）

lā jī biān ca yào shi jia shào diàn táng（）（）（）（）（）wū ya fang xì pú tao miǎn lì duàn liàn（）（）（）（）（）

二、按要求寫詞語。（16分）

1．表示時間短的三字詞語： 2．能與“環境”搭配的詞語： 3．描寫心情的成語： 4．在（）內填上合適的帶“弱”的詞語（不重復）：

身體（）身體（）聲音（）聲音（）

做事拖拉，這是他的（）。

他身子很單，簡直（）。

5．將帶點的內容替換成四字成語。

我國的九寨溝風景區在全世界都很有名（），每年因聽說九寨溝風光優美而．．．．．．．．．．．．．．．．．．．來（）游覽的人絡繹不絕。游人到九寨溝，看到那美麗的自然風光都像喝醉了酒．．．．．．．一樣陶醉了（），許多人漫步在景區內都不想離開了（）。．．．．．．．．．．

三、按要求寫句子。（11分）

1．大廳里安靜極了。（把句子寫具體）

2．賴寧是我們學習的好榜樣。（調整語序，不改變原意）

3．他不但改正了錯誤，而且還接受了批評。（修改病句，不得增減詞語）4．看到這種暴行，我不能無動于衷。（改成反問句）

四、綜合改錯（錯別字2個，標點符號1個，語病2處，5分）

在舊中國，奧運會與中國無源，可現在不同了，中國從昔日的《東亞病夫》逐漸變成世界體育強國。我們雖然在奧運會上取得了很多金牌，但是還成為了這場盛會的舉辦國。作為一名中國的學生，我非常感到自毫。

五、按課文內容填空（11分）

1．敦煌莫高窟位于我國 境內,是祖國西北的___________________。它里面有___________的彩塑，_________________________的壁畫，還有曾藏有數萬件珍貴文物的藏經洞。莫高窟真不愧是_________ _______。

2．《黃鶴樓送孟浩然之廣陵》是________送給孟浩然的詩，詩中最能表達作者對友人依依惜別之情的詩句是___________________，__。這是一首家喻戶曉的送別詩，請再寫出一句送別詩中的名句______________________，__________________。

3．《清平樂 村居》是南宋詞人辛棄疾寫的一首描寫_______的詞作, “清平樂”是_________。其中 “__________________，__________________”將小兒的形象描繪得栩栩如生，動詞“_______”讓我們感受到小兒的調皮可愛，又從 “________”詞中感受到對小兒的喜愛之情。

4．一學期快要結束了，偉大的人民教育家___________________的話語還在我們耳畔回響：如果我們每天都這樣的問問自己，這樣地___________________自己，我們就一定能在___________________、________________、___ __、________________各方面有長足的進步。

一、根據拼音，填字成詞（5分）

xū jǐn lì tuǒ mào（）心 云（）激（）（）帖 禮（）mai zhǎn zàn guàn cǎi 明（）（）新（）時 一（）理（）

二、先將下面一段話中的錯別字用“ ”畫出，再依次在括號內改正。（2分）

大自然能給我們許多啟事：成熟的稻穗底著頭，那是啟事我們要謙慮；一群螞蟻抬走骨頭，那是在啟事我們要齊心諧力。（）（）（）（）

三、選詞填空（3.5分）

堅決 堅定 堅強 堅持

面對特大洪災，全市人民只有一個（）的信念：死守嚴防，保衛家園。李市長當時身患重病，但他（）在堤壩上指揮抗洪。他說：“面對困難一定要（），萬眾一心，戰勝洪災。”

方向盤 源泉 海洋 翅膀

要讀有益的書，書是知識的（），力量的（），智慧的（），生活的（）。

四、先把下列詞語補充完整，再把句中畫橫線的部分換個詞語。（3.5分）

1．戛然而（）慷（）激昂 千錘百（）

2．《清平樂 村居》是一篇人人都贊美、傳誦的文學作品。（）3．這篇游記寫得很生動，我們讀后仿佛親自到了作者游覽的那個地方。（）

五、按要求，寫句子（20分）

1．竹子的品格體現了我們中華民族自強不息的民族精神。（改為反問句）

2．百靈鳥在樹上叫。（寫成擬人句）

3．這花真香。（寫成夸張句）

4．十五的亮很圓。（寫成比喻句）

5．貧窮的生活沒有把王冕嚇倒。貧窮的生活使王冕成為了一個畫家。（用合適的關聯詞語將兩句話合并為一句話）

6．通過讀書，使我的作文水平不斷提高。（在原句上修改病句）7．巧用諺語、歇后語填空。（6分）

（1）媽媽常常囑咐小強，學校里雖然有老師的辛勤培養，但成才的關鍵還是要看自己。這就叫。

（2）“我就不相信你能考一百分?”小明懷疑小軍在撒謊。小軍說：“你別，我這就拿試卷給你看。”

（3）李時珍翻山越嶺，走遍了大半個中國，訪名醫，嘗藥草，經過二十幾年的不懈努力，終于寫成了藥學巨著《本草綱目》。這真是 啊！

8．仿寫句子。

老師是蠟燭，燃燒自己，照亮別人；老師是。

六、口語交際（3分）

一位老師去家訪，與一位學生的不識字的奶奶聊上了，老師用哪種說法更好？更好請你把選擇的詞語的序號填在橫線上，并說服理由。

你老人家身體好哇。我不是來告狀的。你孫子在學校沒有（A 犯錯誤 B 惹事），就是讀書還要（A 多用功 B 發憤圖強），數學考試最近又不及格啦。在學校你別擔心，我們會（A 抽空 B 百忙之中擠出時間）給他補補；可在家里，你老人家要（A 做做他的思想工作 B 說說他）。

你認為老師這樣說話的理由是

八、按課文內容填空（11分）

1．，忽然閉口立。只在此山中。（2分）

2．這些彩塑。有 的菩薩，有 的天王，還有 的力士。（5分）

3．樹枝像 一般，綠得。湖里有十來枝荷花，花苞上，荷葉上水珠。（4分）

第三篇：《旅游電子商務》期末復習歸納

《旅游電子商務》復習題

題型分布：

1、選擇題（10題，共20分）；

2、判斷題（10題，共10分）；

3、名詞解釋（5題，共20分）；

4、簡答題（5題，共30分）；

5、案例分析題（1題，共20分）。

名詞解釋：（建議自己進行解釋，書上很少有標準答案）

1、旅游電子商務:利用互聯網和通信技術，實現旅游信息收集與整合，實現旅游業及其相關產業電子化運作和旅游目的地營銷的活動，是一種先進的運營模式。旅游電子商務主要包括旅游信息網絡宣傳，旅游產品在線預訂、支付以及旅游企業業務流程的電子化、旅游目的地營銷等。

2、搜索引擎 ：搜索引擎可以是一個Web站點本身，如Google和Alta Vista,也可以是網站內幫助用戶查找不同主題信息的一項服務。搜索引擎查找與用戶輸入的關鍵字相匹配的Web頁，并提供最匹配的結果列表。關鍵字可以是一個問題或一組單詞，也可以是一個單詞，供搜索引擎查找。

3、網絡銀行 ：又稱網上銀行、在線銀行、電子銀行或者虛擬銀行，是指銀行通過互聯網向客戶提供開戶、銷戶、查詢、對賬、行內轉賬、跨行轉賬、信貸、網上證券、投資理財等傳統服務項目，使客戶可以足不出戶就能夠安全全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及個人投資。

4、數字錢包：又稱電子錢包，是一個供使用者進行SET安全電子交易并儲存交易記錄的軟件。使用者只要安裝了電子錢包軟件，就可以將電子現金，電子支票、信用卡等多個支付工具添加到電子錢包里，網上結算時，只要從電子錢包中選擇某種支付工具就可以在SET安全電子交易協議的保護下完成支付行為。

5、數字簽名：數字簽名是公開密鑰加密技術的應用。

6、移動支付：手機用戶只需要簡單地發送短信或者直接用手機上網，就可以為自己購物、繳費、投注彩票付款。

7、企業門戶：是專門應用于企業的互聯網應用概念。在Interner的環境下，企業把各種應用系統、數據資源和互聯網資源統一集成到企業門戶之下，根據每個用戶使用特點和角色的不同，行程個性化的應用界面，并通過對事件和消息的處理傳輸把用戶有機地聯系在一起。

8、電子購物車：又稱電子購物籃，是電子商務網站里常用的一項訂購處理技術，它可以跟蹤、保存顧客的購買意向，顧客在網上購物時，可將選中的物品放入電子購物車中，繼續采購。在最后付款之前，顧客可隨意往電子購物車里添加或拿出貨品，購物車里的物品數量和總額會自動修正，這使網上購物變得更加輕松愉快。

9、網絡營銷：運用互聯網和相關的數字技術來實現營銷目標與支持現代營銷觀念。

10、病毒式營銷：是一種常用的網絡營銷方法，常用于進行網站推廣、品牌推廣等，病毒式營銷利用的是用戶口碑傳播的原理，在互聯網上，這種“口碑傳播”更為方便，可以像病毒一樣迅速蔓延，因此病毒式營銷（病毒性營銷）成為一種高效的信息傳播方式，而且，由于這種傳播是用戶之間自發進行的，因此幾乎是不需要費用的網絡營銷手段。（網上）

11、全球分銷系統（GDS）：是由航空公司訂座系統（ICS)和20世紀70年代的航空公司計算機預定系統（CRS)演變發展而來的。

12、旅游目的地營銷系統（DMS）:目的地城市旅游信息化建設完整解決方案，它通過一系列的信息技術產品和相應的支持服務來實現城市旅游信息化。

簡答題

1、舉出中國典型旅游網站的各類型網站中比較有代表性的網站。

攜程網，去哪兒網，藝龍網，驢媽媽網，螞蜂窩

2、常見的旅游電子商務類別有哪些？各類具體內容是什么？

（1）對消費者的電子商務（B2C）。B2C泛指網上企業銷售產品、服務給消費者的過程。

（2）企業對企業（B2B）。B2B泛指網上企業與企業之間購買、銷售和交換產品、服務和信息的過程。

3、建立旅游電子商務網站分為哪幾個階段？分別是什么？

（1）商務分析階段（2）規劃設計階段（3）系統建設階段（4）整合運行階段

4、創立旅游電子商務網站前期應該進行哪些準備工作？（1）明確網站經營目標（2）得到主要領導支持（3）明確網站的服務對象

（4）明確項目計劃，確定各個節點

（5）明確相關的品牌塑造系統（為企業品牌、產品品牌和網站品牌）（6）分析網站將要推出的產品和服務所面臨的競爭環（7）做好預算

（8）明確網站開發所需的人力資源

（9）組織由投資者和管理層組成的指導委員會

5、什么是站點地圖？設計一個簡單的旅游電子商務網站的電子地圖。站點地圖指網站的分層次瀏覽圖表，它包括所有主要的網頁。圖自己設計呀。

6、旅游電子商務網站的開發方式有哪幾種選擇？

（1）購買網站（2）獨立開發（3）聯合開發（4）委托開發和業務外包

7、相比傳統銀行，網絡銀行的優勢有哪些？（1）交易成本低

（2）網上銀行可以突破時間、空間限制，隨時隨地提供3A服務，提高銀行工作效率。

（3）有利于金融產品的創新（4）方便客戶

8、什么是虛擬旅游？該技術對旅游電子商務有哪些作用？

虛擬旅游指不用出家門，只需要動動鼠標，即可游覽各地風光實現網上旅游。虛擬旅游的方式包括網上瀏覽相關地點的風景圖片，收看視頻以及全息數碼相片等。作用：旅游目的地可充分利用虛擬旅游技術來進行宣傳促銷，把景區的優美景色、精巧工藝品及特色小吃鮮活地展示給潛在的旅游消費者，激發他們前來親身體驗的欲望。

9、什么是電子貨幣？它的表現形式有哪幾種？ 電子貨幣是用一定金額的現金獲存款從發行者處兌換并獲得代表相同金額的數據，將現金價值預存在集成電路芯片或其他存儲介質中，通過某些電子設備直接轉移給支付對象，從而能夠清償債務。形式：（1）電子現金（2）電子支票支付系統（3）數字信用卡支付系統

10、旅游電子商務系統安全威脅類型是什么？

（1）惡意代碼（2）黑客行為與網絡破壞行為（3）信用卡詐騙與盜竊（4）電子欺騙（5）拒絕服務攻擊（6）網絡竊聽（7）交易抵賴（8）內部人行為

11、網絡營銷是如何幫助旅游產品增強營銷功能的？

（1）在旅游產品市場滲透方面，網絡技術可以用來將更多的旅游產品銷售給現存市場，并且將市場滲透到具體上網能力的所有人群、所有地域，且不受地域、政治、信仰限制。

（@）在旅游產品市場開發方面，網絡技術被用于新市場中進行銷售，利用低成本的國際性廣告而不需要增加用于支付銷售的基礎設施。

（3）在旅游產品開發方面，許多新的旅游產品與服務根據網絡技術功能特點被研發出來，尤其像電子機票，酒店客房，可以通過旅游電子商務進行購買。（4）在旅游產品多元化方面，她涉及到發展民俗旅游、生態旅游等，在此環節中，新的產品被開發出來并賣到新的市場。

12、直接郵件營銷的優點是什么？

（1）因直接發送給對其感興趣的用戶，因此最有效（2）成本低（3）使用簡單（4）回復率高

13、旅行社實施業務重組的必要性有哪些？（1）企業變革的需要（2）管理規范的需要

（3）電子商務平臺的需要（4）核心競爭力的需要（5）資本市場的需要

14、酒店電子商務系統有哪幾部分構成？每部分有哪些內容？

一、電子商務網站（1）酒店互聯網站點（2）酒店外部網（3）酒店內聯網

二、酒店的計算機接口系統（1）酒店計算機硬件系統（2）酒店通信網絡系統及設備

三、酒店的計算機管理系統（1）數據庫及管理系統（2）酒店計算機管理軟件

15、對我國的“金旅工程”做一個簡單介紹。

金旅工程“可概括為”三網一庫"，即內部辦公網、管理業務網、公眾商務網和公用數據庫。

（1）內部辦公網將國家旅游局與國務院辦公網相連，為國家旅游局提供一個與國務院辦公網和各部門進行安全保密和內部文件交換網絡。

（2）業務管理網則著力建立一個旅游系統內部信息上傳下達的渠道和功能完善的業務管理平臺，實現各項業務處理的自動化。

（3）公眾商務網主要建立一個可供各旅游企業進行供求信息交換、電子商務運作的中國旅游電子商廈，旅游企業在內可從事網上同業交易，為全球互聯網用戶提供旅游產品在線訂購等電子商務活動。

（4）公用數據庫則是以上三網的公用數據庫。

第四篇：電子商務模擬試卷

電子商務

一、單選

1．與現實通貨相比，電子現金的一個重要區別是（C）。[A]電子現金不具有貨幣價值 [C]電子現金具有可分解性 [B] 電子現金沒有銀行支撐 [D]電子現金可交換 2．出價從高價開始，一直降到有出價人接受這個價格為止，這種拍賣方式叫做（B）。[A]英式拍賣 [B] 荷蘭拍賣 [C] 密封遞價拍賣 3．（B）聯系起供應鏈的各個環節。

[A]采購 [B] 運輸 [C] 加工 4．www.tmdps.cn那么復雜。這類軟件包價格一般在10000元到50000元之間。INTERSHOP Merchant Edition就是這類軟件包的典型。安裝電子商務軟件包并不那么簡單，有些中檔軟件包需要花

一、兩個小時來安裝和調試，而有些復雜的軟件包則需要花幾天時間，還得不時去請技術人員來幫忙。商務服務器往往要連接到數據庫服務器上（如SQL Server、Oracle等），數據庫軟件的價格并不包括在商務服務器的價格里。

對那些在線交易量很大或涉及很多貿易伙伴的大企業來說，需要的是更大、更貴的電子商務系統。Amazon.com是在線交易量很大的企業-消費者商務網站，在互聯網、內部網和外部網上進行企業間電子商務所需要的工具及功能同企業-消費者商務網站完全不同。例如，企業間商務系統需要諸如加密、認證、數字簽名和簽名收據等工具。

許多企業間商務系統必須與現有的信息系統連接起來，這些系統可能是企業資源規劃（ERP）軟件包（ERP軟件包可將企業的規劃、生產、銷售和營銷等業務集成起來，例如SAP-R3或Baan等）。例如網景公司的ECXpert就是為中大型企業實現企業間商務而設計的基于互聯網的電子商務軟件包。

28．如果你是某家企業負責任，你是否會采取網絡營銷和傳統營銷的整合方式，優勢是什么？會采取什么戰略？

將網絡營銷戰略與傳統營銷戰略集成起來稱作實現“有形互聯”，也稱為網絡營銷與傳統營銷的整合。網絡營銷與傳統營銷并不矛盾，兩個方面結合起來使用，可形成多種優勢。節約成本無疑是最大的優勢。郵寄一張明信片比發送十頁說明書便宜多了，刊登一則附有大網站地址的小分類廣告也比刊登一則大分類廣告便宜多了。整合還能引導用戶訪問公司網站和自動回復電子郵件，這有助于促使潛在顧客進入購買階段，而無需銷售員或管理人員的任何人工干涉，這就進一步節約成本、縮短銷售周期并提高銷量。對在傳統市場上已經很知名的公司來說，傳統的品牌效應可以幫助公司拓展網絡業務，對只在網絡上生存的公司來說，建立有形的證明有助于用戶對公司產生信任。

傳統營銷與網絡營銷戰略集成需要經過三個步驟。

<1>根據互聯網戰略集成的要求培訓廣告、溝通和公關人員。

<2>根據互聯網戰略集成的要求培訓品牌管理、營銷規劃和營銷活動的員工和經理。<3>更新公司的溝通指導方針和政策，以反映出現今環境里從事業務活動的實際情況。互聯網與傳統營銷的集成戰略包括：

（1）在傳統溝通媒體上提供有關公司網站的情況

把互聯網信息強制性地印到所有說明書、直郵品、傳單、商品目錄和各種廣告（如報紙、雜志、廣告牌、飛艇和熱氣球廣告）、促銷商品（如咖啡杯或鼠標墊）、技術報告、產品包裝、零售柜臺和公司的卡車上面。可根據公司所在的行業來確定應采取的方法，例如，如果公司銷售的是軟件，就可以把登錄說明集成到軟件里去。公司每項溝通媒體的內容必須包括公司主頁地址、部門或分公司的主頁地址、自動回復電子郵件地址。但是不同的溝通媒體還要包括不同的內容，見下表：

適合不同信息的不同溝通媒體 名片

顧客關系部門的電子郵件

個人電子郵件 個人主頁地址

報告和季度報告 財務信息的頁面地址 顧客關系部門的電子郵件

新聞發布

新聞發布聯系的電子郵件

公司的電子郵件

新聞發布的詳細信息的頁面地址

要確定營銷媒體的相關信息，就得考慮公司目標市場的需要。比如用戶讀完某個文檔后，進一步需要什么？如果用戶已經讀過單頁的介紹性說明書，為促使他們進入銷售周期，應該讓潛在顧客再讀到什么？也許是一份詳細的說明書，或是相關的技術報告；無論是哪種情況，都要在介紹性說明書的末尾說明如何通過電子郵件或網站來獲得這些文檔。

（2）在顧客支持媒體上提供公司網站情況

把互聯網信息強制性地印到所有手冊和技術報告上面，這些信息包括公司主頁地址、部門或分公司主頁地址、自動回復電子郵件、相關技術信息的頁面地址、技術支持熱線的電子郵件、報告作者的電子郵件、報告作者的個人主頁地址、顧客關系部門的電子郵件。

將互聯網戰略和傳統的支持戰略集成起來，會極大地提高互聯網內容的訪問量，這會有助于降低支持成本，同時提高支持水平。

（3）在網站提供有形證明，建立用戶信任感

消費者的顧慮是互聯網商家的不可知性和其生存能力。潛在顧客不愿意同無名的公司往來；也難以區分在世界各地都有分公司的大公司與在某個荒島上開的短命的、毫無職業道德的小公司，因為它們的網站上可能都有高質量的內容和令人注目的圖形，顧客難以從網站上區分它們。顧客擔心會被騙子所騙，同時還擔心是同個體戶做生意。消費者還擔心能否收到公司承諾的商品？退款保證能否兌現？產品是否能如期送到？因此，為了成功地實現公司的網絡營銷戰略，就必須讓用戶信服公司。

所以公司要運用一些技巧來建立公司的信譽并提高網站的銷售量。例如，在網站中提供公司總部、分公司或工廠建筑的照片；提供公司重要人物的簡歷，包括工作經歷、所獲學位；提供與大公司的聯系或其他任何能增加個人和公司信譽的事實；提供公司近期的財務狀況，如何獲得年報及其他相關財務信息（用戶一般認為股票上市的公司比較可靠）；提供顧客名單或者顧客的推薦信。潛在顧客可接觸現有的顧客，了解他們對公司的產品或服務的使用意見和滿意程度，或將顧客來信的內容顯示到網站上；還可以提供著名的大公司的推薦資料。復雜的網站還可加上推薦其產品或服務的顧客的聲音或圖像，讓顧客出現在網站上的新奇感會促使顧客的積極參與。

（4）在網站提供傳統媒體宣傳材料

傳統媒體的宣傳有助于公司擴大知名度，網站應該隨時跟蹤傳統媒體對公司的正面宣傳，并及時反映在網站中。如在網站上引用文章摘要（附上刊名及報導日期）；獲取文章重印版權并在網站上發表；如果文章是在別的網站上發表，那么可在公司的網站上選登摘要，并建立同原網站的直接鏈接。在原網站上閱讀這篇文章要比在公司網站上閱讀給讀者留下更深的印象。28.試述電子商務通道的安全解決方案有哪些？

保護電子商務通道的安全意味著保證通訊保密性、消息完整性和渠道可用性。另外，完整的安全方案還包括認證。下面先從交易的保密開始。第一是加密。

在互聯網上傳輸信息，為了防止信息被“竊聽”和被讀取，惟一的辦法是在發送前對信息進行加密。加密就是用基于數學算法的程序和保密的密鑰對信息進行編碼，生成難以理解的字符串。將明文轉成密文的程序稱作加密程序。消息在發送到網絡或互聯網之前進行加密，接收方收到消息后對其解碼或稱為解密，所用的程序稱為解密程序。加密程序對保護安全至關重要。加密消息的保密性取決于加密所用密鑰的長度，其單位是位。40位的密鑰是最低要求，密鑰越長，能提供的保護程度越高。如果密鑰足夠長的話，信息是無法解密的。按密鑰和相關加密程序類型可把加密分為三類：散列編碼、對稱加密和非對稱加密。散列編碼是用散列算法求出某個消息的散列值的過程。散列值相當于消息的指紋，因它對每條消息都是惟一的。如果散列算法設計得好，由兩個不同消息計算得出同一散列值（即引起沖突）的概率是很小的。散列編碼對于判別信息是否在傳輸時被改變非常方便。如果信息被改變，原散列值就會與由接收者所收消息計算出的散列值不匹配。非對稱加密也叫公開密鑰加密，它用兩個數學相關的密鑰對信息進行編碼。在此系統中，其中一個密鑰叫公開密鑰，可隨意發給期望同密鑰持有者進行安全通訊的人。公開密鑰用于對信息加密。第二個密鑰是私有密鑰，屬于密鑰持有者，此人要仔細保存私有密鑰。密鑰持有者用私有密鑰對收到的信息進行解密。非對稱加密的工作方法是：消息的發送者先從公開渠道獲取消息接收者的公開密鑰，然后用此公開密鑰對自己要發送的信息加密；信息加密后，只有接收者才能用其私有密鑰解密信息后閱讀。由于密鑰對是惟一的，只有私有密鑰才能打開以配對的公開密鑰加密的信息，反之亦然。

對稱加密又稱私有密鑰加密，它只用一個密鑰對信息進行加密和解密。由于加密和解密用的是同一密鑰，所以發送者和接收者都必須知道密鑰

與私有密鑰加密相比，公開密鑰加密有若干優點：首先，在多人之間進行保密信息傳輸所需的密鑰組合數量很小。第二，密鑰的發布不成問題。第三，公開密鑰系統可實現數字簽名。這就意味著將電子文檔簽名后再發給別人，而簽名者無法否認。公開密鑰加密系統也有若干缺點，其中之一是加密/解密比私有密鑰加密系統的速度慢得多。公開密鑰系統并不是要取代私有密鑰系統，恰恰相反，它們是相互補充的。可用公開密鑰在互聯網上傳輸私有密鑰，從而實現更有效的安全網絡傳輸。下面介紹如何實現消息的完整性。

電子商務最終要涉及客戶機的瀏覽器向商務服務器發出結算信息、訂單信息與結算指令人以及商務服務器向客戶機返回訂單確認信息。如果闖入者改變了所傳輸的訂單的任何內容，那么都會帶來災難性的后果。可用多種技術的組合來創建能防止修改同時能認證的消息。為消除因消息被更改而導致的欺詐和濫用行為，可將兩個算法同時應用到消息上。首先用散列算法。散列算法是單向函數，即無法根據散列值得到原消息。散列算法有以下特征：不需要密鑰，其生成的消息摘要無法還原成原始信息，其工作原理的算法和信息都是公開的，而且散列沖突也很少發生。但是，由于散列算法是公開的，任何人都可中途攔截信息，進行欺詐活動，所以為防止這種欺詐，發送者要用自己的私有密鑰對消息摘要加密。加密后的消息摘要稱為數字簽名。同時使用公開密鑰加密、消息摘要和數字簽名能夠為互聯網交易提供可靠的安全性。下面是信息的傳輸問題。

拒絕或延遲服務攻擊會刪掉或占用資源。加密和數字簽名都無法保護信息包不被盜取或速度降低。但TCP/IP中的傳輸控制協議（TCP）負責對信息包的端到端的控制。當TCP在接收端以正確次序重組包時，會處理包丟失的問題。TCP/IP的職責會要求客戶機重新發來丟失的數據。也就是說，在TCP/IP之上不再需要其他安全協議來處理拒絕服務的問題，TCP/IP在數據里加入校驗位，這樣就能知道數據包是否被改變、丟失或出現其他問題。

完整的安全解決方案還應該包括認證。認證就是驗證期望訪問計算機的人的身份，通常是用數字證書進行驗證。就像用戶可認證其所交互的服務器一樣，服務器也能夠認證各個用戶。當服務器要求識別客戶機和其用戶時，它會要求客戶機發出一個證書。服務器可用多種方式對用戶進行認證。首先，證書是用戶的許可證。如果服務器使用用戶的公開密鑰無法對證書的數字簽名進行解密，就知道此證書不是來自真正的所有者，此過程能夠識別出為進入安全服務器而偽造的證書。第二，服務器檢查證書上的時間標記以確認證書未過期，并拒絕為過期證書提供服務。認證中心利用證書的有效期方法避免了為證書持有人的信用過久擔保。也就是說，如果持證的公司或個人因任何原因而聲名狼藉的話，此證書就會立即失效。第三，服務器可使用回叫系統，即根據用戶名和為其指定的客戶機地址的清單來核對用戶名和客戶機地址。可信的認證中心所頒發的證書對客戶機及其用戶進行身份確認時起到非常關鍵的作用。

第五篇：電子商務模擬試卷一

《電子商務》模擬試卷一

項中只有一個選項是符合題目要求的，請將正確選項前的字母填在答題卷相應題號處。

1、下列屬于廣義電子商務的是（）。

[A] 網上廣告 [B] 網上訂單 [C] 網上付款 [D] 用網絡管理

2、關于網絡營銷和傳統營銷的說法準確的是（）。

[A] 網絡營銷暫時還是一種不可實現的營銷方式。

[B] 網絡營銷不可能沖擊傳統營銷方式。

[C] 網絡營銷最終將和傳統營銷相結合。

[D] 網絡營銷將完全取代傳統營銷的一切方式。

3、電子現金的英文稱謂是（）。

[A]SmartCard [B]E-Cash [C]E-purse [D]E-cheque4、什么叫做定價策略（）。

[A] 銷售方根據消費對象的不同，或是銷售的因素差異（如地點.時間的不同），將一種無差別的商品制定出不同價格。

[B] 在網絡信息資源中，迅速地找到自己所需要地信息，不需要培訓和經驗積累。

[C] 網絡商務信息，對于企業的戰略管理.市場研究以及新產品都毫無作用。

[D] 雖然網絡系統提供了許多檢索方法，但企業營銷人員還是常被淹沒在信息垃圾之中。

5、網上商店要盡可能使客戶對本商店產生強烈的第一印象，所以（）是最重要的事情。

[A] 商店的商標 [B] 漂亮的頁面 [C] 優惠的價格 [D] 絢麗的動畫

6、根據合同標的（）的不同，電子合同可分為信息許可使用合同與信息服務合同。

[A] 實體形式 [B] 內容 [C] 性質 [D] 價值

7、WWW服務器獲取的訪問者的信息放在（）中。

[A] HTML文件 [B] 腳本文件 [C] 鏈接文件 [D] WWW運行日志

8、亞馬遜網上書店是一家以（）業務為主的電子商務企業。

[A] B2B2C [B] B2C [C] C2C [D] B2B9、最常用的網絡協議是（）。

[A] TCP/IP [B] MAP [C] IPX [D] SPX10、企業應用互聯網技術，主動使公司走向消費者，不是被動等待消費者的戰略是（）。

[A] 內向營銷戰略 [B] 外向營銷戰略

[C] 電子營銷戰略 [D] 被動營銷戰略

二、【多項選擇題】(本大題共10小題，每小題3分，共30分)在每小題列出的四個選項中有二至四個選項是符合題目要求的，請將正確選項前的字母填在答題卷相應題號處。多選、少選、錯選均無分。

11、WWW服務器軟件具備的基本功能有（）。

[A] FTP [B] 檢索 [C] 數據分析 [D] Usenet新聞組

12、網絡硬件主要包括集線器、（）等。

[A] 路由器 [B] 交換機 [C] 調制解調器 [D] 復印機

13、電子商務軟件功能有（）。

[A] 商品目錄顯示 [B] 購物車

[C] 交易處理機制 [D] WWW平臺選擇

14、網上市場調研的主要內容有（）。

[A] 市場需求研究 [B] 營銷因素研究

[C] 網站建設研究 [D] 競爭對手研究

15、商家網上商店管理模塊，包括（）。

[A] 隨時了解商店的信譽情況

[B] 商家可以根據情況選擇合適的支付方式

[C] 在線發布商家的商品專業知識信息.求購信息.公告信息，可查閱客戶留言及投訴

[D] 會員通訊簿（地址本）管理功能

16、改善訂單處理流程所帶來的好處有（）。

[A] 增加庫存水平[B] 訂單處理的周期縮短

[C] 提高訂單滿足率 [D] 供貨的準確率

17、實體之間的聯系按照聯系方式的不同可分為（）。

[A] 一對一或1∶1 [B] 一對多或1∶n

[C] 多對多或m∶n [D] 無

18、數據庫設計應包括兩個方面的內容：（）設計。

[A] 結構(或數據)[B] 行為(或處理)

[C] 計算機硬件 [D] 計算機系統

19、SQL語言集數據查詢、（）功能于一體，充分體現了關系數據語言的特點和優點。

[A]數據操縱 [B] 數據定義 [C] 數據控制 [D] 數據庫

20、當數據庫被破壞時，利用（）可以有效地恢復數據庫。

[A] 轉儲 [B] 日志文件 [C] 保存 [D] 存取控制

三、【判斷題】(本大題共10小題，每小題2分，共20分)正確的填T，錯誤的填F，填在答題卷相應題號處。

21、網上零售是典型的電子商務在企業與消費者之間的應用。（）

22、域名是一種資源，需要保護。（）

23、可以24小時全天候向顧客開放是Internet賦予企業的競爭優勢。（）

24、電子商務尚待進一步研究的問題之一是法律方面。（）

25、電子商務中物流活動的內容與非電子商務中的物流活動內容及運作過程是相同的。

（）

26、供應鏈管理的核心理念就是以產品為中心。（）

27、高效、交易無風險是電子商務的優勢。（）

28、全世界第一家在Internet上成立的電子銀行是英國的“安全第一網絡銀行”。

（）

29、HTML是一種專門用來設計網站的計算機標記語言。（）

30、病毒程序大多夾在正常程序之中，很容易被發現。（）

四、【名詞解釋】（本大題共3小題，每小題5分，共15分）請將答案填寫在答題卷相應題號處。

31、電子商務的概念。

32、外向營銷戰略是什么？外向營銷的方法有哪幾種？

33、電子現金的工作原理。

五、【案例分析題】（本大題共3小題，每小題5分，共15分）請將答案填寫在答題卷相應題號處。

2004年,網上創業成為電子商務發展的新亮點，一年前,某市組織了“4050網上創業活動”,鼓勵幫助45歲左右的下崗職工進行再就業，下崗職工張阿姨和李阿姨積極投入了這一活動,并且都申請到政府提供的2萬元創業基金資助。

張阿姨開設了一家經營時尚商品的網上商店，以受教育程度較高的年輕人為銷售對象，網上商店為他們提供包括時尚化妝品，裝飾品以及寶寶用品，張阿姨認為在網上做生意,誠信最重要，她嚴格把握進貨質量，客觀地宣傳經營的商品，一般采用貨到付款的方式，及時將貨物送達訂貨人。一年過去了,張阿姨的網站生存下來，并且有了盈利，張阿姨說：“下崗曾使我一度陷入痛苦的深淵，互聯網使我重新看到了生活的希望。”

李阿姨也開設了一個網上商店，為了豐富商品內容，李阿姨選擇了多類商品，按照用戶年齡設計了多個不同的商品介紹頁面，并請專業人員應用多媒體技術把網頁設計得有聲有色，李阿姨對定價并不十分重視，也沒有刻意拉開商品的價格差距。她說：“價格差距的作用不大，只要喜歡，顧客就一定會買。”半年下來，該網站點擊率在下崗職工同時創辦的網站中已名列前茅，但銷售額一直上不去，李阿姨最終得出的結論是：“開設網上商店的人都說在網上買商品很方便，但事實不是這樣，因為目前網上商店所能提供的條件還不能完全滿足客戶的要求。比如，在網絡上買一件衣服就相當麻煩，因為不能直接接觸到商品，所以需要投入很多精力來操作，再加上支付問題，安全問題，配送問題，顧客自然只瀏覽而不購買了。”現在,李阿姨已經完全退出了網絡經營這個領域。

這是兩個“4050”人員創業的實際例子.比較張阿姨和李阿姨的不同經歷,請回答下列問題:

34、張阿姨成功的主要原因是什么？ 李阿姨經營不順利的主要原因又是為什么？

35、作為個人創業，在開辦網上商店時主要應考慮哪些問題？

36、張阿姨和李阿姨都是在下崗后嘗試利用互聯網創業的，前者成功了，后者卻遭受了挫折，但它們勇于創業的精神都給我們留下了深刻的印象。請結合上述兩個案例,根據電子商務發展的趨勢，闡述電子商務專業學生創業理念培養的重要性和培養的方法。