第一篇：職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分

一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分

（一）單項(xiàng)選擇題

1、職業(yè)道德是從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中（）

（A）必須服從的工作指令

（B）應(yīng)該遵循的行為規(guī)范（C）衡量績(jī)效的根本標(biāo)準(zhǔn)

（D）自我評(píng)價(jià)的價(jià)值尺度

2、從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)遵循的內(nèi)在道德準(zhǔn)則是（）（A）真實(shí)、謹(jǐn)慎、勤奮

（B）忠心、嚴(yán)謹(jǐn)、殷勤（C）忠誠(chéng)、審慎、勤勉

（D）誠(chéng)信、審問(wèn)、勤快

3、與其他職業(yè)行為規(guī)則相比，職業(yè)道德的特征包括（）（A）超穩(wěn)定性

（B）適應(yīng)范圍上的無(wú)限性（C）表現(xiàn)形式上的單一性

（D）一定的強(qiáng)制性

4、關(guān)于職業(yè)道德品質(zhì)，下列說(shuō)法中正確的是（）（A）具有良好的職業(yè)道德的員工更容易取得職業(yè)成功

（B）在職業(yè)生涯中，職業(yè)技能顯然比職業(yè)道德重要得多

（C）在職業(yè)道德品質(zhì)修養(yǎng)過(guò)程中，環(huán)境的品質(zhì)影響占據(jù)主導(dǎo)地位（D）考擦從業(yè)人員的職業(yè)道德品質(zhì)，最關(guān)鍵的是看其工作績(jī)效

5、在美國(guó)學(xué)者詹姆斯。H。羅賓斯看來(lái)。敬業(yè)的本質(zhì)是（）（A）絕不朝三暮四，不把工作當(dāng)跳板

（B）干一行，愛一行，服從安排，不挑肥揀瘦（C）以尊敬、虔誠(chéng)的心靈對(duì)待之二，甚至存有敬畏感（D）心靈的坦蕩和安然

6、同事間建立依賴關(guān)系應(yīng)該努力做到（）

（A）開誠(chéng)布公相處，多批評(píng)指正同時(shí)的缺點(diǎn)和不足

（B）堅(jiān)持讓事實(shí)說(shuō)明一切，遇到誤解時(shí)少解釋，少爭(zhēng)論

（C）加強(qiáng)同學(xué)、老鄉(xiāng)間的聯(lián)系和溝通，形成穩(wěn)定的信賴關(guān)系（D）彼此看重對(duì)方，不說(shuō)同事的壞話

7、關(guān)于平等待人，理解或做法正確的是（）（A）服務(wù)顧客時(shí)，不做任何區(qū)別

（B）別人如何待我，我就如何待別人

（C）多勞多得，少勞少得，不老動(dòng)者不得食

（D）把尊重人格作為平等待人的核心

8、對(duì)一般從業(yè)人員而言，踐行紀(jì)律的要求是（）

（A）學(xué)習(xí)崗位規(guī)則、執(zhí)行操作規(guī)程、遵守行業(yè)規(guī)范、嚴(yán)守法律法則

（B）理解崗位規(guī)則、創(chuàng)新操作規(guī)程、執(zhí)行行業(yè)規(guī)范、遵守法律法規(guī)（C）熟悉崗位規(guī)則、簡(jiǎn)化操作規(guī)則、遵守行業(yè)規(guī)范、維護(hù)法律法規(guī)

（D）學(xué)習(xí)崗位規(guī)則、掌握操作規(guī)則、改革行業(yè)規(guī)范、執(zhí)行法律法規(guī) 二 多項(xiàng)選擇題

9、關(guān)于節(jié)約，正確的說(shuō)法是（）

（A）節(jié)約是企業(yè)興盛的重要保證

（B）節(jié)約是企業(yè)人員立足企業(yè)的品質(zhì)（C）節(jié)約是從業(yè)人員事業(yè)成功的法寶

（D）節(jié)約是企業(yè)贏得利潤(rùn)的最關(guān)鍵的手段

10、從個(gè)合作角度來(lái)看，一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)度的表現(xiàn)在于（）

（A）成員對(duì)團(tuán)隊(duì)具有強(qiáng)烈的歸屬感

（B）團(tuán)隊(duì)對(duì)成員具有強(qiáng)大的凝聚力

（C）成員必須依賴團(tuán)隊(duì)才能生存

（D）團(tuán)隊(duì)排斥成員個(gè)體性的思想和行為

11、關(guān)于尊重集體的含義，理解正確的是（）（A）處處為企業(yè)著想

（B）堅(jiān)持企業(yè)的利益高于一切（C）尊重集體，核心就是尊重領(lǐng)導(dǎo)

（D）忠誠(chéng)所屬企業(yè)

12、我國(guó)社會(huì)主義職業(yè)道德建設(shè)（）（A）以為人民服務(wù)為中心

（B）以集體主義為原則

（C）一愛祖國(guó)、愛人民、愛勞動(dòng)、愛科學(xué)、愛社會(huì)主義為基本要求（D）以敬業(yè)、奉獻(xiàn)、和諧、享受為導(dǎo)向

13、關(guān)于職業(yè)化，正確的理解是（）

（A）職業(yè)化就是職業(yè)的終身化、固定化

（B）職業(yè)化也稱專業(yè)化

（C）職業(yè)道德、職業(yè)榮譽(yù)感、職業(yè)責(zé)任感是職業(yè)化素養(yǎng)中的根本內(nèi)容

（D）職業(yè)化是全球職場(chǎng)的通用原因呢和職場(chǎng)文化

14、職業(yè)技能的特點(diǎn)包括（）

（A）個(gè)體性

（B）專業(yè)性

（C）層次性

（D）時(shí)代性

15、當(dāng)代西方發(fā)達(dá)國(guó)家在職業(yè)道德建設(shè)上的主要做法包括（）（A）倡導(dǎo)個(gè)性，逐漸淡化職業(yè)道德要求

（B）加強(qiáng)職業(yè)道德立法

（C）注重信用檔案體系建設(shè)

（D）適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)化和扁平化辦公的需要，逐漸減少在崗培訓(xùn)

16、從業(yè)人員堅(jiān)強(qiáng)職業(yè)道德素養(yǎng)的途徑和方法有（）

（A）自我教育、自我改造、自我磨礪、自我完善

（B）加強(qiáng)慎獨(dú)，積善成德（C）向英雄模范人物學(xué)習(xí)

（D）處理同事關(guān)系時(shí)寬宏很大度、一切不放在心上

二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分

17、如果上司總是要求員工堅(jiān)守崗位、無(wú)私奉獻(xiàn)，但它自己卻很少做到，你的看法是（）（A）上司對(duì)下屬提出的各種要求，這是天經(jīng)地義的事兒

（B）一般不會(huì)相信上司的話（C）很氣憤，但也沒辦法

（D）這樣的上司難以服眾，也讓人看不起

18、在同事看來(lái)，張某是一個(gè)十分貪婪而又嫉妒心極強(qiáng)的人，不料她因違章操作造成事故而受到嚴(yán)厲的處罰，你覺得大家對(duì)張某的看法會(huì)是（）（A）報(bào)應(yīng)

（B）略有同情

（C）值得大家警醒和借鑒

（D）希望他有深刻反思

19、作為你每天必用的交通工具，最近幾天，你的自行車接連唄扎破輪胎，你上班遲到，受到上司的嚴(yán)厲批評(píng)。氣惱之下，你決定找到作案人，便到派出所報(bào)了案，但都無(wú)濟(jì)于事，因?yàn)槟銦o(wú)法日夜看守在自行車旁。對(duì)此，你會(huì)（）（A）把自行車搬回家

（B）再買一輛新的自行車

（C）再寫一張告示，嚴(yán)厲譴責(zé)這種損人不利己得到行為

（D）把自己的懷疑對(duì)象的自行車也砸破，以示警告 20、某同事在尾貨市場(chǎng)淘到一件衣服。可謂物美價(jià)廉，你對(duì)這件衣服也是愛不釋手，你會(huì)（）（A）和同事商量能不能買給自己

（B）自己親自到尾貨市場(chǎng)淘

（C）想到撞衫的緣故，就放棄了

（D）想到一分錢一分貨的道理就不貪這便宜了

21、你在某小飯館，點(diǎn)了一盤魚香肉絲，結(jié)果服務(wù)員卻給你端來(lái)一盤京醬肉絲。你會(huì)（）（A）退回，要飯館按照自己的要求重新做

（B）將就吃，但必須向飯館說(shuō)明

（C）將就吃，但要求飯館打個(gè)折扣

（D）如果飯館能賠禮道歉，這是就不計(jì)較了

２２、三氯氰胺奶粉事件剛剛過(guò)去了幾年，據(jù)報(bào)道，最近又有不法廠家鋌而走險(xiǎn)，生產(chǎn)并銷售毒奶粉。對(duì)此，你的看法是（）

（A）明知故犯，罪加一等，只有加重處罰，才能改變局面

（B）商人都是見利忘義的，發(fā)生這樣的事情不奇怪（C）國(guó)人的道德水平就是這樣，無(wú)奈、無(wú)語(yǔ)

（D）嚴(yán)厲處罰不作為的管理人員

２３、如果你發(fā)現(xiàn)一段時(shí)間以來(lái)上司比較疏遠(yuǎn)自己，相反，對(duì)其他同事卻很重視，你會(huì)（）（A）把自己的工作干好就好了

（B）既然如此，工作應(yīng)付過(guò)去就可以了（C）找他溝通一下

（D）認(rèn)為目前這樣的狀況是可以接受的

２４、主管很信任你，給你分配了一項(xiàng)很重要的任務(wù)。然而，照目前的進(jìn)度，要完成這項(xiàng)任務(wù)比登天還要難。接受任務(wù)的時(shí)，你曾向主管保證，但沒料想情況會(huì)這樣。對(duì)此，你會(huì)（）（A）盡最大努力。而能不能完成任務(wù)就只能聽天由命了

（B）后悔在主管面前把話說(shuō)得太滿了

（C）辜負(fù)主管的信任，如果到時(shí)任務(wù)完成不了只好以辭職信收?qǐng)隽?/p>

（D）盡快向主管反應(yīng)情況

２５、你的主管領(lǐng)導(dǎo)與公司總經(jīng)理鬧了矛盾，矛盾下來(lái)雙方逐漸生分了。在主管和總經(jīng)理你會(huì)（）

（A）傾向主管一邊

（B）傾向于總經(jīng)理一邊（C）干著急，又不知道怎么辦

（D）不介入他們的是非

第二部分 理論知識(shí)

26、實(shí)證研究方法重點(diǎn)是研究現(xiàn)象本身（是什么）的問(wèn)題

27、在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)在決定勞動(dòng)投入規(guī)模時(shí)，以取得（最大利潤(rùn)）為決策準(zhǔn)則

28、在處理勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)，如果沒有準(zhǔn)確地法律條款，（勞動(dòng)法的基本原則）可以直接適用 29在勞動(dòng)關(guān)系領(lǐng)域，公會(huì)不享有（單方?jīng)Q定權(quán)）30、企業(yè)綜合平衡的任務(wù)不包括（最有戰(zhàn)略）

第二篇：作文基礎(chǔ)理論部分

作文基礎(chǔ)理論部分

從六根六塵談作文的寫作：

好作文的八大標(biāo)準(zhǔn) 作文八法概要篇 功夫作文之——戴帽穿衣

亂講“頭身腳” 非常老師講作文：對(duì)稱（上）

非常老師講作文：對(duì)稱（下）

“抄襲”作文與口說(shuō)作文

圖解對(duì)稱問(wèn)題（文章的后半部分）

作文網(wǎng)【媽媽曬】作文步驟：

1、先用相機(jī)、手機(jī)把孩子的作文全文拍攝下來(lái)，或用掃描儀把孩子的作文全文掃描下來(lái)（備注圖片要小于180K容量，否則會(huì)上傳失敗）；

2、打開作文網(wǎng)：

音頻課件

第三篇：刑事訴訟法思考題(基礎(chǔ)理論部分)

1．訴訟的基本特點(diǎn)

（1）訴訟產(chǎn)生于社會(huì)沖突，是借用公力消滅社會(huì)沖突的一種方式；

（2）在構(gòu)造上（依據(jù)當(dāng)事人主義）表現(xiàn)為“三方組合”。這三方是發(fā)生爭(zhēng)議的雙方和主持裁斷的第三方；

（3）訴訟活動(dòng)由一個(gè)嚴(yán)密的制度規(guī)制，使訴訟的過(guò)程及結(jié)果符合正義的要求；

（4）訴訟是一種重要的社會(huì)沖突處理機(jī)制。

2．彈劾訴訟的基本特征

（1）私人告訴，不告不理，法官（國(guó)家）不主動(dòng)追究犯罪；

（2）原告與被告訴訟地位平等；

（3）裁判者在訴訟中處于消極的仲裁地位。

3．糾問(wèn)式訴訟的主要特點(diǎn)

（1）法官（國(guó)家）主動(dòng)追究犯罪；

（2）實(shí)行有罪推定；

（3）刑訊逼供制度化、合法化。

（4）書面審理成為庭審的主要方式。

4．控審分離、控辯平等對(duì)抗的主要內(nèi)容

（1）控訴人、被告人都是訴訟的當(dāng)事人，與法院一起構(gòu)成訴訟主體；

（2）公訴人或自訴人履行控訴職能，被告人、辯護(hù)人履行辯護(hù)職能，法院履行審判職能；

（3）“平等武裝”，即控辯雙方在平等的訴訟地位上進(jìn)行對(duì)抗；

（4）法院不偏不倚、居中裁斷。

5.大陸法系職權(quán)主義訴訟程序的基本特征

（1）法官（國(guó)家）主動(dòng)追究犯罪；

（2）偵查和預(yù)審在刑事訴訟程序中居重要地位，偵查、預(yù)審不公開進(jìn)行；

（3）在刑事案件的追訴上，一般采用公訴為主、自訴為輔的方式；

（4）審判中法官起主導(dǎo)作用；

6．當(dāng)事入主義訴訟模式的主要特征

（1）法官中立，對(duì)控、辯雙方的訴求一體尊重，法官不偏向任何一方；

（2）控、辯雙方訴訟地位平等、訴訟機(jī)會(huì)均等；

（3）采國(guó)家追訴主義，但當(dāng)事人的訴訟權(quán)利得到尊重，有些國(guó)家甚至允許“訴辨交易”。

7．自由心證制度的特征

傳統(tǒng)的自由心證制度有以下特征：

（1）.法律不預(yù)先規(guī)定證據(jù)的形式及其證明力的大小以及證據(jù)運(yùn)用規(guī)則，證據(jù)的取舍和證

明力的大小、爭(zhēng)議事實(shí)的認(rèn)定，由法官或陪審員自由判斷；

（2）.法官或陪審員通過(guò)對(duì)證據(jù)的審查判斷所形成的內(nèi)心信念稱作“心證“；”心證“達(dá)到深

信不疑的程度，叫作”確信"。

（3）法官或陪審員只根據(jù)自己的內(nèi)心確信來(lái)判斷證據(jù)和認(rèn)定事實(shí)。

8．國(guó)家（政府）在刑事訴訟中應(yīng)當(dāng)恪守的三項(xiàng)基本保證

（1）任何公民不因政府非法強(qiáng)制而淪為犯罪嫌疑人或被告人，即保障個(gè)人免受無(wú)根據(jù)的或者非法的刑事追究（不被非法/不合理的追訴）；

（2）保證犯罪嫌疑人/被告人在整個(gè)刑事訴訟過(guò)程中受到公正的待遇，既要保證無(wú)罪的人

盡早脫離刑事追究程序，又要使有罪的人的合法權(quán)益得到適當(dāng)?shù)木S護(hù)（訴訟中的訴訟權(quán)利和人權(quán)保護(hù)）；

（3）保證被依法認(rèn)定有罪的被告人受到公正的、人道的刑罰處罰，禁止酷刑和其他不人

道的刑罰或非刑罰制裁（接受公正的裁判和人道的處罰）。

9.刑事訴訟客體的主要特征。

（1）根據(jù)不告不理原則，刑事訴訟的客體應(yīng)當(dāng)是起訴事實(shí)；

（2）審理中的事實(shí)應(yīng)當(dāng)是觀念上的事實(shí)或稱為待證的事實(shí)，裁判上的事實(shí)應(yīng)當(dāng)是法律上的事實(shí)；

10．人民法院的職權(quán)

分為如下四個(gè)部分：⑴裁判權(quán)、⑵部分強(qiáng)制措施決定權(quán)、⑶訴訟必要時(shí)之調(diào)查取證權(quán)、⑷部分判決或裁定執(zhí)行權(quán)。

11．人民檢察院負(fù)責(zé)立案?jìng)刹榈陌讣?/p>

（1）貪污賄賂犯罪；（2）國(guó)家工作人員的瀆職犯罪；（3）國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員利用職權(quán)實(shí)施的非法拘禁、刑訊逼供、報(bào)復(fù)陷害、非法搜查的侵犯公民人身權(quán)利的犯罪以及侵犯公民民主權(quán)利的犯罪

12．刑事訴訟當(dāng)事人的特征

(1)與最終局有直接的利害關(guān)系。這是實(shí)體條件。這種影響既可以是有利影響，也可以是不利影響；這種權(quán)益可以是人的自由、財(cái)產(chǎn)、隱私，也可以是人的生命；

(2)在訴訟中擁有較廣泛的訴訟權(quán)利，并能對(duì)訴訟過(guò)程和訴訟結(jié)局發(fā)揮比其他訴訟參與人更大的影響。這是程序條件。

13.單位訴訟代表人的訴訟地位

（1）訴訟代表人在法律規(guī)定的范圍內(nèi)從事的訴訟行為，視為單位的訴訟行為；

（2）訴訟代表人有權(quán)行使嫌疑人、被告人的一切訴訟權(quán)利。他本人雖不是嫌疑人、被告

人，但可以行使辯護(hù)權(quán)、申請(qǐng)回避權(quán)、上訴權(quán)等諸項(xiàng)訴訟權(quán)利。

(3)訴訟代表人有義務(wù)承受強(qiáng)制措施。如為確保訴訟的順利進(jìn)行，公安司法機(jī)關(guān)對(duì)于無(wú)正 當(dāng)理由拒不到場(chǎng)或出庭的訴訟代表人可以采取傳喚、拘傳等措施。

14．司法審查模式及其基本內(nèi)容

（1）事先審查

偵控機(jī)關(guān)采用逮捕、拘禁等強(qiáng)制性措施必須得到法院的審批，如逮捕需要獲得法官簽

署的逮捕令；

（2）事后審查

被逮捕、拘禁的被告人有權(quán)向法院提出申訴，要求法院對(duì)逮捕、拘禁的合法性進(jìn)行審

查，逮捕、拘禁不合法的或者已經(jīng)沒有必要的，被告人有權(quán)立即獲得釋放。

15．無(wú)罪推定原則的主要內(nèi)容

聯(lián)合國(guó)人權(quán)委員會(huì)在《<公民權(quán)利和政治權(quán)利公約>的一般評(píng)論》中指出，無(wú)罪推定原則具體包括兩項(xiàng)內(nèi)容：

(1)證明責(zé)任由控訴方承擔(dān)，被告人不承擔(dān)證明自己無(wú)罪的責(zé)任；

(2)當(dāng)控訴方不能證實(shí)被告人有罪，審判者對(duì)被告人是否有罪、罪行輕重尚存懷疑、難以

確證時(shí)，被告人有權(quán)獲得對(duì)其有利的判決。

16．反對(duì)強(qiáng)迫自證其罪特權(quán)原則的主要內(nèi)容

（1）證明被告人有罪的責(zé)任應(yīng)由控訴方承擔(dān)，被告人不負(fù)證明自己無(wú)罪的責(zé)任，被告人

在訴訟中沒有必須陳述的義務(wù)，（2）被告人有權(quán)保持沉默或者拒絕陳述，并且不能因?yàn)楸桓嫒说某聊贸鰧?duì)被告人不

利的結(jié)論。

在《關(guān)于公正審判和補(bǔ)救權(quán)利的宣言》(草案)中聯(lián)合國(guó)人權(quán)委員會(huì)將反對(duì)強(qiáng)迫自證其罪 規(guī)則的內(nèi)容規(guī)定為：

a.任何供認(rèn)或其他通過(guò)強(qiáng)迫或暴力獲取的材料都不得被采納為定罪判刑的證據(jù)或被視為 提供證據(jù)的事實(shí)；b.任何在拘禁期間被禁止與外界接觸的情況下作出的自白或供認(rèn)，都應(yīng)被視為是通過(guò)強(qiáng)迫獲取的；c.被告人的沉默不應(yīng)被用作指控被告人有罪的證據(jù)。

17．傳聞證據(jù)的特點(diǎn)

其物理特征為：

（1）以人的陳述為內(nèi)容的陳述證據(jù)；

（2）不是直接感知案件事實(shí)的人親自到法庭所作的轉(zhuǎn)述；其法律特征為：

（3）未給與當(dāng)事人對(duì)原始人證進(jìn)行反詢問(wèn)的機(jī)會(huì)。

18．（聯(lián)合國(guó)刑事司法準(zhǔn)則）違法證據(jù)的適用原則

（1）違法獲取的口供必須排除；

（2）對(duì)違反法定程序獲取的物證聽由各成員國(guó)自己決定。

19．辯護(hù)權(quán)的狀態(tài)

從各國(guó)的現(xiàn)代法律規(guī)定來(lái)看，辯護(hù)權(quán)是一項(xiàng)不附有任何先決條件限制的與控訴相當(dāng)?shù)臋?quán)利。我國(guó)憲法第125條規(guī)定：“被告人有權(quán)獲得辯護(hù)”，這就使得被告人享有辯護(hù)權(quán)成為一項(xiàng)憲法原則。（理想）辯護(hù)權(quán)的狀態(tài)應(yīng)當(dāng)是：

（1）辯護(hù)權(quán)貫穿在整個(gè)刑事訴訟的過(guò)程中，不受訴訟階段的限制；

（2）辯護(hù)權(quán)不受犯罪嫌疑人、被告人是否有罪以及罪行輕重的限制。不管他們的犯罪性

質(zhì)和嚴(yán)重程度如何，都享有平等的辯護(hù)權(quán)；

（3）辯護(hù)權(quán)不受犯罪嫌疑人、被告人認(rèn)罪態(tài)度的限制。無(wú)論他們是否認(rèn)罪，是否坦白交

代，均不能作為限制其辯護(hù)權(quán)的理由；

（4）辯護(hù)權(quán)的行使不受辯護(hù)理由的限制。不管具體案件的犯罪嫌疑人、被告人是否具備

辯護(hù)的理由，均不影響他們享有辯護(hù)權(quán)。

20.有效辯護(hù)原則的主要內(nèi)容

（1）是犯罪嫌疑人、被告人作為刑事訴訟的當(dāng)事人在訴訟過(guò)程中應(yīng)當(dāng)享有充分的辯護(hù)權(quán)；

（2）應(yīng)當(dāng)允許犯罪嫌疑人、被告人聘請(qǐng)合格的能夠有效履行辯護(hù)義務(wù)的辯護(hù)人為其辯護(hù)，包括審前階段的辯護(hù)和審判階段的辯護(hù)，甚至還應(yīng)當(dāng)包括執(zhí)行階段提供的法律幫助；

（3）國(guó)家應(yīng)當(dāng)保障辯護(hù)權(quán)的充分行使。

21．辯護(hù)律師拒絕辯護(hù)的正當(dāng)理由

根據(jù)《中華人民共和國(guó)律師法》第二十九條第二款的規(guī)定，包含下述三項(xiàng)內(nèi)容：

（1）.委托人委托的事項(xiàng)違法；

（2）委托人利用律師提供的服務(wù)從事違法活動(dòng)；

（3）委托人隱瞞事實(shí)的。

22．法律援助制度的特點(diǎn)

（1）法律援助是一種國(guó)家行為，它是現(xiàn)代法制社會(huì)要求國(guó)家承擔(dān)的一種國(guó)家責(zé)任，受國(guó)

家強(qiáng)制力保證實(shí)施；

（2）法律援助的對(duì)象是一個(gè)特定的社會(huì)階層，即因經(jīng)濟(jì)困難或其他因素而難以通過(guò)法律

救濟(jì)手段保障自身基本社會(huì)權(quán)利的階層；

（3）法律援助的宗旨是維護(hù)司法公正，實(shí)現(xiàn)社會(huì)正義，體現(xiàn)的是法律面前人人平等的精

神。

23．法官中立性的主要標(biāo)準(zhǔn)（依當(dāng)代美國(guó)學(xué)者M(jìn)．P．戈?duì)柖≈^點(diǎn)）

（1）“與自身有關(guān)的人不應(yīng)該是法官”；

（2）結(jié)果中不應(yīng)含糾紛解決者的個(gè)人利益；

（3）糾紛解決者不應(yīng)有支持或反對(duì)某一方的偏見。

24．附帶民事訴訟的特點(diǎn)

（1）是一種特殊的民事訴訟。

（2）附帶民事訴訟法律依據(jù)的復(fù)合性。具體表現(xiàn)在：

a.在實(shí)體法上，對(duì)損害事實(shí)的認(rèn)定，不僅要遵循刑法關(guān)于具體案件犯罪構(gòu)成的規(guī)定，而

且要受民事法律規(guī)范調(diào)整；

b.在程序法上，除刑事訴訟法有特殊規(guī)定的以外，還應(yīng)當(dāng)適用民事訴訟法的規(guī)定。如訴

訟原則、強(qiáng)制措施、訴訟證據(jù)、先行給付、訴訟保全、調(diào)解、和解、撤訴、反訴等，都要遵循民事訴訟法的有關(guān)規(guī)定。

(3)附帶民事訴訟程序上的附屬性。附帶民事訴訟以刑事案件的（程序上）成立為前提，刑事訴訟不存在，附帶民事訴訟就無(wú)所依托。

25．附帶民事賠償責(zé)任的范圍

（1）因犯罪行為直接造成的已發(fā)生的損失；或者：

（2）該損失因犯罪行為必然發(fā)生(屬期待利益)。

刑事附帶民事訴訟賠償范圍的排除性規(guī)定：

根據(jù)最高人民法院《關(guān)于刑事附帶民事訴訟范圍問(wèn)題的規(guī)定》第2條規(guī)定，下列損失不應(yīng)提起附帶民事訴訟：

a.今后可能得到的或通過(guò)努力才能爭(zhēng)得的物質(zhì)利益；比如超產(chǎn)獎(jiǎng)、發(fā)明獎(jiǎng)、加班費(fèi)等（不確定的預(yù)期利益）；

b.在犯罪過(guò)程中由被害人自己的過(guò)錯(cuò)造成的損失；

c.當(dāng)事人之間民事上的債權(quán)債務(wù)關(guān)系糾紛無(wú)論是否與犯罪有關(guān)，就刑事犯罪之前的債權(quán)債務(wù)不允許提起附帶民事訴訟（附帶民事訴訟以該犯罪侵害為前提）。

26.保證人的義務(wù)

（1）監(jiān)督被保證人遵守《刑事訴訟法》第56條規(guī)定的在取保候?qū)徠陂g應(yīng)當(dāng)遵守的規(guī)定；

發(fā)現(xiàn)被保證人可能發(fā)生或者已經(jīng)發(fā)生違反該規(guī)定的行為的，及時(shí)向執(zhí)行機(jī)關(guān)報(bào)告。在取保候?qū)張?zhí)行期間，如果被保證人有違反上述規(guī)定的義務(wù)的行為，保證人未及時(shí)報(bào)告的，將對(duì)保證人處以一定的罰款；

（2）根據(jù)案件的事實(shí)，確已構(gòu)成犯罪的犯罪嫌疑人、被告人在取保候?qū)徠陂g逃匿的，如

果保證人與該犯罪嫌疑人、被告人串通，協(xié)助他逃匿及明知他的藏匿地點(diǎn)而拒不將他找回，或者拒絕向公安司法機(jī)關(guān)提供該地點(diǎn)的，應(yīng)當(dāng)依法追究保證人的刑事責(zé)任。

（3）如果符合上述（2）情況，并且被取保候?qū)彽姆缸锵右扇恕⒈桓嫒送瑫r(shí)也是附帶民事

訴訟的被告人，保證人還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。

27.自訴案件的范圍

（1）（依照刑法）告訴才處理的案件；

（2）被害人(含單位)有證據(jù)證明的輕微刑事案件；

（3）公訴轉(zhuǎn)自訴案件.28．中級(jí)人民法院管轄的第一審刑事案件

《刑事訴訟法》第20條規(guī)定，中級(jí)人民法院管轄下列第一審刑事案件：

（1）危害國(guó)家安全案件；

（2）可能判處無(wú)期徒刑、死刑的普通刑事案件；

（3）外國(guó)人犯罪的刑事案件。

第四篇：職業(yè)道德知識(shí)部分(共48題)

職業(yè)道德知識(shí)部分（共48題）答題指導(dǎo)：

? 該部分均為選擇題，每題有四個(gè)選項(xiàng)，其中每題有一個(gè)或多個(gè)答案正確。? 請(qǐng)按照題意選擇確定正確答案，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。? 錯(cuò)選、少選、多選，則該題不能得分。１愛崗敬業(yè)的具體要求是（Ａ、Ｂ、Ｃ）Ａ、樹立職業(yè)理想 Ｂ、強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任 Ｃ、提高職業(yè)技能 Ｄ、抓住擇業(yè)機(jī)遇

２堅(jiān)持辦事公道，必須做到（A、D）A、堅(jiān)持真理 B、自我犧牲 C、舍己為人 D、光明磊落

３在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，員工之間團(tuán)結(jié)互助的要求包括（B、C、D）A、講究合作，避免競(jìng)爭(zhēng) B、平等交流，平等對(duì)話

C、既合作，又競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)與合作相統(tǒng)一 D、互相學(xué)習(xí)，共同提高

４關(guān)于誠(chéng)實(shí)守信的說(shuō)法，你認(rèn)為正確的是（A、B、C）A、誠(chéng)實(shí)守信是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法則 B、誠(chéng)實(shí)守信是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn) C、誠(chéng)實(shí)守信是為人之本

D、奉行誠(chéng)實(shí)守信的原則在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中必定難以立足 ５創(chuàng)新對(duì)企事業(yè)和個(gè)人發(fā)展的作用表現(xiàn)在（A、B、C）A、是企事業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展的巨大動(dòng)力 B、是企事業(yè)競(jìng)爭(zhēng)取勝的重要手段 C、是個(gè)人事業(yè)獲得成功的關(guān)鍵因素

D、是個(gè)人提高自身職業(yè)道德水平的重要條件 ６職業(yè)紀(jì)律具有的特點(diǎn)是（A、B）A、明確的規(guī)定性 B、一定的強(qiáng)制性 C、一定的彈性

D、一定的自我約束性

７無(wú)論你從事的工作有多么特殊，它總是離不開一定的（A、C、D）的約束 Ａ崗位責(zé)任 Ｂ家庭美德 Ｃ規(guī)章制度 Ｄ職業(yè)道德 ８關(guān)于勤勞節(jié)儉的正確說(shuō)法是（C、D）

Ａ消費(fèi)可以拉動(dòng)需求，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，因此提倡節(jié)儉是不合時(shí)宜的 Ｂ勤勞節(jié)儉是物質(zhì)匱乏時(shí)代的產(chǎn)物，不符合現(xiàn)代企業(yè)精神 Ｃ勤勞可以提高效率，節(jié)儉可以降低成本 Ｄ勤勞節(jié)儉有利于可持續(xù)發(fā)展

９下列說(shuō)法中，符合：語(yǔ)言規(guī)范“具體要求的是（B、D）Ａ多說(shuō)俏皮話

Ｂ用敬稱，不用忌語(yǔ)

Ｃ語(yǔ)速要快，節(jié)省客人時(shí)間

Ｄ不亂幽默，以免客人誤解

10、職業(yè)道德主要通過(guò)（A、B、C）的關(guān)系，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力

協(xié)調(diào)企業(yè)職工間 調(diào)節(jié)領(lǐng)導(dǎo)與職工 協(xié)調(diào)職工與企業(yè)

調(diào)節(jié)企業(yè)與市場(chǎng)

11、強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任是（D）職業(yè)道德規(guī)范的具體要求。團(tuán)結(jié)協(xié)作 誠(chéng)實(shí)守信 勤勞節(jié)儉 愛崗敬業(yè)

12、黨的十六大報(bào)告指出，認(rèn)真貫徹公民道德建設(shè)實(shí)施綱要，弘揚(yáng)愛國(guó)主義精神，以為人民服務(wù)為核心，以集體主義為原則，以（C）為重點(diǎn)。無(wú)私奉獻(xiàn) 愛崗敬業(yè) 誠(chéng)實(shí)守信 遵紀(jì)守法

13、下面關(guān)于以德治國(guó)與依法治國(guó)的關(guān)系的說(shuō)法中正確是（D）依法治國(guó)比以德治國(guó)更為重要 以德治國(guó)比依法治國(guó)更為重要 德治是目的，法治是手段

以德治國(guó)與依法治國(guó)是相輔相成，相互促進(jìn)

14、辦事公道是指職業(yè)人員在進(jìn)行職業(yè)活動(dòng)時(shí)要做到（C）原則至上，不徇私情，舉賢任能，不避親疏 奉獻(xiàn)社會(huì)，襟懷坦蕩，待人熱情，勤儉持家 支持真理，公私分明，公平公正，光明磊落 犧牲自我，助人為樂(lè)，鄰里和睦，正大光明

15、關(guān)于勤勞節(jié)儉的說(shuō)法，你認(rèn)為正的是（C）A、阻礙消費(fèi)，因而會(huì)阻礙市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展 B、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要勤勞，但不需要節(jié)儉 C、節(jié)儉是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)力 D、節(jié)儉有利于節(jié)省資源，但與提高生產(chǎn)力無(wú)關(guān)

16、以下關(guān)于誠(chéng)實(shí)守信的認(rèn)識(shí)和判斷中，正確的選項(xiàng)是（B）誠(chéng)實(shí)守信與經(jīng)濟(jì)發(fā)展相矛盾 誠(chéng)實(shí)守信是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)應(yīng)有的法則 是否誠(chéng)實(shí)守信要視具體對(duì)象而定 誠(chéng)實(shí)守信應(yīng)以追求利益最大化為準(zhǔn)則

17、要做到遵紀(jì)守法，對(duì)每個(gè)職工來(lái)說(shuō)，必須做到（D）有法可依

反對(duì)“管“、“卡”、“壓” 反對(duì)自由主義

努力學(xué)法，知法、守法、用法

18、下列關(guān)于創(chuàng)新的論述，正確的是（C）創(chuàng)新與繼承根本對(duì)立 創(chuàng)新就是獨(dú)立自主 創(chuàng)新是民族進(jìn)步的靈魂

創(chuàng)新不需要引進(jìn)國(guó)外新技術(shù)

19、創(chuàng)新對(duì)企事業(yè)和個(gè)人發(fā)展的作用表現(xiàn)在以（B、C、D）對(duì)個(gè)人發(fā)展無(wú)關(guān)緊要

是企事業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展的巨大動(dòng)力 C、是企事業(yè)競(jìng)爭(zhēng)取勝的重要手段 D、是個(gè)人事業(yè)獲得成功的關(guān)鍵因素

20、下面關(guān)于“文明禮貌”的說(shuō)法正確的是：（A、C、）A、是職業(yè)道德的重要規(guī)范

B、是商業(yè)、服務(wù)業(yè)職工必須遵循的道德規(guī)范與其它職業(yè)沒有關(guān)系 C、是企業(yè)形象的重要內(nèi)容

D、只在自己的工作崗位上講，其它場(chǎng)合不用講

21、職工個(gè)體形象和企業(yè)整體形象的關(guān)系是：（A、B、D、E、）A、企業(yè)的整體形象是由職工的個(gè)體形象組成的 B、個(gè)體形象是整體形象的一部分

C、職工個(gè)體形象與企業(yè)整體形象沒有關(guān)系 D、沒有個(gè)體形象就沒有整體形象 E、整體形象要靠個(gè)體形象來(lái)維護(hù)

22、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是：（A、B、D、）A、高度發(fā)達(dá)的商品經(jīng)濟(jì) B、信用經(jīng)濟(jì)

C、是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的重要組成部分 D、法制經(jīng)濟(jì)

23、下列關(guān)于愛崗敬業(yè)的說(shuō)法中，你認(rèn)為正確的是（B）（A）市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)鼓勵(lì)人才流動(dòng)，再提倡愛崗敬業(yè)已不合時(shí)宜

（B）即便在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，也要提倡“干一行、愛一行、專一行”（C）要做到愛崗敬業(yè)就應(yīng)一輩子在崗位上無(wú)私奉獻(xiàn)

（D）在現(xiàn)實(shí)中，我們不得不承認(rèn)，“愛崗敬業(yè)”的觀念阻礙了人們的擇業(yè)自由

24、在日常商業(yè)交往中，舉止得體的具體要求包括（BC）。（Ａ）感情熱烈（Ｂ）表情從容（Ｃ）行為適度（Ｄ）表情肅穆

25、《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》提出，要充分發(fā)揮社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)機(jī)制的積極作用，人們必須增強(qiáng)（C）。（Ａ）個(gè)人意識(shí)、協(xié)作意識(shí)、效率意識(shí)、物質(zhì)利益觀念、改革開放意識(shí)（Ｂ）個(gè)人意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、公平意識(shí)、民主法制意識(shí)、開拓創(chuàng)新精神（Ｃ）自立意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、效率意識(shí)、民主法制意識(shí)、開拓創(chuàng)新精神（Ｄ）自立意識(shí)、協(xié)作意識(shí)、公平意識(shí)、物質(zhì)利益觀念、改革開放意識(shí)

26、關(guān)于辦事公道的說(shuō)法，你認(rèn)為不正確的是（ABD）。（Ａ）辦事公道就是要按照一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)辦事，各打五十大板（Ｂ）辦事公道不可能有明確的標(biāo)準(zhǔn)，只能因人而異

（Ｃ）一般工作人員接待顧客時(shí)不以貌取人，也屬辦事公道

（Ｄ）任何人在處理涉及他朋友的問(wèn)題時(shí)，都不可能真正做到辦事公道

27、在下列選項(xiàng)中，不符合平等尊重要求的是（ABD）。

（Ａ）根據(jù)員工工齡分配工作（Ｂ）根據(jù)服務(wù)對(duì)象的性別給予不同的服務(wù)（Ｃ）師徒之間要平等尊重（Ｄ）取消員工之間的一切差別

28、在職業(yè)活動(dòng)中，要做到公正公平就必須（ABD）。（Ａ）按原則辦事（Ｂ）不循私情

（Ｃ）堅(jiān)持按勞分配（Ｄ）不懼權(quán)勢(shì)，不計(jì)個(gè)人得失

29、關(guān)于愛崗敬業(yè)的說(shuō)法中，你認(rèn)為正確的是（ACD）。（Ａ）愛崗敬業(yè)是現(xiàn)代企業(yè)精神

（Ｂ）現(xiàn)代社會(huì)提倡人才流動(dòng)，愛崗敬業(yè)正逐步喪失它的價(jià)值（Ｃ）愛崗敬業(yè)要樹立終生學(xué)習(xí)觀念

（Ｄ）發(fā)揚(yáng)螺絲釘精神是愛崗敬業(yè)的重要表現(xiàn) 30、以下哪種情況屬不誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)？（ACD）（Ａ）出工不出力（Ｂ）炒股票（Ｃ）制造假冒偽劣產(chǎn)品（Ｄ）盜版

31、維護(hù)企業(yè)信譽(yù)必須做到（ABD）。（Ａ）樹立產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)

（Ｂ）重視服務(wù)質(zhì)量，樹立服務(wù)意識(shí)（Ｃ）保守企業(yè)一切秘密

（Ｄ）妥善處理顧客對(duì)企業(yè)的投訴

32、下列哪一項(xiàng)沒有違反誠(chéng)實(shí)守信的要求？（A）（Ａ）保守企業(yè)秘密

（Ｂ）派人打進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手內(nèi)部，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（Ｃ）根據(jù)服務(wù)對(duì)象來(lái)決定是否遵守承諾（Ｄ）凡有利于企業(yè)利益的行為

33、職業(yè)道德的價(jià)值在于（ABCD）。（Ａ）有利于企業(yè)提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量

（Ｂ）可以降低成本、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和經(jīng)濟(jì)效益（Ｃ）有利于協(xié)調(diào)職工之間及職工與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系（Ｄ）有利于企業(yè)樹立良好形象，創(chuàng)造著名品牌

34、現(xiàn)實(shí)生活中，一些人不斷地從一家公司“跳槽”到另一家公司。雖然這種現(xiàn)象在一定意義上有利于人才的流動(dòng)，但它同時(shí)也說(shuō)明這些從業(yè)人員缺乏（B）。（Ａ）工作技能（Ｂ）強(qiáng)烈的職業(yè)責(zé)任感（Ｃ）光明磊落的態(tài)度（Ｄ）堅(jiān)持真理的品質(zhì)

35、以下說(shuō)法正確的是（BC）。

（Ａ）辦事公道是對(duì)廠長(zhǎng)、經(jīng)理職業(yè)道德要求，與普通工人關(guān)系不大（Ｂ）誠(chéng)實(shí)守信是每一個(gè)勞動(dòng)者都應(yīng)具有的品質(zhì)（Ｃ）誠(chéng)實(shí)守信可以帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益

（Ｄ）在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，信守承諾者往往失敗

36、老陳是企業(yè)的老職工，始終堅(jiān)持節(jié)儉辦事的原則。有些年輕人看不慣他這樣做，認(rèn)為他的做法與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)原則不符。在你看來(lái)，節(jié)儉的重要價(jià)值在于（ACD）

（Ａ）節(jié)儉是安邦定國(guó)的法寶（Ｂ）節(jié)儉是誠(chéng)實(shí)守信的基礎(chǔ)（Ｃ）節(jié)儉是持家之本（Ｄ）節(jié)儉是維持人類生存的必需

37、某商場(chǎng)有一顧客在買東西時(shí)，態(tài)度非常蠻橫，語(yǔ)言也不文明，并提出了許多不合理的要求，你認(rèn)為營(yíng)業(yè)員應(yīng)該如何處理？（A）

（Ａ）堅(jiān)持耐心細(xì)致地給顧客作解釋，并最大限度地滿足顧客要求（Ｂ）立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)

（Ｃ）對(duì)顧客進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐u(píng)教育（Ｄ）不再理睬顧客

38、文明職工的基本要求是（AB）。P82（Ａ）模范遵守國(guó)家法律和各項(xiàng)紀(jì)律

（Ｂ）努力學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)知識(shí)，在業(yè)務(wù)上精益求精（Ｃ）顧客是上帝，對(duì)顧客應(yīng)唯命是從

（Ｄ）對(duì)態(tài)度蠻橫的顧客要以其人之道還治其人之身

39、職業(yè)道德活動(dòng)中，符合“儀表端莊”具體要求的是（B）。

（A）著裝華貴（B）鞋襪搭配合理（C）飾品俏麗（D）發(fā)型突出個(gè)性 40、下列說(shuō)法中，符合“語(yǔ)言規(guī)范”具體要求是（BD）

（A）多說(shuō)俏皮話（B）用尊稱，不用忌語(yǔ)（C）語(yǔ)速要快節(jié)省客人時(shí)間（D）不亂幽默，以免客人誤解

41、愛崗敬業(yè)的具體要求是（ABC）。

（A）樹立職業(yè)理想（B）強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任（C）提高職業(yè)技能（D）抓住擇業(yè)機(jī)遇

42、企業(yè)文化的功能有（ABCD）。（A）激勵(lì)功能（B）自律功能（C）導(dǎo)向功能（D）整合功能

43、下列說(shuō)法中，你認(rèn)為正確的有（ABCD）。P207-282

（A）崗位責(zé)任規(guī)定崗位的工作范圍和工作性質(zhì)（B）操作規(guī)則是職業(yè)活動(dòng)具體而詳細(xì)的次序和動(dòng)作要求（C）規(guī)章制度是職業(yè)活動(dòng)中最基本的要求（D）職業(yè)規(guī)范是員工在工作中必須遵守和履行的職業(yè)行為要求

44、辦事公道對(duì)企業(yè)活動(dòng)的意義是（ABD）。P150

（A）企業(yè)贏得市場(chǎng)、生存和發(fā)展的重要條件（B）抵制不正之風(fēng)的客觀要求（C）企業(yè)勤儉節(jié)約的重要內(nèi)容（D）企業(yè)能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基本保證

45、以下關(guān)于“節(jié)儉”的說(shuō)法，你認(rèn)為正確的是（D）。P178

（A）節(jié)儉是美德，但不利于拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)（B）節(jié)儉是物質(zhì)匱乏時(shí)代的需要，不適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)

（C）生產(chǎn)的發(fā)展主要靠節(jié)儉來(lái)實(shí)現(xiàn)（D）節(jié)儉不僅具有道德價(jià)值，也具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值

46、要做到平等尊重，需要處理好（ABCD）之間的關(guān)系。P241-242

（A）上下級(jí)（B）同事（C）師徒（D）從業(yè)人員與服務(wù)對(duì)象

47、下列說(shuō)法中，不符合從業(yè)人員開拓創(chuàng)新要求的是（B）。P264-269

（A）堅(jiān)定的信心和頑強(qiáng)的意志（B）先天生理因素（C）思維訓(xùn)練（D）標(biāo)新立異

48、文明生產(chǎn)的具體要求包括（ABCD）。P83

（A）語(yǔ)言文雅、行為端正、精神振奮、技術(shù)熟練（B）相互學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短、互相支持、共同提高

（C）崗位明確、紀(jì)律嚴(yán)明、操作嚴(yán)格、現(xiàn)場(chǎng)安全（D）優(yōu)質(zhì)、低耗、高效

單選：

1、關(guān)于道德，正確的說(shuō)法是（D）。（A）道德在職業(yè)活動(dòng)中不起作用（B）道德在公共生活中幾乎不起作用（C）道德威辦巨大，無(wú)堅(jiān)不克

(D)道德是調(diào)節(jié)社會(huì)關(guān)系的重要手段

2、關(guān)于道德，正確的認(rèn)識(shí)是(B)。

(A)道德沒有共同標(biāo)準(zhǔn)

（B）道德是一種特殊的行為規(guī)范(C)道德即權(quán)力

（D）道德即自由

3、在傳統(tǒng)道德中，見利思義的意思是(D)。

(A)見到利益時(shí)，要想到道義

（B）舍生取義

(C)義利不能兼顧

(D)知恩圖報(bào)

4、人的本性是(C)。

(A)善

(B)自私(C)自然屬性和社會(huì)屬性的統(tǒng)一

(D)追求財(cái)富

5、職業(yè)道德的特征是（A）。

(A)范圍上的有限性

（B）規(guī)范制定上的任意性

(C)內(nèi)容上的多變性(D)形式上的單一性

6、在企業(yè)文純中，居于核心地位的是（B）。

(A)文體活動(dòng)

(B)企業(yè)價(jià)值觀

(C)企業(yè)禮俗

(D)員工服飾

7、關(guān)予企業(yè)品牌，正確的認(rèn)識(shí)是(B)。

(A)品牌是依靠大規(guī)模廣告宣傳出來(lái)的(B)品牌是企業(yè)的一種無(wú)形資本

(C)品牌形象樹立起來(lái)以后，自然會(huì)長(zhǎng)久維持(D)品牌的建立與員工個(gè)人不存在直接關(guān)系

8、職業(yè)道德與員工技能的關(guān)系是(B)。(A)企業(yè)選入的標(biāo)準(zhǔn)通常是技能高于職業(yè)道德

(B)沒有職業(yè)道德的人，無(wú)論技能如何，無(wú)法充分發(fā)揮其自身價(jià)值(C)只要技能上去了，就表明職業(yè)道德素質(zhì)相應(yīng)地提高了(D)職業(yè)道德注重的是員工的內(nèi)在修養(yǎng)，而不包含職業(yè)技能

9、關(guān)于道德的說(shuō)法中，正確的是(C)。

(A)人類道德是主觀思考的產(chǎn)物，沒有客觀依據(jù)

(B)每個(gè)人各有各的道德觀念，以共同道德要求他人是不正確的(C)道德是調(diào)節(jié)人與人之間關(guān)系的特殊行為規(guī)范

(D)道德同法律一樣，必須在外在規(guī)范的約束下才能發(fā)揮作用

10、道德與法律的關(guān)系是(D)。

(A)道德與法律一同產(chǎn)生

(B)道德與法律在內(nèi)容上沒有重疊

(C)法律的適用范圍比道德廣

(D)法律是人類歷史的階段性現(xiàn)象，道德則伴隨人類社會(huì)始終

(D)強(qiáng)調(diào)職業(yè)道德與按勞分配原則相矛盾

11、對(duì)主角與配角之間的關(guān)系，理解不正確的是(A)。(A)“重要”和“不重要”

(B)“紅花”和“綠葉”(C)“月亮”和“彩云”

(D)“主要”和“次要”

12、一般情況下，從業(yè)人員的著裝要求是(A)。

(A)著裝樸素

(B)講究品牌

(C)體現(xiàn)個(gè)性

(D)款式新穎

13、某制藥企業(yè)的一名員工發(fā)現(xiàn)自己在一盒丸劑藥里混裝了另一種丸劑藥，你認(rèn)為他的正確做法是(D

(A)包裝好的丸劑藥之間互不影響，可以正常使用

(B)將這盒丸劑藥發(fā)售，如果消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)了立即予以退換

(C)在這一類丸劑藥盒里統(tǒng)統(tǒng)加一個(gè)說(shuō)明書(D)對(duì)這批藥進(jìn)行檢查，查出混裝的丸劑藥

14、關(guān)于團(tuán)結(jié)互助，正確的認(rèn)識(shí)是(B)。

(A)團(tuán)結(jié)互助是全體員工保持一團(tuán)和氣)。

(B)人人講原則最終能夠促進(jìn)團(tuán)結(jié)互助

(C)團(tuán)結(jié)互助的出發(fā)點(diǎn)和歸宿是為了個(gè)人利益

(D)團(tuán)結(jié)互助也要遵循等價(jià)交換的規(guī)則

多選

1、屬予正確榮辱觀范疇的是(ABC)。

(A)以服務(wù)人民為榮，以背離人民為恥

(B)以辛勤勞動(dòng)為榮，以好逸惡勞為恥

(C)以遵紀(jì)守法為榮，以違法亂紀(jì)為恥

(D)以節(jié)衣縮食為榮，以浪費(fèi)資源為恥

2、在拄會(huì)主義杜會(huì)，文明生產(chǎn)的要求是(ABD)。

(A)嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程

(B)環(huán)境整潔、明快

(C)精神振奮

(D)低耗，高效

3、從業(yè)人員舉止得體的要求是(CD)。

(A)隨心所欲

(B)大大方方，不拘小節(jié)

(C)把握分寸

(D)注意場(chǎng)合

4、職業(yè)用語(yǔ)中不應(yīng)該出現(xiàn)的是(ABCD)。

(A)“我忙著呢，著什么急”

(B)“有完沒完”

(C)“我就這態(tài)度”

(D)“要不要，想好了沒有”

5、符合愛崗敬業(yè)要求的是(ABD)。

(A)聚精會(huì)神，專心致志

(B)不怠慢

(C)做好自已的事，不管其他

(D)對(duì)工作有感情

6、關(guān)于職業(yè)責(zé)任，正確的說(shuō)法是(CD)。

(A)不成文的規(guī)定，不是職業(yè)責(zé)任的范疇

(B)一旦與物質(zhì)利益掛鉤，便無(wú)法體現(xiàn)職業(yè)的特點(diǎn)

(C)職業(yè)責(zé)任包含著社會(huì)責(zé)任

(D)履行職業(yè)責(zé)任要上升到職業(yè)道德責(zé)任的高度看待

7、對(duì)從業(yè)人員來(lái)說(shuō)，誠(chéng)實(shí)守信的要求是(AC)。

(A)除不可抗力因素外，對(duì)自己做出的承諾都要兌現(xiàn)

(B)提離職業(yè)技能，提高產(chǎn)品質(zhì)量

(C)正確處理個(gè)人利益與集體利益關(guān)系

(D)絕不能違背上司的要求

8、關(guān)于創(chuàng)新，合乎職業(yè)道德要求的是(BCD)。

(A)發(fā)明一種軟件，使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的計(jì)算機(jī)不能工作

(B)引入一種新產(chǎn)品，就是消費(fèi)者還不熟悉的產(chǎn)品

(C)開辟一個(gè)新市場(chǎng)，就是使產(chǎn)品進(jìn)入以前不曾進(jìn)入的市場(chǎng)(D)采用過(guò)去生產(chǎn)部門來(lái)曾經(jīng)采用過(guò)的生產(chǎn)方法

9、屬于職業(yè)禁語(yǔ)的是(ABCD)。

(A)“不能換，就這規(guī)矩”(B)“后邊等著去”

(C)“有意見找經(jīng)理去”

(D)“不知道”

10、（CD)的做法符合建設(shè)節(jié)約型國(guó)家要求。

(A)對(duì)家庭用水、用電的價(jià)格進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)

(B)盡量減少消費(fèi)

(C)在自然光線充足的情況下，關(guān)閉室內(nèi)照明燈

(D)如果可能，盡量使用小排量汽車

11、符合科學(xué)發(fā)展觀要求的是(ABC)。

(A)以人為本

(B)全面發(fā)展

(C)協(xié)調(diào)發(fā)展

(D)跳躍發(fā)展

12、在協(xié)調(diào)員工之間關(guān)系上，正確的做法是(BCD)。

(A)信奉“師徒如父子”，一切按照師傅的要求做事

(B)要敢于在大庭廣眾之下對(duì)同事發(fā)表評(píng)論意見

(C)給同事的工作帶來(lái)麻煩時(shí)，要給予道歉和補(bǔ)救

(D)工作上相互配合，多替對(duì)方著想

13、從業(yè)人員與企業(yè)的關(guān)系是(ABD)。

(A)利益共同體

(B)相互依賴

(C)對(duì)立

(D)雙贏

14、在企業(yè)內(nèi)，從業(yè)人員(CD)。

(A)要與上司保持默契，絕不能反對(duì)上司

(B)不得對(duì)上司提出任何不同的觀點(diǎn)

(C)對(duì)難以完成的任務(wù)，也要積極接受

(D)自己不情愿做的工作，也要盡力做好

職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分

由于此類題目是根據(jù)自己的實(shí)際狀況選擇其中一個(gè)選項(xiàng)作為答案。沒有正確與否之分，不為大家提供答案參考，大家可以根據(jù)自己的情況做答

1、上班路上，你聽到幾位乘客議論你單位的產(chǎn)品質(zhì)量存在問(wèn)題，你會(huì)()。

(A)聽他們說(shuō)，自己不發(fā)表意見

(B)向他們了解情況，但不說(shuō)自已是這個(gè)單位的人

(C)承認(rèn)自己是這個(gè)單位的人，向他們征求意見

(D)不與乘客交談，但向主管反映情況

2、假如你是某冰箱生產(chǎn)線上的裝箱員工，包裝過(guò)程中連續(xù)發(fā)現(xiàn)兩臺(tái)冰箱的外表均有小小劃痕。這時(shí)，你會(huì)()。

(A)把所有已經(jīng)裝箱的冰箱重新進(jìn)行檢查

(B)更換這兩臺(tái)存在問(wèn)題的產(chǎn)品

(C)對(duì)其他箱內(nèi)的產(chǎn)品進(jìn)行抽查

(D)既然已經(jīng)裝箱．不再進(jìn)行檢查

3、對(duì)自己所在企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品來(lái)說(shuō)。你覺得()。

(A)它是自己的臉面

(B)它是公司的形象

(C)它是自己勞動(dòng)的結(jié)果

(D)它是自己能力的證明

4、在公司內(nèi)，你認(rèn)為人和人的地位存在差異是因?yàn)?)。

(A)人和人的能力不同

(B)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)每個(gè)人的重視程度不同

(C)人和人的學(xué)歷不同

(D)對(duì)工作的用心程度不同

5、假如年終公司分配給你5000元錢，你會(huì)用這些錢()。

(A)請(qǐng)朋友吃一頓

(B)參加培訓(xùn)

(C)購(gòu)置服裝

(D)存在銀行

6、在社區(qū)，常能見到一些享受生活最低保障。但不去工作的青壯年人，你覺得()?

(A)他們也是迫于無(wú)奈

(B)這些人懶惰

(C)政府應(yīng)該取消低保

(D)把他們組織起來(lái)去工作

7、每當(dāng)你做一件困難的工作時(shí)，你一般會(huì)()。

(A)花很長(zhǎng)時(shí)間考慮要不要做

(B)直接找人幫助

(C)相信到時(shí)候會(huì)有辦法解決的(D)預(yù)先做好準(zhǔn)備再開始工作

8、當(dāng)你尋求他人幫助而被拒絕后，你會(huì)()。

(A)努力說(shuō)服對(duì)方

(B)另找其他人

(C)自己干

(D)質(zhì)疑工作的可行為性

9、你認(rèn)為你的朋友，()。

(A)很多，有幾個(gè)知心的(B)很多．但不停地變(C)不多．但有幾個(gè)是固定的(D)沒有，正為這事煩惱

10、你對(duì)金錢的看法是()。

(A)“君子愛財(cái)，取之有道”

(B)“有錢能使鬼推磨”

(C)錢不是萬(wàn)能的，但沒有錢是不行的(D)金錢是個(gè)人成功的標(biāo)志之一

11、假如你是部門經(jīng)理，因成績(jī)突出部門年終得到一筆獎(jiǎng)金。你會(huì)把獎(jiǎng)金()。

(A)分給貢獻(xiàn)突出的幾個(gè)人

(B)進(jìn)行平均分配

(C)重點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)給老同志

(D)分成幾個(gè)檔次進(jìn)行分配

12、如果玩對(duì)抗性游戲，你喜歡自己的對(duì)手是()。

(A)技術(shù)比自己略高些的人，這樣玩起來(lái)興趣更高

(B)技術(shù)很高超的人，以便自己有機(jī)會(huì)向?qū)Ψ綄W(xué)習(xí)

(C)技術(shù)比自己差的人，這樣自己可以輕松地取勝

(D)和自己的技術(shù)水平相當(dāng)?shù)娜?/p>

13、你認(rèn)為，社會(huì)中的有錢人一般是()。

(A)吝嗇的(B)他們的財(cái)富用不當(dāng)手段獲得的(C)有勢(shì)力的(D)很勞累的

14、如果有人對(duì)你說(shuō)，你將來(lái)可能成為某一行業(yè)的領(lǐng)軍人物時(shí)，你的反應(yīng)是()。

(A)這不可能

(B)也許會(huì)吧

(C)有希望

(D)沒敢想

15、在你看來(lái)，幸福是()。

(A)不用工作

(B)通過(guò)勞動(dòng)，積累財(cái)富

(C)每天都比前一天做得好點(diǎn)

(D)吃好一點(diǎn)，穿好一點(diǎn)

16、在會(huì)上，當(dāng)你和別人的意見不同時(shí)，你通常會(huì)()。

(A)直接打斷對(duì)方。然后陳述自己的觀點(diǎn)

(B)聽完，然后直接說(shuō)自己的觀點(diǎn)

(C)聽完，先表示對(duì)對(duì)方某些觀點(diǎn)的認(rèn)可，再提出自己的不同意見

(D)會(huì)下與對(duì)方溝通

17、下列()更符合你。

(A)每條鰻魚都想變成鯨魚

(B)不管槍里是否有子彈，都緊握槍桿

(C)知識(shí)多了，反而感到自己無(wú)知

(D)孩子都是自己的好

18、如果你剛換了一個(gè)新崗位，工作上遇到了許多困難，感到束手無(wú)策，你會(huì)想()。

(A)自己是新手，有困難是必然的

(B)事實(shí)證明自己不適合這份工作，另謀新崗位吧

(C)就這樣干吧，走一步算一步

(D)看來(lái)自己是個(gè)工作能力不強(qiáng)的人

職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分

由于此類題目是根據(jù)自己的實(shí)際狀況選擇其中一個(gè)選項(xiàng)作為答案。沒有正確與否之分，不為大家提供答案參考，大家可以根據(jù)自己的情況做答

31、老王曾是某公司技術(shù)核心人員，退休后，有一家公司高薪請(qǐng)他當(dāng)技術(shù)顧問(wèn)，目的是想了解老王所在核心技術(shù)。如果你是老王，你會(huì)（）。(A)拒絕聘請(qǐng)

(B)接受聘請(qǐng)，但在工作不透露原在公司的技術(shù)(C)接受聘請(qǐng)，“拿人錢財(cái)，替人消災(zāi)”

(D)想去，但又害怕做對(duì)不起原在公司的事情

32、當(dāng)你在朋友家中看到桌上放著一盒你愛吃的開心果，但朋友忽略了用此招待你。當(dāng)他（她）離開房間時(shí)，你會(huì)（）。(A)吃一顆，嘗嘗味道

(B)坦然地一顆接著一顆吃起來(lái)

(C)靜坐著，抗拒它的誘惑，努力轉(zhuǎn)移注意力(D)等朋友回來(lái)，征得同意之后再吃

33、當(dāng)別人求你幫忙的時(shí)候，你一般都是（）。(A)滿口答應(yīng)

(B)盡量答應(yīng)，視自己的能力，能幫就幫(C)盡力而為，不能答應(yīng)就向別人解釋清楚(D)權(quán)衡利弊，看對(duì)自己有什么好處

34、一位顧客正在埋怨收銀員效率太低，你覺得收銀員應(yīng)該（）。(A)說(shuō)：“你越埋怨，我花的時(shí)間就越長(zhǎng)”(B)忽視顧客的評(píng)論，繼續(xù)工作

(C)說(shuō)：“對(duì)不起，我已經(jīng)很累了，我正在盡力而為”(D)說(shuō)：“我知道你很著急，馬上就好”

35、如果你聽到一個(gè)關(guān)于朋友隱私的事，這件事既有點(diǎn)令人感到難為情又讓人捧腹大笑。對(duì)此你會(huì)（）。(A)當(dāng)作笑話到處說(shuō)(B)到處說(shuō)，但隱去姓名

(C)保守秘密，一個(gè)人偷著樂(lè)(D)只和最親密的幾個(gè)朋友說(shuō)說(shuō)

36、每次逛超市的時(shí)候，你都會(huì)（）。(A)邊逛邊想要買些什么

(B)事先計(jì)劃好買什么，然后按照計(jì)劃購(gòu)物(C)買很多超出事先計(jì)劃的東西

(D)買很多打折的商品，即使很少需要這些東西

37、上學(xué)的時(shí)候，對(duì)班級(jí)活動(dòng)，我（）。(A)覺得沒意思，偶爾參加

(B)熱衷于參加，常充當(dāng)發(fā)起者和組織者的角色(C)只參加自己感興趣的活動(dòng)

(D)經(jīng)常參加，喜歡和全班同學(xué)在一起

38、在你衣冠不整的時(shí)候，你的領(lǐng)導(dǎo)忽然不速而至，你會(huì)（）。(A)向他（她）解釋，希望他（她）對(duì)此不要介意(B)就當(dāng)沒事，依然熱情接待(C)盡快打發(fā)他（她）走

(D)表示歉意，盡快到洗手間整理一下

39、你覺得你目前的生活（）。(A)非常豐富充實(shí)(B)安穩(wěn)但缺乏刺激(C)有點(diǎn)兒乏味

(D)沉悶至極，令人沮喪

40、當(dāng)你的親戚或者朋友遇到困難時(shí)，他（她）們（）。(A)總是向你求助(B)從不向你求助

(C)偶爾向你求助，但他們似乎不對(duì)你抱很高的期望(D)認(rèn)為你好說(shuō)話，通常情況下會(huì)求助你

41、如果你是一家商店經(jīng)理，一位女顧客闖入你的辦公室，怒沖沖地發(fā)泄不滿，你意識(shí)事情本身完全是顧客的錯(cuò)，此時(shí)你會(huì)（）。

(A)遷就她的錯(cuò)誤，努力平息她的怒氣

(B)心平氣和的向她指出，這是誤會(huì)造成的，不是商店的責(zé)任(C)讓她去找專管此事的部門管理人員

(D)讓她先平靜下來(lái)，然后明確指出她的錯(cuò)誤

42、如果你到某個(gè)單位去辦事，等了一個(gè)小時(shí)還沒有見到你要見的人，你會(huì)（）。(A)非常生氣，沒辦事就離開了這個(gè)單位(B)心平氣和，猜想別人也許是有事耽擱了(C)向其它工作人員表達(dá)自己的不滿(D)自我調(diào)節(jié)，想辦法使自己愉快一點(diǎn)

43、如果可選擇時(shí)機(jī)和方式，那么和別人說(shuō)事情的時(shí)候，你一般會(huì)（）。(A)先有條理地組織自己的語(yǔ)言

(B)先選擇一個(gè)合適自己的時(shí)間和地點(diǎn)

(C)先看別人的情緒狀態(tài)怎樣，選擇合適的機(jī)會(huì)(D)先看別人在做什么，忙不忙

44、周日早晨，你租了一張自己長(zhǎng)期以來(lái)一直想看的影碟，打算好好輕松一下。剛回到家，頂頭上司打電話來(lái)，讓你幫他寫一份發(fā)言稿，星期一早晨交活。寫這(A)份稿子需要將近一天的時(shí)間。這時(shí)，你會(huì)（）。(B)先把影碟看完，這樣工作效率才會(huì)高(C)先把稿子寫完，有時(shí)間再看影碟

(D)先把影碟看完，這樣才能安心寫稿子 先開始寫稿子，中間累了再看影碟

45、假如你所在的公司為了慶祝公司成立50周年，要給每位員工發(fā)一份禮物，你希望這份禮物是（）。(A)一個(gè)印有單位標(biāo)志的杯子(B)一本印有單位標(biāo)志的臺(tái)歷(C)一枚印有單位標(biāo)志的鑰匙鏈(D)一件印有單位標(biāo)志的文化衫

46、如果各方面條件允許的話，你希望能（）。(A)多參加一些娛樂(lè)活動(dòng)(B)多睡覺休息(C)多學(xué)一些技能(D)多交一些朋友

47、你剛被聘為某部門主管，你知道該部門還有幾個(gè)人關(guān)注著這個(gè)職位。上班的第一天，你會(huì)（）。(A)找個(gè)別談話以確認(rèn)哪幾個(gè)人曾經(jīng)有意競(jìng)爭(zhēng)該職位(B)忽略這個(gè)問(wèn)題，并認(rèn)為情緒的波動(dòng)會(huì)很快過(guò)去(C)請(qǐng)求上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)去與這幾個(gè)人進(jìn)行溝通

(D)召開部門會(huì)議，闡明自己的觀點(diǎn)，并與員工起溝通工作計(jì)劃

48、如果你家人突然生病住院，你向主管請(qǐng)假去探望，但是不管你怎么說(shuō)，主管堅(jiān)決不同意，此時(shí)你會(huì)（）。(A)堅(jiān)決走，不管主管同意不同意(B)向家人說(shuō)明原因，等下班后再去探望(C)請(qǐng)其它同事幫你向主管求情(D)直接找上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)去請(qǐng)假

49、你的領(lǐng)導(dǎo)你對(duì)你的工作進(jìn)行了調(diào)整，調(diào)整之前，領(lǐng)導(dǎo)沒有與你溝通，但你發(fā)現(xiàn)調(diào)整后的工作很難勝任，你會(huì)（）。(A)盡力嘗試去做，哪怕很有難度(B)找領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，讓他（她）重新安排

(C)嘗試發(fā)掘能勝任此工作的人，并向領(lǐng)導(dǎo)推薦(D)找更上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作難處

50、假如你與小張?jiān)谕徊块T工作。你工作很努力，但性格內(nèi)向，不愛說(shuō)話；小張雖然責(zé)任心不強(qiáng)，但性格外向，一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，你發(fā)現(xiàn)她這月的獎(jiǎng)金比你高出500元，此時(shí)你會(huì)（）。(A)找領(lǐng)導(dǎo)詢問(wèn)原因

(B)認(rèn)為公司不公平，此致另謀高就

(C)吃一塹，長(zhǎng)一智，以后要多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作(D)假裝不知道，繼續(xù)努力工作

單項(xiàng)選擇題

1、就道德與法律的關(guān)系來(lái)說(shuō)，道德（D）。(A)比法律產(chǎn)生的晚

(B)比法律產(chǎn)生的早，也比法律消亡早(C)與法律同步產(chǎn)生，同步消亡

(D)伴隨人類社會(huì)始終，法律存于人類社會(huì)的一定歷史階段

2、在新的歷史條件下，職業(yè)道德建設(shè)應(yīng)（C）。(A)只講物質(zhì)激勵(lì)(B)只講精神激勵(lì)

(C)把物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)結(jié)合起來(lái)(D)強(qiáng)調(diào)奉獻(xiàn)與索取完全對(duì)等

3、“敬業(yè)樂(lè)群”這一概念首次是在我國(guó)古代典籍（C）中提出來(lái)的。(A)《韓非子》(B)《管子》(C)《禮記》(D)《道德經(jīng)》

4、中國(guó)古代有“人而無(wú)信，百事皆虛”的說(shuō)法，其意是（C）。(A)一個(gè)人要是不寫信，什么信息也溝通不了(B)如果一生中沒有朋友的來(lái)信，即便干一百件事也是徒勞無(wú)益的(C)一個(gè)人要是不講信用，就什么事也做不成(D)講話必須信誓旦旦，否則什么事也做不成

5、北京開關(guān)廠奉行“99+?1?=0”的經(jīng)營(yíng)理念，對(duì)這一理念的正確理解是（A）。(A)產(chǎn)品設(shè)計(jì)99%是好的，但只要存在1%的缺陷，企業(yè)就會(huì)喪失全部市場(chǎng)

(B)99%部門是贏利的，1%的部門存在嚴(yán)重虧損，也全導(dǎo)致企業(yè)的最終利潤(rùn)為“零”(C)99%員工是有知識(shí)的，有1%的員工沒有知識(shí)，就會(huì)使企業(yè)的形象化為“零”(D)北京開關(guān)廠建廠已有99年，進(jìn)入21世紀(jì)須創(chuàng)“1”流業(yè)績(jī)，否則就等于零

6、下列做法中，違背辦事公道原則的是（A）。(A)無(wú)論何時(shí)何地男職工和女職工必須干一樣的工作

(B)在公共汽車上，售票員根據(jù)乘客年齡大小不同提供不同的服務(wù)(C)火車站在售票廳特設(shè)學(xué)生購(gòu)票窗口(D)某商場(chǎng)不論對(duì)哪類顧客，都熱情對(duì)待

7、從業(yè)人員對(duì)待勞動(dòng)合同的正確態(tài)度是（D）。

(A)找工作不容易，不管勞動(dòng)合同規(guī)定了什么，先簽了再說(shuō)(B)有工作就行，簽不簽勞動(dòng)合同無(wú)所謂

(C)如果廠家不遵守勞動(dòng)合同，員工也沒什么辦法(D)把勞動(dòng)合同作為維護(hù)自身權(quán)益的“護(hù)身符”

8、企業(yè)侵害了員工的權(quán)益時(shí)，員工可以采取的最恰當(dāng)和做法是（A）。(A)盡力通過(guò)工會(huì)等組織進(jìn)行協(xié)商(B)通達(dá)組織職工罷工的方式加以解決

(C)直接打上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)解決，領(lǐng)導(dǎo)解決不了就訴諸法律(D)到領(lǐng)導(dǎo)家中靜坐示威

第五篇：職業(yè)道德部分提要

職業(yè)道德部分提要

1、依照有關(guān)規(guī)定，我國(guó)把每年的9月20日定為公民道德宣傳日

2、《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》頒布于2001年

3、《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》明確提出，要大力倡導(dǎo)以愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)群眾為主要內(nèi)容的職業(yè)道德

3、公民道德基本規(guī)范：⑴愛國(guó)守法⑵明禮誠(chéng)信⑶團(tuán)結(jié)友善⑷勤儉自強(qiáng)⑸敬業(yè)奉獻(xiàn)

4、社會(huì)主義公民道德建設(shè)的核心是為人民服務(wù)，重點(diǎn)是愛崗敬業(yè)，基本原則是集體主義

5、中共中央提出的科學(xué)發(fā)展觀是以人為本，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀

6、社會(huì)主義的道德與法律二者部分重疊

7、道德是區(qū)別人與動(dòng)物的一個(gè)重要標(biāo)志，是靈魂的力量、精神的支柱、事業(yè)成功的基礎(chǔ)

8、職業(yè)道德利于協(xié)調(diào)職工同事關(guān)系、職工與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系、職工與企業(yè)關(guān)系

9、文明禮貌的具體要求：⑴儀表端莊⑵語(yǔ)言規(guī)范⑶舉止得體⑷待人熱情

10、愛崗敬業(yè)的具體要求：⑴樹立職業(yè)理想⑵強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任⑶提高職業(yè)技能

11、誠(chéng)實(shí)守信：⑴是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法則，也是企業(yè)的無(wú)形資本⑵是為人之本，也是從業(yè)之要

12、誠(chéng)實(shí)守信的具體要求：⑴忠誠(chéng)所屬企業(yè)⑵維護(hù)企業(yè)信譽(yù)⑶保守企業(yè)秘密

13、辦事公道是企業(yè)活動(dòng)的根本要求，其具體要求有：

⑴堅(jiān)持真理⑵公私分明⑶公平公正⑷光明磊落

14、勤勞節(jié)儉是人生美德：⑴是中華民族的傳統(tǒng)美德⑵利于防止腐敗⑶是創(chuàng)業(yè)家的成功修養(yǎng)

15、勤勞節(jié)儉有利于增產(chǎn)增效：⑴勤勞促進(jìn)效率的提高⑵節(jié)儉降低生產(chǎn)的成本

16、遵紀(jì)守法的具體要求：⑴學(xué)法、知法、守法、用法⑵遵守企業(yè)紀(jì)律和規(guī)范

17、團(tuán)結(jié)互助的基本要求：⑴平等尊重⑵顧全大局⑶互相學(xué)習(xí)⑷加強(qiáng)協(xié)作

18、如何開拓創(chuàng)新：⑴開拓創(chuàng)新要有創(chuàng)造意識(shí)和科學(xué)思維⑵開拓創(chuàng)新要有堅(jiān)定的信心和意志 19、1995.5，江澤民強(qiáng)調(diào)“創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力”

20、科學(xué)思維包括：⑴相似聯(lián)想⑵發(fā)散思維⑶逆向思維⑷側(cè)向思維⑸動(dòng)態(tài)思維

21、加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)的必要性：⑴職業(yè)道德修養(yǎng)是從業(yè)人員形成良好職業(yè)道德品質(zhì)的必要手段⑵職業(yè)道德修養(yǎng)是個(gè)人成才的重要條件

22、職業(yè)道德修養(yǎng)的途徑：⑴確立正確的人生觀是職業(yè)道德修養(yǎng)的前提⑵職業(yè)道德修養(yǎng)是一個(gè)長(zhǎng)期的改造自己、完善自己的過(guò)程，應(yīng)從“小”做起⑶學(xué)習(xí)先進(jìn)人物的優(yōu)秀品質(zhì)，不斷激勵(lì)自己⑷不斷地同舊思想、舊意識(shí)以及社會(huì)上的不良現(xiàn)象作斗爭(zhēng)

23、職業(yè)道德的三個(gè)特征：⑴范圍上的有限性⑵內(nèi)容上的穩(wěn)定性和連續(xù)性⑶形式上的多樣性

24、職業(yè)責(zé)任的三個(gè)特點(diǎn)：

⑴具有明確的規(guī)定性⑵與物質(zhì)利益存在直接關(guān)系⑶具有法律及其紀(jì)律的強(qiáng)制性

25、企業(yè)信譽(yù)和形象的樹立，主要依賴三個(gè)要素：⑴產(chǎn)品質(zhì)量⑵服務(wù)質(zhì)量⑶信守承諾