第一篇：人生的路如何越走越寬？

人生的路如何越走越寬？

人生的路如何越走越寬？

文/鄭偉建

編輯/學問有沒有進步

人世間最寶貴的是什么？人生的路如何越走越寬？善良！善良即是歷史中稀有的珍珠，善良的人便幾乎優于偉大的人。中國傳統文化歷來追求一個“善”字：待人處事，強調心存善良、向善之美；與人交往，善與使用工具一樣是人類區別于動物的一個基本特征，但善不是工具也無法被當作工具使用。善來自于社會環境和家庭環境的雙重影響，反過來說沒有良好的社會、家庭環境是無法產生善的。

講究與人為善、樂善好施；對己要求，主張善心常駐。記得一位名人說過，對眾人而言，唯一的權力是法律；對個人而言，唯一的權力是善良。有兩則小故事。一則是說一場暴風雨過后，成千上萬條魚被卷到一個海灘上，一個小男孩每撿到一條便送到大海里，他不厭其煩地撿著。

一位恰好路過的老人對他說：“你一天也撿不了幾條。”小男孩一邊撿著一邊說道：“起碼我撿到的魚，它們得到了新的生命。”一時間，老人為之語塞。

還有一則故事是發生在巴西叢林里，一位獵人在射殺一只豹子時，竟看到這只豹子拖著流出腸子的身軀，爬了半個小時，來到兩只幼豹面前，喂了最后一口奶后倒了下來。看到這一幕，這位獵人流著悔恨的眼淚折斷了獵槍。如果說前一個故事講的是孩子對生命善良的本性，那后一個故事中獵人的良心發現也不失為一種“善莫大焉”。

鄭博士還聽過這樣一個故事：

有一位面包店的老板氣沖沖到法院，控告長年供應他鮮奶油的農場主人詐欺。

法官開庭審理這個案件，針對面包店老板提出的控訴，指稱農場主人在供應鮮奶油時，苛扣鮮奶油的斤兩這件事，詢問農場主人是否有什么答辯。

農場主人莫名其妙地被法院傳訊，直到此時才搞清楚是怎么一回事，他不服地對法官說，每次所運用的鮮奶油，重量都事先自行秤過，絕不會有斤兩短少的事情發生，他認為這應是一場誤會。

面包店的老板聽到這樣的辯詞，馬上提出有力的證據，將農場主人前一天剛送到、猶未開封的鮮奶油，呈上堂前交給法官。法官見到這罐鮮奶油的包裝上寫著重量是一公斤，但實際秤出來，卻只有八百多公克的重量。

法官當下便生氣地質問農場主人，重量明明短缺了這么，竟然還敢睜眼說瞎話地狡辯。農場主人無辜地向法官表白，他在鄉下地方，農場中沒有磅秤，一向都是用傳統的天平來秤重量。而他每次運送鮮奶油給面包店的老板時，總會順便買一公斤重的面包回農場，做為一家大小的餐點。為了省事，農場主人總是在天平一端放上買回來的一公斤面包，另一邊則是擺上相等重量的鮮奶油，準備下次給面包店老板送貨。

法官聽完農場主人的陳述，望著滿臉漲得通紅的面包店老板，真不知道這個案子該怎么樣來下判決。

一名關于善良，許是不少朋友都看過以下的論述，鄭博士不厭其煩轉載如下：

劫匪頭戴蜘蛛人面罩，沖進捷克北部城鎮捷克捷欣的一家商店，拔槍向店員要錢。59歲的店員馬爾凱塔·瓦霍娃既沒有奮起反抗，也沒有給劫匪拿錢，而是不慌不忙地遞給他一杯茶和一塊蛋糕。

奇跡因此發生了，劫匪放下了敵意，和瓦霍娃聊起天來，他們談得很放松也很和諧。“我問他為什么干這個，我們就聊起天來。當時店里沒有其他人，因此我猜他放松了一點。”瓦霍娃說。

瓦霍娃還對劫匪說，如果他愿意，可以跟她講講他的故事，還可以喝茶，吃蛋糕。劫匪居然同意了，最后離開前還沒忘記向瓦霍娃道歉和道謝。

瓦霍娃的一杯茶和一塊蛋糕，就這樣不動聲色地化險為夷了。雖然劫匪頭戴蜘蛛人面罩，但瓦霍娃確信“他是個挺好的年輕人”——正是這種善意的想法，也成功地拯救了瓦霍娃自己。

我國南方某市曾發生過這樣一個真實的故事：兩名毫無經驗的綁匪綁架了一個6歲的孩子。在等待贖金的過程中，他們身無分文。其中一人出去借了20塊錢，買回來兩個盒飯，一盒給了那個孩子，另一盒兩個綁架者分而食之。獲救后的孩子對警察說：“警察叔叔，放了這兩個叔叔吧，他們不是壞人，他們實在太窮了。”

兩個“毫無經驗”的綁匪，綁架失敗，卻獲得了被綁架者——一個6歲孩子的同情，他甚至替他們向警察叔叔求情，這一切只源于他們一個小小的善舉——他們把用借來的錢買來的一個盒飯給了孩子，而他們兩個成年人卻分食了另一個盒飯。

這聽起來多少有些讓人難以置信，可在一個6歲的孩子眼里，這種善意留給他的印象比綁架帶給他的恐懼感要強烈得多、深刻得多。這就是善意的力量，它能讓被綁架者忽略自己曾被綁架這樣一個事實，而選擇站在綁架者一邊。

黎巴嫩南部城市蘇爾有家很普通的理發店，店主叫法里斯。一天，店里來了個衣衫襤褸、蓬頭垢面的人。法里斯熱情地招呼他坐下，并認真地給他剪起了頭發。那人說他叫薩米，在附近的建筑工地打工。理完發的薩米精神多了，儼然跟換了個人似的。

該交錢了。薩米卻說他根本沒錢。他身上只有一張前幾天買的彩票。薩米說如果他中獎了，愿意把獎金的一半送給法里斯。法里斯笑了，他知道薩米中獎的幾率微乎其微，但他還是欣然答應了。

誰也不會想到，奇跡竟然真的發生了。

幾天后，薩米拿著7.5萬美元來補交理發費。他的那張彩票竟然真的中了獎，獎金高達15萬美元。

旅行時，幫助了別人或者被別人幫助，都是一種幸福。好多年后回憶起來仍然倍感溫馨，哪怕只是指引了一下方向而已；進入一家商場或便利店，接待人員一個善意的微笑，比他說十次“歡迎光臨”更能讓人感動。

有位印度人曾經說過這樣的話：“如果某個人在路上發現有人中了箭，他不會關心箭從哪個方向飛來，也不會關心箭桿用什么木頭做成，箭頭又是什么金屬，更不會關心中箭的人屬于什么階級。他不會過問這么多，只會努力去拔出那人身上的箭。”這就是善意，是人最本能、最原始的一種善意。正是這種善意使人類得以一代代地傳承下去。

古人有云：“心凈生智能，行善生福氣。”心就像一粒種子，生長在天地之間，喜怒哀樂的情感造就了善惡之心。有一顆充滿善意的心，行為和語言就會大不一樣。心懷善意的人，人生的路必將越走越寬。

鄭偉建博士點評：

1、善良為一種世界通用的語言，它可以使盲人“看到”、聾子“聽到”。心存善良之人，他們的心滾燙，情火熱，可以驅趕寒冷，橫掃陰霾。善意產生善行，同善良的人接觸，往往智慧得到開啟，情操變得高尚，靈魂變得純潔，胸懷更加寬闊。與善良之人相處，不必設防，心底坦然。

2、播種善良，才能收藏希望。一個人可以沒有讓旁人驚羨的姿態，也可以忍受“缺金少銀”的日子，但離開了善良，卻足以讓人生擱淺和褪色———因為善良是生命的黃金。多一些善良，多一些謙讓，多一些寬容，多一些理解，讓人們在生活中感受到美好和幸福。這是善良的人們向往和追求的，也是我們勤勞善良的中華民族所提倡和弘揚的。

3、朋友們：鄭博士認為你們都很善良。善心為眾福在后，良行范己必在前。不管去到那里和做任何事，都不能迷失自我的善良。

第二篇：讓青年干部的路越走越寬

讓青年干部的路越走越寬（評論員觀察）

李拯

《 人民日報 》（2016年05月04日 05 版）

精神上開闊了，現實中的人生道路才會開闊起來，青年干部需要有那么“一股氣呀、勁呀”

“你不是太陽，但你可以發出比太陽更溫暖的光！”這段時間，“土得掉渣”的縣委書記陳行甲在母校的一次演講，熱傳網絡。切身的感受、真摯的話語，道出了多少大學生村官、年輕公務員在基層的艱辛與堅守，又喚起多少年輕人心系蒼生、以身許國的熾熱情懷！“五四”青年節之際，思考一代人的責任與使命，青年干部的培養與成長，是一個繞不過去的話題。

“全面建成小康社會，廣大青年是生力軍和突擊隊。”正如總書記所言，青春在各行各業綻放光彩。發展機會更加公平，上升渠道更加開放，對年輕人而言，今天確實是一個需要活力而且能夠釋放活力的開放時代。面對無數可能性，仍有很多年輕人選擇擔任公職、進入基層，與那些在車庫咖啡聊創業、在互聯網上掘商機的年輕人一樣，這些青年干部同樣懷揣著激情夢想——他們扣上的“第一粒扣子”，不僅關乎自己的成長成才，也關系到一個國家和民族的未來。

與老一輩相比，這一代青年干部生逢改革大潮，大多數接受過優質的高等教育，具有扎實的專業知識、過硬的業務能力，也有著與時代合拍的開放思維與開闊眼界，更不缺創新的銳氣和闖勁。但也要看到，青年干部的發展，同樣面臨著“成長的煩惱”。有的存在“只當后備軍、不干本職活”的觀念誤區，不愿意走出機關、深入群眾；有的暮氣沉沉，年紀輕輕就假裝“成熟”，缺少年輕人應有的朝氣與活力，言行舉止就像“小大人”；有的局限于行政化、機關化的單調生活，缺少敢于試錯、勇于開拓的精神……“栽者培之，傾者覆之”，正視這些問題，才能讓青年干部的路越走越寬。

對青年干部而言，精神上開闊了，現實中的人生道路才會開闊起來。應該認識到，所謂“體制內”并非通過熬年齡就能一帆風順，更不是蕭規曹隨、無所作為就能“到點提拔”。相反，在公職崗位上，面對改革發展的種種問題，更需要像毛澤東同志說的“要有點精神”，更需要像鄧小平同志說的“不能沒有一股氣呀、勁呀”。思想成熟是好事，但這并不意味著機關化、行政化，更不意味著在機關里坐等提拔。表面上的早熟，很可能意味著精神上的早衰；而沾染的官氣與暮氣，更是會吞噬年輕人本該擁有的精氣神。“讓創新成為青春遠航的動力，讓創業成為青春搏擊的能量，讓青春年華在為國家、為人民的奉獻中煥發出絢麗光彩”，總書記的話語，可謂意味深長。

對于這些志存高遠的年輕人，“培土”“墩苗”不可或缺，關心、愛護至關重要。中央國家機關黨校針對青年科級干部的一次調查顯示，66％的受訪者存在經濟壓力，57％的受訪者有較大的工作壓力。青年干部也像多數青年那樣，面對著人生剛剛起步的階段，待遇不高的失落、能力不足的擔憂、本職工作的繁冗、應急工作的險重，這些都可能給他們造成一定的心理負擔。從組織培養的角度來看，一方面要正視青年干部成長過程中的現實問題，給予更多關懷、更高待遇；另一方面要樹立起正確的用人導向，給更多青年干部到基層“墩墩苗”的機會，讓更多青年干部擁有能夠試錯的寬松環境。惟其如此，熬年頭的錯誤思想才能杜絕，比資歷的無謂壓力才能消除，廣闊的天地才能展現在青年干部面前。

“一個時代的精神是青年代表的精神，一個時代的性格是青春代表的性格”。我們這個文明古國從衰落到再度復興，青年扮演著不可或缺的角色。創“青春之國家，青春之民族”的使命，“中國少年，與國無疆”的期許，給這個一度落后的民族帶來了希望之光。今天，青年依然是國家脊梁、民族希望。而青年干部，更應記住這樣一句話：一個人不要立志做大官，要立志做大事。以“大學之道”燭照青年心靈（中國道路中國夢）

李林

《 人民日報 》（2016年05月04日 05 版）

在教師和學生之間架好橋梁，讓教師成為青年學生的知心人、熱心人

又逢“五四”青年節。青年，富有活力、敢為人先、開拓進取，是反映時代的最靈敏的一個晴雨表。青年肩負著祖國的未來和民族的希望，青年又處在人生成長的關鍵節點，人生觀、世界觀、價值觀還未定型，易受外界不良因素的影響。如何引導青年扣好人生第一粒扣子，是我們必須認真思考的問題。

《大學》有言，“大學之道，在明明德，在親民，在止于至善”。作為高校共青團工作者，習慣上，我和我的同事常被稱為“學工老師”，是直接與青年打交道的群體。在這個崗位上工作多年，我體會到，做好青年工作，很重要的一點，就是要在教師和學生之間架好橋梁，讓教師成為青年學生的知心人、熱心人，以“大學之道”燭照青年心靈。

比如，學校各院系在每年兩會之際都會組織集體學習，這樣的活動如果只有學生參加，往往熱度有余深度不足，也不乏有人敷衍了事。后來，我們嘗試邀請兩會教師代表為同學們講解自己的提案，大家反響熱烈而且討論深入。這是因為，代表們講得實、講得真，講的是經過自己研究、有理有據的東西，青年學生們自然愛聽。再比如，暑期社會實踐中，一些學生由于缺乏經驗，自己組團容易浮于形式、缺少內容。相比之下，由教師親自帶隊，則往往方向明確、分工有序，學生大多能高質量地完成調研任務。而這，都得益于教師求真務實的學術精神，以及他們豐富的實踐經驗和個人閱歷。

類似的例子不勝枚舉。究其原因，我認為，一方面，學高為師，身正為范。教師是直接面對學生傳授知識和經驗的人，是給青年思想播種的人，他們往往學養深厚，學有專長，能夠“以理服人”，贏得青年的認可和信服。恰如梅貽琦先生在《大學一解》中所言：“學校猶水也，師生猶魚也，其行動猶游泳也，大魚前導，小魚尾隨，是從游也，從游既久，其濡染觀摩之效，自不求而至，不為而成。”這種“不求而至，不為而成”，正是青年工作收獲成效的關鍵所在。

另一方面，作為“燃燈者”，教師對青年的影響早已超出課堂范疇。“師者，所以傳道授業解惑也”，高校教師所傳之“道”，既是某一學科領域的知識，也是他們的治學精神、人格操守、學術趣味等，這些“道”都會深入影響青年治學、修身、養性。成功的大學教育，應該能夠培養出“信仰真理而不迷信個人”的青年群體。在大學階段，教師恰是培養學生獨立思考精神的重要責任者。

有人說，“青年是寶藏，青年是黃金；寶藏要挖掘，黃金需熔煉”。的確，再好的寶劍，不經磨礪，永遠不會出鋒；再好的璞玉，不經雕琢，無法顯現奪目的光彩。以“大學之道”為燈塔，青年的人生路才會越走越寬。

敢做先鋒 不當看客（人民論壇）

辛士紅

《 人民日報 》（2016年05月04日 04 版）

又到畢業季，一位研究生沒有如父母所愿，回老家一個安逸舒適的單位工作，而是選擇到外面的世界打拼。他說：“我害怕一眼能看到20年后的自己，哪怕在外面碰得頭破血流也無怨無悔……”這樣的選擇需要勇氣，也張揚著青年人敢試敢闖的性格。

“要敢于做先鋒，而不做過客、當看客”“對想做愛做的事要敢試敢為，努力從無到有、從小到大，把理想變為現實”，在知識分子、勞動模范、青年代表座談會上，總書記的青春寄語，在廣大青年中引起廣泛共鳴。

先鋒是社會的先導、國家的棟梁。爭做先鋒，是青年的朝氣所在，也是社會的希望所在。歌德曾說：“創造一切非凡事物的那種神圣的爽朗精神，總是同青年時代的創造力聯系在一起的。”讓創新成為青春遠航的動力，讓創業成為青春搏擊的能量，讓青春年華在為國家、為人民的奉獻中煥發出絢麗光彩，是每一位青年人的責任所系。青年人有夢想、不茍且、做先鋒，才能鑄就“更好的自己”，也才能成就“青春之中國”。

我們的社會向來不缺少披堅執銳、勇于擔當的青年才俊。然而，也有極少數青年面對物質潮流的沖擊、浮躁風氣的裹挾、功利心態的侵蝕，選擇做無所事事的過客或麻木不仁的看客，甘愿當“精致的利己主義者”或“有理想沒方向、有文憑沒文化”的“空心人”。當別人樂善好施時，他嘲笑為“不開竅”；當別人堅守原則時，他視之為“假正經”；當別人奮力打拼時，他鄙夷為“一根筋”。當青春為負能量充塞，又何來那么一股子沖勁與闖勁？

“夫天地者，萬物之逆旅也；光陰者，百代之過客也。”人的生命何其短暫，韶華何其難留，誰也沒有資格去揮霍自己的青春。魯迅先生說過，對青年不能一概而論，“有醒著的，有睡著的，有昏著的，有躺著的，有玩著的，此外還多。但是，自然也有要前進的。”不同的精神狀態決定不同的生命質量。心中有陽光，腳下有力量。盡管道路充滿泥濘，但“前進的”青年多了起來，就會帶領和團結更多的人在堅守平凡中創造非凡。

陳毅同志曾說：“青年是時代的先鋒，先鋒責任的完成，只有從斗爭中鍛煉可以得到。”心中有夢，何懼遠方。你曾經摔跤的地方，也許就是通往成功之途的出發地；你曾經努力的方向，也許就是你贏得人生精彩的前奏曲。青春的世界，在詩人看來，“沙粒要變成珍珠，石頭要化作黃金”“枯枝長出鮮果，沙漠布滿森林”，這是青年改天換地的精神，這是“青春的美，青春的快樂，青春的本分”。

在這個筑夢圓夢的時代，青年一代更當敢做先鋒、勤于追夢。如果青年一代在最該奮斗的年齡失去遠航的動力、搏擊的能量，歷史便不會有上升的“螺旋”、事業的接力。我們關心青年、重視青年，就應該讓每個有天分又夠努力的“鄰家小妹”都有機會成為李娜，讓每個不安分又夠聰明的“窮小子”都有機會成為馬云。對于青年人來說，經歷了酣暢淋漓、攜手創業的奮斗，哪怕是沒有成為某一領域的“先鋒”，依然可以領略到走出小天地后的大格局，依然可以自豪地說“我不曾辜負自己的青春”。

第三篇：為什么會員制越走越落寞

VIP喪失“尊貴” 商場會員制營銷走入歧途

中國商報

-----------------在商場同質化競爭日益嚴重的今天，忠實會員太少已成為百貨業的一大弊病，而會員制營銷無疑是一種行之有效的營銷手段。但是，自從這種強調個性化增值服務的營銷方式幾年前進入國內后，發展狀況并不理想。由于商場過度挖掘VIP客戶資源并不斷降低門檻，導致有的顧客手中持有十幾張不同商場的會員卡，卻并沒有成為某家商場的忠實顧客，會員制營銷陷入了尷尬的境地。

VIP卡不再“尊貴

前些年，要申請一張VIP卡可不是一件容易的事，商家不僅要求申請人有足夠的經濟實力，而且還要求申請人具備一定的職業背景；卡的等級也有所不同，級別越高，申請的底線也越高；年消費不滿商家規定的金額，還要被強行退卡。會員制作為一種高級營銷模式而備受商家的青睞，并在大型百貨商場中得到廣泛運用。

然而幾年下來，會員制營銷并沒有取得商家預期的效果。記者經調查京城幾家著名的百貨商場后發現，當初動輒消費滿5萬元、10萬元才能入會，象征身份地位的VIP會員卡，如今早已喪失了原有的尊貴，一些商場雖然仍然保留著金卡、白金卡會員的制度，但它們已和普通的積分卡沒多大區別，基本上只有積分打折的功能。

有著“貴族百貨”之稱的北京首都時代廣場美美百貨店，兩年前開業時表示，通過引進大量國際一線品牌，力爭與世界時尚同步。在“高級百貨”的定位下，美美百貨將顧客群鎖定在企業家、高級職業經理人、知識型人士，他們追求高層次的生活品質，希望體現自我，時尚、現代、新潮是他們購物的心理需求。為此，延伸個性化服務的VIP貴賓服務成為美美百貨的一個特色。商場的VIP客戶除享有店內購物優惠、消費積分、積分換禮外，商場還將定期舉辦品牌的“時裝秀”、高端VIP酒會、精品會員沙龍活動如美容形象顧問、個人形象搭配講座等；還將為會員顧客提供專屬的會員顧問，讓會員顧客享受到尊貴奢華的會員服務和最新的品牌折扣，從而得到美好的購物經驗。

開業兩年后的今天，當初頗為令人期待的美美百貨會員制的進展情況又如何呢？記者近日在該商場前臺咨詢時被告知，辦理一張VIP會員卡需要當日消費滿5000元、90天內消費滿3萬元；會員卡并不是在商場內所有的店里都能使用，只有一層50%的品牌和二層的部分品牌可以實現正品9至9.5折的優惠。而當初宣傳的不定期舉辦時裝表演、會員沙龍、會員顧問等舉措則至今仍沒有兌現。記者還了解到，原有的會員免費停車的規定已從上月起開始改變，變成消費100元可享受一個小時的免費停車。

在中友百貨商場會員卡部，銷售人員告訴記者，當日消費滿500元可辦理普通的積分卡，消費滿1000元可辦理9至9.5折的VIP銀卡，另外還有消費滿1萬元和5萬元方可辦理的金卡和白金卡。而實際上，普通卡和金卡的差別并不大，無非是積分和打折，并沒有體現其他的增值服務。在開業不久的新光天地商場，服務員更是很明了地告知，商場有500元和5萬元的會員卡，但二者“區別不大”。在以高檔著稱的燕莎友誼商城，一年內累計消費滿10萬元才有資格辦理VIP會員卡，但像“陪同購物”、會員聯誼等增值服務，目前還在預備實施中。

記者了解到，所謂會員制是指商場通過向特定的消費群體發放會員卡，并由消費者繳納會費入會，會員在購物時持卡可以享受價格折扣、個性服務等多方面優惠的經營形式。會員制的根本目標在于鎖定目標顧客群，保證擁有一定數量的客源，為企業帶來穩定的銷售收入；商場通過與顧客之間建立良好的關系，可以使顧客產生歸屬感從而培養顧客的忠誠度，降低開發新顧客成本，提升企業競爭優勢，樹立企業品牌。然而，隨著商場VIP卡的濫發和濫用，所謂的VIP會員概念已被偷換，演變成人手一張的積分卡，商家都只看重會員卡的積分回報、讓利優惠的功能，卻忽視了會員制營銷還應具有的提升服務質量的基本內涵。

真正內涵被忽略

最早實行VIP會員制的時候，VIP的涵義很大一部分是和與眾不同的服務與優惠聯系在一起的。從VIP客戶的角度來看，他們不愿意被一視同仁，希望能被商家區別對待，即在購物的過程中能得到區別于非VIP客戶的服務，從而得到被重視和尊重的感覺。而現在，這種實惠變得越來越形同虛設。隨著各大商場的價格戰越打越烈，新品上市打個九折，到了季末全場五六折也屢見不鮮，通常只打9.5折的VIP卡的含金量已到了可以忽略不計的地步，使得一些持VIP卡的會員寧愿做“普通客戶”。一些商場在促銷期間還經常宣稱：“活動期間恕不使用VIP卡”，這意味著該商場的VIP卡暫時被打入冷宮，從而造成VIP客戶的大量流失。

會員制營銷走入誤區有多方面的原因。近幾年，零售企業雖得到了快速發展，門店數量不斷增加，但普遍存在經營同質化現象，商品雷同，缺乏特色。消費者雖然持有某家零售企業的會員卡，但在其他商場也可買到同樣的商品。即使在商品的品種上存在差異，也只是小部分消費者不看重的商品。商品經營的同質化，無法吸引一部分消費者成為忠實會員。

業內人士指出，價格折扣是會員制服務的主要形式，然而，商場的會員價格優勢普遍不明顯。主要體現在兩個方面，一是零售企業的會員價與其他競爭商店的商品價格差異不大或根本沒有差異；二是與商店的非會員相比，會員價格并無太大優勢。今天的百貨商場大多數認為，搶得固定消費群就鎖定了巨大商機。為了鎖定自己的目標客戶群，各大商場都動用了各種宣傳手段擴充自己的VIP隊伍，而擴大自己VIP會員量最簡單、最常用的方法則是降低申請門檻：開業辦卡、以卡換卡、憑銀行卡辦卡等等。門檻的降低最終導致了VIP卡的泛濫。由于商家過度挖掘VIP用戶群，使VIP用戶能享受的特殊權利越來越少，失去了原有的意義。

目前，大多數企業只是把會員卡當作是一種促銷的工具，定期對會員進行一些商品打折活動，會員制給予會員的利益僅僅體現在商品價格的優惠上，沒有體現出會員制的全部優勢。從短期來看，打折方式確實吸引了一部分價格重視型消費者，擴大了企業的銷售額，但實際上并沒有發揮會員卡真正的作用。從長期來看，價格永遠都不會是長久的競爭優勢，只要競爭對手出了更低的價格，顧客就會流失。事實上，會員制發展的根本在于能夠為會員提供他所需要的服務，通過服務來吸引會員，提升會員對企業的忠誠度。

當前，商場VIP卡管理制度最大的失誤之處就是沒有充分利用公司信息化資源收集會員的消費信息，因而不能在眾多百貨商場的信息化進程中發揮應有作用。許多零售企業大量發行會員卡的同時，在會員登記時可以獲得消費者的基本信息，并且在消費結算時又可獲得持卡人消費的動態信息，這些都為實施客戶關系管理提供了最有價值的初始資料。但是，當前許多零售企業對顧客消費信息的數據分析很不充分，信息資源未得到最有效的利用，沒能很好地開展會員關系管理和維護。

應注重長遠利益

會員制購物文化在發達國家已有60年的發展歷史，也被實踐證明是行之有效的商業營銷方式。江蘇商業管理干部學院現代流通研究所李衛華博士認為，對于會員制在中國發展所遇到的種種問題需要客觀分析與評價，會員制本身沒有問題，并不是會員制不適合在我國發展，重點在于，如何培養會員顧客、如何鞏固會員顧客的忠誠度、如何落實會員的實際利益。

雖然一個商場的VIP用戶數量并沒有明確規定，但一般來說，最好不超過20％，否則物極必反，會損害VIP用戶對商場的忠誠度，這是商場發展VIP用戶時必須要考慮的問題。

會員在進行登記時，企業會得到客戶的基本信息：性別、年齡、職業、月平均收入、受教育程度、居住范圍等，這些信息對于企業針對客戶進行個性化營銷提供了很可靠的依據。在客戶結算時，數據庫會將會員消費商品的品牌、型號、價格、數量、時間等信息記錄下來，為企業的增值服務提供信息。企業可針對客戶消費的不同情況，將客戶分成不同的等級，分別給予不同的待遇。企業在合適的時間給會員客戶寄去符合其消費個性的商品目錄，將某種商品送到合適的會員客戶手中，實行單對單的定點營銷，讓客戶感覺到企業時刻都在關心他們，真正建立起客戶與企業間的感情。

要想真正建立顧客忠誠，零售企業還必須針對不同消費者的不同需求為其提供個性化服務，通過對會員需求的分析將顧客分類，以提供有針對性的服務。如可根據消費者的年齡層次、收入狀況、購買商品的金額及種類進行分類，從而開展有針對性的活動，建立個性化的顧客關系管理，這也正是發展會員制的核心所在。

近年來，國外高檔百貨公司打出“閉店購物”的新旗號，為自己的頂級VIP客戶閉店，讓其獲得不受打擾的私人化購物樂趣，也彰顯了VIP客戶的尊貴身份。閉店銷售是一種深度溝通的促銷方式，它順應了精英人群的消費需求，他們通常認準品牌，定向消費，而且需要非常專業化的服務。購物對他們來說已不僅僅是單純意義上的購買，他們需要更豐富的精神上的購物享受，這些服務在一般的中低檔百貨公司和熙來攘往的購物環境里是得不到的。

業內專家表示，零售企業應重視會員制的內涵建設，提升會員卡的價值，真正做到吸引消費者，形成顧客的購物忠誠。值得一提的是，對會員提供價格優惠和增值服務、進行消費獎勵、加強會員信息管理等無疑會增加企業的運營成本，犧牲企業當前的部分利益。但事實上，推廣會員制的背后潛藏著巨大的市場和利潤空間，零售企業如能從會員利益出發，將會員制管理落到實處，則可以不斷吸引和擴充會員，取得會員的忠誠，最終實現銷售收入和利潤的增長，構建企業的競爭優勢并取得長遠發展。

第四篇：教師路越走越精彩

教師路越走越精彩

周莊鄉洼村完小 常偉偉

尊敬的各位老師們：

大家好！我是來自周莊鄉洼村完全小學體育教師常偉偉，今天能有這個機會，讓我登上這個舞臺，和大家一起交流我的成長道路，我感到十分榮幸。

也許今天培訓的有很多同事都是只有一年教齡的新教師，這點我和大家有些不一樣。在2008年我就參加了新教師培訓，2013年我又再次以新教師的身份和大家一起坐在這里，接受新教師培訓給我們帶來的知識與感悟。

2008年，我大學畢業，初出茅廬，和許多人一樣，面臨著就業的壓力，為了能盡快就業，我逢試必考。一個夏天，我最終以體育第一名身份，被濟源市教育系統錄用，成為一名正式在編教師。當時我非常高興，那種感覺記憶猶新。但是分配工作后，讓我的喜悅從高空中重重摔下，我被分到遠離濟源市區65公里的深山區邵原鎮，那個我從來都沒有聽說過的地方，如此算下來，我工作的地方離家130公里有余。

記得第一次去學校報道，我坐車5個小時，終于到達了目的地，我的心很涼很涼，我記得我們校長對我說的第一句話是：“常偉，你住的那個屋，不漏雨了啊！”很難想像以前是什么樣子的。對于有的人來說，他們會直接走人，但我呢，經過一晚上的思想斗爭，覺得好不容易才努力考上，不能就這么放棄，于是打算先工作，適應適應再說。

由于學校是山區學校，常年缺教師，我的課也就比較重了。第一個學期，我就背負全校體育工作，一個班語文，一個班班主任。緊張的課程，讓我沒有那么多時間適應，我只有全身心投入工作，才能完成學校給我的任務。語文對我來說，是個陌生的教學科目，我就經常聽課，找老教師教我，每次上完課，我都習慣的問問學生：“你們能聽懂我講課嗎？”我雖然離家遠，不能常回家，但這又同時給了我研究教學，提高自身素質的時間，每天晚上學生睡覺，我就備課，讀書，一學期過去，我們班的語文成績居然排到了全鎮第二名，我受到了學校領導和老師的一致好評。

慢慢的我適應了山區學校生活，我覺得山區孩子們是那么的樸實，純真。這些孩子都是山溝溝里的，他們家庭條件很差，有很多都是貧困留守兒童，還有很多長這么大了，居然沒有去過濟源市區，記得有一次，有一個孩子從濟源市回來，這是他們的一段對話：“你知道我今天上個大樓，怎么上的嗎？”“不知道啊。”“我坐電梯上的啊！”“哇哇哇~~~~~~~~~”我當時聽了后心里有說不出的滋味。于是我開始多接觸這些可憐的孩子。我給他們講故事，講平原地區人們的生活，給他們燒開水，讓他們少喝涼水，給他們一起打球，游戲。夜里有很多學生都住校，我就經常去寢室看望他們，雖然他們寢室很簡陋，味道也很難聞。我帶領他們一起去爬山，去小河邊抓螃蟹。給他們彈吉他，教他們唱歌。我記得有些孩子冬天缺衣服，我就在家里帶我穿小的衣服，給他們，雖然那些孩子穿我的衣服都大的不得了，但是我依然能夠感受到他們有多么的高興。

在山區第三年，我結婚了，我的愛人是焦作的，兩地分居的生活就這樣正式開始了，家庭生活要求我必須每星期回家一次，為了讓我交通更方便，我選擇了摩托車，就是那種助力摩托車，我奔波與焦作邵原之間，來來回回，長達一年之久，冬天也是如此，真是誰冷誰知道啊。記得我星期一為了不影響學校的課，我冬天凌晨四點，騎摩托車，跑130公里去學校，還把人家大白菜車撞翻過??

工作進入第四年，我進入學校中層領導位置，成為學校的政教主任。德育工作是一個復雜的工作。我利用升旗，校會，對學校孩子開展方方面面的教育。我當時在學校開展了三色旗幟評比，每種旗幟都代表著各個不同的意義，我組織學校各班級評選每周一星，把他們的照片加工、打印、上板報。組織給學校燒傷女孩王夢菲捐款，組織看電影，豐富山區孩子住校生生活樂趣。組織校園卡拉OK大賽，雖然山區孩子多數五音不全，但是他們都是很樂意參加的。組織學校元旦聯歡晚會，教全體教師太極拳。最值得一提的是，我把學校的少先隊工作真正落實到實處，原來學校根本沒有少先隊。我組織學校第一批少先隊隊員，包車來到濟源市區，參觀濟源科技館，參觀濟源文化城，參觀濟源一中等等。那一年我被評為濟源市德育先進個人，濟源市少先隊優秀輔導員榮譽稱號。

時間慢慢過去了，我知道我做的一定還不夠，但是常年的兩地分居一定不是正常的婚姻生活，我的愛人也懷孕了，這告訴我，我必須回家了，2012年，修武公開招聘教師考試，我考了體育組第一名，也只要一個，我回家了。分配工作后，我算是到了一個離家很近的單位了，周莊鄉和以前的那個相比，距離連十分之一都不到。生活告訴我，教師的路我將越走越好，我珍惜現在的生活，因為我愛教師工作，不管是在家鄉，還是在山區，在城市，還是在農村，我都會將我的全部力量奉獻給我愛的教育事業！

第五篇：初中生國慶節作文1500字--家鄉的路越走越寬

初中生國慶節作文1500字--家鄉的路越走越寬

初中生國慶節作文1500字--家鄉的路越走越寬

我的家鄉是一個邊遠的鄉村，1978年改革開放的時候，我剛剛開始上小學，學校在一里之外的鄰村，每天早晨與傍晚，我和幾個同伴沿著彎彎曲曲的田間小路上學，深一腳淺一腳地走過了三四年。路上也有不少的快樂，但路上行人少時，在莊稼叢中的我也時不時地感到害怕。不知不覺中，彎曲的小路上行人少了，小路也逐漸不見了，人都走到那里去了？看遠處較寬的大路，來來回回的不僅是原來的行人，而更多的則是騎自行車的人們，他們已經很少走在這些又窄又彎的小路了。但作為孩子，騎車只是一種奢望，看著大人們騎著自行車，不知心里有多羨慕。

五年之后，我到了需要到更遠的初中上學。道路遠了，但沒有辦法，我們仍然需要步行。初二時，我家里的境況好轉，也由于父親會組裝自行車，我有了一輛組裝的自行車。騎上自行車腳程快了，看著其它人仍然走在后面，甭提心里有多美了。但這種優越感持續不了多久，越來越多的學生騎上了自行車，同學之間在路上比賽騎車快慢，比賽車技，自有了另一種樂趣。當然在上學的路上我們也會偶爾遇到四個輪子的汽車，跟在后面瘋跑一陣，累一身汗，沾一身土，充滿了牛氣，但還是被汽車遠遠地落在了后面。這時候心里就不服氣地想：等我長大了，我也要開汽車，比你還神氣！

上高中了，自然還是騎著自行車，但路上的車輛不知不覺中翻了幾翻，汽車已經比較多見，走在路上有時還真有點害怕。原先狹窄的公路已經不能容下越來越多的車流，于是道路也只好不停地加寬。但是走在路上，有車經過時的塵土，往往使衣服變了顏色。路邊的樹木、莊稼也都變了土黃色。這時家里生活逐漸富實，父親買了一輛二輪摩托，要上什么地方都比原先方便快捷了不少。難熬的三年高中生活結束，我進入了夢寐以求的大學校園。剛剛離開農村的我，面對嶄新的城市，感到眼花繚亂：這里不僅僅有一座座的高樓，還有一家家的商店超市。但給我印象最深的還是那平坦寬廣的柏油路，走在上面不用再擔心鄉村公路上的塵土，更不用擔心腳下的磕磕絆絆。在那時我就感慨地想：家鄉的道路也這樣該有多好啊不知不覺中，大學的生活很快過去了，我被分配到了家鄉工作。一年后，家里給我買了一輛摩托車，惹來了不少同事的羨慕，剛騎上摩托車的我也感到風光了不少。可是冬天來了，騎在摩托車上少了的灑脫，多了忍受寒冬的折磨；下雨了，路上滿是泥濘，走不多久就鉆到了車輪擋板下，與車輪不停的糾纏，使我不能前行。更何況平日里還要遭受沙土的肆虐。心里這時熱盼的還是家鄉能快點通上柏油路。盼啊盼啊，盼來了1996年，鎮上修起了柏油路，有事到鎮上或到城里，走在上面，心里就想：快修啊，快點把柏油路修到我們村吧！在這熱切期盼中2007年到了，水泥路通到了不僅修到了村里，而且修到了我的家門口，全村老少甭提有多高興了。而且村后還有了想也不敢想的高速公路，在路邊看著一輛輛車在上面飛馳，我感覺到自己也好像飛了起來。于是心里有了一個新的期盼：快點買上自己的汽車，這樣就不必再怕風吹雨打了。

改革開放30年，當然不僅僅體現在道路和交通工具上。它的變化體現在了方方面面。家鄉人的生活已經完全告別了瓜干餅子的年代，吃上了白白的小麥面粉，飯桌上雞鴨魚肉成了家常菜，鄉里人也不僅僅只講吃得飽，而且也在講究吃得好，吃得健康。原先的小草房也早已不見，到處可見的是寬敞明亮的大瓦房，有的甚至是樓房，家里電器也是一應俱全。現在和村里人聊起來，人人都充滿了希望，希望，希望地里的莊稼有個好收成；希望自己的買賣能賺到錢；希望自己的子女能考上理想的學校。我們堅信：在中國共產黨的領導下，沿著改革開放的大道前進，祖國的明天會更好！