第一篇：人才培養工作評估深度訪談工作方案

2010年人才培養工作評估

深 度 訪 談 工 作 方 案

學院深度訪談工作組

人才培養工作評估深度訪談工作方案

學院將于今年底迎接高職高專院校人才培養工作評估。這是我院迎來的一次難得的發展機遇，但更是面臨的一次嚴峻挑戰，它關系著廣大師生的前途和命運。為了確保專家與學生深度訪談工作順利進行，特制定本方案，請各部門遵照實施，具體內容如下：

一、指導思想

統一思想，提高認識。強化學生“院興我榮、院衰我恥”的主人翁意識，增強學生“學院評估、人人有責”的責任感，營造“我為評估做貢獻”的良好氛圍，激發學生奮發學習、立志成才的熱情，開創文明建設、學風建設的新局面，為學院人才培養工作評估順利“通過”總目標奠定基礎。使我院學生以良好精神面貌迎接評估，為學院實現評估目標做出積極貢獻，杜絕影響評估的事情發生。

二、深度訪談工作的組織領導

學院成立深度訪談工作組，負責研究深度訪談工作的相關事項，組織、指導、監督、協調深度訪談工作的開展。

三、深度訪談的涵義

訪談法是指調查者依據調查提綱與調查對象直接交談，收集信息的方法，是一種口頭交流式的調查方法，調查者通過追問的技巧來掌握其需要了解的信息。

深度訪談法是一種無結構的、直接的、個人的訪談法。深度訪談是評估專家在評估過程的現場考察階段，用以采集信息、調查核實的主要方法。評估專家根據事先在“狀態數據庫”、“院長匯報”以及在現場考察過程中發現的問題，針對學校薄弱環節的核心問題，以學院領導、各部門中層領導、管理人員、1

教師、行政人員、學生等作為被訪談對象,對被訪談對象作啟發式的交談與詢問，了解問題的實質，掌握學校人才培養工作的實際情況，以達到開闊思路、啟迪思維、探究成因及解決問題的目的。深度訪談的結果將對評估產生直接而重要的影響。

評估中，不同學校發現的問題和解決問題的側重點不同，深度訪談的對象、詢問的問題及重點也可能不同，專家將視學校的具體情況而確定深度訪談的內容及訪談對象，所以無法事先掌握訪談的題目。有時專家為證實某一問題，會從多個方面去了解，所以所問的問題不一定就是被訪者負責的工作或內容。雖然不能預先了解訪談的題目,但只要充分做好準備工作，就可以在評估過程中更好、更準確地回答專家的問題。

四、深度訪談的目的

1．了解高等職業教育的思想與高等職業教育的規律是否在全院教職員工中得到了充分的理解與執行。即對教育部[2006]16號文件（以下簡稱16號文）學習理解得怎樣?執行得怎樣? 2．通過深度訪談與學校進行平等交流，了解問題原因，共同探討解決辦法，即通過深度訪談對學校進行“診斷”和“開方”。

3．引導高職院校把注意力集中在內涵建設上，建立起自我約束、自我監控、自我激勵的長效機制，從而推動高職院校人才培養工作和管理模式的改革，提高人才培養質量和辦學水平、管理水平，實現高職教育適應經濟社會發展對高技能人才需求的目標。

五、深度訪談的特點

1.平等、開放。即雙方在平等的地位上，進行充分的交流和深度的分析。

2.基本教育思想與基本管理方式與所有人談；純專業問題與對口人員談。

六、深度訪談的人員范圍

所有教職員工和學生，重點是學院領導、中層干部、專業帶頭人、教師、管理人員、學生干部。

七、深度訪談的方法

新評估方案的評估方法是：平臺+考察。平臺是指“數據采集平臺”，考察是現場考察。現場考察以深度訪談為主，視實際情況輔以專業剖析、說課、查閱資料等方法。

1．對每一次訪談專家有明確、清晰的目的。

2．對每一次訪談的對象，專家都是經過認真的選擇，即能夠準確、公正地提供想要了解的信息。

3．對于特別關注的方面，專家可能從多個角度采集信息。4．訪談是在寬松、平等的氣氛中進行的。

5．發現未了解透徹或有較大出入的問題，專家可能對訪談對象進行再次訪談。

6．訪談一般在訪談對象的工作場所進行，以建立寬松的氛圍，也便于隨時查閱有關資料。

7．專家訪談過程中，可隨時叫被訪談者提供證明材料。

八、深度訪談準備工作總體上要注意的問題

1．要了解專家深度訪談的問題范圍（訪談的側重點）,要認真學習評估新方案、16號文以及江西省評估細則，掌握其內涵與實質，并溶入到日常的人才培養工作中去。要注意評估方案指標體系中各關鍵評估要素的說明，從中了解在人才培養工作中對各關鍵評估要素的要求。

2．訪談內容分全院學校所有員工應知應會的知識（如16號文的內涵與實質、學校辦學指導思想、校訓校風、學校的概

況、學校的發展規劃、目標、特色、專業情況等，特別是與辦學條件相關的各項指標情況及其相應的內容，防止口徑不統一。）和與自己工作、學習相關的各項規章制度及其執行情況兩部分，前者是所有教師學生都應該掌握的內容，后者是每一部門從自己實際出發需要熟悉、掌握的內容。學院領導、各部門負責人、專業帶頭人、教師、學生干部是訪談重點對象，要熟練掌握有關知識。

3．深入了解本部門、本崗位的職責，對本職工作內的事情要熟知。

4．為了能回答專家從側面想了解證實的問題，對非本職工作但與本職工作相關的情況、制度等內容應有所了解。

5．要顧全大局，注意維護學校的形象，不要把個人情緒帶到訪談中去。如果不是很清晰知道的非本職工作的或與自身無關的事情，可以如實回答說不了解，切忌回答出與實際不符或個人主觀猜測的內容。

九、學院深度訪談工作安排

1、各部門及全體教職工要認真組織學習16號文、新評估方案和江西省評估細則，領會精神。學習的過程重在貫徹、落實16號文，要在建設中學、在研究中學、在教學中學，在比較中學、在評估中學、在學習中建設。學院將對學習情況進行抽查。

2、各部門及全體教職工要充分做好深度訪談準備工作，學院將對深度訪談準備情況進行檢查。

3、學院將安排三次深度訪談。第一次，在學院說課階段安排一次深度訪談，訪談主要對象：教師、教務處、系部領導；第二次，在專業剖析驗收階段安排一次深度訪談，訪談主要對象：專業帶頭人、教師、系部主任、教務處、學生；第三次，在專家組進校評估前安排一次深度訪談，訪談主要對象：中層干部。

附件一：深度訪談問題的范圍（供參考）

附件二：評估工作中專家深度訪談內容（問題）的側重點（供參考）5

第二篇：人才培養評估訪談

人才培養評估訪談

1、我院接受高職院校人才培養工作的意義是什么？

人才培養工作評估是上級教育主管部門引導并推進學校提高辦學水平、管理水平和教學質量的有效手段之一，對我校來說，也是自身發展的客觀需要。由于我校尚未接受高等職業院校人才培養工作評估，接受人才培養工作評估，箭在弦上，不得不發，我們幾年的辦學水平必須接受檢驗。如果我們能地順利通過人才培養工作評估，將給我校帶來良好的辦學聲譽和優質的無形資產，我校的招生、就業、人才引進等工作將更上一層樓。通過人才培養工作評估是我們共同的目標，只有實現這一目標，學校才能贏得了更大的發展機遇和發展空間，我們也才能有個人的利益和發展。因此，評估是一場志在必得，必須打贏的背水之仗！通過評估，我們可以對學校近年來的工作做一個全面的總結，找出差距，明確今后的努力方向；可以充分展示了學校的風采，突出顯現了學校的亮點；可以促進學校辦學條件的進一步改善，加強教學建設和教學管理；可以進一步深化教學改革，解放思想，轉變觀念，鞏固和發展學校的辦學特色，促進學風、校風建設，使人才培養的質量得到穩步提高；可以增強全校師生共謀發展的凝聚力。

2、你是否了解人才培養評估的條目、標準、任務和要求。

高等職業院校人才培養工作評估指標體系包括領導作用、師資隊伍、課程建設、實踐教學、特色專業建設、教學管理和社會評價，共7項主要評估指標。每項主要評估指標又分為若干項關鍵要素，每項關鍵要素均有重點考察內容及說明。

人才培養評估工作的基本任務，就是圍繞影響院校人才培養質量的關鍵因素，通過對《高等職業院校人才培養工作狀態數據采集平臺》數據的分析，輔以現場有重點的考察，全面了解學校的實際情況，對人才培養工作的主要方面做出分析和評價，提出改進工作的意見和建議，引導學校加大對工學結合改革的投入，使不斷提高人才培養質量成為學校的自覺行動。

3、你是否已經在本系進行動員布置？現在已經做了哪些具體工作。按照學校人才培養工作評估實施方案及學校領導在迎評促建動員大會上提出的要求，2010年12月15日我系召開了全體職工迎評促建動員大會，認真學習

教育部《高等職業院校人才培養工作評估方案》（教高[2008]5號、湖南省高等職業院校人才培養工作評估實施細則》（湘教發[2008]64號和我校才培養工作評估實施方案，明確了藥學系迎評促建的指導思想和工作目標，制定了藥學系迎評促建工作方案，部署了藥學系的迎評促建工作。我們堅持“以評促建, 以評促改，以評促管，評建結合，重在建設 ”的原則，緊密結合藥學系工作實際，認真規劃，積極整改，全面開展各項迎評工作。通過“迎評促建”，健全自我控制、自我保障、可持續發展的良性運行機制，使教學條件切實得到改善，教學管理更加科學，不斷提高我系教育教學工作質量。目前，我系已按照迎評促建工作方案，對藥學系的各項情況認真摸底，對照評估指標體系，找出了差距，按照評估所需的支撐材料，正分類收集、整理有關材料。

4、你系目前存在的問題與不足是什么？打算如何解決？

近年來，學校千方百計增加教學經費的投入，藥學系的教學儀器、設備有所增加，但教學儀器、設備的配置與教育部《高等職業院校人才培養工作評估方案》中關于對教學儀器、設備的要求還有差距，我們要按照“必須，實用”的原則，購置教學儀器、設備，改善教學條件。

評估所需的支撐材料多，任務重，時間緊，為提高搜集、整理評估材料的實效性，希學校評估辦盡快對須統一標準（格式）的評估材料制定并發布相關標準。

5、你認為教師與人才培養評估有無關系？有無責任？應如何擔當？

這次人才培養工作評估，不僅只是事關學校生存和發展大事，而且與我校每位職工的切身利益密切相關。教師不僅是學校人才培養評估通過的受益者，也是學校人才培養評估的對象，評估指標體系的很多內都與教師有關。因此，我校每位教師必須要明確“人人都是評估對象、事事都是評估范圍”，務必牢固樹立與踐行“一切為了評估，一切圍繞評估，一切服務評估，一切服從評估”的評估觀念。大家齊心協力，心往一處想，勁往一處使，形成人人都是“得分手”，處處都是“得分點”的良好局面，為這次人才培養工作評估做出自己應有的貢獻。

6、你對評估有何期待？結果樂觀嗎？

學校領導高度重視，已將學校人才培養評估確定為為我校今年的中心工作，并進行了周密部署，制定了詳細的實施方案。全校教職員工充分認識了我校人才培養評估工作的重要意義，思想統一，步調一致。我校成立了強有力的迎評促建領導小組和工作小組，為學校人才培養評估提供了強有力的組織保證。我校自2008年開始建立高等職業院校人才培養工作狀態數據采集平臺，并及時上報了有關數據。我校自升格為醫專以來，在學校黨委及行政的正確領導下，堅持以教學為中心，全校教職員工精誠團結，奮發努力，辦學條件不斷改善，教學質量穩步提高，已經順利通過了專業評估、黨建評估。這些都為我校人才培養評估奠定了堅實的基礎，只要我們按照學校人才培養評估工作實施方案，扎實做好各項工作，我校人才培養評估一定會通過。

第三篇：教學工作合格評估深度訪談資料

本科教學工作合格評估

2.目前學校存在的問題有哪些？學校現在最大的困難和問題是什么？對存在的問題學校準備如何解決？

3.下一步學校發展的思路是什么？

4.如何使學校辦學的理念、思路貫徹到各部門、各系部及各位教職員工？ 5.學校在應用型人才培養方面有何思路和舉措，目前成效如何？ 6.學校的人才培養如何主動融入地方經濟社會的發展？ 7.學校如何解決師資隊伍不足的問題？ 8.學校準備如何打造教學平臺、實踐基地？ 9.學校如何鞏固提高專業教育質量？

10.學校發展的后勁是什么？您是如何考慮的？ 11.制約學校發展的因素有哪些？有何解決思路？ 12.學校學風建設的總體情況如何? 13.學校的黨建、宣傳、統戰工作是如何圍繞人才培養開展？ 14.學校是如何落實教學工作的中心地位的？ 15.在學校管理中本、專科教學資源是如何分配的？ 16.學校教學質量保障體系如何構建？如何運行？

（二）各級管理人員 ★共同性問題

1.你知道學校的辦學指導思想、辦學定位是什么嗎？談談你對這方面的認識？

2.談談你對應用型人才培養的理解。你校應用型人才培養模式改革具體采取了哪些做法？結合你的工作談談你是怎么做的？

3.你校管理改革促進本科教學工作情況如何？各項管理工作是如何體現為教學中心工作服務的？具體到你們部門是怎么做的？師生對此反映如何？

4.你校教學改革情況、措施及成效如何？培養的本科學生有什么特色？ 5.你校校風、教風、學風情況如何？談談你對教師風范的理解和你在這方 面的做法。

6.你校本科教學經費、教學設施、實驗及實習設備、圖書資料等情況如何？ 7.你認為你校的教學中心地位在哪些方面得到了體現？

8.你校教學質量保障體系是如何構建的？運行得如何？ 9.你校師資隊伍建設，青年教師培養情況如何？

10.你認為學校在教育教學和管理方面還存在哪些問題？應如何解決這些問題？ ★人事處

1.學校師資隊伍建設的舉措、成效以及存在的問題有哪些? 2.人事處在師資隊伍建設方面的構想及下一步舉措是什么？ 3.引進高層次人才的政策、措施有哪些? 4.學校鼓勵教師提高學歷學位的政策有哪些？成效如何？ 5.行政人員與教學人員工資待遇狀況如何？

6.績效工資的構成分哪幾個部分？學校獎勵性績效工資分配方案如何制定？原則是什么？

7.教師編制如何管理？

8.近幾年教職工考核是否有不合格的人員？

9.學校青年教師多、比例高，對此學校采取了什么措施？ 10.學校準備如何推進教師實踐能力的培養？

11.在“雙師”素質教師培養上，學校近幾年采取了哪些措施？取得了哪些成效？

12.師資隊伍中教師的學歷學位與所從事的專業教學工作符合度如何？ 13.教學管理、學生管理等專職管理人員，專任教師、實驗教師等師資隊伍建設狀況如何？存在什么問題？準備如何改進？

14.外聘教師人數是否屬實？如何管理和考核？ 15.如何發揮外聘教師在應用型人才培養中的作用？ ★教務處

1.組織機構、人員分工、教學管理制度、教學文件管理、專業人才培養方案管理、教學運行管理、考試考務管理等現狀與存在的問題？（包括院系兩級教學管理制度的落實情況）？

2.與其它職能部門的分工及配合狀況，存在的主要問題（特別是學生和師資管理方面）是什么？

3.實踐教學管理狀況及存在的主要問題？校內外實習實訓基地（場所）建設狀況及存在的主要問題？實踐教學管理制度、實踐教學文件管理、實踐教學運行管理、技能考核、校企合作機制、實訓設備管理等情況如何？

4.學校專業建設與改革思路是什么？

5.課程體系與內容改革的思路？課程建設對學生職業能力與素質培養的針對性，采取的措施、取得的效果？主要教學方法/手段、考核方法的改革與效果？教學中存在的困難及解決辦法？

6.學校精品課程建設思路與成效？ 7.學生頂崗實習的情況怎樣？ 8.教師的教學情況怎樣？

9.教師的專業素質狀況如何？“雙師”素質教師的培養情況如何？專業教師的技能水平如何？教師到企業進行實踐鍛煉情況？校企合作情況？專業教師的社會服務情況？向教學一線傾斜的政策、措施？學生對師資的認可度？

10.教學儀器設備情況？生均數是多少？

11.實驗室、實訓基地、計算機、語音室、多媒體教室等基本情況？ 12.學校強化學生職業能力訓練的措施及效果？學生雙證書的獲取情況？ 13.青年教師非師范院校畢業的多，如何提高他們的教學能力？學校采取了哪些措施？

14.教學質量保障體系的運行及效果？如何對各教學系部進行教學質量監控？

15.對教師的違規違紀，教學不合格處分有多少？采取哪些措施幫助教師？ 16.專業結構調整如何服務地方經濟建設、社會發展？取得了哪些成效？ 17.教學改革推進情況如何？采取了哪些措施鼓勵教師參與教學改革？取得了哪些教學改革成果？

18.教務處如何落實學校的辦學指導思想？請舉例說明。

19.社團活動、第二課堂、社會實踐有沒有納入學分計劃？創新學分由哪個部門來認定？

20.公選課開設情況如何？目前存在什么問題？準備如何改進？

21.學生評教工作如何進行？是否有反饋、調控？與考評獎懲有否掛鉤？ 22.學生教學信息員有多少人？他們怎么反饋信息？ 23.教師評學工作如何進行？是否有反饋、調控？ 24.如何處理教學管理與教學、科研之間的關系？

25.專業申報或者設置的依據是什么？具備什么樣的基礎條件？ 26.編制人才培養方案的依據、原則以及程序是什么？ 27.如何實現校、系部兩級管理的責任目標，權責是否匹配？

28.學校教師的業務培訓是哪個部門負責的？一年多少經費，如何開展的？ 39.你在教務處崗位感到的最大困難是什么？最大的滿足是什么？

★學生處

1.學生管理工作的組織機構、人員分工、全校學生管理組織系統構成情況？ 2.學生管理規章制度的建立與執行情況，校院兩級學生管理工作的開展情況？

3.輔導員工作狀況、日常思想教育工作開展狀況？存在的主要問題有哪些？ 4.學生日常行為管理與獎懲制度實施狀況？與相關部門分工及配合情況（學生宿舍管理；校內外各類競賽、活動的組織與管理等）？

5.學生資助情況、獎學金的發放情況？ 6.學生素質教育工作開展情況？

7.大學生心理健康教育開展情況？心理健康課程的開展及建設情況？工作中存在的主要困難與問題是什么？

8.學校如何開展畢業生就業指導工作？取得了哪些成效？學生就業去向與學校人才培養目標是否符合？

9.學校學風建設開展情況及其特色和亮點有哪些？

10.創業教育如何開展？有創業教育孵化基地嗎？這幾年是否有學生自主創業的典型？創業科技含量如何？

11.每年招生計劃與就業工作如何緊密結合？招生與就業工作有何亮點？ 12.學校招生省份有多少？省外生源比例占多少？ ★科研處

1.學校科研經費有多少？縱向經費、橫向經費各是多少？ 2.學校采取哪些措施促進科研工作？

3.學校采取的科研激勵措施會不會影響教學工作的中心地位？ 4.在鼓勵教師開展產學研，服務社會方面學校采取了哪些辦法？ 5.對教師科研量是否有具體要求？ ★計財處

1.學校生均撥款情況如何？

2.學校獲得了多少中央財政支持地方高校專項經費？ 3.省財政經費撥款情況如何？

4.學校化債情況，地方政府有什么具體計劃？ 5.教學日常運行經費安排及學生實踐經費安排情況？ 6.學校學科、專業、團隊、課程、教材建設經費投入情況？

7.學校固定資產總值是多少?教學科研儀器總值是多少? 每年的投入金額是多少？

8.學校所購買的儀器設備的質量如何？怎樣保證新購儀器設備的現代化？ ★網絡信息中心

1.網絡信息中心的職能是什么？

2.每年投入中心的建設經費有多少？中心工作人員有多少？ 3.“一卡通”使用情況如何？具有什么功能？

4.影響網絡中心工作的因素有哪些？目前主要存在什么問題？ ★圖書館

1.館舍面積、藏書、閱覽室座位數及開放情況？ 2.圖書生均年流通量、現代管理技術應用情況？

3.學校每年投入圖書館經費是多少？用于購買數據庫的經費有多少？ 4.圖書館文獻資源建設如何適應學科專業建設、教學與科研的需要？能在多大程度上滿足需要？

5.圖書訂購用什么方法？是由各部門、各單位推薦還是圖書館自行訂購？ 6.圖書館管理人員有幾個？全館有多少職工？采編人員是否是圖書館學專業畢業？是否熟悉《中圖法》？

7.節假日、周末、晚上是否開放？

8.圖書館是如何加強內涵與特色建設，為教學中心地位服務的？ 9.目前圖書館存在的最大困難或問題是什么？

10.圖書館在為當地社會服務方面情況怎樣？有何思考？ ★團委

1.共青團工作如何服務、服從于學校中心工作和人才培養？ 2.本部門工作有何特色和亮點？

3.學校校園文化活動的特色和亮點是什么？

4.學生社團的組成、管理情況，社團活動的開展情況？學生課外科技活動開展情況？

5.學生會及學生黨、團組織及建設情況？ ★督導

1.督導與學校教學指導委員會是什么關系？

2.學校是否成立兩級教學督導？學校督導團是否指導院系督導組開展工作？

3.學校督導的體制與機制是怎樣的？督導團如何開展工作？ 4.學校督導的督導員的職責是什么？

5.學校督導聽課信息如何反饋？如何加強整改？

6.各系部教學督導組的工作職責是什么？人員如何組成？有哪些職責？ ★各系部

1.人才需求社會調研、專業建設和設置、專業方向、專業（群）建設規劃與改革思路，專業教學資源的建設情況如何？

2.專業職業能力、核心課程，專業定位，專業培養目標及培養模式的確定情況？本專業學生針對就業崗位的核心能力有哪些？由哪些理論和實踐課程來支撐？實踐課程與能力訓練是如何強化的？

3.本專業人才培養方案是如何制訂的？依據是什么？如何調研與論證？在本專業的人才培養方案中，如何體現學生的綜合素質的培養？如何體現就業為導向、能力為本位？

4.專業建設所做的主要工作及其效果，專業教學改革及試點工作的做法及階段性成果有哪些？

5.課程建設及課程體系構建落實培養目標的情況？教學內容、方法、手段改革情況與存在的主要問題？課程考核方式改革情況及效果？課程教學中存在的困難及改進設想？

6.系部教學研究立項與成果情況？

7.本專業教學團隊建設目標和建設思路，教學團隊建設情況（“雙師”素質教師、新教師的培養引進等）？

8.院級教學管理和質量監控工作情況與問題，質量監控的環節有哪些？ 9.專業帶頭人應具備的素質及職責是什么？

10.職業技能訓練體系的構建情況？學生職業資格證書的獲得情況？學生頂崗實習情況？

11.在素質教育方面所開展的工作及其效果？在就業指導與服務方面開展的工作及其效果？院內教學及學生工作的分工及配合狀況？

12.實踐教學在專業課程體系整體設置中的狀況？實踐教學環節的管理與措施？校內外實訓基地建設、管理與運行、實踐教學環節運行中存在的問題和困難? 13.產學研合作教育開展情況（社會服務、對外培訓；校企合作開發課程、教材等情況）？

14.本專業學生的就業情況如何？用人單位的評價如何？

15.本專業人才培養中，存在的突出問題有哪些？如何解決？你對本專業的發展是何思路？

（三）教師

1.你知道學校的辦學指導思想、辦學定位是什么嗎？談談你對這方面的認識？

2.談談你對應用型人才培養的理解。你校應用型人才培養模式改革具體采取了哪些做法？

3.你在教學中是如何進行教學方法、手段與學生能力培養改革的？ 4.你校的教學質量工程工作開展情況如何？ 5.你校在教學質量監控方面采取了哪些具體措施？

6.你校的學生實習工作是如何開展的？你參與嗎？你是怎么指導學生的？ 7.談談教學、科研、社會服務三者的關系。你校本科教學工作的地位如何？ 8.你校培養的本科學生有什么特色？

9.你校校風、教風、學風情況如何？談談你對教師風范的理解和你在這方面的做法。

10.談談你校圍繞學生能力素質（專業能力）培養開展第二課堂教學的情況？ 11.你校多媒體教室、實驗室和閱覽室使用情況如何？你校多媒體課件研制和使用情況如何？

12.你校校內外實習基地建設、管理和使用情況如何？ 13.談談你校師資隊伍建設情況，青年教師培養情況？

14.你校的專業建設、課程建設、教材建設情況如何？教學管理怎樣？ 15.你校畢業論文（設計）質量監控是如何開展的？ 15.在學校的評建過程中你做了哪些工作？ 16.你認為教師的實踐能力應該如何提高？

17.你認為學校在教育教學方面還存在哪些問題？如何解決這些問題？ 18.學校在教師進修、提高“雙師”素質等師資培養方面所采取的措施及其效果？

19.你本人參加進修、培訓、下企業、掛職鍛煉的情況如何？

20.本系部有哪些專業負責人（課程建設負責人）與骨干教師？教師梯隊建設情況如何？

21.系部在教學管理、教學質量監控方面有什么具體的措施？效果如何？ 22.你認為本系部在教學方面還存在什么問題？課程教學中存在的困難及改進的思路？

23.學校在教學研究立項與管理方面的政策有哪些，你所了解的學校教學研究成果有哪些？

24.作為專業教師，你認為在教學工作方面目前最欠缺的是什么？怎樣提高最有效？希望學校能給予怎樣的支持？

25.你所任課程的作用，是著重培育學生哪一方面的能力？作為教師，你認為在學生綜合素質的培養中應做哪些方面的工作？

（四）學生

1.當年你是通過什么渠道了解并報考這所學校的？能談談你為什么報考這所學校或專業嗎？結合你通過各種渠道了解到的學校各方面情況，談談你對這所學校的看法和意見。

2.你是否了解所學專業的培養目標？如了解請簡要說明，你所學的專業將來可以從事的職業崗位有什么？在獲得一定工作經驗后可升遷的職業崗位有什么？

3.入學后，有關教師是否對該專業的整體培養方案進行了詳細介紹？ 4.你認為在專業課程中，由具有行業實踐經驗的“雙師型”教師任教的大概占多少比例？通過教師講課，你感覺有多少教師有實際行業方面的工作經驗，上課時能理論聯系實際？哪些課程是由行業（企業）兼職教師授課的？實踐性課程一般是由什么教師任教？

5.教師在教學過程中有沒有給學生介紹與本專業相關行業的發展現狀？如果有的話請你簡要說明相關的行業現狀？

6.你認為教師在教學過程中更加注重知識傳授、能力培養、還是素質教育？ 7.講述一下教師在教學中運用多媒體教學情況。你所了解的教師在教學過程中采用的教學方法有哪一些？

8.你在本校學習期間，在以下的考試類型中你參加過哪些類型的考試？（理論課程考試、實驗課程考試、實際技能考核、綜合訓練考試、與社會接軌的職業資格證書或技術等級證書考試、其他類型的考試）

9.你在本校參加的課程考試采取的考試形式有以下的哪一些（筆試、面試、操作、成果（作品）、競賽、其它形式）？

10.你認為任課教師的總體的教學質量如何？你們通過什么渠道反映對任課教師教學的意見？你在學院教學、學生管理、后勤服務、辦學條件等方面有什么意見和建議？

11.你在哪些校外實習實訓基地進行過實習實訓？有無專門的管理人員及指導教師？在校外的實習實訓由什么人員進行指導？

12.你在校內哪些實習實訓場所進行過實習實訓？你認為校內實習實訓場所的條件能否滿足學習需要？對學校校內外的實踐條件有什么看法或意見？

13.你有沒有參加過學校（或專業）組織的社會調查、科技活動？ 14.你所在專業應取得（或能考取的）的職業資格或技術等級證書有哪些？你認為本校專業職業資格證書教育開展情況如何？是得到普遍重視并融入教學過程，還是只注重考試組織，但與教學脫節，或者沒有得到重視，從未組織開展過相關方面的工作？

15.你取得了哪些職業資格或技術等級證書？

補充說明：以上所列舉的問題僅供我校師生員工在作訪談準備時參考，我們所列舉的問題難以包括訪談中的所有問題。因此，我校教職工應努力了解、掌握學校和本部門、本單位的基本情況，及時回顧總結本職工作，只有這樣才能在座談或接受訪談時，做到情況清楚、數字準確、思路清晰、表達流暢。

評建辦

2013-5-20

第四篇：深度訪談學習材料(二)評估部分

深度訪談學習材料

（二）評估部分

1、什么是“高等職業院校人才培養工作評估”？

為了更好地實現高職專教育的培養目標，推動高等職業教育持續健康發展，教育部在2003年評估試點工作基礎上，從2004年開始正式啟動高職高專院校人才培養工作水平評估工作。2008年4月9日，教育部頒發了?教育部關于印發?高等職業院校人才培養工作評估方案?的通知?(教高?2008?5號),標志著我國獨立設臵高等職業院校人才培養工作評估跨入了一個新的階段。

2、開展高職高專院校人才培養工作評估的目的意義是什么？（1）促進正確定位，辦出特色；

（2）促進學校科學管理，建立自身質量監控和保障體系；（3）促進各項教學基本建設，不斷提高教育質量；

（4）促進高等職業院校加強內涵建設，深化校企合作、產學結合的人才培養模式；

（5）促進教育行政部門完善對高等職業院校的宏觀管理，主管部門加大投入和指導，逐步形成以學校為核心，教育行政部門為引導、社會參與的教學質量保障體系，促進我國高等職業教育持續、穩定、健康發展。

3、評估工作的基本任務是什么？

教育部教高?2008?5號文規定評估基本任務為：圍繞影響院校人才培養質量的關鍵因素，通過對?高等職業院校人才培養工作狀態數據采集平臺?數據的分析，輔以現場有重點的考察，全面了解學校的實際情況，對人才培養工作的主要方面做出分析和評價，提出改進工作的意見和建議，引導學校加大對工學結合改革的投入，使不斷提高人才培養質量成為學校的自覺行動。

4、評估工作的指導思想是什么？

按照“以服務為宗旨，以就業為導向，走產學結合發展道路”的辦學要求，堅持“以評促建、以評促改、以評促管、評建結合、重在建設”的方針，切實落實?教育部關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見?(教高?2006?16號)，保證高等職業教育基本教學質量，促進院校形成自我約束、自我發展的機制。

5、評估工作的方針是什么？

以評促建、以評促改、以評促管、評建結合、重在建設。

6、評估工作的原則是什么？

（1）學校自評與專家評估相結合。以學校自評為基礎，堅持專家評估與學校自評相結合，建立和完善學校人才培養質量保障的長效機制；

（2）動態與靜態相結合。既要考察人才培養效果，又要注重人才培養工作過程，同時要關注學校發展潛力；

（3）全面了解與重點考察相結合。既要把握學校人才培養工作的全局，又要抓住影響人才培養的關鍵要素進行重點考察；

（4）評價與引導相結合。既要對學校人才培養工作的狀態做出判斷，更要對學校的改革與發展提出建設性的思路和辦法；

（5）規范與創新相結合。既要考察學校遵循高職教育的規律和國家有關規定的辦學情況，更要鼓勵學校開拓創新，辦出特色；（6）分類指導原則。根據各高職院校辦學實際情況，擬定不同的考察內容，提出不同的指導建議；

（7）客觀、公正、科學、民主，注重提高工作效率。不收取評估費用。

7、評估工作的作用是什么？

（1）導向作用，即引導高職高專院校堅持正確的辦學指導思想、堅持準確的定位、堅持改革和創新、堅持規模、質量、效益和結構協調發展；

（2）認證作用，即對辦學單位按照?評估方案?進行全面考察和評估，科學、客觀地評價其辦學水平，確認其在社會上應有的地位；

（3）促進作用，即通過評估，幫助學校找出人才培養工作的薄弱環節和存在的問題，促進其采取有效措施，改進不足，使學校走上良性、穩定的發展軌道。

8、迎評促建需增強哪幾種意識？（1）主體意識：評估的主體是學校；

（2）機遇意識：辦學建院的一次絕好發展機遇；

（3）責任意識：“校興我榮，校衰我恥”的集體責任意識；（4）全員意識：人人了解評估，人人參與評估；（5）全局意識：集體和個人支持評估、服從評估；（6）發展意識：評估推動改革，改革推動發展；

（7）危機意識：評估結果事關學院生存和發展，事關師生切身利益。

9、評估工作中著重關注的基本要點是什么？

評估工作關注的基本要點是三個“符合度”，即學校培養目標和質量標準符合社會、學生需要和國家規定的程度；學校實際工作狀態符合學校確定的培養目標和質量標準的程度；學校人才培養結果（畢業生）符合學校確定的培養目標和質量標準的程度。

10、評估工作的對象和條件是什么？

本細則在?河北省高等職業院校人才培養工作評估操作規程(試行)?范圍內試行，適用于我省獨立設臵的高等職業院校（高等專科學校，下同）。

評估前須符合以下條件：（1）達到教育部?普通高等學校基本辦學條件指標（試行）?（教發?2004?2號）的有關要求。

（2）建立完善了?高等職業院校人才培養工作狀態數據采集平臺?填報、公布機制。

（3）實驗、實習、實訓場所（含合作共建）及附屬用房生均占有面積（平方米/生）達到要求：綜合類院校14.00（平方米/生）

11、評估指標體系及內涵是什么？

高職院校人才培養工作評估共有7項主要評估指標：領導作用、師資隊伍、課程建設、實踐教學、特色專業建設、教學管理、社會評價。每個主要評估指標又分若干個關鍵評估要素，共有22個關鍵評估要素。其中1.2辦學目標與定位、2.1專任教師、3.1課程內容、4.1頂崗實習、4.2實踐教學課程體系設計、4.4實踐教學條件、5.1特色、6.1管理規范、7.2就業等9個為重點評估要素。

12、評估的程序是什么？（1）學校申請；（2）學校自評；

（3）學校提交和公布材料；（4）組建評估專家組；（5）現場考察評估；（6）學校整改；

（7）審議專家組考察結論；（8）公布評估結論；（9）評估回訪。

13、評估需要上交哪些材料？（1）學校向省教育廳提交書面自評報告，分項自評報告及分項自評說明表。（2）?高等職業院校人才培養工作狀態數據采集平臺?數據及主要專業情況。并將其與區域或行業社會經濟或行業發展規劃、學校發展規劃、專業（含特色專業和重點專業）建設規劃，于專家組進校前30天在校園網上對社會公布。

14、評估結論是什么？

評估結論分為“通過”和“暫緩通過”。

15、專家組成員的組成是怎樣的？

專家組成員由熟悉高等職業教育教育教學及管理工作的專家、行業企業人員和一線專任教師組成，每組由8名專家（含秘書）組成，其中設組長1名，副組長1名，秘書1名，成員5人左右。

16、專家組成員的分工是怎么樣的？

專家組成員可分成三個小組：第一小組（組長所在組）主要負責考察“領導作用”、“實踐教學”、“社會評價”；第二小組（副組長所在組）主要負責考察“特色專業建設”、“課程建設”（主要采用專業剖析方式進行）；第三小組主要負責考察“師資隊伍”、“教學管理”。

17、專家組現場考核項目有哪些？

（1）聽取學校自評報告的匯報（不超過30分鐘）；（2）實地考察；（3）查閱原始資料；（4）專業剖析；（5）深度訪談；

（6）兩項管理制度的跟蹤考察；

（7）根據需要和被評估學校的實際情況靈活開展教師說課、隨機聽課、個別訪談貨召開座談會、技能測試等工作；

（8）專家組全體會議和工作小結；（9）召開考察評估情況通報會；

（10）評估有關材料整理及歸檔工作。

18、實地考察的內容是什么？（1）學校基礎設施和實訓基地。

（2）校園文化、秩序、教風、學風、校風、教師教研和學生課內外學習活動。

19、查閱資料要求是什么？

查閱學校提供的各項主要信息的材料（原始材料）——支撐材料、備查材料。20、深度訪談的對象有哪些？

深度訪談是高職院校現場評估的重要方法之一，訪談對象可以是學校領導、中層干部、教職工、學生等。根據不同的目的，訪談不同的對象，在評估過程中遇到疑問時也可隨時組織訪談。

21、高職高專人才培養工作評估要實現三方受益，哪三方受益？ 學校受益，學生受益，用人單位受益。

22、何謂專業剖析？

由專家組對最能體現學校建設理念、建設思路、建設水平的特色專業或主體專業進行重點解剖與分析。

23、專業剖析的方法和步驟是什么？

（1）聽取專業帶頭人匯報（不超過20分鐘）；（2）查閱相關資料；（3）考察專業實訓條件；

（4）對部分學生、教師進行深度訪談；（5）選擇兩門以上專業課進行說課；（6）根據需要進行聽課；

（7）召開專業教師和學生座談會、個別訪談、測試等；（8）填寫?專業剖析評價分析表?。

24、專業剖析的意義和目的是什么？

專業建設是高等職業院校人才培養工作的基石，更是人才培養工作評估的關鍵，評估是選取被評院校重點專業和普通專業各一個進行深入全面分析，目的是為整個高等職業院校人才培養工作評估提供依據；同時也是高等職業院校評估工作的創新。

25、專業剖析的指標有哪些？（1）專業定位與人才培養模式；（2）課程建設與改革；（3）教學基本條件；（4）專業教學團隊；

（5）教學改革與教學管理；（6）人才培養質量；（7）專業特色或創新。

26、專家組從哪些方面分析專業設臵和專業培養目標？

（1）專業設臵的針對性、靈活性和適應性，面向地區、行業和企業急需和緊缺的人才設臵專業，并以人才市場需求變化為導向適時調整，專業特色鮮明；

（2）專業名稱的規范性和科學性，專業口徑寬窄適當；（3）培養目標定位的準確性；

（4）知識、能力、素質規格表述明確，與目標定位的一致，具有可操作性。

27、專家組從哪幾方面分析專業教學環境？

（1）該專業必須的實驗、實訓軟硬件保障情況；（2）校外實訓基地運行狀態及保障機制；

（3）實驗室實驗開出率、實訓基地利用率情況；

（4）圖書館生均面積、館藏冊數、開放時間保障情況，電子閱覽室建設情況；

（5）專業教學及建設運用校園網情況；（6）專業教學及建設的經費支持保障情況。

28、專業建設要注意哪些問題？（1）要服務當前經濟發展需要；（2）要辦出高職特色；

（3）以就業為導向，及時調整。

29、什么是特色專業？

特色是指在長期辦學過程中積淀形成的，本校特有的，優于其他學校的獨特優質風貌。特色應當對優化人才培養過程，提高教學質量作用大，效果顯著。特色有一定的穩定性并應在社會上有一定影響得到公認。特色專業是指在建設目標、培養模式、課程體系與教學內容、實踐教學、教學設計與教學方法、師資隊伍、社會服務等方面有明顯特色的專業。

30、何謂說課？

以語言為主要表述工具，不得使用任何音像手段和文字資料，向專家系統而又概括地解說自己對所擔任課程的把握，闡述課程地位、教學目標、教學內容設計、教學方法與手段、教學資源使用、考核方法、教學效果與教學特點等。說課主要考察教師的基本教學能力與教學改革情況。

31、教師說課的內容要點包括哪些？

（1）課程定位。該課程在專業人才培養方案中所起的作用。

（2）課程設計。該課程是否以職業能力培養為重點，是否與行業企業合作進行課程開發與設計，是否體現職業性、實踐性和開放性的要求。

（3）教學內容。該課程在教學內容方面所進行的取舍、整合等改革情況。（4）教材及相關資料。（5）教學方法和手段。

（6）師資隊伍狀況。介紹本課程的主講教師情況，專任教師中“雙師”素質教師和有企業經歷的教師比例、專業教師中來自行業企業的兼職教師比例等。

（7）實踐條件。主要包括：實踐教學內容和環節，實驗、實訓室建設方案，實驗、實訓項目，實驗、實訓所需的儀器設備等。

（8）教學效果。介紹校外專家、行業企業專家、校內督導及學生對本課程的評價結果。

（9）特色創新。（10）改革思路。

32、專家組從哪些方面分析課程體系和結構？

（1）課程結構設計合理，符合高職教育培養技術應用性人才的目標；（2）課程體系體現以職業素質為核心的全面素質教育培養，并貫穿整個教學過程始終，分別落實到各個教學環節；

（3）實踐課程體系突出，符合高素質技能型應用性人才培養規律；（4）針對培養高素質技能型應用性人才的培養目標，采取課程模塊化形式；（5）針對專業培養目標，以融入行業資格考試、職業技能鑒定內容和崗位必須知識為基礎，進行必要的課程整合；

（6）有一套科學、規范、穩定的專業人才培養方案（教學計劃），能夠根據產業和經濟結構變化適時調整更新；

（7）引入職業資格證書或技術等級證書，實施“雙證書”教育。

33、專家組如何分析課程？

（1）有比較規范的高等職業院校課程教學大綱和實驗、實訓大綱；（2）理論課程有比較系統的符合高素質技能型應用性人才培養的課程體系；（3）重視教材建設，能夠組織自編實驗、實訓指導書，滿足實踐教學需要；（4）教材選用合理，能夠選用優秀高職高專教材及優秀課件。

34、專家組分析教學改革與建設包括哪些方面？（1）教學模式改革；（2）課程內容改革；

（3）教學方法、教學手段改革；（4）教學管理體制改革；（5）產學合作。

35、專家組如何分析教學環節？

（1）教師教學（包括理論和實踐教學）檔案規范、齊備；（2）必修實踐實訓課開出情況，是否開設綜合性實踐訓練課；

（3）理論課程、實驗課程、實際技能、綜合訓練等均有考核標準，并采取靈活多樣的考試形式，如筆試、面試、操作等；

（4）改革教學方法和教學手段，推廣多媒體教學。

36、如何理解制度跟蹤？

抽取兩項管理制度進行全面考察，對制度的必要性、適合性、科學性、有效性、動態性等進行了解分析。

37、管理制度跟蹤的考查范圍是什么？ 學校近三年制定的正在執行的管理制度。所選兩項管理制度中至少要有一項教學管理制度。

38、管理制度跟蹤的考查方式是什么？

采取深度訪談與查閱原始資料相結合的方式進行。

39、管理制度考核內容有哪些說明？

（1）必要性：考察制度制定的背景、目的以及發揮的作用。（2）適合性：考察制度是否與學校的實際教育教學情況相吻合。

（3）科學性：考察制度是否符合高職教育教學規律，是否符合有關文件精神，尤其是教育部?關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見?文件要求；考察制度制定的程序是否科學；考察制度是否與學校其他相關制度有抵觸之處。

（4）有效性：考察制度宣傳情況以及制度在規范管理、促進教學改革、調動教職工積極性、促進學校事業發展等方面的具體效果。

（5）動態性：既考察制度是否延續性，同時考察制度是否根據學校實際情況適時調整、完善。

第五篇：評估深度訪談（共）

評估深度訪談

為了使每位同學都更好的貫徹“校榮我榮”的思想，積極融入到學校的發展和建設中來，我系于9月27日一點在教2B會議室展開了學院第二輪評估深度訪談。出席會議的有藝術設計學院分團委書記葛建余老師，藝術設計學院黨支部副書記王虹老師以及藝術設計學院輔導員陳鵬濤老師和輔導員蔣慧老師，另外參加此次會議的還有隨機抽取的17名學生。

會議主要是針對大家對于學校的各個方面的了解程度進行一次深度了解，使測評更好的進行，工作更好的開展，以達到檢查組的各項要求和指標。會議采取隨機抽取同學作為訪談對象進行了解，對于學校的基本辦學情況，辦學目標，人才培養，育人管理，校訓，學院精神，辦學定位，辦學特色，辦學成就等，與學生們進行了深入的分析和探討。會議中王書記對于我們學院的歷史及辦學理念進行了詳細的介紹，并隨機問了學生們幾個關于學院的基本問題，以達到學生們更好的了解學院的目的。訪談中，學生們也對于學院的各個方面提出了自己的疑問和看法，老師對其逐一進行解答，學生們對給予的答案也相當滿意，并在結束時對學院的未來方面提出了祝福。

這次見面會舉辦的相當成功。這次會議讓學生和老師進行了深刻的交流，也讓學生更好的了解我們商院精神—“有識，有容，有守，有為”。