第一篇：《行政組織學》期末復習題及答案

《行政組織學》期末復習指導

紅色標注為歷年考題和重點！

藍色標注為去年考題！

第一章 行政組織學導論

名詞解釋

1．組織是在特定社會環境之中，由一定要素組成的，為了達成一定目標而建立起來的，并隨著內部要素和外部環境不斷變化而自求適應和調整，具有特定文化特征的一個開放系統。

2．行政組織就是指為推行國家公共行政事務而依法建立起來的各種行政機關的統稱。

3．非正式組織是正式組織內若干成員由于相互接觸、感情交流、情趣相近、利害一致，未經人為的設計而產生的交互行為和意識，并由此自然形成的一種人際關系。

4．正式組織是指以明文規定的形式確立下來，成員具有正式分工關系的組織。

5．團體意識是指組織成員對組織在思想上、認識上、感情上和行為上擁有共同一致的價值觀、團體意識是維系組織存在與發展的靈魂。簡答題

1．簡述組織的構成要素。

（1）組織目標；（2）機構設置；（3）人員構成；（4）權責體系；（5）制度規范；（6）資金設備；（）技術；（8）信息溝通；（9）團體意識；（IO）環境。2．簡述正式組織及其特征。（2013-2014）

正式組織是指以明文規定的形式確立下來，成員具有正式分工關系的組織。正式組織的特征有：（1）經過特定規劃建立起來的，并不是自發的形成；（2）有較為明確的組織目標；（3）組織內部分成各個部門，各個部門的職責、權限及完成工作任務皆有明確規定；州組織內各個職位，按照等級原則進行法定安排，每個人承擔一定的角色；間有明確的法律、制度和行為規范。3．簡述非正式組織及其特點。

非正式組織是正式組織內若干成員由于相互接觸、感情交流、情趣相近、利害一致，未經人為的設計而產生的交互行為和意識，并由此自然形成的一種人際關系。非正式組織具有的特點是：（1）自發性。（2）內聚性。（3）不穩定性。（4）領袖作用較大。

4．簡述組織的功能與作用。

（1）組織能夠創造一種新的合力，起著“人力放大”作用；（2）組織能夠產生一種協同效應，提高組織工作的效率；（3）組織能夠滿足人們的需要。

5．與其它社會組織相比，行政組織具有哪些特點？

（1）行政組織是唯一可以合法使用暴力的機關；（2）行政組織是一個具有天然壟斷地位的組織；（3）行政組織是可以合法行使行政權的組織；（4）行政組織是承擔公共責任的組織；（5）行政組織是追求公共利益為目的的組織。

6．簡述行政組織學的研究特點。

（1）政治性和社會性的統一；（2）應用性和理論性的統一；（3）綜合性與獨立性的統一；（4）權變性和規范性的統一。論述題

1．試論當代行政組織發展的趨勢。

（1）行政權力不斷擴張，行政組織的規模日趨擴大；（2）管理性質日趨復雜，管理功能不斷擴充；（3）專業化和職業化趨向；（4）組織間的相互依存和協調的加強；（5）法律限制和程式化；（6）重視社會的目的；（7）國際影響和國際化的趨向。2．試論行政組織在社會的政治發展中發揮的重要作用。

（1）政治和社會秩序的維持者；（2）利益的表達、聚合和轉化者；（3）公共政策的制定者和執行者；（4）作為政治一體化的工具。

3．試論行政組織在國家經濟發展中發揮的重要作用。

（1）提供經濟發展所需的最低條件的法律和制度；（2）組織和提供公共物品和公共服務；（3）共有資源和自然資源的保護；（4）宏觀經濟的調控，保證經濟的穩定和效率；（5）社會收人的公平分配。4．試論學習和研究行政組織學的目的和意義。

（1）了解和掌握行政組織管理與運行的規律；（2）促進和提高行政組織的效率；（3）改革和完善我國的行政組織體制；（4）改善政府形象和增強政府的國際競爭力；（5）提升政府管理能力。

第二章 組織理論的發展

名詞解釋

1．霍桑實驗

人際關系學派的主要代表人物是喬治·梅奧、羅斯利斯伯格。他們的學說是從ZO世紀ZO年代中期到3O年代初在美國芝加哥西方電器公司的霍桑工廠進行實驗的，因而得名霍桑試驗。霍桑試驗從1924年開始到1932年結束，歷時8年，經過對工作環境、工作條件、群體行為、員工態度、工作士氣與生產效率之間關系的一系列的實驗，他們發現并證明，人們的生產效率不僅僅取決于人的生理方面、物理方面的因素，而且更受到社會環境、社會心理等方面的影響。

2．需要層次論

馬斯洛創立的。他在其代表性著作《人類動機的理論》和《激勵與個人》中，對人的行為和動機進行了深人的研究，提出人的動機是由需要決定的，這些需要按照人的生存和發展的重要性可以劃分為5個基本的層次，即生理的需要、安全的需

要、社交的需要、尊重的需要和自我實現的需要。馬斯洛認為，只有滿足了人低層次的需求后，人才會有更高層次的追求。在管理中，應從滿足員工不同的需求人手，以激勵和調動員工工作的積極性。

3．帕森斯

美國著名的社會學家，社會系統組織理論的創始者。帕森斯對社會生活中的組織現象有其獨特的研究，他認為，所有社會組織本身就是一個社會系統，每個大的社會系統下面又分有若干小的社會系統，整個社會則是一個最大的社會系統。社會系統在本質上是由組織成員的行為或行為關系所構成，因此，在研究組織時，應重點研究這些行為活動及角色關系。帕森斯認為，各種社會組織都面臨適應、目標達成、內部整合和模式維持等四個基本的問題，組織存在的目的就是要解決這些問題，而要解決這些問題，可通過決策階層、管理階層和技術階層去完成。

4．成熟一不成熟理論

阿吉里斯創立的。他在《個性與組織》一書中指出，組織中的人性是發展的，它們會經歷一個從不成熟到成熟的過程。這一過程也是從被動到主動、從依賴到獨立、從不自覺到自覺的過程。但是，這一過程僅僅靠正式的組織是難以完成的，這就需要管理者吸收工人參與，采取以工人為中心的管理方式，使工人具有多種工作經歷，進行角色體驗，強化工人的責任，依靠工人的自我管理。

5．棱柱模式理論

美國當代著名的行政學家里格斯創立的。“棱柱模式理論”是將社會形態劃分為三種基本模式，即農業社會、棱柱社會、工業社會，然后分別比較各自的特征以及社會環境對行政制度的影響。里格斯說的農業社會相似于傳統社會，工業社會相當于現代社會，棱柱社會則為過渡社會。棱柱社會概念的提出，既是里格斯的重要貢獻，也是里格斯的理論特色。簡答題

1．簡述科學管理學派的組織觀。

（1）科學管理的中心問題是提高效率；（2）要提高工作效率，就必須為工作挑選第一流的工人；（3）實行刺激性工資制度，實行“差別計件制”，按組織成員的績效來支付報酬，鼓勵競爭；（4）將組織的計劃職能和執行職能分開；（5）實行職能工長制；（6）實行組織控制的例外原則。2．簡述法約爾的組織管理原則。

（1）實行專業分工；（2）權力與責任相一致；（3）紀律；（4）統一指揮；（5）統一指導；（6）個人利益服從組織利益；（7）理想的工作報酬；（8）權力集中；（9）等級鏈；（10）秩序；（11）公平；（1）人員任期穩定；（13）主動性；（14）團隊精神。

3．簡述韋伯理想型官僚組織的基本特征。

（1）明確的分工；（2）嚴格的層級節制；（3）嚴明的組織紀律；（4）規范的錄用制度；（5）實行任命制；（6）固定的薪俸制度。

4．簡述人際關系學派的組織理論觀點。

（1）組織不僅是一個技術一經濟系統，而且是一個社會系統；（2）組織成員不單純是受經濟獎勵的激勵，而且受不同的社會和心理因素的激勵；（3）在正式組織之中存在著非正式組織，非正式組織對組織效率起著重要影響；（4）考慮到各種社會心理因素，應對傳統觀念中的以組織正式結構和職能為基礎的領導模式作實質性修正；（5）領導不僅需要有有效的技術才能詞時應具有有效的人際關系技能。論述題

1．評析古典組織理論的貢獻及其局限。

傳統的、古典的組織理論比較偏重于對組織靜態的研究，即從經濟——技術的角度來觀察組織。他們的組織理論具有的特點是：（1）組織是一個分工的系統；（2）組織是一個層級節制的系統；（3）組織是一個權責分配的系統；（4）組織是一套法令和規章的體系；（5）組織是有目標的系統。

從上述組織觀念出發，他們所強調和追求的組織管理原則為：（1）組織結構的體系化；（2）組織工作的計劃化；（3）組織運行的規范化；（4）組織管理的效率化。

古典管理理論所提出的這些觀點，建構了現代組織管理理論的基石，提供了組織理論的分析框架，揭示了組織發展最基本的要求和特征。

傳統的組織理論，雖然有上述貢獻，但由于歷史條件的限制，它們也有其不可避免的局限性，這主要表現在：（1）傳統組織理論過分強調組織的靜態方面，忽視了組織的動態面。他們只研究結構，研究如何分工、如何建立層級控制、如何訂立法律規則，忽視了對非正式組織的研究，忽視對組織當中人的行為的研究。（2）傳統組織理論過分強調機械的“效率”觀念，強調組織的整體需求和利益，把人當成“經濟人”來看待，忽視了人性、人的尊嚴、人的情感、人的需要和個體的利益。（3）傳統組織理論過分強調組織法律、制度、規范、規則的作用，強凋對人進行監督和控制，趨向集權式的管理方式，容易壓抑人工作的主動性和積極性。（4）在研究取向上，將組織當作一個封閉系統來看待，未能涉及組織與外在環境的關系以及彼此之間的相互影響，忽略了外在環境的不確定性。

2．評析行為科學時期組織理論及其思想觀點。

行為科學時期的組織理論的要點主要有：(1）組織是一個心理。社會系統；（2）組織是一個平衡系統；（3）組織是一個提供合理決策的機構；（4）組織具有非正式的一面；（5）組織是一個影響力系統；（6）組織是一個溝通系統；（7）組織是一個人格整合系統；（8）組織是一個人一機配合的系統。

行為科學時期的組織理論對于組織問題的研究和管理都是一場革命。在研究取向上，他們面對現實，廣泛收集資料，不困于偏見；從靜態的研究轉向動態的研究，對組織實行行為的研究；從對組織原則的研究轉向對組織本質的探討；從對正式組織的研究轉向注意非正式組織，由此創造了極為豐富的研究成果。他們將組織看成是心理系統、影響系統、平衡系統、人格系統、溝通系統等，這些都引起了組織觀念的變革。行為科學的組織理論的貢獻還在于它引起了管理哲學的變革。他們促成了組織管理方式由監督制裁走向人性激勵，從專斷領導走向民主領導，由唯我獨尊到意見溝通的轉化。但是，行為科學時期的組織研究也有其缺失，主

要表現在：(1）重視事實真相的研究，只求收集資料，使研究陷于支離破碎；（2）過分偏重對組織中人的行為研究，甚至根本否認組織結構與法令的重要性；（3）行為科學家一味追求“客觀性”，極力避免“價值判斷”，并不符合社會科學的研究精神；（4）行為科學研究的對象雖然是人，但未能涉及外在環境對人的影響；（5）有輕視正式組織作用的傾向。

第三章 行政環境的組織與管理

名詞解釋

1．組織環境是指存在于組織邊界之外，可能對組織的總體或局部產生直接或間接影響的所有要素。2．內部環境指的是組織界限以內與組織的個體決策行為直接相關的自然和社會因素。3．外部環境是指組織界限之外與組織內個體決策直接相關的自然和社會因素。

4．行政組織的環境分析，就是組織管理者對組織的環境進行研究，感知和了解環境及其變化，從而制定相應的策略，適應環境的變化，乃至最終有效地創造有利于組織發展的環境的過程。簡答題

1．簡述行政組織環境的特點。

(1）環境構成的復雜性和多樣性；（）環境的變化和環境的變動性；（3）行政組織環境的差異性；（4）行政組織環境的相互作用性。

2．簡述影響行政組織運作的外部環境因素。

（1）政治環境；

（二）經濟環境；（3）法律環境；（4）科學技術環境；（5）文化環境。3．行政組織的具體環境包括哪幾個方面？

（1）資源的提供者；

（二）服務的對象；（3）利益群體；（4）政府組織。4．簡述艾德奇關于組織環境維度的主要觀點。

艾德奇認為，每個組織的工作環境，可能在以下六個方面發生變化。這六個方面分別是：（1）環境的容納力；（2）環境的同質性程度；（3）環境的穩定性；（4）環境的集中與分散程度；（5）組織領域的一致性程度；（6）環境的混亂程度。論述題

1.聯系實際，試論組織應對環境不確定性的內外策略。

組織應對環境不確定性的內部策略主要包括：（1）資源的儲備；（2）平衡策略；（3）預測和計劃策略；（4）平抑以及定量配給的策略；（5）結構的調整和改革。

組織應對環境不確定性的外部策略主要包括：（1）競爭策略；（2）合作策略；（3）參與管理；（4）公共關系。

第四章 行政組織的結構與設計

名詞解釋

1．行政組織結構就是行政組織內部各構成部分或各個部分之間所確定的關系模式。

2．行政組織結構的層級化就是將行政組織系統縱向劃分為若干個層級，每一層級的職能目標和工作性質相同，但管轄范圍和管理權限從高到低逐級縮小。

3．行政組織結構的分部化就是將行政組．織按照不同的功能、活動范圍橫向劃分為若干個職能部門，各職能部門的工作性質不同，但行政地位、管轄范圍和權限是平行和相同的。

4．組織的“顯結構”是指構成組織結構的外在因素的集合。

5．我們把組織當中人的目標價值、觀念、態度、氣質、情感等方面的相互關系稱之為組織的“潛結構”或“潛結構”因素。6．管理層次為組織系統中縱向劃分的管理層級的數額。

7．管理幅度為一領導機關或管理人員能夠直接有效地管理和控制下屬人員或單位的數目。

8．集權式組織結構就是指在一個組織結構體系中，機關的事權由本機關自行負責處理，不設置或授權下級或派出機關的組織結構體系；或者上級機關或單位完全掌握組織的決策權和控制權，下級或派出機關處理事務須完全秉承上級或中樞機關的意志的組織結構體系。

9．分權式組織結構是指在一個組織結構體系之中，為了完成一定的任務或使命，將設置不同的上下層級機關，使其在各自職權范圍內獨立自主地處理事務；或者為適應各地區的需要，分別在各地設立有獨立法人地位、有處理其事務的全權，并不受上級機關指揮與監督的組織結構體系。

10．組織結構設計是指組織管理者根據組織內外環境因素，規劃、選擇、建立一種適合本組織自身特點、結構優良、功能齊全、運轉靈活的組織結構的過程或活動。簡答題

1．簡述組織結構的特征。

（1）組織結構的穩定性；（2）組織結構的層級性；（3）組織結構的相對性；（4）組織結構的開放性及變異性。2．簡述組織結構的功能與作用。

（1）整合功能；功效率功能；（3）控制功能利溝通功能；（5）心理需求功能。3．簡述組織結構層級化的優缺點。

行政組織結構層級化的優點是：（1）權力直線分布，權力鏈清楚，有利于政令統一和指揮統一；（2）權力集中，層層節制，上下隸屬關系清楚，有利于信息傳遞和監督；（3）在層級化下，組織目標明確，分工明確，工作程序明確，有利于調動下屬和工作人員的積極性。組織結構的層級化是公共管理效率化的有力保證。層級化的缺點表現為：（1）過多的層級結構，容易帶來溝通和協調上的困難；（2）層級結構的存在形成了成員間身份與地位的高低，這種差別容易加大相互間的行政距離，造成溝通上的障礙，這種差距亦是形成“官本位”的一個根源。4．促成組織結構分部化的動因有哪些？

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（1）組織活動的日趨復雜和組織規模的擴張，促使組織必須將組織工作予以分析、劃分和分類，以適應專業分工和事業發展的需要；（2）通過分部化，可使各部門皆具有明確的分工與職責范圍，使各部門能夠專司其職并有效益和有效率地履行各自的職能；（3）通過分部化，可以使管理人員能夠有效地確定下屬人員的工作范疇，避免因工作劃分不當造成的困難；（4）分部化符合專業化的需要，能夠適才適用，專才專用，利于發揮專業人員的作用；（5）組織協調與控制的需要。5．簡述組織結構分部化應遵循的原則。

（1）職掌明確，機能一致；（2）單一指揮；（3）從屬關系明確；（4）合理競爭；（5）主管部門和業務部門相配合。6．影響管理層次與管理幅度的主要因素有哪些？

（1）下級的教育、訓練和技能；

（二）工作性質與計劃程度；（3）管理技術與工藝水平；（4）權力模式和授權的程度；（5）組織環境和組織狀況。

7．簡析組織結構整合或一體化的途徑與手段。

（1）目標手段；（2）政策手段；（3）組織手段；（4）信息溝通手段。8．簡述行政組織設計的程序與步驟。

（1）明確組織目標；（2）決定達成目標所需的計劃與配置單位；（3）決定實施計劃的作業與配置職位；（4）權責區分；（5）制定組織規程和規章制度。論述題

1．試論集權式組織結構與分權式組織結構的優缺點。

集權式組織結構就是指在一個組織結構體系中，機關的事權由本機關自行負責處理，不設置或授權下級或派出機關的組織結構體系，或者上級機關或單位完全掌握組織的決策權和控制權，下級或派出機關處理事務須完全秉承上級或中樞機關的意志的組織結構體系。一般來講，其優點在于：（1）政令統一，不會出現政出多門、分歧互異現象；（2）功能統籌兼顧，集中人力、物力資源，實現管理效能；（3）組織上下形成一個層級控制體系，指揮統一，命令易于貫徹執行。

弊病在于：（1）組織目標、規劃與決策偏重整體劃一，容易忽視下層利益，刻板，缺乏彈性，不能收因地制宜之功效；（2）下級機關沒有決策權，一切秉承上級的意志而行事，久而久之，容易形成例行公事、消極處事之工作作風，容易缺乏積極創新精神；③上下控制嚴密，易形成公文旅行、推倭責貽誤時機、缺乏效率的流弊；（4）在集權制下，重內輕外，“能密不能疏”，“知控制而不知縱舍”，一方面容易導致個人專斷、獨裁、濫用權力，壓制民主的弊端；一方面則會導致庸愚無能、分崩破碎、分裂割據等問題。

分權式組織結構是指在一個組織結構體系之中，為了完成一定的任務或使命i將設置不同的上下層級機關，使其在各自職權范圍內獨立自主地處理事務，或者為適應各地區的需要，分別在各地設立有獨立法人地位、有處理其事務的全權，并不受上級機關指揮與監督的組織結構體系。

分權式組織結構在精神方面是符合民主要求的，它的好處在于：（1）分工合作、分權制衡，可以防止和避免上層專斷和個人獨裁；（2）分級治事，分層負責，富于彈性；（3）尊重各層利益，收因地制宜的功效；（4）可調動員工積極性，培養獨立、自主、創新的工作作風。從管理上看，分權式組織結構也有其固有的弊病，主要表現在：（1）單純強調分權，忽視合適的集權，這會損害統一，甚至會導致分裂；（2）過份分權容易導致各自為政，政出多門，不易達成組織目標；（3）過份分權致使各機關彼此獨立，無上級的監控，可能引起相互之間的對立和沖突，相互制肘與摩擦。2．試論行政組織結構設計及影響因素分析。

（1）組織的環境；（2）組織戰略；（3）組織的技術；（4）組織規模；（5）組織成員的因素。3．試論行政組織設計與管理的原則。

（1）統一指揮，統一目標；（2）分層管理，分權治事；（3）職掌明確，權責一致；（4）以人為本，人性管理；（5）經濟效能，講求效率；（6）適應環境，保持彈性；（）顧及平衡，協調發展。

第五章 中國行政組織結構

名詞解釋

1．總理負責制是指總理對國務院工作中的重大問題具有最后決策權，并對這些決定以及其所領導的全部工作負全面責任。

2．村民委員會是村民自我管理、自我教育、自我服務的基層群眾性自治組織，實行民主選舉、民主決策、民主管理、民主監督。3．民族區域自治制度是指在中央政府統一領導下，各少數民族聚居的地方實行區域自治，設立自治機關，行使自治權。簡答題

1．簡述國務院與最高國家權力機關的關系。

（1）國務院由全國人大組織產生；（2）國務院接受全國人大及其常委會的監督；（3）國務院對全國人大及其常委會負責并報告工作。

2．簡述國務院作為最高國家行政機關其地位的具體表現。

（1）國務院負責統一領導全國的經濟、政治、社會、文化等行政工作；（2）國務院統一領導各職能機構、直屬機構和辦事機構的工作。國務院有權改變或者撤銷下屬機構發布的不適當的命令、指示和規章。（3）國務院規定中央和省級行政機關的職權劃分，統一領導地方各級國家行政機關的工作。國務院有權改變或者撤銷地方各級行政機關不適當的決定和命令，以保證全國行政工作的統一和暢通。（4）國務院制定的行政法規、發布的決定和命令，對全國各級行政機關具有普遍的約束力，各級國家行政機關必須遵照執行。

3．簡述國務院的職權內容。

（1）行政立法權；（2）行政提案權；（3）行政領導與管理權；（4）行政監督權；（5）人事行政權。4．簡述省級政府職權的主要內容。

（1）行政立法權；（2）行政領導與管理權；（3）地方行政立法權與制令權；（4）行政監督權；（5）人事行政權；（6）行政保護權。

5．簡述民族區域自治政府的設置原則。

（1）堅持以民族聚居原則為基礎；（2）參酌現實條件和歷史情況；（3）以維護國家統一，促進民族團結、民族平等和各民族共同發展為目標；（4）保障少數民族的自治權利。6．特別行政區長官行使的主要職權有哪些？

（1）領導特別行政區政府；（2）負責執行基本法和依照基本法適用于特別行政區的其他法律；（3）簽署立法會通過的法案，公布法律；簽署立法會通過的財政預算案，將財政預算、決算報中央政府備案；（4）決定政府政策，發布行政命令；（5）提名并報請中央政府任命各司司長、各局局長、各處處長等主要官員；（6）依照法定程序任免各級法院法官；（7）依照法定程序任免公職人員；（8）執行中央政府就基本法規定的有關事務發出的指令；（9）代表特別行政區政府處理中央授權的對外事務和其他事務；（10）批準向立法會提出有關財政收人或支出動議；（11）根據安全和重大公共利益考慮，決定政府官員或其他負責政府公務的人員是否向立法會作證或提供證據；（12）赦免或減輕刑事罪犯的刑罰；（l3）處理請愿、申訴事項。論述題

1． 試述國務院的法律地位。（2013-2014）

中國憲法規定，“中華人民共和國國務院，即中央人民政府，是最高國家權力機關的執行機關，是最高國家行政機關。”它明確界定了國務院在國家機關中的法律地位：即在與最高國家權力機關的關系上，國務院處于從屬和被監督的地位；在與地方各級國家行政機關的關系上，國務院處于國家行政系統的最高地位。（1）國務院是最高國家權力機關的執行機關。國務院與最高國家權力機關的關系是：①國務院由全國人大組織產生；②國務院接受全國人大及其常委會的監督；③國務院對全國人大及其常委會負責并報告工作。（2）國務院是最高國家行政機關。國務院由最高國家權力機關產生，行使最高國家行政權力，在國家行政系統中處于最高地位。它表現為：①國務院負責統一領導全國的經濟、政治、社會、文化等行政工作；②國務院統一領導各職能機構、直屬機構和辦事機構的工作。國務院有權改變或者撤銷下屬機構發布的不適當的命令、指示和規章。③國務院規定中央和省級行政機關的職權劃分，統一領導地方各級國家行政機關的工作。國務院有權改變或者撤銷地方各級行政機關不適當的決定和命令，以保證全國行政工作的統一和暢通。④國務院制定的行政法規，發布的決定和命令，對全國各級行政機關具有普遍的約束力，各級國家行政機關必須遵照執行。

總之，國務院負責統一領導全國經濟、政治、社會、文化等各領域的行政事務管理工作，負責統一領導國務院各部、委、局、行、署、辦等組成機關、直屬機關和辦事機關，負責統一領導地方各級國家行政機關。它保證了國家行政權力的統一和政令的暢通。

第六章 行政組織的社會心理與管理

名詞解釋

1．群體是指介于組織和個人之間的，通過一定的社會互動關系而集合起來的，進行共同活動的人們的集合體。

2．群體歸屬意識是個體自覺地歸屬于所參加群體的一種情感。有了這種情感，個體就會以這個群體規范為準則而活動，自覺地維護這個群體的利益，并與群體內的其他成員在情感上產生共鳴，表現出相同的情感、一致的行為以及所屬群體的特點和準則。3．群體凝聚力是指群體對成員的吸引程度和群體成員之間關系的緊密程度。

4．群體規范是指群體所確定的行為標準。群體規范主要有風俗、文化、語言、輿論、公約、時尚等行為規范及各種不同的價值標準。簡答題

1．組織管理心理研究的重要性主要體現在哪些方面？

（1）適應了現代管理理論的發展趨勢；（2）適應現代管理實踐的要求；（3）適應中國國情的需要。2．簡述期望理論在實踐應用中存在的主要問題。

（1）理性的人的前提是否具有普遍性；（2）期望概率比較難把握；（3）沒有考慮負目標價值的影響。3．管理者應如何重視挫折與管理的關系？

（1）注意挫折教育；（2）學會關心與寬容；（3）避免挫折；（4）心理宣泄與心理治療。4．簡述群體功能的主要內容。

（1）完成組織所賦予的任務；（2）滿足群體成員的需求；（3）把個體力量匯合成新的力量。5．簡述群體意識包括的主要內容。

（1）群體的歸屬意識；（）群體的認同意識；（3）群體的促進意識。

6．簡述群體凝聚力的主要作用。

（1）群體凝聚力與工作績效的關系。兩者之間有著密切的關系，得到群體凝聚力強化的群體行為如果與組織目標是一致的，那么群體凝聚力可以提高群體的工作績效；如果得到群體凝聚力強化的群體行為與整個組織目標是不一致的，甚至是相反的，那么群體凝聚力不僅不能提高工作績效，反而會降低群體的工作績效。

（2）群體凝聚力與員工滿意度的關系。一般來說群體凝聚力會提高滿意程度，但滿意程度高最終對整個群體的工作究竟是好事還是壞事也要具體情況具體分析。因為滿意程度高可以令群體成員對群體忠心耿耿，盡職盡責，但也可能使群體成員安干現狀，維護既得利益，產生惰性，拒絕改革。

（3）群體凝聚力與員工個人成長的關系。群體凝聚力對于個人的成長而言也是一件利弊參半的事情。從有利于員工成長的一面來說，群體凝聚力強的群體使人產生安全感，在遇到困難的時候容易得到他人的支持和幫助。從不利于員工成長的一面來說，凝聚力強的群體中的員工有時會有較強的依賴性，缺少獨立性和創造性。論述題

1．談談你對馬斯洛需要層次論的理解。

需要層次論的基本特征是將人類需要理解為一個復雜的、等級式的系統，故稱為需要層次理論，馬斯洛將需要分為生理需要、安全需要、歸屬和愛的需要、尊重的需要和自我實現的需要等五個自低向高的需要層次。

正確理解馬斯洛的需要層次理論應特別注意兩點：首先是需要的滿足是人類行為最基本的原則；其次是需要層次間的動態關系。

在管理學界，對需要層次論的爭論非常多，這些大都以批評為主，但需要層次理論在人類行為規律及其激勵研究方面是有著重要貢獻的。這主要表現在：（1）它揭示了需要在人類行為中的根本性作用和層次結構；（2）它探討了各需要層次間的動態關系八3）簡單實用。同時，需要層次論也對我們有啟示：首先要善于運用有針對性的激勵措施，需要層次論告訴我們，激勵措施只有“投其所需”才有激勵作用。其次是要善于運用多樣化的，特別是非物質的激勵措施。人的需要本來就是多層次的，滿足需要的手段當然也就是多種多樣的，高層次的需要尤其如此。2．論述群體發展階段的特征及其管理手段。

一般可以將群體發展依次分為形成、磨合、成長和成熟等不同階段。不同階段，群體的工作中心不同，管理方法也不同。

（1）形成階段。群體建立之初，其基本的工作任務應在于確定方向、目標以及實現目標的方法，使群體成員之間相互熟悉、相互接納。明確關系，消除陌生感，初步形成相互信任、相互依賴。因此群體形成階段管理工作的重點主要是確定目標和實現目標的工作計劃；明確群體內部的責權關系，分工設崗；創造群體成員相互熟悉和接近的機會；初步建立基本的規章制度和信息溝通網絡。

（2）磨合階段。隨著工作的逐步展開，成員間的接觸日益頻繁，群體內部會出現大量成員間工作關系、人際關系方面的問題。因此群體磨合階段管理工作的重點主要是進一步補充、細化和明確各種規章制度，嚴格規范各崗位的責權關系；鼓勵合理化建議；完善溝通網絡，鼓勵和提倡將矛盾擺到桌面上來，反對回避矛盾，反對放任自流；適當調整機構和人員。

（3）成長階段。經過磨合期后，群體內部的工作關系、人際關系逐步協調，合作意識得到強化，制度基本健全合理，內耗大幅度降低，群體進人成長壯大階段。在成長階段，管理工作的重點集中到了工作任務上，要注意充分發揮成員的潛力和群體的整體優勢；特別重視效率和決策優化；進一步完善溝通網絡，特別注意溝通網絡中的反饋系統，加強溝通，特別是上下級的溝通；注意研究成員的需要結構，建立合理的激勵機制。

（4）成熟階段。經過成長階段，群體的各項規章制度已經基本完善，每個成員已經找到了合乎自己能力和興趣的位置，成員的相互配合日益熟練，群體已經進人成熟階段。在成熟階段，管理工作的重點主要是形成并穩定群體的工作方式與風格；注意成員高層次需要的滿足和成員個人的成長；強化評估機制；尋求新的興奮點。

第七章 行政組織中的領導

名詞解釋

1．領導是指引和影響個人、群體或組織在一定條件下實現目標的行動過程。

2．行政組織領導就是指行政組織中的領導者依法運用國家公共權力，通過決策、指揮、組織、協調、監督、控制等方式，引導和影響所屬成員達成公共目標的活動過程。

3．領導影響力就是領導者在領導過程中，有效改變和影響他人心理和行為的一種能力或力量。

4．權力性影響力又稱為強制性影響力，它主要源于法律、職位、習慣和武力等等。權力性影響力對人的影響帶有強迫性、不可抗拒性，它是通過外推力的方式發揮其作用。

5．非權力性影響力也稱非強制性影響力，它主要來源于領導者個人的人格扭力，來源于領導者與被領導者之間的相互感召和相互信賴。簡答題

1．簡述行政組織領導的特點。

（1）時代性；（2）權威性；（3）綜合性；（4）執行性。2．簡述行政組織領導的基本職能。

（1）決策職能；（2）組織職能；（3）用人職能；（4）協調職能；（5）監督職能；（6）教育職能。3．領導影響力的作用具體表現在哪些方面？

（1）領導影響力是整個領導活動得以順利進行的前提條件；（2）領導影響力影響著組織群體的凝聚力與團結；（3）領導影響力可以改變和影響組織成員的行為。

4．簡述領導素養的主要內容。

（1）政治素養；（2）道德素養；（3）能力素養；（4）知識素養；（5）心理素養。5．簡述領導藝術的特點。

（1）隨機性；（2）創造性；（3）多樣性；（4）科學性。6．領導者在用人過程中應堅持的原則主要有哪些？

（1）揚長避短原則；（2）量才任職，職能相稱原則；（3）誠信不疑原則；（4）明責授權原則；（5）用養并重原則。論述題

1．結合實際論述如何提高領導者的素養。

（1）教育；（2）實踐鍛煉；（3）修持。2．論述領導藝術的主要內容。

（1）“彈鋼琴”藝術；（2）善于用人藝術；（3）運用時間藝術。3．論述21世紀做好領導的準則。

（1）胸有全球化戰略（2）在工作中善于保持平衡；（3）建立學習型組織；（4）以人為本，善待下屬。

第八章 行政組織中的決策

名詞解釋

1．行政組織決策是指行政組織系統為履行行政管理職能，就面臨所要解決的行政問題而制定和選擇活動方案，做出各種決定的過程。

2．行政組織決策的程序是指行政組織在決策過程中所必須經過和遵循的工作次序和工作步驟。

3．組織決策科學化是指決策者及其他參與者充分利用現代科學技術知識及方法特別是行政決策的理論和方法，并采用科學合理的決策程序進行決策。

4．行政組織決策體制就是指進行行政組織決策的體系，它是用制度形式固定了的承擔行政組織決策任務的機構、人員設置、職權劃分以及運行關系的模式。簡答題

1．簡述行政決策的特征

（1）行政組織決策主體的特殊性；（2）行政組織決策內容的特殊性；（3）行政組織決策依據的特殊性；（4）行政組織決策作用方式的特殊性；（5）行政組織決策后果的特殊性。2．簡述常見的行政組織決策的主要類型

（1）根據決策主體決策方式的不同，可分為經驗決策和科學決策；（2）根據決策目標所涉及的規模和影響程度的不同，可分為戰略決策和戰術決策；（3）根據決策內容的具體情況不同，可分為程序性決策和非程序性決策；（4）根據決策所具有的條件的可靠程度的不同，可分為確定型決策、風險型決策和不確定型決策。3．擬定方案時應注意什么問題？

（1）方案本身要有可行性；（2）方案要有多樣性；（3）方案要有完備性；（4）方案要有突破性；（5）方案要盡可能定量化。4．決策方案選擇和優化時，應堅持的原則主要有哪些？（2013-2014）

（1）方案的選擇要以目標為準繩；（2）方案的選擇要堅持整體利益的原則；（3）方案的選擇要符合客觀實際情況；（4）方案的選擇要堅持民主集中制的原則。

5．組織決策的理論模型的主要創始人是哪幾位？

（1）古力衰；（2）巴納德八3）斯坦恩；（4）西蒙。論述題

1．試分析如何實現組織決策的科學化？

決策科學化是指決策者及其他參與者充分利用現代科學技術知識及方法特別是行政決策的理論和方法，并采用科學合理的決策程序進行決策。

要實現決策科學化：（l）建立健全組織決策系統；（2）遵循科學決策的原則；（3）提高決策者和參與者的素質。2．試分析如何實現組織決策的民主化？

決策民主化是指必須保障廣大人民群眾和各種社會團體以及決策研究組織能夠充分參與組織決策的過程，在決策中反映廣大人民群眾的根本利益和要求，并在決策系統及其運行中，形成民主的體制、程序及氣氛。決策民主化是決策目標民主化和決策過程民主化的統一。

要實現決策民主化：（1）把民主機制引人決策系統，營造良好的決策氛圍；（2）重視發揮參謀咨詢人員在決策中的作用；（3）提高政治生活透明度，實現決策目標的民主化。3．決策法制化是指通過憲法和法律來規定和約束決策主體的行為、決策體制和決策過程，特別是通過法律來保障廣大人民群眾參與組織決策的民主權利，并使組織領導者的決策權力受到法律和人民群眾的有效監督。決策法制化是我國實現“依法治國”戰略方針的一個重要方面，也是實現決策科學化和民主化的重要保證。3.試分析如何實現組織決策的法制化？

要實現決策法制化：O）理順決策主體關系，完善決策規則；（2）決策程序法制化；（3）充分發揮決策監控子系統的作用。

第九章 行政組織中的沖突管理

名詞解釋

1．沖突是指兩個或兩個以上的社會單元之間，由于目標、各自的特點和利益的不同，所產生的對立態度或行為。2．工作沖突 當人群和部門之間在工作上相互依賴或密切相關而出現職責分歧和工作矛盾時，就可能產生工作沖突。

3．直線／職能沖突主要發生在任務單位與職能部門間的沖突，焦點常在資源分配上或職能部門干預任務系統的決策方面。

4．仲裁解決法是指當沖突發生以后，”通過協商已無法解決時，這就需要第三者或較高階層的專家、領導出面調解，通過仲裁，使沖突得到解決。簡答題

1．簡述沖突定義的要點。

（1）沖突可能發生于個人之間，也可能發生于群體之間；（2）沖突是在目標和利益不一致的情況下發生的，如果目標和利益完全一致，則不可能發生沖突；（3）沖突是一種動態的相互作用過程，只有單方面的態度或行為，即使十分激烈和極端，也構不成沖突。

2．簡述沖突的積極功能。

（1）積極沖突對組織成員心理的影響是，使堅強者從幻覺中清醒，從陶醉中震驚，從不能戰勝對方中看到自己的弱點所在，發憤圖強；（2）對人際關系的影響是，“不打不成交”，使人加強對對方的注意，一旦發現對方的力量、智慧等令人敬畏的品質，就會增強相互之間的吸引力，團體間的沖突促進各團體內成員一致對外，抑制內部沖突，增強凝聚力；（3）對組織成員工作動機的影響是，使成員發現與對方之間的不平衡，激起競爭、優勝、取得平衡的工作動機，振奮創新精神，發揮創造力；（4）對工作協調的影響是，使人注意到以前沒有注意到的不協調，發現對方的存在價值和需要，采取有利于各方的政策，加以協調，使有利于組織的各項工作均得以開展；（5）對組織效率的影響是，反映出認識的不正確、方案的不完善，要求人全面地考慮問題，使決策更為周密；（6）對組織生存發展的影響在于，沖突本身是利益分配不平衡的表現，它迫使人通過互相妥協讓步和互相制約監督，調節利益關系，使各方面在可能的條件下均得到滿足，維持內部的相對平衡，使組織在新的基礎上取得發展。3．簡述沖突的消極功能。

（1）對組織成員的心理影響是，帶來損害，引起緊張、焦慮，使人消沉痛苦；（2）對人際關系的影響是，導致人與人之間的排斥、對立、威脅、攻擊，使組織渙散，削弱凝聚力；（3）對工作動機的影響是，使成員情緒消極，心不在焉，不愿服從與之沖突的領導的指揮，不愿與相沖突的同事配合，破壞團結愉快的心理氣氛，減弱工作動機；（4）對工作協調的影響是，導致人與人之間、團體與團體之間的互不配合，互相封鎖，互相拆臺，破壞組織的協調統一和工作效率；（5）對組織效率的影響是，互相扯皮，互相攻擊，轉移對工作的注意力，政出多門，降低決策和工作效率，相互間爭奪人、財、物，造成積壓、浪費；（6）對組織生存發展的影響是，沖突達到一定程度后，雙方互不關心對方的整體利益，有可能使組織在內亂中瀕臨解體。4．簡述沖突處理的模式。

（1）回避型；

（二）爭斗型；（3）克制型；（4）妥協型；（5）協作型。5．基本的沖突處理策略主要有哪幾種？

（1）回避策略；（2）緩解策略；（3）正視策略。論述題

1．試分析引起群體產生沖突的因素。

（1）目標因素；（2）資源因素；（3）責權因素；（4）信息溝通因素；（5）結構因素。

2．結合實際闡述如何減少沖突。

（1）談判；（2）設置超級目標；（3）第三方介人；（4）結構調整。

3．結合實際闡述如何引起沖突。

（1）造成一定階段、一定范圍的目標差異；（2）選派開明的領導者；（3）開辟多種信息渠道；（4）結構調整。

第十章行政組織的溝通

名詞解釋

1．組織溝通是指組織中人與人之間、群體與群體之間、上下級之間憑借一定的媒介和通道傳遞思想、情感、觀點和交流情報、信息，以期達到相互了解、相互支持、實現組織和諧有序發展的行為和過程。2．正式溝通是指通過組織明文規定的原則、渠道所進行的信息傳 遞和交流。

3．非正式溝通是指正式溝通渠道以外的信息交流和傳遞、它不受組織監控，自由選擇溝通渠道。

4．單向溝通是指在溝通時，一方只發送信息，另一方只接受信息，雙方無論在語言和情感上都不要信息的反饋。

5．雙向溝通是指信息的發訊者以協商、會談、討論的方式對受訊者發出信息之后，及時聽取反饋意見，發送和反饋可進行多次，直到雙方共同了解為止。簡答題

1．簡述組織溝通的基本構成要素。

（1）發訊者；（2）編碼；（3）信息；（4）渠道或媒介；（5）受訊者；（6）譯碼；（7）受訊者的反應；（8）反饋。2．簡述組織溝通的特性。

（1）溝通的動態性；（2）溝通的互動性；（3）溝通的不可逆性；（4）溝通的環境制約性。3．簡述非正式溝通及其優缺點。

非正式溝通是指正式溝通渠道以外的信息交流和傳遞，它不受組織監控，自由選擇溝通渠道。與正式溝通相比，非正式溝通具有迅速、靈活、程序簡便的特點，并且往往能夠提供大量的、通過正式渠道難以獲得的信息；非正式溝通的信息往往反映了組織中成員較真實的思想、態度、動機。其缺點是難以控制，信息易于失真，意見易被歪曲，各種小道消息及流言蜚語易于傳播，容易導致小集團意識，如不加以有效的誘導和控制，則可能影響人際關系，瓦解組織的內聚力。4．比較單向溝通和雙向溝通的優缺點。

單向溝通和雙向溝通各有利弊，具體表現在：（1）單向溝通比雙向溝通速度快、迅速；雙向溝通需要不斷聽取反饋意見，故信息傳遞的速度比較緩慢。（2）單向溝通的效果較差，而雙向溝通比較準確，溝通效果較好。（3）單向溝通比較嚴肅、呆板，由于往往采取下命令的方式，因此，在受訊者不愿意接受意見時，易產生抗拒心理，影響溝通效果；雙向溝通比較靈活、自由，受訊者有反饋意見的機會，使受訊者有參與感，能增強其自信心，有助于建立和鞏固雙方的情感，建立融洽的人際關系。5．簡述組織溝通的基本原則。

（1）明確性原則；（2）準確性原則；（3）需要原則；（4）計劃原則；（5）反饋原則；（6）在戰略上使用非正式溝通原則。論述題

1．試論組織溝通在公共組織管理中的功能與作用。

（1）組織溝通是實現科學決策和有效計劃的前提條件；（2）組織溝通是實施有效組織協調的依據和手段；（3）組織溝通是建立和改善人際關系的必要途徑；（4）組織溝通是改變組織成員心理和行為的重要途徑；（5）組織溝通有助于克服官僚主義，提高組織效率。

2．試論組織溝通的障礙及其克服。

（1）組織溝通的主觀心理性障礙：①從主觀心理因素來看，個體的性格、氣質、態度、情緒、需要、品質的差別都會成為溝通的障礙；②從知識和經驗方面來看，由于溝通雙方在經驗、知識水平上差距過大，就會產生溝通障礙；③記憶能力不佳所造成的障礙；④需要和態度不同造成的障礙；⑤知覺選擇性。

（2）組織溝通的客觀性障礙：①空間距離（地域因素）所引起的障礙；②組織機構引起的障礙；③信息過量引起的障礙。

（3）由信息傳遞的媒介形式引起的障礙：①語言障礙；②選擇溝通方式不當引起的障礙。3．論有效組織溝通的方法與策略。

（1）提高組織信息溝通的心理水平；（2）正確運用語言文字；（3）學會有效聆聽的方法；（4）學會有效溝通的方法。

第十一章 行政組織學習

名詞解釋

1，知識是一種流動性質的綜合體，其中包括結構化的經驗、價值以及經過文字化的資訊；此外，也包含專家獨特的見解，為新經驗的評估、整合與資訊等提供架構。

2．學習是一個使相對持久的變化在經驗引起的潛在行為中發生的過程。

3．組織學習是指組織成員不斷獲取知識、改善自身的行為、優化組織的體系，以在不斷變化的內外環境中保持可持續生存和健康和諧發展的過程。

4．行政組織學習以行政組織為主體，是指行政組織為應對環境變化，提高治理能力而進行的系統化、持續的集體學習過程，行政組織在這一過程中通過各種途徑和方式不斷獲取知識，在組織內傳遞并創造出新知識，從而帶來行為和組織績效的多方面改善以及組織體系的不斷完善。

5．單環學習是將組織動作的結果與組織的策略和行為聯系起來，并對策略和行為進行修正，以使組織績效保持在組織規范與目標規定的范圍內，而組織規范與目標本身則保持不變。

6．雙環學習是重新評價組織的本質、價值和基本假設。雙環學習也被稱為“變革型學習”。

7．三環學習是指組織應該學習如何學習，并將之命名為再學習或次級學習。這是最深程度的學習。簡答題

1．如何理解組織學習的定義？

組織學習是指組織成員不斷獲取知識、改善自身的行為、優化組織的體系，以在不斷變化的內外環境中保持可持續生存和健康和諧發展的過程。這一定義包括三個方面的含義：（1）組織學習的內容包括三個方面的改變：組織成員認知的改變、行為的改變、組織體系的改變；（2）組織學習的目標包括兩個方面：在變化的環境中保持可持續生存、在變化的環境中保持健康和諧的發展；（3）組織學習體現了系統與持續的精神理念。

2．如何理解組織學習和學習型組織的區別？

組織學習與學習型組織是兩個意義不同的概念、從理論上說，對組織學習的研究要早于對學習型組織的研究。在概念的使用上，學習型組織與組織學習經常被混為一談，這與目前有關學習型組織理論研究的嘗試直接相關。馬魁特認為，當討論學習型組織時，應將焦點放在“Whin”，描述如同一個共同體般學習與生產的組織所具有的系統、規則及特征。而組織學習的焦點則是放在“MW”，即組織建立并且利用知識的技能與過程。這樣，組織學習可以指稱組織通過共享信息、知識和 精神模式實現組織的團體學習，以促使組織成員對知識和技能的不斷更新，從而實現全方位和全過程的學習以獲取創造能力和提升組織核心竟爭能力的過程。因此，組織學習應該是學習型組織理論的一個核心理念。3．簡述行政組織學習的特點。

（1）行政組織學習是一種集體學習；（2）行政組織學習是一種系統化、持續的過程；（3）行政組織學習是應對環境變化、提高行政組織治理能力的學習過程；（4）行政組織學習可以帶來行為和組織績效多方面改善；（5）行政組織學習有助于促進組織體系的不斷完善。

4．簡述行政組織學習的功能。

（1）提升行政組織成員素質；

（二）促進學習型政府建設八3）順應全球化、信息化浪潮對行政組織環境的置換；（4）有利于創造面向民眾、公務員和世界的“生態政府”；（5）促進行政組織系統開放化和行為的社會整合能力。

5．簡述行政組織學習的途徑。

（1）組織培訓；（2）試驗；（3）系統解決問題與經驗學習；（4）外部咨詢。論述題

論述行政組織學習的障礙及其改進方式。

行政組織學習的主要障礙：（回）組織結構缺陷；（2）盲目；（3）舍本逐末；（4）輔助設施不足；（5）缺乏合作；（6）傳播失效；（7）反饋失誤；（8）組織記憶喪失。

行政組織學習的改進：門）創新理念，推進行政組織學習，積極構造學習型政府的共同愿景；（2）突破官僚制，創新行政組織結構；（3）促進行政組織學習，建立有利于學習的機制；（4）建立完善的技術系統和有效的信息系統；（5）促進行政組織成員的自主管理；（6）建立學習型的組織文化；（）領導者的新角色；（8）強調知識管理。

第十二章 行政組織文化與管理

名詞解釋

1．組織文化是指在一定的社會歷史條件下，組織在長期的實踐活動中所形成的并且為組織成員普遍認可和遵循的價值觀念、心理意識、行為規范、活動準則和思維模式的總和。

2．行政組織文化是指在一定的社會歷史背景下，行政組織在長期的實踐活動中逐步形成的并為組織成員普遍認可和接受的，對組織及其成員具有持久影響力的行政價值觀、行政意識、行政規范和行政思維模式的總和。

3．示范法即通過總結宣傳先進模范人物的事跡、發揮黨員和干部的模范帶頭作用、表彰先進人物等方法，使行政組織文化成為組織成員行政行為的導向。

4．激勵法即運用精神與物質的鼓勵或者兩者相結合的鼓勵，通過開展評比、獎勵、提口號、提目標、提要求等活動，給先進以榮譽、讓先進得實惠，激發全體組織成員的事業進取心，促使他們主動努力工作，并把自身的行政工作成就建立在有利于國家、社會和組織發展的基礎之上。與此同時，在生活方面關心他們，想方設法解決他們生活上的實際困難，解決他們的后顧之憂。簡答題

1．行政組織文化的特點和功能有哪些？

行政組織文化的特點：（1）民族性；（2）無形性和潛在性；（3）穩定性和變革性；（4）軟約束性和強制性的統一；（5）觀念性和實踐性的統一。

行政組織文化的功能：門）目標導向功能；（2）凝聚功能人3）激勵功能；（4）控制功能；（5）阻抑功能。

2．簡析我國當代行政組織文化的走向。

（1）由封閉型行政組織文化向開放型行政組織文化轉變；（2）由人治型行政組織文化向法治型行政組織文化轉變；（3）由集權型行政組織文化向參與型行政組織文化轉變；（4）由全能型行政組織文化向分化型行政組織文化轉變；（5）由管制型行政組織文化向服務型行政組織文化轉變。

3．簡析我國當代行政組織文化的基本內涵。

（1）以“公仆精神”為代表的服務型行政組織文化；（2）以“廉價政府”為代表的效率型行政組織文化八3）以“公民導向”為代表的民主型行政組織文化；（4）以“依法行政”為代表的法治型行政組織文化。4．構建行政組織文化應該遵循哪些原則，選取怎樣的途徑？

構建行政組織文化應該遵循的原則有：（1）目標原則；（2）價值原則八3）創新原則幾4）參與原則；（5）以人為中心原則。

構建行政組織文化的途徑：（1）加強行政組織人員道德建設，強化責任意識；（2）培養具有核心文化素質的領導，發揮領導在組織文化建設中的作用；（3）完善激勵約束機制，形成有壓力感的組織文化氛圍；（4）開展團隊建設，營造和諧的工作氛圍；（5）創造文明的辦公環境。論述題

為了提高行政效率、改善行政服務質量，應該構建怎樣的組織文化來適應當今轉型的中國社會？

（1）以“公仆精神”為代表的服務型行政組織文化；（2）以“廉價政府”’為代表的效率型行政組織文化人3）以“公民導向”為代表的民主型行政組織文化；（4）以“依法行政”為代表的法治型行政組織文化。

第十三章 行政組織的統效管理

名詞解釋

1．績效管理

行政組織績效管理就是通過對行政組織績效標準的設定、實施和對完成情況的評估、反饋來改進和優化管理。2．標竿管理

標竿管理就是從分析本行業的標竿的行為著手，學習其成功的經驗，以提高自身績效的一種績效管理方法。標竿管理最早由美國的施樂公司提出，現在已經成為企業和政府部門績效管理的重要方法。

3．績效評估

行政組織績效評估就是用事先確定好的指標和標準來衡量績效實踐狀況，以確定績效實踐水平的活動。簡答題

1．績效管理有哪些主要活動？

（1）計劃績效；（2）監控績效；（3）評價績效；（4）反饋績效。2．績效評估的一般性指標有哪些？

（1）經濟；（2）效率；（3）效果；（4）公平。3．行政組織績效評估的障礙有哪些？

（1）行政組織目標性質的阻礙；（2）行政文化的阻礙；（3）行政制度供給不足。論述題

1．試述行政組織績效評估的意義。

（1）績效評估對績效管理具有基礎性作用；（2）績效評估是行政組織內部管理的重要機制。2．結合實際，試述我國行政組織績效如何改進。

（1）加強績效管理立法工作；（2）明確行政組織績效管理的定位和價值取向；（3）建立健全合理有效的績效評估體制；（4）引人公民參與機制；（5）積極利用現代管理方法和技術，提高行政組織績效。

第十四章 組織變革與發展

名詞解釋

l．組織變革

組織變革是指組織系統為了適應內外環境的發展與變化，對組織系統的結構與功能進行調整，改變舊的管理模式，建立新的組織管理形態，以維系組織的生存和發展，并借此提高組織效能的一個過程或行為。

2．組織發展 組織發展是指運用行為科學的理論和技術，根據組織內外環境的變化，合理地設計組織的結構與體系，妥善地運用、調整組織的人力、物力、技術等資源，對組織管理的模式和人的行為實施變革；從而增進組織的有效性和活力，實現組織效能的一種過程。

3．工作再設計 工作再設計就是通過對工作進行重新調整和再設計，使工作更有趣并富有挑戰性，以此增強員工的工作滿意度，激發員工的工作熱情，提高組織工作的效率。

4．斯坎隆制

斯坎隆制度是以它的創始人斯坎隆命名的一種管理制度。斯坎隆原是拉帕因梯鋼鐵廠的工會負責人（后任麻省理工學院教授），1938年該廠瀕于破產。在斯坎隆的創議下，制定出勞資合作的管理辦法，推行民主化的組織變革。他所提出的管理制度被許多工廠效仿，成為西方一種“民主化”的管理制度。

5．過程咨詢

過程咨詢就是用一系列的顧問活動，來幫助變革人員認識、了解和處理周圍環境所發生的事件。

6．團隊建設

團隊建設就是依靠群體成員自己來提高群體效率的計劃性活動，其目的在于運用行為科學的方法，分析和處理群體內存在的問題，協調和改進群體內部的關系，發揮群體效率，提高組織效率。

7．敏感性訓練

敏感性訓練，又稱敏感度訓、練或“T組訓練”，是一種在實驗室進行的訓練方式。敏感性訓練就是通過群體間相互作用的體驗，提高受訓者的社會敏感性和行為的靈活性，幫助提高受訓者對自己、他人、群體和組織的認知能力和理解力，并掌握如何處理這些社會關系的技能。

8．調查反饋法主要是利用問卷向一個組織來收集有關組織與成員的資料，組織成員以這些具體資料為基礎來共同診斷組織存在的問題并擬定解決問題的具體計劃。簡答題

1．簡述組織變革的基本特征。

（1）組織變革是有意識的變革；（2）組織變革是一個持續循環與發展的過程；（3）組織變革是一個有計劃的變革過程；（4）組織變革是一個克服阻力的過程。2．簡析組織的內部變革的征兆。

（1）決策的形成過于緩慢，以致無法把握良好的機會，或者時常造成錯誤的決策；（2）溝通不良；（3）組織的機能不能得到正常發揮，效率低下；（4）缺乏創新精神，開發不出新產品，無法開拓新市場，組織發展處于停滯狀態。3．簡述李皮特的“有計劃的變革模式”。

李皮特、瓦特森、威斯特于1958年提出的一種組織變革的模式。此模式將組織變革的過程劃分為七個階段：（1）變革需要的產生；（2）關系的確立；（3）問題診斷；（4）目標和計劃的建立；（5）行動；（6）變革的普及與穩進；（7）終結關系。4．簡述格雷納組織變革模式。

哈佛大學教授格雷納1967年在《組織變革模式》一書中，提出了一種按權力來劃分的組織變革模式。他認為，一般組織的權力分配情況可分成三種：獨權、分權和授權。這三種權力分配可以有七種不同的變革方式。格雷納變革模式的側重點在變革的權力

方式方面。他認為，組織變革的成功方式是采用分權式的變革，而不是獨權方式或授權方式。5．簡述組織發展的特點。

（1）組織發展是一個連續不斷的過程；（2）組織發展注重行為科學理論的應用；（3）組織發展是通過有計劃的再教育手段來實現組織變革的策略；（4）組織發展是一個動態的系統；（5）組織發展的目標性與計劃性；（6）組織發展必須以事實為根據。

6．簡述組織診斷的步驟與方法。

組織診斷的步驟：O）組織結構層面；（2）組織程序層面；（3）信息與控制層面；（4）組織行為層面。組織診斷的方法有：（1）組織問卷；（2）職位說明；（3）組織圖；（4）組織手冊；（5）調查研究法。

7．何謂斯坎隆制度？斯坎隆制度的基本內容和主張是什么？

斯坎隆制度是以它的創始人斯坎隆命名的一種管理制度。斯坎隆原是拉帕因梯鋼鐵廠的工會負責人（后任麻省理工學院教授），1938年該廠瀕于破產。在斯坎隆的創議下，制定出勞資合作的管理辦法，推行民主化的組織變革。他所提出的管理制度被許多工廠效仿，成為西方一種“民主化”的管理制度。

斯坎隆制的核心內容是職工參與、集體獎勵，這一制度建立過程包括以下幾個方面：（1）分析問題；（2）重新研究管理思想；（3）計算獎金比例；（4）教育與邀請；（5）建立委員會。8．簡述敏感性訓練的目的。

（1）使受訓者能更了解到本身的行為，以及這些行為對別人的影響；（2）使受訓者更能了解和感受到別人行為的含義；（3）使受訓者更了解，更能知覺到群體內與群體之間的種種程序。這些過程或程序常常對群體的運作產生正或負的效果；（4）培養受訓者對群體內及群體之間種種問題的診斷能力；（5）提高受訓者學習轉移的能力，使他們能夠將所學的行為技巧移轉到真實的工作情境上去；（6）使受訓者更有能力來分析本身的人際行為，并可以借這種能力來改善本身與同事們之間的人際關系，使之達到更令人滿意的水平。論述題

1．試論有效組織變革的程序和步驟。

（1）組織診斷；（2）變革方案的制訂；（3）組織變革的實施；（4）組織變革的評估。

2．試論組織變革的途徑和策略。

（1）以組織結構為中心的組織變革；（2）以技術為中心的組織變革；（3）以組織成員為中心的組織變革；（4）通過調節和控制外部環境實現組織變革；（5）以系統為中心的組織變革。

3． 試論組織變革的阻力及其消除。

組織變革的阻力：（1）心理上的抵制；（2）因經濟原因引起的抵制；（3）組織本身的阻力；（4）社會的原因。

組織變革阻力的消除：（1）采取參與變革的策略；（2）則強對變革的認同；（3）利用群體的動力；（4）力場分析。

第十五章 行政組織管理的未來

一、簡答題

1．與傳統的經濟相比，知識經濟具有哪些明顯的特點？

（1）知識是組織根本的生產要素；（1）符號商品增加；（3）生產的去密集化與協作；（4）虛擬工作場所；（5）個性化的產品和服務；（6）即時性與變革的加速；（）知識工作者的興起。2．簡述民主的基本價值。

（1）民主有助于避免獨裁者暴虐、邪惡的統治；（2）民主保證公民享有許多基本的權利，這是非民主制度不會去做也不可能做到的；（3）民主較其他可行的選擇，可以保證公民擁有更廣泛的自由；（4）民主有助于人們維護自身的根本利益；（5）只有民主政府才能夠為個人提供最大的機會，使他們能夠運用自我決定的自由，也就是在自己選定的規則下生活；（6）只有民主的政府才為履行道德責任提供了最大的機會；（7）民主較之其他可能的選擇，能夠使人性獲得更充分的發展機會；（8）只有民主政治才能造就相對較高程度的政治平等；（9）現代代議制民主國家彼此沒有戰爭；（I0）民主的國家，一般會比非民主的國家更為繁榮。

3．簡述新型組織結構的特點。

（1）對環境保持更大的開放性，能夠接受環境的影響和對付不穩定性；

（二）權力結構更加分散化，而非集中化和等級化；（3）權力的來源更依賴于知識，而不僅僅是專門的職位；（4）更加重視橫向之間的聯系；（5）更加強調信息和知識的共享，而非控制；（6）更加強調知識決策的自主性，政策制定是分權的而且分散于整個組織；（7）雖然重視規則，但更加重視創新與變化，關注規則的適應性；（8）對個人需要和渴望的關注；（9）對內在的激勵因素的重視，如信息、參與、承諾的重視等；（10）強調持續的變革和創新。

二、論述題

1．試論當代行政組織管理面臨的問題與挑戰。

（1）知識經濟；（2）信息技術的發展與網絡社會；（3）民主的發展；（4）全球化的發展。

2．試論行政組織管理未來的發展趨勢。（2013-2014）

（1）行政組織的環境將更為動蕩和復雜；（2）知識管理的興起與發展；（3）戰略性管理的重要；（4）利用信息科技，創新服務型態與治理型態；（5）更為彈性、有機式的組織結構。

第二篇：行政組織學期末復習指導

《行政組織學期末復習指導》主觀題及解答

考試提示：

《行政組織學》的全部考試范圍都在《行政組織學期末復習指導》，題型分別為：名詞解釋20分、單項選擇題10分、多項選擇題10分、簡答題20分、論述題40分。閉卷考試，時間為90分鐘。

各章名詞解釋及其答案：

第一章 行政組織學導論

1、組織

組織是在特定社會環境之中，由一定要素組成的，為了達成一定目標而建立起來的，并隨著內部要素和外部環境不斷變化而自求適應和調整，具有特定文化特征的一個開放系統。

2、行政組織

行政組織就是指為推行國家公共行政事務而依法建立起來的各種行政機關的統稱。

3、非正式組織

非正式組織是正式組織內若干成員由于相互接觸、感情交流、情趣相近、利害一致，未經人為的設計而產生的交互行為和意識，并由此自然形成的一種人際關系。

4、正式組織

正式組織是指以明文規定的形式確立下來，成員具有正式分工關系的組織。

5、團體意識

團體意識是指組織成員對組織在思想上、認識上、感情上和行為上擁有共同一致的價值觀。團體意識是維系組織存在與發展的靈魂。

第二章 組織理論的發展

1、霍桑實驗

人際關系學派的主要代表人物是喬治·梅奧、羅斯利斯伯格。他們的學說是從20世紀20年代中期到30年代初在美國芝加哥西方電器公司的霍桑工廠進行實驗的，因而得名霍桑試驗。霍桑試驗從1924年開始到1932年結束，歷時8年，經過對工作環境、工作條件、群體行為、員工態度、工作士氣與生產效率之間關系的一系列的實驗，他們發現并證明，人們 的生產效率不僅僅取決于人的生理方面、物理方面的因素，而且更受到社會環境、社會心理等方面的影響。

2、“需要層次論”

馬斯洛創立的。他在其代表性著作《人類動機的理論》和《激勵與個人》中，對人的行為和動機進行了深入的研究，提出人的動機是由需要決定的，這些需要按照人的生存和發展的重要性可以劃分為5個基本的層次，即生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要和自我實現的需要。馬斯洛認為，只有滿足了人低層次的需求后，人才會有更高層次的追求。在管理中，應從滿足員工不同的需求入手，以激勵和調動員工工作的積極性。

3、帕森斯

美國著名的社會學家，社會系統組織理論的創始者。帕森斯對社會生活中的組織現象有其獨特的研究，他認為，所有社會組織本身就是一個社會系統，每個大的社會系統下面又分有若干小的社會系統，整個社會則是一個最大的社會系統。社會系統在本質上是由組織成員的行為或行為關系所構成，因此，在研究組織時，應重點研究這些行為活動及角色關系。帕森斯認為，各種社會組織都面臨適應、目標達成、內部整合和模式維持等四個基本的問題，組織存在的目的就是要解決這些問題，而要解決這些問題，可通過決策階層、管理階層和技術階層去完成。

4、“成熟－不成熟理論”

阿吉里斯創立的。他在《個性與組織》一書中指出，組織中的人性是發展的，它們會經歷一個從不成熟到成熟的過程。這一過程也是從被動到主動、從依賴到獨立、從不自覺到自覺的過程。但是，這一過程僅僅靠正式的組織是難以完成的，這就需要管理者吸收工人參與，采取以工人為中心的管理方式，使工人具有多種工作經歷，進行角色體驗，強化工人的責任，依靠工人的自我管理。

5、棱柱模式理論

美國當代著名的行政學家里格斯創立的。“棱柱模式理論”是將社會形態劃分為三種基本模式，即農業社會、棱柱社會、工業社會，然后分別比較各自的特征以及社會環境對行政制度的影響。里格斯說的農業社會相似于傳統社會，工業社會相當于現代社會，棱柱社會則為過渡社會。棱柱社會概念的提出，既是里格斯的重要貢獻，也是里格斯的理論特色。

第三章 行政環境的組織與管理

1、組織環境

組織環境是指存在于組織邊界之外，可能對組織的總體或局部產生直接或間接影響的 所有要素。

2、內部環境

內部環境指的是組織界限以內與組織的個體決策行為直接相關的自然和社會因素。

3、外部環境

外部環境是指組織界限之外與組織內個體決策直接相關的自然和社會因素。

4、行政組織的環境分析

行政組織的環境分析，就是組織管理者對組織的環境進行研究，感知和了解環境及其變化，從而制定相應的策略，適應環境的變化，乃至最終有效地創造有利于組織發展的環境的過程。

第四章 行政組織的結構與設計

1、行政組織結構

行政組織結構就是行政組織內部各構成部分或各個部分之間所確定的關系模式。

2、行政組織結構的層級化

行政組織結構的層級化就是將行政組織系統縱向劃分為若干個層級，每一層級的職能目標和工作性質相同，但管轄范圍和管理權限從高到低逐級縮小。

3、行政組織結構的分部化

行政組織結構的分部化就是將行政組織按照不同的功能、活動范圍橫向劃分為若干個職能部門，各職能部門的工作性質不同，但行政地位、管轄范圍和權限是平行和相同的。

4、組織的“顯結構”

組織的“顯結構”是指構成組織結構的外在因素的集合。

5、組織的“潛結構”

我們把組織當中人的目標價值、觀念、態度、氣質、情感等方面的相互關系稱之為組織的“潛結構”或“潛結構”因素。

6、管理層次

管理層次為組織系統中縱向劃分的管理層級的數額。

7、管理幅度

管理幅度為一領導機關或管理人員能夠直接有效地管理和控制下屬人員或單位的數目。

8、集權式組織結構

集權式組織結構就是指在一個組織結構體系中，機關的事權由本機關自行負責處理，不 設置或授權下級或派出機關的組織結構體系；或者上級機關或單位完全掌握組織的決策權和控制權，下級或派出機關處理事務須完全秉承上級或中樞機關的意志的組織結構體系。

9、分權式組織結構

分權式組織結構是指在一個組織結構體系之中，為了完成一定的任務或使命，將設置不同的上下層級機關，使其在各自職權范圍內獨立自主的處理事務；或者為適應各地區的需要，分別在各地設立有獨立法人地位、有處理其事務的全權，并不受上級機關指揮與監督的組織結構體系。

10、組織結構設計

組織結構設計是指組織管理者根據組織內外環境因素，規劃、選擇、建立一種適合本組織自身特點的、結構優良、功能齊全、運轉靈活的組織結構的過程或活動。

第五章 中國行政組織結構

1、總理負責制

總理負責制是指總理對國務院工作中的重大問題具有最后決策權，并對這些決定以及其所領導的全部工作負全面責任。

2、村民委員會

村民委員會是村民自我管理、自我教育、自我服務的基層群眾性自治組織，實行民主選舉、民主決策、民主管理、民主監督。

3、民族區域自治制度

民族區域自治制度是指在中央政府統一領導下，各少數民族聚居的地方實行區域自治，設立自治機關，行使自治權。

第六章

行政組織的社會心理與管理

1、群體

群體是指介于組織和個人之間的，通過一定的社會互動關系而集合起來的，進行共同活動的人們的集合體。

2、群體歸屬意識

群體歸屬意識是個體自覺地歸屬于所參加群體的一種情感。有了這種情感，個體就會以這個群體規范為準則而活動，自覺地維護這個群體的利益，并與群體內的其他成員在情感上產生共鳴，表現出相同的情感、一致的行為以及所屬群體的特點和準則。

3、群體凝聚力

群體凝聚力是指群體對成員的吸引程度和群體成員之間關系的緊密程度。

4、群體規范

群體規范是指群體所確定的行為標準。群體規范主要有風俗、文化、語言、輿論、公約、時尚等行為規范及各種不同的價值標準。

第七章 行政組織中的領導

1、領導

領導是指引和影響個人、群體或組織在一定條件下實現目標的行動過程。

2、行政組織領導

行政組織領導就是指行政組織中的領導者依法運用國家公共權力，通過決策、指揮、組織、協調、監督、控制等方式，引導和影響所屬成員達成公共目標的活動過程。

3、領導影響力

領導影響力就是領導者在領導過程中，有效改變和影響他人心理和行為的一種能力或力量。

4、權力性影響力

權力性影響力又稱為強制性影響力，它主要源于法律、職位、習慣和武力等等。權力性影響力對人的影響帶有強迫性、不可抗拒性，它是通過外推力的方式發揮其作用。

5、非權力性影響力

非權力性影響力也稱非強制性影響力，它主要來源于領導者個人的人格魅力，來源于領導者與被領導者之間的相互感召和相互信賴。

第八章 行政組織中的決策

1、行政組織決策

行政組織決策是指行政組織系統為履行行政管理職能，就面臨所要解決的行政問題而制定和選擇活動方案，做出各種決定的過程。

2、行政組織決策的程序

行政組織決策的程序是指行政組織在決策過程中所必須經過和遵循的工作次序和工作步驟。

3、組織決策科學化

組織決策科學化是指決策者及其他參與者充分利用現代科學技術知識及方法特別是行政決策的理論和方法，并采用科學合理的決策程序進行決策。

4、行政組織決策體制

行政組織決策體制就是指進行行政組織決策的體系，它是用制度形式固定了的承擔行 政組織決策任務的機構、人員設置、職權劃分以及運行關系的模式。

第九章 行政組織中的沖突管理

1、沖突

沖突是指兩個或兩個以上的社會單元之間，由于目標、各自的特點和利益的不同，所產生的對立態度或行為。

2、工作沖突

當人群和部門之間在工作上相互依賴或密切相關而出現職責分歧和工作矛盾時，就可能產生工作沖突。

3、直線/職能沖突

直線/職能沖突主要發生在任務單位與職能部門間的沖突，焦點常在資源分配上或職能部門干預任務系統的決策方面。

4、仲裁解決法

仲裁解決法是指當沖突發生以后，通過協商已無法解決時，這就需要第三者或較高階層的專家、領導出面調解，通過仲裁，使沖突得到解決。

第十章 行政組織的溝通

1、組織溝通

組織溝通是指組織中人與人之間、群體與群體之間、上下級之間憑借一定的媒介和通道傳遞思想、情感、觀點和交流情報、信息，以期達到相互了解、相互支持、實現組織和諧有序發展的行為和過程。

2、正式溝通

正式溝通是指通過組織明文規定的原則、渠道所進行的信息傳遞和交流。

3、非正式溝通

非正式溝通是指正式溝通渠道以外的信息交流和傳遞，它不受組織監控，自由選擇溝通渠道。

4、單向溝通

單向溝通是指在溝通時，一方只發送信息，另一方只接受信息，雙方無論在語言和情感上都不要信息的反饋。

5、雙向溝通

雙向溝通是指信息的發訊者以協商、會談、討論的方式對受訊者發出信息之后，及時聽取反饋意見，發送和反饋可進行多次，直到雙方共同了解為止。

第十一章 行政組織學習

1、知識

知識是一種流動性質的綜合體，其中包括結構化的經驗、價值以及經過文字化的資訊；此外，也包含專家獨特的見解，為新經驗的評估、整合與資訊等提供架構。

2、學習

學習是一個使相對持久的變化在經驗引起的潛在行為中發生的過程。

3、組織學習

組織學習是指組織成員不斷獲取知識、改善自身的行為、優化組織的體系，以在不斷變化的內外環境中保持可持續生存和健康和諧發展的過程。

4、行政組織學習

行政組織學習以行政組織為主體，是指行政組織為應對環境變化，提高治理能力，進行的系統化、持續的集體學習過程，行政組織在這一過程中通過各種途徑和方式不斷獲取知識，在組織內傳遞并創造出新知識，從而帶來行為和組織績效的多方面改善以及組織體系的不斷完善。

5、單環學習

單環學習是將組織動作的結果與組織的策略和行為聯系起來，并對策略和行為進行修正，以使組織績效保持在組織規范與目標規定的范圍內。而組織規范與目標本身則保持不變。

6、雙環學習

雙環學習是重新評價組織的本質、價值和基本假設。雙環學習也被稱為“變革型學習”。

7、三環學習

三環學習是指組織應該學習如何學習，并將之命名為再學習或次級學習。這是最深程度的學習。

第十二章

行政組織文化與管理

1、組織文化

組織文化是指在一定的社會歷史條件下，組織在長期的實踐活動中所形成的并且為組織成員普遍認可和遵循的價值觀念、心理意識、行為規范、活動準則和思維模式的總和。

2、行政組織文化

行政組織文化是指在一定的社會歷史背景下，行政組織在長期的實踐活動中逐步形成的并為組織成員普遍認可和接受的，對組織及其成員具有持久影響力的行政價值觀、行政意識、行政規范和行政思維模式的總和。

3、示范法

示范法即通過總結宣傳先進模范人物的事跡、發揮黨員和干部的模范帶頭作用、表彰先進人物等方法，使行政組織文化成為組織成員行政行為的導向。

4、激勵法

激勵法即運用精神與物質的鼓勵或者兩者相結合的鼓勵，通過開展評比、獎勵、提口號、提目標、提要求等活動，給先進以榮譽、讓先進得實惠，激發全體組織成員的事業進取心，促使他們主動努力工作，并把自身的行政工作成就建立在有利于國家、社會和組織發展的基礎之上。與此同時，在生活方面關心他們，想方設法解決他們生活上的實際困難，解決他們的后顧之憂。

第十三章 行政組織的績效管理

1、績效管理

行政組織績效管理就是通過對行政組織績效標準的設定、實施和對完成情況的評估、反饋來改進和優化管理。

2、標竿管理

標竿管理就是從分析本行業的標竿的行為著手，學習其成功的經驗，以提高自身績效的一種績效管理方法。標竿管理最早由美國的施樂公司提出，現在已經成為企業和政府部門績效管理的重要方法。

3、績效評估

行政組織績效評估就是用事先確定好的指標和標準來衡量績效實踐狀況，以確定績效實踐水平的活動。

第十四章 組織變革與發展

1、組織變革

組織變革是指組織系統為了適應內外環境的發展與變化，對組織系統的結構與功能進行調整，改變舊的管理模式，建立新的組織管理形態，以維系組織的生存和發展，并借此提高組織效能的一個過程或行為。

2、組織發展

組織發展是指運用行為科學的理論和技術，根據組織內外環境的變化，合理地設計組織的結構與體系，妥善地運用、調整組織的人力、物力、技術等資源，對組織管理的模式和人的行為實施變革，從而增進組織的有效性和活力、實現組織效能的一種過程。

3、工作再設計 工作再設計就是通過對工作進行重新調整和再設計，使工作更有趣并富有挑戰性，以此增強員工的工作滿意度，激發員工的工作熱情，提高組織工作的效率。

4、斯坎隆制

斯坎隆制度是以它的創始人斯坎隆命名的一種管理制度。斯坎隆原是拉帕因梯鋼鐵廠的工會負責人(后任麻省理工學院教授)，1938年該廠瀕于破產。在斯坎隆的創議下，制定出勞資合作的管理辦法，推行民主化的組織變革。他所提出的管理制度被許多工廠效仿，成為西方一種“民主化”的管理制度。

5、過程咨詢

過程咨詢就是用一系列的顧問活動，來幫助變革人員認識、了解和處理周圍環境所發生的事件。

6、團隊建設

團隊建設就是依靠群體成員自己來提高群體效率的計劃性活動，其目的在于運用行為科學的方法，分析和處理群體內存在的問題，協調和改進群體內部的關系，發揮群體效率，提高組織效率。

7、敏感性訓練

敏感性訓練，又稱敏感度訓練或“T組訓練”，是一種在實驗室進行的訓練方式。敏感性訓練就是通過群體間相互作用的體驗，提高受訓者的社會敏感性和行為的靈活性，幫助提高受訓者對自己、他人、群體和組織的認知能力和理解力，并掌握如何處理這些社會關系的技能。

8、調查反饋法

調查反饋法主要是利用問卷向一個組織來收集有關組織與成員的資料，組織成員以這些具體資料為基礎來共同診斷組織存在的問題并擬定解決問題的具體計劃。

各章簡答題、論述題及其答案：

第一章 行政組織學導論

一、簡答題

1、簡述組織的構成要素。

2、簡述正式組織及其特征。

3、簡述非正式組織及其特點。

4、簡述組織的功能與作用。

5、與其它社會組織相比，行政組織具有哪些特點？

6、簡述行政組織學的研究特點。

二、論述題

1、試論當代行政組織發展的趨勢。

2、試論行政組織在社會的政治發展中發揮的重要作用。

3、試論行政組織在國家經濟發展中發揮的重要作用。

4、試論學習和研究行政組織學的目的和意義。參考答案：

一、簡答題

1、（1）組織目標；（2）機構設置；（3）人員構成；（4）權責體系；（5）制度規范；（6）資金設備；（7）技術；（8）信息溝通；（9）團體意識；（10）環境。

2、正式組織是指以明文規定的形式確立下來，成員具有正式分工關系的組織。正式組織的特征有：(1)經過特定規劃建立起來的，并不是自發的形成；(2)有較為明確的組織目標；(3)組織內部分成各個部門，各個部門的職責、權限及完成工作任務皆有明確規定；(4)組織內各個職位，按照等級原則進行法定安排，每個人承擔一定的角色；(5)有明確的法律、制度和行為規范。

3、非正式組織是正式組織內若干成員由于相互接觸、感情交流、情趣相近、利害一致，未經人為的設計而產生的交互行為和意識，并由此自然形成的一種人際關系。非正式組織具有的特點是：(1)自發性。(2)內聚性。(3)不穩定性。(4)領袖作用較大。

4、（1）組織能夠創造一種新的合力，起著“人力放大”作用；（2）組織能夠產生一種協同效應，提高組織工作的效率；（3）組織能夠滿足人們的需要。

5、（1）行政組織是唯一可以合法使用暴力的機關；（2）行政組織是一個具有天然壟斷地位的組織；（3）行政組織是可以合法行使行政權的組織；（4）行政組織是承擔公共責任的組織；（5）行政組織是追求公共利益為目的的組織。

6、（1）政治性和社會性的統一；（2）應用性和理論性的統一；（3）綜合性與獨立性的統一；（4）權變性和規范性的統一。

二、論述題

1、（1）行政權力不斷擴張，行政組織的規模日趨擴大；（2）管理性質日趨復雜，管理功能不斷擴充；（3）專業化和職業化趨向；（4）組織間的相互依存和協調的加強；（5）法律限制和程式化；（6）重視社會的目的；（7）國際影響和國際化的趨向。

2、（1）政治和社會秩序的維持者；（2）利益的表達、聚合和轉化者；（3）公共政策的制定者和執行者；（4）作為政治一體化的工具。

3、（1）提供經濟發展所需的最低條件的法律和制度；（2）組織和提供公共物品和公共服務；（3）共有資源和自然資源的保護；（4）宏觀經濟的調控，保證經濟的穩定和效率；（5）社會收入的公平分配。

4、（1）了解和掌握行政組織管理與運行的規律；（2）促進和提高行政組織的效率；（3）改革和完善我國的行政組織體制；（4）改善政府形象和增強政府的國際競爭力；（5）提升政府管理能力。

第二章 組織理論的發展

一、簡答題

1、簡述科學管理學派的組織觀。

2、簡述法約爾的組織管理原則。

3、簡述韋伯理想型官僚組織的基本特征。

4、簡述人際關系學派的組織理論觀點。

二、論述題

1、評析古典組織理論的貢獻及其局限。

2、評析行為科學時期組織理論及其思想觀點。參考答案：

一、簡答題

1、（1）科學管理的中心問題是提高效率；（2）要提高工作效率，就必須為工作挑選第一流的工人；（3）實行刺激性工資制度，實行“差別計件制”，按組織成員的績效來支付報酬，鼓勵競爭；（4）將組織的計劃職能和執行職能分開；（5）實行職能工長制；（6）實行組織控制的例外原則。

2、（1）實行專業分工；（2）權力與責任相一致；（3）紀律；（4）統一指揮；（5）統一指導；（6）個人利益服從組織利益；（7）理想的工作報酬；（8）權力集中；（9）等級鏈；（10）秩序；（11）公平；（12）人員任期穩定；（13）主動性；（14）團隊精神。

3、（1）明確的分工；（2）嚴格的層級節制；（3）嚴明的組織紀律；（4）規范的錄用制 度；（5）實行任命制；（6）固定的薪俸制度。

4、（1）組織不僅是一個技術—經濟系統，而且是一個社會系統；（2）組織成員不單純是受經濟獎勵的激勵，而且受不同的社會和心理因素的激勵；（3）在正式組織之中存在著非正式組織，非正式組織對組織效率起著重要影響；（4）考慮到各種社會心理因素，應對傳統觀念中的以組織正式結構和職能為基礎的領導模式作實質性修正；（5）領導不僅需要有有效的技術才能，同時應具有有效的人際關系技能。

二、論述題

1、傳統的、古典的組織理論比較偏重于對組織靜態的研究，即從經濟——技術的角度來觀察組織。他們的組織理論具有的特點是：(1)組織是一個分工的系統；(2)組織是一個層級節制的系統；(3)組織是一個權責分配的系統；(4)組織是一套法令和規章的體系；(5)組織是有目標的系統。

從上述組織觀念出發，他們所強調和追求的組織管理原則為：(1)組織結構的體系化；（2)組織工作的計劃化；(3)組織運行的規范化；(4)組織管理的效率化。

古典管理理論所提出的這些觀點，建構了現代組織管理理論的基石，提供了組織理論的分析框架，揭示了組織發展最基本的要求和特征。

傳統的組織理論，雖然有上述貢獻，但由于歷史條件的限制，它們也有其不可避免的局限性，這主要表現在：

（1）傳統組織理論過分強調組織的靜態方面，忽視了組織的動態面。他們只研究結構，研究如何分工，如何建立層級控制、如何訂立法律規則，忽視了對非正式組織的研究，忽視對組織當中人的行為的研究。

（2）傳統組織理論過分強調機械的“效率”觀念，強調組織的整體需求和利益，把人當成“經濟人”來看待，忽視了人性、人的尊嚴、人的情感、人的需要和個體的利益。

（3）傳統組織理論過分強調組織法律、制度、規范、規則的作用，強凋對人進行監督和控制，趨向集權式的管理方式，容易壓抑人工作的主動性和積極性。

（4）在研究取向上，將組織當作一個封閉系統來看待，未能涉及組織與外在環境的關系以及彼此之間的相互影響，忽略了外在環境的不確定性。

2、行為科學時期的組織理論的要點主要有：（1）組織是一個心理、社會系統；（2）組織是一個平衡系統；（3）組織是一個提供合理決策的機構；（4）組織具有非正式的一面；（5）組織是一個影響力系統；（6）組織是一個溝通系統；（7）組織是一個人格整合系統；（8）組織是一個人—機配合的系統。行為科學時期的組織理論對于組織問題的研究和管理上都是一場革命。在研究取向上，他們面對現實，廣泛收集資料，不囿于偏見；從靜態的研究轉向動態的研究，對組織實行行為的研究；從對組織原則的研究轉向對組織本質的探討；從對正式組織的研究轉向注意非正式組織，由此創造了極為豐富的研究成果。他們將組織看成是心理系統、影響系統、平衡系統、人格系統、溝通系統等，這些都引起了組織觀念的變革。

行為科學的組織理論的貢獻還在于它引起了管理哲學的變革。他們促成了組織管理方式由監督制裁走向人性激勵，從專斷領導走向民主領導，由唯我獨尊到意見溝通的轉化。

但是，行為科學時期的組織研究也有其缺失，主要表現在：（1）重視事實真相的研究，只求收集資料，使研究陷于支離破碎；（2）過分偏重對組織中人的行為研究，甚至根本否認組織結構與法令的重要性；（3）行為科學家一味追求“客觀性”，極力避免“價值判斷”，并不符合社會科學的研究精神；（4）行為科學研究的對象雖然是人，但未能涉及外在環境對人的影響；（5）有輕視正式組織作用的傾向。

第三章 行政環境的組織與管理

一、簡答題

1、簡述行政組織環境的特點。

2、簡述影響行政組織運作的外部環境因素。

3、行政組織的具體環境包括哪幾個方面？

4、簡述艾德奇關于組織環境維度的主要觀點。

二、論述題

1、聯系實際，試論組織應對環境不確定性的內外策略。參考答案：

一、簡答題

1、（1）環境構成的復雜性和多樣性；（2）環境的變化和環境的變動性；（3）行政組織環境的差異性；（4）行政組織環境的相互作用性。

2、（1）政治環境；（2）經濟環境；（3）法律環境；（4）科學技術環境；（5）文化環境。

3、（1）資源的提供者；（2）服務的對象；（3）利益群體；（4）政府組織。

4、艾德奇認為，每個組織的工作環境，可能在以下六個方面發生變化。這六個方面分別是：（1）環境的容納力；（2）環境的同質性程度；（3）環境的穩定性；（4）環境的集中與分散程度；（5）組織領域的一致性程度；（6）環境的混亂程度。

二、論述題

1、組織應對環境不確定性的內部策略主要包括：（1）資源的儲備；（2）平衡策略；（3）預測和計劃策略；（4）平抑以及定量配給的策略；（5）結構的調整和改革。

組織應對環境不確定性的外部策略主要包括：（1）競爭策略；（2）合作策略；（3）參與管理；（4）公共關系。

第四章 行政組織的結構與設計

一、簡答題

1、簡述組織結構的特征。

2、簡述組織結構的功能與作用。

3、簡述組織結構層級化的優缺點。

4、促成組織結構分部化的動因有哪些？

5、簡述組織結構分部化應遵循的原則。

6、影響管理層次與管理幅度的主要因素有哪些？

7、簡析組織結構整合或一體化的途徑與手段。

8、簡述行政組織設計的程序與步驟。

二、論述題

1、試論集權式組織結構與分權式組織結構的優缺點。

2、試論行政組織結構設計及影響因素分析。

3、試論行政組織設計與管理的原則。參考答案：

一、簡答題

1、（1）組織結構的穩定性；（2）組織結構的層級性；（3）組織結構的相對性；（4）組織結構的開放性及變異性。

2、(1)整合功能；(2)效率功能；(3)控制功能；(4)溝通功能；(5)心理需求功能。

3、行政組織結構層級化的優點是：（1）權力直線分布，權力鏈清楚，有利于政令統一和指揮統一；（2）權力集中，層層節制，上下隸屬關系清楚，有利于信息傳遞和監督；（3）在層級化下，組織目標明確，分工明確，工作程序明確，有利于調動下屬和工作人員的積極性。組織結構的層級化是公共管理效率化的有力保證。

層級化的缺點表現為：（1）過多的層級結構，容易帶來溝通和協調上的困難；（2）層級結構的存在形成了成員間身份與地位的高低，這種差別容易加大相互間的行政距離，造成溝通上的障礙，這種差距亦是形成“官本位”的一個根源。

4、（1）組織活動的日趨復雜和組織規模的擴張，促使組織必須將組織工作予以分析、劃分和分類，以適應專業分工和事業發展的需要；（2）通過分部化，可使各部門皆具有明確的分工與職責范圍，使各部門能夠專司其職并有效益和有效率地履行各自的職能；（3）通過分部化，可以使管理人員能夠有效地確定下屬人員的工作范疇，避免因工作劃分不當造成的困難；（4）分部化符合專業化的需要，能夠適才適用，專才專用，利于發揮專業人員的作用；（5）組織協調與控制的需要。

5、（1）職掌明確，機能一致；（2）單一指揮；（3）從屬關系明確；（4）合理競爭；（5）主管部門和業務部門相配合。

6、（1）下級的教育、訓練和技能；（2）工作性質與計劃程度；（3）管理技術與工藝水平；（4）權力模式和授權的程度；（5）組織環境和組織狀況。

7、（1）目標手段；（2）政策手段；（3）組織手段；（4）信息溝通手段。

8、（1）明確組織目標；（2）決定達成目標所需的計劃與配置單位；（3）決定實施計劃的作業與配置職位；（4）權責區分；（5）制定組織規程和規章制度。

二、論述題

1、集權式組織結構就是指在一個組織結構體系中，機關的事權由本機關自行負責處理，不設置或授權下級或派出機關的組織結構體系，或者上級機關或單位完全掌握組織的決策權和控制權，下級或派出機關處理事務須完全秉承上級或中樞機關的意志的組織結構體系。一般來講，其優點在于：(1)政令統一，不會出現政出多門，分歧互異現象；(2)能統籌兼顧，集中人力、物力資源，實現管理效能；(3)組織上下形成一個層級控制體系，指揮統一，命令易于貫切執行。

弊病在于：(1)組織目標、規劃與決策偏重整體劃一，容易忽視下層利益，刻板，缺乏彈性，不能收因地制宜之功效；(2)下級機關沒有決策權，一切秉承上級的意志而行事，久而久之，容易形成例行公事、消極處事之工作作風，容易缺乏積極創新精神；(3)上下控制嚴密，易形成公文旅行、推諉責任、貽誤時機、缺乏效率的流弊；(4)在集權制下，重內輕外，“能密不能疏”，“知控制而不知縱舍”，一方面容易導致個人專斷、獨裁、濫用權力，壓制民主的弊端；一方面則會導致庸愚無能、分崩破碎、分裂割據等問題。

分權式組織結構是指在一個組織結構體系之中，為了完成一定的任務或使命，將設置不同的上下層級機關，使其在各自職權范圍內獨立自主的處理事務，或者為適應各地區的需要，分別在各地設立有獨立法人地位、有處理其事務的全權，并不受上級機關指揮與監督的組織結構體系。分權式組織結構在精神方面是符合民主要求的，它的好處在于：(1)分工合作、分權制衡，可以防止和避免上層專斷和個人獨裁；(2)分級治事，分層負責，富于彈性；(3)尊重各層利益，收因地制宜的功效；(4)可調動員工積極性，培養獨立、自主、創新的工作作風。從管理上看，分權式組織結構也有其固有的弊病，主要表現在：(1)單純強調分權，忽視合適的集權，這會損害統一，甚至會導致分裂；(2)過份分權容易導致各自為政，政出多門，不易達成組織目標；(3)過份分權致使各機關彼此獨立，無上級的監控，可能引起相互之間的對立和沖突，相互制肘與摩擦。

2、（1）組織的環境；（2）組織戰略；（3）組織的技術；（4）組織規模；（5）組織成員的因素。

3、（1）統一指揮，統一目標；（2）分層管理，分權治事；（3）職掌明確，權責一致；（4）以人為本，人性管理；（5）經濟效能，講求效率；（6）適應環境，保持彈性；（7）顧及平衡，協調發展。

第五章中國行政組織結構

一、簡答題

1、簡述國務院與最高國家權力機關的關系。

2、簡述國務院作為最高國家行政機關其地位的具體表現？

3、簡述國務院的職權內容。

4、簡述省級政府職權的主要內容。

5、簡述民族區域自治政府的設置原則。

6、特別行政區長官行使的主要職權有哪些？

二、論述題

1、試述國務院的法律地位。參考答案：

一、簡答題

1、（1）國務院由全國人大組織產生；（2）國務院接受全國人大及其常委會的監督；（3）國務院對全國人大及其常委會負責并報告工作。

2、（1）國務院負責統一領導全國的經濟、政治、社會、文化等行政工作；（2）國務院統一領導各職能機構、直屬機構和辦事機構的工作。國務院有權改變或者撤銷下屬機構發布的不適當的命令、指示和規章。（3）國務院規定中央和省級行政機關的職權劃分，統一領導地方各級國家行政機關的工作。國務院有權改變或者撤銷地方各級行政機關不適當的決定和 命令，以保證全國行政工作的統一和暢通。（4）國務院制定的行政法規、發布的決定和命令，對全國各級行政機關具有普遍的約束力，各級國家行政機關必須遵照執行。

3、（1）行政立法權；（2）行政提案權；（3）行政領導與管理權；（4）行政監督權；（5）人事行政權。

4、（1）行政執行權；（2）行政領導與管理權；（3）地方行政立法權與制令權；（4）行政監督權；（5）人事行政權；（6）行政保護權。

5、（1）堅持以民族聚居原則為基礎；（2）參酌現實條件和歷史情況；（3）以維護國家統一，促進民族團結、民族平等和各民族共同發展為目標；（4）保障少數民族的自治權利。

6、（1）領導特別行政區政府；（2）負責執行基本法和依照基本法適用于特別行政區的其他法律；（3）簽署立法會通過的法案，公布法律；簽署立法會通過的財政預算案，將財政預算、決算報中央政府備案；（4）決定政府政策，發布行政命令；（5）提名并報請中央政府任命各司司長、各局局長、各處處長等主要官員；（6）依照法定程序任免各級法院法官；（7）依照法定程序任免公職人員；（8）執行中央政府就基本法規定的有關事務發出的指令；（9）代表特別行政區政府處理中央授權的對外事務和其他事務；（10）批準向立法會提出有關財政收入或支出動議；（11）根據安全和重大公共利益考慮，決定政府官員或其他負責政府公務的人員是否向立法會作證或提供證據；（12）赦免或減輕刑事罪犯的刑罰；（13）處理請愿、申訴事項。

二、論述題

1、中國憲法規定，“中華人民共和國國務院，即中央人民政府，是最高國家權力機關的執行機關，是最高國家行政機關。”它明確界定了國務院在國家機關中的法律地位：即在與最高國家權力機關的關系上，國務院處于從屬和被監督的地位；在與地方各級國家行政機關的關系上，國務院處于國家行政系統的最高地位。

（1）國務院是最高國家權力機關的執行機關。國務院與最高國家權力機關的關系是：①國務院由全國人大組織產生；②國務院接受全國人大及其常委會的監督；③國務院對全國人大及其常委會負責并報告工作。

（2）國務院是最高國家行政機關。國務院由最高國家權力機關產生，行使最高國家行政權力，在國家行政系統中處于最高地位。它表現為：①國務院負責統一領導全國的經濟、政治、社會、文化等行政工作；②國務院統一領導各職能機構、直屬機構和辦事機構的工作。國務院有權改變或者撤銷下屬機構發布的不適當的命令、指示和規章。③國務院規定中央和省級行政機關的職權劃分，統一領導地方各級國家行政機關的工作。國務院有權改變或者撤 銷地方各級行政機關不適當的決定和命令，以保證全國行政工作的統一和暢通。④國務院制定的行政法規，發布的決定和命令，對全國各級行政機關具有普遍的約束力，各級國家行政機關必須遵照執行。

總之，國務院負責統一領導全國經濟、政治、社會、文化等各領域的行政事務管理工作，負責統一領導國務院各部、委、局、行、署、辦等組成機關、直屬機關和辦事機關、負責統一領導地方各級國家行政機關。它保證了國家行政權力的統一和政令的暢通。

第六章

行政組織的社會心理與管理

一、簡答題

1、組織管理心理研究的重要性主要體現在哪些方面？

2、簡述期望理論在實踐應用中存在的主要問題。

3、管理者應如何重視挫折與管理的關系？

4、簡述群體功能的主要內容。

5、簡述群體意識包括的主要內容。

6、簡述群體凝聚力的主要作用。

二、論述題

1、談談你對馬斯洛需要層次論的理解。

2、論述群體發展階段的特征及其管理手段。參考答案：

一、簡答題

1、（1）適應了現代管理理論的發展趨勢；（2）適應現代管理實踐的要求；（3）適應中國國情的需要。

2、（1）理性的人的前提是否具有普遍性；（2）期望概率比較難把握；（3）沒有考慮負目標價值的影響。

3、（1）注意挫折教育；（2）學會關心與寬容；（3）避免挫折；（4）心理宣泄與心理治療。

4、（1）完成組織所賦予的任務；（2）滿足群體成員的需求；（3）把個體力量匯合成新的力量。

5、（1）群體的歸屬意識；（2）群體的認同意識；（3）群體的促進意識。

6、（1）群體凝聚力與工作績效的關系。兩者之間有著密切的關系，得到群體凝聚力強化的群體行為如果與組織目標是一致的，那么群體凝聚力可以提高群體的工作績效；如果得 到群體凝聚力強化的群體行為與整個組織目標是不一致的，甚至是相反的，那么群體凝聚力不僅不能提高工作績效，反而會降低群體的工作績效。

（2）群體凝聚力與員工滿意度的關系。一般來說群體凝聚力會提高滿意程度，但滿意程度高最終對整個群體的工作究竟是好事還是壞事也要具體情況具體分析。因為滿意程度高可以令群體成員對群體忠心耿耿，盡職盡責，但也可能使群體成員安于現狀，維護既得利益，產生惰性，拒絕改革。

（3）群體凝聚力與員工個人成長的關系。群體凝聚力對于個人的成長而言也是一件利弊參半的事情。從有利于員工成長的一面來說，群體凝聚力強的群體使人產生安全感，在遇到困難的時候容易得到他人的支持和幫助。從不利于員工成長的一面來說，凝聚力強的群體中的員工有時會有較強的依賴性，缺少獨立性和創造性。

二、論述題

1、需要層次論的基本特征是將人類需要理解為一個復雜的、等級式的系統，故稱為需要層次理論，馬斯洛將需要分為生理需要、安全需要、歸屬和愛的需要、尊重的需要和自我實現的需要等五個自低向高的需要層次。

正確理解馬斯洛的需要層次理論應特別注意兩點：首先是需要的滿足是人類行為最基本的原則；其次是需要層次間的動態關系。

在管理學界，對需要層次論的爭論非常多，這些大都以批評為主，但需要層次理論在人類行為規律及其激勵研究方面是有著重要貢獻的。這主要表現在：（1）它揭示了需要在人類行為中的根本性作用和層次結構；（2）它探討了各需要層次間的動態關系；（3）簡單實用。

同時，需要層次論也對我們有啟示：首先要善于運用有針對性的激勵措施，需要層次論告訴我們，激勵措施只有“投其所需”才有激勵作用。其次是要善于運用多樣化的，特別是非物質的激勵措施。人的需要本來就是多層次的，滿足需要的手段當然也就是多種多樣的，高層次的需要尤其如此。

2、一般可以將群體發展依次分為形成、磨合、成長和成熟等不同階段。不同階段，群體的工作中心不同，管理方法也不同。

（1）形成階段。群體建立之初，其基本的工作任務應在于確定方向、目標以及實現目標的方法，使群體成員之間相互熟悉、相互接納、明確關系，消除陌生感，初步形成相互信任、相互依賴。因此群體形成階段管理工作的重點主要是確定目標和實現目標的工作計劃；明確群體內部的責權關系，分工設崗；創造群體成員相互熟悉和接近的機會；初步建立基本的規章制度和信息溝通網絡。（2）磨合階段。隨著工作的逐步展開，成員間的接觸日益頻繁，群體內部會出現大量成員間工作關系、人際關系方面的問題。因此群體磨合階段管理工作的重點主要是進一步補充、細化和明確各種規章制度，嚴格規范各崗位的責權關系；鼓勵合理化建議；完善溝通網絡，鼓勵和提倡將矛盾擺到桌面上來，反對回避矛盾，反對放任自流；適當調整機構和人員。

（3）成長階段。經過磨合期后，群體內部的工作關系、人際關系逐步協調，合作意識得到強化，制度基本健全合理，內耗大幅度降低，群體進入成長壯大階段。在成長階段，管理工作的重點集中到了工作任務上，要注意充分發揮成員的潛力和群體的整體優勢；特別重視效率和決策優化；進一步完善溝通網絡，特別注意溝通網絡中的反饋系統，加強溝通，特別是上下級的溝通；注意研究成員的需要結構，建立合理的激勵機制。

（4）成熟階段。經過成長階段，群體的各項規章制度已經基本完善，每個成員已經找到了合乎自己能力和興趣的位置，成員的相互配合日益熟練，群體已經進入成熟階段。在成熟階段，管理工作的重點主要是形成并穩定群體的工作方式與風格；注意成員高層次需要的滿足和成員個人的成長；強化評估機制；尋求新的興奮點。

第七章 行政組織中的領導

一、簡答題

1、簡述行政組織領導的特點。

2、簡述行政組織領導的基本職能。

3、領導影響力的作用具體表現在哪些方面？

4、簡述領導素養的主要內容。

5、簡述領導藝術的特點。

6、領導者在用人過程中應堅持的原則主要有哪些？

二、論述題

1、結合實際論述如何提高領導者的素養。

2、論述領導藝術的主要內容。

3、論述21世紀做好領導的準則。參考答案：

一、簡答題

1、（1）時代性；（2）權威性；（3）綜合性；（4）執行性。

2、（1）決策職能；（2）組織職能；（3）用人職能；（4）協調職能；（5）監督職能；（6）教育職能。

3、（1）領導影響力是整個領導活動得以順利進行的前提條件；（2）領導影響力影響著組織群體的凝聚力與團結；（3）領導影響力可以改變和影響組織成員的行為。

4、（1）政治素養；（2）道德素養；（3）能力素養；（4）知識素養；（5）心理素養。

5、（1）隨機性；（2）創造性；（3）多樣性；（4）科學性。

6、（1）揚長避短原則；（2）量才任職，職能相稱原則；（3）誠信不疑原則；（4）明責授權原則；（5）用養并重原則。

二、論述題

1、（1）教育；（2）實踐鍛煉；（3）修持。

2、（1）“彈鋼琴”藝術；（2）善于用人藝術；（3）運用時間藝術。

3、（1）胸有全球化戰略；（2）在工作中善于保持平衡；（3）建立學習型組織；（4）以人為本，善待下屬。

第八章 行政組織中的決策

一、簡答題

1、簡述行政組織決策的特征。

2、簡述常見的行政組織決策的主要類型。

3、擬定方案時應注意哪些問題？

4、決策方案選擇和優化時，應堅持的原則主要有哪些？

5、組織決策的理論模型的主要創始人是哪幾位？

二、論述題

1、試分析如何實現組織決策的科學化？

2、試分析如何實現組織決策的民主化？

3、試分析如何實現組織決策的法制化？ 參考答案：

一、簡答題

1、（1）行政組織決策主體的特殊性；（2）行政組織決策內容的特殊性；（3）行政組織決策依據的特殊性；（4）行政組織決策作用方式的特殊性；（5）行政組織決策后果的特殊性。

2、（1）根據決策主體決策方式的不同，可分為經驗決策和科學決策；（2）根據決策目標所涉及的規模和影響程度的不同，可分為戰略決策和戰術決策；（3）根據決策內容的具體情況不同，可分為程序性決策和非程序性決策；（4）根據決策所具有的條件的可靠程度的不同，可分為確定型決策、風險型決策和不確定型決策。3（1）方案本身要有可行性；（2）方案要有多樣性；（3）方案要有完備性；（4）方案要有突破性；（5）方案要盡可能定量化。

4、（1）方案的選擇要以目標為準繩；（2）方案的選擇要堅持整體利益的原則；（3）方案的選擇要符合客觀實際情況；（4）方案的選擇要堅持民主集中制的原則。

5、（1）西蒙；（2）伊斯頓；（3）林德布洛姆；（4）杜魯門。

二、論述題

1、決策科學化是指決策者及其他參與者充分利用現代科學技術知識及方法特別是行政決策的理論和方法，并采用科學合理的決策程序進行決策。

要實現決策科學化：（1）建立健全組織決策系統；（2）遵循科學決策的原則；（3）提高決策者和參與者的素質。

2、決策民主化是指必須保障廣大人民群眾和各種社會團體以及決策研究組織能夠充分參與組織決策的過程，在決策中反映廣大人民群眾的根本利益和要求，并在決策系統及其運行中，形成民主的體制、程序及氣氛。決策民主化是決策目標民主化和決策過程民主化的統一。

要實現決策民主化：（1）把民主機制引入決策系統，營造良好的決策氛圍；（2）重視發揮參謀咨詢人員在決策中的作用；（3）提高政治生活透明度，實現決策目標的民主化。

3、決策法制化是指通過憲法和法律來規定和約束決策主體的行為、決策體制和決策過程，特別是通過法律來保障廣大人民群眾參與組織決策的民主權利，并使組織領導者的決策權力受到法律和人民群眾的有效監督。決策法制化是我國實現“依法治國”戰略方針的一個重要方面，也是實現決策科學化和民主化的重要保證。

要實現決策法制化：（1）理順決策主體關系，完善決策規則；（2）決策程序法制化；（3）充分發揮決策監控子系統的作用。

第九章 行政組織中的沖突管理

一、簡答題

1、簡述沖突定義的要點。

2、簡述沖突的積極功能。

3、簡述沖突的消極功能。

4、簡述沖突處理的模式。

5、基本的沖突處理策略主要有哪幾種？

二、論述題

1、試分析引起群體產生沖突的因素。

2、結合實際闡述如何減少沖突。

3、結合實際闡述如何引起沖突。參考答案：

一、簡答題

1、（1）沖突可能發生于個人之間，也可能發生于群體之間；（2）沖突是在目標和利益不一致的情況下發生的，如果目標和利益完全一致，則不可能發生沖突；（3）沖突是一種動態的相互作用過程，只有單方面的態度或行為，即使十分激烈和極端，也構不成沖突。

2、（1）積極沖突對組織成員心理的影響是，使堅強者從幻覺中清醒，從陶醉中震驚，從不能戰勝對方中看到自己的弱點所在，發憤圖強；（2）對人際關系的影響是，“不打不成交”，使人加強對對方的注意，一旦發現對方的力量、智慧等令人敬畏的品質，就會增強相互之間的吸引力，團體間的沖突促進各團體內成員一致對外，抑制內部沖突，增強凝聚力；（3）對組織成員工作動機的影響是，使成員發現與對方之間的不平衡，激起競爭、優勝、取得平衡的工作動機，振奮創新精神，發揮創造力；（4）對工作協調的影響是，使人注意到以前沒有注意到的不協調，發現對方的存在價值和需要，采取有利于各方的政策，加以協調，使有利于組織的各項工作均得以開展；（5）對組織效率的影響是，反映出認識的不正確，方案的不完善，要求人全面地考慮問題，使決策更為周密；（6）對組織生存發展的影響在于，沖突本身是利益分配不平衡的表現，它迫使人通過互相妥協讓步和互相制約監督，調節利益關系，使各方面在可能的條件下均得到滿足，維持內部的相對平衡，使組織在新的基礎上取得發展。

3、（1）對組織成員的心理影響是，帶來損害，引起緊張、焦慮，使人消沉痛苦；（2）對人際關系的影響是，導致人與人之間的排斥、對立、威脅、攻擊，使組織渙散，削弱凝聚力；（3）對工作動機的影響是，使成員情緒消極，心不在焉，不愿服從與之沖突的領導的指揮，不愿與相沖突的同事配合，破壞團結愉快的心理氣氛，減弱工作動機；（4）對工作協調的影響是，導致人與人之間、團體與團體之間的互不配合，互相封鎖，互相拆臺，破壞組織的協調統一和工作效率；（5）對組織效率的影響是，互相扯皮，互相攻擊，轉移對工作的注意力，政出多門，降低決策和工作效率，相互間爭奪人、財、物，造成積壓、浪費；（6）對組織生存發展的影響是，沖突達到一定程度后，雙方互不關心對方的整體利益，有可能使組織在內亂中瀕臨解體。

4、（1）回避型；（2）爭斗型；（3）克制型；（4）妥協型；（5）協作型。

5、（1）回避策略；（2）緩解策略；（3）正視策略。

二、論述題

1、（1）目標因素；（2）資源因素；（3）責權因素；（4）信息溝通因素；（5）結構因素。

2、（1）談判；（2）設置超級目標；（3）第三方介入；（4）結構調整。

3、（1）造成一定階段、一定范圍的目標差異；（2）選派開明的領導者；（3）開辟多種信息渠道；（4）結構調整。

第十章 行政組織的溝通

一、簡答題

1、簡述組織溝通的基本構成要素。

2、簡述組織溝通的特性。

3、簡述非正式溝通及其優缺點。

4、比較單向溝通和雙向溝通的優缺點。

5、簡述組織溝通的基本原則。

二、論述題

1、試論組織溝通在公共組織管理中的功能與作用。

2、試論組織溝通的障礙及其克服。

3、論有效組織溝通的方法與策略。參考答案：

一、簡答題

1、（1）發訊者；（2）編碼；（3）信息；（4）渠道或媒介；（5）受訊者；（6）譯碼；（7）受訊者的反應；（8）反饋。

2、（1）溝通的動態性；（2）溝通的互動性；（3）溝通的不可逆性；（4）溝通的環境制約性。

3、非正式溝通是指正式溝通渠道以外的信息交流和傳遞，它不受組織監控，自由選擇溝通渠道。與正式溝通相比，非正式溝通具有迅速、靈活、程序簡便的特點，并且往往能夠提供大量的、通過正式渠道難以獲得的信息；非正式溝通的信息往往反映了組織中成員較真實的思想、態度、動機。其缺點是難以控制，信息易于失真，意見易被歪曲，各種小道消息及流言蜚語易于傳播，容易導致小集團意識，如不加以有效的誘導和控制，則可能影響人際關系，瓦解組織的內聚力。

4、單向溝通和雙向溝通各有利弊，具體表現在：（1）單向溝通比雙向溝通速度快、迅 速；雙向溝通需要不斷聽取反饋意見，故信息傳遞的速度比較緩慢。（2）單向溝通的效果較差，而雙向溝通比較準確，溝通效果較好。（3）單向溝通比較嚴肅、呆板，由于往往采取下命令的方式，因此，在受訊者不愿意接受意見時，易產生抗拒心理，影響溝通效果；雙向溝通比較靈活、自由，受訊者有反饋意見的機會，使受訊者有參與感，能增強其自信心，有助于建立和鞏固雙方的情感，建立融洽的人際關系。

5、（1）明確性原則；（2）準確性原則；（3）需要原則；（4）計劃原則；（5）反饋原則；（6）在戰略上使用非正式溝通原則。

二、論述題

1、（1）組織溝通是實現科學決策和有效計劃的前提條件；（2）組織溝通是實施有效組織協調的依據和手段；（3）組織溝通是建立和改善人際關系的必要途徑；（4）組織溝通是改變組織成員心理和行為的重要途徑；（5）組織溝通有助于克服官僚主義，提高組織效率。

2、（1）組織溝通的主觀心理性障礙：①從主觀心理因素來看，個體的性格、氣質、態度、情緒、需要、品質的差別都會成為溝通的障礙；②從知識和經驗方面來看，由于溝通雙方在經驗、知識水平上差距過大，就會產生溝通障礙；③記憶能力不佳所造成的障礙；④需要和態度不同造成的障礙；⑤知覺選擇性。

（2）組織溝通的客觀性障礙：①空間距離(地域因素)所引起的障礙；②組織機構引起的障礙；③信息過量引起的障礙。

（3）由信息傳遞的媒介形式引起的障礙：①語言障礙；②選擇溝通方式不當引起的障礙。

3、（1）提高組織信息溝通的心理水平；（2）正確運用語言文字；（3）學會有效聆聽的方法；（4）學會有效溝通的方法。

第十一章 行政組織學習

一、簡答題

1、如何理解組織學習的定義？

2、如何理解組織學習和學習型組織的區別？

3、簡述行政組織學習的特點。

4、簡述行政組織學習的功能。

5、簡述行政組織學習的途徑。

二、論述題

1、論述行政組織學習的障礙及其改進方式。參考答案：

一、簡答題

1、組織學習是指組織成員不斷獲取知識、改善自身的行為、優化組織的體系，以在不斷變化的內外環境中保持可持續生存和健康和諧發展的過程。這一定義包括三個方面的含義：（1）組織學習的內容包括三個方面的改變——組織成員認知的改變、行為的改變、組織體系的改變；（2）組織學習的目標包括兩個方面：在變化的環境中保持可持續生存、在變化的環境中保持健康和諧的發展；（3）組織學習體現了系統與持續的精神理念。

2、組織學習與學習型組織是兩個意義不同的概念。從理論上說，對組織學習的研究要早于對學習型組織的研究。在概念的使用上，學習型組織與組織學習經常被混為一談，這與目前有關學習型組織理論研究的嘗試直接相關。馬魁特認為，當討論學習型組織時，應將焦點放在“what”，描述如同一個共同體般學習與生產的組織所具有的系統、規則及特征。而組織學習的焦點則是放在“how”，即組織建立并且利用知識的技能與過程。這樣，組織學習可以指稱組織通過共享信息、知識和精神模式實現組織的團體學習，以促使組織成員對知識和技能的不斷更新，從而實現全方位和全過程的學習以獲取創造能力和提升組織核心競爭能力的過程。因此，組織學習應該是學習型組織理論的一個核心理念。

3、（1）行政組織學習是一種集體學習；（2）行政組織學習是一種系統化、持續的過程；（3）行政組織學習是應對環境變化、提高行政組織治理能力的學習過程；（4）行政組織學習可以帶來行為和組織績效多方面改善；（5）行政組織學習有助于促進組織體系的不斷完善。

4、（1）提升行政組織成員素質；（2）促進學習型政府建設；（3）順應全球化、信息化浪潮對行政組織環境的置換；（4）有利于創造面向民眾、公務員和世界的“生態政府”；（5）促進行政組織系統開放化和行為的社會整合能力。

5、（1）組織培訓；（2）試驗；（3）系統解決問題與經驗學習；（4）外部咨詢。

二、論述題

1、行政組織學習的主要障礙：（1）組織結構缺陷；（2）盲目；（3）舍本逐末；（4）輔助設施不足；（5）缺乏合作；（6）傳播失效；（7）反饋失誤；（8）組織記憶喪失。

行政組織學習的改進：（1）創新理念，推進行政組織學習，積極構造學習型政府的共同愿景；（2）突破官僚制，創新行政組織結構；（3）促進行政組織學習，建立有利于學習的機制；（4）建立完善的技術系統和有效的信息系統；（5）促進行政組織成員的自主管理；（6）建立學習型的組織文化；（7）領導者的新角色；（8）強調知識管理。

第十二章

行政組織文化與管理

一、簡答題

1．行政組織文化的特點和功能有哪些？ 2．簡析我國當代行政組織文化的走向。3．簡析我國當代行政組織文化的基本內涵。

4．構建行政組織文化應該遵循哪些原則，選取怎樣的途徑？

二、論述題

1．為了提高行政效率、改善行政服務質量，應該構建怎樣的組織文化來適應當今轉型的中國社會？ 參考答案：

一、簡答題

1、行政組織文化的特點：（1）民族性；（2）無形性和潛在性；（3）穩定性和變革性；（4）軟約束性和強制性的統一；（5）觀念性和實踐性的統一。

行政組織文化的功能：（1）目標導向功能；（2）凝聚功能；（3）激勵功能；（4）控制功能；（5）阻抑功能。

2、（1）由封閉型行政組織文化向開放型行政組織文化轉變；（2）由人治型行政組織文化向法治型行政組織文化轉變；（3）由集權型行政組織文化向參與型行政組織文化轉變；（4）由全能型行政組織文化向分化型行政組織文化轉變；（5）由管制型行政組織文化向服務型行政組織文化轉變。

3、（1）以“公仆精神”為代表的服務型行政組織文化；（2）以“廉價政府”為代表的效率型行政組織文化；（3）以“公民導向”為代表的民主型行政組織文化；（4）以“依法行政”為代表的法治型行政組織文化。

4、構建行政組織文化應該遵循的原則有：（1）目標原則；（2）價值原則；（3）創新原則；（4）參與原則；（5）以人為中心原則。

構建行政組織文化的途徑：（1）加強行政組織人員道德建設，強化責任意識；（2）培養具有核心文化素質的領導，發揮領導在組織文化建設中的作用；（3）完善激勵約束機制，形成有壓力感的組織文化氛圍；（4）開展團隊建設，營造和諧的工作氛圍；（5）創造文明的辦公環境。

二、論述題

1、（1）以“公仆精神”為代表的服務型行政組織文化；（2）以“廉價政府”為代表的效 率型行政組織文化；（3）以“公民導向”為代表的民主型行政組織文化；（4）以“依法行政”為代表的法治型行政組織文化。

第十三章 行政組織的績效管理

一、簡答題

1、績效管理有哪些主要活動？

2、績效評估的一般性指標有哪些？

3、行政組織績效評估的障礙有哪些？

二、論述題

1、試述行政組織績效評估的意義。

2、結合實際，試述我國行政組織績效如何改進。參考答案：

一、簡答題

1、（1）計劃績效；（2）監控績效；（3）評價績效；（4）反饋績效。

2、（1）經濟；（2）效率；（3）效果；（4）公平。

3、（1）行政組織目標性質的阻礙；（2）行政文化的阻礙；（3）行政制度供給不足。

二、論述題

1、（1）績效評估對績效管理具有基礎性作用；（2）績效評估是行政組織內部管理的重要機制。

2、（1）加強績效管理立法工作；（2）明確行政組織績效管理的定位和價值取向；（3）建立健全合理有效的績效評估體制；（4）引入公民參與機制；（5）積極利用現代管理方法和技術，提高行政組織績效。

第十四章 組織變革與發展

一、簡答題

1、簡述組織變革的基本特征。

2、簡析組織的內部變革的征兆。

3、簡述李皮特的“有計劃的變革模式”。

4、簡述格雷納組織變革模式。

5、簡述組織發展的特點。

6、簡述組織診斷的步驟與方法。

7、何謂斯坎隆制度？斯坎隆制度的基本內容和主張是什么？

8、簡述敏感性訓練的目的。

二、論述題

1、試論有效組織變革的程序和步驟。

2、試論組織變革的途徑和策略。

3、試論組織變革的阻力及其消除。參考答案：

一、簡答題

1、（1）組織變革是有意識的變革；（2）組織變革是一個持續循環與發展的過程；（3）組織變革是一個有計劃的變革過程；（4）組織變革是一個克服阻力的過程。

2、（1）決策的形成過于緩慢，以致無法把握良好的機會，或者時常造成錯誤的決策；（2）溝通不良；（3）組織的機能不能得到正常發揮，效率低下；（4）缺乏創新精神，開發不出新產品，無法開拓新市場，組織發展處于停滯狀態。

3、李皮特、瓦特森、威斯特于1958年提出的一種組織變革的模式。此模式將組織變革的過程劃分為七個階段：（1）變革需要的產生；（2）關系的確立；（3）問題診斷；（4）目標和計劃的建立；（5）行動；（6）變革的普及與穩進；（7）終結關系。

4、哈佛大學教授格雷納1967年在《組織變革模式》一書中，提出了一種按權力來劃分的組織變革模式。他認為，一般組織的權力分配情況可分成三種：獨權、分權和授權。這三種權力分配可以有七種不同的變革方式。格雷納變革模式的側重點在變革的權力方式方面。他認為，組織變革的成功方式是采用分權式的變革，而不是獨權方式或授權方式。

5、（1）組織發展是一個連續不斷的過程；（2）組織發展注重行為科學理論的應用；（3）組織發展是通過有計劃的再教育手段來實現組織變革的策略；（4）組織發展是一個動態的系統；（5）組織發展的目標性與計劃性；（6）組織發展必須以事實為根據。

6、組織診斷的步驟：（1）組織結構層面；（2）組織程序層面；（3）信息與控制層面；（4）組織行為層面。

組織診斷的方法有：（1）組織問卷；（2）職位說明；（3）組織圖；（4）組織手冊；（5）調查研究法。

7、斯坎隆制度是以它的創始人斯坎隆命名的一種管理制度。斯坎隆原是拉帕因梯鋼鐵廠的工會負責人(后任麻省理工學院教授)，1938年該廠瀕于破產。在斯坎隆的創議下，制定出勞資合作的管理辦法，推行民主化的組織變革。他所提出的管理制度被許多工廠效仿，成為西方一種“民主化”的管理制度。斯坎隆制的核心內容是職工參與，集體獎勵，這一制度建立過程包括以下幾個方面：（1）分析問題；（2）重新研究管理思想；（3）計算獎金比例；（4）教育與邀請；（5）建立委員會。

8、（1）使受訓者能更了解到本身的行為，以及這些行為對別人的影響；(2)使受訓者更能了解和感受到別人行為的含義；(3)使受訓者更了解，更能知覺到群體內與群體之間的種種程序。這些過程或程序常常對群體的運作產生正或負的效果；(4)培養受訓者對群體內及群體之間種種問題的診斷能力；（5）提高受訓者學習轉移的能力，使他們能夠將所學的行為技巧移轉到真實的工作情境上去；（6）使受訓者更有能力來分析本身的人際行為，并可以借這種能力來改善本身與同事們之間的人際關系，使之達到更令人滿意的水平。

二、論述題

1、（1）組織診斷；（2）變革方案的制訂；（3）組織變革的實施；（4）組織變革的評估。

2、(1)以組織結構為中心的組織變革；(2)以技術為中心的組織變革；(3)以組織成員為中心的組織變革；(4)通過調節和控制外部環境實現組織變革；(5)以系統為中心的組織變革。

3、組織變革的阻力：（1）心理上的抵制；（2）因經濟原因引起的抵制；（3）組織本身的阻力；（4）社會的原因。

組織變革阻力的消除：（1）采取參與變革的策略；（2）加強對變革的認同；（3）利用群體的動力；（4）力場分析。

第十五章 行政組織管理的未來

一、簡答題

1、與傳統的經濟相比，知識經濟具有哪些明顯的特點？

2、簡述民主的基本價值？

3、簡述新型組織結構的特點。

二、論述題

1、試論當代行政組織管理面臨的問題與挑戰。

2、試論行政組織管理未來的發展趨勢。參考答案：

一、簡答題

1、（1）知識是組織根本的生產要素；（2）符號商品增加；（3）生產的去密集化與協作；（4）虛擬工作場所；（5）個性化的產品和服務；（6）即時性與變革的加速；（7）知識工作者的興起。

2、（1）民主有助于避免獨裁者暴虐、邪惡的統治；（2）民主保證公民享有許多基本的權利，這是非民主制度不會去做也不可能做到的；（3）民主較其他可行的選擇，可以保證公民擁有更廣泛的自由；（4）民主有助于人們維護自身的根本利益；（5）只有民主政府才能夠為個人提供最大的機會，使他們能夠運用自我決定的自由，也就是在自己選定的規則下生活；（6）只有民主的政府才為履行道德責任提供了最大的機會；（7）民主較之其他可能的選擇，能夠使人性獲得更充分的發展機會；（8）只有民主政治才能造就相對較高程度的政治平等；（9）現代代議制民主國家彼此沒有戰爭；（10）民主的國家，一般會比非民主的國家更為繁榮。

3、（1）對環境保持更大的開放性，能夠接受環境的影響和對付不穩定性；（2）權力結構更加分散化，而非集中化和等級化；（3）權力的來源更依賴于知識，而不僅僅是專門的職位；（4）更加重視橫向之間的聯系；（5）更加強調信息和知識的共享，而非控制；（6）更加強調知識決策的自主性，政策制定是分權的而且分散于整個組織；（7）雖然重視規則，但更加重視創新與變化，關注規則的適應性；（8）對個人需要和渴望的關注；（9）對內在的激勵因素的重視，如信息、參與、承諾的重視等；（10）強調持續的變革和創新。

二、論述題

1、（1）知識經濟；（2）信息技術的發展與網絡社會；（3）民主的發展；（4）全球化的發展。

2、（1）行政組織的環境將更為動蕩和復雜；（2）知識管理的興起與發展；（3）戰略性管理的重要；（4）利用信息科技，創新服務型態與治理型態；（5）更為彈性、有機式的組織結構。

第三篇：學前教育學期末復習題及答案

學前教育學期末復習題及答案

一、選擇題

1.在學前教育學初創階段的主要特點有針對性、系統性和(D)P14 A.專門化

B.完備化

C.豐富性

D.理論性

2.推動各國幼兒園的建立，并使學前教育學開始成為一門獨立的學科的是（C）P12 A.歐文

B.杜威

C.福祿培爾

D.蒙臺梭利 3.瑞士教育家裴斯泰洛齊的代表作是（D）P8 A.《大教學論》

B.《世界圖解》

C.《理想國》

D.《林哈德與葛篤德》 4.陳鶴琴創建的我國第一所公立幼稚師范學校是（D）P11 A.南京鼓樓幼稚園

B.勞工幼稚園

C.香山慈幼院

D.江西實驗幼師 5.80年代末我國開展了社區學前教育最優化的研究，該研究率先開展的省市有上海和（C）P262 A．湖南

B.廣州

C.河北

D.安徽

6.學前教育阻礙經濟、政治功能的發揮，主要是因為其（C）

A．過度教育

B．質量下降

Ｃ．功能異化

Ｄ．社會不重視 7.從性質上劃分，學前教育功能可以劃分為（A）A．期望功能與實際功能

B．個人功能與社會功能

C．政治功能與經濟功能

D．文化功能與家庭功能

8.關于學前兒童全面發展的原則，正確的描述是（A B）A．兒童的發展是整體的發展而不是片面的發展

B．兒童的發展應是有個性的發展

C．兒童的發展應是平均的發展

D．兒童的發展應是面面俱到的無差別的發展

9.人的好奇心、求知欲、想像力、創造性等重要的非智力品質形成的關鍵時期是（A）P59 A．學前期

B．青少年期

Ｃ．兒童期

Ｄ．成年期 10.教育的基本功能是（B）

P33 A．社會的功能

B．個體的功能

C．文化的功能

D．育人的功能 11.屬于學前教育功能的特征的是（C）P33 A．單一性

B．停滯性

C．發展性

D．狹隘性 12.屬于學前教育效益的特征的是（B）P45 A．直接性

B．遲效性

C．單一性

D．短期性 13.屬于學前兒童美感的表現特點的是（C）

P120 A．理性

B．深刻性

C．行動性

D．思維性 14.學前兒童道德意志的特點不包括（C）P 109 A．自覺性低

B．自制力弱

C．注意力分散

D．堅持性不強 15.學前兒童德育的主要方法有（A）P116 A．說服、范例、練習、評價

B．指導、范例、練習、評價 C．說服、規范、練習、評價

D．說服、范例、練習、批評

16.幼兒園生活活動的組織原則不包括（C）P132

A．主動性原則

B．一致性和靈活性原則

C．自主性原則

D．實踐性原則 17.屬于幼兒園教學活動基本原則的是（C）

P 143

A．娛樂性原則

B．科幻性原則

C．發展性原則

D．抽象性原則 18.不屬于皮亞杰根據兒童智力發展階段劃分的游戲類別的是（B）P159 A．實踐練習的游戲

B．創造性游戲

C．角色游戲

D．有規則游戲

19.可供學前兒童游戲的玩具有兩大類，即（B）P163 A．形象玩具和結構玩具

B．成型玩具和未成型玩具

C．智力玩具和娛樂玩具

D．體育玩具和音樂玩具 20.游戲的主要特點包括（A）

P156

A．社會性、虛構性、興趣性和愉悅性、具體性、自主性 B．社會性、現實性、興趣性和愉悅性、具體性、自主性 C．社會性、虛構性、興趣性和愉悅性、抽象性、自主性 D．社會性、虛構性、興趣性和愉悅性、具體性、參與性

21.幼兒園心理環境的特點有（A）P 185

A．教育性

可控性

隱蔽性

復雜性

B．教育性 可控性

開放性 復雜性 C．教育性

可控性

隱蔽性

簡單性

D．教育性 可控性

開放性

簡單性 22.從學前兒童身心發展要求的緯度劃分，幼兒園環境設計可分為（B）P179

A．教學環境、安全環境、活動環境和交往環境

B．生存環境、安全環境、活動環境和交往環境 C．教學環境、安全環境、休息環境和交往環境

D．生存環境、安全環境、休息環境和交往環境

23.幼兒園環境設計的主要作用包括（D）P176

A．調節作用、啟迪作用、激勵作用、管理作用

B．調節作用、啟迪作用、教育作用、制約作用 C．調節作用、啟迪作用、教育作用、管理作用

D．調節作用、啟迪作用、激勵作用、制約作用

24.幼兒園和家庭的個別聯系方式包括家庭訪問、個別談話與（B）P256 A.家長會

B.家長咨詢

C.父母育兒櫥窗

D.家長開放日 25.關于幼小銜接，下面說法正確的是（D）

A．在小班進行

B．在中班進行

C．在大班進行

D．貫穿于整個幼兒園教育 26.屬于幼兒教師職業技能的是（B）P217

A．社會交際能力

B．觀察能力

C．控制情緒能力

D．運動能力 27.屬于教師溝通技巧的是（C）P221

A．目光直視

B．敢于批評

C．語調語速要適當

D．語氣要一直不變 28.教師互助形式之一的對話主要包括（C）P231

A．信息交換、經驗分享、專題討論

B．信息交換、經驗分享、經常會談

C．信息交換、經驗分享、深度會談、專題討論 D．信息交換、經驗分享、經常會談、深度討論 29.我國幼兒園的雙重任務是指（D）P87 A．保育和教育

B．體育和智育

C．德育和智育

D．保育、教育幼兒及為家長服務

30.幼兒園等學前教育正式機構與社區聯合，以有目的、有系統地向學前兒童家長傳播科學教育學前兒童的知識，交流優秀的學前教育經驗，樹立正確的學前教育觀念，并掌握一定的學前教育方法的學校的是（A）P268 A．家長學校

B．親子學校

C．家長班

D．親子班

31.由社區組織的親子班招收以幼兒園為中心的附近社區中的入園兒童年齡為（D）P268 A.1－2歲

B.1—4歲

C.2—3歲末

D.0－3歲末 32.家庭教養方式一般分為（B）P70 A．溺愛

開放

專制

放任

B．溺愛

民主

專制

放任 C．溺愛

民主

強權

放任

D．溺愛

開放

強權

放任

33.法國學者根據兒童生理、心理發展的特點，把學前兒童和小學兒童分為三個階段，其中第一階段為（D)A．基礎學習期

B．鞏固期

C．努力期

D．前學習期

34.社區教育起源于（B）P261 A.英國

B.丹麥

C.法國

D.美國 35.幼小銜接必須堅持的原則是（D）P280 A.小學化

B.突擊性

C.單向性

D.整體性

36.幼小銜接是兒童身心發展的需要、小學教育現狀的呼喚和（A）P279 A.現代學前教育使命的要求

B.兒童入學適應不良

C.過渡期的存在D.兒童智力發展需要

二、簡答與論述題 1.簡述學前教育的研究對象。

學前教育學是研究學前階段的教育現象和教育問題、揭示這一特定階段教育規律，以及闡明學前教育理論的科學。它的研究對象包括：

（1）學前教育現象（主要包括學前兒童在家庭、幼兒園等各個場合中的表現以及學前教育工作者在教育過程中的表現）

（2）學前教育規律

（3）學前教育理論

2.簡述學前教育學初創階段的特點。

1）針對性（專門針對學前階段的各種教育問題進行研究，或描述這一階段的學前教育現象，或揭示現象之后的學前教育規律，又或形成系統的學前教育理論）

（2）系統性（明確形成一個獨立學科所具有的獨立研究對象、研究內容以及研究方法，同時教育學者在這一學科領域內的研究也逐漸系統化，除繼續對學前教育問題進行全方位的探討之外，許多教育家專門針對學前教育學這一學科本身的建設進行研究）（3）理論性（關于學前教育的研究開始呈現出高度的理論性特點，即從學前教育現象中抽離出學前教育規律，并進行高度的抽象化，以形成較為完善的學前教育理論）。

3.簡述學前教育功能的特點。學前教育功能的特征主要體現在以下五方面：（1）領先性（2）廣泛（3）對象性（4）發展性（5）延后性

4.簡述學前教育對個體的期望功能。答：（1）學前教育的保育功能

（2）學前教育促進個體認知發展

（3）學前教育促進個體人格的健全發展 5.簡述提高學前教育效益的途徑。答：（1）提高社會對學前教育的認識

（2）樹立正確的學前兒童教育思想

（3）調整幼兒園教育教學內容

（4）加強幼兒園的科學自主管理

（5）加強對學前教育的科學研究

（6）改善幼兒園的師資力量。

3.簡述幼兒園生活活動的意義。生活活動既是兒童知識、技能學習的基礎，又是形成兒童自主性和獨立性的基礎，并對兒童體、智、德、美各方面的發展都有促進作用。具體地表現為：①培養兒童良好的生活與衛生習慣；②促進學前兒童智力的發展；③實施品德教育的有效途徑。

22.簡述幼兒園與社區合作的意義。幼兒園學前教育與社區合作的意義主要表現在：①優化社區學前的教育功能；②提高學前教育正式機構的教育質量；③促進社區學前兒童的社會化發展

15.簡述幼兒園環境設計的意義。幼兒園環境設計所具有的重要意義在于：①制約作用：影響學前兒童的行為方式和發展方向；②啟迪作用：引導學前兒童的認知發展；③激勵作用：強化學前兒童的行為態度；④調節作用：平衡學前兒童的情緒。

19.簡述培養教師組織教育活動能力的途徑。組織教育活動的能力是幼兒教師為實現教育目標，在開展各種教育教學活動過程中表現出來的能力傾向。狹義上的組織教育活動能力指教師調控教育過程的能力，恰當地利用各種組織形式、特別是小組和個別形式與兒童有效地互相作用的能力，分層次指導兒童的能力，指導游戲的能力，隨機教育的能力。廣義上的組織教育活動能力是指教師開展學前教育活動需要的綜合能力，主要有生活指導能力、把握學前兒童心理的能力、教學監控能力、創造和利用環境的能力、教學的應變能力、掌握現代教育技術能力、與家長溝通能力、科研能力和創新能力等。

10.簡述學前兒童體育的途徑與方法。．（1）途徑：日常生活（日常生活市實施學前兒童德育的基本途徑）；專門的德育活動（即教師為了實現某項德育內容而組織的教育活動）；游戲活動（也是德育的基本形式。在游戲過程中，學前兒童自發地扮演社會角色，實踐一定的社會行為，體驗一定的社會情感，可以收到很好的效果）。

（2）方法：說服（一般適合在學前兒童缺乏道德認識或經驗時選用，一般有講解、談話、討論三種具體方式）、范例（范例可以把抽象的道德認識具體化、形象化，使學前兒童易于接受兵見之于行動。范例主要有：父母和教師的榜樣；學前兒童周圍生活中的榜樣；革命導師、英雄人物及文藝作品中的典型形象）、練習（練習是品德教育重要而基本的方法。練習的方式主要有：各種實踐活動中的練習；與同伴、成人交往的自然環境中的練習；通過特意創設情境進行練習）、評價（評價是學前兒童品德教育的一種輔助方法，它能起到控制學前兒童品德發展方向的作用。評價的方式主要有：表揚與獎勵；批評與懲罰。

23.簡述幼兒園與家庭銜接的內容。1）了解學前兒童的家庭及在家表現情況（了解學前兒童的家庭成員；家庭的經濟情況；父母的政治思想、文化程度和工作情況；了解學前兒童在家的具體表現，如智力發展、興趣、愛好、作息制度以及生活習慣和游戲等的實際情況）

（2）向家長介紹幼兒園的各項工作（全面而具體地宣傳幼兒園的教育目標、幼兒園的任務、內容、方法和工作計劃，從而使家長認識教育子女的重要意義，了解教育子女的基本知識，了解幼兒園的工作情況，主動關系和支持幼兒園的工作）

（3）向家長宣傳學前兒童教育的知識（幼兒園可以通過本園教師或者外請專家向家長宣傳學前兒童教育的知識，幫助家長總結家庭教育的經驗和教訓，幫助家長解決家庭教育中出現的問題）

（4）向家長傳授正確的教育觀念和方法

（5）吸收家長參加幼兒園工作（可吸收家長參加下列活動：志愿者，可以負責一部分教育活動；家長俱樂部，吸收家長參加各個班級活動；家長參與幼兒園教學工作，以便更好地利用周圍資源，為孩子的發展服務

6.分析幼兒園教師成長的操作路徑。（1）基于“教歷研究”的教師成長。

教歷研究就是教師通過對個人資料的收集，對自己思想軌跡的記錄，來認識自己、認識自己的教學實踐，并對自身實踐進行有意識的、系統的、持續不斷的探究反思，在反思的基礎上提高自己的實踐能力，最后改進教學實踐。一份完整的教歷包括以下內容：一般項目、課前計劃（包括基本分析、教學目標分析、教案及其編寫過程）、過程描述（包括：過程是路、時間分配記錄、調整記錄、課堂管理與輔助教學行為記錄）、課后反思（包括：教學過程的自我反思、教師間的合作反思以及與專家的交流反思；記錄整一活動過程在哪些方面對自己有啟發，并在以后的教學活動中加以避免和實施；困惑或有待解決的問題；感想）

（2）基于“同伴互助”的教師成長

同伴互助是指在兩個或兩個以上教師間發生的、以專業發展為志向、通過多種手段開展的，旨在實現教師持續主動地自我提升、相互合作并共同進步的教學研究活動。

同伴互助的方式的基本形式主要有對話、協作和幫助三種形式。

（3）基于“反思日記”的教師成長

反思日記是指教師通過對自己日常生活和教育活動中的個人化思想的記錄，以此來促進其對教育及其意義的理解，合適地呈現和揭示生活經驗乃至穿透經驗的一種話語方式。

反思日記包括三種類型：自傳敘事、教學敘事、生活敘事。

（4）基于“案例教學”的教師成長

案例教學是指通過對一個含有問題在內的具體教育情境的描述，引導學生對這些特殊情境進行討論的一種教學方法。

案例教學的環節包括：案例引入；案例討論（在案例討論中居核心地位的是解決案例中所包含的疑難問題或做出具體的決定，所以案例討論可分為四個階段：開始、討論疑難問題、提供備擇方案、討論如何實施）、案例總結。

4.分析學前兒童身心發展的影響因素。

（1）家庭 兒童的一切發展都是從家庭開始的，在家庭中通過父母的影響與指導，兒童獲得了最初的生活經驗、社會知識、行為規范等。對學前兒童發展產生影響的家庭因素有很多，包括家庭結構、家庭教養方式、家庭經濟條件、家長學歷等。在諸多的家庭因素中，父母地扼教養方式是影響學前兒童發展的最重要因素。通過父母的教養方式，把價值觀念、行為方式、態度體系及道德規范、期望等傳授給兒童，促進學前兒童發展。最常見的教養方式可分為溺愛、專制、民主和放任四種類型。日本心理學家認為父母如果對兒童采取保護、非干涉性、合理、民主既寬容的態度，兒童就顯示出具有領導的能力、積極的情緒、態度友好等個性品質；相反，兒童則顯示出適應能力差、依賴、情緒不安等個性品質。9.論述社區對學前兒童發展的影響。社區對學前兒童的影響主要包括五方面：對學前兒童進行有效的補償性教育；積極影響學前兒童的身心健康發展；為學前兒童的成長與發展提供保障；為學前兒童提供特定的精神環境；有利于培養學前兒童的良好行為。

7.論述家庭教育的地位和作用。家庭教育的地位和作用主要有以下幾個方面：①家庭教育是其它教育的堅實基礎；②家庭教育是學前兒童認識和步入社會的起點；③家庭教育是學前兒童全面發展的關鍵所在；④家庭教育的各種因素是學前兒童性格養成的條件。

2.論述學前教育學的內容與任務。實行保育與教育相結合的原則，對幼兒實施體、智、德、美全面發展的教育，促進其身心和諧發展，同時為幼兒的家長參加工作，學習提供便利條件。概括地說，我國的幼兒園擔負著保育、教育學前兒童及為方便家長服務的“雙重”任務，這是我國幼兒園的一大特色，也是我國幼兒園的社會使命。

理解與貫徹幼兒園的雙重任務必須把握：①不斷地提高幼兒園的辦園質量；②努力拓展為家長服務的范圍；③建立制度化的幼兒園工作運行機制

20.簡述幼兒園與小學銜接的原則。根據我國學前教育的目標和兒童身心發展的規律，結合我國的幼教實踐，我們認為有效的銜接工作必須遵循如下四個基本原則：（1）長期性而非突擊性；(２)整體性而非單項性的銜接；(３)與小學的適應性而非小學化；(４)家、園、校的一致性而非孤立化。

12.簡述幼兒園生活活動的組織原則 1）游戲條件的創設

（2）角色游戲的指導

（3）結構游戲的指導

（4）表演游戲的指導

（5）有規則游戲的指導

8.舉例說明幼兒園與家庭聯系的方式

答案要點： 幼兒園與家庭聯系的方式方法有個別進行和集體進行兩種。個別方式包括家庭訪問、個別談話與家長咨詢、書面聯系等；集體方式則包括家長會、家長開放日、家長接待室或父母育兒櫥窗，以及家長座談會等。

10.舉例說明如何實現幼兒園與社區的合作。：①優化社區學前的教育功能；②提高學前教育正式機構的教育質量；③促進社區學前兒童的社會化發展。

三、案例

1．佩里計劃是美國High/Scope教育研基金會組織的實驗研究項目。在實驗過程中通過各種方式收集兩組孩子各方面情況，包括進行智力、語言等方面測試，查看在校學習成績和教師評語，與家長談話，后來還查閱警察局與社會服務部門的檔案材料，在掌握與分析材料的基礎上陸續寫出一些階段性實驗報告。1984年發表了克萊門特等人題為“變化著的生命”的綜合性研究報告，詳盡地介紹了被試從其日后的發展上許多方面勝過對比組，主要體現在智力發展、學習成績、精神發展、中學畢業13歲起直至19歲時各方面的情況，比較系統地總結了佩里計劃的實驗結果，表明實驗組孩子在畢業率、文化水平、入大學率、職業情況、經濟獨立、少女懷孕情況以及青少年犯罪率等方面。請你用學前教育與人的發展的相關原理分析上述案例。要點：P62-67 學前教育與人內在發展的關系：學前教育與個體認知的發展；學前教育與個體個性的發展；學前教青與個體情緒能力的發展；學前教育與個體社會化的發展；學前教育與個體心理健康的發展。

學前教育與人外在發展的關系：學前教育與學習成就；學前教育與中學畢業率；學前教育與文化水平；學前教育與職業發展；學前教育與犯罪率；學前教育與經濟效益。

2．新學期開始，李紅和張霞擔任幼兒園大班教師，她們認為大班幼兒馬上就要進入小學學習了，為了做好幼小銜接工作，讓學前兒童盡快適應小學生活，她們采取了小學化的教育模式．如教學內容以算術和寫字為主，布置書面家庭作業等，學前兒童所適應的以游戲為主的活動改變為以學習為主的活動，課后還要預習、復習功課或做作業等。P28

2（三）與小學的適應性而非小學化的原則

答案要點: 這二位老師的做法違背了幼兒園與小學銜接中的“與小學的適應性而非小學化的原則”。這種主要表現為如下兩個方面: 一是提學前兒童學習小學的教材，使幼兒園的教育內容不是學前兒童熟悉的、與之關系密切的周圍生活中具體的人或事，而是大量抽象的文字或符號。這不僅影響學前兒童上小學，甚至可能給今后的發展埋下危機。二是用小學教育的組織形式與方法對待學前兒童。象本案例中的用小學工的上課取代學前兒童的基本活動---游戲;或在管理方式上也完全小學化，如要求學前兒童上課手背后面，長時間不許動，更不許隨便上廁所、喝水;還有教師給學前兒童布置許多家庭作業，作業做不好還要受批評、懲罰等等。這些做嚴重違背了學前兒童的身心發展特點，是造成兒童怕學、厭學、養成不良學習習慣的重要原因。因此，幼小銜接工作的重點應當放在培養學前兒童的入學適應性上。教師要針對過渡期兒童的特點及實際情況，著重培養他們適應新環境的各種素質，幫助學前兒童順利完成 幼小過渡，而不是把小學的一套簡單地下放到幼兒園。

3．在科學研究和綜合技術服務業從業人員中，大專以上教育程度者所占比例53．73%，高出全國各種行業從業人員同一指標50．85個百分點；高中教育程度者為28．69%，高出全國各種行業同一指標17．74個百分點；與1990年人口統計數據相似，在初中以下教育階段，該行業從業人員平均教育程度均低于全國各種行業從業人員的相應指標:該行業初中教育程度者所占比例14．58%，低于全國各種行業同一指標21．73個百分點；小學教育程度者為2．67%，低于全國各種行業同一指標34．53個百分點，文盲0．31%，低于全國各種行業同一指標12．33個百分點。更我重要的是，接受過學前教育的人在將來能夠更多地獲得高文化水平。請你用學前教育效益的相關原理分析上述案例。

要點：（1）案例體現了學前教育的以下效益：文化效益，學前教育有助于兒童身體、情感、社會適應性和學習適應等方面都有良好的發展，順利實現各個學段的過渡，成為社會的有用之才。案例還體現了學前教育的經濟效益和政治效益。接受過良好的學前教育的兒童在學業成就、文化水平、職業發展等方面都比較優越，在生活和工作崗位上更能獲得成功，為社會做出更大的貢獻。

（2）提高學前教育效益的途徑有六個方面。P49-51 答案要點: 學前教育效益是由學前教育功能決定的，有什么樣的學前教育功能，就有什么樣的學前教育效益，從總體上來說，主要有社會效益和個人效益。個人效益主要是指學前教育發揮其功能在個人認知、經濟等方面的收益。學前教育的社會效益主要是指它在整個社會上所獲得的效益，包括政治效益、經濟效益、文化效益等。該案例中就是學前教育效益在文化效益的表現。美國佩里計劃研究結果表明，由于兒童在較小年齡時就接受良好的家庭教育，以及感受幼兒園的正規教育，兒童能夠在認知、記憶、個性、社會化、心理等方面得到良好的發展，有助于其智力的發展、良好成績的獲得，最終有利于其順利完成中學，獲得較高的畢業率，從而有助于個體獲得較高的文化水平。因此說，學前教育界有助于兒童身休、情感、社會性適應和學習適應等方面都有良好的發展，培養出社會所需要的人才，以保證社會的物質文明和精神文明的建設，有利于全民科學文化水平和素質的提高，促進國家文化事業的蓬勃發展，提高科技發展水平，從而提高國家的綜合國力，增強在國際視野中的地位與作用。

4．開學的第一天，一大群家長圍在貼有班級一周教育活動安排表的幼兒園宣傳廊邊議論紛紛，園長仔細打聽，原來是一些家長對幼兒園的教育活動安排很不滿意。有的家長說：“一周就安排上這么幾節課，這么多的時間用來游戲，難道我們花錢給孩子上幼兒園是讓他到這兒來玩的？” 請你用學前兒童全面發展教育的相關原理對上述案例進行分析。要點：P88 幼兒園工作的原則（促進學前兒童全面發展的原則、以游戲為基本活動的原則）

5．“梧桐樹就是梧桐樹”，這是我的外甥女甜甜用“就是”造的句。老師用紅筆打了一個大叉子。這個句子使我想起了魯迅的名句“我家的院子里有兩棵樹，一棵是棗樹，另一棵也是棗樹。”還有一次我翻看甜甜的圖畫作業，只見上面畫了一個長扁的橢圓。圓是綠色的，周圍畫著綠色的光芒，畫的名字是“太陽”。老師的評語是“畫得不像，用色不當，重畫。”太陽在我們眼里不是綠色的，但是我們怎么能斷定在孩子眼里不是綠色的呢？我們應該問問孩子的感受，而不是簡單地打一個大叉子。請你用幼兒園教師角色的相關原理對上述案例進行分析。要點：P211-213（1）教師是促進學前兒童發展的指導者。（2）教師是塑造學前兒童心理的工程師。（3）教師是學前兒童學習的支持者。（4）教師是學前兒童的養護者。

（5）教師是學前兒童教育的研究者。（6）教師是溝通學前兒童與社會的中介者。6．在一次游戲活動中，某小朋友在做“炒菜”訪談，不知什么時候，她把娃娃的玩具搬到了走廊上。老師看見了，對她說：“娃娃的東西怎么能到處亂放呢?趕快把這些玩具搬回去。”她很不情愿地搬了回去。老師聽到她在嘀咕著：“我都沒游戲玩，我想到外面去玩。”就這樣，這堂課由于老師沒有充分準備好游戲活動的條件而沒有順利進行。請你用幼兒園游戲活動的組織等相關原理分析上述案例。

要點：P162-163 由于老師沒有充分準備好游戲活動的條件而使得幼兒的游戲沒有順利進行。所以教師在組織學前兒童游戲時，應該：

（1）提供充分的游戲時間

保證兒童有充分的游戲時間，使促進兒童發展游戲、提高游戲質量的關鍵因素，因此，教師在學前兒童的一日生活中應保證兒童每天有足夠的游戲時間，并且根據時間的不同組織學前兒童玩不同的游戲。

（2）創設必要的游戲場所

游戲場所也是兒童開展游戲的必備條件。固定的場所和設備能吸引并便于學前兒童開展游戲，因此應該在室內和室外都都有固定的游戲場地。

（3）提供充足的游戲材料和玩具 游戲材料、玩具時學前兒童游戲的物質基礎和支持。要使學前兒童的游戲健康、豐富、生動，必須配備適合、充足的玩具。可供學前兒童游戲的玩具有兩大類：成型玩具（專門化玩具）和未成型玩具（非專門化玩具）。

7.經過數百年的發展，學前教育成為當今世界范圍內的熱門話題。眾多教育家、心理學家、社會學家致力于其研究與宣傳工作，全球學前教育處于進一步繁榮和發展階段。結合案例，運用學前教育學發展階段的理論對上述案例進行分析。

答案要點: 20 世紀中葉以來，學前教育理論在生態學，人類學，社會學，心里學，生理學等相鄰學科影響之下也有了教大發展，學前教育學開使從一門新獨立的學科逐漸成為一門體系完善的學科，其理論化和科學化水平都有了顯著的提高。這表現在以下二點: 1 辯證唯物主義為學前教育的研究提供科學的世界觀和方法論;2 鄰近學科和科學技術的發展為學前教育學提供了科學基礎。

8、一天，我和梁老師在學前兒童看電視的時候用吹塑紙剪了幾片花瓣，然后在火上燒烤后制成了菊花。當薛詩雨、汪佳琦等小朋友看見后覺得很好奇，就走過來看，我和梁老師就叫她們學著剪花瓣，開始的時候，汪剪得快，但剪得不整齊;薛剪得慢，剪得還算整齊;剪得較好的算是沈佳蕾??自由活動時，夏凡、張譯文、劉嘉緣等也要剪，我就讓沈做小老師，別看她平時不聲不響的，做起小老師來還挺像樣的。小朋友將剪好的花片給我之后，我到廚房去燒烤之后布置在墻上，吳哲、關杰等小朋友都說這樣的菊花比縐紙做的要好看。結合案例，說明應該如何根據不同年齡階段學前兒童的特點開展教學活動。

答: 總的來說，學齡前兒童活潑好動，身體生長發育較快，各組織器官尚未成熟，大腦皮層機能不夠完善，表現為獨立性差，不能很好地照料自己的日常生活。在心理方面，幼兒有極強的好奇心，各種心理過程帶有明顯的具體形象性和不隨意性，思維是在直接感知和具體行動中進行的，以具體形象思維為主;在語言方面是迅速發展的時期;幼兒情感常常受外界刺激和周圍人情緒的影響，容易激動、變化、外露而不穩定，等等。同時，3-6 歲的學前兒童的不同年齡階段又有不同特點，并且，由于環境、教育條件和遺傳等因素的影響，幼兒身心發展上又表現出明顯個性差異。因此，由于幼兒期具有這些年齡特征，使得幼兒園的教育教學必須根據幼兒的特點而展開。從幼兒園教育教學的性質來講，不屬于正規的學習活動，而是進入學校從事正規學習的準備活動。根據幼兒的年齡特點和身心發展的規律，我們應該通過幼兒一日生活的各個方面，讓幼兒掌握被認識事物的簡單常識，激發他們的求知欲望和探索精神，訓練幼兒各種感官，增強體質，開發智力，培養良好的思想品德和行為習慣，教學中應該遵守一些基本原則，如有思想性原則、科學性原則、發展性原則、靈活性原則、直觀性原則、啟發性原則、趣味性原則、實踐性原則和保教結合原則，等等。如案例中的兩位教師，就是根據幼兒好學、好奇、好模仿的特點，尊重孩子的個性差異，正確理解和靈活運用這些教學原則，有效地完成教學任務。

9、陳鶴琴先生曾經說過: “環境的布置也通過兒童的雙手和大腦，通過兒童思想和雙手所布置的環境可使他們對環境中的事物更加認識，也更加受護。”(1)你如何理解這句話?(2)在幼兒園戶外場地的設計過程中如何體現?

答案要點:(1)我們的環境布置往往是按老師的理解由老師完成，即使幼兒參與也是一種“受動式”、“小面積” 的參與，即兒童參與環境創設一般得經過教師的同意，按教師的意圖，甚至是教師說，幼兒做。陳鶴琴先生主張“環境的布置要通過兒童的思想和雙手，通過兒童思想和雙手所布置的環境，可使他對環境中的事物更加認識也更加愛護，因此，做教師的應該學會如何領導兒童運用大腦和雙手來布置環境。” 其含義: 改變教師包辦代替創設環境的觀念和行為;努力使幼兒自主創設物質環境成為幼兒園課程中的一部分;使幼兒能根據活動需要，積極主動地創設學習、生活的環境;使環境趨于幼兒最近發展區，環境真正成為幼兒所想、所表達、所活動的空間。(2)1)強調兒童的參與性;2)滿足兒童的身心發展;3)幼兒園中的戶外場地的設計，即水泥地，花草地和泥土地;4)場地的設計一定要方便，能讓兒童充分地活動開來，有利于兒童開展各種游戲和體育活動。如果在場院地面積允許的情況下，可以盡可能增加戶外場地的面積，使學前兒童能充分地享受戶外環境;5)在設置幼兒園課程時，應該考慮盡可能利用戶外條件的資源。如果場地面積比較小，則不能僅僅為了美化的作用而設置一些不必要的設施，而限制了兒童的活動范圍。

試題類型舉例

一、單項選擇題（在括號內填寫正確選項的字母）1.幼兒園環境設計的主要作用有（）

A.調節作用、啟迪作用、激勵作用、管理作用 B.調節作用、啟迪作用、教育作用、制約作用 C.調節作用、啟迪作用、教育作用、管理作用 D.調節作用、啟迪作用、激勵作用、制約作用 2.體現學前教育的功能特征的是（）A.單一性 B.停滯性 C.發展性 D.狹隘性

二、簡答題

1.簡述家庭教育的地位和作用。

2.如何理解幼兒園所擔負的保育和教育學前兒童的“雙重”任務？

三、論述題

1.結合教育教學實踐論述“最近發展區”理論在學前兒童教育中的作用和意義。2.結合實例論述幼兒園在學前兒童發展過程中所產生的作用。

四、案例分析題

每天早晨晨間活動結束的時候,我就會拿起點名冊準備點名。這天，我對孩子們說:“今天老師不用嘴巴來點名,而是用眼睛來點名。”他們一臉的疑惑,好像在問眼睛怎么可以用來點名。眼睛又不能說話。我看著他們說:“我用眼睛看著你,對你瞇瞇笑,就是在點你的名字,你看到我,也對我笑一笑好嗎?”表示你知道我在點名了。我點名完了,發現班上有一個特別膽小的孩子臉上一直都笑著,上課還主動舉手了,這個進步可是不小啊。

請用學過的相關原理分析、評價該教師的行為，并分析幼兒園教師應具備的素質。

試題類型舉例參考答案

一、單項選擇題 1.D 2.C

二、簡答題 1.答：家庭教育的地位和作用主要有以下幾個方面：①家庭教育是其它教育的堅實基礎；②家庭教育是學前兒童認識和步入社會的起點；③家庭教育是學前兒童全面發展的關鍵所在；④家庭教育的各種因素是學前兒童性格養成的條件。

2.我國幼兒園的任務是：實行保育與教育相結合的原則，對幼兒實施體、智、德、美全面發展的教育，促進其身心和諧發展，同時為幼兒的家長參加工作，學習提供便利條件。概括地說，我國的幼兒園擔負著保育、教育學前兒童及為方便家長服務的“雙重”任務，這是我國幼兒園的一大特色，也是我國幼兒園的社會使命。

理解與貫徹幼兒園的雙重任務必須把握：①不斷地提高幼兒園的辦園質量；②努力拓展為家長服務的范圍；③建立制度化的幼兒園工作運行機制。

三、論述題

1.答：①解釋“最近發展區”這一概念。②以發展的眼光來看待兒童，將兒童看成一個動態發展的個體，承認每個兒童都有發展的可能性。③教育應該超前于發展，創造“最近發展區”，推動或加速兒童內部的發展過程。④教育者要了解兒童的現狀，作為促進兒童發展的基礎。⑤每個兒童都有自己的“最近發展區”，因此，教育者要為不同的兒童創設不同的“最近發展區”，因材施教。

2.答：①幼兒園教育對兒童發展的誘導作用。學前階段是兒童神經系統迅速發展的關鍵期。這一時期的環境和教育對兒童的發展有重大的決定性作用，也是其發展智力潛力的必要條件，也就是說，學前教育能誘導學前兒童的發展。適當的早期教育經驗能顯著促進兒童認知及各方面的發展，而長期教養經驗剝奪則會使兒童認知發展停滯不前，甚至永久性喪失人類某些特有的能力。因此，我們各級幼教工作者一定要認真對待并高度重視學前兒童的發展，創造良好的后天教養環境。②幼兒園教育能激發兒童的主觀能動性。通過教育或外界刺激，個體不斷進行新的同化和順應，如此循環不已，使認識結構不斷創新，兒童心理的發展使由較低水平的圖式達到較高水平的圖式。因此說，兒童心理的發展是兒童主動發展的過程。

四、案例分析題

答：這個案例主要體現了教師的溝通能力，主要包括以下幾方面內容。1.熟記兒童的名字

教師呼喚兒童的名字，會使他們倍感親切，覺得自己受到老師的重視，這是對兒童的尊重和基本的禮節。因此，熟記兒童的名字是教師與兒童溝通技巧的第一把鑰匙，也是進行溝通的基礎。

2.選用適當的語言 教師在與兒童溝通時，不要用生疏的字、詞、句與兒童交流，應選擇兒童容易聽懂的字、詞、句作為與兒童交流的媒介，用詞要準確，句子表達要完整、具體。

3.眼光要與孩子直接接觸

目光的接觸本身就是一種交流和溝通，兒童通過教師的眼神能明白老師要說什么。教師要使每一個兒童的眼光都注視著自己，視線必須將所有兒童包圍其中。在與兒童進行交流與溝通時，教師的視線最好與兒童平行，最好的辦法就是，蹲下來與孩子交流，讓孩子感覺老師重視他，與老師處于平等的位置。

4.語調語速要適當

教師說話的語調對交流起著重要作用。對兒童而言，教師語言的抑揚頓挫會使交流效果更好，更能激起兒童交流的興趣和愿望。同時，與兒童溝通時的語速要適中，不能太快，也不能太慢。此外，交流時的音量也要適當。

5.語氣要和善

教師與兒童溝通時，語氣是否和善有著至關重要的作用。和善的語氣，會使兒童感到親切，更容易接受，這樣能達到較好的溝通效果。

6.善于傾聽

在與兒童的交流的過程中，教師要學會傾聽，善于用心傾聽孩子的心聲。7.以鼓勵、肯定、引導為主 每個孩子都不是十全十美的，都有著這樣或那樣的缺點，但是他們又都有極強的自尊心和極易受損傷的自信心。教師在與兒童溝通時，要充分肯定其身上的閃光點、進步和成績，這樣會使他們感受到教師對自己的愛和信任，對教師提出需要改進的方面就更加重視，并欣然接受。

第四篇：學前教育學期末綜合復習題及答案

學前教育學期末綜合復習題

一、填空題

1．一般而言，學前教育學的產生和演變過程大體上可以分為孕育階段、萌芽階段、初創階段和發展階段。2．在學前教育學萌芽階段，學前教育學發展的主要特點有_專門化、完備化和理論化。3．福祿培爾把兒童的教育場所稱之為“Kindergarten”，意為_“兒童的花園”。4．盧梭的教育類代表作是_《愛彌兒》。

5．在學前教育學的發展史上，我們將16世紀之前稱為學前教育學的孕育階段。

6．在學前教育學孕育階段，我國關于學前教育思想的代表人物主要有顏之推和朱熹。7．標志著學前公共教育思想的誕生的是柏拉圖_的學前教育觀點。8．我國第一所鄉村幼稚園和勞工幼稚園是由陶行知創辦的。9．世界上第一本學前教育專著是《母育學校》。

10．從范疇上來分，學前教育功能可以分為個體功能和社會功能_。

11．學前教育效益就是指學前教育發揮其功能的表現和結果，它的決定因素是學前教育功能。12．學前教育的期望功能_是指學前教育理想的功能，它是對個人和社會具有積極的正功能。13．教育功能一般可以分為三個層次，分別為期望層次、潛在層次和現實層次。

14．對學前教育投資的經濟效益進行評價時可以從數量指標和質量指標兩個方面來進行。15．狹義上的學前教育效益是指育人效益。

16．從狹義上來說，學前教育效益是指育人效益，而從廣義上來講學前教育效益是指社會效益。17．學前教育效益就是指學前教育發揮其功能的表現和結果。18．個人教育投資的成本包括教育費用和_間接費用。

19．學前教育對社會的期望功能主要包括政治功能、經濟功能_、文化功能和家庭功能。

20．幼兒園對學前兒童發展產生影響的因素主要有模仿、_認同以及教師的期望和要求等三方面。21．學前教育在人生中的作用主要體現在學前教育對人的內在發展和_外在發展_的影響。

22．在我國，學前教育包括三個方面，即家庭教育、學校教育(包括托兒所、幼兒園教育)與社會教育。23．對學前兒童發展產生影響的環境因素主要包括家庭和社區。

24．在農村，社區學前教育方式主要有流動幼兒園、巡回輔導站_、家庭活動站、巡回游戲大篷車等幾種主要形式。25．1996年我國正式頒布的《幼兒園工作規程》規定我國幼兒園的任務是對幼兒實施體、智、德、美全面發展的教育。26．教學計劃有學期計劃和活動教案兩種。

27．學前兒童在教師的指導下，為養成優良的行為習慣，在各種實踐活動中進行自我教育 實踐的品德教育法是練習。28．情緒能力的重要品質之一是_情緒調控能力。

29．學前兒童道德情感的特點是：不穩定性、模仿性、外露性。

30．學前教育實踐中，我們必須正確認識各育的特點及相互關系，正確實施各育，防止重此 輕彼，堅持全面發展教育質量觀。31． 學前兒童道德認知的特點表現為他律性、直觀性、情緒性。32．影響學前兒童社會情緒發展的一個必不可少的因素是同伴關系。

33．幼兒園生活活動的組織策略包括生活時間與空間安排的安排策略和生活活動_的指導策略。34．根據教學活動是側重于多個領域還是一個領域，可以分為綜合教學與分科教學。35．在我國幼兒園中，按游戲的教育作用分，一般分為創造性游戲和有規則游戲兩類。36．課堂教學活動一般分為開始部分、基本部分和結束部分。

37．幼兒園的教育活動可以分為生活活動、教學活動和游戲活動三類。38．幼兒園是保教并重的機構，以游戲為主要活動形式。

39．早上從兒童入園到第一次有組織的班集體活動開始之前一段時間內的活動是來園活動。

40．根據學前兒童在活動中的參與情況，教學活動可以分為體驗性教學活動_和表現性教學活動兩大類。41．學前兒童以模仿和想象，通過扮演角色，創造性反映現實生活的一種游戲是角色游戲。42．構成現代學前教育的三個基本要素為學前兒童，教師和環境。43．活動室的空間設計有兩種：開放式的和區隔式。

44．幼兒園環境設計的制約作用的主要表現方面為制約兒童的行為方式和制約兒童的發展方向。45． 教學活動室最主要的兩個功用是教學和游戲。

46．從幼兒園特點的緯度劃分，可以將幼兒園環境分為保育環境和教育環境。

47．幼兒園內學前兒童身心發展所必須具備的一切物質條件和精神條件的總和稱為環境。48．從幼兒園環境性質緯度劃分，可以分為心理環境和物理環境。

49．良好的語言素養是教師培養溝通能力的基礎，在表達上起到了準確傳遞信息──表意和_傳情的作用。50．教師同伴互助的基本形式主要有對話、協作和_幫助三種形式。

51．教師組織教育活動能力的基本要素為教學內容的組織能力，教學活動的組織能力和教學語言的組織能力。52．溝通能力的基本要素有目光溝通、動作溝通、語言溝通、面部表情溝通。

53．幼兒園教師對學前兒童的心理方面、認知能力、情感方面、行為方面都會產生一定的影響。

54．幼兒教師的職業技能是幼兒教師職業能力的突出特色，也是最基本的專業能力，包括觀察能力、溝通能力和組織教育活動的能力。55．教師教學的經歷或歷程，在教案基礎上發展起來的更全面更真實記錄教師教學行蹤的一種材料稱為教歷。56．社區學前兒童早期教育中心具體形式有親子班與_家長學校兩大類。57．幼兒園與家庭聯系的方式方法有個別進行和集體進行兩種。58．幼兒園與家庭的書面聯系中的一種具體形式是家園聯系本。

二、選擇題 學前教育學復習資料 1．在學前教育學初創階段的主要特點有針對性、系統性和(D)A.專門化 B.完備化 C.豐富性 D.理論性

2．瑞士教育家裴斯泰洛齊的代表作是（D）A.《大教學論》 B.《世界圖解》 C.《理想國》.D《林哈德與葛篤德》

3．陳鶴琴創建的我國第一所公立幼稚師范學校是（D）A.南京鼓樓幼稚園 B.勞工幼稚園 C.香山慈幼院 D.江西實驗幼師

4．推動各國幼兒園的建立，并使學前教育學開始成為一門獨立的學科的是（C）A.歐文 B.杜威 C.福祿培爾 D.蒙臺梭利

5．教育的基本功能是（B）A．社會的功能 B ．個體的功能 C．文化的功能 D．育人的功能 6．屬于學前教育功能的特征的是（C）A．單一性 B．停滯性 C．發展性 D．狹隘性 7．屬于學前教育效益的特征的是（B）

A．直接性 B．遲效性 C．單一性 D．短期性 8．學前教育阻礙經濟、政治功能的發揮，主要是因為其（C）

A．過度教育 B．質量下降

C．功能異化

Ｄ．社會不重視 9．從性質上劃分，學前教育功能可以劃分為（A）

A．期望功能與實際功能 B．個人功能與社會功能 C．政治功能與經濟功能 D．文化功能與家庭功能 10．家庭教養方式一般分為（B）

A．溺愛 開放 專制 放任 B．溺愛 民主 專制 放任C．溺愛 民主 強權 放任 D．溺愛 開放 強權 放任 11．關于學前兒童全面發展的原則，正確的描述是（A）

A．兒童的發展是整體的發展而不是片面的發展 B．兒童的發展應是有個性的發展C．兒童的發展應是平均的發展D．兒童的發展應是面面俱到的無差別的發展

12．我國幼兒園的雙重任務是指（A）

A．保育和教育

B．體育和智育Ｃ．德育和智育

Ｄ．保育、教育幼兒及為家長服務 13．法國學者根據兒童生理、心理發展的特點，把學前兒童和小學兒童分為三個階段，其中第一階段為(D)A．基礎學習期 B．鞏固期 C．努力期 D ．前學習期 14．學前兒童道德意志的特點不包括（C）．A．自覺性低 B．自制力弱C．注意力分散 D．堅持性不強 15．學前兒童德育的主要方法有（A）

A．說服、范例、練習、評價 B．指導、范例、練習、評價C．說服、規范、練習、評價 D．說服、范例、練習、批評 16．屬于學前兒童美感的表現特點的是（C）

A．理性 B．深刻性 C．行動性 D．思維性 17．人的好奇心、求知欲、想像力、創造性等重要的非智力品質形成的關鍵時期是（A）

A．學前期 B．青少年期

Ｃ．兒童期

Ｄ．成年期 18．80年代末我國開展了社區學前教育最優化的研究，該研究率先開展的省市有上海和（C）

A．湖南 B.廣州 C.河北 D.安徽 19．屬于幼兒園教學活動基本原則的是（C）

A．娛樂性原則 B．科幻性原則 C．發展性原則 D．抽象性原則 20．不屬于皮亞杰根據兒童智力發展階段劃分的游戲類別的是（B）．A．實踐練習的游戲 B．創造性游戲 C．角色游戲 D．有規則游戲 21．可供學前兒童游戲的玩具有兩大類，即（B）

A．形象玩具和結構玩具

B．成型玩具和未成型玩具

C．智力玩具和娛樂玩具

D．體育玩具和音樂玩具 22．幼兒園生活活動的組織原則不包括（C）

A．主動性原則 B．一致性和靈活性原則 C．自主性原則 D．實踐性原則 23．游戲的主要特點包括（A）

A．社會性、虛構性、興趣性和愉悅性、具體性、自主性 B．社會性、現實性、興趣性和愉悅性、具體性、自主性 C．社會性、虛構性、興趣性和愉悅性、抽象性、自主性 D．社會性、虛構性、興趣性和愉悅性、具體性、參與性

24．幼兒園心理環境的特點有（A）

A．教育性 可控性 隱蔽性 復雜性 B．教育性 可控性 開放性 復雜性C．教育性 可控性 隱蔽性 簡單性 D．教育性 可控性 開放性 簡單性

25．從學前兒童身心發展要求的維度劃分，幼兒園環境設計可分為（B）

A．教學環境、安全環境、活動環境和交往環境B．生存環境、安全環境、活動環境和交往環境 C．教學環境、安全環境、休息環境和交往環境D．生存環境、安全環境、休息環境和交往環境 26．幼兒園環境設計的主要作用包括（D）

A．調節作用、啟迪作用、激勵作用、管理作用 B．調節作用、啟迪作用、教育作用、制約作用 C．調節作用、啟迪作用、教育作用、管理作用D．調節作用、啟迪作用、激勵作用、制約作用 27．屬于幼兒教師職業技能的是（B）

A．社會交際能力 B ．觀察能力 C．控制情緒能力 D．運動能力 28．屬于教師溝通技巧的是（C）

A．目光直視 B．敢于批評 C．語調語速要適當 D．語氣要一直不變 29．教師互助形式之一的對話主要包括（C）

A．信息交換、經驗分享、專題討論B．信息交換、經驗分享、經常會談 學前教育學復習資料 C．信息交換、經驗分享、深度會談、專題討論 D．信息交換、經驗分享、經常會談、深度討論 30．社區教育起源于（B）

A.英國 B.丹麥 C.法國 D.美國 31．由社區組織的親子班招收以幼兒園為中心的附近社區中的入園兒童年齡為（D）

A.1－2歲 B.1—4歲 C.2—3歲末 D.0－3歲未 32．幼兒園和家庭的個別聯系方式包括家庭訪問、個別談話與 D）

A.家長會 B.家長咨詢C.父母育兒櫥窗 D.家長開放日

33．幼兒園等學前教育正式機構與社區聯合，以有目的、有系統地向學前兒童家長傳播科學教育學前兒童的知識，交流優秀的學前教育經驗，樹立正確的學前教育觀念，并掌握一定的學前教育方法的學校的是（A）

A．家長學校 B．親子學校 C．家長班 D．親子班 34．幼小銜接必須堅持的原則是（D）

A.小學化 B.突擊性 C.單向性 D.整體性 35．幼小銜接是兒童身心發展的需要、小學教育現狀的呼喚和（A）

A.現代學前教育使命的要求 B.兒童入學適應不良C.過渡期的存在 D.兒童智力發展需要 36．關于幼小銜接，下面說法正確的是（D）

A．在小班進行 B．在中班進行 C．在大班進行 D．貫穿于整個幼兒園教育

三、名詞解釋題

1．教育功能是指教育本身所特有的對個體或社會所產生的功用或價值。一般地這種功能可以分為三個層次：期望層次、潛在層次和現實層次。

2．學前教育效益就是指學前教育發揮其功能的表現和結果，它是由學前教育功能決定的。3．育人效益是指學前教育發揮其育人功能在教育領域本身所獲得的效益。

4．學前兒童體育是指遵循學前兒童身體生長發育的基本規律，以促進學前兒童身體正常生長發育，增強體質，提高學前兒童健康水平為目的所進行的教育活動。

5．幼兒園教育目標是教育目的在幼兒園教育這一階段的具體化，是國家對幼兒園提出的培養人的規格和要求，是全國各類型學前教育機構統一的指導思想。

6．學前兒童智育是有目的、有計劃地讓學前兒童獲得粗淺的知識技能，發展智力，增進對周圍事物的求知興趣，學習“如何學習”，并養成良好學習習慣的教育過程。

7．個體社會化是指個體適應社會的要求，在與社會交互作用過程中，通過學習與內化而形成社會所期待的及其應承擔的角色，并相應地發展自己個性的過程。

8．認同是一個潛移默化的過程，在此過程中，學前兒童把教師的態度、信仰、特征、價值觀作為他們自己的參照系，在大多數情況下，認同是指向教師或其他真實的榜樣，但有時也同一種理想或想象的榜樣相聯系。

9．“最近發展區”是指兒童現有心理機能的發展水平（兒童實際的發展水平）與在成人的指導和幫助下所達到的解決問題的水平（兒童潛在的發展水平）兩者之間的距離。

10．生活活動是指幼兒園一日生活中除教學、游戲活動以外的一切日常活動。生活活動的內容主要包括來園、離園、進餐、睡眠、盥洗、散步、自由活動等。

11．幼兒園中的教學活動是指幼兒園中為促進學前兒童身心和諧健康的發展，由教師有計劃、有目的地組織實施的教與學的正式活動。12．游戲是幼兒的基本活動，是幼兒通過模仿和想象，有目的、有意識、創造性地反映現實生活的活動，是人的社會活動的初級形式 13．體驗性教學是以學生在教學中的體驗為基礎來考慮教學問題,它指的是引導學生通過親身體驗進行學習這樣一種教學理念和方式 14．有規則游戲包括由成人編制的，以規則為中心的游戲。有規則游戲包括四個基本因素：游戲的任務、玩法、規則、結果。

15．一般而言，幼兒園環境包括廣義的環境和狹義的環境。廣義的環境指學前兒童自身以外的，影響學前兒童發展或者受學前兒童發展所影響的幼兒園中的一切物質要素和精神要素的總和。狹義的幼兒園環境則是指幼兒園內學前兒童身心發展所必須具備的一切物質條件和精神條件的總和。

16．幼兒園為滿足學前兒童的生長發育需要，為促進其體、智、德、美諸方面全面發展所提供的物質條件統稱為幼兒園物理環境。17．幼兒園心理環境是指幼兒園內對學前兒童發展產生影響的一切心理因素的總和，主要包括幼兒園人際關系、幼兒園精神氛圍、教師的教育觀念與行為等。

18．廣義上的組織教育活動能力是指教師開展學前教育活動需要的綜合能力，主要有生活指導能力、把握學前兒童心理的能力、教學監控能力、創造和利用環境的能力、教學的應變能力、掌握現代教育技術能力、與家長溝通能力、科研能力和創新能力等。

19．同伴互助是指在兩個或兩個以上教師間發生的、以專業發展為指向、通過多種手段開展的,旨在實現教師持續主動地自我提升、相互合作并共同進步的教學研究活動

20．羅森塔爾效應教師對不同學生提出不同的愿望和發展要求，都無形會對學生產生一種心理暗示作用，也會影響教師對待兒童的態度，從而影響學生的心理與行為的發展，也就是說，老師的期待和鼓勵起了關鍵作用。

21．人的主觀能動性又稱意識的能動性，是指人類所特有的能動地反映世界和改造世界的能力和作用。

22．案例教學是指，通過對一個含有問題在內的具體教育情境的描述，引導學生對這些特殊情境進行討論的一種教學方法。23．“反思日記”是指教師通過對自己日常生活和教育活動中的個人化思想的記錄，以此來促進其對教育及其意義的理解，合適地呈現和揭示生活經驗乃至穿透經驗的一種話語方式。24．“教歷研究”就是教師通過對個人資料的收集，對自己思想軌跡的記錄，來認識自己、認識自己的教學實踐，并對自身實踐進行有意識的、系統的、持續不斷地探究反思，在反思的基礎上提高自己的實踐能力，最后改進教學實踐。

四、簡答題

1．簡述學前教育學初創階段的特點。（1）針對性（2）系統性（3）理論性

2．簡述學前教育的研究對象（1）學前教育現象（2）學前教育規律（3）學前教育理論 3．簡述學前教育功能的特點（1）領先性（2）廣泛性（3）對象性（4）發展性（5）延后性

4．簡述學前教育對個體的期望功能（1）學前教育的保育功能（2）學前教育促進個體認知發展（3）學前教育促進兒童人格的健全發展

學前教育學復習資料 5．簡述提高學前教育效益的途徑（1）提高社會對學前教育的認識（2）樹立正確的學前兒童教育思想（3）調整幼兒園教育教學內容（4）加強幼兒園的科學自主管理（5）加強對學前教育的科學研究（6）改善幼兒園的師資力量 6．簡述家庭對學前教育兒童發展的影響。從家庭教養方式方面闡述：溺愛，專制，民主，放任。

7．簡述學前教育對人的內在發展的影響。（1）學前教育與個體認知的發展（2）學前教育與個體個性的發展（3）學前教育與個體情緒能力的發展（4）學前教育與個體社會化的發展（5）學前教育與個體心理健康的發展

8．簡述幼兒園教育目標的層次結構。（1）學前教育總目標（2）各年齡班的教育目標（3）短期目標（4）活動目標

9．簡述幼兒園工作的任務。（1）不斷地提高幼兒園的辦園質量（2）努力拓展為家長服務的范圍（3）建立制度化的幼兒園工作運行機制

10．簡述幼兒園工作的原則。（1）促進學前兒童全面發展的原則（2）尊重學前兒童，建立平等的師幼關系的原則（3）保教結合的原則（4）面向全體，重視個別差異的原則（5）發揮一日生活的整體功能的原則（6）以游戲為基本活動的原則（7）充分利用兒童、家庭和社會的教育資源的原則

11．簡述學前兒童體育的途徑與方法。途徑：（1）創設良好的生活條件，科學護理學前兒童的生活（2）制定科學的生活制度（3）開展多樣的體育活動（4）進行專門的體格鍛煉（5）做好全面的保健工作 方法：（1）講解演示（2）實際練習（3）情境表演（4）感知體驗（5）榜樣范例

12．簡述學前兒童德育的途徑與方法途徑：日常生活；專門的德育活動；游戲活動。方法：說服、范例、練習、評價。13．簡述幼兒園生活活動的意義。（1）培養良好的生活習慣（2）促進智力發展（3）實施品德教育的有效途徑

14．簡述幼兒園生活活動的組織原則。主動性原則；教育的滲透性原則；一致性和靈活性；教養結合原則；實踐性原則。

15．簡述幼兒園環境設計的意義。（1）制約作用：影響學前兒童的行為方式和發展方向（2）啟迪作用：引導學前兒童的認知發展（3）激勵作用：強化學前兒童的積極態度（4）調節作用：平衡學前兒童的情緒

16．簡述幼兒園環境的類型。根據不同的維度，幼兒園環境可以劃分為不同的類型。

（1）從幼兒園特點的維度劃分：包括保育環境和教育環境（2）從學前兒童身心發展要求的維度劃分：包括生存環境、安全環境、活動環境和交往環境。（3）從學前兒童教育特點的維度劃分：包括語言環境、運動環境、勞動環境和游戲環境。（4）從環境的性質維度劃分：心理環境和物理環境。

17．簡述幼兒園心理環境的設計方法。（1）創設優美、整潔的幼兒園物理環境（2）以園長為中心，創設幼兒園成人之間和諧的精神環境（3）建立良好的師生關系，創設安全、溫暖、相互信任的環境（4）建立學前兒童之間良好的同伴關系 18．簡述幼兒園心理環境的設計原則。（1）科學性原則（2）發展性原則（3）參與性原則（4）開放性原則

19．簡述教師對學前兒童發展的影響。（1）對學前兒童心理的影響（2）對學前兒童認知能力的影響（3）對學前兒童情感的影響（4）對學前兒童行為的影響

20．簡述培養教師組織教育活動能力的途徑。（1）不斷學習新的教學理論（2）經常向教學行家學習（3）從事教學研究活動

21．簡述幼兒園與家庭銜接的內容。（1）了解學前兒童的家庭及在家表現情況（2）向家長介紹幼兒園的各項工作（3）向家長宣傳學前兒童教育的知識（4）向家長傳授正確的教育觀念和方法（5）吸收家長參加幼兒園工作

22．簡述幼兒園與社區合作的意義。（1）優化社區學前的教育功能（2）提高學前教育正式機構的教育質量（3）促進社區學前兒童的社會化發展。

23．簡述幼兒園與小學銜接的原則。（1）長期性而非突擊性的原則（2）整體性而非單項性的原則（3）與小學的適應性而非小學化原則（4）家、園、校的一致性而非孤立化原則

24．簡述兒童從幼兒園進入小學所面臨的問題。（1）社會要求的提高（2）生活制度的變化（3）師生關系的不同（4）生活環境的變更（5）教育內容的加深（6）教學方法的改變

五、論述題

1．論述學前教育學的產生與演變。（1）孕育階段（2）萌芽階段（3）初創階段（4）發展階段（各階段的特點、代表人及代表作）2．論述學前教育學的內容與任務。內容：（1）學前教育學的學科概述（2）學前教育的基本原理（3）學前教育的組織形式（4）學前教育的管理與領導。任務：（1）觀察與認識學前教育現象（2）研究和揭示學前教育發展規律（3）為學前教育實踐提供指導 3．論述學前教育的社會功能及其產生的負面功能。社會功能：（1）政治功能（2）經濟功能（3）文化功能（4）家庭功能 負面功能：（1）過度教育：現代化進程中兒童成長的苦澀（2）功能異化：阻礙經濟、政治功能的發揮 4．分析學前兒童身心發展的影響因素。（1）家庭（2）幼兒園（3）社區

5．請根據有關原理，結合實際教學環境，設計一個幼兒園戶內環境。

（一）空間設計

（二）教學設備

6．分析幼兒園教師成長的操作路徑。（1）基于“教歷研究”的教師成長（2）基于“同伴互助”的教師成長（3）基于“反思日記”的教師成長（4）基于“案例教學”的教師成長

7．論述家庭教育的地位和作用。（1）家庭教育是其它教育的堅實基礎（2）家庭教育是學前兒童認識和步入社會的起點（3）家庭教育是學前兒童全面發展的關鍵所在（4）家庭教育的各種因素是學前兒童性格養成的條件 8．幼兒園與家庭聯系的方式。（1）個別聯系方式（2）集體聯系方式

9．如何實現幼兒園與社區的合作。（1）設置社區學前教育基地（2）成立社區學前兒童早期教育中心（3）借助社區教育資源開展社區學前教育

10．論述社區對學前兒童發展的影響。（1）對學前兒童進行有效的補償性教育（2）積極影響學前兒童的身心健康發展（3）為學前兒童的成長與發展提供保障（4）為學前兒童提供特定的精神環境（5）有利于培養學前兒童的良好行為 11．借鑒國外幼小銜接工作的經驗，提出改善我國幼小銜接工作的措施。（1）國外幼小銜接工作的經驗介紹。（2）聯系實際，建設性地提出一些措施以改善我國幼小銜接工作。12．論述幼小銜接工作的內容與途徑。內容：（1）培養學前兒童對小學生活的熱愛和向往（2）培養學前兒童對小學生活的適應性（3）幫助學前兒童做好入學前的學習準備。

途徑：（1）日常生活（2）專門性的主題銜接活動（3）其它各領域的教學活動。

13．幼兒園教師的角色（1）教師是促進學前兒童發展的指導者（2）教師是塑造學前兒童心靈的工程師（3）教師是學前兒童學習的支持者（4）教師是學前兒童的養護者（5）教師是學前兒童教育的研究者（6）教師是溝通學前兒童與社會的中介者

14．學前教育與人的發展的關系。學前教育與人內在發展的關系：學前教育與個體認知的發展；學前教育與個體個性的發展；學前教育與個體情緒能力的發展；學前教育與個體社會化的發展；學前教育與個體心理健康的發展

學前教育與人外在發展的關系：學前教育與學習成就；學前教育與中學畢業率；學前教育與文化水平；學前教育與職業發展；學學前教育學復習資料 前教育與經濟獨立；學前教育與犯罪率。

15．如何提高學前教育的效益。提高學前教育效益的途徑包括：提高社會對學前教育的認識；樹立正確的學前兒童教育思想；調整幼兒園教育教學內容；加強幼兒園的科學自主管理；加強對學前教育的科學研究；改善幼兒園的師資力量。

16．如何理解學前兒童的全面發展教育。在《幼兒園工作規程》中規定的我國的幼兒園教育目標是：對幼兒實施體智德美諸方面發展的教育，促進其身心和諧發展。促進學前兒童全面發展的原則指的是教師在制定教育計劃、設計教育活動的時候，應當以完整兒童的培養為指導思想，不能片面追求學前兒童的特長和技能。對全面發展的理解應注意是整體的發展，而不是片面的發展，即體智德美各方面的全面發展；學前兒童的發展應該是協調的發展，包括身體、心理、個體需要及社會需求等方面的協調發展；學前兒童的發展是有個性的發展。

17．如何為幼兒游戲創設條件。包括：提供充分的游戲時間；創設必要的游戲場所；提供充足的游戲材料和玩具。

18．幼小銜接的內容和途徑。幼兒園方面幼小銜接的內容包括：培養學前兒童對小學生活動的熱愛和向往；培養學前兒童對小學生活的適應性；幫助學前兒童做好入學前的學習準備。

途徑：日常生活；專門性的主題銜接活動；其他各領域的教學活動。

哈爾濱廣播電視大學開放教育本科學前教育專業

學前教育學（補修）期末復習題

一、填空題

1．標志學前公共教育思想誕生的理論著作是百拉圖的___ 答案：《理想國》

2.學前教育是面向___歲兒童實施的教育 答案：0-6歲

3.教育功能一般可分為三個層次，分別為___、潛在層次和現實功能 答案：期望層次

4.學前兒童的情緒控制能力主要表現在學前兒童情緒的___、易感性和易表現性 答案：易激動性

5.學前兒童學習興趣主要包括___的興趣、求知的興趣、創造的興趣以及動手的興趣 答案：探究

6.激勵作用對學前兒童的強化效應可分為___效應和負強化效應。答案：正強化

7.教師為學前兒童提供“有準備的環境”包括___環境和精神環境 答案：物質

8.世界上第一部學前教育的大綱和參考本是___，其作者是捷克教育家夸美紐斯 答案：《母育學校》

9.學前教育效益是指學前教育發揮___的表現和結果 答案：學前教育功能

10.家庭教養方式一般分為溺愛、___、專制、放任 答案：民主

11.學前兒童品德教育的內容主要包括發展___和發展學前兒童個性的教育兩個方面。答案：學前兒童的社會性教育

12.教育功能一般可分為三個層次，分別為期望層次、___和現實功能 答案：潛在層次

13.從幼兒園特點的維度進行劃分，幼兒園環境包括___環境和教育環境 學前教育學復習資料 答案：保育

14.組織教育活動的能力包括___能力、教學活動的組織能力和教師語言的組織能力。答案：教學內容的組織

15.幼兒園的教育應該以___作為基本活動 答案：游戲

16.學前兒童的情緒控制能力主要表現在學前兒童情緒的易激動性、___和易表現性 答案：易感性

17.激勵作用對學前兒童的強化效應可分為正強化效應和___效應。答案：負強化

18.學前兒童智育是有目的、有計劃的讓學前兒童獲得粗淺的___、發展智力、增進對周圍事物的求知興趣，學習“如何學習”并養成良好學習習慣的教育過程 答案：知識技能

19.___、充足的睡眠、良好的個性品質以及定期的身體檢查有助于減少疾病等影響學前兒童今后的學習。答案：健康的體質

20.對學前兒童產生影響的家庭因素包括家庭結構、家庭教養方式、___、家長學歷等。答案：家庭經濟條件

21.學前兒童學習興趣主要包括探究的興趣、求知的興趣、___的興趣以及動手的興趣 答案：創造

22.組織教育活動的能力包括教學內容的組織能力、教學活動的組織能力和___能力。答案：教師語言的組織

23.由社區組織的親子班招收以幼兒園為中心的附近社區中的入園兒童年齡為___ 答案：0-3歲末

24.在學前教育學初創階段的主要特點有針對性、___和理論性 答案：系統性

25.幼兒園環境設計的主要作用包括___、啟迪作用、激勵作用和制約作用 答案：調節作用

26.學前兒童學習興趣主要包括探究的興趣、求知的興趣、創造的興趣以及___的興趣 答案：動手

27.從性質上劃分學前教育功能可以劃分為___功能和實際功能 答案：期望

28.幼兒園和家庭的個別聯系方式包括___、個別談話與家長開放日 答案：家庭訪問

29.從幼兒園特點的維度進行劃分，幼兒園環境包括保育環境和___環境 答案：教育 學前教育學復習資料

30.學前兒童品德教育的內容主要包括發展學前兒童的社會性教育和___的教育兩個方面。答案：發展學前兒童個性

31.對學前兒童產生影響的家庭因素包括家庭結構、___、家庭經濟條件、家長學歷等。答案：家庭教養方式

32.推動各幼兒園的建立，并使學前教育學開始成為一門獨立學科的是___ 答案：福祿培爾

33.學前教育阻礙經濟、政治功能的發揮主要是因為其___ 答案：功能異化

34.世界上第一本學前教育專著是___ 答案：《母育學校》

35.幼兒園內學前兒童身心發展所必須具備的一切物質條件和精神條件的總和稱為___ 答案：環境

36.早上從兒童入園到第一次有組織的班集體活動開始之前的一段時間內的活動是___ 答案：來園活動

37.健康的體質、充足的睡眠、___以及定期的身體檢查有助于減少疾病等影響學前兒童今后的學習。答案：良好的個性品質

38.學前兒童智育是有目的、有計劃的讓學前兒童獲得粗淺的知識技能、發展___、增進對周圍事物的求知興趣，學習“如何學習”并養成良好學習習慣的教育過程 答案：智力

39.根據學前兒童在活動中的參與情況，教學活動可以分為___教學活動和表現性教學活動 答案：體驗性

40.對學前兒童發展產生影響的環境因素包括___和家庭 答案：社區

41.教育功能一般可分為三個層次，分別為期望層次、潛在層次和___ 答案：現實功能

42.幼兒園和家庭的個別聯系方式包括家庭訪問、個別談話與___ 答案：家長開放日

43.幼兒園環境設計的主要作用包括調節作用、啟迪作用、___和制約作用 答案：激勵作用

44.幼兒園與家庭書面聯系中的一種具體形式是___ 答案：家園聯系本

45.幼兒教師的職業技能是幼兒教師職業能力的突出特色，也是最基本的專業能力，包括___、溝通能力和組織教育活動能力 答案：觀察能力 學前教育學復習資料

46.我國幼兒園的雙重任務是指___和教育 答案：保育

47.學前兒童在教師的指導下養成優良的行為習慣。在各種實踐活動中進行自我教育實踐的品德教育法是___ 答案：練習

48.皮亞杰根據兒童智力發展的階段將游戲分為實踐練習的游戲、___和有規則游戲三類。答案：角色游戲

49.幼兒園環境設計的主要作用包括調節作用、啟迪作用、激勵作用和___ 答案：制約作用

50.在學前教育學初創階段的主要特點有針對性、系統性和___ 答案：理論性

51.健康的體質、___、良好的個性品質以及定期的身體檢查有助于減少疾病等影響學前兒童今后的學習。答案：充足的睡眠

52.學前兒童智育是有目的、有計劃的讓學前兒童獲得粗淺的知識技能、發展智力、增進對周圍事物的求知興趣，學習“如何學習”并___的教育過程

答案：養成良好學習習慣

53.組織教育活動的能力包括教學內容的組織能力、___能力和教師語言的組織能力。答案：教學活動的組織

54.一份完整的教歷包括___、課前計劃、過程描述和課后反思 答案：一般項目

55.幼兒園心理環境的創設要符合學前兒童的年齡特征及身心健康發展的需要，促進每個學前兒童全面和諧的發展指的是___原則 答案：發展性

56.幼小銜接是兒童身心發展的需要，小學教育現狀的呼喚和___的要求 答案：現代學前教育使命

57.幼兒園和家庭的個別聯系方式包括家庭訪問、___與家長開放日 答案：個別談話

58.從性質上劃分學前教育功能可以劃分為期望功能和___功能 答案：實際

59.我國第一所鄉村幼稚園和勞工幼稚園的創辦者是___。答案：陶行知

60.幼兒園對學前兒童發展美育的任務在于培養學前兒童對美的___、想象力和表現力 答案：感受力

61.一份完整的教歷包括一般項目、課前計劃、___和課后反思 答案：過程描述 學前教育學復習資料

62.皮亞杰根據兒童智力發展的階段將游戲分為實踐練習的游戲、角色游戲和___游戲三類。答案：有規則

63.我國幼兒園的雙重任務是指保育和___ 答案：教育

64.幼兒教師的職業技能是幼兒教師職業能力的突出特色，也是最基本的專業能力，包括觀察能力、___和組織教育活動能力 答案：溝通能力

65.對學前兒童發展產生影響的環境因素包括社區和___ 答案：家庭

66.從學前兒童教育特點的維度劃分，幼兒園環境包括___環境、運動環境、勞動環境和游戲環境。答案：語言

67.社區教育最初是___形式的社區教育 答案：成人教育

68.瑞士教育家裴斯泰洛奇的代表作是___ 答案：《林哈德與葛篤德》

69.根據班級人數安排桌椅是指活動室空間設計中的___ 答案：開放式

70.根據學前兒童在活動中的參與情況，教學活動可以分為體驗性教學活動和___教學活動 答案：表現性

71.除學前兒童、教師以外構成現代學前教育的第三個基本要素是___ 答案：環境

72.幼兒園對學前兒童發展美育的任務在于培養學前兒童對美的感受力、想象力和___ 答案：表現力

73.我國第一所鄉村幼稚園和勞工幼稚園的創辦者是陶行知，其辦園思想是___和“平民化” 答案：“中國化”

74.我國偉大的教育家陶行知先生所倡導的教育是指___ 答案：賞識教育

75.社區教育起源于___ 答案：丹麥

76.從學前兒童教育特點的維度劃分，幼兒園環境包括語言環境、運動環境、___環境和游戲環境。答案：勞動

77.幼兒園環境設計的主要作用包括調節作用、___、激勵作用和制約作用 答案：啟迪作用

學前教育學復習資料 78.幼小銜接是___的需要，小學教育現狀的呼喚和現代學前教育使命的要求 答案：兒童身心發展

79.一份完整的教歷包括一般項目、___、過程描述和課后反思 答案：課前計劃

80.根據教學活動是側重于多個領域還是一個領域可以分為___和分科教學 答案：綜合教學

81.從學前兒童教育特點的維度劃分，幼兒園環境包括語言環境、運動環境、勞動環境和___環境。答案：游戲

82.陳鶴琴創建的我國第一所公立幼稚園師范學校是___ 答案：江西實驗幼師

83.對學前兒童產生影響的家庭因素包括家庭結構、家庭教養方式、家庭經濟條件、___等。答案：家長學歷

84.世界上第一部學前教育的大綱和參考本是《母育學校》，其作者是捷克教育家___ 答案：夸美紐斯

85.幼兒園對學前兒童發展美育的任務在于培養學前兒童對美的感受力、___和表現力 答案：想象力

86.教師為學前兒童提供“有準備的環境”包括物質環境和___環境 答案：精神

87.學前兒童學習興趣主要包括探究的興趣、___的興趣、創造的興趣以及動手的興趣 答案：求知

88.學前兒童的情緒控制能力主要表現在學前兒童情緒的易激動性、易感性和___ 答案：易表現性

89.幼兒教師的職業技能是幼兒教師職業能力的突出特色，也是最基本的專業能力，包括觀察能力、溝通能力和___能力答案：組織教育活動

90.在學前教育學初創階段的主要特點___、系統性和理論性 答案：有針對性

91.我國第一所鄉村幼稚園和勞工幼稚園的創辦者是陶行知，其辦園思想是“中國化”和___ 答案：“平民化”

92.從學前兒童教育特點的維度劃分，幼兒園環境包括語言環境、___環境、勞動環境和游戲環境。答案：運動

93.教育的基本功能是___ 答案：育人功能

94.家庭教養方式一般分為___、民主、專制、放任 學前教育學復習資料

答案：溺愛

95.對學前兒童產生影響的家庭因素包括___、家庭教養方式、家庭經濟條件、家長學歷等。答案：家庭結構

96.《九十年代中國兒童發展規劃綱要》提出要建立“學校（托幼園所）教育、___、家庭結合”的育人機制。答案：社會教育

97.兒童心理發展的四階段是指___、前運算思維階段、具體運算階段和形式運算階段。答案：感知運動階段

98.狹義的學前教育效益是指___，即學前教育在教育領域本身所獲得的效益 答案：育人效益

99.幼兒園的教育活動方式可以分為生活活動、___和游戲活動 答案：教學活動

100.幼兒園心理環境主要包括幼兒園___、精神氛圍和教師的教育觀念與行為 答案：人際關系

二、名詞解釋 101.反思日記

反思日記是指教師通過對自己日常生活和教育活動中的個人化思想的記錄以此來促進其對教育及其意義的理解，合適呈現和揭示生活經驗乃至穿透經驗的一種話語方式。

102.同伴關系

同伴關系是指年齡相近的兒童之間的共同生活、共同游戲中建立起來的相互協作關系

103.“皮格馬利翁效應”

“皮格馬利翁效應”是指教師寄予學生期望與愛，使被期望者產生自信、自強心理，朝著期望的方向發展的現象，又稱為“羅森塔爾效應”

104.教育功能

教育功能是指教育本身所特有的對個體或社會所產生的功用或價值。一般地，這種功能可以分為三個層次：期望層次、潛在層次和現實層次。

105.有規則游戲

有規則游戲指包括成人編制的，以規則為中心的游戲。包括四個基本因素：游戲的任務、玩法、規則、結果。

106.“最近發現區”

“最近發現區”即兒童現有心理機能的發展水平（兒童實際的發展水平）與在成人的指導和幫助下所達到的解決問題的水平（兒童潛在的發展水平）兩者之間的距離。

107.案例教學

案例教學是指通過對一個含有問題在內的具體教育情境的描述，引導學生對這些特殊情境進行討論的一種教學方法。

108.游戲

游戲是幼兒的基本活動，是幼兒通過模仿和想象有目的、有意識、創造性地反映現實生活的活動，是人的社會活動的初級形式。

學前教育學復習資料

三、簡答題

109．簡述提高學前教育效益的途徑

答：提高社會對學前教育的認識；樹立正確的學前教育兒童教育思想；調整幼兒園教育教學內容；加強幼兒園的科學自主管理；加強對學前教育的科學研究；改善幼兒園的師資力量。

110.簡述我國幼兒園生活活動的基本原則

答：主動性原則；教育的滲透性原則；一致性和靈活性；教養結合的原則；實踐性原則。

111.簡述學前兒童從幼兒園進入小學后可能面臨的問題

答：社會要求的提高；生活制度的變化；師生關系的不同；生活環境的變更；教育內容的加深；教學方法的改變。

112.簡述提高學前教育功能發揮的策略

答：提高對學前教育的重視；加強對幼兒教育的監管；提高學前教育師資的素質；加大對幼兒教育的投入力度；多渠道辦托幼機構；為學前教育立法

113.簡述實施學前兒童體育教育的途徑和方法

答：途徑：創設良好的生活條件，科學護理學期兒童的生活；制定科學的生活制度；開展多樣的體育活動；進行專門的體格鍛煉；做好全面的保健工作

方法：講解演示；實際練習；情境表演；感知體驗；榜樣范例

114.簡述良好的幼兒園環境設計標準

答：安全和健康；滿足學前兒童身心發展的需要；重視發展學前兒童的潛力；充實學前兒童的生活經驗；培養學前兒童的溝通和交往的能力；有利于教師的管理；有利于教育目標的實現。

115.簡述學前教育對個體的期望功能

答：學前教育的保育功能；學前教育促進個體認知發展；學前教育促進兒童人格的健全發展

116.簡述家庭教育的地位和作用

答：家庭教育是其它教育的堅實基礎；家庭教育是學前兒童認識和步入社會的起點；家庭教育是學前兒童全面發展的關鍵所在；家庭教育的各種因素是學前兒童性格養成的條件。

學前教育學復習資料 12

第五篇：學前教育學期末綜合復習題及答案

學前教育學期末綜合復習題

一、填空題

1．一般而言，學前教育學的產生和演變過程大體上可以分為孕育階段、萌芽階段、初創階段和發展階段。

2．在學前教育學萌芽階段，學前教育學發展的主要特點有_專門化、完備化和理論化。3．福祿培爾把兒童的教育場所稱之為“Kindergarten”，意為_“兒童的花園”。4．盧梭的教育類代表作是_《愛彌兒》。

5．在學前教育學的發展史上，我們將16世紀之前稱為學前教育學的孕育階段。

6．在學前教育學孕育階段，我國關于學前教育思想的代表人物主要有顏之推和朱熹。7．標志著學前公共教育思想的誕生的是柏拉圖_的學前教育觀點。8．我國第一所鄉村幼稚園和勞工幼稚園是由陶行知創辦的。9．世界上第一本學前教育專著是《母育學校》。

10．從范疇上來分，學前教育功能可以分為個體功能和社會功能_。11．學前教育效益就是指學前教育發揮其功能的表現和結果，它的決定因素是學前教育功能。12．學前教育的期望功能_是指學前教育理想的功能，它是對個人和社會具有積極的正功能。13．教育功能一般可以分為三個層次，分別為期望層次、潛在層次和現實層次。

14．對學前教育投資的經濟效益進行評價時可以從數量指標和質量指標兩個方面來進行。15．狹義上的學前教育效益是指育人效益。

16．從狹義上來說，學前教育效益是指育人效益，而從廣義上來講學前教育效益是指社會效益。

17．學前教育效益就是指學前教育發揮其功能的表現和結果。18．個人教育投資的成本包括教育費用和_間接費用。

19．學前教育對社會的期望功能主要包括政治功能、經濟功能_、文化功能和家庭功能。20．幼兒園對學前兒童發展產生影響的因素主要有模仿、_認同以及教師的期望和要求等三方面。

21．學前教育在人生中的作用主要體現在學前教育對人的內在發展和_外在發展_的影響。22．在我國，學前教育包括三個方面，即家庭教育、學校教育(包括托兒所、幼兒園教育)與社會教育。

23．對學前兒童發展產生影響的環境因素主要包括家庭和社區。

24．在農村，社區學前教育方式主要有流動幼兒園、巡回輔導站_、家庭活動站、巡回游戲大篷車等幾種主要形式。

25．1996年我國正式頒布的《幼兒園工作規程》規定我國幼兒園的任務是對幼兒實施體、智、德、美全面發展的教育。

26．教學計劃有學期計劃和活動教案兩種。

27．學前兒童在教師的指導下，為養成優良的行為習慣，在各種實踐活動中進行自我教育實踐的品德教育法是練習。

28．情緒能力的重要品質之一是_情緒調控能力。

29．學前兒童道德情感的特點是：不穩定性、模仿性、外露性。

30．學前教育實踐中，我們必須正確認識各育的特點及相互關系，正確實施各育，防止重此輕彼，堅持全面發展教育質量觀。

學前兒童道德認知的特點表現為他律性、直觀性、情緒性。

32．影響學前兒童社會情緒發展的一個必不可少的因素是同伴關系。33．幼兒園生活活動的組織策略包括生活時間與空間安排的安排策略和生活活動_的指導策略。

34．根據教學活動是側重于多個領域還是一個領域，可以分為綜合教學與分科教學。35．在我國幼兒園中，按游戲的教育作用分，一般分為創造性游戲和有規則游戲兩類。36．課堂教學活動一般分為開始部分、基本部分和結束部分。

37．幼兒園的教育活動可以分為生活活動、教學活動和游戲活動三類。38．幼兒園是保教并重的機構，以游戲為主要活動形式。

39．早上從兒童入園到第一次有組織的班集體活動開始之前一段時間內的活動是來園活動。40．根據學前兒童在活動中的參與情況，教學活動可以分為體驗性教學活動_和表現性教學活動兩大類。

41．學前兒童以模仿和想象，通過扮演角色，創造性反映現實生活的一種游戲是角色游戲。42．構成現代學前教育的三個基本要素為學前兒童，教師和環境。43．活動室的空間設計有兩種：開放式的和區隔式。44．幼兒園環境設計的制約作用的主要表現方面為制約兒童的行為方式和制約兒童的發展方向。

教學活動室最主要的兩個功用是教學和游戲。

46．從幼兒園特點的緯度劃分，可以將幼兒園環境分為保育環境和教育環境。

47．幼兒園內學前兒童身心發展所必須具備的一切物質條件和精神條件的總和稱為環境。48．從幼兒園環境性質緯度劃分，可以分為心理環境和物理環境。49．良好的語言素養是教師培養溝通能力的基礎，在表達上起到了準確傳遞信息──表意和_傳情的作用。

50．教師同伴互助的基本形式主要有對話、協作和_幫助三種形式。51．教師組織教育活動能力的基本要素為教學內容的組織能力，教學活動的組織能力和教學語言的組織能力。

52．溝通能力的基本要素有目光溝通、動作溝通、語言溝通、面部表情溝通。

53．幼兒園教師對學前兒童的心理方面、認知能力、情感方面、行為方面都會產生一定的影響。

54．幼兒教師的職業技能是幼兒教師職業能力的突出特色，也是最基本的專業能力，包括觀察能力、溝通能力和組織教育活動的能力。55．教師教學的經歷或歷程，在教案基礎上發展起來的更全面更真實記錄教師教學行蹤的一種材料稱為教歷。

56．社區學前兒童早期教育中心具體形式有親子班與_家長學校兩大類。57．幼兒園與家庭聯系的方式方法有個別進行和集體進行兩種。58．幼兒園與家庭的書面聯系中的一種具體形式是家園聯系本。

二、選擇題

1．在學前教育學初創階段的主要特點有針對性、系統性和(D)A.專門化

B.完備化

C.豐富性

D.理論性 2．瑞士教育家裴斯泰洛齊的代表作是（D）A.《大教學論》

B.《世界圖解》 C.《理想國》.D《林哈德與葛篤德》

3．陳鶴琴創建的我國第一所公立幼稚師范學校是（D）A.南京鼓樓幼稚園

B.勞工幼稚園

C.香山慈幼院

D.江西實驗幼師

4．推動各國幼兒園的建立，并使學前教育學開始成為一門獨立的學科的是（C）A.歐文

B.杜威

C.福祿培爾

D.蒙臺梭利

5．教育的基本功能是（B）

A．社會的功能

B ．個體的功能

C．文化的功能

D．育人的功能 6．屬于學前教育功能的特征的是（C）

A．單一性

B．停滯性

C．發展性

D．狹隘性

7．屬于學前教育效益的特征的是（B）

A．直接性

B．遲效性

C．單一性

D．短期性 8．學前教育阻礙經濟、政治功能的發揮，主要是因為其（C）

A．過度教育

B．質量下降

C．功能異化

Ｄ．社會不重視 9．從性質上劃分，學前教育功能可以劃分為（A）

A．期望功能與實際功能

B．個人功能與社會功能

C．政治功能與經濟功能

D．文化功能與家庭功能

10．家庭教養方式一般分為（B）

A．溺愛開放專制放任

B．溺愛民主專制放任C．溺愛民主強權放任

D．溺愛開放強權放任

11．關于學前兒童全面發展的原則，正確的描述是（A）

A．兒童的發展是整體的發展而不是片面的發展 B．兒童的發展應是有個性的發展C．兒童的發展應是平均的發展D．兒童的發展應是面面俱到的無差別的發展 12．我國幼兒園的雙重任務是指（A）

A．保育和教育

B．體育和智育Ｃ．德育和智育

Ｄ．保育、教育幼兒及為家長服務

13．法國學者根據兒童生理、心理發展的特點，把學前兒童和小學兒童分為三個階段，其中第一階段為(D)A．基礎學習期

B．鞏固期

C．努力期

D ．前學習期

14．學前兒童道德意志的特點不包括（C）

A．自覺性低

B．自制力弱C．注意力分散

D．堅持性不強

15．學前兒童德育的主要方法有（A）

A．說服、范例、練習、評價

B．指導、范例、練習、評價C．說服、規范、練習、評價

D．說服、范例、練習、批評

16．屬于學前兒童美感的表現特點的是（C）

A．理性

B．深刻性

C．行動性

D．思維性

17．人的好奇心、求知欲、想像力、創造性等重要的非智力品質形成的關鍵時期是（A）A．學前期

B．青少年期

Ｃ．兒童期

Ｄ．成年期 18．80年代末我國開展了社區學前教育最優化的研究，該研究率先開展的省市有上海和（C）A．湖南

B.廣州

C.河北

D.安徽 19．屬于幼兒園教學活動基本原則的是（C）A．娛樂性原則

B．科幻性原則

C．發展性原則

D．抽象性原則

20．不屬于皮亞杰根據兒童智力發展階段劃分的游戲類別的是（B）

A．實踐練習的游戲

B．創造性游戲

C．角色游戲

D．有規則游戲

21．可供學前兒童游戲的玩具有兩大類，即（B）

A．形象玩具和結構玩具

B．成型玩具和未成型玩具

C．智力玩具和娛樂玩具

D．體育玩具和音樂玩具

22．幼兒園生活活動的組織原則不包括（C）

A．主動性原則

B．一致性和靈活性原則

C．自主性原則

D．實踐性原則

23．游戲的主要特點包括（A）

A．社會性、虛構性、興趣性和愉悅性、具體性、自主性 B．社會性、現實性、興趣性和愉悅性、具體性、自主性 C．社會性、虛構性、興趣性和愉悅性、抽象性、自主性 D．社會性、虛構性、興趣性和愉悅性、具體性、參與性 24．幼兒園心理環境的特點有（A）

A．教育性可控性隱蔽性復雜性

B．教育性可控性開放性復雜性C．教育性可控性隱蔽性簡單性

D．教育性可控性開放性簡單性

25．從學前兒童身心發展要求的維度劃分，幼兒園環境設計可分為（B）

A．教學環境、安全環境、活動環境和交往環境B．生存環境、安全環境、活動環境和交往環境

C．教學環境、安全環境、休息環境和交往環境D．生存環境、安全環境、休息環境和交往環境

26．幼兒園環境設計的主要作用包括（D）

A．調節作用、啟迪作用、激勵作用、管理作用

B．調節作用、啟迪作用、教育作用、制約作用

C．調節作用、啟迪作用、教育作用、管理作用D．調節作用、啟迪作用、激勵作用、制約作用

27．屬于幼兒教師職業技能的是（B）

A．社會交際能力

B ．觀察能力

C．控制情緒能力

D．運動能力

28．屬于教師溝通技巧的是（C）

A．目光直視

B．敢于批評

C．語調語速要適當

D．語氣要一直不變

29．教師互助形式之一的對話主要包括（C）

A．信息交換、經驗分享、專題討論B．信息交換、經驗分享、經常會談

C．信息交換、經驗分享、深度會談、專題討論

D．信息交換、經驗分享、經常會談、深度討論

30．社區教育起源于（B）

A.英國

B.丹麥

C.法國

D.美國

31．由社區組織的親子班招收以幼兒園為中心的附近社區中的入園兒童年齡為（D）

A.1－2歲

B.1—4歲

C.2—3歲末

D.0－3歲未

32．幼兒園和家庭的個別聯系方式包括家庭訪問、個別談話與

D）

A.家長會

B.家長咨詢C.父母育兒櫥窗

D.家長開放日

33．幼兒園等學前教育正式機構與社區聯合，以有目的、有系統地向學前兒童家長傳播科學教育學前兒童的知識，交流優秀的學前教育經驗，樹立正確的學前教育觀念，并掌握一定的學前教育方法的學校的是（A）A．家長學校

B．親子學校

C．家長班

D．親子班

34．幼小銜接必須堅持的原則是（D）

A.小學化

B.突擊性

C.單向性

D.整體性

35．幼小銜接是兒童身心發展的需要、小學教育現狀的呼喚和（A）

A.現代學前教育使命的要求

B.兒童入學適應不良C.過渡期的存在D.兒童智力發展需要

36．關于幼小銜接，下面說法正確的是（D）

A．在小班進行

B．在中班進行

C．在大班進行

D．貫穿于整個幼兒園教育

三、名詞解釋題

1．教育功能是指教育本身所特有的對個體或社會所產生的功用或價值。一般地這種功能可以分為三個層次：期望層次、潛在層次和現實層次。

2．學前教育效益就是指學前教育發揮其功能的表現和結果，它是由學前教育功能決定的。3．育人效益是指學前教育發揮其育人功能在教育領域本身所獲得的效益。

4．學前兒童體育是指遵循學前兒童身體生長發育的基本規律，以促進學前兒童身體正常生長發育，增強體質，提高學前兒童健康水平為目的所進行的教育活動。

5．幼兒園教育目標是教育目的在幼兒園教育這一階段的具體化，是國家對幼兒園提出的培養人的規格和要求，是全國各類型學前教育機構統一的指導思想。

6．學前兒童智育是有目的、有計劃地讓學前兒童獲得粗淺的知識技能，發展智力，增進對周圍事物的求知興趣，學習“如何學習”，并養成良好學習習慣的教育過程。

7．個體社會化是指個體適應社會的要求，在與社會交互作用過程中，通過學習與內化而形成社會所期待的及其應承擔的角色，并相應地發展自己個性的過程。

8．認同是一個潛移默化的過程，在此過程中，學前兒童把教師的態度、信仰、特征、價值觀作為他們自己的參照系，在大多數情況下，認同是指向教師或其他真實的榜樣，但有時也同一種理想或想象的榜樣相聯系。9．“最近發展區”是指兒童現有心理機能的發展水平（兒童實際的發展水平）與在成人的指導和幫助下所達到的解決問題的水平（兒童潛在的發展水平）兩者之間的距離。

10．生活活動是指幼兒園一日生活中除教學、游戲活動以外的一切日常活動。生活活動的內容主要包括來園、離園、進餐、睡眠、盥洗、散步、自由活動等。11．幼兒園中的教學活動是指幼兒園中為促進學前兒童身心和諧健康的發展，由教師有計劃、有目的地組織實施的教與學的正式活動。

12．游戲是幼兒的基本活動，是幼兒通過模仿和想象，有目的、有意識、創造性地反映現實生活的活動，是人的社會活動的初級形式

13．體驗性教學是以學生在教學中的體驗為基礎來考慮教學問題,它指的是引導學生通過親身體驗進行學習這樣一種教學理念和方式

14．有規則游戲包括由成人編制的，以規則為中心的游戲。有規則游戲包括四個基本因素：游戲的任務、玩法、規則、結果。

15．一般而言，幼兒園環境包括廣義的環境和狹義的環境。廣義的環境指學前兒童自身以外的，影響學前兒童發展或者受學前兒童發展所影響的幼兒園中的一切物質要素和精神要素的總和。狹義的幼兒園環境則是指幼兒園內學前兒童身心發展所必須具備的一切物質條件和精神條件的總和。

16．幼兒園為滿足學前兒童的生長發育需要，為促進其體、智、德、美諸方面全面發展所提供的物質條件統稱為幼兒園物理環境。17．幼兒園心理環境是指幼兒園內對學前兒童發展產生影響的一切心理因素的總和，主要包括幼兒園人際關系、幼兒園精神氛圍、教師的教育觀念與行為等。18．廣義上的組織教育活動能力是指教師開展學前教育活動需要的綜合能力，主要有生活指導能力、把握學前兒童心理的能力、教學監控能力、創造和利用環境的能力、教學的應變能力、掌握現代教育技術能力、與家長溝通能力、科研能力和創新能力等。

19．同伴互助是指在兩個或兩個以上教師間發生的、以專業發展為指向、通過多種手段開展的,旨在實現教師持續主動地自我提升、相互合作并共同進步的教學研究活動 20．羅森塔爾效應教師對不同學生提出不同的愿望和發展要求，都無形會對學生產生一種心理暗示作用，也會影響教師對待兒童的態度，從而影響學生的心理與行為的發展，也就是說，老師的期待和鼓勵起了關鍵作用。21．人的主觀能動性又稱意識的能動性，是指人類所特有的能動地反映世界和改造世界的能力和作用。

22．案例教學是指，通過對一個含有問題在內的具體教育情境的描述，引導學生對這些特殊情境進行討論的一種教學方法。23．“反思日記”是指教師通過對自己日常生活和教育活動中的個人化思想的記錄，以此來促進其對教育及其意義的理解，合適地呈現和揭示生活經驗乃至穿透經驗的一種話語方式。24．“教歷研究”就是教師通過對個人資料的收集，對自己思想軌跡的記錄，來認識自己、認識自己的教學實踐，并對自身實踐進行有意識的、系統的、持續不斷地探究反思，在反思的基礎上提高自己的實踐能力，最后改進教學實踐。

四、簡答題

1．簡述學前教育學初創階段的特點。（1）針對性（2）系統性（3）理論性

2．簡述學前教育的研究對象（1）學前教育現象（2）學前教育規律（3）學前教育理論 3．簡述學前教育功能的特點（1）領先性（2）廣泛性（3）對象性（4）發展性（5）延后性 4．簡述學前教育對個體的期望功能（1）學前教育的保育功能（2）學前教育促進個體認知發展（3）學前教育促進兒童人格的健全發展

5．簡述提高學前教育效益的途徑（1）提高社會對學前教育的認識（2）樹立正確的學前兒童教育思想（3）調整幼兒園教育教學內容（4）加強幼兒園的科學自主管理（5）加強對學前教育的科學研究（6）改善幼兒園的師資力量

6．簡述家庭對學前教育兒童發展的影響。從家庭教養方式方面闡述：溺愛，專制，民主，放任。

7．簡述學前教育對人的內在發展的影響。（1）學前教育與個體認知的發展（2）學前教育與個體個性的發展（3）學前教育與個體情緒能力的發展（4）學前教育與個體社會化的發展（5）學前教育與個體心理健康的發展

8．簡述幼兒園教育目標的層次結構。（1）學前教育總目標（2）各年齡班的教育目標（3）短期目標（4）活動目標 9．簡述幼兒園工作的任務。（1）不斷地提高幼兒園的辦園質量（2）努力拓展為家長服務的范圍（3）建立制度化的幼兒園工作運行機制 10．簡述幼兒園工作的原則。（1）促進學前兒童全面發展的原則（2）尊重學前兒童，建立平等的師幼關系的原則（3）保教結合的原則（4）面向全體，重視個別差異的原則（5）發揮一日生活的整體功能的原則（6）以游戲為基本活動的原則（7）充分利用兒童、家庭和社會的教育資源的原則

11．簡述學前兒童體育的途徑與方法。途徑：（1）創設良好的生活條件，科學護理學前兒童的生活（2）制定科學的生活制度（3）開展多樣的體育活動（4）進行專門的體格鍛煉（5）做好全面的保健工作 方法：（1）講解演示（2）實際練習（3）情境表演（4）感知體驗（5）榜樣范例

12．簡述學前兒童德育的途徑與方法途徑：日常生活；專門的德育活動；游戲活動。方法：說服、范例、練習、評價。

13．簡述幼兒園生活活動的意義。（1）培養良好的生活習慣（2）促進智力發展（3）實施品德教育的有效途徑

14．簡述幼兒園生活活動的組織原則。主動性原則；教育的滲透性原則；一致性和靈活性；教養結合原則；實踐性原則。15．簡述幼兒園環境設計的意義。（1）制約作用：影響學前兒童的行為方式和發展方向（2）啟迪作用：引導學前兒童的認知發展（3）激勵作用：強化學前兒童的積極態度（4）調節作用：平衡學前兒童的情緒

16．簡述幼兒園環境的類型。根據不同的維度，幼兒園環境可以劃分為不同的類型。

（1）從幼兒園特點的維度劃分：包括保育環境和教育環境（2）從學前兒童身心發展要求的維度劃分：包括生存環境、安全環境、活動環境和交往環境。（3）從學前兒童教育特點的維度劃分：包括語言環境、運動環境、勞動環境和游戲環境。（4）從環境的性質維度劃分：心理環境和物理環境。

17．簡述幼兒園心理環境的設計方法。（1）創設優美、整潔的幼兒園物理環境（2）以園長為中心，創設幼兒園成人之間和諧的精神環境（3）建立良好的師生關系，創設安全、溫暖、相互信任的環境（4）建立學前兒童之間良好的同伴關系 18．簡述幼兒園心理環境的設計原則。（1）科學性原則（2）發展性原則（3）參與性原則（4）開放性原則

19．簡述教師對學前兒童發展的影響。（1）對學前兒童心理的影響（2）對學前兒童認知能力的影響（3）對學前兒童情感的影響（4）對學前兒童行為的影響 20．簡述培養教師組織教育活動能力的途徑。（1）不斷學習新的教學理論（2）經常向教學行家學習（3）從事教學研究活動 21．簡述幼兒園與家庭銜接的內容。（1）了解學前兒童的家庭及在家表現情況（2）向家長介紹幼兒園的各項工作（3）向家長宣傳學前兒童教育的知識（4）向家長傳授正確的教育觀念和方法（5）吸收家長參加幼兒園工作 22．簡述幼兒園與社區合作的意義。（1）優化社區學前的教育功能（2）提高學前教育正式機構的教育質量（3）促進社區學前兒童的社會化發展。23．簡述幼兒園與小學銜接的原則。（1）長期性而非突擊性的原則（2）整體性而非單項性的原則（3）與小學的適應性而非小學化原則（4）家、園、校的一致性而非孤立化原則 24．簡述兒童從幼兒園進入小學所面臨的問題。（1）社會要求的提高（2）生活制度的變化（3）師生關系的不同（4）生活環境的變更（5）教育內容的加深（6）教學方法的改變

五、論述題

1．論述學前教育學的產生與演變。（1）孕育階段（2）萌芽階段（3）初創階段（4）發展階段（各階段的特點、代表人及代表作）2．論述學前教育學的內容與任務。內容：（1）學前教育學的學科概述（2）學前教育的基本原理（3）學前教育的組織形式（4）學前教育的管理與領導。任務：（1）觀察與認識學前教育現象（2）研究和揭示學前教育發展規律（3）為學前教育實踐提供指導 3．論述學前教育的社會功能及其產生的負面功能。社會功能：（1）政治功能（2）經濟功能（3）文化功能（4）家庭功能 負面功能：（1）過度教育：現代化進程中兒童成長的苦澀（2）功能異化：阻礙經濟、政治功能的發揮 4．分析學前兒童身心發展的影響因素。（1）家庭（2）幼兒園（3）社區 5．請根據有關原理，結合實際教學環境，設計一個幼兒園戶內環境。

（一）空間設計

（二）教學設備

6．分析幼兒園教師成長的操作路徑。（1）基于“教歷研究”的教師成長（2）基于“同伴互助”的教師成長（3）基于“反思日記”的教師成長（4）基于“案例教學”的教師成長 7．論述家庭教育的地位和作用。（1）家庭教育是其它教育的堅實基礎（2）家庭教育是學前兒童認識和步入社會的起點（3）家庭教育是學前兒童全面發展的關鍵所在（4）家庭教育的各種因素是學前兒童性格養成的條件 8．幼兒園與家庭聯系的方式。（1）個別聯系方式（2）集體聯系方式 9．如何實現幼兒園與社區的合作。（1）設置社區學前教育基地（2）成立社區學前兒童早期教育中心（3）借助社區教育資源開展社區學前教育 10．論述社區對學前兒童發展的影響。（1）對學前兒童進行有效的補償性教育（2）積極影響學前兒童的身心健康發展（3）為學前兒童的成長與發展提供保障（4）為學前兒童提供特定的精神環境（5）有利于培養學前兒童的良好行為

11．借鑒國外幼小銜接工作的經驗，提出改善我國幼小銜接工作的措施。（1）國外幼小銜接工作的經驗介紹。（2）聯系實際，建設性地提出一些措施以改善我國幼小銜接工作。12．論述幼小銜接工作的內容與途徑。內容：（1）培養學前兒童對小學生活的熱愛和向往（2）培養學前兒童對小學生活的適應性（3）幫助學前兒童做好入學前的學習準備。途徑：（1）日常生活（2）專門性的主題銜接活動（3）其它各領域的教學活動。

13．幼兒園教師的角色（1）教師是促進學前兒童發展的指導者（2）教師是塑造學前兒童心靈的工程師（3）教師是學前兒童學習的支持者（4）教師是學前兒童的養護者（5）教師是學前兒童教育的研究者（6）教師是溝通學前兒童與社會的中介者

14．學前教育與人的發展的關系。學前教育與人內在發展的關系：學前教育與個體認知的發展；學前教育與個體個性的發展；學前教育與個體情緒能力的發展；學前教育與個體社會化的發展；學前教育與個體心理健康的發展

學前教育與人外在發展的關系：學前教育與學習成就；學前教育與中學畢業率；學前教育與文化水平；學前教育與職業發展；學前教育與經濟獨立；學前教育與犯罪率。15．如何提高學前教育的效益。提高學前教育效益的途徑包括：提高社會對學前教育的認識；樹立正確的學前兒童教育思想；調整幼兒園教育教學內容；加強幼兒園的科學自主管理；加強對學前教育的科學研究；改善幼兒園的師資力量。

16．如何理解學前兒童的全面發展教育。在《幼兒園工作規程》中規定的我國的幼兒園教育目標是：對幼兒實施體智德美諸方面發展的教育，促進其身心和諧發展。促進學前兒童全面發展的原則指的是教師在制定教育計劃、設計教育活動的時候，應當以完整兒童的培養為指導思想，不能片面追求學前兒童的特長和技能。對全面發展的理解應注意是整體的發展，而不是片面的發展，即體智德美各方面的全面發展；學前兒童的發展應該是協調的發展，包括身體、心理、個體需要及社會需求等方面的協調發展；學前兒童的發展是有個性的發展。17．如何為幼兒游戲創設條件。包括：提供充分的游戲時間；創設必要的游戲場所；提供充足的游戲材料和玩具。