第一篇：2010年公司戰略與風險管理沖刺試卷一

2010年公司戰略與風險管理沖刺試卷一

第一大題 ：單項選擇題

1、在波士頓矩陣中，“市場份額有足夠大的開發機會，但高增長率將吸引新來者或競爭者”的產品是（）。A.金牛產品 B.明星產品 C.嬰兒產品 D.瘦狗產品

2、公司倒閉的最關鍵的原因在于（）。A.財務問題 B.外部環境的轉變 C.管理者 D.產品質量

3、財務戰略矩陣中某一象限業務的首選戰略是提高投資資本回報率，則這個業務屬于是（）。A.第一象限--增值型現金短缺 B.第二象限--增值型現金剩余 C.第三象限--減損型現金剩余 D.第四象限--減損型現金短缺

4、明茨伯格的企業結構構型中不屬于作業核心但卻是企業環境必不可少的部分的元素（）。A.作業核心 B.技術結構 C.中間層 D.支持性人員

5、一新型手機上市時售價為3500元，以后價格降為3000元、2500元、2000元??，這種定價方法屬于（）。A.滲透定價策略 B.撇脂定價策略 C.驅逐定價策略 D.滿意定價策略

6、不屬于企業的營銷能力的是（）。A.產品競爭能力 B.銷售活動能力 C.商品推廣能力

D.市場決策能力

7、在考慮企業可能面對的行業風險時，需要考慮的關鍵因素不包括（）。A.行業的生命周期階段 B.行業的波動性

C.行業的集中程度

D.行業內商品的價格的波動

8、內部控制的五要素包括控制環境、風險評估、控制活動、信息與溝通、監察，以下說法中不企業內部正確的是（）。A.監察是企業的“最高層”

B.控制活動有助于確保管理層的指令得以執行，以及任何可能需要用來處理風險以實現企業目標的行動得以實施

C.企業內部各層面均存在控制活動

D.風險評估程序應區分可控制風險和不可控制風險

9、世界最大500家企業中，絕大多數采用的組織結構是（）。A.直線制

B.M型組織結構 C.H型結構 D.事業部制

10、某企業所在行業競爭非常激烈，該行業規模經濟比較明顯且增長潛力較大，同時該企業具有資金和人力資源優勢，該企業正在尋求擴張，其首選戰略是（）。A.后向一體化戰略 B.前向一體化戰略 C.縱向一體化戰略 D.橫向一體化戰略

11、審計委員會是董事會下轄的委員會，全部由獨立、非行政董事組成，他們至少擁有相關的（）。A.管理經驗 B.組織經驗 C.生產經驗 D.財務經驗

12、由于全球經濟危機的原因，某企業為了制定新的戰略對其外部的宏觀環境重新進行了分析即PEST分析，在分析過程中，企業對“社會流動性”進行了分析，這屬于（）分析。A.政治和法律因素 B.技術因素

C.社會和文化因素 D.經濟因素

13、幾個月前，針對房價飆漲的情況，國家出臺了一系列的政策給房市降溫，一些房地產企業迅速改變了戰略，從高檔豪華房地產項目開發轉向經濟適用型住房的開發，這屬于（）。A.應變式變革 B.提前性變革 C.危機性變革 D.反應性變革

14、下列有關影響企業價值創造的因素說法正確的是（）。A.提高投資資本回報率有助于增加企業市場增加值 B.資本成本增加會增加企業的市場增加值 C.提高增長率一定會增加企業的市場增加值 D.提高增長率一定會減少企業的市場增加值

15、跑狼公司的主要業務是生產自行車，其根據市場需求，設計并生產出了山地競賽系列、山地休閑系列等一系列用途的自行車，該公司所進行的劃分是（）。A.消費者類型細分 B.心理細分 C.應用細分 D.價值細分

16、茅臺和五糧液都是生產白酒的企業，但是屬于兩個不同的品牌。這兩個企業都擁有自己的著名商標，其商標屬于企業核心競爭力中的（）。A.稀缺資源

B.不可被模仿的資源 C.不可替代資源 D.持久的資源

17、在COSO內部控制五要素中，最根本的要素是（）。A.控制環境

B.風險評估

C.信息與溝通

D.控制活動

18、下列關于管理層收購說法錯誤的是（）。

A.管理層收購對于實施處置的公司和展開收購的管理層雙方都有好處 B.管理層收購所需資金并不一定都由管理層提供 C.管理層收購有多種形式

D.實施管理層收購的人員只能是公司內部人員

19、董事會中大部分成員應當是（）。A.執行董事 B.審計委員 C.獨立董事 D.CEO

20、從戰略變革的整個過程來看，整個變革過程中最困難的階段是（）。A.變革階段 B.解體階段

C.重新鞏固階段

D.反饋調整階段

21、下列各項中，不屬于導致企業并購失敗的原因的是（）。A.企業文化沖突 B.決策不當的并購

C.并購后不能很好地進行企業整合 D.支付過高的并購費用

22、一工程企業派員工到某國去施工，給每位員工都購買了保險，這屬于（）。A.風險降低 B.風險消除 C.風險轉移 D.風險保留

23、一企業獲悉競爭對手正計劃采取措施來提高市場份額，決定投入巨資研發新款產品以替代現有產品。這表明戰略是一種（）。A.計劃 B.定位 C.計謀 D.模式

24、甲公司為滿足人才需要，決定擴大向全國知名高校招聘應屆畢業生的比例，通過兩到三年的培養，使其成長為企業所需的中堅骨干。這個戰略屬于（）層次的戰略。A.競爭戰略

B.業務單位戰略 C.企業整體戰略 D.職能戰略

25、下列關于風險和風險管理的說法不正確的是（）。

A.在金融理論中，風險指“投資回報的不確定性，可表示為標準偏差或貝塔系數” B.風險評估適用于不清楚會出現什么結果、但是可估計其發生概率的情況

C.就風險管理而言，風險可被定義為一件事發生的概率和相關后果的組合,即，風險＝概率×影響

D.有效的風險管理能幫助企業將經營風險降低到最低的水平，并且使管理層對未來可能存在的機遇做出明智的決策

26、甲公司由于業務需要，要進行戰略性變革，公司決定首先從獎勵制度著手，公司以前的獎勵程序是：系統程序選出某些人，晉升程序有規則地獎勵某些人。則這項制度對于公司變革的障礙屬于（）。A.文化障礙 B.私人障礙 C.團體慣性

D.個人工作習慣

第二大題 ：多項選擇題

1、戰略控制系統包括的步驟有（）。A.執行策略檢查

B.獎勵

C.對戰略過程的正式監控

D.根據企業的使命和目標，識別各個階段業績的里程碑

2、下列各項中，屬于信息戰略的類型的是（）。A.信息安全戰略 B.信息技術戰略 C.信息管理戰略 D.信息系統戰略

3、下列說法不正確的有（）。

A.內部控制是由企業管理層實施的，旨在實現控制目標的過程 B.有效的公司治理制度要求人員比過程更重要

C.COSO對內部控制系統的五大要素進行了認定，包括控制環境、風險評估、會計制度、控制活動以及監察

D.審計委員會屬于管理層

4、為支持企業戰略而選擇的構型取決于構建模塊與協調機制的結合。明茨伯格提出了六種組織構型，其內容包括（）。A.復雜型結構 B.靈活型企業 C.使命型企業 D.專業型企業

5、利率平價說反映了（）之間的關系。A.即期匯率 B.通貨膨脹率 C.遠期匯率 D.利率

6、跨國公司進行對外投資有各種各樣的戰略原因，主要包括（）A.開拓市場

B.尋求提高生產效率 C.尋求知識和專門技術 D.尋求政治庇護

7、以下屬于SWOT分析模式中“威脅”的是（）。A.政府頒布新的規則

B.政府規則放寬

C.針對企業產品或服務的潛在稅務負擔 D.價格戰

8、市場利率較高時，企業在制定財務決策時更傾向于（）。A.增加權益融資

B.增加債務融資

C.提高新的資本投資的最低報酬率 D.獲得更多固定利率貸款

9、常見的價值鏈驅動因素包括（）。A.鏈條組織 B.質量保證 C.市場差異化 D.產品研發

10、關于企業成長期財務戰略的描述中不恰當的有（）。A.經營中多余的現金用來分配股利

B.在尋求資本來源時應盡量尋找風險投資家 C.應該盡量使用權益籌資

D.支付的股利可能會超過稅后利潤

11、關于價值鏈的說法正確的有（）。

A.價值鏈分析的目的在于找到給企業貢獻最多增加值的活動，并且規劃相應的戰略進行改善 B.同一行業內的企業可能擁有完全不同的價值鏈

C.經營活動不同于經營功能，執行經營功能的是企業部門

D.在分析企業競爭能力時應使用的是價值指標而不是成本指標

12、下列說法正確的有（）。

A.遠期合約沒有明確的費用，然而期貨涉及交易費用和保證金要求 B.期權買方得到防止不利變化的保護，但仍然能夠受益于有利的變化。期權溢價是指獲得這種保護的成本

C.期權賣方賺取期權溢價的同時幾乎不承擔任何義務 D.互換允許組織改變資產或負債的結構

13、下列關于風險管理的說法正確的有（）。

A.風險管理是指對風險進行識別和評估，針對風險制定、實施相應戰略，并對該戰略進行監控的過程

B.管理風險時，管理層需要評估企業所面臨的風險，采取措施來降低所有的風險

C.風險管理是一個持續的過程，它要求對風險進行持續識別、評估、處理、監控和復核 D.盡管將風險管理看成線性過程最為方便，但它實際上是一個圓形過程

14、OEM制造方應該具備的條件包括（）。A.優秀的技術輸出能力

B.優秀的品牌形象

C.過剩的、優秀的制造能力

D.缺乏市場開拓能力

15、如果外匯頭寸的持有期為1天，置信水平為99%時，VaR計量結果為500萬美元。則下列說法正確的有（）。

A.預期在100個普通的交易日內，在其中的99天，其外匯頭寸的價值將減少，但不會超過500萬美元

B.預期每100個普通的交易日內，有1天價值減少會超過500萬美元

C.預期在100個普通的交易日內，在其中的1天，其外匯頭寸的價值將減少，但不會超過500萬美元

D.預期每100個普通的交易日內，有99天價值減少會超過500萬美元

16、“海瀾之家”是一家服裝生產企業，在江陰市場通過橫向一體化戰略，成為全國矚目的焦點，則下列情況中與企業戰略相匹配的有（）。

A.企業現有的銷售商銷售成本較高或者可靠性較差而難以滿足企業銷售需要 B.供應商數量較少而需求方競爭者眾多 C.企業所在產業的規模經濟較為顯著 D.企業所在產業競爭較為激烈

第三大題 ：簡答題

1、假定你是一會計師事務所項目經理，現在某公司財務總監向你了解總體戰略的有關知識。請就以下兩個案例回答有關問題：案例1：某市一家國有牙膏廠，2009年通過向銀行借款的形式籌集資金收購了當地一家日化廠作為主營產品——牙膏的原材料供給基地，兼并了一家輕工研究所作為新產品研發的依托，生產以牙膏為主導的毓產品。該企業通過有效的現代化管理理念和手段，大大提高了全員勞動生產率，其產品在市場上有很高知名度和美譽度，在牙膏市場的占有率長期保持領先。案例2：從1992年開始，某企業集團在短短幾年時間里，通過收購兼并，形成醫藥、汽車、食品、酒業、飯店、農業，房產等幾大產業并舉的格局。但是，2004年4月14日，該集團旗下一上市公司發出公告：因工商銀行要求提前償還3.74億元的貸款，目前該上市公司大股東所持有的公司部分股權已被司法機關凍結。至此，整個集團的財務危機全面爆發。截至危機爆發之前，該企業集團約有400多家公司，實行五級公司管理體系，其三級以下的財務管理已嚴重失控；深圳本地債權銀行貸款已從98億升至107億，而遍布全國的子公司和控股公司的貸款和貸款擔保約在60億至70億之間，兩者合計，整個貸款和貸款擔保余額約為180億元。該集團總裁曾在債務**發生后對外表示，“你們(銀行)都給我錢，使我頭腦發熱，我盲目上項目。” 要求： A.根據案例1，回答下列問題：(1)該企業集團的總體戰略是什么？請說明原因。(2)該企業收購當地日化廠的方式屬于何種類型的收購？請說明原因。B.根據案例2，回答下列問題：(3)從1992年開始，該企業集團采取的總體戰略是什么？請說明原因。(4)該集團在實施這種總體戰略的過程中，爆發危機的主要原因是什么？請說明原因。

2、A公司主營彩電業務，是國內排名前列的彩電生產企業。隨著中國加入WTO，以及國內彩電市場競爭日趨激烈，該公司將發展的眼光擴展到了海外市場。經過對某非洲國家詳細的分析和研究，發現該國最近幾年經濟發展較為穩定，彩電市場容量較大，消費者有一定的購買能力。當地只有兩家彩電生產企業，很多彩電需要通過進口的方式進入該國，價格偏高，影響了消費者的購買。同時該國勞動力和相關原料供應充足，成本較低。該公司隨即決定進入某國市場，通過自有資金收購了當地一家生產企業和一家原料供應企業。通過這種方式，該公司很快在該國彩電市場上占據了一定的市場份額。讓公司管理人員沒有想到的是幾年后，該國受國際金融風暴的影響，出現了嚴重的經濟危機，導致軍事政變，使得該公司在當地的企業被新上臺的軍事政府完全接管。要求：(1)A公司在進入該國市場前進行過哪些戰略環境分析？(2)A公司是以什么方式進入該國市場的？(3)A公司在該國遇到的主要風險是哪些？

3、某投機者準備用40000元進行投機活動。該投機者認為A公司的股價可能在未來三個月內增加。該公司的當前股價是20元?，F在有一個期限為兩個月、行使價為25元的看漲期權，目前售價為1元。要求：（1）假設該投機者將全部資金按照目前股價購買了A公司股票，三個月后公司A的股價上漲到30元，請計算該投機者的收益。（2）假設該投機者將全部資金都購買了股票期權，三個月后公司A的股價上漲到30元，請計算該投機者的收益。（3）假設該投機者將全部資金按照目前股價購買了A公司股票，三個月后公司A的股價下跌到15元，請計算該投機者的損失。（4）假設該投機者將全部資金都購買了股票期權，三個月后公司A的股價下跌到15元，請計算該投機者的損失。

4、在總結某知名企業集團破產的過程中，人們發現如下情況： 資料一：為了滿足公司大規模擴張的需要、把資金從上市公司轉移出來，集團采取以上市公司存款為大股東貸款擔保的方式“套錢”。在難以得到上市公司過半數董事同意的情況下，集團制造虛假的上市公司董事會決議：一是未經授權代董事簽字；二是非董事人員或前任董事在決議上簽字。為了便于控制，三年來公司高管和董事會成員頻繁更換，僅董事長就更換4人，最近一次董事會成員更是幾乎全部更換，僅保留一位原董事。公司的重大決策聽命于個別核心人物，董事會對公司實際控制人未形成有效約束。由于一股獨大和股權分置的股權結構，股東大會也無法對大股東和實際控制人肆意侵吞上市公司利益的行為形成制約。資料二：在該集團，長期以來不少公司高層“把公司的錢裝進自己的兜”，一些中層更是把公司用于獎勵員工的獎金截留提成，業務人員則簽署大量的虛假合同來騙取提成。資料三：在公司快速發展的過程中，被鮮花和掌聲陶醉的公司管理層聽不進任何不同意見。一位資深高層曾委婉地對時任董事長身邊人員的某些做法提出批評時，被該董事長當場駁回。此后，員工再也不敢、也不愿向上層提意見，信息溝通系統幾乎不存在。會計信息系統由管理層隨意控制，高層管理者把“公司錢揣入自己腰包”。在該公司，信息系統已經不再是一個管理和控制的工具，而是高層管理者的話筒，信息隨其意愿而變。資料四：公司早在20年前就有了審計部。然而內部審計部門的運作情況極不理想，很少對內部控制運行情況進行監督，也未就附屬公司管理層、部分管理者“把公司錢裝進自己兜里”等重大風險點進行報告。在一定程度上，內部審計部門的作用主要是做給銀行和政府部門看的，是公司獲取政府青睞和取得銀行貸款的“道具”。重大決策，包括重大對外擔保、大額資金劃轉等都是由公司個別管理人員以郵件的形式授權或通過郵件發出劃款指令，其他人員及內部審計部門全無發言權。要求： 1.資料一反映了該公司哪方面的問題？請簡單闡明理由。2.資料二反映了該公司COSO報告五要素中的哪兩個出現了問題？請簡單闡明理由。3.資料三反映了該公司COSO報告五要素中的哪兩個出現了問題？請簡單闡明理由。4.資料四反映了該公司COSO報告五要素中的哪個出現了問題？請簡單闡明理由。

第四大題 ：綜合題

1、資料：凱元是一汽大眾在西南地區第一家主流品牌專營4S店。該4S店位于濟南市內，是山東某知名汽車企業集團旗下的全資子公司。公司的經營理念是“誠實、誠懇、誠信”，宗旨是倡導“顧客至上”主義，企業目標是保持唯

一、爭創第一。該店被評為濟南最值得信賴的4S店之一，擁有很好的企業形象。對于整車銷售而言，濟南的消費者喜歡“貨比三家”，汽車大賣場好像更符合這種習慣。而對于售后服務而言，該4S店銷售的是高端品牌，服務更趨于專業化，品牌信譽度也更高，這一點迎合了對售后服務比較看中的中高檔車主的胃口，這部分用戶價格敏感度不高，愿意而且有能力支付高價以享受高品質有保障的服務。但該店經營品牌單一化，不利于消費者比較。從技術上來看。4S店的技術主要體現在售后服務，汽車作為高價值的大眾消費品，其售后服務的投入成本比較大，許多銷售商的經濟實力很難達到“三位一體”或“四位一體”的要求。在售后服務這一點上，該店擁有專業的售后服務機構，有良好布局的車間、專業的設備設施，以及精致典雅的客戶休息區和維修人員(80%以上的售后人員都有國家級專職從業證書)，而且服務項目較為完善。如預約服務、保險業務、索賠服務、急救服務等。但信息反饋這一點上做得還有所欠缺，客戶都是憑自覺來店內進行保養，而沒有店內提醒，維修保養后的回訪也不定期。參考資料：在汽車的銷售模式中，4S店是占據主流的銷售模式。但大多數汽車企業的4S店都集中在北京、上海等一線城市，銷售網點分布不均勻。據國家工商總局統計，2008年初，全國辦理合法注冊的汽車經銷商企業近33000家，到2008年上半年，全國4S店已經達到7644家，同質化比較嚴重。同一城市，同一品牌的汽車會出現2到3家的經銷商，各經銷商對消費者的爭奪十分明顯。降價促銷、購車贈送禮品、維修或代金券的現象非常普遍。位居前10位的汽車廠家占了全國汽車產銷量的近80%。許多供應商通過授權、代理等模式直接控制下游的汽車銷售商。在價格方面，汽車的銷售價格主要由供應商確定，銷售商銷售整車只能通過供應商的銷售返利獲取微額利潤，毛利率約為4%-5%。除了銷售整車之外，4S店也進行零部件的銷售，但是由汽車生產商選擇特定零部件生產商生產汽車零部件，廠商統一采購后按照汽車銷售商需求進行零部件發售。一般而言，建設一家4S店的成本在1500到2500萬，對于產品采購，廠商一般要求提前付款，不允許賒銷，一般還要向廠家交納300-500萬元的保證金，對于專用設備的采購一般在900萬～1200萬元。在渠道建設方面，銷售商需要招募有經驗的銷售人員及進行渠道滲透，也需要投入大量的廣告促銷宣傳費(每月約為2-5萬元)。汽車購買者分為個人消費者和政府、公司集體采購者兩類。個人消費者購買量小，購買頻率低。而政府和公司的集體采購，一般量比較大，會經過招投標或者協商的形式進行。2005年4月1日起正式實施的《汽車品牌銷售管理實施辦法》規定，除專用作業車以外，所有汽車銷售店必須從廠家領取經銷授權牌照。另外《汽車產業發展政策》規定，2006年起所有自產汽車產品均要實現品牌銷售和服務。原已核準的企業，應在2006年12月31日前取得汽車供應商授權，過渡到品牌汽車經銷商。這意味著那些沒有取得廠家授權的二級、三級經銷商將被淘汰出局。而從目前的情況來看，這部分經銷商的數量占經銷商總數的一半以上。從經濟環境上來看。進入2004年以來，我國汽車銷售市場增幅急劇下降。從國家統計局透露的消息中分析，目前有大約40萬輛車處于庫存積壓狀態，銷售商們頻頻降價，致使大部分有購買意愿的人處于一種持幣待購的狀態中。于是市場再度萎縮，價格繼續下降。在嚴峻的汽車銷售形勢逼迫下只有三分之一的汽車經銷商贏利，三分之一的汽車經銷商虧損，另外三分之一的汽車經銷商收支持平。事實上2004年已經開始出現部分店倒閉易手的情況，2005年這種情況不僅沒有改觀反而有加劇的現象。汽車作為一種交通工具，其替代產品主要有摩托車、電動車和自行車。目前汽車被更多的賦予了社會地位與事業身份象征。許多地區已經禁止在市區內駕駛摩托車。隨著全球綠色環保運動的興起以及石油價格的日益高起，城市交通狀況、居住環境的惡化，越來越多的消費者選擇乘坐公共交通和環保出行方式，在許多發達國家，公共交通及環保的交通工具已經開始成為汽車消費的替代產品。要求：(1)使用SWOT分析法對凱元進行分析。(2)使用五力模型對4S店的競爭格局進行分析。

第一大題 ：單項選擇題

1、答案：B

解析：明星產品。明星代表在高增長的市場中占有高份額。短期需要資本投入超過產生的現金，以便保持它們的市場地位，但是未來會帶來高額的回報。市場份額有足夠大的開發機會，但高增長率將吸引新來者或競爭者。因此，必須再次大量投入現金以維持企業現有的地位并加以鞏固。此時，企業整體的現金凈流量比較低。

2、答案：C

解析：管理者被認為是公司倒閉的最為關鍵的因素。一個優秀的管理者能夠拯救一個企業，使其免于破產。

3、答案：C

解析：減損型現金剩余表明資源未得到充分利用，存在被收購的風險。減損型現金剩余的主要問題是盈利能力差，而不是增長率低，簡單的加速增長很可能有害無益。首先應分析盈利能力差的原因，尋找提高投資資本回報率或降低資本成本的途徑，使投資資本回報率超過資本成本。首選的戰略是提高投資資本回報率。

4、答案：D

解析：明氏的五要素是指作業核心、頂點、技術結構、中間層和支持性人員。支持性人員提供正常工作流程以外的支持，不屬于作業核心但卻是企業環境必不可少的部分。例如，律師、秘書、書記員以及餐飲人員。

5、答案：B

解析：滲透定價法是指在新產品投放市場時確定一個非常低的價格，以便搶占銷售渠道和消費者群體，從而使競爭者較難進入市場。撇脂定價法是指在新產品上市之初確定較高的價格，并隨著生產能力的提高逐漸降低價格。這一方法旨在在產品生命周期的極早階段獲取較高的單位利潤。

6、答案：C

解析：企業的營銷能力可分為三種能力：產品競爭能力、銷售活動能力和市場決策能力。

7、答案：D

解析：行業風險是指在特定行業中與經營相關的風險。企業選擇在哪個行業中經營顯得非常關鍵。在考慮企業可能面對的行業風險時，需要考慮的關鍵因素包括：生命周期階段、波動性、集中程度。

8、答案：A

解析：控制環境被稱為企業的“最高層”，為內部控制其他方面的運作提供框架，所以A不正確。

9、答案：D

解析：只有事業部制適合于大企業。其他幾種類型不適合于大型企業。

10、答案：D

解析：橫向一體化的適用情況是：（1）企業所在行業競爭較為激烈；（2）企業所在行業規模經濟較為顯著；（3）企業的橫向一體化符合反壟斷法的規定，并能在局部取得一定的壟斷地位；（4）企業所在行業增長潛力較大；（5）企業具備橫向一體化所需的資金，人力資源等。

11、答案：D

解析：審計委員會是董事會下轄的委員會，全部由獨立、非行政董事組成，他們至少擁有相關的財務經驗。

12、答案：C

解析：PEST分析中的社會和文化環境因素范圍甚廣，它們主要包括人口狀況、社會流動性、消費心理、生活方式變化、文化傳統、價值觀等。

13、答案：B

解析：提前性變革是指管理者能及時地預測到未來的危機，提前進行必要的戰略變革。當國家產業政策調整時，一些企業能預測到政策對未來的影響，提前進行了戰略上的轉變這屬于提前性變革。

14、答案：A 解析：

由該公式可以看出，投資資本回報率與市場增加值是同方向變化的，投資資本回報率的提高有助于增加企業的市場增加值。資本成本增加，分子會減小，分母會增大，從而市場增加值會減少。增長率的變化對于市場增加值的影響比較復雜。增長率是分母的減項，提高增長率對市場增加值的影響，要看分子是正值還是負值。當“投資資本回報率－資本成本”為正值時，提高增長率會使市場增加值變大；當“投資資本回報率－資本成本”為負值時，提高增長率會使市場增加值變小。因此，高增長率的公司也可能損害股東價值，低增長率的公司也可以創造價值。

15、答案：C

解析：自行車劃分為山地競賽系列、山地休閑系列，是按產品的不同層面、不同用途來劃分市場，因此屬于應用細分。

16、答案：B

解析：不可被模仿的資源主要包括獨物的實物資源、企業文化、商標、專利、公眾的品牌忠誠度等。

17、答案：A 解析：本題考核COSO內部控制的要素。控制環境是其他內部控制元素的根基，并提供紀律及結構?？刂骗h境被稱為企業的“最高層”?？刂骗h境能說明企業的道德觀和文化，為內部控制其他方面的運作提供框架。

18、答案：D

解析：本題考核管理層收購的分類。管理層收購可分為管理層購出、杠桿收購、雇員收購、管理層購入和分拆，其中管理層購入是指公司外部的一組管理者收購業務，可見實施管理層收購的人員并不一定是公司內部人員，因此選項D說法錯誤。

19、答案：C

解析：獨立董事是獨立于管理層，不具有任何可能會有重大干擾的關系，從而能夠不受約束地進行獨立判斷。董事會中大部分成員應當是獨立董事。

20、答案：B

解析：解體階段是整個過程中最困難的階段，主要關系到變化的推廣，促使個人或團體改變他們的態度、價值觀、行為、體系或結構。

21、答案：A

解析：企業文化的沖突給企業的并購帶來風險，但這不是導致企業并購失敗的原因。

22、答案：C

解析：風險轉移是將風險轉移給另一家企業、公司或機構，主要方式為合同及財務協議，個體形式有購買保險和轉包等。

23、答案：C

解析：戰略是一種計謀，是要在競爭中贏得競爭對手，或令對手處于不利地位受到威脅的智謀，這種計謀是有準備和意圖的。

24、答案：D

解析：本題考核職能戰略的相關內容。職能戰略在更細節的層面上運行，它側重于企業內部特定職能部門的運營效率。例如，研究與開發、生產、采購、人力資源管理、財務、市場營銷及銷售等。本題中的戰略屬于公司的人力資源戰略，因此是一種職能戰略。

25、答案：D

解析：本題考核風險管理的相關知識。有效的風險管理能幫助企業將經營風險降低到可接受的水平，并且使管理層對未來可能存在的機遇做出明智的決策。

26、答案：A

解析：本題考核變革阻力的相關內容。系統程序選出某些人，晉升程序有規則地獎勵某些人屬于公司的結構慣性，結構慣性屬于文化障礙，因此選項A正確。

第二大題 ：多項選擇題

1、答案：ABCD 解析：戰略控制系統的步驟為：（1）執行策略檢查；（2）根據企業的使命和目標，識別各個階段業績的里程碑；（3）設定目標的實現層次，不需要專門定量；（4）對戰略過程的正式監控；（5）獎勵。

2、答案：BCD

解析：信息戰略共三大類型，即信息系統戰略、信息技術戰略和信息管理戰略。

3、答案：ACD

解析：內部控制是由企業董事會、證監會、經理層和全體員工實施的，旨在實現控制目標的過程。內部控制強調全員參與，并不僅僅是管理層的工作。因此A是不正確的。COSO對內部控制系統的五大要素進行了認定，包括控制環境、風險評估、控制活動、信息與溝通以及監察。因此C不正確。審計委員會是董事會下轄的委員會，全部由獨立、非行政董事組成、監督、評估和復合企業的其他部門和系統，屬于治理層。因此D也是錯誤的。

4、答案：BCD

解析：為支持企業戰略而選擇的構型取決于構建模塊與協調機制的結合。明茨伯格提出了六種組織構型：簡單型結構、機械型企業、專業型企業、部門型結構、靈活型企業和使命型企業。

5、答案：ACD

解析：利率平價說解釋了利率水平的差異直接影響短期資本在國際間的流動，從而引起匯率的變化，因此反映的是利率和匯率之間的關系。

6、答案：ABCD

解析：ABCD都是跨國公司進行對外投資的戰略原因。

7、答案：ACD

解析：B屬于“機會”。

8、答案：AC

解析：當市場利率較高時，企業更傾向于減少債務融資，而更多得采用權益融資的方法，因此A正確，選項B錯誤；當市場上利率較高時，企業的融資成本增加，企業也會隨之提高對其新的資本投資的最低報酬率，因此C正確；當利率較高時，企業獲得更多的固定利率貸款會增加其借款的成本，因此D錯誤。

9、答案：ABC

解析：價值鏈分析是對顧客需求進行深入了解的一種分析方法。三種最常見的價值鏈驅動因素是：市場差異化、質量保證和鏈條組織。

10、答案：ABD

解析：企業成長階段，要控制資金來源的財務風險，需要繼續使用權益融資。

11、答案：ACD

解析：同一行業內的所有企業都擁有相近的價值鏈。因此B是不正確的。

12、答案：ABD

解析：期權賣方賺取期權溢價但也必須接受與期權相關的所有義務。該策略更加危險，因為沒有已執行的對沖

13、答案：ACD

解析：管理風險時，管理層需要評估企業所面臨的風險，采取措施來降低最嚴重的風險，并確保余下的風險處于企業所能承受的范圍內。

14、答案：CD

解析：本題考核OEM的相關內容。委托方應該具備的條件：優秀的技術輸出能力；優秀的品牌形象；廣泛的市場網絡；產品開發能力；技術控制能力。制造方應該具備的條件：過剩的、優秀的制造能力；真誠的合作意愿；缺乏市場開拓能力。

15、答案：AB

解析：本題考核VaR計算法。企業采用VaR計算匯率風險，以估計由企業活動導致的外匯頭寸(包括在正常條件下，在特定期間內，其資金的外匯頭寸)的風險程度。VaR計算法需要三個參數：首先，持有期計劃持有外匯頭寸的時間長度，一般持有期為1天；其次，計劃進行預測的置信水平，通常是將置信水平設定為99%或95%；最后是表示VaR所用的貨幣單位。

16、答案：CD

解析：本題考核一體化戰略的相關內容。選項A適宜采用前向一體化戰略；選項B適宜采用后向一體化戰略。兩者都屬于縱向一體化戰略。

第三大題 ：簡答題

1、答案：

解析：(1)該企業集團的總體戰略是一體化成長戰略，屬于一體化戰略中的后向一體化戰略。根據案例材料可知，該牙膏廠收購的是當地一家日化廠作為主營產品——牙膏的原材料供給基地，同時兼并了一家輕工研究所作為新產品研發的依托，生產以牙膏為主導的毓產品。由此可以判斷，該企業是通過獲得供應商的所有權或加強對其控制權，從而有利于企業有效控制關鍵原材料等投入的成本、質量及供應可靠性，確保企業生產經營活動穩步進行，所以屬于一體化戰略中的后向一體化戰略。

(2)屬于杠桿收購。根據案例材料可知，該公司是通過向銀行借款的形式籌集資金來完成相關收購兼并的，即收購方在實施企業收購時，主體資金來源是對外負債，在銀行貸款的支持下完成，這屬于收購中的杠桿收購。

(3)該集團在短短幾年時間里，通過收購兼并，形成醫藥、汽車、食品、酒業、飯店、農業、房產等幾大產業并舉的格局，而且這些產業之間關聯性并不強，因此其采取的總體戰略屬于多元化成長戰略(非相關性多元化)。非相關多元化，也稱離心多元化，是指企業進入與當前產業不相關的產業的戰略。

(4)該集團在實施這種總體戰略的過程中，爆發危機的主要原因可以歸納為幾個：集團財務管理失控；集團過度投資引起的過度負債；多元化投資(非主業/非相關性多元化)擴張的戰略失誤。

2、答案： 解析：(1)在進入該國市場前，A公司主要從以下幾個方面對環境進行了分析。第一、宏觀經濟環境，發現該國經濟發展穩定；第二、經營環境中的市場因素，發現該國彩電市場容量較大，消費者需求沒有得到很好滿足，競爭不激烈(只有兩家生產企業，大部分彩電依賴進口)；第三，對該國的勞動力市場狀況進行了分析，發現勞動力供應充足且成本低。

(2)A公司主要是通過并購的方式進入該國市場。并購當地一家生產企業屬于橫向并購，并購一家原料供應企業屬于縱向并購。由于是使用自有資金，所以又屬于非杠桿收購。

(3)該國受國際金融風暴的影響，出現了嚴重的經濟危機，出現軍事政變，導致企業被接管屬于宏觀政治風險。政治風險是指完全或部分由政府官員行使權力和政府組織的行為而產生的不確定性。政治風險常常分為兩大類:宏觀政治風險和微觀政治風險。宏觀政治風險對一國之內的所有企業有潛在影響，包括恐怖活動、內戰或軍事政變、政府強占企業資產而不予賠償、不利的經濟環境產生的潛在威脅(包括經濟出現衰退、對多類產品的總需求下降、通貨膨脹率或稅率的提高等)等。微觀政治風險僅對特定企業、行業或投資類型產生影響。

3、答案：

解析：（1）投資收益=40000/20×（30-20）=20000元（2）投資收益=40000/1×（30-25）-40000=160000元

（3）投資損失=40000/20×（20-15）=10000元

（4）此時由于行權價格高于股票市場價格，投資人不會行使股票期權。投資損失就是初始購買期權的成本，即40000元。

4、答案：

解析：1.資料一表明該公司在公司治理方面存在嚴重問題。董事會和管理層作用被誤用，董事和高級管理人員也沒有盡到個人責任。

2.資料二表明該公司的控制環境和控制活動出現了問題。該公司員工道德和價值觀出現了嚴重問題，這屬于控制環境的問題；公司沒有及時發現問題并糾正，表明企業的控制活動不到位。

3.資料三表明該公司的控制環境、信息與溝通出現了問題。高層管理者是企業文化的倡導者，自己不以身作則，道德缺失，可見該公司控制環境極其惡劣。大多信息不能有效上傳下達，表明信息出現了嚴重的傳遞不暢。

4.資料四表明該公司的監察出現了問題。內部審計形同虛設，沒有發揮真正的監督作用。

第四大題 ：綜合題

1、答案：

解析：(1)機會：政府政策支持，非主流品牌店易被淘汰，有利于該主流品牌店發展；客戶價格敏感度不高；潛在進入者的進入壁壘高。

威脅：汽車銷售市場萎縮，消費者持幣待購；4S店數量多，同質性強，競爭激烈；供應商議價能力強。

優勢：經營模式更符合中高檔車主的消費習慣；汽車技術人員專業化程度較高，售后服務的硬件設施良好；社會口碑和企業形象較好，已經建立起自己的企業品牌和文化。

劣勢:售后服務“軟件”上不夠完善，未能做到有效信息反饋；品牌單一，不利于消費者比較。

(2)①供應商議價能力: 1)整車方面:汽車廠商在產品供應鏈上游具有壟斷地位，位居前10位的汽車廠家占了全國汽車產銷量的近80%。許多供應商通過授權、代理等模式直接控制下游的汽車銷售商。在價格方面，供應商對價格處于主導地位，汽車的銷售價格主要由供應商確定，銷售商銷售整車只能通過供應商的銷售返利獲取微額利潤，毛利率約為4%-5%，因此4S店的議價能力較低。2)零部件方面: 汽車廠商與零部件廠商一般搭建戰略合作，汽車生產商一般會選擇特定零部件生產商生產汽車零部件，廠商統一采購后按照汽車銷售商需求進行零部件發售，因此汽車銷售商對于零部件的采購議價能力很弱。

②購買者議價能力：

汽車購買者分為個人消費者和政府、公司集體采購者兩類。對于個人消費者，由于其購買量小，購買頻率低，對于汽車產品的議價能力很弱，銷售商對產品定價占有主導地位。對于政府和公司的集體采購，一般會經過招投標或者協商的形式進行，消費方對產品售價具有較強的議價能力。③進入壁壘：

汽車銷售業的前期投資比較大，一般而言，建設一家4S店的成本在1500到2500萬，這對于進入者的資金要求較高。另一方面，對于產品采購，廠商一般要求提前付款，不允許賒銷，一般還要向廠家交納300-500萬元的保證金，對于專用設備的采購一般在900萬~1200萬元，這些都會占用銷售商大量現金。在渠道建設方面，銷售商需要招募有經驗的銷售人員及進行渠道滲透，也需要投入大量的廣告促銷宣傳費(每月約為2-5萬元)?？傮w而言，汽車銷售4S店啟動資金在3000萬元左右，對于進入者的資金實力要求很高，進入壁壘比較明顯。④替代品威脅：

從傳統行業角度分析汽車作為一種交通工具，其替代產品主要有摩托車、電動車和自行車。但由于當前各城市加緊城市形象的提升，許多地區已經禁止在市區內駕駛摩托車，因此在市區內摩托車不構成汽車消費的替代品；從消費心理與認知角度分析，目前汽車消費被更多的賦予了社會地位與事業身份象征，因此從這個角度講，自行車與電動車也不構成汽車消費的替代品。然而隨著全球綠色環保運動的興起以及石油價格的日益高起，越來越多的消費者選擇乘坐公共交通和環保出行方式，在許多發達國家，公共交通及環保的交通工具已經開始成為汽車消費的替代產品。隨著中國城市化進程加快，城市交通狀況、居住環境的惡化，以及石油價格的進一步攀升，公共交通和環保交通工具將有可能成為汽車消費的最主要替代品。⑤同業競爭程度：

目前國內汽車銷售行業的競爭比較激烈，據國家工商總局統計，2008年初，全國辦理合法注冊的汽車經銷商企業近33000家，僅汽車經銷網絡的從業人員就達500萬人，同一城市，同一品牌的汽車會出現2到3家的經銷商，各經銷商對消費者的爭奪十分明顯。降價促銷、購車贈送禮品、維修或代金券的現象非常普遍。到2008年上半年，全國4S店已經達到7644家，同質化比較嚴重，同業競爭程度較高。

2010年公司戰略與風險管理沖刺試卷二

第一大題 ：單項選擇題

1、根據波特的五力模型，可能對蜀豆園生產的綠豆糕構成替代威脅的是（）。A.蜀豆園生產的紅豆糕

B.蜀豆園生產的綠豆冰激凌

C.其競爭對手稻香村生產的紅豆糕 D.其競爭對手稻香村生產的綠豆冰激凌

2、某汽車生產企業為了保證原材料符合規定要求，購并了一家橡膠廠，這種戰略屬于（）。A.前向一體化戰略 B.收縮型戰略 C.多元化戰略

D.后向一體化戰略

3、在判斷影響匯率的因素時，有一種理論專門探討了關于預期通貨膨脹率與利率之間的關系，這一理論是（）。A.購買力平價理論 B.費雪效應理論 C.預期理論 D.利率平價理論

4、組織結構與戰略的關系的基本原則是（）。A.戰略與組織結構產生共同愿景 B.組織結構服從于戰略 C.戰略與組織結構同等地位 D.戰略服從于組織結構

5、如果某部門經理的獎金以剩作收益（RI）為基礎，現有部門利潤為350000元，部門資產為1200000元。假設有一項部門投資為200000元，產出利潤為25000元，項目必要報酬率為16%，那么項目實施以后的RI是（）。A.158000元 B.151000元 C.153000元 D.157000元

6、相對于增量預算，零基預算具有如下優點（）。A.預算是穩定的，并且變化是循序漸進的 B.系統相對容易操作和理解 C.容易實現協調預算

D.能夠促進更為有效的資源分配

7、以下說法不正確的是()。

A.期權賦予持有者做某事的權利，但持有者無需行使這份權利 B.簽訂期貨合同不會產生成本，但需要繳付交易費及保證金 C.在歐洲，期權期限內的任何時間都可行使期權 D.購買期權合同需要支付期權費

8、甲公司是一家家電企業，2009年決定實行戰略轉型，新制定了開拓農村市場的戰略，公司決定先對此戰略的合理性進行檢驗，采取的措施是先在河北省試行一年，以判斷其盈利能力、市場占有率等指標是否有增長，則甲公司對戰略的檢驗屬于()。A.價值增值檢驗

B.競爭優勢檢驗 C.一致性檢驗

D.原創性檢驗

9、為雇員提供指南的控制活動稱為()。A.命令式的控制 B.預防性控制 C.偵察式控制 D.糾正性控制

10、制定戰略之前要對企業外部宏觀環境進行分析，通常稱為PEST分析，以下屬于其中的“S”所指的因素的是（）。A.人口因素 B.社會經濟結構 C.經濟體制

D.政局穩定狀況

11、使命是核心價值觀的載體與反映，是企業生存與發展的理由，是企業一種根本的、最有價值的、崇高的責任和任務，它回答的是（）的現實問題。A.我們要做什么、為什么這樣做 B.我們要做什么、應該怎樣做 C.我們應該做什么、應該怎樣做 D.我們應該做什么、為什么這樣做

12、某企業資本市場價值1000萬元，投資資本300萬元，資本成本為10%，其增長率為5%，則下列說法正確的有（）。A.該企業市場增加值為70萬元 B.該企業市場增加值為500萬元 C.該企業經濟增加值為140萬元 D.該企業經濟增加值為35萬元

13、不屬于平衡產能與需求的方法是（）。A.資源互換式生產 B.訂單生產式生產 C.庫存生產式生產 D.資源訂單式生產

14、以下選項中，屬于合營企業的缺點的是()。A.缺少管理權益

B.從一開始就缺乏規模經濟或經驗曲線效應 C.可能會對進入新市場產生非常高的壁壘

D.當市場發展的非?？鞎r，內部發展會顯得過于緩慢

15、下列不屬于風險緩解策略的是()。A.分散化投資 B.套期 C.外包 D.購買保險

16、在戰略實施的質量管理中，完工產品的檢驗成本和測試成本屬于()。A.預防成本 B.鑒定費用

C.內部失效成本 D.外部失效成本

17、下列細分變量中，屬于人口細分的是()。A.消費者的職業

B.消費者的生活方式 C.消費者的個性

D.消費者所追求的利益

18、屬于顧客角度中滯后指標的是()。A.客戶滿意度 B.客戶關系 C.銷售增長率

D.主要員工保留率

19、在協商未果的情況下，某汽車制造企業通過發行債券融資250萬元，銀行貸款600萬元，再加上自有資金150萬元共1000萬元強行收購一家鋼鐵廠，這種收購方式為（）。A.非杠桿收購 B.管理層收購 C.敵意并購 D.友善并購

20、適用于多數小型企業的標準組織結構模式的是（）。A.M型企業組織結構 B.事業部制組織結構 C.職能組織結構 D.創業型組織結構

21、內部發展，也稱內生增長，是指企業在不收購其他企業的情況下利用自身的規模、利潤、活動等內部資源來實現擴張。但是，由于現有產品的壽命有限，內生增長戰略必須包括（）和戰略、新的能力和競爭力。A.新客戶群計劃 B.新市場開發計劃 C.新產品開發計劃 D.財務擴張計劃

22、一般來說，戰略變革的時機不包括（）。A.提前性變革 B.反應性變革 C.危機性變革

D.主動性變革

23、下列關于穩定型戰略的說法不正確的是()。

A.暫停戰略主要適用于在未來不確定性產業中迅速成長的企業

B.無變戰略適用于外部環境沒有任何重大變化、本身具有合理盈利和穩定市場地位的企業 C.維持利潤戰略只是一種度過困境的臨時戰略，不會對企業持久競爭優勢產生不利影響 D.總的來說，穩定型戰略較適宜在短期內運用，長期實施存在較大風險

24、僅當企業因需求增長而滿負荷生產或超額生產后才增加產能的策略屬于()。A.領先策略 B.滯后策略 C.匹配策略 D.生產策略

25、下列關于戰略控制和預算控制的說法不正確的是()。

A.戰略控制的期間長于預算控制

B.預算控制采用定量方法，戰略控制既采用定量方法，也采用定性方法 C.預算控制的重點是內部，戰略控制的重點是外部

D.預算控制通常在預算期之后糾正行為，戰略控制是不斷糾正行為

26、下列關于遠期合同套期保值和期權套期保值的比較，不正確的是()。

A.遠期合同進行套期，可以降低風險，套期后的結果好于沒有進行套期的結果 B.遠期合同和期權都可以使投資者免受未來價格不利變動的影響 C.期權合同不一定需要行使 D.期權需要支付權利金

第二大題 ：多項選擇題

1、以下屬于計算利率風險的方法的是（）。A.經濟估價或持續時間模型 B.凈收益模擬模型

C.蒙特卡羅模擬法

D.重新定價期限差距報告法

2、以下屬于評價企業核心競爭力的方法的是（）。A.價值鏈分析 B.SWOT分析 C.行業內部比較 D.基準分析

3、下列各項中，屬于最常見的價值鏈驅動因素的是（）。A.低成本 B.質量保證 C.市場差異化 D.鏈條組織

4、下列各項中，屬于企業面臨的操作風險的來源的是（）。A.缺乏規定的程序 B.雇員缺乏必要的培訓 C.企業整體缺乏職業道德 D.計劃和控制不足

5、風險管理在公司管理中具有重要的地位，一個理想的首席風險總監除了領導才能外，還應具有（）的才能。

A.能將懷疑者轉變成支持者

B.保護該企業的財務和聲譽資產

C.具有信貸、市場和操作風險方面的技術

D.具有教育董事會和高級管理人員的咨詢技能，并幫助各部門管理人員在各自崗位實行風險管理

6、以下選擇項中，屬于多國結構的類型的有（）。A.跨國企業 B.全球產品企業 C.國際子企業 D.國際事業部

7、下列關于財務戰略矩陣的說法中正確的有()。A.財務戰略矩陣假設一個企業有一個或多個業務單位

B.橫坐標是一個業務單位的投資資本回報率與其資本成本的差額 C.處于第二象限的業務，屬于增值型現金剩余業務 D.處于第三象限的業務，屬于減損型現金剩余業務

8、下面四個選項中，屬于COSO內部控制要素的是（）。A.風險評估 B.負債管理 C.控制環境

D.監察

9、下列情況中，適宜采用市場開發戰略的是（）。

A.企業在產業內具有較強的競爭優勢，而該產業的成長性或吸引力逐漸下降

B.企業當前缺乏吸引力，而企業也不具備較強的能力和技能轉向相關產品或服務 C.企業存在過剩的生產能力

D.可得到新的、可靠的、經濟的和高質量的銷售渠道

10、對于遠期合同和期貨合同的說法中正確的有（）。A.大多數期貨合同是抵消結算，少數是交付結算

B.遠期合同不在規范的交易所內交易，具有較大的靈活性 C.遠期合同因為受到的限制較少，因此流動性較期貨合同好 D.與遠期合同相比，期貨合同一般情況下都是標準化的

11、下列四個指標中，屬于應用相關性檢驗的選項的是（）。A.價值增值檢驗 B.競爭優勢檢驗 C.一致性檢驗 D.目標性檢驗

12、公司總體戰略包括（）。A.成長型戰略 B.穩定型戰略 C.收縮型戰略 D.成本領先戰略

13、正保遠程教育集團是我國企業中多元化戰略成功的典型，旗下擁有十多個網站，每個網站擁有多個規格的產品群。那么，多元化戰略的優勢包括（）。A.降低成本 B.分散經營風險 C.增加市場占有率 D.增加競爭力

14、企業進行融資時，需要考慮最優資本結構與融資成本，下列關于資本結構與融資成本的說法，正確的有()。

A.資本資產定價模型是估計企業內部權益資本成本的模型 B.長期債務資本成本等于各種利息費用的加權平均數 C.資本結構是權益資本與債務資本的比例

D.在高盈利時期，管理層傾向于通過留存盈余進行融資

15、非執行董事的職責可以分為以下()等幾種不同的角色。A.戰略角色

B.監督或績效角色 C.風險角色

D.人事管理角色

16、五力模型中新進入者的威脅大小取決于進入壁壘的高度，決定進入壁壘高度的主要因素有()。

A.產品差異 B.轉換成本 C.客戶忠誠度

D.對銷售渠道的使用權

第三大題 ：簡答題

1、某汽車制造廠的情況如下：（1）在企業發展的過程中，發現國內市場已經飽和，其規模已經很難滿足企業進一步的發展，該企業領導人將眼光投向了近鄰東南亞國家，發現在這些東南亞國家市場上尚無與本企業類似產品，而消費者對本企業生產的汽車具有較高的需求，隨即決定進軍這些東南亞國家。（2）本企業過去在市場上采購所需輪胎，現經過董事會討論，決定自己投資興建一輪胎生產廠，以滿足企業生產需要。要求：（1）根據資料一，請回答： A、請問該企業進軍這些東南亞國家市場的動因是什么？ B、在企業國際化過程中，除了上面的動因之外，還有哪些動因存在？（2）根據資料下，請回答： C、該企業采取的是什么戰略？實施這種戰略的主要適用條件是什么？ D、該企業采取的戰略屬于企業總體戰略的哪種類型？企業總體戰略還包括哪些內容？

2、某MBA培訓中心與澳大利亞一商學院聯系，希望該商學院為本中心提供某課程，在詢問了有關的報價后向總公司上報了做這個課程的預算。2008年10月，該培訓中心拿到了這筆預算款300萬人民幣，與該商學院聯系，卻發現課程價格已從當時預算做的300萬人民幣上升到了350萬人民幣。經過了解，一方面是課程本身價格（以澳元計）上漲10%以外，人民幣價格漲幅的另一半來自于澳大利亞元的升值（假定澳幣在這一期升幅超過10%）。該培訓非常希望做成這個課程，但與預算的缺口有50萬之巨，令他頭痛不已。要求：（1）該事件說明了什么風險？該風險包括哪些類型？（2）針對該風險，可以采用什么管理辦法？（3）為了降低質量成本，該培訓中心準備在公司推行全面質量管理（TQM）。請回答質量管理的以下問題： A、列舉質量成本包括的內容，指出質量管理需要做好哪些工作。B、指出全面質量管理的要素并說明全面質量管理質量成本模式的兩個基本觀點。

3、甲公司為家電生產企業，在家電行業處于領先地位，有著一流的技術人員和管理團隊，顧客滿意度較高；在整個家電行業中處于中間地位，國家新出臺了一些鼓勵節能降耗電器生產的措施。20×8年由于原材料價格大幅度上漲，甲公司原生產產品的市場需求趨于穩定，甲公司的盈利能力大幅降低，生產經營面臨較大的困難；企業面臨資金短缺。根據對市場環境的分析，該公司確定其新競爭戰略為：依托強大的制造優勢，精尖的開發，把產品線集中到電視機這個行業上來，而在電視機這個主業中，又以LED液晶顯示彩電為核心產品，并將其做強做大，做深做透，做出規模效益。為此，該企業對組織結構進行了優化精簡，以提高運行效率。同時運用價值工程理論，通過更優化的設計，降低制造成本；通過招標采購，降低采購成本；通過減少流通環節與招標運輸等，降低營銷成本。在鞏固提升國內市場霸主地位的同時，強力拓展國際市場，力爭五年內把企業發展成國際彩電的主流企業。要求：（1）使用SWOT方法對甲公司內部環境與外部環境進行簡要分析。（2）該企業采取的是什么類型的競爭戰略？簡述采用這種戰略的風險。

4、某香煙生產企業，經過分析后，決定采用產品開發策略，針對本國現有的女性吸煙人群推出一款新型的香煙。為使產品打進市場，在對市場進行深入調查分析后，決定以白領女性顧客群體作為其目標市場。產品最初推向市場的時候，為使自己的產品獲得穩定的銷路，給消費者留下美好的印象，該公司著力培養自己產品的特色，取得了較好的效果。但不曾想到的事情是，隨后的幾年中，由于越來越多的女性消費者認識到吸煙的危害，開始戒煙，同時，很多公司開始要求員工不能在辦公室吸煙，女性吸煙消費者的數量開始急劇下降，造成該公司的產品銷售開始下滑。針對這一情況，該公司決定改變策略，決定將其女士香煙產品推向女性吸煙者數量很多的鄰國。經過努力，該公司在鄰國市場上取得良好的業績，銷售增長率、相對市場占有率均較高。該香煙生產企業董事決定招聘首席風險總監，但是該企業人力資源部門不知道如何評價一個理想的首席風險總監的技能。要求：(1)該公司在本國市場上最初的戰略失效屬于什么類型？(2)根據波士頓矩陣法，該公司產品在鄰國市場上屬于什么類型的產品？（3）請你幫助該企業指出一個理想的首席風險總監應該具備的技能。

第四大題 ：綜合題 1、1989年，鄭程辭去公職，用借來的4000元創業，賣起了漢卡(將電腦軟件中文化的平臺)H－01。4個月后，H－01的銷售額一舉突破百萬大關，為鄭程帶來了第一桶金。1991年，鄭程成立了珠海巨大新技術公司，注冊資金200萬元。經過幾年的發展，資產達到數億元，年發展速度達500%，成為中國民營企業中令人矚目的一顆新星。1992年，成立集團企業，鄭程任總裁，在全國各地成立了幾十家全資子公司。集團在一年之內推出中文手寫電腦、中文筆記本電腦、巨大傳真卡、巨大中文電子收款機、巨大鉆石財務軟件、巨大防病毒卡、巨大加密卡等產品。在巨大集團的發展過程中，家長式管理在企業的管理模式中仍起著決定性的作用。鄭程個人把握著企業的命運，權威在公司中至高無上，成熟有效的管理模式、管理方法并沒有真正融入企業的運作過程之中，同時管理人員的素質也遠遠沒有達到企業發展的要求，加之沒有完善的規章制度，在很多重大決策時形成非常明顯的“個人決策主義”。1993年，隨著巴黎統籌委員會的解散，西方國家向中國出口計算機禁令失效，康柏、惠普等國際著名電腦公司開始進入中國，我國本土電腦業步入低谷，巨大集團也受到重創。為尋找新的產業支柱，巨大集團于1993年開始涉足生物工程領域，并在生物工程剛剛打開局面但尚未鞏固的情況下，向房地產這一完全陌生的領域發起了進軍，開始了所謂的“三大戰役”。在保健品、醫藥、電腦三大產品領域內，一次性推出十幾種產品?！叭髴鹨邸钡陌l動，使巨大集團的員工在近一個月內由近千人猛增到3 000人，并成為一個涉及電腦、生物工程、房地產等多種產業，擁有100多家下屬公司的大企業集團。由此導致管理機構一下子無法控制如此龐大的局面，管理上出現了混亂，集團公司內各種違規違紀、挪用貪污事件層出不窮，公司的資產流失嚴重。1996年全國保健品市場普遍下滑，巨大保健品的銷量也急劇下滑，維持生物工程正常運作的基本費用和廣告費用不足，生物產業的發展受到了極大的影響。斥巨資興建的巨大大廈一期工程，完全依靠自己的資金力量和賣樓花的資金，根本沒有進行銀行貸款。在建設過程中，錯誤的估計了集團的資金收益前景，等到資金吃緊時，才意識到銀行貸款的緊迫性，但一方面因1993年中國政府開始進行第四次宏觀調控，針對過熱的金融、房地產市場，采取了以整頓金融秩序為重點、治理通貨膨脹為首要任務的貨幣緊縮政策，銀行壓縮貸款，另一方面企業因自身已出現財務危機，失去了還貸信譽，無法取得銀行貸款，最終導致未能如期完工，引起債主紛紛要求退款并賠付違約金。1997年，巨大集團出現了破產的前兆，負債近2億元，資金周轉不靈，陷入嚴重危機，最終企業倒閉。要求：(1)分析巨大集團在發展的過程中采取的戰略類型；(2)評價這種戰略類型的可行性、可接受性和適宜性；(3)列舉分析巨大集團破產倒閉的三個主要原因。

第一大題 ：單項選擇題

1、答案：C

解析：替代產品指可由其他產業生產的產品或提供的服務，具有的功能大致與現有產品或服務功能相似，可滿足消費者同樣需求。顯然C正確。

2、答案：D

解析：前向一體化戰略是指獲得分銷商或零售商的所有權以加強對銷售過程和渠道的控制；后向一體化戰略是指企業通過收購或兼并若干原材料供應商，擁有和控制其供應系統，實行供產一體化；多元化戰略是企業盡量增大產品大類和品種，進入與現有產品和市場不同的領域，擴大企業的生產經營范圍和市場范圍，保證企業的長期生存與發展；收縮型戰略是企業因經營狀況惡化而采取的縮小生產規?；蛉∠承I務的戰略，收縮型戰略是一種消極的戰略。

3、答案：B

解析：費雪效應是由著名的經濟學家歐文?費雪第一個揭示了通貨膨脹率預期與利率之間關系的一個發現，它指出當通貨膨脹預期上升時，利率也將上升。

4、答案：B

解析：組織結構的功能在于分工和協調，是保證戰略實施的必要手段。通過組織結構，企業的目標和戰略轉化為一定的體系或者制度，融合進企業的日常經營活動中，發揮指導和協調的作用，以保證企業戰略的完成，兩者之間的基本原則是結構要服從于戰略。

5、答案：B

解析：剩余收益（RI）=部門利潤-（部門凈資產×必要報酬率）分別計算實施項目前后的各指標情況，如下： 實施項目前的部門利潤=350000元（此系題目中的已知條件）實施項目后的部門利潤=350000+25000=375000（元）實施項目前的部門凈資產=1200000元（即資本投入，此系題目中的已知條件）實施項目后的部門凈資產=1200000+200000=1400000（元）把上述實施項目前后的相關指標，代入公式，結果如下： 實施項目前的剩余收益（RI）=350000-16%×1200000=158000（元）實施項目后的剩余收益（RI）=375000-16%×1400000=151000（元）

6、答案：D

解析：ABC項是增量基預算的優點。

7、答案：C 解析：在歐洲，僅在到期日才可行使期權，而在美國，期權期限內的任何時間都可行使期權。

8、答案：A

解析：本題考核戰略測試的相關知識。價值增值可以表現為盈利能力的提高，也可以表現為可預期的長期收益，如市場占有率、創新能力和員工滿意度等長期指標。因此本題中的檢驗屬于價值增值檢驗。所以選項A正確。

9、答案：A

解析：命令式的控制可為雇員提供指南；預防性控制旨在防止發生不希望出現的事情；偵察式控制旨在不希望出現的事情發生時能夠加以識別；糾正性控制指當不希望出現的事情發生時，應識別程序的缺陷，并主動采取措施加以解決問題。

10、答案：A

解析：PEST分析中的四個要素包括：政治和法律因素（Political factors）、經濟因素（Economical factors）、社會和文化因素（Social factors）和技術因素（Technological factors），“P”指的是政治和法律因素，D屬于此因素的內容。B、C屬于經濟因素，A屬于社會和文化因素分析。

11、答案：A

解析：使命的核心價值觀的載體與反映，是企業生存與發展的理由，是企業一種根本的、最有價值的、崇高的責任和任務，它的回答是“我們要做什么、為什么這樣做”的現實問題。

12、答案：D

解析：企業市場增加值=企業資本市場價值-企業占用資本=700（萬元）。經濟增加值=市場增加值×（資本成本-增長率）=35（萬元）。

13、答案：A

解析：共有三種平衡產能與需求的方法：資源訂單式生產、訂單生產式生產和庫存生產式生產。

14、答案：A

解析：缺少管理權益屬于合營企業的缺點，選項B、C、D屬于內部發展的缺點。

15、答案：D

解析：風險緩解就是風險降低，分散化、套期和外包都可以達到降低風險的目的。購買保險是轉移風險的策略。

16、答案：B

解析：(1)預防成本。在提供產品或服務之前發生的成本，目的是防止出現不合格的產品或服務。例如，員工的培訓成本。(2)鑒定費用。在產品或服務已經提供之后發生的成本，以確保產品或者服務性能能夠符合所要求的質量標準和使用性能。例如，完工產品的檢驗成本和測試成本。(3)內部失效成本。質量不足引起的成本，在時間轉移或服務從企業轉移到顧客或客戶的過程中識別出來的問題。例如，在失敗或客戶不滿意之后對產品和服務說明的檢查成本，或者在檢查過程中退貨的成本。(4)外部失效成本。是指質量不足產生的成本，即在項目或服務從企業轉移到客戶的過程之后識別出來的問題。例如，替換不符合標準的產品或服務的成本，或者客戶服務部門的成本。

17、答案：A

解析：人口細分：以年齡、收入、社會階層、性別、地區、職業、家庭等人口統計因素進行劃分。

18、答案：A

解析：客戶角度的目標和指針可以包括目標市場的銷售額(或市場份額)以及客戶保留率、新客戶開發率、客戶滿意度和盈利率，這些稱為滯后指標。時間、質量、價格、可選性、客戶關系和企業形象，這些稱為潛在的領先指標。銷售增長率是財務角度指標，主要員工保留率是創新與學習角度指標。

19、答案：C

解析：并購按被并購方的態度分類可分為友善并購和敵意并購，友善并購是并購方與被并購方通過友好協商確定并購條件，在雙方意見基本一致的情況下實現產權轉讓的一類并購；敵意并購是并購方不顧被并購方的意愿強行收購對方企業的一類并購。按收購資金來源分類可分為杠桿收購和非杠桿收購，杠桿收購收購方的主體資金來源為對外負債；非杠桿收購收購方的主體資金來源是自有資金。

20、答案：D

解析：創業型組織結構是多數小型企業的標準組織結構模式。

21、答案：C

解析：由于現有產品的壽命有限，內生增長戰略必須包括新產品開發計劃和戰略、新的能力和競爭力。企業必須富有創新精神。

22、答案：D

解析：戰略變革時機的選擇包括三種，即提前性變革、反應性變革和危機性變革。

23、答案：C

解析：維持利潤戰略只能是一種度過困境的臨時戰略，對企業持久競爭優勢會產生不利影響。

24、答案：B

解析：產能計劃的類型包括領先策略，滯后策略和匹配策略。滯后策略是指僅當企業因需求增長而滿負荷生產或超額生產后才增加產能，該策略是一種相對保守的策略，它能降低浪費的風險但也可能導致潛在客戶流失。

25、答案：C

解析：預算控制的重點是內部，戰略控制的重點是內部和外部。

26、答案：A

解析：利用遠期合同進行套期，能夠降低風險，但是套期后的結果不一定好于沒有進行套期的情況，所以選項A的說法不正確。

第二大題 ：多項選擇題

1、答案：ABD

解析：C屬于匯率風險的計量方法

2、答案：CD

解析：評價核心競爭能力的幾種方法：（1）企業的自我評價；（2）行業內部比較；（3）基準分析。最理想的方法是把企業和一流企業相比，無論它們是否處在同一個行業；（4）成本驅動力和作業成本法。與傳統的成本會計方法相比能提供更有用的信息；（5）競爭對手的信息。

3、答案：BCD

解析：價值鏈的三種最常見驅動因素是市場差異化、質量保證和鏈條組織。價值鏈關注的是價值信息而非成本信息。

4、答案：ABC

解析：D項不屬于企業面臨的操作風險的源頭，而是企業面臨的項目風險的源頭。

5、答案：ABCD

解析：一個理想的首席風險總監應當具有以下五個方面的技能：（1）領導技能，能夠雇用和留住優秀人才，建立企業風險管理的總體架構；（2）能將懷疑者轉變成支持者，特別是克服來自于各部門的抵制；（3）保護該企業的財務和聲譽資產；（4）具有信貸、市場和操作風險方面的技術技能；（5）具有教育董事會和高級管理人員的咨詢技能，并幫助各部門管理人員在各自崗位實行風險管理。

6、答案：ABCD

解析：多國結構的類型包括：國際事業部、國際子企業、全球產品企業和跨國企業。

7、答案：ACD

解析：財務戰略矩陣的縱坐標是一個業務單位的投資資本回報率與其資本成本的差額；橫坐標是銷售增長率與可持續增長率的差額。

8、答案：ACD

解析：COSO內部控制框架的五個要素包括：控制環境、風險評估、控制活動、信息與溝通、監察。

9、答案：CD

解析：市場開發戰略是指將現有產品或服務打入新市場。主要適用于以下幾種情況：存在未開發或未飽和的市場；可得到新的、可靠的、經濟的和高質量的銷售渠道；企業在現有經營領域十分成功；企業擁有擴大經營所需的資金和人力資源；企業存在過剩的生產能力；企業的主業屬于正在迅速全球化的產業。

10、答案：ABD

解析：遠期合同較期貨合同而言的確具較大的靈活性，但是期貨合同在專門的期貨交易所內進行交易，流動性較好。

11、答案：ABC

解析：本題考核課本中關于相關性檢驗的知識點，應用相關性檢驗的一個顯著特征是要與企業及其作業的現狀相關。而目標性檢驗，不具備這一特點。

12、答案：ABC

解析：成本領先戰略是業務單位戰略，不屬于公司總體戰略。

13、答案：BD

解析：多元化戰略可以有效地分散企業的風險并獲得高利潤的機會，在不同領域發展提高企業的競爭力，但與市場占有率和成本并沒有直接的關系。

14、答案：ACD

解析：債務資本成本相對權益資本的計算較為直接，它等于各種債務利息費用的加權平均再扣除稅收效應，所以選項B不正確。

15、答案：ABCD

解析：非執行董事的職責可以分為四種不同的角色：戰略角色、監督或績效角色、風險角色和人事管理角色。

16、答案：BCD

解析：決定進入壁壘高度的主要因素有以下幾個方面：(1)規模經濟；(2)客戶忠誠度；(3)資本金投入；(4)轉換成本；(5)對銷售渠道的使用權；(6)政府政策；(7)現有產品的成本優勢(與規模經濟無關)。產品差異屬于同業競爭者的影響因素。

第三大題 ：簡答題

1、答案：

解析：A、該企業進軍這些東南亞國家市場的動因是尋求市場。

B、除了尋求市場之外。還存在如下動因：①尋求資源：企業尋找不同的方法來降低在其它國家的生產成本。②尋求效率：效率尋求者目的在于以某種方式對現有資源投資的結構進行合理化，從而使投資能通過對分布在不同地理區域的活動進行同一管理而獲利。③尋求戰略性資產：戰略性資產尋求者與效率尋求是緊密相關的。這類企業可能追求一體化的全球性或區域性戰略。

C、該拖拉機制造商由過去向橡膠和輪胎公司采購所需輪胎轉為現在自己生產輪胎，有利于企業有效控制關鍵原材料等投入的成本、質量及供應可靠性，確保企業生產經營活動穩步進行。因此該企業采取的是后向一體化戰略，即獲得供應商的所有權或加強對其控制權。后向一體化戰略主要適用條件包括：

企業現有的供應商供應成本較高或者可靠性較差而難以滿足企業對原材料、零件等的需求；供應商數量較少而需求方競爭者眾多；企業所在產業的增長潛力較大，企業具備后向一體化所需的資金、人力資源等；供應環節的利潤率較高；企業產品價格的穩定對企業而言十分關鍵，后向一體化有利于控制原材料成本，從而確保產品價格的穩定。

D、屬于總體戰略的成長型戰略。總體戰略除成長型戰略外，還包括穩定型戰略和收縮型戰略。

2、答案：

解析：（1）該課程價格的上升一半是由于匯率變化帶來的，因此屬于匯率風險。匯率風險包括交易風險、外幣折算風險和經濟風險。

（2）針對匯率風險，可以采取的管理辦法包括：套期策略、套期基準及績效、套期及預算匯率、管理匯率風險的套期工具、計價貨幣、匹配收入和支出、提前和滯后付款、凈額結算、多邊凈額結算和匹配長期資產和負債。

（3）

A、質量成本包括預防成本、鑒定費用、內部失效成本、外部失效成本。進行質量管理需要做到下面幾點：

建立產品或服務的質量標準、根據標準制定計劃、如果實際質量低于標準，應當追蹤目標質量和采取控制行為——通過公布和討論目標質量來獲得并支持員工的承諾、必要的時候采取行動提高質量。

B、全面質量管理的要素主要有：①內部客戶和外部供應商；②服務水平協議；③公司的質量文化；④授權。

全面質量管理質量成本模式的兩個基本觀點：一是預防成本和鑒定費用都服從管理層的影響或控制；二是內部失效成本和外部失效成本是預防和鑒定方面花費努力的結果。

3、答案：

解析：（1）內部優勢：公司擁有一流的技術人員和管理團隊；公司產品顧客滿意度較高；彩電市場處于領先地位。內部劣勢：企業資金短缺。

外部機會：國家出臺了鼓勵節能降耗電器的措施，給企業帶來了新的機會；該公司彩電以外的家電領域仍然存在著大量的發展空間。

外部威脅：原材料價格上漲帶來盈利能力的下降。

（2）該企業將自己的業務集中于LED液晶顯示彩電這個產品細分市場上，采取各種措施降低成本，因此屬于集中成本領先戰略。

采用這種戰略的風險主要有四個：競爭者可能模仿；目標市場由于技術創新、替代品出現等原因導致需求下降；由于目標細分市場與其他細分市場的差異過小，大量競爭者涌入細分市場；新進入者重新瓜分市場。

4、答案：

解析：(1)由于該公司推出新型香煙后，最初銷售狀況良好。但隨著市場環境發生改變，企業面對的現實市場狀況與最初的預測開始產生越來越大的差距，戰略所依賴的基礎就顯得越來越糟，從而使失效率大為提高，這屬于戰略失效中的晚期失效。

(2)由于該產品推向鄰國后，在鄰國市場上取得良好的業績，銷售增長率、相對市場占有率均較高，由此可以判斷屬于波士頓矩陣中的明星產品。

（3）一個理想的首席風險總監應當具有以下五個方面的技能：

①領導技能，能夠雇用和留住優秀人才，建立企業風險管理的總體架構； ②能將懷疑者轉變成支持者，特別是克服來自于各部門的抵制； ③保護該企業的財務和聲譽資產；

④具有信貸、市場和操作風險方面的技術技能；

⑤具有教育董事會和高級管理人員的咨詢技能，并幫助各部門管理人員在各自崗位實行風險管理。

第四大題 ：綜合題

1、答案：

解析：(1)巨大集團在發展的過程中，同時涉及了電腦、生物工程、房地產等多種產業，由于這些產業彼此之間并沒有太大的聯系，因此屬于非相關多元化。

(2)①可行性主要考慮戰略能否被實施？是否有足夠的資源？以巨大集團當時的資源情況來看，電腦產業處于經營不佳狀態，無法提供企業發展所需要的資金。在這種情況下，同時進軍三大產業，明顯表現出資源不足。此外，巨大集團個人決策現象明顯，管理層的能力和水平不能滿足這種齊頭并進的情況，導致管理上出現了混亂，因此不滿足可行性。

②可接受性主要考慮戰略能否被接受：巨大集團同時涉足三大產業，如果成功的話，帶來的回報將非常可觀，但在考慮這種回報的同時，還應考慮其中蘊含的風險因素。生物制藥和房地產都屬于典型的需要大量資金投入的行業，同時進軍這兩大產業，對巨大集團的資金要求是很高的，而巨大集團當時根本不具備這種資金實力，其中的風險不言而喻，因此不符合可接受性。

③適宜性主要解決戰略在多大程度上解決了問題？是否適合企業的資源狀況？巨大集團在確定三大產業共同發展的過程中，并沒有真正分析清楚企業自身的優缺點和面臨的機會、威脅，而盲目的決定采取這種多元化，在資源不足和資金沒有合理保證的情況下同時進軍生物制藥以及房地產業務，導致財務危機，因此不符合適宜性標準。

(3)巨大集團最終破產倒閉的三個主要原因是：

第一、企業所處的總體環境。巨大集團起家的產品是電腦，但由于1993年，西方國家向中國出口計算機禁令失效，康柏、惠普等國際著名電腦公司開始進入中國，對本土電腦企業帶來了巨大的生存壓力，導致巨大集團電腦業務受到重創。巨大集團進軍生物制藥和房地產業務后，由于1996年全國保健品市場普遍下滑，導致巨大保健品的銷量也急劇下滑。而中國政府1993年開始實施的貨幣緊縮政策，也導致巨大集團在需要資金的時候無法取得銀行貸款，最終陷入財務危機，導致企業破產倒閉。

第二、企業政策制定不當。巨大集團并沒有對企業內部人力資源、物力資源、財力資源的擁有和利用情況進行充分且正確的估計，而制定出了所謂的“三大戰役”發展戰略。實際上，依照當時巨大集團的實力，根本不可能將電腦、生物工程、房地產三個截然不同的領域有機融合。而三大戰役的開展，使集團規模迅速擴張，導致管理機構一下子無法控制如此龐大的局面，管理上出現了混亂，最終導致種種問題的出現。

第三、管理者及其管理風格的影響。在巨大集團內部，家長式管理在企業的管理模式中起著決定性的作用。鄭程個人把握著企業的命運，權威在公司中至高無上，成熟有效的管理模式、管理方法并沒有真正融入企業的運作過程之中，同時管理人員的素質也遠遠沒有達到企業發展的要求，加之沒有完善的規章制度，在很多重大決策時形成非常明顯的“個人決策主義”。

第二篇：公司戰略與風險管理

公司戰略與風險管理期末考試試卷A卷答案

一、單選

1-5BCBCD6-10DDDDA11-15CBBBD16-20DADDA21-25DBBBA26-30AADCD

二、多選

1、ABC2、ABCD3、AD4、ACD5、ABC6、ABCD7、BC8、AD9、ABC10、ACD11、AB12、ABC13、ABCD14、AC15、BC

三、簡答

1、【答案】動劃分為戰略上相關的一系列活動，的競爭優勢就在于它能比競爭對手更好地安排這些在戰略上非常重要的活動。價值鏈分析的五種基本活動的內容：(1)進貨后勤：提供產品或服務的接收、儲存和分配相關聯的各種活動(2)生產經營：將各種投入品轉化為最終產品或服務的各種活動(3)發貨后勤：產品集中、儲存以及配送最終產品的活動(4)市場營銷：提供買方購買產品的方式、引導買方進行購買的各種活動(5)服務：向顧客提供能使產品保值增值的各種服務。四種輔助活動的內容：(1)企業的基礎設施建設：企業的基礎設施主要是指常規管理系統和管理活動(2)采購：是指購買各種投入的活動，包括了所有與供貨商有關的活動(3)人力資源管理：是指企業對員工的管理(4)技術開發：包括技術訣竅或技術成分、工藝設備、生產過程、產品設計和研究、辦公自動化等。2.【答案】保險費用：存貨變質、陳舊或過時的可能性出現;(5)由于生產的產品的時間。JIT的缺點：錯則彌補空間較小生產計劃都會被延誤足預期之外的訂單。然而，3、【答案】識別關鍵性成功要素的意義（1）識別關鍵性成功要素的過程，可以提醒管理層那些需要控制的事項，并顯示出次要的事項；

（2）傳統的預算控制可能使報告的成本可能與標準成本存在差異。而關鍵性成功要素能夠轉化為按照相同方式定期報告的關鍵性業績指標；（3）關鍵性成功要素能夠保證管理層定期收到有關企業的關鍵信息，以指導信息系統的發展；

（4）它們能夠用于將組織的業績進行內部對比或者與競爭對手比較。

4、【答案】（1）誠信和道德觀；價值鏈分析是對顧客需求進行深入了解的一種分析方法，它把企業的活

JIT的優點：(2)由于僅在需要時才取得存貨，因此降低了花費在存貨上的運營資本JIT著重于第一次就執行正確的工作這一理念，因而降低了檢查和返工他人所

(1)由于僅為不合格產品的返工預留了最少量的庫存，因而一旦生產環節出;(2)生產對供應商的依賴性較強，并且如果供應商沒有按時配貨，則整個;(3)由于企業按照實際訂單生產所有產品，因此并無備用的產成品來滿

目的是為了進行成本分析以及找出區別所在，(1)庫存量低。這意味著減少了倉儲空間，從而節約了租賃和;(4)避免因需求突然變動而導致大量產成品無法出售的情況JIT仍是一種能夠對生產做出及時響應的方法。:

;

;;;;一個企業;;(3);

降低了

（2）用人唯才的承諾；（3）董事會和審計委員會；（4）管理哲學和經營風格；（5）組織結構；

（6）權力和責任的分配；（7）人力資源政策和實務。（參見教材P190-194）

5、【答案】

集中財務職能的優勢：

（1）一個集中的部門可以通過開展大規模的交易降低成本；（2）企業沒有必要在整個集團將財務技能進行重復操作，這意味著一個訓練有素的中央部門可以形成一個高技能團隊；（3）企業可安排大量的必要借款，與小規模借款相比，利率會更優惠；（4）企業內剩余資金的大量存款將比小數額存款吸引更高的利率；（5）通過集中的財務部門，企業可以有效地控制其外幣風險，因為只有集中才能夠充分了解企業整體的風險暴露情況；（6）一個由企業總部開展的完整的對沖政策也更有效，（7）企業更容易控制沒有地域分散的財務活動。分散財務職能的優勢：

（1）企業內的經營單位有更大的自主權形成更強烈的動機；（2）如果每個經營單位對自己負有責任，而不是僅僅將剩余資金上交給總辦事處，那么它們將更認真地管理自己的現金余額；（3）每個經營單位會對其所處地區的當地情況有一個更好的了解，并且能夠對當地的發展狀況做出迅速的反映。（教材

四、綜合題【答案】(1)新的進入者不斷進入的威脅會使行業的競爭強度增加得本行業有較高的進入壁壘，從而使得該行業的競爭強度減弱有替代品使得供應商討價還價的能力增強，從而使得該行業的競爭強度增強之間的競爭，產品差異性減小將會使得該行業的競爭強度增強量和性能提高會使得替代品的威脅增加，從而使得行業的競爭強度增強又使得替代品的威脅降低，從而使得行業競爭強度有所減弱的競爭強度增加。

(2)E公司的優勢是強大的研發能力、先進的生產設備和認可度、性能和質量高的產品劣勢是內部管理不完善、銷售渠道出現問題、流動資金周轉不靈等業的支持、寬松的金融環境(3)該公司應選擇多元化戰略，即利用優勢避免威脅，保持現有的經營領域，不在該領域進行擴張。并利用金融環境寬松的條件進行融資，類產品。只有這樣，才能避免或降低外部威脅的打擊，分散風險，尋找新的發展機會。

公司戰略與風險管理期末考試試卷

一、單選

p264-265威脅是當前的金融危機影響、供應商減少、購買商拖延貨款等。B卷答案

;行業的特性以及國家的限制使;供應商相對集中且原材料沒;替代品的威脅，替代品的質;;行業內競爭者數量多會使行業;機會是政府對高科技行如發展性能更高的同;現有競爭對手;而不是各個經營單位做自己的對沖； 的（一）集中與分散財務職能）

替代品的價格略高;向其他領域進軍，1-5 BAABC6-10ACBAD11-15DAACC16-20CDABC21-25CCDAD26-30DADDC

二、多選

1、ABC2、ABCD3ABCD4BCD5ABC6ABCD7BC8AD9ABCD10ACD11ABCD12AD13ABCD14AB15ACD

三、簡答 1.【答案】核心競爭力是指能為企業帶來相對于競爭對手的競爭優勢的資源和能力。一般來說，能夠建立企業核心競爭力的資源主要包括以下五種：

(1)建立競爭優勢的資源的資源。

2、【答案】

比率指標衡量企業業績的局限性主要體現在以下方面：（1）可比的信息不一定可獲得；（2）歷史信息的使用可能不合理；（3）比率不是一成不變的；（4）需要仔細解讀；（5）結果可能被扭曲；（6）可能鼓勵短期行為；（7）可能忽略戰略目標；（8）無法控制無預算責任的員工。

3、【答案】控制活動可以分為運營、重疊。常見的內部控制活動有：（1）組織控制；（2）職責劃分；（3）調節和復核；（4）實物控制；（5）授權和批準；（6）計算和會計；（7）人員控制；

（8）監督和管理控制。（參見教材P195）

4、【答案】

風險具有四種特性：客觀性、普遍性、損失性、可變性。（1）客觀性，指不以企業意志為轉移，獨立于企業意志之外的客觀存在。企業只能采取風險管理辦法降低風險發生的頻率和損失幅度，而不能徹底消除風險。（2）普遍性，在現代社會，個體或企業面臨著各式各樣的風險。隨著科學技術的發展和生產力的提高，還會不斷產生新的風險，且風險事故造成的損失也愈來愈大。（3）損失性，只要風險存在，就一定有發生損失的可能。風險的存在，不僅會造成人員傷亡，而且會造成生產力的破壞、尋求應對風險的方法。（4）可變性，風險的可變性是指在一定條件下風險可轉化的特性。世界上任何事物都是互相聯系、互相依存、風險的變化。（教材;(2)稀缺資源

財務報告及合規三個類別，然而它們之間有時可能出現社會財富的損失和經濟價值的減少，互相制約的。而任何事物都處于變動與變化之中，p216的二、風險的特性）;(3)不可被模仿的資源

;(4)不可替代的資源

因此才使得個體或企業這些變化必然會引起;(5)持久

5、【答案】

（1）定義：政治風險是指完全或部分由政府官員行使權力和政府組織的行為而產生的不確定性。

（2）政治風險的源頭包括：政府推行有關外匯管制、進口配額、進口關稅、當地投資人的最低持股比例和組織結構等的規定。還包括歧視性措施，比如對外國企業征收額外稅收、在當地銀行借款受到限制及沒收資產等。

（3）應對政治風險的方法包括：①企業已作出適當的規劃并履行了盡職調查；②為政治風險“投?！?；③企業還可通過與職工建立良好關系的方式來創建友好的投資環境；④管理層還可在勞動合同中套用仲裁機構的辭令，用以解決勞資糾紛，從而使政治風險最小化；⑤應與當地大使館和商會保持聯系；⑥在進行投資前，企業應與當地政府或其它部門就權利、任、資金匯回和東道國的權益投資等方面達成一致。（教材第一節）

四、綜合題 【答案】

(1)主要體現了SWOT分析的優勢、劣勢和威脅三個方面。優勢：該煉油廠是我國最大的煉油廠之一;有6種產品獲國家金質獎，質獎，48種產品獲114項優質產品證書，是我國煉油行業首家獲此殊榮的企業力比較強，能以自己的基礎油研制生產各種類型的潤滑油;

劣勢：該煉油廠作為一個生產型的國有老廠，在向市場經濟轉軌的過程中，一定程度上仍受到國家的宏觀調控，在產品營銷方面難以適應競爭激烈的市場。人員較少，難以使用營銷的需要。該廠油品大都是大桶散裝，大批量從廠里直接銷售了，供應大企業大機構，而很少以小包裝上市，銷售點少。

威脅：上海市的進口油占65%以上，國產油處于劣勢。

(2)根據分析結果，為了扭轉該煉油廠在市場營銷方面的被動局面，應該考慮采取如下措施：制訂營銷戰略;增加營銷人員和銷售點;增加產品小包裝;實施品牌戰略和售后服務;開發研制新產品;繼續提高產品質量和降低產品成本;發揮產品質量和價格優勢宣傳ISO9002認證效果;通過研究開發提高競爭能力。

公司戰略與風險管理期末考試試卷C卷答案

一、單選

1-5DCAAC6-10CADBB11-15DBDBA

16-20DDDAC21-25CACCB26-30 CCCAD

二、多選

1ABCD2.ACD3AC4ABD5 ABD6BC7BCD8ABC9ABCD10ABC 11ABCD12ABCD13BCD14BC15ABC

三、簡答

1、【答案】邁克爾?波特提出了最具影響力的戰略分析模型：五力模型，用以確定企業在行業中的競爭優勢和行業可能達到的最終資本回報率，這五種驅動力決定了企業最終盈利能力。這五力分別是：(1)行業新進入者威脅;

責6種產品獲國家銀;研究開發能主要產品在而且，銷售;開展送貨上門;

(2)替代品威脅;(3)購買商議價能力;(4)供應商議價能力;

(5)同業競爭者的競爭強度。

2、【答案】按照權變理論，在確定最適當的組織結構時應考慮的重要變量有：

(1)復雜性。一個在產品、市場和地理位置方面具有多元性的企業，其最適合的結構很可能是分權型事業部制結構;

(2)規模。企業的規模越大，其越有可能采用規范化的結構來進行授權。由于控制結構傾向于官僚型的，因此專門化也成為一大特點;

(3)環境。根據權變理論，采用不同的設計方法有利于實現高績效，這取決于企業所處的環境性質是動態的、復雜的還是穩定的、簡單的(4)人力資源政策。管理行為理論認為工作越充實，員工被激勵得越多，工作滿意度越高，員工的工作效果就越好;

(5)技術。約翰?伍華德的研究表明，當組織結構與其技術相適應時，企業能實現高水平的績效。

3、【答案】企業變革分為三個階段：(1)解體階段：解體階段是整個過程中最困難的階段，主要關系到變化的推廣，促使個人或團體改變他們的態度、價值觀、行為、體系或結構。(2)變革階段：涉及確定新的理想的行為應該是怎樣的，并傳達一種信息，鼓勵個人和團體采用這種方法。新的創意必須在工作中得以體現。(3)重新鞏固階段：最后的階段，即鞏固或加固新的行為?？梢允褂梅e極的加固，如贊美及獎勵，或消極的加固，即對于偏離進行制裁。

4、【答案】

（1）人員比過程更重要，非執行董事在公司內具有重要作用，其職責可以分為四種不同的角色：①戰略角色；②監督或績效角色；③風險角色；④人事管理角色。（2）股東的責任，股東必須接受他們的責任，積極參與股東大會，并在股東大會中提問及投票。（3）外部審計必須是獨立的，審計師為保持獨立性就不能為審計客戶提供某些可以影響其獨立性的非審計服務（這不一定意味著審計師不能從事任何非審計工作）（4）披露和透明度對市場誠信是至關重要的，企業應披露其報告和賬目是否符合良好治理的守則，若不能在每個方面都符合守則，應當進行說明并解釋原因。（參見教材P212-213）

5、【答案】明茨伯格借鑒市場營銷學中的四要素范的定義闡述的，即計劃(Plan)、計謀這構成了企業戰略的“5P”。這五個定義從不同角度對企業戰略這一概念進行了闡述。(1)計劃(Plan)，戰略是一種計劃，是解決一個企業如何從現在的狀態達到將來位置的問題。(2)計謀(Ploy)，戰略是一種計謀，是指戰略不僅僅是行動之前的計劃，還可以在特定的環境下成為行動過程中的手段和策略，一種在競爭博弈中威脅和戰勝競爭對手的工具。(3)模式(Pattern)，是指戰略可以體現為企業一系列的具體行動和現實結果，而不僅僅是行動前的計劃或手段。

(4)定位(Position)，是指戰略是確定一個組織在其所處環境中的位置，對企業而言就是確定自己在市場中的位置，并據此正確配置資源，形成可持續的競爭優勢。(5)觀念(Perspective)，是指戰略表達了企業對客觀世界固有的認知方式，體現了企業對

;

(4P)(Ploy)、模式(Pattern)、是指戰略是一種有意識、(Position)有預計、(Perspective)。的提法，提出企業戰略是由五種規定位和觀念有組織的行動程序，環境的價值取向和組織中人們對客觀世界固有的看法，進而反映了企業戰略決策者的價值觀念。

四、綜合題 【答案】

(1)主要體現了SWOT分析的優勢、劣勢和威脅三個方面。優勢：該煉油廠是我國最大的煉油廠之一;有6種產品獲國家金質獎，6種產品獲國家銀質獎，48種產品獲114項優質產品證書，是我國煉油行業首家獲此殊榮的企業;研究開發能力比較強，能以自己的基礎油研制生產各種類型的潤滑油;

劣勢：該煉油廠作為一個生產型的國有老廠，一定程度上仍受到國家的宏觀調控，人員較少，難以使用營銷的需要。該廠油品大都是大桶散裝，應大企業大機構，而很少以小包裝上市，銷售點少。威脅：上海市的進口油占(2)根據分析結果，為了扭轉該煉油廠在市場營銷方面的被動局面，應該考慮采取如下措施：制訂營銷戰略和售后服務;開發研制新產品宣傳ISO9002認證效果

65%;增加營銷人員和銷售點;繼續提高產品質量和降低產品成本;通過研究開發提高競爭能力。在向市場經濟轉軌的過程中，;增加產品小包裝 主要產品在;實施品牌戰略;開展送貨上門;發揮產品質量和價格優勢在產品營銷方面難以適應競爭激烈的市場。而且，銷售大批量從廠里直接銷售了，供以上，國產油處于劣勢。

;

第三篇：公司戰略與風險管理

注冊會計師全國統一考試大綱——專業階段考試

（2014）

一、測試目標

注冊會計師全國統一考試專業階段考試（以下簡稱專業階段考試）主要測試考生是否具備注冊會計師執業所需要的專業知識，是否掌握基本技能和職業道德規范。

二、能力等級

（一）能力等級1——專業知識理解能力

要求考生掌握注冊會計師執業所需專業知識的基本原理和內容。

（二）能力等級2——基本應用能力

要求考生在職業環境中，合理、有效地運用專業知識，保持職業價值觀、職業道德與職業態度，解決基本的實務問題。

（三）能力等級3——綜合運用能力

要求考生綜合運用專業知識和職業技能，保持職業價值觀、職業道德與職業態度，解決較為復雜的實務問題。

公司戰略與風險管理

一、測試目標

本科目主要測試考生的下列能力：

1．掌握公司戰略的基本概念；

2．掌握戰略管理的基本概念與相關內容；

3．掌握外部分析與內部環境分析的主要內容與方法；

4．掌握公司三個層次戰略的主要內容；

5．掌握公司各種戰略的開發方向與實現途徑；

6．掌握戰略實施和戰略控制涉及的主要內容、過程與方法；

7．掌握風險和風險管理的概念；

8．掌握風險管理的主要框架——基本流程和管理體系；

9．掌握內部控制的概念；

10．掌握內部控制規范的框架體系；

11．了解風險管理的主要技術與方法。

二、測試內容與能力等級測試內容 能力等級

（一）導論

1．公司戰略的基本概念

（1）公司戰略的定義 2

（2）公司的使命、目標與公司戰略2的功能

（3）公司戰略的層次 2

2．公司戰略管理 2

（1）戰略管理過程

（2）戰略變革管理 2

（二）戰略分析

1．企業外部環境分析

（1）宏觀環境分析

（2）產業環境分析

①產品生命周期

②產業五種競爭力

③成功關鍵因素分析

（3）競爭環境分析

①競爭對手分析

②產業內的戰略群組

（4）市場需求分析

①市場需求的決定因素

②消費者分析

2．企業內部環境分析

（1）企業資源與能力分析 ①企業資源分析

②企業能力分析

③企業的核心能力

（2）價值鏈分析

①價值鏈的兩類活動

②價值鏈確定

③企業資源能力的價值鏈分析

（3）業務組合分析

①波士頓矩陣

②通用矩陣

3．SWOT分析

（1）基本原理

（2）SWOT分析法的應用

（三）戰略選擇

1．總體戰略（公司層戰略）

（1）總體戰略的主要類型 ①發展戰略

②穩定戰略

③收縮戰略

（2）發展戰略的主要途徑 ①發展戰略可選擇的途徑②并購戰略

③內部發展

④企業戰略聯盟

2．業務單位戰略

（1）成本領先戰略

（2）差異化戰略

（3）集中化戰略

（4）基本競爭戰略的綜合分析——“戰略鐘”

3．職能戰略 2 3 3 2 2 2 2 2 2 2 3 2 1 2 2 2 3 3 3 1 2 2 3 2 2 2 2 2

2（1）市場營銷戰略

（2）研究與開發戰略

（3）生產運營戰略

（4）采購戰略

（5）人力資源戰略

（6）財務戰略

（7）信息戰略

4．國際化經營戰略

（1）企業國際化經營動因

（2）鉆石模型分析

（3）國際市場進入模式

（4）國際化經營的戰略類型

（四）戰略實施

1．公司戰略與組織結構

（1）組織結構的構成要素

（2）縱橫向分工結構

（3）企業戰略與組織結構

2．公司戰略與企業文化

（1）企業文化的概念

（2）企業文化的類型

（3）文化與績效

（4）戰略穩定性與文化適應性

3．戰略控制

（1）戰略控制的過程

（2）戰略控制方法

4．戰略管理中的權力與利益相關者

（1）企業主要的利益相關者

（2）企業利益相關者的利益矛盾與均衡

（3）權力與戰略過程

（五）風險與風險管理

1．風險與風險管理概述

（1）風險的概念

（2）企業面對的風險種類

（3）企業風險管理的特征

（4）風險管理的概念

2.風險管理的目標

3．風險管理基本流程

（1）收集風險管理初始信息

（2）進行風險評估

（3）制定風險管理策略

（4）提出和實施風險管理解決方案

（5）風險管理的監督與改進

4．風險管理體系 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 3 1 1 2 2 2 2 1 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2

（1）風險管理策略

（2）風險管理組織體系

（3）內部控制系統

（4）風險理財措施

（5）風險管理信息系統

5．風險管理技術與方法

（1）頭腦風暴法

（2）德爾菲法（Delphi Method）

（3）失效模式影響和危害度分析法（FMECA）

（4）流程圖分析法（Flow Charts Analysis）

（5）馬爾科夫分析法（Markov analysis）

（6）風險評估系圖法

（7）情景分析法

（8）敏感性分析法

（9）事件樹分析法（ETA）

（10）決策樹法

（11）統計推論法

（六）風險管理框架下的內部控制

1．內部控制基本規范

（1）內部控制的目標

（2）內部控制的原則

（3）內部控制的實施體系

（4）內部控制的要素

2．內部控制應用指引

（1）組織架構

（2）發展戰略

（3）人力資源

（4）社會責任

（5）企業文化

（6）資金活動

（7）采購業務

（8）資產管理

（9）銷售業務

（10）研究與開發

（11）工程項目

（12）擔保業務

（13）業務外包

（14）財務報告

（15）全面預算

（16）合同管理

（17）內部信息傳遞 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2

（18）信息系統

3．內部控制評價

（1）內部控制評價

（2）審計委員會在內部控制中的作用

4．風險管理、內部控制與公司治理

（1）公司治理

（2）風險管理、內部控制、公司治理三者關系2 2 2 2

第四篇：2010公司戰略與風險管理試題

一、單項選擇題(本題型共l6小題，每小題l分，共16分。每小題只有一個正確答案，請從每小題的備選答案中選出一個你認為正確的答案，在答題卡相應位置上用2B 鉛筆填涂相應的答案代碼。答案寫在試題卷上無效。)1．某市多年經營免費電視業務的電視臺，正考慮向國家廣播電影電視總局申請開展收費電視業務和收費視頻點播業務，并將電視平臺由普通平臺升級到高清晰度電視平臺，以使該電視臺的總體市場占有率在現有基礎上提升l5％。該電視臺認為這種戰略符合其長遠發展目標。該電視臺利用特定指標來衡量其戰略的優劣時，所使用的戰略測試類別屬于()。A．競爭優勢檢驗 B．一致性檢驗 C．邏輯一致性檢驗 D．價值增值檢驗 參考答案：D 解析：良好的戰略能夠在市場為企業帶來價值增值，價值增值可以表現為盈利能力的提高，也可以表現為可預期的長期收益，其可用市場占有率、創新能力和員工滿意度等長期指標來衡量。該題目中的戰略體現了能夠提升市場占有率，所以屬于價值增值檢驗。

2．大型超市連鎖店為不同地區分店選擇重點銷售商品時，會考慮到每個地區中居民的一般消費特性，其中一個分類是按居民的平均收入水平的高低，將居民消費者劃分為高收入、中等收入及低收入三個客戶群組，該細分過程屬于()。A．人口細分 B．財富細分 C．購買特性細分 D．價值細分 參考答案：A 解析：市場研究常常以年齡、收入、社會階層、性別、地區、職業等進行劃分，這與產品和服務高度相關。該題目屬于按照收入進行的細分；針對選項D，價值細分是屬于針對企業提供的產品和服務的劃分，而不是根據消費者進行的劃分，所以選擇A。

3．甲公司是牛肉生產、加工及零售企業。‘近期甲公司開始考慮將其業務擴展到國際市場，在勞工成本較低的越南設立統一的牛肉加工廠，并在多個國家從事牛肉加工食品零售業務。甲公司管理層采用集權式管理方式，為確保牛肉加工食品的質量，甲公司計劃將所有原料牛在日本農場飼養。根據以上內容，適合甲公司選擇的國際化發展戰略是()。A．多元化成長戰略 B．全球化戰略 C．多國化戰略 D．跨國化戰略 參考答案：D

4．下列各項中，不能增加企業核心競爭力的是()。A．產品差異化 B．購買生產專利權 C．創新生產技術 D．聘用生產外包商 參考答案：D

5．甲集團是國內大型糧油集團公司，近年來致力于從田間到餐桌的產業鏈建設，2008年收購了以非油炸方式生產“健康”牌方便面的乙公司，并全面更換了乙公司的管理團隊。2009年“健康”牌方便面市場份額下降，為了從競爭激烈的方便面市場上重新贏得原有市場份額，2010年初需要制定方便面競爭戰略。該競爭戰略屬于()。A．公司戰略 B．業務單位戰略 C．產品戰略 D．職能戰略 參考答案：B 解析：業務單位戰略屬于競爭戰略。

6．甲公司為軟件開發公司，總部設在北京。其主要客戶為乙移動通信公司(以下簡稱“乙公司”)，甲公司主要為乙公司實現預期通信功能和業務管理功能提供應用軟件開發服務。乙公司以各省或大型城市為業務管理單位，各業務管理單位需求差異較大，軟件功能經常升級。甲公司與乙公司保持了多年的良好合作關系。甲公司所處的軟件開發行業的突出特點是知識更新快，同時也導致經驗豐富、素質高的軟件工程師流動性較大，為此甲公司按乙公司的業務管理單位，對各項目進行管理和考核。根據上述情況，適合甲公司選擇的最佳組織結構類型是()。A．職能制組織結構 B．事業部制組織結構 C．戰略業務單位組織結構 D．矩陣制組織結構 參考答案：D

7．企業運營流程的可見性作為影響企業的運營方式和管理方式的重要因素之一，是指()。A．企業生產計劃的可見程度 B．企業產能計劃的可見程度 C．企業運營流程為客戶所見的程度 D．企業產品和服務需求變動的可見程度 參考答案：C

解析：可見性是指運營流程為客戶所見的程度。

8．甲公司是國內一家大型農業生產資料集團，近年來致力于推進橫向一體化和縱向一體化戰略，以保持國內規模優勢。甲公司對其各子公司實行預算管理，并通常使用增量預算方式進行戰略控制，子公司預算需要經甲公司預算管理委員會批準后執行。2009年9月，甲公司在化肥市場低迷時期，收購了乙化肥廠。甲公司收購乙化肥廠后更換了其總經理和財務總監，并計劃全面改變乙化肥廠的經營策略。2009年ll月，甲公司啟動2010預算編審工作，此時甲公司應要求乙化肥廠編制()。A．增量預算 B．零基預算 C．動態預算 D．靜態預算 參考答案：B

解析：該題目中的乙化肥廠屬于全新的公司沒有之前的預算基礎可以利用，所以編制零基預算。

9．甲會計師事務所歷來特別重視對客戶資料的保密，除了要求員工恪守職業道德外，甲會計師事務所還在信息系統中加強了控制和管理。當甲會計師事務所員工利用電郵系統與客戶溝通時，有關信息與數據在傳輸前將被轉化成非可讀格式。甲會計師事務所電郵系統所實施的控制類別屬于()。A．輸入控制 B．一般控制 C．設備控制 D．網絡控制 參考答案：D

解析：最常用的網絡控制措施有防火墻、數據加密、授權和病毒維護。數據加密就是指數據在傳輸前被轉化成非可讀格式，在傳輸后重新轉換回來。所以選項D正確。

10．某科技類上市公司董事會由下述人員構成：董事長張躍、總經理林君、技術總監王能、財務總監區翔、獨立董事劉克(某會計師事務所合伙人)、獨立董事翟飛(某律師事務所合伙人)、獨立董事肖鋒(另一家上市公司董事長)。最符合公司治理結構要求的上市公司審計委員會的構成是()?！?A．劉克、翟飛、肖峰 B．林君、區翔、劉克 C．張躍、劉克、肖峰 D．張躍、林君、區翔 答案A 解析:審計委員會成員是董事會下轄的委員會，全部又獨立、非行政董事組成，所以選項A正確。

11．某鋼鐵公司鐵礦石原料主要依賴進口，下列各項中，屬于其市場風險的是()。A．產品風險 B．信用風險 C．流動性風險 D．匯率風險 答案D 解析:市場風險包括利率風險、匯率風險、商品價格風險、股票價格風險。所以選項D正確。12．某集團下列四項等額的投資或支出中，如果各項目在預計盈虧區間內發生的概率為均衡分布，那么在進行風險應對時應該采取風險降低策略的是()。A．甲項目，建設辦公用房，預計的損益為0 B．乙項目，增加產品生產線，預計的損益區間0至+600萬元

C．丙項目，短期股票投資，預計的損益區間一l 600萬元至+1 400萬元

D．丁項目，作為戰略投資者取得某公司股權，預計的損益區間-500萬元至+600萬元 答案B 解析:因為各項目在預計盈虧區間內發生的概率為均衡分布，所以選項B最合適。13．甲公司只生產一種產品，主要采用信用方式對外銷售，產品毛利率為10％。為有效應對信用風險，甲公司強化對應收賬款逾期的管理。甲公司2010預算批準的半逾期應收賬款余額(不含稅)為不超過l 800萬元。截至2010年6月30日，甲公司逾期應收賬款(不含稅)余額為3 000萬元。甲公司截至2010年6月30日應收賬款(不含稅)信用風險敞口為()。A．120萬元 B．300萬元 C．1200萬元 D．3000萬元 答案C 解析:信用風險敞口=3000-1800=1200（萬元）。

14．某造紙企業主要生產新聞紙，其原料80％從美國進口，所產新聞紙內銷和出口各占50％，經營所需流動資金50％需要貸款解決，月平均貸款余額約為20億元(等值人民幣)。2010年初市場預測，當年人民幣對美元將均衡升值3％，人民銀行將從7月開始每季度加息25個基點，人民幣和美元存、貸款利率相同且將同步調整。假定該企業管理層屬于風險厭惡型。下列各項關于該企業2010預算的籌資方案中，最符合管理層要求的是()。A．借入1年期人民幣借款20億元

B．借入1年期美元借款(等值20億元人民幣)C．借入1年期美元借款(等值20億元人民幣)，并對利率進行套期保值 D．借入1年期美元借款(等值20億元人民幣)，同時買入等額1年到期遠期合約 答案D 15．下列關于資本再調配的表述中，正確的是()。A．發展穩健的公司不會進行債務重組 B．公司分拆應維持公司原有的所有權結構

C．上市公司私有化會提高由于所有權和經營權分離產生的代理成本 D．對陷入財務困難公司的債務重組方案不需要考慮普通股股東的利益 答案B 16．某集團的組織結構為戰略業務單位組織結構，為強化對戰略業務單位的控制，該集團實行嚴格的預算管理。集團風險管理部按月從風險監控信息系統取得各戰略業務單位新增逾期應收賬款情況表和超齡庫存表，提交集團月度經營調度會議研究，以便做出進一步處置。該風險監控信息系統是()。A．企業資源計劃系統 B．管理信息系統 C．決策支持系統 D．專家系統 答案B

二、多項選擇題(本題型共l6小題，每小題l．5分，共24分。每小題均有多個正確答案，請從每小題的備選答案中選出你認為正確的答案，在答題卡相應位置上用2B鉛筆填涂相應的答案代碼。每小題所有答案選擇正確的得分；不答、錯答、漏答均不得分。答案寫在試題卷上無效。)

1．甲公司為國內上市的電信公司。甲公司正在研究收購某發展中國家的乙移動通信公司。下列各項因素中，屬于甲公司在PEST分析中應當考慮的有()。A．甲公司收購乙移動通信公司符合其總體公司戰略 B．乙移動通信公司所在國政府歷來對企業實施高稅收政策

C．甲公司在國內提供電信服務積累的經驗與技術有助于管理乙移動通信公司的業務 D．乙移動通信公司所在國的電信行業十年來發展迅速，移動通信業務過去l0年增長了300倍 答案BCD 解析PEST為宏觀環境分析，分析的關鍵因素包括：政治和法律因素、經濟因素、社會和文化因素、技術因素。選項A不是外部環境的分析。

2．按照波特的五力分析模型，下列各項因素中，可能對某家航空公司獲取行業競爭優勢產生不利影響的有()。

A．進入航空業需要大量的資本投入 B．航空產業的行業增長率開始處于下降趨勢 C．由于廉價航空公司興起，使得機票價格大幅降低

D．由于許多大型國際企業采用視頻會議管理跨國業務，使得商務航空服務需求降低 答案BCD 3．下列關于企業資源的表述中，正確的有()。A．企業文化和組織經驗屬于企業的組織資源

B．企業協調、配置各種資源的能力屬于企業的無形資源 C．企業的無形資源一般難以被競爭對手了解、購買、模仿或替代 D．企業的有形資源列示在資產負債表的公允價值不能完全代表其戰略價值 答案CD 解析：選項A企業文化和組織經驗屬于企業的無形資源；選項B企業協調、配置各種資源的能力屬于企業的組織資源。

4．按照波特的價值鏈理論，企業的下列各項活動中，屬于輔助活動的有()。A．書店提供網絡在線銷售服務

B．家電生產企業利用外包倉庫儲存其產成品

C．快遞公司重整其人力資源管理，提升員工的服務能力

D．制鞋企業設立特定研究中心專門從事人體工程學和產品生產的研究 答案CD 解析：選項A為基本活動中的服務；選項B為基本活動中的進貨后勤。5．下列具有不同特征的企業中，可以選擇前向一體化戰略的有()。A．銷售環節利潤率較高的企業 B．供應環節利潤率較高的企業 C．現有上游供應商供應成本較高的企業

D．現有下游銷售商銷售成本較高或可靠性較差的企業 答案AD 解析：選項B、C為后向一體化的適宜條件。

6．某市自來水公司由市政府全資控股，其確定的公司使命和目標是為該市所有企事業單位和個人提供生產、生活用水服務。根據公司戰略理論，下列各項戰略類型中，該自來水公司可以選擇的有()。A．密集型成長戰略 B．無變戰略 C．維持利潤戰略 D．扭轉戰略 答案BC 解析：適合采用穩定型戰略。

7．某企業集團的下列業務單位中，適合選擇成本領先戰略的有()。A．甲業務單位，生產顧客需求多樣化的產品 B．乙業務單位，生產購買者不太關注品牌的產品 C．丙業務單位，生產消費者轉換成本較低的產品

D．丁業務單位，生產目標市場具有較大需求空間或增長潛力的產品 答案BC 解析：選項A適合采用差異化戰略；選項D適合采用集中化戰略。8．下列分析方法中，可以用以分析公司戰略可行性的有()。A．資源配置分析 B．盈虧平衡分析 C．價值鏈分析 D．現金流量分析 答案ABD 解析：分析戰略可行性的方法有：資源配置分析、盈虧平衡分析、現金流量分析。9．下列關于企業財務戰略矩陣分析的表述中，正確的有()。A．對增值型現金短缺業務單位，應首先選擇提高可持續增長率 B．對增值型現金剩余業務單位，應首先選擇提高投資資本回報率 C．對減損型現金剩余業務單位，應首先選擇提高投資資本回報率 D．對減損型現金短缺業務單位，應首先選擇提高可持續增長率 答案AC 解析選項B對于增值型現金剩余應選擇加速增長或分配剩余現金；選項D對于減損型現金短缺應選擇徹底重組或。

10．企業的下列各項活動中，屬于內部控制活動的有()。A．辦公樓設立門禁系統

B．人力資源部門安排員工考核評價 C．員工如請事假，需向部門經理申請及獲得批準 D．復核行政部門向貴州捐款建設希望小學是否符合預算 答案ACD 解析：選項B屬于控制環境中的人力資源政策和實務。

11．下列各項中，屬于上市公司審計委員會應履行的職責有()。A．確保公司內部審計部門能直接與董事長接觸 B．批準報告中有關內部控制和風險管理的陳述 C．就任命、重新任命或解聘會計師事務所做出決定 D．針對管理層做出的企業內部控制情況匯報做出復核 答案AD 解析：選項B是董事會的職責；選項C，審計委員會就任命、重新任命或解聘外部審計師向董事會提出建議。

12．下列關于風險管理的表述中，正確的有()。A．有效的風險管理有助于節約籌資成本 B．有效的風險管理可以幫助管理層減少危機管理

C．企業的成功可以歸結為識別和管理伴隨著機會和收益的可能風險 D．風險評估技術中，敏感性分析確定的關鍵因素是外生的、非可控因素 答案ABC 13．某礦業集團近期收購了厄瓜多爾銅礦，集團風險管理部派李輝駐該銅礦擔任中方管理人員，并負責該銅礦的風險管理工作。下列各項中，李輝可以用以應對該銅礦政治風險的措施有()。

A．與當地職工建立良好關系

B．向國際保險公司對該項目政治風險投保 C．當厄瓜多爾出現自然災害時，主動進行捐助 D．在原料、零配件的采購上適當以當地企業優先 答案ABCD 解析：以上都正確。

14．下列各項關于企業集團財務集中管理優點的表述中，正確的有()。A．更有效地開展對沖 B．強化各經營單位管理動機

C．使各單位更認真地管理自己的現金余額 D．集中資金額度，增加談判籌碼，降低交易成本 答案AD 15．具有下列特征的企業中，容易在經濟危機中發生倒閉的有()。A．高財務杠桿的企業 B．處于行業衰退期的企業 C．風險定價功能失效的企業 D．勞動密集型企業 答案ABC 解析：勞動密集型企業不容易在經濟危機中發生倒閉，因為其一般有低成本優勢。16．甲會計師事務所為保持各審計項目組統一的審計質量，于今年初投入使用了一套標準化的審計軟件系統。下列效果中屬于使用該審計軟件系統導致的有()。A．發現員工的新技能，提升團隊協作效率 B．減少手工數據處理，提高審計工作效率 C．挖掘新的數據關系，提示潛在的審計風險

D．樹立甲會計師事務所的行業審計技術領先的形象公司 答案ABCD

三、簡答題（本題型共4小題，第1小題8分，第2小題8分，第3小題6分，第4小題8分。其中第1小題可以選用英文解答，如使用中文解答，最高得分為8分；如果用英文解答，須全部使用英文，最高得分為13分。本題型最高得分為35分。在答題卷上解答，答在試題卷上無效。）

1.張鵬于2000年創立了南華廚具用品公司。南華廚具用品公司確立的基本經營理念是“滿足顧客的一切需要”，其不但銷售普通的廚房用具，而且還向顧客提供一系列的后續服務，如瓷磚安裝、地熱安裝、空調維護等。為確保銷售產品的質量，張鵬專門建立了網絡采購系統，選擇全球最優質的廚具生產企業進貨。南華廚具用品公司因其經營理念，獲得了顧客的廣泛認可，其銷售業績遠商于同行業的水平。

為了進一步保持競爭優勢，張鵬開始考慮擴張南華廚具用品公司。他考慮了兩個方式，一是采取增開分店方式，二是采取加盟方式。要求：

（1）簡要分析張鵬采取增開分店方式擴張對南華廚具用品公司的組織結構與控制、成長性、贏利性以及風險的影響。（2）簡要分析張鵬采取加盟方式擴張對南華廚具用品公司的組織結構與控制、成長性、贏利性以及風險的影響。

2.乙公司是一家歷史悠久的英國奶制品公司，業務遍布歐洲、亞洲和美洲，其規模在英國同行業排行第二。乙公司生產的主要產品包括嬰兒奶粉、全脂成人奶粉、各類乳酪制品，并一直使用單一品牌在各地市場上銷售。

乙公司在英國總部聘用了400余名營銷人員，分別負責各地區的銷售業務。大多數營銷人員的大部分時間均出差在外國，與當地大型超市及經銷商洽談業務。乙公司生產總部的廠房與農場均設于英國市郊，采用勞動密集型的生產及包裝模式。乙公司各生產線的生產成本占公司總運營成本的30%，比同行業平均水平高約5%。

近年來，某些地區興起以瘦為美的理念、崇尚多樣化口味的飲料等，導致奶制品市場競爭激烈。由于乙公司未能對各個地區市場變化采取應對措施，導致其總體市場份額和利潤率均下降10%以上，在成人奶粉細分市場的份額下降了20%。

經研究分析，最高管理層發現乙公司在戰略制定、內部組織結構和經營管理等方面存在缺陷，急需進行調整。最高管理層決定在乙公司內推行全新的運營模式，并擬將總部直接管理各地區業務的業務管理模式調整為區域事業部制的組織結構。要求：

（1）簡述選擇戰略變革的時機的三種類型，并確定乙公司戰略變革時機的所屬類型。（2）簡要分析乙公司在成人奶粉市場面對的挑戰，并提出可以增強乙公司競爭優勢的可選戰略建議。

（3）簡要分析乙公司實施“區域事業部制”組織結構的好處，并提出乙公司應如何組織“區域事業部制”組織結構的建議。

答案：（1）戰略變革的時機選擇主要有三種：第一、提前性變革。指的是管理者能及時地預測到未來的危機，提前進行必要的戰略變革。第二、反應性變革。指的是企業已經存在有形的可感覺到的危機，并且已經為過遲變革付出了一定的代價。第三、危機性變革。指的是企業己經存在根本性的危機，再不進行戰略變革，企業將面臨倒閉和破產。根據案例材料可知，由于某些地區興起以瘦為美的理念、崇尚多樣化口味的飲料等，導致奶制品市場競爭激烈。而該公司未能對各個地區市場變化采取應對措施，導致其總體市場份額和利潤率均下降10%以上，在成人奶粉細分市場的份額下降了20%，但尚未達到破產的境地。這意味著該公司已經存在有形的可感覺到的危機，并且已經為過遲變革付出了一定的代價，因此判斷屬于反應性變革。

（2）根據案例材料可知，在成人奶粉市場上，出現了某些地區興起以瘦為美的理念、崇尚多樣化口味的飲料等變化趨勢，從而導致該企業總體市場份額和利潤率均下降10%以上，在成人奶粉細分市場的份額下降了20%。針對這種情況，該公司可以采取的戰略如下： 第一，采用集中差異化的戰略，針對以瘦為美的消費理念變化和崇尚多樣化口味的飲料等變化趨勢，研發出低脂、并具有獨特口味的奶制品，不斷改善自身的市場份額。

第二，采用成本領先戰略。由于乙公司生產總部的廠房與農場均設于英國市郊，采用勞動密集型的生產及包裝模式。各生產線的生產成本占公司總運營成本的30%，比同行業平均水平高約5%。所以該公司也可以同時采取措施降低成本，例如將廠房搬離市郊，設在離市場較近的地方；對現有生產及包裝模式進行改造，采用現代化的生產及包裝模式以改善效率，降低成本等。

（3）乙公司實施區域事業部的主要好處是：

①在企業與其客戶的聯系上，區域事業部制能實現更好更快的地區決策； ②建立地區工廠或辦事處會削減成本費用； ③有利于該企業進行海外經營時應對各種環境變化。

針對該企業的實際經營狀況，該公司可以設置亞洲、美洲、歐洲和英國四個事業部，分別負責亞洲、美洲、歐洲（英國之外的其他歐洲國家）和英國本土的相關事務。

3.甲公司是一家物業管理服務企業。為了加強風險管理與內部控制，甲公司制定了較為詳細的規范業務流程的工作程序。以下是甲公司現金出納的主要工作程序：

（1）出納人員辦理收款業務時先把收到的現金清點入庫，再給交款人開具收據，交款人簽字、收款人簽字、加蓋財務專用章等收據要素要齊全。

（2）出納人員每天必須根據交款人已簽字的收據匯總金額盤點現金，做到賬實相符。（3）出納人員每天中午前將核對無誤的現金存入銀行。當天下午收到的現金在下午18:00后進行清點，然后把現金放進保險庫。

（4）出納人員對當天經手的銀行存款及現金交易在每天下午18:00后使用會計軟件填制憑證，并打印相關憑證記錄，核實其相關交易內容?？纱蛴{證記錄均預先連續編號。（5）月度終了，出納人員及時收集銀行對賬單，及時核對銀行對賬單余額 與會計記錄中的余額，編制銀行存款余額 調節表，調節表交財務經理審核簽字確認。要求：

（1）指出甲公司上述工作程序中涉及的三項控制活動，并簡要說明其所屬類別。（2）針對甲公司上述工作程序第（3）項和工作程序第（4）項，指出可以強化內部控制的改進措施。

答案：(1)根據案例材料可知，該公司上述工作程序中涉及如下三項控制活動：

第一、調節和復核。涉及上述工作程序中第（2）項：出納人員每天必須根據交款人已簽字的收據匯總金額盤點現金，做到賬實相符。第（5）項：月度終了，出納人員及時收集銀行對賬單，及時核對銀行對賬單余額與會計記錄中的余額，編制銀行存款余額調節表，調節表交財務經理審核簽字確認。調節和復核屬于財務報告這一類別。第二、實物控制。涉及上述工作程序中第（3）項：出納人員每天中午前將核對無誤的現金存入銀行。當天下午收到的現金在下午18:00后進行清點，然后把現金放進保險庫。實物控制是為了保證資產的安全，因此屬于運營這一類別。

第三、計算和會計。涉及上述工作程序中第（4）項：出納人員對當天經手的銀行存款及現金交易在每天下午18:00后使用會計軟件填制憑證，并打印相關憑證記錄，核實其相關交易內容?？纱蛴{證記錄均預先連續編號。計算和會計屬于財務報告的類別。

（2）針對第（3）項在每天中午前將核對無誤的現金存入銀行。當天下午收到的現金在下午18:00后進行清點，然后把現金放進保險庫。該公司可以采取設立門禁系統、雇傭保安和利用閉路電視攝像頭等方式進一步強化。

針對第（4）項出納人員對當天經手的銀行存款及現金交易在每天下午18:00后使用會計軟件填制憑證，并打印相關憑證記錄，核實其相關交易內容。該公司應安排不直接經手當天銀行存款及現金交易的人執行相關憑證的記錄，而不是由出納人員執行。

4.甲公司是一家國內轎車生產企業。為提升其所產生轎車的市場占有率，甲公司管理層計劃用5年時間研發新性能引擎，計劃需要投入的研發資金為6000萬元人民幣。甲公司財務不根據研發資金需要提出如下3個籌資方案：

方案 方案A 方案B 主要內容

按固定利率貸款，利率為8% 按浮動利率貨款，利率為SHIBOR*+1.5% 按浮動利率貨，利率為SHIBOR*+1.5%；同時，按利率互換方式以固定利率方案C 7.5%的利息支付換取以浮動利率SHIBOR*+1.2%的利息收入。相關的手續費為貸款額的0.3% *SHIBOR=上海銀行同業拆借利率 要求：

（1）簡要說明甲公司在選擇利用固定利率與浮動利率貸款時應考慮的主要因素。（2）計算分析方案A和方案C的成本差異。

（3）假設多數分析機構未來5年SHIBOR會維持在6.75%~7%之間，據此判斷甲公司應選擇的籌資方案并簡要說明理由。答案：（1）甲公司在固定利率和浮動利率間進行選擇時應考慮的主要因素包括：①對未來利率變動的預期；②貸款或投資的期限；③ 固定利率與浮動利率之間的差額；④公司政策和風險偏好；⑤利率敞口的當前水平及組合。

（2）如果按照方案C進行利率互換，則該公司實際負擔的利率水平為：（SHIBOR+1.5%）-（SHIBOR+1.2%）+7.5%=7.8%，考慮到相關手續費0.3%，則方案C的總成本為7.8%+0.3%=8.1%。

方案A的總成本為8%，因此方案A和方案C的成本差異為8.1%-8%=0.1%。

（3）假設未來5年SHIBOR會維持在6.75%到7%之間，則方案B的利率水平大致維持在8.25%到8.5%之間，因此方案B不如方案A。根據第二問的計算可知，方案C的成本要高于方案A，因此，對于甲公司而言，應選擇的籌資方案為A。

四、綜合題（本題型共1小題，30分。在答題卷上解答，答在試題卷上無效。）

1.麗島實業是香港一家餐飲企業集團，已經在香港經營餐飲業30余年。麗島實業在香港開設了20多家“麗島大酒樓”、“麗島皇宮”等命名的傳統奧菜酒樓，麗島實業的酒樓面向中、高檔消費者，雖然菜式價格高于一般粵菜酒樓，但其菜式以高質量取勝，生意門庭若市，已經形成了一批忠實的老客戶?！胞悕u”品牌酒樓已經成為香港傳統粵菜的著名品牌，占有較高的市場份額。

除了粵菜酒樓外，麗島實業還在香港各地區開設了100余家“麗島”品牌的快餐點。雖然是快餐生意，但其經營模式仍以高質量為主，因此“麗島”就是品牌的快餐店在中式快餐行業取得了領導地位。在香港餐飲界，“麗島”就是品質的標志。

麗島實業的大股東蔡大福已臨近退休年齡，其女兒蔡家倫在取得工商管理碩士學位后已經在麗島實業工作了一段時間，蔡大福逐任命蔡家倫為麗島實業的總經理。蔡家倫接任后，首先分析了麗島實業餐飲業務現狀及市場情況。

按照蔡家倫的分析，香港目前的年輕人以及中年的中產階層更崇尚新鮮事物，在餐飲方面不再傳統菜。蔡家倫還發現，麗島實業各酒樓的主要收入平源為各類喜慶筵席，但近幾年來很多年輕人婚宴均在場面較為宏大的五星級飯店舉行，麗島實業酒樓目前的主要顧客群為中、老年的忠實熟客，顧客群已經開始出現緩慢的萎縮趨勢。同時，一些競爭對手模仿麗島實業的高質量、高檔次經營模式，對麗島實業的酒樓形成了較大競爭壓力，同時對其菜式價格產也產生了一定的壓力。一些較弱的傳統粵菜競爭對手則選擇了放棄，退出了傳統粵菜市場。根據蔡家倫的調查，中式快餐的顧客群主要為午飯時段的各類顧客，以及習慣在外用晚餐的單身人士，用餐人數較為穩定。雖然麗島實業的快餐店在質量方面領先競爭，但其責人家主要競爭對手已經開始采用提高質量并降低價格的方式招攬顧客，對麗島實業的快餐站形成了較大競爭壓力。同時由于各類快餐店的產品差異很小，新的快餐斷出現，因此快餐店競爭日起激烈。

蔡家倫將其在碩士課程中學到的生命周期理論與波士頓矩陣結合起來，得出一個新的矩陣（其中包括“引入期的嬰兒產品”等四類），據此分析麗島實業的業務形勢。

經過分析后，蔡家倫認為，為保持并提高盈利能力，麗島實業必須改變企業戰略和經營方式。蔡家倫將其父親一直采用的穩定型戰略變革為成長型戰略，并采取了一系列的變革措施。麗島實業與某銀行結成戰略聯盟，凡使用該銀行發行食用卡在麗島實業的粵菜酒樓結賬均可獲得9折優惠，另外，對消費滿3000元的顧客派發禮券，可于下次用餐時免費獲得一碗魚翅。同時，各酒樓在不同推出廣東不同地區的傳統粵菜專題系列。例如，1月份為順德菜，2月份為潮州菜，3月份肇慶菜等。各酒樓還按季節和傳統節日推出麗島品牌的粽子，月餅、年糕等，并銷售各種調料，供顧客購買回家食用等。

除此之外，麗島實業的酒樓營業區域從中骨商業區及富裕住宅區擴大到各大型中產階層住宅區。為了避免破壞麗島實業一貫的高檔形象，所有在中產階層住宅區新開設的粵菜酒樓均不使用“麗島”名稱，而是各自使用不同的名稱，如彩云樓、九月花、金月居等。

蔡家倫同時意識到，年輕人喜歡嘗新。為了進一步擴大市場，蔡家倫招聘了一批有相關經驗的員工，以不同名稱開設了京菜、川菜、上海菜等不同地方風格的酒樓，而且還將菜第拓展到日本菜、韓國菜、越南菜等外國特色餐飲。

在快餐店方面，蔡家倫在最高檔次的商業和辦公大樓內開設多家新的高檔快餐店，店名不使用“麗島”，而改用“朝九晚五”。與麗島品牌快餐店及其競爭對手的檔次不同，這些“朝九晚五”快餐店裝修高尚豪華，主要面向高薪白領階層，銷售高質量快餐菜式和健康食品，因此價格偏高。為吸引原顧客群以外的家庭主婦及學生顧客，現有的麗島品牌快餐店還在非繁忙時段推出了各類優惠套餐。

由于酒樓和快餐店數量的快速增加，麗島實業在數量和品種上對食品原料的需求都大幅增加。為了確保穩定的食品原料供應，削弱競爭對手的食品原料供應，蔡家倫收購了麗島實業的兩家主要食品原料供應商。

蔡家倫上任總經理后不久就推出了上述一系列的戰略變革措施，引起了不少在麗島實業追隨蔡大福多年的創業元老們的不滿。他們聯合起來，一同向蔡大福表達了對蔡家倫的作風及其新戰略的不滿和疑慮，包括：一是麗島實業進入很多新的、不同的地方菜系領域，可能導致麗島實業一貫注重的食品質量無法得到有效保證；二是開設大量新的酒樓、餐館和快餐店，對麗島實業的資金鏈產生巨大的壓力，蔡家倫這些激進的做法，可能導致麗島實業因資金短缺出現倒閉危機。

當蔡大福與蔡家倫討論這些創業元老們的不滿和疑慮時，蔡家倫認為這些創業元老們跟不上潮流，只是為了個人私利而投拆，而且，蔡家倫認為改革已經取得了初步成果，新業務均已經為麗島實業帶來了較為豐厚的利潤。蔡家倫因此希望蔡大福和她一樣，不要理會這些創業元老們的不滿和疑慮，并希望蔡大福支持她進行更深層次的改革。要求：

（1）列示將生命周期理論與波士頓矩陣結合后所得到的新矩陣的四個階段的名稱、特征以及在各個階段企業所應采取的戰略。結合麗島實業的實際情況，分析麗島實業粵菜酒樓和快餐店各自所處的生命周期階段。

（2）簡述穩定型戰略的內涵，并簡要分析蔡大福采用穩定型戰略的原因。

（3）逐一簡述成長型戰略的具體分類及其內涵。結合蔡家倫戰略變革的具體措施，分析每項具體變革措施所屬的成長型戰略的具體類型。

（4）分析蔡家倫的戰略變革遭到麗島實業創業元老們反對的主要原因。指出在戰略變革開始時蔡家倫應收何種方式推行變革才能降低或消除變革的阻力。

（5）創業元老們對麗島實業進入新市場和推出新產品的質量產生了懷疑，指出4種蔡家倫可以選擇的保證質量的方法。

（6）創業元老們提出麗島實業可能存在倒閉的風險，如果麗島實業因蔡家倫的戰略變革倒閉，指出麗島實業倒閉的類型，并分析導致其倒閉的可能原因。答案（1）①引入期

引入期的產品用戶很少，只有高收入用戶在嘗試新的產品。產品雖然設計新穎，但質量有待提高，尤其是可靠性。由于產品剛剛出現，前途未卜，只有很少的競爭對手。為了說服客戶購買，營銷成本高，廣告費用大。由于銷量小，產能過剩，生產成本高。產品的獨特性和高收入客戶使得價格彈性較小，可以采用高價格、高毛利的政策，但是銷量小使得凈利潤較低。企業的戰略目標是擴大市場份額，爭取成為領頭羊。這個時期的主要戰略路徑是投資于研究與開發和技術改進，提高產品質量。②成長期

成長期的標志是產品銷量節節攀升，產品的買主群已經擴大。此時消費者會接受參差不齊的質量，對于質量的要求不高。各廠家的產品在技術和性能方面有較大差異。廣告費用較 大，但是每單位銷售收入分擔的廣告費在下降。生產能力不足，需要向大批量生產轉換，并建立大宗分銷渠道。由于市場擴大，競爭者涌入，企業之間開始爭奪人才和資源，會出現兼并等意外事件，引起市場動蕩。由于需求大于供應，此時產品價格最高，單位產品凈利潤也最高。

成長期的主要的戰略路徑是市場營銷，此時是改變價格形象和質量形象的好時機。③成熟期 成熟期開始的標志是競爭者之間出現挑釁性的價格競爭。成熟期雖然市場巨大，但是已經基本飽和。新的客戶減少，主要靠老客戶的重復購買支撐。產品逐步標準化，差異不明顯，技術和質量改進緩慢。生產穩定，局部生產能力過剩。產品價格開始下降，毛利率和凈利潤率都下降，利潤空間適中。

由于整個產業銷售額達到前所未有的規模，并且比較穩定。任何競爭者想要擴大市場份額的努力，都會遇到對手的頑強抵抗，并引發價格競爭。既然擴大市場份額已經變得很困難，經營戰略的重點轉向鞏固市場份額的同時提高投資報酬率。主要的戰略路徑是提高效率，降低成本。④衰退期

衰退期產品的客戶大多很精明，對性價比要求高。各企業的產品差別小，因此價格差異也會縮小。為降低成本，產品質量可能出現問題。產能嚴重過剩，只有大批量生產并有自己銷售渠道的企業具有競爭力。有些競爭者先于產品退出市場。產品的價格、毛利都很低。只有到后期，多數企業退出后，價格才有望上揚。

企業的在衰退期的經營戰略目標首先是防御，獲取最后的現金流。戰略途徑是控制成本，以求能維持正的現金流量。

麗島實業粵菜酒樓處于衰退期。根據案例材料可知，麗島實業粵菜酒樓目前的主要顧客群為中、老年的忠實熟客，顧客群已經開始出現緩慢的萎縮趨勢。同時，一些競爭對手模仿麗島實業的高質量、高檔次經營模式，對麗島實業的酒樓形成了較大競爭壓力，同時對其菜式價格產也產生了一定的壓力。一些較弱的傳統粵菜競爭對手則選擇了放棄，退出了傳統粵菜市場。

麗島快餐店處于成熟期。中式快餐的顧客群主要為午飯時段的各類顧客，以及習慣在外用晚餐的單身人士，用餐人數較為穩定。由于各類快餐店的產品差異很小，新的快餐店出現，因此快餐店競爭日起激烈。（2）

穩定型戰略，又稱為防御型戰略、維持型戰略。即企業在戰略方向上沒有重大改變，在業務領域、市場地位和產銷規模等方面基本保持現有狀況，以安全經營為宗旨的戰略?！胞悕u”品牌酒樓已經成為香港傳統粵菜的著名品牌，占有較高的市場份額。而蔡大福已臨近退休年齡，因此蔡大福采用穩定型戰略。（3）

成長型戰略主要包括三種基本類型：一體化戰略、密集型戰略和多元化戰略。

①一體化戰略是指企業對具有優勢和增長潛力的產品或業務，沿其經營鏈條的縱向或橫向擴大業務的深度和廣度，擴大經營規模，實現企業成長。

②密集型戰略，也稱為加強型成長戰略，是指企業充分利用現有產品或服務的潛力，強化現有產品或服務競爭地位的戰略。

③多元化指企業進入與現有產品和市場不同的領域。蔡家倫戰略變革的具體措施包括：

①市場滲透戰略。麗島實業與某銀行結成戰略聯盟。對消費滿3000元的顧客派發禮券，可于下次用餐時免費獲得一碗魚翅。同時，各酒樓在不同推出廣東不同地區的傳統粵菜專題系列。各酒樓還按季節和傳統節日推出麗島品牌的粽子，月餅、年糕等，并銷售各種調料，供顧客購買回家食用等。

②市場開發戰略。麗島實業的酒樓營業區域從中骨商業區及富裕住宅區擴大到各大型中產階層住宅區，并采用不同的名稱，如彩云樓、九月花、金月居等。為吸引原顧客群以外的家庭主婦及學生顧客，現有的麗島品牌快餐店還在非繁忙時段推出了各類優惠套餐。

③相關多元化戰略。蔡家倫招聘了一批有相關經驗的員工，以不同名稱開設了京菜、川菜、上海菜等不同地方風格的酒樓，而且還將菜系拓展到日本菜、韓國菜、越南菜等外國特色餐飲。

④后向一體化戰略。由于酒樓和快餐店數量的快速增加，麗島實業在數量和品種上對食品原料的需求都大幅增加。為了確保穩定的食品原料供應，削弱競爭對手的食品原料供應，蔡家倫收購了麗島實業的兩家主要食品原料供應商。（4）

蔡家倫的戰略變革遭到麗島實業創業元老們反對的主要原因包括兩個：

第一、文化障礙。企業原有的經營慣性，特別是這些元老在長期經營中所形成的固有理念是造成這些元老反對的原因之一。

第二、私人障礙。蔡家倫在進行改革時，針對年輕人這一市場招聘了一些有經驗的員工，使得這些元老的工作習慣、收入都會受到沖擊，因此引來反對。

在在戰略變革開始時蔡家倫應注意以下三點才能降低或消除變革的阻力。

第一、考慮變革的節奏。如果蔡家倫采取循序漸進的方式進行變革，那么就會有更多的時間供這些元老提出問題，并針對這些問題提出解決方案，從而打消這些元老的疑慮。第二、考慮變革的管理方式。為了改善企業面臨的現狀，蔡家倫進行改革是必要的，但在變革的管理方式上存在問題。蔡家倫應在企業內部培育對變革有力的氛圍，鼓勵與這些元老的對話，平息因為變革而給他們帶來的不安定感，并鼓勵并有意識的吸納這些元老參與變革。第三、考慮變革的范圍。因為過大的轉變會給企業相關人員，特別是這些元老很大的不安全感，所以蔡家倫需要考慮變革的范圍。（5）

蔡家倫可以選擇如下幾種方法： ①實行全員培訓，建立質量管理文化。②強化內審工作。

③授權。允許員工能夠自由決定如何使用掌握的技能和獲得成為一個有效的團隊成員所必需的新技能來完成必要的工作。并使員工對實現經營目標和質量控制負責。④加強食品原料供應商的評估工作，提高自身質量保證。（6）

麗島實業倒閉的類型屬于增長雄心過大的倒閉類型。導致其倒閉的可能原因：

①企業政策。蔡家倫在原有穩定型戰略的基礎上轉變為成長型，并制定了一系列力度很大的變革，脫離了企業實際。

②管理人員的態度和疏忽。蔡家倫在對企業進行變革時過于自信樂觀、忽視了企業內部特別是元老們的意見。引發來自企業內部的諸多障礙。

③管理者及其管理風格的影響。蔡家倫在取得工商管理碩士學位后雖然已經在麗島實業工作了一段時間，但作為高層決策者，其所擁有的經驗還不足。④財務杠桿。負債過多可能會導致企業倒閉。

第五篇：公司戰略與風險管理學習心得

公司戰略與風險管理學習心得

公司管理是一門應用性很強的學科,它直接指導公司管理的具體實踐,促進公司管理水平的提高,通過本課程學習,應該掌握現代公司管理基本原理和基本知識,熟悉公司管理的主要職能和一般過程,掌握現代管理的科學方法和技能,為今后工作奠定一定的理論基礎。風險管理是項目管理的一個組成部分，由于項目的一次性、獨特性、臨時性、生命周期等特性，決定了風險管理對于一個成功項目的重要性。風險是客觀存在的，不以人的意志為轉移，存在于隨機狀態中，在項目的各個階段都存在風險。采取積極的風險管理方式，可以使項目風險管理更加平穩，可以規避、轉移風險或緩解風險帶來的不利影響，而項目管理人員專業能力不夠是導致這些風險的主要因素。學習了一段時間之后收獲了許多。

一、公司戰略很重要

哈佛商學院終身教授“邁克爾.波特”曾經說過：“戰略是一個公司成敗的要害”。我國經濟與社會發展工作雖然千頭萬緒，但這些工作都是建立在經濟與社會發展戰略基礎上的；有了這個戰略，才有后來的中長期計劃、計劃，才有各項政策和措施。公司領導人只要多觀察國家領導人怎樣抓經濟與社會發展，也不難從中悟出一些道理來。

二、戰略研究要加強

之所以要加強公司戰略研究，首先是因為我們嚴重缺乏這種基礎。國有公司在計劃經濟時期沒有經營自主權，不可能把公司戰略研究提到議事日程。目前，許多國有公司由于短期經營思想占上風，也沒有把公司戰略研究提到重要議事日程。集體公司與國有公司存在類似的情形。民營公司雖然不存在經營自主權問題，但是由于起步比較晚，由于受到觀念、知識等方面的局限，戰略水平也沒有多高。新時代是戰略制勝的時代。在這樣一個時代，公司假如戰略水平低就會經常挨打，甚至走向死亡。所以，應該盡快在這方面補課。

三、提高戰略水平需要更新觀念、意識、思維和知識。

加強公司戰略研究是對公司領導人綜合素質的重大考驗。無論是觀念、意識，還是思維、知識，哪一個方面落后，都會妨礙公司戰略水平的提高。觀念要更新。公司領導人一般都有對本公司經營內容、經營方式、經營手段、經營地點、治理體制等方面的成型觀念。意識要更新。現代公司經營意識越來越多了，科技意識、環保意識、品牌意識、公關意識、人才意識、知識意識等，公司領導人假如不盡快把這些現代意識樹立起來，只是滿足于產量、規模、成本、質量等傳統意識，就不可能研究出好的公司戰略來。思維要創新。思維創新往往是技術、治理、體制等許多創新的基礎。公司領導人假如思維方式固化，該直覺時不直覺，該分析時不分析，該聯想時不聯想，該綜合時不綜合，要研究出一個好的戰略也絕非易事。

四、風險管理

風險識別是指風險管理人員在收集資料和調查研究的基礎上，運用各種方法對尚未發生的潛在風險及客觀存在的各種風險進行系統歸類和全面識別。從而判斷礎引起風險的主要因素以及風險發生可能引起的后果。風險識別是風險管理的基礎。項目風險定性分析是評估并綜合分析風險的發生概率和影響，對風險進行優先排序，從而為后續分析或行動提供基礎的過程。通過風險發生的概率和風險遺失的分析，可以用風險用量來表示，即風險的經濟成本。為以后的應對提供依據。風險的應對計劃即對風險識別過程中識別的各種風險對應的提出應對策略。應對策略主要有回歸轉移、減輕、接受、選擇。項目風險回避有兩種情況，一種是放棄原有的項目，二是改變施工方案。而改變施工方案雖然回避了前一種風險，但相應的也會增加新的風險，所以項目風險管理一般不采用這一策略。風險轉移總是會伴有向接受風險的一方支付風險成本。轉移風險只是將管理風險的責任轉移給另一方，它不能消除風險。風險減輕是通過一系列的措施及方法來降低風險發生的概率或減輕風險的損失。風險接受是指一些發生概率很小，影響也不大的，對項目成功不會產生大的影響的而采取的應對措施。那么對風險該采用哪種應對措施才合理呢？具體的風險應有具體的應對措施。這就與風險的經濟成本有關系。采用的應對措施都會有一定的成本支出。如果支出成本大于風險的經濟成本就沒必要采用風險措施了。當然也有一些特別的風險，雖然經濟成本不高，但關系到政治、名譽。也會采取措施減輕風險。對于一些“不可抗拒”因素的風險只能選擇接受，但應有相應的風險事故發生后期的處置措施。

綜上所述，此次授課給我們提供了系統學習現代公司管理知識的平臺，優化了管理知識結構，更新了管理理論，開拓視野，自我超越，全面提升了管理能力和管理素質。我也將會在今后工作中好好的去利用這次積累到的一切知識。我相信可以創造出更好的成績！