第一篇：如何提高企業員工培訓的有效性

如何提高企業員工培訓的有效性

1古長青 唐瑜

摘 要：當今社會處于科學技術飛速發展的時期，企業之間面臨著殊死的競爭，若想在激烈的競爭中生存發展，高素質的人力資本是競爭的籌碼，但是企業必須明了想要員工發揮最大潛力，培訓是重要的基礎。但是現存的許多培訓流于形式，培訓的有效性欠缺。筆者從如何提升培訓的有效性出發，闡述了一些自己的觀點，以期對現存的培訓有些建議。

關鍵詞：培訓；有效性；評估機制

中圖分類號:F272.92 文獻標識碼:A 文章編號：1005-5800(2009)10(b)-055-02

一、如何界定有效性

有效培訓指的是在進行培訓時，將組織目標和員工個人發展需求結合起來，有計劃地組織員工進行培訓，提高員工的知識和技能，改善員工的工作態度和行為，激發員工的創新動力，使員工更加勝任本職工作的管理活動[1]。有效性可從以下標準測量：員工素質(包括知識和技能)，員工的行為和態度，企業的競爭力，企業的經濟效益。

二、目前企業員工培訓的現狀

當今社會，培訓為越來越多的企業所青睞，注重通過培訓來提高員工的知識和技能，從而幫助企業提升競爭力，獲得持續而快速的發展。然而，目前多數的企業培訓效果卻并不樂觀。“每年培訓花不少錢，但是好像沒有什么成效”、“員工培訓積極性不高，培訓流于形式”等話語是常聽見的，培訓人員和企業管理者也感覺很尷尬。雖然企業投資培訓對所有的員工是一件有益的事，但操作不當，不但不會激勵員工、發展員工，而且將浪費大量的時間、精力和金錢，最嚴重的是導致員工對培訓的強烈抵制。

1．高層領導著對培訓認識不足。企業高層領導者秉持著培訓是為了解決當前面臨的問題的理念。企業高層必須要深刻了解到員工的培訓計劃與企業未來的發展戰略是緊密結合的，培訓一定要兼顧企業將來的發展，培訓不僅僅是補救手段，不應僅僅停留在了工作需求層面，而應該考慮員工和企業雙層面的長遠發展需求[2]。

2．培訓內容過于趕潮流。還有的企業盲目學習別的優秀企業進行過的培訓，這類培訓往往缺乏對本企業實際需求的調查，培訓結果大都無效。還有的企業運用的調查方法不當，對調查敷衍了事，造成企業對培訓需求不明確，從而導致培訓的無效。

3．培訓方式重“教”輕“學”。目前很多的培訓人員，依然采用課堂教學的那種“填鴨式”方式，培訓課堂上，培訓人員是主角，僅僅是一直灌輸知識，缺乏培訓人員與學員以及學員與學員之間的互動交流，沒有關于培訓方面的討論，更不用說與實踐結合運用了。

4．偏重對基層員工的培訓，忽視對管理層特別是決策層的培訓。有的高層管理人員認為只有基層員工需要培訓；中層管理人員都是通過嚴格的招聘從著名的高校或者別的企業獲得的，具有豐富的理論知識，根本不需要培訓；還有的中高層領導者，害怕自己培訓會被員工評價為無能[3]。殊不知當今的時代，知識變革迅速，原有的知識隨著社會的發展，企業環境的改變，大部分會變的不適用,假如企業的管理層不進行自我提高、缺乏相應的管理知識和管理技能，缺少創新思維和手段，將不能夠擔當領導企業前進的重任。1摘自：中國商貿, 2009(10)55~56

作者簡介：古長青 唐 瑜，男，四川大學 5．缺乏必要的培訓結果評估[4]。許多企業重視培訓，卻缺乏培訓評估和建立完善的培訓效果評估體系，評估的方式大多是發放一張問卷，讓受訓者就培訓內容與收到的效果打個分就可以了，雖然這種方法簡單易行，但是，其缺點是主觀性太強，嚴重脫離實際，不利于成果的有效轉化。多數培訓評估僅僅對培訓課程中所授予的知識和技能進行考核，而沒有深入到培訓學員的工作行為、態度的改變工作績效的改善、能力的提高和為企業帶來的效益上來，評估停留在初級層面，培訓評估與實際需求嚴重脫節。

三、如何提升培訓的有效性

1．改變培訓的理念。

(1)改變高層的培訓理念。企業的領導者必須重視培訓，在決定是否采取某一項培訓時，一定要進行詳細的、深入的調查，依據企業的現狀、所處的環境及發展目標，詳細的制定出各部門、各崗位的培訓計劃，根據每個員工的職業生涯設計為其制定個性化的培訓計劃，做到培訓有明確的目標。

(2)更新員工的培訓觀念。企業的管理者必須要讓員工意識到培訓是員工獲取知識與提高運用知識能力的重要途徑，培訓能為員工帶來更多的發展機會。堅決杜絕員工應付了事的心理，有的員工認為培訓僅僅是為了拿到相應的等級證書，還有的把培訓當做一種福利待遇來看待。讓員工從心底意識到培訓是真切的關系到切身利益的事件，讓員工樹立憂患意識，激發員工的學習熱情與學習動力。

(3)建立起針對全體員工的培訓體系。企業的所有員工都是企業的一部分，而企業要想生存與發展，任何一個員工的貢獻都是 必不可少的，所以建立的培訓體系務必要針對全體員工，并且要有層次性，即：高層管理者、中層管理者、基層管理者、一線工人，對他們的培訓要有區分。最終要建立多層次、全方位的員工培訓體系，確保全體員工都能收到最適合自己的培訓。

(4)培養出自己的培訓師。企業一定要有意識的結合企業的自身特點培養出企業自己的培訓師。在企業內部尋找經驗豐富，理論積累比較深厚，又樂意與大家分享成果的人，可以通過各部門推薦，本人自薦的方式，人力資源部進行考核擇優選用的方法。確定某人來授課時，提前通知以便讓他有足夠時間進行準備。如果培訓師沒受過系統的教育學，心理學的教育，可以對其進行這方面的培訓，幫助他們提高教學理論水平。

(5)培訓是“隨時、隨地、隨人、隨事”的[5]。現在許多高層認為，培訓一定要有固定的時間、固定的地點、好的專家才能起到好的效果。其實專家僅僅是對某一行業有共性的認知，對你的企業的了解僅僅是通過公司簡介和大眾媒介。反倒是內部員工是最了解本企業的人。企業管理者必須深刻認識到內部員工的交流也是一種培訓，企業進行的新年報告會也是一種培訓。管理者一定要認識到培訓是隨時隨地可以進行的。

2．完善培訓的操作。企業要科學發現培訓需求，合理安排培訓活動，優選培訓內容，努力創新培訓方法。

(1)培訓前要做好需求調查。做好有效培訓需求分析是取得培訓有效性的前提之一。培訓需求分析是整個培訓工作的基礎，它既是確定培訓目標，設計培訓規劃的前提，也是進行培訓評估的基礎。因此，它是整個培訓活動的首要環節[6]。要切實了解員工的需求，了解管理人員對培訓的期望，結合組織的培訓計劃和戰略發展計劃，有針對地開展培訓。培訓活動要選擇合適的時間、場所、教材、聘請資深培訓師，提高培訓的針對性，運用靈活、便捷的培訓手段，有助于提高培訓質量和效率。只有對企業進行具體的分析，才能準確地找出企業存在的問題和問題產生的根源，從而確定培訓是否是解決這類問題的最有效方式。

(2)優選培訓內容。所謂優選培訓內容即是針對不同的培訓對象和培訓目標選擇不同的教材。根據培訓項目設計適宜的培訓內容，主要是不同的崗位，要求具有不同的工作技能，2 員工現有狀況和應有技能之間的差距，就是我們要培訓的內容。根據這個差距來精心設計課程，組織教師編寫培訓教材，準備教案，實施培訓。

(3)創新企業培訓方式。培訓方式可采取課堂講座、專題討論、案列分析、實地考察、撰寫論文等。總之為了讓員工能夠全身心地參與培訓，對培訓產生興趣，培訓的形式應該在可能的范圍內保持足夠的靈活。

3．健全培訓的控制與評估機制[7]。

(1)控制的的方法主要三種：前饋控制、現場控制、反饋控制。在進行培訓之前，要科學預測培訓過程中出現的突發事件，比如現場秩序混亂、嚴重偏離培訓主題等等事情，要提前制定出有效的解決措施。現場控制，即是管理者在培訓現場，指導培訓工作的實施。反饋控制，是在培訓結束以后，針對培訓出現的結果來發現培訓中的偏差和糾正偏差，總結經驗和教訓，以防止下次繼續犯類似的錯誤。

(2)健全評估機制。評估是實施培訓項目中最難做也是最不好做的工作，但同時也是最重要的一項工作。因為培訓是否具有有效性，要通過評估才能搞清楚；只有通過評估才能總結出經驗教訓，為以后的培訓順利開展打好基礎；也只有通過評估，才能為領導層的培訓決策提供依據。根據國內外企業實踐比較流行的有5種綜合性評估方法即：目標評價法、績效評價法、關鍵人物評價法、測試比較法、收益評價法。但是最流行的不一定是最好的，沒有一個放之四海而皆準的評估模式，我們只有在一定理論的指導下，結合企業的實際情況，設計出一套適合本企業的培訓效果評估方法才是最好的。

參考文獻: [1]徐慶文.培訓與開發[M].濟南：山東人民出版社，2004(2)：55～58 [2]鐘定國.培訓效果評估的方法選擇[J].中國培訓，2003(6)：125～130 [3]李 瑋.衡量培訓效果[J].IT經理世界，2002(7)：72～75 [4]王小玲.企業培訓有效性探析[J].中國建設教育，2007(3)：33～35 [5]哈羅德·孔茨.管理學[M].經濟科學出版社，2003(4)：15～18 [6]歐明臣,凌文輇.培訓效果的評價[J].中國人力資源開發，2004(1)：67～69 [7]周三多.管理學[M].北京:高等教育出版社，2005(11)：99～100

第二篇：淺談如何提高企業員工培訓的有效性

淺談如何提高企業員工培訓的有效性

摘要:經濟的發展,企業間競爭的加劇,使得企業對于提升競爭力的需求更趨迫切,而提高員工素質是提升企業競爭力的重要途徑,因而員工培訓日益引起了企業的重視。文章分析了企業的員工培訓的重要性以及內涵,分析了培訓對企業的促進作用,并對當前培訓中的低效狀況進行了分析,然后從系統的觀點提出了構建有效培訓模式的步驟。

關鍵詞:企業培訓;員工培訓;考核體系

中圖分類號:F272文獻標識碼:A

文章編號:1674-1145(2010)02-0075-0

2國家綜合實力越來越體現在國民素質的高低和創新型人才的數量和質量上,越來越體現在一個國家的綜合創新能力上,而一個企業的核心競爭力則主要體現在企業的員工身上。企業的發展依靠企業的員工的發展和進步,企業的競爭力的巨大提升也往往是依賴于員工個人的進步和奮斗,隨著技術的飛速發展,企業對員工的培訓成為一個永恒的話題,在任何時候都不可偏廢。

隨著各行各業的競爭加劇,企業與企業之間從資金、技術的競爭,上升到知識、人才的競爭。越來越多的企業領導者意識到,企業長期發展的核心競爭力來源于員工素質的不斷提升,對培訓也越來越重視。隨著企業培訓需求的不斷增強,培訓服務機構看到了廣闊的市場前景和巨大的市場潛力。培訓服務機構也漸漸地多了起來。而個人為了適應知識和技能的不斷更新,應對職場的競爭壓力,以獲得職業生涯的發展,也必須堅持持續學習和接受培訓。

當前,大多數企業也都認識到了這一點,對員工進行連續的和短期的培訓,以期能夠讓員工在短時間內對于專業技能有一個提升,例如筆者所供職的中國石化上海石油化工股份有限公司,針對員工不同工作崗位開設了不同的專業基礎課程、專業課程以提高員工的操作技能,還為提高員工綜合素質,開設計算機、英語、科技創新、職業道德等課程。這些課程在一定程度上達到了目的,讓員工的相應的知識有一定的提高,對于提高工作效率有幫助。但是有一點也是毋庸置疑的,還是有一些培訓流于形式,教師講授走過場,員工聽課學習也是應付,認為難得輕松一回,將培訓學習看做是一種休假,這就嚴重違背了企業設立培訓的初衷,浪費了大量的財力和物力,結果卻事倍功半。對于一個企業來說,如何提高員工培訓的有效性,成為一個緊迫的話題。

一、企業培訓的內容和作用

企業培訓是指企業或針對企業開展的一種提高人員素質、能力、工作績效和對組織的貢獻,而實施的有計劃、有系統的培養和訓練活動。它的目標就在于使得員工的知識、技能、工作方法、工作態度以及工作的價值觀得到改善和提高,從而發揮出最大的潛力提高個人和組織的業績,推動組織和個人的不斷進步,實現組織和個人的雙重發展。

企業培訓部門受各組織的委托,協助他們在企業內創造動態且持續不斷地進步,并且有效提升員工的工作效率。使得企業員工能夠自動自發地提供技術和知識,為了榮譽而共同奮斗;他們一起成長、一起學習;他們覺得一切皆珍貴而有意義;最后共同完成一個優異的成果,同時,高品質的訓練課程會產生更有影響力的結果。

培訓實質上是一種系統化的智力投資。企業投入人力、物力對員工進行培訓,員工素質提高,人力資本升值,公司業績改善,獲得投資收益。它區別于其他投資活動的特點在于它的系統性。企業的員工培訓是一個由多種培訓要素組成的系統。它包括了培訓主體、培訓客體、培訓媒介;包括了培訓的計劃子系統、組織子系統、實施子系統、評估子系統;它還包括了需求分析過程、確立目標過程、訂立標準過程、培訓實施過程、信息反饋過程、效果評價過程

等。

二、提高培訓有效性的措施

企業的員工培訓是一個復雜的系統,不是企業隨便請一些人來對員工講講課,就能起到多大的作用,也不是花錢組建的培訓團隊就能夠提高員工的素質。而是需要從多個方面結合實際情況,構建一個培訓體系,這樣才能進行良好的培訓工作,保障培訓的有效性。

1.測評。測試也就是一個需求分析的過程,能夠確定企業最需要什么。培訓需求分析是培訓管理工作的第一環,是否能準確地預測和把握真實的需求直接決定了培訓的合理性和有效性,從而影響到整個組織的績效和經營目標的實現。注重員工的培訓是企業最有意義的投資,是最有效果的人力資源整合。但只有讓培訓真正成為被培訓者的需求,培訓才會有效。診斷公司現狀及其所處的發展階段,找出現有的管理問題,為了解決現有的管理問題,各級管理者應該具有什么樣的勝任能力;同時明確公司發展戰略和事業計劃,為了完成公司的發展戰略和事業計劃,人力資源應該具有什么樣的勝任能力,應該如何提升。

2.規劃。培訓主要分類如下幾類:管理能力培訓,其對象為公司的中高層管理人員以及具有發展潛力的員工。這是企業提高工作效率和競爭能力的根本辦法。專業技術培訓,其對象是不同業務、職能部門的專業技術人員,這是提高企業核心競爭能力的重要基礎。職業技能培訓,如操作工人技能培訓等,其對象是操作工人,這是企業生產出高質量產品的前提。基本素質培訓如公司文化傳播、企業價值觀灌輸、誠信教育等,其培訓對象也是全體員工。根據培訓需求,針對性地設計培訓課程,配置師資,制定培訓規劃。培訓課程開發體系建立,內外培訓師隊伍建立與整合。規劃的基礎是測評,可以比作醫生看病,測評過程就是把脈的過程,規劃則是開藥房,規劃務求系統化、科學化。

3.培訓實施的控制。培訓過程中效果把控體系建立。企業要加強培訓效果評估,提高培訓的效益。目前,運用最為廣泛的評估方法是柯克帕特里克(1959)提出的培訓效果評估模型。柯克帕特里克從評估的深度和難度考慮,將培訓效果分為四個遞進層次,即反應層、學習層、行為層、效果層。為做好培訓評估,可制定四項標準來衡量培訓效果:一是學員反應,即培訓對象的意見可參考“現場反應度”和“內容吸收度”兩項;二是知識標準,即員工通過培訓后獲得的知識是否具有可操作性和務實性,所學到的方法和技能是否可以用到實際工作中去;三是行為標準,即培訓后的行為變化,主要指工作中的行為,工作績效;四是成果標準,即培訓產生的影響,包括員工的滿意度是否提高、產品銷量是否上升及利潤是否增加等。可將四項標準結合起來檢查培訓效果,提高企業培訓的有效性。

4.跟蹤及考核。這個過程就是要形成各種有效的培訓轉化方案,建立跟蹤考核體系建立。培訓效果評估,是指企業組織在人員培訓過程中,依據培訓的目的和要求,運用一定的評估指標和評估方法,檢查和評定培訓效果的過程。在課程結束時要對學員的反應進行評估,即評價學員對整個培訓過程的意見和看法,對培訓的有用性、課程的實效性、講師的水平、培訓的方式、后勤安排等各個方面進行評價,以利于今后的改進工作。同時,總結培訓班經驗,培訓班負責人根據調查結果,并針對評估報告中的場地設施、時間安排、內容策劃、教材選擇、培訓師選擇等培訓管理要項,總結經驗,改進不足。

參考文獻

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探索,2009,(5).[5]高級人力資源管理師講義.企業人力資源管理師項目辦公室編,2006.作者簡介:蔣亞仙,中國石化上海石油化工股份有限公司化工事業部教育培訓工程師,研究方向:企業職工培訓管理。

第三篇：如何提高企業培訓的有效性

如何提高企業培訓的有效性

有效性, 企業, 培訓

員工培訓是對人力資源最重要的投資之一，企業對員工培訓的最終目的是要提高員工的工作能力，進而提升其工作業績，以為企業創造更多的價值。然而，華恒智信在咨詢過程中常常會聽到管理者有這樣的抱怨：“每年培訓花了不少錢，沒起什么作用”，“員工培訓積極性不高，不知道怎么辦”等等，這令很多培訓管理者和企業管理人員感到非常苦惱。企業培訓是好事一樁，但操作不當，不但達不到激勵員工、發展員工的效果，而且將流于形式，浪費時間、精力和金錢。那么，如何提高培訓的有效性，我們認為應從以下幾方面著手：

1，培訓的理念。

(1)改變高層的培訓理念。企業高層管理者必須重視培訓，根據企業現狀及發展目標，制定各部門、各崗位的培訓發展計劃，根據每個員工的職業生涯設計為其制定個性化的培訓計劃，搭建起員工個性化發展的空間。培訓要與上崗資格相結合。

(2)開展全員培訓。企業的發展是全員共同努力的結果，員工培訓也應體現層次性、全員性。世界跨國公司大都建立了自己的人才庫和培養機制，為企業的可持續發展做了充分準備。而且，領導者的能力越強，給員工的任務就越清晰，對員工的指導越有效；而員工的能力越強。就會越快地領悟領導意圖。實現自我管理的能力也越高。因此，要建立多層次、全方位的員工培訓體系，確保全體員工的參與。

(3)要遵循成人學習的規律。針對成人學習的特點采取恰當的培訓模式，從講授為主向互動式教學為主轉變，加強與學員的交流與溝通，活躍學員們的思維，消除他們的心理障礙，改變他們的心智模式，營造良好的學習氛圍，激發學習積極性。

2，培訓的操作。

企業要科學發現培訓需求，合理安排培訓活動，努力創新培訓方法，切實營造加強培訓轉化的環境。培訓前要做好需求調查，培訓需求調查問卷是做好培訓的前提之一。要切實了解員工的需求，了解管理人員對培訓的期望，結合組織的培訓計劃和戰略發展計劃，有針對地開展培訓。培訓活動的安排盡量不多占用員工的業余時問，聘請資深培訓師，提高培訓的針對性，運用靈活、便捷的培訓手段，有助于提高培訓質量和效果。3，培訓的控制。

企業要加強培訓效果評估，提高培訓的效益。為做好培訓評估，可制定四項標準來衡量培訓效果：一是學員反應，即培訓對象的意見可參考“現場反應度”和“內容吸收度”兩項；二是知識標準，即員工通過培訓后獲得的知識是否具有可操作性和務實性，所學到的方法和技能是否可以用到實際工作中去；三是行為標準，即培訓后的行為變化，主要指工作中的行為，工作績效；四是成果標準，即培訓產生的影響，包括員工的滿意度是否提高、產品銷量是否上升及利潤是否增加等。可將四項標準結合起來檢查培訓效果，提高企業培訓的有效性。

企業員工培訓是企業獲得持續競爭力的源泉，企業要提高員工培訓的有效性，企業人力資源管理部必須從實際情況出發，明確培訓有效性的標準，結合企業培訓現狀，從培訓的理念方法以及控制等幾個方面著手，提高企業培訓的有效性，實現員工和企業“雙贏”的效果。

第四篇：加強員工培訓,提高員工企業歸屬感

加強員工培訓，提升員工企業歸屬感

【摘要】人才資源是企業的第一資源，人員流失是人力資源管理過程中的頭疼問題之一，如何通過培訓加強員工的歸屬感，減少人員流失，加強企業人才隊伍建設，使員工全身心的投入到企業的生產經營建設中，是人力資源工作的重要內容之一。

【關鍵詞】培訓、企業文化、歸屬感

培訓是提高員工素質的重要途徑，也是增強企業競爭力、促進企業長遠發展的內在動力，更是加強員工使命感和歸屬感的有效手段。

歸屬感是企業凝聚力的核心。那種被企業需要、尊重的感覺會不斷激發員工的創新意識，當企業有生產經營出現困難時，有歸屬感的員工更能不離不棄、共渡難關。一旦員工對企業產生了“依戀心”、“歸屬感”，就會撂不下手中的工作，離不開合作的團隊，舍不得未完的事業。反之，如果員工對企業不信任、欠缺對團隊的歸屬感，他們就不可能會以在團隊中工作為傲，工作的熱情和實力都不會被完全激發，只是為“工作”而工作，只會“做完”工作而不是 “完成”工作；為了確保競爭和發展，就會有另一種情況隨之產生，那就是企業的流動性會相對增大，企業的穩定和長期發展就得不到保障。

在競爭日益激烈的市場經濟環境下，企業在追求利潤最大化的過程中，如何通過培訓來提升員工對企業的歸屬感，是人力資源工作的重要內容之一。

一．培訓過程存在的問題

（一）員工個體存在惰性

公司組織員工培訓是為了給員工創造學習、提高自身素質和實踐能力的機會，是對員工的一種精神上的激勵和行為上的推進。但事實上員工并不這么認為，很多員工在接到培訓通知之后通常以工作太忙為借口而“逃課”，或者當成是一次工作中的休憩。部分員工參加培訓只是為了“鍍金”,為了拿個文憑,為了給自

己晉升撈些資本,至于能學多少知識,掌握多少技能則很少關心。

（二）培訓效果不明顯

受訓員工大多數無法擺脫固有的、已成定式的行為模式，不愿意花費時間和精力用新的行為方式來替代原有的行為模式，無法突破創新，使得培訓達不到預期的效果，浪費了時間和人力、物力的資源。

（三）素質培訓仍不成熟

員工的培訓由三個層次組成:知識培訓、技能培訓和素質培訓。公司主要側重于員工的知識與技能培訓階段,而對第三層次的素質培訓仍不成熟。素質培訓對企業非常重要,應采取積極有效的培訓措施提高員工綜合素質,如注重培養員工正確的價值觀、企業理念、積極的工作生活態度、良好的生活習慣及較高的追求目標。企業的培訓應向更深的層次發展,通過企業文化、團隊精神等的培訓,增強員工的歸屬感和使命感,使企業的培訓達到到戰略的高度。

（四）缺乏企業內部培訓者

企業培訓者可分為企業內部培訓師、企業主管人員、專業技術人員及外聘教師。企業內部培訓者是企業培訓主體不可或缺的組成部分,尤其是要發揮企業管理者的培訓作用。企業內部培訓者對公司的現狀、發展及員工的生產生活情況的了解都要優于外聘教師，而且企業內部培訓者通過親身經歷的感受來向員工講解，也使得員工更容易接受。因此公司應加強對企業內部培訓者的培養，進一步完善培訓體系。

二．培訓的作用

（一）培訓提升員工的素質、技能及企業歸屬感

有效的企業培訓可以培養員工獨立處理緊急事故和突發問題的能力，提升員工的崗位技能，并使員工開闊視野，了解、認識和掌握新知識、新技術，提升員工的個人素質以及員工的積極性、能動性和創造性。

同時在培訓中,員工不斷了解企業的價值觀和奮斗目標,明晰企業的規章制度和經營理念,加強了責任感、使命感及企業歸屬感，使企業的規章制度內化為員工的自覺行為,大大提高了員工的工作效率和對企業的歸屬感,全身心的投入到企業的現代化發展建設中。

（二）培訓與企業文化建設相輔相成培訓作為企業文化的一個組成部分,它對于企業文化的建設具有非常重要的作用。沒有培訓或者培訓不完善的企業文化,一定是不成熟不完善的企業文化。同時,優秀的企業文化能夠為培訓指引發展的方向,創造良好的條件和環境,使培訓能持久、有效、健康地開展下去。二者互相促進,相輔相成,共同發展,如此企業培訓才能不斷進步、不斷發展,具有更加廣闊的前景，企業文化才能更加成熟、更加完善,真正成為企業的靈魂和支柱。

（三）培訓有效解決員工問題

員工不勝任或不努力工作是每個企業所關注的問題。員工的不勝任和不努力是與每個員工個體相關的，隨時都會存在于企業的每一個角落，如果沒有良好的管理機制，這些低效率的員工就會成為影響企業整體發展的酵母迅速擴散。而且，從根本上來講，不管是企業的經營機制、組織機構和流程制度，還是設備條件、材料信息，也是受員工的工作效率、工作方式和工作態度影響的，都與相關的員工有非常密切的關系，一個不稱職的車間人員，設備也會經常處于不良狀態。

員工是否能勝任工作是相對的，員工不努力可能會與企業的激勵機制相關，但是更多時候員工是否認同公司的價值觀和文化理念成為員工是否努力工作的關鍵因素。員工進入一個企業，他所創造的價值與進入另一家公司為什么會有不同，甚至天壤之別？這往往與員工是否適應企業文化有很大的關系，所以企業應該通過培訓向員工傳遞我公司所倡導的價值觀和文化理念，幫助員工認識和接受企業的價值觀和文化理念，在幫企業創造價值的同時實現自己的價值，從而有效解決人員流失問題。

三．對企業培訓策略提出幾點想法

(一)對于新員工的崗前培訓

7月份即將迎來一批新的畢業生，而對于這些已接近“90后”的新員工們以往單一“填鴨式”的培訓模式已不能滿足他們的需求,新型有效的培訓模式將成為公司人力資源開發的重點。他們認為工作是學習在社會環境中的再延續,他們把參與企業培訓作為企業對自己的最高獎賞,經常的有效的創新的員工培訓更是增強他們進取心和對企業忠誠度的不二法寶。

1.職業生涯規劃培訓

引導新員工根據自身的性格特征和興趣等在職業生涯的三條發展軌跡（即管理、專業技術和操作技能）中合理選擇適合自身發展的方向。并通過努力不斷增強自身發展的能力，提高自身素質和專業技能，從而為企業發展儲備優秀的人才力量，促進企業人才結構的全面、多樣化發展。

2.企業文化、企業制度和職業技能培訓

企業文化是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的特有的文化形象。培訓期間,可通過紀錄片,結合企業老員工現身說法, 進行企業概況、企業文化介紹，讓新員工第一時間了解中潤實際現狀、發展歷程、企業文化的形成、企業文化對個人發展的作用和熏陶等,逐漸認同我公司的企業文化。更好更快的投入到生產建設中去。

企業制度是關于企業組織、運營、管理等一系列行為的規范和模式的總稱。通過案例用事實向新員工展示企業制度對維系一個團隊的重要性,以提高他們的組織紀律性。

職業技能即勞動者所具備的專業知識和技能水平。培訓期間,通過崗位實習加強對產品知識、工作技能和技巧等的培養,使員工增強勝任工作的信心和能力。

（二）加強全體員工綜合素質的提升

1.專業知識理論培訓

根據企業發展形勢，繼續不斷加強對焦化專業知識的學習和掌握，組織全體操作員工崗位應知應會強化培訓。并請技術水平較高、語言表達能力較強的專業人員就公司生產的主要產品、用途及急救知識等專業基礎知識進行講解。督促員工認真學習，強化學習效果，增強廣大員工對焦化專業知識的學習興趣和學習愿望。

繼續完善改善無紙化考試系統，每半年組織一次考試，增強試題的適用性和貼近性。

2.專業技能實踐培訓

繼續堅持開展一崗多能工作，一崗多能是提高員工崗位競爭能力、實現崗位互補、實現安全操作、實現高效人力資源的有效途徑，同時通過激發員工的學習熱情，可以避免員工長期從事一個工種而產生的疲怠、麻木情緒，提高工作效率。

因此，要不斷加強對員工一崗多能的培訓力度，在已取得的成果基礎上繼續擴展一崗多能實施范圍。

（三）團隊精神培訓

俗話說，“一個和尚挑水喝，兩個和尚抬水喝，三個和尚沒水喝”、“一只螞蟻來搬米，搬來搬去搬不起；兩只螞蟻來搬米，身體晃來又晃去；三只螞蟻來搬米，輕輕抬著進洞里”。上面這兩種說法有截然不同的結果。“三個和尚”是一個團體，可是他們沒水喝是因為互相推諉、不講協作;“三只螞蟻來搬米”之所以能“輕輕抬著進洞里”，正是團結協作的結果。有首歌唱得好“團結就是力量”，而且團隊合作的力量是無窮盡的，一旦被開發這個團隊將創造出不可思議的奇跡。

素質拓展培訓是提高員工團隊合作意識的一種有效途徑。素質拓展是一種戶外體驗式訓練。企業在確保員工人身安全的情況下可采用多種素質拓展形式,如信任背摔、高空跳板、逃生墻、攀巖等, 這些可以幫助員工克服心理惰性，磨練戰勝困難的毅力，幫助員工改善人際關系，學習關心和更融洽地與他人合作，并培養員工的團隊合作意識和紀律觀念, 從而提高企業的凝聚力以及員工的歸屬感。同時還能有效的強化員工的意志力及承受挫折的能力,以一種積極樂觀的人生態度來面對未來的挑戰。

（四）建立企業內部培訓團隊

內部培訓師是企業人力資源培訓的重要資源之一。公司通過對從各單位選出的組織能力、表達能力、邏輯能力以及對自身業務熟練、實際生產能力突出的員工進行語言授課方面的培訓，組成一支高素質的內部培訓團隊，使其可以通過對自身的經歷、經驗與豐富的理論知識相結合給員工做培訓，有效解決外聘培訓師在培訓內容、方式上的千篇一律，與企業機制、文化等聯系不夠緊密導致培訓效果、效益都不大突出等問題。

充分利用內部培訓力量還能夠有效降低培訓成本，加強開發和培訓的效果。并且內部培訓的培訓內容具有量體裁衣的針對性和適用性；培訓方式具有強烈的操練性、互動性和感染力。因此，內部培訓師所做的培訓是真正針對我公司的管理體制、企業文化和培訓需要等而度身定做的，建立一支高素質的企業內部培訓團隊對企業培訓的長遠發展是十分重要的。

四．結語

總之，培訓工作越到位,培訓積累越高,常規培訓的需求就越少,個性化的培訓需求就越會凸顯出來。因此,培訓要加大研究力度,深度挖掘培訓需求,尋求培訓需求的突破口,滿足員工的個性化要求,將培訓向深度拓展、向細節延伸。我們要始終保持清醒地頭腦，夯實各項基礎工作，明確目標，豐富內容，創新形式，繼續堅持以員工崗位技能提升為主線的同時，不斷加強綜合素質培養及企業文化的認知和了解，不斷提升公司員工“凝聚力、向心力、歸屬感、榮譽感”，以每個員工為基本點拓展至公司全面，以個體發展影響全面，塑造一流的現代化企業文化。讓員工實實在在地感覺到參加培訓和提高素質的價值，為公司的持續、健康、穩步發展做出應有的貢獻。

第五篇：如何通過員工培訓來提高企業管理水平

如何通過員工培訓來提高企業管理水平

管理企業，員工培訓不能少企業的正常發展和企業中的員工培訓是密不可分的。其實可以從員工的素質方面看出這個企業的文化特色，如果企業連最基本的員工培訓都做不好的話，那這個企業的文化素質也就不用多說了。所以如何開展員工培訓的，也是一個企業中不可缺少的部分。而員工培訓也有很多的要求和注意，如果做不好員工培訓，那企業的發展前途也會受制影響。

一、抓好員工的真正需求：在企業為員工培訓的時候，一定要知道自己的員工真正需要什么，只要能找到員工真正的需求，在進行正統的培訓，這才是企業需要為員工做的。而不是每周盲目的進行培訓、練習，這樣的培訓根本不會對員工有太多的幫助。

二、不能缺少實踐性：企業在為員工進行培訓的時候，一定不能缺少的就是實踐性，如果沒有好的環境進行實踐的話，那再多的表面培訓也得不到任何的效果，只會白白的浪費企業以及員工的時間而已。所以想要員工有好的表現，那么一定要給員工充分的實踐，讓員工在實踐中得到知識和素質，讓員工在實踐中得到企業的標準。

三、不能缺乏后續：不要以為員工培訓后，企業絕對沒問題后，就可以不管員工的后續了。其實這是不對的行為，就算一個老員工經驗老到，那也是會有問題的存在的。企業在不斷的發展，那么員工是不是也應該不斷的進步呢所以后續的培訓也是企業必須要注意的事情。

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