第一篇：南開14春學期《管理學概論》在線作業及答案
14春學期《管理學概論》在線作業
試卷總分：100 測試時間：--
?
判斷題
一、判斷題（共 50 道試題，共 100 分。）
V
1.Y理論認為多數人十分懶惰，他們總是想方設法逃避工作。
A.錯誤 B.正確 滿分：2 分
2.溝通是傳達思想感情和交流情報信息的過程。
A.錯誤 B.正確 滿分：2 分
3.有效的管理就是要“正確地去做正確的事情”。
A.錯誤 B.正確 滿分：2 分
4.短期預測要求的準確性最低且僅需要大致的計劃。
A.錯誤 B.正確 滿分：2 分
5.現實中的管理活動是嚴格地按照計劃、組織、領導和控制這樣的順序來進行的。
A.錯誤 B.正確 滿分：2 分
6.戰略實施碰到的首要問題是組織保證。
A.錯誤 B.正確
滿分：2 分
7.對預期行為的強化告訴了人們該行為是重要的。
A.錯誤 B.正確 滿分：2 分
8.許多組織按照自己所服務的顧客來劃分部門。這種方法是將與某一特定顧客有關的各種活動結合起來，并委派相應的管理者以形成部門。A.錯誤 B.正確 滿分：2 分
9.在偏離標準的各種情況中，有一些是無關緊要的，而有些微小的偏差可能比某些較大的偏差影響更大。A.錯誤 B.正確 滿分：2 分
10.全通道式溝通是一個半開放式的網絡系統。
A.錯誤 B.正確 滿分：2 分
11.控制就是為了解決問題或實現目標，從若干備選的行動方案中進行抉擇的分析、判斷的過程。A.錯誤 B.正確 滿分：2 分
12.通過分析明確組織所具有的優勢和劣勢，從而使管理當局識別出組織所具有的、能夠作為競爭武器的獨特的能力和資源。A.錯誤 B.正確 滿分：2 分
13.根據編碼的符號的不同，信息溝通也就分為口頭溝通和書面溝通二種。
A.錯誤
B.正確 滿分：2 分
14.雇員滿意是實現顧客滿意的關鍵。
A.錯誤 B.正確 滿分：2 分
15.成功的人力資源管理也有利于有效的計劃。
A.錯誤 B.正確 滿分：2 分
16.根據區域劃分部門是應用最廣泛的方法之一，幾乎所有類型組織的結構中都可以找到它的蹤跡。A.錯誤 B.正確 滿分：2 分
17.Y理論認為多數人干工作都是為了滿足基本的需要，只有金錢和地位才能鼓勵他們工作。A.錯誤 B.正確 滿分：2 分
18.授權意味著在平級之間建立起某種形式的職權關系。
A.錯誤 B.正確 滿分：2 分
19.人們的決策除了追求某些最好的結果外，往往還會追求使損失最小、費用最低，它可能是召回一批產品，終止某個合同，撤出某一領域，解雇某些人員，等等。A.錯誤 B.正確 滿分：2 分
20.在管理過程中，作為一名主管人員，不應站在下屬后面推動與鞭策他們，而應站在前面率領和引導他們前進，鼓舞他們努力實現組織的目標。
A.錯誤 B.正確 滿分：2 分
21.內部環境分析主要是分析組織的資源和能力。
A.錯誤 B.正確 滿分：2 分
22.分工與合作，這是管理的組織職能的兩大主題。
A.錯誤 B.正確 滿分：2 分
23.有些計劃本身就已經具有控制的作用，例如政策、程序和規則等。
A.錯誤 B.正確 滿分：2 分
24.控制與計劃既有區別，又相互緊密聯系。
A.錯誤 B.正確 滿分：2 分
25.例行問題是指那些偶然發生的、新穎的問題。
A.錯誤 B.正確 滿分：2 分
26.選拔合格的人員將使得控制執行過程中可能出現的偏差最少，即使出現偏差也能夠及時加以糾正，而不至釀成不可挽回的損失。A.錯誤 B.正確 滿分：2 分
27.處理例外問題一般有先例可循，有政策和規則可依。
A.錯誤 B.正確 滿分：2 分
28.組織要根據工作的需要，適時地對員工進行培訓，提高員工的知識與技能，這也是職業生涯管理必不可少的內容。A.錯誤 B.正確 滿分：2 分
29.組織的環境在很大程度上決定了管理當局的選擇，成功的戰略必然是與環境相適應的戰略。A.錯誤 B.正確 滿分：2 分
30.線性規劃是考慮資金的時間價值，也就是要考慮利息的影響。
A.錯誤 B.正確 滿分：2 分
31.提高人的素質和能力是進行有效控制的最直接方式。
A.錯誤 B.正確 滿分：2 分
32.領導活動旨在以目標明確的共同努力來代替互不協作的分散活動，以均勻一致的工作流程來代替缺乏協調的隨意行動，以深思熟慮的決策來代替倉促草率的判斷。A.錯誤 B.正確 滿分：2 分
33.沒有人能夠承擔實現組織目標所必需的一切任務，同樣也沒有人能夠行使所有的決策權力。A.錯誤 B.正確
滿分：2 分
34.人們的集體活動要卓有成效，首先必須明確所追求的目標是什么，完成這些目標必須通過什么途徑，采取什么方案。A.錯誤 B.正確 滿分：2 分
35.計劃的重要組成部分——預算和工作進度表等，本身就是一些有效的控制工具。
A.錯誤 B.正確 滿分：2 分
36.在行業分析中，波特提出有四種力量左右著企業的戰略選擇。
A.錯誤 B.正確 滿分：2 分
37.人們的個性特征對人的工作態度不會有影響。
A.錯誤 B.正確 滿分：2 分
38.計劃活動是連接可能與現實、今天與明天、現在與未來的橋梁。
A.錯誤 B.正確 滿分：2 分
39.參謀職權的運用常限于解決“如何做”、“何時做”等方面的問題，若無限擴大到“在哪兒做”、“誰來做”、“做什么”等方面的問題，就會取消直線人員的工作。A.錯誤 B.正確 滿分：2 分
40.職能層戰略則是對組織各個主要的職能活動領域所做的規劃和部署。
A.錯誤 B.正確
滿分：2 分
41.信息的發出是指通過一條連接信息發送者與接收者雙方的渠道、通道或路徑而將信息發送出去。A.錯誤 B.正確 滿分：2 分
42.要賦予那些愿意承擔更大責任的人以責任。
A.錯誤 B.正確 滿分：2 分
43.未來的不確定和瞬息萬變使得領導成為管理的必不可少的活動。
A.錯誤 B.正確 滿分：2 分
44.根據時間來組織業務活動是最古老的劃分部門的方法之一，多見于組織的底層。
A.錯誤 B.正確 滿分：2 分
45.斜向溝通對組織中的其他正式溝通渠道會起到一定的補充作用。
A.錯誤 B.正確 滿分：2 分
46.管理者在一個給定的時間段內只從事某一特定的管理職能。
A.錯誤 B.正確 滿分：2 分
47.人力資源管理的成效在很大程度上關系到組織的活動是否有效、組織的目標能否實現。A.錯誤 B.正確
滿分：2 分
48.信息溝通過程是從信息的傳遞開始的。
A.錯誤 B.正確 滿分：2 分
49.人員是在不斷流動的，退休、調出、降級等原因會造成職位的空缺，從而需要有新人來填充這些空缺。A.錯誤 B.正確 滿分：2 分
50.計劃不是萬能的，再周密的計劃也會受到各種環境因素的干擾，但如果不進行計劃，許多事情的發展就只有聽之任之了。A.錯誤 B.正確 滿分：2 分
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第二篇：2014管理學概論在線作業及答案
您的本次作業分數為：100分 單選題
1.“凡事預則立，不預則廢”,說的是（）的重要性? A 組織 B 預測 C 預防 D 計劃
正確答案:D 單選題
2.當外部的環境具有很高的不確定性時，計劃應是指導性的，同時計劃的期限應該：
A 越長 B 不變 C 不確定 D 越短
正確答案:D 單選題
3.小張在大學計算機系畢業以后進入一家民營軟件企業工作。三年來，他工作積極，取得了一定成績。最近他作為項目小組的成員，與組內成員一道，歷時三個月開發出一套系統，公司領導十分高興。這天小張結果領導遞來的紅包，感覺十分高興。但當他隨后在項目小組獎金表上簽字時，臉便很快沉了下了。對于這種情況，哪種理論可以給予較好的解釋？
A 雙因素理論 B 期望理論 C 公平理論 D 強化理論
正確答案:C 單選題
4.下列哪種情況適用非正式溝通的方式？
A 領導看望生病員工 B 正式文件的傳遞 C 組織決策的貫徹 D 管理者評價下屬的業績
正確答案:A 單選題
5.穩定的能級結構應是：
A 正立三角形 B 倒立三角形 C 菱形結構 D “一”字結構
正確答案:A 單選題
6.中國企業引入獎金機制的目的是發揮獎金的激勵作用，但在目前，許多企業的獎金已經成為工資的一部分，獎金變成了保健因素。這說明：
A 雙因素理論在中國不合適
B 防止激勵因素轉化為保健因素是管理者的重要責任 C 保健和激勵因素的具體內容在不同國家是不一樣的 D 將獎金設計為激勵因素本身是錯誤的
正確答案:B 單選題
7.允許每一個成員與鄰近的成員聯系，但不能跨越這一層次與其他成員聯系的溝通網絡是：
A 鏈型 B 環型 C 輪型 D 網型
正確答案:B 單選題
8.將企業培養成學習型組織已經成為很多企業領導的共識。有些公司為了實現這一目標，投入了大量的人力、物力、財力開展培訓，鼓勵員工讀書，為個人學習創造各種條件。這是否意味著企業已經成了學習型組織？
A 不是，因為個人學習不等于組織學習。
B 是，因為組織是由個人組成的，個人學習就相當于組織學習 C 不是，因為學習型組織更強調創新和對環境的適應能力，而不僅僅是知識的積累 D 是，因為學習型組織的本質就是利用知識生產力
正確答案:C 單選題
9.一般的，人們將管理幅度較大、組織層次較少的組織稱為：
A 網絡化組織 B 錐形結構 C 職能型組織 D 扁平型結構
正確答案:D 單選題
10.2010年，中國房地產實施“房地產新政”，該措施對房地產市場產生了明顯的影響，使得房地產市場呈現出一種新的僵局。對于房地產企業來說，面臨的外部環境是：
A 技術環境因素 B 政治和法律環境因素 C 經濟環境因素 D 社會文化因素
正確答案:B 單選題
11.下列環境因素中，屬于一般環境因素的是：
A 社會文化 B 競爭者 C 組織文化 D 顧客
正確答案:A 單選題
12.組織外部哪些是環境因素，取決于：
A 組織文化 B 組織規模 C 組織目標定位 D 組織結構
正確答案:C 單選題
13.某國際快餐連鎖店在中東開設連鎖店，但并不出售豬肉漢堡，而只出售牛肉漢堡、雞肉漢堡和魚肉漢堡。這說明該公司在戰略制定時考慮了：
A 政治和法律因素 B 經濟因素 C 社會和文化因素 D 技術因素
正確答案:C 單選題
14.種莊稼需要水，但這一地區近年老不下雨，怎么辦？一種辦法是灌溉，以補天不下雨的不足，另一辦法是改種耐旱作物，使所種作物與環境相適應。這兩種措施分別是：
A 糾正偏差和調整計劃 B 調整計劃和糾正偏差 C 反饋控制和前饋控制 D 前饋控制和反饋控制
正確答案:C 單選題
15.相對于外部招聘，內部晉升的優勢在于：
A 更快的勝任工作 B 選擇余地大 C 消除不滿情緒 D 以上都是
正確答案:A 單選題
16.有人說，人的身體是“七分養三分治”，這是說：
A 事后控制比事前控制更重要 B 現場控制比事后控制更重要 C 反饋控制比事后控制更重要 D 現場控制比事前控制更重要
正確答案:B 單選題
17.某單位職工自發成立了一個“午間撲克會”，利用每天午間休息時間娛樂、消遣，但有時玩性太大，影響了下午正常上班。于是領導下令，解散“午間撲克會”，中午休息時間不準打撲克。你如何評價這件事？
A 應該。此類非正式組織的存在對正式組織有害無益 B 不應該。此類非正式組織有助于提高組織凝聚力
C 不好說。如果對工作沒有影響可以允許其存在；如果真影響了工作，就要堅決取締。D 對于此類非正式組織，領導要善于因勢利導，妥善管理，充分利用其積極作用。
正確答案:D 單選題
18.某企業在推行目標管理中提出如下目標：“質量上臺階，管理上水平，效益創一流，人人爭上游”。該目標體系存在哪方面欠缺：
A 目標缺乏鼓動性 B 目標表述不清 C 目標無法考核 D 目標設的太高
正確答案:C 單選題
19.卡爾森以前只是只有賓館的管理經驗而無航運業的管理經驗，但他被聘為泛美航空公司的總裁后，短短三年就使得這家虧本企業成為高盈利企業。對此，您認為下列說法中最準確的是: A 最高管理者不需要專業知識，只需要善于學習就可以了。B 成功的管理經驗具有一定的普適性
C 管理成功的關鍵在于對人的管理，高層管理著搞好人際關系就可以成功 D 碰巧而已，只能說明卡爾森具有很強的環境適應能力 正確答案:B 單選題
20.下列理論不屬于內容型激勵理論的是：
A 需求層次理論 B “ERG”理論 C 成就激勵論 D 歸因理論
正確答案:D 單選題
21.組織是由哪三項要素組成的？
A 目標、成員和結構 B 目標、部門和效率 C 目標、部門和關系 D 目標、原則和效率
正確答案:A 單選題
22.在我國，一些企業經常出現“宏觀不粗，微觀不細”這樣的情況，即企業的高層決策人員經常會花很多的時間去關注解決企業的業務細節問題；而一些中層甚至是基層人員則會樂意去討論企業的發展大計。當企業陷入經營困難的時候這種情況尤其突出，這是人們會花更多的時間去推銷自己的觀點、見解等，進行所謂的“內部營銷”。對于這種情況，企業必須采取必要的措施加以改進，下面的措施中不合適解決該問題的是：
A 繼續授權以增強大家的責任感
B 完善溝通渠道，增加組織運行的信息透明度 C 提高管理人員尤其是高層管理人員的領導技能 D 進行科學系統的崗位設計與工作設計
正確答案:A 單選題
23.銀行設立信貸部屬于（）部門化。
A 職能 B 過程 C 客戶 D 地區
正確答案:A 單選題
24.人們常說管理是一門藝術，是強調管理的（）。
A 實踐性 B 復雜性 C 科學性 D 變動性
正確答案:A 單選題
25.注重于研究領導者的個人特征對于領導有效性的影響的理論是：
A 領導品質理論 B 領導行為理論 C 領導權變理論 D 途徑-目標理論
正確答案:A 單選題
26.1993年，海默和錢皮合著了《企業再造》，發表了“企業革命的宣言”，提出了應對市場變化的新方法，即：
A 企業戰略轉換 B 企業技術創新 C 企業流程再造 D 企業管理創新
正確答案:C 單選題
27.可供選擇的方案中存在著兩種以上的自然狀態，哪種狀態可能發生是不確定的，但可估計其發生的概率。這種決策是：
A 風險型決策 B 不確定型決策 C 確定型決策 D 順序型決策
正確答案:A 單選題
28.當管理者接待來賓、參加剪彩儀式等社會活動的時候，他扮演的是哪種角色？
A 發言人 B 聯絡員 C 領導者 D 精神領袖
正確答案:B 單選題
29.適用于對內部具有獨立的產品和市場、獨立的責任和利益的部門實行分權管理的組織形式是: A 直線職能制 B 事業部制 C 項目組 D 矩陣制
正確答案:B 單選題
30.英國作家蕭伯納曾經說過“你有一個蘋果，我有一個蘋果，彼此交換過后，每個人手中還是一個蘋果；你有一種思想，我有一種思想，彼此交流思想，那么我們就有了兩種思想”。你認為這句話對管理工作的啟示在于：
A 企業間的物質交換是不可取的
B 人各有所長，各有所需，但精神需要更重要 C 當前流行的請客送禮風潮是無效的
D 促進企業內部的信息交流可以提高企業的競爭能力
正確答案:D 單選題 31.某電器公司決定采取收購方式進入家用空調產業，以分散經營風險，從戰略層次或類型的角度看，該戰略屬于: A 公司層戰略 B 事業層戰略 C 職能層戰略 D 技術運作層戰略
正確答案:A 單選題
32.根據強化理論，老師對上課遲到的學生進行的批評屬于哪種改造策略: A 不強化 B 正強化 C 負強化 D 懲罰
正確答案:C 單選題
33.下列方法不屬于現代計劃制定方法的是: A 經驗平衡法 B 滾動計劃法 C 網絡計劃法 D 投入產出法
正確答案:A 多選題
34.權變管理思想包括：
A 系統理論 B 權變理論 C 組織行為理論 D 過程理論
正確答案:ABD 多選題
35.管理的三種基本思維方式包括：
A 很難說 B 統統擺平 C 責任在外 D 責任在我正確答案:ABD 多選題
36.基本的管理職能包括:
A 計劃 B 組織 C 領導 D 控制
正確答案:ABCD 多選題
37.領導者需要在工作中發揮的作用包括:
A 指導 B 協調 C 控制 D 激勵
正確答案:ABD 多選題
38.最常見的考核方法有:
A 經驗平衡法 B 關鍵績效指標考評法 C 360度考評法 D平衡計分卡
正確答案:BCD 多選題
39.組織內部環境一般包括:
A 組織文化 B 組織經營條件 C 任務環境 D 一般環境
正確答案:AB 多選題
40.21世紀的管理呈現的新趨勢包括:
A 競爭加劇導致的組織文化趨同 B 信息化導致管理規則重構 C 知識經濟引發知識管理 D 環境變化促發網絡化組織
正確答案:BCD 多選題
41.組織目標的特點包括:
A 差異性 B 多元性 C 層次性 D 時間性
正確答案:ABCD 多選題
42.組織正式授予管理者的職權一般包括：
A 支配權 B 任免權 C 強制權 D 獎賞權
正確答案:ACD 多選題
43.影響一個人威信高低的主要因素包括:
A 品格 B 才能 C 知識 D 情感
正確答案:ABCD 多選題
44.組織進行控制的前提條件包括:
A 有計劃 B 有政策 C 有組織 D 有領導
正確答案:ACD 多選題
45.在一個組織中，除了每一個員工都擁有根據其崗位職責開展活動的權力之外，還存在著以下哪些不同性質的權力：
A 直線權力 B 參謀權力 C 職能權力 D 崗位權力
正確答案:ABC 多選題
46.下列方法屬于創造性決策方法的是:
A 漸進式決策方法 B 頭腦風暴法 C 期望值法 D 發散思維法 正確答案:BD 多選題
47.管理者在開展管理工作時需要堅持的基本原則包括：
A 以人為本 B 注重經濟性 C 以目標為中心 D 隨機應變
正確答案:ABCD 多選題
48.人際溝通中的障礙主要來自:
A 語言問題 B 理解問題 C 信息含糊 D 環境干擾
正確答案:ABCD 多選題
49.管理的有效性包括：
A 速度 B 效率 C 效益 D 質量
正確答案:BC 多選題
50.管理者應具有的基本的管理技能包括:
A 計劃技能 B 技術技能 C 人際技能 D 概念技能 正確答案:BCD 多選題
51.考核的基本原則包括:
A 考核內容的目標導向原則 B 考核過程的客觀公正原則 C 考核方式的適用有效原則 D 考核結果的掛鉤適用原則
正確答案:ABCD 多選題
52.溝通的方式包括:
A 口頭交談 B 書面文字 C 非語言和文字形式 D 電子媒體
正確答案:ABCD 多選題
53.常見的崗位設計方法包括:
A 職責專門化 B 職責擴大化 C 職責豐富化 D 職責精細化
正確答案:ABC 多選題
54.影響管理者職權大小的因素一般包括:
A 職位 B 能力 C 歷史影響 D 公會 正確答案:ABC 多選題
55.領導者的影響力來源于:
A 組織文化 B 經驗 C 職權 D 威信
正確答案:CD 多選題
56.組織文化的特點包括:
A 客觀性 B 個異性 C 民族性 D 穩定性
正確答案:ABCD 判斷題
57.決策是管理者從事管理工作的基礎。
正確 錯誤
正確答案: 對
判斷題
58.管理者按照作用可以分為高層管理著、中層管理著和基層管理者。
正確 錯誤
正確答案: 錯
判斷題
59.管理環境，是指存在于一個組織內部和外部的影響組織業績的各種力量和條件因素的總和。
正確 錯誤
正確答案: 對
判斷題
60.預算是一種以貨幣和數量表示的計劃。
正確 錯誤
正確答案: 對 判斷題
61.雙因素理論認為，使員工感到不滿意的因素稱為激勵因素。
正確 錯誤
正確答案: 錯
判斷題
62.帕金森定律告訴我們一定要給一項工作安排足夠長的時間以便更為從容的開展工作。
正確 錯誤
正確答案: 錯
判斷題
63.科學決策追求的是最優方案。
正確 錯誤
正確答案: 錯
判斷題
64.考核結果應該向被考評者反饋。
正確 錯誤
正確答案: 對
判斷題
65.在任何組織中，目標、薄弱環節和例外是管理者控制的重點。
正確 錯誤
正確答案: 對
判斷題
66.所謂的顧客部門化是指按工作的相同或者類似性進行歸類。
正確 錯誤
正確答案: 錯
判斷題
67.管理者只需要具備知識水平和能力兩方面的素質即可。
正確 錯誤
正確答案: 錯
判斷題
68.正確的理解自己在組織中所處的地位和組織分工，明確各類管理者的職責，是一個管理者做好本職工作的基礎。
正確 錯誤
正確答案: 對
判斷題
69.效率與效益相比較，效率是第一位的。
正確 錯誤 正確答案: 錯
判斷題
70.領導權變理論認為，有效的領導行為應該隨著被領導者的特點和環境的變化而變化。
正確 錯誤
正確答案: 對
判斷題
71.提高一個組織的管理水平關鍵在于提高組織中管理者的素質。
正確 錯誤
正確答案: 對
判斷題
72.直線權力與參謀權力的關系是“、參謀建議、直線指揮”的關系。
正確 錯誤
正確答案: 對
判斷題
73.在實際工作中，管理的重點可以歸結為抓瓶頸和搭平臺。
正確 錯誤
正確答案: 對
判斷題
74.組織結構圖和部門職能說明書都是組織設計的結果。
正確 錯誤
正確答案: 對
判斷題
75.決策的重要性在很大程度上取決于決策時所依據的信息量大小。
正確 錯誤
正確答案: 對
判斷題
76.被稱為科學管理之父的是法國工業家法約爾。
正確 錯誤
正確答案: 錯
判斷題
77.根據環境的變化程度，可以將組織環境分為復雜環境和簡單環境。
正確 錯誤
正確答案: 錯
判斷題
78.管理環境，是指存在于一個組織內部和外部的影響組織業績的各種力量和條件因素的總和。正確 錯誤
正確答案: 對
判斷題
79.定量管理思想的核心是把數學、統計學和計算機用于管理決策和提高組織效率。
正確 錯誤
正確答案: 對
判斷題
80.科學管理所要做的一切就是提高勞動生產率。
正確 錯誤
正確答案: 對
判斷題
81.所謂的組織設計是指進行專業分工和建立使各部分相互有機地協調配合的系統的過程。
正確 錯誤
正確答案: 對
判斷題
82.控制按照控制點的不同，可以分為集中控制、分層控制和分散控制。
正確 錯誤
正確答案: 錯
判斷題
83.動機的形成需要內在的需要與外部刺激兩個條件。
正確 錯誤
正確答案: 對
判斷題
84.組織從本質而言是一個利益共同體。
正確 錯誤
正確答案: 對
判斷題
85.授權者對于受權者的行為不負有任何責任。
正確 錯誤
正確答案: 錯
判斷題
86.程序化決策方法多用于管理問題復雜且模糊、多變的情景。
正確 錯誤
正確答案: 錯
判斷題 87.做到“放得開又管得住”，組織“活而不失控”，是處理好集權與分權關系的核心。
正確 錯誤
正確答案: 對
判斷題
88.組織的功能在于克服個人力量的局限性，實現靠個人力量無法實現或難以有效實現的目標。
正確 錯誤
正確答案: 對
判斷題
89.未滿足的需要是形成人的行為動機的根本原因。
正確 錯誤
正確答案: 對
判斷題
90.行為管理思想認為，管理的重點應該是理解組織中人的行為。
正確 錯誤
正確答案: 對
判斷題
91.關于管理者權力的來源，有傳統的觀點和接受理論兩種不同觀點。
正確 錯誤
正確答案: 對
判斷題
92.官僚組織理論認為管理上的成功不完全取決于管理者的個人管理能力，更重要的是靈活地貫徹管理的一些列原則。
正確 錯誤
正確答案: 錯
判斷題
93.管理產生的根本原因在于人的欲望的無限性與人所擁有的資源的有限性之間的矛盾。
正確 錯誤
正確答案: 對
判斷題
94.決策過程中一定要避免使用直覺。
正確 錯誤
正確答案: 錯
判斷題
95.管理從本質而言是人們為了實現一定的目標而采取的一種手段。
正確 錯誤 正確答案: 對
判斷題
96.一般環境因素是指對某一具體組織的組織目標的實現有直接影響的那些外部環境因素。
正確 錯誤
正確答案: 錯
判斷題
97.保守型決策者在進行不確定型決策時，往往依據最小后悔值原則。
正確 錯誤
正確答案: 錯
判斷題
98.一般環境和任務環境都是可以改變的。
正確 錯誤
正確答案: 錯
判斷題
99.所謂效益是指投入與產出之比。
正確 錯誤
正確答案: 錯
判斷題
100.行為改造激勵理論著重研究行為是如何產生、發展、改變和結束的過程。
正確 錯誤
正確答案: 錯
判斷題
101.目標管理（MBO）是由美國管理大師本杰明提出的。
正確 錯誤
正確答案: 錯
判斷題
102.管理工作的核心是計劃。
正確 錯誤
正確答案: 錯
判斷題
103.計劃在管理工作中處于首要地位。
正確 錯誤
正確答案: 對
判斷題
104.委員會的特點是集體決策、集體行動，因而決策制定十分快速。
正確 錯誤 正確答案: 錯
判斷題
105.馬斯洛提出，人的需求從低到高依次為生理需求、社交需求、安全需求、尊重需求和自我實現需求。
正確 錯誤
正確答案: 錯
判斷題
106.按照決策的性質可以將決策分為確定型、風險型、不確定型決策。
正確 錯誤
正確答案: 對
判斷題
107.一個組織越是依賴于有限的或正規的溝通渠道，小道消息就越有可能盛行。
正確 錯誤
正確答案: 對
判斷題
108.運用強化理論進行表揚、批評時要以負強化為主。
正確 錯誤
正確答案: 錯
判斷題
109.經驗管理思想認為，組織管理的有效性取決于管理者個人的素質。
正確 錯誤
正確答案: 對
判斷題
110.網型溝通網絡具有速度快、準確性高、控制的可能性高等特點。
正確 錯誤
正確答案: 錯
判斷題
111.組織結構的規范化是科學管理的起點和基礎。
正確 錯誤
正確答案: 對
判斷題
112.只有激勵因素的滿足，才能激發人的積極性。
正確 錯誤
正確答案: 對
判斷題
113.科學管理理論的核心是認為應該通過科學研究來決定工作方法，而不是憑一個人自己過去的經驗。
正確 錯誤
正確答案: 對
第三篇：管理學概論 在線作業(試卷答案)
您的本次作業分數為：100分 多選題
1.【第00章】管理者在開展管理工作時需要堅持的基本原則包括：
A 以人為本 B 注重經濟性 C 以目標為中心 D 隨機應變
正確答案:ABCD 判斷題
2.【第00章】提高一個組織的管理水平關鍵在于提高組織中管理者的素質。
正確 錯誤
正確答案: 對
單選題
3.【第01章】“凡事預則立，不預則廢”,說的是（）的重要性? A 組織 B 預測 C 預防 D 計劃
正確答案:D 單選題
4.【第01章】卡爾森以前只是只有賓館的管理經驗而無航運業的管理經驗，但他被聘為泛美航空公司的總裁后，短短三年就使得這家虧本企業成為高盈利企業。對此，您認為下列說法中最準確的是: A 最高管理者不需要專業知識，只需要善于學習就可以了。B 成功的管理經驗具有一定的普適性
C 管理成功的關鍵在于對人的管理，高層管理著搞好人際關系就可以成功 D 碰巧而已，只能說明卡爾森具有很強的環境適應能力
正確答案:B 單選題
5.【第01章】人們常說管理是一門藝術，是強調管理的（）。
A 實踐性 B 復雜性 C 科學性 D 變動性
正確答案:A 多選題
6.【第01章】基本的管理職能包括:
A 計劃 B 組織 C 領導 D 控制
正確答案:ABCD 判斷題
7.【第01章】所謂效益是指投入與產出之比。
正確 錯誤
正確答案: 錯
判斷題
8.【第01章】效率與效益相比較，效率是第一位的。
正確 錯誤
正確答案: 錯
判斷題
9.【第01章】管理工作的核心是計劃。
正確 錯誤
正確答案: 錯
判斷題
10.【第01章】管理產生的根本原因在于人的欲望的無限性與人所擁有的資源的有限性之間的矛盾。
正確 錯誤
正確答案: 對
判斷題
11.【第01章】在實際工作中，管理的重點可以歸結為抓瓶頸和搭平臺。
正確 錯誤
正確答案: 對 單選題
12.【第02章】組織是由哪三項要素組成的？
A 目標、成員和結構 B 目標、部門和效率 C 目標、部門和關系 D 目標、原則和效率
正確答案:A 多選題
13.【第02章】組織正式授予管理者的職權一般包括：
A 支配權 B 任免權 C 強制權 D 獎賞權
正確答案:ACD 多選題
14.【第02章】管理者應具有的基本的管理技能包括:
A 計劃技能 B 技術技能 C 人際技能 D 概念技能
正確答案:BCD 多選題
15.【第02章】影響管理者職權大小的因素一般包括:
A 職位 B 能力 C 歷史影響 D 公會
正確答案:ABC 判斷題
16.【第02章】正確的理解自己在組織中所處的地位和組織分工，明確各類管理者的職責，是一個管理者做好本職工作的基礎。
正確 錯誤
正確答案: 對
判斷題
17.【第02章】管理者只需要具備知識水平和能力兩方面的素質即可。
正確 錯誤
正確答案: 錯
判斷題
18.【第02章】管理者按照作用可以分為高層管理著、中層管理著和基層管理者。
正確 錯誤
正確答案: 錯
判斷題
19.【第02章】組織從本質而言是一個利益共同體。
正確 錯誤
正確答案: 對
判斷題
20.【第02章】組織的功能在于克服個人力量的局限性，實現靠個人力量無法實現或難以有效實現的目標。
正確 錯誤
正確答案: 對
單選題
21.【第03章】1993年，海默和錢皮合著了《企業再造》，發表了“企業革命的宣言”，提出了應對市場變化的新方法，即：
A 企業戰略轉換 B 企業技術創新 C 企業流程再造 D 企業管理創新
正確答案:C 多選題
22.【第03章】權變管理思想包括：
A 系統理論 B 權變理論 C 組織行為理論 D 過程理論
正確答案:ABD 多選題
23.【第03章】21世紀的管理呈現的新趨勢包括:
A 競爭加劇導致的組織文化趨同 B 信息化導致管理規則重構 C 知識經濟引發知識管理 D 環境變化促發網絡化組織
正確答案:BCD 判斷題
24.【第03章】定量管理思想的核心是把數學、統計學和計算機用于管理決策和提高組織效率。
正確 錯誤
正確答案: 對
判斷題
25.【第03章】經驗管理思想認為，組織管理的有效性取決于管理者個人的素質。
正確 錯誤
正確答案: 對
判斷題
26.【第03章】被稱為科學管理之父的是法國工業家法約爾。
正確 錯誤
正確答案: 錯
判斷題
27.【第03章】官僚組織理論認為管理上的成功不完全取決于管理者的個人管理能力，更重要的是靈活地貫徹管理的一些列原則。
正確 錯誤
正確答案: 錯
判斷題
28.【第03章】科學管理所要做的一切就是提高勞動生產率。
正確 錯誤
正確答案: 對
判斷題 29.【第03章】行為管理思想認為，管理的重點應該是理解組織中人的行為。
正確 錯誤
正確答案: 對
單選題
30.【第04章】下列環境因素中，屬于一般環境因素的是：
A 社會文化 B 競爭者 C 組織文化 D 顧客
正確答案:A 單選題
31.【第04章】2010年，中國房地產實施“房地產新政”，該措施對房地產市場產生了明顯的影響，使得房地產市場呈現出一種新的僵局。對于房地產企業來說，面臨的外部環境是：
A 技術環境因素 B 政治和法律環境因素 C 經濟環境因素 D 社會文化因素
正確答案:B 單選題
32.【第04章】某國際快餐連鎖店在中東開設連鎖店，但并不出售豬肉漢堡，而只出售牛肉漢堡、雞肉漢堡和魚肉漢堡。這說明該公司在戰略制定時考慮了：
A 政治和法律因素 B 經濟因素 C 社會和文化因素 D 技術因素
正確答案:C 單選題
33.【第04章】組織外部哪些是環境因素，取決于：
A 組織文化 B 組織規模 C 組織目標定位 D 組織結構
正確答案:C 多選題
34.【第04章】組織文化的特點包括:
A 客觀性 B 個異性 C 民族性 D 穩定性
正確答案:ABCD 多選題
35.【第04章】組織內部環境一般包括:
A 組織文化 B 組織經營條件 C 任務環境 D 一般環境
正確答案:AB 判斷題
36.【第04章】管理環境，是指存在于一個組織內部和外部的影響組織業績的各種力量和條件因素的總和。
正確 錯誤
正確答案: 對
判斷題
37.【第04章】根據環境的變化程度，可以將組織環境分為復雜環境和簡單環境。
正確 錯誤
正確答案: 錯
判斷題
38.【第04章】一般環境因素是指對某一具體組織的組織目標的實現有直接影響的那些外部環境因素。
正確 錯誤
正確答案: 錯 判斷題
39.【第04章】一般環境和任務環境都是可以改變的。
正確 錯誤
正確答案: 錯
單選題
40.【第05章】某企業在推行目標管理中提出如下目標：“質量上臺階，管理上水平，效益創一流，人人爭上游”。該目標體系存在哪方面欠缺：
A 目標缺乏鼓動性 B 目標表述不清 C 目標無法考核 D 目標設的太高
正確答案:C 多選題
41.【第05章】組織目標的特點包括:
A 差異性 B 多元性 C 層次性 D 時間性
正確答案:ABCD 判斷題
42.【第05章】目標管理（MBO）是由美國管理大師本杰明提出的。
正確 錯誤
正確答案: 錯
判斷題
43.【第05章】計劃在管理工作中處于首要地位。
正確 錯誤
正確答案: 對
單選題
44.【第06章】某電器公司決定采取收購方式進入家用空調產業，以分散經營風險，從戰略層次或類型的角度看，該戰略屬于: A 公司層戰略 B 事業層戰略 C 職能層戰略 D 技術運作層戰略
正確答案:A 單選題
45.【第06章】當外部的環境具有很高的不確定性時，計劃應是指導性的，同時計劃的期限應該：
A 越長 B 不變 C 不確定 D 越短
正確答案:D 判斷題
46.【第06章】帕金森定律告訴我們一定要給一項工作安排足夠長的時間以便更為從容的開展工作。
正確 錯誤
正確答案: 錯
單選題
47.【第07章】可供選擇的方案中存在著兩種以上的自然狀態，哪種狀態可能發生是不確定的，但可估計其發生的概率。這種決策是：
A 風險型決策 B 不確定型決策 C 確定型決策 D 順序型決策
正確答案:A 多選題
48.【第07章】下列方法屬于創造性決策方法的是:
A 漸進式決策方法 B 頭腦風暴法 C 期望值法 D 發散思維法 正確答案:BD 判斷題
49.【第07章】程序化決策方法多用于管理問題復雜且模糊、多變的情景。
正確 錯誤
正確答案: 錯
判斷題
50.【第07章】決策是管理者從事管理工作的基礎。
正確 錯誤
正確答案: 對
判斷題
51.【第07章】科學決策追求的是最優方案。
正確 錯誤
正確答案: 錯
判斷題
52.【第07章】決策過程中一定要避免使用直覺。
正確 錯誤
正確答案: 錯
判斷題
53.【第07章】決策的重要性在很大程度上取決于決策時所依據的信息量大小。
正確 錯誤
正確答案: 對
單選題
54.【第08章】適用于對內部具有獨立的產品和市場、獨立的責任和利益的部門實行分權管理的組織形式是: A 直線職能制 B 事業部制 C 項目組 D 矩陣制
正確答案:B 單選題
55.【第08章】一般的，人們將管理幅度較大、組織層次較少的組織稱為：
A 網絡化組織 B 錐形結構 C 職能型組織 D 扁平型結構
正確答案:D 單選題
56.【第08章】在我國，一些企業經常出現“宏觀不粗，微觀不細”這樣的情況，即企業的高層決策人員經常會花很多的時間去關注解決企業的業務細節問題；而一些中層甚至是基層人員則會樂意去討論企業的發展大計。當企業陷入經營困難的時候這種情況尤其突出，這是人們會花更多的時間去推銷自己的觀點、見解等，進行所謂的“內部營銷”。對于這種情況，企業必須采取必要的措施加以改進，下面的措施中不合適解決該問題的是：
A 繼續授權以增強大家的責任感
B 完善溝通渠道，增加組織運行的信息透明度 C 提高管理人員尤其是高層管理人員的領導技能 D 進行科學系統的崗位設計與工作設計
正確答案:A 單選題
57.【第08章】銀行設立信貸部屬于（）部門化。
A 職能 B 過程 C 客戶 D 地區
正確答案:A 單選題
58.【第08章】將企業培養成學習型組織已經成為很多企業領導的共識。有些公司為了實現這一目標，投入了大量的人力、物力、財力開展培訓，鼓勵員工讀書，為個人學習創造各種條件。這是否意味著企業已經成了學習型組織？
A 不是，因為個人學習不等于組織學習。
B 是，因為組織是由個人組成的，個人學習就相當于組織學習
C 不是，因為學習型組織更強調創新和對環境的適應能力，而不僅僅是知識的積累 D 是，因為學習型組織的本質就是利用知識生產力
正確答案:C 多選題
59.【第08章】常見的崗位設計方法包括:
A 職責專門化 B 職責擴大化 C 職責豐富化 D 職責精細化
正確答案:ABC 判斷題
60.【第08章】所謂的顧客部門化是指按工作的相同或者類似性進行歸類。
正確 錯誤
正確答案: 錯
判斷題
61.【第08章】所謂的組織設計是指進行專業分工和建立使各部分相互有機地協調配合的系統的過程。
正確 錯誤
正確答案: 對
判斷題
62.【第08章】組織結構圖和部門職能說明書都是組織設計的結果。
正確 錯誤
正確答案: 對
判斷題
63.【第08章】委員會的特點是集體決策、集體行動，因而決策制定十分快速。
正確 錯誤
正確答案: 錯
判斷題
64.【第08章】組織結構的規范化是科學管理的起點和基礎。
正確 錯誤
正確答案: 對
單選題
65.【第09章】穩定的能級結構應是：
A 正立三角形 B 倒立三角形 C 菱形結構 D “一”字結構
正確答案:A 單選題
66.【第09章】相對于外部招聘，內部晉升的優勢在于：
A 更快的勝任工作 B 選擇余地大 C 消除不滿情緒 D 以上都是
正確答案:A 多選題
67.【第09章】最常見的考核方法有:
A 經驗平衡法 B 關鍵績效指標考評法 C 360度考評法 D平衡計分卡
正確答案:BCD 多選題
68.【第09章】考核的基本原則包括:
A 考核內容的目標導向原則 B 考核過程的客觀公正原則 C 考核方式的適用有效原則 D 考核結果的掛鉤適用原則
正確答案:ABCD 判斷題
69.【第09章】考核結果應該向被考評者反饋。
正確 錯誤
正確答案: 對
多選題
70.【第10章】在一個組織中，除了每一個員工都擁有根據其崗位職責開展活動的權力之外，還存在著以下哪些不同性質的權力： A 直線權力 B 參謀權力 C 職能權力 D 崗位權力
正確答案:ABC 判斷題
71.【第10章】關于管理者權力的來源，有傳統的觀點和接受理論兩種不同觀點。
正確 錯誤
正確答案: 對
判斷題
72.【第10章】直線權力與參謀權力的關系是“、參謀建議、直線指揮”的關系。
正確 錯誤
正確答案: 對
判斷題
73.【第10章】授權者對于受權者的行為不負有任何責任。
正確 錯誤
正確答案: 錯
單選題
74.【第11章】注重于研究領導者的個人特征對于領導有效性的影響的理論是：
A 領導品質理論 B 領導行為理論 C 領導權變理論 D 途徑-目標理論
正確答案:A 多選題
75.【第11章】影響一個人威信高低的主要因素包括:
A 品格 B 才能 C 知識 D 情感 正確答案:ABCD 多選題
76.【第11章】領導者需要在工作中發揮的作用包括:
A 指導 B 協調 C 控制 D 激勵
正確答案:ABD 多選題
77.【第11章】領導者的影響力來源于:
A 組織文化 B 經驗 C 職權 D 威信
正確答案:CD 判斷題
78.【第11章】領導權變理論認為，有效的領導行為應該隨著被領導者的特點和環境的變化而變化。
正確 錯誤
正確答案: 對
單選題
79.【第12章】某單位職工自發成立了一個“午間撲克會”，利用每天午間休息時間娛樂、消遣，但有時玩性太大，影響了下午正常上班。于是領導下令，解散“午間撲克會”，中午休息時間不準打撲克。你如何評價這件事？
A 應該。此類非正式組織的存在對正式組織有害無益 B 不應該。此類非正式組織有助于提高組織凝聚力
C 不好說。如果對工作沒有影響可以允許其存在；如果真影響了工作，就要堅決取締。D 對于此類非正式組織，領導要善于因勢利導，妥善管理，充分利用其積極作用。
正確答案:D 單選題
80.【第12章】英國作家蕭伯納曾經說過“你有一個蘋果，我有一個蘋果，彼此交換過后，每個人手中還是一個蘋果；你有一種思想，我有一種思想，彼此交流思想，那么我們就有了兩種思想”。你認為這句話對管理工作的啟示在于：
A 企業間的物質交換是不可取的
B 人各有所長，各有所需，但精神需要更重要 C 當前流行的請客送禮風潮是無效的
D 促進企業內部的信息交流可以提高企業的競爭能力
正確答案:D 單選題
81.【第12章】下列哪種情況適用非正式溝通的方式？
A 領導看望生病員工 B 正式文件的傳遞 C 組織決策的貫徹 D 管理者評價下屬的業績
正確答案:A 多選題
82.【第12章】人際溝通中的障礙主要來自:
A 語言問題 B 理解問題 C 信息含糊 D 環境干擾
正確答案:ABCD 多選題
83.【第12章】溝通的方式包括:
A 口頭交談 B 書面文字 C 非語言和文字形式 D 電子媒體
正確答案:ABCD 判斷題
84.【第12章】一個組織越是依賴于有限的或正規的溝通渠道，小道消息就越有可能盛行。
正確 錯誤
正確答案: 對
判斷題
85.【第12章】網型溝通網絡具有速度快、準確性高、控制的可能性高等特點。
正確 錯誤
正確答案: 錯
單選題
86.【第13章】下列理論不屬于內容型激勵理論的是：
A 需求層次理論 B “ERG”理論 C 成就激勵論 D 歸因理論
正確答案:D 單選題
87.【第13章】根據強化理論，老師對上課遲到的學生進行的批評屬于哪種改造策略: A 不強化 B 正強化 C 負強化 D 懲罰
正確答案:C 單選題
88.【第13章】小張在大學計算機系畢業以后進入一家民營軟件企業工作。三年來，他工作積極，取得了一定成績。最近他作為項目小組的成員，與組內成員一道，歷時三個月開發出一套系統，公司領導十分高興。這天小張結果領導遞來的紅包，感覺十分高興。但當他隨后在項目小組獎金表上簽字時，臉便很快沉了下了。對于這種情況，哪種理論可以給予較好的解釋？
A 雙因素理論 B 期望理論 C 公平理論 D 強化理論
正確答案:C 單選題
89.【第13章】中國企業引入獎金機制的目的是發揮獎金的激勵作用，但在目前，許多企業的獎金已經成為工資的一部分，獎金變成了保健因素。這說明：
A 雙因素理論在中國不合適
B 防止激勵因素轉化為保健因素是管理者的重要責任 C 保健和激勵因素的具體內容在不同國家是不一樣的 D 將獎金設計為激勵因素本身是錯誤的
正確答案:B 判斷題
90.【第13章】只有激勵因素的滿足，才能激發人的積極性。
正確 錯誤
正確答案: 對
判斷題
91.【第13章】動機的形成需要內在的需要與外部刺激兩個條件。
正確 錯誤
正確答案: 對
判斷題
92.【第13章】未滿足的需要是形成人的行為動機的根本原因。
正確 錯誤
正確答案: 對
判斷題
93.【第13章】行為改造激勵理論著重研究行為是如何產生、發展、改變和結束的過程。
正確 錯誤
正確答案: 錯
判斷題
94.【第13章】運用強化理論進行表揚、批評時要以負強化為主。
正確 錯誤
正確答案: 錯
判斷題
95.【第13章】雙因素理論認為，使員工感到不滿意的因素稱為激勵因素。
正確 錯誤 正確答案: 錯
單選題
96.【第14章】種莊稼需要水，但這一地區近年老不下雨，怎么辦？一種辦法是灌溉，以補天不下雨的不足，另一辦法是改種耐旱作物，使所種作物與環境相適應。這兩種措施分別是：
A 糾正偏差和調整計劃 B 調整計劃和糾正偏差 C 反饋控制和前饋控制 D 前饋控制和反饋控制
正確答案:C 單選題
97.【第14章】有人說，人的身體是“七分養三分治”，這是說：
A 事后控制比事前控制更重要 B 現場控制比事后控制更重要 C 反饋控制比事后控制更重要 D 現場控制比事前控制更重要
正確答案:B 判斷題
98.【第14章】在任何組織中，目標、薄弱環節和例外是管理者控制的重點。
正確 錯誤
正確答案: 對
判斷題
99.【第14章】控制按照控制點的不同，可以分為集中控制、分層控制和分散控制。
正確 錯誤
正確答案: 錯
判斷題
100.【第14章】預算是一種以貨幣和數量表示的計劃。
正確 錯誤
正確答案: 對
第四篇：管理學概論在線作業
單選題
1.下列理論不屬于內容型激勵理論的是： ? ? ? ? A 需求層次理論 B “ERG”理論 C 成就激勵論 D 歸因理論
單選題
2.某電器公司決定采取收購方式進入家用空調產業，以分散經營風險，從戰略層次或類型的角度看，該戰略屬于: ? ? ? ? A 公司層戰略 B 事業層戰略 C 職能層戰略 D 技術運作層戰略
單選題
3.有人說，人的身體是“七分養三分治”，這是說： ? ? ? ? A 事后控制比事前控制更重要 B 現場控制比事后控制更重要 C 反饋控制比事后控制更重要 D 現場控制比事前控制更重要
單選題
4.小張在大學計算機系畢業以后進入一家民營軟件企業工作。三年來，他工作積極，取得了一定成績。最近他作為項目小組的成員，與組內成員一道，歷時三個月開發出一套系統，公司領導十分高興。這天小張結果領導遞來的紅包，感覺十分高興。但當他隨后在項目小組獎金表上簽字時，臉便很快沉了下了。對于這種情況，哪種理論可以給予較好的解釋？ ? ? ? ? A 雙因素理論 B 期望理論 C 公平理論 D 強化理論
單選題
5.某單位職工自發成立了一個“午間撲克會”，利用每天午間休息時間娛樂、消遣，但有時玩性太大，影響了下午正常上班。于是領導下令，解散“午間撲克會”，中午休息時間不準打撲克。你如何評價這件事？ ? A 應該。此類非正式組織的存在對正式組織有害無益 ? B 不應該。此類非正式組織有助于提高組織凝聚力
? C 不好說。如果對工作沒有影響可以允許其存在；如果真影響了工作，就要堅決取締。
? D 對于此類非正式組織，領導要善于因勢利導，妥善管理，充分利用其積極作用。單選題
6.英國作家蕭伯納曾經說過“你有一個蘋果，我有一個蘋果，彼此交換過后，每個人手中還是一個蘋果；你有一種思想，我有一種思想，彼此交流思想，那么我們就有了兩種思想”。你認為這句話對管理工作的啟示在于： ? ? ? ? A 企業間的物質交換是不可取的
B 人各有所長，各有所需，但精神需要更重要 C 當前流行的請客送禮風潮是無效的
D 促進企業內部的信息交流可以提高企業的競爭能力
單選題
7.將企業培養成學習型組織已經成為很多企業領導的共識。有些公司為了實現這一目標，投入了大量的人力、物力、財力開展培訓，鼓勵員工讀書，為個人學習創造各種條件。這是否意味著企業已經成了學習型組織？
? A 不是，因為個人學習不等于組織學習。
? B 是，因為組織是由個人組成的，個人學習就相當于組織學習? C 不是，因為學習型組織更強調創新和對環境的適應能力，而不僅僅是知識的積累
? D 是，因為學習型組織的本質就是利用知識生產力 單選題
8.卡爾森以前只是只有賓館的管理經驗而無航運業的管理經驗，但他被聘為泛美航空公司的總裁后，短短三年就使得這家虧本企業成為高盈利企業。對此，您認為下列說法中最準確的是: ? ? ? ? A 最高管理者不需要專業知識，只需要善于學習就可以了。B 成功的管理經驗具有一定的普適性 C 管理成功的關鍵在于對人的管理，高層管理著搞好人際關系就可以成功 D 碰巧而已，只能說明卡爾森具有很強的環境適應能力
單選題
9.穩定的能級結構應是： ? ? ? ? A 正立三角形 B 倒立三角形 C 菱形結構 D “一”字結構
單選題
10.根據強化理論，老師對上課遲到的學生進行的批評屬于哪種改造策略: ? ? ? ? A 不強化 B 正強化 C 負強化 D 懲罰
單選題
11.適用于對內部具有獨立的產品和市場、獨立的責任和利益的部門實行分權管理的組織形式是: ? ? ? ? A 直線職能制 B 事業部制 C 項目組 D 矩陣制
單選題
12.人們常說管理是一門藝術，是強調管理的（）。? ? ? ? A 實踐性 B 復雜性 C 科學性 D 變動性
單選題
13.1993年，海默和錢皮合著了《企業再造》，發表了“企業革命的宣言”，提出了應對市場變化的新方法，即： ? ? ? ? A 企業戰略轉換 B 企業技術創新 C 企業流程再造 D 企業管理創新
單選題
14.中國企業引入獎金機制的目的是發揮獎金的激勵作用，但在目前，許多企業的獎金已經成為工資的一部分，獎金變成了保健因素。這說明： ? ? ? ? A 雙因素理論在中國不合適
B 防止激勵因素轉化為保健因素是管理者的重要責任 C 保健和激勵因素的具體內容在不同國家是不一樣的 D 將獎金設計為激勵因素本身是錯誤的
單選題
15.組織外部哪些是環境因素，取決于： ? ? ? ? A 組織文化 B 組織規模 C 組織目標定位 D 組織結構
單選題
16.2010年，中國房地產實施“房地產新政”，該措施對房地產市場產生了明顯的影響，使得房地產市場呈現出一種新的僵局。對于房地產企業來說，面臨的外部環境是： ? ? ? ? A 技術環境因素
B 政治和法律環境因素 C 經濟環境因素 D 社會文化因素
單選題
17.下列方法不屬于現代計劃制定方法的是: ? ? ? ? A 經驗平衡法 B 滾動計劃法 C 網絡計劃法 D 投入產出法
單選題
18.相對于外部招聘，內部晉升的優勢在于： ? ? ? ? A 更快的勝任工作 B 選擇余地大 C 消除不滿情緒 D 以上都是
單選題 19.允許每一個成員與鄰近的成員聯系，但不能跨越這一層次與其他成員聯系的溝通網絡是： ? ? ? ? A 鏈型 B 環型 C 輪型 D 網型
單選題
20.在我國，一些企業經常出現“宏觀不粗，微觀不細”這樣的情況，即企業的高層決策人員經常會花很多的時間去關注解決企業的業務細節問題；而一些中層甚至是基層人員則會樂意去討論企業的發展大計。當企業陷入經營困難的時候這種情況尤其突出，這是人們會花更多的時間去推銷自己的觀點、見解等，進行所謂的“內部營銷”。對于這種情況，企業必須采取必要的措施加以改進，下面的措施中不合適解決該問題的是： ? ? ? ? A 繼續授權以增強大家的責任感
B 完善溝通渠道，增加組織運行的信息透明度 C 提高管理人員尤其是高層管理人員的領導技能 D 進行科學系統的崗位設計與工作設計
單選題
21.“凡事預則立，不預則廢”,說的是（）的重要性? ? ? ? ? A 組織 B 預測 C 預防 D 計劃
單選題
22.銀行設立信貸部屬于（）部門化。? ? ? ? A 職能 B 過程 C 客戶 D 地區
單選題
23.某企業在推行目標管理中提出如下目標：“質量上臺階，管理上水平，效益創一流，人人爭上游”。該目標體系存在哪方面欠缺： ? A 目標缺乏鼓動性 ? B 目標表述不清 ? C 目標無法考核 ? D 目標設的太高 單選題
24.某國際快餐連鎖店在中東開設連鎖店，但并不出售豬肉漢堡，而只出售牛肉漢堡、雞肉漢堡和魚肉漢堡。這說明該公司在戰略制定時考慮了： ? ? ? ? A 政治和法律因素 B 經濟因素
C 社會和文化因素 D 技術因素
單選題
25.一般的，人們將管理幅度較大、組織層次較少的組織稱為： ? ? ? ? A 網絡化組織 B 錐形結構 C 職能型組織 D 扁平型結構
單選題
26.當管理者接待來賓、參加剪彩儀式等社會活動的時候，他扮演的是哪種角色？ ? ? ? ? A 發言人 B 聯絡員 C 領導者 D 精神領袖
單選題
27.可供選擇的方案中存在著兩種以上的自然狀態，哪種狀態可能發生是不確定的，但可估計其發生的概率。這種決策是： ? ? ? ? A 風險型決策 B 不確定型決策 C 確定型決策 D 順序型決策
單選題
28.當外部的環境具有很高的不確定性時，計劃應是指導性的，同時計劃的期限應該： ? ? ? ? A 越長 B 不變 C 不確定 D 越短
單選題
29.組織是由哪三項要素組成的？ ? ? ? ? A 目標、成員和結構 B 目標、部門和效率 C 目標、部門和關系 D 目標、原則和效率
單選題
30.下列哪種情況適用非正式溝通的方式？ ? ? ? ? A 領導看望生病員工 B 正式文件的傳遞 C 組織決策的貫徹
D 管理者評價下屬的業績
單選題
31.種莊稼需要水，但這一地區近年老不下雨，怎么辦？一種辦法是灌溉，以補天不下雨的不足，另一辦法是改種耐旱作物，使所種作物與環境相適應。這兩種措施分別是： ? ? ? ? A 糾正偏差和調整計劃 B 調整計劃和糾正偏差 C 反饋控制和前饋控制 D 前饋控制和反饋控制
單選題
32.注重于研究領導者的個人特征對于領導有效性的影響的理論是： ? ? ? ? A 領導品質理論 B 領導行為理論 C 領導權變理論 D 途徑-目標理論
單選題 33.下列環境因素中，屬于一般環境因素的是： ? ? ? ? A 社會文化 B 競爭者 C 組織文化 D 顧客
多選題
34.影響一個人威信高低的主要因素包括: ? ? ? ? A 品格 B 才能 C 知識 D 情感
多選題
35.21世紀的管理呈現的新趨勢包括: ? ? ? ? A 競爭加劇導致的組織文化趨同 B 信息化導致管理規則重構 C 知識經濟引發知識管理 D 環境變化促發網絡化組織
多選題
36.權變管理思想包括： ? ? ? ? A 系統理論 B 權變理論 C 組織行為理論 D 過程理論
多選題
37.管理者在開展管理工作時需要堅持的基本原則包括： ? ? ? ? A 以人為本 B 注重經濟性 C 以目標為中心 D 隨機應變
多選題
38.最常見的考核方法有: ? ? ? ? A 經驗平衡法
B 關鍵績效指標考評法 C 360度考評法 D平衡計分卡
多選題
39.組織正式授予管理者的職權一般包括： ? ? ? ? ? A 支配權 B 任免權 D 獎賞權 C 強制權
多選題
40.管理者應具有的基本的管理技能包括: ? ? ? ? A 計劃技能 B 技術技能 C 人際技能 D 概念技能
多選題
41.影響管理者職權大小的因素一般包括: ? ? ? ? A 職位 B 能力
C 歷史影響 D 公會
多選題
42.在一個組織中，除了每一個員工都擁有根據其崗位職責開展活動的權力之外，還存在著以下哪些不同性質的權力： ? ? ? ? A 直線權力 B 參謀權力 C 職能權力 D 崗位權力
多選題
43.常見的崗位設計方法包括: ? ? ? ? A 職責專門化 B 職責擴大化 C 職責豐富化 D 職責精細化
多選題
44.下列方法屬于創造性決策方法的是: ? ? ? ? A 漸進式決策方法 B 頭腦風暴法 C 期望值法 D 發散思維法
多選題
45.領導者的影響力來源于: ? ? ? ? A 組織文化 B 經驗 C 職權 D 威信
多選題
46.組織文化的特點包括: ? ? ? ? A 客觀性 B 個異性 C 民族性 D 穩定性
多選題
47.組織目標的特點包括: ? ? ? ? A 差異性 B 多元性 C 層次性 D 時間性
多選題
48.溝通的方式包括: ? A 口頭交談 ? B 書面文字
? C 非語言和文字形式 ? D 電子媒體 多選題
49.基本的管理職能包括: ? ? ? ? A 計劃 B 組織 C 領導 D 控制
多選題
50.領導者需要在工作中發揮的作用包括: ? ? ? ? A 指導 B 協調 C 控制 D 激勵
多選題
51.組織內部環境一般包括: ? ? ? ? A 組織文化 B 組織經營條件 C 任務環境 D 一般環境
多選題
52.管理的三種基本思維方式包括： ? ? ? ? A 很難說 B 統統擺平C 責任在外 D 責任在我
多選題
53.管理的有效性包括： ? A 速度 ? B 效率 ? C 效益 ? D 質量 多選題
54.人際溝通中的障礙主要來自: ? ? ? ? A 語言問題 B 理解問題 C 信息含糊 D 環境干擾
多選題
55.組織進行控制的前提條件包括: ? ? ? ? A 有計劃 B 有政策 C 有組織 D 有領導
多選題
56.考核的基本原則包括: ? ? ? ? A 考核內容的目標導向原則 B 考核過程的客觀公正原則 C 考核方式的適用有效原則 D 考核結果的掛鉤適用原則
判斷題
57.行為改造激勵理論著重研究行為是如何產生、發展、改變和結束的過程。? 正確 錯誤 判斷題
58.運用強化理論進行表揚、批評時要以負強化為主。? 正確 錯誤 判斷題
59.委員會的特點是集體決策、集體行動，因而決策制定十分快速。? 正確 錯誤 判斷題
60.控制按照控制點的不同，可以分為集中控制、分層控制和分散控制。? 正確 錯誤 判斷題
61.未滿足的需要是形成人的行為動機的根本原因。? 正確 錯誤 判斷題
62.被稱為科學管理之父的是法國工業家法約爾。? 正確 錯誤 判斷題
63.計劃在管理工作中處于首要地位。? 正確 錯誤 判斷題
64.所謂效益是指投入與產出之比。? 正確 錯誤 判斷題
65.雙因素理論認為，使員工感到不滿意的因素稱為激勵因素。? 正確 錯誤 判斷題
66.管理者只需要具備知識水平和能力兩方面的素質即可。? 正確 錯誤 判斷題
67.效率與效益相比較，效率是第一位的。? 正確 錯誤 判斷題
68.定量管理思想的核心是把數學、統計學和計算機用于管理決策和提高組織效率。
? 正確 錯誤 判斷題
69.在任何組織中，目標、薄弱環節和例外是管理者控制的重點。? 正確 錯誤 判斷題
70.組織從本質而言是一個利益共同體。? 正確 錯誤 判斷題
71.行為管理思想認為，管理的重點應該是理解組織中人的行為。? 正確 錯誤 判斷題
72.預算是一種以貨幣和數量表示的計劃。? 正確 錯誤 判斷題
73.科學管理理論的核心是認為應該通過科學研究來決定工作方法，而不是憑一個人自己過去的經驗。? 正確 錯誤 判斷題
74.科學管理所要做的一切就是提高勞動生產率。? 正確 錯誤 判斷題
75.在實際工作中，管理的重點可以歸結為抓瓶頸和搭平臺。? 正確 錯誤 判斷題
76.網型溝通網絡具有速度快、準確性高、控制的可能性高等特點。? 正確 錯誤 判斷題
77.保守型決策者在進行不確定型決策時，往往依據最小后悔值原則。? 正確 錯誤 判斷題
78.按照決策的性質可以將決策分為確定型、風險型、不確定型決策。? 正確 錯誤 判斷題
79.只有激勵因素的滿足，才能激發人的積極性。? 正確 錯誤 判斷題
80.直線權力與參謀權力的關系是“、參謀建議、直線指揮”的關系。? 正確 錯誤 判斷題
81.管理產生的根本原因在于人的欲望的無限性與人所擁有的資源的有限性之間的矛盾。? 正確 錯誤 判斷題
82.管理環境，是指存在于一個組織內部和外部的影響組織業績的各種力量和條件因素的總和。? 正確 錯誤 判斷題
83.做到“放得開又管得住”，組織“活而不失控”，是處理好集權與分權關系的核心。? 正確 錯誤 判斷題
84.組織的功能在于克服個人力量的局限性，實現靠個人力量無法實現或難以有效實現的目標。? 正確 錯誤 判斷題
85.決策是管理者從事管理工作的基礎。? 正確 錯誤 判斷題
86.管理環境，是指存在于一個組織內部和外部的影響組織業績的各種力量和條件因素的總和。? 正確 錯誤 判斷題
87.一般環境和任務環境都是可以改變的。? 正確 錯誤 判斷題
88.管理工作的核心是計劃。? 正確 錯誤 判斷題
89.決策的重要性在很大程度上取決于決策時所依據的信息量大小。? 正確 錯誤 判斷題
90.程序化決策方法多用于管理問題復雜且模糊、多變的情景。? 正確 錯誤 判斷題
91.一般環境因素是指對某一具體組織的組織目標的實現有直接影響的那些外部環境因素。? 正確 錯誤 判斷題
92.組織結構圖和部門職能說明書都是組織設計的結果。? 正確 錯誤 判斷題
93.提高一個組織的管理水平關鍵在于提高組織中管理者的素質。? 正確 錯誤 判斷題
94.目標管理（MBO）是由美國管理大師本杰明提出的。? 正確 錯誤 判斷題
95.馬斯洛提出，人的需求從低到高依次為生理需求、社交需求、安全需求、尊重需求和自我實現需求。? 正確 錯誤 判斷題
96.根據環境的變化程度，可以將組織環境分為復雜環境和簡單環境。? 正確 錯誤 判斷題
97.管理從本質而言是人們為了實現一定的目標而采取的一種手段。? 正確 錯誤 判斷題
98.組織結構的規范化是科學管理的起點和基礎。? 正確 錯誤 判斷題
99.管理者按照作用可以分為高層管理著、中層管理著和基層管理者。? 正確 錯誤 判斷題
100.經驗管理思想認為，組織管理的有效性取決于管理者個人的素質。? 正確 錯誤 判斷題
101.帕金森定律告訴我們一定要給一項工作安排足夠長的時間以便更為從容的開展工作。? 正確 錯誤 判斷題
102.決策過程中一定要避免使用直覺。? 正確 錯誤 判斷題
103.領導權變理論認為，有效的領導行為應該隨著被領導者的特點和環境的變化而變化。? 正確 錯誤 判斷題 104.動機的形成需要內在的需要與外部刺激兩個條件。? 正確 錯誤 判斷題
105.所謂的顧客部門化是指按工作的相同或者類似性進行歸類。? 正確 錯誤 判斷題
106.科學決策追求的是最優方案。? 正確 錯誤 判斷題
107.考核結果應該向被考評者反饋。? 正確 錯誤 判斷題
108.一個組織越是依賴于有限的或正規的溝通渠道，小道消息就越有可能盛行。? 正確 錯誤 判斷題
109.所謂的組織設計是指進行專業分工和建立使各部分相互有機地協調配合的系統的過程。? 正確 錯誤 判斷題
110.關于管理者權力的來源，有傳統的觀點和接受理論兩種不同觀點。? 正確 錯誤 判斷題
111.正確的理解自己在組織中所處的地位和組織分工，明確各類管理者的職責，是一個管理者做好本職工作的基礎。? 正確 錯誤 判斷題
112.授權者對于受權者的行為不負有任何責任。? 正確 錯誤 判斷題
113.官僚組織理論認為管理上的成功不完全取決于管理者的個人管理能力，更重要的是靈活地貫徹管理的一些列原則。? 正確 錯誤
第五篇：15秋學期《管理學概論》在線作業 判斷題答案
判斷題（共 50 道試題，共 100 分。）
V
1.沒有人能夠承擔實現組織目標所必需的一切任務，同樣也沒有人能夠行使所有的決策權力。A.錯誤 B.正確
滿分：2 分
2.通過計劃活動，那些本來不一定能夠實現的事情變得有可能實現，有可能變糟的事情得以向好的方向轉化。A.錯誤 B.正確
滿分：2 分
3.信息的發出是指通過一條連接信息發送者與接收者雙方的渠道、通道或路徑而將信息發送出去。A.錯誤 B.正確
滿分：2 分
4.人們的決策除了追求某些最好的結果外，往往還會追求使損失最小、費用最低，它可能是召回一批產品，終止某個合同，撤出某一領域，解雇某些人員，等等。A.錯誤 B.正確
滿分：2 分
5.根據古典管理理論，溝通應遵循指揮或層級系統進行。
A.錯誤 B.正確
滿分：2 分
6.計劃就是預先決定要做什么、如何去做、何時何地去做和由誰來做。
A.錯誤 B.正確
滿分：2 分
7.在使用口頭或書面語言來編碼時，由于接收者自身語言表達能力的限制、語意模糊不清或者有意過濾信息等原因，往往會造成信息溝通的障礙。
A.錯誤 B.正確
滿分：2 分
8.波特主張決策的制定要以分析行業引力和企業在該行業中的地位為基礎。
A.錯誤 B.正確
滿分：2 分
9.上級管理者即使授權給下屬去完成某項任務，但仍然負有對該項任務的責任。
A.錯誤 B.正確
滿分：2 分
10.社會責任是指企業追求有利于社會的長遠目標的一種義務，它超越了法律和經濟所要求的義務。A.錯誤 B.正確
滿分：2 分
11.提高人的素質和能力是進行有效控制的最直接方式。
A.錯誤 B.正確
滿分：2 分
12.組織結構建立之后，其中所設計的各個職位就是組織所需要的人員的數量。
A.錯誤 B.正確
滿分：2 分
13.在現實中，由于組織隨著所處環境的不斷變化而不斷調整，組織環境的變化要求組織隨時修正其目標和計劃，組織所需的人員數量也隨著組織結構的變化而增減。A.錯誤 B.正確
滿分：2 分
14.要賦予那些愿意承擔更大責任的人以責任。
A.錯誤 B.正確
滿分：2 分
15.領導活動旨在以目標明確的共同努力來代替互不協作的分散活動，以均勻一致的工作流程來代替缺乏協調的隨意行動，以深思熟慮的決策來代替倉促草率的判斷。A.錯誤 B.正確
滿分：2 分
16.計劃的重要組成部分——預算和工作進度表等，本身就是一些有效的控制工具。
A.錯誤 B.正確
滿分：2 分
17.對組織所面臨的當前和未來的外部環境進行分析，就是要準確把握環境的變化和發展趨勢及其對組織的影響，充分發掘組織所能夠利用的機會，明確必須回避的威脅。A.錯誤 B.正確
滿分：2 分
18.分工與合作，這是管理的組織職能的兩大主題。
A.錯誤 B.正確
滿分：2 分
19.斜向溝通對組織中的其他正式溝通渠道會起到一定的補充作用。
A.錯誤 B.正確
滿分：2 分
20.根據區域劃分部門是應用最廣泛的方法之一，幾乎所有類型組織的結構中都可以找到它的蹤跡。A.錯誤 B.正確
滿分：2 分
21.控制與計劃既有區別，又相互緊密聯系。
A.錯誤 B.正確
滿分：2 分
22.在行業分析中，波特提出有四種力量左右著企業的戰略選擇。
A.錯誤 B.正確
滿分：2 分
23.Y理論認為多數人干工作都是為了滿足基本的需要，只有金錢和地位才能鼓勵他們工作。A.錯誤 B.正確
滿分：2 分
24.Y理論認為多數人的個人目標都是與組織目標相矛盾的，必須用強制、懲罰的方法才能迫使他們為達到組織的目標而工作。A.錯誤 B.正確
滿分：2 分
25.通過分析明確組織所具有的優勢和劣勢，從而使管理當局識別出組織所具有的、能夠作為競爭武器的獨特的能力和資源。A.錯誤 B.正確
滿分：2 分
26.決策要在諸多行動方案中選出一個最適當的方案，這意味著取得最大的收益、最高的產量或者其他的最佳結果等。A.錯誤 B.正確
滿分：2 分
27.短期預測要求的準確性最低且僅需要大致的計劃。
A.錯誤 B.正確
滿分：2 分
28.長期預測則要求更高的準確性。
A.錯誤 B.正確
滿分：2 分
29.組織中的各項管理活動在時間上彼此并不重疊，在空間上相互交融在一起。
A.錯誤 B.正確
滿分：2 分
30.組織的環境在很大程度上決定了管理當局的選擇，成功的戰略必然是與環境相適應的戰略。A.錯誤 B.正確
滿分：2 分
31.領導就是影響人們心甘情愿、群策群力地為實現既定目標而努力。它不僅僅使人們樂意去工作，而且使人們充滿熱情并信心十足地去工作。A.錯誤 B.正確
滿分：2 分
32.由于存在著管理寬度的限制，管理者必須將職權授予下屬，以使他們在各自的職責范圍內進行決策。A.錯誤 B.正確
滿分：2 分
33.線性規劃是考慮資金的時間價值，也就是要考慮利息的影響。
A.錯誤 B.正確
滿分：2 分
34.處理例行問題往往缺乏信息資料，無先例可循，無固定模式，往往需要運用創造性思維來解決。A.錯誤
B.正確
滿分：2 分
35.在授權過程中，責任不可下授，這稱為授權的絕對性原則。
A.錯誤 B.正確
滿分：2 分
36.內部環境分析主要是分析組織的資源和能力。
A.錯誤 B.正確
滿分：2 分
37.有些計劃本身就已經具有控制的作用，例如政策、程序和規則等。
A.錯誤 B.正確
滿分：2 分
38.雇員滿意是實現顧客滿意的關鍵。
A.錯誤 B.正確
滿分：2 分
39.處理例行問題和例外問題，無論從決策的性質還是方法來看，都是兩種不同類型的決策。A.錯誤 B.正確
滿分：2 分
40.人們的集體活動要卓有成效，首先必須明確所追求的目標是什么，完成這些目標必須通過什么途徑，采取什么方案。A.錯誤 B.正確
滿分：2 分
41.根據時間來組織業務活動是最古老的劃分部門的方法之一，多見于組織的底層。
A.錯誤
B.正確
滿分：2 分
42.廣義的控制職能實際上包含了對計劃的修訂。
A.錯誤 B.正確
滿分：2 分
43.未來的不確定和瞬息萬變使得領導成為管理的必不可少的活動。
A.錯誤 B.正確
滿分：2 分
44.處理例外問題一般有先例可循，有政策和規則可依。
A.錯誤 B.正確
滿分：2 分
45.組織通過對員工有關資料和信息的分析，幫助員工準確地評估自己的能力和潛力，幫助員工制定職業計劃。A.錯誤 B.正確
滿分：2 分
46.管理的二重性是馬克思主義關于管理問題的基本觀點。
A.錯誤 B.正確
滿分：2 分
47.許多組織按照自己所服務的顧客來劃分部門。這種方法是將與某一特定顧客有關的各種活動結合起來，并委派相應的管理者以形成部門。A.錯誤 B.正確
滿分：2 分
48.授權就是管理者將他人的部分決策權或工作負擔轉授給下屬的過程。
A.錯誤
B.正確
滿分：2 分
49.授權意味著在平級之間建立起某種形式的職權關系。
A.錯誤 B.正確
滿分：2 分
50.控制活動是使活動達到預期目標的保證。A.錯誤 B.正確
滿分：2 分
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