第一篇：2014注會(huì)《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》真題及答案

2014注會(huì)《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》真題及答案

有部分同學(xué)手上有很多注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試真題，卻不知道如何運(yùn)用它來(lái)為自己提升，還有些同學(xué)一味的做真題，到頭來(lái)還是無(wú)法提高分?jǐn)?shù)。那么如何有效利用真題來(lái)加強(qiáng)自己呢?溫馨提示：做真題一定要結(jié)合自身復(fù)習(xí)的進(jìn)度和情況，切不可盲目抓重點(diǎn)。預(yù)祝大家取得一個(gè)理想的成績(jī)，也可隨時(shí)關(guān)注注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試（cpa/），我們將第一時(shí)間公布相關(guān)考試信息。

一、單項(xiàng)選擇題

本題型共24小題，每小題1分，共24分。每小題只有一個(gè)正確答案，請(qǐng)從每小題的備選答案中選出一個(gè)你認(rèn)為正確的答案，用鼠標(biāo)點(diǎn)擊相應(yīng)的選項(xiàng)。

1.甲公司某年的投資資本回報(bào)率為7%，銷(xiāo)售增長(zhǎng)率為10%;經(jīng)測(cè)算甲公司的加權(quán)資本成本為7.5%，可持續(xù)增長(zhǎng)率為7%。該年甲公司的業(yè)務(wù)屬于財(cái)務(wù)戰(zhàn)略矩陣中的()。A.減損型現(xiàn)金短缺 B.增值型現(xiàn)金剩余 C.增值型現(xiàn)金短缺 D.減損型現(xiàn)金剩余 【答案】A 【答案解析】投資資本回報(bào)率7%小于加權(quán)平均資本成本7.5%，屬于減損型;銷(xiāo)售增長(zhǎng)率10%大于可持續(xù)增長(zhǎng)率7%，屬于現(xiàn)金短缺;選項(xiàng)A正確。該知識(shí)點(diǎn)在教材110頁(yè)。2.下列各項(xiàng)中，屬于風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)職責(zé)的是()。A.組織協(xié)調(diào)全面風(fēng)險(xiǎn)管理日常工作 B.督導(dǎo)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理文化的培育 C.審議風(fēng)險(xiǎn)管理策略和重大風(fēng)險(xiǎn)管理解決方案 D.批準(zhǔn)重大決策的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告 【答案】C 【答案解析】風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé)，主要履行以下職責(zé)：(1)提交全面風(fēng)險(xiǎn)管理年度報(bào)告;(2)審議風(fēng)險(xiǎn)管理策略和重大風(fēng)險(xiǎn)管理解決方案;(3)審議重大決策、重大風(fēng)險(xiǎn)、重大事件和重要業(yè)務(wù)流程的判斷標(biāo)準(zhǔn)或判斷機(jī)制，以及重大決策的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告;(4)審議內(nèi)部審計(jì)部門(mén)提交的風(fēng)險(xiǎn)管理監(jiān)督評(píng)價(jià)審計(jì)綜合報(bào)告;(5)審議風(fēng)險(xiǎn)管理組織機(jī)構(gòu)設(shè)置及其職責(zé)方案;(6)辦理董事會(huì)授權(quán)的有關(guān)全面風(fēng)險(xiǎn)管理的其他事項(xiàng)。選項(xiàng)B和選項(xiàng)D是企業(yè)董事會(huì)的職責(zé)，選項(xiàng)A由總經(jīng)理或者總經(jīng)理委托的高級(jí)管理人員負(fù)責(zé)。該知識(shí)點(diǎn)在教材210頁(yè)。3.下列各項(xiàng)中，屬于企業(yè)操作風(fēng)險(xiǎn)的是()。

A.泥石流導(dǎo)致公路中斷，使某企業(yè)運(yùn)輸途中的設(shè)備未能按期送達(dá) B.設(shè)備零件發(fā)生故障，導(dǎo)致某化工企業(yè)生產(chǎn)被迫中斷

C.某高科技企業(yè)總經(jīng)理管理知識(shí)缺乏，企業(yè)仍處于粗放式管理階段 D.人民幣匯率升值導(dǎo)致某外貿(mào)企業(yè)損失100萬(wàn)元 【答案】B 【答案解析】選項(xiàng)A和C屬于運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn);選項(xiàng)D屬于市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。該知識(shí)點(diǎn)在教材190頁(yè)、192頁(yè)。

4.下列關(guān)于波士頓矩陣的表述中，錯(cuò)誤的是()。A.縱軸表示企業(yè)銷(xiāo)售額增長(zhǎng)率

B.橫軸表示企業(yè)在產(chǎn)業(yè)中的相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位 C.市場(chǎng)增長(zhǎng)率是決定企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是否合理的外在因素

D.波士頓矩陣事實(shí)上暗含了一個(gè)假設(shè)，企業(yè)的市場(chǎng)份額與投資回報(bào)是正相關(guān)的 【答案】A 【答案解析】波士頓矩陣的縱軸表示市場(chǎng)增長(zhǎng)率，是指企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)某項(xiàng)業(yè)務(wù)前后兩年市場(chǎng)銷(xiāo)售額增長(zhǎng)的百分比。選項(xiàng)A錯(cuò)誤。波士頓矩陣，橫軸表示企業(yè)在產(chǎn)業(yè)中的相對(duì)市場(chǎng)占有率，是指以企業(yè)某項(xiàng)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)份額與這個(gè)市場(chǎng)上最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)份額之比。這一市場(chǎng)占有率反映企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)地位。選項(xiàng) B正確。市場(chǎng)增長(zhǎng)率，這是決定企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是否合理的外在因素。選項(xiàng)C正確。波士頓矩陣事實(shí)上暗含了一個(gè)假設(shè)：企業(yè)的市場(chǎng)份額與投資回報(bào)是成正比的。選項(xiàng) D正確。該知識(shí)點(diǎn)在教材48頁(yè)、50頁(yè)。5.企業(yè)信息安全管理中發(fā)生失誤導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)屬于()。A.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn) B.運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn) C.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn) D.操作風(fēng)險(xiǎn) 【答案】B 【答案解析】運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)至少要考慮以下幾個(gè)方面：(1)企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、新產(chǎn)品研發(fā)方面可能引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn);(2)企業(yè)新市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略(包括產(chǎn)品或服務(wù)定價(jià)與銷(xiāo)售渠道，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境狀況等)方面可能引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn);(3)企業(yè)組織效能、管理現(xiàn)狀、企業(yè)文化，高、中層管理人員和重要業(yè)務(wù)流程中專(zhuān)業(yè)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)、專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)等方面可能引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn);(4)期貨等衍生產(chǎn)品業(yè)務(wù)中發(fā)生失誤帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn);(5)質(zhì)量、安全、環(huán)保、信息安全等管理中發(fā)生失誤導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn);(6)因企業(yè)內(nèi)、外部人員的道德風(fēng)險(xiǎn)或業(yè)務(wù)控制系統(tǒng)失靈導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn);(7)給企業(yè)造成損失的自然災(zāi)害等風(fēng)險(xiǎn);(8)企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程和信息系統(tǒng)操作運(yùn)行情況的監(jiān)管、運(yùn)行評(píng)價(jià)及持續(xù)改進(jìn)能力方面引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)信息安全管理中發(fā)生的失誤導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)屬于上述(5)，所以選項(xiàng)B正確。該知識(shí)點(diǎn)在教材191 頁(yè)、192頁(yè)。

6.下列各項(xiàng)中，對(duì)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理成本理解正確的是()。A.懲治成本是一種主動(dòng)的成本費(fèi)用列支 B.損失成本包含給企業(yè)帶來(lái)的潛在經(jīng)濟(jì)損失

C.糾正成本是風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后對(duì)企業(yè)帶來(lái)現(xiàn)實(shí)危害所付出的成本 D.懲治成本是預(yù)防成本的追加和補(bǔ)充 【答案】B 【答案解析】懲治成本是一種被動(dòng)的成本費(fèi)用列支，選項(xiàng)A錯(cuò)誤;損失成本是風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后對(duì)企業(yè)帶來(lái)現(xiàn)實(shí)危害所付出的成本，選項(xiàng)C錯(cuò)誤;糾正成本是預(yù)防成本的追加和補(bǔ)充，選項(xiàng)D錯(cuò)誤;該知識(shí)點(diǎn)在教材195頁(yè)。

7.今年以來(lái)，受?chē)?guó)內(nèi)外各種不確定性因素的影響，房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展進(jìn)入了一個(gè)新階段。甲房地產(chǎn)公司從定性和定量的角度，按照很好、較好、一般、較差4種不同的假設(shè)條件，預(yù)測(cè)了本公司本年度將面臨的各種不確定因素以及由此給公司帶來(lái)的各種不同后果。甲房地產(chǎn)公司采用的風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)與方法是()。A.敏感性分析法 B.條件預(yù)測(cè)法 C.情景分析法 D.統(tǒng)計(jì)推論法 【答案】C 【答案解析】情景分析法，在識(shí)別和分析那些反映諸如最佳情景、最差情景及期望情景的多種情景時(shí)，可用來(lái)識(shí)別在特定環(huán)境下可能發(fā)生的事件并分析潛在的后果及每種情景的可能性。情景分析法的適用范圍，通過(guò)模擬不確定性情景，對(duì)企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行定性和定量分析。題目中，甲房地產(chǎn)公司從定性和定量的角度，按照很好、較好、一般、較差4種不同的假設(shè)條件，預(yù)測(cè)了本公司年度將面臨的各種不確定因素。屬于情景分析法，選項(xiàng)C正確。該知識(shí)點(diǎn)在教材230頁(yè)。

8.下列關(guān)于內(nèi)部控制評(píng)價(jià)的說(shuō)法中，正確的是()。

A.企業(yè)可以聘請(qǐng)一家會(huì)計(jì)師事務(wù)所為其提供內(nèi)部控制審計(jì)服務(wù)和內(nèi)部控制自我評(píng)價(jià)服務(wù) B.企業(yè)內(nèi)部控制評(píng)價(jià)工作組應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試獲取的證據(jù)，對(duì)內(nèi)部控制缺陷進(jìn)行最終認(rèn)定 C.評(píng)價(jià)報(bào)告在提交內(nèi)部控制評(píng)價(jià)部門(mén)前需要得到被評(píng)價(jià)單位相關(guān)責(zé)任人簽字確認(rèn) D.企業(yè)內(nèi)部控制評(píng)價(jià)工作組對(duì)內(nèi)部控制評(píng)價(jià)報(bào)告的真實(shí)性負(fù)責(zé) 【答案】C 【答案解析】如果企業(yè)決定利用外聘會(huì)計(jì)師事務(wù)所為其提供內(nèi)部控制評(píng)價(jià)服務(wù)，根據(jù)《基本規(guī)范》的要求，該事務(wù)所不應(yīng)同時(shí)為企業(yè)提供內(nèi)部控制的審計(jì)服務(wù)。所以選項(xiàng)A錯(cuò)誤;企業(yè)對(duì)內(nèi)部控制缺陷的認(rèn)定，應(yīng)當(dāng)以日常監(jiān)督和專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督為基礎(chǔ)，結(jié)合年度內(nèi)部控制評(píng)價(jià)，由內(nèi)部控制評(píng)價(jià)部門(mén)或機(jī)構(gòu)進(jìn)行綜合分析后提出認(rèn)定意見(jiàn)，按照規(guī)定的權(quán)限和程序進(jìn)行審核后予以最終認(rèn)定，選項(xiàng)B錯(cuò)誤;董事會(huì)對(duì)內(nèi)部評(píng)價(jià)報(bào)告的真實(shí)性負(fù)責(zé)，選項(xiàng)D錯(cuò)誤。該知識(shí)點(diǎn)在教材267頁(yè)、270 頁(yè)、271頁(yè)。

9.下列各項(xiàng)中，不屬于分析企業(yè)戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)收集的信息是()。A.主要客戶(hù)、供應(yīng)商及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的有關(guān)情況 B.市場(chǎng)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的需求 C.科技進(jìn)步、技術(shù)創(chuàng)新的有關(guān)內(nèi)容 D.企業(yè)組織效能和管理現(xiàn)狀 【答案】D 【答案解析】企業(yè)的組織效能、管理現(xiàn)狀是運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)該考慮的方面。所以選項(xiàng)D錯(cuò)誤。分析戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)應(yīng)廣泛收集國(guó)內(nèi)外企業(yè)戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)失控導(dǎo)致企業(yè)蒙受損失的案例，并至少收集與本企業(yè)相關(guān)的以下重要信息：①?lài)?guó)內(nèi)外宏觀經(jīng)濟(jì)政策以及經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況、企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)的狀況、國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策;②科技進(jìn)步、技術(shù)創(chuàng)新的有關(guān)內(nèi)容;③市場(chǎng)對(duì)該企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的需求;④與企業(yè)戰(zhàn)略合作伙伴的關(guān)系，未來(lái)尋求戰(zhàn)略合作伙伴的可能性;⑤該企業(yè)主要客戶(hù)、供應(yīng)商及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的有關(guān)情況;⑥與主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，該企業(yè)實(shí)力與差距;⑦本企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃、投融資計(jì)劃、年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，以及編制這些戰(zhàn)略、規(guī)劃、計(jì)劃、目標(biāo)的有關(guān)依據(jù);⑧該企業(yè)對(duì)外投融資流程中曾發(fā)生或易發(fā)生錯(cuò)誤的業(yè)務(wù)流程或環(huán)節(jié)。該知識(shí)點(diǎn)在教材198頁(yè)。10.公司總體戰(zhàn)略的構(gòu)成要素是()。A.選擇經(jīng)營(yíng)范圍，發(fā)揮協(xié)同作用

B.確立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，有效地控制資源的分配和使用 C.配置企業(yè)內(nèi)部資源，發(fā)揮協(xié)同作用

D.選擇經(jīng)營(yíng)范圍，合理配置企業(yè)經(jīng)營(yíng)所需資源 【答案】D 【答案解析】總體戰(zhàn)略(公司層戰(zhàn)略)，是企業(yè)最高層次的戰(zhàn)略。它需要根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)，選擇企業(yè)可以競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，合理配置企業(yè)經(jīng)營(yíng)所必需的資源，使各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)相互支持、相互協(xié)調(diào)。選項(xiàng)D正確。該知識(shí)點(diǎn)在教材4頁(yè)、56頁(yè)。11.甲公司是國(guó)內(nèi)一家語(yǔ)言培訓(xùn)公司，公司率先采用引進(jìn)外籍教師“一對(duì)一”的培訓(xùn)方式，在國(guó)內(nèi)外辦出了名氣。考生們慕名而來(lái)，公司因此又獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)。甲公司的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的類(lèi)型屬于()。A.集中戰(zhàn)略 B.混合戰(zhàn)略 C.差異化戰(zhàn)略 D.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 【答案】B 【答案解析】率先采用外籍老師“一對(duì)一”培訓(xùn)方式，是差異化戰(zhàn)略;公司因此又獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)，是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略;成本領(lǐng)先戰(zhàn)略與差異化戰(zhàn)略的結(jié)合，屬于混合戰(zhàn)略。該題知識(shí)點(diǎn)在教材79頁(yè)。

12.甲公司是國(guó)內(nèi)一家電信設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)。2000年公司開(kāi)始實(shí)施國(guó)際化經(jīng)營(yíng)，對(duì)外直接投資國(guó)首先選擇東南亞發(fā)展中國(guó)家Y國(guó)。這一選擇基于以下 3點(diǎn)考慮：一是開(kāi)發(fā)Y國(guó)市場(chǎng);二是以Y國(guó)為基地，向東盟市場(chǎng)進(jìn)軍，降低產(chǎn)品進(jìn)入東盟的關(guān)稅;三是以Y國(guó)為基地，輻射歐盟地區(qū)市場(chǎng)，避開(kāi)反傾銷(xiāo)調(diào)查。甲公司這一行為的動(dòng)因是()。A.尋求市場(chǎng) B.尋求效率 C.尋求資源 D.尋求現(xiàn)成資產(chǎn) 【答案】A 【答案解析】發(fā)展中國(guó)家對(duì)外投資動(dòng)機(jī)中，最重要的是尋求市場(chǎng)型的外國(guó)直接投資，他們特別關(guān)心如何規(guī)避貿(mào)易壁壘和反傾銷(xiāo)。甲公司作為中國(guó)的一家企業(yè)對(duì)外直接投資，主要關(guān)注Y國(guó)的市場(chǎng)、降低關(guān)稅和避開(kāi)反傾銷(xiāo)調(diào)查，所以選項(xiàng)A正確。13.根據(jù)COSO框架，反舞弊機(jī)制屬于內(nèi)部控制要素中的()。A.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 B.控制活動(dòng) C.內(nèi)部監(jiān)督 D.信息與溝通 【答案】D 【答案解析】信息與溝通是企業(yè)及時(shí)、準(zhǔn)確地收集、傳遞與內(nèi)部控制相關(guān)的信息，確保信息在企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)與外部之間進(jìn)行有效溝通。基本規(guī)范主要圍繞內(nèi)部和外部信息的收集、信息在內(nèi)部和對(duì)外部相關(guān)者間的傳遞、信息技術(shù)平臺(tái)、反舞弊機(jī)制、舉報(bào)投訴制度和舉報(bào)人保護(hù)制度等展開(kāi)。該知識(shí)點(diǎn)在教材238頁(yè)。

14.下列選項(xiàng)中，符合《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第14號(hào)--財(cái)務(wù)報(bào)告》規(guī)定的是()。A.在編制年度財(cái)務(wù)報(bào)告后，進(jìn)行資產(chǎn)清查和資產(chǎn)減值測(cè)試 B.企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)已批準(zhǔn)的全面預(yù)算編制財(cái)務(wù)報(bào)告

C.對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)告可能產(chǎn)生重大影響的會(huì)計(jì)政策，按規(guī)定權(quán)限和程序?qū)徟髨?zhí)行 D.財(cái)務(wù)報(bào)告編制完成后，加蓋公章由總會(huì)計(jì)師簽名并蓋章后即可對(duì)外提供 【答案】C 【答案解析】企業(yè)在編制年度財(cái)務(wù)報(bào)告前，進(jìn)行資產(chǎn)清查和資產(chǎn)減值測(cè)試和債權(quán)債務(wù)核實(shí)，所以選項(xiàng)A錯(cuò)誤;企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家統(tǒng)一的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則制度規(guī)定、根據(jù)登記完整、核對(duì)無(wú)誤的會(huì)計(jì)賬簿記錄和其他有關(guān)資料編制財(cái)務(wù)報(bào)告，做到內(nèi)容完整、數(shù)字真實(shí)、計(jì)算準(zhǔn)確，不得漏報(bào)或者隨意進(jìn)行取舍。而預(yù)算并不是實(shí)際的真實(shí)數(shù)據(jù)，所以選項(xiàng)B錯(cuò)誤;企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告編制完成后，應(yīng)當(dāng)裝訂成冊(cè)，加蓋公章，由企業(yè)負(fù)責(zé)人、總會(huì)計(jì)師或分管會(huì)計(jì)工作的負(fù)責(zé)人、財(cái)會(huì)部門(mén)負(fù)責(zé)人簽名并蓋章。財(cái)務(wù)報(bào)告須經(jīng)注冊(cè)會(huì)計(jì)師審計(jì)的，注冊(cè)會(huì)計(jì)師及其所在的事務(wù)所出具的審計(jì)報(bào)告，應(yīng)當(dāng)隨同財(cái)務(wù)報(bào)告一并提供，所以選項(xiàng)D錯(cuò)誤。該知識(shí)點(diǎn)在教材259頁(yè)、260頁(yè)。15.下列各項(xiàng)中，不符合《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第15號(hào)--全面預(yù)算》要求的是()。A.預(yù)算管理工作機(jī)構(gòu)設(shè)在財(cái)會(huì)部門(mén)

B.對(duì)投融資項(xiàng)目等重大預(yù)算項(xiàng)目，進(jìn)行密切跟蹤和嚴(yán)格監(jiān)控 C.企業(yè)董事會(huì)審核全面預(yù)算草案

D.預(yù)算管理委員會(huì)成員由企業(yè)獨(dú)立董事組成 【答案】D 【答案解析】企業(yè)應(yīng)當(dāng)設(shè)立預(yù)算管理委員會(huì)履行全面預(yù)算管理職責(zé)，其成員由企業(yè)負(fù)責(zé)人及內(nèi)部相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人組成。選項(xiàng)D錯(cuò)誤。該知識(shí)點(diǎn)在教材260頁(yè)、261頁(yè)。

16.某酒店的使命是“為客人提供舒適”，其目標(biāo)顧客是那些愿意支付高額住宿費(fèi)用和希望享受一流個(gè)人服務(wù)的高端旅行者和度假者。該酒店的經(jīng)營(yíng)特色包括：周五是孩子們的卡拉OK之夜;周六，全家在私人小屋里吃龍蝦，小游客們可以在月夜下露營(yíng);酒店一共有365間客房，每間都能看到海景，還有大量的套房;附屬設(shè)施有游泳池、海灘、網(wǎng)球場(chǎng)、兒童俱樂(lè)部等。該酒店的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是()。A.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略 B.混合戰(zhàn)略 C.產(chǎn)品組合戰(zhàn)略 D.集中差異化戰(zhàn)略 【答案】D 【答案解析】該酒店集中于高端旅行者和度假者，同時(shí)提供的是特色的服務(wù)，所以是集中差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。

17.企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部控制評(píng)價(jià)時(shí)，發(fā)現(xiàn)采購(gòu)部門(mén)的部分采購(gòu)項(xiàng)目未按制度規(guī)定進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo)。按照內(nèi)部控制缺陷的本質(zhì)分類(lèi)，這種缺陷屬于()。A.一般缺陷 B.運(yùn)行缺陷 C.重要缺陷 D.設(shè)計(jì)缺陷 【答案】B 【答案解析】按照內(nèi)部控制本質(zhì)上的不同，可以把內(nèi)部控制缺陷分為設(shè)計(jì)缺陷和運(yùn)行缺陷。設(shè)計(jì)缺陷是指企業(yè)缺少為實(shí)現(xiàn)控制目標(biāo)的必需控制，或現(xiàn)存的控制并不合理及未能滿(mǎn)足控制目標(biāo)。運(yùn)行缺陷是指設(shè)計(jì)合理及有效的內(nèi)部控制，但在運(yùn)作上沒(méi)有被正確地執(zhí)行。采購(gòu)部門(mén)沒(méi)有按著制度規(guī)定進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo)屬于制度沒(méi)有被正確的執(zhí)行，所以是運(yùn)行缺陷。該知識(shí)點(diǎn)在教材269頁(yè)、270頁(yè)。

18.下列關(guān)于產(chǎn)業(yè)內(nèi)戰(zhàn)略群組分析的表述中，正確的是()。A.有助于預(yù)測(cè)市場(chǎng)變化或發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略機(jī)會(huì) B.有助于尋找產(chǎn)業(yè)內(nèi)的合作伙伴結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟 C.有助于了解產(chǎn)業(yè)的進(jìn)入障礙

D.有助于了解產(chǎn)業(yè)內(nèi)企業(yè)之間的縱向或橫向的聯(lián)系 【答案】A 【答案解析】戰(zhàn)略群組分析有助于企業(yè)了解相對(duì)于其他企業(yè)本企業(yè)的戰(zhàn)略地位以及公司戰(zhàn)略變化可能的競(jìng)爭(zhēng)性影響。(1)有助于很好地了解戰(zhàn)略群組間的競(jìng)爭(zhēng)狀況，主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)近處和遠(yuǎn)處的競(jìng)爭(zhēng)者，也可以很好地了解某一群體與其他群組間的不同;(2)有助于了解戰(zhàn)略群組之間的“移動(dòng)障礙”;(3)有助于了解戰(zhàn)略群組內(nèi)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主要著眼點(diǎn);(4)利用戰(zhàn)略群組圖還可以預(yù)測(cè)市場(chǎng)變化或發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略機(jī)會(huì)。該知識(shí)點(diǎn)在教材36頁(yè)。

19.甲公司評(píng)估戰(zhàn)略備選方案時(shí)，主要考慮選擇的戰(zhàn)略是否發(fā)揮了企業(yè)優(yōu)勢(shì)，克服了劣勢(shì)，是否利用了機(jī)會(huì)，將威脅削弱到最低程度，是否有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。甲公司評(píng)估戰(zhàn)略備選方案使用的標(biāo)準(zhǔn)是()。A.適宜性標(biāo)準(zhǔn) B.外部性標(biāo)準(zhǔn) C.可行性標(biāo)準(zhǔn) D.可接受性標(biāo)準(zhǔn) 【答案】A 【答案解析】適宜性標(biāo)準(zhǔn)，考慮選擇的戰(zhàn)略是否發(fā)揮了企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，克服了劣勢(shì)，是否利用了機(jī)會(huì)，將威脅削弱到最低程度，是否有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo);所以選項(xiàng)A正確。該知識(shí)點(diǎn)在教材第8頁(yè)。

20.下列各項(xiàng)中，對(duì)規(guī)模經(jīng)濟(jì)和學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)之間的關(guān)系作出正確表述的是()。A.兩者總是同方向變動(dòng)

B.在勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)中，學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)很小，規(guī)模經(jīng)濟(jì)卻很大 C.在資本密集型產(chǎn)業(yè)中，規(guī)模經(jīng)濟(jì)很小，學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)卻很大 D.兩者交叉地影響產(chǎn)品成本的下降水平【答案】D 【答案解析】“學(xué)習(xí)曲線(xiàn)”(又稱(chēng)“經(jīng)驗(yàn)曲線(xiàn)”)，是指當(dāng)某一產(chǎn)品累積生產(chǎn)量增加時(shí)，由于經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)有技術(shù)的積累所帶來(lái)的產(chǎn)品單位成本的下降。它與規(guī)模經(jīng)濟(jì)往往交叉地影響產(chǎn)品成本的下降水平。規(guī)模經(jīng)濟(jì)使得當(dāng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)處于一個(gè)比較大的規(guī)模時(shí)，能夠以較低的單位成本進(jìn)行生產(chǎn);學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)是由于積累經(jīng)驗(yàn)而導(dǎo)致的單位成本的減少。即使是學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)規(guī)模很小的情況下，規(guī)模經(jīng)濟(jì)也可能是很大的。這在諸如鋁罐制造這樣的簡(jiǎn)單資本密集型的生產(chǎn)中通常能夠產(chǎn)生;同樣的在規(guī)模經(jīng)濟(jì)很小時(shí)，學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)也可以是很大的，這存在于諸如計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)等復(fù)雜的勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)中。該知識(shí)點(diǎn)在教材22頁(yè)。

21.對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量差異較小的軟飲料行業(yè)而言，最重要的企業(yè)資源是()。A.財(cái)務(wù)資源 B.企業(yè)文化 C.商譽(yù) D.技術(shù) 【答案】C 【答案解析】對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量差異較小的行業(yè)，例如軟飲料行業(yè)，商譽(yù)可以說(shuō)是最重要的企業(yè)資源。該知識(shí)點(diǎn)在教材39頁(yè)。

22.成功的管理者需要建立起榜樣權(quán)和專(zhuān)家權(quán)。關(guān)于榜樣權(quán)和專(zhuān)家權(quán)，下列表述中正確的是()。A.是管理者的權(quán)力來(lái)源之一 B.主要存在于正式組織中 C.是管理者在管理層次中的體現(xiàn) D.是管理者對(duì)資源的控制的體現(xiàn) 【答案】A 【答案解析】榜樣權(quán)和專(zhuān)家權(quán)是屬于企業(yè)利益相關(guān)者權(quán)力來(lái)源中個(gè)人的素質(zhì)和影響的表現(xiàn)。榜樣權(quán)與專(zhuān)家權(quán)不僅存在于正式組織之中，企業(yè)的非正式組織中也大量存在。該知識(shí)點(diǎn)在教材182頁(yè)。

23.下列戰(zhàn)略分析工具中，用來(lái)分析企業(yè)外部環(huán)境的是()。A.波士頓矩陣 B.成功關(guān)鍵因素分析 C.SWOT分析 D.通用矩陣 【答案】B 【答案解析】關(guān)于內(nèi)部環(huán)境分析，波士頓矩陣、通用矩陣、SWOT分析都是常用的戰(zhàn)略分析工具。該知識(shí)點(diǎn)在教材第7頁(yè)。成功關(guān)鍵因素分析屬于外部環(huán)境分析工具。24.自由現(xiàn)金儲(chǔ)備、留存借貸能力、廠(chǎng)房設(shè)備的余力、定型的但尚未推出的新產(chǎn)品等因素，決定著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的()。A.快速反應(yīng)能力 B.成長(zhǎng)能力 C.適應(yīng)變化的能力 D.持久力 【答案】A 【答案解析】競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)其他公司的行動(dòng)迅速作出反應(yīng)的能力如何?或立即發(fā)動(dòng)進(jìn)攻的能力如何?這將由下述因素決定：自由現(xiàn)金儲(chǔ)備、留存借貸能力、廠(chǎng)房設(shè)備的余力、定型的但尚未推出的新產(chǎn)品。該知識(shí)點(diǎn)在教材33頁(yè)。

二、多項(xiàng)選擇題

本題型共14小題，每小題1.5分，共21分。每小題均有多個(gè)正確答案，請(qǐng)從每小題的備選答案中選出你認(rèn)為正確的答案，用鼠標(biāo)點(diǎn)擊相應(yīng)的選項(xiàng)。每小題所有答案選擇正確的得分，不答、錯(cuò)答、漏答均不得分。

1.下列各項(xiàng)中，屬于內(nèi)部控制要素中的控制活動(dòng)，在風(fēng)險(xiǎn)管理框架下的公司治理中的體現(xiàn)有()。A.獨(dú)立董事的獨(dú)立性

B.董事長(zhǎng)對(duì)經(jīng)理的決策授權(quán)與監(jiān)督 C.董事、監(jiān)事、經(jīng)理的考核激勵(lì)控制

D.董事會(huì)聘請(qǐng)獨(dú)立第三方對(duì)經(jīng)理履行職責(zé)情況的檢查 【答案】BC 【答案解析】選項(xiàng)A屬于內(nèi)部控制要素中的內(nèi)部環(huán)境，選項(xiàng)D屬于內(nèi)部控制要素中的內(nèi)部監(jiān)督。該知識(shí)點(diǎn)在教材238頁(yè)。

2.關(guān)于現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中人們對(duì)風(fēng)險(xiǎn)觀念的理解，下列表述中正確的有()。A.可以由人的主觀判斷來(lái)決定選擇不同的風(fēng)險(xiǎn) B.風(fēng)險(xiǎn)是一系列可能發(fā)生的結(jié)果而不是最有可能的結(jié)果 C.風(fēng)險(xiǎn)總是與機(jī)遇并存

D.風(fēng)險(xiǎn)是可預(yù)測(cè)、可度量的負(fù)面因素 【答案】ABC 【答案解析】從現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的角度考慮企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)是指那些影響企業(yè)實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)的不確定性，而不能簡(jiǎn)單的理解為風(fēng)險(xiǎn)就是負(fù)面因素。風(fēng)險(xiǎn)總是和機(jī)遇并存的。所以選項(xiàng)D錯(cuò)誤。該知識(shí)點(diǎn)在教材185頁(yè)、186頁(yè)。

3.近年來(lái)，受出口番茄醬價(jià)格持續(xù)上漲影響，某省原有的番茄企業(yè)紛紛增加生產(chǎn)線(xiàn)，導(dǎo)致產(chǎn)能過(guò)剩。甲番茄醬廠(chǎng)于2013年新建了2條生產(chǎn)線(xiàn)，投產(chǎn)以來(lái)一直面臨著原料緊缺的問(wèn)題。在番茄種植季節(jié)，甲番茄醬廠(chǎng)與農(nóng)民簽訂了收購(gòu)合同，但到了收購(gòu)季節(jié)，隨著番茄收購(gòu)價(jià)格一路攀升，部分農(nóng)民拒絕供貨，轉(zhuǎn)而將番茄賣(mài)給了出價(jià)更高的企業(yè)。甲番茄醬廠(chǎng)此時(shí)面臨的風(fēng)險(xiǎn)包括()。A.信用風(fēng)險(xiǎn) B.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn) C.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn) D.產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn) 【答案】ACD 【答案解析】番茄醬價(jià)格持續(xù)上漲屬于市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn);部分農(nóng)民拒絕供貨，屬于信用風(fēng)險(xiǎn);某省原有的番茄企業(yè)紛紛增加生產(chǎn)線(xiàn)，導(dǎo)致產(chǎn)能過(guò)剩，體現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)集中程度低，屬于產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。該知識(shí)點(diǎn)在教材189頁(yè)、190頁(yè)、191頁(yè)。

4.下列關(guān)于企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理特征的表述中，正確的有()。A.使用系統(tǒng)的、規(guī)范的方法，以確保所有的風(fēng)險(xiǎn)都得到識(shí)別 B.主要運(yùn)用于企業(yè)的日常風(fēng)險(xiǎn)管理層面 C.對(duì)企業(yè)所有風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理

D.由風(fēng)險(xiǎn)管理專(zhuān)業(yè)人才實(shí)施專(zhuān)業(yè)化管理 【答案】ACD 【答案解析】本題考查企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的特征，由于企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理具有戰(zhàn)略性，盡管風(fēng)險(xiǎn)管理滲透到現(xiàn)代企業(yè)各項(xiàng)活動(dòng)中，存在于現(xiàn)代企業(yè)管理者對(duì)企業(yè)的日常管理當(dāng)中，但它主要運(yùn)用于企業(yè)戰(zhàn)略管理層面，站在戰(zhàn)略層面整合和管理企業(yè)層面風(fēng)險(xiǎn)是全面風(fēng)險(xiǎn)管理的價(jià)值所在。選項(xiàng)A和C是系統(tǒng)性的體現(xiàn)，選項(xiàng)D是專(zhuān)業(yè)性的體現(xiàn)。該知識(shí)點(diǎn)在教材193頁(yè)。

5.甲公司是C國(guó)一家生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)消費(fèi)類(lèi)電子產(chǎn)品的企業(yè)，準(zhǔn)備到發(fā)展中國(guó)家N國(guó)投資彩電生產(chǎn)業(yè)務(wù)，對(duì)N國(guó)諸多條件進(jìn)行了認(rèn)真的調(diào)查分析。以下分析內(nèi)容屬于鉆石模型4要素的有()。A.國(guó)際名牌家電企業(yè)早已進(jìn)入N國(guó)彩電市場(chǎng)，且競(jìng)爭(zhēng)激烈 B.N國(guó)市場(chǎng)上質(zhì)量高、價(jià)格適中的大眾化彩電較少

C.由于C國(guó)產(chǎn)品在N國(guó)名聲不好，N國(guó)政府對(duì)于C國(guó)家電產(chǎn)品的進(jìn)入制定了許多限制性政策 D.N國(guó)勞動(dòng)力價(jià)格比C國(guó)明顯偏低，且勞動(dòng)者的文化與技術(shù)水平較低 【答案】ABD 【答案解析】鉆石模型四要素是：生產(chǎn)要素，需求條件，相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè)，企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結(jié)構(gòu)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的表現(xiàn)。選項(xiàng)A、B屬于同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的表現(xiàn);選項(xiàng)D屬于生產(chǎn)要素的表現(xiàn)。該知識(shí)點(diǎn)在教材126頁(yè)、127頁(yè)。

6.甲公司是C國(guó)一家以乳制品業(yè)務(wù)為主體的多元化經(jīng)營(yíng)企業(yè)，業(yè)務(wù)范圍涉及乳制品、煤化工、房地產(chǎn)、新能源等。甲公司對(duì)其業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行分析，以下各項(xiàng)符合SWOT分析的有()。A.乳制品行業(yè)增長(zhǎng)緩慢，公司市場(chǎng)占有率高，應(yīng)采用SO戰(zhàn)略 B.房地產(chǎn)行業(yè)不景氣，公司市場(chǎng)占有率低，應(yīng)采用WT戰(zhàn)略

C.新能源行業(yè)具有廣闊的發(fā)展前景，公司在該行業(yè)不具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，應(yīng)采用WO戰(zhàn)略 D.煤化工行業(yè)近年來(lái)發(fā)展勢(shì)頭明顯回落，公司在該行業(yè)中具備一定優(yōu)勢(shì)，應(yīng)采用ST戰(zhàn)略 【答案】BCD 【答案解析】乳制品行業(yè)增長(zhǎng)緩慢，屬于威脅，公司市場(chǎng)占有率高屬于優(yōu)勢(shì)，所以應(yīng)該采用ST戰(zhàn)略，因此選項(xiàng)A錯(cuò)誤。該知識(shí)點(diǎn)在教材53頁(yè)。

7.甲公司服裝事業(yè)部的經(jīng)營(yíng)持續(xù)嚴(yán)重虧損。2014年初，甲公司決定關(guān)閉服裝事業(yè)部并進(jìn)行清算。消息一傳出，立即引發(fā)了職工的抗議。當(dāng)?shù)卣蠹坠揪吐毠ぱa(bǔ)償和重新安置提出方案。甲公司股東則擔(dān)心其服裝生產(chǎn)線(xiàn)專(zhuān)用性程度高難以對(duì)外出售。甲公司關(guān)閉服裝事業(yè)部碰到的退出障礙有()。

A.固定資產(chǎn)的專(zhuān)用性程度 B.退出成本 C.感情障礙 D.政府和社會(huì)約束 【答案】ABCD 【答案解析】甲公司股東擔(dān)心服裝生產(chǎn)線(xiàn)的專(zhuān)用性程度高難以對(duì)外出售，體現(xiàn)了固定資產(chǎn)的專(zhuān)用性程度引起的退出障礙，選項(xiàng)A正確;甲公司關(guān)閉事業(yè)部，政府要求就職工補(bǔ)償和重新安置提出方案，政府要求體現(xiàn)了政府和社會(huì)的約束，職工補(bǔ)償和重新安置則體現(xiàn)了退出成本，所以選項(xiàng)B和D正確;關(guān)閉服裝事業(yè)部的消息一傳出，立即引發(fā)職工的抗議，體現(xiàn)了感情障礙引起的退出障礙。本題考查教材63頁(yè)收縮戰(zhàn)略困難的一個(gè)方面，即退出障礙。8.甲公司是M國(guó)的一家電子商務(wù)公司。2006年甲公司收購(gòu)了N國(guó)一家從事電子商務(wù)業(yè)務(wù)的乙公司，從而正式進(jìn)軍N國(guó)。甲公司收購(gòu)乙公司涉及的發(fā)展戰(zhàn)略的類(lèi)型有()。A.橫向一體化戰(zhàn)略 B.市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略 C.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略 D.相關(guān)多元化戰(zhàn)略 【答案】AB 【答案解析】甲公司和乙公司的業(yè)務(wù)相同都是電子商務(wù)，兩者具有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，所以甲公司收購(gòu)乙公司屬于橫向一體化戰(zhàn)略，選項(xiàng)A正確;甲公司通過(guò)收購(gòu)乙公司，可以將其電子商務(wù)業(yè)務(wù)擴(kuò)展到N國(guó)，屬于市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略，所以選項(xiàng)B正確。

9.某商品經(jīng)銷(xiāo)商在期貨市場(chǎng)上做與現(xiàn)貨市場(chǎng)商品相同或者相近但交易部位相反的買(mǎi)賣(mài)行為，以便將現(xiàn)貨市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)在期貨市場(chǎng)上抵消。下列各項(xiàng)中，對(duì)該經(jīng)銷(xiāo)商采用的風(fēng)險(xiǎn)管理方法表述正確的有()。

A.該經(jīng)銷(xiāo)商采用的風(fēng)險(xiǎn)管理方法是風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖 B.該經(jīng)銷(xiāo)商采用的風(fēng)險(xiǎn)管理方法主要是為了盈利 C.該經(jīng)銷(xiāo)商采用的風(fēng)險(xiǎn)管理方法回避了價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)

D.該經(jīng)銷(xiāo)商采用的風(fēng)險(xiǎn)管理方法主要是為了管理財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn) 【答案】AC 【答案解析】該商品經(jīng)銷(xiāo)商采用的風(fēng)險(xiǎn)管理辦法是期貨的套期保值，而套期保值的目的是降低風(fēng)險(xiǎn)，投機(jī)的目的才是承擔(dān)額外的風(fēng)險(xiǎn)以盈利，所以選項(xiàng)B錯(cuò)誤;套期保值主要是回避價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)，所以主要管理的是市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，所以選項(xiàng)D錯(cuò)誤。該知識(shí)點(diǎn)在教材220頁(yè)。10.在采購(gòu)戰(zhàn)略中，相對(duì)單一貨源策略，采用多貨源策略的優(yōu)點(diǎn)有()。A.能與供應(yīng)商建立較為穩(wěn)固的關(guān)系 B.能獲取更多的知識(shí)和專(zhuān)門(mén)技術(shù) C.能獲得高質(zhì)量的貨源 D.有利于降低采購(gòu)成本 【答案】BD 【答案解析】采購(gòu)方選擇采用多貨源策略的優(yōu)點(diǎn)：(1)能夠取得更多的知識(shí)和專(zhuān)門(mén)技術(shù);(2)一個(gè)供應(yīng)商的供貨中斷產(chǎn)生的影響較低;(3)供應(yīng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)有利于對(duì)供應(yīng)商壓價(jià)。選項(xiàng)A和C是單一貨源策略的優(yōu)點(diǎn)。該知識(shí)點(diǎn)在教材93頁(yè)。

11.下列關(guān)于公司建立戰(zhàn)略目標(biāo)體系目的的表述中，正確的有()。A.提高股利增長(zhǎng)率 B.獲得滿(mǎn)意的投資回報(bào)率 C.提高公司在客戶(hù)中的聲譽(yù) D.獲得持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 【答案】CD 【答案解析】戰(zhàn)略目標(biāo)體系建立的目的在于為公司贏得下列結(jié)果：獲取足夠的市場(chǎng)份額，在產(chǎn)品質(zhì)量、客戶(hù)服務(wù)或產(chǎn)品革新等方面壓倒競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手使整體成本低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本，提高公司在客戶(hù)中的聲譽(yù)，在國(guó)際市場(chǎng)上建立更強(qiáng)大的立足點(diǎn)，建立技術(shù)上的領(lǐng)導(dǎo)地位，獲得持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，抓住誘人的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，等等。選項(xiàng)A和B屬于財(cái)務(wù)目標(biāo)體系的指標(biāo)。該知識(shí)點(diǎn)在教材3頁(yè)。12.下列關(guān)于消費(fèi)者分析的表述中，正確的有()。A.消費(fèi)者分析主要圍繞消費(fèi)細(xì)分、消費(fèi)動(dòng)機(jī)以及未滿(mǎn)足的需求等3個(gè)方面進(jìn)行 B.最具有吸引力的潛在客戶(hù)也是消費(fèi)細(xì)分的研究?jī)?nèi)容

C.常用的消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分變量主要有地理、人口、心理和行為4類(lèi) D.最終用戶(hù)、顧客規(guī)模和追求利益都可以作為產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)細(xì)分的變量 【答案】ABCD 【答案解析】本題考查教材消費(fèi)者細(xì)分的知識(shí)點(diǎn)，四個(gè)選項(xiàng)的表述都是正確的。該知識(shí)點(diǎn)在教材37頁(yè)。

13.下列各項(xiàng)中，屬于企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合中產(chǎn)品策略的有()。A.廣告促銷(xiāo)策略 B.產(chǎn)品組合策略 C.營(yíng)業(yè)推廣策略 D.品牌與商標(biāo)策略 【答案】BD 【答案解析】選項(xiàng)A和C屬于促銷(xiāo)策略。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合包括產(chǎn)品策略、促銷(xiāo)策略、分銷(xiāo)策略和價(jià)格策略。產(chǎn)品策略包括產(chǎn)品組合策略、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略和品牌和商標(biāo)策略。該知識(shí)點(diǎn)在教材82頁(yè)。

14.下列關(guān)于產(chǎn)品生命周期的表述中，正確的有()。

A.以產(chǎn)業(yè)銷(xiāo)售額增長(zhǎng)率曲線(xiàn)的拐點(diǎn)劃分，產(chǎn)業(yè)生命周期可以劃分為導(dǎo)入期、成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期4個(gè)階段

B.成熟期開(kāi)始的標(biāo)志是競(jìng)爭(zhēng)者之間出現(xiàn)挑釁性的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng) C.與產(chǎn)品生命周期每一階段相聯(lián)系的競(jìng)爭(zhēng)屬性隨著產(chǎn)業(yè)的不同而不同 D.一個(gè)產(chǎn)業(yè)所處的生命周期具體階段通常比較清晰 【答案】ABC 【答案解析】產(chǎn)品各階段的持續(xù)時(shí)間隨著產(chǎn)業(yè)的不同而非常不同，并且一個(gè)產(chǎn)業(yè)究竟處于生命周期的哪一個(gè)階段通常不清楚。所以選項(xiàng)D錯(cuò)誤。該知識(shí)點(diǎn)在教材20頁(yè)。

三、簡(jiǎn)答題

本題型共4小題30分。其中一道小題可以選用中文或英文解答，請(qǐng)仔細(xì)閱讀答題要求。如使用英文解答，須全部使用英文，答題正確的，增加5分。本題型最高得分為35分。

1.(本小題6分，可以選用中文或英文解答，如使用英文解答，須全部使用英文，答題正確的，增加5分，最高得分為11分。)秦川公司是一家研發(fā)、制造和銷(xiāo)售手機(jī)設(shè)備的上市公司。由于沒(méi)有掌握核心技術(shù)，秦川公司只能從外部手機(jī)芯片。經(jīng)測(cè)算，手機(jī)芯片占秦川公司手機(jī)生產(chǎn)成本的40%。秦川公司采購(gòu)制度規(guī)定：每季度初，采購(gòu)部經(jīng)理以定向集中采購(gòu)方式采購(gòu)本季度生產(chǎn)所需要的數(shù)量較大的手機(jī)芯片;驗(yàn)收部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)購(gòu)進(jìn)芯片的品種、規(guī)格和數(shù)量進(jìn)行驗(yàn)收，如果無(wú)誤，在開(kāi)具驗(yàn)收單后直接入庫(kù)。秦川公司倉(cāng)庫(kù)管理制度規(guī)定，倉(cāng)庫(kù)保管員同時(shí)負(fù)責(zé)登記手機(jī)芯片、手機(jī)成品等存貨明細(xì)賬，以便對(duì)倉(cāng)庫(kù)中的所有存貨項(xiàng)目的驗(yàn)收、發(fā)、存進(jìn)行永續(xù)記錄。當(dāng)收到驗(yàn)收部門(mén)送交的存貨和驗(yàn)收單據(jù)后，倉(cāng)庫(kù)保管員根據(jù)驗(yàn)收單登記存貨明細(xì)賬。倉(cāng)庫(kù)保管員根據(jù)車(chē)間材料員填寫(xiě)的領(lǐng)料單和銷(xiāo)售人員填寫(xiě)的銷(xiāo)貨單發(fā)出手機(jī)芯片和手機(jī)成品。倉(cāng)庫(kù)保管員在空閑時(shí)間對(duì)存貨進(jìn)行必要的實(shí)地盤(pán)點(diǎn)。要求：(1)根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第7號(hào)--采購(gòu)業(yè)務(wù)》“內(nèi)部控制要求與措施”，分析秦川公司在采購(gòu)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)存在的內(nèi)部控制弱點(diǎn)，并提出改進(jìn)建議。

(2)根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第8號(hào)--資產(chǎn)管理》“內(nèi)部控制要求與措施”，分析秦川公司在存貨管理環(huán)節(jié)存在的內(nèi)部控制弱點(diǎn)，并提出改進(jìn)建議。【答案解析】

(1)根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第7號(hào)--采購(gòu)業(yè)務(wù)》，秦川公司在采購(gòu)業(yè)務(wù)上存在以下內(nèi)部控制弱點(diǎn)及改進(jìn)建議：

1)采購(gòu)部經(jīng)理每季度初，以定向集中采購(gòu)方式采購(gòu)手機(jī)芯片的做法存在內(nèi)部控制弱點(diǎn)。手機(jī)芯片采購(gòu)屬于公司重要和技術(shù)性較強(qiáng)的采購(gòu)業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)組織相關(guān)專(zhuān)家進(jìn)行論證，實(shí)行集體決策和審批。

2)秦川公司缺乏采購(gòu)申請(qǐng)制度，應(yīng)當(dāng)建立采購(gòu)申請(qǐng)制度。秦川公司應(yīng)依據(jù)物資或接受勞務(wù)的類(lèi)型，確定歸口管理部門(mén)，授予相應(yīng)的請(qǐng)購(gòu)權(quán)，明確相關(guān)部門(mén)或人員的職責(zé)權(quán)限及相應(yīng)的請(qǐng)購(gòu)和審批程序。

3)秦川公司采購(gòu)手機(jī)芯片沒(méi)有合理選擇采購(gòu)方式。每季度手機(jī)芯片數(shù)量較大，應(yīng)按大宗采購(gòu)處理，采用招標(biāo)方式來(lái)采購(gòu)，合理確定招投標(biāo)的范圍、標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)施程序和評(píng)標(biāo)規(guī)則。

4)采購(gòu)的芯片到公司后的驗(yàn)收環(huán)節(jié)存在內(nèi)部控制弱點(diǎn)。手機(jī)芯片技術(shù)性較強(qiáng)，且采購(gòu)量較大，秦川公司的驗(yàn)收部門(mén)對(duì)手機(jī)芯片的品種、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量等相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行驗(yàn)收，還應(yīng)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)測(cè)試。

(2)根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第8號(hào)--資產(chǎn)管理》，秦川公司在存貨管理環(huán)節(jié)存在以下內(nèi)部控制弱點(diǎn)及改進(jìn)建議： 1)保管員負(fù)責(zé)登記芯片、手機(jī)成品等存貨明細(xì)賬存在內(nèi)部控制弱點(diǎn)。存貨的保管和記賬職責(zé)未進(jìn)行分離，存貨的保管和記賬屬于不相容職務(wù)，應(yīng)該由不同的人來(lái)?yè)?dān)任保管和記賬職責(zé)。2)倉(cāng)庫(kù)保管員收到和領(lǐng)用存貨環(huán)節(jié)存在內(nèi)部控制弱點(diǎn)。倉(cāng)庫(kù)保管員收到存貨時(shí)沒(méi)有辦理入庫(kù)手續(xù)，而且領(lǐng)取原材料未進(jìn)行審批控制。存貨入庫(kù)應(yīng)該辦理入庫(kù)手續(xù)，同時(shí)領(lǐng)用原材料應(yīng)該有審批制度。

3)秦川公司的存貨盤(pán)點(diǎn)存在內(nèi)部控制弱點(diǎn)。倉(cāng)庫(kù)保管員有空閑時(shí)間也會(huì)對(duì)存貨進(jìn)行實(shí)地盤(pán)點(diǎn)的做法錯(cuò)誤。公司應(yīng)當(dāng)建立存貨定期盤(pán)點(diǎn)制度，至少應(yīng)每年年末開(kāi)展盤(pán)點(diǎn)清算，結(jié)果應(yīng)當(dāng)形成書(shū)面報(bào)告。

2.(本小題8分。)江康公司是C國(guó)一家大型藥品生產(chǎn)企業(yè)。江康公司自身的優(yōu)勢(shì)在于藥品的生產(chǎn)與新藥研發(fā)的前期業(yè)務(wù)。近年來(lái)公司以多種方式進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展。

為了保障原料藥的穩(wěn)定供給與產(chǎn)品質(zhì)量，降低產(chǎn)業(yè)鏈中的交易成本，2009年以來(lái)，江康公司在C國(guó)3個(gè)省建設(shè)了5個(gè)原料藥材現(xiàn)代化種植基地，全面推進(jìn)原料藥材規(guī)范化綠色種植工程。2011年，為建立營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，江康公司收購(gòu)了兩家醫(yī)藥分銷(xiāo)公司。之后，又將并購(gòu)重心轉(zhuǎn)向特色原料藥領(lǐng)域，收購(gòu)在這一領(lǐng)域具有優(yōu)勢(shì)地位的常麗制藥公司70%股權(quán)，以增強(qiáng)公司在特色原料藥生產(chǎn)方面的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

為了提高江康公司的研發(fā)效率，同時(shí)保持江康公司自身在經(jīng)營(yíng)中的相對(duì)獨(dú)立性，2012年江康公司以合作研究開(kāi)發(fā)協(xié)議的方式與通健公司進(jìn)行合作，通健公司的優(yōu)勢(shì)在于新藥研發(fā)后期的毒理學(xué)試驗(yàn)。這一合作使江康公司實(shí)現(xiàn)了從新藥研發(fā)到臨床前試驗(yàn)一體化的業(yè)務(wù)整合。要求：

(1)簡(jiǎn)要分析江康公司實(shí)施縱向一體化的具體類(lèi)型、內(nèi)涵與優(yōu)點(diǎn)。(2)分析江康公司業(yè)務(wù)拓展所屬的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略途徑的具體類(lèi)型。【答案答案】

(1)江康公司向原料藥材業(yè)務(wù)延伸(建設(shè)5個(gè)原料藥材現(xiàn)代化種植基地、收購(gòu)在這一領(lǐng)域具有優(yōu)勢(shì)地位的常麗制藥公司)是后向一體化戰(zhàn)略。后向一體化戰(zhàn)略是指獲得供應(yīng)商的所有權(quán)或加強(qiáng)對(duì)其控制權(quán)。后向一體化有利于企業(yè)有效控制關(guān)鍵原材料等投入的成本、質(zhì)量及供應(yīng)可靠性，確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)穩(wěn)步進(jìn)行。“為了保障原料藥的穩(wěn)定供給與產(chǎn)品質(zhì)量，降低產(chǎn)業(yè)鏈中的交易成本”;“以增強(qiáng)公司在特色原料藥生產(chǎn)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力”。

江康公司向醫(yī)藥分銷(xiāo)領(lǐng)域延伸是前向一體化戰(zhàn)略，其研發(fā)向后期的毒理學(xué)試驗(yàn)延伸也是前向一體化戰(zhàn)略。前向一體化戰(zhàn)略是指獲得下游企業(yè)的所有權(quán)或加強(qiáng)對(duì)他們的控制權(quán)的戰(zhàn)略。前向一體化戰(zhàn)略有利于企業(yè)控制和掌握市場(chǎng)，增強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者需求變化的敏感性，提高企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)適應(yīng)性和競(jìng)爭(zhēng)力。“實(shí)現(xiàn)從新藥研發(fā)到臨床前試驗(yàn)一體化的業(yè)務(wù)整合，提高研發(fā)效率”。(2)發(fā)展戰(zhàn)略一般可以采用3種途徑，即外部發(fā)展(并購(gòu))、內(nèi)部發(fā)展(新建)與戰(zhàn)略聯(lián)盟。江康公司向原料藥材業(yè)務(wù)延伸采用了新建與并購(gòu)兩種途徑，“建設(shè)了五大原料藥材現(xiàn)代化種植基地”是新建，“收購(gòu)在這一領(lǐng)域具有優(yōu)勢(shì)地位的常麗制藥公司”是并購(gòu)。

江康公司向醫(yī)藥分銷(xiāo)領(lǐng)域延伸采用了并購(gòu)方式，“江康公司收購(gòu)了兩家醫(yī)藥分銷(xiāo)公司”。向研發(fā)毒理學(xué)試驗(yàn)延伸采用了戰(zhàn)略聯(lián)盟方式，“江康公司以合作研究開(kāi)發(fā)協(xié)議的方式與通健公司進(jìn)行合作”。

3.(本小題8分。)2005年之前金寶集團(tuán)著重于公用事業(yè)，主要圍繞城市燃?xì)鈦?lái)推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。從2005年開(kāi)始金寶集團(tuán)專(zhuān)注于清潔能源的開(kāi)發(fā)和利用，依托技術(shù)創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新，形成從能源開(kāi)發(fā)、能源轉(zhuǎn)化、能源物流到能源分銷(xiāo)的上中下游縱向一體化的產(chǎn)業(yè)鏈條，為客戶(hù)提供多種清潔能源組合的整體解決方案。金寶集團(tuán) “清潔能源生產(chǎn)與應(yīng)用”的宗旨日益清晰。

隨著集團(tuán)清潔能源戰(zhàn)略目標(biāo)的日益清晰，金寶集團(tuán)于2006年初進(jìn)行了重大調(diào)整。

一是調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，將金寶集團(tuán)的原有3大產(chǎn)業(yè)集團(tuán)調(diào)整為能源分銷(xiāo)、能源裝備、能源化工、生物化工等產(chǎn)業(yè)板塊，總部下設(shè)的支持保障機(jī)構(gòu)也做了相應(yīng)的變更。

二是人力資源政策調(diào)整，實(shí)施以科技牽引集團(tuán)發(fā)展清潔能源的戰(zhàn)略升級(jí)。金寶集團(tuán)啟動(dòng)科技人才梯隊(duì)建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)擁有科研人員、工程設(shè)計(jì)人員、技術(shù)管理人員、項(xiàng)目管理人員、技術(shù)工人五類(lèi)人才和領(lǐng)軍人物、核心人才、骨干人才三級(jí)智力網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)秀科技人才梯隊(duì)。

三是在科技人才激勵(lì)體系、運(yùn)行機(jī)制方面，金寶集團(tuán)依據(jù)價(jià)值共創(chuàng)與價(jià)值共享的人本思想建立科技人才激勵(lì)機(jī)制。金寶集團(tuán)的激勵(lì)政策致力于激發(fā)員工創(chuàng)新能力，重實(shí)績(jī)、重貢獻(xiàn)、重成果，向優(yōu)秀科技創(chuàng)新人才和關(guān)鍵技術(shù)崗位傾斜，實(shí)行“智慧參與分配”和“技術(shù)參與股利分配”政策。技術(shù)與資本、勞動(dòng)、管理一起，作為集團(tuán)價(jià)值分配要素，以引導(dǎo)技術(shù)人員創(chuàng)造性地工作，全力攻克技術(shù)難關(guān)。建立以項(xiàng)目為基本單元，以項(xiàng)目成果為導(dǎo)向的激勵(lì)機(jī)制，使激勵(lì)和項(xiàng)目運(yùn)作有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。要求：

(1)簡(jiǎn)要分析金寶集團(tuán)從2005年開(kāi)始啟動(dòng)的戰(zhàn)略變革的類(lèi)型。

(2)簡(jiǎn)要分析錢(qián)德勒“組織結(jié)構(gòu)服從戰(zhàn)略”理論在金寶集團(tuán)的戰(zhàn)略變革中是如何應(yīng)用的。(3)簡(jiǎn)要分析金寶集團(tuán)還可采取哪些人力資源戰(zhàn)略措施。【答案答案】

(1)金寶集團(tuán)戰(zhàn)略變革的類(lèi)型有： 1)產(chǎn)品和服務(wù)變革。指企業(yè)的產(chǎn)出的變革，包括開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品或改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品。“2005年之前金寶集團(tuán)著重于公用事業(yè)，主要圍繞城市燃?xì)鈦?lái)推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，從2005年開(kāi)始金寶集團(tuán)專(zhuān)注于清潔能源的開(kāi)發(fā)和利用”。

2)結(jié)構(gòu)和體系變革。指企業(yè)運(yùn)作的管理方法的變革，包括結(jié)構(gòu)變化、政策變化和控制系統(tǒng)變化。“集團(tuán)的原有3大產(chǎn)業(yè)集團(tuán)調(diào)整為能源分銷(xiāo)、能源裝備、能源化工、生物化工等產(chǎn)業(yè)板塊，總部下設(shè)的支持保障機(jī)構(gòu)也做了相應(yīng)的變更”。

3)人員變革。指企業(yè)員工價(jià)值觀、工作態(tài)度、技能和行為方式的轉(zhuǎn)變，目的是確保職工努力工作，完成企業(yè)目標(biāo)。“金寶集團(tuán)啟動(dòng)科技人才梯隊(duì)建設(shè)，……建立科技人才激勵(lì)機(jī)制。……以引導(dǎo)技術(shù)人員創(chuàng)造性地工作”。

(2)錢(qián)德勒的組織結(jié)構(gòu)服從戰(zhàn)略理論可以從以下兩個(gè)方面展開(kāi)：

1)戰(zhàn)略的前導(dǎo)性與結(jié)構(gòu)的滯后性。這是指企業(yè)戰(zhàn)略的變化快于組織結(jié)構(gòu)的變化，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的變化常常慢于戰(zhàn)略的變化速度。企業(yè)應(yīng)努力縮短結(jié)構(gòu)反應(yīng)滯后的時(shí)間，使結(jié)構(gòu)配合戰(zhàn)略的實(shí)施。2)企業(yè)發(fā)展階段與結(jié)構(gòu)。企業(yè)發(fā)展到一定階段，其規(guī)模、產(chǎn)品和市場(chǎng)都發(fā)生了變化。這時(shí)，企業(yè)應(yīng)采用合適的戰(zhàn)略，并要求組織結(jié)構(gòu)做出相應(yīng)的反應(yīng)。

本案例中“從2005年開(kāi)始金寶集團(tuán)專(zhuān)注于清潔能源的開(kāi)發(fā)和利用”，體現(xiàn)戰(zhàn)略前導(dǎo)性;“隨著集團(tuán)清潔能源戰(zhàn)略目標(biāo)的日益清晰，金寶集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)也在不斷調(diào)整”，體現(xiàn)結(jié)構(gòu)的滯后性;也體現(xiàn)出當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定階段，企業(yè)會(huì)采用合適的戰(zhàn)略，并要求組織結(jié)構(gòu)做出相應(yīng)的反應(yīng)。(3)金寶集團(tuán)還可采取以下人力資源戰(zhàn)略措施：

1)精確識(shí)別出企業(yè)為實(shí)現(xiàn)短期、中期和長(zhǎng)期的戰(zhàn)略目標(biāo)所需要的人才類(lèi)型。2)通過(guò)培訓(xùn)、發(fā)展和教育來(lái)激發(fā)員工潛力。

3)盡可能地提高任職早期表現(xiàn)出色的員工在員工總數(shù)中所占的比重。4)招聘足夠的、有潛力成為出色工作者的年輕新就業(yè)者。5)確保采取一切可能的措施來(lái)防止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挖走企業(yè)的人才。

6)招聘足夠的、具備一定經(jīng)驗(yàn)和成就的人才，并使其迅速適應(yīng)新的企業(yè)文化。4.(本小題8分。)保圣公司是一家汽車(chē)制造企業(yè)。保圣公司進(jìn)行戰(zhàn)略分析后，選擇了成本領(lǐng)先戰(zhàn)略作為其競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，并通過(guò)重構(gòu)價(jià)值鏈各項(xiàng)活動(dòng)以求獲取成本優(yōu)勢(shì)。保圣公司主要重構(gòu)措施包括：(1)與汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)的供應(yīng)廠(chǎng)家建立良好關(guān)系，保證生產(chǎn)進(jìn)度不受影響。

(2)生產(chǎn)所需要的外購(gòu)配件大部分由就近的朝輝公司生產(chǎn)，與保圣公司總裝廠(chǎng)距離非常近，減少了物流費(fèi)用。

(3)內(nèi)部各個(gè)配件廠(chǎng)分布在保圣公司總裝廠(chǎng)周?chē)⒋笠?guī)模生產(chǎn)線(xiàn)實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì);并根據(jù)銷(xiāo)售量數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)制訂生產(chǎn)計(jì)劃，最大限度地減少庫(kù)存。

(4)總裝廠(chǎng)根據(jù)裝配工序，采用及時(shí)生產(chǎn)模式(JIT)，讓配件廠(chǎng)按照流程進(jìn)度提供配件，減少存儲(chǔ)費(fèi)用。

(5)訂單處理人員根據(jù)全國(guó)汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商的分布就近調(diào)配車(chē)型，并選擇最優(yōu)路線(xiàn)配送以降低物流費(fèi)用。

(6)利用售前熱線(xiàn)開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)，有的放矢地進(jìn)行廣告宣傳，提高廣告效率。

(7)終端車(chē)主可以通過(guò)售后熱線(xiàn)反饋不同車(chē)型的質(zhì)量問(wèn)題，將信息與汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商共享，以獲得最佳配件庫(kù)存，提高前來(lái)維修的客戶(hù)的滿(mǎn)意度。(8)通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查，開(kāi)發(fā)暢銷(xiāo)車(chē)型，提高資金周轉(zhuǎn)率。

(9)定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，使其及時(shí)掌握公司所采用的最新技術(shù)、工藝或流程，盡快實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)。(10)從產(chǎn)品研發(fā)階段就開(kāi)始實(shí)施成本企劃來(lái)控制成本，事業(yè)部制和矩陣式相交融，在減少了管理層次的同時(shí)提高了效率。要求：

(1)依據(jù)企業(yè)價(jià)值鏈分析理論，對(duì)保圣公司的價(jià)值活動(dòng)進(jìn)行分類(lèi)。

(2)依據(jù)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的實(shí)施條件中關(guān)于“實(shí)現(xiàn)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的資源和能力”所包括的內(nèi)容，簡(jiǎn)要分析保圣公司是如何獲得這些資源與能力的。【答案答案】

(1)價(jià)值鏈將企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分為基本活動(dòng)和支持活動(dòng)兩大類(lèi)。

1)基本活動(dòng)(或主體活動(dòng))。基本活動(dòng)是指生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的實(shí)質(zhì)性活動(dòng)，一般可以分為內(nèi)部后勤(進(jìn)貨物流)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、外部后勤(出貨物流)、市場(chǎng)銷(xiāo)售和服務(wù)五種活動(dòng)。

2)支持活動(dòng)(或輔助活動(dòng))。支持活動(dòng)是指用以支持基本活動(dòng)而且內(nèi)部之間又相互支持的活動(dòng)，包括采購(gòu)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、人力資源管理和企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施。按照價(jià)值鏈活動(dòng)的分類(lèi)，保圣公司的10類(lèi)活動(dòng)可如下劃分： 1)內(nèi)部后勤(進(jìn)貨物流)：活動(dòng)(2);2)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)：活動(dòng)(3)、(4);3)外部后勤(出貨物流)：活動(dòng)(5);4)市場(chǎng)銷(xiāo)售：活動(dòng)(6);5)服務(wù)：活動(dòng)(7);6)采購(gòu)：活動(dòng)(1);7)技術(shù)開(kāi)發(fā)：活動(dòng)(8);8)人力資源管理：活動(dòng)(9);9)企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施：活動(dòng)(10)。

(2)依據(jù)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的實(shí)施條件中關(guān)于“實(shí)現(xiàn)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的資源和能力”所包括的主要方面，保圣公司的具體做法是：

1)在規(guī)模經(jīng)濟(jì)顯著的產(chǎn)業(yè)中建立生產(chǎn)設(shè)備來(lái)實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)。“建立大規(guī)模生產(chǎn)線(xiàn)實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)”。

2)降低各種要素成本。“生產(chǎn)所需要的外購(gòu)配件大部分由就近的朝輝公司生產(chǎn)，與保圣總裝廠(chǎng)距離非常近，減少了存儲(chǔ)費(fèi)用”、“各個(gè)配件廠(chǎng)分布在保圣總裝廠(chǎng)周?chē)畲笙薅鹊販p少庫(kù)存”、“總裝廠(chǎng)……減少物流費(fèi)用”、“訂單處理……選擇最優(yōu)路線(xiàn)以降低物流費(fèi)用”、“從產(chǎn)品研發(fā)階段就開(kāi)始實(shí)施成本企劃來(lái)控制成本”。

3)提高生產(chǎn)率。“各個(gè)配件廠(chǎng)分布在總裝廠(chǎng)周?chē)畲笙薅鹊販p少庫(kù)存”、“總裝廠(chǎng)……減少存儲(chǔ)費(fèi)用”、“訂單處理……選擇最優(yōu)路線(xiàn)以降低物流費(fèi)用”、“有的放矢地進(jìn)行廣告宣傳”、“在減少了管理層次的同時(shí)提高了效率”、“定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，……盡快實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)”、“開(kāi)發(fā)暢銷(xiāo)車(chē)型，提高資金周轉(zhuǎn)率”、“與發(fā)動(dòng)機(jī)的供應(yīng)廠(chǎng)家建立良好關(guān)系，保證生產(chǎn)進(jìn)度不受影響”。

4)改進(jìn)產(chǎn)品工藝設(shè)計(jì)。“使其及時(shí)掌握公司所采用的最新技術(shù)、工藝或流程”。

5)提高生產(chǎn)能力利用程度。“通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查，開(kāi)發(fā)暢銷(xiāo)車(chē)型”、“提高廣告效率”、“終端車(chē)主可以通過(guò)售后熱線(xiàn)反饋不同車(chē)型的質(zhì)量問(wèn)題，保證來(lái)維修的客戶(hù)的滿(mǎn)意度”。(保證銷(xiāo)量，從而保證生產(chǎn)能力利用率)。

四、綜合題(本題共25分。)本題資料包括： 資料一 資料二 資料三 資料(一)：

C國(guó)藍(lán)先生在D國(guó)攻讀物理學(xué)碩士學(xué)位期間，兼職于D國(guó)一家光伏產(chǎn)業(yè)的公司，從事光伏組件的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。藍(lán)先生熟悉太陽(yáng)能電極板零部件產(chǎn)品的銷(xiāo)售渠道及客戶(hù)群體，積累了豐富的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)及客戶(hù)資源，善于搜集客戶(hù)需求信息，并能夠根據(jù)客戶(hù)需求對(duì)產(chǎn)品提出改進(jìn)的建議。2008年藍(lán)先生回國(guó)創(chuàng)業(yè)，與幾位具有豐富行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的有識(shí)之士按不同比例出資成立了藍(lán)天公司。藍(lán)天公司認(rèn)為，石油、煤炭等傳統(tǒng)能源都是不可再生能源，而且會(huì)產(chǎn)生污染。太陽(yáng)能是傳統(tǒng)能源重要的替代品，光伏產(chǎn)業(yè)作為對(duì)太陽(yáng)能的開(kāi)發(fā)利用，已經(jīng)被社會(huì)接受并獲得推崇，國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)需求不斷攀升，市場(chǎng)潛力巨大。各國(guó)政府鼓勵(lì)光伏產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策相繼出臺(tái)。光伏產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)已被市場(chǎng)認(rèn)可，企業(yè)生產(chǎn)成本與產(chǎn)品價(jià)格不斷降低。藍(lán)天公司因此選擇生產(chǎn)太陽(yáng)能光伏電池板，產(chǎn)品主要出口歐洲市場(chǎng)，供光伏設(shè)備裝機(jī)時(shí)使用。藍(lán)天公司的產(chǎn)品在歐洲市場(chǎng)的交易以美元結(jié)算，以預(yù)防歐元幣值的大幅度變動(dòng)。

藍(lán)天公司的光伏電池板是基于以往積累的客戶(hù)需求做出的改良產(chǎn)品，研發(fā)成本較低，相對(duì)市場(chǎng)上的一般產(chǎn)品具有一定的優(yōu)勢(shì)。藍(lán)天公司根據(jù)市場(chǎng)變化，不斷對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行再創(chuàng)新，比同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者獲得了更高的利潤(rùn)和更多的客戶(hù)。

在C國(guó)，由于幾年來(lái)國(guó)際市場(chǎng)對(duì)光伏產(chǎn)品需求的快速增長(zhǎng)和光伏產(chǎn)品的豐厚利潤(rùn)，吸引了大量產(chǎn)業(yè)資本蜂擁而入。一些低端制造企業(yè)，也從2009年起投資或組建光伏項(xiàng)目，光伏電池板生產(chǎn)企業(yè)很多。藍(lán)天公司基于自身的技術(shù)與外銷(xiāo)渠道優(yōu)勢(shì)，與國(guó)內(nèi)多家光伏電池板生產(chǎn)商達(dá)成協(xié)議，采用代工模式(OEM)，由生產(chǎn)商按照藍(lán)天公司的訂單要求，為其提供符合標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品。藍(lán)天公司的主要客戶(hù)是歐洲太陽(yáng)能發(fā)電企業(yè)。歐洲國(guó)家的太陽(yáng)能發(fā)電產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，對(duì)光伏電池板需求很大，且不斷增長(zhǎng)，為公司提供了廣闊的發(fā)展空間。基于自身優(yōu)勢(shì)及市場(chǎng)狀況，藍(lán)天公司將收付款模式設(shè)定為，在收到客戶(hù)全部貨款后發(fā)貨，并且在收到合格產(chǎn)品后，支付生產(chǎn)商剩余貨款。由此，藍(lán)天公司可以很好地控制資金周轉(zhuǎn)，也有效防范了一些銷(xiāo)售舞弊行為。同時(shí)，不必在生產(chǎn)階段投入資金，僅賺取產(chǎn)品購(gòu)銷(xiāo)差價(jià)，以最小的資金投入獲得最大的資金收益。

藍(lán)天公司的光伏電池板業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)很成功，至2010年已實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)1900萬(wàn)元。資料(二)2010年底，藍(lán)天公司召開(kāi)股東會(huì)，研究公司下一步發(fā)展方向。藍(lán)先生認(rèn)為，對(duì)于太陽(yáng)能光伏電池板制造商而言，進(jìn)軍電池板銷(xiāo)售業(yè)務(wù)領(lǐng)域障礙不大。根據(jù)他了解的信息，受利潤(rùn)吸引已經(jīng)有更多的企業(yè)投入到這一行業(yè)中，其中不乏一批大型太陽(yáng)能光伏電池板生產(chǎn)企業(yè)，這些企業(yè)產(chǎn)銷(xiāo)一體的優(yōu)勢(shì)對(duì)藍(lán)天公司業(yè)務(wù)形成威脅，且對(duì)市場(chǎng)的供需狀況帶來(lái)重大影響，2011年以后的市場(chǎng)不一定樂(lè)觀。因此藍(lán)先生認(rèn)為，公司應(yīng)該基于自身的研發(fā)實(shí)力，開(kāi)發(fā)新的太陽(yáng)能光伏產(chǎn)品，以有效規(guī)避光伏電池板行業(yè)由賣(mài)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)向買(mǎi)方市場(chǎng)的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)，可以充分發(fā)揮公司自身的優(yōu)勢(shì)，將企業(yè)做強(qiáng)做大。

根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的變化，藍(lán)天公司開(kāi)始研發(fā)和生產(chǎn)光伏電池接線(xiàn)盒。接線(xiàn)盒在光伏電池組件中起著非常重要的作用。藍(lán)天公司憑借自身研發(fā)實(shí)力很快研制出新型光伏電池接線(xiàn)盒，并開(kāi)始投放市場(chǎng)。這使得藍(lán)天公司的客戶(hù)從原來(lái)的光伏發(fā)電企業(yè)，擴(kuò)展到光伏電池板的生產(chǎn)企業(yè)，使公司原來(lái)的供應(yīng)商變成了公司的客戶(hù)。

藍(lán)天公司研發(fā)的新型光伏電池接線(xiàn)盒供不應(yīng)求，急需擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模。傳統(tǒng)精密制造企業(yè)中山公司提出與其合作的意愿。中山公司正在尋求新的發(fā)展機(jī)遇，而與藍(lán)天公司合作生產(chǎn)新型太陽(yáng)能光伏電池接線(xiàn)盒，正是中山公司向新興產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的契機(jī)。于是藍(lán)天公司與中山公司以合資企業(yè)的形式達(dá)成上馬新型太陽(yáng)能光伏電池接線(xiàn)盒生產(chǎn)線(xiàn)的協(xié)議，目標(biāo)是3年內(nèi)實(shí)現(xiàn)1.5億元的銷(xiāo)售收入。根據(jù)協(xié)議，總投資為1千萬(wàn)元，藍(lán)天公司以研發(fā)成果及100萬(wàn)元資金為投入，占40%的股份，其余資金由中山公司投資，占60%的股份。該項(xiàng)目于2011年初投產(chǎn)。資料(三)隨著全球太陽(yáng)能光伏產(chǎn)業(yè)的日益成熟，光伏產(chǎn)業(yè)技術(shù)革新日新月異，各國(guó)政府的相關(guān)政策也在不斷調(diào)整，C國(guó)政府已經(jīng)縮減了對(duì)光伏行業(yè)的稅收優(yōu)惠政策范圍。藍(lán)先生認(rèn)為，藍(lán)天公司處于太陽(yáng)能光伏產(chǎn)業(yè)的中游，必須向產(chǎn)業(yè)鏈的下游拓展，才能最終成為太陽(yáng)能光伏企業(yè)中的重要一員。藍(lán)天公司于2011年5月將發(fā)展方向投向太陽(yáng)能光伏產(chǎn)業(yè)鏈的下游，開(kāi)始從事光伏逆變器的研發(fā)工作，并于2012年8月底投入生產(chǎn)。在太陽(yáng)能光伏發(fā)電系統(tǒng)中，逆變器效率的高低是決定太陽(yáng)能電池容量大小的重要因素，與接線(xiàn)盒相比，逆變器具有更高的科技含量，產(chǎn)品進(jìn)入門(mén)檻更高，也意味著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相對(duì)減少。

對(duì)于新研發(fā)的光伏逆變器及其生產(chǎn)線(xiàn)，藍(lán)天公司采用了不同于與中山公司合作的方式，以投入自有資金為主，再吸收部分風(fēng)險(xiǎn)投資資金入股，以有效降低融資成本，并能完全掌控生產(chǎn)線(xiàn)的運(yùn)作。

2011年，C國(guó)大型制造企業(yè)上天公司提出與藍(lán)天公司共同開(kāi)拓光伏產(chǎn)品海外市場(chǎng)的意向，藍(lán)天公司與上天公司簽訂了營(yíng)銷(xiāo)合作協(xié)議，由藍(lán)天公司負(fù)責(zé)上天公司產(chǎn)品在海外市場(chǎng)的銷(xiāo)售。至此，藍(lán)天公司從基于合資形式的太陽(yáng)能光伏電池接線(xiàn)盒生產(chǎn)線(xiàn)，到采取控股方式的太陽(yáng)能光伏逆變器生產(chǎn)線(xiàn)，再到與上天公司合作的太陽(yáng)能光伏產(chǎn)品貿(mào)易業(yè)務(wù)，藍(lán)天公司在光伏產(chǎn)業(yè)中的產(chǎn)業(yè)鏈不斷延伸，其組織結(jié)構(gòu)也從創(chuàng)業(yè)期的職能制發(fā)展成為矩陣制。藍(lán)天公司正在一步步地實(shí)現(xiàn)“成為國(guó)內(nèi)乃至全球太陽(yáng)能光伏產(chǎn)業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)”的目標(biāo)。要求：(1)從宏觀環(huán)境角度簡(jiǎn)要分析藍(lán)天公司2008年初創(chuàng)時(shí)光伏產(chǎn)業(yè)所面臨的機(jī)會(huì)與2010年后光伏產(chǎn)業(yè)所面臨的威脅。

(2)從產(chǎn)業(yè)五種競(jìng)爭(zhēng)力角度分析藍(lán)天公司從2008年開(kāi)始經(jīng)營(yíng)光伏電池板業(yè)務(wù)時(shí)所面臨的機(jī)會(huì)與2010年后所面臨的威脅。

(3)闡述企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的主要類(lèi)型，簡(jiǎn)要分析藍(lán)天公司與合作伙伴所結(jié)成的戰(zhàn)略聯(lián)盟的類(lèi)型、各方的主要?jiǎng)右颉?/p>

(4)簡(jiǎn)要分析藍(lán)天公司企業(yè)能力的主要表現(xiàn)。

(5)簡(jiǎn)要分析藍(lán)天公司在發(fā)展中注重規(guī)避的主要市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。

(6)依據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第9號(hào)--銷(xiāo)售業(yè)務(wù)》，簡(jiǎn)要分析藍(lán)天公司在采用OEM方式經(jīng)營(yíng)光伏電池板業(yè)務(wù)時(shí)注重規(guī)避的主要風(fēng)險(xiǎn)，并分析藍(lán)天公司在此項(xiàng)業(yè)務(wù)中還應(yīng)當(dāng)防范哪些風(fēng)險(xiǎn)。

【答案答案】

(1)從PEST角度分析藍(lán)天公司2008年初創(chuàng)時(shí)光伏產(chǎn)業(yè)所面臨的機(jī)會(huì)： 1)政治法律因素：“各國(guó)政府鼓勵(lì)光伏產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策相繼出臺(tái)”。2)經(jīng)濟(jì)因素：“國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)需求不斷攀升，市場(chǎng)潛力巨大”。3)社會(huì)和文化因素：“光伏產(chǎn)業(yè)已經(jīng)被社會(huì)接受并獲得推崇”。

4)技術(shù)因素：“光伏產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)已被市場(chǎng)認(rèn)可，企業(yè)生產(chǎn)成本與產(chǎn)品價(jià)格不斷降低”。從PEST角度分析2010年后光伏產(chǎn)業(yè)所面臨的威脅：

1)政治法律因素：“各國(guó)政府的相關(guān)政策也在不斷調(diào)整，C國(guó)已經(jīng)縮減了對(duì)光伏行業(yè)的稅收優(yōu)惠政策范圍”。2)技術(shù)因素：“光伏產(chǎn)業(yè)技術(shù)革新日新月異”。

(2)從產(chǎn)業(yè)五種競(jìng)爭(zhēng)力角度分析藍(lán)天公司從2008年開(kāi)始經(jīng)營(yíng)光伏電池板業(yè)務(wù)時(shí)所面臨的機(jī)會(huì)： 1)供應(yīng)者：“由于幾年來(lái)國(guó)際市場(chǎng)對(duì)光伏產(chǎn)品需求的快速增長(zhǎng)和光伏產(chǎn)品豐厚的利潤(rùn)，吸引了大量產(chǎn)業(yè)資本蜂擁而入。一些低端制造行業(yè)的企業(yè)，也都從2009年起投資或組建光伏項(xiàng)目，光伏電池板生產(chǎn)企業(yè)很多”。

2)者：“主要客戶(hù)是歐洲太陽(yáng)能發(fā)電企業(yè)。歐洲的太陽(yáng)能發(fā)電產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，對(duì)光伏電池板需求很大，且不斷增長(zhǎng)，為公司提供了廣闊的發(fā)展空間”。

3)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者：“藍(lán)天公司的光伏電池板是基于以往積累的客戶(hù)需求做出的改良產(chǎn)品，研發(fā)成本較低，相對(duì)市場(chǎng)上的一般產(chǎn)品具有一定的優(yōu)勢(shì)。藍(lán)天公司根據(jù)市場(chǎng)變化，不斷對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行再創(chuàng)新，比同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者獲得了更高的利潤(rùn)和更多的客戶(hù)”。4)替代品：“太陽(yáng)能是傳統(tǒng)能源重要的替代品”。

從產(chǎn)業(yè)五種競(jìng)爭(zhēng)力角度分析藍(lán)天公司2010年后經(jīng)營(yíng)光伏電池板貿(mào)易業(yè)務(wù)面臨的威脅： 1)潛在進(jìn)入者：“對(duì)于太陽(yáng)能光伏電池板制造商而言，進(jìn)軍電池板銷(xiāo)售業(yè)務(wù)領(lǐng)域障礙不大”。2)供應(yīng)商：“對(duì)市場(chǎng)的供需狀況帶來(lái)重大影響”。

3)者：“光伏電池板行業(yè)由賣(mài)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)向買(mǎi)方市場(chǎng)的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)”。4)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者：“這些企業(yè)產(chǎn)銷(xiāo)一體的優(yōu)勢(shì)對(duì)公司業(yè)務(wù)形成威脅”。

(3)“藍(lán)天公司基于自身的技術(shù)與外銷(xiāo)渠道優(yōu)勢(shì)，與國(guó)內(nèi)多家光伏電池板生產(chǎn)商達(dá)成協(xié)議，采用代工模式(OEM)，由生產(chǎn)商按照藍(lán)天公司的訂單要求，為其提供符合標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品”，屬于功能性協(xié)議類(lèi)型(或契約式類(lèi)型)。

“藍(lán)天公司與中山公司以合資企業(yè)的形式達(dá)成上馬新型太陽(yáng)能光伏電池接線(xiàn)盒生產(chǎn)線(xiàn)的協(xié)議”，屬于合資企業(yè)類(lèi)型(或股權(quán)參與方式)。“對(duì)于新研發(fā)的光伏逆變器及其生產(chǎn)線(xiàn)，藍(lán)天公司采用了以投入自有資金為主，再吸收部分風(fēng)險(xiǎn)投資資金入股”，屬于相互持股類(lèi)型(或股權(quán)參與方式)。

“藍(lán)天公司與上天公司簽定了營(yíng)銷(xiāo)合作協(xié)議”，屬于功能性協(xié)議類(lèi)型(或契約式類(lèi)型)。各方的主要?jiǎng)右颍?/p>

1)促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新。“藍(lán)天公司基于自身的技術(shù)與外銷(xiāo)渠道優(yōu)勢(shì)，與國(guó)內(nèi)多家光伏電池板生產(chǎn)商達(dá)成協(xié)議”;“藍(lán)天公司研發(fā)的新型太陽(yáng)能電池接線(xiàn)盒供不應(yīng)求，急于擴(kuò)大生產(chǎn)”;“對(duì)于新研發(fā)的光伏逆變器及其生產(chǎn)線(xiàn)，藍(lán)天公司采用了以投入自有資金為主，再吸收部分風(fēng)險(xiǎn)投資資金入股”。

2)避免經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。“可以很好地控制資金周轉(zhuǎn)，同時(shí)，不必在生產(chǎn)階段投入資金，僅賺取產(chǎn)品購(gòu)銷(xiāo)差價(jià)，以最小的資金投入獲得最大的資金收益”。

3)避免或減少競(jìng)爭(zhēng)。“藍(lán)天公司采用代工模式(OEM)，由生產(chǎn)商按照藍(lán)天公司的訂單要求，為其提供符合標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品”，減少了自己生產(chǎn)所要承擔(dān)的競(jìng)爭(zhēng)壓力。

4)實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ)。“藍(lán)天公司基于自身的技術(shù)與外銷(xiāo)渠道優(yōu)勢(shì)，……生產(chǎn)商按照藍(lán)天公司的訂單要求，為其提供符合標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品”;“藍(lán)天公司研發(fā)的新型太陽(yáng)能電池接線(xiàn)盒供不應(yīng)求，急于擴(kuò)大生產(chǎn)”。

5)開(kāi)拓新的市場(chǎng)。“生產(chǎn)商按照藍(lán)天公司的訂單要求，為其提供符合標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，……向歐洲市場(chǎng)提供光伏設(shè)備裝機(jī)時(shí)所需的光伏電池板”;“與藍(lán)天公司合作生產(chǎn)新型太陽(yáng)能光伏電池接線(xiàn)盒，正是中山公司向新興產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的契機(jī)”;“上天公司提出與藍(lán)天公司共同開(kāi)拓光伏產(chǎn)品海外市場(chǎng)的合作意向”;“藍(lán)天公司從基于合資方式的太陽(yáng)能光伏電池接線(xiàn)盒生產(chǎn)線(xiàn)，到采取控股方式的太陽(yáng)能光伏逆變器生產(chǎn)線(xiàn)，再到與上天公司合作的太陽(yáng)能光伏產(chǎn)品貿(mào)易業(yè)務(wù)，藍(lán)天公司在光伏產(chǎn)業(yè)中產(chǎn)業(yè)鏈不斷延伸”。(4)企業(yè)能力主要由研發(fā)能力、生產(chǎn)管理能力、營(yíng)銷(xiāo)能力、財(cái)務(wù)能力和組織管理能力等組成。1)研發(fā)能力。“藍(lán)天公司的光伏電池板是基于以往積累的客戶(hù)需求做出的改良產(chǎn)品，研發(fā)成本較低，相對(duì)市場(chǎng)上的一般產(chǎn)品具有一定的優(yōu)勢(shì)。藍(lán)天公司根據(jù)市場(chǎng)變化，不斷對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行再創(chuàng)新”;“藍(lán)天公司研發(fā)的新型太陽(yáng)能電池接線(xiàn)盒供不應(yīng)求”;“與接線(xiàn)盒相比，逆電器具有更高的技術(shù)含量，產(chǎn)品進(jìn)入門(mén)檻更高，也意味著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相對(duì)減少”。

2)生產(chǎn)管理能力。“以投入自有資金為主，再吸收部分風(fēng)險(xiǎn)投資資金入股，以有效降低融資成本，并能完全掌控生產(chǎn)線(xiàn)的運(yùn)作”。

3)營(yíng)銷(xiāo)能力。“藍(lán)先生熟悉太陽(yáng)能電極板零部件產(chǎn)品的銷(xiāo)售渠道及客戶(hù)群體，積累了豐富的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)及客戶(hù)資源，善于搜集客戶(hù)需求信息，并能夠根據(jù)客戶(hù)需求對(duì)產(chǎn)品做出改進(jìn)的建議”。4)財(cái)務(wù)能力。“收付款模式……可以很好地控制資金周轉(zhuǎn)。同時(shí)，不必在生產(chǎn)階段投入資金，僅賺取產(chǎn)品購(gòu)銷(xiāo)差價(jià)，以最小的資金投入獲得最大的資金收益”;“藍(lán)天公司與中山公司以合資企業(yè)的形式達(dá)成上馬新型太陽(yáng)能光伏電池接線(xiàn)盒生產(chǎn)線(xiàn)的協(xié)議”;“對(duì)于新研發(fā)的光伏逆變器及其生產(chǎn)線(xiàn)，藍(lán)天公司以投入自有資金為主，再吸收部分風(fēng)險(xiǎn)投資資金入股，以有效降低融資成本，并能完全掌控生產(chǎn)線(xiàn)的運(yùn)作”。

5)組織管理能力。“藍(lán)天公司在光伏產(chǎn)業(yè)中產(chǎn)業(yè)鏈不斷延伸，其組織結(jié)構(gòu)也從創(chuàng)業(yè)期的職能制發(fā)展成為矩陣制”。

(5)藍(lán)天公司在發(fā)展中注重規(guī)避的主要市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)：

1)產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格及供需變化帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。“……一批大型太陽(yáng)能電池生產(chǎn)企業(yè)，這些企業(yè)產(chǎn)銷(xiāo)一體的優(yōu)勢(shì)對(duì)公司業(yè)務(wù)形成威脅。且對(duì)市場(chǎng)的供需狀況帶來(lái)重大影響，2011年以后的市場(chǎng)不一定樂(lè)觀”。2)稅收政策的變化帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。“各國(guó)政府的相關(guān)政策也在不斷調(diào)整，C國(guó)已經(jīng)縮減了對(duì)光伏行業(yè)的稅收優(yōu)惠政策范圍”。

3)匯率的變化帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。“藍(lán)天公司的產(chǎn)品在歐洲市場(chǎng)的交易以美元結(jié)算，以預(yù)防歐元幣值的大幅度變動(dòng)”。

4)潛在進(jìn)入者的競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。“對(duì)于太陽(yáng)能光伏電池板制造商而言，進(jìn)軍電池板銷(xiāo)售業(yè)務(wù)障礙不大。”

5)潛在進(jìn)入者、競(jìng)爭(zhēng)者與替代品的競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。“對(duì)于太陽(yáng)能光伏電池板制造商而言，進(jìn)軍電池板銷(xiāo)售業(yè)務(wù)領(lǐng)域障礙不大。”“其中不乏一批大型太陽(yáng)能電池生產(chǎn)企業(yè)，這些企業(yè)產(chǎn)銷(xiāo)一體的優(yōu)勢(shì)對(duì)公司業(yè)務(wù)形成威脅”;“隨著全球太陽(yáng)能光伏產(chǎn)業(yè)的日益成熟，光伏產(chǎn)業(yè)技術(shù)革新日新月異”。

(6)依據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第9號(hào)--銷(xiāo)售業(yè)務(wù)》，與藍(lán)天公司采用OEM方式經(jīng)營(yíng)光伏電池板業(yè)務(wù)相關(guān)的主要風(fēng)險(xiǎn)有：

1)銷(xiāo)售政策和策略不當(dāng)，市場(chǎng)預(yù)測(cè)不準(zhǔn)確，銷(xiāo)售渠道管理不當(dāng)?shù)龋赡軐?dǎo)致銷(xiāo)售不暢、庫(kù)存積壓、經(jīng)營(yíng)難以為繼。

2)客戶(hù)信用管理不到位，結(jié)算方式選擇不當(dāng)，賬款回收不力等，可能導(dǎo)致銷(xiāo)售款項(xiàng)不能收回或遭受欺詐。

3)銷(xiāo)售過(guò)程存在舞弊行為，可能導(dǎo)致企業(yè)利益受損。

“藍(lán)天公司將收付款模式設(shè)定為，在收到客戶(hù)全部貨款后發(fā)貨，并且在收到合格產(chǎn)品后，支付生產(chǎn)商剩余貨款……藍(lán)天公司可以很好地控制資金周轉(zhuǎn)，也有效防范了一些銷(xiāo)售舞弊行為”，反映藍(lán)天公司很好地規(guī)避了上述第二類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)和第三類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)。但是，如果藍(lán)天公司不能根據(jù)市場(chǎng)條件與自身優(yōu)勢(shì)的變化增加此項(xiàng)政策執(zhí)行的靈活性，可能會(huì)導(dǎo)致第一類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。最后，提醒大家，要?jiǎng)谝萁Y(jié)合，適當(dāng)放松，同時(shí)要對(duì)自己有信心，考試前注意身體，注意休息，蒼天不負(fù)有心人，勝利終將屬于你!如果覺(jué)得自己復(fù)習(xí)的內(nèi)容還不夠多，且沒(méi)有把握，建議注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試，對(duì)提高成績(jī)、順利通過(guò)大有好處。還有其他疑問(wèn)，歡迎幫你解答。

第二篇：2014注會(huì)cpa 公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理真題4

一、單項(xiàng)選擇題(本題型共24小題，每小題1分，共24分。每小題只有-個(gè)正確答案，請(qǐng)從每小題的備選答案中選出-個(gè)你認(rèn)為正確的答案。)

1甲公司在20世紀(jì)發(fā)明了膠片、彩卷、自動(dòng)傻瓜相機(jī)，在膠片感光成像技術(shù)上領(lǐng)先-個(gè)世紀(jì)。隨著數(shù)碼產(chǎn)品出現(xiàn)，市場(chǎng)需求發(fā)生結(jié)構(gòu)性變化，而該公司由于忽視了這種發(fā)展變化的趨勢(shì)，導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)陷入困境。這種環(huán)境的變化屬于（）。

A.技術(shù)環(huán)境

B.政治環(huán)境

C.經(jīng)濟(jì)環(huán)境

D.人文環(huán)境

參考答案: A

答案解析:

本題考核技術(shù)環(huán)境因素。技術(shù)環(huán)境對(duì)戰(zhàn)略所產(chǎn)生的影響包括：(1)基本技術(shù)的進(jìn)步使企業(yè)能對(duì)市場(chǎng)及客戶(hù)進(jìn)行更有效的分析;(2)新技術(shù)的出現(xiàn)使社會(huì)和新興行業(yè)對(duì)本行業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的需求增加，從而使企業(yè)可以擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍或開(kāi)辟新的市場(chǎng);(3)技術(shù)進(jìn)步可創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);(4)技術(shù)進(jìn)步可導(dǎo)致現(xiàn)有產(chǎn)品被淘汰，或大大縮短產(chǎn)品的生命周期;(5)新技術(shù)的發(fā)展使企業(yè)可更多關(guān)注環(huán)境保護(hù)，企業(yè)的社會(huì)責(zé)任及可持續(xù)成長(zhǎng)等問(wèn)題。甲公司是-家家用電器生產(chǎn)企業(yè)。甲公司對(duì)消費(fèi)者做出承諾：自消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)甲公司產(chǎn)品之日起7日內(nèi)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，消費(fèi)者可以要求無(wú)條件全額退款或更換全新產(chǎn)品。消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后7日內(nèi)因質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生的相關(guān)退、換貨支出屬于甲公司質(zhì)量成本中的（）。

A.預(yù)防成本

B.鑒定成本

C.內(nèi)部損失成本

D.外部損失成本

參考答案: D

答案解析:

本題考核質(zhì)量成本的類(lèi)型。外部損失成本是指成品出廠(chǎng)后因不滿(mǎn)足規(guī)定的質(zhì)量要求，導(dǎo)致索賠、修理、更換或信譽(yù)損失等而支付的費(fèi)用。甲公司是-家生產(chǎn)計(jì)算機(jī)的企業(yè).在20世紀(jì)80年代中期的銷(xiāo)售額和利潤(rùn)分別占美國(guó)計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)的40%和70%，可是從l 986年情況開(kāi)始惡化，僅l 993年便虧損了81億美元，公司不得不進(jìn)行-系列的變革以挽救自己的命運(yùn)，從戰(zhàn)略變革的時(shí)機(jī)來(lái)看，甲公司的這次變革屬于（）。

A.提前性變革

B.反應(yīng)性變革

C.適應(yīng)性變革

D.危機(jī)性變革

參考答案: D

答案解析:

本題考核戰(zhàn)略變革的時(shí)機(jī)選擇。-般來(lái)說(shuō)，戰(zhàn)略變革的時(shí)機(jī)有三種選擇：提前性變革、反應(yīng)性變革和危機(jī)性變革。危機(jī)性變革是指企業(yè)已經(jīng)存在根本性的危機(jī)，再不進(jìn)行戰(zhàn)略變革，將面臨倒閉和破產(chǎn)的危險(xiǎn)。甲公司正是在根本性危機(jī)出現(xiàn)后才開(kāi)始變革，因此屬于危機(jī)性變革。下列不屬于銷(xiāo)售業(yè)務(wù)需要關(guān)注的風(fēng)險(xiǎn)的是（）。

A.客戶(hù)信用管理不到位

B.銷(xiāo)售政策和策略不當(dāng)，市場(chǎng)預(yù)測(cè)不準(zhǔn)確

C.銷(xiāo)售過(guò)程存在舞弊行為

D.產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題

參考答案: D

答案解析:

本題考核企業(yè)內(nèi)控應(yīng)用指引中的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。銷(xiāo)售業(yè)務(wù)需關(guān)注的主要風(fēng)險(xiǎn)包括：(1)銷(xiāo)售政策和策略不當(dāng)，市場(chǎng)預(yù)測(cè)不準(zhǔn)確，銷(xiāo)售渠道管理不當(dāng).可能導(dǎo)致銷(xiāo)售不暢、庫(kù)存積壓、經(jīng)營(yíng)難以為繼。(2)客戶(hù)信用管理不到位，結(jié)算方式選擇不當(dāng)，賬款回收不力等，可能導(dǎo)致銷(xiāo)售款項(xiàng)不能收回或遭受欺詐。(3)銷(xiāo)售過(guò)程存在舞弊行為，可能導(dǎo)致企業(yè)利益受損。

甲公司是-家服務(wù)性公司，該公司某業(yè)務(wù)員在記錄客戶(hù)的電話(huà)號(hào)碼時(shí)，不小心將最后兩個(gè)數(shù)字的位置顛倒，導(dǎo)致無(wú)法聯(lián)系客戶(hù)，無(wú)法進(jìn)行電話(huà)跟進(jìn)，給企業(yè)的經(jīng)營(yíng)帶來(lái)了-定影響，這種風(fēng)險(xiǎn)是（）。

A.利率風(fēng)險(xiǎn)

B.操作風(fēng)險(xiǎn)

C.產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)

D.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

參考答案: B

答案解析:

本題考核操作風(fēng)險(xiǎn)的相關(guān)內(nèi)容。操作風(fēng)險(xiǎn)是指由于員工、過(guò)程、基礎(chǔ)設(shè)施和技術(shù)或?qū)\(yùn)作有影響的類(lèi)似因素(包括欺詐活動(dòng))的失誤而導(dǎo)致虧損的風(fēng)險(xiǎn)，甲公司的業(yè)務(wù)員在進(jìn)行電話(huà)記錄時(shí)將電話(huà)號(hào)碼寫(xiě)錯(cuò)，是企業(yè)在進(jìn)行最基本的工作(操作)時(shí)產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)，因此屬于操作風(fēng)險(xiǎn)。下列關(guān)于資產(chǎn)管理的說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是（）。

A.存貨在不同倉(cāng)庫(kù)之間流動(dòng)時(shí)不必辦理出入庫(kù)手續(xù)

B.企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立固定資產(chǎn)清查制度，至少每年進(jìn)行全面清查

C.企業(yè)至少應(yīng)當(dāng)于每年終了開(kāi)展全面盤(pán)點(diǎn)清查，盤(pán)點(diǎn)清查結(jié)果應(yīng)當(dāng)形成書(shū)面報(bào)告

D.無(wú)形資產(chǎn)具有保密性質(zhì)，應(yīng)當(dāng)采取嚴(yán)格保密措施，嚴(yán)防泄露商業(yè)秘密

參考答案: A

答案解析:

本題考核企業(yè)內(nèi)控應(yīng)用指引中的資產(chǎn)管理。存貨在不同倉(cāng)庫(kù)之間流動(dòng)時(shí)應(yīng)當(dāng)辦理出入庫(kù)手續(xù)。所以，選項(xiàng)A的說(shuō)法錯(cuò)誤。美國(guó)著名管理學(xué)家布魯斯·亨德森于1970年首創(chuàng)波士頓矩陣，下列關(guān)于波士頓矩陣的表述中，錯(cuò)誤的是（）。

A.波士頓矩陣的核心是要解決如何使企業(yè)的產(chǎn)品品種及其結(jié)構(gòu)適合市場(chǎng)需求的變化

B.企業(yè)實(shí)力包括市場(chǎng)增長(zhǎng)率、目標(biāo)市場(chǎng)容量、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手強(qiáng)弱及利潤(rùn)高低等

C.市場(chǎng)增長(zhǎng)率是決定企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是否合理的外在因素

D.市場(chǎng)占有率是決定企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的內(nèi)在因素

參考答案: B

答案解析:

本題考核波士頓矩陣。波士頓矩陣認(rèn)為-般決定產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的基本因素有兩個(gè)：即市場(chǎng)引力與企業(yè)實(shí)力。市場(chǎng)引力包括市場(chǎng)增長(zhǎng)率、目標(biāo)市場(chǎng)容量、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手強(qiáng)弱及利潤(rùn)高低等。企業(yè)實(shí)力包括企業(yè)市場(chǎng)占有率以及技術(shù)、設(shè)備、資金利用能力等。華夏公司為跨國(guó)公司，總部在中國(guó)，其在美國(guó)有-分公司，華夏公司年底需要將各國(guó)的利潤(rùn)歸流至總部，但是美國(guó)地方州政府限制該分公司將利潤(rùn)帶回中國(guó)，因此對(duì)該跨國(guó)公司的經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生了影響，由此可以看出，該公司產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)是（）。

A.政治風(fēng)險(xiǎn)

B.操作風(fēng)險(xiǎn)

C.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

D.利率風(fēng)險(xiǎn)

參考答案: A

答案解析:

本題考核政治風(fēng)險(xiǎn)的定義。政府的不作為或直接干預(yù)可能產(chǎn)生政治風(fēng)險(xiǎn)，本題中，美國(guó)限制該公司將利潤(rùn)帶回中國(guó)，屬于政府的直接干預(yù)，所以對(duì)該企業(yè)來(lái)說(shuō)，產(chǎn)生了政治風(fēng)險(xiǎn)。

早在20世紀(jì)60年代，日本汽車(chē)制造商將目標(biāo)瞄準(zhǔn)低價(jià)位市場(chǎng)，它們?cè)诿绹?guó)的目標(biāo)顧客有3個(gè)特點(diǎn)：收入較低;想買(mǎi)第二輛車(chē);注重基本運(yùn)輸能力而非質(zhì)量或性能。經(jīng)過(guò)-段時(shí)間，這些日本廠(chǎng)商開(kāi)始提高產(chǎn)品檔次，開(kāi)始在較高價(jià)位的市場(chǎng)中進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。根據(jù)以上信息可以判斷，該企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)選擇出口方式重點(diǎn)考慮的是（）。

A.選擇目標(biāo)市場(chǎng)

B.選擇進(jìn)入戰(zhàn)略

C.選擇分銷(xiāo)渠道

D.選擇出口營(yíng)銷(xiāo)

參考答案: A

答案解析:

本題考核國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)入模式。日本汽車(chē)制造商將目標(biāo)瞄準(zhǔn)低價(jià)位市場(chǎng)，經(jīng)過(guò)-段時(shí)間，這些日本廠(chǎng)商開(kāi)始提高產(chǎn)品檔次，開(kāi)始在較高價(jià)位的目標(biāo)市場(chǎng)中進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。由此可以看出，該企業(yè)是在選擇目標(biāo)市場(chǎng)。企業(yè)在設(shè)計(jì)信息系統(tǒng)時(shí)，可以利用系統(tǒng)開(kāi)發(fā)周期來(lái)進(jìn)行。下列選項(xiàng)中不屬于該系統(tǒng)開(kāi)發(fā)周期階段的是（）。

A.可行性研究

B.系統(tǒng)分析

C.系統(tǒng)設(shè)計(jì)

D.系統(tǒng)竣工

參考答案: D

答案解析:

本題考核信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)和控制。設(shè)計(jì)信息系統(tǒng)的-種方法是利用系統(tǒng)開(kāi)發(fā)周期，包括：可行性研究及方案制訂、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、信息系統(tǒng)測(cè)試與上線(xiàn)計(jì)劃。甲企業(yè)決策團(tuán)隊(duì)決定在原有鋼鐵業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)軍金融行業(yè).為此決定與國(guó)內(nèi)-家大型金融企業(yè)建立合資企業(yè)。根據(jù)以上信息可以判斷企業(yè)決定進(jìn)軍金融行業(yè)的決策屬于（）。

A.公司總體戰(zhàn)略

B.職能部門(mén)戰(zhàn)略

C.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

D.業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略

參考答案: A

答案解析:

本題考核公司戰(zhàn)略的層次。總體戰(zhàn)略又稱(chēng)公司層戰(zhàn)略。在大中型企業(yè)里，特別是多種經(jīng)營(yíng)的企業(yè)里，總體戰(zhàn)略是企業(yè)最高層次的戰(zhàn)略。它需要根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)，選擇企業(yè)可以競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，合理配置企業(yè)經(jīng)營(yíng)所必需的資源，使各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)相互支持、相互協(xié)調(diào)。

納愛(ài)斯集團(tuán)曾經(jīng)提出“讓雕牌洗衣粉-統(tǒng)天下”的宏偉目標(biāo)，但是洗衣粉市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，越來(lái)越多的競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入，下列不屬于其產(chǎn)品替代品的是（）。

A.汰漬洗衣粉

B.奧妙洗衣粉

C.立白肥皂

D.洗潔精

參考答案: D

答案解析:

本題考核替代品的相關(guān)知識(shí)。產(chǎn)品替代有兩類(lèi)，-類(lèi)是直接產(chǎn)品替代，另-類(lèi)是間接產(chǎn)品替代。選項(xiàng)A和選項(xiàng)B屬于不同品牌的洗衣粉產(chǎn)品，屬于直接產(chǎn)品替代。選項(xiàng)C屬于間接產(chǎn)品替代。選項(xiàng)D不屬于洗衣類(lèi)產(chǎn)品，不屬于雕牌洗衣粉的替代品。

下列關(guān)于損失事件管理的說(shuō)法中錯(cuò)誤的是（）。

A.應(yīng)急資本可以提供經(jīng)營(yíng)持續(xù)性的保證

B.應(yīng)急資本不涉及風(fēng)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移，是企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償策略的-種方式

C.應(yīng)急資本是-個(gè)在-定條件下的融資選擇權(quán)，公司可以不使用這個(gè)權(quán)利

D.專(zhuān)業(yè)自保公司提高了公司的運(yùn)營(yíng)成本

參考答案: D

答案解析:

本題考核風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)措施。專(zhuān)業(yè)自保公司的優(yōu)點(diǎn)是：降低運(yùn)營(yíng)成本;改善公司現(xiàn)金流;保障項(xiàng)目更多;公平的費(fèi)率等級(jí);保障的穩(wěn)定性;直接進(jìn)行再保險(xiǎn);提高服務(wù)水平;減少規(guī)章的限制;國(guó)外課稅扣除和流通轉(zhuǎn)移。選項(xiàng)D的說(shuō)法錯(cuò)誤。下列不屬于資產(chǎn)管理需關(guān)注的主要風(fēng)險(xiǎn)的是（）。

A.存貨積壓或短缺，可能導(dǎo)致流動(dòng)資金占用過(guò)量、存貨價(jià)值貶損或生產(chǎn)中斷

B.固定資產(chǎn)更新改造不夠、使用效能低下、維護(hù)不當(dāng)、產(chǎn)能過(guò)剩，可能導(dǎo)致企業(yè)缺乏競(jìng)爭(zhēng)力、資產(chǎn)價(jià)值貶損、安全事故頻發(fā)或資源浪費(fèi)

C.研究成果轉(zhuǎn)化應(yīng)用不足、保護(hù)措施不力，可能導(dǎo)致企業(yè)利益受損

D.無(wú)形資產(chǎn)缺乏核心技術(shù)、權(quán)屬不清、技術(shù)落后、存在重大技術(shù)安全隱患，可能導(dǎo)致企業(yè)法律糾紛、缺乏可持續(xù)發(fā)展能力

參考答案: C

答案解析:

本題考核資產(chǎn)管理的主要風(fēng)險(xiǎn)。資產(chǎn)管理需關(guān)注的主要風(fēng)險(xiǎn)：

(1)存貨積壓或短缺，可能導(dǎo)致流動(dòng)資金占用過(guò)量、存貨價(jià)值貶損或生產(chǎn)中斷。

(2)固定資產(chǎn)更新改造不夠、使用效能低下、維護(hù)不當(dāng)、產(chǎn)能過(guò)剩，可能導(dǎo)致企業(yè)缺乏競(jìng)爭(zhēng)力、資產(chǎn)價(jià)值貶損、安全事故頻發(fā)或資源浪費(fèi)。

(3)無(wú)形資產(chǎn)缺乏核心技術(shù)、權(quán)屬不清、技術(shù)落后、存在重大技術(shù)安全隱患，可能導(dǎo)致企業(yè)法律糾紛、缺乏可持續(xù)發(fā)展能力。在利用波特鉆石模型分析德國(guó)或日本的汽車(chē)產(chǎn)業(yè)時(shí)，發(fā)現(xiàn)這些國(guó)家的汽車(chē)產(chǎn)業(yè)背后都有強(qiáng)大的鋼鐵、電子等產(chǎn)業(yè)存在，這屬于（）。

A.生產(chǎn)要素

B.需求條件

C.相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè)

D.企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結(jié)構(gòu)和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)

參考答案: C

答案解析:

本題考核鉆石模型分析。鉆石模型包含四個(gè)要素：生產(chǎn)要素;需求條件(主要是本國(guó)市場(chǎng)的需求);相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè);企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結(jié)構(gòu)和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。其中相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè)強(qiáng)調(diào)的是產(chǎn)業(yè)和相關(guān)上游產(chǎn)業(yè)是否有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。

16某集團(tuán)管理層做出了風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施決策。下列各項(xiàng)中，屬于風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)換的是（）。

A.提高信用標(biāo)準(zhǔn)防止壞賬損失的擴(kuò)大

B.在本國(guó)和其他國(guó)家或地區(qū)進(jìn)行投資，以便緩解和分散集中投資的風(fēng)險(xiǎn)

C.為了獲得質(zhì)量更高的信息技術(shù)資源，將集團(tuán)全部信息技術(shù)業(yè)務(wù)外包

D.基于成本效益考慮，管理層認(rèn)為不利事件發(fā)生的可能性低而且即使發(fā)生對(duì)企業(yè)影響也很小，決定接受風(fēng)險(xiǎn)

參考答案: A

答案解析:

本題考核風(fēng)險(xiǎn)管理工具。選項(xiàng)B屬于風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖，選項(xiàng)C屬于風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移，選項(xiàng)D屬于風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)。2013年春季。H7N9在中華大地上肆虐，給廣大養(yǎng)殖戶(hù)造成嚴(yán)重沖擊。保險(xiǎn)公司適時(shí)推出H7N9保險(xiǎn)。農(nóng)樂(lè)禽養(yǎng)殖有限公司立即進(jìn)行了投保，以應(yīng)對(duì)H7N9給企業(yè)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。該公司采用的風(fēng)險(xiǎn)管理工具是（）。

A.風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)

B.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

D.風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖

參考答案: C

答案解析:

本題考核風(fēng)險(xiǎn)管理工具。風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移是指企業(yè)通過(guò)合同將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移到第三方，企業(yè)對(duì)轉(zhuǎn)移后的風(fēng)險(xiǎn)不再擁有所有權(quán)。轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)不會(huì)降低其可能的嚴(yán)重程度，只是從-方移除后轉(zhuǎn)移到另-方。H公司是-家汽車(chē)制造商，為擴(kuò)展業(yè)務(wù)層面，提高企業(yè)利潤(rùn)，于是并購(gòu)了-家出租車(chē)汽車(chē)公司，安排出租車(chē)汽車(chē)公司將其生產(chǎn)的品牌汽車(chē)出租給最終消費(fèi)者，從而達(dá)到并購(gòu)的目的。該并購(gòu)屬于（）。

A.杠桿并購(gòu)

B.敵意并購(gòu)

C.金融資本并購(gòu)

D.縱向并購(gòu)

參考答案: D

答案解析:

本題考核并購(gòu)戰(zhàn)略的類(lèi)型。縱向并購(gòu)是指在經(jīng)營(yíng)對(duì)象上有密切聯(lián)系，但處于不同產(chǎn)銷(xiāo)階段的企業(yè)之間的并購(gòu)。按照產(chǎn)品實(shí)體流動(dòng)的方向，縱向并購(gòu)又可分為前向并購(gòu)與后向并購(gòu)。汽車(chē)制造商并購(gòu)出租車(chē)汽車(chē)公司，屬于沿著產(chǎn)品實(shí)體流動(dòng)方向所發(fā)生的并購(gòu)，屬于前向并購(gòu)。

A公司是-家剛剛創(chuàng)立的高科技企業(yè)，對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)投資者來(lái)說(shuō)，最希望采用的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)與經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的搭配是（）。

A.高經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與高財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的搭配

B.高經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的搭配

C.低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的搭配

D.低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與高財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的搭配

參考答案: A

答案解析:

本題考核經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的搭配。對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)投資者來(lái)說(shuō)，他們希望高財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)與高經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的搭配，他們只需要投入很小的權(quán)益資本，就可以開(kāi)始冒險(xiǎn)活動(dòng)，所以選項(xiàng)A是正確答案。不過(guò)這種搭配會(huì)因找不到債權(quán)人而無(wú)法實(shí)現(xiàn)，是-種不現(xiàn)實(shí)的搭配。秉著“思考全球化，行動(dòng)本土化”的宗旨，肯德基進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)前，首先選擇了和中國(guó)人飲食習(xí)慣相近的新加坡，作為進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)前的試點(diǎn)。這說(shuō)明肯德基在全球化策略中在不同市場(chǎng)中還考慮了（）。

A.政治和法律因素

B.社會(huì)和文化因素

C.技術(shù)因素

D.經(jīng)濟(jì)因素

參考答案: B

答案解析:

本題考核社會(huì)和文化因素。飲食習(xí)慣屬于文化傳統(tǒng)，因此考慮飲食習(xí)慣是對(duì)社會(huì)和文化因素的考慮。所以選項(xiàng)B是答案。下列關(guān)于采購(gòu)業(yè)務(wù)控制的說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是（）。

A.采購(gòu)業(yè)務(wù)面臨的風(fēng)險(xiǎn)之-是導(dǎo)致采購(gòu)物資質(zhì)次價(jià)高。出現(xiàn)舞弊或遭受欺詐

B.按需采購(gòu)，不需要建立采購(gòu)申請(qǐng)制度

C.企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立科學(xué)的供應(yīng)商評(píng)估和準(zhǔn)入制度

D.企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)預(yù)付款項(xiàng)和定金的管理

參考答案: B

答案解析:

本題考核的是企業(yè)內(nèi)控應(yīng)用指引中的采購(gòu)業(yè)務(wù)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立采購(gòu)申請(qǐng)制度，依據(jù)購(gòu)買(mǎi)物資或接受勞務(wù)的類(lèi)型，確定歸口管理部門(mén)，授予相應(yīng)的請(qǐng)購(gòu)權(quán)，明確相關(guān)部門(mén)或人員的職責(zé)權(quán)限及相應(yīng)的請(qǐng)購(gòu)和審批程序。所以，選項(xiàng)B錯(cuò)誤。甲公司是-家民營(yíng)機(jī)械企業(yè)，經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，企業(yè)擁有了較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和內(nèi)部能力來(lái)開(kāi)拓市場(chǎng)，分?jǐn)偝杀尽５谥\求企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，苦于在市場(chǎng)上無(wú)法找到合作伙伴或收購(gòu)對(duì)象，則適合該公司的戰(zhàn)略發(fā)展途徑是（）。

A.特許經(jīng)營(yíng)

B.合營(yíng)企業(yè)

C.內(nèi)部發(fā)展

D.OEM

參考答案: C

答案解析:

本題考核內(nèi)部發(fā)展。由于該公司本身具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和內(nèi)部能力，同時(shí)又無(wú)法找到合作伙伴或收購(gòu)對(duì)象.因此適合的戰(zhàn)略發(fā)展途徑為內(nèi)部發(fā)展。

管理層次中的地位獲得的權(quán)力基礎(chǔ)不包括（）。

A.請(qǐng)求權(quán)

B.法定權(quán)

C.獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)

D.強(qiáng)制權(quán)

參考答案: A

答案解析:

本題考核企業(yè)利益相關(guān)者的權(quán)力來(lái)源。由于在管理層次中的地位而獲得的權(quán)力主要有三個(gè)基礎(chǔ)：法定權(quán)(legitimate power)、獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)(reward power)和強(qiáng)制權(quán)(coercive power)。

酒店和機(jī)票的價(jià)格因季節(jié)而異，這種定價(jià)策略屬于（）。

A.細(xì)分市場(chǎng)差別定價(jià)

B.地點(diǎn)差別定價(jià)

C.產(chǎn)品版本差別定價(jià)

D.時(shí)間差別定價(jià)

參考答案: D

答案解析:

本題考核定價(jià)策略。酒店和機(jī)票的價(jià)格因季節(jié)而異，這種定價(jià)策略屬于根據(jù)消費(fèi)者消費(fèi)時(shí)間的差異采用不同的價(jià)格。

二、多項(xiàng)選擇題(本題型共14小題，每小題1.5分，共21分。每小題均有多個(gè)正確答案，請(qǐng)從每小題的備選答案中選出你認(rèn)為正確的答案，每小題所有答案選擇正確的得分;不答、錯(cuò)答、漏答均不得分。)高級(jí)管理層的作用包括（）。

A.如果變革激化了代理人和企業(yè)中的利益團(tuán)體之間的矛盾，高級(jí)管理層應(yīng)當(dāng)支持企業(yè)中的利益團(tuán)體

B.如果變革激化了代理人和企業(yè)中的利益團(tuán)體之間的矛盾，高級(jí)管理層應(yīng)當(dāng)支持代理人

C.審議和監(jiān)控變革的進(jìn)程

D.簽署和批準(zhǔn)變革，并保證將它們公開(kāi)

參考答案: B,C,D

答案解析:

本題考核戰(zhàn)略變革的實(shí)現(xiàn)。高級(jí)管理層通常有三種作用：(1)如果變革激化了代理人和企業(yè)中的利益團(tuán)體之間的矛盾，高級(jí)管理層應(yīng)當(dāng)支持代理人;(2)審議和監(jiān)控變革的進(jìn)程;(3)簽署和批準(zhǔn)變革，并保證將它們公開(kāi)。甲公司是-家生產(chǎn)家具的公司，為了促進(jìn)公司的長(zhǎng)期發(fā)展，以實(shí)現(xiàn)公司各利益相關(guān)者的利益，公司管理層正在制定未來(lái)三年的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略。在下列選項(xiàng)中，屬于該公司管理層制定財(cái)務(wù)戰(zhàn)略時(shí)應(yīng)考慮的限制股東價(jià)值最大化的因素有（）。

A.董事會(huì)對(duì)于財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)的看法

B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境中的通貨膨脹因素

C.有關(guān)企業(yè)經(jīng)營(yíng)方面的法規(guī)

D.政府的影響

參考答案: A,B,C,D

答案解析:

本題考核確立財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的阻力。在制定財(cái)務(wù)戰(zhàn)略時(shí)，管理層需要了解-些股東價(jià)值最大化的限制因素：企業(yè)的內(nèi)部約束(包括董事會(huì)對(duì)于財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)的看法)、政府的影響、法律法規(guī)的約束(包括企業(yè)經(jīng)營(yíng)方面的法規(guī))、經(jīng)濟(jì)約束(包括通貨膨脹因素)，所以選項(xiàng)A、B、C、D都正確。內(nèi)部審計(jì)師的職能范圍主要包括（）。

A.幫助企業(yè)制定及修訂新的政策、程序、做法

B.評(píng)價(jià)會(huì)計(jì)、運(yùn)營(yíng)及行政控制的可靠性、充分性及有效性

C.為企業(yè)增加新產(chǎn)品或服務(wù)提供建設(shè)性的商業(yè)建議

D.在兼并、收購(gòu)和轉(zhuǎn)型活動(dòng)中發(fā)揮作用 參考答案: A,B,C,D

答案解析:

本題考核審計(jì)委員會(huì)與內(nèi)部審計(jì)。內(nèi)部審計(jì)師的目的有若干個(gè)，包括評(píng)價(jià)會(huì)計(jì)、運(yùn)營(yíng)及行政控制的可靠性、充分性及有效性;確保企業(yè)的內(nèi)部控制能使交易得以迅速及正確地記錄，正確地保護(hù)資產(chǎn);確定公司是否遵循了法律法規(guī)及其自身制定的政策及管理層是否采取了適當(dāng)?shù)牟襟E，來(lái)應(yīng)對(duì)控制的不足。越來(lái)越多的內(nèi)部審計(jì)師為企業(yè)增加新產(chǎn)品或服務(wù)提供建設(shè)性的商業(yè)建議。他們還幫助企業(yè)制定及修訂新的政策、程序、做法。而且，內(nèi)部審計(jì)師常常在兼并、收購(gòu)和轉(zhuǎn)型活動(dòng)中發(fā)揮作用。下列關(guān)于企業(yè)業(yè)績(jī)衡量不同觀點(diǎn)的表述中，正確的有（）。

A.股東觀認(rèn)為，應(yīng)該把股東回報(bào)率作為企業(yè)業(yè)績(jī)的指標(biāo)

B.股東觀認(rèn)為，應(yīng)當(dāng)采用基于會(huì)計(jì)的方法衡量業(yè)績(jī)

C.利益相關(guān)者觀認(rèn)為，企業(yè)是為所有利益相關(guān)者的利益而存在的 D.利益相關(guān)者觀認(rèn)為，應(yīng)當(dāng)采用基于市場(chǎng)的方法衡量業(yè)績(jī)

參考答案: A,C

答案解析:

本題考核企業(yè)業(yè)績(jī)衡量的不同觀點(diǎn)。股東觀認(rèn)為，應(yīng)當(dāng)采用基于市場(chǎng)的方法衡量業(yè)績(jī)，所以選項(xiàng)B的說(shuō)法不正確;利益相關(guān)者觀涉及更為復(fù)雜的衡量問(wèn)題，不-定是基于市場(chǎng)的方法，所以選項(xiàng)D的說(shuō)法不正確。甲公司是我國(guó)-家集團(tuán)企業(yè)的下屬子公司，該子公司位于A國(guó)經(jīng)營(yíng)，其產(chǎn)品除了在當(dāng)?shù)劁N(xiāo)售外，有相當(dāng)-部分返銷(xiāo)我國(guó)，最近A圍發(fā)生了較為嚴(yán)重的通貨膨脹。根據(jù)上述信息可以判斷.A國(guó)通貨膨脹對(duì)甲公司產(chǎn)生的影響有（）。

A.生產(chǎn)成本上升

B.出口下降

C.融資需求增加

D.利息支出增加

參考答案: A,B,C

答案解析:

本題考核確立財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的阻力。在通貨膨脹條件下，物價(jià)上漲，因此生產(chǎn)成本上升.選項(xiàng)A正確;通貨膨脹的主要影響方式為：(1)由于非流動(dòng)資產(chǎn)和存貨的價(jià)值將會(huì)上升，因此獲取相同數(shù)量的資產(chǎn)需要更大金額的融資;(2)通貨膨脹意味著更高的成本和更高的售價(jià)，從而產(chǎn)生-種螺旋式的成本和售價(jià)的上升，并因此削弱境外對(duì)本國(guó)產(chǎn)品的需求;

(3)通貨膨脹的結(jié)果是以犧牲放款人的利益使借款人從中獲益的財(cái)富重薪分配。存款的真實(shí)價(jià)值受到侵蝕。通貨膨脹導(dǎo)致的收入重新分配，使擁有固定收入的人群蒙受損失，因?yàn)檫@些人缺少議價(jià)能力。由此可以判斷選項(xiàng)B和C正確;利息支出增加屬于利率變化帶來(lái)的影響，選項(xiàng)D錯(cuò)誤。某玩具制造商花費(fèi)大量的費(fèi)用進(jìn)行原材料控制，實(shí)施所有玩具制造的機(jī)械化和制定每天24小時(shí)的生產(chǎn)計(jì)劃，組建自己的車(chē)隊(duì)以便能迅速向銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)送成品玩具，該玩具公司的上述活動(dòng)涉及到價(jià)值鏈中的（）。

A.內(nèi)部后勤

B.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)

C.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

D.外部后勤

參考答案: A,B,C

答案解析:

本題考核價(jià)值鏈分析的相關(guān)內(nèi)容。某玩具制造商花費(fèi)大量的費(fèi)用進(jìn)行原材料控制(內(nèi)部后勤)，實(shí)施所有玩具制造的機(jī)械化和制定每天24小時(shí)的生產(chǎn)計(jì)劃(生產(chǎn)經(jīng)營(yíng))，組建自己的車(chē)隊(duì)以便能迅速向銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)送成品玩具(外部后勤)。

下列屬于風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估步驟的有（）。

A.風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)

B.風(fēng)險(xiǎn)分析

C.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)

D.風(fēng)險(xiǎn)計(jì)量

參考答案: A,B,C

答案解析:

本題考核進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的步驟。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估包括風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)三個(gè)步驟。

下列各項(xiàng)中，屬于組織的戰(zhàn)略類(lèi)型的有（）。

A.防御型戰(zhàn)略組織

B.開(kāi)拓型戰(zhàn)略組織

C.分析型戰(zhàn)略組織

D.反應(yīng)型戰(zhàn)略組織

參考答案: A,B,C,D

答案解析:

本題考核組織的戰(zhàn)略類(lèi)型。組織的戰(zhàn)略類(lèi)型包括：防御型戰(zhàn)略組織、開(kāi)拓型戰(zhàn)略組織、分析型戰(zhàn)略組織、反應(yīng)型戰(zhàn)略組織。

下列各項(xiàng)中，會(huì)影響消費(fèi)者需求的有（）。

A.消費(fèi)者收入水平

B.該產(chǎn)品價(jià)格

C.消費(fèi)者偏好

D.相關(guān)產(chǎn)品的價(jià)格

參考答案: A,B,C,D

答案解析:

本題考核市場(chǎng)需求分析。經(jīng)濟(jì)學(xué)理論認(rèn)為，決定-個(gè)消費(fèi)者對(duì)-種產(chǎn)品的需求數(shù)量的主要因素有：該產(chǎn)品的價(jià)格、消費(fèi)者的收人水平、相關(guān)產(chǎn)品的價(jià)格、消費(fèi)者的偏好、消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格預(yù)期等。

按照《評(píng)價(jià)指引》規(guī)定，企業(yè)應(yīng)根據(jù)內(nèi)部控制評(píng)價(jià)結(jié)果，結(jié)合內(nèi)部控制評(píng)價(jià)工作底稿和內(nèi)部控制缺陷匯總表等資料.及時(shí)編制內(nèi)部控制評(píng)價(jià)報(bào)告。下列關(guān)于內(nèi)部控制評(píng)價(jià)報(bào)告的有關(guān)說(shuō)法中，正確的有（）。

A.內(nèi)部控制評(píng)價(jià)報(bào)告應(yīng)當(dāng)報(bào)經(jīng)董事會(huì)或類(lèi)似權(quán)力機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)后對(duì)外披露或報(bào)送相關(guān)部門(mén)

B.企業(yè)應(yīng)當(dāng)以l2月31日作為內(nèi)部控制評(píng)價(jià)報(bào)告的基準(zhǔn)日，并于基準(zhǔn)日后4個(gè)月內(nèi)報(bào)出內(nèi)部控制評(píng)價(jià)報(bào)告

C.對(duì)于基準(zhǔn)日至內(nèi)部控制評(píng)價(jià)報(bào)告發(fā)出日之間發(fā)生的影響內(nèi)部控制有效性的因素，企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)其性質(zhì)和影響程度對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)論進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整

D.企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者應(yīng)當(dāng)對(duì)內(nèi)部控制評(píng)價(jià)報(bào)告的真實(shí)性負(fù)責(zé)

參考答案: A,B,C

答案解析:

本題考核內(nèi)部控制評(píng)價(jià)報(bào)告。企業(yè)董事會(huì)應(yīng)當(dāng)對(duì)內(nèi)部控制評(píng)價(jià)報(bào)告的真實(shí)性負(fù)責(zé)，因此選項(xiàng)D不正確。

老樂(lè)公司是-個(gè)普通食品生產(chǎn)商，下列各種情況，構(gòu)成企業(yè)威脅的有（）。

A.食品安全與質(zhì)量監(jiān)管體系越來(lái)越嚴(yán)格

B.人民生活水平提高，對(duì)健康食品的要求越來(lái)越高

C.公司的產(chǎn)品次品率比較高

D.國(guó)內(nèi)高檔次的餐飲消費(fèi)持續(xù)疲弱

參考答案: A,B

答案解析:

本題考核SWOT分析的相關(guān)內(nèi)容。威脅是隨著企業(yè)外部環(huán)境的改變而產(chǎn)生的不利于企業(yè)的時(shí)機(jī)。選項(xiàng)A、B都是企業(yè)的外部環(huán)境導(dǎo)致的不利時(shí)機(jī)。選項(xiàng)C屬于企業(yè)內(nèi)部環(huán)境產(chǎn)生的不利因素，屬于企業(yè)的劣勢(shì);選項(xiàng)D是外部環(huán)境產(chǎn)生的有利時(shí)機(jī)，屬于企業(yè)的機(jī)會(huì)。

甲集團(tuán)以往效益-直不錯(cuò)，目前正在試圖改變自己的主要產(chǎn)品和市場(chǎng)，以適應(yīng)新的要求，由于有企業(yè)固有文化的大力支持，實(shí)行新戰(zhàn)略沒(méi)有大的困難，在這種情況下，甲集團(tuán)處理戰(zhàn)略與文化關(guān)系的重點(diǎn)包括（）。

A.企業(yè)在進(jìn)行重大變革時(shí)，必須考慮與企業(yè)基本使命的關(guān)系

B.發(fā)揮企業(yè)現(xiàn)有人員在戰(zhàn)略變革中的作用

C.在調(diào)整企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng)時(shí)，必須注意與企業(yè)組織目前的獎(jiǎng)勵(lì)行為保持-致

D.考慮進(jìn)行與企業(yè)組織目前的文化相適應(yīng)的變革，不要破壞企業(yè)已有的行為準(zhǔn)則

參考答案: A,B,C,D

答案解析:

本題考核戰(zhàn)略穩(wěn)定性與文化適應(yīng)性的有關(guān)知識(shí)點(diǎn)。在第-象限中，企業(yè)實(shí)施-個(gè)新的戰(zhàn)略時(shí).重要的組織要素會(huì)發(fā)生很大變化。這些變化大多與企業(yè)目前的文化有潛在的-致性。這種企業(yè)多是那些以往效益好的企業(yè)，可以根據(jù)自己的實(shí)力，尋找可以利用的重大機(jī)會(huì)，或者試圖改變自己的主要產(chǎn)品和市場(chǎng).以適應(yīng)新的要求。這種企業(yè)由于有企業(yè)固有文化的大力支持，實(shí)行新戰(zhàn)略沒(méi)有大的困難，-般處于非常有前途的地位。在這種情況下，企業(yè)處理戰(zhàn)略與文化關(guān)系的重點(diǎn)有以下幾項(xiàng)：-是企業(yè)在進(jìn)行重大變革時(shí)，必須考慮與企業(yè)基本使命的關(guān)系。二是發(fā)揮企業(yè)現(xiàn)有人員在戰(zhàn)略變革中的作用。三是在調(diào)整企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng)時(shí)，必須注意與企業(yè)組織目前的獎(jiǎng)勵(lì)行為保持-致。四是考慮進(jìn)行與企業(yè)組織目前的文化相適應(yīng)的變革，不要破壞企業(yè)已有的行為準(zhǔn)則。

下列各項(xiàng)屬于內(nèi)部控制活動(dòng)的有（）。

A.會(huì)計(jì)系統(tǒng)控制

B.財(cái)產(chǎn)保護(hù)控制

C.運(yùn)營(yíng)分析控制

D.績(jī)效考評(píng)控制

參考答案: A,B,C,D

答案解析:

本題考核內(nèi)部控制的要素。基本規(guī)范將控制活動(dòng)或控制措施概括為七個(gè)方面，即不相容職務(wù)分離控制、授權(quán)審批控制、會(huì)計(jì)系統(tǒng)控制、財(cái)產(chǎn)保護(hù)控制、預(yù)算控制、運(yùn)營(yíng)分析控制和績(jī)效考評(píng)控制等。

下列各項(xiàng)關(guān)于信息技術(shù)和信息系統(tǒng)的相關(guān)表述中，屬于-般控制的是（）。

A.某上市公司在公司職員離職后馬上停止該職員所有的訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限

B.某金融公司授權(quán)其客戶(hù)通過(guò)身份驗(yàn)證和密碼進(jìn)行注冊(cè)

C.某大型超市運(yùn)用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)來(lái)檢查給予顧客的折扣是否在允許的限度內(nèi)

D.某融資租賃公司將計(jì)算機(jī)鎖在-間保護(hù)柜中，并且使用報(bào)警系統(tǒng)，-旦計(jì)算機(jī)發(fā)生移動(dòng)，就會(huì)激活報(bào)警系統(tǒng)

參考答案: A,D

答案解析:

本題考核信息技術(shù)/信息系統(tǒng)控制類(lèi)型。選項(xiàng)A屬于-般控制中的人員控制，選項(xiàng)B屬于網(wǎng)絡(luò)控制中的授權(quán)，選項(xiàng)c屬于應(yīng)用控制中的輸入控制，選項(xiàng)D屬于-般控制中的設(shè)備控制。

三、簡(jiǎn)答題(本題型共4小題。其中第1小題可以選用中文或英文解答，如果使用中文解答，最高得分為6分;如果使用英文解答，須全部使用英文，該小題最高得分為11分。第2小題至第4小題每小題8分。本題型最高得分為35分。)

39“百口居”是京城具有近百年歷史的老字號(hào)。主營(yíng)北京傳統(tǒng)的風(fēng)味小吃，由于做工精細(xì)、口味純正，深受廣大顧客喜愛(ài)。數(shù)十年來(lái)，百口居經(jīng)營(yíng)人為了保持店面特色，從不設(shè)立分店，并且店址也固定在相對(duì)較為偏遠(yuǎn)的發(fā)源地。近年來(lái)，隨著北京城區(qū)建設(shè)，原本偏僻的小店地址逐步成為了繁華地段，“百口居”的品牌得以進(jìn)-步提升，受到了世界各地游客的好評(píng)，-致認(rèn)為“要品京味，就上百口居”。

要求：分析百口居具有哪些可能成為核心能力的資源(至少列出兩種)。

答案解析:

由于百口居處于繁華地段，這屬于不可被模仿的資源中物理上獨(dú)特的資源;公眾已經(jīng)接受了“百口居”品牌，并具有-定的忠誠(chéng)度，這屬于不可被模仿的資源;百口居具有近百年歷史，品牌價(jià)值在不斷提升，這屬于持久的資源。

40甲公司成立于2010年，經(jīng)過(guò)兩年的發(fā)展，取得了-定的規(guī)模。隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大.風(fēng)險(xiǎn)管理逐漸引起公司領(lǐng)導(dǎo)層的關(guān)注。因此公司成立了風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)管理職能部門(mén)。以下是其-些情況：

(1)風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé)，由董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理劉某擔(dān)任風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)的召集人。

(2)風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)共設(shè)委員五人，其中張某和李某是公司董事，張某自公司成立以來(lái)-直為公司的高級(jí)管理人員，對(duì)公司的重要管理、業(yè)務(wù)流程非常熟悉;而李某則是新進(jìn)入董事會(huì)的成員，其是風(fēng)險(xiǎn)管理專(zhuān)家，具有-定的法律知識(shí)。

(3)風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)的職能之-為確定企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理總體目標(biāo)、風(fēng)險(xiǎn)偏好、風(fēng)險(xiǎn)承受度，批準(zhǔn)風(fēng)險(xiǎn)管理策略和重大風(fēng)險(xiǎn)管理解決方案。

(4)風(fēng)險(xiǎn)管理職能部門(mén)履行全面風(fēng)險(xiǎn)管理的職責(zé)，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)負(fù)責(zé)。

(5)風(fēng)險(xiǎn)管理職能部門(mén)職能之-為審議內(nèi)部審計(jì)部門(mén)提交的風(fēng)險(xiǎn)管理監(jiān)督評(píng)價(jià)審計(jì)綜合報(bào)告。

要求：

請(qǐng)指出上述情況1至情況5中不恰當(dāng)之處.并說(shuō)明原因。

答案解析:

事項(xiàng)1、3、4、5不恰當(dāng)：

風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)的召集人應(yīng)由不兼任總經(jīng)理的董事長(zhǎng)擔(dān)任;董事長(zhǎng)兼任總經(jīng)理的，召集人應(yīng)由外部董事或獨(dú)立董事?lián)巍１竟径麻L(zhǎng)劉某兼任總經(jīng)理，不能成為風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)的召集人，因此情況1不恰當(dāng)。

“確定企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理總體目標(biāo)、風(fēng)險(xiǎn)偏好、風(fēng)險(xiǎn)承受度，批準(zhǔn)風(fēng)險(xiǎn)管理策略和重大風(fēng)險(xiǎn)管理解決方案”是董事會(huì)在全面風(fēng)險(xiǎn)管理方面的主要職責(zé)，因此情況3不恰當(dāng)。

風(fēng)險(xiǎn)管理職能部門(mén)對(duì)總經(jīng)理或其委托的高級(jí)管理人員負(fù)責(zé)，并不對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)負(fù)責(zé)，因此，情況4不恰當(dāng)。

“審議內(nèi)部審計(jì)部門(mén)提交的風(fēng)險(xiǎn)管理監(jiān)督評(píng)價(jià)審計(jì)綜合報(bào)告”是風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)的職責(zé)之-。

因此情況5不恰當(dāng)。

41北京的火鍋店眾多，競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈。來(lái)自四川的某火鍋城獨(dú)樹(shù)-幟，以高質(zhì)量的服務(wù)在京城火鍋市場(chǎng)中占據(jù)了-席之地。該火鍋城的高質(zhì)量服務(wù)體現(xiàn)在就餐前、就餐中和就餐后的各個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中。

就餐前當(dāng)顧客在該火鍋城等待區(qū)等候時(shí)，大屏幕上不斷打出最新的座位信息，服務(wù)人員會(huì)立即送上西瓜、橙子、蘋(píng)果、花生、炸蝦片等各式小吃，還有豆?jié){、檸檬水、薄荷水等飲料(均為無(wú)限量免費(fèi)提供)，此外，顧客還可以在等候區(qū)打牌、下棋和免費(fèi)上網(wǎng)沖浪，女士還可以享受免費(fèi)修剪指甲，男士則可以享受免費(fèi)擦皮鞋等服務(wù)。這樣，原本枯燥無(wú)味的等待時(shí)間就在吃喝玩樂(lè)中悄然而逝了。排隊(duì)等位已成為該火鍋城吸引顧客的特色和招牌之-。

就餐中的細(xì)節(jié)關(guān)懷，從點(diǎn)菜、上洗手間到結(jié)賬離開(kāi)等各個(gè)環(huán)節(jié)，該火鍋城處處體現(xiàn)了對(duì)服務(wù)的重視和對(duì)顧客的關(guān)懷。

就餐后的小恩惠，-般的餐館吃完飯后只會(huì)送上-個(gè)果盤(pán)，但在該火鍋城，若顧客向服務(wù)員提出再給-個(gè)果盤(pán)的要求，服務(wù)員會(huì)面帶笑容地說(shuō)“沒(méi)問(wèn)題”，并立即從冰柜里拿出果盤(pán)奉送給顧客。服務(wù)員有時(shí)候還會(huì)給顧客奉送1—2小袋豆子和口香糖。雖然這些小恩惠不值多少錢(qián)。但卻使顧客感到滿(mǎn)意、欣喜和感動(dòng)，在顧客心里種下“下次還來(lái)”和“告訴朋友”的種子。

正是通過(guò)以上高質(zhì)量服務(wù)，該火鍋城樹(shù)立了其服務(wù)差異化的品牌，顧客回頭率很高。現(xiàn)在，顧客想在該火鍋城吃-頓晚飯，要提前2—3天訂座;若需要包廂，則訂座時(shí)間甚至要提前2周。

要求：簡(jiǎn)要分析該火鍋城采取的業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略類(lèi)型，并簡(jiǎn)述采用這種戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)。

答案解析:

該火鍋城采取的是差異化戰(zhàn)略。該火鍋城通過(guò)就餐前、就餐中和就餐后高質(zhì)量服務(wù)，樹(shù)立了其服務(wù)差異化的品牌，顧客回頭率很高，體現(xiàn)了差異化戰(zhàn)略。

企業(yè)采用差異化戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)：

企業(yè)采用差異化戰(zhàn)略，可以很好地防御產(chǎn)業(yè)中的五種競(jìng)爭(zhēng)力量，獲得超水平的利潤(rùn)。具體講，主要表現(xiàn)在以下幾方面：①形成進(jìn)入障礙;②降低顧客敏感程度;③增強(qiáng)討價(jià)還價(jià)能力;④防止替代品威脅。

42在總結(jié)某知名企業(yè)集團(tuán)破產(chǎn)的過(guò)程中，人們發(fā)現(xiàn)如下情況。

資料-：為了滿(mǎn)足公司大規(guī)模擴(kuò)張的需要、把資金從上市公司轉(zhuǎn)移出來(lái)，集團(tuán)采取以上市公司存款為大股東貸款擔(dān)保的方式“套錢(qián)”。在難以得到上市公司過(guò)半數(shù)董事同意的情況下，集團(tuán)制造虛假的上市公司董事會(huì)決議：-是未經(jīng)授權(quán)代董事簽字;二是非董事人員或前任董事在決議上簽字。為了便于控制，三年來(lái)公司高管和董事會(huì)成員頻繁更換，僅董事長(zhǎng)就更換4人，最近-次董事會(huì)成員更是幾乎全部更換，僅保留-位原董事。公司的重大決策聽(tīng)命于個(gè)別核心人物，董事會(huì)對(duì)公司實(shí)際控制人未形成有效約束。由于-股獨(dú)大和股權(quán)分置的股權(quán)結(jié)構(gòu)，股東大會(huì)也無(wú)法對(duì)大股東和實(shí)際控制人肆意侵吞上市公司利益的行為形成制約。

資料二：在該集團(tuán)，長(zhǎng)期以來(lái)不少公司高層“把公司的錢(qián)裝進(jìn)自己的兜”，-些中層更是把公司用于獎(jiǎng)勵(lì)員工的獎(jiǎng)金截留提成，業(yè)務(wù)人員則簽署大量的虛假合同來(lái)騙取提成。

資料三：在公司快速發(fā)展的過(guò)程中，被鮮花和掌聲陶醉的公司管理層聽(tīng)不進(jìn)任何不同意見(jiàn)。

-位資深高層委婉地對(duì)時(shí)任董事長(zhǎng)身邊人員的某些做法提出批評(píng)時(shí)，被該董事長(zhǎng)當(dāng)場(chǎng)駁回。

此后，員工再也不敢、也不愿向上層提意見(jiàn)，信息溝通系統(tǒng)幾乎不存在。會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)由管理層隨意控制，高層管理者把“公司錢(qián)揣入自己腰包”。在該公司，信息系統(tǒng)已經(jīng)不再是-個(gè)管理和控制的工具，而是高層管理者的話(huà)筒，信息隨其意愿而變。

資料四：公司早在1997年就有了審計(jì)部。然而內(nèi)部審計(jì)部門(mén)的運(yùn)作情況極不理想，很少對(duì)內(nèi)部控制運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)督，也未就附屬公司管理失控、部分管理者“把公司錢(qián)裝進(jìn)自己兜里”等重大風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行報(bào)告。在-定程度上，內(nèi)部審計(jì)部門(mén)的作用主要是做給銀行和政府部門(mén)看的，是公司獲取政府青睞和取得銀行貸款的“道具”。重大決策，包括重大對(duì)外擔(dān)保、大額資金劃轉(zhuǎn)等都是由公司個(gè)別管理人員以郵件的形式授權(quán)或通過(guò)郵件發(fā)出劃款指令，其他人員及內(nèi)部審計(jì)部門(mén)全無(wú)發(fā)言權(quán)。

要求：

資料-反映了該公司哪方面的問(wèn)題?請(qǐng)簡(jiǎn)單闡明理由;

答案解析:

資料-表明該公司在公司治理方面存在嚴(yán)重問(wèn)題。董事會(huì)和管理層作用被誤用，董事和高級(jí)管理人員也沒(méi)有盡到應(yīng)有的責(zé)任。

四、綜合題(本題型共1小題，共25分。)

43資料(-)

固特嘉公司是-家以批發(fā)零售輪胎、機(jī)油為主的公司。該公司主要負(fù)責(zé)美國(guó)固特異輪胎和英國(guó)嘉實(shí)多機(jī)油在北京地區(qū)的銷(xiāo)售以及相關(guān)的業(yè)務(wù)開(kāi)展和售后服務(wù)。該公司把產(chǎn)品批發(fā)到-些汽車(chē)輪胎零售店和汽修廠(chǎng)并對(duì)零售商提供相關(guān)的技術(shù)支持服務(wù)。公司代理的兩種產(chǎn)品是世界知名的品牌，主要針對(duì)-些中高檔轎車(chē)。從企業(yè)開(kāi)展業(yè)務(wù)來(lái)看是以北京地區(qū)的北部為主，大部分的客戶(hù)都集中在消費(fèi)檔次較高的地區(qū)。同時(shí).產(chǎn)品也根據(jù)不同的車(chē)型在速度級(jí)別、花紋設(shè)計(jì)上有所不同。

北京是中國(guó)的首都，人口眾多.社會(huì)穩(wěn)定，每年的GDP無(wú)論是總量還是增速都處在全國(guó)前列，消費(fèi)能力強(qiáng)。政府對(duì)個(gè)人購(gòu)車(chē)持支持態(tài)度，有些機(jī)構(gòu)也為個(gè)人購(gòu)車(chē)提供了方便，例如分期付款等。這就意味著車(chē)輛會(huì)越來(lái)越多，輪胎和機(jī)油的消耗量也會(huì)隨之增加。同時(shí)，隨著科技的進(jìn)步，汽車(chē)的性能會(huì)越來(lái)越好。對(duì)輪胎、機(jī)油的品質(zhì)要求也就越來(lái)越高。

現(xiàn)在北京道路建設(shè)不斷加快，例如五環(huán)、六環(huán)的建設(shè)通車(chē)，三環(huán)路的重新修繕等使得交通更加便利。2008年政府取消了購(gòu)置稅，并啟動(dòng)了“汽車(chē)下鄉(xiāng)”政策，刺激了汽車(chē)的消費(fèi)，為相關(guān)產(chǎn)品也提供了-個(gè)好的前景。

汽車(chē)在中國(guó)對(duì)于絕大多數(shù)家庭來(lái)講，仍屬于價(jià)格高昂的耐用品，再加上有-定的炫耀心理。消費(fèi)者在花費(fèi)很多錢(qián)購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)后，往往對(duì)其花費(fèi)很多心血，愿意花錢(qián)為汽車(chē)購(gòu)買(mǎi)名牌產(chǎn)品。在北京市場(chǎng)上，除了美國(guó)固特異輪胎和英國(guó)嘉實(shí)多機(jī)油之外，還存在韓泰等-些世界知名品牌的輪胎和機(jī)油，這些品牌在北京市場(chǎng)上也擁有較高的市場(chǎng)占有率，對(duì)固特嘉公司形成了較大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。此外，在北京市場(chǎng)上，從事美國(guó)固特異輪胎和英國(guó)嘉實(shí)多機(jī)油銷(xiāo)售的代理商大約有23家，這些代理商為了爭(zhēng)取客戶(hù)，采取降價(jià)、返點(diǎn)、買(mǎi)贈(zèng)等多種促銷(xiāo)方式，從固特嘉公司這里奪走了，不少客戶(hù)。

要求：根據(jù)資料(-)判斷固特嘉公司采取了何種公司戰(zhàn)略;

答案解析:

固特嘉公司采取的是多元化戰(zhàn)略中的相關(guān)多元化戰(zhàn)略。相關(guān)多元化也稱(chēng)同心多元化，是指企業(yè)以現(xiàn)有業(yè)務(wù)或市場(chǎng)為基礎(chǔ)進(jìn)入相關(guān)產(chǎn)業(yè)或市場(chǎng)的戰(zhàn)略。相關(guān)多元化的相關(guān)性可以是產(chǎn)品、生產(chǎn)技術(shù)、管理技能、營(yíng)銷(xiāo)渠道、營(yíng)銷(xiāo)技能以及用戶(hù)等方面的類(lèi)似。固特嘉公司是-家以批發(fā)零售輪胎、機(jī)油為主的公司，輪胎和機(jī)油都是汽車(chē)產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)產(chǎn)品。所以屬于相關(guān)多元化。

第三篇：2013年注冊(cè)會(huì)計(jì)師真題《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》答案及解析

2013年注冊(cè)會(huì)計(jì)師全國(guó)統(tǒng)一考試真題《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》

答案及解析部分

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一、單項(xiàng)選擇題（本題型共24題，每小題1分，共24分。每小題備選答案中，只有一個(gè)符合題意的正確答案。多選、錯(cuò)選、不選均不得分。）

1、正確答案：D

知識(shí)點(diǎn)：生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略 試題解析：

質(zhì)量預(yù)防成本是指用于預(yù)防產(chǎn)生不合格品與故障等所需的各種費(fèi)用。主要包括：質(zhì)量計(jì)劃工作費(fèi)用、質(zhì)量教育培訓(xùn)費(fèi)用、新產(chǎn)品評(píng)審費(fèi)用、工序控制費(fèi)用、質(zhì)量改進(jìn)措施費(fèi)用、質(zhì)量審核費(fèi)用、質(zhì)量管理活動(dòng)費(fèi)用、質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)、專(zhuān)職質(zhì)量管理人員的工資及其附加費(fèi)等。選項(xiàng)D屬于外部損失成本。

2、正確答案：C

知識(shí)點(diǎn)：戰(zhàn)略控制方法 試題解析：

戰(zhàn)略控制的期限通常比較長(zhǎng)，從幾年到十幾年以上。所以，選項(xiàng)A錯(cuò)誤；預(yù)算控制的重點(diǎn)是企業(yè)內(nèi)部，戰(zhàn)略控制的重點(diǎn)是內(nèi)部和外部。所以，選項(xiàng)B錯(cuò)誤；預(yù)算控制通常在預(yù)算期結(jié)束之后采用糾正行為。所以，選項(xiàng)C正確；戰(zhàn)略控制采用定性與定量結(jié)合的辦法，預(yù)算控制采用定量方法。所以，選項(xiàng)D錯(cuò)誤。

3、正確答案：B

知識(shí)點(diǎn)：市場(chǎng)需求分析 試題解析：

在城里駕車(chē)和通勤，后者的蓄能要求要高得多，并非主要是由于通勤車(chē)要行駛的距離更遠(yuǎn)，最重要的因素其實(shí)是平均行車(chē)速度更高，因此，在高速路上受到的空氣阻力更大。這清楚地表明，適合于高能源密集型的通勤的電池動(dòng)力車(chē)，對(duì)于那些將車(chē)輛用于短途的低速行程（例如，在城里辦事）的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，功能就浪費(fèi)了。這種車(chē)輛無(wú)法以合適的成本，提供合適的價(jià)值。因此，題中所講的細(xì)分依據(jù)是應(yīng)用細(xì)分。

4、正確答案：A

知識(shí)點(diǎn)：內(nèi)部控制的目標(biāo) 試題解析：

戰(zhàn)略目標(biāo)屬于COSO《風(fēng)險(xiǎn)管理：整合框架》中的風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)，而不屬于COSO《內(nèi)部控制：整合框架》中的內(nèi)部控制的目標(biāo)。選項(xiàng)B、C和D屬于COSO《內(nèi)部控制：整合框架》中內(nèi)部控制的三大目標(biāo)。

5、正確答案：D

知識(shí)點(diǎn)：競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析 試題解析：

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的能力分析，主要圍繞競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以下幾方面的能力：（1）核心能力；（2）成長(zhǎng)能力；（3）快速反應(yīng)能力；（4）適應(yīng)變化的能力；（5）持久力。美國(guó)次貸危機(jī)爆發(fā)，波及中國(guó)大部分金融企業(yè)。國(guó)外投行K預(yù)計(jì)其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中國(guó)的甲銀行將會(huì)逐步降低權(quán)益類(lèi)投資。并逐漸降低對(duì)客戶(hù)的理財(cái)產(chǎn)品的收益率。投行K對(duì)甲銀行進(jìn)行的上述分析屬于對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手能否對(duì)外部事件作出反應(yīng)的分析，所以，選項(xiàng)D正確。

6、正確答案：C

知識(shí)點(diǎn)：產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 試題解析：

波特提出的產(chǎn)品生命周期理論以產(chǎn)業(yè)銷(xiāo)售額增長(zhǎng)率曲線(xiàn)的拐點(diǎn)為依據(jù)，將產(chǎn)品生命周期分為導(dǎo)入期、成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期4個(gè)階段。1966年，美國(guó)哈佛大學(xué)教授弗農(nóng)提出了產(chǎn)品壽命周期理論，與波特的產(chǎn)品生命周期理論有所不同，弗農(nóng)的產(chǎn)品生命周期理論從產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)角度進(jìn)行考察，將產(chǎn)品生命周期分為產(chǎn)品創(chuàng)新、成熟與標(biāo)準(zhǔn)化3個(gè)階段。所以，選項(xiàng)A、D錯(cuò)誤；在衰退期，產(chǎn)能?chē)?yán)重過(guò)剩，只有大批量生產(chǎn)并有自己銷(xiāo)售渠道的企業(yè)才具有競(jìng)爭(zhēng)力。有些競(jìng)爭(zhēng)者先于產(chǎn)品退出市場(chǎng)。產(chǎn)品的價(jià)格、毛利都很低。只有到后期，多數(shù)企業(yè)退出后，價(jià)格才有望上揚(yáng)。所以，選項(xiàng)C正確；波特提出的產(chǎn)品生命周期理論假設(shè)產(chǎn)業(yè)的增長(zhǎng)與衰退由于新產(chǎn)品的創(chuàng)新和推廣過(guò)程而呈“S”形，但不同產(chǎn)業(yè)的增長(zhǎng)并不總是“S”形。有些產(chǎn)業(yè)跳過(guò)成熟階段，直接從成長(zhǎng)走向衰亡；有些產(chǎn)業(yè)在一段時(shí)間衰退之后又重新上升；還有的產(chǎn)業(yè)似乎完全跳過(guò)了導(dǎo)入期這個(gè)緩慢的起始階段。同時(shí)各階段的持續(xù)時(shí)間隨著產(chǎn)業(yè)的不同而非常不同。所以，選項(xiàng)D錯(cuò)誤。

7、正確答案：D 知識(shí)點(diǎn)：財(cái)務(wù)戰(zhàn)略 試題解析：

內(nèi)部融資是指通過(guò)企業(yè)稅后凈利潤(rùn)形成的留存收益，屬于內(nèi)部股權(quán)融資方式。

8、正確答案：C

知識(shí)點(diǎn)：內(nèi)部控制活動(dòng)類(lèi)指引 試題解析：

重大的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)談判應(yīng)當(dāng)吸收財(cái)會(huì)、法律等專(zhuān)業(yè)人員參加，并形成完整的書(shū)面記錄。重要的銷(xiāo)售和同，應(yīng)當(dāng)征詢(xún)法律顧問(wèn)或?qū)＜业囊庖?jiàn)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)健全客戶(hù)信用檔案，關(guān)注重要客戶(hù)資信變動(dòng)情況，采取有效措施，防范信用風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)對(duì)于境外客戶(hù)和新開(kāi)發(fā)客戶(hù)，應(yīng)當(dāng)建立嚴(yán)格的信用保證制度。企業(yè)應(yīng)當(dāng)制定專(zhuān)人通過(guò)函證等方式，定期與客戶(hù)核對(duì)應(yīng)收賬款、應(yīng)收票據(jù)、預(yù)收賬款等往來(lái)款項(xiàng)。財(cái)會(huì)部門(mén)負(fù)責(zé)辦理資金結(jié)算并監(jiān)督款項(xiàng)回收。對(duì)于大客戶(hù)的信用審批流程不能簡(jiǎn)化，要重視，防范信用風(fēng)險(xiǎn)，所以選項(xiàng)B不正確。

9、正確答案：D

知識(shí)點(diǎn)：人力資源戰(zhàn)略 試題解析：

人力資源規(guī)劃是指企業(yè)為取得、利用、改善和維持企業(yè)的人力資源而采取的策略。人力資源規(guī)劃包括4個(gè)主要階段:（1）分析現(xiàn)有的員工資源；（2）估計(jì)人力資源可能發(fā)生的變化；（3）估計(jì)企業(yè)未來(lái)的人才需求；（4）確定人才供需之間的缺口。選項(xiàng)C屬于人力資源戰(zhàn)略中的招聘與選拔。

10、正確答案：A 知識(shí)點(diǎn)：風(fēng)險(xiǎn)管理策略 試題解析：

套期保值的目的是降低風(fēng)險(xiǎn)，而投機(jī)的目的是承擔(dān)額外的風(fēng)險(xiǎn)以盈利。所以，選項(xiàng)A錯(cuò)誤；期貨合約開(kāi)倉(cāng)時(shí)的價(jià)格反映了市場(chǎng)參與者對(duì)標(biāo)的物的遠(yuǎn)期預(yù)期價(jià)格，所以，選項(xiàng)C正確；期貨合約對(duì)應(yīng)的“基差”表示標(biāo)的物的現(xiàn)貨價(jià)格與所用合約的期貨價(jià)格之差。基差在期貨合約到期日為零，在此之前可正可負(fù)。一般而言，離到期日越近，基差就越小。所以，選項(xiàng)D正確；為套期保值所持有的期貨合約可以在到期日之前賣(mài)出平倉(cāng)或者到期交割，但絕大多數(shù)期貨合約不會(huì)在到期日用標(biāo)的物進(jìn)行交割而選擇平倉(cāng)。所以，選項(xiàng)B正確。

11、正確答案：B 知識(shí)點(diǎn)：鉆石模型分析 試題解析：

1990年波特在《國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》一書(shū)中，試圖對(duì)能夠加強(qiáng)國(guó)家在產(chǎn)業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的國(guó)家特征進(jìn)行分析。他識(shí)別出了國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的4個(gè)決定因素：（1）生產(chǎn)要素：包括人力資源、天然資源、知識(shí)資源、資本資源、基礎(chǔ)設(shè)施；（2）需求條件：主要是本國(guó)市場(chǎng)的需求；（3）相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè)：這些產(chǎn)業(yè)和相關(guān)上游產(chǎn)業(yè)是否有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力；（4）企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結(jié)構(gòu)和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的表現(xiàn)。所以，選項(xiàng) B不屬于鉆石模型的要素。

12、正確答案：C

知識(shí)點(diǎn)：權(quán)力與戰(zhàn)略過(guò)程 試題解析：

折中是中等程度的堅(jiān)定性和中等程度的合作性行為的組合。通過(guò)各方利益相關(guān)者之間的討價(jià)還價(jià)，相互做出讓步，達(dá)成雙方都能接受的協(xié)議。本題中甲公司和相關(guān)部分都做出了讓步，即甲公司由一步提價(jià)25%變?yōu)?年內(nèi)逐步提價(jià)，三年后比現(xiàn)價(jià)上漲15%，相關(guān)部門(mén)也有對(duì)甲公司的處罰政策改為接受其較低幅度的逐步提價(jià)，這符合折中含義。

13、正確答案：D 知識(shí)點(diǎn)：業(yè)務(wù)組合分析 試題解析：

市場(chǎng)增長(zhǎng)率高的產(chǎn)品屬于明星產(chǎn)品或問(wèn)題產(chǎn)品，對(duì)于明星產(chǎn)品和有發(fā)展前途的問(wèn)題產(chǎn)品應(yīng)加大投入，所以，選項(xiàng)A錯(cuò)誤；進(jìn)入成熟期的產(chǎn)品屬于現(xiàn)金牛產(chǎn)品，對(duì)于仍有所增長(zhǎng)的現(xiàn)金牛產(chǎn)品，應(yīng)通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分，維持其現(xiàn)有的市場(chǎng)占有率或延緩其下降速度。所以，選項(xiàng)C錯(cuò)誤；市場(chǎng)占有率低且價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)激烈的產(chǎn)品屬于瘦狗產(chǎn)品，瘦狗產(chǎn)品應(yīng)采用撤退戰(zhàn)略，所以，選項(xiàng)D正確；市場(chǎng)占有率下滑的產(chǎn)品，應(yīng)界定為現(xiàn)金牛產(chǎn)品或瘦狗產(chǎn)品，而對(duì)于這兩類(lèi)產(chǎn)品通常不再追加投資，所以，選項(xiàng)B錯(cuò)誤。

14、正確答案：C

知識(shí)點(diǎn)：縱橫向分工結(jié)構(gòu) 試題解析：

控股企業(yè)/控股集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)（H型結(jié)構(gòu)）是一種多個(gè)法人實(shí)體集合的母子體制，母子之間主要靠產(chǎn)權(quán)紐帶來(lái)連接。控股企業(yè)/控股集團(tuán)結(jié)構(gòu)較多地出現(xiàn)在由多元化合并而形成的企業(yè)之中，這種結(jié)構(gòu)使合并后的各子公司保持了較大的獨(dú)立性。子公司可分布在完全不同的行業(yè)，而母公司則通過(guò)各種委員會(huì)和職能部門(mén)來(lái)協(xié)調(diào)和控制子公司的目標(biāo)和行為。

15、正確答案：A

知識(shí)點(diǎn)：企業(yè)資源與能力分析 試題解析：

核心能力的產(chǎn)生是企業(yè)中各個(gè)不同部分有效合作的結(jié)果，也就是各種單個(gè)資源整合的結(jié)果。所以，選項(xiàng)A正確；圍繞企業(yè)如何獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)或者超額利潤(rùn)，20世紀(jì)80年代中期至90年代末期，相關(guān)的理論研究可以初步分成兩大類(lèi)：第一類(lèi)是強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的產(chǎn)業(yè)分析理論，第二類(lèi)是強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源于企業(yè)的內(nèi)在能力的核心能力理論。第一類(lèi)觀點(diǎn)以哈佛商學(xué)院的波特為代表。波特認(rèn)為，決定企業(yè)贏利能力首要的和根本的因素是產(chǎn)業(yè)的吸引力，產(chǎn)業(yè)吸引力由五種力量決定。在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)穩(wěn)定的前提下，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)取決于企業(yè)在產(chǎn)業(yè)中的相對(duì)地位。企業(yè)要獲取有利的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就要實(shí)施基于價(jià)值鏈的戰(zhàn)略，主要是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和集中化戰(zhàn)略。第二類(lèi)觀點(diǎn)則強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源于企業(yè)內(nèi)在的能力，即企業(yè)的核心能力。核心能力理論有力地解釋了企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)力的差異。遺憾的是，核心能力理論在否定產(chǎn)業(yè)分析理論的同時(shí)，又從一個(gè)極端走到了另一個(gè)極端。顯然，忽略企業(yè)所處的產(chǎn)業(yè)環(huán)境是沒(méi)有道理的。在復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境中，企業(yè)如果只注重培養(yǎng)自己的能力，但卻沒(méi)有遵循產(chǎn)業(yè)發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，或者是不恰當(dāng)?shù)剡M(jìn)入了一個(gè)正在衰退的產(chǎn)業(yè)，那么這樣的企業(yè)同樣不會(huì)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)結(jié)合戰(zhàn)略群組理論，只能說(shuō)企業(yè)的核心能力是形成企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一個(gè)主要方面而不是全部。所以，選項(xiàng)C錯(cuò)誤；企業(yè)的核心能力可以有多種不同的表現(xiàn)形式。所以，選項(xiàng)B、D錯(cuò)誤。

16、正確答案：D

知識(shí)點(diǎn)：總體戰(zhàn)略的主要類(lèi)型 試題解析：

密集型戰(zhàn)略包括市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略。市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略的基礎(chǔ)是增加現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)份額，或增加正在現(xiàn)有市場(chǎng)中經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)。它的目標(biāo)是通過(guò)各種方法來(lái)增加產(chǎn)品的使用頻率。

17、正確答案：B

知識(shí)點(diǎn)：企業(yè)文化的類(lèi)型 試題解析：

人員導(dǎo)向型文化，也稱(chēng)作利他導(dǎo)向型文化，在這種文化中，重視個(gè)人的文化，主要由個(gè)人主導(dǎo)工作，強(qiáng)調(diào)個(gè)人價(jià)值與專(zhuān)業(yè)，員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度較低。員工通過(guò)示范和助人精神來(lái)互相影響，而不是采用正式的職權(quán)。這一文化常見(jiàn)于俱樂(lè)部、協(xié)會(huì)、專(zhuān)業(yè)團(tuán)體和小型咨詢(xún)公司。所以，選項(xiàng)B正確。

18、正確答案：D 知識(shí)點(diǎn)：進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 試題解析：

最大可能損失是指風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生后可能造成的最大損失。企業(yè)一般在無(wú)法判斷發(fā)生概率或無(wú)須判斷概率的時(shí)候，使用最大可能損失作為風(fēng)險(xiǎn)的衡量。所以，選項(xiàng)D正確。選項(xiàng)A、B和C均需要在已知概率的前提下度量風(fēng)險(xiǎn)。

19、正確答案：B 知識(shí)點(diǎn)：產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 試題解析：

關(guān)于“差距分析”的內(nèi)容的題目，2014教材已經(jīng)刪除。

20、正確答案：B

知識(shí)點(diǎn)：內(nèi)部控制活動(dòng)類(lèi)指引 試題解析：

資金活動(dòng)需關(guān)注的主要風(fēng)險(xiǎn)有：（1）籌資決策不當(dāng)，引發(fā)資本結(jié)構(gòu)不合理或無(wú)效融資導(dǎo)致企業(yè)籌資成本過(guò)高或債務(wù)危機(jī)；（2）投資決策失誤，引發(fā)盲目擴(kuò)張或喪失發(fā)展機(jī)遇，導(dǎo)致資金鏈斷裂或資金使用效益低下；（3）資金調(diào)度不合理、營(yíng)運(yùn)不暢，可能導(dǎo)致企業(yè)陷入財(cái)務(wù)困境或資金冗余；（4）資金流動(dòng)管控不嚴(yán)，可能導(dǎo)致資金被挪用、侵占、抽逃或遭受欺詐。選項(xiàng)A、C、D屬于資產(chǎn)管理需關(guān)注的主要風(fēng)險(xiǎn)。

21、正確答案：B

知識(shí)點(diǎn)：總體戰(zhàn)略的主要類(lèi)型 試題解析：

放棄戰(zhàn)略是指將企業(yè)的一個(gè)或幾個(gè)主要部門(mén)轉(zhuǎn)讓、出賣(mài)或停止經(jīng)營(yíng)。所以，選項(xiàng)B正確。

22、正確答案：A

知識(shí)點(diǎn)：企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)動(dòng)因 試題解析：

以尋求市場(chǎng)為主要?jiǎng)訖C(jī)的投資主要形成區(qū)域內(nèi)和發(fā)展中國(guó)家內(nèi)部的外國(guó)直接投資。甲銀行紐約分行在曼哈頓開(kāi)業(yè)主要是為了增加自己的客戶(hù)，進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)，即尋求市場(chǎng)。

23、正確答案：C

知識(shí)點(diǎn)：國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略類(lèi)型 試題解析：

全球化戰(zhàn)略是向全世界的市場(chǎng)推銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品和服務(wù)，并在較有利的國(guó)家集中地進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，由此形成經(jīng)營(yíng)曲線(xiàn)和規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益，以獲得高額利潤(rùn)。本題采 購(gòu)生產(chǎn)在歐洲，總設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)，亞洲南美洲生產(chǎn)基本款，體現(xiàn)了全球協(xié)作程度高，但是全球門(mén)店都只是收到總部發(fā)來(lái)的新貨負(fù)責(zé)銷(xiāo)售，說(shuō)明全球門(mén)店的銷(xiāo)售的是同款產(chǎn)品，說(shuō)明本土適應(yīng)性和獨(dú)立性低，所以是全球化戰(zhàn)略。

24、正確答案：C

知識(shí)點(diǎn)：企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu) 試題解析：

反應(yīng)型組織是指企業(yè)根據(jù)外部環(huán)境變化做出反應(yīng)時(shí)，采取一種動(dòng)蕩不定的調(diào)整模式的組織形態(tài)。由于這種組織形態(tài)缺少在變化的環(huán)境中隨機(jī)應(yīng)變的機(jī)制，所以它往往會(huì)對(duì)環(huán)境變化和不確定性做出不適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)，對(duì)以后的經(jīng)營(yíng)行動(dòng)猶豫不決，隨后又會(huì)執(zhí)行不適當(dāng)?shù)膽?zhàn)略決策。結(jié)果，反應(yīng)型組織永遠(yuǎn)處于不穩(wěn)定的狀態(tài)。

二、多項(xiàng)選擇題（本題型共14題，每小題1.5分，共21分。每小題備選答案中，至少有兩個(gè)符合題意的正確答案。多選、錯(cuò)選、不選均不得分。）

1、正確答案：A, C, D 知識(shí)點(diǎn)：價(jià)值鏈分析 試題解析：

價(jià)值鏈將企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分為基本活動(dòng)和支持活動(dòng)兩大類(lèi)。基本活動(dòng)，又稱(chēng)主體活動(dòng)，是指生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的實(shí)質(zhì)性活動(dòng)，一般可以分為內(nèi)部后勤、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、外部后勤、市場(chǎng)銷(xiāo)售和服務(wù)五種活動(dòng)。所以，選項(xiàng)A正確；支持活動(dòng)，又稱(chēng)輔助活動(dòng)，是指用以支持基本活動(dòng)而且內(nèi)部之間又相互支持的活動(dòng)，包括采購(gòu)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、人力資源管理和企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施。所以，選項(xiàng)C正確；雖然價(jià)值鏈的每項(xiàng)活動(dòng)，包括基本活動(dòng)和支持活動(dòng)都是企業(yè)成功所必經(jīng)的環(huán)節(jié)，但是，這些活動(dòng)對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的影響是不同的。所以，選項(xiàng)D正確；基礎(chǔ)設(shè)施指企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、慣例、控制系統(tǒng)以及文化等活動(dòng)，所以，選項(xiàng)B不正確。

2、正確答案：A, B

知識(shí)點(diǎn)：內(nèi)部控制活動(dòng)類(lèi)指引 試題解析：

根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第2號(hào)——發(fā)展戰(zhàn)略》，制定與實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略需關(guān)注的主要風(fēng)險(xiǎn)包括：（1）缺乏明確的發(fā)展戰(zhàn)略或發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施不到位，可能導(dǎo)致企業(yè)盲目發(fā)展，難以形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，喪失發(fā)展機(jī)遇和動(dòng)力；（2）發(fā)展戰(zhàn)略過(guò)于激進(jìn)，脫離企業(yè)實(shí)際能力或偏離主業(yè)，可能導(dǎo)致企業(yè)過(guò)度擴(kuò)張，甚至經(jīng)營(yíng)失敗；（3）發(fā)展戰(zhàn)略因主觀原因頻繁變動(dòng)，可能導(dǎo)致資源浪費(fèi)，甚至危及企業(yè)的生存和持續(xù)發(fā)展。美捷商務(wù)酒店的并購(gòu)還是在酒店行業(yè)并沒(méi)有偏離主業(yè)，所以選項(xiàng)C不正確；選項(xiàng)D屬于內(nèi)部信息傳遞有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)，所以選項(xiàng)D不正確。

3、正確答案：B, C, D 知識(shí)點(diǎn)：戰(zhàn)略控制方法 試題解析：

選項(xiàng)A屬于內(nèi)部流程角度的內(nèi)容；選項(xiàng)B、C、D均屬于與客戶(hù)滿(mǎn)意度有關(guān)的驅(qū)動(dòng)指標(biāo)，即屬于顧客角度的內(nèi)容。

4、正確答案：A, B, D 知識(shí)點(diǎn)：公司戰(zhàn)略的層次 試題解析：

公司戰(zhàn)略分為三個(gè)層次：總體戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略（或競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略）和職能戰(zhàn)略。在大中型企業(yè)中，特別是多元化經(jīng)營(yíng)的企業(yè)，總體戰(zhàn)略是企業(yè)最高層次的戰(zhàn)略。它需要根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)，選擇企業(yè)可以競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域（即業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略），合理配置企業(yè)經(jīng)營(yíng)所必需的資源（即職能戰(zhàn)略），使各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)相互支持、相互協(xié)調(diào)。

5、正確答案：B, C, D

知識(shí)點(diǎn)：企業(yè)資源與能力分析 試題解析：

有形資源通常容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手輕易地取得，因此，這些有形資源便不能成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源。但是，具有稀缺性的有形資源能為公司帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在香港的五星級(jí)觀光酒店中，半島酒店因?yàn)槲挥诰琵埌雿u的天星碼頭旁，占有有利的地理位置，游客可以遙望對(duì)岸香港島和維多利亞港。美不勝收的海景和夜景，便是它的一大特色，構(gòu)成其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一個(gè)來(lái)源。所以，選項(xiàng)B、C、D正確。

6、正確答案：B, D 知識(shí)點(diǎn)：風(fēng)險(xiǎn)管理策略 試題解析：

選項(xiàng)A屬于“風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖”策略；選項(xiàng)C屬于“風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避”策略。

7、正確答案：A, C, D

知識(shí)點(diǎn)：審計(jì)委員會(huì)在內(nèi)部控制中的作用 試題解析：

一般來(lái)說(shuō)，審計(jì)委員會(huì)的組成應(yīng)全部由獨(dú)立、非行政董事組成。所以，選項(xiàng)A正確；審計(jì)委員會(huì)的職能是監(jiān)督、評(píng)估和復(fù)核企業(yè)內(nèi)的其他部門(mén)和系統(tǒng)。所以，選項(xiàng)B錯(cuò)誤；對(duì)于重大缺陷和重要缺陷的整改方案，應(yīng)向董事會(huì)（審計(jì)委員會(huì)）、監(jiān)事會(huì)或經(jīng)理層報(bào)告并審定。如果出現(xiàn)不適合向經(jīng)理層報(bào)告的情形，例如，存在與管理層舞弊相關(guān)的內(nèi)部控制缺陷，內(nèi)部控制評(píng)價(jià)組應(yīng)當(dāng)直接向董事會(huì)（審計(jì)委員會(huì)）、監(jiān)事會(huì)報(bào)告。重要缺陷并不影響企業(yè)內(nèi)部控制的整體有效性，但是應(yīng)當(dāng)引起董事會(huì)和管理層的重視。對(duì)于一般缺陷，可以與企業(yè)管理層報(bào)告，并視情況考慮是否需要向董事會(huì)（審計(jì)委員會(huì)）、監(jiān)事會(huì)報(bào)告。所以，選項(xiàng)C正確；董事會(huì)應(yīng)決定委派給審計(jì)委員會(huì)的責(zé)任，審計(jì)委員會(huì)的任務(wù)會(huì)因企業(yè)的規(guī)模、復(fù)雜性及風(fēng)險(xiǎn)狀況而有所不同。審計(jì)委員會(huì)應(yīng)每年對(duì)其權(quán)限及其有效性進(jìn)行復(fù)核，并就必要的人員變更向董事會(huì)報(bào)告。所以，選項(xiàng)D正確。

8、正確答案：B, C, D 知識(shí)點(diǎn)：公司戰(zhàn)略的定義 試題解析：

戰(zhàn)略的傳統(tǒng)概念強(qiáng)調(diào)了公司戰(zhàn)略的計(jì)劃性、全局性和長(zhǎng)期性；戰(zhàn)略的現(xiàn)代概念更強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略的應(yīng)變性、競(jìng)爭(zhēng)性和風(fēng)險(xiǎn)性。

9、正確答案：C, D

知識(shí)點(diǎn)：業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略的選擇 試題解析：

成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略屬于業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略。

10、正確答案：B, C, D

知識(shí)點(diǎn)：審計(jì)委員會(huì)在內(nèi)部控制中的作用 試題解析：

企業(yè)各有關(guān)部門(mén)和業(yè)務(wù)單位應(yīng)定期對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理工作進(jìn)行自查和檢驗(yàn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)缺陷并改進(jìn)，其檢查、檢驗(yàn)報(bào)告應(yīng)及時(shí)報(bào)送企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理職能部門(mén)。所以，選項(xiàng)A錯(cuò)誤；企業(yè)可聘請(qǐng)有資質(zhì)、信譽(yù)好、風(fēng)險(xiǎn)管理專(zhuān)業(yè)能力強(qiáng)的中介機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理工作進(jìn)行評(píng)價(jià)，出具風(fēng)險(xiǎn)管理評(píng)估和建議專(zhuān)項(xiàng)報(bào)告。所以，選項(xiàng)C正確；企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理職能部門(mén)應(yīng)定期對(duì)各部門(mén)和業(yè)務(wù)單位風(fēng)險(xiǎn)管理工作實(shí)施情況和有效性進(jìn)行檢查和檢驗(yàn)，要根據(jù)在制定風(fēng)險(xiǎn)策略時(shí)提出的有效性標(biāo)準(zhǔn)的要求對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理策略進(jìn)行評(píng)估，對(duì)跨部門(mén)和業(yè)務(wù)單位的風(fēng)險(xiǎn)管理解決方案進(jìn)行評(píng)價(jià)，提出調(diào)整或改進(jìn)建議，出具評(píng)價(jià)和建議報(bào)告，及時(shí)報(bào)送企業(yè)總經(jīng)理或其委托分管風(fēng)險(xiǎn)管理工作的高級(jí)管理人員。所以，選項(xiàng)D正確；企業(yè)內(nèi)部審計(jì)部門(mén)應(yīng)至少每年一次對(duì)包括風(fēng)險(xiǎn)管理職能部門(mén)在內(nèi)的各有關(guān)部門(mén)和業(yè)務(wù)單位能否按照有關(guān)規(guī)定開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)管理工作及其工作效果進(jìn)行監(jiān)督評(píng)價(jià)，監(jiān)督評(píng)價(jià)報(bào)告應(yīng)直接報(bào)送董事會(huì)或董事會(huì)下設(shè)的風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)和審計(jì)委員會(huì)。所以，選項(xiàng)B正確。

11、正確答案：B, D

知識(shí)點(diǎn)：企業(yè)資源與能力分析 試題解析：

成功關(guān)鍵因素是指公司在特定市場(chǎng)獲得盈利必須擁有的技能和資產(chǎn)。成功關(guān)鍵因素所涉及的是那些每一個(gè)產(chǎn)業(yè)成員所必須擅長(zhǎng)的東西，或者說(shuō)公司要取得競(jìng)爭(zhēng)和財(cái)務(wù)成功 所必須集中精力搞好的—些因素。成功關(guān)鍵因素是企業(yè)取得產(chǎn)業(yè)成功的前提條件。核心能力，就是企業(yè)在具有重要競(jìng)爭(zhēng)意義的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中能夠比其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做得更好的能力。成功關(guān)鍵因素應(yīng)被看做是產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)層次的特征，而不是針對(duì)某個(gè)個(gè)別公司。擁有成功關(guān)鍵因素是獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的必要條件，而不是充分條件。選項(xiàng)B、D屬于產(chǎn)業(yè)的成功關(guān)鍵因素；選項(xiàng)A、C屬于某個(gè)企業(yè)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心能力因素。

12、正確答案：A, B, C, D 知識(shí)點(diǎn)：競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析 試題解析：

戰(zhàn)略群組分析有助于企業(yè)了解相對(duì)于其他企業(yè)本企業(yè)的戰(zhàn)略地位以及公司戰(zhàn)略變化可能的競(jìng)爭(zhēng)性影響。

（1）有助于很好地了解戰(zhàn)略群組間的競(jìng)爭(zhēng)狀況，主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)近處和遠(yuǎn)處的競(jìng)爭(zhēng)者，也可以很好地了解某一群體與其他群組間的不同。

（2）有助于了解各戰(zhàn)略群組之間的“移動(dòng)障礙”。

（3）有助于了解戰(zhàn)略群組內(nèi)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主要著眼點(diǎn)。

（4）利用戰(zhàn)略群組圖還可以預(yù)測(cè)市場(chǎng)變化或發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略機(jī)會(huì)。

所以，選項(xiàng)A、B、D正確；傳統(tǒng)的戰(zhàn)略思維立足于當(dāng)前已存在的行業(yè)和市場(chǎng)，采取常規(guī)的競(jìng)爭(zhēng)方式與同行業(yè)中的企業(yè)展開(kāi)針?shù)h相對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)，那是一種“紅海戰(zhàn)略”，而“藍(lán)海戰(zhàn)略”是指不局限于現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)邊界而是極力打破這樣的邊界條件，通過(guò)提供創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，開(kāi)辟并占領(lǐng)新的市場(chǎng)空間的戰(zhàn)略。所以，選項(xiàng)C正確。

13、正確答案：B, D

知識(shí)點(diǎn)：SWOT分析的應(yīng)用 試題解析：

通過(guò)SWOT分析可以將企業(yè)戰(zhàn)略分析過(guò)程中總結(jié)出的企業(yè)的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)、外部環(huán)境的機(jī)會(huì)與威脅轉(zhuǎn)換為企業(yè)下一步的戰(zhàn)略開(kāi)發(fā)方向。甲公司在短期內(nèi)印后設(shè)備研發(fā)能力不足，尋求一家有印后研發(fā)能力的企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略合作，此戰(zhàn)略可能為WT戰(zhàn)略或WO戰(zhàn)略。所以，選項(xiàng)A錯(cuò)誤；由于甲公司短期內(nèi)印后設(shè)備研發(fā)能力不足，國(guó)外印后設(shè)備制造商競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力強(qiáng)大，因此，甲公司決定與一家國(guó)外印后設(shè)備制造商進(jìn)行戰(zhàn)略合作，此戰(zhàn)略為WT戰(zhàn)略。所以，選項(xiàng)C錯(cuò)誤。

14、正確答案：A, C, D 知識(shí)點(diǎn)：國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)入模式 試題解析：

企業(yè)進(jìn)入國(guó)外市場(chǎng)的模式主要有出口、股權(quán)投資、非股權(quán)安排等幾種。非股權(quán)安排模式是指企業(yè)與目標(biāo)國(guó)的企業(yè)簽訂非權(quán)益性合同，使前者的專(zhuān)利、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)、管理、人力等無(wú)形資產(chǎn)為后者所使用，并從后者獲得經(jīng)濟(jì)利益的分享。非股權(quán)安排模式是一種通過(guò)知識(shí)和技術(shù)的輸出從而進(jìn)入國(guó)外市場(chǎng)的方式。非股權(quán)安排模式主要包括：許可證模式、特許經(jīng)營(yíng)模式和工程承包模式等。選項(xiàng)B屬于股權(quán)投資模式。

三、簡(jiǎn)答題

1、正確答案：（1）調(diào)查報(bào)告顯示，“方便面雖然是方便食品，但我國(guó)消費(fèi)者非常關(guān)注方便面的口味和品質(zhì)。” 關(guān)注價(jià)格的消費(fèi)者比例明顯低于關(guān)注口味、品質(zhì)和品牌的消費(fèi)者，所以依據(jù)差異化戰(zhàn)略與成本領(lǐng)先戰(zhàn)略實(shí)施條件分析，在方便面市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)適宜采用差異化戰(zhàn)略，而不是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。

（2）W牌方便面、J牌彈面、T牌老壇酸菜牛肉面分別通過(guò)“品牌定位差異化、產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)差異化、產(chǎn)品口味差異化，在某個(gè)細(xì)分市場(chǎng)或某個(gè)區(qū)域市場(chǎng)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”，這三個(gè)品牌采用的是集中化戰(zhàn)略中的集中差異戰(zhàn)略。

由于采用集中差異戰(zhàn)略是企業(yè)在一個(gè)特定的目標(biāo)市場(chǎng)上實(shí)施差異化戰(zhàn)略，所以差異化戰(zhàn)略抵御產(chǎn)業(yè)5種競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)勢(shì)也能在集中戰(zhàn)略中體現(xiàn)出來(lái)。此外，集中戰(zhàn)略的實(shí)施可以增強(qiáng)企業(yè)相對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

（3）K牌方便面“在我國(guó)方便面市場(chǎng)占據(jù)1/3左右的市場(chǎng)份額，其在產(chǎn)品口味、品種、包裝、品牌傳播等方面都走在其他方便面企業(yè)的前面”，可以判斷K牌方便面采用的是差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。

采取差異化戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)主要有：

1）企業(yè)形成產(chǎn)品差別化的成本過(guò)高；

2）市場(chǎng)需求發(fā)生變化；

3）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的模仿和進(jìn)攻使已經(jīng)建立的差異縮小甚至轉(zhuǎn)向。

在本案例中，K牌方便面面臨的風(fēng)險(xiǎn)主要體現(xiàn)在第三點(diǎn)“中小方便面企業(yè)和新進(jìn)入方便面市場(chǎng)的品牌通過(guò)差異化的品牌策劃、產(chǎn)品策劃、市場(chǎng)策劃和銷(xiāo)售策劃”使得“K牌方便面的特色程度正在逐步降低”。

知識(shí)點(diǎn)：業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略的選擇

2、正確答案：

（1）依據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第11號(hào)——工程項(xiàng)目》，輝公司在工程招標(biāo)管理上存在的不足之處:

①企業(yè)應(yīng)當(dāng)采用公開(kāi)招標(biāo)方式，選擇具有相應(yīng)資質(zhì)的承包商承接工程。而凌輝重工只是“向幾個(gè)承包商朋友發(fā)出投標(biāo)邀請(qǐng)書(shū)”。

②企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法組織工程開(kāi)標(biāo)、評(píng)價(jià)和定價(jià)，并接受有關(guān)部門(mén)的監(jiān)督。而開(kāi)標(biāo)時(shí)“陳文峰將負(fù)責(zé)打開(kāi)所有密封的投標(biāo)文件”，有欠公開(kāi)。

③企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法組建評(píng)標(biāo)委員會(huì)，由各方專(zhuān)家客觀公正地提出評(píng)審意見(jiàn)。而凌輝重工招標(biāo)中中標(biāo)只由陳文峰一人進(jìn)行評(píng)價(jià)，“以最低價(jià)者為標(biāo)準(zhǔn)選出中標(biāo)者”。

④參與評(píng)標(biāo)的有關(guān)工作人員不得私下接觸投標(biāo)人。而陳文峰“預(yù)先向幾個(gè)承包商朋友發(fā)出投標(biāo)邀請(qǐng)書(shū)并告訴有關(guān)投標(biāo)程序”。

（2）凌輝公司工程部應(yīng)當(dāng)提供的幾種內(nèi)控流程文檔及其用處：

①風(fēng)險(xiǎn)控制矩陣文檔。關(guān)注點(diǎn)在于復(fù)核招標(biāo)管理風(fēng)險(xiǎn)流程的合理性。

②流程圖文檔。關(guān)注點(diǎn)在于招標(biāo)管理流程圖是否與實(shí)際操作及風(fēng)險(xiǎn)控制矩陣描述相符合。

③審批權(quán)限表文檔。關(guān)注點(diǎn)在于招標(biāo)管理部門(mén)及崗位的描述是否準(zhǔn)確、權(quán)限的劃分和設(shè)置是否合理。知識(shí)點(diǎn)：內(nèi)部控制活動(dòng)類(lèi)指引

3、正確答案：

（1）依據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第4號(hào)——社會(huì)責(zé)任》，愛(ài)寶公司生產(chǎn)銷(xiāo)售AB2202號(hào)嬰兒車(chē)在履行社會(huì)責(zé)任方面需要關(guān)注的主要風(fēng)險(xiǎn)是：產(chǎn)品質(zhì)量低劣，侵害消費(fèi)者利益，可能導(dǎo)致企業(yè)巨額賠償、形象受損、甚至破產(chǎn)。“如果那樣局面將可能一發(fā)而不可收”，“投訴增加了7宗，同時(shí)公司還收到報(bào)社記者對(duì)相關(guān)投訴的查詢(xún)，公司在互聯(lián)網(wǎng)上也發(fā)現(xiàn)有關(guān)投訴的言論。”

（2）法律風(fēng)險(xiǎn)是指企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中因自身經(jīng)營(yíng)行為的不規(guī)范或者外部環(huán)境發(fā)生重大變化而造成的不利法律后果的可能性（或:法律風(fēng)險(xiǎn)就是基于法律的原因可能發(fā)生的危險(xiǎn)及其他不良結(jié)果）；合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)是指因違反法律或監(jiān)管要求而受到制裁、遭受金融損失以及因未能遵守所有適用法律、法規(guī)、行為準(zhǔn)則或相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)而給企業(yè)信譽(yù)帶來(lái)的損失的可能性。

如果愛(ài)寶公司生產(chǎn)銷(xiāo)售AB2202號(hào)嬰兒車(chē)確實(shí)存在嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題，其合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)表現(xiàn)在監(jiān)管機(jī)關(guān)的行政處罰，重大財(cái)產(chǎn)損失和聲譽(yù)損失；而法律風(fēng)險(xiǎn)則體現(xiàn)在愛(ài)寶公司對(duì)客戶(hù)民事賠償責(zé)任的承擔(dān)。

（3）以風(fēng)險(xiǎn)基點(diǎn)為分類(lèi)，與嬰兒車(chē)生產(chǎn)和銷(xiāo)售相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)管理成本包括預(yù)防成本、糾正成本、懲治成本和損失成本。

①預(yù)防成本。指愛(ài)寶公司為防止風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生采取各種措施花費(fèi)的成本，以及因此而降低業(yè)務(wù)效率所造成的直接、間接損失。

②糾正成本。是指愛(ài)寶公司發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)苗頭而應(yīng)對(duì)實(shí)施檢查、追究、處置、復(fù)原所花費(fèi)的成本費(fèi)用。

③懲治成本。是指如果AB2202號(hào)嬰兒車(chē)確實(shí)存在嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題，且對(duì)客戶(hù)造成了現(xiàn)實(shí)危害，愛(ài)寶公司必須承擔(dān)對(duì)其處理、處罰、整治而支付的成本。

④損失成本。是指風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生對(duì)愛(ài)寶公司帶來(lái)的直接的、間接的、有形的、無(wú)形的、經(jīng)濟(jì)的、社會(huì)的、短期的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的、現(xiàn)實(shí)的和潛在的經(jīng)濟(jì)損失。知識(shí)點(diǎn)：風(fēng)險(xiǎn)管理成本與效益, 內(nèi)部控制活動(dòng)類(lèi)指引

4、正確答案：

（1）君盛銀行面臨的宏觀環(huán)境有：

①政治和法律環(huán)境。為緩解中小企業(yè)融資難的問(wèn)題，2007年銀監(jiān)會(huì)提出大力發(fā)展村鎮(zhèn)銀行，提高對(duì)縣域、鄉(xiāng)村的金融服務(wù)水平；出臺(tái)法規(guī)放寬村鎮(zhèn)銀行的準(zhǔn)入條件，并給予一定的稅收優(yōu)惠，這些都是君盛銀行面臨的有利因素，而村鎮(zhèn)銀行不能享受?chē)?guó)有銀行享受的一些優(yōu)惠政策，是君盛銀行面臨的不利因素。

②經(jīng)濟(jì)環(huán)境。政府推進(jìn)農(nóng)村金融業(yè)的大力發(fā)展是君盛銀行面臨的有利因素，當(dāng)?shù)厝司杖氲汀⒈ｋU(xiǎn)和信貸擔(dān)保發(fā)展滯后等因素制約了君盛業(yè)務(wù)的發(fā)展，是君盛銀行面臨的不利因素。

③社會(huì)和文化因素。村鎮(zhèn)銀行作為新生事物，品牌認(rèn)可度、社會(huì)公信度和信譽(yù)度都還不高，這些都是君盛銀行面臨的不利因素。

④技術(shù)環(huán)境。適合村鎮(zhèn)銀行特點(diǎn)的業(yè)務(wù)終端機(jī)和ATM機(jī)等設(shè)備供應(yīng)嚴(yán)重不足，村鎮(zhèn)銀行的支付清算系統(tǒng)因?yàn)榧夹g(shù)原因不能納入同城支付結(jié)算系統(tǒng)、征信系統(tǒng)，導(dǎo)致了君盛銀行不能更好地對(duì)客戶(hù)提供服務(wù)，制約了經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的擴(kuò)展。

（2）君盛銀行實(shí)施的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合有：

①產(chǎn)品策略。君盛銀行根據(jù)業(yè)務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)特征，把客戶(hù)分為小型企業(yè)、微型企業(yè)、農(nóng)戶(hù)個(gè)人三大類(lèi)，并根據(jù)客戶(hù)不同的需求設(shè)計(jì)了不同特點(diǎn)的貸款產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差異化。

②促銷(xiāo)策略。君盛銀行針對(duì)村鎮(zhèn)銀行作為新生事物認(rèn)可度不高的特點(diǎn)，加大媒體宣傳 力度，達(dá)到廣告促銷(xiāo)的目標(biāo)。同時(shí)君盛銀行還采用人員推銷(xiāo)的做法，銀行的客戶(hù)代表經(jīng)常深入一線(xiàn)，上門(mén)服務(wù)，發(fā)展新客戶(hù)和維系老客戶(hù)。

③分銷(xiāo)策略。為了解決服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)少的問(wèn)題，君盛在甲省很多縣陸續(xù)增設(shè)分支機(jī)構(gòu)，加 大了分銷(xiāo)渠道的建設(shè)，并與國(guó)有銀行的縣支行加強(qiáng)業(yè)務(wù)來(lái)往，共享渠道和客戶(hù)資源

④價(jià)格策略，君盛銀行的利率明顯比民間借貸低，同時(shí)君盛銀行實(shí)施了靈活的抵押品制度，客戶(hù)可以按抵押品的全部?jī)r(jià)值發(fā)放貸款，而其他銀行按6折抵押品價(jià)值發(fā)放貸款。知識(shí)點(diǎn)：宏觀環(huán)境分析, 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

四、綜合題

正確答案：

（1）在每一個(gè)產(chǎn)業(yè)中都存在5種基本競(jìng)爭(zhēng)力量，即潛在進(jìn)入者威脅、替代品的替代威脅、供應(yīng)者的討價(jià)還價(jià)能力、購(gòu)買(mǎi)者的討價(jià)還價(jià)能力、產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。在一個(gè)產(chǎn)業(yè)中，這5種力量共同決定產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)度以及產(chǎn)業(yè)利潤(rùn)率，最強(qiáng)的一種或幾種力量占據(jù)著統(tǒng)治地位并且從戰(zhàn)略形成角度來(lái)看起著關(guān)鍵性作用。

A地區(qū)生豬市場(chǎng)5種競(jìng)爭(zhēng)力分析：

①潛在進(jìn)入者威脅。“國(guó)家對(duì)內(nèi)地出口A地區(qū)生豬實(shí)行配額管理及審批制度”“，進(jìn)入障礙高”，說(shuō)明目前潛在進(jìn)入者進(jìn)入威脅不大，但隨著配額管理政策的放開(kāi)，“潛在進(jìn)入者的威脅也不容忽視。”

②替代品的替代威脅。“由于A地區(qū)傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣的長(zhǎng)期存在，其他肉類(lèi)對(duì)豬肉的替代性不大”。替代品的威脅不大。

③供應(yīng)者的討價(jià)還價(jià)能力。“原材料市場(chǎng)還處于買(mǎi)方市場(chǎng)??從目前國(guó)內(nèi)情況來(lái)看，主要原材料產(chǎn)業(yè)均是競(jìng)爭(zhēng)比較激烈的產(chǎn)業(yè)，供應(yīng)商數(shù)量較多”。供應(yīng)者的討價(jià)還價(jià)能力不大。

④購(gòu)買(mǎi)者的討價(jià)還價(jià)能力。“產(chǎn)品價(jià)格高于內(nèi)地市場(chǎng)價(jià)，但質(zhì)量要求也較高。由于供A地區(qū)生豬業(yè)務(wù)不僅是經(jīng)濟(jì)行為，還是一項(xiàng)政治任務(wù)。因此，當(dāng)大陸生豬供應(yīng)量減少、內(nèi)地豬肉價(jià)格急劇上升時(shí)，A地區(qū)生豬供應(yīng)量和價(jià)格不會(huì)迅速做出相應(yīng)的調(diào)整”。說(shuō)明購(gòu)買(mǎi)者討價(jià)還價(jià)能力強(qiáng)。

⑤產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。“市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈”，“各出口企業(yè)始終把質(zhì)量和安全作為核心競(jìng)爭(zhēng)力，努力把政策性的盈利模式變?yōu)槭袌?chǎng)性的盈利模式，從而在市場(chǎng)中立足”。說(shuō)明產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力較強(qiáng)。

（2）①外部發(fā)展是指企業(yè)通過(guò)取得外部經(jīng)營(yíng)資源謀求發(fā)展的戰(zhàn)略。外部發(fā)展的狹義內(nèi)涵是并購(gòu)，并購(gòu)包括收購(gòu)和合并，收購(gòu)是指一個(gè)企業(yè)（收購(gòu)者）收購(gòu)和吸納了另一個(gè)企業(yè)（被收購(gòu)者）的業(yè)務(wù)。合并指同等企業(yè)之間的重新組合。

②內(nèi)部發(fā)展是指企業(yè)利用自身內(nèi)部資源謀求發(fā)展的戰(zhàn)略，內(nèi)部發(fā)展的狹義內(nèi)涵是新建，即建立一個(gè)新的企業(yè)。

③戰(zhàn)略聯(lián)盟是指兩個(gè)或兩個(gè)以上經(jīng)營(yíng)實(shí)體之間為了達(dá)到某種戰(zhàn)略目的而建立的一種合作關(guān)系。合并或兼并意味著戰(zhàn)略聯(lián)盟的結(jié)束。

建安公司的戰(zhàn)略定位和目標(biāo)一要“擴(kuò)大生豬養(yǎng)殖和出口規(guī)模，形成規(guī)模化養(yǎng)殖至2015年實(shí)現(xiàn)出口生豬規(guī)模50萬(wàn)頭（即原有規(guī)模10萬(wàn)頭的5倍）”；二要“積極打造生豬產(chǎn)業(yè)鏈，力保并擴(kuò)大公司出口A地區(qū)業(yè)務(wù)市場(chǎng)份額，全面整合原材料供給、生豬養(yǎng)殖、出口銷(xiāo)售產(chǎn)業(yè)鏈，擴(kuò)展業(yè)務(wù)空間”；而其資源能力的主要劣勢(shì)又是“生豬養(yǎng)殖規(guī)模較小”、“在整個(gè)供A地區(qū)生豬產(chǎn)業(yè)鏈中創(chuàng)造價(jià)值點(diǎn)單一”。因此公司的發(fā)展定位、目標(biāo)與其資源能力存在很大差距，如果采用內(nèi)部發(fā)展途徑，一時(shí)難以解決發(fā)展瓶頸問(wèn)題。

（3）促使戰(zhàn)略聯(lián)盟形成的主要?jiǎng)右蚩梢詺w納為以下6個(gè)方面： ①促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新；

②避免經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)；

③避免或減少競(jìng)爭(zhēng)；

④實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ)；

⑤開(kāi)拓新的市場(chǎng)；

⑥降低協(xié)調(diào)成本。

建安公司與宏達(dá)公司結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟的主要?jiǎng)右蛑饕w現(xiàn)在①④⑤⑥。

①促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新。建安公司“技術(shù)水平、管理水平較低”，而宏達(dá)公司“技術(shù)力量雄厚，創(chuàng)新能力較強(qiáng)”。建安公司通過(guò)戰(zhàn)略聯(lián)盟方案實(shí)施，促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新。

④實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ)。建安公司“有50多年的供A地區(qū)生豬生產(chǎn)與出口的歷史和經(jīng)驗(yàn)”，“掌握向A地區(qū)出口配額許可權(quán)，有在國(guó)家商務(wù)部注冊(cè)的供A地區(qū)生豬的兩個(gè)定點(diǎn)豬場(chǎng)”，但是，“生豬養(yǎng)殖規(guī)模較小”，“在整個(gè)供A地區(qū)生豬產(chǎn)業(yè)鏈中創(chuàng)造價(jià)值點(diǎn)單一”，“技術(shù)水平、管理水平較低”；而宏達(dá)公司“生產(chǎn)規(guī)模大，具有生豬經(jīng)營(yíng)完整的產(chǎn)業(yè)鏈，技術(shù)力量雄厚??但是，該公司沒(méi)有獲得向A地區(qū)出口配額許可權(quán)，其豬場(chǎng)也不是在商務(wù)部注冊(cè)的供A地區(qū)生豬定點(diǎn)豬場(chǎng)”。雙方實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ)動(dòng)機(jī)明顯。

⑤開(kāi)拓新的市場(chǎng)。一方面，建安公司戰(zhàn)略定位要“擴(kuò)大公司出口A地區(qū)市場(chǎng)業(yè)務(wù)份額”，另一方面，“A地區(qū)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)對(duì)宏達(dá)公司的發(fā)展至關(guān)重要”，所以雙方通過(guò)戰(zhàn)略聯(lián)盟開(kāi)拓新的市場(chǎng)戰(zhàn)略動(dòng)機(jī)明顯。

⑥降低協(xié)調(diào)成本。與并購(gòu)方式相比，戰(zhàn)略聯(lián)盟的方式不需要進(jìn)行企業(yè)的整合，可以降低協(xié)調(diào)成本。本案例中，建安公司認(rèn)為，如果采用并購(gòu)方式“并購(gòu)方與被并購(gòu)方需要很長(zhǎng)時(shí)間的整合和協(xié)調(diào)”，所以建安公司決定采用戰(zhàn)略聯(lián)盟方式降低協(xié)調(diào)成本動(dòng)機(jī)明顯。

（4）從股權(quán)參與和契約聯(lián)結(jié)的方式來(lái)看，可以將企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟歸納為三種類(lèi)型：

①合資企業(yè)。是指將各自不同的資產(chǎn)組合在一起進(jìn)行生產(chǎn)，共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和共享收益。與一般意義上的合資企業(yè)相比，它更多體現(xiàn)了聯(lián)盟企業(yè)之間的戰(zhàn)略意圖，而并非僅僅限于尋求較高的投資回報(bào)率。

②相互持股投資。是指聯(lián)盟成員之間通過(guò)交換彼此的股份而建立起一種長(zhǎng)期的相互合作的關(guān)系。與合資企業(yè)不同的是，這種方式不需要將彼此的設(shè)備和人員加以合并，只是便于雙方在某些領(lǐng)域采取協(xié)作行為。與合并或兼并也不同，這種方式僅持有對(duì)方少量股份，聯(lián)盟企業(yè)之間仍保持相對(duì)獨(dú)立性，而且股權(quán)持有往往是雙向的。

③功能性協(xié)議。這是一種契約式的戰(zhàn)略聯(lián)盟，與前面兩種有股權(quán)參與的方式明顯不同，企業(yè)之間決定在某些具體領(lǐng)域進(jìn)行合作。

建安公司與宏達(dá)公司采用的戰(zhàn)略聯(lián)盟類(lèi)型屬于第三種——功能性協(xié)議。這種方式的優(yōu)點(diǎn)是，在經(jīng)營(yíng)靈活性、自主權(quán)和經(jīng)濟(jì)效益等方面比股權(quán)式戰(zhàn)略聯(lián)盟具有更大的優(yōu)越性；不足之處在于企業(yè)對(duì)聯(lián)盟的控制能力差、松散的組織缺乏穩(wěn)定性和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益、聯(lián)盟內(nèi)成員之間的溝通不充分、組織效率低下等。

（5）依據(jù)《中央企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理指引》，分析市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)可以考慮以下幾個(gè)方面：

①產(chǎn)品或服務(wù)價(jià)格及供需變化帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。

②能源、原材料、配件等物資供應(yīng)的充足性、穩(wěn)定性和價(jià)格的變化帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。

③主要客戶(hù)、主要供應(yīng)商的信用風(fēng)險(xiǎn)。

④稅收政策和利率、匯率、股票價(jià)格指數(shù)的變化帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。

⑤潛在進(jìn)入者、競(jìng)爭(zhēng)者與替代品的競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。

根據(jù)案例中建安公司提出的戰(zhàn)略聯(lián)盟方案實(shí)施過(guò)程中可能存在的內(nèi)部與外部?jī)深?lèi)風(fēng)險(xiǎn)，其應(yīng)該考慮的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)主要體現(xiàn)在①③⑤。

①產(chǎn)品或服務(wù)價(jià)格及供需變化帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。“生豬價(jià)格波動(dòng)、生豬疾病疫情”，都可能帶來(lái)這一風(fēng)險(xiǎn)。

③主要供應(yīng)商的信用風(fēng)險(xiǎn)。“由于雙方利益分配不均、管理協(xié)調(diào)不暢導(dǎo)致雙方戰(zhàn)略意圖無(wú)法實(shí)現(xiàn)”可能對(duì)建安公司帶來(lái)其主要供應(yīng)商宏達(dá)公司的信用風(fēng)險(xiǎn)。

⑤潛在進(jìn)入者帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。“生豬出口配額管理體系變化”可能帶來(lái)潛在進(jìn)入者進(jìn)入的風(fēng)險(xiǎn)。

（6）依據(jù)《中央企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理指引》，企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理組織體系包括：

①規(guī)范的公司法人治理結(jié)構(gòu)；

②風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)；

③風(fēng)險(xiǎn)管理職能部門(mén)；

④審計(jì)委員會(huì)；

⑤企業(yè)其他職能部門(mén)及各業(yè)務(wù)單位；

⑥下屬公司。

風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé)，主要履行以下職責(zé)：

①提交全面風(fēng)險(xiǎn)管理報(bào)告；

②審議風(fēng)險(xiǎn)管理策略和重大風(fēng)險(xiǎn)管理解決方案；

③審議重大決策、重大風(fēng)險(xiǎn)、重大事件和重要業(yè)務(wù)流程的判斷標(biāo)準(zhǔn)或判斷機(jī)制，以及重大決策的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告；

④審議內(nèi)部審計(jì)部門(mén)提交的風(fēng)險(xiǎn)管理監(jiān)督評(píng)價(jià)審計(jì)綜合報(bào)告；

⑤審議風(fēng)險(xiǎn)管理組織機(jī)構(gòu)設(shè)置及其職責(zé)方案；

⑥辦理董事會(huì)授權(quán)的有關(guān)全面風(fēng)險(xiǎn)管理的其他事項(xiàng)。知識(shí)點(diǎn)：產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析, 競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析, 發(fā)展戰(zhàn)略的主要途徑, 國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)入模式, 企業(yè)面對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)種類(lèi), 風(fēng)險(xiǎn)管理組織體系

第四篇：2013年公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理真題整理

考試時(shí)間：下午一點(diǎn)半至三點(diǎn)半，共兩個(gè)小時(shí)

題型題量：

單選：24*1’=24

多選：14*1.5’=21

簡(jiǎn)答：4個(gè)，每個(gè)有3-4問(wèn)，共30分（以案例為背景，考察課本基礎(chǔ)內(nèi)容的分析與掌握）案例分析： 1個(gè)，共25分（通常一個(gè)案例非常長(zhǎng)，共6-7個(gè)小問(wèn)，題目作答需要有課本知識(shí)點(diǎn)和自己的理解與分析）

一、客觀題（單選24道，多選14）：重要的點(diǎn)基本都涵蓋了，基本題50%，中等題（需要結(jié)合案例的）占50%）

1、公司戰(zhàn)略的現(xiàn)代概念屬性—競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)；

2、公司戰(zhàn)略層次：三個(gè)層次均有題目，案例分析題，適用的類(lèi)型或判斷管理層次；

4、戰(zhàn)略決策與實(shí)施過(guò)程中的權(quán)力運(yùn)用，單選，案例題，就是某大品牌藥品要漲價(jià)25%給政府罰了，其承諾三年內(nèi)逐步漲價(jià)至15%，P23；

5、產(chǎn)業(yè)生命周期，比較靈活，判斷哪個(gè)案例處在哪個(gè)階段：

6、五力模型，結(jié)合案例分析；

7、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析—核心能力，案例分析；

8、戰(zhàn)略群組分析的好處；

9、市場(chǎng)分析中的市場(chǎng)細(xì)分—考應(yīng)用細(xì)分；

10、企業(yè)資源的主要類(lèi)型的判斷，案例；

11、決定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)資源判斷標(biāo)準(zhǔn)，案例；

12、企業(yè)核心能力辨別（多選）；

13、價(jià)值鏈分析，案例區(qū)分哪些是基本活動(dòng)哪些是支持活動(dòng)，采購(gòu)也是支持性活動(dòng)，廠(chǎng)房設(shè)備不屬于基礎(chǔ)設(shè)施；

14、波士頓矩陣，案例分析；

16、總體戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略出題分特多！

18、發(fā)展中國(guó)家跨國(guó)公司對(duì)外投資的主要?jiǎng)訖C(jī)：四個(gè)，P173；

19、鉆石模型的4個(gè)要素（多選）；

20、國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略類(lèi)型（貌似選全球化）；

22、組織的戰(zhàn)略類(lèi)型：案例分析—反應(yīng)型戰(zhàn)略組織；

23、企業(yè)文化的類(lèi)型：考了人員導(dǎo)向型—非盈利性團(tuán)體、協(xié)會(huì)、俱樂(lè)部；

24、平衡計(jì)分卡—案例分析（多選），顧客角度

25、套期保值—（多選）判斷購(gòu)買(mǎi)棉花的目的是為了降低風(fēng)險(xiǎn)，而不是為了承擔(dān)額外的風(fēng)險(xiǎn)為了獲利，基差的定義，與投機(jī)的區(qū)分；

27、風(fēng)險(xiǎn)度量方法，案例分析，選擇屬于哪一種；

28、企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理框架，新增了戰(zhàn)略?xún)?nèi)控目標(biāo)，P311；

29、十八個(gè)內(nèi)控應(yīng)用指引考了《發(fā)展戰(zhàn)略》、《資金活動(dòng)》籌資（單選，比較好判斷）、《銷(xiāo)售業(yè)務(wù)》的收款結(jié)算、專(zhuān)人函證（多選）；

30、審計(jì)委員會(huì)在內(nèi)控中作用

主觀題涉及到法律風(fēng)險(xiǎn)、合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)涵，以風(fēng)險(xiǎn)為基點(diǎn)的成本、社會(huì)責(zé)任、工程承包、風(fēng)險(xiǎn)管理體系具體內(nèi)容、差異化戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)、實(shí)施條件、五力模型、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)關(guān)注的主要風(fēng)險(xiǎn)、風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)的職責(zé)、內(nèi)部發(fā)展、外部發(fā)展、戰(zhàn)略聯(lián)盟的內(nèi)涵、然后問(wèn)企業(yè)為什么不選擇內(nèi)部發(fā)展、戰(zhàn)略聯(lián)盟的動(dòng)因、主要類(lèi)型、優(yōu)缺點(diǎn)

三、簡(jiǎn)答

1、析案例國(guó)家支持農(nóng)村信用銀行業(yè)，并出臺(tái)了稅收政策進(jìn)行支持。A銀行積極響應(yīng)政策，進(jìn)入農(nóng)村市場(chǎng)，起初反應(yīng)不好。后來(lái)A加強(qiáng)業(yè)務(wù)宣傳，對(duì)農(nóng)村客戶(hù)良身定做一套方案，通過(guò)土地等財(cái)產(chǎn)的質(zhì)押降低了客戶(hù)的貸款成本，簡(jiǎn)化手續(xù)，相對(duì)高利貸利率很小降低了很多。針對(duì)網(wǎng)點(diǎn)不足情況，A銀行在各縣城增加了營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，并加強(qiáng)與當(dāng)?shù)貒?guó)有銀行的合作。(1)PEST模型分析；(2)設(shè)計(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的各策略

2、K方便面在行市場(chǎng)占有率為1/3，在產(chǎn)品的口味、品質(zhì)、品牌、包裝、推廣等方面均處于領(lǐng)先地位.但相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示60%以上的消費(fèi)者對(duì)口味和品質(zhì)的要求越來(lái)越高。其也競(jìng)爭(zhēng)者在各自的一畝三分田中精耕細(xì)做，K的領(lǐng)先地位不保。

W方便面走品牌差異化道路，以非油炸樹(shù)立自己在消費(fèi)者中的地位

J公司以彈面為差異化賣(mài)點(diǎn)

T公司以老壇酸菜面口味為差異化

以上幾家紛紛取得了成功，占領(lǐng)了市場(chǎng)老壇方便面推出獨(dú)特口味開(kāi)發(fā)自己的差異化市場(chǎng),在市場(chǎng)開(kāi)成獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。

（1）簡(jiǎn)述方便面企應(yīng)當(dāng)采取的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

(2)簡(jiǎn)述三個(gè)方便面企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。

(3)......3、嬰兒車(chē)質(zhì)量投訴越來(lái)越多，對(duì)小孩身體造成損傷事件，考的是內(nèi)控之社會(huì)責(zé)任和法律風(fēng)險(xiǎn)與合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)

4.X公司接了某國(guó)的工程，因?yàn)槭艿饺肆Y源限制轉(zhuǎn)做工程咨詢(xún)，質(zhì)量控制等非建設(shè)業(yè)務(wù)，公司總裁看到這種業(yè)務(wù)好做，公司以后的業(yè)務(wù)就向這方面傾斜。公司總裁X某通知承包工程的幾個(gè)哥們讓他們投標(biāo)。投標(biāo)時(shí)明確有關(guān)工程詳細(xì)情況，并密封寄給工程部，工程部主管陳總在投標(biāo)書(shū)的密封口上簽字后投入公司保險(xiǎn)箱。公司總裁X某看誰(shuí)價(jià)格低就把工程給誰(shuí)。然后由工程部主管陳總在3日內(nèi)將中標(biāo)文件報(bào)送給董事會(huì)，由董事會(huì)批準(zhǔn)。

（1）公司招標(biāo)過(guò)程有什么問(wèn)題（1）公司內(nèi)控部門(mén)評(píng)價(jià)公司招標(biāo)過(guò)程內(nèi)控是否完善，工程部應(yīng)當(dāng)提供什么樣的內(nèi)控文件以及有什么用處。

三、綜合題（共1題6小問(wèn)）：

案例是一個(gè)豬的事，生豬企業(yè)在特區(qū)發(fā)展的事。內(nèi)地進(jìn)入特區(qū)的生豬實(shí)行特許審批制度。目前國(guó)家批準(zhǔn)了將近400家企業(yè)，以后還會(huì)放開(kāi)更多企業(yè)進(jìn)入。特區(qū)生豬市場(chǎng)需求強(qiáng)烈，且市場(chǎng)穩(wěn)定。特區(qū)的人們主要以豬肉為主，對(duì)其他肉制品的需求較少。特區(qū)的生豬市場(chǎng)進(jìn)入障礙很高，但退出很容易。特區(qū)的生豬市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，對(duì)質(zhì)量要求很高，價(jià)格比內(nèi)地要高。特區(qū)A的生豬市場(chǎng)吸引了更多的外資企業(yè)目光，他們下一步將進(jìn)入特區(qū)A的生豬市場(chǎng)。特區(qū)的生豬價(jià)格是一項(xiàng)政治任務(wù)，內(nèi)地的生豬價(jià)格波動(dòng)影響不大，但最終會(huì)參照內(nèi)地市場(chǎng)價(jià)格走向合理。

A企業(yè)很早進(jìn)入特區(qū)的生豬，并形成很高的品牌知名度。企業(yè)有著幾十年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，有著2家和生豬養(yǎng)殖廠(chǎng)，目標(biāo)定位于全產(chǎn)業(yè)鏈的有重大影響的企業(yè)，但是受限于技術(shù)、資金因素而無(wú)法大展手腳。

B企業(yè)是國(guó)內(nèi)生豬養(yǎng)殖及產(chǎn)業(yè)鏈條上的龍頭企業(yè)，非常想進(jìn)入特區(qū)市場(chǎng)，但沒(méi)有進(jìn)入市場(chǎng)的許可證。該企業(yè)資金雄厚，技術(shù)先進(jìn)。

兩家企業(yè)決定開(kāi)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，通過(guò)簽訂契約性協(xié)議，相互合作分享收益。兩公司相互利用對(duì)方資源，B通過(guò)A進(jìn)入特區(qū)市場(chǎng)，A通過(guò)B改進(jìn)自身的技術(shù)。

B企業(yè)在合作中覺(jué)得公司合作中存在以下風(fēng)險(xiǎn)：（1）合作中由于溝通協(xié)調(diào)不暢導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)損失(2)由于特區(qū)市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)、生豬生病等因素會(huì)導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)。因此公司成立了內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)對(duì)有關(guān)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理。

1.用五種競(jìng)爭(zhēng)力的理論分析豬的市場(chǎng)

2、說(shuō)明內(nèi)部發(fā)展、并購(gòu)、戰(zhàn)略聯(lián)盟的內(nèi)涵，并說(shuō)明為什么A公司不能走內(nèi)部發(fā)展的道路。

3.說(shuō)明戰(zhàn)略聯(lián)盟的三種類(lèi)型，并說(shuō)明AB為什么兩家公司結(jié)成同盟

4、說(shuō)明兩家公司結(jié)成的戰(zhàn)略聯(lián)盟的類(lèi)型，并說(shuō)明契約式聯(lián)盟優(yōu)缺點(diǎn)

5.公司風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)的職責(zé)

6.據(jù)內(nèi)控指引說(shuō)明公司面臨的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型，上述公司面臨的是哪兩種。

案例題另一套題是東風(fēng)公司國(guó)際化經(jīng)營(yíng)整合問(wèn)題，考的基本和以上一題相似，與戰(zhàn)略聯(lián)盟有關(guān)。

第五篇：2015年公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理真題下載版

2015注冊(cè)會(huì)計(jì)師全國(guó)統(tǒng)一考試專(zhuān)業(yè)階段

《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》試題

一、單項(xiàng)選擇題（本題型共24小題，每小題1分，共24分。每小題只有一個(gè)正確答案，請(qǐng)從每小題的備選答案中選出一個(gè)你認(rèn)為正確的答案，用鼠標(biāo)點(diǎn)擊相應(yīng)的選項(xiàng)。）1.當(dāng)產(chǎn)業(yè)面臨的全球壓力很大，而企業(yè)優(yōu)勢(shì)資源可以轉(zhuǎn)移到其他市場(chǎng)時(shí)，新興市場(chǎng)本土企業(yè)可以選擇的戰(zhàn)略方向是（）。A.作為“抗衡者”，通過(guò)全球競(jìng)爭(zhēng)發(fā)動(dòng)進(jìn)攻 B.作為“防御者”，利用國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)防衛(wèi) C.作為“擴(kuò)張者”，將企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)移到周邊市場(chǎng) D.作為“躲閃者”，通過(guò)轉(zhuǎn)向新業(yè)務(wù)或縫隙市場(chǎng)避開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)

2.鮑莫爾（Baumol W.J.）的“銷(xiāo)售最大化”模型，描述了企業(yè)在追求利潤(rùn)最大化和銷(xiāo)售額最大化之間的博弈過(guò)程，這一模型反映了（）。A.企業(yè)利益與社會(huì)效益的矛盾與均衡 B.企業(yè)與外部利益相關(guān)者的矛盾與均衡 C.企業(yè)員工與企業(yè)之間的利益矛盾與均衡 D.股東與經(jīng)理人員的利益矛盾與均衡

3.達(dá)美公司在全國(guó)各地?fù)碛?0多個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)物流中心，還控制了多個(gè)中藥材交易市場(chǎng)。基于此優(yōu)勢(shì)，達(dá)美公司決定構(gòu)建一個(gè)中藥材電子商務(wù)市場(chǎng)，并把它建成“實(shí)物市場(chǎng)與虛擬市場(chǎng)相結(jié)合”、中藥材電子交易與結(jié)算服務(wù)為一體的中藥材大宗交易平臺(tái)。目前許多企業(yè)計(jì)劃進(jìn)入中藥材電子商務(wù)業(yè)務(wù)。達(dá)美公司給潛在進(jìn)入者設(shè)置的進(jìn)入障礙是（）。A.規(guī)模經(jīng)濟(jì)

B.現(xiàn)有企業(yè)的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì) C.資金需求

D.現(xiàn)有企業(yè)對(duì)關(guān)鍵資源的控制

4.宏遠(yuǎn)海運(yùn)公司為加強(qiáng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)損失事件的管理，與甲銀行簽訂協(xié)議，規(guī)定在一定期間內(nèi)，如果宏遠(yuǎn)海運(yùn)公司由于臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害遭受重大損失，可從甲銀行取得貸款，并為此按約定的時(shí)間向甲銀行繳納權(quán)力費(fèi)。宏遠(yuǎn)海運(yùn)公司管理?yè)p失事件的方法稱(chēng)為（）。A.專(zhuān)業(yè)自保 B.應(yīng)急資本 C.風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償合約 D.損失融資

5.與契約式戰(zhàn)略聯(lián)盟相比，股權(quán)式戰(zhàn)略聯(lián)盟（）。A.更具有戰(zhàn)略聯(lián)盟的本質(zhì)特征 B.更強(qiáng)調(diào)相關(guān)企業(yè)的協(xié)調(diào)與默契 C.初始投入較大，轉(zhuǎn)置成本較高

D.在經(jīng)營(yíng)的靈活性、自主權(quán)等方面具有更大的優(yōu)越性

6.某輪胎制造商為汽車(chē)制造商和農(nóng)用拖拉機(jī)制造商分別生產(chǎn)兩種安全標(biāo)準(zhǔn)不同的輪胎，其中為汽車(chē)制造商生產(chǎn)的輪胎安全標(biāo)準(zhǔn)高于為農(nóng)用拖拉機(jī)制造商生產(chǎn)的輪胎安全標(biāo)準(zhǔn)。該輪胎制造商進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)是（）。A.最終用戶(hù)

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一只可愛(ài)的脆皮熊走過(guò)

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B.顧客規(guī)模

C.消費(fèi)者的欲望和需要

D.消費(fèi)者對(duì)某種商品的使用率

7.1999年，發(fā)展中國(guó)家M國(guó)家電產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)甲公司開(kāi)始向國(guó)外拓展市場(chǎng)，在發(fā)達(dá)國(guó)家U國(guó)建立生產(chǎn)廠(chǎng)。2004年，甲公司的家電產(chǎn)品生產(chǎn)開(kāi)始在全球布局。甲公司國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略途徑是（）。A.連續(xù)模式 B.傳統(tǒng)模式 C.非連續(xù)模式

D.企業(yè)國(guó)際化階段模式

8.下列股利政策中，適合于成熟企業(yè)且能為投資者提供可預(yù)測(cè)的現(xiàn)金流量的是（）。A.零股利政策 B.固定股利政策 C.剩余股利政策

D.固定股利支付率政策

9.根據(jù)國(guó)際生產(chǎn)折中理論，如果企業(yè)同時(shí)具備所有權(quán)優(yōu)勢(shì)、區(qū)位優(yōu)勢(shì)與內(nèi)部化優(yōu)勢(shì)，企業(yè)最適合采用的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)方式是（）。A.技術(shù)轉(zhuǎn)移 B.出口貿(mào)易 C.證券投資 D.對(duì)外直接投資

10.某公司管理層擬將該公司旗下的兩家子公司合并以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)重組，這兩家子公司的大部分員工面臨工作環(huán)境改變甚至下崗的風(fēng)險(xiǎn)。這些員工聯(lián)合起來(lái)進(jìn)行了堅(jiān)決的抗?fàn)帲率构竟芾韺臃艞壛松鲜鰶Q定。公司管理層對(duì)待和處理這場(chǎng)沖突的策略是（）。A.協(xié)作 B.折中 C.和解 D.規(guī)避

11.以營(yíng)利為目的而成立的組織，其首要目的是（）。A.保證員工利益 B.實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)者期望 C.履行社會(huì)職責(zé)

D.為其所有者帶來(lái)經(jīng)濟(jì)價(jià)值

12.下列各項(xiàng)中，屬于多元化公司總體戰(zhàn)略的核心要素的是（）。A.明確企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

B.選擇企業(yè)可以競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域

C.協(xié)調(diào)每個(gè)職能中各種活動(dòng)之間的關(guān)系 D.協(xié)調(diào)不同職能與業(yè)務(wù)流程之間的關(guān)系

13.根據(jù)產(chǎn)品生命周期理論，產(chǎn)業(yè)從導(dǎo)入期到進(jìn)入衰退期，其經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)（）。A.不斷下降 B.不斷提高 C.先提高后下降 D.先下降后提高

14.W航空公司以“家庭式愉快，節(jié)儉而投入”的企業(yè)文化為基礎(chǔ)，構(gòu)建起U國(guó)航空業(yè)的競(jìng)

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一只可愛(ài)的脆皮熊走過(guò)

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爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)其難以模仿。W公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源于（）。A.物理上獨(dú)特的資源 B.具有路徑依賴(lài)性的資源 C.具有因果含糊性的資源 D.具有經(jīng)濟(jì)制約性的資源

15.下列各項(xiàng)中，屬于造成產(chǎn)業(yè)零散的原因是（）。A.技術(shù)不確定性 B.戰(zhàn)略不確定性 C.成本的迅速變化

D.市場(chǎng)需求多樣導(dǎo)致高度產(chǎn)品差異化

16.下列各項(xiàng)關(guān)于藍(lán)海戰(zhàn)略的表述中，正確的是（）。A.“藍(lán)海”的開(kāi)創(chuàng)是基于價(jià)值的創(chuàng)新 B.“藍(lán)海”的開(kāi)創(chuàng)是基于技術(shù)的突破

C.“藍(lán)海”不會(huì)萌生在產(chǎn)業(yè)現(xiàn)有的“紅海”之中 D.企業(yè)不能以系統(tǒng)的、可復(fù)制的方式去尋求藍(lán)海

17.（該知識(shí)點(diǎn)在2018年教材已刪除）在企業(yè)ERP實(shí)施的前期工作中，ERP軟件實(shí)施選型的主要依據(jù)是（）。A.立項(xiàng)報(bào)告 B.需求分析報(bào)告 C.軟件測(cè)試報(bào)告 D.可行性分析報(bào)告

18.甲公司是一家生產(chǎn)遮陽(yáng)用品的企業(yè)，2013年，公司在保留原有業(yè)務(wù)的同時(shí)，進(jìn)入雨具生產(chǎn)業(yè)務(wù)，從風(fēng)險(xiǎn)管理策略的角度看，甲公司采取的策略是（）。A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避 B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)換 C.風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖 D.風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)

19.甲公司擬新建一個(gè)化工項(xiàng)目。經(jīng)過(guò)可行性研究，該項(xiàng)目預(yù)計(jì)凈現(xiàn)值為420萬(wàn)元，內(nèi)部收益率為13%。甲公司進(jìn)一步分析初始投資，建設(shè)期及壽命期的變動(dòng)對(duì)該項(xiàng)目預(yù)計(jì)凈現(xiàn)值的影響及影響程度。甲公司采取的風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)與方法是（）。A.事件樹(shù)分析法 B.敏感性分析法 C.決策樹(shù)分析法 D.情景分析法

20.下列各項(xiàng)關(guān)于企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。A.全面風(fēng)險(xiǎn)管理既管理純粹風(fēng)險(xiǎn)也管理機(jī)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)

B.全面風(fēng)險(xiǎn)管理主要由財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和內(nèi)部審計(jì)等部門(mén)負(fù)責(zé)

C.全面風(fēng)險(xiǎn)管理的焦點(diǎn)在所有利益相關(guān)者的共同利益最大化上 D.全面風(fēng)險(xiǎn)管理主動(dòng)將風(fēng)險(xiǎn)管理作為價(jià)值中心

21.（該知識(shí)點(diǎn)在2018年教材已刪除）由于管理層次的構(gòu)成和目的不同，每個(gè)層次的信息需求也不同，下列各項(xiàng)中，對(duì)不同管理層次信息需求特點(diǎn)表述正確的是（）。A.管理控制層信息需求概括性較高 B.運(yùn)行控制層信息需求以外部信息為主 C.戰(zhàn)略計(jì)劃層信息需求不確定程度較低

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一只可愛(ài)的脆皮熊走過(guò)

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D.業(yè)務(wù)處理層信息需求精確性較低

22.隨著全面風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)的加強(qiáng)，甲公司的股東要求管理層建立重大風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，明確風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)可能發(fā)生的重大風(fēng)險(xiǎn)條件，制定應(yīng)急方案，明確相關(guān)責(zé)任人和處理流程、程序和政策，確保重大風(fēng)險(xiǎn)事件得到及時(shí)、穩(wěn)妥的處理。甲公司股東的要求所針對(duì)的內(nèi)部控制要素是（）。A.控制活動(dòng) B.內(nèi)部監(jiān)督 C.信息與溝通 D.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

23.（該知識(shí)點(diǎn)在2018年教材已刪除）下列主體中，在公司內(nèi)部屬于公司治理直接參與者的是（）。A.外部審計(jì)師 B.審計(jì)委員會(huì) C.內(nèi)部審計(jì)師 D.債權(quán)人

24.下列各項(xiàng)中，符合《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第15號(hào)——全面預(yù)算》規(guī)定的是（）。A.公司的股東大會(huì)負(fù)責(zé)審核全面預(yù)算草案 B.公司預(yù)算管理機(jī)構(gòu)一般設(shè)在財(cái)務(wù)部門(mén)

C.公司預(yù)算管理委員會(huì)由企業(yè)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人及內(nèi)部相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人組成 D.由于市場(chǎng)環(huán)境等客觀因素導(dǎo)致預(yù)算執(zhí)行發(fā)生重大差異確需調(diào)整時(shí)，可由公司財(cái)務(wù)經(jīng)理調(diào)整預(yù)算

二、多項(xiàng)選擇題（本題型共14小題，每小題1.5分，共21分。每小題均有多個(gè)正確答案，請(qǐng)從每小題的備選答案中選出你認(rèn)為正確的答案，用鼠標(biāo)點(diǎn)擊相應(yīng)的選項(xiàng)。每小題所有答案選擇正確的得分，不答、錯(cuò)答、漏答均不得分。）1.甲公司是我國(guó)一家長(zhǎng)期向X國(guó)出口摩托車(chē)的企業(yè)。2013年，X國(guó)對(duì)我國(guó)出口的摩托車(chē)大幅度提高了關(guān)稅。面對(duì)這種情況，甲公司在X國(guó)與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)組建了一家合資公司，生產(chǎn)銷(xiāo)售摩托車(chē)。甲公司在X國(guó)組建合資公司規(guī)避的風(fēng)險(xiǎn)有（）。A.運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn) B.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn) C.政治風(fēng)險(xiǎn) D.產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)

2.乙公司近年來(lái)實(shí)施全面風(fēng)險(xiǎn)管理，運(yùn)用衍生產(chǎn)品等風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)工具防范風(fēng)險(xiǎn)。下列對(duì)乙公司風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)?shù)谋硎鲋校_的有（）。

A.乙公司運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)工具不需要判斷風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)

B.乙公司運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)工具注重風(fēng)險(xiǎn)因素對(duì)現(xiàn)金流的影響 C.乙公司運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)工具的主要目的是降低風(fēng)險(xiǎn)

D.乙公司運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)工具既可以針對(duì)不可控風(fēng)險(xiǎn)也可以針對(duì)可控風(fēng)險(xiǎn) 3.下列風(fēng)險(xiǎn)度量方法中，建立在概率基礎(chǔ)上的方法有（）。A.在險(xiǎn)值法 B.層次分析法 C.期望值法

D.最大可能損失法

4.（該知識(shí)點(diǎn)在2018年教材已刪除）下列關(guān)于決策支持系統(tǒng)基本特征的表述中，正確的有

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一只可愛(ài)的脆皮熊走過(guò)

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（）。

A.決策支持系統(tǒng)主要解決結(jié)構(gòu)化的問(wèn)題，分析能力強(qiáng)

B.決策支持系統(tǒng)用于提供決策支持，但不能代替決策者決策 C.決策支持系統(tǒng)主要面向決策者，特別是基層管理人員

D.決策支持系統(tǒng)強(qiáng)調(diào)對(duì)環(huán)境及決策問(wèn)題變化的適應(yīng)性和快速響應(yīng)能力

5.下列各項(xiàng)對(duì)審計(jì)委員會(huì)與外聘會(huì)計(jì)師事務(wù)所之間關(guān)系的表述中，正確的有（）。A.審計(jì)委員會(huì)負(fù)責(zé)批準(zhǔn)會(huì)計(jì)師事務(wù)所的聘請(qǐng)和解聘

B.審計(jì)委員會(huì)與外聘會(huì)計(jì)師事務(wù)所的注冊(cè)會(huì)計(jì)師會(huì)面討論審計(jì)相關(guān)事宜時(shí)，不需管理層參與 C.審計(jì)委員會(huì)應(yīng)制定政策，明確外聘會(huì)計(jì)師事務(wù)所不得提供的服務(wù)類(lèi)型

D.審計(jì)委員會(huì)應(yīng)監(jiān)督外聘會(huì)計(jì)師事務(wù)所的原雇員到本企業(yè)擔(dān)任高級(jí)職務(wù)的情況 6.甲公司專(zhuān)門(mén)經(jīng)營(yíng)一項(xiàng)其率先推出的手機(jī)業(yè)務(wù)。該業(yè)務(wù)以基于位置定位的手機(jī)信息系統(tǒng)為核心，使用戶(hù)到與甲公司合作的商家消費(fèi)時(shí)，有一定的優(yōu)惠。甲公司也可從合作商家得到傭金。甲公司實(shí)施的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略有（）。A.混合戰(zhàn)略 B.集中化戰(zhàn)略 C.差異化戰(zhàn)略 D.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

7.下列各項(xiàng)關(guān)于內(nèi)部控制缺陷的說(shuō)法中，錯(cuò)誤的有（）。A.重大缺陷應(yīng)當(dāng)由董事會(huì)予以最終認(rèn)定

B.重要缺陷的整改方案都應(yīng)向管理層報(bào)告并審定 C.內(nèi)部控制缺陷分為設(shè)計(jì)缺陷和運(yùn)行缺陷

D.重要缺陷會(huì)影響企業(yè)內(nèi)部控制的整體有效性，應(yīng)當(dāng)引起董事會(huì)的重視 8.在企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)結(jié)合的幾種方式中，同時(shí)符合股東和債權(quán)人期望的有（）。A.高經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與高財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)搭配 B.低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與高財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)搭配 C.高經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)搭配 D.低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)搭配

9.甲公司是國(guó)內(nèi)火力發(fā)電裝備制造行業(yè)的龍頭企業(yè)，擁有雄厚的資金實(shí)力和品牌優(yōu)勢(shì)。2012年，甲公司在國(guó)家政策支持下，投資開(kāi)展了為核電企業(yè)提供配套設(shè)備的新業(yè)務(wù)，由于相關(guān)技術(shù)研發(fā)力量不足，且市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，該業(yè)務(wù)一直處于虧損狀態(tài)。下列各項(xiàng)對(duì)甲公司所作的SWOT分析并提出的相應(yīng)戰(zhàn)略中，正確的有（）。

A.甲公司新業(yè)務(wù)的相關(guān)技術(shù)研發(fā)力量不足，且市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，應(yīng)將新業(yè)務(wù)出售。此為WT戰(zhàn)略

B.甲公司雖然新業(yè)務(wù)的相關(guān)技術(shù)研發(fā)力量不足，但面對(duì)國(guó)家政策的支持，應(yīng)尋找有實(shí)力的公司，結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟。此為ST戰(zhàn)略

C.甲公司擁有雄厚的資金實(shí)力和品牌優(yōu)勢(shì)，但自身研發(fā)能力不足，應(yīng)尋求有實(shí)力的公司，結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟。此為WO戰(zhàn)略

D.甲公司擁有雄厚的資金實(shí)力和品牌優(yōu)勢(shì)，應(yīng)借國(guó)家政策支持的東風(fēng)，加強(qiáng)技術(shù)攻關(guān)力度，爭(zhēng)取新業(yè)務(wù)盡快扭虧為盈。此為SO戰(zhàn)略 10.下列各項(xiàng)中，不符合《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第15號(hào)——全面預(yù)算》規(guī)定的是（）。A.公司的股東大會(huì)負(fù)責(zé)審核全面預(yù)算草案 B.公司預(yù)算管理機(jī)構(gòu)一般設(shè)在財(cái)務(wù)部門(mén)

C.公司預(yù)算管理委員會(huì)由企業(yè)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人及內(nèi)部相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人組成 D.由于市場(chǎng)環(huán)境等客觀因素導(dǎo)致預(yù)算執(zhí)行發(fā)生重大差異確需調(diào)整時(shí)，可由公司財(cái)務(wù)經(jīng)理調(diào)整

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一只可愛(ài)的脆皮熊走過(guò)

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預(yù)算

11.下列各項(xiàng)關(guān)于“戰(zhàn)略鐘”中幾種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的表述中，正確的有（）。A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略包括集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 B.低價(jià)低值戰(zhàn)略是一種很有生命力的戰(zhàn)略 C.混合戰(zhàn)略包括可能導(dǎo)致企業(yè)失敗的戰(zhàn)略 D.差異化戰(zhàn)略包括高值戰(zhàn)略和高值高價(jià)戰(zhàn)略

12.下列各項(xiàng)中，屬于后向一體化戰(zhàn)略主要適用條件的有（）。A.企業(yè)的銷(xiāo)售商利潤(rùn)率較高 B.企業(yè)現(xiàn)有供應(yīng)商可靠性差 C.企業(yè)現(xiàn)有銷(xiāo)售商可靠性差

D.控制原材料成本對(duì)企業(yè)非常重要

13.大眾火鍋店規(guī)定：10萬(wàn)元以下的開(kāi)支，每個(gè)分店的店長(zhǎng)就可以做主。普通的一線(xiàn)員工，擁有免單權(quán)，而且可以根據(jù)客人的需求，贈(zèng)送水果盤(pán)。根據(jù)組織縱向分工結(jié)構(gòu)集權(quán)與分權(quán)理論，大眾火鍋店這種組織方式的優(yōu)點(diǎn)有（）。A.降低管理成本

B.易于協(xié)調(diào)各職能間的決策 C.提高企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)能力 D.能夠?qū)ζ胀▎T工產(chǎn)生激勵(lì)效應(yīng)

14.按照波特的價(jià)值鏈分析方法，企業(yè)支持活動(dòng)中的基礎(chǔ)設(shè)施包括（）。A.財(cái)務(wù)管理 B.廠(chǎng)房、道路等 C.企業(yè)高層管理人員

D.企業(yè)的組織、慣例、控制系統(tǒng)以及文化等活動(dòng)

三、簡(jiǎn)答題（本題型共4小題30分。其中一道小題可以選用中文或英文解答，請(qǐng)仔細(xì)閱讀答題要求。如果用英文解答，須全部使用英文，答題正確的，增加5分。本題型最高得分為35分。）

1.C國(guó)太樂(lè)廚具有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)太樂(lè)公司）創(chuàng)辦于1996年。近20年來(lái)，太樂(lè)公司運(yùn)用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，迅速提高市場(chǎng)占有率，在國(guó)內(nèi)外享有較高的知名度。太樂(lè)公司集中全部資源，重點(diǎn)發(fā)展廚具小家電產(chǎn)品。公司利用與發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)OEM合作方式獲得的設(shè)備，進(jìn)行大批量生產(chǎn)，從而獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)。在此基礎(chǔ)上，公司多次主動(dòng)大幅度降低產(chǎn)品價(jià)格，以致連生產(chǎn)劣質(zhì)產(chǎn)品的企業(yè)都無(wú)利可圖，在市場(chǎng)上既淘汰了高成本和劣質(zhì)企業(yè)，又令新進(jìn)入者望而卻步。

太樂(lè)公司實(shí)行24小時(shí)輪班制，設(shè)備的利用率很高，因而其勞動(dòng)生產(chǎn)率與國(guó)外同類(lèi)企業(yè)基本持平。同時(shí)，由于國(guó)內(nèi)勞動(dòng)力成本低，公司產(chǎn)品成本中的人工成本大大低于國(guó)外家電業(yè)的平均水平。

對(duì)于一些成本高且太樂(lè)公司自身有生產(chǎn)能力的上游資源，如集成電路等，公司通過(guò)多種形式自行配置生產(chǎn)。這樣，一方面可以大幅度降低成本，確保質(zhì)量，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。另一方面還可以獲得核心元器件的生產(chǎn)和研發(fā)技術(shù)。而對(duì)于一些成本高，自身還不具備生產(chǎn)能力的上游資源，公司由于在其他各環(huán)節(jié)上成本低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，也能夠消化這些高成本投入物的價(jià)格。近幾年來(lái)，C國(guó)廚具小家電的銷(xiāo)售數(shù)量每年遞增30%左右，吸引了眾多國(guó)內(nèi)外大型家電企業(yè)加入。這些企業(yè)放棄了原有在大家電市場(chǎng)走的高端產(chǎn)品路線(xiàn)，以中低端的價(jià)格進(jìn)入市場(chǎng)。這些企業(yè)認(rèn)為，在廚具小家電市場(chǎng)，企業(yè)銷(xiāo)售的都是標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，消費(fèi)者大多對(duì)價(jià)格比較敏感，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)仍然是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要手段。

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一只可愛(ài)的脆皮熊走過(guò)

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要求：

（1）簡(jiǎn)要分析太樂(lè)公司在C國(guó)廚具小家電市場(chǎng)采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)； 形成進(jìn)入障礙“公司多次主動(dòng)大幅度降低產(chǎn)品價(jià)格，以致連生產(chǎn)劣質(zhì)產(chǎn)品的企業(yè)都無(wú)利可圖，在市場(chǎng)上既淘汰了高成本和劣質(zhì)企業(yè)，又令新進(jìn)入者望而卻步。”

增強(qiáng)討價(jià)還價(jià)能力“而對(duì)于一些成本高，自身還不具備生產(chǎn)能力的上游資源，公司由于在其他各環(huán)節(jié)上成本低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，也能夠消化這些高成本投入物的價(jià)格。”

保持領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)地位“太樂(lè)公司運(yùn)用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，迅速提高市場(chǎng)占有率，在國(guó)內(nèi)外享有較高的知名度。”

（2）從市場(chǎng)情況和企業(yè)資源能力兩個(gè)方面，簡(jiǎn)要分析太樂(lè)公司在C國(guó)廚具小家電市場(chǎng)實(shí)施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的條件。市場(chǎng)條件

市場(chǎng)存在價(jià)格波動(dòng)，存在大量?jī)r(jià)格敏感客戶(hù)“消費(fèi)者大多對(duì)價(jià)格比較敏感，”

產(chǎn)業(yè)中產(chǎn)品都是標(biāo)準(zhǔn)化的，難以實(shí)現(xiàn)差異化“這些企業(yè)認(rèn)為，在廚具小家電市場(chǎng)，企業(yè)銷(xiāo)售的都是標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，”

價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要手段，購(gòu)買(mǎi)者轉(zhuǎn)換成本低“價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)仍然是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要手段。”

資源和能力

在規(guī)模經(jīng)濟(jì)顯著的產(chǎn)業(yè)中裝備設(shè)備形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)“公司利用與發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)OEM合作方式獲得的設(shè)備，進(jìn)行大批量生產(chǎn)，從而獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)”

提高生產(chǎn)率“太樂(lè)公司實(shí)行24小時(shí)輪班制，設(shè)備的利用率很高，因而其勞動(dòng)生產(chǎn)率與國(guó)外同類(lèi)企業(yè)基本持平”

提高產(chǎn)能利用率“太樂(lè)公司實(shí)行24小時(shí)輪班制，設(shè)備的利用率很高，” 降低要素成本“由于國(guó)內(nèi)勞動(dòng)力成本低，公司產(chǎn)品成本中的人工成本大大低于國(guó)外家電業(yè)的平均水平”

重點(diǎn)集聚“太樂(lè)公司集中全部資源，重點(diǎn)發(fā)展廚具小家電產(chǎn)品”

2.C國(guó)亞威集團(tuán)是一家國(guó)際化礦業(yè)公司，其前身是主營(yíng)五金礦產(chǎn)進(jìn)出口業(yè)務(wù)的貿(mào)易公司。2004年7月，亞威集團(tuán)在“從貿(mào)易型企業(yè)向資源型企業(yè)轉(zhuǎn)型”的戰(zhàn)略目標(biāo)指引下，對(duì)北美N礦業(yè)公司發(fā)起近60億美元的收購(gòu)。當(dāng)時(shí)國(guó)際有色金屬業(yè)正處于低潮，收購(gòu)時(shí)機(jī)較好。2005年5月，雖然購(gòu)并雙方進(jìn)行了多個(gè)回合溝通和交流，但N礦業(yè)公司所在國(guó)政府否決了該收購(gòu)方案，否決的主要理由有兩點(diǎn)：一是亞威集團(tuán)資產(chǎn)負(fù)債率高達(dá)69.82%，其收購(gòu)資金中有40億美元由C國(guó)國(guó)有銀行貸款提供，質(zhì)疑此項(xiàng)收購(gòu)有C國(guó)政府支持；二是亞威集團(tuán)在談判過(guò)程中一直沒(méi)有與工會(huì)接觸，只與N礦業(yè)公司管理層談判，這可能導(dǎo)致收購(gòu)方案在管理與企業(yè)文化整合方面存在不足。

Z公司原是澳洲一家礦產(chǎn)上市公司，其控制的銅、鋅、銀、鉛、金等資源儲(chǔ)量非常可觀。2008年，國(guó)際金融危機(jī)爆發(fā)，Z公司面臨巨大的銀行債務(wù)壓力，于當(dāng)年11月停牌。之后Z公司努力尋求包括出售股權(quán)在內(nèi)的債務(wù)解決方案。亞威有色公司是亞威集團(tuán)下屬子公司，主營(yíng)業(yè)務(wù)為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)銅、鉛、鋅、錫等金屬產(chǎn)品。2009年6月，經(jīng)過(guò)雙方充分協(xié)商，亞威有色公司以70%的自有資金，成功完成對(duì)Z公司的收購(gòu)，為獲取Z公司低價(jià)格的有色金屬資源奠定了重要條件。要求：

（1）根據(jù)并購(gòu)的類(lèi)型，從不同角度簡(jiǎn)要分析亞威集團(tuán)和亞威有色公司跨國(guó)收購(gòu)的類(lèi)型；

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一只可愛(ài)的脆皮熊走過(guò)

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產(chǎn)業(yè)角度：橫向并購(gòu)、縱向并購(gòu)、多元化并購(gòu) 資金來(lái)源：杠桿并購(gòu)、非杠桿并購(gòu) 并購(gòu)態(tài)度：友善并購(gòu)、敵意并購(gòu)

并購(gòu)方身份：金融資本并購(gòu)、產(chǎn)業(yè)資本并購(gòu) 亞威集團(tuán)：“亞威集團(tuán)在“從貿(mào)易型企業(yè)向資源型企業(yè)轉(zhuǎn)型”的戰(zhàn)略目標(biāo)指引下，對(duì)北美N礦業(yè)公司發(fā)起近60億美元的收購(gòu)”屬于縱向并購(gòu)。其是貿(mào)易公司，屬于產(chǎn)業(yè)資本并購(gòu)。“雖然購(gòu)并雙方進(jìn)行了多個(gè)回合溝通和交流，但N礦業(yè)公司所在國(guó)政府否決了該收購(gòu)方案，”友善并購(gòu)。“一是亞威集團(tuán)資產(chǎn)負(fù)債率高達(dá)69.82%，其收購(gòu)資金中有40億美元由C國(guó)國(guó)有銀行貸款提供”大部分資金由外來(lái)資金，屬于杠桿并購(gòu)。亞威有色公司：“經(jīng)過(guò)雙方充分協(xié)商，亞威有色公司以70%的自有資金，成功完成對(duì)Z公司的收購(gòu)”屬于友善并購(gòu)，自有資金占70%屬于非杠桿并購(gòu)，“主營(yíng)業(yè)務(wù)為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)銅、鉛、鋅、錫等金屬產(chǎn)品”屬于縱向并購(gòu)和產(chǎn)業(yè)資本并購(gòu)

（2）簡(jiǎn)要分析亞威集團(tuán)收購(gòu)N礦業(yè)公司失敗的主要原因； 并購(gòu)后不能很好的內(nèi)部整合“亞威集團(tuán)在談判過(guò)程中一直沒(méi)有與工會(huì)接觸，只與N礦業(yè)公司管理層談判，這可能導(dǎo)致收購(gòu)方案在管理與企業(yè)文化整合方面存在不足。”

跨國(guó)并購(gòu)政治風(fēng)險(xiǎn) “雖然購(gòu)并雙方進(jìn)行了多個(gè)回合溝通和交流，但N礦業(yè)公司所在國(guó)政府否決了該收購(gòu)方案”

（3）簡(jiǎn)要分析亞威集團(tuán)和亞威有色公司通過(guò)跨國(guó)收購(gòu)實(shí)現(xiàn)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的主要?jiǎng)訖C(jī)。尋求市場(chǎng) 尋求現(xiàn)成資產(chǎn) 尋求效率

尋求資源“Z公司原是澳洲一家礦產(chǎn)上市公司，其控制的銅、鋅、銀、鉛、金等資源儲(chǔ)量非常可觀”

3.東方公司是一家中等規(guī)模的地方煉油企業(yè)，產(chǎn)品包括汽油、柴油等主要產(chǎn)品及其副產(chǎn)品，在本省以及周邊省份出售給經(jīng)銷(xiāo)商或終端客戶(hù)。

東方公司面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力既來(lái)自國(guó)有特大型煉油企業(yè)，還來(lái)自本省數(shù)量眾多的其他煉油企業(yè)。為了掌握銷(xiāo)售主動(dòng)權(quán)和吸引客戶(hù)，公司銷(xiāo)售政策規(guī)定：對(duì)于資產(chǎn)額在1000萬(wàn)元至3000萬(wàn)的客戶(hù)，給予50萬(wàn)元的賒銷(xiāo)額度；對(duì)于資產(chǎn)額在3000萬(wàn)元至1億元的客戶(hù)，給予100萬(wàn)元的賒銷(xiāo)額度；對(duì)于資產(chǎn)額在1億元以上的客戶(hù)，給予200萬(wàn)元的賒銷(xiāo)額度。公司對(duì)銷(xiāo)售程序作出如下規(guī)定：

（1）客戶(hù)申請(qǐng)賒銷(xiāo)額度時(shí)，需提供經(jīng)審計(jì)的上一資產(chǎn)負(fù)債表，由銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)審核。額度經(jīng)公司批準(zhǔn)后，不得變更。銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)客戶(hù)信用檔案的管理。對(duì)于重要客戶(hù)的資信等材料一般情況下不得變更。同時(shí)，對(duì)于所有客戶(hù)都建立嚴(yán)格的信用保證制度。

（2）重大的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)須由銷(xiāo)售部開(kāi)具銷(xiāo)售訂單，訂單上的內(nèi)容包括：銷(xiāo)售期、客戶(hù)名稱(chēng)、產(chǎn)品名稱(chēng)、產(chǎn)品單價(jià)、總價(jià)款、付款方式。銷(xiāo)售訂單經(jīng)客戶(hù)簽字蓋章，交由公司銷(xiāo)售部部長(zhǎng)加蓋銷(xiāo)售專(zhuān)用章后生效。

（3）由財(cái)務(wù)部門(mén)定期與客戶(hù)進(jìn)行對(duì)賬并負(fù)責(zé)催收。要求：

（1）根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第9號(hào)——銷(xiāo)售業(yè)務(wù)》，簡(jiǎn)要分析東方公司制訂賒銷(xiāo)政策

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需防范的主要風(fēng)險(xiǎn)。

客戶(hù)信用管理部到位，結(jié)算方式選擇不當(dāng)，賬款回收不利，可能導(dǎo)致銷(xiāo)售款項(xiàng)不能收回或遭到欺詐“客戶(hù)申請(qǐng)賒銷(xiāo)額度時(shí)，需提供經(jīng)審計(jì)的上一資產(chǎn)負(fù)債表，由銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)審核。額度經(jīng)公司批準(zhǔn)后，不得變更。銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)客戶(hù)信用檔案的管理。”“由財(cái)務(wù)部門(mén)定期與客戶(hù)進(jìn)行對(duì)賬并負(fù)責(zé)催收。”

（2）根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第9號(hào)——銷(xiāo)售業(yè)務(wù)》，分析東方公司銷(xiāo)售程序規(guī)定中存在的內(nèi)部控制弱點(diǎn)，并提出改進(jìn)建議。

信用審核應(yīng)當(dāng)由專(zhuān)門(mén)的信用審核部門(mén)根據(jù)職責(zé)權(quán)限審核批準(zhǔn)。“客戶(hù)申請(qǐng)賒銷(xiāo)額度時(shí)，需提供經(jīng)審計(jì)的上一資產(chǎn)負(fù)債表，由銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)審核” 企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立客戶(hù)信用檔案管理制度，由信用審核部門(mén)進(jìn)行管理“銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)客戶(hù)信用檔案的管理”

企業(yè)應(yīng)關(guān)注客戶(hù)的資信狀況，根據(jù)客戶(hù)資信狀況、履約能力、償還債務(wù)的財(cái)務(wù)能力對(duì)審批額度進(jìn)行調(diào)整。“額度經(jīng)公司批準(zhǔn)后，不得變更”“對(duì)于重要客戶(hù)的資信等材料一般情況下不得變更”重要客戶(hù)的資信變動(dòng)情況，應(yīng)采取有效措施

重大銷(xiāo)售合同應(yīng)吸收財(cái)會(huì)、法律部門(mén)專(zhuān)家參與談判，會(huì)議結(jié)果應(yīng)詳細(xì)記錄。并經(jīng)集體決策或聯(lián)簽制度。

審核部門(mén)應(yīng)當(dāng)根據(jù)銷(xiāo)售合同草案嚴(yán)格審批，并簽訂銷(xiāo)售合同“重大的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)須由銷(xiāo)售部開(kāi)具銷(xiāo)售訂單，訂單上的內(nèi)容包括：銷(xiāo)售期、客戶(hù)名稱(chēng)、產(chǎn)品名稱(chēng)、產(chǎn)品單價(jià)、總價(jià)款、付款方式。”

合同上應(yīng)由企業(yè)負(fù)責(zé)人簽字或授權(quán)其他人簽字或蓋章“銷(xiāo)售訂單經(jīng)客戶(hù)簽字蓋章，交由公司銷(xiāo)售部部長(zhǎng)加蓋銷(xiāo)售專(zhuān)用章后生效。”

銷(xiāo)售部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)賬款進(jìn)行催收“由財(cái)務(wù)部門(mén)定期與客戶(hù)進(jìn)行對(duì)賬并負(fù)責(zé)催收。”

4.在C國(guó)，衛(wèi)浴產(chǎn)品屬于兼具功能性和時(shí)尚性的產(chǎn)品，其功能性和外觀時(shí)尚性的不同導(dǎo)致了不同企業(yè)之間的差異。

T公司、K公司都為知名的國(guó)際品牌企業(yè)，設(shè)計(jì)研發(fā)水平高，在品牌塑造上投入較大，具有很強(qiáng)的品牌影響力，其提供的產(chǎn)品和服務(wù)的特征是追求顧客的高端體驗(yàn)，滿(mǎn)足了顧客對(duì)于功能性與外觀時(shí)尚性完美結(jié)合的要求，在行業(yè)中處于標(biāo)桿地位。

英鳥(niǎo)、達(dá)成、維亞、恩典、雄高是C國(guó)國(guó)內(nèi)老品牌，通過(guò)模仿國(guó)際品牌高端產(chǎn)品，其外觀和功能都達(dá)到一定水準(zhǔn)。生產(chǎn)這些產(chǎn)品的企業(yè)注重節(jié)約設(shè)計(jì)和研發(fā)成本，通過(guò)價(jià)格優(yōu)勢(shì)和廣告攻勢(shì)，不斷擴(kuò)大市場(chǎng)份額實(shí)現(xiàn)了規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益。

還有一批以各大產(chǎn)區(qū)的雜牌為代表的企業(yè)，其產(chǎn)品的功能和外觀較為低端、簡(jiǎn)陋。但由于產(chǎn)品簡(jiǎn)單，生產(chǎn)線(xiàn)投資成本小，產(chǎn)品價(jià)格低廉，適合不發(fā)達(dá)地區(qū)一部分用戶(hù)的需求。

近年來(lái)，伴隨人工成本、原料成本的不斷攀升，以及惡性競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的大量廣告支出，英鳥(niǎo)、達(dá)成、維亞、恩典、雄高等產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的利潤(rùn)率逐年下降，企業(yè)亟待尋求新的出路。由于T公司、K公司等國(guó)際品牌的產(chǎn)品研發(fā)成本很高，固定資產(chǎn)投入大，退出壁壘高，追趕這些企業(yè)難度較大。有專(zhuān)家建議，國(guó)內(nèi)這些老品牌企業(yè)可以從增強(qiáng)售后服務(wù)功能尋找出路。因?yàn)槟壳癈國(guó)國(guó)內(nèi)各類(lèi)品牌衛(wèi)浴產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)都未對(duì)安裝、更換、維修等售后服務(wù)投入應(yīng)有的精力，而消費(fèi)者對(duì)這類(lèi)服務(wù)的需求很高。要求：

（1）運(yùn)用“功能性”“外觀時(shí)尚性”兩個(gè)戰(zhàn)略特征，各分為“高”“中”“低”3個(gè)檔次，將案例中所提及的C國(guó)衛(wèi)浴產(chǎn)品企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略群組劃分；

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功能性、外觀時(shí)尚性“高”戰(zhàn)略群組：T公司、K公司。理由：“T公司、K公司都為知名的國(guó)際品牌企業(yè)，設(shè)計(jì)研發(fā)水平高，在品牌塑造上投入較大，具有很強(qiáng)的品牌影響力，其提供的產(chǎn)品和服務(wù)的特征是追求顧客的高端體驗(yàn)，滿(mǎn)足了顧客對(duì)于功能性與外觀時(shí)尚性完美結(jié)合的要求，”

功能性、外觀時(shí)尚性“中”戰(zhàn)略群組：英鳥(niǎo)、達(dá)成、維亞、恩典、雄高。理由：“英鳥(niǎo)、達(dá)成、維亞、恩典、雄高是C國(guó)國(guó)內(nèi)老品牌，通過(guò)模仿國(guó)際品牌高端產(chǎn)品，其外觀和功能都達(dá)到一定水準(zhǔn)”

功能性、外觀時(shí)尚性“低”戰(zhàn)略群組：各大產(chǎn)區(qū)的雜牌為代表的企業(yè)。理由：“還有一批以各大產(chǎn)區(qū)的雜牌為代表的企業(yè)，其產(chǎn)品的功能和外觀較為低端、簡(jiǎn)陋”

（2）簡(jiǎn)要分析案例中所提及的C國(guó)各類(lèi)衛(wèi)浴產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的定位；

成本領(lǐng)先：英鳥(niǎo)、達(dá)成、維亞、恩典、雄高是C國(guó)國(guó)內(nèi)老品牌“生產(chǎn)這些產(chǎn)品的企業(yè)注重節(jié)約設(shè)計(jì)和研發(fā)成本，通過(guò)價(jià)格優(yōu)勢(shì)和廣告攻勢(shì)，不斷擴(kuò)大市場(chǎng)份額實(shí)現(xiàn)了規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益” 差異化：“T公司、K公司都為知名的國(guó)際品牌企業(yè)，設(shè)計(jì)研發(fā)水平高，在品牌塑造上投入較大，具有很強(qiáng)的品牌影響力，其提供的產(chǎn)品和服務(wù)的特征是追求顧客的高端體驗(yàn)，滿(mǎn)足了顧客對(duì)于功能性與外觀時(shí)尚性完美結(jié)合的要求，” 集中成本領(lǐng)先：“”“還有一批以各大產(chǎn)區(qū)的雜牌為代表的企業(yè)，其產(chǎn)品的功能和外觀較為低端、簡(jiǎn)陋。但由于產(chǎn)品簡(jiǎn)單，生產(chǎn)線(xiàn)投資成本小，產(chǎn)品價(jià)格低廉，適合不發(fā)達(dá)地區(qū)一部分用戶(hù)的需求”

（3）根據(jù)戰(zhàn)略群組分析的作用，分析專(zhuān)家建議國(guó)內(nèi)這些老品牌企業(yè)可以從增強(qiáng)售后服務(wù)功能尋找出路的依據(jù)。競(jìng)爭(zhēng)狀況 競(jìng)爭(zhēng)著眼點(diǎn) 發(fā)現(xiàn)移動(dòng)障礙

預(yù)測(cè)市場(chǎng)和發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略機(jī)會(huì)

四、綜合題（本題共25分。）資料一

思達(dá)公司前身是C國(guó)J省一家冷氣設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)。1985年開(kāi)始，公司集中資源研發(fā)、生產(chǎn)當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)處于一片空白的家用空調(diào)和大型柜式空調(diào)，企業(yè)獲得了迅猛發(fā)展。到1994年，思達(dá)公司已成為C國(guó)最大空調(diào)生產(chǎn)基地。

1994年，思達(dá)公司積累了大量的資金，急需找到新的投資渠道。為了最大限度地利用市場(chǎng)機(jī)會(huì)和公司在家電行業(yè)的優(yōu)勢(shì)地位，思達(dá)公司陸續(xù)上馬了電冰箱、洗衣機(jī)、電視機(jī)、電腦等產(chǎn)品項(xiàng)目，希望利用公司的品牌優(yōu)勢(shì)為企業(yè)獲取更多的利潤(rùn)。

然而，1994年后，思達(dá)公司領(lǐng)導(dǎo)層不再看好家電行業(yè)，認(rèn)為家電行業(yè)已經(jīng)面臨行業(yè)生命周期的衰退期，因此，公司必須開(kāi)拓新的領(lǐng)域，建立新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。資料二

1995年年初，思達(dá)公司開(kāi)始向機(jī)動(dòng)車(chē)領(lǐng)域發(fā)展。到1995年年底，思達(dá)公司投資1.5億元興建了年產(chǎn)100萬(wàn)輛摩托車(chē)的生產(chǎn)線(xiàn)，投資2.5億元興建了年產(chǎn)100萬(wàn)臺(tái)摩托車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)的生產(chǎn)線(xiàn)。思達(dá)公司生產(chǎn)的摩托車(chē)憑借先進(jìn)的技術(shù)和新穎的外觀，1997年上半年就實(shí)現(xiàn)了6萬(wàn)臺(tái)的銷(xiāo)量，銷(xiāo)售收入近10億元。但好景不長(zhǎng)，由于思達(dá)公司的摩托車(chē)單臺(tái)車(chē)的售價(jià)較高，其主要消費(fèi)對(duì)象是大中城市中收入較高的人群，而主要的大中城市都于1997年前后相繼實(shí)行

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了“禁摩令”，封閉了思達(dá)摩托車(chē)的消費(fèi)市場(chǎng)。2005年思達(dá)公司不得不將摩托車(chē)業(yè)務(wù)低價(jià)轉(zhuǎn)讓給其他公司。

1997年，思達(dá)公司斥資7.2億元收購(gòu)了C國(guó)國(guó)內(nèi)一家汽車(chē)廠(chǎng)，上馬中型卡車(chē)項(xiàng)目，成為首家非汽車(chē)企業(yè)入主汽車(chē)行業(yè)的企業(yè)。但是，思達(dá)公司在汽車(chē)制造方面缺乏高素質(zhì)的管理人員，對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)流程的監(jiān)管及持續(xù)改進(jìn)能力不足，同時(shí)沒(méi)有對(duì)汽車(chē)市場(chǎng)需求與行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行深入地調(diào)研和分析，其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的中型卡車(chē)的承重量都在15噸以下，與市場(chǎng)需求脫節(jié)較大，且關(guān)鍵零部件都需要外購(gòu)，尤其是動(dòng)力配置須向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采購(gòu)，企業(yè)的發(fā)展受到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的制約。2013年思達(dá)公司不得不將中型卡車(chē)業(yè)務(wù)出售。

從1998年開(kāi)始，C國(guó)加大對(duì)新能源行業(yè)的政策支持，思達(dá)公司領(lǐng)導(dǎo)層認(rèn)為這一領(lǐng)域發(fā)展?jié)摿薮蟆⑶熬皬V闊。1999年思達(dá)公司對(duì)高能動(dòng)力鎳氫電池項(xiàng)目進(jìn)行了立項(xiàng)。2002年，思達(dá)公司召開(kāi)了“高能動(dòng)力鎳氫電池及應(yīng)用發(fā)布會(huì)”，標(biāo)志著這個(gè)跨度更大的新能源行業(yè)成為思達(dá)公司的又一個(gè)主營(yíng)領(lǐng)域。至2013年，思達(dá)公司是C國(guó)僅有的掌握鎳氫電池自主專(zhuān)利技術(shù)的廠(chǎng)家，技術(shù)優(yōu)勢(shì)明顯，但C國(guó)整個(gè)鎳氫電池市場(chǎng)規(guī)模還不大，企業(yè)從新能源產(chǎn)業(yè)上的獲利不足以支撐整個(gè)企業(yè)的發(fā)展。

2009年思達(dá)公司現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)人力排眾議，堅(jiān)持成立思達(dá)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司，宣布進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)，希望高回報(bào)率的房地產(chǎn)業(yè)能給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)新的轉(zhuǎn)機(jī)。然而，之后不久C國(guó)政府對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)進(jìn)行了宏觀調(diào)控，房地產(chǎn)業(yè)已進(jìn)入了一個(gè)“寒冬期”，資金鏈緊張，房地產(chǎn)銷(xiāo)售面積大降。而作為一個(gè)沒(méi)有房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)的行業(yè)“新手”，要想在宏觀政策收緊的情況下，從眾多經(jīng)驗(yàn)豐富、實(shí)力雄厚、擁有良好品牌的房地產(chǎn)企業(yè)中奪取市場(chǎng)份額無(wú)疑難度極大。2010年思達(dá)公司房地產(chǎn)業(yè)務(wù)虧損近千萬(wàn)元。資料三

在C國(guó)，空調(diào)等家電產(chǎn)品的市場(chǎng)需求巨大，行業(yè)發(fā)展前景十分廣闊。在這樣的背景下，思達(dá)公司將大量人力、財(cái)力、物力轉(zhuǎn)向與主業(yè)完全不相關(guān)的領(lǐng)域，對(duì)其主業(yè)發(fā)展帶來(lái)了極大的負(fù)面影響，原有的核心能力基本喪失殆盡。思達(dá)公司家電業(yè)幾大業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)狀況如下：（1）空調(diào)器業(yè)務(wù)。思達(dá)公司曾經(jīng)是C國(guó)最大空調(diào)生產(chǎn)基地、世界空調(diào)器生產(chǎn)企業(yè)七強(qiáng)之一，由于思達(dá)公司的領(lǐng)導(dǎo)層未充分利用企業(yè)資源對(duì)空調(diào)業(yè)務(wù)擴(kuò)大投資，公司生產(chǎn)的空調(diào)逐漸失去了市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，其市場(chǎng)份額逐年下降，已淪為C國(guó)空調(diào)器三類(lèi)品牌。

（2）洗衣機(jī)業(yè)務(wù)。思達(dá)公司的洗衣機(jī)業(yè)務(wù)只在投產(chǎn)的第一年實(shí)現(xiàn)盈虧基本平衡，其余年份都是虧損。思達(dá)公司試圖通過(guò)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、不斷推出新產(chǎn)品來(lái)打開(kāi)市場(chǎng)局面，但效果一直不理想，洗衣機(jī)業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)狀況未得到根本扭轉(zhuǎn)。

（3）電冰箱業(yè)務(wù)，思達(dá)品牌電冰箱的發(fā)展不盡如人意。2003年思達(dá)公司將電冰箱業(yè)務(wù)全部出售給另一家公司。要求：（1）按照企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略可選擇的三種途徑，分析思達(dá)公司進(jìn)入幾個(gè)主要產(chǎn)業(yè)所選擇的途徑； 內(nèi)部發(fā)展（新建）：摩托車(chē)“思達(dá)公司投資1.5億元興建了年產(chǎn)100萬(wàn)輛摩托車(chē)的生產(chǎn)線(xiàn)，投資2.5億元興建了年產(chǎn)100萬(wàn)臺(tái)摩托車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)的生產(chǎn)線(xiàn)。”房地產(chǎn)企業(yè)“堅(jiān)持成立思達(dá)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司，宣布進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)，” 外部發(fā)展（并購(gòu)）：汽車(chē)行業(yè)“思達(dá)公司斥資7.2億元收購(gòu)了C國(guó)國(guó)內(nèi)一家汽車(chē)廠(chǎng)，上馬中型卡車(chē)項(xiàng)目，成為首家非汽車(chē)企業(yè)入主汽車(chē)行業(yè)的企業(yè)”

（2）簡(jiǎn)要分析思達(dá)公司實(shí)施多元化戰(zhàn)略的類(lèi)型、優(yōu)點(diǎn)與風(fēng)險(xiǎn)； 非相關(guān)多元化：“思達(dá)公司前身是C國(guó)J省一家冷氣設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)。1985年開(kāi)始，公司集中資源研發(fā)、生產(chǎn)當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)處于一片空白的家用空調(diào)和大型柜式空調(diào)”先后進(jìn)入摩托車(chē)領(lǐng)域、卡車(chē)領(lǐng)域、新能源領(lǐng)域、房地產(chǎn)領(lǐng)域均與原產(chǎn)業(yè)無(wú)關(guān)。

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一只可愛(ài)的脆皮熊走過(guò)

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優(yōu)點(diǎn) 分散風(fēng)險(xiǎn) 找到新增長(zhǎng)點(diǎn) 獲得融資 運(yùn)用盈余資金 利用未被利用資源 獲得資金和財(cái)務(wù)利益

利用形象和聲譽(yù)進(jìn)入新市場(chǎng)

風(fēng)險(xiǎn)

原有產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn) 產(chǎn)業(yè)進(jìn)入風(fēng)險(xiǎn) 產(chǎn)業(yè)退出風(fēng)險(xiǎn) 內(nèi)部整合風(fēng)險(xiǎn) 市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

（3）根據(jù)波士頓矩陣劃分企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的兩維坐標(biāo)及其四類(lèi)業(yè)務(wù)的內(nèi)容，分析思達(dá)公司現(xiàn)存的家電業(yè)務(wù)、新能源業(yè)務(wù)、房地產(chǎn)業(yè)務(wù)在波士頓矩陣中的業(yè)務(wù)類(lèi)型，并根據(jù)波士頓矩陣原理說(shuō)明這三類(lèi)業(yè)務(wù)下一步的發(fā)展方向； 明星業(yè)務(wù) 問(wèn)題業(yè)務(wù) 現(xiàn)金牛業(yè)務(wù) 瘦狗業(yè)務(wù)

（4）根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第2號(hào)——發(fā)展戰(zhàn)略》，簡(jiǎn)要分析思達(dá)公司在發(fā)展戰(zhàn)略制定中存在的問(wèn)題；

缺乏明確的發(fā)展戰(zhàn)略或發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施不到位 發(fā)展戰(zhàn)略過(guò)于激進(jìn) 發(fā)展戰(zhàn)略頻繁變動(dòng)

（5）簡(jiǎn)要分析思達(dá)公司發(fā)展進(jìn)程中所表現(xiàn)出的主要運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

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一只可愛(ài)的脆皮熊走過(guò)

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