第一篇：《社會心理學》復習重點

中共中央黨校在職研究生

2009級北京（燃氣）班社會學專業

《社會心理學》教學大綱

課程主持人

林梅

（以下注有※的內容需要學員重點掌握，其它為一般了解）

第一講

社會心理學概述

一、社會心理學的研究對象 ※

（一）中國學者的代表性觀點

（二）國外學者的經典規定

（三）作為社會行為研究的社會心理學

二、社會行為及其制約因素

（一）社會行為的涵義和特點※

（二）社會行為的制約因素

三、社會心理學的學科性質

（一）社會心理學是具有邊緣性質的獨立學科

（二）社會心理學是理論性極強的應用學科

四、社會心理學的研究取向

（一）研究取向的形成與綜合

（二）各研究取向的基本特點※

（三）幾種主要研究取向的比較※

思考題：

1、試述社會心理學的研究對象。P1-11

2、試辨析社會心理與社會行為的異同。P11

3、試比較社會心理學不同研究取向的特點和差異。P27-32

第二講

社會心理學的由來與發展

一、社會心理學的孕育時期

二、社會心理學的形成時期

（一）社會學和心理學的相互滲透

（二）社會心理學的形成標志

（三）社會心理學的三大直接來源※

（四）普列漢諾夫與馬克思主義傳統

三、社會心理學的確立時期※

（一）奧爾波特與心理學取向的實驗

（二）米德的社會學傳統

（三）文化人類學的沖擊

（四）戰時及戰后社會心理學的發展

四、社會心理學的現狀

（一）現代社會心理學的危機※

（二）美國以外的社會心理學

（三）社會心理學在中國

（四）本土化：一種普遍性的學術運動

（五）后現代社會心理學的興起

思考題：

1、試述社會心理學的三大理論來源。P39-41

2、試述20世紀20－40年代由文化人類學家完成的幾項經典跨文化比較研究。P50-52

3、二戰時期社會心理學不同研究取向之間主要有哪些研究發現？P52

4、現代社會心理學的危機主要表現在哪些方面？P57-63

第三講

社會心理學的研究方法

一、社會心理學研究的方法論問題

（一）科學研究對社會心理學的重要性

（二）社會心理學研究的方法論

（三）社會心理學的研究術語

二、社會心理學的觀察法與實驗法

（一）觀察法

（二）實驗法

（三）實驗法的功與過

三、社會心理學的調查研究法

（一）典型調查與個案調查

（二）抽樣調查

（三）調查研究法的特點

四、社會心理學的跨文化研究法

（一）跨文化研究法的意義

（二）跨文化研究法的具體運用※

（三）文獻檔案法與跨文化檔案的建立

五、研究中存在的若干問題

（一）實驗研究中的倫理問題

（二）實驗研究中的傾向性問題

（三）價值中立：可行與不可行

思考題：

1、試述社會心理學中不同研究取向常用的幾種研究方法。P83、P86-111

2、跨文化研究中，一般可采用哪幾種方法？P107-111

第四講

社會化：社會行為的模塑

一、社會化及其基本途徑※

（一）社會化是什么

（二）社會化的基本途徑

二、社會化的生物學基礎

（一）本能與環境

（二）社會生物學的解釋

（三）嬰兒的生物需求與情感需求

三、社會化的社會文化因素※

（一）文化

（二）家庭

（三）學校

（四）同輩群體

（五）職業背景

（六）大眾傳播媒介

四、人格、自我與社會化※

（一）人格與社會行為

（二）復雜的自我

（三）有關人格與自我發展的幾種理論

五、社會化中的幾種主要類型

（一）政治社會化

（二）道德社會化

（三）性別角色社會化

六、社會化的歷程※

（一）社會化是人的終身課題

（二）生命不同時期的社會化

（三）繼續社會化與再社會化

（四）反社會化與反向社會化

思考題：

1、什么是社會化？社會化的基本途徑是什么？影響人的社會化的社會文化因素有哪些？P123、P124-126、P132-139

2、試述人格、自我與社會化的關系。P140-145

3、請比較以下幾個概念之間的異同：繼續社會化、再社會化、反社會化與反向社會化。P160-163

第五講

社會認知

一、社會認知及其特征

（一）社會認知：塑造行動框架

（二）社會認知的途徑

二、社會認知的基本過程※

（一）社會知覺

（二）社會印象

（三）社會判斷

三、印象整飾※

（一）印象整飾的涵義

（二）印象整飾的正負兩面性

（三）臉與面子：中國人的印象整飾

四、社會認知偏差※

（一）首因效應

（二）近因效應

（三）暈輪效應

（四）社會刻板印象

五、社會行為的歸因※

（一）歸因的類型與研究

（二）歸因：一致性推論和三維模式

（三）幾種常見的歸因錯誤和偏差

思考題：

1、簡述社會認知的基本過程。P169-178

2、試述印象整飾的涵義。P178（P179-182）

3、如何認識中國人的“臉面觀”？P183-187

4、影響印象形成的心理效應有哪些？簡述之。P187-195

5、請簡述社會歸因的幾種理論。P198-202

第六講

社會動機

一、社會動機及其理論探索※

（一）內驅力、需要與動機

（二）本能：從麥獨孤到威爾遜

（三）社會動機的非本能論解釋

二、侵犯動機

（一）侵犯概念的確定

（二）侵犯：先天與后天之辯

（三）侵犯的消除及其控制

三、親合與利他動機

（一）恐懼與親合

（二）利他主義與親社會行為

（三）施與報：中國人的助人行為※

思考題：

1、試述內驅力、需要與動機三者之間的關系。P205-208

2、試述馬斯洛的需要層次理論。P213

3、你如何看待中國人的施報觀？P236-238

第七講

社會態度

一、社會態度剖析※

（一）社會態度的界定

（二）社會態度的基本特征

（三）社會態度與外顯行為

二、社會態度的測量

（一）量表測量

（二）非量表測量

三、態度的形成與改變

（一）認知平衡和認知失調理論※

（二）勸導在態度形成和改變中的作用

四、若干現實性態度的研究

（一）偏見：一種常見的否定性態度※

（二）種族主義與性別主義

（三）孝道：社會態度和社會行為的組合

思考題：

1、態度有何特點？影響態度形成的因素有哪些？P242-244、P254-264

2、根據態度能預測人的行為嗎？簡述你的理由。P245-248

3、請舉出某一種社會偏見現象，并用有關的社會心理學理論分析之。P264-268

第八講

社會溝通

一、溝通：人類理解的橋梁

（一）溝通及其特點※

（二）溝通網絡與類型

（三）溝通與互動

二、語言溝通

（一）人類語言的起源

（二）人類語言的獲得機制

（三）語言的溝通功能

（四）語言、思維和文化

（五）暗語：亞文化群體的語言代碼

三、非語言溝通

（一）身勢學和動態姿勢

（二）近體學與靜態姿勢

（三）輔助語言和類語言

（四）目光接觸

思考題：

1、什么是溝通？它有哪些基本特點？P275-276

2、人際溝通有哪些不同的形式？P280-281

第九講

群體與互動

一、社會互動的理論分析

（一）社會互動的基本含義

（二）日常生活方法論：互動中的相互理解

（三）作為交換的社會互動

二、對稱性社會互動※

（一）合作與競爭

（二）沖突與調適

三、非對稱性社會互動※

（一）暗示

（二）模仿

（三）感染

四、社會群體及其分類※

（一）社會群體的基本含義

（二）初級群體和次級群體

（三）大群體和小群體

（四）內群體和外群體

（五）隸屬群體和參照群體

（六）正式群體和非正式群體

五、群體規范和群體壓力※

（一）群體規范及其作用

（二）群體壓力

（三）阿希與從眾行為研究

（四）內聚與內耗：中國人的群體行為

六、群體內部的人際關系

（一）莫里諾與社會成員關系測量

（二）群體內部人際關系的形成規律

（三）人情?人倫?人緣：中國人的人際關系※

思考題：

1、群體規范一旦形成，會對群體產生什么樣的影響？P337-340

2、中國人的群體行為有哪些主要特征？談一談你自己的看法。P344-348

3、請你談談對中國人的人際關系的看法。P353-357

4、依據不同的標準，社會群體可分為哪些不同的類型？P329-337

5、簡述對稱性社會互動與非對稱性社會互動的異同。P313-328

第十講

社會期望與角色行為

一、角色：社會期望與個人表演※

（一）社會角色的本質

（二）社會角色的類型

（三）社會角色的功能

二、角色的扮演與沖突※

（一）角色的扮演

（二）角色的社會化

（三）角色叢與角色沖突

（四）君子與小人：中國式的角色沖突

三、社會文化因素對角色的影響與制約

（一）職業角色

（二）性別角色

（三）社會文化變遷與角色適應※

思考題：

1、社會角色的本質是什么？社會角色可分為哪幾種類型？P358-361、P362-364

2、辨析角色叢、角色沖突與角色緊張間的聯系與區別。P376-378

3、簡述社會文化因素對于角色的影響與制約。P383-397

第十一講

集群行為與社會運動

一、集群行為：一種特殊的群體行為

（一）集群行為：性質與特征

（二）集群行為的條件

（三）集群行為的理論

二、群眾行為：未經組織的集群行為

（一）群眾的類型

（二）**

（三）騷亂

三、大眾行為：分散的集群行為

（一）時尚與流行

（二）從時髦到時狂：時尚的演變

（三）時尚的心理機制※

（四）時尚的傳播規律

（五）恐慌及其特征

四、由信息傳播影響的集群行為

（一）流言與謠言的性質※

（二）流言與謠言的傳播過程

（三）如何制止流言與謠言

五、社會運動：社會變革的非制度化嘗試

（一）從集群行為到社會運動※

（二）社會運動的四大發展階段※

（三）社會運動的理論解釋

思考題：

1、試簡述時尚的心理機制。P419-423

2、流言與謠言是如何產生的？它有哪些基本特征？P427-429

3、社會運動具備哪些基本特征？一個完整的社會運動包括哪幾個階段？P436-438

第十二講

文化對人格及社會行為的影響

一、情感、動機與文化※

（一）兒童早期的情感發展

（二）青春期危機：普遍抑或特殊

（三）文化、亞文化與成就動機

二、文化與認知

（一）文化對感知覺的影響

（二）知覺模式：場域獨立與場域依賴

（三）價值觀：東西方的比較

（四）文化母題

（五）公設

三、文化與性

（一）性別角色的文化塑造※

（二）性行為的文化控制

四、文化與變態行為

（一）變態行為的文化解釋

（二）文化性變態行為舉要

（三）變態行為的文化塑造

思考題：

1、俄迪浦斯情結在兒童早期情感發展中是否具有普遍性？請簡述你的理由。P444-446

2、成就動機受到了哪些文化與亞文化因素的影響？P449-450

3、男女兩性的性別角色是如何形成的？P461（參考P154）

第十三講

文化、亞文化與群體人格

一、民族性格

（一）民族性格和民族刻板印象※

（二）民族性格的研究歷史

（三）中國人的民族性格※

（四）民族性格研究的現代趨勢

二、階級心理

（一）作為“地位”亞文化群體的階級

（二）階級心理的基本要素

（三）傳統與變遷：中國農民的社會心理※

三、社區意識

（一）作為“地區”亞文化群體的社區

（二）社區歸屬感：社區意識的體現

（三）社區意識研究范例

思考題：

1、什么是民族性格與民族刻板印象？P476、P478

2、如何看待中國人的民族性格？P481-485

3、在中國農村由傳統向現代的變遷中，農民的社會心理發生了很大的變化。請談一談你的看法。P499-504

第十四講

社會文化變遷與人格發展

一、社會文化變遷※

（一）社會文化的變遷因素

（二）有關社會文化變遷的若干理論

二、變遷對人格與社會行為的影響

（一）文化震蕩與未來的震蕩

（二）社會文化變遷中的“邊際人”現象

（三）代溝：行為方式的斷裂

三、人的現代化※

（一）落后也是一種國民心態

（二）現代人的心理特征和行為取向

（三）轉型時期中國國民的社會心態

（四）中國的現代化與國民性格的重塑 思考題：

1、簡述英格爾斯關于人的現代化的論述。P542、P547

2、在走向現代化的過程中，國人如何實現國民性的重塑，請談一談你的觀點。P553-557

3、如何看待“富饒的貧困”現象，請談一談你的觀點。P544-545

4、影響社會文化變遷的因素有哪些？P515-518

閱讀參考書目：

1、周曉虹：《現代社會心理學》，上海：上海人民出版社，1997年版

2、沙蓮香主編：《社會心理學》，北京：中國人民大學出版社，2002年版

3、夏學鑾：《整合社會心理學》，鄭州：河南人民出版社，1998年版

4、許鋒：《社會心理學》，北京：經濟日報出版社，2001年版

5、侯玉波編著：《社會心理學》，北京：北京大學出版社，2002年版

6、趙中天編著：《社會心理學》，北京：中共中央黨校出版社，2001年版

7、朱啟臻主編：《社會心理學原理及其應用》，北京：中國社會出版社，2002年版

8、時蓉華編著：《社會心理學》，上海：上海人民出版社，1986年版

9、樂國安主編：《社會心理學》，北京：中國物資出版社，1988年版

10、安德烈耶娃：《社會心理學》，天津：南開大學出版社，1984年版

第二篇：社會心理學重點（精選）

霍桑效應：實驗對象的興趣。動機等中

介變量會影響實驗結果。羅森塔爾效

應：研究者本身對研究結果的期待有時

也影響研究結果。基本焦慮：一種自覺

渺小、無助、受威脅的感覺。人際關系：

個人與個人之間通過交往形成的情感、信任等心里連接。人際需求理論：人際

關系的開始、建立或維持，得依雙方的人際需求相互配合程度。曝光效應：經

常出現的人和物更讓人喜歡，熟悉會帶

來好感。社會交換理論：人際交往是一

個社會交換的過程，人們之間的所有活

動都是交換，是一種準經濟交易。社心學研究步驟：研究問題的確定;查閱參考文獻；研究設計；資料或數據結果的分析；作出結論；撰寫報告；研究的效度。關系概念的特點：與角色規范的倫理聯系；親密、信任及責任；以自己為中心，通過他人而形成關系的網狀結構。社會關系的四種模式①共享：成員共享情感與資源，不分彼此②權威排序：依年齡、階層、地位形成不對等③對等互惠：雙方平等，強調對等回報與交易的平衡。④市場定價：雙方基于理性，進行得失衡量，考慮成本與收益的比率。中國人際關系模式特點：人情是交換關系：指在人際交往中強調禮尚往

來，講究平衡與對等。共享關系：在人

際交往中關心對方的幸福，講究需求法

則，而且不期望對方作出對等的回報。

利他行為：指不期望回報的對他人有利的行為。旁觀者效應：在有人需要緊急

救助時，在場目睹情景的人數越多，任

何一個人出面相助的可能性就越小。

侵犯行為：是一種有意傷害他人，引起

他人生理或心理痛苦的行為社會認知：

是個人如何感知、認識自己、他人與群

體，如何解釋和推斷社會行為事件。

社會知覺：對人或群體的社會特性及各

種社會現象的初步認識。社會印象：通

過社會知覺形成的直接認識在頭腦中

保留下來的印象。首因效應：是指人們

比較重視最先得到的信息，據此對他人

作出判斷。近因效應：指最新得到的信

息對他人的印象形成起較強的作用。

暈輪效應：當我們認為某人具有某種特

征時，就會推斷他具有其他相似的或相

關聯的特征。印象管理：指一個人通過

一定的方式影響或控制別人形成對自

己的印象的過程。認同：是個體自愿地

接受心目中榜樣人物的觀點，信念，使

自己的態度與他們相一致。社會認同：

是個體認同自己歸屬哪個群體、哪個社

會位置、哪種文化的過程。文化認同：

指個體將所屬文化以及文化群體內化

并產生歸屬感，從而獲得、保持與創新

自身文化的社會心理。歸因：人們利用

信息對自己及他人行為原因加以推斷的過程態度：人們對一定對象相對穩定的內部制約化的心理反映傾向。依從：

是指人們為了獲得獎勵和避免懲罰而

采取的與他人要求在表面上相一致的行為。內化：是態度形成中最重要的階

段。是把自己的情感上的認同與自己已

有的信念、價值觀結合起來，進行理智的判斷而形成的態度。群體：指通過一

定社會關系結合起來進行共同活動而

產生相互作用的集體。群體凝聚力：多

數成員凝聚為一體，合力于群體或組織

目標活動的心理結合力。群體規范：指

群體所確定的行為標準，是直接制約個

人行為的某個群體所持有的共同觀念。

社會促進：指人們在有他人旁觀的情況

下工作表現比自己單獨進行時好的現

象。社會干擾群體情境使個體作業水平

降低的現象。從眾：指個體在真實的或

想象的群體壓力下，表現出與群體其他

成員行為一致的現象群體極化：群體討

論使個體的初始觀點得到加強。

核心，人倫是基本樣式的制度化，提供一套原則和規范，人緣是對這一樣式的解釋框架，他將人與人的關系都設定在一種表示最終本原的總體框架中。親密關系都有一些共同的特點：兩個個體在相當長時間內有持續不斷的頻繁的互動；親密關系特征：相互依賴；共同活動；親密感；承諾；自我與密切伙伴之間界限被打破，交往動機由注重交易到追求共享等。研究人際沖突重要意義認識到沖突是一件很尋常的事情；提高管理沖突、處理人際關系的能力；認識到沖突對個人成長的重要性，沖突中學會探詢他人思想情感，了解他人動機，理解社會合作運作方式；有利于提高人際關系質量和家庭生活滿意度；有利于維持和改善個人健康。五種典型的沖突處理方式競爭模式，一方較關注自己需求，對對方需求不在意；回避模式，對自己需求與他人需求都有漠不關心；順應模式，向對方讓步，高度關注對方需求；妥協模式，雙方各有所堅持有所退步；合作模式，他人需要和自己需要都高度關注社會認知過程社會知覺；社會印象；社會判斷影響社會認知的因素：認知者的經驗；思維特點；人格特點；社會文化背景；認知對象；認知方式。自尊的建構生活中的成敗經驗；社會比較得來的信息；自己的內部標準社會認同的的動機：提高自尊；減低無常感或提高認知安全感；滿足歸屬感和個性的需要；尋找存在的意義何時歸因1出乎意料的、不尋常的事發生時2負性的事3對個體很重要，但又不太了解、肯定的事歸因偏差

1、基本歸因偏差，指人們在解釋他人行為時，夸大行動者的個人因素，低估環境因素的影響；

2、行動者與觀察者偏差，觀察者傾向于做內部歸因，強調行動者內在特征，行動者對自己行為歸因傾向于做情境歸因

3、自我服務歸因偏差，功勞歸自己，失敗歸外因態度的特點態度具有統合性；態度具有媒介性；態度有壓力，具有壓迫性；態度是一元的，表現為從正到負的連續狀態減少認知失調的方法：(1)改變認知(2)增加新的認知(3)改變認知的相對重要性(4)改變行為遵守社會規范的措施：規范的提示；規范的暗示，營造遵守規范的環境；讓公眾更多地參與到規范的制定過程中；必要的強制性措施。拒絕服從的原因：服從者個人因素；權威人格；命令著的權威性；權威必須承擔責任；情景壓壓力；距離的影響。群體凝聚力的影響因素：群體成員目標一致；互補性；心理相容性；外部威脅；群體成員交往的頻率；加入群體的難度；群體規模；群體領導方式；以前的成功經驗從眾的因素：群體規模；群體凝聚力；群體一致性；群體認同；個人責任感；個性差異；男女差異。去個性化的原因1匿名性2自我意識的弱化3群體規模4生理喚起和分心活動

第三篇：社會心理學復習筆記

1、社會心理學 ：是研究社會相互作用背景中人的社會行為及其心理根據的科學。

2、社會心理學的目標：是科學描述、解釋、預測和控制人的社會行為。

3、個體社會心理的發展包括兩個方面：社會化、態度及其形成。

4、社會心理學發展經歷了三個階段：

“哲學思辨”階段(史前思想積累階段）：追溯到古希臘時期19世紀上半葉，其特點是用

權威思想解釋人的社會行為。

“經驗描述”階段（社會心理學的初創階段）：強調根據經驗來描述社會行為。

“迅速發展”階段（科學實驗）：20世紀20年代后。

5、羅斯第一次將社會心理學作為一門獨立的學科來對待，并專門討論了這門學科的本質與

范圍。

7、系統的科學社會心理學的建立的標志：美國社會心理學家奧爾波特在1924年出版的以實驗為基礎的《社會心理學》。

8、強化理論的核心概念：聯結、強化、模仿。

9、社會學習的過程：注意、保持、復制、動機。

10、社會交換理論本質是收益與代價的社會交換。

11、認知導向的社會心理學理論的基本取向：是用人的認知過程解釋人的社會行為，把社會現象置于心理意識現象中考察，強調人的內部心理積極性和主動性。

12、社會認知的核心：是人們對他人外在特征和內在特征的認知。

13、費斯廷格指出，認知失調通常在四種情況下出現：

①邏輯的違背；②文化價值的沖突；③觀念層次的沖突；④新舊經驗的矛盾。

14、塔吉菲爾的基本觀點是：社會分類、群際比較及人們對積極社會同一性的追求，是群際沖突和群際歧視產生的根源。

15、社會同一性理論首次將社會比較區分為人際社會比較和群際社會比較兩種不同過程，并且明確將同一性區分為個人同一性和社會同一性兩種自我知覺水平。

16、社會類化：是指個體在產生社會知覺時，主觀上將自己歸屬于某個群體的過程。

17、角色沖突：是指個人不能同時滿足對其有意義的多種角色期望而履行不同角色時出現的矛盾心態。

18、角色創造：是指行為超出一般角色模式，拓展既有角色行為范圍的過程。

19、角色偏常：是指一個人行為和心理準備長時間偏離社會期望，形成與自己社會身份不相適應的行為和心態結構。

20、社會心理學研究的方法學路徑有三種類型：①現象揭示研究；②關系解釋研究；③因果

聯系證實研究。

21、社會心理學研究的原則：①客觀性原則；②分析與綜合原則；③交互作用分析原則；④

宏觀與微觀相統一原則；⑤倫理性原則。

22、社會化：通常指個體在社會影響下，通過學習社會知識、掌握社會技能、建立社會經驗，并通過自身不斷地選擇和建構，形成一定社會所認可的心理學-行為模式，成為社會成員的過程。

23、角色：是指一定社會身份所要求的一般行為方式以及理解事物的態度和價值觀。

24、社會比較：將自身狀態與他人狀態進行對比以獲得明確自我評價的過程。

25、亞社會：是指相對于宏觀大社會的直接社會環境，有時也指對應于較大社會背景的較小

社會背景。

不同的亞社會生活經驗，是人們在獲得社會化的同時實現個性化的重要原因之一。

26、社會化的影響源：①文化；②家庭的特殊作用；③同輩群體；④學校；⑤媒體。

27、社會化的核心是學習，學習的核心是掌握語言。

成人社會化：在基本社會化的基礎上，成人為適應社會文化環境的變化及其所要求的角

色重構，而在承擔正式社會責任后所進行的延伸性的社會知識、技能、價值觀念和行為規范的學習過程。

28、角色獲得：是指在別人的立場上，體驗別人的角色，了解別人在特定交往情境中的期望

與情感。

29、角色改變：人體到成年之后會遇到許多新的矛盾和新問題，隨著年齡的變更，社會角色

也在變換。

30、再社會化：成年人在初始社會化基礎上步入社會，經過進一步角色學習勝任了社會各種

角色，但有時由于一些原因，原來已經學習的價值標準和行為規范不能適應新情況，個

體需要通過吸收新的角色、價值或知識來建立新價值標準和行為規范，確立新生活目標，這就是再社會化。

31、態度的構成要素：認知、情感、行動。

32、態度的特點：①態度是習得的心理狀態；②態度有具體的指向；③態度的穩定性與持續

性；④態度的簡單性與復雜性。

33、態度的維度：指向、強度、深度、向中度、外顯度。

34、態度的功能：①功能性、調整性和功利性功能；②自我防御功能；③價值表現功能；④

認識功能；⑤對社會理解的影響；⑥記憶過濾效應；⑦激勵作用。

35、影響態度形成的因素：①需要的滿足和情緒性經驗；②知識；③家庭；④群體參照；⑤

文化因素；⑥遺傳因素與性別作用。

36、社會知覺：指人對各種社會性的人或事物形成的直接的整體印象。其中主要是對人的知

覺。社會認知是社會知覺的上位概念。

37、知覺：對各種負擔社會角色并具有個性色彩的人，或是人與人之間的關系或對群體所建

立的最初印象或概念，這種印象通常是關于對象的外表特征的認知。

38、印象：指人在最初遇到新的社會情境時，主觀上按照自己以舊有經驗為基礎的理解，將

情境中的人或事物進行歸類所形成的對有關人或事物的概念，是社會知覺過程的結果。

39、個體對他人印象的形成往往建立在有限信息資料的基礎上。

40、總體印象形成的方式：加法模式、平均模式、加權平均模式。

41、社會知覺偏差：

①首因效應：由于最初獲得的信息比后來獲得的信息對印象形成的影響更大，進而第一印

象在一定程度上主導了總體印象形成的現象。

②近因效應：在人們回憶舊有信息存在困難，對一個人的判斷要依賴目前情境時，人們就

傾向于以新近信息為依據，從而產生近因效應。

③暈輪效應：又叫成見效應、光圈效應。我們對一個人形成了某種印象后，這種印象會

影響對他的其他特質的判斷，人們會習慣以與這種印象相一致的方式去估價他所有的特

點。

④預言自動實現效應：對一種情景的最初錯誤解釋，會引起某種預料的行為，使錯誤觀念

變成了現實。

42、印象管理：是指一個人通過一定的方法去影響別人對于自己的印象，使別人所形成的印

象符合自己期望的過程。

43、內隱社會認知：是指在社會認知過程中雖然個體不能回憶某一過去經驗，但這一經驗對

個體的行為和判斷依然具有潛在影響的認知現象。

44、內隱社會認知的特點：①社會性；②積淀性；③無意識性；④啟動性。

45、刻板印象：也稱類屬性思維，是指人們通過整合有關信息及個人經驗形成的一種

針對特定對象的既定認知模式。

46、刻板印象的社會意義有好的方面也有壞的方面

47、偏見：指人們不以客觀事實為根據建立的對特定的人或事物的情感色彩明顯的傾

向性態度。

48、社會偏見特點：①偏見以有限的不正確的信息為來源；②認知成分是刻板印象；③有過度內化的傾向；④含有先入為主的判斷。

49、歸因：是指根據有關的外部信息、線索判斷人的內在狀態或根據外在行為表現推

測行為原因的過程。

50、行為原因的維度：內因 外因 穩定性 可控性

凱利的三維理論：人們在歸因時會像科學家一樣在所有信息中尋求規律，尋求決定一種效應是否發生的各種條件的規律性協變。人們通過檢查三個獨立維度的信

息來進行歸因：刺激、行為主體、背景。將外界信息分成三種不同的信息資料，我們需要從以下幾個方面進行考慮：特異性、一致性、一貫性。

51、歸因偏差的類型：①基本歸因偏差；②活動者-觀察者效應；③自我服務偏差。

52、自我圖式理論由認知心理學家馬科斯提出的。

53、自我概念的功能（伯恩斯在《自我概念發展與教育》中系統論述了自我概念的心

理作用）:①自我一致性維持 ②經驗解釋 ③期望定向

54、兒童了解語詞中“我”的內涵，用“我”代替“寶寶”，此時自我已經明確分化

為一個獨立的對象。自省能力是兒童形成自我概念的基礎。

55、自尊是指個體對自己整體狀況的滿意水平。

56、波普提出自尊體現在五方面：①社會方面的自尊；②學業自我效能方面的自尊；

③家庭方面的自尊；④身體意象方面的自尊；⑤整體自尊。

57、自我效能：是指一個人感到自己能夠勝任和有效的感覺。

58、習得無助：指人或動物面對反復出現的不好事件，感到難以控制，從而學會了放

棄和感到無望的現象。

59、人際關系:是指人與人之間通過直接交往形成起來的相互之間的情感聯系.60、雙方的情感聯系,是從直接接觸開始的.61、人際關系發展階段:①交往定向階段；②情感探索階段；③情感交流階段；④穩

定交往階段。

62、人際關系破裂的過程；①分歧；②收斂；③冷漠；④逃避；⑤終止。

63、角色扮演：是一種常用的訓練技術，通過充當或扮演某種角色，去體驗、了解和

領會別人的內心世界，理解自己反應的適當性，由此來增加扮演者的自我意識水平、移情能力，并改變其過去的行為方式，使之更適合自己的社會角色從而獲得新的社交

技能。

64、人際交往的原則：①真誠原則；②交互原則；③功利原則；④自我價值保護原則；

⑤情境控制原則。

65、助人行為：以特定的個人或群體為對象的親社會行為。

親社會行為：指一切符合社會期望而對他人、群體、或社會有益的行為。

66、親社會行為、助人行為、利他行為三者之間是一個包含的關系。

67、助人的決策過程：①幫助需求覺察；②助人意圖的確定；③采取有效的措施。

68、助人行為的影響因素：①受助者的特點；②助人者特征；③情境因素。

69、助人行為的培養：①明確責任和增加互動；②示范作用；③主人情感傾向的培養；

④助人技能的學習；⑤價值取向的教育。

70、侵犯行為簡稱侵犯，是一種有意違背社會規范的傷害行為，這種行為可以是實際

造成傷害的行為或語言，也可以是旨在傷害而未能實現的行為。

71、社會評價和傷害意圖是判斷一種行為是否屬于侵犯的兩個關鍵特征。

72、影響侵犯行為的社會因素：①文化與侵犯；②媒體暴力③暴力視頻游戲。

73、日常生活中的侵犯行為：家庭暴力、校園欺負。

74、如何控制與預防侵犯行為：①移情能力的培養；②成熟個性的培養；③宣泄；④

社會公平的建立。

75、從眾：是指個人的觀念與行為由于群體的直接或隱含的引導或壓力向與多數人相一致的方向變化的現象.76、從眾的類型:真從眾 權宜從眾 不從眾

77、從眾的條件：①群體影響與少數群體作用；②情境因素；③個體因素④教育和文化傾向。

78、依從指人們為了獲得獎勵和避免懲罰而采取的與他人要求在表面上相一致的行為。

79、依從行為的原因：①潛在損失危機；②互惠心理；③喜愛和熟悉；④情感。

80、依從誘導策略：①等門檻效應與技術；②低球技術；③留面子效應；④過度理由

效應；⑤最低要求啟動策略。

81、典型的逆反心理:①超限心理；②自我價值保護逆反；③禁果逆反。

82、服從：個體與群體在權威命令之下，迫于直接的或規范的壓力而做出命令指定行

為的現象。

83、群體：兩個或者兩個以上相互依賴和相互作用的個體，為了某個共同的目標而結

合在一起的彼此之間具有情感聯系的人群。

84、群體的特征：共同目標、結構和規范、歸屬感、交互作用。

85、群體的類型：①首屬群體和次屬群體；②正式群體與非正式群體；③成員群體與

參照群體；④面對面群體與虛擬群體。

86、社會助長：個人對別人的意識，包括別人在場，與別人一起活動或是在電子監控

存在的情況下所帶來的行為效率的提高。

87、社會干擾：他人在場非但不能提高行為績效，反而會降低績效的現象。

88、社會墮化：群體一起完成一件事情時，個人所付出的努力比單獨完成時偏少現象。

89、群體極化：群體成員中原已存在的傾向得到加強，使一種觀點或態度從原來的群

體平均水平加強到具有支配性地位的現象。

90、群體思維：一種群體決策時的傾向性思維方式。

91、冒險轉移：群體決策時可能會因為群體極化導致決策失誤，其中一個可能的原因

就是與個體決策相比，群體決策時決定更傾向于冒險。這種群體決策比個人決策

更具有冒險性的現象。

92、社會化與個性化的關系.①社會化強調的是社會對個體的影響和個體對社會的適應，而個性化是指個體在特定社會條件影響下，在實現社會化的同時形成個人心理—行為傾向獨特性的過程；

②個性化是與社會化相對的概念。個人的社會共同性是通過個性與社會、文化要求相適應的行為體現的，而個人的獨特性則通過高度帶有個人色彩的思維方式和行為方式，以及穩定而特殊的個人能力、氣質和性格等得到體現；

③個性化與社會化是同步進行、同時實現的。個體社會化的過程 也是個性形成或個性化的過程。一方面，社會對某個特定的群體有相對一致的期望，在同一個群體中生活的人們，有著系統化的共同社會生活。這種社會生活的共同性帶來了人們經驗的相似性，由此，人們

發展起于社會期望相一致的觀念、情感、思維和行為方式，使社會化的目標得以實現。另一

方面，個體除了有他人相對一致的社會生活之外，還擁有獨特的、難以被系統化的社會生活，這種生活使人們在社會化的同時也獲得個性化；

④社會化與個性化是兩個伴生的、相互影響的雙向互動過程，是一個過程的兩個方面。從

個體角度來看，社會化使個體能夠適應環境，獲得發展的基點，個性化則使個體具有超越現

實而又推動現實變革的獨特性與創造性；對社會整體而言，社會化保證了人類社會的延續和

文化的傳承，個性化則是社會發展的重要促進機制。

第四篇：社會心理學名詞解釋和簡答題重點

1、社會心理學：社會心理學是從社會與個體相互作用的觀點出發，研究特定社會生活條件下人的社會心理和社會行為發生、發展及其變化規律的一門學科。

2、社會化：人們形成社會認可的社會行為模式和對社會環境中的各種刺激給予合適穩定反應的過程。

政治社會化：是指個體政治態度和信念的形成過程。

民族社會化：指個體形成民族大多數人共有的特性，使自己具有所屬民族的民族性的過程。

法律社會化：指個體形成某一特定社會要求的法律觀念和遵守法律行為的過程。

3、文化：在一特定群體或社會的生活中形成的、并為其成員所共有的生存方式的總和。

4、同輩群體：是由地位相近，年齡、興趣、愛好、價值觀和行為方式大體相同的人組成的一種非正式群體。

5、政治社會化：是指個體政治態度和信念的形成過程。

6、民族社會化：指個體形成民族大多數人共有的特性，使自己具有所屬民族的民族性的過程。

7、法律社會化：指個體形成某一特定社會要求的法律觀念和遵守法律行為的過程。

8、道德社會化：人們將道德準則和道德規范內化的過程。

9、性別角色的社會化：男女個體學習所屬文化規定的性別角色的過程。

10、反向社會化：年長一代向年輕一代進行廣泛的文化吸收的過程。

11、社會角色：由一定的社會地位所決定的符合一定社會期望的行為模式。

12、角色學習：指個體在特定的社會關系中對自己所扮演角色的認識、態度和情感的總和。

13、角色扮演：是角色的實現，要經過角色期待、領悟、實踐三個階段。

角色期待：指社會對某一角色的行為模式的期望和要求。

角色領悟：是角色扮演者對角色規范和角色要求的認識和理解。

角色實踐：是角色扮演的實際過程，是角色領悟的發展。

14、角色緊張：當一個人同時進行多重角色扮演時，面對各種不同的角色要求，個人在時間和精力的分配上發生矛盾，就會產生角色緊張。

15、角色沖突： 指角色扮演者在角色扮演情境中在心理上、行為上的不適應、不協調狀態。

16、角色不清：由于社會的迅猛發展，人們常感到許多角色的行為規范超出了他們過去習以為常的范圍，不知道這些角色應該做什么、不應該做什么和怎樣去做。

17、角色中斷：指一個人所承擔的前后相繼的兩種角色之間發生的矛盾。

18、角色失敗：指由于多種原因而使角色扮演者無法成功地扮演其角色，從而出現嚴重的角色失調現象。

19、動機：指引起、維持、推動個體活動以達到一定目標的內部動力。

20、成就性動機：指推動個體去追求、完成自己認為重要的有價值的工作，并且設法將其達到某種理想地步的一種內驅力。

21、親和動機：又稱為結群動機，是指個人要和他人在一起或者要加入某個團體的需要。

22、權力動機：是指個體具有的某種強烈的支配和影響別人以及周圍環境的內驅力。

23、侵犯：也指侵犯行為，攻擊或攻擊行為，它是指有意傷害別人且不為社會規范所許可的行為。傷害行動、傷害意圖與社會評價，是侵犯概念的三個要素。

24、親社會行為：泛指一切符合社會期望而對他人或群體有益的行為。

25利他行為：以利他為目的；不期望任何精神或物質的獎勵；自愿的；利他者本身會有所損失。

26、自我意識：指個體對自己心身狀態的察覺、認識或對待。包括：自我認知、自我情感、自我意向。

27、自我覺知：是指發動并維持自我意識活動過程高度集中的自我注意狀態。

28、自我評價：指個體對自己的判斷，是自我意識的重要組成部分。

29、印象管理：是指個體以一定方式去影響他人對自己的印象。

30、自我過程：指影響自我意識形成，影響自我意識的方向或目標的心理加工過程。包括自我評價、自我美化和自我表現。自我美化：指個體用以避免自尊心受損或增強自尊感的過程和結果。

自我表現：指個體通過自己社會行為的顯示以形成、維持、加強或澄清他人對自己的印象的過程。

31、社會知覺：指人們在社會活動中對他

人，自己以及群體進行認知的過程，是人對社會刺激物的知覺。

32、印象形成：認知主體把有關他人的各種信息綜合在一起從而形成對他人的整體印象的過程。

33、首因效應：指兩個素不相識的人第一次見面所形成的的印象對人的認知具有強烈的影響作用。

近因效應：最后的印象對人認知具有強烈的影響。

暈輪效應：又稱光環效應，當知覺者對某人的某種特征形成好的印象后，他就傾向于據此推論該人其他方面也具有良好的特征。

慈悲效應：在評價他人時對他人的正性評價超過負性評價的傾向。

投射效應：指在認知及對他人形成印象時，以為他人也具備與自己相似的特性。刻板印象：指人們對某一群體形成的一種概括而固定的看法。

34、歸因：人們根據有關的外部信息、線索，推論自己或他人的行為及態度的原因并加以判斷和解釋。

35、社會態度：人們對社會現象的態度。態度是指個體自身對社會存在所持有的一種具有一定結構和比較穩定的內在心理反應傾向。

36、溝通：人與人之間的非物質性的信息交流，也包括物質的交換，還包括人與人之間通過非物質的和物質的相互作用過程所建立起來的相對穩定的關系或聯系。

37、溝通過程：包括信息源、信息、通道、信息接受人、反饋、障礙和背景七個要素。

38、副語言：非語詞的聲音信號為。

39、人際吸引：人與人之間情感上的疏離與遠近距離，用肯定或否定的方式去評價別人的傾向。

40、人際關系：是指人與人之間通過直接交往形成起來的相互之間的情感聯系。這種聯系是人與人之間相對穩定的情感紐帶。

41、沖突：人與人或群體之間為了某種目標或價值觀念而相互斗爭、壓破壞甚至消滅對方的方式和過程。

42、合作：兩個或兩個以上的人或群體為達到共同目的，自覺或不自覺地在行動上相互配合的一種互動方式。

43、自我價值保護：保護自我價值不受威脅和提高自我價值，是個人先定的優勢心理傾向。

44、團體：由互相依賴、互相影響的成員，在同一規范和目標的指引下協同活動的一個組合。

45、領導者：從事領導行為的個體，領導行為是通過領導者實現的。

46、從眾：指個體在真實的或想象的團體壓力下，改變行為和觀念與團體其他成員一致的傾向。

服從：指個體在社會規范、團體壓力、他人要求下，不得不改變觀點和行為的現象。

依從：因他人期望的壓力而接受他人的請求，行為符合別人的期望的現象。

47、團體凝聚力：成員在團體內團結一致、積極活動和拒絕離開團體的吸引力。

48、社會測量法：是由心理學家莫里諾提出的一種測量團體(特別是小團體)內成員之間人際關系和人際相互作用模式的方法。

49、社會促進作用：指人們在有他人旁觀的情況下工作表現比自己單獨進行時好的現象。

社會抑制作用：社會心理學家把這種團體情境使個體作業水平降低的現象稱為社會抑制作用。

50、偏見：不以客觀事實為依據所建立的對人、對事的態度。

一、1、社會心理學的起源和發展 1)哲學思辨階段：基本特征是根據權威的思辨和社會準則來闡明人們的社會行為。2)

二、社會經驗階段：基本特征是強調根據經驗來描述社會行為。3)實證分析階段：社會心理學從描述轉變為實證，從定性轉變為定量，從理論轉變為應用。

2、社會心理學主要方法

1)檔案法：是根據一定的目的，搜集各種現存資料，借以揭示特定社會行為與心理現象與某些社會條件之間依存關系的一種方法。優點：無實驗效應問題；可以追溯社會發展進行系統研究，也可進行跨文化比較。缺點：它是相關性研究，難以作因果判斷。難以獲得完整、客觀的檔案資料。2)調查法：是研究者根據所研究問題性質來進行實地調查，收集資料，然后作統計分析最后做出結論的一種方法。優點：能夠進行大面積的研究，并且經濟、省事、易于進行等。缺點：研究缺乏控制，有時結果中會混進任意作答的資料，使研究的精

確性受到損害。3)觀察法：是研究者親臨被研究情境——現場，對一定被試的某些行為有目的、有計劃地進行體統觀察的一種研究方法。優點：自然、真實、前期探索。缺點：代表性差；主試偏見。4)實驗法：是根據一定的研究假設，系統的操縱一個或多個變量，并觀察這種操縱對其他變量的影響，從而發現因果關系的一種方法。優點：可以揭示因果聯系。缺點：控制有限，研究可能會受到干擾。

二、1、影響社會化的因素

1)生物因素：遺傳因素是人社會化的潛在基礎和前提。2)社會文化環境因素：文化因素。家庭因素，教養方式和家庭氛圍尤為重要。學校因素，教師的威信和期待作用尤為重要。同輩群體。職業背景。大眾傳播媒介。

2、社會化發展的階段

1)基本社會化2)預期社會化3)發展社會化4)再社會化5)反向社會化

三、1、成就動機理論

1)追求成功與逃避失敗：艾特肯遜，相對心理向度理論。2)追求成長與追求表現。3)成功恐懼動機：赫尼爾。

2、為什么在高度不安的條件下個體會產生親和動機？

1)人和人之間的親和是為了減少不安和恐懼；2)當個體對自己的狀況模糊不清時，很難有客觀的標準來說明自己的情感是否符合一種情境，于是就產生親和動機。個體越是難以確定自己的感情，就越希望與別人在一起，以便減少不確定性。

3、如何判斷一個人具有侵犯動機？ 1)行為發生的社會情境2)行為者的社會角色3)行為發生前的有關線索4)行為者的身份特征

4、影響攻擊行為的因素

1)厭惡事件：挫折、剝奪感、不公正、侮辱等2)榜樣的影響：觀察學習3)激勵性誘因4)控制：指令性控制、妄想性控制5)生物化學因素

5、親社會行為的影響因素/原因

1)情境因素：情境的模糊性，責任分散，助人代價，事件的緊迫性，自然情境2)認知因素：他人需要幫助的推斷，助人合適性的推斷，值得性推斷，責任的自我歸因，自我意識和自我歸因3)情緒和人格因素

6、親社會/利他行為促進與培養

1)增加責任明確與人際相互作用2)提供親社會榜樣3)將人們的助人行為歸因于利他

主義動機4)運用社會影響策略5)通過行為實踐培養親社會行為注：若提問控制侵犯行為和增加利他行為，則需要加上如下幾條：6)合理宣泄7)移情能力的培養8)成熟個性的培養9)創造良好環境10)通過懲罰矯正侵犯行為

四、1、自我評價形成的途徑

1)根據社會上其他人對自己的態度評價自己2)通過與社會上和自己地位、條件相類似的人的比較3)通過個人對自己心理活動的分析

2、印象管理的策略

1)按照社會常模管理自己2)隱藏自我和抬高自我3)按社會期待管理自己，使自己的行為符合角色的社會規范4)投人所好，如自我暴露、施惠。

3、米德的自我形成和發展階段理論 第一階段是準備階段：自我是原始的，主要特點是無意識地模仿他人，對符號和意義缺乏理解。第二階段是模仿階段：兒童學會了語言，學會扮演他曾模仿過的“某個重要他人”。第三階段是社會角色扮演階段：把自己扮演為某個角色。

五、1、影響歸因的因素

1)社會視角2)觀察位置3)自我價值保護4)時間因素 ★

2、歸因理論

(一)海德的歸因理論。海德是歸因理論的創始人，認為每一個人不僅對各種行為的因果關系感興趣，力圖弄清楚周圍人們行為的前因后果。

行為事件發生的原因有：1)內在因素，情緒動機態度人格等2)外部因素，環境、運氣、任務難易程度等。

海德認為人們歸因時使用的原則：1)共變原則2)排除原則。

(二)凱利的歸因理論，“三維歸因理論”。任何事件的原因最終歸于三個方面：1)行為者2)刺激物3)環境背景。

歸因時候使用三種基本信息：1)區別性信息2)一致性信息3)一貫性信息。

(三)維納歸因理論。1)把成功歸于內在因素，會使個體感到自豪和滿意；若把成功歸于外在因素，會使個體感到意外和感激。若把失敗歸于內在因素，會使個體感到內疚和無助；若把失敗歸因于外在因素，會使個體感到氣憤和敵意。2)把成功歸因于穩定因素會提高以后的工作積極性；把成功歸因于不穩定的因素，會使以后的工作積極性可能降低也可能降低。把失敗歸因于

穩定因素會降低以后的工作積極性；把失敗歸因于不穩定因素可能提高以后工作的積極性。3)后來又提出了可控制性維度。即事件的原因是否在個人的控制范圍之內。(四)瓊斯的對應推論理論。適用于對他人行為的歸因，認為個人的行為與其特有的內在屬性如動機、態度、人格相一致時，就是在進行對應推論。

3、影響社會認知的因素

1)認知者因素：需要、經驗、情緒情感、價值觀念2)認知對象因素：魅力、知名度、自我表演3)認知情景因素：空間距離、背景參考。

六、1、社會態度的特性

1)社會性2)內隱性3)統合性4)主觀經驗性5)媒介性6)動力性7)穩定性8)指向性

2、社會態度的構成(一)歷史觀點。1)“行為一元論”觀點：.奧爾波特特，主張態度是 “行為反應的準備狀態”。2)“行為二元論”觀點：卡茨等，側重于態度本身所含有的認知和情感成分，而將行為傾向成分排除在外。3)“行為三元論”觀點：邁爾斯，“態度的ABC”，即情感、行為傾向性和認知三個維度。(二)態度構成的三要素：認知、情感、行為意向因素。

3、態度的社會功能

1)工具性、適應性或功利性功能2)認識和評價的功能3)價值觀表達功能4)自我防御功能5)影響社會理解6)影響記憶的選擇7)自我價值保護

4、影響態度形成的因素

1)基因遺傳因素2)社會環境因素：具有選擇性、持久性、多元性3)主體本身的因素：經驗和知識、需要4)家庭、同伴、團體的影響

5、態度形成的階段

凱爾曼的三階段理論：1)模仿或服從階段：模仿是形成和改變態度最常見的一個途徑；服從是為了獲得滿足或是避免懲罰2)同化階段：自愿接受他人的觀點、信念、行為或新的信息。即態度在這一階段已比服從時進了一步，已從被迫轉為自覺接受，自愿進行。3)內化：個體的內心已經真正發生了變化，接受了新的觀點、情感和打算，并將其納入了自己的價值體系中，即徹底形成了新的態度，比較穩固不易改變了。★

6、影響態度和行為的因素

1)個體所持有的態度：認知與情感的協調程度；個體態度的由來；態度的抽象程度；

態度與個體的關聯程度2)個體行為反應因素：單一行為或多重行為；即時行為或長久行為3)個體自身人格因素4)個體所處情境因素

★

7、社會態度的改變過程

1)信息傳遞者：特征身份；可信度；人格魅力；相似程度；所屬關系2)信息的傳遞過程：信息的差異特性、情緒特性、組織特性以及信息傳遞的渠道3)信息接受者：智力水平、自我認知、心理免疫、原有態度、人格特點4)相關情境：預警、分心、重復 ★

8、社會態度的理論

(一)強化理論，行為主義學派。認為態度的改變過程實際上是一個學習的過程。強調在態度的形成與轉變過程中，具有重要作用的是聯想、強化及模仿，強化是基本條件，起決定性作用。

(二)認知平衡理論，海德。認為人們的態度是符合他們的認知結構總體的平衡狀態的，強調人在認知中總是尋找一種平衡和一致的狀態。提出了P(認知者)-O(另一個人)-X(認知對象)模式：如果三種關系肯定，或兩種否定，則平衡狀態存在；如果三種關系否定，或兩種肯定，則不平衡狀態存在，P的態度需要轉變。

(三)認知失調理論，賈斯廷格，認為當處于失調狀態時，就會帶來心理上的不快感，這時個體就會想方設法去減輕或消除失調狀態。方法有：改變認知，協調行為，強調某一認知的重要性，增加新的認知。(四)心理反抗理論，布魯斯。信息接受者在接受傳遞的勸說信息之前，都有對自己問題的固有看法、固有的選擇傾向，如果某種勸說信息與信息接受者的觀點相反，或者剝奪信息接受者信息選擇權利，就會激起其不滿的情緒，產生攻擊性心理。出現心理反抗的因素：自由的期望值，自由的安全性，自由的關聯性，自由的重要性。

七、1、溝通的意義

1)溝通提供人身心發展必須的信息資源2)人憑借溝通交換信息并建立與維持相互聯系3)人憑借溝通交換信息并建立與維持相互聯系

2、溝通的改善方法

1)溝通改善計劃：明確試圖改進的方面；監督是保證計劃能夠有效和堅持的一個手段。2)提高溝通的準確性：提高準確描述事物的能力；對所用的非語詞溝通方式有明確的概念；保持對別人內的各種反饋信息3激發溝通積極的定向的技術。4)身體語

言溝通的改善：理解別人的身體語言；恰當的運用自我身體語言。

3、人際吸引規則/影響因素

1)熟悉效應與鄰近效應2)個人特征：才能、容貌和儀表、個性品質3)相似規則4)互補規則5)人際吸引規則的協同6)交往頻率

4、喜歡與愛情的關系

1)既相互密切關聯但又各不相同的情感2)喜歡的最主要的，一是人際吸引，二是積極的評價和尊重。3)與喜歡不同，愛情三個最重要因素：①依戀、關懷與奉獻、親密。

5、人際關系發展階段

1)交往定向階段2)情感探索階段3)感情交流階段：安全感和信任感已經得到確立4)穩定交往階段

6、處理沖突的方式

1)競爭方式2)回避方式3)順應方式4)妥協方式5)合作方式。前三種處理方式效果不佳，后兩種比較有效但不適用于所有場景。

7、人際關系的原則

1)真誠原則2)交互原則3)功利原則4)自我價值保護原則5)情境控制原則

八、1、影響團體形成的因素

1)互動與共同目的2)隸屬需要3)工具作用和情境壓力4)群體形成過程

2、團體的功能：

1)組織功能2)個人功能：滿足心理需要；解決問題3)社會助長和致弱功能5)心理功能：具有歸屬感；具有認同感；社會性支持力量

3、影響從眾的因素

1)團體因素：團體凝聚力；團體一致性；團體規模；團體的權威性；團體的氣氛2)個體因素：個體特征和性別差異；民族差異；個體在團體中的地位

4、影響服從的因素

1)合法權利2)情境因素：責任轉移3)命令者的權威性4)他人的支持與服從5)監督因素6)道德水平及人格特征

第五篇：社會心理學復習要點(心理學專業學生)

基本概念（20）

? 1 社會心理學

行為主義

格式塔心理學

認知心理學

人本主義心理學

弗洛伊德主義 ? 2 社會化

? 3 社會認知

第一印象

首因效應

暈輪效應

社會刻板印象 ? 4 自我自我表達

印象管理

? 5 歸因

基本歸因誤差

當事者與旁觀者偏差

? 6 人際關系

社會測量法 ? 7 人際吸引

孝

面子

? 8 親社會行為 利他主義 助人 責任分散假設

侵犯 忍 ? 9 社會影響

從眾

遵從

依從

? 10 競爭

合作

沖突

社會助長

社會干擾

群體

社會隋化

溝通 ? 11 態度

態度改變

勸導（說服）

態度接種效應

過度理由效應 經典實驗（）

? 1．Bruner的貨幣實驗（社會知覺，115）

? 2．Kelley有關中心特質的實驗（社會知覺，120）? 3．Dion的暈輪效應實驗（社會知覺，125）? 4．Baldwin等有關教皇皺眉的的實驗（自我）? 5．Medvec的實驗（自我，168）? ? ? ? 6． Lushins信息先后順序影響印象形成的實驗（社會知覺，123）7． Jones等基本歸因錯誤的實驗（社會知覺，157）8．Taylor等活動—觀察者效應實驗（社會知覺，158）

9．Zajonc關于熟悉性影響人際吸引的實驗研究（人際吸引252 ? 10．Landy等關于“美麗輻射效應的實驗（人際吸引，265）? 11．Latane等有關責任分散實驗（助人行為，303）? 12．Bandura的模仿侵犯實驗（侵犯，331）? 13．Arch的從眾實驗（社會影響，353）

? 14．Millgram的服從權威實驗（社會影響，368）? 15．囚犯困境實驗（競爭，422）

? 16．LaPiere有關態度與行為的經典研究（態度，100）? 17．Aronson等關于專長性影響態度的研究（態度，387）? 18．Festinger的認知不協調實驗（態度，398）著名理論（9+9+8）

? 1．Feishbein的加法模式

（社會知覺，119）? 2．Anderson的平均法模式

（社會知覺，120）? 3．Kelley的中心品質理論

（社會知覺，120）? 4．James的自我理論

（自我，163）? 5．Mead的自我理論

（自我，164）? 6．Rogers的自我理論

（自我，165）? 7．Freud的自我結構理論

（自我，164）? 8．Erikson的自我同一理論

（自我，170）? 9．Markus的自我理論

（自我，165 ? ? ? ? 10．Heider的樸素心理學家理論

（社會性信息的思維379）11．Jones & Davis的對應推斷理論（思維，153）

12．Kelley的歸因三維理論

（社會性信息的思維，155）13．Weiner的成敗歸因理論

（社會性信息的思維，154）

? 14．中國傳統文化的人際關系理論

（人際關系）? 15．費孝通的中國社會結構差序格局理論（人際關系）? 16．角色理論

（人際關系，32）? 17．Homans的社會交換理論

（人際關系，23）? 18．社會滲透理論

? 19．黃光國的人情與面子理論

? 20．楊國樞的社會取向理論

? 21．社會作用力理論

? 22．Bandura的社會學習理論

? 23．Heider的平衡理論

? 24．Newcomb的態度改變理論

? 25．Festinger的認知不協調理論

? 26．Hovland的勸導模型

（人際關系，276

304）

（社會化，侵犯，21）379）（態度，379）（態度，27）

（態度，375）

（人際關系）（人際關系）（助人，（態度，