第一篇：員工薪酬訪談提綱[小編推薦]

員工薪酬訪談提綱

為收集和掌握與貴公司本次薪酬體系設計項目相關的所有重要事項與信息，并對這些重要事項及其對薪酬體系的影響進行準確的評估，發現問題及形成有針對性的解決方案，制訂符合貴公司實際情況的薪酬體系及相關文件，特制作了本訪談綱要。

一、基本情況

1、名字：

職位：

入職時間：

二、戰略澄清

1、定位：集團是如何對我們公司定位的？

2、您的想法，是如何的？

3、遠景：未來，公司將發展成什么樣子？

4、公司是否有具體的戰略目標，具體的規劃？

三、管控模式

1、目前，公司是如何管理我們的？（財務、干部、資金等）

2、您認為如何管，會更加合適？

3、財務上，集團是如何管理我們公司的？（如報表、現金、重大事項）

4、您有什么好的建議或者方法？

5、干部是如何任命的？集團公司在哪方面會管理我們？

四、崗位職責

1、您這個崗位，職責是什么？您是如何理解的？

2、您認為，這個職位需要什么條件？（知識、技能、素養？）

五、薪酬結構

1.各級員工對目前待遇是否滿意？主要談談您的看法？ 2.公司待遇與與其他同行業、同地區企業比較？ 3.公司內部公平問題，不同崗位、不同職位？ 4.對關鍵人才有無特殊措施？ 5.社會保險的辦理情況？

6.公司福利對員工是否吸引力?是否應增加或減少？ 7.公司還有哪些其他福利？

8、目前，您的薪酬，集團是如何規定的？

9、您的薪酬，包括哪幾個部份？怎么發放？

10、目前公司薪酬標準是如何確定的？哪些因素影響薪酬高低？您認為應以哪些因素來決定薪酬標準？

11、集團有明確的薪酬晉升標準和程序嗎？您對薪酬晉升標準和程序看法？

12、集團有鼓勵業績、能力優秀的高管激勵機制嗎？請描述一下？

薪酬訪談問題

了解公司員工對公司薪酬體系方面看法和建議，特制定以下相關問題。主要問題主要從薪酬的外部公平、內部公平、個人公平以及薪酬結構、薪酬制度和薪酬的激勵性和吸引力方面提出，內容如下：

訪談內容1

1、公司的薪酬與同地區、同行業來說，是否有競爭力，體 現在哪些方面？

2、公司現在的薪酬制度是否有激勵性？除了薪酬激勵外，還 需要哪些因素來激勵員工？

3、公司員工對于公司的薪酬是否滿意？滿意的話，員工滿意 的原因在哪里？不滿意的話，如何改善才能做到員工滿意？

4、現在企業都遭遇用工荒問題，公司在用工方面也存在這樣 的問題，是什么原因導致這樣的問題存在？是否與薪酬有很大的關系？

5、現在物價上漲，針對物價上漲情況，公司的薪酬體系該如 何應對？

6、目前公司薪酬對人才的吸引性是怎樣？

7、薪酬的保密制度怎么看？

8、對公司的薪酬制度、福利制度還有什么建議？ 訪談內容2

1.您認為目前的工作強度、難度是否適中？體現在什么方 面？

2、你對自己努力付出與工資回報二者公平性的感受是什么？

3、你覺得目前的工資就是你工作業績的體現嗎？

4、和公司內其他同職位的人相比，自己的工資怎么樣？

5、你對目前公司薪酬制度對人才有沒有吸引力？

6、與湛江當地的一般消費水平相比，您的基本工資是什么水平？

7、與外部同行業薪酬水平（同一職位）相比，您覺得你的工 資處于什么水平？

8、目前公司薪酬對人才的吸引性是怎樣？

9、薪酬的保密制度怎么看？

10、在工作期間，有沒有調薪？有的話調薪幅度是多少？

11、您對公司的薪酬、福利有什么建議？

一、下列問題中，對每一問題的回答只表示對問題看法不同，沒有對錯之分。請你認真選擇表達你的想法將選項填在括號中。

1、你的崗位類別()

A普通員工

B基層管理人員

C中層管理人員

D高層管理人員

2、你贊成公司目前的薪酬制度起到了吸引、保留和激勵人才的作用（）

A非常同意

B比較同意

C基本同意

D不同意

3、你對你的工資滿意嗎()

A非常滿意

B比較滿意

C基本滿意

D 不滿意

4、你的實際薪酬與你理論應得的薪酬相比（）

A完全不滿意

B基本不滿意

C說不清

D基本滿意

E完全不滿意

5、你認為公司的管理人員及技術人才薪酬水平與市場平均水平相比，應該()

A偏高

B略高

C基本持平

D偏低

6、你認為公司的基層員工薪酬水平與市場平均水平相比，應該()

A偏高

B略高

C基本持平

D偏低

7、你認為在薪酬結構比例中，激勵性薪酬與保障性薪酬的比例關系多少為合理（激勵性薪酬指績效工資和獎金等，保障性薪酬指基本工資和福利等）()

A2：8

B4：6

C5：5

D6：4

E8：2

8、你認為對同一崗位有不同貢獻的員工之間的薪酬差距多少為合理（）A 5%

B 10%

C15%

D20%

E25%

9、您認為薪酬應重點向哪些崗位傾斜：(請按順利在下面空白處排序，列寫序號即可)

A 生產一線崗位

B技術或技能實際操作崗位

C部門負責人

D主管、主辦等崗位

E普通職能類崗位

F其他

排序：

10、你贊成在企業里實行薪酬保密制度()

A非常同意

B比較同意

C基本同意

D不同意

11、你認為公司鼓勵員工提高專業技能水平，掌握多個崗位技能的最佳方式為（）A崗位晉升

B崗位輪換

C采取技能職位、工人技術等多種晉升方式

D技術、技能培訓

E舉辦技術競賽

F其它

12、公司的薪酬方面管理制度()

A非常完善

B 大多數需要的制度都有

C 規章制度少

D沒有建立任何方面的薪酬管理制度

13、若不滿意您認為公司薪酬中最不合理的是（）A基本工資

B 績效工資

C獎金津貼

D 福利

E加班工資

F 很滿意

二、開放式問題，請將你的真實想法寫在空白處，字數多少沒有限制。（紙張空白處不夠的可以加紙補充）

14、對公司目前的薪酬體系和制度，你是否還有一些觀點或想令人關注的問題，請簡單描述。

15、如果公司對薪酬體系和制度重新進行優化設計，你有沒有好的意見和建議，請簡單描述。

第二篇：訪談提綱(員工)

青海油田采油一廠企業文化創新提升項目

員工訪談提綱

（供員工訪談、座談參考）

一、訪談基本要求

1、訪談目的：了解貴廠的發展歷程、關鍵事件及員工對企業文化建設的期望和建議；了解員工的思想狀況和需求。

2、本訪談提綱僅供參考，可根據貴廠的經營管理實踐，圍繞企業文化創新主題，從具體事例展開。

二、訪談主要問題

1、貴廠員工談論最多、最關心的事是什么？領導提得最多的話題是什么？

2、請您講述一下在工作中員工如何表達自己的意見和員工之間溝通協作的情況。

3、您在工作中遇到困難和問題，能夠通過什么渠道解決？

4、貴廠對員工有何激勵措施？

5、您認為公司在員工晉升程序、薪酬分配、績效考核及員工職業生涯發展方面有哪些成功經驗，有何不足？有何建議？

6、您希望貴廠將來成為一家什么樣的企業？請描述一下企業的未來遠景。

采油一廠企業文化創新提升項目組

2014年5月

第三篇：員工訪談提綱

1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.11.12.13.14.15.16.17.18.19.20.21.22.23.24.25.26.27.28.29.30.31.32.33.34.35.36.37.38.39.40.41.42.43.44.45.您參加過哪些方面的培訓？ 您覺得培訓次數足夠嗎？ 您迫切需要哪些方面的培訓？ 您認為培訓中學到的知識對實際工作幫助大嗎？ 您認為在公司環境內衡量個人工作成功的主要標志是什么？ 您認為自己的才能在目前崗位是否得以發揮？ 您是否希望接受對您難度更大、責任更大、壓力更大的工作挑戰？ 您是否在公司有長期工作的準備？ 您認為個人的價值要得到承認，就必須要成為管理人員嗎？ 您認為有哪些方式能夠更好地提高你的工作積極性和創造性？ 假設現在讓您重新選擇工作，您認為有哪幾個因素比較重要？ 您認為您的個人前途與公司前途有怎樣的關系？ 與公司其他人相比，您對目前的收入水平滿意嗎？ 與您在外單位的同學、朋友相比，您對目前的收入水平滿意嗎？ 您認為工作努力一點或松懈一點對個人收入有影響嗎？ 您認為目前公司員工的薪酬水平與本地同行業公司相比如何？ 您認為物質獎勵是否能起到對員工充分的激勵作用？ 對公司內部員工工資、獎金的差別，您有什么看法？ 您認為公司現有人員素質如何？ 您認為公司現在最需要什么類型的人才？ 您個人認為在公司獲得晉升提拔的原因是什么？ 對您來說，如何評價目前的崗位工作內容？ 您對競爭上崗有什么看法？ 您認為公司內部工作處理是否有序？ 您認為在日常管理中，上下級間的指令和匯報是否存在不合理的越級現象？ 您是否有明確的工作職責和權限？ 公司授予您的權力是否與您的職責相匹配？ 您是否在本部門人員調配、考核、晉升、年終獎金分配方面需要更大的權力？ 您認為公司的管理制度健全、完善嗎？ 您認為公司的管理制度是否能得到嚴格執行？ 您所在的部門是否制定工作計劃？ 領導是否對您的工作提出明確的要求？ 是否經常出現多個領導向您分派任務的情況？ 在您工作需要相關部門協助時，相關部門配合情況如何？ 在需要相關部門合作的事務中，您認為各部門間的責任界定如何？ 部門間是否存在推諉或扯皮現象？ 如果部門間存在推諉或扯皮現象，您個人認為是什么原因？ 在碰到需要與相關部門協調的事務時，您通常如何處理？ 您能及時了解到公司和本部門相關的經營信息嗎？ 您認為部門協調出現問題的原因是什么？ 如果您認為各業務部門之間存在協調問題，請問您認為應該如何解決？ 您認為部門內部的職責劃分是否明確？ 您認為公司的人際關系如何？ 您認為公司對待員工是否公平？ 您希望所在企業有什么樣的價值取向？

一般員工訪談提綱

一、請談談您所在部門及您本人的具體情況

1.所在部門的具體職能是什么？，部門人員情況（幾個人，人員來源，年齡，專業及職業結構情況），在這方面存在什么問題？（人員短缺或富余，人員素質不符合崗位要求等）

2.您的具體工作是什么？在工作安排上是否認為有不合理的地方？為什么？

3.本部門人員之間的協作關系如何？是否需要大量的協調工作？存在什么問題？

4.您在工作是否和其他部門的人員之間有協作關系？在日常工作中如何協調？存在哪些問題？你們之間的協調工作是由各自完成還是必須經過各自的分管領導？

5.在您所在的部門中，哪類工作可以由您自主決定，哪類工作由部門主管或分管副總決定，哪類工作必須由一把手決定，哪類工作必須由領導班子共同決定？您認為這樣有什么不便之處或不合理之處？

6.您對本部門及公司內部其他部門的職務晉升、薪酬福利、辦公環境等問題，是否認為有不公平之處？或其他不公平現象？

一、您談談對公司及本人所在部門人力資源管理方面的設想。

（一）人員規劃與配置

1.您認為公司人力資源管理的現狀如何？

2.您覺得有必要改革或者重塑公司的人力資源管理么？為什么？

3.有沒有根據公司長遠發展戰略及經營策略來制定人力資源規劃，誰制定?

4.現有人力資源的配置是否和公司的長期發展相匹配（員工年齡、流動率、素質）?

5.人力資源部門的職能是否得到了充分的發揮，人力資源部門和其他部門是否充分溝通交流，如何溝通？直線部門和人力資源部門的職責劃分和權限如何?

6.人員流動率是多少？人員流動的原因是什么？（調入或調出）

7.是否有專人負責招聘計劃和招聘工作?

8.招聘小組與各用人部門的關系：招聘工作是否服務于需求，是因崗設人還是因人設崗？用人部門提出需求時根據什么來確定需求？招聘部門如何開展工作？最終決定權在誰?

9.招聘程序?

10.招聘來源及方法：高校招聘，社會，其它渠道如推薦、獵頭?

11.有無員工認為在招聘和工作安排中有不公平現象？在這方面您認為公司內部有哪些不公平現象？

12.招聘標準，是否有完善的標準，標準由誰來制定，是否根據崗位需求及人員素質要求來招聘人員?

13.是否有對招聘工作的考核及反饋？

14.工作安排和調動是否考慮個人的特點、意愿及專業特長？

15.員工個人在公司內部不同部門、崗位之間調動的機會有多大？公司現階段為員工提供發展多方面能力的機會嗎（如外派學習，崗位交流，員工培訓等）？

（二）培訓與發展

16.公司有無培訓計劃？

17.有哪些培訓，新員工培訓、員工在職培訓、中高層管理人員培訓、對外客戶培訓？

18.有無培訓制度，培訓經費，培訓人員教師來源？

19.公司有無培訓工作的評價、反饋制度和手段？

20.你認為各級員工的培訓有必要嗎？對我公司的發展有多大的影響？

21.公司現在有無管理人員的聘任（或任用）制度？

22.管理人員任用的標準是什么？

23.晉升體系，公司是否同時有幾條跑道，如管理，技術，營銷等？

24.有無員工在職務晉升方面認為不公平？在這方面您認為公司內部有哪些不公平現象？

25.對員工有無職業生涯規劃方面的職業輔導？

26.是否有不合格員工被淘汰？

（三）考核與評價

27.有無完整的考核體系及制度？

28.對研發及銷售人員有什么獨立的考核辦法，效果如何？

29.考核由哪個部門負責推行實施，參與者是哪些，考核期限、考核標準如何制定？

30.考核結果是否反饋給個人，與薪酬及晉升掛鉤的情況？

31.員工對考核的反映，滿意與公平？

（四）薪酬與激勵

32.各級員工對公司目前待遇是否滿意？主要談談您本人和其他高層、中層管理人員的看法。

33.公司待遇與其它同行業、同地區企業比較？

34.公司內部公平問題-不同崗位、不同職位？

35.對關鍵人才有否特殊措施？

36.保險辦理情況，三項保險是否都參加，新員工多久辦理？

37.公司都提供哪些福利，對員工有否吸引力？

（五）其他

38.現有管理制度有哪些？

39.是否有專人負責，勞動合同期限，如何管理？

40.是否發生過勞動爭議和糾紛，如何處理？

隨著某知名企業的員工事件發生后，我們企業中對于員工的心理狀態越來越重視，這絕對是件好的事情。對于做員工關系的ＨＲ，這方面的擔子也可能會因此而越來越大了，今天我們一起討論一下關于員工訪談的話題。我們知道，對于目前很多快速發展的企業的人力資源部門來說，他們認為人力資源部的日常工作就是員工招聘、培訓、考核以及基本的員工關系管理等內容。然而，做為員工關系管理工作的一個組成部分的“員工訪談”，有多少人力資源工作者能真正意識到它在公司管理工作中的重要性呢？

附資料：

員工訪談提綱 附doc文件下載

關于員工訪談的工作，應該是要引起所有HR從業者的注意的，定期的完善的員工訪談管理機制的建立，是幫助我們做好員工關系和員工職業生涯管理以及預防企業管理政策性失誤的重要的途徑和工具。根據它的訪談內容和針對性的不同，我們區分為兩類：即平時訪談和必要時訪談。

平時訪談：主要是指人力資源部門根據工作計劃安排的定期的日常員工訪談。對于平時訪談，我們主要是為了達到以下的三個目的：

1.及時掌握員工的思想動態和家庭背景狀況，便于日常的員工管理。員工訪談可以使管理層在第一時間了解員工近期的思想動態和背景狀況，比如員工對現任工作的滿意度、員工對公司薪酬體系的看法、工作任務分配是否合理、員工對企業文化的認同度、職業提升需求和個人發展潛力等，這些都有利于我們制定詳細的、適合企業發展需要的員工管理工作計劃和員工職業生涯管理計劃；此外，在訪談中還可以了解到員工的家庭狀況、子女的教育情況、家庭的收入和支出的情況等，這些信息可以幫助我們在制定員工管理工作計劃的時候更趨于人性化和合理化。

2.發現公司管理當中出現的日常失誤。一般情況下，企業在日常管理工作中，很難避免失誤的發生。而通過日常的員工訪談，我們可以及時的發現企業的一些政策性的失誤，以避免出現更大的損失。換句話說就是：員工訪談也是企業在管理工作中自身檢查的一個重要工具。

3.發現員工中的優秀人才和關鍵員工。日常的員工訪談還有一個最大的好處和作用，那就是為企業發現優秀人才和關鍵員工，而這些優秀人才和關鍵員工正是企業發展過程中為企業創造利潤最多的那部分人。按照2/8原則，他們就是那些屬于20％里的人，正是他們，創造了企業80％的利潤。

必要時訪談：主要指員工出現高離職率、員工工作態度懈怠、人心渙散等危及企業發展的情況時所做的危機訪談。關于必要時訪談，我們主要是為了達到以下目的：1.調查了解導致員工離職的真正原因，最大限度降低損失。通過對員工的危機訪談，我們可以發掘導致員工離職和人心渙散的真正原因，這些原因也許是員工自身的問題，也可能是企業管理中的失誤造成的（大多數情況下的員工離職是企業管理中的失誤行為造成的）。通過訪談和了解，我們可以及時的作出相應的調整和對策，最大限度的減少員工離職給企業帶來的損失。

2.穩定員工浮躁心態，幫助企業度過轉折期。有些企業也許正處在公司改制轉型的重要改革轉折階段，這個時期的員工最容易出現彷徨、浮躁的心態，他們對公司的前景感到茫然，對企業的改革舉措沒有信心。所以，這一時期的訪談工作尤為重要。通過人力資源部門的訪談，把一些企業改革后的發展方向和未來前景介紹給員工，安撫他們的彷徨浮躁心態，加強全體員工的工作信心和提升企業的整體團隊凝聚力，使企業的各項改革工作得以順利進行。

總而言之，不管企業發展到任何一個時期和階段，“員工訪談”都是人力資源部門所要做的一項非常重要的工作。平時的訪談可以使我們更好的處理好員工與企業之間的關系，使企業向著更和諧的方向發展；而必要時的訪談，也就是危機訪談，可以使企業更好的規避員工出現大規模離職的風險，最大限度的降低企業的損失，同時也可以在特定的情況下激發員工的團隊凝聚力，使企業順利的度過艱難的改革時期。

該員工在接受調研訪談時，有幾個典型反映令我們大為失望。第一，我們問什么，他答什么。我們感覺自己如同法官在審問；而他呢，真的好像謹小慎微的犯罪嫌疑人，訪談雙方不免常常進入尷尬。既沒有輕松平等、歡暢互動的交流效果，也沒有得到我們應該得到的信息，我們感覺深受挫折。第二，答非所問。該員工經常對一些抽象的概念無法把握，只能遮遮掩掩地應付。第三，顧左右而言其他。或許是概念不明白，或許是有什么隱晦和顧忌，該員工常常轉移話題，哼哼哈哈帶過。第四，坐立不安，不時有電話打進來，思路不是很連貫。為什么會造成這種結局呢？我想有主客兩方面的原因。

主觀原因一是我們設計的訪談問題太過于艱深晦澀，比如我們在提綱中設計了“你知道什么叫做企業文化嗎？”等類問題，這讓一個基層員工怎么回答好、有怎么有興趣呢？二是我們訪談的話語太過于生硬教條，比如我們直接問：“你知道你部門的理念是什么嗎？”理念這個概念太虛太抽象，怎么叫對方回答？三是我們錯估了基層員工的理論水平，將一些宏觀的、理論新的問題交給基層員工來回答，顯然不合適。

客觀原因一是基層員工的工作任務確實非常多，經常被電話打斷，不可能抽出一大塊時間、靜下心來接受我們的訪談。二是訪談的地點就在員工日常工作的辦公室，該辦公室有六個人同時在辦公。員工即使想說，也不能不顧及同事的看法。

前車之鑒。我們今后在訪談基層員工是一定要注意：

第一，訪談提綱的設計：一定要符合被訪談對象的身份及其興趣，盡量減少玄虛、抽象、理性的概念（比如理念、價值觀等），一定要讓員工聽得懂、感興趣、有話談。

第二，訪談的方式，一定要采用人性化的互動對話方式，將問題進行人性化、細致化的分解，盡量貼近員工的工作和生活。鑒于基層員工不可能具有高層領導一般的理論思維能力和表達能力，在對基層員工訪談時可以考慮采用集體座談的方式，而不一定非采用一對一的訪談不可。

第三，訪談的環境選擇：一定要選擇一個適于員工發表自己的意見的相對安靜的環境。以后對基層員工的調研訪談，應該采用這樣的方式：

第一，還是我原來的意見，對中高層，采用訪談的方式；對基層員工，采用座談的方式才比較合適。

第二，參加座談的人，3-5個，最好不要超過5個。

第三，話題一定要分解得比較細，要切入員工的工作和生活，讓他們有話可說。第四，方式一定要合適，調劑，激活，自由，互動，讓員工有話愿說、有話可說。第五，環境一定要合適。最好是一個獨立的封閉的空間。“ l.U;@, a” x): x"

第四篇：員工訪談提綱

員工訪談問題 1.2.3.4.5.6.7.8.9.您參加過哪些方面的培訓？ 您覺得培訓次數足夠嗎？ 您迫切需要哪些方面的培訓？

您認為培訓中學到的知識對實際工作幫助大嗎？

您認為在公司環境內衡量個人工作成功的主要標志是什么？ 您認為自己的才能在目前崗位是否得以發揮？

您是否希望接受對您難度更大、責任更大、壓力更大的工作挑戰？ 您是否在公司有長期工作的準備？

您認為個人的價值要得到承認，就必須要成為管理人員嗎？

10.您認為有哪些方式能夠更好地提高你的工作積極性和創造性？ 11.假設現在讓您重新選擇工作，您認為有哪幾個因素比較重要？ 12.您認為您的個人前途與公司前途有怎樣的關系？ 13.與公司其他人相比，您對目前的收入水平滿意嗎？

14.與您在外單位的同學、朋友相比，您對目前的收入水平滿意嗎？ 15.您認為工作努力一點或松懈一點對個人收入有影響嗎？ 16.您認為目前公司員工的薪酬水平與本地同行業公司相比如何？ 17.您認為物質獎勵是否能起到對員工充分的激勵作用？ 18.對公司內部員工工資、獎金的差別，您有什么看法？ 19.您認為公司現有人員素質如何？

20.您認為公司現在最需要什么類型的人才？ 21.您個人認為在公司獲得晉升提拔的原因是什么？ 22.對您來說，如何評價目前的崗位工作內容？ 23.您對競爭上崗有什么看法？

24.您認為公司內部工作處理是否有序？

25.您認為在日常管理中，上下級間的指令和匯報是否存在不合理的越級現象？ 26.您是否有明確的工作職責和權限？

27.公司授予您的權力是否與您的職責相匹配？

28.您是否在本部門人員調配、考核、晉升、年終獎金分配方面需要更大的權力？ 29.您認為公司的管理制度健全、完善嗎？ 30.您認為公司的管理制度是否能得到嚴格執行？ 31.您所在的部門是否制定工作計劃？ 32.領導是否對您的工作提出明確的要求？ 33.是否經常出現多個領導向您分派任務的情況？

34.在您工作需要相關部門協助時，相關部門配合情況如何？

35.在需要相關部門合作的事務中，您認為各部門間的責任界定如何？ 36.部門間是否存在推諉或扯皮現象？

37.如果部門間存在推諉或扯皮現象，您個人認為是什么原因？ 38.在碰到需要與相關部門協調的事務時，您通常如何處理？ 39.您能及時了解到公司和本部門相關的經營信息嗎？ 40.您認為部門協調出現問題的原因是什么？

41.如果您認為各業務部門之間存在協調問題，請問您認為應該如何解決？ 42.您認為部門內部的職責劃分是否明確？ 43.您認為公司的人際關系如何？ 44.您認為公司對待員工是否公平？ 45.您希望所在企業有什么樣的價值取向？ 46.您認為公司的領導風格是怎樣？

47.您認為現任公司高層管理人員的優勢是什么? 48.您認為當員工利益、股東（國家）利益、客戶利益、債權利益發生矛盾時，公司做決策時應首先考慮什么？

49.您對公司管理層的信任有怎樣的變化？ 50.您認為現在公司領導班子的劣勢是什么？ 51.公司引入競爭機制，您對此持什么態度？ 52.您認為公司最迫切需要解決的三個問題是什么？ 53.您認為您需要像領導層反映哪些問題？

54.您認為公司的管理層與基層員工的溝通渠道順暢嗎？ 55.您認為公司存在哪些風險？ 56.您認為公司的發展前景如何？ 57.您清楚公司的績效考評體系嗎？

58.您對公司的績效考評體系有什么個人看法？您是否得到公平、合理的評價？

59.您認為績效考評體系在公司內的執行情況如何？對公司，對您個人帶來了什么影響？

60.您同上下級、同級之間有哪些信息溝通方式，以及溝通的最終處理情況？您認為還能夠有怎樣的改變? 61.您認為您的關注重點更應當放在哪些方面？

62.您認為哪些方面的工作實際上并不緊急，但卻經常性占用您過多的時間？ 63.您認為您的崗位任職資格能力應如何設定？ 64.您認為對本崗位還應當給予哪些權限？

65.您認為晉升到中層管理人員級別（晉升一級），需要滿足什么樣的標準？ 66.您認為“企業文化”應當包含哪些內容？ 67.您認為本行業企業，應當有怎樣的企業文化？

68.以您所知，本地其它同行業企業是否有比較獨特的企業文化？ 69.請您簡要描述一下公司目前的企業文化？

70.您認為，目前公司的企業文化應當進一步加強哪些方面的內容？ 71.您希望公司組織哪些類型的員工活動？

72.公司員工對目前的企業文化的認同及履行情況如何？ 73.您感覺公司員工的凝聚力和向心力程度如何？

74.當同部門一個同事被公司嘉獎、晉升，但實際表現并不一定比您好，您的心情是如何的，會否影響您的工作？

75.同事的先進事例對您是否產生各種導向？

一般員工訪談提綱

一、請談談您所在部門及您本人的具體情況

1.所在部門的具體職能是什么？，部門人員情況（幾個人，人員來源，年齡，專業及職業結構情況），在這方面存在什么問題？（人員短缺或富余，人員素質不符合崗位要求等）2.您的具體工作是什么？在工作安排上是否認為有不合理的地方？為什么？ 3.本部門人員之間的協作關系如何？是否需要大量的協調工作？存在什么問題？

4.您在工作是否和其他部門的人員之間有協作關系？在日常工作中如何協調？存在哪些問題？你們之間的協調工作是由各自完成還是必須經過各自的分管領導？

5.在您所在的部門中，哪類工作可以由您自主決定，哪類工作由部門主管或分管副總決定，哪類工作必須由一把手決定，哪類工作必須由領導班子共同決定？您認為這樣有什么不便之處或不合理之處？ 6.您對本部門及公司內部其他部門的職務晉升、薪酬福利、辦公環境等問題，是否認為有不公平之處？或其他不公平現象？

一、您談談對公司及本人所在部門人力資源管理方面的設想。

（一）人員規劃與配置

1.您認為公司人力資源管理的現狀如何？

2.您覺得有必要改革或者重塑公司的人力資源管理么？為什么？

3.有沒有根據公司長遠發展戰略及經營策略來制定人力資源規劃，誰制定? 4.現有人力資源的配置是否和公司的長期發展相匹配（員工年齡、流動率、素質）? 5.人力資源部門的職能是否得到了充分的發揮，人力資源部門和其他部門是否充分溝通交流，如何溝通？直線部門和人力資源部門的職責劃分和權限如何? 6.人員流動率是多少？人員流動的原因是什么？（調入或調出）7.是否有專人負責招聘計劃和招聘工作? 8.招聘小組與各用人部門的關系：招聘工作是否服務于需求，是因崗設人還是因人設崗？用人部門提出需求時根據什么來確定需求？招聘部門如何開展工作？最終決定權在誰? 9.招聘程序? 10.招聘來源及方法：高校招聘，社會，其它渠道如推薦、獵頭? 11.有無員工認為在招聘和工作安排中有不公平現象？在這方面您認為公司內部有哪些不公平現象？ 12.招聘標準，是否有完善的標準，標準由誰來制定，是否根據崗位需求及人員素質要求來招聘人員? 13.是否有對招聘工作的考核及反饋？

14.工作安排和調動是否考慮個人的特點、意愿及專業特長？

15.員工個人在公司內部不同部門、崗位之間調動的機會有多大？公司現階段為員工提供發展多方面能力的機會嗎（如外派學習，崗位交流，員工培訓等）？

（二）培訓與發展 16.公司有無培訓計劃？

17.有哪些培訓，新員工培訓、員工在職培訓、中高層管理人員培訓、對外客戶培訓？ 18.有無培訓制度，培訓經費，培訓人員教師來源？ 19.公司有無培訓工作的評價、反饋制度和手段？

20.你認為各級員工的培訓有必要嗎？對我公司的發展有多大的影響？ 21.公司現在有無管理人員的聘任（或任用）制度？ 22.管理人員任用的標準是什么？

23.晉升體系，公司是否同時有幾條跑道，如管理，技術，營銷等？

24.有無員工在職務晉升方面認為不公平？在這方面您認為公司內部有哪些不公平現象？ 25.對員工有無職業生涯規劃方面的職業輔導？ 26.是否有不合格員工被淘汰？

（三）考核與評價

27.有無完整的考核體系及制度？

28.對研發及銷售人員有什么獨立的考核辦法，效果如何？

29.考核由哪個部門負責推行實施，參與者是哪些，考核期限、考核標準如何制定？ 30.考核結果是否反饋給個人，與薪酬及晉升掛鉤的情況？ 31.員工對考核的反映，滿意與公平？

（四）薪酬與激勵

32.各級員工對公司目前待遇是否滿意？主要談談您本人和其他高層、中層管理人員的看法。33.公司待遇與其它同行業、同地區企業比較？ 34.公司內部公平問題-不同崗位、不同職位？ 35.對關鍵人才有否特殊措施？

36.保險辦理情況，三項保險是否都參加，新員工多久辦理？ 37.公司都提供哪些福利，對員工有否吸引力？

（五）其他

38.現有管理制度有哪些？

39.是否有專人負責，勞動合同期限，如何管理？ 40.是否發生過勞動爭議和糾紛，如何處理？

第五篇：員工訪談提綱整理

1.企業戰略——企業經營理念、核心價值觀和近期發展戰略的認識程度；

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? 您對公司的發展方向了解嗎？您希望公司向哪些方面發展？ 您認為公司的文化氛圍怎么樣？您有哪些意見和建議？ 您認為公司的發展前景如何？您個人在公司的職業發展有什么打算？ 您認為公司的整體的管理水平怎么樣？您認為在哪些方面需要提升和改善？ 公司的戰略有沒有向員工宣導？通過什么方式進行的？ 公司全體員工對企業的發展戰略達成共識了嗎？請描述一下？

2.管理制度層面——制度的制定、執行、宣導之現狀；

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? 公司現在有哪些規章制度？執行的效果怎樣？ 公司員工清楚這些管理制度嗎？如何向員工進行宣導？ 在哪些方面您需要您的上司或其他領導的幫助？您的上司一般會交代您什么樣的工作？ 上司能為您解決哪些方面的問題？

3.本職工作層面——現有工作職責、工作環境、工作標準、工作關系之現狀；

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? 一般情況下您上班后的第一件事是什么？您認為您工作中的最重要的內容是什么？ 您認為在工作時間內，您能夠完成本職工作嗎？您認為的最重要的工作占您每天工作時間的多少？ 能不能列舉一些您崗位的工作規范？這些規范合理嗎？如果讓您制訂本崗位的工作規范，它應包裹哪些內容？ 您認為您在的崗位需要哪些能力可以勝任？您認為您做本職工作的最大優勢是什么？ 如果讓您自選一個職位，您會選什么，為什么？ 您自己評價本職務的工作做到什么程度算好的，什么程度算差的？ 假如對您這個職務進行考評，您認為有誰進行考評比較公正？ 考評中您認為工作態度，工作技能，工作結果它們各占的權重是多少？ 若把績效和薪酬聯系起來，您認為薪酬的多少應為固定工資，多少應為績效工資？ 公司有明確的員工辭職、辭退、社保等管理規定-執行效果如何？ 您現在的工作能讓您有哪些進步？ 在本公司工作對您有正面影響最大的是什么，負面影響最大的是什么？

4.薪酬系統——薪酬體系的現狀、薪酬體系的問題、員工福利；

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? 您對現行的薪酬制度滿意嗎？滿意在什么地方？不滿意在什么地方？ 公司有合理的激勵保障制度嗎？這些制度對您起什么作用 您認為公司運用什么樣的激勵措施大家的工作可以做的更好？ 員工對公司的薪酬制度了解嗎？公司如何對薪酬制度進行宣導？ 一份高薪水工作，一份低薪水但具有挑戰性的工作，您會選擇？ 公司有明確的薪酬晉升標準和程序嗎？員工對薪酬晉升標準和程序的看法？ 公司有鼓勵業績、能力優秀的員工的激勵機制嗎？請描述一下？ 公司福利是隨著崗位的變化而調整嗎？請舉例說明？ 公司的薪酬有足夠的吸引力嗎？請舉例說明？

5.績效管理——組織考核、目標設定的現狀；

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? 公司對員工進行了考核嗎？請描述一下考核內容和程序？ 部門和員工考核是如何結合的？有需要改進的嗎？ 公司的經營目標已經分解能落實到部門和員工了嗎？績效效果如何？ 公司如何對考核較差的員工進行處罰？請舉例說明？ 在績效考核中，您的上司對您的工作過程經常指導嗎？請舉例說明。您的上司對下屬的考核有憑個人印象打分的現象嗎？請舉例說明。

6.培訓開發——員工培訓開發體系、內訓講師隊伍之現狀。

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? 員工需要哪些方面的培訓？有明確的培訓計劃嗎？請描述一下？ 通過培訓，對您的能力提升有明顯的幫助嗎？在哪些方面您的收獲較大？

7.領導風格——制度執行、上下級關系、工作任務完成之現狀。

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? 公司的中高層人員能夠嚴格執行公司的制度和紀律嗎？您的評價如何？ 公司有信息反饋制度嗎？您一般都向您的上司反饋哪些內容？請舉例說明。您認為您的上司能夠勝任本職工作嗎？還存在哪些不足？ 您可以經常性地與直屬上司溝通嗎？請舉例說明。您信任您的直屬上司，并且對他的能力有信心嗎？您信服您的直屬上司哪些方面？ 您的直屬上司對部門員工能公平對待嗎？您希望您的直屬上司在哪些方面盡快改善？ 您的直屬上司能夠聽取您的意見和建議嗎？您一般采取什么方式向您的上司提出意見和建議？

8.溝通和理解——溝通通路、內部投訴、匯報關系、文件傳達之現狀。

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? 公司的溝通渠道順暢嗎？您個人認為還存在哪些障礙？ 公司能妥善處理內部員工的投訴嗎？您認為處理時效如何？您感到滿意嗎？ 您能及時收到內部的文件、通告及資料嗎？您個人認為還存在哪些問題？ 您在同您的上司匯報工作的過程中，您感到有障礙嗎？您覺得如何解決這些問題？ 您在工作中需要與哪些人進行溝通？一般溝通哪些內容？

9.工作氣氛與環境——員工的主動性、積極性、學習氛圍、工作狀態、工作環境之現狀。

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? 您認為在您工作中，您的同事主動性、積極性如何？公司采取什么樣的措施能夠更大的發揮他們的主動性、積極性？ 您認為大家的學習氛圍如何？公司還需要在哪些方面匹配相應的資源？ 您在公司里與哪些人的關系特別好？ 同事中您不喜歡同什么樣的人打交道？ 您的這份工作能夠讓您感受到成就感嗎？ 您現在的工作能夠發揮您的技能和專長嗎？ 您工作中經常加班嗎？

10.滿意度——對工作回報、工作背景、企業管理、企業經營及發展遠景的滿意度和忠誠度、客戶對服務的滿意度之現狀；

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? 怎樣才能使您和公司的發展結合起來，成為共贏局面？ 您參加過公司的滿意度調查嗎？您對哪些方面提出改善需求？請列出。在工作中您以客戶進行滿意度調查嗎？您遇到哪些客戶方面的抱怨？ 基于您在工作中的突出表現，您受到表揚和嘉獎嗎？共有幾次？