第一篇：訪談提綱

訪談提綱

介紹研究內容、研究的意義、研究的自愿原則、保密原則及研究者的簡單情況，讓被訪者做到心中有數。

1、請您簡單介紹一下您的情況（如年齡、年級、受教育的經歷等）。

2、您如何理解“師生關系”、“好的師生關系”、“不好的師生關系”？為什么這樣認為？

3、您認為您中學時代的師生關系是怎樣的？講述一個與您關系較好的老師的故事，為什么您認為您和他（她）的關系好？（在學習上給予無私的幫助、生活上細心照顧、有共同語言、具有人格魅力等。）

4、您怎樣看待大學里的師生關系（重要/不重要/無所謂）？為什么？

5、上大學后您期待怎樣的師生關系？現在您與教師的關系和您期待的是一樣嗎？（一樣/不一樣的表現是什么？為什么？）

6、您一般以什么的方式與教師交往？

7、您對目前的師生關系滿意嗎？為什么？

8、您認為影響師生關系的因素有哪些？

（四）訪談的注意事項和技巧

訪談過程，大體包括訪談的開始、提出問題、聽取回答、引導和追詢、訪談結束和再次訪問等幾個環節。

1、訪談的開始

訪談開始的第一個問題是如何稱呼。一般情況下，對被訪者的稱呼，應注意以下幾點：入鄉隨俗，親切自然；符合雙方的親密程度和心理距離（如初次見面，不宜直呼其名，而應稱其職務、職稱或“先生”、“女士”、“大爺”、“您”等尊稱。待熟悉后，可在尊稱前加上姓氏。交往再加深，可呼大名）；既要尊重恭敬，又要恰如其分。

第二個問題是如何進入話題。一般應先簡單介紹研究的內容和訪談的目的、回答問題自愿和為談話對象保密等通行原則。待被訪者了解所介紹的內容、并有了談話的意愿后，即可按提綱提出問題。

2、提出問題

提問，需要注意以下三點：

簡短、明了。提問的話語要盡可能的簡短、明白。成功的訪談，應該是用簡短的提問換取充分的回答，而冗長的提問和簡短的應答則常常使訪談難于深入進行。

問題的表述適合被訪者的知識水平和習慣。提問的方式、用語的選擇、問題的范圍，要充分考慮被訪者的知識水平和理解能力，充分考慮被訪者所屬群體的風俗和習慣。

根據被訪者的性格特點和心理狀態選擇發問的方式。對于內向、孤僻或有疑慮的被訪者，應該采取循循善誘、逐步推進的方式提出問題。對于外向和開朗者，則宜開門見山、單刀直入。訪談進行中，還要隨時注意被訪者的心理變化，善于隨機應變，巧妙地采用直接發問、間接詢問、迂回提問等方法，把談話引向深入。

3、傾聽

訪談過程，既要“善問”，也要“會聽”。

聚精會神地傾聽。研究者要把注意力集中于傾聽被訪者的談話上，并給予對方以真誠的關注。研究者專注于傾聽，是對被訪者最大的尊重，對被訪者談話的最好鼓勵，這樣可以激發被訪者充分表述自己觀點的積極性和熱情，把訪談引向深入。

虛心地傾聽。要有禮貌，決不輕易打斷對方的談話。對于一時沒有聽懂的內容，要虛心求教。對于被訪者的不夠完整或不夠恰當的回答，通過適當的解釋、引導和詢問，使其講清所要詢問的問題。任何時候，任何情況下，都不可流露不耐煩的情緒。

有感情地傾聽。要理解被訪者談話中的情感變化，并表現出對談話者當時處境的關注、體諒、同情、尊重和寬容，設身處地地從對方的角度進行思考，認同和接納對方的情緒體驗。要關注語言信息的交流，也要重視情感上的交流和共鳴。

善于做出回應。傾聽中的回應，是聽者對談話所做出的語言和非語言的反應。回應的方式有多種，如：“認可”，即用點頭、微笑，或者“是啊”、“對”、“嗯”、“好”，表示正在認真傾聽談話，鼓勵對方繼續講下去；“重復”，對于人名、地點、時間、數據、重要觀點的回答，可采用重復一遍請被訪者核實的辦法做出反應；“歸納”，當被訪者的回答過長、過于零散或者模糊不清的時候，可以采取極簡要地歸納后請對方認可或澄清的辦法做出反應；“不表態”，不插話、不表態、不干擾，保持沉默，也是一種反應（叫做無反射反應）。一般地說，在被訪者按要求思路清晰的回答問題的時候，或者為了回答問題而努力回憶、認真思考的時候，最好做無反射反應。這種關注而又沉默式的回應，等于告訴對方“您回答得很好”、“我正在認真傾聽”、“請繼續講下去”、“請慢慢回憶和思考，我可以等待”。總之，對被訪者的回答做出適當反應，是保證訪談過程正常進行的重要條件。

4、引導和追詢

引導和追詢，不是提出新問題，而是幫助被訪者正確理解和回答已提出的問題，或者把進行中的談話引向深入。引導和追詢，是提問的延伸、補充和繼續，是訪談中不可缺少的環節和手段。

一般地說，當訪談出現下述情況的時候，就需要進行引導：被訪者對問題理解不正確、答非所問的時候，需要用對方易于理解的語言對問題做出解釋和說明；被訪者有顧慮、不愿深談的時候，需要摸清顧慮的所在，有針對性地消除顧慮；被訪者的回答離題太遠而又漫無邊際的時候，需要采用適當的方式，有禮貌地引向原來的話題；被訪者一時遺忘了某些情況、難于回答的時候，需要從多個的角度和方面進行啟發，幫助回憶；訪談過程由于意外的原因被迫中斷、又重新開始的時候，需要簡單回顧前面交談的情況，復述尚未回答的問題，等等。這里說的“解釋和說明”、“消除顧慮”、“引回話題”、“幫助回憶”、“回顧和復述”，就是訪談中的引導。引導的作用就是排除訪談過程中所遇到的障礙，以保證訪談按原計劃順利進行。

如果說引導的功能是排除訪談中的障礙的話，那么追詢的主要作用則是促使被訪者的回答更真實、具體、準確、完整。一般來說，當被訪者的回答明顯不實、前后矛盾、含混不清、過于籠統、不夠準確、不大完整的時候，就需要通過追詢，把問題搞準確和完整。

需要注意兩點：第一，追詢要適時（選擇適當的時機），除某些細小的具體問題可在對方回答問題時立即補充追詢外，重要問題的追詢只宜放在訪談后期進行；第二，追詢要適度。切不可傷害與被訪者的感情。

5、訪談的結束

訪談的結束，要注意兩點，一時掌握好訪談的時間，通常以兩個小時為宜，有特殊情況則須靈活掌握；二是對被訪者的支持表示感謝。如果沒有完全完成訪談任務，需要第二次訪談，在結束之前還應具體約定再次訪問的時間、地點等事項，并簡要說明再次訪談的主要內容。

6、再次訪談

通常情況下，抽樣調查和普查中的訪談，一般可一次完成調查任務；典型調查和實驗調查中的訪談，往往需要進行多次。

再次訪談，可分為三種情況或類型：一是補充性再次訪談，繼續完成第一次訪談沒有完成的任務；二是深入性再次訪談，深入探討某些問題；三是追蹤性再次訪談，按追蹤研究計劃，間隔相當一段時間后再做第二次乃至多次訪談，以了解被訪者的變化。

（五）集體訪談

集體訪談，也就是研究性的座談會。要做好集體訪談工作、開好座談會，首先要做好會前的各項準備工作，包括確定會議主題、擬定調查提綱、選擇好對象等內容。

其次要做好訪談過程的指導和控制。為此，應注意以下幾個問題：①開好頭，打破開場時的沉默。主持人在會議開始的時候，應扼要說明會議的目的、意義、內容和要求，并簡單介紹參加會議的人員。如擔心冷場，可事先物色帶頭發言人。②創造暢所欲言的會議氣氛。主持人在會議初段可作一些簡短插話和解釋，以消除與會者的種種顧慮，引導和鼓勵他們大膽發言，互相啟發和補充。主持人要善于發現問題、提出問題，組織不同觀點之間的平等爭論，防止少數人壟斷會場、部分人難于發表意見的情況發生。③把握會議的主題。在跑題的時候，要及時把討論的中心引向會議主題。④不當“報告人”和“裁判員”。主持人要始終注意說話簡短，忌作長篇大論的演講；要認真傾聽每位發言人的意見，不輕易表示肯定或否定的態度。

再次要做好會議記錄。訪談會一般都指定專人做會議記錄，同時主持人在聽取發言時也可對重要觀點和事實進行記錄，這樣既能加深印象，又能向與會人員傳遞一種有時語言難以表達的信息，使之成為指導和控制會議的一種方式。

最后要適時結束會議，并應對會議做出簡要小結，對與會人員表示感謝。

會議的結束，并不是調查的結束。會后，除及時整理會議記錄外，還應進一步查證有關事實和數據，必要時再進行補充調查。當按計劃把提綱所列的主要問題都調查清楚之后，就要與其他方法（訪談法通常與問卷等其他調查法配合使用）所獲得的資料進行匯總，并進一步做出定性和定量分析，得出研究結論。

第二篇：訪談提綱

訪談提綱

1.以“智慧旅游”為代表的高科技旅游引起眾多關注，現在全國的許多城市和景區，對于智慧旅游的建設都非常重視，那么對于什么是智慧旅游，您是怎么理解的呢？

2.智慧旅游的核心價值在哪里呢？或者說它對旅游業有什么樣的影響呢？

3.智慧旅游同傳統旅游方式有什么區別？

4.智慧旅游可以和哪些旅游相關的行業合作？具體應該怎么合作呢？

5.廣州市的智慧旅游發展現狀如何？

6.大數據（Big Data）現在是一個很熱的詞，您覺得智慧旅游如何與大數據相結合呢？或者他們之間有什么樣的聯系或者影響呢？

7.“智慧旅游”現在可以說是如日中天，它的發展前景究竟如何呢，您能結合您的多年的經驗給我們分析一下它的發展前景嗎？

8.智慧景區與智慧旅游相對應，那么您覺得什么是智慧景區？

9.智慧景區應該為游客提供哪些功能？

10.您覺得廣州有哪些景區算得上是智慧景區？

11.記得您去年5月份，負責了一個沙灣古鎮智慧旅游活動月的項目，可以為我們介紹下沙灣古鎮智慧旅游的情況嗎？

12.目前，我們設想了一個LBS（Location Based Service）技術與智慧旅游相結合的方案。LBS也就是移動位置服務。將它推廣到各大景區，可以實現網上預訂門票及微信支付門票服務（游客可直接掃二維碼進入景區，不用排隊，比較方便）、信息查詢服務、定位與導航服務、定點語音及視頻講解服務（景區提供wifi）、客流量監控功能、咨詢求助與投訴功能，宣傳與營銷功能一體化的服務。游客可提前電子購票付款或現場掃描付款，進入景區，離開景區時再掃描一次確認付款。可以將游客入園數量、游園數量、離園數量及位置移動上傳至系統，以便決策和研究使用。您怎樣評價我們這個設想？它的應用價值如何？

13.從旅游規劃的角度出發，您會將這套方案應用在規劃文本中嗎？

14.您之前在廣州市旅游局擔任過旅游規劃、智慧旅游的領導工作，現在擔任巔峰置業廣州分公司的總經理工作，那么從旅游規劃的甲方轉變為實施旅游規劃的乙方，這樣的身份置換，您有什么樣的感想？

15.去年十一黃金周九寨溝人滿為患，而今年卻下降40%，這么大的反差，您覺得原因是什么？

16.2010年，網友為廣東兩會提出意見，建議將五

一、中秋、春節等節假日也變為大黃金周，您怎樣看待這一問題呢？

17.對于我國目前的帶薪休假制度，您做如何評價？

18.目前旅游規劃需求量很大，而相應的旅游規劃公司也很多，如貴公司、深圳的麟德、廣州的新空間、智景等公司，那么您覺得巔峰置業和其他公司相比，有哪些優勢？

19.很多高校也會擔任旅游規劃的工作，您覺得公司和高校的旅游規劃有哪些區別？

20.未來旅游規劃的發展前景如何？對我們在校旅游規劃的研究生，您有什么樣的建議？

第三篇：訪談提綱

訪 談 提 綱

1.你行黨建工作的基本情況，特別是十八大以來取得的新進展新變化新成效，以及工作中的好做法好經驗。

2.當前你行黨建工作面臨的新形勢新任務新要求是什么？面臨哪些問題和困難。

3.中央巡視反饋，金融企業黨建工作普遍存在弱化淡化虛化問題，請問你行在這方面有何具體表現？產生這些問題的原因是什么。

4.如何在轉型發展中落實黨的建設“四同步”“四對接”要求，把加強黨的領導、加強黨的建設與業務工作緊密結合起來。

5.如何加強基層黨組織和黨員隊伍建設，確保機構健全、保障到位、工作有效，防止出現“兩張皮”。

6.你行干部人才隊伍建設整體情況如何？如何落實黨管干部原則和黨管人才原則。

7.如何把嚴格管理監督領導人員與關心愛護激勵結合起來，充分發揮領導干部的作用？

8.你如何加強黨建帶團建帶工建？如何發揮群工組織在黨的建設中的作用？ 9.如何完善黨建工作領導機制和運行機制，落實黨建工作主體責任？

第四篇：訪談提綱

訪談大學生對寢室看法的提綱

一．訪談目的：

了解大學生的想法及大學寢室主要存在的問題 二．訪談方式： 面對面的訪談 三．訪談對象： 樂山師范學院學生 四．訪談時間：

2014年4月17日

星期四 五．訪談步驟：

1.隨機采訪樂山師范學院的學生 2.采訪寢室管理員 六．訪談前要帶的器材： 1.本子、筆及個人身份證 2.錄音筆 3.訪談提綱 七．訪談問題： 1.學生：

①請問你是幾年級的學生？

②你是否滿意你們的寢室環境？寢室里有哪些設備？用水用電是否自由？ ③你們寢室是幾人間的？都是上下鋪嗎？成員間相處怎樣？

④學校是否定期派人到寢室關心你們？

⑤你對寢室有什么建議或你覺得有什么需要改進的地方？ 2.寢室管理員

①請問你們平時是怎么管理寢室學生的？你們覺得學校的寢室管理規則是否合理？ ②學生提的意見你們是否會采納？ ③你們一般怎么處理寢室里出現的問題？

第五篇：訪談提綱

訪談提綱

1、本單位、本部門黨政領導班子落實黨風廉政建設責任制的情況，包括黨委（黨工委、黨組）履行主體責任、紀委（紀工委、紀檢組）履行監督責任的情況，還存在哪些問題和不足；領導班子及其成員廉潔從政的情況，有無違反中央和省有關規定的行為。

2、本單位、本部門黨政領導班子落實八項規定、改進工作作風的情況，還存在哪些問題；領導班子成員有無違反中央八項規定、省委十項規定、市委實施意見和區委具體辦法的行為。

3、對本單位、本部門黨風廉政建設的總體評價，還存在哪些突出問題，對下一步工作有哪些意見和建議。