第一篇：網絡營銷試題庫2

二、判斷 只有企業自己建立網站平臺進行商務活動，才能擁有在自己的網絡商店。22 品牌是一種信譽。傳統的優勢名牌一定是網上的優勢名牌。網絡營銷對網絡商務信息收集的要求是及時、準確、適度、經濟。24 在問卷的設計中應越全面越好，可多獲得信息。網絡直銷使生產者與消費者之間的直接交互溝通成為可能, 因而在電子商務環境下中間商將面臨消亡.26 在網絡商品直銷和網絡商品中介交易過程中，買賣雙方、客戶與交易中心、客戶與銀行、客戶、交易中心、銀行與認證中心都將彼此發生業務關系，從 而產生相應的法律關系。27 網絡營銷是以互聯網絡為媒體，以新的方式、方法和理念實施營銷活動，更有效促成個人和組織交易活動的實現。重視顧客的長期價值是實施網絡營銷個性化服務的重要的手段。但對于大家電或不易損壞品的銷售商來說可以忽略顧客的長期價值。一個完整的網絡交易安全體系，至少要包括技術方面的措施和社會的法律政策與保障的控制措施，才能真正實現電子商務的安全運作。營銷組合最基本的手段來自四各個方面：產品、價格、分銷和促銷，簡稱4P組合。這種組合適用于所有的營銷方式。

信息流作為連接的紐帶貫穿于電子商務交易的整個過程中，并起著串聯和監控的作用。32 關系營銷是通過原有的用戶與企業之間的密切關系，而延續到網絡營銷中的一種營銷方式。

軟營銷與強勢營銷的根本區別在于：軟營銷的主動方是消費者，而強勢營銷的主動方是企業。

域名僅僅是IP地址的字符表示，是企業在網上市場進行商業活動的標識。35 中文利網是中國互聯網直接催生的網絡直復營銷商。36 集權制向分權制轉換是網絡營銷模式下企業重組的特點。

雖然網絡系統提供了許多檢索方法，但企業營銷人員還是常被淹沒在信息垃圾之中。38 在選擇網上支付的時候，為了方便管理商務的進行，選擇盡量單一的支付方

式是明智的選擇。

企業購買通用的商店管理軟件系統來搭建企業的網上商店平臺，可以根據企 業自己的特性搭建能滿足自己個性化需求的網上商店.40 網絡營銷與傳統營銷是一個整合的過程，這是因為互聯網作為新興的虛擬市 場，它覆蓋的群體只是整個市場中某一部分群體

三、填空

一個完整的網絡營銷系統應該具有（）、（）網上支付與 結算、貨物配送以及完善的網上售后服務等。

美國Dell公司借助Internet的直接特性建立的網上直銷模式獲得巨大成功，改變了傳統銷售渠道中的（）、（）和多層次的控制等問題，最 大限度降低銷售渠道中的營銷費用。

網上商店能每天24小時，每周7天隨時隨地的提供全球性營銷服務，這是由 于網絡營銷具有1（）特點。

網絡消費者的購買動機基本上可分為（）和（）兩大類。45 網絡消費者在決策購買某種商品時，一般具備三個條件：（）、對 支付有安全感和（）。

在網絡商銷售的產品，根據產品性質的不同，可分為（）和（）47 搜索引擎就是在互聯網上執行信息搜索的（）。48 網絡市場調查的對象主要有（）、（）和企業合作 者及業內的中立者。

中貿網商務搜索引擎屬于（）。50 網上商業價格有價格水平、（）、價格彈性和（）四大

特征。51 要將多個西文單詞作為一個詞組來查詢，應該用（）符號 52 網上支付系統由電子錢包、電子通道、（）和（）四大部 分組成。53 物流管理是網上直銷的關鍵.有兩種途徑管理和控制物流,即（）和（）54 比較購物代理可以分為（）和（）兩種類型 55 網絡促銷活動的形式有（）、（）、站點推廣和關系營銷

按照消費者的要求提供特定的服務稱為（），包括三個方面的內容 即（）、（）和（）。57 網絡營銷服務管理包括（）、網絡市場調研、網絡廣告、網絡公 共關系管理、（）和網絡營銷服務測試。58 對于一個網上商店的建設來說，除了要為顧客提供豐富的商品外，訂單后的服務也是網站建設中的一個重要環節，應進行如下考慮：（）、（）和（）。59 在網絡營銷的構架下，網絡式的企業組織結構內的信息傳遞方式是（）。60 90年代以來，營銷學理論與方法有了新的發展，其中最具代表性的概念是（）、（）和（）。

四、問答

簡述在傳統營銷方式中，（1）消費需求有哪些基本屬性。

（2）為了滿足消費需求，企業應了解和認識消費需求的哪些基本問題。62 什么是網絡的直復營銷？網絡直復營銷理論具體表現在哪些方面？ 63 網絡營銷的發展對企業傳統營銷管理會形成哪些沖擊？ 64 簡述網絡市場的特征。

在網絡交易中，目前常用的交易手段有哪些？ 66 簡述網絡銷售定價的基礎和定價的特點。67 網絡市場調研有哪些特點？

簡述比較購物代理和比較電子商務的作用和比較購物代理的功能？ 69 與傳統媒體廣告相比，網絡廣告有什么特點？ 70 企業對網絡站點進行推廣時可以采用哪些方法？ 網絡營銷試題一答案

二、判斷

21-25 錯誤

錯誤

正確

錯誤

錯誤

26-30 正確

正確

錯誤

錯誤

錯誤

31-35 正確

錯誤

正確

錯誤

正確

36-40 正確

正確

錯誤

正確

正確

三、填空

商品信息發布與用戶信 息溝通 電子單證的傳輸

多層次的選擇

多層次的管理

跨時空性

需求動機

心理動機

對廠商有信任感

產品有好感

實體產品

虛體產品

站點

企業產品的消費者

企業的競爭者

專題搜索引擎

標價成本

價格差異

引號

電子銀行

認證機構

建設自己的物流系統

利用專業的物流公司.54 價格比較購物代理

議價代理

網絡廣告

銷售促進

個性化服務

服務時空的個性化 服務方式的個性化

服務內容的個性化

營銷服務戰略計劃

網絡渠道策略

訂單跟蹤

售后服務 服務跟蹤

“多對多”

“合作營銷”

“綠色營銷” “網絡營銷”

四、問答

（1）消費需求概括為5種屬性：

1.可變性

2.多樣性 3.關聯性 4.層次性 5.不均等性（2）為了更好地滿足消費需求，企業必須認識并準確解答下列關于需求的6個問題： 1.消費者需要購買什么?(what)? 2.消費者什么時候需要購買（when）？ 3.消費者在什么地點購買所需的產品(where)？ 4.消費者為什么購買產品或接受服務(why)？ 5.什么人購買產品或接受服務(who)？ 6.怎樣實現購買產品或接受服務(How)？ 62 直復營銷（Direct Marketing），是依靠產品目錄、印刷品郵件、電話或附有直接反饋的廣告以及其他相互交流行式的媒體的大范圍營銷活動。在互聯網上的網絡直復營銷具體表現在以下幾個方面： 1.直復營銷的互動性 2.直復營銷的跨時空特征 3.直復營銷的一對一服務 4.直復營銷的效果可測定 63 網絡營銷對傳統營銷所帶來的沖擊是多方面的，也是不可避免的。1.網絡營銷對傳統營銷策略的沖擊(1)對標準化產品的沖擊

(2)對品牌全球化管理的沖擊

(3)對定價策略的沖擊(4)對營銷渠道的沖擊(5)對傳統廣告障礙的消除 2.對傳統營銷方式的沖擊

(1)

重新營造顧客關系(2)對營銷戰略的影響(3)對跨國經營的影響

(4)企業組織的重整 64 從市場運作的機制看，網絡市場具有如下五個基本特征：

1.無店鋪的經營方式 2.無存貨的經營形式 3.成本低廉的競爭策略 4.無時間限制的全天候經營 5.無國界、無區域界限的經營范圍 6.精簡化的營銷環節 65(5)認證中心

(CA:Certification Authority)66 網絡銷售定價基礎：(1)降低采購成本費用(2)降低庫存(3)生產成本控制

網絡銷售定價特點

(1)全球性(2)低價位定價(3)顧客主導定價 67 網絡上的市場調研具有如下六個特點： 1 網絡信息的及時性和共享性 2．網絡調研的便捷性與低費用 3．網絡調研的交互性和充分性 4． 調研結果的可靠性和客觀性 5．網絡調研無時空、地域限制 6． 網絡調研可檢驗性和可控制性

比較購物代理的作用就是輔助消費者作出購買決策，按其在消費者購買決策過程中的作用不同，比較購物代理可以分為價格比較購物代理和議價代理兩種類型。1.價格比較購物代理 功能：

(1)產品信息的搜尋和比較

(2)銷售商信息的搜尋和比較手段，(3)替消費者執行重復性的或習慣性的購買行為

(4)幫助消費者尋找和收集目標商品的說明和評論 2.議價代理

所謂議價代理，是指網絡消費者指定的代表其與銷售商進行交易磋商的網絡中間商。69

憑借互聯網具有的不同傳統媒體的交互、多媒

體和高效的獨有特性，網絡廣告在下列7個方面呈現出不同于傳統媒體廣告的特點：(1)交互性強。

(2)具有靈活性和快捷性。(3)廣告成本低廉。(4)感官性強。(5)傳播范圍廣。(6)受眾針對性明確。(7)受眾數量可準確統計。70

企業對網絡站點推廣方法有： 1.搜索引擎注冊

2.建立鏈接。鏈接的方式有：(1)在行業站點上申請鏈接(2)申請交互鏈接

(3)在商務鏈接站點申請鏈接 3.發送電子郵件 4.發布新聞 5.提供免費服務 6.發布網絡廣告 7.使用傳統的促銷媒介

第二篇：網絡營銷試題庫匯總

網絡營銷 試題庫

李祖志

2015.07.01 — 判斷題

知識點 企業網站建設201 編號20122117

1、企業上網一定要先建立網站，沒有這個基礎網絡營銷無從談起。（）╳

201 20122017

2、營銷網站建設都是專業技術人員或者專業服務的公司來完成的，在建設中必須要有營銷人員的參與始終。（）√

17122017

3、網絡營銷就是電子商務，電子商務是利用因特網進行各種商務活動的總和。（）╳

17122027

4、消費者價值觀的改變是網絡營銷產生的現實基礎。（）╳

14122017

5、網絡商務信息采集的經濟性，就是要求采集的商務信息價格比較低廉。（）╳

14122027

6、網絡信息采集作為企業網絡營銷的一部分，所采用的技術、方法可以與企業電子商務解決方案不一致。（）╳

14122037

7、商情分析就是對商業情報進行分析整理，以便公司使用。（）╳

14122047

8、網絡商務信息處理的基本要求是完整、清晰、簡練和有效。（）√

15122017

9、信息加工處理是一個信息的再創造過程。（）√

17122037

10、網絡營銷就是網上銷售。（）╳

17122047

11、網絡營銷不是手段而不是目的。（）╳

17122057

12、網絡營銷根據互聯網的不同類別分為基于全球網絡的網絡營銷、基于EDI的網絡營銷以

及基于Intranet(企業內部網)的網絡營銷、。（）╳

17122067

13、任何商品都能在網上銷售。（）╳

10122017

14、網絡技術的發展將更有利于商品的銷售。（）√

17122077

15、網絡營銷與傳統營銷都是企業的一種經營活動，都是為了實現企業的經營價值。（）√

14122057

16、網上市場調研的及時性是指網絡的傳輸速度快。（）√

14122067 17傳統的市場調研適用于面對面的深度的訪談。（）√

14122077

18、網絡市場調研的結果要比傳統的市場調研的結果可靠性更強。（）√

15122037

19、市場調查報告就是調查人員把大量的資料和數據匯總起來。（）╳

17122087 20、消費者價值觀的變革是網絡營銷產生的觀念基礎。（）√

17122097

21、網絡營銷不等于電子商務。（）√

60122017

22、插頁廣告又稱為彈出式廣告。（）√

10122107

23、互聯網先進的網絡瀏覽和服務器對企業的價格策略不會有任何影響。（）╳

85022017

24、判斷某個新聞組的主題可以通過閱讀討論組的章程或者通過文章的內容進行判斷。（）√

14122087

25、網絡信息的收集，增加了信息傳遞的中間環節，從而增加了信息的誤傳。（）╳

17122107

26、網絡營銷將降低跨國公司所擁有的規模經濟的競爭優勢。（）√

14122097

27、只有通過計算機網絡傳遞的商務信息，才屬于網絡商務信息的。（）√

14122107

28、在線調查表應該主題明確、簡潔明了，問題便于被調查者正確理解和回答。（）√

17122117

29、通過互聯網，生產商可與最終用戶直接聯系，中間商的重要性因此有所降低。（√

20122027 30、企業只有建立自己的網站平臺，才能夠開展網絡營銷活動。（）╳

20122037

31、沒有網站的企業不可能開展網絡營銷活動。（）╳

60122027

32、漂浮廣告又稱為彈出式廣告。（）╳

17122127

33、網絡營銷是傳統營銷在網絡環境下的發展。（）√

50122017

34、利用郵件列表進行營銷時，郵件列表只能由企業自己建立。（）╳

16122017

35、GOOGLE搜索引擎是被動式搜索引擎。（）╳

50122027

36、在使用電子郵件進行市場調查時，盡量采用純文本文件。（）√

50122037

37、OUTLOOK屬于電子錢包軟件。（）╳

17122137

38、網絡營銷使得企業的組織結構趨于扁平化。（）√

51122015

39、廣播型郵件列表的成員之間可以互相發送電子郵件。（）╳

22122015 40、網站推廣只能使用在線手段進行。（）╳）

22122025

41、只有企業自己建立網站平臺進行商務活動，才能擁有在自己的網絡商店。（）╳

11122015

42、品牌是一種信譽。傳統的優勢名牌一定是網上的優勢名牌。（）╳

14122115

43、網絡營銷對網絡商務信息收集的要求是及時、準確、適度、經濟。（）√

14122125

44、在問卷的設計中應越全面越好，可多獲得信息。（）╳

17122145

45、網絡直銷使生產者與消費者之間的直接交互溝通成為可能, 因而在電子商務環境下中間商將面臨消亡.（）╳

17122157

46、在網絡商品直銷和網絡商品中介交易過程中，買賣雙方、客戶與交易中心、客戶與銀行、客戶、交易中心、銀行與認證中心都將彼此發生業務關系，從 而產生相應的法律關系。（）√

17122167

47、網絡營銷是以互聯網絡為媒體，以新的方式、方法和理念實施營銷活動，更有效促成個人和組織交易活動的實現。（）√

17122177

48、重視顧客的長期價值是實施網絡營銷個性化服務的重要的手段。但對于大家電或不易損壞品的銷售商來說可以忽略顧客的長期價值。（）╳

17122187

49、一個完整的網絡交易安全體系，至少要包括技術方面的措施和社會的法律政策與保障的控制措施，才能真正實現電子商務的安全運作。（）╳

11122027 50、營銷組合最基本的手段來自四各個方面：產品、價格、分銷和促銷，簡稱4P組合。這種組合適用于所有的營銷方式。（）╳

14122127

51、信息流作為連接的紐帶貫穿于電子商務交易的整個過程中，并起著串聯和監控的作用。（）√

11122037

52、關系營銷是通過原有的用戶與企業之間的密切關系，而延續到網絡營銷中的一種營銷方式。（）╳

11122047

53、軟營銷與強勢營銷的根本區別在于：軟營銷的主動方是消費者，而強勢營銷的主動方是企業。（）√

10122037

54、域名僅僅是IP地址的字符表示，是企業在網上市場進行商業活動的標識。（）╳

60122037

55、中國廣告網是中國互聯網直接催生的網絡營銷商。（）√

17122197

56、集權制向分權制轉換是網絡營銷模式下企業重組的特點。（）√

12122017

57、雖然網絡系統提供了許多檢索方法，但企業營銷人員還是常被淹沒在信息垃圾之中。（）√

12122027

58、在選擇網上支付的時候，為了方便管理商務的進行，選擇盡量單一的支付方 式是明智的選擇。（）╳

30122017

59、企業購買通用的商店管理軟件系統來搭建企業的網上商店平臺，可以根據企 業自己的特性搭建能滿足自己個性化需求的網上商店.（）√

17122207 60、網絡營銷與傳統營銷是一個整合的過程，這是因為互聯網作為新興的虛擬市 場，它覆蓋的群體只是整個市場中某一部分群體（）√

51122017 61、Email營銷與搜索引擎之間并沒有直接關系，各自承擔推廣任務。（）╳ 20122047 62、網站的形象代表著企業的網上品牌形象，人們在網上了解一個企業的主要方式就是訪問該公司的網站。（）√

17122217 63、網絡營銷可以實現全程營銷的互動性。（）√

17122227 64、網絡營銷根據互聯網的不同類別分為基于全球網絡的網絡營銷、基于EDI的網絡營銷以及基于Intranet(企業內部網)的網絡營銷、。（）╳

14122137 65、在線問卷法是屬于間接的市場調研。（）

╳

14122147 66、網絡商務信息是通過計算機網絡傳遞的商務信息，它包括文字、數據、表格、圖形、影像、聲音以及內容，能夠被人或計算機識別和感知的符號系統。（）√

17122237 67．網絡營銷的價值，就在于可以使從生產者到消費者的價值交換更便利、更充分、更有效率。()√ 17122247 68．現代電子技術和通信技術的應用與發展是網絡營銷產生的技術基礎。()√

11122057 69．整合營銷已從理論上離開了在傳統營銷理論占中心地位的4C'S論，而逐漸轉向以4P'S 論為基礎和前提。()╳ 16122027 70．電子支付的方式是電子貨幣和電子支票。電子支票主要用于商家與消費者之間的小額支付。()╳ 11122067 71．網絡整合營銷理論體現了以顧客為出發點及企業與顧客不斷交互的特點，它的決策過程是一個雙向的鏈。()√ 14122157 72．網絡市場調研人員建立和使用數據庫一般有兩種途徑，即利用因特網上已有的數據庫和建立企業自己的數據庫。()√ 17122257 73．有了網絡顧客并不意味網絡營銷的成功，網絡營銷實施的必不可少的基礎是外部支持系統，即企業外部網。()╳ 10122047 74．內部網與因特網的主要區別是：前者只限于企業內部人員使用，后者則是全球公開連通。()√

60122047 75．網絡營銷廣告與傳統廣告最大的不同就在于網絡營銷廣告是雙向的溝通。√

60122057 76．從旗幟廣告是否有超級鏈接的角度，旗幟廣告可以分為靜態的旗幟廣告和動態的旗幟廣告。()√

20122057

如果企業沒有自己的網站，就不能進行網絡營銷活動。（X）15122017 78 商務信息的收集與發布需要利用不同的工具。（X）15122027 79．網絡商務信息一般不采用電子郵件方式發布。（X）20122067 80.網站建設主要包括兩個方面，一個是“前臺”，另一個是“后臺”（√）13122017 81.在策劃與設計網絡平臺之初，企業管理人員首先要做的工作就是需求調研，即通過調研來了解自己和競爭對手。（√）17122267 81.在網絡營銷渠道中，中間商是多余的。（X）17122277 82.網上直銷企業或網絡中間商，利用網絡進行經營必須建設自己的網絡渠道。（√）17122287 83.個性化網上銷售的操作簡單，費用較低。（X）17122297 84.網絡促銷具有信息傳播和與顧客溝通的作用。（√）22122037 85.建立互換鏈接時，鏈接的網站越多越好。（X）

17122287 86.網絡營銷的價值,就在于可以使從生產者到消費者的價值交換更便利,更充分,更有效率.()√

17122297 87.現代電子技術和通信技術的應用與發展是網絡營銷產生的技術基礎.()√ 11122077 88.整合營銷已從理論上離開了在傳統營銷理論占中心地位的4C'S論,而逐漸轉向以4P'S 論為基礎和前提.()× 12122037 89.電子支付的方式是電子貨幣和電子支票.電子支票主要用于商家與消費者之間的小額支付.()× 17122307 91.網絡整合營銷理論體現了以顧客為出發點及企業與顧客不斷交互的特點,它的決策過程是一個雙向的鏈.()√

14122167 92.網絡市場調研人員建立和使用數據庫一般有兩種途徑,即利用因特網上已有的數據庫和建立企業自己的數據庫.()√ 17122317 93.有了網絡顧客并不意味網絡營銷的成功,網絡營銷實施的必不可少的基礎是外部支持系統,即企業外部網.()× 10122057 94.內部網與因特網的主要區別是:前者只限于企業內部人員使用,后者則是全球公開連通.()√

60122057 95.網絡營銷廣告與傳統廣告最大的不同就在于網絡營銷廣告是雙向的溝通.√ 60122067 96.從旗幟廣告是否有超級鏈接的角度,旗幟廣告可以分為靜態的旗幟廣告和動態的旗幟廣告.()√

17122327 97.網絡營銷的價值,就在于可以使從消費者到生產者的價值交換更便利,更充分,更有效率.()√

10122067 98.網絡數據庫的三種類型是客戶數據庫,產品數據庫和從網上下載的相關產品供需信息數據庫.()√ 61122017 99.瀏覽者點擊進入一個網站,然后進行的一系列點擊即是訪客量.()× 31122017 100.網上商店成功的關鍵是商品豐富.()× 60122067 101.從旗幟廣告是否有超級鏈接的角度,旗幟廣告可以分為靜態的旗幟廣告和動態的旗幟廣告.()√ 71122017 102.與傳統營銷管理一樣,網絡營銷策劃同樣要先明確其營銷目標.()√ 85022017 103.覆蓋面廣，擁有全球市場不是電子商務的優勢。（）（錯）10122167 104.黑客主要是利用操作系統和網絡的漏洞、缺陷，從網絡的外部非法侵入，進行不法行為。（）（對）85022027 105.目前常用的網上信息發布的工具主要包括：專業網上信息發布平臺、電子郵件（郵件列表、群發郵件）、BBS、新聞組（Usenet）等幾種。（）（對）51122037 106、匡小科是公司的銷售部副經理，他的電子郵件系統采用outlook express,他想發商務信息給張

三、李四和王五，他只能分三次給他們發送。（）

(錯)42122027 107、關鍵字廣告就是提取廣告內容中的關鍵性文字制作的文字廣告。（）（錯）30122037 108.電子商務的交易幾乎都在網絡上進行，只是實體商品的配送和部分的售后服務例外，因而能夠實現高效率、低成本的目標。（）（對）71122087 109、網絡市場營銷活動就是網上推銷活動。（）（錯）71122097

110、網上調研結果的可靠性比傳統調研方法高（）（錯）88822017 111.手機百度是一個用手機瀏覽INTERNET上Web頁面的手機客戶端APP程序。（）（對）71122107

10、在網絡營銷中，企業維系顧客關系需要付出的成本較低。（）（錯）32122127 打折是讓顧客回頭的唯一方式。B A.正確 B.錯誤 32122137 物流因素不受商家控制，所以商家無法避免商品的物流糾紛。A A.正確 B.錯誤 32122147 老客戶營銷就是發群發短信。B A.正確 32122157 會員日屬于老客戶營銷么？A A.正確 B.錯誤 32122167 客服不需要事先了解倉儲物流，顧客買了以后再說B A.正確 B.錯誤 32122177 聚劃算，天天特價，類目活動，雙11，雙12活動是店內活動B A.正確 B.錯誤 32122187 對于半夜拍下未付款的顧客，應該第二天一上班就馬上催單。A

A.正確 B.錯誤 32122197 客服可以從客服行為標準里面了解工作上哪些事情可以做，哪些事情不可以做。A A.正確 B.錯誤 32122207 售后客服只需要了解退款/退換貨流程，糾紛維權規則，對產品相關知識不需要掌握。B B.錯誤 31122207 客戶至上，用心服務是講的客服崗前心態，要求我們客服要用心為顧客服務。僅僅適用于客服不適用于其他崗位B A.正確 B.錯誤

30122045 任何能提高客戶滿意度的內容都屬于客戶服務A A.正確 B.錯誤 30122055 客服必須做到不可以直接拒絕買家的各種要求，只能用婉轉的方式說明拒絕理由A A.正確 B.錯誤 30122065 品牌和產品，類目都是沒有相關聯性的B A.正確 B.錯誤 30122075 優惠劵可以用在刺激消費和維護老客戶上。A A.正確 B.錯誤

30122085 客服話術準則包括：簡潔豐富原則，表情使用原則，語言適用原則A A.正確 B.錯誤 30122095 下面3個說法都正確么？提升轉化率（讓來到的人都能買）。提升客單價（讓買了的人購買更多）；提升回頭率（買過的人再來買）A A.正確 B.錯誤 30122105 賣家加入7天無理由退換貨服務承諾后，買家的退換貨費用由賣家承擔。B

A.正確 B.錯誤 30122115 為了不讓顧客等待，可以頻繁的使用自動回復A A.正確 B.錯誤 30122125 做產品搭配時候，自己感覺比較合適就可以搭配在一起，不需要了解產品學習知識。B A.正確 B.錯誤 30122135 淘寶退款/退換貨的形式主要涉及未收到貨退款、收到貨僅退款、收到貨退貨并退款、換貨不退款四個方式。A A.正確 B.錯誤

40132066 在標簽中的alt屬性里添加內容可以告訴搜索引擎該圖片是什么意思（T）40132076 百度更看重內鏈，google更看重外鏈（F）40132086 關鍵詞密度根本不用考慮，只要不堆積就行（F）40132096 Description的作用只有一個：誘發搜索者點擊你的網站鏈接，對排名沒任何影響(F)40132106 外鏈只是一種錦上添花的推廣手段，一個網站必須做好自身內容才能得到長遠發展（T）40132116 網站設計時能用動態網頁盡量用動態網頁（F）40132127 外部鏈接可以用來提高網站權重，越多越好（F）40132137 中文域名是含有中文的新一代域名，在搜索引擎排名上有優勢（F）40132147 為了快速增加網站內容，可以大量轉載其他網站內容（F）40132157 網站地圖就是一個頁面，其上放置了到該網站上所有頁面的鏈接（T）40132167 網站有大量的優質原創內容，就不需要SEO（F）40132177 搜索引擎的分類分為垂直，元搜索引擎，頁面搜索引擎，目錄搜索引擎（T）40132187 搜索引擎的基本工作原理包括抓取、索引、排序（T）40132197

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