第一篇：中高層訪談提綱

企業中高層訪談提綱

1、企業背景——歷史延革、業務狀況等； 訪談要點：

公司現有的經營狀況如何？經營中存在什么不確定因素或者公司面臨的主要的風險是什么？

曾經采取過什么措施改善（或提升）公司的經營狀況？效果如何？

公司有無經營分析制度？執行情況如何？存在哪些問題？

2、企業戰略——企業經營理念、核心價值觀和近期發展戰略； 訪談要點：

公司現有的戰略目標及發展方向是什么？

公司是否制定了明確的中長期發展戰略和實施步驟，是什么？

公司采取了哪些主要措施來保證戰略的有效實施？結果如何？

公司的戰略向員工宣傳沒有？通過什么方式進行的？

要保持公司持續發展，下一步將采取什么措施？

3、治理結構——法人治理結構

公司章程和協議中是否明確股東會、董事會、監事會、經理層的權限和職責？分別具有哪些權限和職責？總經理權限中是否明確禁止事項？

人員構成是否符合要求？（人數、比例、經驗等）

三會是否按公司法定期召開，履行法定職能？

重大事項的決策是否按規定進行？決策是否有相應記錄？

公司決策過程中有過失誤的案例或教訓？決策失誤是否有嚴格的責任追究制度？

4、行業環境——行業競爭程度、行業環境的復雜性、動態性； 訪談要點：

公司所在行業的競爭對手有哪些？我們如何獲取其信息？

針對對手的行動我們采取了怎樣的措施？取得預期結果沒有？

與競爭對手相比我們的競爭優勢是什么？有哪些劣勢？

行業的變化對公司影響大嗎？有專人（或部門）做行業分析以支持決策嗎？

公司的戰略向員工宣傳沒有？通過什么方式進行的？

5、組織結構——組織結構現狀及部門設置、職責范圍； 訪談要點：

公司高層和部門之間的職能和權責劃分清晰嗎？存在哪些問題？

部門設置分工明確嗎？有需要改進的地方嗎？

部門之間存在怎樣的橫向關系？合作與交流順利嗎？是否能有效共享資源？

公司目前權責（人財物）劃分有利于決策和開展工作嗎？有需要改進的嗎？

公司現有的組織編制情況如何？工作飽和程度怎么樣？ 公司各部門之間是否建立了有效的制衡機制？

6、業務流程——信息在組織中傳遞的過程、關鍵流程的現狀； 訪談要點：

公司（部門）有哪些關鍵業務流程？請具體描述一下？

公司有明確的報告程序嗎？員工的意見建議能夠有效傳遞并得到反饋嗎？

各部門之間配合程度如何？存在哪些問題？

公司各種決策信息在各部門間傳遞情況如何？請描述一下？

公司有明確的審批、決策程序，以及風險控制措施嗎？執行情況如何？

7、職能與職責——現有的職能與職責現狀； 訪談要點：

公司有明確的部門職能與崗位職責嗎？存在哪些問題？

公司現有職能部門權限、責任的執行情況如何？是否存在越權的情況？

各崗位有崗位說明書嗎？在工作中的應用情況如何？

現有的崗位設置能使員工有效的開展工作和發揮能力嗎？請描述一下？

公司各崗位價值有科學的評估嗎？應用的何種方法？評估效果如何？

公司有明確的員工辭職、辭退等管理規定嗎？執行效果如何？

公司現有崗位職責、定位、權限是否清晰、明確？

8、員工招聘、選拔——員工選、用、育、留現狀？ 訪談要點：

公司有系統的招聘管理制度嗎？請描述一下？

公司有明確的用人標準嗎？是否得到有效執行？專業勝任能力、經驗與背景調查？

新入職人員穩定嗎？流失的情況如何？ 公司對招聘的員工有崗前培訓嗎？多長時間？都有哪些培訓？

公司招聘人員主要來源？效果如何？有哪些值得改進的地方？

公司有明確的用人計劃和招聘決策程序嗎？執行情況如何？

9、薪酬系統——薪酬體系的現狀、薪酬體系的問題、員工福利； 訪談要點：

員工對公司的薪酬制度了解嗎？我們如何對薪酬制度進行宣導？

目前公司的薪酬結構（固定和浮動）比例是多少？浮動部分與業績掛鉤具有激勵性嗎？需要進行改進嗎？

公司各崗位間薪酬差距合理嗎？需要改進嗎？

目前公司薪酬標準是如何確定的？哪些因素影響薪酬高低？您認為應以哪些因素來決定薪酬標準？

公司有明確的薪酬晉升標準和程序嗎？員工對薪酬晉升標準和程序看法？ 公司有鼓勵業績、能力優秀的員工的激勵機制嗎？請描述一下？

公司近兩年員工招聘及離職情況？特別是關鍵人員離職情況？離職主要原因有哪些？公司應對措施？

10、績效管理——組織考核、目標設定的現狀； 訪談要點：

公司如何為部門設定績效目標？有目標管理程序嗎？這些目標支持公司目標嗎？

公司對部門進行了考核嗎？請描述一下考核內容和程序？

部門和部門負責人考核是如何結合的？有需要改進的嗎？

公司的經營目標已經分解能落實到部門和員工了嗎？績效效果如何？

公司有明確的績效評估標準，并定期進行員工進行績效考核嗎？如何保證考核的公平、公正？

各部門負責人有定期的工作總結嗎？最后到哪里匯總？

10、培訓開發——員工培訓開發體系、內訓講師隊伍之現狀。訪談要點：

有明確的培訓計劃嗎？請描述一下？

您認為員工最需具備哪些能力？請舉例說明能力的行為表現？

員工需要哪些方面的培訓？

采用什么方式進行培訓？

公司對培訓進行評估和跟蹤嗎？有哪些改進措施，改進效果如何？

培訓對提高員工業績的幫助如何？請舉例說明一下？

11、領導風格——制度執行、上下級關系、工作任務完成之現狀。訪談要點： 公司的中高層人員能夠嚴格執行公司的制度和紀律嗎？員工的評價如何？

公司的上下級關系融洽，日常工作能夠有效開展嗎？存在哪些問題？

公司有信息反饋制度嗎？公司的中高層人員執行情況如何？

公司的中高層人員能夠勝任本職工作嗎？存在哪些不足？

12、溝通和理解——溝通通路、內部投訴、匯報關系、文件傳達之現狀。訪談要點：

公司的溝通渠道順暢嗎？存在哪些障礙？

公司能妥善處理內部員工的投訴嗎？處理時效及員工滿意度如何？有反舞弊渠道和途徑？保護舉報人？

公司能及時傳達內部的文件、通告及資料嗎？存在哪些問題？

公司的匯報關系清晰嗎？請描述一下？

公司有例會制度嗎？例會多長時間開一次？

13、工作氣氛與環境——員工的主動性、積極性、學習氛圍、工作狀態、工作環境之現狀。訪談要點：

工作中員工的主動性、積極性如何？請描述一下？

員工的學習氛圍如何？公司匹配的資源有哪些？

員工的工作狀態如何？請描述一下？

員工的工作環境如何？公司采取了哪些有效的措施以保障員工的健康與安全？

14、內控制度——現有內控制度的健全性和執行的有效性； 訪談要點：

公司（部門）的主要內控制度有哪些？執行效果如何？存在哪些問題？

公司（部門）有無定期評估？如有，詳細介紹一下評估評估情況？

公司員工清楚這些管理制度嗎？如何向員工進行宣傳？

15、滿意度——對工作回報、工作背景、企業管理、企業經營及發展遠景的滿意度和忠誠度、客戶對服務的滿意度之現狀；

訪談要點：

公司有內部滿意度調查嗎？員工對哪些方面最為滿意？員工對哪些方面提出改善需求？

公司有進行客戶滿意度調查嗎？客戶投訴和監督機制是否建立？公司有專職人員進行售后服務跟蹤嗎？客戶投訴的處理時效如何？

對于任職二年以上的員工，公司有相應的激勵措施嗎？請描述一下？

16、對本次管理咨詢項目的意見和建議？ 訪談要點：

現階段在管理咨詢方面您最想解決的是哪些問題?您最為關系的問題是什么？

希望此次管理咨詢達到什么樣的效果?

第二篇：訪談提綱

訪談提綱

1.以“智慧旅游”為代表的高科技旅游引起眾多關注，現在全國的許多城市和景區，對于智慧旅游的建設都非常重視，那么對于什么是智慧旅游，您是怎么理解的呢？

2.智慧旅游的核心價值在哪里呢？或者說它對旅游業有什么樣的影響呢？

3.智慧旅游同傳統旅游方式有什么區別？

4.智慧旅游可以和哪些旅游相關的行業合作？具體應該怎么合作呢？

5.廣州市的智慧旅游發展現狀如何？

6.大數據（Big Data）現在是一個很熱的詞，您覺得智慧旅游如何與大數據相結合呢？或者他們之間有什么樣的聯系或者影響呢？

7.“智慧旅游”現在可以說是如日中天，它的發展前景究竟如何呢，您能結合您的多年的經驗給我們分析一下它的發展前景嗎？

8.智慧景區與智慧旅游相對應，那么您覺得什么是智慧景區？

9.智慧景區應該為游客提供哪些功能？

10.您覺得廣州有哪些景區算得上是智慧景區？

11.記得您去年5月份，負責了一個沙灣古鎮智慧旅游活動月的項目，可以為我們介紹下沙灣古鎮智慧旅游的情況嗎？

12.目前，我們設想了一個LBS（Location Based Service）技術與智慧旅游相結合的方案。LBS也就是移動位置服務。將它推廣到各大景區，可以實現網上預訂門票及微信支付門票服務（游客可直接掃二維碼進入景區，不用排隊，比較方便）、信息查詢服務、定位與導航服務、定點語音及視頻講解服務（景區提供wifi）、客流量監控功能、咨詢求助與投訴功能，宣傳與營銷功能一體化的服務。游客可提前電子購票付款或現場掃描付款，進入景區，離開景區時再掃描一次確認付款。可以將游客入園數量、游園數量、離園數量及位置移動上傳至系統，以便決策和研究使用。您怎樣評價我們這個設想？它的應用價值如何？

13.從旅游規劃的角度出發，您會將這套方案應用在規劃文本中嗎？

14.您之前在廣州市旅游局擔任過旅游規劃、智慧旅游的領導工作，現在擔任巔峰置業廣州分公司的總經理工作，那么從旅游規劃的甲方轉變為實施旅游規劃的乙方，這樣的身份置換，您有什么樣的感想？

15.去年十一黃金周九寨溝人滿為患，而今年卻下降40%，這么大的反差，您覺得原因是什么？

16.2010年，網友為廣東兩會提出意見，建議將五

一、中秋、春節等節假日也變為大黃金周，您怎樣看待這一問題呢？

17.對于我國目前的帶薪休假制度，您做如何評價？

18.目前旅游規劃需求量很大，而相應的旅游規劃公司也很多，如貴公司、深圳的麟德、廣州的新空間、智景等公司，那么您覺得巔峰置業和其他公司相比，有哪些優勢？

19.很多高校也會擔任旅游規劃的工作，您覺得公司和高校的旅游規劃有哪些區別？

20.未來旅游規劃的發展前景如何？對我們在校旅游規劃的研究生，您有什么樣的建議？

第三篇：訪談提綱

訪 談 提 綱

1.你行黨建工作的基本情況，特別是十八大以來取得的新進展新變化新成效，以及工作中的好做法好經驗。

2.當前你行黨建工作面臨的新形勢新任務新要求是什么？面臨哪些問題和困難。

3.中央巡視反饋，金融企業黨建工作普遍存在弱化淡化虛化問題，請問你行在這方面有何具體表現？產生這些問題的原因是什么。

4.如何在轉型發展中落實黨的建設“四同步”“四對接”要求，把加強黨的領導、加強黨的建設與業務工作緊密結合起來。

5.如何加強基層黨組織和黨員隊伍建設，確保機構健全、保障到位、工作有效，防止出現“兩張皮”。

6.你行干部人才隊伍建設整體情況如何？如何落實黨管干部原則和黨管人才原則。

7.如何把嚴格管理監督領導人員與關心愛護激勵結合起來，充分發揮領導干部的作用？

8.你如何加強黨建帶團建帶工建？如何發揮群工組織在黨的建設中的作用？ 9.如何完善黨建工作領導機制和運行機制，落實黨建工作主體責任？

第四篇：訪談提綱

訪談大學生對寢室看法的提綱

一．訪談目的：

了解大學生的想法及大學寢室主要存在的問題 二．訪談方式： 面對面的訪談 三．訪談對象： 樂山師范學院學生 四．訪談時間：

2014年4月17日

星期四 五．訪談步驟：

1.隨機采訪樂山師范學院的學生 2.采訪寢室管理員 六．訪談前要帶的器材： 1.本子、筆及個人身份證 2.錄音筆 3.訪談提綱 七．訪談問題： 1.學生：

①請問你是幾年級的學生？

②你是否滿意你們的寢室環境？寢室里有哪些設備？用水用電是否自由？ ③你們寢室是幾人間的？都是上下鋪嗎？成員間相處怎樣？

④學校是否定期派人到寢室關心你們？

⑤你對寢室有什么建議或你覺得有什么需要改進的地方？ 2.寢室管理員

①請問你們平時是怎么管理寢室學生的？你們覺得學校的寢室管理規則是否合理？ ②學生提的意見你們是否會采納？ ③你們一般怎么處理寢室里出現的問題？

第五篇：訪談提綱

訪談提綱

1、本單位、本部門黨政領導班子落實黨風廉政建設責任制的情況，包括黨委（黨工委、黨組）履行主體責任、紀委（紀工委、紀檢組）履行監督責任的情況，還存在哪些問題和不足；領導班子及其成員廉潔從政的情況，有無違反中央和省有關規定的行為。

2、本單位、本部門黨政領導班子落實八項規定、改進工作作風的情況，還存在哪些問題；領導班子成員有無違反中央八項規定、省委十項規定、市委實施意見和區委具體辦法的行為。

3、對本單位、本部門黨風廉政建設的總體評價，還存在哪些突出問題，對下一步工作有哪些意見和建議。