第一篇：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)管理創(chuàng)新模式探討

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)管理創(chuàng)新模式探討

【摘 要】隨著科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已成為21世紀(jì)的主題,我們正在進(jìn)入一個(gè)計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)事務(wù)運(yùn)作中出現(xiàn)、使用和普及化為內(nèi)在推動(dòng)力的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。中國(guó)已經(jīng)加入WTO多年，中國(guó)企業(yè)正在興起的國(guó)際化管理、并購(gòu)以及國(guó)際化的大循環(huán)采購(gòu)網(wǎng)絡(luò)，對(duì)企業(yè)利用“網(wǎng)絡(luò)信息高速公路”的程度和緊迫性發(fā)出“生”、“死”通牒。在這場(chǎng)人類物質(zhì)文明和精神文明的歷史巨變中，企業(yè)管理面臨著巨大的挑戰(zhàn)和創(chuàng)新需求。本文從分析網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵及其引起的人們價(jià)值觀的變化及網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的特征開(kāi)始，論述了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下企業(yè)開(kāi)展創(chuàng)新管理的必要性和緊迫性；接著從企業(yè)組織創(chuàng)新、文化創(chuàng)新、供應(yīng)鏈、業(yè)務(wù)鏈創(chuàng)新、營(yíng)銷管理創(chuàng)新、物流創(chuàng)新、決策管理創(chuàng)新等方面論述了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的企業(yè)管理創(chuàng)新新模式。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)管理 創(chuàng)新

美國(guó)著名的經(jīng)濟(jì)學(xué)家、諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主赫伯特·西蒙教授告訴我們：“經(jīng)營(yíng)管理的核心問(wèn)題是經(jīng)營(yíng)，經(jīng)營(yíng)的核心問(wèn)題是決策，決策的核心問(wèn)題是創(chuàng)新。” 因此，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下企業(yè)必須開(kāi)展管理創(chuàng)新才能生存和發(fā)展。下面就從分析網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵及其引起的人們價(jià)值觀的變化及網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的特征開(kāi)始，論述網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下企業(yè)開(kāi)展創(chuàng)新管理的必要性和創(chuàng)新管理的新模式。

一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵及其引起的人們價(jià)值觀的變化

知識(shí)、技術(shù)和信息的融合催生了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是信息技術(shù)的快速發(fā)展而引發(fā)的全球經(jīng)濟(jì)的一場(chǎng)深刻變革。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，人們的工作和生活方式、整個(gè)社會(huì)的價(jià)值觀念及企業(yè)管理模式都發(fā)生了較大的改變，可以說(shuō)傳統(tǒng)的這些方面基本上都已不適應(yīng)新環(huán)境的發(fā)展。

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)，是科學(xué)技術(shù)和社會(huì)發(fā)展到一定階段的必然產(chǎn)物，也正如工業(yè)經(jīng)濟(jì)一樣，是生產(chǎn)力的一次飛躍。任何新生事物從出現(xiàn)到認(rèn)識(shí)、利用都需要一個(gè)過(guò)程，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)也不例外。

（一）網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵有兩個(gè)層面的含義：

一種含義指網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是由于網(wǎng)絡(luò)作為一個(gè)產(chǎn)業(yè)(包括計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、信息、數(shù)字產(chǎn)業(yè)等)而形成的經(jīng)濟(jì)，特別是它在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中所處的核心地位而表現(xiàn)出來(lái)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)形態(tài)。與之相對(duì)應(yīng)的經(jīng)濟(jì)形態(tài)還有農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)(農(nóng)業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的主導(dǎo)地位)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)(工業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的主導(dǎo)地位)等。

另一種含義指網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是由于整個(gè)社會(huì)的網(wǎng)絡(luò)化，從而使得社會(huì)經(jīng)濟(jì)形式發(fā)

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生根本性的改變，網(wǎng)絡(luò)滲透到社會(huì)經(jīng)濟(jì)的各個(gè)方面，改變了人們的行為方式，也改變了整個(gè)社會(huì)的生產(chǎn)方式。這種在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上形成的新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，即為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)。與這一網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)概念相對(duì)應(yīng)的概念是單個(gè)經(jīng)濟(jì)、分散經(jīng)濟(jì)等。

（二）網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下人們價(jià)值觀的變化

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，給人們價(jià)值觀帶來(lái)最大改變的應(yīng)該是：知識(shí)豐富、信息廉價(jià)、大量的資源共享于網(wǎng)上。基于此，一般性的、大眾化的知識(shí)則成為人們“常識(shí)”，即低價(jià)值了，在網(wǎng)絡(luò)的條件下，如此量多面廣的知識(shí)提供在人們的面前，要想讓成為有價(jià)值的知識(shí)，創(chuàng)新就變得極為重要，而且要想得到人們的認(rèn)可，還得是絕對(duì)性的創(chuàng)新才行。

正因?yàn)榇耍藗兊乃刭|(zhì)也普遍得到了提高，再依賴網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，管理者的管理幅度則不再是傳統(tǒng)觀點(diǎn)認(rèn)為的3—4人較為合理，究竟是多少還得具體環(huán)境具體分析，但是可以肯定的是管理幅度確實(shí)大幅度的增加了。這樣又支持了企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的扁平化，促進(jìn)了組織金字塔結(jié)構(gòu)的進(jìn)一步壓縮。

二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的特征決定了企業(yè)必須開(kāi)展創(chuàng)新管理

我們正在進(jìn)入一個(gè)計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)事務(wù)運(yùn)作中出現(xiàn)、使用和普及化為內(nèi)在推動(dòng)力網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)是一種技術(shù)創(chuàng)新，計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)在改造著現(xiàn)在的世界，其革命性的結(jié)果正在一步步顯露出來(lái)。當(dāng)計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)進(jìn)步的基本工具，社會(huì)經(jīng)濟(jì)事務(wù)的運(yùn)作的基礎(chǔ)，并被社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的各個(gè)方面普遍認(rèn)可、采納并成為新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展推動(dòng)力量時(shí)，我們已經(jīng)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的一種具體形態(tài)，這種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)正以極快的速度影響著社會(huì)經(jīng)濟(jì)與人們的生活。與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)相比，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)具有以下顯著的特征：快捷性，高滲透性，自我膨脹性，邊際效益遞增性，外部經(jīng)濟(jì)性，可持續(xù)性和直接性。

（一）快捷性 消除時(shí)空差距是互聯(lián)網(wǎng)使世界發(fā)生的根本性變化之一。首先，互聯(lián)網(wǎng)突破了傳統(tǒng)的國(guó)家、地區(qū)界限，被網(wǎng)絡(luò)連為一體，使整個(gè)世界緊密聯(lián)系起來(lái)，把地球變成為一個(gè)“村落”，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)可以24小時(shí)不間斷運(yùn)行，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)更少受到時(shí)間因素制約。

（二）高滲透性 迅速發(fā)展的信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，具有極高的滲透性功能，使得信息服務(wù)業(yè)迅速地向第一、第二產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張，使三大產(chǎn)業(yè)之間的界限模糊，出現(xiàn)了第一、第二和第三產(chǎn)業(yè)相互融合的趨勢(shì)。可以說(shuō)，在網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的推動(dòng)下，產(chǎn)業(yè)間的相互結(jié)合和發(fā)展新產(chǎn)業(yè)的速度大大提高。

（三）自我膨脹性 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的自我膨脹性突出表現(xiàn)在四大定律上：一是摩爾定律(Moore's Law)。1965年，摩爾預(yù)測(cè)到單片硅芯片的運(yùn)算處理能力，每18

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個(gè)月就會(huì)翻一番，而與此同時(shí)，價(jià)格則減半。實(shí)踐證明，30多年來(lái)，這一預(yù)測(cè)一直比較準(zhǔn)確，預(yù)計(jì)在未來(lái)仍有較長(zhǎng)時(shí)間的適用期。二是梅特卡夫法則(Metcalf Law)，按照此法則，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的價(jià)值等于網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)數(shù)的平方，這說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生和帶來(lái)的效益將隨著網(wǎng)絡(luò)用戶的增加而呈指數(shù)形式增長(zhǎng)。三是馬太效應(yīng)(Matthews Effect)，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中，由于人們的心理反應(yīng)和行為慣性，在一定條件下，優(yōu)勢(shì)或劣勢(shì)一旦出現(xiàn)并達(dá)到一定程度，就會(huì)導(dǎo)致不斷加劇而自行強(qiáng)化，出現(xiàn)“強(qiáng)者更強(qiáng)，弱者更弱”的壟斷局面。四是吉爾德定律(Gilder's Law)，據(jù)美國(guó)激進(jìn)的技術(shù)理論家喬治·吉爾德預(yù)測(cè):在可預(yù)見(jiàn)的未來(lái)(未來(lái)10年)，通訊系統(tǒng)的總帶寬將以每年3倍的速度增長(zhǎng)。隨著通訊能力的不斷提高，吉爾德斷言，每比特傳輸價(jià)格朝著免費(fèi)的方向下躍，費(fèi)用的走勢(shì)呈現(xiàn)出“漸進(jìn)曲線”(Asympototic Curve)的規(guī)律，價(jià)格點(diǎn)無(wú)限接近于零。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的四大定律不僅展示了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)自我膨脹的規(guī)模與速度，而且提示了其內(nèi)在的規(guī)律。

（四）邊際效益遞增性 邊際效益隨著生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大會(huì)顯現(xiàn)出不同的增減趨勢(shì)。在工業(yè)社會(huì)物質(zhì)產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中，邊際效益遞減是普遍規(guī)律。與此相反，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)卻顯現(xiàn)出明顯的邊際效益遞增性。(1)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)邊際成本遞減。信息網(wǎng)絡(luò)成本主要由三部分構(gòu)成：一是網(wǎng)絡(luò)建設(shè)成本，二是信息傳遞成本，三是信息的收集、處理和制作成本。由于信息網(wǎng)絡(luò)可以長(zhǎng)期使用，并且其建設(shè)費(fèi)用與信息傳遞成本及入網(wǎng)人數(shù)無(wú)關(guān)。所以前兩部分的邊際成本為零，平均成本都有明顯遞減趨勢(shì)。只有第三種成本與入網(wǎng)人數(shù)相關(guān)，即入網(wǎng)人數(shù)越多，所需信息收集、處理、制作的信息也就越多，這部分成本就會(huì)隨之增大，但其平均成本和邊際成本都呈下降趨勢(shì)。因此，信息網(wǎng)絡(luò)的平均成本隨著入網(wǎng)人數(shù)的增加而明顯遞減，其邊際成本則隨之緩慢遞減，但網(wǎng)絡(luò)的收益卻隨入網(wǎng)人數(shù)的增加而同比例增加；網(wǎng)絡(luò)規(guī)模越大，總收益和邊際收益就越大。(2)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)具有累積增值性。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中，對(duì)信息的投資不僅可以獲得一般的投資報(bào)酬，還可以獲得信息累積的增值報(bào)酬。這是由于一方面信息網(wǎng)絡(luò)能夠發(fā)揮特殊功能，把零散而無(wú)序的大量資料、數(shù)據(jù)、信息按照使用者的要求進(jìn)行加工、處理、分析、綜合，從而形成有序的高質(zhì)量的信息資源，為經(jīng)濟(jì)決策提供科學(xué)依據(jù)。同時(shí)，信息使用具有傳遞效應(yīng)。信息的使用會(huì)帶來(lái)不斷增加的報(bào)酬。

（五）外部經(jīng)濟(jì)性 一般的市場(chǎng)交易是買(mǎi)賣(mài)雙方根據(jù)各自獨(dú)立的決策締結(jié)的一種契約，這種契約只對(duì)締約雙方有約束力而并不涉及或影響其它市場(chǎng)主體的利益。但在某些情況下，契約履行產(chǎn)生的后果卻往往會(huì)影響到締約雙方以外的第三方(個(gè)體或群體)。這些與契約無(wú)關(guān)的卻又受到影響的經(jīng)濟(jì)主體，可統(tǒng)稱為外部，3 / 7

它們所受到的影響就被稱為外部效應(yīng)。契約履行所產(chǎn)生的外部效應(yīng)可好可壞，分別稱為外部經(jīng)濟(jì)性和外部非經(jīng)濟(jì)性。通常情況下，工業(yè)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的主要是外部非經(jīng)濟(jì)性，如工業(yè)“三廢”，而網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)則主要表現(xiàn)為外部經(jīng)濟(jì)性，網(wǎng)絡(luò)形成的是自我增強(qiáng)的虛擬循環(huán)，增加了成員就增加了價(jià)值，反過(guò)來(lái)又吸引更多的成員，形成螺旋型優(yōu)勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)成為“特別有效的外部?jī)r(jià)值資源”。

（六）可持續(xù)性 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的一種具體形態(tài)，知識(shí)、信息是支撐網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的主要資源。正是知識(shí)與信息的特性使網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)具有了可持續(xù)性。信息與知識(shí)具有可分享性，這一特點(diǎn)與實(shí)物顯然不同。一般實(shí)物商品交易后，出售者就失去了實(shí)物，而信息、知識(shí)交易后，出售信息的人并沒(méi)有失去信息，而是形成出售者和購(gòu)買(mǎi)者共享信息與知識(shí)的局面。現(xiàn)在，特別是在錄音、錄像、復(fù)制、電子計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)傳統(tǒng)技術(shù)迅速發(fā)展的情況下，（七）直接性 由于網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)組織結(jié)構(gòu)趨向扁平化，處于網(wǎng)絡(luò)端點(diǎn)的生產(chǎn)者與消費(fèi)者可直接聯(lián)系，而降低了傳統(tǒng)的中間商層次存在的必要性，從而顯著降低了交易成本，提高了經(jīng)濟(jì)效益。

可見(jiàn)，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的這些新特征，決定了企業(yè)必須開(kāi)展創(chuàng)新管理，只有這樣才能在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下生存和發(fā)展，否則只有被淘汰。

三、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下企業(yè)管理創(chuàng)新模式探討

(一)企業(yè)供應(yīng)鏈、業(yè)務(wù)鏈管理創(chuàng)新

當(dāng)今世界已進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，在這樣環(huán)境下的企業(yè)供應(yīng)鏈與工業(yè)化時(shí)代相比發(fā)生了很大的變化。互聯(lián)網(wǎng)為全球企業(yè)供應(yīng)鏈提高運(yùn)作效率、擴(kuò)大商業(yè)機(jī)會(huì)和加強(qiáng)企業(yè)間協(xié)作提供了更加強(qiáng)大的手段——網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)平臺(tái)。但是，以速度和準(zhǔn)確性為前提的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)提出了兩個(gè)很重要的要求，即企業(yè)對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)的速度及企業(yè)與外部資源的協(xié)作能力。企業(yè)如果缺乏高效率的內(nèi)部資源整合將無(wú)法快速對(duì)市場(chǎng)做出反應(yīng)。而如果企業(yè)能在很好規(guī)劃運(yùn)作內(nèi)部資源的同時(shí)，整合其所具有的外部資源，如供應(yīng)商、代理、承運(yùn)商等，將提高其生產(chǎn)、采購(gòu)以及交貨計(jì)劃的準(zhǔn)確性，從而在快速應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的同時(shí)，提高對(duì)客戶銷售及服務(wù)承諾的準(zhǔn)確性，將使企業(yè)在強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，由于高客戶滿意度而保證市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。主要從以下兩個(gè)方面進(jìn)行創(chuàng)新

1.通過(guò)建立企業(yè)ERP系統(tǒng)提升企業(yè)供應(yīng)鏈、業(yè)務(wù)鏈管理效率

通過(guò)實(shí)施企業(yè)ERP系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)由過(guò)去橄欖型組織機(jī)構(gòu)、行政部門(mén)管理業(yè)務(wù)處理、消費(fèi)者不是企業(yè)管理驅(qū)動(dòng)力的狀況向扁平化的組織機(jī)構(gòu)、工作流經(jīng)理靈活控制業(yè)務(wù)處理、消費(fèi)者導(dǎo)向方面轉(zhuǎn)變，達(dá)到降低管理成本、提高運(yùn)營(yíng)效率的目的，同時(shí)

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為適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)提供集成化的企業(yè)內(nèi)部資源管理基礎(chǔ)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)。

①通過(guò)計(jì)算機(jī)集成技術(shù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的一體化，實(shí)現(xiàn)基于業(yè)務(wù)處理的柔性的組織機(jī)構(gòu)和工作網(wǎng)絡(luò)

②實(shí)現(xiàn)以供應(yīng)商、制造、分銷、銷售、消費(fèi)者為主線的事務(wù)處理和資本市場(chǎng)、投資、資金、財(cái)務(wù)、銀行為主線的價(jià)值鏈的集成，實(shí)現(xiàn)事務(wù)處理和價(jià)值控制的協(xié)調(diào)管理

③實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部管理的事前預(yù)測(cè)、事中控制、事后分析 2.通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)擴(kuò)展企業(yè)業(yè)務(wù)鏈

通過(guò)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，通過(guò)供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)在產(chǎn)品、合同和需求方面實(shí)現(xiàn)與上游供應(yīng)商、下游消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)信息集成，實(shí)現(xiàn)訂貨、交付、支付等活動(dòng)與企業(yè)內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)實(shí)時(shí)交互。實(shí)現(xiàn)行業(yè)網(wǎng)絡(luò)商業(yè)社區(qū)的業(yè)務(wù)協(xié)作，并對(duì)企業(yè)內(nèi)部各階段進(jìn)行有效的規(guī)劃，以形成完整業(yè)務(wù)鏈。

通過(guò)以上階段的集成，已經(jīng)構(gòu)成了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)化的企業(yè)結(jié)構(gòu)，這便是供應(yīng)鏈共同體，其戰(zhàn)略核心和發(fā)展目標(biāo)是占據(jù)市場(chǎng)地領(lǐng)導(dǎo)地位。為達(dá)到此目標(biāo)，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，供應(yīng)鏈的共同體必將發(fā)展成為集成化的供應(yīng)鏈動(dòng)態(tài)聯(lián)盟，在這樣一個(gè)環(huán)境中，企業(yè)才能成為一個(gè)能夠及時(shí)、快速滿足用戶需求的供應(yīng)商，才是企業(yè)生存發(fā)展的關(guān)鍵。

以行業(yè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)虛擬社區(qū)為中心，匯集行業(yè)企業(yè)的多條供應(yīng)鏈，實(shí)現(xiàn)電子采購(gòu)、電子支付、客戶服務(wù)等事務(wù)管理和信息交互在統(tǒng)一的規(guī)則下，安全、有序的進(jìn)行，降低整個(gè)行業(yè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)行業(yè)的共同發(fā)展。

(二)企業(yè)營(yíng)銷管理創(chuàng)新

在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，信息傳播的速度與廣度使得企業(yè)營(yíng)銷環(huán)境發(fā)生了巨大變化，企業(yè)在以往經(jīng)驗(yàn)上積累的營(yíng)銷理念和營(yíng)銷技術(shù)都將受到巨大挑戰(zhàn)。無(wú)論是市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者還是新加入者，在全新的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)上都處于同一起點(diǎn)，每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者都有同等的機(jī)會(huì)，因此，無(wú)論過(guò)去多么輝煌，無(wú)論過(guò)去默默無(wú)聞，每一家企業(yè)都必須在營(yíng)銷理念、營(yíng)銷方式、營(yíng)銷策略、營(yíng)銷手段上進(jìn)行相應(yīng)的變革與創(chuàng)新，以適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的要求、才能獲得持續(xù)的生存和發(fā)展。

1.營(yíng)銷理念創(chuàng)新：不斷追求顧客價(jià)值

隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的來(lái)臨，網(wǎng)絡(luò)即時(shí)互動(dòng)的特點(diǎn)使顧客參與到營(yíng)銷管理的全過(guò)程成為可能，這就迫使企業(yè)必須真正貫徹以消費(fèi)者需求為出發(fā)點(diǎn)的現(xiàn)代營(yíng)銷思想，將顧客整合到營(yíng)銷過(guò)程中來(lái)。為此，企業(yè)就必須將顧客的需求和利益最大化放到

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同等的位置，以追求顧客價(jià)值實(shí)現(xiàn)為出發(fā)點(diǎn)，形成網(wǎng)絡(luò)時(shí)代企業(yè)營(yíng)銷的整合模式。

2.營(yíng)銷方式創(chuàng)新：關(guān)系營(yíng)銷的倔起

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的關(guān)系營(yíng)銷還體現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部之間的合作以及與外部各有關(guān)機(jī)構(gòu)的合作上。傳統(tǒng)的企業(yè)營(yíng)銷各環(huán)節(jié)原先由不同部門(mén)和人員負(fù)責(zé)，這種分工固然能減少重復(fù)勞動(dòng)帶來(lái)的資源浪費(fèi)，但同時(shí)增加了部門(mén)之間信息的傳遞和協(xié)調(diào)成本。對(duì)大型企業(yè)而言，這種成本是十分高昂的。然而，網(wǎng)絡(luò)使分工和合作得以有效結(jié)合，可以將市場(chǎng)調(diào)研——產(chǎn)品設(shè)計(jì)與生產(chǎn)——價(jià)格變動(dòng)——銷售——服務(wù)融為一體，營(yíng)銷各職能、營(yíng)銷和其它部門(mén)之間能保持持久的合作，從而充分、有效地發(fā)揮營(yíng)銷的功能。

3.營(yíng)銷手段創(chuàng)新：傳統(tǒng)與現(xiàn)代的融合

當(dāng)然傳統(tǒng)的企業(yè)營(yíng)銷手段不可能完全被新興營(yíng)銷手段所替代。而且任何一種創(chuàng)新性營(yíng)銷，都要經(jīng)過(guò)一段相當(dāng)長(zhǎng)的發(fā)展期，才能找到真正的市場(chǎng)威力，廣播、電視是如此，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也是如此。因此，企業(yè)在涉足網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)，更重要的是改革現(xiàn)有營(yíng)銷方式，使之能發(fā)揮傳統(tǒng)與現(xiàn)代的綜合優(yōu)勢(shì)。(三)企業(yè)物流管理創(chuàng)新

當(dāng)前，世界已進(jìn)入全球化的時(shí)代，經(jīng)濟(jì)全球化、市場(chǎng)一體化的趨勢(shì)加強(qiáng)，企業(yè)面臨前所未有的壓力。面對(duì)變幻莫測(cè)、激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境以及顧客需求多樣化和個(gè)性化、消費(fèi)水平不斷提高的市場(chǎng)需求，企業(yè)傳統(tǒng)的看似整體但缺乏系統(tǒng)的采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售模式，已無(wú)法適應(yīng)需要，加強(qiáng)企業(yè)物流管理，縮短產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、采購(gòu)、加工制造至流通配送周期，降低從供應(yīng)商——制造商——用戶的全過(guò)程的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)成本，已經(jīng)成為提高企業(yè)在國(guó)內(nèi)和國(guó)外市場(chǎng)上的生存和競(jìng)爭(zhēng)能力的主要手段。

（四）企業(yè)決策管理方式的創(chuàng)新

與組織結(jié)構(gòu)相適應(yīng)，企業(yè)的決策管理方式也要相應(yīng)出現(xiàn)改變，主要表現(xiàn)在以下一些方面。

1.管理范圍由企業(yè)內(nèi)部擴(kuò)展到企業(yè)外部

傳統(tǒng)管理理論側(cè)重于公司內(nèi)部關(guān)系的管理。但是，隨著世界范圍市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，產(chǎn)品和服務(wù)正變得越來(lái)越復(fù)雜，顧客的需求越來(lái)越趨于定制化。這一變化使企業(yè)必須具備一系列核心能力。對(duì)單一企業(yè)來(lái)說(shuō)，這是難以做到的。所以，企業(yè)必須將其與其他企業(yè)或顧客的關(guān)系進(jìn)行重新整合。同時(shí)，為了追求更短的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期，減少采購(gòu)、生產(chǎn)等費(fèi)用，降低風(fēng)險(xiǎn)，增加企業(yè)對(duì)市場(chǎng)等變化因素反應(yīng)的靈活性，要求企業(yè)擴(kuò)大其管理合作范圍。這樣一種基于合作的虛擬企業(yè)就應(yīng)運(yùn)

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而生，對(duì)虛擬企業(yè)的管理應(yīng)以詳細(xì)的成套協(xié)議、程序和措施為基礎(chǔ)，使參與者充分認(rèn)識(shí)到共同合作對(duì)大家都是有益的，并確實(shí)從合作中獲得利益。

2.管理程序由順序化向并行化轉(zhuǎn)變

在工業(yè)時(shí)代，由于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程通常的序列化，使其管理過(guò)程一般也順序化進(jìn)行。序列化的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程使得相關(guān)人員及各環(huán)節(jié)割裂開(kāi)來(lái)，每一個(gè)職能部門(mén)、環(huán)節(jié)都有其特定任務(wù)，對(duì)于其他環(huán)節(jié)或職能部門(mén)運(yùn)轉(zhuǎn)所需的條件缺乏正確的認(rèn)識(shí)。因此，會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)前后環(huán)節(jié)或部門(mén)之間互相矛盾、指責(zé)的狀況。

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，由于網(wǎng)絡(luò)和普遍采用的視窗工作方式，使得工作在空間或時(shí)間上的接近不再是至關(guān)重要的問(wèn)題。這樣，工作可以由順序化向并行化發(fā)展。這不僅意味著各環(huán)節(jié)、各職能部門(mén)可以同時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)，而且意味著他們之間可以方便地進(jìn)行有效的協(xié)作。

總之，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代機(jī)遇稍縱即逝。我們應(yīng)牢牢把握我國(guó)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)發(fā)展的新形勢(shì)，牢牢把握世界經(jīng)濟(jì)與科技發(fā)展的新趨勢(shì)，進(jìn)一步營(yíng)造網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下電子商務(wù)發(fā)展的良好環(huán)境，積極推進(jìn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)，推廣電子商務(wù)應(yīng)用，努力實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)更大發(fā)展。對(duì)企業(yè)而言，需要更加充分地認(rèn)識(shí)電子商務(wù)的應(yīng)用對(duì)提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要作用，結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)際，進(jìn)一步推動(dòng)電子商務(wù)從網(wǎng)上信息發(fā)布、采購(gòu)、銷售等基礎(chǔ)性應(yīng)用向上下游企業(yè)間網(wǎng)上設(shè)計(jì)、制造、計(jì)劃管理等全方位協(xié)同應(yīng)用方向發(fā)展，以適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下電子商務(wù)的全方位發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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第二篇：淺析知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)管理的創(chuàng)新

淺析知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)管理的創(chuàng)新

【摘要】

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，由于知識(shí)代替了勞動(dòng)、資本和自然資源成為企業(yè)的最重要的資源，知識(shí)管理將成為推動(dòng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代前進(jìn)的重要?jiǎng)恿Γ岣咧R(shí)的生產(chǎn)力和創(chuàng)新能力將成為管理的核心。

【關(guān)鍵詞】

知識(shí)經(jīng)濟(jì) 管理創(chuàng)新 企業(yè)文化 信息平臺(tái)

1知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)管理的挑戰(zhàn)

1.1企業(yè)生產(chǎn)方式的嶄新變化

企業(yè)不再把傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代沿襲下來(lái)的速度、數(shù)量、產(chǎn)值作為追求的目標(biāo)，不再只注重以往的流水線、節(jié)拍等嚴(yán)密的分工組織形式和工藝流程，而是重視人的主觀能動(dòng)性、獨(dú)立性、創(chuàng)造性。虛擬企業(yè)、網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)等新的組織及管理模式正在沖擊著傳統(tǒng)的企業(yè)生產(chǎn)管理方式。知識(shí)和信息在生產(chǎn)中的應(yīng)用產(chǎn)生了許多諸如計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)輔助制造系統(tǒng)等一系列發(fā)展方向。

1.2經(jīng)營(yíng)方式的轉(zhuǎn)變

Internet浪潮沖擊著人類社會(huì)的方方面面，由于它使用的廣泛性及信息傳輸?shù)姆奖憧旖莸葍?yōu)點(diǎn)，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)上具有巨大應(yīng)用價(jià)值。特別是電子商務(wù)的發(fā)展將形成新的交換體制，沖破時(shí)空的限制，構(gòu)架新的市場(chǎng)規(guī)則。在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)全新的平臺(tái)上如何開(kāi)展企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，已成為企業(yè)面臨的重大課題。電子商務(wù)的信息傳遞和資源共享突破了原有市場(chǎng)的界限，企業(yè)無(wú)論大小，只需花費(fèi)極低的成本就可以通過(guò)Internet構(gòu)建自己的全球貿(mào)易網(wǎng)，成為市場(chǎng)全球化的跨國(guó)企業(yè)。只有在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的背景下企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)真正意義的目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)使供求關(guān)系變?yōu)閯?dòng)態(tài)的互動(dòng)關(guān)系，顧客可以在全世界的任何地方、任何時(shí)間將自己的特殊要求利用互聯(lián)網(wǎng)迅速地通知給供給商，而企業(yè)也可以隨時(shí)隨地地通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)了解和跟蹤顧客的市場(chǎng)反饋。顧客不再僅僅是對(duì)象或目標(biāo)，而是參與者和控制者，成為企業(yè)的合作者。

1.3企業(yè)組織和運(yùn)行形式的變化

企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)的需求和自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，借用企業(yè)外部的力量，將可利用的企業(yè)外部資源與內(nèi)部資源整合在一起虛擬運(yùn)行，是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)組織形式的一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)。企業(yè)虛擬化的目的是增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。虛擬運(yùn)作的類型包括：（1）人員虛擬。打破傳統(tǒng)的組織界限，通過(guò)多種方式借“力”引“智”，外部人力資源與自身的資源相結(jié)合，以彌補(bǔ)自身智力資源不足。（2）功能虛擬。借助于外部的具有優(yōu)勢(shì)的某一方面功能資源與自身資源相結(jié)合，以彌補(bǔ)自身某一方面功能不足。其主要形式有虛擬生產(chǎn)、虛擬營(yíng)銷、虛擬儲(chǔ)運(yùn)和虛擬廣告設(shè)計(jì)等。（3）企業(yè)虛擬。彼此實(shí)施合作競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的有共同目標(biāo)的多個(gè)企業(yè)間結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，為共同創(chuàng)造產(chǎn)品或服務(wù)、共同開(kāi)創(chuàng)市場(chǎng)而實(shí)施全方位的合作。

2企業(yè)如何面對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)

2.1建立現(xiàn)代化的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)

組織結(jié)構(gòu)從金字塔式變?yōu)楸馄交W(wǎng)絡(luò)式，領(lǐng)導(dǎo)者壟斷信息以及自上而下直線溝通的時(shí)代將宣告結(jié)束，橫向信息溝通成為主要的結(jié)構(gòu)形式。扁平化企業(yè)組織能夠建立一個(gè)上下級(jí)快速溝通的信息平臺(tái)，從而能夠快速、有效地制定解決方案。

2.2企業(yè)文化變革

企業(yè)文化對(duì)于一個(gè)企業(yè)的成長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，看起來(lái)不是最直接的因素，但卻是最持久的決定因素。縱觀世界成功的企業(yè)，如美國(guó)通用電氣公司、日本松下電器公司等，其長(zhǎng)盛不衰的原因主要有三個(gè)，即優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、精明的銷售和深厚的文化底蘊(yùn)。而且優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、精明的服務(wù)往往產(chǎn)生于深厚的文化底蘊(yùn)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)更多的依賴于人的智慧和知識(shí)進(jìn)行企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。而這些都是蘊(yùn)藏在人們頭腦中的資源。所以管理者要運(yùn)用創(chuàng)造性思維，突破原有的、刻板的規(guī)章和制度，建立以人為本的企業(yè)文化。

2.3更新企業(yè)思維方法和觀念

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，企業(yè)員工的創(chuàng)新會(huì)帶來(lái)直接的效益。因此，為了挖掘人的創(chuàng)新能力，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的管理方式和觀念就要革新。領(lǐng)導(dǎo)者要具有以下的理念：（1）服務(wù)型管理觀念。管理者的職責(zé)在于確定企業(yè)發(fā)展方向，同時(shí)能夠不斷地給組織和員工提供完成工作所需的資源，而不是給已經(jīng)能夠完全獨(dú)立工作的員工施加太多的控制。管理層對(duì)員工所提供的資源支持包含了多個(gè)方面，從最基本的對(duì)員工之間工作的配合協(xié)調(diào)，到更好地設(shè)計(jì)和定位員工在公司內(nèi)部的發(fā)展前程等，使得員工更樂(lè)于且有能力承擔(dān)多方面的責(zé)任，將工作理解成樂(lè)趣，攜同組織一道前進(jìn)。而不是僅僅視工作為謀生的手段，不得已而為之。（2）學(xué)習(xí)型管理觀念。知識(shí)經(jīng)濟(jì)要求企業(yè)更加重視知識(shí)的積累和更新。通過(guò)學(xué)習(xí)型的管理，構(gòu)建“學(xué)習(xí)是工作、工作是學(xué)習(xí)”的新型教育模式，為員工的終身教育、不斷獲取新知識(shí)營(yíng)造環(huán)境支持，并逐步將企業(yè)培育成學(xué)習(xí)型組織。可持續(xù)的學(xué)習(xí)有下述形式：一是系統(tǒng)地從過(guò)去和當(dāng)前的研究項(xiàng)目和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中學(xué)習(xí)；二是客戶作為企業(yè)中共生生態(tài)系統(tǒng)的一部分，成為獲取信息的外源；三是組織內(nèi)部成員間加強(qiáng)聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)資源有效共享；四是培訓(xùn)不再是一次性，而是持續(xù)不斷的活動(dòng)。

2.4建立企業(yè)對(duì)外合作平臺(tái)

在傳統(tǒng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，是找不到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手同時(shí)又是合作伙伴的現(xiàn)象的。但是在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代科學(xué)技術(shù)發(fā)展的速度越來(lái)越快、體系越來(lái)越復(fù)雜，已經(jīng)沒(méi)有哪一個(gè)國(guó)家或企業(yè)能夠在所有的領(lǐng)域里保持領(lǐng)先的地位。所以，擁有不同優(yōu)勢(shì)的企業(yè)之間的合作，有利于加快技術(shù)進(jìn)步和創(chuàng)新。在這種形勢(shì)下，競(jìng)爭(zhēng)者都不能僅從敵對(duì)的角度來(lái)思考自己同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)系，而是要多方系統(tǒng)思考，既競(jìng)爭(zhēng)又合作，建立復(fù)合型、多樣化的競(jìng)爭(zhēng)與合作關(guān)系。

按競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與合作伙伴統(tǒng)一體的新觀念來(lái)調(diào)整競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)之間的關(guān)系，在宏觀上還有助于減少重復(fù)建設(shè)，優(yōu)化資源配置，調(diào)動(dòng)各個(gè)方面的積極性。競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)之間關(guān)系的復(fù)合化、多樣化是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)企業(yè)提出的新要求，也是面向知識(shí)經(jīng)濟(jì)的企業(yè)應(yīng)具有的創(chuàng)新觀念，將企業(yè)納入新型的高層競(jìng)爭(zhēng)與合作的網(wǎng)絡(luò)之中，才不至于使企業(yè)的生存和發(fā)展遭遇困難。

2.5建立以顧客驅(qū)動(dòng)的經(jīng)營(yíng)思路

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，顧客的消費(fèi)需求日趨個(gè)性化，消費(fèi)者可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)將自己的意見(jiàn)加入到生產(chǎn)過(guò)程中，使自己成為部分生產(chǎn)者。現(xiàn)在越來(lái)越多的企業(yè)已經(jīng)建立了顧客和企業(yè)之間的信息通道，提出了敏捷制造方式，使顧客的需求能夠及時(shí)在生產(chǎn)中得到反映。在國(guó)內(nèi)，家電產(chǎn)品龍頭海爾集團(tuán)已經(jīng)從這種生產(chǎn)方式中嘗到了的甜頭。

2.6建立全球化的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

隨著全球化大生產(chǎn)的到來(lái)，企業(yè)的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略必須面向國(guó)際市場(chǎng)，充分利用國(guó)際信息網(wǎng)絡(luò)，建立廣泛的信息交流機(jī)制，按照比較優(yōu)勢(shì)的原則，充分發(fā)揮自己智力資源優(yōu)勢(shì)，從全球視角來(lái)統(tǒng)籌考慮和合理分配資本、勞動(dòng)力、技術(shù)等生產(chǎn)要素資源，同時(shí)還要建立一套基于國(guó)際分工協(xié)作的高效生產(chǎn)體制。

3結(jié)束語(yǔ)

知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)對(duì)于中國(guó)的企業(yè)，既是挑戰(zhàn)，也是機(jī)遇。現(xiàn)在我們只有積極地采取應(yīng)對(duì)措施，從企業(yè)內(nèi)部到外部進(jìn)行全面地革新，著眼于未來(lái)，制定長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)范，穩(wěn)扎穩(wěn)打才能在知識(shí)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

第三篇：8000-論知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)管理創(chuàng)新

論知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)管理創(chuàng)新

開(kāi)題報(bào)告

一、論文研究的目的和意義

現(xiàn)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展日新月異，高速變化發(fā)展的同時(shí)，帶來(lái)的除了機(jī)遇還有風(fēng)險(xiǎn)以及挑戰(zhàn)。當(dāng)今金融技術(shù)信息為主導(dǎo)的經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)就是企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)，傳統(tǒng)企業(yè)都是同一個(gè)模子里印刻出來(lái)的，極其不利于發(fā)展。本文的研究目的就是結(jié)合大的國(guó)際經(jīng)濟(jì)形式分析企業(yè)管理創(chuàng)新的重要性。為我國(guó)尚處在知識(shí)經(jīng)濟(jì)萌芽階段的企業(yè)指明一條較為清晰明朗的道路，使得企業(yè)可以更有效的進(jìn)行管理創(chuàng)新，處在經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的先驅(qū)地位。不能建立起適合我國(guó)國(guó)情和世界經(jīng)濟(jì)體系的企業(yè)特點(diǎn)的管理創(chuàng)新方式，社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)方面就難以取得長(zhǎng)遠(yuǎn)的成效。因此探討國(guó)有企業(yè)文化重構(gòu)具有很重要的現(xiàn)實(shí)意義。

二、論文的主要內(nèi)容綜述

知識(shí)經(jīng)濟(jì)，是全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)大的趨勢(shì)，如若不想被新型經(jīng)濟(jì)體系的潮流所擊垮，我國(guó)企業(yè)必須根據(jù)大體的國(guó)際經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)不斷的進(jìn)行自我完事，進(jìn)行企業(yè)管理的改革與創(chuàng)新。在此思想下，本文主要依據(jù)幾個(gè)方面來(lái)討論知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)管理創(chuàng)新： 1.什么是知識(shí)經(jīng)濟(jì)。目前來(lái)說(shuō)我國(guó)大部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的管理思想還僅僅停留在傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的基礎(chǔ)上，排斥以及不能很好的認(rèn)清知識(shí)經(jīng)濟(jì)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)，是以信息經(jīng)濟(jì)以及知識(shí)為基礎(chǔ)的一種新型高科技經(jīng)濟(jì)。目前世界合作經(jīng)濟(jì)與發(fā)展組織中對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)定位為：建立在知識(shí)應(yīng)用，分配，流通，創(chuàng)新和生產(chǎn)基礎(chǔ)上的一種經(jīng)濟(jì)形式。并且具有三個(gè)主要的時(shí)代特征：最重要的生產(chǎn)要素是知識(shí)，社會(huì)的再生產(chǎn)，一直是以生產(chǎn)為主，以及集約型增長(zhǎng)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主要方式。

2.知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)管理的特點(diǎn)。企業(yè)管理需要在管理觀念，企業(yè)制度，管理戰(zhàn)略等幾個(gè)方面進(jìn)行創(chuàng)新。才能使知識(shí)變成了最主要的資源，不只停留在如何更好的分配和運(yùn)用的層次上，而是轉(zhuǎn)變成如何合理的運(yùn)轉(zhuǎn)構(gòu)建以及共享。成為了集體智慧和應(yīng)變創(chuàng)新的能力，以此順應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。

3.我國(guó)企業(yè)管理創(chuàng)新的特征。現(xiàn)在部分企業(yè)管理創(chuàng)新都具有一下幾個(gè)特征：企業(yè)文化創(chuàng)新，企業(yè)管理內(nèi)容的創(chuàng)新，調(diào)動(dòng)員工積極性的創(chuàng)新，企業(yè)管理方式創(chuàng)新，企業(yè)機(jī)構(gòu)的創(chuàng)新。4.如何有效的實(shí)施知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的企業(yè)管理創(chuàng)新。

三、論文的主要研究方法和預(yù)期達(dá)到的目的

本文主要以信息互聯(lián)網(wǎng)查閱資料為主，實(shí)地考察研究證明為輔。

預(yù)期要達(dá)到的目的就是在明確提出問(wèn)題，并具體分析出這些問(wèn)題的同時(shí)，讓我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)更加清楚的認(rèn)識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性，從而從各自的層面努力，來(lái)共同解除問(wèn)題。從而使得我國(guó)現(xiàn)代化企業(yè)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的洪流下更好尋求生存，發(fā)展的有效道路。使我國(guó)經(jīng)濟(jì)體系可以更快與世界經(jīng)濟(jì)體系接軌。

四、論文提綱 [摘要] [關(guān)鍵字]

一、正確全面的認(rèn)識(shí)知識(shí)經(jīng)濟(jì) 1.知識(shí)經(jīng)濟(jì)價(jià)值

2.知識(shí)經(jīng)濟(jì)的主要時(shí)代特征 3.知識(shí)經(jīng)濟(jì)的涵義以及定位

二、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)管理的內(nèi)涵及特點(diǎn) 1.知識(shí)經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)管理內(nèi)涵 2.知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)管理的新特點(diǎn)

三、企業(yè)管理創(chuàng)新的現(xiàn)狀

四、如何有效實(shí)施現(xiàn)代企業(yè)的企業(yè)管理創(chuàng)新 1.實(shí)行人本管理，樹(shù)立人本觀念

2.實(shí)現(xiàn)剛性組織的管理向柔性組織的管理轉(zhuǎn)變 3.管理創(chuàng)新的基本保障是制度創(chuàng)新 4.企業(yè)管理觀念創(chuàng)新

5.技術(shù)創(chuàng)新是新管理的重要特征

五、參考文獻(xiàn)

[1]澎蔚英《論知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)管理創(chuàng)新對(duì)策》，職校論壇2008年第06期。[2]何朝暉《試論知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下企業(yè)財(cái)務(wù)管理的創(chuàng)新》，科技資訊2007年第08期 [3]劉富全《淺談知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下企業(yè)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新的對(duì)策》，中華會(huì)計(jì)2012年第02期

[摘要]：知識(shí)經(jīng)濟(jì)的靈魂是創(chuàng)新，所謂的管理創(chuàng)新就是在現(xiàn)代企業(yè)管理體系中添加進(jìn)新型的符合時(shí)代標(biāo)準(zhǔn)要求的管理要素，在新知識(shí)經(jīng)濟(jì)的新形勢(shì)沖擊下，為企業(yè)管理帶來(lái)了巨大的變化并產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。企業(yè)只有不斷的順應(yīng)形式進(jìn)行創(chuàng)新，才能保持自己的優(yōu)勢(shì)，健康的可持續(xù)發(fā)展下去。本文對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的管理創(chuàng)新對(duì)策，創(chuàng)新管理內(nèi)容以及新知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的影響來(lái)進(jìn)行探討研究。

[關(guān)鍵字]：知識(shí)經(jīng)濟(jì)，企業(yè)管理，創(chuàng)新

知識(shí)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展在二十一世紀(jì)表現(xiàn)的尤為突出，此發(fā)展主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一方面是高新科技技術(shù)產(chǎn)業(yè)迅速壯大發(fā)展，另一方面是傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)被新知識(shí)高度滲透。為此，知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)既為企業(yè)加快創(chuàng)新迅速發(fā)展帶來(lái)機(jī)遇的同時(shí)，也給企業(yè)是否能順應(yīng)時(shí)代生存下去帶來(lái)了嚴(yán)峻的考驗(yàn)。如何把企業(yè)的管理進(jìn)行創(chuàng)新以及提高到順應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的水平上，就成為了一個(gè)重要的理論以及實(shí)踐問(wèn)題。從根本上轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)和農(nóng)業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，將知識(shí)作為一個(gè)重要的生產(chǎn)要素并應(yīng)用在生產(chǎn)過(guò)程中成為一種現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)力，從而全面推動(dòng)經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)的新型經(jīng)濟(jì)，就被稱之為知識(shí)經(jīng)濟(jì)。

一、正確全面的認(rèn)識(shí)知識(shí)經(jīng)濟(jì)

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的洪流下，知識(shí)的應(yīng)用，擴(kuò)散和生產(chǎn)是當(dāng)今經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)所依賴的核心。知識(shí)經(jīng)濟(jì)，及是將知識(shí)作為基礎(chǔ)的，建立在知識(shí)和信息的使用，分配和生產(chǎn)之上一種經(jīng)濟(jì)。并且被認(rèn)為是繼工業(yè)經(jīng)濟(jì)，農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)滯后的一種新型的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。

（一）知識(shí)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的主導(dǎo)下，教育，開(kāi)發(fā)，和研究等等這些無(wú)形的資產(chǎn)凈存量增加速度大大快于道路，機(jī)械，設(shè)備以及建筑等這些有形的資產(chǎn)。于此同時(shí)，企業(yè)的價(jià)值也逐漸重點(diǎn)的體現(xiàn)在員工的個(gè)人才能，企業(yè)的專利以及企業(yè)的品牌等這些無(wú)形的資產(chǎn)上。只是，知識(shí)經(jīng)濟(jì)目前為止還沒(méi)有被大部分所認(rèn)知熟悉，往往都是處于被忽略的狀態(tài)。

首先，知識(shí)經(jīng)濟(jì)價(jià)值的源泉是知識(shí)勞動(dòng)。知識(shí)勞動(dòng)并不是傳統(tǒng)的體力勞動(dòng)，而是高質(zhì)量的知識(shí)，重組資本以及人力資源的相之結(jié)合。傳統(tǒng)的僅以維持勞動(dòng)者生存所需要的勞動(dòng)力的延續(xù)或生活資料和勞動(dòng)時(shí)間來(lái)確定勞動(dòng)者價(jià)值的觀點(diǎn)，已經(jīng)不再適應(yīng)知識(shí)時(shí)代的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，同時(shí)也無(wú)法體現(xiàn)和量化知識(shí)經(jīng)濟(jì)。

其次，實(shí)現(xiàn)并發(fā)現(xiàn)這種知識(shí)所消耗掉的知識(shí)勞動(dòng)力和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的價(jià)值是成一個(gè)正比的。作為人類社會(huì)智慧勞動(dòng)的產(chǎn)物，包涵了很多物化自然信息。這樣的信息或者知識(shí)對(duì)后代或是當(dāng)代人所產(chǎn)生創(chuàng)造的價(jià)值，就被稱之為知識(shí)經(jīng)濟(jì)的價(jià)值。其實(shí)是值創(chuàng)造這部分知識(shí)的時(shí)候所運(yùn)用消耗的知識(shí)勞力多少。

最后，知識(shí)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造價(jià)值方式是不同于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)時(shí)代的。傳統(tǒng)的汽車(chē)，家電等創(chuàng)造產(chǎn)業(yè)價(jià)值時(shí)，主要依靠的是大量數(shù)量化的投入生產(chǎn)，其主要的生產(chǎn)要素是流水線作業(yè)。其出產(chǎn)創(chuàng)造的產(chǎn)業(yè)價(jià)值在規(guī)模范圍內(nèi)是與其投入的數(shù)量成正比的。但是若把這樣的流水作業(yè)法則推廣到知識(shí)經(jīng)濟(jì)中時(shí)，則會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò)。例如在開(kāi)發(fā)軟件中，大量的普通程序員往往沒(méi)有少數(shù)幾名有天賦的開(kāi)發(fā)人員所帶領(lǐng)的小組速度更快，創(chuàng)造出更好的成績(jī)。在軟件開(kāi)發(fā)的歷程上，重大的突破幾乎都是人員很少的小組甚至個(gè)人所做出的成績(jī)。由此可發(fā)現(xiàn)，一但步入知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，世界便告別了通過(guò)大批量生產(chǎn)來(lái)創(chuàng)造價(jià)值的傳統(tǒng)落后的產(chǎn)業(yè)時(shí)代。

（二）知識(shí)經(jīng)濟(jì)的主要時(shí)代特征

第一點(diǎn)：最重要的生產(chǎn)要素是知識(shí)。世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展歷史表明：在一個(gè)特定的時(shí)期，各種決定生產(chǎn)力水平的生產(chǎn)要素中，必定會(huì)有一種特殊的生產(chǎn)要素存在。在這一段時(shí)期，它對(duì)生產(chǎn)力起著重要，特殊的決定性作用。西方發(fā)達(dá)國(guó)家從古至今，大約每二十年就會(huì)有一次產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整與升級(jí)，才能穩(wěn)穩(wěn)坐住世界經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)的寶座，這與經(jīng)濟(jì)的知識(shí)化和企業(yè)的管理創(chuàng)新分不開(kāi)聯(lián)系。由西方發(fā)達(dá)國(guó)家這些年的經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步增長(zhǎng)可以看出，知識(shí)正在逐漸替代掉資本，成為現(xiàn)在社會(huì)最主要的生產(chǎn)要素，人類已經(jīng)進(jìn)入到了知識(shí)經(jīng)濟(jì)的大時(shí)代。

第二點(diǎn)：社會(huì)的再生產(chǎn)，一直是以生產(chǎn)為主。知識(shí)的消費(fèi)，分配與生產(chǎn)和知識(shí)資源的合理分配，是知識(shí)經(jīng)濟(jì)最重要的因素以及經(jīng)濟(jì)形態(tài)。在資源分配的問(wèn)題上，對(duì)于相對(duì)稀少的自然資源的分配來(lái)說(shuō)，人力資源的配置顯得更為重要一些。在生產(chǎn)的問(wèn)題上，知識(shí)形態(tài)的變化是其投入與產(chǎn)出的主要表現(xiàn)。在消費(fèi)和分配問(wèn)題上，其知識(shí)產(chǎn)品的分配與消耗也是主要表現(xiàn)。以物質(zhì)財(cái)富為主已經(jīng)不再是其主要的內(nèi)容，而是轉(zhuǎn)變?yōu)橐灾R(shí)的物化形態(tài)或者是知識(shí)本身為主體。知識(shí)資源產(chǎn)權(quán)的形式以及其配置形式直接影響到社會(huì)物質(zhì)財(cái)富的分配方式。當(dāng)今人們的消費(fèi)與生活正在逐漸向智能化，知識(shí)化靠攏。計(jì)算機(jī)等信息技術(shù)極大的影響了人們消費(fèi)，生活與工作的方式，更是向人們展示出比過(guò)去更加廣闊與豐富多彩的生活空間。

第三點(diǎn)：集約型增長(zhǎng)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主要方式。首先要認(rèn)識(shí)到知識(shí)經(jīng)濟(jì)是一種清潔的，低耗高效的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。因?yàn)楫?dāng)今社會(huì)的國(guó)民財(cái)富增長(zhǎng)主要依靠知識(shí)的創(chuàng)新，保護(hù)與開(kāi)發(fā)來(lái)實(shí)現(xiàn)的，這樣必定就降低了社會(huì)生產(chǎn)的過(guò)程中所需的物質(zhì)資源的投資。其次才說(shuō)，知識(shí)經(jīng)濟(jì)又是人力資本性的經(jīng)濟(jì)。人力的資本生產(chǎn)與物質(zhì)財(cái)富的生產(chǎn)在社會(huì)生產(chǎn)的過(guò)程中，已經(jīng)不是單一的統(tǒng)一，而是在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代下的一種以道德水平和知識(shí)積累為中心的統(tǒng)一生產(chǎn)過(guò)程。換句話來(lái)說(shuō)，把人力增值或生產(chǎn)人力資本為目的與歸宿的經(jīng)濟(jì)體系，就是所說(shuō)的知識(shí)經(jīng)濟(jì)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)體系下的主要產(chǎn)權(quán)為知識(shí)產(chǎn)權(quán)，知識(shí)階層未來(lái)將成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的中堅(jiān)力量。知識(shí)產(chǎn)權(quán)不僅僅是知識(shí)經(jīng)濟(jì)所需的基礎(chǔ)，同時(shí)也成為了知識(shí)時(shí)代最重要的產(chǎn)權(quán)方式。和傳統(tǒng)的物資資料所有權(quán)相比起來(lái)，它對(duì)于全新的知識(shí)經(jīng)濟(jì)體系更具有獨(dú)特的意義。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步的深化，保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的意識(shí)和提高知識(shí)階層的待遇也被越來(lái)越多的人所認(rèn)知并接受。把專門(mén)的知識(shí)當(dāng)作獨(dú)立生產(chǎn)要素，隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，專門(mén)的知識(shí)已經(jīng)一躍成為極其重要生產(chǎn)的要素，是著名新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)家布爾加雷思在《新工業(yè)國(guó)》一文中所提出的，同時(shí)，他認(rèn)為將生產(chǎn)資料與權(quán)利始終聯(lián)系為一體是錯(cuò)誤的，大膽的斷言最重要的生產(chǎn)要素必是權(quán)利的歸屬占有者。現(xiàn)在來(lái)看，專門(mén)的知識(shí)已然成為了最重要的生產(chǎn)要素，那么同時(shí)，權(quán)利就轉(zhuǎn)移到了掌握著專門(mén)知識(shí)的人的手中。

（三）知識(shí)經(jīng)濟(jì)的涵義以及定位

知識(shí)經(jīng)濟(jì)，是以信息經(jīng)濟(jì)以及知識(shí)為基礎(chǔ)的一種新型高科技經(jīng)濟(jì)。目前世界合作經(jīng)濟(jì)與發(fā)展組織中對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)定位為：建立在知識(shí)應(yīng)用，分配，流通，創(chuàng)新和生產(chǎn)基礎(chǔ)上的一種經(jīng)濟(jì)形式。以各種高新的科技產(chǎn)業(yè)為支柱，以智力的資源為依托，以不斷創(chuàng)新為中心，以素質(zhì)教育和基礎(chǔ)教育作為本源的經(jīng)濟(jì)體系。以物質(zhì)生產(chǎn)做為基礎(chǔ)，是傳統(tǒng)工業(yè)以及農(nóng)業(yè)的經(jīng)濟(jì)體系，是在一種短缺的形式下所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)的形態(tài)。而知識(shí)經(jīng)濟(jì)的體系中，一個(gè)商品由于技術(shù)和知識(shí)的創(chuàng)新形成專利，很可能造成極大的優(yōu)勢(shì)更甚至形成壟斷。這就使得該企業(yè)獲得到遠(yuǎn)超于平均利潤(rùn)的效益，只是隨之也出現(xiàn)了生產(chǎn)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)與利潤(rùn)的隨機(jī)性大大增加。

二、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)管理的內(nèi)涵及特點(diǎn)

根據(jù)社會(huì)關(guān)系和市場(chǎng)的變化，科技要素，重組人才資本，以適應(yīng)市場(chǎng)和創(chuàng)新為目的，用以滿足市場(chǎng)的需求，并且達(dá)到社會(huì)責(zé)任的目標(biāo)與企業(yè)自身利益就被稱之為企業(yè)管理創(chuàng)新。

主要包括于企業(yè)文化創(chuàng)新，管理組織創(chuàng)新，觀念創(chuàng)新，制度創(chuàng)新，管理模式創(chuàng)新以及戰(zhàn)略創(chuàng)新等等。

（一)知識(shí)經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)管理內(nèi)涵

管理者在管理過(guò)程中所有的價(jià)值判斷以及思想觀念就是管理觀念。知識(shí)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，一方面使得企業(yè)管理的內(nèi)容由傳統(tǒng)的著重物質(zhì)資本向知識(shí)人力資本深化轉(zhuǎn)變，另一方面極大的擴(kuò)展了企業(yè)管理領(lǐng)域。根據(jù)時(shí)代經(jīng)濟(jì)的變化從而進(jìn)行企業(yè)管理觀念的創(chuàng)新，是一個(gè)企業(yè)在國(guó)際經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地的根本。開(kāi)放，合作，信息，創(chuàng)新，競(jìng)爭(zhēng)與和諧將結(jié)合的新觀念將作為企業(yè)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下更好的發(fā)展的根本。

企業(yè)制度是企業(yè)管理創(chuàng)新的重點(diǎn)內(nèi)容，它是企業(yè)運(yùn)行方式上原則規(guī)定。知識(shí)化勞動(dòng)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下提高企業(yè)的產(chǎn)率以及利潤(rùn)獲得持續(xù)生產(chǎn)力發(fā)展主要?jiǎng)恿蛠?lái)源。越來(lái)越多的企業(yè)中，知識(shí)化勞動(dòng)對(duì)于生產(chǎn)社會(huì)財(cái)富更是起到了決定性的作用。企業(yè)要懂得合理運(yùn)用創(chuàng)新，設(shè)計(jì)出新型的企業(yè)制度，這種制度需要和企業(yè)的知識(shí)生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)效益緊緊掛鉤，起到讓企業(yè)處于競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的地位，還要使得員工，經(jīng)營(yíng)者的利益與企業(yè)的命運(yùn)融為一體。對(duì)于有掌握到相關(guān)對(duì)口知識(shí)的人要給與鼓勵(lì)以及企業(yè)知識(shí)資源的傾斜，做到以人為本的人力資本投入。逐漸改變企業(yè)的傳統(tǒng)化模式，轉(zhuǎn)入以知識(shí)統(tǒng)領(lǐng)資本為中心的股東職工共有企業(yè)的模式。

管理戰(zhàn)略是關(guān)系企業(yè)存亡成敗的關(guān)鍵，對(duì)所屬企業(yè)的全局做出規(guī)劃和思考。由此，面臨知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，全球形成了一體的循環(huán)經(jīng)濟(jì)，參與到國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中，直接或間接的收到全球經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的沖擊，因此企業(yè)的管理戰(zhàn)略必須要在原本的基礎(chǔ)上進(jìn)行革新和改革，在符合經(jīng)濟(jì)潮流的情況下進(jìn)行新的定位以及戰(zhàn)略部署，才能巧妙的抓住機(jī)遇并且規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)就是財(cái)富的來(lái)源。只有不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)，探索，更新自己的知識(shí)，才能使得企業(yè)立于不敗。于此，新時(shí)代下的人們不懈的追求變成了掌握更多的新知識(shí)。面對(duì)著猛增的知識(shí)需求量與信息技術(shù)，企業(yè)需要不斷的組織員工進(jìn)行再教育，讓每一位成員活到老學(xué)到老，不斷的超越自我，完善自我，充實(shí)新的知識(shí)。當(dāng)然這也不能是散漫的填鴨式教育而是要強(qiáng)調(diào)知識(shí)的整合與系統(tǒng)的思考，通過(guò)集體學(xué)習(xí)的方式使員工擁有同一個(gè)目標(biāo)，向一處使勁，用以適應(yīng)變化多段的工作環(huán)境，為企業(yè)創(chuàng)造長(zhǎng)久的發(fā)展。

（二）知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)管理的新特點(diǎn)。

如何增加銷售，生產(chǎn)和流通量是工業(yè)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)。而知識(shí)經(jīng)濟(jì)，則是知識(shí)變成了最主要的資源，不只停留在如何更好的分配和運(yùn)用的層次上，而是轉(zhuǎn)變成如何合理的運(yùn)轉(zhuǎn)構(gòu)建以及共享。成為了集體智慧和應(yīng)變創(chuàng)新的能力。

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的企業(yè)管理的重點(diǎn)是對(duì)于知識(shí)的開(kāi)發(fā)與有效率的研究，是隱性知識(shí)共享和顯性化以用來(lái)更好的提高企業(yè)的適應(yīng)市場(chǎng)的創(chuàng)新與應(yīng)變能力。

三、企業(yè)管理創(chuàng)新的現(xiàn)狀

與西方發(fā)達(dá)的國(guó)家相比,我國(guó)目前企業(yè)總體上的創(chuàng)新動(dòng)力不夠，創(chuàng)新力較弱。主要其原因在創(chuàng)新主體的錯(cuò)位，創(chuàng)新能力較弱的創(chuàng)新動(dòng)力的不足以及創(chuàng)新個(gè)體不明。缺乏針對(duì)性和有目地性的合理設(shè)計(jì)，或者找不到具體創(chuàng)新的對(duì)象，定不下創(chuàng)新明確目標(biāo)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體不完善或法律法規(guī)的不健全,以及政策配套性不強(qiáng)。甚至由于政府干預(yù)過(guò)多等。因此對(duì)于我國(guó)目前來(lái)說(shuō)創(chuàng)新對(duì)于經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)貢獻(xiàn)率遠(yuǎn)落后發(fā)達(dá)國(guó)家。

繼改革開(kāi)放以來(lái)，在企業(yè)自身的努力下和政府推動(dòng)下，企業(yè)的管理創(chuàng)新在很多方面已經(jīng)取得了顯著的提升，與之前相比，現(xiàn)行企業(yè)管理創(chuàng)新有以下幾點(diǎn)特征：

第一：企業(yè)文化創(chuàng)新。更多的企業(yè)拋棄了萬(wàn)家企業(yè)同面孔的老舊思想，著重培養(yǎng)具自身特點(diǎn)企業(yè)文化，進(jìn)行企業(yè)文化創(chuàng)新成了管理創(chuàng)新的一項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容，積極塑造出充滿個(gè)性風(fēng)格的企業(yè)形象。

第二：企業(yè)管理內(nèi)容的創(chuàng)新。單一的生產(chǎn)管理轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)新向的營(yíng)銷管理，并走在踏上資本經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)管理方面的創(chuàng)新的道路上。

第三：調(diào)動(dòng)員工積極性的創(chuàng)新。大多企業(yè)逐漸強(qiáng)調(diào)員工的工作積極性，集體培養(yǎng)員工學(xué)習(xí)新型的管理方式，積極改正自身缺陷。

第四：企業(yè)管理方式創(chuàng)新。由原來(lái)的封閉式麻木的實(shí)物管理逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)殚_(kāi)放式的價(jià)值管理。

第五：企業(yè)機(jī)構(gòu)的創(chuàng)新。由原本屬于政府的生產(chǎn)工廠等變化為屬于股份公司的相對(duì)于獨(dú)立自主的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。

四、如何有效實(shí)施現(xiàn)代企業(yè)的企業(yè)管理創(chuàng)新

（一）實(shí)行人本管理，樹(shù)立人本觀念

堅(jiān)持一切以人出發(fā)，把關(guān)心人、尊重人、解放人和發(fā)展人看作是最高目標(biāo)，充分激發(fā)和調(diào)動(dòng)員工的創(chuàng)造性以及積極性作為根本手段，用來(lái)達(dá)到不斷發(fā)展提高效益的觀念，就是人本觀念。

樹(shù)立人本觀念主要途徑有：第一：從人的本性出發(fā),滿足人的所需物質(zhì)生活。人的需要被分為生理、安全、感情、受人尊重以及自我實(shí)現(xiàn)等五層次。唯物主義者的態(tài)度即是承認(rèn)人的所需。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)化的洪流下，企業(yè)管理應(yīng)遵循激勵(lì)機(jī)制和激勵(lì)手段的原則，來(lái)調(diào)動(dòng)積極性，并且通過(guò)滿足物質(zhì)生活需要來(lái)鼓舞士氣。第二：任何企業(yè)管理都需要順應(yīng)社會(huì)的進(jìn)步，國(guó)民精神價(jià)值觀追求的提高這一歷史潮流，在加強(qiáng)政治思想工作教育的同時(shí)，形成強(qiáng)大良好的精神凝聚力以及共同價(jià)值觀，使得管理可以有一個(gè)明確化追求的目標(biāo)。第三：創(chuàng)造使在職員工盡可能發(fā)揮出個(gè)人才能的良好環(huán)境與機(jī)制，重視人才的全面發(fā)展以及尊重人才。

（二）實(shí)現(xiàn)剛性組織的管理向柔性組織的管理轉(zhuǎn)變

知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)了信息和通信革命，給企業(yè)帶來(lái)許多發(fā)展機(jī)會(huì)。不遠(yuǎn)未來(lái)的企業(yè)，將會(huì)是由計(jì)算機(jī)控制企業(yè)。企業(yè)將變成信息化、網(wǎng)絡(luò)化、虛擬化和靈敏化。因此企業(yè)在管理組織上的進(jìn)行創(chuàng)新將變的迫在眉睫。只有不斷更新變革合適的組織形式，才可以使企業(yè)發(fā)展更快更好的適應(yīng)多變的知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)組織及創(chuàng)新形式變革趨勢(shì)，應(yīng)從過(guò)去剛性組織狀態(tài)變?yōu)槿嵝越M織狀態(tài)。組織機(jī)構(gòu)不能是一個(gè)一成不變的硬性東西,而應(yīng)是一個(gè)柔性靈活多變的有機(jī)體。剛性的傳統(tǒng)的組織機(jī)構(gòu)變的不再能跟隨科學(xué)技術(shù)，社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的變化。提高學(xué)習(xí)能力，改變心智模式，實(shí)現(xiàn)自我超越等方法以可以更好的適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化與發(fā)展就是所謂的柔性組織管理方式。它不僅可以更好的使企業(yè)處在不敗的競(jìng)爭(zhēng)地位，還能形成更加靈活多變的組織網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)。

（三）管理創(chuàng)新的基本保障是制度創(chuàng)新

引入更好的新制度就是制度創(chuàng)新。制度創(chuàng)新在實(shí)質(zhì)上也仍舊是企業(yè)管理的問(wèn)題。放棄傳統(tǒng)的落后的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制，建立起社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制就是我國(guó)目前的經(jīng)濟(jì)體制改革所需要做到的。這種新型的經(jīng)濟(jì)體質(zhì)不僅要求我國(guó)企業(yè)轉(zhuǎn)換自身的經(jīng)營(yíng)機(jī)制，建立起科學(xué)管理，政企分開(kāi)，產(chǎn)權(quán)清晰和權(quán)責(zé)明確并且適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需求的當(dāng)代企業(yè)制度。另一方面還要求企業(yè)必須在管理經(jīng)營(yíng)中改變過(guò)去不科學(xué)，不合理的規(guī)章，重新定制并且完善出決策監(jiān)督人才選拔、財(cái)務(wù)管理等一系列的制度，使得在職員工可以在新的制度下快速形成新經(jīng)營(yíng)理念，提高效率，更好的為企業(yè)創(chuàng)造效益，抓住機(jī)會(huì)。制度創(chuàng)新是其他一切企業(yè)管理創(chuàng)新的核心，也是管理創(chuàng)新的最高層，沒(méi)有它，一切其他企業(yè)管理創(chuàng)新都難以實(shí)施，或是步履維艱。

（四）企業(yè)管理觀念創(chuàng)新

傳統(tǒng)管理過(guò)于注重實(shí)物的管理，強(qiáng)調(diào)有形的資源的數(shù)量和產(chǎn)量，管理目標(biāo)則是如何實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。而知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的管理創(chuàng)新則更加看重知識(shí)以及無(wú)形資源，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的顧客滿意程度以及質(zhì)量。關(guān)注焦點(diǎn)則在于價(jià)值。管理的目標(biāo)從經(jīng)濟(jì)目標(biāo)為主逐步向社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益靠攏。為實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展經(jīng)濟(jì)的目標(biāo)則需要由大批數(shù)量化的規(guī)模向質(zhì)量為主的效益類型轉(zhuǎn)變。最終才可實(shí)現(xiàn)價(jià)值的最大化。這種就是新管理理念——價(jià)值化的管理。管理創(chuàng)新后的企業(yè)需以客戶利益，傳統(tǒng)價(jià)值為中心，從企業(yè)的整體性為出發(fā)點(diǎn)，伴隨著內(nèi)部經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)換，將管理創(chuàng)新的新思想觀念轉(zhuǎn)向以滿足顧客需求為目標(biāo)，顧客為中心。通過(guò)將業(yè)務(wù)流程重新設(shè)計(jì)和思考，達(dá)到最大的科學(xué)化，打破工序分割，部門(mén)分隔，職能交叉等限制，降低監(jiān)督和審核成本，減少企業(yè)的內(nèi)部心理沖突，從而更好的創(chuàng)造性的達(dá)到一種反應(yīng)迅速，高效簡(jiǎn)潔的企業(yè)價(jià)值增值鏈，以這種方式來(lái)更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)每一部分的價(jià)值最大化增值。隨著觀念的不斷更新與思想的不斷解放，經(jīng)濟(jì)形態(tài)也在逐漸轉(zhuǎn)變，企業(yè)想要更好的發(fā)展就離不開(kāi)觀念的創(chuàng)新。

從現(xiàn)在我國(guó)國(guó)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境來(lái)看，我國(guó)的知識(shí)經(jīng)濟(jì)體系尚處在萌芽階段，政府和企業(yè)分開(kāi)管理的環(huán)境制度正處于轉(zhuǎn)軌時(shí)期，企業(yè)管理創(chuàng)新制度與政府管理制度并存處在膠著時(shí)期，傳統(tǒng)管理的方式方法以及思維還在拘束著大部分企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層。從管理科學(xué)以及現(xiàn)代企業(yè)的制度要求來(lái)看，我們必須強(qiáng)迫自己去適應(yīng)并接受世界大趨勢(shì)下的企業(yè)管理思想和全球化的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，摒棄掉落后的但是所熟悉的傳統(tǒng)理念。為了做到這一點(diǎn)，就必須借鑒于西方發(fā)達(dá)國(guó)家先進(jìn)的管理思想，并且綜合國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)國(guó)情，對(duì)企業(yè)管理創(chuàng)新改革中出現(xiàn)的有效的新人才觀念，市場(chǎng)觀念，效益觀念，信息觀念，競(jìng)爭(zhēng)觀念，戰(zhàn)略觀念，營(yíng)銷觀念以及新的管理思想潮流進(jìn)行以社會(huì)主義市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)為核心的總結(jié)，用以形成符合我國(guó)國(guó)情的有效的新思想理念。只有這樣做，方能在迅速多變的企業(yè)內(nèi)外環(huán)境下適應(yīng)成長(zhǎng)。

（五）技術(shù)創(chuàng)新是新管理的重要特征

額較少影響環(huán)境，高效低耗是大多數(shù)技術(shù)創(chuàng)新的特點(diǎn)，因此有利于優(yōu)化資源配置，調(diào)整產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，用以實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)要素最佳組合，使得該企業(yè)從始至終保持良好旺盛的生命活力，更可以加快生產(chǎn)速度，提高效益。

只有搶先進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，將高新技術(shù)滲透進(jìn)入銷，供，產(chǎn)的各環(huán)節(jié)中，就會(huì)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中一馬當(dāng)先，反之，則會(huì)被整個(gè)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)淘汰出局，永遠(yuǎn)處在劣勢(shì)地位，這就是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的必然會(huì)發(fā)生的。技術(shù)創(chuàng)新，是管理的高效化和信息化，更是企業(yè)管理創(chuàng)新技術(shù)表現(xiàn)的形式，同時(shí)也是企業(yè)管理創(chuàng)新的一個(gè)重要特征。當(dāng)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)起點(diǎn)就是信息，同時(shí)也是一個(gè)企業(yè)最為寶貴的資源，更是進(jìn)行決策與預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)。因此企業(yè)必須要將信息管理上升到一個(gè)極其重要的高度，得到足夠的重視同時(shí)逐漸建立起靈敏高效信息管理系統(tǒng)，并且同時(shí)完善并且健全管理信息的制度與機(jī)制。一方面要大膽的進(jìn)行新技術(shù)的開(kāi)發(fā)，另一方面要建立起使用信息技術(shù)，并且實(shí)現(xiàn)辦公流程自動(dòng)化的現(xiàn)代化管理設(shè)施。在這基礎(chǔ)上，構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)，會(huì)計(jì)電算化等可以更好的使企業(yè)自身內(nèi)部的業(yè)務(wù)得到及時(shí)高效的處理，實(shí)現(xiàn)工作流程的網(wǎng)絡(luò)化，這樣既節(jié)省了物力人力資源同時(shí)還提高了工作的效率。

將新的生產(chǎn)方式引入到企業(yè)中，保證從投入生產(chǎn)到出產(chǎn)成品的整個(gè)過(guò)程中發(fā)生量到質(zhì)的改變就是技術(shù)創(chuàng)新所需要做到的。其具體內(nèi)容有：將企業(yè)自行研究討論開(kāi)發(fā)出的基礎(chǔ)理論用于開(kāi)發(fā)研究新的技術(shù)，并且依據(jù)新技術(shù)的科研結(jié)果開(kāi)發(fā)新型的產(chǎn)品，將開(kāi)發(fā)好的新型產(chǎn)品進(jìn)行商品化生產(chǎn)，以新商品與新技術(shù)開(kāi)拓新的市場(chǎng)。

由此不難看出，技術(shù)創(chuàng)新在經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)領(lǐng)域的實(shí)現(xiàn)與延伸依靠的是市場(chǎng)創(chuàng)新，而技術(shù)創(chuàng)新直接表現(xiàn)為產(chǎn)品的創(chuàng)新，技術(shù)創(chuàng)新卻又依賴于科學(xué)研究成果增長(zhǎng)與科學(xué)研究活動(dòng)的發(fā)展。技術(shù)創(chuàng)新，產(chǎn)品的創(chuàng)新以及市場(chǎng)創(chuàng)新三者是緊密結(jié)合不可分離開(kāi)來(lái)的。只有將這三者完美結(jié)合，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的最大化發(fā)展。

[參考文獻(xiàn)]：

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第四篇：知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代探討企業(yè)文化和“創(chuàng)新”

在我們談企業(yè)文化與創(chuàng)新時(shí)，首先我們必須弄清“企業(yè)文化”和“創(chuàng)新”這2個(gè)概念。企業(yè)文化應(yīng)該是社會(huì)文化的一部分，它根植于文化、社會(huì)、傳統(tǒng)、民俗、信仰及種種制度中。創(chuàng)新是一種發(fā)現(xiàn)和挖掘的過(guò)程，它不僅僅包括對(duì)新事物的發(fā)現(xiàn)，同時(shí)也包括對(duì)舊事物的不斷完善，總之是問(wèn)題承載著創(chuàng)新，問(wèn)題是創(chuàng)新的原動(dòng)力。

對(duì)于“企業(yè)文化”與“創(chuàng)新”，我們不能僅僅是停留在概念上的認(rèn)識(shí)，也不可以用分割的方法來(lái)處理這2個(gè)問(wèn)題。如果僅僅停留在概念上或者是用分割的方法來(lái)處理，那我們將很難找到在當(dāng)前社會(huì)下兩者的聯(lián)系。

企業(yè)的管理經(jīng)歷了幾個(gè)階段：19世紀(jì)末20世紀(jì)初，西方“管理學(xué)之父”泰勒創(chuàng)立的科學(xué)管理是將人當(dāng)作機(jī)器一樣看待，要求人—機(jī)的最佳匹配，最終使人成為機(jī)器流水線的一部分。20世紀(jì)20年代以后，管理的中心由物轉(zhuǎn)向人。70年代，企業(yè)管理理論進(jìn)入三論管理（系統(tǒng)論、信息論與控制論），管理的重點(diǎn)放在人—機(jī)系統(tǒng)的協(xié)調(diào)控制上。80年代，美國(guó)學(xué)者提出了企業(yè)文化理論，強(qiáng)調(diào)“企業(yè)即人”，認(rèn)為企業(yè)中人、財(cái)、物的管理應(yīng)是一個(gè)有機(jī)系統(tǒng)，其中人處于管理的中心和主導(dǎo)地位。企業(yè)文化更強(qiáng)調(diào)企業(yè)精神、全體員工共同的價(jià)值取向及在此基礎(chǔ)上形成的凝聚力、向心力，因而稱其為柔性管理。

在企業(yè)管理的不斷進(jìn)步中我們不難體會(huì)到企業(yè)文化有著強(qiáng)烈的時(shí)代背景。而今企業(yè)文化提倡的是人本管理，這里我們?cè)囍醾€(gè)問(wèn)題：“為什么現(xiàn)代企業(yè)提倡‘人本管理’？”首先我們來(lái)分析當(dāng)前的時(shí)代背景，21世紀(jì)是個(gè)科技飛速發(fā)展的時(shí)代，有著很多種的提法既是“知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代”又是“網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代”又是一個(gè)“消費(fèi)文化”的時(shí)代。由于科技的飛速發(fā)展給這個(gè)時(shí)代賦予了強(qiáng)烈的創(chuàng)新精神。現(xiàn)代企業(yè)提倡的人本管理就是強(qiáng)調(diào)以人為中心，而作為個(gè)體的人有著很強(qiáng)的可塑性，沒(méi)有文化的人是一個(gè)愚蠢的人，而沒(méi)有文化的企業(yè)則是一臺(tái)失控的狂亂飛轉(zhuǎn)的機(jī)器。在現(xiàn)代的市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)文化是企業(yè)的精神和靈魂，她是企業(yè)的大動(dòng)脈和神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，她給企業(yè)帶來(lái)的巨大財(cái)富是無(wú)法評(píng)估的。根據(jù)資料顯示：美國(guó)企業(yè)的平均壽命是40年，日本企業(yè)為13年，中國(guó)企業(yè)只有5-8年。中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的1億元門(mén)檻成為民營(yíng)企業(yè)不可逾越的死亡線。70年代世界500強(qiáng)企業(yè)中有1/3現(xiàn)已銷聲匿跡，而百年老企業(yè)美國(guó)通用電汽公司為什么依然保持著25歲的旺盛活力，以人為本的摩托羅拉公司為什么讓那么多的人才向往？我們來(lái)看看摩托羅拉公司的企業(yè)價(jià)值觀：尊重每一個(gè)員工作為個(gè)人的人格尊嚴(yán)，開(kāi)誠(chéng)布公，讓每位員工直接參與對(duì)話，使他們有機(jī)會(huì)與公司同心同德，發(fā)揮出各自最大的潛能；讓每位員工都有受培訓(xùn)和獲得發(fā)展的機(jī)會(huì)，確保公司擁有最能干、最講究工作效率的勞動(dòng)力；尊重資深員工的勞動(dòng)；以工資、福利、物質(zhì)鼓勵(lì)對(duì)員工的勞動(dòng)做出相應(yīng)的回報(bào)；以能力為依據(jù)；貫徹普遍公認(rèn)的——向員工提供均等發(fā)展機(jī)會(huì)的政策。摩托羅拉的這種公司價(jià)值觀為每一個(gè)員工創(chuàng)造了一種健康積極的文化氛圍。

通過(guò)上述分析，我們可以對(duì)人本管理在企業(yè)發(fā)展中的作用有了一定的認(rèn)識(shí)。同時(shí)從這份資料里我們不難發(fā)現(xiàn)企業(yè)是有生命的，而企業(yè)的生命力來(lái)源于企業(yè)的文化。通常我們?cè)谠u(píng)介一個(gè)企業(yè)的時(shí)候喜歡用“成長(zhǎng)性”這個(gè)詞匯，但我們是否仔細(xì)地想過(guò)是什么賦予了企業(yè)的成長(zhǎng)性？現(xiàn)在可以肯定地回答：企業(yè)的成長(zhǎng)取決于企業(yè)文化。而什么樣的企業(yè)文化可以賦予企業(yè)成長(zhǎng)性呢？應(yīng)該說(shuō)這種企業(yè)文化必須是適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的，而發(fā)展就注定企業(yè)文化必須以動(dòng)態(tài)的形態(tài)存在。支持企業(yè)以動(dòng)態(tài)的形態(tài)存在的只可能是創(chuàng)新。

通常我們對(duì)創(chuàng)新在企業(yè)中起的作用有個(gè)誤區(qū)，那就是我們總認(rèn)為創(chuàng)新是針對(duì)企業(yè)中某種具體的技術(shù)的變革或完善。例如：某個(gè)科研項(xiàng)目的完成，某個(gè)具體工序的完善我們會(huì)理所當(dāng)然地認(rèn)為那是一種創(chuàng)新的過(guò)程。其實(shí)，企業(yè)文化理念的更新和發(fā)展就是一個(gè)很重要的創(chuàng)新過(guò)程。而且企業(yè)文化理念的創(chuàng)新是企業(yè)中其它具體技術(shù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)。現(xiàn)在我們?cè)囀鲆幌拢簽槭裁匆o企業(yè)文化賦予創(chuàng)新精神，首先我們知道我們所處的時(shí)代就是一個(gè)創(chuàng)新的時(shí)代，企業(yè)文化作為社會(huì)文化的一部分，如果沒(méi)有了創(chuàng)新精神，這個(gè)企業(yè)無(wú)疑將被淘汰。第二點(diǎn)我們前面說(shuō)過(guò)創(chuàng)新就是不斷地發(fā)現(xiàn)和挖掘的過(guò)程。問(wèn)題承載了創(chuàng)新，而人無(wú)疑是問(wèn)題的提出者和解決者。在講創(chuàng)新的時(shí)候我們不得不又提出一個(gè)問(wèn)題：就是人的思考方式和取向。因?yàn)槭裁礃拥乃伎挤绞胶腿∠驅(qū)Q定是否有創(chuàng)新的思維和創(chuàng)新發(fā)展的深度。這個(gè)問(wèn)題我想我們需要追溯到從前，比較一下歐洲人與中國(guó)人在思考方式和取向上的不同。我們拿古希臘人與古代中國(guó)人在進(jìn)行科學(xué)研究時(shí)所處的不同環(huán)境來(lái)闡明。古希臘的科學(xué)研究者通常是在獨(dú)立、自由的狀態(tài)中進(jìn)行科學(xué)研究的。他們一般沒(méi)有政府的支持，所有的資金來(lái)源是靠平時(shí)的教學(xué)或其它工作來(lái)獲取。在這樣的情況下的研究通常有很強(qiáng)的張力和延伸性，但同時(shí)也存在一個(gè)問(wèn)題就是由于資金的無(wú)法保證。為了得到更多的科研資金他們往往需要通過(guò)演講來(lái)游說(shuō)更多的支持者。他們?cè)谘葜v中往往會(huì)夸大自己的研究成果，這樣的心態(tài)必然影響研究的真實(shí)性。同時(shí)也逐漸形成了他們性格中張揚(yáng)的本性。而古代中國(guó)的科學(xué)研究者一般都是在政府的支持下進(jìn)行科學(xué)研究的。通常他們都有一定的官銜，比如進(jìn)行醫(yī)學(xué)方面研究的就可能是御醫(yī)。在這樣的環(huán)境下，他們的研究就有了一定的約束性，那就是必須滿足于統(tǒng)治者的需要，他們?cè)谘芯窟^(guò)程中往往需要的是謹(jǐn)慎的向統(tǒng)治者闡明他們的觀點(diǎn)來(lái)得到支持，研究也就有了固定的模式。這樣也存在一些問(wèn)題：就是當(dāng)研究達(dá)到一定程度，他們將不會(huì)考慮后面的問(wèn)題。這也是阻礙創(chuàng)新繼續(xù)進(jìn)行的一大弊病。我們還可以通過(guò)對(duì)歐洲文藝復(fù)興時(shí)代的代表人物達(dá)。芬奇的了解來(lái)進(jìn)行分析，找到些歐洲人與中國(guó)人的差異或不同。在我們很多人眼里僅僅知道的也許就是他的《蒙娜利莎》和《最后的晚餐》，而把他定位在一個(gè)畫(huà)家的位置上。我想如果大家仔細(xì)地了解過(guò)，你會(huì)很驚訝地發(fā)現(xiàn)他不僅僅是一位杰出畫(huà)家而且還是一位天文學(xué)家、一位航空學(xué)家、一位建筑學(xué)家、一位醫(yī)學(xué)家等。從全能天才達(dá)。芬齊，我們可以很清楚的發(fā)現(xiàn)歐洲人的思想取向：那就是求新求異的思想。他們將人的生命定位在極限上，而中國(guó)人的求全責(zé)備思想也是通過(guò)古老傳統(tǒng)沿襲來(lái)的，這樣就局限了人的張力和思想的擴(kuò)展性，但也有了古老傳統(tǒng)沿襲下來(lái)的對(duì)問(wèn)題的謹(jǐn)慎態(tài)度。

還是讓我們通過(guò)對(duì)歐洲文藝復(fù)興時(shí)代的達(dá)。芬齊的認(rèn)識(shí)來(lái)說(shuō)明些問(wèn)題。我們大多少人為什么只知道他是一位杰出的畫(huà)家？首先我要表明的就是人們對(duì)他人的認(rèn)知的全面性，作為一個(gè)企業(yè)的管理者或者說(shuō)企業(yè)理念的執(zhí)行者應(yīng)該具備發(fā)現(xiàn)性和挖掘性，如果一個(gè)企業(yè)的管理者不具備了解員工的能力，又怎么可能談的上發(fā)現(xiàn)和挖掘？又怎么可能讓企業(yè)文化有生命力？那就更談不上企業(yè)文化的凝聚力！第二點(diǎn)舉這個(gè)例子我要談的就是：時(shí)代的背景。為什么達(dá)。芬齊可以成為一位舉世注目的全能天才？那離不開(kāi)歐洲文藝復(fù)興那個(gè)時(shí)代背景下寬松的環(huán)境，一種可以讓個(gè)性張揚(yáng)的環(huán)境，這樣的環(huán)境可以激發(fā)人們的創(chuàng)造性和表現(xiàn)性。當(dāng)然我并不是說(shuō)我們現(xiàn)在要回到“文藝復(fù)興”那個(gè)時(shí)代，我要表達(dá)的是作為“企業(yè)文化”的執(zhí)行者——企業(yè)的管理者應(yīng)該考慮的就是時(shí)代的背景和借鑒前時(shí)代所留下的光彩。我們現(xiàn)在的時(shí)代是跨世紀(jì)的時(shí)代，時(shí)代被賦予的是創(chuàng)新和超越的主題。我們的企業(yè)需要發(fā)展就必需給它賦予時(shí)代精神“創(chuàng)新和超越”適應(yīng)發(fā)展的需要。當(dāng)企業(yè)被賦予“創(chuàng)新和超越”的精神，我們的企業(yè)管理者首先要考慮的應(yīng)該是：在實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的過(guò)程控制中的具體方法，而方法的可靠性和可實(shí)施性檢驗(yàn)的最好方式就是員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)可度。第三點(diǎn)我要談的是：達(dá)。芬奇?zhèn)€人所具備的“理性和感性的極度完美和平衡和我們企業(yè)管理者所要借鑒的地方。21世紀(jì)的企業(yè)管理提倡的是”人本管理“而不是上世紀(jì)提倡的”人與機(jī)器同等的最大化利用“，而人本管理的核心就是”人“。作為每個(gè)個(gè)體的人都是”感性和理性的整體“，這就要求我們的企業(yè)管理者在企業(yè)的管理中很好地把握”感性和理性的平衡“。簡(jiǎn)單具體說(shuō)，應(yīng)該是用理性的頭腦制定實(shí)施企業(yè)文化的具體步驟，用條款明晰企業(yè)文化在企業(yè)中具體的表現(xiàn)，但對(duì)員工的培養(yǎng)和交流要多一些感性的認(rèn)同和融入，應(yīng)該讓員工對(duì)企業(yè)有家的感覺(jué)。第四點(diǎn)我要談?wù)勥_(dá)。芬奇的超時(shí)代個(gè)人魅力，達(dá)。芬奇之所以在550年后的今天仍然讓我們對(duì)他有著深深的敬仰，這源于他對(duì)自然界和人類的強(qiáng)烈好奇心和他科學(xué)的思考方式。他細(xì)致入微的對(duì)未知世界的觀察和大量的實(shí)踐成就了他的偉大。他為了研究鳥(niǎo)類飛行數(shù)清了老鷹翅膀的羽毛，準(zhǔn)確地畫(huà)出了麻雀翅膀羽毛的排列。這些都表明了他在創(chuàng)新過(guò)程中的激情和細(xì)致，在他1.6萬(wàn)頁(yè)手稿的記錄中，我們可以清楚地發(fā)現(xiàn)他對(duì)未知世界的渴望。我們從對(duì)達(dá)@芬奇逐步了解中，應(yīng)該找到創(chuàng)造性的思維應(yīng)該具備的條件，那就是對(duì)未知世界強(qiáng)烈的好奇和科學(xué)的思考和實(shí)踐。我們企業(yè)的管理者，應(yīng)該更好地營(yíng)造讓員工發(fā)揮想像力的空間和對(duì)創(chuàng)新有更多具體的認(rèn)識(shí)。

通過(guò)上述闡述，我們?cè)倩剡^(guò)頭來(lái)重提“企業(yè)文化與創(chuàng)新”，就不難發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新在企業(yè)文化中的作用，也不難找到人本管理中人與創(chuàng)新的結(jié)合點(diǎn)。企業(yè)文化中的創(chuàng)新，不僅僅是科學(xué)技術(shù)的創(chuàng)新，管理理念的更新本身就是一種質(zhì)的飛躍，是一種創(chuàng)新的過(guò)程。我們將中西方文化很好地結(jié)合，將保證我們對(duì)創(chuàng)新有著更豐富的理解，為創(chuàng)新?tīng)I(yíng)造更好的氛圍，當(dāng)我們?cè)偬帷皢?wèn)題是創(chuàng)新的承載體和問(wèn)題的承載體”時(shí)，將對(duì)我們準(zhǔn)確的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和從問(wèn)題切入到創(chuàng)新起到很大的幫助，由于企業(yè)文化被賦予了創(chuàng)新精神使企業(yè)文化一直處于一種動(dòng)態(tài)的發(fā)展過(guò)程。創(chuàng)新不僅僅可以維系企業(yè)的發(fā)展，更可以給企業(yè)帶來(lái)超時(shí)代意義。

第五篇：淺論企業(yè)管理創(chuàng)新

淺論企業(yè)管理創(chuàng)新

摘要 管理創(chuàng)新是企業(yè)適應(yīng)外部環(huán)境變化、實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展愿景的內(nèi)在需要。對(duì)管理創(chuàng)新進(jìn)行清晰地界定，全面分析管理創(chuàng)新的有利因素和阻力，深入探索實(shí)踐管理創(chuàng)新的方式方法，對(duì)于指導(dǎo)企業(yè)有意識(shí)地開(kāi)展管理創(chuàng)新活動(dòng)，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力具有十分重要的意義。關(guān)鍵詞 企業(yè)管理 創(chuàng)新 途徑

管理創(chuàng)新是企業(yè)的內(nèi)在屬性。對(duì)于一個(gè)不斷在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中磨礪、不斷謀求發(fā)展的企業(yè)而言，適時(shí)、適當(dāng)?shù)亻_(kāi)展管理創(chuàng)新，既顯得十分必要，也顯得十分自然。很難想象，在殘酷、激烈的市場(chǎng)中，哪一個(gè)企業(yè)在管理上固步自封而能夠存活下來(lái)。但我們必須同時(shí)認(rèn)識(shí)到，管理創(chuàng)新本身也可能會(huì)給企業(yè)帶來(lái)一定風(fēng)險(xiǎn)，不恰當(dāng)?shù)墓芾韯?chuàng)新，或是為了創(chuàng)新而創(chuàng)新，不僅不會(huì)提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，反而可能對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有害，甚至可能將企業(yè)推入萬(wàn)劫不復(fù)的境地。因此，我們有必要對(duì)管理創(chuàng)新進(jìn)行理性的思考和認(rèn)識(shí)，指導(dǎo)我們的企業(yè)科學(xué)地開(kāi)展管理創(chuàng)新。

一、管理創(chuàng)新的界定

1、管理創(chuàng)新的定義到目前為止，國(guó)際、國(guó)內(nèi)對(duì)于管理創(chuàng)新并沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一、全面、準(zhǔn)確的定義。持不同觀點(diǎn)的學(xué)者們，從不同角度為管理創(chuàng)新給出了不同的定義。根據(jù)奧地利經(jīng)濟(jì)學(xué)家約瑟夫熊彼特所闡述的“創(chuàng)新”的含義，中國(guó)人民大學(xué)王建軍博士認(rèn)為：管理創(chuàng)新，就是把新管理要素或要素組合列入企業(yè)管理系統(tǒng)，使之具有新的功能和創(chuàng)新活動(dòng)并創(chuàng)新效益，它是國(guó)家創(chuàng)新體系的重要組成部分。這是一種較為穩(wěn)妥的表述，我們暫且采用這一定義。

2、管理創(chuàng)新的目的對(duì)企業(yè)而言，無(wú)論是進(jìn)行具有全局性還是局部性的管理創(chuàng)新，其目的都在于變革和改良企業(yè)各類資源的配置方式，提高企業(yè)利用各類資源的效率，提升企業(yè)的效益水平，更好地適應(yīng)當(dāng)前及未來(lái)各種外部環(huán)境的變化，更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展愿景。

3、管理創(chuàng)新的內(nèi)容

管理創(chuàng)新包括管理思想、管理理論、管理知識(shí)、管理方法、管理工具等方面的創(chuàng)新。按照管理職能的不同，管理創(chuàng)新可分為目標(biāo)、計(jì)劃、實(shí)施、控制、領(lǐng)導(dǎo)、組織、人力資源等管理職能的創(chuàng)新。按照業(yè)務(wù)組織的分類，管理創(chuàng)新可分為管理模式創(chuàng)新、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略創(chuàng)新、業(yè)務(wù)流程創(chuàng)新、標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新、企業(yè)文化創(chuàng)新、組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新、管理制度創(chuàng)新。按照職能部門(mén)的不同，企業(yè)管理創(chuàng)新可以分為研發(fā)管理創(chuàng)新、生產(chǎn)管理創(chuàng)新、市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新、供應(yīng)鏈管理創(chuàng)新、人力資源管理創(chuàng)新、財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新、信息管理創(chuàng)新等。

4、管理創(chuàng)新的主要階段

根據(jù)管理創(chuàng)新方式的不同，管理創(chuàng)新可以分為全新型管理創(chuàng)新和引進(jìn)型管理創(chuàng)新。這兩種管理創(chuàng)新所需經(jīng)歷的過(guò)程基本相同。

第一階段：發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。這也往往是企業(yè)進(jìn)行管理創(chuàng)新的起因所在。在企業(yè)的運(yùn)營(yíng)中，企業(yè)的管理者面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，經(jīng)常能夠感受到企業(yè)自身在某些方面存在一些差距，致使企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比缺乏競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，又或者管理者居安思危，感覺(jué)到企業(yè)在提高效率、培養(yǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程中，某些方面明顯還有改進(jìn)的空間，促使管理者對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)、管理中的問(wèn)題進(jìn)行界定并探究原因。

第二階段：尋求創(chuàng)新方案。這一階段是全新型管理創(chuàng)新和引進(jìn)型管理創(chuàng)新的主要區(qū)別階段。企業(yè)既可以根據(jù)所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，采用全新的思想或方法，自主發(fā)明和實(shí)施全新的管理方

式來(lái)進(jìn)行改進(jìn)，這就是所謂的全新型管理創(chuàng)新，也可以從外界借鑒已有的管理理念或方法，即所謂的引進(jìn)型管理創(chuàng)新。一般而言，企業(yè)會(huì)從不同的角度，就某一方面的管理內(nèi)容選取多種創(chuàng)新方案以備選擇。

第三階段：評(píng)估和決策創(chuàng)新方案。根據(jù)自身發(fā)展和參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要，企業(yè)必須對(duì)創(chuàng)新方案進(jìn)行評(píng)估和遴選。全新型管理創(chuàng)新未必經(jīng)濟(jì)，引進(jìn)型管理創(chuàng)新又未必適應(yīng)企業(yè)實(shí)際情況。又或者，其所尋求到的創(chuàng)新方案的效果未必就能超過(guò)目前既有的運(yùn)作方式，是否進(jìn)行管理創(chuàng)新還不一定。但無(wú)論如何，企業(yè)都必須全面權(quán)衡之后作出一個(gè)決定。

第四階段：管理創(chuàng)新實(shí)施階段。管理創(chuàng)新必然涉及新技術(shù)運(yùn)用、業(yè)務(wù)流程改造或者人力資源調(diào)配，注定不會(huì)一帆風(fēng)順，必須積極穩(wěn)妥地予以實(shí)施。如果沒(méi)有一套經(jīng)過(guò)深思熟慮的實(shí)施方案，或不能及時(shí)調(diào)整管理創(chuàng)新的步伐、步驟，又或不能獲得員工理解，往往可能導(dǎo)致管理創(chuàng)新的半途夭折。

二、管理創(chuàng)新的動(dòng)因和阻力

前面已經(jīng)提到，管理創(chuàng)新存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。要想成功地實(shí)施管理創(chuàng)新，達(dá)到預(yù)想效果，必須對(duì)有利于企業(yè)管理創(chuàng)新的因素加以利用，對(duì)阻礙管理創(chuàng)新的因素予以化解和排除。

1、管理創(chuàng)新的動(dòng)因

(1)外部動(dòng)因。一是新思想、新技術(shù)的出現(xiàn)。一種新的管理思想、一項(xiàng)新技術(shù)的誕生，往往可能推動(dòng)整個(gè)行業(yè)管理方式的轉(zhuǎn)變，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)猶如逆水行舟，不進(jìn)則退，忽視新思想、新技術(shù)的運(yùn)用，就很有可能使企業(yè)的管理方式趨于落后。二是社會(huì)和文化環(huán)境的改變。隨著時(shí)代的前進(jìn)，人們的價(jià)值觀念、興趣愛(ài)好、行為方式都在不斷變化的過(guò)程中，需要企業(yè)不斷對(duì)管理方式進(jìn)行調(diào)整，更好地適應(yīng)這種改變。三是資源環(huán)境的約束增強(qiáng)。隨著人口數(shù)量的不斷膨脹和人類活動(dòng)的日益頻繁，人們?cè)絹?lái)越普遍認(rèn)識(shí)到很多資源不可再生，生存環(huán)境一旦破壞難以修復(fù)，從而使人們對(duì)資源和環(huán)境的保護(hù)意識(shí)日益增強(qiáng)，這也對(duì)很多企業(yè)的管理運(yùn)營(yíng)提出了新的要求，以適應(yīng)日益嚴(yán)峻的資源環(huán)境形勢(shì)。四是經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的不斷提高。經(jīng)濟(jì)水平提高的結(jié)果，是可供人們選擇的新產(chǎn)品、新服務(wù)越來(lái)越多，人們對(duì)生活質(zhì)量的要求越來(lái)越高，企業(yè)必須不斷進(jìn)行自身調(diào)整，提高生產(chǎn)力。

(2)內(nèi)部動(dòng)因。企業(yè)管理創(chuàng)新的主體不只是管理者，也包括被管理者。企業(yè)管理者總是在追逐成本的最小化、利潤(rùn)的最大化，這促使管理者不斷尋找企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理中不合理、效率不高的環(huán)節(jié)，謀求改良或改革途徑。同時(shí)，受市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的影響，企業(yè)管理者有一種自然的危機(jī)感，主動(dòng)尋求創(chuàng)新、超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的方式和方法。而對(duì)于被管理者而言，他們是管理制度、管理方式的受眾，按照組織行為學(xué)的理論，這些管理制度、管理方式是否合理，也直接關(guān)系到被管理者的工作滿意度，關(guān)系到被管理者自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，對(duì)他們而言，也有一種改良管理方式的愿望，這種愿望也同樣是企業(yè)進(jìn)行管理創(chuàng)新的內(nèi)部動(dòng)因之一。

2、管理創(chuàng)新的阻力

盡管企業(yè)管理創(chuàng)新有著有利的外部、內(nèi)部動(dòng)因，但它的推行絕不可能一帆風(fēng)順，它必然面對(duì)以下一些因素的阻力。

(1)文化因素。企業(yè)文化伴隨企業(yè)的成長(zhǎng)不斷強(qiáng)化。在中國(guó)，受東方文化的長(zhǎng)久熏陶，企業(yè)普遍較為缺乏創(chuàng)新、冒險(xiǎn)精神。另一方面，存續(xù)時(shí)間越久或者規(guī)模越大的企業(yè)，愈加趨于保守。對(duì)于這些缺乏創(chuàng)新、冒險(xiǎn)精神的企業(yè)來(lái)說(shuō)，他們往往會(huì)擔(dān)心創(chuàng)新的管理方式可能導(dǎo)致企業(yè)的狀況不如從前，會(huì)使企業(yè)走下坡路。

(2)利益因素。在特定的管理模式下，總有部分管理者或被管理者獲得一些特定的利益。一旦企業(yè)進(jìn)行管理創(chuàng)新，很有可能觸動(dòng)他們的利益，甚至讓他們砌底失去特定利益。一經(jīng)權(quán)衡，這些既得利益者會(huì)采取各種方式抵制管理創(chuàng)新的推進(jìn)。

(3)習(xí)慣因素。對(duì)于一些長(zhǎng)期在某種管理模式下工作的管理者和被管理者而言，他們已

經(jīng)習(xí)慣于他們?nèi)粘５墓ぷ鞣绞健?nèi)容，害怕適應(yīng)不了新的工作方式和內(nèi)容，或是無(wú)法掌握新的管理技術(shù)，從而對(duì)管理創(chuàng)新懷揣一種抵觸情緒。

(4)認(rèn)知因素。盡管管理創(chuàng)新與科技創(chuàng)新同樣重要，但是相對(duì)于科技創(chuàng)新而言，管理創(chuàng)新顯得較為“隱性”，且其產(chǎn)生的效果，往往沒(méi)有科技創(chuàng)新帶來(lái)的效果那么直接，因此往往也容易得不到足夠重視，難以保證實(shí)施力度。

三、企業(yè)增強(qiáng)管理創(chuàng)新能力的途徑

1、建立創(chuàng)新型的企業(yè)文化

企業(yè)管理創(chuàng)新的主體是全體管理者和被管理者，他們都有可能成為管理創(chuàng)新的發(fā)起者和執(zhí)行者，缺一不可。因此，必須在企業(yè)建立一種與時(shí)俱進(jìn)、敢于創(chuàng)新的文化氛圍，幫助員工培育和建立創(chuàng)新觀念，讓他們充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)要生存、要發(fā)展，就必須始終依靠創(chuàng)新。一旦企業(yè)全體員工建立起了樂(lè)于創(chuàng)新、勇于創(chuàng)新的價(jià)值觀，企業(yè)的發(fā)展也就獲得了源源不斷的動(dòng)力。例如，海爾連續(xù)14年以年均82.8％的速度高速前進(jìn)，就得益于其創(chuàng)新型的文化激發(fā)出的發(fā)展活力。

2、建立有利于管理創(chuàng)新的組織結(jié)構(gòu)

從西方企業(yè)的創(chuàng)新實(shí)踐來(lái)看，為了應(yīng)對(duì)日益變化多端的外部環(huán)境和市場(chǎng)需求，增強(qiáng)管理創(chuàng)新和適應(yīng)能力，其組織結(jié)構(gòu)逐漸朝著三個(gè)方向發(fā)展：一是小型化。即對(duì)企業(yè)進(jìn)行“化大為小”，把大公司分解為小公司或模擬小公司，鼓勵(lì)小公司擔(dān)負(fù)職責(zé)，激發(fā)創(chuàng)新活力。二是扁平化。隨著企業(yè)的發(fā)展，管理層次不斷增加，企業(yè)的管理呈現(xiàn)官僚式的低效率，因此目前很多企業(yè)開(kāi)始在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)上采用管理層次很少的扁平結(jié)構(gòu)。例如日本的豐田公司，從總裁到第一線基層管理員工之間只有五個(gè)層次。三是有機(jī)化。也可稱為組織結(jié)構(gòu)的柔性化。有機(jī)的組織結(jié)構(gòu)類似一個(gè)生命有機(jī)體，這種組織結(jié)構(gòu)在復(fù)雜多變的條件下顯示出良好的適應(yīng)性，可以及時(shí)地對(duì)外部環(huán)境的變化作出靈活而有效地反應(yīng)。對(duì)我們國(guó)內(nèi)的一些大型企業(yè)而言，在一味強(qiáng)調(diào)“做大做強(qiáng)”的同時(shí)，也應(yīng)該向國(guó)外先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)，吸收借鑒他們這些優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)的做法，不斷增強(qiáng)自身創(chuàng)新和適應(yīng)能力，才能在復(fù)雜激烈的未來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持競(jìng)爭(zhēng)力。

3、建立學(xué)習(xí)型組織和知識(shí)分享機(jī)制

21世紀(jì)是屬于知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，各種新知識(shí)、新技術(shù)、新思想不斷更新，企業(yè)必須努力將自身打造成學(xué)習(xí)型組織，才能不斷從外部吸取新知識(shí)、新技術(shù)、新思想，才能保持企業(yè)的知識(shí)、理念不至于落后。而外部不斷更新的新知識(shí)、新技術(shù)、新思想，正是企業(yè)管理創(chuàng)新的源頭。“問(wèn)渠那得清如許，為有源頭活水來(lái)”。企業(yè)管理創(chuàng)新的過(guò)程，實(shí)質(zhì)上也正是結(jié)合企業(yè)自身實(shí)際，對(duì)這些新知識(shí)、新技術(shù)、新思想加以吸收應(yīng)用的過(guò)程。與此同時(shí)，當(dāng)外部這些新的東西吸收到企業(yè)內(nèi)部后，還應(yīng)當(dāng)建立起知識(shí)分享機(jī)制，每個(gè)員工都奉獻(xiàn)自己所知道的東西，并隨時(shí)可以學(xué)習(xí)他人貢獻(xiàn)的知識(shí)，互通有無(wú)，更加有利于企業(yè)員工的知識(shí)積累。

4、建立管理創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制

管理創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制的建立，有利于激發(fā)員工研究、提出管理創(chuàng)新方案的熱情。事實(shí)上，僅僅依靠少數(shù)的管理者，很難使企業(yè)持續(xù)保持管理創(chuàng)新的動(dòng)力，也很難全方位地在企業(yè)內(nèi)部開(kāi)展管理創(chuàng)新，必須充分調(diào)動(dòng)、發(fā)揮全部員工的創(chuàng)新熱情和聰明智慧。現(xiàn)代人力資源管理理論認(rèn)為，僅靠單純的行政命令無(wú)法最大限度地發(fā)揮員工的潛力，個(gè)人的創(chuàng)新能力和適應(yīng)能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)企業(yè)的期望，同時(shí)員工同樣能夠進(jìn)行自我管理。對(duì)企業(yè)的高層管理者而言，所需要做得就是把創(chuàng)新的權(quán)利真正賦予每一位員工，給予員工持續(xù)的創(chuàng)新支持，充分發(fā)揮員工的創(chuàng)新自主性。例如豐田公司，它之所以能夠成為全球汽車(chē)企業(yè)之首，很大原因在于它每年有100萬(wàn)個(gè)創(chuàng)新，人均貢獻(xiàn)35條創(chuàng)新，這也是它保持持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素。在國(guó)內(nèi)很多企業(yè)，都建立了員工創(chuàng)新建議一旦采納即給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的措施，這樣的措施和機(jī)制無(wú)疑對(duì)加強(qiáng)管理創(chuàng)新是十分有利的。